第2章Powerpoint2010典型试题解析
2.1Powerpoint一级典型试题解析
2.1.1超重与失重
1.将第1张幻灯片的版式设置为“标题幻灯片”。
2.为第1张幻灯片添加标题，内容为“超重与失重”，字体为“宋体”。
3.将整个幻灯片的宽度设置为“28.8厘米（12英寸）”。
4.在最后添加一张“空白”版式的幻灯片。
5.在新添加的幻灯片上插入一个文本框，文本框的内容为“The End”，字体为“Times New Roman”。 操作步骤如下：
1.选中第1张幻灯片，切换到功能区的“开始”选项卡，单击“幻灯片”选择项组中的【版式】按
钮，在弹出的下拉列表中选择“标题幻灯片”，如图 2-1所示。
图 2-1 设置幻灯片版式
2.选择第1张幻灯片的标题文本框，输入标题“超重与失重”，设置字体为“宋体”，如图 2-2所示。
图 2-2 输入标题，设置字体
3.切换到功能区的“设计”选项卡，单击“页面设置”选项组中的【页面设置】按钮，打开“页面
设置”对话框，将整个幻灯片的宽度设置为“28.8厘米（12英寸）”，单击【确定】按钮，如图 2-3、
图 2-4所示。
图 2-3 进入“页面设置”
图 2-4幻灯片宽度设置
4.选中最后一张幻灯片，切换到功能区的“开始”选项卡，单击“幻灯片”选项组中的【新建幻灯
片】下拉箭头，在弹出的下拉列表中选择“空白”，如图 2-5所示。
WORD格式 1.46岁女患, 层? A.高血压病Ⅰ级伴2个危险因素 B.高血压病Ⅱ级伴2个危险因素 C.高血压病Ⅰ级伴1个危险因素 D.高血压病Ⅱ级伴3个危险因素 E.高血压病Ⅱ级伴1个危险因素 2.下列临床表现中,? A.心尖部可闻舒张期隆隆样杂音 B.左房明显扩大 C.左室扩大 D.右室扩大 E.心房动颤 3.预激综合征合并快速房颤时,? A.毛花甙丙 B.普萘洛尔 C.奎尼丁 D.普鲁卡因胺 E.乙胺碘呋酮 4. A.心室扩大 B.ECG有心律失常 C.升主动脉有狭窄或扩张 D.超声心动图有室间隔增厚 E.心尖区出现舒张期奔马律 5.? A.股动脉枪击音 B.主动脉瓣区舒张期杂音 C.脉压增大 D.Graham-Steell杂音 E.Austin-Flint杂音 6.? A.起病缓慢 B.可有气急.甚至端坐呼吸 C.可有肝大.浮肿 D.心电图无病理性Q波 E.可有第三心音或第四心音 7.?
WORD格式 A. B.颈静脉怒张 C.胸水和腹水 D.肝脏肿大 E.下肢凹陷性水肿 8.? A.无独立存在的P波 B.有频率和振幅不等的f波 C.R-R间期绝对不等 D.QRS波振幅绝对一致 E.QRS波形态略有差异 9. A.急性心肌梗死 B.扩张型心肌病 C.高血压性心脏病 D.心血管神经症 E.主动脉瓣关闭不全 10.风湿性心脏病二尖瓣狭窄时,? A.心尖区隆隆样舒张期杂音 B.肺动脉瓣区第二心音亢进 C.心尖区粗糙的收缩期杂音 D.心尖区第一心音亢进 E.心尖区二尖瓣开放拍击音 11.? A.急性右心梗死 B.严重左心衰竭 C.心源性休克 D.急性乳头肌功能不全 E.频发室早呈二联律，三联律 12. A.动脉压下降 B.心率加快 C.白细胞升高 D.心电图病理性Q波 E.高大T波 13. A.夜间阵发性呼吸困难 B.第三心音奔马律
总台员工晋级考核试题（A卷） 一、填空题（1-5小题每空1分；英汉互译每小题2分，共20分） 1、白金卡客人入住酒店，预定标准间没有，可直接升级为行政套房。餐饮消费可享受全额9折优惠。 2、接听电话时应在铃响3声以内提机，先问候，然后自报岗位，切忌出现喂字。 3、在递给客人东西时应双手奉上。 4、世纪之星青岛店的位置在青岛市文登路26号，共计 92 间客房。 5总台接待客人最繁忙时应做到接一，答二，招呼三。 6、餐饮预定直拨电话是、。住店客人晚上在意大利厅吃自助餐，可享受79元优惠。 7、英汉互译： 格林先生，您定了一间世纪套房住两天对吗？ Mr.Green. a Century Executive Suite for two nights, is that right? 豪华单人间的房价是1080元，包括一份免费的早餐、洗浴门票。 your room is spacious and cosy. I’m sure you’ll have a good rest there. 您的房间非常宽敞舒适，您一定能得到很好的休息。 It’s our pleasure to serve our guests well. 为客人服务是我们的荣幸。 二. 单项选择题(每题2分,合计20分) 1．下列不属于前厅部职能的任务是（D） A．销售客房B．控制房态C．建立客史档案D．整理房间 2．处理超额预订时的“第一夜免费”制度，一般不包括（A）项目。 A．餐费B．话费C．房费D．交通费 3．国内宾客住宿登记时使用的有效证件不包括（B ） A．身份证B．护照C．士兵证D．教师证 4．“L”字签证指（A） A．旅游签证B．学习签证C．访问签证D．记者签证 5．前厅收银的主要职责不包括（B） A．外币兑换B．贵重物品寄存C．发放钥匙D．帐务处理 6．我国金钥匙的服务项目一般不包括（D） A．接送服务B．订餐服务C．快递服务D．结帐服务 7．行李房寄存的行李包括（A） A．衣物B．现金C．宠物D．易燃品 8、前厅部的工作任务不包括（A） A．整理客房B．联络和协调对客服务C．管理客帐D．建立客史档案 9．调高客房价格的原因通常不包括（C） A．市场供不应求B．客房重新装修C．成本降低D．市场通货膨胀
