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网络公司员工手册

网络公司员工手册
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一、员工守则

基本准则

1.员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。

2.员工必须遵守“劳动合同”及“守秘协议”中的各项规定。

3.在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。

4.每位员工都应在工作中积极进取、严于自律,不断提升个人工作技能、技巧。

5.公司提倡互相信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、相互信任。

6.员工应积极参与公司组织的各种有益的(文体、社会)活动。

职责权限

7.员工除本职日常业务(工作)外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

(1)以公司名义考察、谈判、签约;

(2)以公司名义提供担保、证明;

(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

(4)代表公司出席公众活动。

8.每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对客户及相关业务领域负责。

9.员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

(1)直接参与公司经营管理的活动;

(2)投资于公司的客户或业务竞争对手的活动;

(3)以职务之便向投资对象提供利益的活动;

(4)以直系亲属名义从事上述投资活动。

日常工作

10.员工在业务范围内,应坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位(客户)的酬金(回扣),否则将构成受贿;反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。

11.员工不得挪用公款谋求个人利益或为他人谋取利益,否则依法追究其刑事

责任。

12.员工在对外业务往来中,接受相关单位(客户)礼品(佣金),应按公司有关礼品管理制度上缴公司。

13.员工在对外业务往来中,不参加违反国家法律法规及社会公德的活动。

14. 为维护公司形象,除星期五可着休闲装(牛仔裤、运动鞋及膝短裙)外,平常工作日请着正式服装(有领、有袖、男士着长裤)。在隆重、庄严的正式场合,男士穿西服,结领带;女士着职业装。

15.员工胸卡是用来识别重庆网通公司的员工。为了公司和全体员工的安全,在公司范围内,必须把员工卡别在上衣明显处,以便识别和互相认识。员工胸卡须妥善保存,如有遗失应立即向人力资源部报告;补领员工胸卡则需由员工支付制卡费用。

16.工作时间内员工应坚守岗位,须暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向部门经理说明。

17.维护清洁、整齐的办公环境,提高工作效率。不在办公区内高声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑,不在办公区用餐、吸烟、吃零食。

18.上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。不应长时间打私人电话。

19.遵守公司考勤制度,不迟到、不早退、不旷工。因各种原因造成的请假,员工应及时办理相应请假手续。因特殊原因,暂时无法通知公司的,员工应事后及时补办请假手续。

20. 维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德,严禁为了个人利益损害公司利益。

保密制度

21.请遵守“员工保密协议”中各项条款, 保守公司经营管理方面的机密。

22.员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

23.机密文件和资料无需保留时, 必须用碎纸机粉碎销毁。

24.员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件以及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力管理、法律事务、领

导决定,并且不能将这些信息设置为共享文件。

25.所有来公司的访客,须经由前台迎接,清楚辨认身份,并在访客记录登记薄上签名。访客在前台领取并佩戴“访客卡”后,方可由员工陪同进入公司,未经公司事先许可,任何访客不得自行作出任何性质的巡视、勘察等。当访客离开公司时,员工有责任将客人送至公司前厅处。

26. 严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领公司外人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。

27.每一位CQCNC员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。

处分制度

26.有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。情节触犯国家有关法律、法规的,交由国家有关机关处罚。

(1)玩忽职守造成事故,使公司蒙受较大经济、名誉损失;

(2)盗窃行为,滥用或蓄意破坏公司财产;

(3)违反公司规定屡教不改,或违法乱纪受刑事处罚;

(4)涂改帐目、制造假帐欺骗公司;

(5)利用工作之便,收受他人贿赂,造成恶劣影响或侵害公司利益;

(6)蓄意煽动员工闹事或怠工;

(7)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄露任何不利于公司的机密信息;

(8)违反、对抗上级主管指令;

(9)工作时间内经常处理与工作无关的私人事情,且屡教不改;

(10)工作疏忽或失职,侵害其他员工身心利益;

(11)故意隐瞒、修改个人资料;

(12)工作疏忽或失职,通过网络或邮件泄露公司重要机密;

(13)利用公司网络传播淫秽、反动、反政府或对公司的有攻击性的言论、邮件、文件、图片,造成恶劣影响;

(14)恶意攻击公司网络,造成网络瘫痪;

(15)擅自进入他人信箱,窃取他人机密资料或侵犯他人隐私,造成严重后果;

(16)未经允许,擅自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件或网络硬件设施,造成公司网络无法正常运作;

(17)不经检查或擅自卸载防病毒程序而造成病毒传播,工作用机系统瘫痪或他人用机系统瘫痪;

(18)无故缺勤、迟到、早退、旷工;

(19)工作时间着装不整、不佩带胸卡,行为不检、有对他人不礼貌的言辞或行为;

(20)破坏办公区环境,经常在办公区内吸烟、用餐,高声喧哗;

(21)安装盗版软件,造成工作用机系统瘫痪。

(22)擅自安装硬件设备造成计算机死机。

27.对以上过失行为处分办法如下:

(1)辞退(触犯国家有关法律法规者交司法机关处理)

(2)书面警告、降职、降级

(3)口头警告、通报批评

28.公司在处理员工违纪行为时,本着实事求是的原则,遵照公司其它行政管理规定,进行彻底深入地调查,并保留每位员工的处理结果。

公司保留本守则的最终解释权。

二、工作制度

用工制度

本公司员工一律实行聘用合同制。聘用合同是以《中华人民共和国劳动法》为依据的劳动合同,由公司与员工双方共同签署后方可生效。

试用期

本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期,入职时间以人力资源部核准的时间为最后依据。试用期满前一周内,员工向上级主管经理提交工作总结一份。员工的上级主管经理及人力资源部对其试用期工作表现进行评估。评估合格

者转为正式员工;不合格者,可考虑辞退或适当延长试用期(但总试用期不能超过六个月)。员工试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。如员工在试用期间表现突出,经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理批准可缩短试用时间。

试用期计入员工在公司的劳动服务期内。

工作时间

本公司实行每周五天工作日,每天工作时间为

星期一至星期五:九点至十七点三十分

午餐时间:十二点至十三点

三、薪酬制度

薪酬机制

本公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才,以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水平,对外收集本行业劳动力市场薪酬状况,力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。每年度或每半年度或每季度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、重庆市平均工资升降幅度调整。具体实施由人力资源部执行。

工资支付

公司定于每月25日由基本帐户银行代发工资。(以人民币支付)

上一个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。每月工作日按22天计算。调入调出员工工作不满整月的,按实际工作日计发工资。餐费补贴及交通费按日计发。公司每月向员工提供一份工资明细单,员工可于发放工资后的一周内向人力资源部查询。

