《物流仓储管理》期末测试题二
一、判断题（每小题1.5分，共15分）
1．（）在采用货架的仓库内，一般采用四组数字表示，如5-8-4-08表示“第5号仓库、第8号货架、第4层的第8个货架”。
2．（）配载是指向运输线路和运输工具安排货载的运输业务。
3．（）配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。
4．（）在配送作业的各环节中，分拣作业是整个配送中心作业系统的核心。
5．（）配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
6．（）在运用定量订货法控制库存时，订货点是一个决策变量，因此在系统动作过程中订货点是一个变量。
7．（）配送中心是主要从事配送业务的物流结点。
8．（）安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外，为了防止由不确定因素引起的缺货，而备用的缓冲库存。所以安全库存越大越好。
9．（）订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。
10．（）条形码是由一组根据条形码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符号可以通过光电扫描识别，是现代识别技术的最重要的方式。二、选择题（每小题2分，共30分）
1．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动称为（）。
A．运输B．装卸搬运
C．配送D．流通加工
2．JIT，就是Just In Time，即（），可称作同步生产，看板供应。
A．及时化送货B．及时化进货
C．准时化进货D．准时化送货
3．人们通过（）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。
A．电子数据交换B．条形码技术
C．人工操作D．电子标签
4．在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）。
A．ABC法B．MRP法
C．JIT法D．ERP法
5．对于收发不太频繁，要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品，如纤维及其制品、塑料制品等，应存放在（）。
A．楼库顶层B．楼库底层
C．楼库中间层D．楼库外的露天堆场
6．为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（）存取。
A．人工B．叉车
C．吊车D．堆垛机
7．配送作业是按照用户要求（），按时按量发送到指定地点的过程。
A．按订单进货B．按订单处理
C．将货物分拣出来D．进行储运
8．仓储企业在稳定竞争时期的服务定位策略是（）
A．用一定的成本实现较高的仓储服务B．提高服务水平，争取成本不断降低
C．大幅降低成本，但也降低服务水平D．服务水平不变，尽力降低成本
9．货架使用钢质结构，钢柱上有向外伸出的水平突出构件或悬轨，叉车将托盘送入，由货架两边的悬轨托住托盘及货物，货架两端均可方便叉车出入，该货架为（）。
A．悬臂式货架B．驶入驶出式货架
C．移动式货架D．策略式货架
10．自动化立体仓库由仓库建筑与高层货架、巷道堆垛起重机、自动化控制系统、计算机仓库管理系统、周边搬运系统及（）组成。
A．自动分拣机B．计算机
C．入出库输送机系统D．叉车
11．在仓库的搬运设备中，哪种设备可以实现不间断搬运，是效率较高的搬运方式，且搬运质量最佳。
A．吊车B．叉车
C．拖车D．输送带
12．国际标准化组织推荐1200m m×1000mm的托盘上应以（）方式堆码。
A．3＋3 B．3＋2
C．3＋4 D．2＋4
13．物料需求计划是一种工业制造企业内的物资计划管理模式，它是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造企业所关心的缺件与超储的矛盾。下列哪种是物料需求计划（）。
A．JIT B．ERP
C．MRP D．MPS
14．（）是仓储物残损的高发环节。做好该项作业管理，不仅有利于降低仓储成本，同时能大幅度地降低仓储风险。
A．装卸搬运B．包装
C．仓储D．配送
15．（）是保持商品原有使用价值和合理使用物资的重要手段。
A仓储保管B仓储经营C物品保养D仓储检查
三、名词解释（每小题3分，共15分）
1．装卸搬运
2．仓储合同
3．高层货架仓库
4．配送中心
5．托盘
四、简答题（每小题5分，共25分）
1．简述仓储的重要性？
2．自动化立体仓库有哪些优点？
3．针对腐蚀性和毒害性的物品，可采取哪些措施？
4．仓储合同当事人的存货人具有哪些权利？
5．仓库作业过程管理措施包括哪些？
五、论述题（15分）
结合实际谈谈仓储在物流管理中有什么作用？
参考答案
一、判断题
1．√ 2．√ 3．× 4．√ 5．√ 6．× 7．√ 8．× 9．√ 10．√二、选择题
1．C 2．D 3．A 4．A 5．A 6．B 7．C 8．B
9．B 10．C 11．D 12．B 13．D 14．A 15．B
三、名词解释
1．装卸搬运：是指在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
2．仓储合同：是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
3．高层货架仓库：指建筑结构以高层货架为储存物资方式的仓库。
4．配送中心：是从事配送业务的物流场所和组织。它应基本条例下列要求，主要为特定的客户服务；配送功能健全有完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量运作能力；以配送为主，储存为辅。
5．托盘：是指用于集装、堆放、搬运和运输的旋转作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
四、简答题
1．（1）仓储克服了商品产销在时间上的隔离；（2）仓储克服了商品生产在地点上的隔离；（3）仓储克服了商品产销方式的不同；（4）仓储克服了商品产销量的不平衡；（5）防范突然事件的需要。
2．（1）能大幅度地减少占地面积和提高库容；（2）提高仓库出入库频率；（3）提高仓库管理水平；（4）由于采用了货架储存很容易地实现先入先出减少货损；（5）采用自动化技术后，能较好地适应黑暗、有毒、低温等特殊场合的需要。
3．（1）专库专柜保管，专人负责；（2）控制库内温湿度；（3）密封容器与库房通风；（4）加强劳动保护。