WORD格式 2019年计算机一级考试试题及答案 一、选择题 1、在计算机领域中通常用MIPS来描述______。 A、计算机的运算速度 B、计算机的可靠性 C、计算机的可运行性 D、计算机的可扩充性 2、微型计算机存储系统中，PROM是______。 A、可读写存储器 B、动态随机存取存储器 C、只读存储器 D、可编程只读存器 3、按16×16点阵存放国标GB2312-80中一级汉字(共3755个)的汉字库,大约需占存储空间______。 A、1MB B、512KB C、256KB D、128KB 4、WPS、Word等字处理软件属于______。 A、管理软件 B、网络软件 C、应用软件 D、系统软件 5、在各类计算机操作系统中，分时系统是一种______。
A、单用户批处理操作系统 B、多用户批处理操作系统 C、单用户交互式操作系统 D、多用户交互式操作系统 专业资料整理
WORD格式 6、配置高速缓冲存储器(Cache)是为了解决______。 A、内存与辅助存储器之间速度不匹配问题 B、CPU与辅助存储器之间速度不匹配问题 C、CPU与内存储器之间速度不匹配问题 D、主机与外设之间速度不匹配问题 7、为解决某一特定问题而设计的指令序列称为______。 A、文档 B、语言 C、程序 D、系统 8、下列术语中，属于显示器性能指标的是______。 A、速度 B、可靠性 C、分辨率 D、精度 9、微型计算机硬件系统中最核心的部件是______。 A、主板 B、CPU C、内存储器 D、I/O设备 ,则新数的值10、若在一个非零无符号二进制整数右边加两个零形成一个新的数 是原数值的______。 A、四倍 B、二倍 C、四分之一 D、二分之一 11、计算机病毒是一种______。 A、特殊的计算机部件 B、游戏软件 C、人为编制的特殊程序 D、能传染的生物病毒
餐饮领班晋升试卷公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
餐饮部领班晋升试题（总分100） 姓名：工号得分 一、填空题（每空1分，第5题为3分，共35公） 1、每天负责检查服务员的___________，凡达不到标准和要求的不能上岗 2、监督服务员的__________和____________，发现问题及时_________，保证服务工作符合饭店标准 3、明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的____________，着重检查______、______是否_____、清洁，有无破损，检查桌椅的摆放是否_______，菜单、酒具是否______，有无_______，要按照领班检查表逐项检查，发现问题及时反映 4、开餐后注意观察客人____________，随时满足客人的各种___________ 5、酒店接听电话来电接听程序为：___________________________________________ 6、礼仪五先服务：热心、_______、贴心、________、_________ 7、服务八字方针：_______、热情、礼貌、_______ 8、宴会开餐前准备程序：餐桌布置、________、准备小毛巾、________、_________、_________、上冷菜、佐料，放毛巾、开空调，灯光设备、检查、___________ 9、酒店对服务员的考核标准、、、、 、。 10、在酒店规章制度中，培训课旷课为类过失；当班聚众闹事，煽动他人消极怠工，使酒店声誉和经营受损为类过失；不服从上级的工作安排，故意消极怠工为类过失。 二、选择题（每题1分，共5分） 1、以下哪些是服务语言标准化程序上的要求（） A 宾客来店时有欢迎声 B服务不周时有道歉声 C客人呼唤时有回应声 D宾客离别时有道别声 2、问候五声主要包括：欢迎声、_________、致谢声、_________、___________（） A问候声、道歉声、回应声 B告别声、提醒声、回应声 C问候声、道歉声、告别声 D道歉声、告别声、提醒声 3、菜品质量无不端，以下哪些项不属于（） A量不足不端 B不符合标准不端 C凉菜不凉不端 D色泽不好不端 4、巡台五勤服务主要包括：眼勤、______、嘴勤、_______、_______（） A脚勤、脑勤、耳勤 B腿勤、手勤、脑勤 C腿勤、手勤、耳勤 D脚勤、手勤、耳勤 5、中餐宴会服务流程，前期准备工作的具体流程，以下哪一个是正确的（） A了解情况、物品准备、熟悉菜单、进行宴会厅布置、按菜单要求备足各类酒水饮料、宴会铺台、环境卫生、开餐前半小时，将一切准备工作做好 B了解情况、熟悉菜单、物品准备、进行宴会厅布置、按菜单要求备足各类酒水饮料、宴会铺台、环境卫生、开餐前半小时，将一切准备工作做好 C了解情况、熟悉菜单、物品准备、进行宴会厅布置、环境卫生、按菜单要求备足各类酒水饮料、宴会铺台、开餐前半小时，将一切准备工作做好
职业道德复习题 一、单项选择题(第1题～第70题) 1、调整人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和称为（） Ａ、法律Ｂ、纪律Ｃ、道德Ｄ、职业道德 2、正确的择业观应该是（） Ａ、从自身的实际条件出发 Ｂ、从个人的兴趣爱好出发 Ｃ、从社会的需要出发 Ｄ、把社会和国家的需要、个人实际条件和个人理想三方面协调起来。 