公司依照税法在发工资前代缴员工个人所得税、社会保险(个人缴纳部分)等。

公司依照规定在发放工资前代扣员工个人福利基金。

个人所得税

1.依据国家有关法律法规,下列各项个人所得,应纳个人所得税:

-工资、薪金所得

-劳务报酬所得

-等等… …

2.个人所得税的税率及相应算法如下:

个人所得税=(收入+各项补贴-各项国家统筹-费用扣除标准)*税率-速算扣除数每月净所得=收入+各项补贴-各项国家统筹-个人所得税

工资结构

我公司的工资结构为:

工资=基本工资 + 政府补贴 + 交通补贴 + 餐费补贴 - 社会保险 - 个人所得税

年底双薪

年底双薪是对员工全年工作的一种奖励,并于每年年底根据公司业绩情况发放的薪金。公司将以12月份的合同工资(不包括其它补贴和临时增减项目)为标准,发放年底双薪。

加班津贴

实行固定时间工作制度的员工在规定的工作时间以外被公司要求加班工作的,在不能安排补休时,应当付给加班工资(管理人员除外)。加班费随本月工资一起发放。25日之后发生的加班费,在下一个月的工资中发放。

有关加班工资的计算,应按照下列标准执行(此标准不适用于安排补休时):平日加班的工资,按照本人小时工资标准的150%支付加班工资;休息日加班,应按照本人小时工资的200%支付加班工资;在法定节日工作,应按照本人小时工资的300%支付加班工资。

注: * 加班工资一律以月基本工资为计算基数

* 小时基本工资=月基本工资/20.92天/8小时

四、福利制度

餐费补贴

为解决员工工作午餐的费用,公司为每位员工每月发放餐费补贴。由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中, 并从工资中代扣代缴个人所得税。

交通补贴

为满足员工每日上下班使用各种交通工具的需求, 解决员工的交通费用,公司为每位正式员工(公司提供交通工具的员工除外)每月发放交通补贴,由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中,并从工资中代扣代缴个人所得税。

员工加班乘坐出租车费可凭收据,由主管经理签字, 按财务有关规定报销即可。此加班乘车时间指:平日超过晚八点半、周末、公众假期。

年度体检

公司每年为员工组织一次体检,以确保每位员工身体健康的投入工作。体检由人力资源部统一组织,在公司指定的医院进行,员工需把体检结果交给人力资源部备案。体检项目一般包括:常规体检、血常规、透视、心电图、B超、肝功、女员工妇科检查等。

节日补贴

按照我国的民族传统习惯,公司在节日为正式员工发放过节费,以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。

五、假期制度

请假规则

请假前,员工应该首先填写相应的请假申请单,将请假原因、日期等一一注明,然后履行其它必要手续。如遇紧急情况,员工应该请同事或他人代行请假或电话向主管告假,并于事后补齐请假手续。有关主管及部门在接到员工的请假单后,应及时给予答复。

法定节假日

除日常休息日外,公司按国家规定安排员工在法定节假日休假

节假日假期

元旦(一月一日)一天

春节(农历新年)三天

国际劳动节(五月一日)三天

国庆节(十月一日)三天

法律、法规规定的其它休假节日

年假

凡在公司工作满一年的员工,均可依其CQCNC工龄的长短享受下列不同时期的休假:

-CQCNC工龄1-3年者,每年休假9天;

-此后工龄每增加一年,年休假随之增加1天,但总天数不得超过15天;

年休假按工作日计算,为全薪假;休假最小单位为半天。此休假可分开使用,但不得超过三次使用完毕。如当年未享受完,可顺延至次年三月底;

员工在转正以后有权申请年假,年假以每一自然年结算。如员工未能为公司服务满整日历年,则其年假按比例计算。

已享受/未享受当年年假的员工如未能为公司完成整年服务而离职,其多/未用的假日按日工资扣回/补给。

员工在休假前一星期填写“休假申请单”,经部门经理批准后提交人力资源部审批,部门经理(含)以上员工申请年假须经公司总经理批准。

病假

正式员工每年有10天薪病假。新员工自试用期满之日起至当年12月31日止,每月有一天全薪病假,自第二年起每年有10天带薪病假。带薪病假期间按本人基本工资的70%计发。

全薪病假只能当年使用,不得隔年使用。

公司执行国家关于医疗期的规定;其它病假日期计算采取医疗期累计法。

不超过1天的病假可不交医院证明,但需填写病假申请;超过 1天的病假需交医院证明并需填写病假申请;超过2天的连续带薪病假的申请需经部门经理、人力资源经理签字。

新员工试工期满但CNC工龄不满一年的,病假超过其可使用有薪病假日,

工资按本市最低日工资标准的80%计发。

病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作,按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。

员工全薪病假用完后,在其医疗期内,依其公司工龄长短享受下表中不同比例的病假工资待遇

注:员工请病假连续超过3个月,工资按重庆市市最低日工资标准的80%计发。

具体规定:

病假超过1个月的,其部门可另聘临时工补缺;

病假超过6个月的,其岗位不予保留,公司可另聘新人。

员工长期休病假须完成下列手续:

一周前提出申请并提出市级医院证明;

病假期间应与主管部门经理保持联系;病愈后提交医院证

主管部门经理责任(在其下属员工长期休病假期间):

总结该员工的工作表现报人力资源部存档;

做好该员工的工作交接;

应将员工的健康状况及时通知人力资源部。

各部门每月20日前将人员休假纪录提交人力资源部门。

婚假

符合国家规定结婚的正式员工,可以享有以下全薪婚假:

女员工婚假男员工婚假

不满23岁3天不满25岁 3天

23岁及以上10天25岁及以上 10天

1、婚假一次休完

2、员工须提前两周通知部门及人力资源部并经批准

3、婚假按工作日计算

产假/陪产假

员工请产假/陪产假,应提前两周通知,并提供有关证明报部门经理与人力资源部批准。

1.产假

根据政府有关法令,已婚女员工享有90个日历天的产假,晚育的女员工(超过24岁)除享有国家规定的产假外,增加奖励假15天。

如遇难产或剖腹产,可增加15天休假。(须有相应证明)

产假为一次性休假,按日历天计算。女员工产假期间享受月基本工资的60%。

2.陪产假

男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天全薪的陪产假。

人工流产假

此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工.,流产假期间享受基本工资。

女员工怀孕不满4个月流产根据医生证明可享受20天流产假。

女员工怀孕满4个月以上流产享受40天流产假。

哺乳假

子女周岁前女员工可享受每天一小时哺乳假,可合并使用。

探亲假

骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司总经理审批后后每年享有15天的带薪探亲假(探视直系亲属)。

