公共事务的特征：公共性；劳务性；非营利性；阶级性；规模性。
4、公共产品
7、准公共产品：是指具有非排他性和非竞争性两个特点中的一个，另一个不具备或不完全具备，或者虽然两个特点都不完全具备但却具有较大的外部收益的产品。准公共产品是介于纯公共产品和私人产品之间的公共产品。
8、准公共产品的特征：（1）非竞争性和非排他性特点的不充分；（2）外部性：指一个人的行为对第三者的福利的影响。生产的正外部性：生产的社会成本小于私人成本，表现为生产成本的下降。消费的正外部性：消费的社会收益大于私人收益，表现为社会对该商品需求的下降。注：公共产品也具有负外部性，如行政处罚。
11、公共组织（公共事业管理的主体）：指不以营利为目的，而是致力于协调社会公共利益关系，与服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织，可以分为政府组织、非政府组织、准政府组织（技监局、消协、商检局、行业协会残联、经济仲裁委员会）。
16、公共事业管理：在一定的环境中，以政府为核心的公共组织凭借公共权力，为满足社会公众需要，促进社会整体利益的协调发展，采取一定的方式对公共事业活动进行调节和控制的过程。
18、公共事业管理的基本原则：（1（2（3效益优先原则；（4）法治原则。
5、公共管理文化的基本内容：（1）公共管理的价值观；（2）公共管理的实践经验。
6、影响公共事业管理的政治因素及其影响方式：（1）政治制度和政治结构的影响；（2）政治关系的影响；（3）公共事业管理主体所拥有的权力的影响。
6、非政府组织：依靠社会权力，以增进社会公共利益为组织目标的非官方的非营利的社会组织，显然，社会组织中从事社会公共事务管理和服务的非营利的社会中介组织，就是非政府组织。
7、非政府组织的特征：（1）组织性或正规性；（2）民间性或非政府性；（3）非营利性；（4）自治性；（5）自愿性；（6）非政治性；（7）非宗教性。
1、公共事业管理问题成立的前提条件：（1态；（2）必须是公共事业管理决策者所察觉的、所认知的；（3）必须具有公共性；
（4）它是一种有必要在当前加以解决的公共性问题。
2、公共事业管理问题的特点：（1）公共性（最基本）；（2）可变性；（3）确定性与不确定性的统一
3、公共事业管理问题的提出：（1）政治领袖或政治领导人；（2）政党组织和利益集团；（3）大众传媒；（4）智库。
公共事业产品的生产和提供的组合可以有以下方式：
第一、公共生产、公共提供。即由政府组织公共事业产品生产，并无偿地向社会提供。
第二、公共生产、混合提供。即由政府组织公共产品生产，并通过收费方式向市场提供。如目前我国的国有事业单位以及行政机关为公众提供的某些产品和服务。
第三、公共产生、市场提供。即由公共企业生产，按盈利原则定价，并向使用人收费的提供方式。通常，具有政府垄断性质的私人产品，或者接近于私人产品性
质的准公共产品，如煤气、水、电、电讯、公共交通等常常采用这种方式生产和提供。
第四、非公共生产、公共提供。即由非政府组织乃至私人部门生产，通过政府采购方式由政府获得产品的所有权，并无偿地向社会提供的公共事业产品。如公共工程的建设等。
第五、非公共生产、混合提供。即在政府相关的法规、行业政策和规划的指导和监督下，由非政府组织或私人部门投资和组织生产，并由其自行向社会提供。一般来说，涉及教育、医疗、文化等事业产品生产的非政府组织的事业产品就是以
这种方式提供的。
2、公共支出：财政支出或政府支出，政府进行公共事务管理的成本。
9、公共事业伦理的构成
（1）政府组织伦理和非政府组织伦理
（2）公共事业管理伦理的内容构成：公共事业管理伦理意识；公共事业管理实践伦理；公共事业管理角色管理。
12、公共事业管理伦理的建设：（1）建立完善的法律框架；（2）公共事业管理的责任履行机制；（3）行为守则；（4）公民参与。
13．私人参与公共产品生产和提供的条件是什么？
①纯公共产品领域私人一般不进入。纯公共产品的生产和提供通常具有规模大，成本高、投资回收周期厂等特点。
②公共产品的消费上必须存在排他性技术
③必须有产品的产权制度安排。这是私人进入公共产品领域参与公共产品生产和提供最终的制度安排
积极进取，富于创新；开放灵活，弹性较大；深入基层，贴近民众；成本较低，效率较高。当代公共事业产品提供方式有哪些？
A 公共提供，所谓公共提供，指公共产品由政府无偿地向消费者提供，以满足社会的公共消费的需要
B 市场提供，所谓市场提供，指主要由市场提供生产公共产品单位的经费。
C 混合提供所谓混合体供指政府以成本价格为基础。通过政府补贴和向受益人收取一定费用的方式来提供公共产品。
2、公共事业管理责任的行政控制机制包括哪些基本内容？
公共事业管理责任的行政控制机制，是指运用一定的行政手段或通过一定的行政层级，对公共事业管理主体履行责任进行的监督和控制。这一机制主要包括以下内容：
公共组织自身的责任机制；行政监督检查；行政监察；审计；行政复议。
五、1、为什么政府必须介入卫生事业产品市场？
医疗卫生产品市场是指由供给方（医疗卫生的提供者）与需求方（医疗卫生的消费者）购成的价格与市场的关系。虽然自现代卫生事业产生后，一些国家如中国及西方的某些高福利国家，曾出现过将整个卫生事业作为公益事业和福利事业，不承认医疗卫生产品市场的存在或客观上没有医疗卫生产品市场，但如上所述，在现代社会中医疗行业等的商品性是比较明显的。实际上，当代世界范围内，医疗卫生服务市场化是一个普遍的趋势，医疗卫生产品市场是客观的需求，也是客观的存在。
但医疗卫生产市场又是一个较一般商品市场特殊的市场，政府必须介入，其主要原因在于：（1）卫生事业产品的外部性决定了政府必须介入
现代卫生事业中有些产品的性质已经接近于纯公共产品，有的则是准公共产品，而不论哪一类卫生事业产品都具有突出的外部收益。具有外部收益的产品如果完全按照市场规则来配置资源，必然会出现市场失灵。具有纯公共性的卫生产品不宜采用市场提供方式，而卫生产品的外部收益又决定不能完全依赖市场机制，因而，政府必须对卫生事业产品市场进行必要的干预。
（2）卫生产品信息的不对称性决定了政府必须介入
这里所说的卫生产品信息不对称，主要表现在医疗行业中，具体是医生提供医疗服务时，与病人之间的信息不对称。这一不对称是：正常情况下，医生在医疗专业知识方面比病人多得多，而且，医生既掌握着病人的病情信息，又负责病人的治疗方案，病人在治疗上相当程度上依赖医生，这就形成了医生与病人之间的信息不对称，或医疗服务供需中的地位不均等。信息不对称是一种垄断形式，它会导致市场失灵。这种医疗中的市场失灵主要表现为存在医生谋取“垄断利润”的可能，即如果掌握病人信息的医生完全从经济利益出发（在完全的市场经济条件下，在基本的也是正常的社会道德水准下，只存在医生从经济利益考虑问题的可能，不存在医生不从经济利益考虑问题的可能），就会把花钱多、盈利高的医疗方案介绍给患者，而信息的不对称使患者通常从医院的信誉、医生的信誉等出发去选择相应的医院和医生的，这就使医生的治疗方案往往得以实行，从而形成垄断利润。因此，为维护医疗市场的公平，保障患者的利益，政府必须介入医疗产品市场。
（3）公众对卫生产品需求的不确定性决定了政府必须介入
在现实生活中，疾病的发生具有不确定性，即人们无法知道自己会不会得病，也无法事先预料自己会得什么病，加之医疗信息的不对称性，人们同样无法知道如果自己得病，应当花多少钱进行治疗。这样，人们对医疗卫生产品的需求与一般商品需求有极大的不同，具有不确定性。特别是，由于人们往往对自己的健康预期采取乐观的态度，因而在个人消费资金的准备中，医疗卫生消费资金也往往被安排在最后，缺乏用于治疗可能发性疾病的足够的费用。这样，一旦发生疾病，就可能出现支付能力不足。如果没有相应的保障机制，必然会导致病情未及时控制而恶化甚至危及生命，相伴随的，是一些家庭也会因此陷入“因病致贫”。就此而论，医疗产品是一种优值品，即相对于可能因病而发生的种种不良的或严重的后果，医疗卫生投资的收益是巨大的。但经济学研究表明，在完全依靠市场机制的情况下，优值品通常存在着需求不足。因此，政府必须介入医疗卫生市场进入相应的干预。
2、战略管理有什么特点？