3、社会主义职业道德的核心是（） Ａ、集体主义Ｂ、为人民服务Ｃ、无私奉献Ｄ、爱岗敬业 4、社会主义职业道德的基本原则是（） Ａ、集体主义Ｂ、为人民服务Ｃ、五爱Ｄ、爱岗敬业 5、人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和被称为（） Ａ、道德Ｂ、社会公德Ｃ、职业道德Ｄ、社会主义职业道德 6、发挥和维持道德的社会作用主要依靠（） A、国家强制力 B、社会舆论和个人内心信念 C、国家政策 D、个人内在的自觉性 7、任何人要想做好工作，总是离不开职业道德和（） A、国家强制力 B、职业纪律 C、国家政策 D、国家法律 8、道德在发展过程中具有（） A、历史继承性 B、不变性 C、稳定性 D、强制性 9、在阶级社会中道德具有鲜明的（） A、强制性 B、差异性 C、阶级性 D、平等性 10、职业活动代代相传，形成职业道德的（） A、连续性 B、层次性 C、有序性 D、阶级性 11、社会主义社会从事各种职业的劳动者都应遵守的职业行为规范的总和是（） A、社会主义劳动纪律 B、社会主义职业责任 C、社会主义职业道德 D、社会主义职业自觉意识 12、遵循社会主义职业道德要依靠（） A、从业人员自觉努力 B、国家政策 C、国家的法律 D、提高从业人员的工资待遇 13、由于多种经济成分并存，社会主义职业道德表现出（） A、阶级性 B、平等性 C、层次性 D、有序性 14、在社会主义条件下，集体利益与个人利益在根本上是（） A、矛盾的 B、对立的 C、一致的 D、和谐的 15、集体利益和个人利益发生矛盾时，（） A、个人利益应当服从集体利益 B、集体利益应当服从个人利益 C、个人利益为主，兼顾集体利益 D、应视具体情况而定 16、从事某种职业的个人对社会、集体和服务对象所承担的社会责任和义务是（） A、职业道德 B、职业责任 C、职业纪律 D、职业要求 17、在特定职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则是（） A、职业要求 B、职业责任 C、职业纪律 D、职业道德 18、下列不属于团结协作、互助友爱的基本要求的是（） A、树立合理的消费概念，自觉抵制腐朽社会方式的影响
2016年120第二季度N2级护士考试试题 时间：姓名：分数： 一、选择题 ?1. 心脏性猝死是指在急性症状开始的多少小时内发生心脏骤停（）A ?A 1小时内B 2小时内C 3小时内D 4小时内E 5小时内 2. 猝死最常发生于（）A A 冠心病 B 主动脉瓣狭窄 C 二尖瓣脱垂 D 肥厚型心肌病 E 心内膜炎 3. 中、老年人心脏性猝死最常见的心脏病是（）C A 原发性心肌病 B 风湿性心脏病主动脉瓣狭窄 C 冠心病 D 重症心肌炎 E 高血压性心脏病第 4. 心脏骤停早期诊断最佳指标是（）C A 瞳孔突然明显散大 B 测不到血压 C 颈动脉和股动脉搏动消失 D 呼吸停止 E 面色苍白和口唇发绀 5. 导致心脏骤停的病理生理机制最常见的是（）C A 心房颤动 B 阵发室上性心动过速 C 心室颤动 D 第二度Ⅱ型房室传导阻滞 E 第三度房室传导阻滞 6.鼓励主动报告医疗安全（不良事件）的主要措施不包括（）B A．积极参加《医疗安全（不良）事件报告系统》 B．建立良好的医疗安全文化氛围C．重奖上报者 D．有鼓励医务人员主动报告的制度与机制 7.中班护士小李不小心打碎一支杜冷丁，交班时忘记告诉夜班护士小顾，而小顾也没问，第二天护士长发现，你认为护士长应追究谁的责任？（）A A．小李，因为是她不小心，事后又不主动告诉小顾 B．小顾，因为她在接班时未认真清点，而接班后发现的问题应由接班者负责 C．两个人都要追究 D．两个人都没必要追究，科室报损一支就解决问题了 8 预防院内感染最基础的环节是（）C A．医护人员的手部保持卫生 B．有效使用抗菌素 C．彻底空气消毒 D．消毒剂的使用 9．陈护士上晚班时感饥饿，认为病房里病人病情平稳，于是外出买宵夜，请问她违反了什么制度？（）C A．病区管理制度 B．分级护理制度 C．值班制度 D．保护性医疗制度 10．下列哪类物品需用双层黄色垃圾袋盛放？（）B A．输液皮条 B．加药的注射器 C．抽血注射器 D．药品包状袋 11．《护理差错事故及不良事件报告制度》规定，将含絮状物的液体输入病人体内未发生严重后果的不良事件的严重程度标准及上报时限为（）D A．非常严重，立即上报 B．严重，24小时内上报 C．一般，一周内上报 D．轻微，每月上报 12．减少患者压疮发生的措施不包括？（）A A．建立压疮风险评估与报告制度和程序 B．认真实施有效的压疮防范制度与措施C．有压疮诊疗与护理规范实施措施 D．有禁止发生任何压疮的从严处理措施 13．浸泡血压计袖带的消毒方法为（）C A．每周用含氯500mg/l的消毒液浸泡半小时 B．每周清水擦拭 C．每周75%酒精擦拭 D．每周高压灭菌
大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案 大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案提要：日常工作表现：考核以评估形式进行。考核内容包括六个方面：敬业精神、工作质量、工作效率、宾客关系、日常行为、沟通协作 大酒店管理人员晋升与竞聘考核方案 一、考核目的： 酒店为全面调动管理人员与员工的工作积极性，同时促进管理队伍与员工队伍的优化组合，完善规范竞争机制，最大限度地激励员工，充分调动员工积极性并挖掘其潜能；促进管理队伍管理水平、管理能力及服务人员的服务技能、服务质量的提高，为酒店组建人才工作奠定基础。为提高管理人员与员工的综合素质及业务技能，酒店决定实施管理人员晋升暨高级服务员岗位竞聘考核。 二、考核适用范围： 酒店管理人员晋升与高级服务员竞聘（入职酒店工作满半年以上）。 三：考核晋升与竞聘原则： 1、以提高管理人员的管理水平及员工业务技能； 2、考核以各岗位具体业务工作为基础，对员工的工作业绩分项考评；
3、秉承“公平、公正、公开”，依据相关的资料做出评价和评估，保证考核结果的科学性和客观性。 四、考核领导小组： 组长：**** 组员：各部门负责人 五、考核小组工作职责： 1、组长：负责拟定考核的规则、要求和操作办法，报总经理批准后，授权行政人事部，负责考核工作的统一组织和实施。 2、组员：服从于行政人事部的统一安排，组织部门员工的考核工作，并接受考核领导小组以及行政人事部的监督。 六、考核条件要求： 1、管理人员晋升：各部门报既定编制所缺岗位名称至行政人事部，再根据本部岗位缺编情况推选部门表现优秀的管理人员，有一定的管理、沟通、协调、组织能力； 2、高级服务员竞聘，各部门根据本部岗位缺编与接待服务需要推选部门表现优秀员工，专业技能娴熟，具有较强的服从意识、服务意识。 七、培训与考核 1、管理人员晋升与高级服务员竞聘培训考核工作由酒店行政人事部统一组织协调；