4．（1）有权要求仓管方妥善管理货物；（2）有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物；（3）有权要求仓管方及时验收货物；（4）合同约定由仓管方运送货物或代办托运的，存货人有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续；（5）有权检查仓储物。
5．（1）严格验收入库物品；（2）适当安排储存场所；（3）科学进行堆码苫垫；（4）控制好仓库温度、湿度；（5）定期进行物品在库检查。
五、论述题
仓储在物流管理中的作用主要体现在三个方面：
1．仓储在物流操作中的作用：（1）运输整合和配载；（2）分拣和产品组合；（3）流通加工；（4）平衡生产和保证供货；（5）存货控制。
2．仓储在物流成本管理中的作用，主要体现在直接实现物流成本的降低。
3．仓储是物流增值功能的增值环节。
全国2011年11月CPLM物流企业管理试卷及答案〔05373〕
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2011年11月中国物流职业经理资格证书考试(中、高级) 物流企业管理(课程代码；5373) 第1卷(共30分) 第一部分选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分) 1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是( ) A．目标必须是单一的 B．目标必须明确其约束条件 C．目标是可以量化的 D．目标必须是多元的 2．对出库业务管理的原则是( ) A．先进先出B．后进先出 C．先进后出D．不分先后 3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是( ) A．排列图法B．因果分析图法 C．直方图法D．调查表法 4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是( ) A．文化培训B．知识培训 C．技能培训D．态度培训 5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是( ) A．协调B．计划 C．控制D．组织 6．下列激励形式不属于外在激励的是( ) A．责任感B．福利 C．授衔D．晋升 7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是( ) A．政策信息B．货源信息 C．渠道信息D．交通信息 8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指( ) A．特别重要的产品B．一般重要的产品 C．不太重要的产品D．不重要的产品 9．下列不是供应管理业务活动内容的是( ) A．计划B．采购 C．储存D．资金管理 10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的( ) A．稳定性B．及时性 C．正确性D．创新性 11．按存货目的不同，库存可分为( ) A．原料库存、在制品库存、产成品库存 B．在库库存、在途库存 C．周转库存、促销库存、投机性库存 D．积压库存、季节性库存
大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是：（第一章） （1）管理的主体√（2）管理的对象 （3）管理的目的（4）管理的手段 1、组织的各类资源（事物）是：（第一章） （1）管理的主体（2）管理的对象√ （3）管理的目的（4）管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P10 2、3 ） （1）不精确（2）复杂性 （3）边缘性（4）可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ） （1）高层管理者（2）中层管理者 （3）基层管理者（4）作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 （P15—P16） 管理者的角色包括： 人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，
信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者，10、谈判者。 管理者的技能包括： 技术技能，人际关系技能，概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章） （1）专业技能（2）人际技能 （3）概念技能√（4）沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章） （1）专业技能√（2）人际技能 （3）概念技能（4）沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ） （1）行政方法（2）经济方法 （3）法律方法（4）技术方法和教育方法
《仓储管理实务》模拟试题 1 及参考答案 一、是非题（每小题 1 分，共20分） 1、在采用货架的仓库内，一般采用四组数字表示，如5-8-4-08 表示“第5 号仓库、第8 号货架、第4 层的第8 个货位”。（）Y 2、配载是指向运输线路和运输工具安排货载或载货的运输业务。（）Y 3、仓库中相对湿度越大，表明空气中的水汽量距饱和状态越接近，空气越潮湿。（）Y 4、服务与成本之间存在着二律背反现象。（）Y 5、配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。（）N 6、在配送作业的各环节中，分拣作业（和拣选作业）是整个配送中心作业系统的核心。（）Y 7、TEU 也称换算箱或标准箱，是将20ft 的标准集装箱作为国际标准集装箱的数量标准换算单位。（）Y 8、直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。（）Y 9、配送从本质上是运输，但又不同于运输，它是运输在功能上的延伸（干线到支线）。（）Y 10、在运用定量订货法控制库存时，订货点（订货量）是一个决策变量，因此，在系统运作过程中订货点是一个变量。（）N 11、配送中心是主要从事配送业务的物流结点。（）Y 12、定期订货法的原理是预先确定一个订货周期和一个最高库存量，周期性地检查库存并发出订货（）Y 13、仓单是有价证券，可以作为抵押、质押、财产保证的金融工具和其他信用保证。（）Y 14、搬运活性是物品便于装卸搬运的程度，通常用活性指数0、1、2、3、4 业表示，指数越高，表明搬 运的方便程度越低，越不容易搬运。