现代战略管理具有如下的特征：第一、战略管理具有强烈的未来导向性。应该说，组织的计划都是根据组织的目标所确定今后要实现或完成的任务，因而在管理领域内，任何组织的计划都具有未来性。但是相比较而言，战略管理的这种未来导向性显然更为强烈。因为，战略管理的出发点就是根据外部环境的变化来为组织确定未来的发展，规划蓝图，而且是通过战略管理，将这一指向未来的战略理念贯穿于组织的所有人员和机构，使之理解组织的环境、要求和目标，并将这一战略理念落实于整个运行中，从而在组织的现在与未来的之间架起了桥梁。
第二、战略管理具有长期性、全局性和根本性。如上所述，就战略本身来说，它是指带有全局性、长远性和根本性的重大谋划，它着眼的是组织长期的目标和宗旨的实现。因此，整个战略管理涉及的是组织发展的总的格局和问题，关注的是组织的长远发展和利益。
第三、战略管理外向性，是外部环境的管理。所谓外向性，是指战略管理是在面对复杂多变的环境时，通过制定战略，利用外部机会和化解或回避外部威胁，从而促进组织成长的发展。相当程度上，战略管理就是一个组织面对组织外部世界，寻求成长和发展机会及识别威胁的过程，是外部环境的管理。由于组织外部的机会和威胁往往是组织控制之外的，因而在一个既定的外部环境，即由政治、经济、社会、文化、人口、技术、国际竞争等因素构成的系统中，组织所能做也是必须做的就是识别、监视和评估外部机会与威胁，从而制定出更为切实的发展规划，促进组织的发展，完成组织目的。
第四、战略管理是一个由外向内的实施过程。战略管理是从注重外部环境，寻求机会与回避威胁开始的，通过环境评估，确定战略规划，然后将这一战略目标贯穿于整个组织的结构调整、人员安排和资源配置，进行整个组织管理运行的。从组织过程来看，这是一个从外在环境的观点来看组织问题，而不是从自己组织内部的需求去解释外在问题。因此，战略管理在相当程度上是在由外向内的管理哲学理念指导下发生的管理过程。
第五、战略管理是理性分析与直觉的结合。一般来说，促成管理决策形成的人的思维因素主要是在两种，即理性思维和直觉思维。在前者的推动下，决策是一个理性过程，它包括一些步骤、而在后者的推动下，决策主要是一种创造性活动过程，更多的表现为一种艺术。从决策的角度看，战略管理是在对组织外部和内部多种因素定性和定量分析的基础上，作出决策的过程，相当程度上它是一种重大决策的客观、逻辑的方法。然而，战略管理决策的制定又不仅仅由靠理性分析，因为战略管理是面向未来的，是首先关注复杂多变的外部环境的，而未来是不定的，外部环境也是处于发展变化中的，因而不可能仅凭精确、明晰的逻辑分析
就能制定出战略规划，经验、感觉和直觉也在决策中取着极为重要的作用。
名词解释 1、词汇 是一种语言中所有的词和成语等固定用语的总汇 2、音位的自由变体 有些音位在同一语言环境中，可以自由替换，而又不能区别词义，不受前面其他音位的影响，没有任何条件的限制 3，语言 语言是社会现象，是社会交际工具。同时是心里现象，是人类思维的工具 4，自源文字 是在某种语言的基础上自发产生并逐步完善的文字 5，同化和异化 同化现象是指，一个音位受相邻音位的影响儿而又在某个区别特征或音位整体上的趋同现象；异化现象，是指两个本来相同或相近的音位，如果连着发音有困难，则其中一个发生变化，变得跟邻近的音不同或不相近 6，黏着语 没有词的内部屈折，每一个语法范畴义都有一个粘附语素来表示，而一个粘附语素也只表示一种语法范畴义的语言类型 7，语音 即语言的声音，是语言符号系统的载体，人的发音器官发出，负载着一定的语言定义。语言依靠语音实现他的社会功能 8音质音位 以因素为材料，从音质的角度分析音位 9形态 同一个词与不同的词组合就有不同的变化。这些不同的变化形成一个聚合，叫做词形变化，或者叫做形态 10仿意词 是分别将外语中的构词材料按外语中的次序译成本民族语，使构词成分的选择和构词结构的选择与外语一一对应 12区别特征 具有区别音位的语音特征叫区别特征，也叫区别性特征 13符号 社会全体成员共同约定，用来表示某种意义的记号、标记、它包括形式和内容两个方面。它的作用是指称社会现实现象 14，小学 中国传统文学又称小学，包括分析字形的文字学，研究字音的音韵学，解释字义的训诂学，它们是围绕解释和解读先秦典籍展开研究的，因此又被称为经学的附庸 15，言内意外 用语言表达思想时留下的一些意义空白或将真实意义隐含在另一种说法中，或用一种意义采用不同说法以获取不同的效果 16文字 有两个意思，一个是指一个一个的字，一是指语言的视觉符号体系 17国际音标 是国际语音协会于1888年制定并开始使用的，不带民族特色。它的制定原则是：
环境监测复习题 一、问答题 ①环境污染物作用于生殖细胞的遗传物质（DNA），使之发生突变，导致先天性畸形。生殖细胞突变可遗传性， 环境污染物作用于体细胞，引起体细胞突变也可引起畸形，但无遗传性。 ②生殖细胞在分裂过程中发现染色体不离开现象，即在细胞分裂中期成对染色体彼此不分开，以致一个子细胞 多一个染色休，而另一个子细胞少一个染色体，从而造成发育缺陷。 ③核酸的合成过程受破坏而引起畸形。 ④母体正常代谢过程被破坏，使子代细胞在生物合成过程中缺乏必需的物质，影响正常发育等等。 ①监视性监测，也叫常规监测和例行监测 对指定的有关项目进行定期的、长时间的监测，以确定环境质量及污染源状况、评价控制措施的效果，衡量环境标准实施情况和环境保护工作的进展。 环境质量监测：大气、水、噪声； 污染源监督监测： ②特定目的监测，也叫特例监测 污染事故监测： 仲裁监测：排污收费、数据仲裁等； 考核验证监测：业务考核、上岗培训、验收监测等； 咨询服务监测： ③研究性监测（科研监测）： 研究性监测是针对特定目的科学研究而进行的高层次的监测。 环境本底的监测及研究； 研制监测环境标准物质、制订统一监测分析方法、优化布点、采样等的研究； 国家标准是适用于全国范围的标准。我国幅员辽阔，人口众多，各地区对环境质量要求也不相同，各地工业发展水平、技术水平和构成污染的状况、类别、数量等都不相同；环境中稀释扩散和自净能力也不相同，完全执行国家质量标准和排放标准是不适宜的。 为了更好地控制和治理环境污染，结合当地的地理特点，水文气象条件、经济技术水平、工业布局、人口密度等因素，进行全面规划，综合平衡，划分区域和质量等级，提出实现环境质量要求，同时增加或补充国家标准中未规定的当地主要污染物的项目及容许浓度，有助于治理污染，保护和改善环境。 地方标准应该符合以下两点：国家标准中所没有规定的项目；地方标准应严于国家标准，以起到补充、完善的作用。 环境质量基准：是由污染物（或因素）与人或生物之间的剂量-反应关系确定的，不考虑社会、经济、技术等人为因素。不随时间而变化，不具有法律效力。 环境质量标准：以环境质量基准为基础，并考虑社会、经济、技术等因素而制定的。她既有法律强制性，又可以根据技术、经济以及人们对环境保护的认识变化而不断修改、补充。标准要定在最佳实用点上，既不能强调技术先进而使大多数企业难以达到，也不能强调可能迁就现有的落后生产技术与工艺设备。 依据地表水水域环境功能和保护目标，按功能高低依次划分为五类； Ⅰ类主要适用于源头水、国家自然保护区； Ⅱ类主要适用于集中式生活饮用水地表水源地一级保护区、珍稀水生生物栖息地、鱼虾类产卵场、仔稚幼鱼的索饵场等； Ⅲ类主要适用于集中式生活饮用水地表水源地二级保护区、鱼虾类越冬场、洄游通道、水产养殖区等渔业水域及游泳区； Ⅳ类主要适用于一般工业用水区及人体非直接接触的娱乐用水区； Ⅴ类主要适用于农业用水区及一般景观要求水域。