一、选择题 1、在计算机领域中通常用MIPS来描述______。 A、计算机的运算速度 B、计算机的可靠性 C、计算机的可运行性 D、计算机的可扩充性 2、微型计算机存储系统中，PROM是______。 A、可读写存储器 B、动态随机存取存储器 C、只读存储器 D、可编程只读存储器 3、按16×16点阵存放国标GB2312-80中一级汉字(共3755个)的汉字库,大约需占存储空间______。 A、1MB B、512KB C、256KB D、128KB 4、WPS、Word等字处理软件属于______。 A、管理软件 B、网络软件 C、应用软件 D、系统软件 5、在各类计算机操作系统中，分时系统是一种______。 A、单用户批处理操作系统 B、多用户批处理操作系统 C、单用户交互式操作系统 D、多用户交互式操作系统 6、配置高速缓冲存储器(Cache)是为了解决______。 A、内存与辅助存储器之间速度不匹配问题 B、CPU与辅助存储器之间速度不匹配问题 C、CPU与内存储器之间速度不匹配问题 D、主机与外设之间速度不匹配问题 7、为解决某一特定问题而设计的指令序列称为______。 A、文档 B、语言 C、程序 D、系统 8、下列术语中，属于显示器性能指标的是______。 A、速度 B、可靠性 C、分辨率 D、精度 9、微型计算机硬件系统中最核心的部件是______。 A、主板 B、CPU C、内存储器 D、I/O设备 10、若在一个非零无符号二进制整数右边加两个零形成一个新的数,则新数的值是原数值的______。 A、四倍 B、二倍 C、四分之一 D、二分之一 11、计算机病毒是一种______。 A、特殊的计算机部件 B、游戏软件 C、人为编制的特殊程序 D、能传染的生物病毒 12、计算机最主要的工作特点是______。 A、存储程序与自动控制 B、高速度与高精度 C、可靠性与可用性 D、有记忆能力 13、在Word的编辑状态，共新建了两个文档，没有对这两个文档进行“保存”或“另存为”操作，则______。 A、两个文档名都出现在“文件”菜单中 B、两个文档名都出现在“窗口”菜单中 C、只有第一个文档名出现在“文件”菜单中 D、只有第二个文档名出现在“窗口”菜单中 14、在Word的编辑状态，为文档设置页码，可以使用______。 A、“工具”菜单中的命令 B、“编辑”菜单中的命令 C、“格式”菜单中的命令 D、“插入”菜单中的命令 15、在Word的编辑状态，单击文档窗口标题栏右侧的按钮后，会______。16、Word主窗口的标题栏右边显示的按钮是____。 A、最小化按钮 B、还原按钮 C、关闭按钮 D、最大化按钮 17、在Word的编辑状态，要模拟显示打印效果，应当单击常用工具栏中的______。 A、B、C、D、 18、在Word的编辑状态，当前编辑的文档是C盘中的d1.doc文档，要将该文档拷
餐饮部主管转正、晋升考核试题 一、填空题（共20分，每空2分） 1.餐饮部目前经营的项目有：酒店中餐厅、KTV、风景区福鳌塘茶吧。 2.上菜时，要做到报菜名，带有汁酱的菜要先上汁酱后上菜。 3.九龙山包厢会议：600元／节，可同时容纳25人，“回”字形摆位。（不足4小时按4小时收费） 4. 酒店中餐厅经营的菜式为客家特色菜、风味农家菜及本地的山货等。 5.餐巾花按造型外观可分为植物类、动物类和实物类。 6. 如果上全鸭、整鸡和整形鱼时，应将其头部向右，肉脯部位朝向主人， 以表示对客人的尊重。 7.东北三省是指黑龙江省、吉林省和辽宁省 8.餐厅设备管理的核心是责、权、利、三结合的原则。 9. 餐饮服务，就是提供就餐所需的各种服务。具体到服务工作人员身上，主要 有两个方面的内容：工作任务、工作特点。 10.餐饮部KTV每间房费收费为298元／间，免费提供茶水、送2份水果盘、送2份小吃、2包纸巾自带小吃酒水加收100元服务费。每房可容纳10－12人。 二、选择题(共10分,每题2分) 1.酒度为60°，产于山西省汾阳县杏花村的中国名酒是( A )。 (A)汾酒(B)茅台酒(C)西凤酒(D)五粮液 2.负责开餐前召开餐厅班前会和布置任务的是( A )。 (A)餐厅经理(B)餐厅副经理(C)餐厅总领班(D)餐厅领班 3预订员在宴会举办的前( B )，要与客人进行最后一次联系，若宴会如期举行，则立即下达宴会通知书。 (A)1～2天(B)2～3天(C)3～4天(D)4～5天 4.副主人的席位应安排在主人席位的( C )。 (A)左侧(B)右侧(C)对面(D)无要求 5.多桌宴会餐桌之间的距离应不少于( C )。 (A)0．5 m (B)l m (C)1．5 m (D)无具体要求
一级安全教育试卷_一级安全教育试题及答案 2、我国的安全生产方针是、、。 3、毒物进入人体的途径、、。 4、《中华人民共和国新安全生产法》正式颁布实施的时间为。 5、凡从事有职业病危害因素作业的员工，要自觉遵守，正确使 用和维护职业防护用品。 6、“三不伤害”活动指的是、、。 7、生产过程中的“三违”现象是指、、。 8、操作工的六严格是：严格执行交接班制、、严格控制工艺指标、、、。 9、甲醇为甲类易燃易爆物质，一般爆炸下限越低，发生爆炸的 危险性越。 二、选择题：（每题2分，共30分）1、国家规定的安全色中，表示禁止的颜色是（）A.蓝色B.绿色C.黄色D.红色2、易燃液体的 爆炸极限越宽，其危险性越，爆炸下限越低其危险性越，闪点越低，其危险性越。 （）A.大.小.小B.大.大.大C.小.小.大D.小.小.小3、国家规 定的人体特殊环境安全电压是V。 （）A.36B.24C.12D.484、某化工厂发生重大火灾、爆炸事故， 死亡15人并摧毁了上亿元的设备。接到事故报告后，厂领导组织采 取了如下行动。下列项不属于发生事故后应立即采取的行动。 （）A．将临近易燃物移走，防止事故扩大，并保护现场B．对 轻伤者实施急救，将死伤者送进医院C．及时、如实向当地负有安 全生产监督管理职责的部门报告事故情况D．组织事故调查，并处