探亲假是指日历天。如遇星期休息日、公共假日与探亲假日重叠的,则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。

员工申请探亲假,必须提前一周提交休假申请表。

探亲假当年使用,未享受的天数自行作废。所享受探亲假不足年假天数,可继续享受年假。

员工经本公司正式录用才有资格申请探亲假。假期以自然日历年结算。如员工未能为公司服务满整日历年,则其假日按比例计算。已享受当年探亲假的员工

如未能为公司完成整年服务而离职,则多用的假日按日工资扣回。

探亲费用(每年):普通员工、专业人员报销一次往返硬卧火车票;高级专业人员报销一次往返飞机票;部门经理(含)以上至副总经理(含)报销三次往返机票;总经理报销五次往返机票。(乘坐飞机均限经济舱)

探亲期间工资为基本工资

享有此项待遇的骨干外地员工须人力资源部经理审核后报公司总经理审批确定。

倒休假

公司管理人员(经理级除外)双休日加班的可申请倒休假。倒休假最小单位为半天。

倒休假半年内休完,过期无效。

丧假

公司正式员工如遇下述情况,均可享受时间不等的全薪丧假。

家属去世假期

父母、岳父母、配偶、子女 3 天

祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹 1 天

员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加路程假,最多另享受2天假期。

丧假期间工资为全薪

六、保险制度

养老保险

公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上养老保险统筹。养老保险统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分:

(1)企业缴纳的部分

(2)个人缴纳的部分

员工的养老手册及台帐由公司委托社保中心保存。新调入员工转正后应将养老保险电脑转移单(若原单位是行业内统筹单位,将台帐)由原单位转入公司,待核查后从员工进入公司之月起继续上缴。若员工离开公司,由人力资源部负责办理转出手续。原单位若为事业单位,则无须转移养老保险。

对于档案未及时转入公司的员工,公司将不为该员工上缴保险直至其档案调入。员工到退休年龄享受退休金待遇,退休金计算办法执行国家有关政策。

养老保险有关细节按国家有关文件执行。并随国家政策的变更而变更。

大病统筹

公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上大病医疗统筹。每位员工会得到《医疗保险卡》。遇大病需住院治疗时,凭此卡到指定医院就诊。大病统筹金分企业缴纳和个人缴纳两部分。大病医疗统筹基金由企业发工资时在税前代扣代缴。

北京市大病医疗统筹医院:中日友好医院、北京市朝阳中医医院。

大病医疗统筹范围:一次性医疗费用或者1个月内累计医疗费用超过2000元部分。

失业保险

公司根据国家规定为档案已转入公司名下的正式员工上失业保险。失业保险分企业缴纳和个人缴纳两部分。公司按北京市社会月平均工资上限的1.5%缴纳失业保险费;职工个人按本人月平均工资0.5%缴纳。缴纳失业保险费由人力资源部发工资时在税前代缴。

人身意外险及附加医疗保险

公司为了解决员工日常的医疗费用,特上此两项商业保险,确保员工在受到人身意外伤害时能够得到即使的医治及补偿。

所有员工都享有人身意外险,公司的正式员工另享受附加医疗保险。人身意外伤害保险的保险金额为每人10万元/年,附加医疗保险保险金额为2万元/年。

七、员工关系

内部沟通

为使员工更加有效地工作,建立双向沟通机制,营造公司独特的企业文化氛围,公司建立多种内部沟通渠道:

1.公司出版的刊物——《重庆网通》、其它电子刊物

2.多种公共电子信箱:

●idea@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

主要处理内部员工各种意见、建议,并向有关部门、人员反映,将结果及时反馈本人;

●hr@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

主要处理招聘工作,接收各种应聘简历;

●customer-service@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

sales@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

主要处理客户服务、销售、市场等方面的问题;

●corporate-services@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

主要处理行政管理方面的问题

●mis-service@https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,

主要处理员工对信息系统管理及使用上的问题。

3.其他沟通形式

●CNC, We Care! 建议箱

公司休息室内设有员工建议箱。它是为了鼓励员工积极参与公司的管

理,发展自己的潜能而设立的。如果员工对公司的政策、活动有宝贵

意见,就可以通过书面形式,不记名填写好投入建议箱;人力资源部将

定期把所有的倡议分类送、交有关部门讨论,并很快给予答复。如果

员工的建议被证明是宝贵的并且得到采纳,员工将会受到公司的奖励。

●布告栏

公司休息室内设有布告栏用于向员工宣传介绍公司最新的规章制度、

内部交流的各种信息、以及与员工息息相关的各项活动安排,便于员

工及时地了解公司的最新消息。

●Tell Me!语音信箱

公司设有电话分机专线,如果您有意见、建议可以拨打分机号5688,

将您的想法电话留言,公司会在48小时内给予您积极地答复。

礼金制度

公司要求员工激情于工作, 认同于使命。为发扬以人为核心的企业文化,公司在员工过生日、结婚、喜得贵子、住院、直系亲属去世等情况发生时,向员工赠送礼品、礼金表示关怀。另外,公司在每月月中,为当月过生日的员工安排集体生日会,以示庆祝。

娱乐活动

为了丰富员工业余生活,增加员工对公司文化的认同感,公司根据员工建议组织各种娱乐、文体、郊游活动。

八、培训制度

新员工入职培训

为了使新员工在短时间内熟悉企业环境,尽快进入角色;人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括:公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。

新员工在入职的第一周内应参加入职培训;部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。

因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。

公司的内部培训

为保持公司人力资本存量不断增长,公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。

外派培训

公司视员工工作需要安排员工出外接受培训,员工在外出培训之前与公司签定培训合同。

公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。

乙方应在培训结束后,回到甲方单位工作,在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职,必须符合甲方相关规定,经甲方同意后方可办理手续,并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。