教育概论（叶澜） 一、名词解释（研究生补休课上只划了1、2、3；本科生划了1——7全部） 1、教育：广义的教育是有意识的以影响人的身心发展为直接目标的社会活动。 狭义的教育即学校教育，是由专职人员和专门机构承担的有目的、有系统、有组织的，以影响入学者的身心发展为直接目标的社会活动。 2、个体发展：是指人的身心诸方面及其整体性结构与特征随着年龄的推移而发生不断变化的过程。它贯穿于生命的全过程，从生命孕育的瞬间始至跨入死亡的门槛终。 个体发展是在发展主体与周围环境积极地相互作用中，通过主体的各种活动实现的，其实质是个体生命的多种潜在可能逐渐转化为现实个性的过程。 3、年龄特征：指个体发展的每一阶段中都存在的，区别于其他阶段的，而又是同一年龄段个体普遍具有的一般的、富有典型性的特征。 4、学制（学校教育制度）：学校教育制度简称学制，它是国家教育制度的核心部分，由各级各类学校组成。其中，级表示学校实施教育的程度高低的区别，类表示同一级学校中入学对象、培养目标、办学形式等方面的差别。 确定学校教育制度，包括确定整个学校系统的级与类，各级各类学校的性质与任务、主办单位与主管部门、入学条件与修业年限、学校间的连接关系及沟通方式等。 5、课程方案（教学计划）：是根据培养目标制定的有关学校教学和教育工作的指导性文件。 它具体规定学校应设置的课程、各门课程开设的先后顺序、课时分配和学年的编制等，并对课内教学和课外活动等方面作全面安排。 6、课程标准（学科教学大纲）：是对各门课程的教学内容以纲要形式作出具体规定的文件。 它的具体内容是规定学科知识的范围、深度及其结构，要求掌握的基本技能、技巧和需要培养的能力，教学的进度和教学法上的基本要求或建议。 7、人性：区别于其他生物的类特征统称为人性。人性包括自然性与社会性两大方面，这两大方面在每人身上的表现则又体现出共同性与差异性的统一。 人的自然性：是由作为生命机体的人体之需要与构成机体的器官各自具有的以及整体协调的功能决定的，它也被称为本能，即本原之能。 人的社会性：是指人出生以后，在与社会交往过程中逐级形成的各种能力与特征。 二、简答题与分析题（第8小题本科生划了，研究生补休课上没划，其他题目都是共同的重点） （注：简答题只要回答条目即可，分析或者简要分析的题目除了条目之外还要解释一两句话。因为老师划题时并没有具体区分简答与分析，所以大多数题目我都按照分析题的标准给出答案，大家在考试时根据题目要求酌情回答即可。） 1、学校教育内容与其他认识活动或实践活动中的客体比较起来，有哪些显着的特点？
绩效管理试题-题库 一、判断题。 1、在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标(╳）) 2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员（╳） 3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的（√） 4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。（√） 5、绩效辅导具有全时性（√） 6、指标的权重以10%为单位增减（╳） 7、部门的考核结果与员工强制分布无关（╳） 8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。（√） 9、员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级（╳） 10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。（√） 11、绩效指标确认流程为：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。（╳） 12、指标数量控制在5-10项。（√） 13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。（√） 14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。（√） 15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。（√） 16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。（╳） 17、全员绩效指导思想为：将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向员工提供反馈与辅导，促进员工个人发展。（√） 18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。（╳） 19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。（√） 20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。（√）
21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。（√） 22、绩效指标的数量越多越好。（╳） 23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。（√） 24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。（╳） 二、单选题。 1、绩效管理的最终目标是为了（D ） A. 确定被考评者未来的薪金水平 B. 帮助员工找出提高绩效的方法 C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案 D. 促进企业与员工的共同提高与发展 2、绩效结果的应用包括（D） A. 培训需求的产生 B. 绩效薪资的计算和发放 C. 员工个人发展规划 D.以上都是 3、绩效管理的对象是组织的（C） A.一般人员 B.领导成员 C.全体成员 D.特定成员 4、绩效管理能使（C）保持一致。 A. 个人目标与部门目标 B. 部门目标与公司目标 C. 以上都是 D. 以上都不是 5、在绩效管理循环中，首要环节是（A） A. 绩效计划 B. 绩效评价 C. 绩效反馈 D. 绩效结果应用 6、企业绩效的根基是（A） A. 员工个体绩效
判断题： 1、1983年成立的全国性学术团体“中国教育学会对外汉语教学研究会”，标志着对外汉语教学学科的正式诞生。√见书本第6页 2、对外汉语教学作为学科的基本属性，是属于应用语言学范畴的。√见书本第5页。 3、对外汉语教学研究中的“何时教”是根据语言点的难易程度排列教学顺序的问题。√见书本16页。 4、对外汉语教学的学科理论基础就是对外汉语教学学科的基本理论。错，改：不是 5、对外汉语教学最基本的教学观是，培养学习者的汉语交际能力。 错，改：教学观是要把语言当做交际工具来教，而不能当做只是体系来教；目的观是培养学习者的汉语交际能力 6、学科应用理论是对外汉语教学最基本、最直接、最有应用价值的学科理论本身。 错，改：学科基本理论 7、语言教学理论的具体内容包含：基本理论研究、学科性质理论、教学原则理论、教学法理论、中国传统教育观。错，改：不包含基本理论研究 8、语言的听说读写四项技能与语言的语音、词汇、语法三项知识并不是对立的系统。对 9、相对直接法就是直接法和翻译法结合的成果。错 10、说是学生语言和认识水平的综合体现，也是四项语言技能中最难的一项。错 11、语言交际能力包括口头交际能力和书面交际能力。对 12、词汇教学技巧可以分为展示词汇的技巧、解释词汇的技巧、词汇练习的技巧、词汇积累的技巧。对 13、阅读训练是指对阅读理解能力和阅读技巧的专门训练。对 14 从教学性质上划分，教材可以分为：初级教材，中级教材，高级教材。错（应是从 教学的阶段和层级） 15 文化知识类教材包括：中国历史、哲学、艺术，以及旅游汉语，商贸汉语等。错（旅游和商贸是属于特殊用途语言教材） 16 趣味性的作用往往是不可替代的，它是绝大多数学习者评价教材优劣的根本标准。错（应是首选标准） 17. 第二语言习得研究具有跨学科性质，它主要涉及语言学、社会语言学、心理学、教育学、逻辑学等学科。错 18 偏误分析是对比分析的继承和发展，中介语理论是由偏误分析发端的，早期的中介语研究又采取对比的方法。因此，中介语理论是对比分析和偏误分析的继承和发展。错 19. 留学生使用否定结构，由“A和B不一样”变为“A不和B一样”，这种现象叫做“外化”。对 20. 在课堂教学中，教师采取交际法或情景教学，把重点放在内容的交流上而不是语言形式上，这种方法也可以促进第二语言的自然习得。 21、研究表明，学习者在初级阶段通常不直接通过汉字的形体来识记汉字的意义。对 22、外国学习者在汉语语音方面的困难，一般来说首先是声母韵母，其次是声调。错 23、对外汉语词汇教学的目的就是要培养外国学生识词的能力。错 24、对外汉语教学经历了先语后文、语文并进、拼音文字交叉出现和听说与读写分别设课的发展过程。对 25、语法教学的基本内容是语速、词、词组、句子和语篇这五级语法单位。对 26、汉字部件可以分别成字部件和非成字部件两种。对 27、现代通用汉字在6000~7000个范围内，常用汉字约3000个。对 28对外汉语教学总体设计理论是由赵金铭先生最早提出的。