理责任人5、在生产、使用、储存氧气的设备上进行动火作业，氧 含量不得超过（）。 A.21% B.18% C.23% D.16%6、动火期间距动火点内不得排放各类可 燃气体；距动火点内不得排放各类可燃液体；不得在动火点范围内 及用火点下方同时进行可燃溶剂清洗或喷漆等作业。 （）A.20m.15m.10mB.30m.15m.10mC.30m.20m.10mD.30m.15m.5m8、作业高度在m≤h＜m时．称为三级高处作业。 （）A.2m.5mB.5m.15mC.15m.20mD.15.30m9、粉尘作业时必须佩戴。 （）A、棉纱口罩B、防尘口罩C、防毒面具三、判断题（每题2分，共20分）1、加强企业管理，对工人进行有针对性的教育，纠 正各种违章违纪现象，是企业安全管理第一位的任务。 （）2、因工作需要，可将新员工直接安排到生产岗位跟师傅工作。 （）3、存在可燃性物料岗位的员工，上岗时不准穿化纤工作服 和带铁钉鞋和容易起静电的物品，禁止携带火种进入工作现场。 （）4、运输化工产品的驾驶员无需针对化工生产进行安全教育。 （）6、被液体烧碱溅在皮肤上可以用盐酸去中和。 （）7、因工作后手和衣物沾满润滑油，可用汽油清洗。 （）
教师晋升中级职称考试题 及答案 一、判断题 1、教学方法是在教学过程中教师施教的方法（×） 2、综合实践活动是新课程设置的主要内容之一（∨） 3、中学生在校学习实践不超过8小时没有法律依据（×） 4、启发式教学时一种教学指导思想，不是一种具体的教学方法（∨） 5、教师本身也是一种教育手段（∨） 6、义务教育阶段的学校不得开除学生，但对凡有严重错误的学生，学校可以联系家长，做好工作，劝其退学。（×） 7、学校实施德育工作的基本途径是政治课和各科教学。（∨） 8、教育规律是客观存在的，是不以人们的意志为转移的（∨） 9、新课程背景下的“课程标准”不是对教学内容的具体规定（∨） 10、“形成性评价”是在教学任务完成后，对学生掌握知识，形成技能状况的一种评价（×）
二、单项选择题 11、学生掌握知识的基本阶段中，中心环节是（B） A感知教材 B理解教材 C巩固知识 D运用知识 12、最早在教学理论上提出班级授课制思想的是（B） A泰勒 B夸美纽斯 C裴斯塔洛齐 D凯洛夫 13、教师素质结构中的核心部分是（A） A教师职业道德 B良好的知识结构 C较强的教育能力 D熟练的职业技能 14、历史上，“孟母三迁”的故事，从教育理论上来说，说明了（B）在人发展中的重要作用。 A家庭环境 B社会环境 C学校环境 D自然环境 15、在教育过程中，教师对突发性事件作出迅速、恰当的处理被称为“教育机智”。这反应了教师劳动的（C）特点？
A复杂性 B示范性 C创造性 D主体性 16、现代教育史上，提出“结构主义”学说并倡导“发现学习”方法的教育家是（D） A赞可夫 B苏霍姆林斯基 C皮亚杰 D布鲁纳 17、及时复习的理论依据是(B) A记忆恢复现象 B遗忘规律 C前摄抑制 D后摄抑制 18、“让学校的每一面墙壁都开口说话”，这是充分运用了下列哪一种德育方法？（A） A陶冶教育 B榜样示范 C实践锻炼 D品德评价 19、班集体形成的主要标志之一是（C） A成立了班委会 B开展了班级工作 C形成了正确舆论 D确立了班级工作计划 20、“一朝被蛇咬十年怕井绳”，这种记忆属于下列哪种记忆类型（C） A形象记忆 B逻辑记忆 C情绪记忆 D动作记忆
江苏省计算机一级考试试卷 理论部分 一、基本知识必做题（每小题1分，总计40分） (一)是非题 1 . 因特网（Internet）是一种跨越全球的多功能信息处理系统。 2 . 第一代计算机主要用于科学计算和工程计算。它使用机器语言和汇编语言来编写程序。 3 . GB18030汉字编码标准收录了27484个汉字，完全兼容GBK、GB2312标准。 4 . 电话系统的通信线路是用来传输语音的，因此它不能用来传输数据。 5 . “引导程序”的功能是把操作系统的一部分程序从内存写入磁盘。 6 . C++语言是对C语言的扩充。 7 . 计算机信息系统的特征之一是其涉及的大部分数据是持久的，并可为多个应用程序所共享。 8 . 建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享。 （二）单选题 9 . 下列关于计算机合成图像的应用中，错误的是__________。 A. 可以用来设计电路图 B. 可以用来生成天气图 C. 可以用于医疗诊断 D. 可以制作计算机动画 10 D CPU的处理速度与________无关。 A.流水线级数 B.CPU主频 C. Cache容量 D.CMOS的容量 11 . 下面________不是计算机局域网的主要特点。 A. 地理范围有限 B. 数据传输速率高 C. 通信延迟时间较低，可靠性较好 D. 构建比较复杂 12 . 具有信号放大功能，可以用来增大信号传输距离的物理层网络设备是________。 A.中继器 B.网桥 C.网关 D.路由器 13 . 路由器的主要功能是________。 A. 在链路层对数据帧进行存储转发 B. 将异构的网络进行互连 C. 放大传输信号 D. 用于传输层及以上各层的协议转换 14 . 广域网通信中，________不是包交换机的任务。 A. 检查包的应用层语义 B. 检查包的目的地址 C. 将包送到交换机端口进行发送 D. 从缓冲区中提取下一个包 15 . 在TCP/IP协议中，远程登录使用的是________协议。 A.telnet B.ftp C.http D.udp 16 . 下列应用软件中________属于网络通信软件。 A. Word B. Excel C. Outlook Express D. Frontpage 17 . 下列不属于计算机软件技术的是________。