（）N 15、安全库存是指除保证在正常状态下的库存计划量之外，为了防止由不确定因素引起的缺货，而备用 的缓冲库存。所以安全库存越大越好。（）N 16、订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。（）Y 17、条码是由一组根据条码规则由一定的规律粗细线条、空和相应的数字组成的识别图形符号。这种符 号可以通过光电扫描识别，是现代识别技术的最重要的方式。（）Y 18、“双仓法”储存原理是给每种被储存物都准备两个仓位或货位，轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光后才可以补充的规定，则可以保证实现“先进先出” 。（）Y 19、拣货方式主要有播种式和摘果式两种，其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品，巡回 完毕，完成一次拣货作业的方式称播种式。（）N 20、定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户，并往往是一对一的配送，采用该方式可以绝对实现零库存。（）N 二、选择题（每小题1。5分，共30 分） 1、下列关于集装箱的叙述中，哪个是不正确的（）D A、能反复长期使用，具有足够强度 B、途中转运不用移动箱内货物就可直接装换 C、便于货物的装满和卸空 D、具有1、5米以上的容积 2、在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按 时送达指定地点的物流活动称为（）。C A、运输 B、装卸搬运 C、配送 D、流通加工 3、JIT，就是Just In Time，即（），可称作同步生产，看板供应。D A、及时化送货 B、及时化进货 C、准时化进货 D、准时化送货 4、人们通过（）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。A A、电子数据交换 B、条码技术 C、人工操作 D、电子标签 5、在库存管理中，体现“抓住关键少数” 、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）A A、ABC 法 B、MRP 法 C、JIT 法 D、ERP 法 6、对于收、发不太频繁，要求一般保管条件的体积小、重量轻的物品，如纤维及其制品、塑料制品等， 应存放在（）。A A、楼库顶层 B、楼库底层 C、楼库中间层 D、楼库外的露天堆场 7、为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时，一般用（）存取。B
《企业物流管理》课程期末考试试题及答案 考试时间：120分钟考试形式：闭卷 请将选择题答案填在相应的答题栏中。 答案：单选：ACCDA AADAB 多选：1.AB 2.ACE 3.ABCDE 4.DE 5.BCD 6.ABCD 7.CD 8.AB 9.AB 10.BC 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。 A.加工过程 B.辅助生产过程 C.生产物流服务过程 D.生产技术准备过程 2.在大量流水生产、单件小批量生产、大批量生产和大规模定制，四种生产方式中（）生产成本较低。 A.单件小批量 B.大量流水生产 C.大批量生产 D.大规模定制生产 3.在生产单位内集中了为制造某种产品所需要的不同类型的生产设备和不同工种的工人，对其所负责的产品进行不同工艺方法的加工，每一个生产单位基本上能独立完成该种产品的全部或部分工艺过程，这种组织方式是（）。 A. 工艺专业化 B.定制生产 C.对象专业化 D.成批生产 4.如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司来说并不重要，但供应商认为本单位的采购业务对他们来说非常重要，这样的供应商是本公司的（）供应商。 A.伙伴型 B.优先型 C.重点型 D.商业型 5.把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。这种与供应商的关系形式称为( )。 A.联盟型 B.长期目标型 C.纵向集成型 D.渗透型 6.对于那些品种多、通用性强、单价较低，但需求预测较困难的物品，在进行库存控制时适合使用( )。 A.定期订货法 B.定量订货法
管理学期末试题
2012-2013学年第二学期期末考试课程试卷（A ） 课名称：__管理学__ 课程号：_0060220_考核方式：__考试___ 将受到警告、严重警告、记过、留校察看，直至开除学籍处分！ 一、单项选择，将答案填在表格中，否则无效。（25分） 1.被誉为“科学管理之父”的是( ) A ．泰罗 B ．法约尔 C ．马克斯·韦伯 D ．梅奥 2. 下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个（ ） A ．工场照明试验 B ．继电器装配室试验 C ．大规模访问与调查 D ．金属切削试验 3.有些人从某一职位上退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这说明他们在过去的单位中拥有的职权是一种（ ） 学号：___ __ __ __ _______ 姓 名 ： __ _ _ _ _ _ __ ___ ___ _ 班级：___ ___ ___ ___ __ 请 考 生 将 答 案 写 在 试 卷 相 应 答题 区 ， 在 其 他 地 方 作 答 视 为 无 效 ！ ………………………………