环境监测复习资料 第一章绪论 一、综合指标和类别指标 （一）化学需氧量（COD） 化学需氧量是指在一定条件下，氧化1L水样中还原性物质所消耗的氧化剂的量，以氧的质量浓度（以mg/L为单位）表示。 测定化学需氧量的标准方法是重铬酸钾法 （1）重铬酸钾法（K2Cr2O7法）（GB）CODCr （2）恒电流库仑滴定法 （3）KMnO4法（高锰酸钾指数）CODMn。 在强酸溶液中，用一定量的重铬酸钾在有催化剂（Ag2SO4）存在条件下氧化水样中的还原性物质，过量的重铬酸钾以试铁灵作指示剂，用硫酸亚铁铵标准溶液回滴至溶液由蓝绿色变为红棕色即为终点，记录标准溶液消耗量；再以蒸馏水作空白溶液，按同法测定硫酸亚铁铵标准溶液量，根据水样实际消耗的硫酸亚铁铵标准溶液量计算化学需氧量。 重铬酸钾氧化性很强，可将大部分有机物氧化，但吡啶不被氧化，芳香族有机物不易被氧化，挥发性直链脂肪族化合物、苯等存在于蒸气相，不能与氧化剂液体接触，氧化不明显。氯离子干扰可加入适量硫酸汞络合。 （二）高锰酸盐指数（I Mn）CODMn 以高锰酸钾溶液为氧化剂测定的化学需氧量，称为高锰酸盐指数，以氧的质量浓度（单位为mg/L）表示。其中碱性高锰酸钾法用于测定氯离子浓度较高的水样，酸性高锰酸钾法适用于氯离子质量浓度不超过300mg/L的水样。 （三）生化需氧量（BOD） 生化需氧量是指在有溶解氧的条件下，好氧微生物在分解水中有机物的生物化学氧化过程中所消耗的溶解氧量。 有机物在微生物的作用下，好氧分解氛围含碳物质氧化阶段和硝化阶段。硝化阶段在5~7d，甚至10d以后才显著进行，一般水质检验所测BOD只包括含碳物质的耗氧量和无机还原性物质的耗氧量，因此五日培养法能减少硝化阶段对耗氧量的影响。 （四）总有机碳（TOC） （1）测定意义
9、怎样组织社会实践活动以有效地促进个体的发展？（怎样提高社会实践活动对个体的“发展效应”） （1）社会实践活动能否有效地影响主体的发展，首先取决于活动对发展个体提出的要求与发展个体现有发展水平的相差度。 过高与过低的活动目标都无助于个体的发展。只有高于发展个体现有水平而又是他有能力进行的活动，才能有效地促进个体的发展。维果斯基认为，教学提出的要求只有落在“最近发展区”内，才能有效地推动人的发展。 （2）其次，活动对个体发展影响的程度，与活动本身的组织结构水平与重复程度相关。 首先要使活动本身的结构是清晰的；其次是依赖于一定次数的重复；还需要有意识的注意、思维的投入。这样，活动主体才能从具体活动过程中抽象出活动的程式和结构，进而内化为相应的思维结构。 （3）其三，活动对个体发展的影响程度，还取决于主体对活动的自主程度。 人对活动的态度，可以分为三个等级。最低的等级是被动应答。第二个等级是自觉适应。最高等级是主动创造。主动创造是最富有发展性意义的活动，尤其是对自我意识和自主能力的发展，会产生不可磨灭的影响。因此，尽管它自然出现的机遇不多，却是十分值得教育工作者重视和有意识地去创设的。 （4）最后，活动对个体发展的效应还与活动是否取得成效以及活动主体对成效的感受有关。 无论活动的结果是成功或者失败，教育工作者都应引导活动主体从积极的意义上看待结果，激发出主体新的更高水平的需求，需求水平的不断提高正是推动人发展的重要内部动力。活动最坏的一种结果是没有结果、不了了之。在教育活动中最要防止的就是此类虎头蛇尾式的活动。 10、学校教育在个体发展中具有独特作用。 第一，教育是一种有目的的培养人的活动。 第二，学校教育对人的影响比较全面、系统、科学和深刻。 第三，学校有专门负责教育工作的教师。 学校教育主导作用的发挥也是有条件的。 首先，学校教育要为个体的发展创设良性的环境。学校教育应协调好大环境与小环境之间的关系，使之取得正向的一致，最大效度地发掘、利用或创造学校及周边环境的有利因素。 （说明学校教育不是万能的。大环境：学校环境；小环境：班级环境） 其次，学校教育应着重培养学生的主体意识和选择能力。 （学校不仅仅是各门学科加起来，还包括环境。） 再次，学校教育应精心设计各种有益活动促进个体的发展。 最后，学校教育在促进人的发展过程中必须要符合人的身心发展规律。
关键词 1、绩效：是组织期望的为实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作行为及 其结果。 2、绩效管理：是指组织中的各级管理者用来确保下属员工的工作行为和工作产出与组织的 目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。 3、战略性绩效管理：是一个由计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效等四个环节构成 的闭循环，通过这四个环节的良性循环过程，管理者能够确保员工的工作行为和产出与组织的战略目标保持一致，并通过不断改进员工和组织的绩效水平，促进组织战略的达成。 4、关键绩效指标：关键绩效指标是指衡量企业战略实施效果的关键指标，它是企业战略目 标经过层层分解产生的具有可操作性的指标体系。其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，不断增强企业的核心竞争力，使企业能够得到持续的发展。5、平衡计分卡：有广义和狭义之分，广义的平衡计分卡是就理论体系而言，其本质一言以 蔽之，就是以战略为管理核心实现组织整体协同，从而提升战略执行力，狭义的平衡计分卡是就管理工具而言，它是与战略地图相并列的一种管理表格。 6、SMART原则：一、绩效目标应该是明确具体的，specific 二、绩效目标应该是可衡量的， measurable 三、绩效目标应该具有行为导向，action-oriented 四、绩效目标应该是切实可行的，realistic 五、受时间和资源限制，time and resource constrained 7、绩效监控：在整个绩效周期内，管理者采取恰当的领导风格，积极指导下属工作，与下 属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期达到更好地完成绩效计划的目的，这就是绩效监控。 8、建设性绩效沟通：这种沟通是在不损害人际关系的前提下进行的，具有解决特定问题的 作用，属于建设性沟通。 9、绩效薪酬：所谓绩效薪酬，是将员工的收入与绩效水平相挂钩的薪酬制度。这种激励性 薪酬方案---一种激励性的计件工资报酬制度，是由科学管理之父弗雷德里克?泰勒创造的。 复习思考题 1、绩效监控环节的关键点有哪些？谈谈你对绩效监控环节重要性的认识 答：三个关键点：首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导水平，其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性，最后是绩效评价信息的有效性。 2、绩效信息收集的内容和方法有哪些？ 答：收集信息的内容取决于组织的目标，并且主要强调的是绩效管理有关的信息。信息收集不可能将员工所有的绩效表现都记录下来，应该确保所收集的信息与关键业绩指标密切联系。从信息来源不同，信息可以分为来自业绩记录信息，例如，工作目标或工作任务完成情况的信息；管理者观察到的信息，例如，工作绩效优异或低下的突出行为表现；以及来自其他人评价的信息，例如，客户反馈的积极（消极）信息等。为了使绩效数据收集制度化，人力资源部门汇总各个部门应该提供的考核指标信息提交有关部门，在绩效期末，相关部门应该及时提供相关信息，保证绩效考核的顺利进行。 信息记录和收集是绩效管理的一项基础工作，这项工作的好坏对绩效管理的效果具有非常重要的影响，收集绩效信息的方法有工作记录法、定期抽查法、检查扣分法、关键事件记录法等。 对于生产、销售、服务的数量、质量、时限等指标，按照规定由相关人员填写原始记录单，并定期进行汇总统计获得绩效考核有关信息，这是工作记录法。为了保证上述信息的真实有效性，管理者可以对上述信息进行抽查，保证记录的真实性，这是定期抽