员工晋升培训方案 一、晋级培训管理依据： 1、晋级培训依据： 本晋升培训体系主要以集团人力资源部薪酬管理办法为依据，结合集团员 工职业发展规划考核办法，制定员工晋升培训体系。 2、晋级培训条件： 集团人力资源部须明确规定不同级别的晋级条件，如专员晋升主管，主管 晋升经理，经理晋升总监的相应条件及任职要求，以此作为晋级培训的基础。 3、晋级通道： 明确集团各部门及子公司的各级员工，如子公司行政人员、技术人员、销 售人员、生产人员；集团财务人员、办公室人员等的晋级通道，并按照此通 道进行培训设计。 4、晋级培训： 应明确不同晋级通道中不同级别的培训内容、培训方式、培训周期等培 训要件。5、晋级培训考核：集团人力资源部应明确规定晋级培训考 核的内容、考核标准、考核方式，以及晋级培训评分标准等。 二、晋级培训运营方式： 1、部门内部事先确定晋级对象名单，并安排其学习准备两个月。学习期间，部门主管负责对晋级人员培训或参加其他相关晋级培训课程。 2、部门内部培训评价结果汇总，并通报集团人力资源部。 3、由集团人力资源部组织对各部门相同级别的晋级对象进行集中培训，集 中培训周期为4—5天。 4、集团人力资源部将培训内容进行考核，并将考核结果上报人力资源部总 监，经集团人力资源部总监审
核通过后，将培训考核结果全司通报，并正式发布晋级通知，进入晋级审核审批程序，最终完成晋级流程。 三、晋级培训评价方式： 1、人事评价； 2、培训内容评价； 3、用人部门评价。 四、晋级培训内容应考虑的因素： 1、明确培训目 的： A、晋级 人员培训； B、部门与部门之间平级调岗 人员培训； 2、明确培训对象 级别： 培训内容设计是对员工级、主管级、经理级还是总 监级的培训课程设计。 3、课程维度： A、知识 类；B、 技能类； C、态度 类；D、 管理类； 4、课程设计与资源： A、是指在现有课程体系的基础上进行
全国计算机等级考试一级试题及答案(25套) 一、选择题(每题1分，共20分) D (1)世界上第一台计算机诞生于哪一年 A) 1945年B)1956年C)1935年D)1946年 D( 2)第4代电子计算机使用的电子元件是 A)晶体管B)电子管C)中、小规模集成电路D)大规模和超大规模集成电路 D( 3)二进制数110000转换成十六进制数是 A) 77 B) D7 C) 7 D ) 30 A( 4)与十进制数4625等值的十六进制数为 A)1211 B) 1121 C) 1122 D) 1221 C( 5)二进制数110101对应的十进制数是 A)44 B) 65 C ) 53 D ) 74 C (6)在24X 24点阵字库中，每个汉字的字模信息存储在多少个字节中 A)24 B) 48 C ) 72 D ) 12 A (7)下列字符中，其ASCII码值最小的是 A) A B) a C ) k D ) M C (8)微型计算机中，普遍使用的字符编码是 A)补码B)原码C) ASCII码D)汉字编码 C( 9)网络操作系统除了具有通常操作系统的4大功能外，还具有的功能是 A)文件传输和远程键盘操作B)分时为多个用户服务C)网络通信和网络资源共享D)远程源程序开发 C (10 )为解决某一特定问题而设计的指令序列称为 A)文件B)语言C)程序D)软件 C (11)下列4条叙述中，正确的一条是 A)计算机系统是由主机、外设和系统软件组成的 B)计算机系统是由硬件系统和应用软件组成的
C)计算机系统是由硬件系统和软件系统组成的 D)计算机系统是由微处理器、外设和软件系统组成的 B（ 12）两个软件都属于系统软件的是 A）DOS口Excel B ）DOS口UNIX C）UNIX ffi WPS D Wore和Linux A （13）用数据传输速率的单位是 A）位/秒B）字长/秒C ）帧/秒D）米/秒 A（14）下列有关总线的描述，不正确的是 A）总线分为内部总线和外部总线B ）内部总线也称为片总线 C）总线的英文表示就是Bus D）总线体现在硬件上就是计算机主板 B （15）在Window环境中，最常用的输入设备是 A）键盘B）鼠标C）扫描仪D ）手写设备 D （16）下列叙述中，正确的是 A）计算机的体积越大，其功能越强 B）CD-RO M容量比硬盘的容量大 C）存储器具有记忆功能，故其中的信息任何时候都不会丢失 D）CPU!中央处理器的简称 B （17）已知双面高密软磁盘格式化后的容量为，每面有80个磁道， 每个磁道有15个扇区，那么每个扇区的字节数是 A）256B B）512B C）1024B D）128B C （18）下列属于计算机病毒特征的是 A）模糊性B）高速性C）传染性D）危急性 A （19）下列4条叙述中，正确的一条是 A）二进制正数原码的补码就是原码本身 B）所有十进制小数都能准确地转换为有限位的二进制小数 C）存储器中存储的信息即使断电也不会丢失 D）汉字的机内码就是汉字的输入码 A（20）下列4条叙述中，错误的一条是 A）描述计算机执行速度的单位是MB B）计算机系统可靠性指标可用平均无故障运行时间来描述 C）计算机系统从故障发生到故障修复平均所需的时间称为平均修复时间