A．专长权B．个人影响权 C．信息权D．法定权 4. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.锥式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 5.领导方式理论中不包括下列哪种类型的领导风格 ( ) A．专制型 B. 民主型 C. 放任自流型 D. 宽容型 6.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是 ( ) A. 期望理论 B. 强化理论 C．公平理论 D.双因素理论 7. 管理的过程理论强调（） A．管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B．管理的核心是提高生产效率 C．在管理过程中要注重人的因素 D.要建立正式的、非人格化的组织体系 8.管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）A．等比级数增加 B．等比级数减少 C．几何级数增加 D．几何级数减少 9.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化B．管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 10.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，下列说法哪种最恰当？（） A. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员费用会大幅上升 B．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定 C. 管理幅度的确定并不是对任何组织都重要的问题 D. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低 11.德鲁克提出的通过目标对员工进行管理，即目标管理，要求目标要具有（） A. 可考核性 B. 突破性 C. 统一性 D. 3
第一章仓储和仓储管理概述(练习题) 1、仓储有什么功能？有何类别？ 答： 一、仓储是社会生产顺利进行的必要过程 二、调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定 三、劳动产品价值保存的作用 四、流通过程的衔接 五、市场信息的传感器 六、开展物流管理的重要环节 七、提供信用保证 八、现货交易的场所 2、如何看待仓储业的发展方向？ 答、 一、仓储社会化、功能专业化 二、仓储标准化 三、仓储机械化、自动化 四、仓储信息化、信息网络化 五、管理科学化 3、仓储有什么基本任务？ 答：物资存储、流通控制、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送、配载 4、什么是仓储管理？有什么任务？ 答：仓储管理是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充
分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 任务有： 一、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置 二、以高效率为原则组织管理机构 三、不断满足社会需要为原则开展商务活动 四、以高效率、低成本为原则组织仓储生产 五、以优质服务、讲信用建立企业形象 六、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平 七、从技术到精神领域提高员工素质 5、如何理解仓储管理所要遵循的基本原则？ 答： 一、效率的原则 二、经济效益的原则 三、服务的原则 6、如何看待仓储在物流管理中的作用？ 略 第二章仓库和仓库设备（练习题） 1、仓库的概念？
答：仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 2、仓库具有哪些功能？ 答： 一、储存保管的功能 二、配送加工的功能 三、调节货物运输能力的功能 四、信息传递功能 3、仓库有哪些类型？ 略 4、仓库有哪些组成结构？ 答？：平房建筑和多层建筑、仓库出入口和通道、立柱间隔、天花板的高度、地面 5、仓库布局时应考虑的因素及功能要求有哪些？ 6、仓库设备配置有哪些原则？ 答：仓库是物流的重要组成部分。仓库设备的种类很多，为使其发挥最佳效用，必须进行合理的选择配置和管理使用。要求每一类设备工作可靠，无论在什么作业条件下都要具有良好的运行稳定性。 7、仓库的主要设备有哪些？ 答：货架：层架、托盘货架、阁楼式货架、悬臂式货架、移动式货架、重力式货架 叉车装卸车、托盘、起重机 8、自动化仓库的功能有哪些？ 答：收货、存货、取货、发货、信息处理
企业物流管理试题带答案B 一、单项选择题 1.客户确定对某种产品有需求与被满足之间的时间间隔是指（D） A.订单处理时间 B.订货准备时间 C.订货装运时间 D.提前期 2.生产及流通过程中，涉及将产品及服务提供给最终用户活动的上下游企业所 形成的网链结构成为（B） A.企业联盟 B.供应链 C.企业物流联盟 D. 企业联合体 3.企业利用Internet进行原材料采购属于哪种采购类型（C） A.招标采购 B.集中采购 C.在线采购 D.联盟采购 4.相同的零件同时在数台相同的机床上加工，属于何种生产物流作业形式（C） A.交叉作业 B.并行作业 C. 平行作业 D. 连续作业 5.单件生产的特点是（D） A.品种单一 B.专业化程度高 C.产量大 D.生产重复度低 6.螺丝生产企业采取何种生产类型（C） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 7.下列可称为精益生产的是（D） A.项目型 B.单件小批量型 C.单一种大批量型 D.多品种小批量型 8.MRPII在闭环MRP的基础上考虑了（C） A.生产能力 B. 车间作业计划 C.资金计划 D.采购计划 9.TOC理论中将何种生产要素比作“鼓”（C） A.在制品库存 B.生产瓶颈点 C.生产节拍 D. 物流量 10.通过供应商管理库存并准时向生产企业配送，使生产企业库存为0，称为何
种库存管理方式（D） A.委托保管方式 B.第三方配送方式 C.准时制方式 D.协作分包方式 11.以下哪项不属于成品储存的意义（A） A.降低成本 B.保证商品的可得性 C.促进商品销售 D.避免缺货 12.企业完全按照客户安全的时间和数量配送称为（D） A.定时定量配送 B.定时定路线配送 C.定量配送 D.及时配送 13.第三方物流企业受生产企业委托进行的商品配送属于（C） A.企业内部配送 B.共同配送 C.企业间配送 D.企业对消费者配送 14.废旧包装回收属于哪种回收方式（D） A.收集物物流回收 B.回送复用 C.破碎、分选回收 D.改制回收 15.以下何种运输方式适合于运送高价值产品（C） A.铁路运输 B.公路运输 C.航空运输 D.水路运输 16.颗粒装、粉状的货物如大米等适于采取何种包装方式（A） A.包装袋 B.包装盒 C. 包装箱 D. 包装瓶 17.通过电子方式，采用标准化格式，利用Internet进行数据的传输和交换，这 种企业物流信息技术称为（C） A.射频技术 B.专家系统 C.电子数据交换 D.GPS 18.按基本职能组织物流管路部门是何种组织形式（C） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织 19.只把有关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在原来的部门 进行是何种组织形式（A） A.参谋型组织 B.项目型组织 C.直线型组织D运用型组织