常规培训守则

1.目的

为了使员工接受正规化培训,使课堂氛围和学习效果达最佳,特制定本

守则。

2.适应范围

所有参加培训的员工。

3.细则

(1)如员工因紧急事务不能参加已报名的培训,须至少提前半天通知人力资源部,并附有部门经理确认的请假单。

(2)员工遵守上课时间,提前5分钟到达课堂。中间休息后按时回到座位上。(3)上课期间,将呼机和手机设为静音状态。违者罚站1分钟。

(4)上课期间,不得随意出入课堂,影响课堂秩序。

(5)在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。

(6)积极思维,踊跃回答老师提出的问题。积极参与小组讨论,提高课堂效率。(7)真实完成课后评估问卷。

九、办公管理

证章的使用

公司的证件证书及印章由总经理办公室专人负责管理,使用前需先填写使用申请单,由部门经理签字认可并交给负责专人,方可使用。

会议室的管理

公司1、4、5号会议室由总经理办公室专人负责管理,若员工受部门委派在以上会议室组织会议,需先填写会议提案表,部门经理签字认可,交由总经理办公室核准后方可使用。

办公用品的领用

新进人员到职时按“新员工办公用品领用标准”在行政部部门领用,离职时,应将剩余办公用品一并退还行政部。

员工到行政部领取文具需先填写物品领用单;借用电脑或投影仪等公用设备, 需先填写物品借用单并交至行政部,使用完后及时归还。

消防须知

为了保证公司正常运作,使全体员工能在有一个安全,舒服的工作环境中愉快地工作和休息,请记住:

1.发现火情迅速报警。

2.按动附近的报警器。

3.当紧急疏散时,将由楼内报警系统发出通知,届时请确保遵循以下规则:

●沿着最近的楼梯快步下到一层;

●在保卫人员或紧急救援人员的指引下从大楼出口或紧急出口迅速离开并

到指定地点集合;

●切记不要使用楼内电梯。

环境与卫生

为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:

1.办公区域环境要求

1.1不要随地吐痰,乱扔杂物。

1.2不得在办公区域扎堆聊天及大声喧哗。

1.3个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。

1.4禁止在办公区域内用餐。

1.5员工须保证个人办公区域的卫生,办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。

1.6及时将废纸、废物放入篓,剩水、剩茶倒入指定地点(卫生间的茶漏和饮水器旁边的茶漏)。

1.7各部门须在公司设立的信息发布栏内发布信息,不得随意张贴。

1.8请爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。

2.会议室环境要求

2.1不得在会议室、洽谈室内用餐。

2.2预约使用会议室的部门,应事先提交会议提案表,并按照预定按时间使用,若有变化,需提前通知会议室管理人。

2.3为保证会议室的正常使用,会议室使用完毕后,使用人应将桌椅恢复原位,及时清理桌面物品。

2.4爱护会议室及洽谈室内的一切公共设施,如桌椅、投影机等,保持会议及洽谈室的公共卫生。

电话礼仪

所有员工应规范电话礼仪及留言,参考如下:

●接听电话时请清楚的报出您的部门和名字: “您好, XX部xx”或“您好,

重庆网通XX部xx”

●录制语音信箱的问候语也请清楚的报出您的部门和名字及其他相关信息:

–您好,这里是XX部xx的语音信箱,请您留言,我会尽快给您回复,谢谢!

–您好,我是XX部xx,我现在无法接听您的电话/或暂时不在座位,请您留下您的联系办法,我会尽快与您联系,谢谢!

–您好,我是XX部xx,我从某月某日至某月某日出差在外,请您

留言,我将每天检查语音信箱。请您留言,我会尽快与您联系。

谢谢!

十、差旅制度

目的

为了公司员工出差管理有序,严格控制费用开支,根据国家财政部有关规定及公司具体情况,特制定本规定。

出差范围

1、市内出差:出差当日可能往返者

2、远途出差:出差必须在外住宿者。

差旅申请

员工出差须事先填写“差旅申请表”,并到有关部门办理出差借款等手续。

出差借款金额:出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报告,由所在部门负责人签字后报主管副总经理审批。原则上每人每日不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手续,并结清余款。未按时报销者,财务可于当月工资中先予扣回,等报销时再行核付。

出差的审核决定权限如下:

1、员工当日出差时由部门经理核准。

2、长途出差:4日内由部门经理核准,4日以上由主管副总经理核准,部门经理以上人员由主管副总经理核准。

补助标准

一、出差不得报支加班费,但假日出差另计。

二、出差途中除因病或遇意外灾害,或因工作实际,需要延时外,应电话请示,

不得因私事或借故延长出差时间,否则其差旅费不予报销。

三、员工出差旅费,应据实提出收据,不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回

外,并视其情节轻重,酌予惩处。

四、市区内差旅费按以下标准包干使用(详见人力资源部相关规定),在发放工资

时一并发给,不再另行报销:

五、远途出差差旅支付。(市外差旅费标准参见附表1)

1、出差住宿、交通及餐费补助标准(单位:元/天)超标自付,欠标不补。

2、远途出差需搭乘飞机的,需报经主管副总经理审批,原则上由公司行政部

统一购买机票。

乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票面价报销,火车以硬座、硬卧价报销,轮船按三等舱报销。

十一、通讯费管理制度

一、本规定所指的通讯费是指公司员工因公司的业务或工作需要,使用自己购买

的或公司所有的通讯工具(手机、传呼机)而产生的通讯费用。(通讯费用报销标准参见附表2)

二、除特殊情况外,公司不为员工购买通讯工具(手机、传呼机)和手机卡等,

也不承担因维修通讯工具所产生的费用。

三、如员工使用的通讯工具为公司所有,其产生的费用应由使用该通讯工具的员

工负担并按规定报销。

四、员工应将自己手机及呼机号码在行政部登记备案,没有登记的不予以报销。

五、员工应保证在工作时间内开启登记报销的通讯工具,以保证联络的畅通。如

无特殊原因在工作时间内关闭通讯工具而影响到公司正常工作的,公司将试情节轻重予以处罚,严重的将取消其报销资格。

网络公司员工规章制度

欧柏泰克员工管理规则制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、卫生规范 1、不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告,再发 现罚款50元。 2、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁,垃圾 篓需及时清理,不得满于2/3。 3、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。 4、办公室每周分组进行一次大扫除。 5、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。 6、办公区域内严禁吸烟,一经抓到罚款50元。 7、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、 电灯和一切公司内应该关闭的设施。 8、会议室投影仪使用后应关闭电源,拔掉插头。 9、温度超过32度可开空调降温,夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度, 冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的情况下只开一个空调。 10、要爱护办公区域的花木及其他公共设备。 二、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗,确保办公环境的安 静有序。 2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC交流,不能使用其它的交流工具。QQ 交谈时间原则上不能超过20分钟特殊情况除外。第一次提出警告,如再发现,每次罚款五十元。 3、公司上层领导安排的工作必须立刻完成。