火锅前厅员工晋级考核试题 姓名：门店：总分：、 一、填空题（30分） 1、总公司全名称你现在位于店，订餐电，有台位（4分） 2、德庄的经营理念。（5分） 3、服务员的行走要求包括：迎客走在前、、、同行不抢道、 、（3分） 4、在客人用餐过程中服务员应不断巡视自己所服务的区域，如发现客人餐盘中的骨刺残渣超过应及时更换。（3分） 5、前厅服务员应上岗，刘海齐不过不得浓妆艳抹，长发必须用专用发卡固定不得佩戴任何头饰；男生原则上留寸头，头发侧不过，后不过，所有人员不得带、、，及夸张饰物。（7分） 6、服务员要做到“三轻一快”，具体包括、、、（4分） 7、服务领班的工作权限包括：、向上级的工作改进建议权、 。（4分） 二、选择题（12分） 1、良好的着装和精神面貌、使顾客对服务员产生( ). A、安全感 B、尊重感 C、信任感 2、应对急躁客人服务员应该( )
A、漠视的态度 B、快捷迅速 C、周到的服务 D、耐心的服务 3、如果在为宾客服务时、遇到自己没把握的事应( ) A、及时寻求帮助及请示汇报 B、婉言拒绝 C、答应试着解决 4、当服务员遇到宾客点的菜、厨房一时没有原料不能马上做时、应该( ). A、向宾客说明情况、并向宾客提供应做的菜可能要花的时间 B、照常规接受点菜 C、向客人说明厨房没有的菜 5、简述餐中服务流程正确的是（） A、热情迎宾→引客入座→水茶服务、开单、下单→斟酒服务→上菜服务 B、热情迎宾→引客入座→开茶服务→点菜、开单、下单、→斟酒服务→上菜服务 C、热情迎宾→引客入座→开茶服务→点菜、开单、下单→上菜服务→斟酒服务 6、如遇客人在进餐过程中打破餐具，作为服务员第一时间应该（） A、立刻开单记下所损坏餐具并及时告知客人照价赔偿然后清理现场。 B、马上按无客人关心她是否受伤，等待客人情绪平复后委婉的告诉客人所损餐具。 C、将现场立即清理干净避免发生意外，顾客是上帝，所以损坏的餐具只能作为自然报损。 三、判断题——对的打√错的打×并说明原因（10分） 1、上菜顺序应该是先上素菜，再上荤菜( ) 2、斟茶时、杯中茶水一般以斟八分满为宜( ) 3、同客交谈时、应态度诚恳、和蔼可亲、声音洪亮;( ) 4、手势是一种最有表现力的"体态语言"、餐馆服务员在工作中经常要运用手势来为宾客服务、 尤其是指方向时可用食指为指路( ). 5、服务工作中、送客和迎客一样重要;( ) 6、菜单是饭店饮食产品经营特色和标准重要的标志、是沟通饭店与宾客之间的桥梁;( ) 7、同客人谈话时应本着实事求是的原则、不能随便答复"我不知道""不清楚"之类的话;( ) 8、摆台餐具有标志或文字的一面应面对客人（）
面试试题业务晋升 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
业务人员晋升面试试题 1、说一下你在专柜工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。 2. 假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？ 这个问题比较尖刻，是看你是否有应变能力，其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，你可以告诉考官，你会将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。 3. 你在专柜中是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让考官更欣赏你4、"谈一谈你的一次失败经历" 1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 5、在做口头表达方面你有哪些经验你怎样评价自己的口头表达能力 分析这个问题旨在测评你的公共演讲能力，同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。 错误回答我认为每个人都会在做演讲时感到紧张，我可以做口头表达，但是说实话，人们并不总是愿意倾听。我认为，有时候，给人们发放纸面信息再回答他们的问题，这样做会更好一些。
1．柜台服务7步骤：（一）欢迎顾客、（二）点餐、（三）建议性销售、（四）确认点餐内容、（五）包装产品、（六）找零、并确认点餐内容、（七）呈递餐饮、并感谢顾客 2．小纸袋可以包装有：（一）一个葡挞、（二）一对辣翅、（三）一块原味鸡、（四）一个餐包、（五）一对烤翅 3．建议性销售可以做：1销售大份的产品、2建议漏点的产品、3建议促销的产品、4倾听顾客 4．建议性销售不可以做：1直接向儿童建议销售、2顾客说了“就这些了”还继续作建议性销售、3作多种产品的建议销售 5．欢迎顾客要以做：1顾客到达柜台5秒内被招呼、2招呼接待小朋友、3目光注视顾客、4真诚的微笑、5友善的欢迎 6．建议性销售最少做一次 7．F/F炸锅温度是350华氏，上校鸡块炸锅温度是350华氏 8．冷饮在无冰情况下温度为33-40F ，热饮温度为：175-185F 。 9．在薯条上方撒盐时要采用倒U 形。大薯重量为135+-5G ，中薯重量为：110+-5G ，小薯重量为：75+-5G，保存时间为：7分钟，烹炸时间为：2分45秒，滴油时间：5秒。 烹炸薯条时当蜂鸣器第一次响起代表:需摇动炸篮为什么：防止薯条粘连 10．热饮机绿色指示灯闪动时表示：热饮机内的水正在加热,水温低于设定温度(190-198F) 。 11．前台陈列柜使用蓝色抹布清洁 12．原味鸡配餐时，鸡肉的搭配方式：黑白配、骨肉配、先配骨、后配肉。 13．配餐的顺序原则：汤/饮料、主餐、配餐、甜品。 14．四步清洁法为：刮冲、清洗、冲洗、消毒 15．欢迎顾客避免采用重复及机械性的欢迎词. 16．冷热饮不可相接触,所有包装产品的肯德基商标一定要面代顾客. 17．前台工作人员应保持每1个小时洗手1次. 19．上校鸡块20MIN后废弃,炸6-45块 20．圣代净重量145+5.G,打3圈半,要28+1G酱. 21．勿在炸锅上方将薯条倒入炸蓝中,因为薯条碎片和冰晶掉入炸油,会坏炸油品质. 22．摇动炸蓝时薯条不可露出油面.