《仓储管理》试题库 一、单项选择题 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（A ） A时间效用B增值效用C空间效用D附加效用 2、下列哪种经营业态的大量发展是仓储交易功能高度发展、仓储与商业密切结合的结果（C ） A百货商店B折扣商店C仓储式商店D连锁商店 3、仓储经营者以其拥有的仓储设施，向社会提供商业性仓储服务的储行为称为（B ） A企业自营仓储B商业营业仓储C公共仓储D战略储备仓储 4、按功能划分，仓储分为（C） A企业自营仓储、商业日营仓储、公共仓储和战略储备仓储 B普通物品仓储和特殊物品仓储 C储存仓储、物流中心仓储、配送仓储和运输转换仓储 D保管式仓储、加工式仓储和消费式仓储 5、仓储最基本的任务是（D） A流通调控B数量管理C质量管理D物资存储 6、储存合理化的哪项标志和数量有关（B ） A质量标志B时间标志C结构标志D费用标志 7、在储存期间，物资的质量变化主要影响因素有储存时间、储存环境和（A） A储存操作B仓储人员业务水平C储存技术D仓库管理水平 8、由于不慎将茶叶和汽油储存在一起，使茶叶发生味道的变化以致不能食用的原因是（C ） A物理存在状态的变化B破损变化C串味变化D渗漏变化 9、专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库称为（A ） A储备仓库B集配型仓库C流通仓库D中转分货型仓库 10、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物 的仓库称（C ） A港口仓库B公共仓库C保税仓库D营业仓库 11、影响库场选址的成本因素是（D ） A社区环境B政治稳定性C扩展机会D原材料供应 12、直接影响仓库规模的因素是（C ） A库区场地条件B仓库业务性质C仓库商品储存量D仓储技术条件 13、下列哪部分属于仓库的辅助作业区（B ）
《现代仓储管理与实务》 课后习题参考答案 第1章 一、填空题 1．仓库，储存和保管，存放和保护物品，收存、保管、交付使用 2．购、销、储、运各个环节，收、管、发，人、财、物的运用与管理 3．物品存储，流通调控，数量管理，质量管理，交易中介，流通加工，配送，配载4．降低运输和生产成本，调节供求，生产的需要，营销的需要 5．仓储社会化，仓储产业化，仓储标准化，仓储现代化 二、名词解释 1．仓储管理：对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。 2．分类和交叉：接收来自制造商的顾客组合订货，并把他们装运到个别的顾客处去。 3．物流园区：在物流作业集中的地区，在几种运输方式衔接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的物流企业的集结点。 4．配送中心：从事配送业务的物流场所和组织，应复合条件：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，储存为辅。 三、简答题 1．仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。仓储管理是指对仓储设施布局和设计以及仓储作业所进行的计划、组织、协调与控制。 2．仓储管理的内容：仓储网点的布置和选址，仓储设施的选择，仓储规模的确定，仓储商务管理，特殊物品的仓储管理看，库存货源组织，仓储计划，仓储作业，物品包装和养护，仓库治安、消防和生产安全，仓储经济效益分析，仓储物品的保税制度和政策，库存管理与控制，仓储管理中信息技术的应用以及仓储系统的优化等。 仓储管理的对象：物品流通过程中对物品储存环节的经营和管理，即物品流通过程中物品储存环节的经营活动，以及为提高经营绩效而进行的计划、组织、指挥、监督以及调节活动。 仓储管理的任务：对物品存储、流通调控、数量管理、质量管理、交易中介、流通加工、配送和配载。利用仓储活动可开展多种服务，从而提高仓储附加值、促进物品流通、提高社会资源效益。 3．从物流角度看，仓储功能表现为经济功能和服务功能。其中经济功能包括堆存、拼装、分类和交叉以及加工/延期，服务功能包括现场储备、配送分类、组合、生产支持和市场形象。 4．仓储是物流的一个环节，仓储与运输是物流两大中心要素。 5．物流园区、配送中心、物流中心和物流基地都是仓储设施，都是物流节点，都能够实现仓储、配送、信息处理等基本功能。四者的区别在于：从规模来看，物流基地是巨型物
2015~2016学年第一学期 试卷名称：仓储管理实务(A卷) 专业：14 物流 姓名：学号：班级：得分： 一、单项选择题（只有一个正确选项，每题2分，共计30分） 1、在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。 A、保管 B、整合 C、加工 D、储存 2、负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库等仓储作业人员称为（） A营销管理人员 B业务管理人员 C仓储管理人员 D搬运管理人员 3、（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。 A、租赁仓库仓储 B、供应商管理库存 C、第三方仓储 D、寄售 4、仓储安全管理的重要措施是（） A建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B保证仓储安全生产的投入 C加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D提高警惕，严防不法分子破坏 5、直接影响仓库规模的因素是（） A库区场地条件 B仓库业务性质 C仓库商品储存量 D仓储技术条件 6、下列哪部分属于仓库的储存作业区 ( ) A装卸台 B车库 C油库 D变电室 7、按客户订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的作业称为（） A送货 B装载 C配送 D配载 8、仓储保管人的权利不包括（） A拒收权 B要求提货权 C提存权 D检查权 9、在违约方给对方造成损失后，为了弥补对方遭受的损失，依照法律规定由违约方承担的违约责任方式称为（） A补救措施 B继续履行 C损害赔偿 D支付违约金 10、盘点的周期因盘点方法不同而不同，对于定期盘点，一般一年（） A1—2次 B1—4次 C1—6次 D1—12次