4、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。 5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 6、公司全体员工不能穿拖鞋上班,男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元 7、接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,电话铃响,如相关人员不在,其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。 8、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 三、网络管理 1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为,也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。 4、以上3点如有人违反,第一次警告,再发现每次罚五十元。 5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事,例如在公司打游戏,看视频等等。如果看到一次罚款50 元 四、一般出勤规定: 1、上下班必须按时进行指纹打卡,早退和未打卡视为旷工 2、迟到:上班后半小时未打卡视为旷工半天。 3、请假未批准或假期已满未续(续假需请部门主管呈报总经理批准)而擅自不 到者,视为旷工。 4、1个月内迟到、早退累计达3次者,罚款20元;累计达3次以上5次以下者, 罚款50元;累计达5次以上10次以下者,罚款80元;累计达10次以上者,罚款100元。

网络公司员工手册(完整版)

网络公司员工手册 网络公司员工手册 某网络公司员工手册 员工守则 1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.、经手公司财产人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张; 最高学历原件及复印件; 居民身份证及本人所在地户口复印件; 其它能证明本人经历和成绩的证件; 部分职位需提供担保书; 人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3、试用期 所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经 理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合

工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。 4、正式录用 试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。 5. 聘用合同 合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系: 合同期满,双方不续订劳动合同; 双方协商一致,解除劳动合同; 不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动; 合同期内,员工不适合该岗位工作; 合同期内,员工违反国家相关法律、法规; 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改; 员工擅自解除劳动合同; 贪污公款挪用公物者; 国家相关法律、法规规定的其它情况。 二、薪酬 1、薪酬原则 公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

2018年版公司员工手册

2018年 版公司员工手册(完整版)

目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 年月

第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费,员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向人力行政部咨询,以确保理解无误。 本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制,由人力行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准,于 201X年 XX 月 X 日起执行。

网络公司员工守则

网络公司员工守则 为规范企业和员工的行为,维护企业和员工双方的合法权益,制定了网络公司员工,下面是详细内容,欢迎大家阅读。 网络公司员工守则 第一章总则 1、为规范企业和员工的行为,维护企业和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的,结合企业的实际情况,制定本。 2、本规章制度适用于企业所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 第二章员工招用与培训教育 1、本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。 2、企业招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。 3、员工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁(必须年满16周岁),身体健康,现实表现良好。 4、员工应聘企业职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实回答企业提出的问题,不得有任何虚假内容。 5、员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。 6、企业十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行定期定向培训、职业教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。 7、企业对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动期限的长短,试用期为1个月为30天至3个月为90天,试用期过后签订正式合同,劳动合同由双方各执一份。试用期包括在劳动合同期限中,并算作本企业的工作年限。 第三章劳动合同管理 1、劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人、企业法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字,并加盖企业公章方能生效。 2、劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。

某控股公司员工管理手册

员工手

册 浙江环球控股集团有限公司 欢迎您加入浙江环球控股集团有限公司!作为本公司的员工,您将成为一名团队成员,为顾客提供最完美的产品和最周到的服务。浙江环球控股集团有限公司的每位员工都将有自己独特的机会在公司的顾客和同行业中树立我们的形象,传播我们的经营理念。为了使您的工作成为公司最重要的部分之一,我们也将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。 这是您的员工手册,它能指导您了解公司的政策和福利情况。熟悉了这些内容后,您将对公司运作及管理风格有一个更清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。如果您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。这

个组织通过每个员工全力以赴地工作而繁荣起来,现在您是其中的一员了。 除了这本手册外,您还要接受公司制定的其它政策。员工手册中规定的政策可以由公司随时修订。由于经营环境在不断改变,所以这些政策也需要随之相应变化,不过,任何政策的变动都将及时通知您。该手册中的内容(全部或局部)绝不意味着一份雇用合同或雇用保证。 员工守则 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,保质保量,不得无故拒绝、拖延或终止工作。员工应该热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责。自觉遵守国家制定的有关法律及公司所有规章制度,依法办事,实现自我约束与组织约束相结合。严禁无组织无纪律,我行我素。保持公司良好的环境卫生是每位员工的责任,禁止随地吐痰、乱扔杂物、随意涂写。勤俭节约,爱护和保管好公司财物,责任范围内的遗失和损坏应予以赔偿。

服务期限 在浙江环球控股集团有限公司的服务年限是指您在公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的雇用时间为基准。在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为晋升、获得培训机会及享受休假优先权的考虑因素。 若下列事件发生,服务年限中断。 1、主动辞职; 2、出于任何原因而终止合同; 3、连续3天无故缺勤; 4、在服务过程中下岗超过2个月; 试用问题 本公司对新进员工实行一至三个月的试用期。试用期满,并经部门考核通过的可正式签订劳动雇用合同。在试用期间及试用期后,雇用关系可由雇主和员工按照有关制度和书面协议的规定进行终结或续延。 正常工作时间

某科技公司员工手册

某科技公司员工手册 1总经理致辞 欢迎您加盟嘉宁实业,希望您继续学习,不断进取,在嘉宁公司长期卓越地工作。 嘉宁公司的发展和壮大,依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任 心。 嘉宁实业爱才如宝,无论先来后到、学历高低、年龄大小,都为您提供施展才华的舞台,公司将不拘一格选拨聘用。 嘉宁公司实行现代管理制度,要求员工作风严谨、业务拨尖,同 时,鼓励员工勇于实践、科学创新。望认真阅读《守则》,尽快进入新角色,在各项工作中有新的作为。 2.机构设置 (1)总经理办公室;(2)党支部;(3)工会;(4)行政事业部; (5)财务部(6)市场开发部(7)消防工程公司(8)电子工程公司(9)制冷工程公司(10)广告装饰工程公司(11)交通事业 部。 3.经营管理 (1)市场第一力求客户满意建立长期合作关系

我们将以顾客的满意度来评价我们的工作,每位员工直接或间接 地对客户提供优质服务,对市场做出响应,顺应市场是公司成长的基础,真诚相待,建立信用。 公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用,信 用是为人之本、勤勉是进步之源,要发展需首先建立信用。所有员 工的信用组成公司的信用。 (2)关心员工尊重个人 在国家规定和公司制度的有效范围之内,我们充分地尊重每一位员工的人格自由,开拓员工的创新精神。同时,我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作,我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作,我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议,尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。 (3)以合为本分享成功 我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的, 公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地 协调与沟通,我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展,将 公司的发展与个人的成长进步,紧密联系起来,团结一致,拧成一 股绳,形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。 (4)立足本职科学创新 公司将不断致力于技术创新、管理创新,逐步建立起适合本公司发 展要求的简捷、有效的科学规范管理体系,从而达到更高的工作效