一、名词解释 体育：是以身体活动为媒介，以谋求个体身心健康、全面发展为直接目的，并以培养完善的社会公民为终极目标的一种社会文化现象或教育过程。 竞技体育：是指在全面发展身体素质，最大限度地挖掘和发挥人体在体力、技艺、心理、智力等方面的潜力的基础上，以提高运动技术水平和创造优异的运动成绩为目的的训练和竞赛活动。 学校体育：是指以学生为对象，通过身体活动，增强学生体质，传授身体知识、技术、技能，培养道德和意志品质的有目的、有计划的教育过程 社会体育：是指一切社会文化机构以及有关社会团体或组织为社会公民所开展的以增进身心健康为主要目的的、内容丰富、形式灵活的普及性体育活动。 终身体育：终身体育是指人们在一生中所进行的身体锻炼和所受到的各种体育教育的总和。体育产业：体育产业是指以向社会提供与体育有关的物质产品和劳动服务为收入来源的经营性的各种行业总和。 体育功能：体育功能是指体育这一文化现象以其自身的特点作用于人和社会所能产生的作用和效能 健康：健康不仅是没有疾病，而是身体的、精神的健康和社会适应良好的总称。 体质：是指人体的质量，是通过先天遗传和后天锻炼获得的在人体形态结构、生理机能、身体素质与体育活动能力、人体适应能力以及心理素质等方面表现出来的相对稳定的特征 家庭教育：是以家庭成员为活动对象，以家庭居室及其周围环境为主要活动场所，根据家庭成员的需要与爱好选择体育活动内容和方法，利用自己的余暇时间进行体育锻炼，达到增进身心健康的目的，促进家庭和睦和社会稳定发展。 社区体育：社区体育是以基层社区为区域范围，以辖区内的自然环境和体育设施为物质基础，以社区成员为主体，以满足社区成员的体育需求、增进社区感情为主要目的，就地就近开展的区域性体育活动。 体育教学：是体育教师按照国家统一规定的教学大纲和学校的体育教学计划，发展学生的身体，增强学生的体质，传授体育知识、技术、技能，培养学生的思想品德的教育过程。其主要目标是通过教学传授体育知识、技术、技能，以达到增强体质的目的。 运动竞赛：是指以争取胜利为直接目的，以运动项目为内容，根据规则的要求，进行个人或集体在体力、技艺、心理等方面的竞赛过程。 身体姿势：身体姿势是指身体和身体的各个部分在整个动作过程中所处的状态和位置。 身体运动轨迹：身体运动轨迹是指身体和身体的各个部分在完成动作过程中所移动的路线。身体运动时间：身体运动时间是指完成身体运动所需的时间，或身体运动所持续的时间。身体运动速率：身体运动速率也称动作频率，是指在单位时间内某一动作的重复次数。 身体运动速度：身体运动速度是指身体或身体某一部分在单位时间内移动的距离或角度 身体运动力量：身体运动力量是指人体通过肌肉收缩完成某一动作的能力。 身体运动节奏：是指动作的快慢、用力的大小、肌肉的收缩与舒张以及时间间隔的长短合理交替的一种综合特征 体育手段：体育手段是指为实现体育目的而采取的各种身体活动内容和方法的总称。 运动技术：体育运动技术是指为了达到某种具体的体育目的而完成身体运动的方法。 体育科学：指研究体育现象，揭示体育内部和外部规律的一个多学科、多层次的系统的知识体系 体育文化：是指在增进健康、提高人们生活质量的过程中创造和形成的一切物质和精神的财富，包括与之相适应的社会组织及规范体育活动的各种思想、制度、伦理道德、审美观念，还包括为达成目标的各种改革举措以及相应的成果。包括体育精神文化、体育制度文化、体
1环境监测就是通过影响环境质量因素的代表值的测定，确定环境质量（或污染程度）及其变化趋势。 2环境监测，包括对污染物分析测试的化学监测，（包括物理化学方法）；对物理因子-----热、声、功、电磁辐射、振动及其放射性等的强度、能量和状态测试的物理监测；对生物由于环境质量变化和出现的各种反应和信息，如受害状况，生长发育，形态变化等测试的生物监测; 对区域，种群，群落的迁移变化进行观测的生态监测。 3环境监测的对象包括:反映环境质量变化的各种自然因素,对人类活动与环境有影响的各种人为因素,对环境造成污染危害的各种成分。 4环境监测的目的:(1) 根据环境质量标准，评价环境质量。(2) 根据污染特点，分布情况和环境条件，追踪污染源，研究和提供污染变化趋势，为实现监督管理，控制污染提供依据。（3）收集环境，本底数据，积累长期监测资料，为研究环境容量，实施总量控制，目标管理，预测预报环境质量提供数据。（4）为保护人类健康，保护环境，合理使用自然资源，制定环境法规，标准，规划等服务。 5环境监测的发展：1被动监测，2主动检测，3自动监测。 6环境污染的特点：1时间分布性2空间分布性3环境污染与污染物含量（或污染因素强度）的关系4污染因素的综合效应5环境污染的社会评价 7环境监测的特点：1环境监测的综合性2环境监测的连续性3环境监测的追溯性 8环境监测技术包括采样技术，测试技术和数据处理技术。 9经过优先选择的污染物称为环境优先污染物，简称优先污染物。对优先污染物进行的监测。称为优先检测10国家环境标准体系分为：国家环境保护标准。地方环
境保护标准和国家环境保护行业标准。 11国家环境保护标准与地方环境保护标准的关系在执行方面，地方环境保护标准优先于国家环境保护标准。 12综合排放标准与行业排放标准不交叉执行，行业排放标准优先执行。 13水体污染一般分为化学型污染、物理型污染和生物型污染三种类型。 14污染物进入水体后，首先被稀释，随后进行一系列复杂的物理、化学变化和生物转化，如挥发、絮凝、水解、络合、氧化还原及微生物降解等，使污染物浓度较低，该过程称为水体自净。 15《污水综合排放标准》中将监测项目分为以下两类：第一类是在车间或车间处理设施排放口采样测定的污染物。第二类是在排污单位排放口采样测定的污染物。16污染物形态是指污染物在环境中呈现的化学状态、价态和异构状态。 背景断面，对照断面，控制端面和削减断面。为评价完整江、河水系的水质，需要设置17． 18水样类型：（一）瞬时水样：在某一时间和地点从水体中随机采集的分散单一水样 （二）混合水样：混合水样分为等时混合水样和等比例混合水样。前者是指在某一时间段内在同一采样点等时间间隔所采集的等体积瞬时水样混合后的水样。后者是指在某一时间段内在同一采样点所采水样随时间或流量成比例变化的混合 水样，即在不同时间依照流量大小按比例采集的混合水样 （三）综合水样：在不同采样点同时采集的各个瞬时水样混合后所得的水样 19水样的保存方法：1冷藏或冷冻保存法：冷藏和冷冻的作用是抑制微生物活动，减缓物理挥发和化学反应速率。2：加入化学试剂保护法：（1）加入生物抑制剂
乔治?波利亚是美籍匈牙利数学家。 他有著名的三本书：《怎样解题》（1944）、《数学的发现》（1954）、《数学与猜想》（1961）。其中《怎样解题》一书被译成17种文字。 波利亚提供的“怎样解题”表(第48-49页) 分四步：1.了解问题；2.拟订计划；3.实行计划；4.回顾。 弗赖登塔尔认识的数学教育有五个主要特征 1.情境问题是教学的平台； 2.数学化是数学教育的目标； 3.学生通过自己努力得到的结论和创造是教育内容的一部分； 4.“互动”是主要的学习方式； 5.学科交织是数学教育内容的呈现方式。 这些特征可以用三个词来概括——现实、数学化、再创造。 数学化：人们在观察、认识和改造客观世界的过和中，运用数学的思想和方法来分析和研究客观世界的种种现象并加以整理和组织的过程。 再创造：强调学生学习数学是一个经验、理解和反思的过程，是以学生为主体的学习，其核心过程是数学过程再现。 高等师范院校面临新挑战 答：高中的新课程标准让广大的高中数学教师有些望而生畏，他们感到许 多选修课的内容他们并没有学过，许多课程他们没法开设。比如，高
中选修课系列3涉及高等数学，包括数学史选讲，信息安全与密码，球面上的几何，对称与群，欧拉公式与闭曲面分类，三等分角与数域扩充等。由于新一轮的课程改革强调要让学生主动参与教学，要鼓励学生积极展开讨论，探索数学知识的来龙去脉和提出问题，因此学生提出的问题中，有许多使教师感到难堪，有的他们没法回答，有的他们回答不清楚。 基本活动经验的类型 1.直接数学活动经验；3.间接数学活动经验；3.专门设计的数学活动经验；4.意境联结性数学活动经验。 基础教育部分 一.“标准”有哪些改革目标？ 1.指导思想：以邓小平同志的“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导。 2.教育目标方面：培养爱国精神和“四有新人”等。 3.课程内容：改变课程内容“难、繁、偏、旧”和过于注重书本知识的现状。 4.课程结构方面：改变过于强调学科本位、科目过多和缺乏整合的现状，设置综合课程。 5.课程实施方面。 6.课程评价方面。 7.课程管理方面。 二.数学内容上的改革（教材内容有哪些方面发生了变化？）第158页 1.划分新的数学学习领域：将内容分为“数学与代数”、“空间与图形”、