《物流管理信息系统》 名词解释: 物流管理信息系统:就是指在一定时间空间内,由人与计算机等组成的对物流信息(包括空间信息)进行收集、传送、存储、加工、维护与使用的系统,就是物流系统的重要组成部分。 仓储管理信息系统:就是现代仓储企业进行货物管理与处理的业务操作系统。它可实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;可对货物存储与出货等进行动态安排,可对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可与客服中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以对企业的ERP系统实现无缝连接。(P282) ;提高客户满意度;降低劳动成本,增加产出量;降低运营成本;增加仓库的空间利用率。 运输管理信息系统:包含企业铁路运输综合管理信息系统、企业公路运输综合管理信息系统、企业水路运输综合管理信息系统。本系统实施一级计划管理体系,以计划为驱动,实现产供销运的紧密衔接,对采购、销售、生产物流实施跟踪管理。本系统采用计算机网络、信息处理、系统集成技术以及现代科学管理、系统工程理论、现代控制理论与现代铁路运输组织理论与方法、建立以总公司总调、生产处为总控,以车辆信息管理,车辆调度及运行监控、调控处理为核心,以降低运营成本、合理利用公司内部车辆资源组织运输生产为目的,覆盖公司运输部的计算机网络管理系统。(P289) 电子数据交换(EDI):就是指商业贸易伙伴之间,将按标准、协议规范化与格式化的经济信息系统通过电子数据网络,在单位的计算机系统之间进行自动交换与处理。(P97) 生命周期法:就是指系统分析员、软件工程师、程序员以及最终用户建立计算机信息系统的一个过程,就是管理与控制信息系统开发的一种必要的措施与手段;它就是一种用于规划、执行与控制信息系统开发项目的项目组织与管理方法,就是工程学原理(系统工程的方法)在信息系统开发中的具体应用。(P169) 关键成功因素法:就是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS 总体规划的方法。在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素就是关键的与主要的即成功变量。通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。ERP(企业资源计划):就是一个以管理会计为核心的信息系统,识别与计划企业资源,从而获取客户订单,完成加工与交付,最后得到客户付款。(P241) 物流管理信息系统规划:就是长期规划的手段与保证,它服务于企业的长期
管理学模拟试题 一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分） 1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B．职位权力、领导者性格、领导者素质 C．职位权力、下属素质、领导者素质 D．下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术 和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明：______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能，正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A．风险型决策 B．不确定型决策 C．程序化决策 D．非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加 到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有 异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
电子商务物流试卷 名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能：、、、 。 3、仓储管理的基本原则：、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、 。 5、物流成本管理的原则：、、 、。 三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。
《物流仓储管理》期末测试题一 一、判断题（每小题1.5分，共15分） 1．（）直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。 2．（）订货点技术是至今能够应用于独立需求物资资源配置的唯一方法。 3．（）拣货方式主要有播种式和摘果式两种，其中拣货人员按某一要货订单要求挑选出每一种商品，巡回完毕完成一次拣货作业的方式称播种式。 4．（）定时配送方法中准时—看板方式适用于装配型、重复生产的用户，并往往是一对一的配送，采用该方式可以绝对了实现零库存。 5．（）在规划仓库布局的过程中，必须在空间、人力、设备等因素之间进行权衡比较。宽敞的空间总是有利的。 6．（）配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。 7．（）服务与成本之间存在着二律背反现象。 8．（）仓库中相对湿度越大，表明空气中的水汽量距饱和状态越接近，空气越潮湿。9．（）储存空间指的是仓库中所有的空间。 10．（）规模极大的仓库中，人员分工比较细，可能包括仓管人员、搬运人员、理货拣货和补货人员等。仓管人员负责盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业。 一、判断题 1．√ 2．√ 3．× 4．× 5．√ 6．× 7．√ 8．√ 9．× 10．× 二、选择题 1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.A 7.D 8.B 9.A 10.B 11.D 12.B 13.A 14.C 15.D 二、选择题（每小题2分，共30分） 1．关于货物验收，下列说法不正确的是（） A．货物验收由保管方负责B．验收货物的品名、规格、数量、外包装状况C．货物验收采取全验方法D．散装货物按国家有关规定或合同规定验收