最全的房地产开发公司管理制度员工手册

最全的房地产公司管理制度员工手册 房地产公司,管理制度,员工手册 第一章总则 第一条 为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。

第七条 公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条 公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条 试用期: 一、 新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、提供本人户口本(或身份证)复印件和照片; 3、学历证明; 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。

员工手册公司管理制度

第一章员工手册 第一节公司简介和组织机构 一、公司简介 北京碧水庄园房地产开发有限公司1994年4月5日成立,于1995年初开始建立碧水庄园一期,占地400亩,建有8款房型共计238栋别墅,是当时京城别墅项目中容积率较低、花园大的项目之一。2002年5月20日碧水庄园二期正式开盘,在一期的基础上发挥其原有优势,绿化覆盖率达80%,并开发72亩湖面,使碧水庄园真正成为外环河、内抱湖的亲水别墅。为进一步提升业主的居住品质,全新推出了碧水庄园三期别墅,使私家占地从1200平方米到5200平方米不等。 碧水庄园一直致力于打造碧水品牌高档别墅,现已成功开发了一期、二期、三期高档别墅工程,总占地面积为3000亩,拥有687栋豪华别墅,总建筑面积34万平方米,成为京城最大规模的成熟别墅项目之一。为了满足各界人士的需求,碧水人又建造了四星级标准的碧水大厦酒店,衷心为成功人士提供发展平台,为有志之士提供展现自我风采的空间。 二、公司所追求的高品味服务特征: 碧水人以对未来高度负责的精神,以满足客户需求为目标,创造高品质的别墅回报社会各界,提供超值的服务使四方宾客满意和惊喜。 公司宗旨:依法管理、服务第一 公司理念:高效快捷、尽职尽责、精益求精

三、开发公司组织机构图 北京碧水庄园房地产开发有限公司 组织机构图

酒店管理分公司组织机

第二节劳动条例 一、管理原则 垂直领导:上级管理下级,下级服从上级。上级可以越级检查,不可以越级指挥;下级可以越级投诉,不可以越级汇报。员工对自己的岗位职责负责,对自己的直接上级负责。 二、用人原则 公司坚持以人为本、任人唯贤的用人原则,实行全员劳动合同制,劳动合同是建立劳动关系的重要依据。 三、员工体检 在正式录用前,员工须到公司指定的卫生防疫站体检,体检合格后方可办理入职手续。员工转正后,每月7日由部门凭体检发票到人力资源部办理报销手续。公司每年为员工免费体检一次,以保证服务卫生安全。 四、员工试用期 凡被录用的新员工,自签订劳动合同之日起,须经过试用期(根据劳动合同期限确定)。试用期满前,经考核合格转为正式员工。凡不称职或不符合要求者,试用期间随时解除劳动合同。 五、工作时间 1、公司实行每周五天、每天8小时工作制(特殊岗位除外)。 2、员工工作班次由所在部门根据工作需要而定。 3、超时工作须经部门经理批准并报人力资源部备案,由部门经理 视工作情况安排同等时间的补休或给予相应的加班工资(副经理级人员除外)。

网络公司员工手册

网络公司员工手册 某网络公司员工手册汇编员工守则 1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。 6.、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。 7.、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。 8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。

9.、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。 10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。 公司文化 一、从整体上塑造公司形象 1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。 2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。 3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。 4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。 二、从个体上塑造公司形象 作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反

2019年公司员工手册范本详细完整版.doc

2019年公司员工手册范本详细完整版 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引,自觉履行工作责任,遵守法律法规,社会道德规范,遵守公司的各项管理制度,做一个合格的"公司员工"。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工: 热烈欢迎您加入XX有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。

随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX有限公司 日期:X年X月X日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据

国家电网公司员工守则文档

2020 国家电网公司员工守则文档 MODEL TEXT

国家电网公司员工守则文档 前言语料:温馨提醒,意为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 国家电网公司员工守则如下 遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。 忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。 爱岗敬业,令行禁止,切实旅行职责。 团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。 以人为本,落实责任,确保安全生产。 弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。 勤俭节约,精细管理,提高效率效益。 努力超越,追求卓越,建设一流公司。 《员工守则》高度概括,坚持与时俱进,体现时代特征,体现企业特色。紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经

济责任、政治责任和社会责任。 据悉,国家电网公司一届一次职代会职工代表曾提出制订《员工守则》提案,得到公司党组高度重视,并启动了有关员工守则的起草工作。几经修改后,20xx年11月30日,公司党组会议原则通过《员工守则》。经公示后,于近日通过了公司一届二次职代会审议。《员工守则》的颁布,对于推进国家电网公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,加强企业文化建设,建设高素质员工队伍,加快“两个转变”,实现“一强三优”现代公司发展战略目标具有重要意义。 国家电网公司通知要求,总部各部门、各单位要把学习贯彻《员工守则》作为今年职工队伍建设的一项重要任务,抓紧抓好,抓出成效。要利用各种媒体,大力宣传《员工守则》及其重要意义,形成宣传守则、学习守则的浓厚氛围。要通过多种有效形式,组织全体员工,深入学习、深刻理解其精神实质及基本内容,明晰基本要求,做到人人熟记守则,人人遵守守则。要注意培养和发现典型,大力宣传自觉遵守《员工守则》的典型事迹,充分发挥典型的示范和带动作用。要以《员工守则》为指南,进一步完善员工日常行为规范,从而保证《员工守则》落实到各个岗位。

公司员工管理手册总册精编版

公司员工管理手册总册文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司管理制度 目录 第一条 2 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条 第十一条

(一)目的 为加强公司规范化管理,完善各项工作制度,维护公司良好形象,理顺公司内部关系,使各项管理制度化、标准化,提高办事效率和公司经济效益,特制订本制度。 (二)适用人员范围 本公司全体员工(包括厂部员工)。 (三)包含内容 本管理制度包括:员工日常行为规范、考勤制度、薪酬制度、财务管理制度、工作纪律、奖金制度、员工辞职和劝退以及关于员工试用期的说明。 第一条、人事管理 (一)入职规定 1、入职者如实填写《入职登记表》,携带身份证复印件一份,简历一份,提 交到(人事行政部)存档备案。 2、入职者上岗前,必须先接受公司培训。 3、入职者受聘期间,分别按试用期和转正期规定领取薪资。 (二)试用期规定 1、一般员工,试用期为:1至2个月。 2、主管级别以上员工,试用期为:2至3个月。