绩效管理试卷 (课程代码05963) 本试卷不分卷，共16页，满分100分；考试时间120分钟 试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。 1.乔·卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。 这里的“关键性的平衡”包括 A．平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素 B．平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素 C．平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素 D．平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素 2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是 A．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B．从单纯强调数量到强调质量 C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责 3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义的论述中不正确的是 A．绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B．绩效管理促进质量管理 C．绩效管理提高员工工作动机水平 D．绩效管理为报酬方案的制定提供依据 4.在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是 A．绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分 B．绩效管理和绩效考核都具有前瞻性 C．绩效管理注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结 D．绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小 5.基础信息、______、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业 务的工具箱 A．生产效率 B．企业效益 C．绩效管理 D．市场份额 6.根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容 A．战略 B．流程 C．能力 D．顾客满意度 7.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括的四个阶段是 A．绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈 B．绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进 C．绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价 D．绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进 8.绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和____四个方面 A．工作要求 B．工作态度 C．工作习惯 D．工作流程
2014-2015学年1学期《教育学》考试题型与范围 一、问题简答（共3题，5分/题，共20分） 1．学校教育产生的条件。 从学校教育产生的物质基础、人员基础、文化的发展、国家机器的形成等方面简要回答。 ①社会生产力水平的提高，为学校的产生提供了必要的物质条件 ②脑力劳动和体力劳动的分离，为学校产生提供了专门从事教育活动的知识分子 ③文字的产生和知识的记载与整理达到了一定程度，使人类的间接经验得以传递 ④国家机器的产生，需要专门的教育机构来培养官吏和知识分子 2．概括杜威教育思想的核心内涵。 ①教育即生活，教育的过程和生活的过程是合一的，而不是为将来的某种生活做准备 ②教育即个人经验的增长，教育在于让学生在真实的情境中增长自己的经验，这是教育的最终目的 ③教育即成长，是个人经验的增长过程，其原因在于学校就是一个雏形的社会，学生在学校的学习实际上就是一个在社会成长的过程 ④学校的课程是以学生的经验为中心的，打破了原来以学科为中心的课程体系 ⑤教育教学中不再以教师为中心，教师只是学生成长的帮助者，学生才是教育教学的中心 ⑥在教育教学过程中，要注重儿童的创造性的发挥，提倡让儿童在学习的过程中独立探讨、发现 3．马克思主义关于人的全面发展学说的主要观点。 4．简述实用主义教育学的基本观点 5．个体身心发展的主要规律有哪些？ 不平衡性、顺序性、阶段性、互补性、个别差异性 6．我国现行的学制结构。 7．简述校本管理内涵与特征 8．制约课程内容的主要因素有哪些？ 三个主要因素：学生身心发展特点与规律、社会发展需要、学科知识发展与更新，简要阐述。 9．德育过程与品德形成过程间有何关系？ 一、德育过程是教育者与受教育者的双边活动，思想品德形成过程更多是个体的自我发 展。二、德育过程受社会道德规范的影响，思想品德形成过程是个体受外界多重因素的影响。三、德育过程是使受教育者形成社会所需要的思想品德，而思想品德形成的结果
环境监测考试题库 一、判断题（共50 题） 1、环境监测人员合格证考核由基本理论、基本操作技能和实际样品分析三部分组成。（“ ） 2、空白试验是指除用纯水代替样品外，其它所加试剂和操作步骤，均与样品测定完全相同的操作过程，空白试验应与样品测定分开进行。 （X ） 3、配制溶液时为了安全，水要缓慢地加入浓酸或浓碱中，并不断搅拌，待溶液温度冷却到室温后，才能稀释到规定的体积。（X ） 4、工业废水样品应在企业的车间排放口采样。（X ） 5、测定PH 值的样品可放臵数天后进行测定，对其测定值无任何影响。（X ） 6、甲醛法测定大气中SO2时，当显色温度在20 °C±2 °C,比 色皿为lcm 时，要求试剂空白 液不应超过0.03 吸光度。（X ） 7、二乙基二硫代氨基甲酸银分光光度法测砷时，所用锌粒的规格不需严格控制。（X ） 8、对含悬浮物的水样应分别单独定容采样，并全部用于测 定。（“） 9、风罩用于减少风致噪声的影响和保护传声器，故户外测 量时传声器应加戴风罩。（“） 10、在K2Cr2O7 法测定COD 的回流过程中，若溶液颜色变绿，说明水样的COD 适中，可继续进行实验。（X ） 11、水样采集后，立即经0.45卩m滤膜过滤，其滤液消解供
可溶性正磷酸盐的测定。（“） 12、在冬天气温较低，一般采集的较清洁地面水的溶解氧， 往往是过饱和的，这时无须处理就可立即进行BOD5 测定。(X ) 13、如果水样中不存在干扰物时，测定挥发性酚的预蒸馏操作可以省略。( X ) 14、测定挥发酚的NH3-NH4Cl 缓冲液的pH 值不在10.0 ± 0.2 范围内，可用HCl 或NaOH 调节。( X ) 15 、测定溶解氧的水样，应带回实验室再固定。( X ) 16、一类污染物应在企业的车间排放口采样。(V ) 17 、pH 标准溶液在冷暗处可长期保存。( X ) 18、总不可过滤固体物质通常在100 °C度下烘干。两次称重相差不超过0.005g 。( X ) 19、测定水中悬浮物，通常采用滤膜的孔径为0.45卩m ( V ) 20、水样为淡粉色时，可使用铂钴比色法测定色度。( X ) 21 、测定水样浊度超过100 度时，可酌情少取，用水稀释到50.0ml ，用分光光度法测定。( V ) 22、硫酸肼有毒、致癌! 使用时应注意。( V ) 23 、测定水中砷时，在加酸消解破坏有机物的过程中，溶液如变黑产生正干扰。( X ) 24、二乙氨基二硫代甲酸银分光光度法测定水中砷时，锌粒的规格对测定无影响。( X ) 25、六价铬与二苯碳酰二肼反应时，硫酸浓度一般控制在 0.5?0.3mol/L(1/2H2S04) ，酸度高时，显色快，但不稳定。