安远职校2014-2015学年第二学期期末考试 《物流企业管理实务》学科试卷 适应班级： 14物流春 1、对物流活动和物流管理的认识最初是从（ ）开始的。 A 、美国 B 、德国 C 、英国 D 、日本 2、企业经营战略的基本点是（ ）。 A 、战略思想 B 、战略目标 C 、战略方针 D 、战略规划 3、物流企业扩展企业业务领域最常用的方法是（ ）。 A 、水平多样化经营 B 、垂直一体化 C 、改变公司全部目标 D 、开发新产品或服务 4、目前，在发达国家（ ）类型的配送中心，比例一般要占到所有物流中心的70%以上。 A 、周转配送中心 B 、分销配送中心 C 、保管配送中心 D 、流通加工配送中心 5、（ ）是以第三方物流企业（包括传统的仓储企业和运输企业）为主体的配送中心。 A 、制造商型配送中心 B 、批发商型配送中心 C 、零售商型配送中心 D 、专业物流配送中心 6、在货物发生丢失、损坏或延误的情况下，（ ）是请求损害赔偿最基本的证明。 A 、运费清单 B 、提单 C 、货运清单 D 、购进合同 7、物流企业储运业务管理的中心内容是（ ）。 A 、保管 B 、入库 C 、出库 D 、搬运 8、物流的本质是（ ）。 A 、产品 B 、服务 C 、员工 D 、费用 9、对于小型设备，通常采用的设备修理方法是（ ）。 A 、定期修理法 B 、检查后修理法 C 、故障修理法 D 、计划修理方法 10、当风险损失很大而物流企业本身又无法承受时，可以采取（ ）的风险处理方法。 A 、规避风险 B 、接受风险 C 、转移风险 D 、降低风险 11、员工报酬中最重要的组成部分是（ ）。 A 、工资 B 、奖金 C 、津贴 D 、保险 12、现代物流业的主流业务形式是（ ）。 A 、第四方物流 B 、代理物流 C 、特许经营物流 D 、第三方物流 13、马斯洛的“需求层次理论”体系中第三个层次是（ ）。 A 、安全需要 B 、社交需要 C 、自我实现需要 D 、生理需 14、物流成本管理就是以（ ）为手段的物流管理。 A 、资金 B 、成本 C 、费用 D 、效益 15、物流企业筹措资金过程中最常见的方式是（ ）。 A 、吸引直接投资 B 、银行贷款 C 、发行股票 D 、融资租赁 16、记录物流活动的基本内容是（ ）。 A 、交易功能 B 、管理控制功能 C 、决策分析功能 D 、制定战略计划功能 17、物流信息平台的核心功能是（ ）。 A 、在线交易功能 B 、会员服务功能 C 、数据交换功能 D 、信息发布功能 18、反应物流系统水平的主要标志和构筑物流系统的主要成本因素（ ）。 A 、物流技术 B 、物流信息 C 、物流网络 D 、物流 19、物流现代化的标志是（ ）。 A 、机械化 B 、集装化 C 、自动化 D 、一体化 20、物流企业建立组织机构必须遵循的根本原则是（ ）。 A 、精简 B 、统一 C 、自主 D 、高效 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1、物流行业是由哪四个子行业构成（ ）。 A 、交通运输业 B 、储运业 C 、通运业 D 、配送业 E 、零售商业 2、当前我国物流企业管理的主要方法包括（ ）。 A 、经济方法 B 、行政方法 C 、法律方法 D 、现代管理方法 E 、综合管理方法 3、在第三方物流企业的主要业务部门中，（ ）是可以虚拟存在的。 A 、业务接收部门 B 、信息 C 、仓储部门 D 、运输部门 E 、配送部门 4、第四方物流的内容包括（ ）。 A 、物流服务 B 、金融服务 C 、信息服务 D 、系统及技术服务 E 、管理服务 5、第四方物流的运营方式主要有（ ）。 A 、协同运作型 B 、方案集成型 C 、行业创新型 D 、行业集群型 E 、战略联盟型 6、供应链管理环境下，作业管理的内容主要涉及哪些方面（ ）。 A 、产品 B 、供应 C 、需求 D 、生产计划 E 、物流 7、供应链管理环境下的需求预测一般分为（ ）。 A 、季节性需要 B 、随机性需求 C 、周期性需求 D 、地区性需求 E 、趋向性需求 8、现代物流企业管理的主要内容包括（ ）。 A 、物流服务质量 B 、商品质量 C 、物流工作质量 D 、物流工程质量 E 、物流员工质量 9、目前用的较多的两种物流信息开发方法（ ）。 A 、结构化系统生命周期法 B 、ROM C 法 C 、系统生命周期法 班级： 姓名： 学号： ————————————密————————————封——————————————线————————————
南京财经大学 成人教育模拟试题（A卷） 一、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一个选项是正确的，请把以下各题的正确答案填 1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（） A.经济人 B.社会人 C.理性人 D.复杂人 2.若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次的关系呈（） A.正比例关系 B.反比例关系 C.无法确定 D.没有关系 3.决策理论学派的代表人物是（） A.西蒙 B.巴纳德 C.卡斯特 D.杜拉克 4.组织中有效的管理幅度受多种因素影响,下列各项中不对管理幅度产生主要影响的是 （） A.工作能力 B.工作条件 C.工作制度 D.工作内容 5.行为科学是一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（） A.韦伯的行政管理理论 B.梅奥的人际关系理论 C.法约尔的一般管理理论 D.泰罗的科学管理理论 6.下列不属于泰罗制内容的是（） A.工时研究 B.操作研究 C.劳资矛盾研究 D.员工心理研究、 7.企业管理应当随机应变，不存在普遍适用的最好的技术和方法,这种观念是（） A.社会系统学派 B.权变学派 C.经验主义学派 D.管理科学学派 8.内部提升管理人员优点的是（） A.有利于缓和内部的紧张关系 B.为组织输送新鲜血液 C.有利于迅速开展工作 D.具有“外来优势 9.下列属于风险型评价方法的是（） A.量本利分析法 B.边际利润分析法 C.决策树分析法 D.投资回收期法 10.提出需求层次理论的美国心理学家是（） A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.赫茨伯格 D.杜拉克 11.决策的原则是（） A.最优原则 B.令人满意原则 C.完全理性原则 D.渐进理性原则 12.下列哪一项活动不属于计划活动的范畴 ( ) A.目标 B.规划 C.预算 D.实施 13.决策的依据是（） A.经验 B.偏差 C.信息 D.环境 14.双因素理论认为满意的对立面是（） A.不满意 B.极不满意 C.没有满意 D.没有不满意 15.属于人际关系学派的主要观点是（） A.企业的职工是社会人 B.生产率主要取决于工人的工作态度 C.企业中存在一种非正式组织 D.以上答案都是 16.根据双因素理论，下列选项中不属于激励因素的是（）