3、由公司视其工作表现或其实际需要而定。具体公司根据试用期的工作表现或公司实际需要进行评定考核,考核通过可提前转正。 4、在试用期内经公司考核不符合录用条件者,公司将提前一周(7天)通知试用人员停止试用且不录用。试用人员如不适应公司提供的岗位,须提前一周(7天)向公司提出离职。试用期间,试用期人员提出因不能胜任岗位工作者,双方可协商调换其他岗位。对于个人行为不检点或严重违反职业操守者,立即停止试用且不予聘用。(不提前打招呼自动离职的员工,不发放工资) (三)转正 1、由人事行政部根据各部门经理提交试用期员工考核资料,确定其转正时间、职级、薪资和福利,并通知个人及财务部。 2、转正薪资从转正次日起享受。例:2014年6月17日入职,2014年7月17日转正, 7月1日至17日按试用期薪资标准发放;18日至31日按转正后薪资标准发放。 (四)工资报酬 1、公司将按双方约定的的支付给员工工薪。员工薪资按月支付,当月薪资次月发放,发薪日为每月15日。个人月薪实行保密制度,不允许在职员工私自讨论、探听别人薪资。 2、公司根据经营需要,有权要求员工加班,实际加班工时作为当月的工资和团队奖金分配的依据。 3、员工加班超过晚上10∶00时,可享受晚上夜宵(方便面一盒)。 4、厂房周日加班工资按个人小时工资的100%计算+餐补(10元一餐)

公司规章制度范本与员工守则

公司规章制度范本与员工守则 第一章员工守则 一、遵守公德 第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第四条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。 三、团结协作 第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。 五、诚实自律 第十五条遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风。 第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

某公司网通员工管理手册

总经理致辞 重庆网通人: 欢迎您加入我们共同的事业--- 重庆网通信息港宽带网络有限公司这个大家庭。我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 重庆网通信息港宽带网络有限公司是应新经济发展的需要而诞生的。公司采用了世界上最先进的网络技术,突破了传统的电信体制,是技术创新推动体制创新的结果。公司致力于建设和完善重庆市数字化基础设施,创造重庆人民新的生活环境。 我们采用最先进的宽带IP技术将丰富的网络应用以高速引入到千家万户,引导大家走进无限的互联网世界。先进技术的采用,使得重庆在互联网上同外界信息的交流不再成为障碍,世界各地人民同重庆的联络和沟通也将变得非常方便,从而大大缩短重庆与世界的距离,有力地带动重庆经济的发展。 重庆网通关心每个用户的需求,也重视人的价值。作为新型的城域电信运营商,重庆网通非常重视用户的个性化要求,了解用户潜在的需要,给广大用户提供及时周到的服务。重庆网通也充分尊重员工的价值,重视每个人的劳动,提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力,我们才能赢得企业广阔的未来

和重庆市数字化生活的灿烂前景。 新经济给企业的发展带来了巨大的机遇,重庆网通信息港宽带网络有限公司将以宽带技术的应用为手段,促进重庆市经济的腾飞,带动企业的进步。我们将同志同道合的合作伙伴一起,共同创造重庆人民美好的未来! 重庆网通信息港宽带网络有限公司总经理 概述 本手册的宗旨在于为重庆网通信息港宽带网络有限公司的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序,让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容,请与您的主管或人力资源部联系。 本手册中的内容如有变动,公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。

网络公司员工手册

中国企业网员工手册 第一章总则 第二章员工行为准则 第三章入职指引 第四章MYCE管理系统和互联网的使用 第五章职业发展 第六章绩效考核 第七章薪酬 第八章考勤和休假 第九章奖励和处分 第十章劳动合同的终止、解除及离职手续 第十一章其他 第一章总则 1.本手册根据国家有关法规以及公司规章制度,针对公司人事管理的基本事 项而制定。 2.本手册适用于被公司录用的全体员工,员工入职时应详细阅读本手册 第二章员工行为准则 1.作为中国中小企业信息化的领航员,中国企业网恪守“诚信为本,长期服 务”的经营宗旨,大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化,在工作中积极营造“不同求和”的合作氛围,鼓励员工树立“客户、公司、 我”的奉献精神。 2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务 意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户和同事提供高质量、高效率 的服务。 3.员工应忠实于中国企业网,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽 责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷 衍,不推诿。 4.员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动,不得公开顶撞领导,不得 无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映或投诉。 5.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不 搬弄是非,不搞办公室政治。 6.员工应厉行节约,爱护公司财物,公物未经许可,不得擅自带出公司。 7.员工应自觉维护公司声誉,非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人 意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。 8.员工应认真执行公司保密制度,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得 向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工 应主动接受公司有关部门的监督、检查。 9.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可 不得兼任公司以外的职务。

公司员工手册完整版培训课件

公司员工手册完整版目录 第一章总则 第二章企业文化 第三章信息资源 第四章组织机构设置 第五章招聘与录用 第一条人力资源政策 第二条录用原则与标准 第三条招聘登记 第四条录用程序及人事审批权限 第五条试用第六条转正

第六章考勤、休假制度 第七条考勤 第八条休息第九条加班 第十条调(补)休 第十一条休假种类 第十二条请假审批权限及注意事项第七章薪酬 第十三条薪资标准及结构 第十四条薪资发放及查询 第十五条薪酬保密 第八章考核

第十六条考核的目的 第十七条考核的用途 第十八条考核的适用范围 第十九条考核的原则 第二十条考核的内容 第二十一条考核的方式及时间第二十二条考核结果的处理第二十三条晋升、调职 第十章员工培训与发展 第二十四条培训体系 第二十五条培训费用

第十章公司福利 第二十六条保险 第二十七条娱乐活动第二十八条节目祝福第二十九条图书阅览第十一章员工守则第三十条仪容仪表第三十一条礼节礼貌第三十二条工作态度第三十三条言行规范第十二章奖惩

第三十四条名词解释 第三十五条职责 第三十六条奖惩原则 第三十七条奖惩形式 第三十八条奖惩结果运用第三十九条奖励 第四十条处分 第四十一条申诉 第四十二条相关说明 第十三章安全手册 第四十三条火警注意事项

第四十四条店铺消防安全规定 第十四章其他事项 第四十五条财产管理 第四十六条合同终止 第四十七条未尽事宜 第一章总则 适用对象:本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。 应用目的:本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则,以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。 时效与解释:本手册自公布之日起生效, (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。 更改与补充: (集团)有限公司人力资源泉部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充,修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征求员工意见