平衡计分卡：是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。 关键事件法：就是针对工作中的关键事件，制定相应的扣分和加分标准，来对被考核者的业绩进行评价的方法。 关键事件：指那些对部门的整个工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。 360度评价：也称全方位反馈评价或多源反馈评价，它是一种从不同层面人员中收集评价信息，从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法。晕轮效应：又称为霍尔效应，指考核者根据某些特定方面的优异表现，就断定他别的方面一定也好，一好百好，而不做具体、客观的考察评价。 首因效应：亦称第一印象误差，是指员工在绩效考核初期的绩效表现对考核者评价其以后的绩效表现会产生延续性影响。 类似误差：指考核者对自己具有相似特征和专长的被考核者给予较高评价。 近因效应：指考核者只凭员工的近期行为表现进行评估，即员工在绩效考核期间的最后绩效表现好坏，导致考核者对其在整个考核期间的业绩表现得出相同结论 宽厚性错误：对考核者给出不应有的高评价，即成为宽厚性错误 严厉性错误：与宽厚性错误相对应，也存在考核者给予过分批评的情况，即严厉性错误。 偏见误差：当根据某人所在的团体知觉为基本判断某人时，就称这种行为是受到刻板印象的印象。偏见误差是指考评者在进行各种评估时，可能在员工的个人特征方面存在偏见，或者偏爱与自己的行为和人格相近的人，造成人为的不公平。 后继效应：指被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本次考评期间内的评价所产生的作用和影响 趋中趋势：指考核者对一组考核对象作出的评价结果相差不大，或者都集中在评价尺度的中心附近，导致考核成绩拉不开差距。 比较效应：指把某一被考核者与前一位被考核者进行比较，从而根据考核者的印象和偏爱而作出与被考核者实际工作情况有偏差的结论。 按时效应：考核者在领导者或权威人士的暗示下，很容易接受他们的看大，而改变自己原来的看法，这样就可能造成绩效考核的暗示效应。KPI：是指组织宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。 定员管理：是对企事业组织根据工作目标、规模、实际需要，按精简原
什么是教育这一社会活动的特殊性？《美利坚百科全书》：教育就是个人获得知识或见解的过程，就是个人的观点或技艺得到提高的过程。 我国学者广义：是对人从生到死的全部影响的总和，即有计划的和偶然的、有组织的和无组织的、自觉地和自发的、来自自然环境和社会环境的影响的总和。 《中国大百科全书·教育》：凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，都是教育。 教育活动是有意识的以人为直接对象的社会活动，它不同于其他以物或以精神产品的生产为直接对象的社会生产活动。 教育：是有意识的以影响人的身心发展为直接目标的社会活动。 什么是学校教育的特殊性学校教育与其他教育的比较：一、学校教育是目的性、系统性、组织性最强的一种教育活动，因此也是可控性最强的；二、有专门的机构和专职人员承担的。 学校教育：是有专门人员和专门机构承担、有制度保证的、有目的、有系统、有组织的，以影响入学者的身心发展为直接目标的社会活动。也被称为制度化教育。教育者与受教育者凡是在教育活动中承担教的责任（包括直接承担者和间接承担者）和施加教育影响的人都是教育者。 凡是在教育活动中承担学习责任和接受教育的人都是受教育者。 二者复杂关系：首先，两者地位有一定的相对性。两者的关系呈现出多层次的复合主客体的关系。教育者与受教育者称为教育活动的复合主体，而不是平行的双主体；此外，在教的活动中，教育者是活动的承担者，是教育者是他认识、施加影响的对象。复合主体的内部又呈现出互为主客体和条件的复杂关系。 受教育者与教育者之间全面的内部关系应该是互为主客体、互为条件，而不能只强调一方对另一方的作用并把它凝固化、绝对化。 复合主体论和教育活动内部的多层复合主客体关系，十九及哦啊与活动内部的要素关系性质而言，他还不足以揭示教育过程中教育者与受教育者更为动态和内在的关系性质。 1.教育内容：教育内容是教育活动中教育者与受教育者共同认识、掌握、运用的对象，是教育活动中的纯客体。它是教育过程中传递的信息要素的主要组成部分，但不是全部。 2.学校教育内容的特点:学校教育内容具有明确的目的性与预定性；学校教育内容不仅具有一般的认识价值，而且具有形成人的价值；学校教育内容被两个处于不同地位而又密切联系的主体共同利用；学校教育内容在教与学的两种活动中，分别与学生、教师组成具有不同性质的复合客体。 3.现代学校教育系统的总结构：第一层：总任务是把社会对教育的要求内化为学校教育系统的要求，对学校教育系统做出质的、量的与结构的规定，确定学校教育系统的总方案，并督促、检查方案的执行，按照执行的实际情况，适时作出调整。确定教育目的；确定教育制度与学校教育制度；制定普通教育的课程方案；确定学校教育系统的发展规划。第二层：把上一层次制定的学校教育系统的总方案分别内化为各级各类学校办学的具体方案。第三层：是把学校工作的总方案内化为每个教师的工作方案、教育认识与行为。第四层：把教师提出的对学生的要求内化为学生自觉要求，把教育内容内化为学生个人身心的发展。 教育系统的功能 1 教育具有影响社会发展的功能。首先，人类社会的延续和发展必须依靠两种最基本的生产：一是社会物质生产，二是人类自身再生产。教育促进社会发展的功能首先表现为它是人类社会延续、发展的必不可少的工具，是架在人类社会的过去、现在和未来之间的转化之桥，教育起着整个社会的不断‘‘创生性再生产’’的作用。其次，教育的社会功能还体现在沟通社会各方面、世界各国的横向联系上。此外，教育的社会功能还突出表现为：在阶级社会中教育有利于统治阶级地位的巩固与加强上。即对于统治阶级来说具有政治功利性。此类政治功能，对于整个社会来说，因服务的阶级利益与社会发展方向的关系不同，可能具有延缓或加速或阻碍社会发展的功能。 2 教育具有影响个体生命、人生发展的功能。教育的目标是直接影响人的身心发展，况且，教育的社会功能主要通过影响个体的发展实现。这决定了教育必然具有影响人生命发展的功能。 教育对个体的人生发展来说同样具有价值。每个人都只能在社会中渡过自己的人生。 教育的两个功能具有内在联系并在活动中同时发挥作用。教育的社会功能通过对人的培养实现，而对人的培养又必须考虑到社会的需要和可能。能使两种功能在正方向上达到协调的教育是优秀教育。 自由资本主义社会学校教育的特征 1.学校教育中出现了双轨制，学校阶级性隐蔽 化。从资本主义社会开始的学校教育的双轨制 是指自有资本主义社会学校服务教育系统中并 存着俩个学校子系统：一个系统为资产阶级和 其他有产阶级服务，另一个系统是专供劳动人 民子女就学的，英国就是典型的学校教育双轨 制的国家。 2.实现了初等义务教育的普及。义 务教育社会国家通过法律规定每个人必须接受 的一定程度的教育。义务教育包括三个不同的 方面，一是每人都有接受教育的义务；二是家 长、厂主、师傅等都有承担子女、工人、徒弟 受教育的义务；三是国家有为每个人接受教育 提供机构、师资等方面保障的义务。义务教育 最早在德国提出。3.形成了较系统的近代学校 教育制度。（1）出现了幼儿园。（2）实验中学 与工科大学的创建。（3）职业、技术学校的开 设。（4）各种成人机构的出现。4.教育内容丰 富化。在普通学校中压缩了古典文科的内容， 增加了自然科学的内容，提出了劳动教育的要 求。另一方面增设了一些新的学科：在语言方 面，有本国现代语和外国语，这是加强人们国 内与国外交往所必不可少的工具；在社会学科 中，增设了公民与道德、历史与地理等课程， 这对进行资产阶级的思想教育、民族主义的教 育和认识社会与世界是必须的；在自然学科方 面，增设了自然、数学、物理、化学、生物等 学科，这与科学、技术发展密切相关。 社会主义教育的特征 1.教育第一次从剥削、统治人的工具变为消灭剥削和 压迫的历史任务的工具。 2.第一次从社会制度上为教 育促进社会发展的功能与促进个人发展的功能的协调 提供条件。 