一级晋级试题 一、是非题 （N）1、在第一节比赛开始时，A队或B队将球投入本方球篮，并阻止对方获得球得分，裁判员认为合法。（Y）2、篮球场长28米，宽15米，是由两条端线和两条边线为限定的区域，这四条线不是比赛场地的部分。 （N）3、A5在后场控制球3秒钟时，被B4将球拍出界外，A队掷球入后场，A5在后场控制3秒种，裁判员判A5 8秒种违例。 （N）4、A4在3分区投篮，当球在空中下落时，24秒种响，球中篮，裁判员判24秒违例，3分无效。（Y）5、A6在后场向前场传球，当球触及了前场地面后，又回到后场，A5获得此球，裁判员判回场违例。（Y）6、技术代表在比赛中，他的职责主要是监督记录台人员的工作，并协助主裁判员和副裁判员使比赛顺利进行。 （N）7、A4和B4在罚球圈跳球时，A4朝对方球篮拍球，B4打A4的手犯规，球中篮，裁判员认为不是投篮动作犯规，判得分无效，由A队掷界外球。 （N）8、篮圈就是实心钢材制成，内径45厘米，漆成黄色。 （N）9、比赛中出现6打5，此时仅有5名队员的队控制球，裁判员发现后，立即停止比赛，纠正失误。（N）10、A队控制球时，A4两次运球违例，B队掷界外球可处理球之前B4对A4犯规，这是B队第五次犯规，裁判员判A队两次罚球。 （Y）11、A队控制球5秒种时，A4受伤，A队要求替换，裁判员允许，A队重新掷界外球入场控制球，24秒钟应连续计算。 （Y）12、A5骑跨在限制区的线上，当接近3秒种时，他抬起限制区内的脚（另一脚在限制区外），而后又落入限制区，裁判员判3秒种违例。 （N）13、A4传球，球在篮圈水平面上下落时，A5接球扣篮，裁判员判A5干扰得分违例。 （Y）14、A4控制球，A5与B5双方犯规，双方各登记一次犯规后，裁判员判A队掷界外球。 （N）15、A5投篮，球出手后，结束信号响，球触及篮圈后弹起，B4打掉球，裁判员认为合法。 （N）16、场上出现打架事件，A队教练员进入场内指责B队队员，裁判员认为其未参与打架，不应判罚。（N）17、A4控制球时，用力过大，推倒了B4，裁判员判A4违反体育道德的犯规，此时，B5对A5侵人犯规（全队累计五次），裁判员认为罚则大致相等，在就近的圆圈内跳球继续比赛。 （Y）18、一个比赛队，他们的背心颜色相同，但短裤颜色虽一致，却不同背心的颜色，裁判允许。 （N）19、一名队员侵人犯规或技术犯规已5次，应通知该队员立即离开比赛，他必须在1分种内被替换。（Y）20、A5最末一次罚球投篮出手，B5摇动球篮，裁判员宣判A5罚中1分，未宣判B5技术犯规。（N）21、A队获得两罚一掷，当罚完第二次球后，A5侵人犯规（全队累计3次），裁判员判取消A队掷界外球，由B队掷界外球。 （N）22、在一场比赛中，教练员两次违反体育道德的技术犯规，应被取消比赛资格。 （N）23、A队掷界外球时，场内A4与B4双方犯规，各登记一次犯规后，裁判员判A4与B4在就近的圆圈内跳球继续比赛。 （Y）24、A队投篮命中后，B4掷端线界外球，他可处理球时，又横向移动了两步，超过正常的一米，裁判员认为合法。 （N）25、A5投篮，由于用力过大，球弹起后从篮板后面落入场内，A4接到球后，直接投进2分，裁判员判A队违例，2分无效。 （N）26、A4最末一次罚球中篮，但站在分位线外的A5进场过早，裁判员判A5违例，得分无效。 （N）28、A4投篮B4封盖，24秒钟信号响，球进入球篮，裁判员判得分无效。 （N）29、A4犯规，B4获得两次罚球的机会，但由于裁判员的失误，未给两次罚球，当球再次成活球时，裁判员发现了漏罚，但认为既成事实不再补罚。