员工手册网络科技公司员工手册

员工手册网络科技公司员 工手册 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

精品资料网 (https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,) 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网(https://www.doczj.com/doc/9d4702240.html,)专业提供企管培训资料州创搏网络科技有限公 司 员 工 手 册 2002年2月 内部资料禁止外传

目录 第一章总 则……………………………………………………… (4) 第二章劳动人事政 策………………………………………………………… (4) 第一节聘用制 度………………………………………………… (4) 一、聘用原 则…………………………………………………… (4) 二、试用制 度…………………………………………………… (5)

三、合同签 定…………………………………………………… (5) 四、辞职或解 雇…………………………………………………… (5) 五、晋升、免职、调 职 (6) 第二节工作制 度…………………………………………………… (6) 一、工作时 间…………………………………………………… (6) 二、打卡制 度…………………………………………………… (7)

三、工作胸 卡…………………………………………………… (7) 四、请假制 度…………………………………………………… (7) 五、加班制 度…………………………………………………… (8) 六、值班制 度…………………………………………………… (9) 七、休假制 度…………………………………………………… (9) 第三章薪酬福利制 度………………………………………………………… (10)

公司员工工作管理手册范本

高新区中汇联创新科技研究院 管 理 手 册

2015.12 目录 一、公司各项制度、办法 员工劳动纪律管理制度 (4) 人事管理办法 (5) 员工请、销假管理制度 (6) 文件、资料收发管理制度 (7) 公司档案管理制度 (8) 公司印章管理制度 (9) 公司车辆管理制度 (10) 运营中心安全制度 (11) 办公用品领用管理制度 (13) 存货管理制度 (16) 工资考核办法 (21)

费用管理办法 (23) 二、各部门岗位职责 综合管理部岗位职责 (29) 财务部工作职责 (30) 营销部岗位职责 (31) 工程项目部岗位职责 (32) 软件开发部岗位职责 (33) 公关部岗位职责 (33) 技术服务部岗位职责 (34) 运营中心岗位职责 (34)

公司员工行为准则 1、公司员工要自觉维护公司形象,自觉执行公司各项规章制度,热爱企业。 2、公司员工要做到端庄稳重、优雅得体,不着奇装异服(必要时按公司要求统一着装),挂牌上岗。 3、要保持良好的职业操守,不迟到、不早退、不旷工,吃苦耐劳,勤奋敬业。严格履行岗位职责,不推诿、不扯皮。 4、时刻保守公司的商业,维护公司的利益。 5、上班时间不串岗、不闲聊、不办私事、不吃零食、不玩游戏。 6、外出办事,文明得体,态度诚恳,实事,不损害公司声誉。 7、爱护公共财物,不铺、不浪费。 8、保持岗位整洁,维护公共卫生、不乱扔杂物。 9、相互尊重,和谐相处,和蔼礼貌,说话和气。 10、服从领导,听从指挥,团队配合,相互协作,乐于奉献,以公司利益为先。

员工劳动纪律管理制度 1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,工作期间不得擅自离开工作岗位。 2、实行按部门签到制,每个月底由部门负责人将本部门人员出勤情况报财务部门,按实际出勤人数核发工资。 3、员工公事外出实行报告制,外出办事要向部门负责人及综合部报告,并说明到何部门办什么事情,需用时间等, 4、员工有私事必须请假,请假要履行请假条,经有关负责人审批后,将请假条报综合部存档备案。 5、公司原则上实行八小时工作制,有特殊情况需加班加点的,所涉及人员必须无条件服从。特殊工种人员除外。 6、公司部人员原则上实行节假日休息制度,如遇特殊情况需在节假日正常上班者,必须无条件服从。特殊岗位者除外。 7、公司部人员实行节假日轮流值班制,凡轮到值班人员要坚持白天全天在岗,负责处理当日公司相关事务,遇重大事情向公司有关领导及时沟通汇报。由综合部负责派班并督促落实。 8、不得将小孩及无关人员带入公司。 9、节假日、星期天及八小时以外要保持畅通,做到随打随

制药公司员工手册(最全面)

某某制药有限公司 员工手册 致员工 海纳百川,英才汇聚。某某制药有限公司热忱欢迎您的加盟。 某某制药,健康良友。关爱生命,造福人类-是我们的崇高事业;精益求精,创新发展-是我们的一贯追求。 某某人精诚团结,艰苦创业,造就了某某今天的辉煌;某某人勇于开拓,不断创新,实践了某某跨世纪的诺言-亚洲最大的全套临床营养产品开发、生产和经营中心。我们有信心成为中国最具实力和呼引力的药合资企业。每位员工在这个团队里,凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神,将会有一展身手的用武之地,施展才华的广阔舞台。 千里之行,始于足下。从您加入某某制药的第一天起,愿您尽快地熟悉和了解她,让您的智慧和才华,在某某制药"天生我材必有用"的最佳沃土里,随着公司的发展而升华。 我们的理念: 以高质量的产品和服务,关爱人类的生命和健康。 我们的目标: 临床营养领域的领导者。 我们的使命: 我们要对全体股东负责,为股东创造价值,实现股东利益最大化。 我们要对全体客户负责,无论是外部客户还是内部客户,他们利益的需求和满 意是我们的首要关心和工作目标。 我们要对全体员工负责,合理地酬报员工所作的贡献,尊重他们的人格、尊严

和隐私,赏识他们的才干,充分授权,发 展潜能,提供安全、整洁的工作环境和良 好的培训、发展机会,以对公司的忠诚负 责和工作业绩作为评估依据,高业绩、高 回报。 我们要营造开放的内部交流氛围,制订公平一致的政策,建立能者上,庸者下 的用人机制,培养全体唢工团结拼搏、永 不言败、挑战自我、追求卓越的团队精神。 我们要保护环境和自然资源,敢于实践新 的构思,不断研发革新项目,实现成本与 技术领先,使企业永远立于不败之地。 行为准则 作为公司一员,个人表现直接影响公司形象,每位员工在各种场合必须时时具有"我代表某某公司"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。 一、职业道德 1.热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。 2.尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。 3.遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。 4.安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,努力增加公司效益。 5.克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。 6.保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密,包括信息、数据、资料等。二、礼仪规范 1.仪容、仪表 (1)员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,以保持良好的精神状态。 (2)生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服。管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装。 (3)着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。 2.言谈、举止 (1)与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。 (2)姿态大方、自然。 (3)注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。 (4)举止文明,注意场合及礼节。 3.电话 (1)接听迅速,不让铃声超过三次。 (2)使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。 (3)交谈简短扼要,确保线路畅通。 (4)同事暂离时,主动代接并及时转告。 (5)工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。

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