3.教育内容的思想性和科学性的统一。 4. 学校教育与社会教育、校外教育的一致性。 一、现代社会教育发展趋势：1、第一个趋势：社会生 产、经济、科学、技术的发展与教育的关系日益密切和 加深，教育逐渐成为社会发展的战略重点。2、教育由 更多的成为继承人类已有文化服务逐渐向更多地创造 新的文化和物质财富，为社会发展和未来社会服务 二、现代社会教育的特征：1、教育与社会的联系向普 遍化与直接化转型2、学校教育制度向梯形化、弹性化、 开放化和终身化转型3、学校教育以培养现代人为目 标，实现教育观念教育内容，方法、手段的现代化转型 4、教育事业呈现加速发展 5、教育与生产劳动逐步接 轨 三、社会发展与教育发展间的规律性联系：1、教育随 着社会的发展而发展2、社会诸方面对教育的作用在不 同历史时期和不同的国家里是不平衡的。社会政治的民 主化程度越高，教育的阶级性越隐蔽或趋于消灭；社会 物质生产发展水平越高，教育的生产性越鲜明；社会科 学文化发展水平越高，教育的科学性越强3、教育对社 会的反作用与社会发展水平成正相关。越是进步的社 会，对教育的需求越大，教育对社会的反作用越大。4、 教育具有相对独立性5、自身的继承性 一、社会物质生产对教育的作用：1、社会物质生产 的发展为教育的发展提供了基础性的条件。社会物质生 产的发展为教育的发展提供了人力与时间、物力和财 力。2、社会物质生产的发展对教育不断提出新的要求。 社会物质生产对教育的摧动作用不是偶然的。社会物质 发展的趋势首先表现为生产过程中对科学知识和人类 的智力、能力的需求越来越高。对直接劳动的要求上， 呈现出的变化趋势是：在劳动过程中，劳动者由以消耗 体力为逐渐变为以消耗智力为主。社会物质生产变化的 第二个趋势是速度越来越快。2、物质生产发展的上述 两个趋势对教育发生了深刻的影响。 二、教育对社会物质生产的作用：1、教育是实现劳 动力和生产中所必须的各组人员“再生产”的重要手段， 是提高劳动者生产能力的重要手段。○1提高对生产要求 过程的了解程度和劳动技能技巧的熟练程度，从而提高 工作效率○2能合理操作，实用工具和机器，注意对工具 机器的保养和维修，减少工具的损坏率。○3通过再学习 能力，有助于缩短掌握、运用或更新岗位新技术所需要 的时间。○4提高创新意识和创新能力。○5提高加强生产 管理的愿望与能力。2教育是加速现代社会物质生产技 术更新的有利新的有利因素。教育对生产中技术更新起 促进作用，还因为作为知识形态的，潜在的生产力的科 学，技术只有通过教育才能实现再生产。 三、社会物质生产与教育之间关系的性质：1、社会 物质生产对教育的决定作用主要在两个方面：○1教育不 能脱离社会物质生产的需要与可能去发展。○2如果教育 超越或落后物质生产发展的水平和需要，那么必须改造 的是教育而不是生产。2、社会生产力与教育之间联系 教育不仅与生产力有直接联系，而且教育就是生产力。 教育活动的对象是人，生产活动的对象是物：教育活动 的直接结果是人的成长，生产活动的直接结果是物质财 富的增长。 政治对教育的作用 1.政治通过一定的组织手段对教育实现控制 2.政治对教育作用的第二种手段是通过政府，党 政制定一系列方针，政策，其中包括总的教育 方面的以及与教育相关的其他领域的方针，政 策等手段来实现 3.政治对教育作用的第三个手段是法律 4.政治对教育作用的另一个最常用的手段是直接 对受教育者进行政治思想教育，以影响受教育 者的政治立场，观点与态度，形成教育者的公 民意识和行为 教育对政治的反作用 １.通过教育，宣传一定的政治观点，理论，方针， 路线，造成舆论 ２.组织学生直接参加社会政治活动 ３.通过教育制度，实现对教育者的阶级或阶层的 选拔，使原有的社会政治关系得以延续和发展 或加速改变旧的社会政治关系 ４.通过教育培养合格的公民和各种政治人才 教育与社会文化的关系 第一种类型是把文化作文动词来解释，我国被汉代古问 经学家列为群经之首的《易经》中提到“观乎天文以察 时变，观乎人文以化成天下” 第二种类型是把文化理解为人类在社会历史发展过程 中所创造的物质财富的总和或人类生活方式的总和，强 调文化的人为性，它反映社会文明程度 第三种类型是把文化理解为社会某一种具体的活动或 社会生活的某些方面。 1.教育学对人的研究之特殊视角，主要表现在三 个方面：第一，教育学把个体作为一个复杂的 整体来研究，而不是把人的某一方面作为自己 的研究对象。第二，教育学要研究个体的发展 与形成问题。第三，教育学还需要研究个体发 展与社会发展之间的各种可能存在的关系模式 并探讨教育的社会功能与个体发展功能的统一 问题。 2.文化对教育的作用 文化对教育的作用可分为三个层次：第一层次 是深入到学校教育活动内部的文化，可称为“学 校亚文化”；第二个层次是作为学校教育外部的 文化以文化背景的方式对教育的影响；第三个 层次是直接对教育中的人的身心发展和生存式 产生影响。 3.教育对文化的作用 教育对文化的作用首先表现为教育是文化延续 和更新的必不可少的手段，是文化发展过程中 必不可少的一环。第二个作用是普及，教育是 提高全民族文化水平的重要手段，是一个国家 文化建设的重要内容。教育还具有交流、整合 不同类型文化的作用。 4.教育与社会其他子系统关系的综合分析 首先，教育与社会各子系统的联系并不在同一 层次上，从总体看，这些联系是多层次、多方 面、多渠道和多性质的。其次，教育与社会各 子系统相互作用在性质与侧重点上，都是有区 别的。再次，社会各子系统对教育的要求只有 在被人们认识到并恰当地内化为教育本身的要 求，内化为教育的制度、内容、方法、组织形 式等后才能得以实现。最后，从发展的角度看， 教育往往落后于社会各子系统的发展。 5.人性观与相关教育理论 我们把这种体现在个体身上的、区别于其他生 物的类特性统称为人性。性善论者，他们关于 教育须顺乎自然，发挥人内在的潜力以及每个 人的个性应得到尊重与充分发展的教育理想， 也就积极意义。性恶论所持的性生来就恶的结 论与性善论者同样不准确，他们看到了人性的 自然属性中有物质需求这一最基础构成，是对 人性需要的一种唯物的态度，有其合理性。 一．个体发展观与相关教育：1.个体发展贯穿于生命全 程还是生命的一段时间。2.个体发展的动因源于内还是 源于外。3.个体发展的基本路线主要包括身与心。 二．人身心发展得基本规律：1.身心发展的整体性与全 面性。2.顺序性和阶段性。3.稳定性和可变性。4.共同 性和差异性。 三．环境对个体发展影响的性质：1.环境对人发展的影 响主要表现为提供了多种发展可能性，同时也作出了一 定限制。2.环境对人作用的大小与环境本身的性质.变化 相关，也与个体发展水平相关。3.环境对人发展的影响 在方向上有正反之分，大小环境的作用方向有多种组合 的可能。 四．人的生命实践有三个层次构成：最基础的层次是常 态下自动化的生理水平上的个体生命活动；第二个层次 是个体内在精神层面上的生命实践；第三个层次是社会 实践水平上的个体生命实践。 五．如何提高个体生命实践活动对个体的“发展效 应”？1.个体生命实践活动能否有效地影响主体的发展 取决于活动对发展个体提出的要求与发展个体现有发 展水平的相差度。2.活动对个体发展影响的程度与活动 本身的组织结构水平与重复程度相关。3.活动对个体发 展的影响程度，还取决于主体对活动的自主程度。4. 活动对个体发展的效应还与活动能否取得成效以及活 动主体对成效的感受有关。 六．学校教育的引导作用表现在哪里？表现在受教育者 选择合适的发展方向上，教育者应帮助.创设条件，使 受教育者个体特质发挥并朝着有利于社会发展的方向 展现。 引导作用的深层含义在于学校教育应为人的终身发展 奠定坚实的基础，为离开学校后个体的继续发展创造条 件。 学校应具备哪些条件才能发挥引导作用？1.学校教育 目标应符合社会发展的总方向，立足于人类社会发展的 当代水平以及所在国家的现有发展水平，使社会大环境 与学校小环境能取得正向的一致。2.从学校教育内部 看，只把注意力集中在为人的发展提供各种物质条件是 不够的，学校应精心设计和开展有利于主体发展的各种 活动，是受教育者通过活动实现发展，教育者则通过活 动指导，影响受教育者的发展。3.学校教育在影响人的 发展方面，应把培养受教育者的自我教育和自我控制能 力以及识别.控制.利用环境的能力作为根本性任务，并 贯彻到教育的一切阶段和一切活动中去。