《仓储管理实务》模拟试题4 一、是非题（每小题1分，共20分） 驶入、驶出式货架适用于大批量多品种配送中心使用，但不适合太长成太重物品。（） 单向叉入型只能从一个方向叉进，因而叉车操作时较为容易。（） 物流条形码是物流过程中的以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码。（） 混藏仓储适用于建筑施工、粮食加工等行业，对品质无差别、无法准确计量的商品。（）仓库治安保卫管理的原则为坚持预防为主、防治结合的方针。（） 物品装卸搬运是指在不同区域范围内以改变物品存放状态和空间位置的活动。（） 采用“先进先出”方式，可以减少仓储物的保管风险。（） 驶入式货架存取货时不受放货先后顺序的限制。（） 消费仓储的储存物的所有权在出库后发生转移。（） 临界湿度是指使物品发生变化的绝对湿度范围。（） 层格式货架主要用于存放规格复杂多样、必须互相隔开的物品。（） 活动货盘分选机的分选效率很高，但仅适用于较轻较小货物的分选。（） 盘点的目的主要就是希望能藉由盘点来检讨货品的出入库及保管状况。（） 重力式货架能保证后进先出，并且方便拣货。（） 仓储持有成本是指为保持适当的库存而发生的成本。（） 仓库屋顶的一般要求是防水、保温隔热，并具有一定的防火性能。（） 散堆法适用于露天存放的大宗货物。（） 装卸搬运是伴随其他作业而出现的。（） 插腿式叉车前轮的直径较大，对地面平整度的要求较低。（） 因仓储物的性质、超过有效储存期造成仓储物变质、损坏的损失，保管人须承担赔偿责任。（） 二、选择题（每小题1.5分，共30分） 考虑到固定成本和业务必要性与采用外包之间寻找平衡点的仓库类型是（）。 A 公共仓库B营业仓库C自用仓库D保税仓库 2、反映仓库生产作业物化劳动占用的指标不包括的是（）。 A 仓库面积利用率B仓容利用率C设备利用率D劳动生产率 裂解是（）。 A生化变化B物理机械变化C化学变化D某些生物活动引起的变化 D4平托盘是（）。 A四向型 B A型 C B型D双面使用型 （）系统是属于二次系统。 A 质量标准化B产品标准化C物流标准化D材料标准化 内在质量检验是对货物的内容进行检验，不包括（）进行鉴定。 A物理结构B化学成分C使用功能D感官检验 订货成本是指企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用，不包括处理订货的费用是（）。 A差旅费B办公费等支出C外协费D通信费 8、仓储企业应围绕着（）的目的进行组织和经营。 A 提高仓库利用率B仓储效率C最大经济效益D提高仓储质量（）解法确定所有需求中心的综合距离最短的地理点。
2007～2008学年第一学期 经济管理学院《管理学》试卷（B） 工商管理系专业2007级班学号姓名 单项选择题：（下列各题只有一个符合题意的正确答案。将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。本大题共10小题，每小题2分，共20分。） 某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工 B ）。 贫乏型 B.俱乐部型 C.中间型 D.任务型 是一般管理理论的代表人物。 泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 矩阵结构的组织违背了以下那些原则( B ) 统一领导 B 统一指挥 C 责权一致 D 分工原则 下列理论中，（ D ）不属于领导情景论。 权变理论 B.路径─目标理论 C.领导生命周期理论 D.管理方格论从期望理论中，我们得到的最重要启示是（ D ）。 目标效价高低是激励是否有效的关键 期望概率的高低是激励是否有效的关键 存在着负效价，应引起领导者注意 应把目标效价和期望概率进行优化组合 控制最基本的目的在于（B C）。 寻找错误 B.衡量雇员绩效 C.确保行为依循计划发展 D.使人们失去自 在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等， B C）。 按人数划分部门 B. 按产品划分部门 按职能划分部门 D. 按工艺过程划分部门 假定每一层的管理幅度都是3，现有5个层次的管理人员，则管理人员人数是 A ）。 无法判断 是一份用数字表示预期结果的报表。
A.预算 B.规则 C.程序 D.方案 10.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为( C )。 A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 二、多项选择题：（下列各题有两个或两个以上符合题意的正确答案。将你选定的答案编号填入每题的答案栏中。本大题共10小题，每小题2分，共20分。） 1. 提升员工道德修养的途径包括( ABCD )。 A. 招聘高道德素质的员工 B. 确立道德准则 C. 对员工进行道德教育 D. 对绩效进行全面评估 E. 建立正式的保护机制 2. 不与一个人在组织中的地位高低成正比的权力是（D E ）。 A.强制权 B.法定权 C.奖赏权 D.专长权 E.表率权 3.现代管理的主要职能包括（ABCDE ）。 A 计划职能 B 组织职能 C领导职能 D 控制职能 E 决策职能 4.在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（ AC ） A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 5.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（ ACD ） A.替代品生产者 B.零售网络 C.购买者 D.供应商 E.政府政策 6.组织变革的内容包括( ABCD )。 A.人员 B.技术 C.任务 D.结构 E.程序 7.计划工作包括以下哪些要素（ABCDE ）。 A．做什么 B．为什么做 C．何时做 D．何地做 E．怎么做 8.期望理论表明，在进行激励时要处理几个方面关系，即（ACD ）。 A.努力与绩效的关系 B.努力与工作关系 C.绩效与奖励关系 D.奖励与满足个人需要的关系 9.组织结构可用（ ACD ）三种特性来描述。 A．复杂性 B．层次性 C．规范性 D．集权性 10.按照控制的时机、对象和目的的不同，将控制分类为（ ABD ）。 A.前馈控制 B.现场控制 C.更正控制 D.反馈控制