我国公开市场业务的原理，以及目前的造作状况
我国公开市场业务操作，基本上是以市场为导向的公开市场业务操作。主要是通过中央银行在公开市场上出售债券或其他金融工具，以扩张或收缩银行系统内准备金数量，最终影响中国的货币供应量并通过货币供应量的变动达到影响经济增长的目的。
(一)关于中国公开市场业务的操作原理
公开市场业务是间接调控货币政策的一种工具，中央银行在使用间接调控工具时可以调节的是两大类因素：一类是调整中央银行自身资产负债表上资产方的总量或结构，特殊情况下也可以通过发行中央银行债的方法调整负债的结构；另一方面可以调整中央银行在银行间市场的放贷利率和再贴现率。
我国中央银行公开市场业务的操作原理可以简单地描述为：M=-B，其中，M表示货币变动，B表示债券的变动。即公开市场业务操作是中央银行在公开市场上进行的货币与债券之间的互换，中央银行在公开市场上通过买卖债券，以扩张或收缩银行系统内准备金数量，进而控制货币供应的一种交易方法。在中国影响货币供应的各种因素中，中央银行能够直接操纵和影响的就是基础货币。基础货币是中央银行的负债，中央银行能够通过扩张或收缩自己的资产总量来决定自己的负债总量，实际上，我国中央银行公开市场业务操作的基点就是基础货币以及中央银行资产负债表。公开市场业务操作的核心是通过中央银行资产负债表上可以增减的有关资产项目的操作，调整资产总量，从而达到控制负债的目的。一旦控制住基础货币也就控制住了货币供应量。因此，基础货币的增减决定货币供应量的增减。在西方改变基础货币的最常用的办法就是公开市场业务操作。虽然我国中央银行控制基础货币的主要方式有两种，即公开市场业务和再贴现，但是公开市场业务操作在间接调控中的作用越来越大。我国中央银行通过公开市场业务改变基础货币最终控制货币供应。在公开市场购买有价证券可增加基础货币投放，出售有价证券可减少基础货币。通过基础货币的变动收缩或扩张银行体系内的准备金水平导致货币供应量变动。用间接方式控制货币供应量，其原理是在部分准备金制度下，货币供应量(M)与基础货币(Mb)、货币乘数r之间有着确定的关系：
M=r·Mb (1)
一般情况下，间接调控工具的操作应该分别控制基础货币和控制货币乘数，但是同时控制两个变量具有相当的难度，从操作上看也是不现实的，而且对货币乘数的调整会引起货币供应量的较大变动，所以一般操作的原则是稳定货币乘数，日常的操作是加强对基础货币的调整。对于中央银行来讲，基础货币是中央银行的负债。中国人民银行的资产负债表表明，资产方的任何一项变动都具有货币信贷倍数的扩张和收缩能力，它具有基础货币的性质，是基础货币的来源。在1999年底对中国中央银行基础货币的资产负债表中，国外净资产、对商业银行贷款和对政策性银行贷款是资产项中的主要项目，3项合计占了中央银行资产87％。因此，这3个项目是近年影响基础货币数量的主要因素。1994年以前财政借款在中
央银行资产中占有很大比重，1994年国务院决定中国人民银行不再直接为政府的财政融资(借款或透支)，1995年通过的《中国人民银行法》的第28条和29条规定，中国人民银行不得对政府财政透支，不得直接认购、包销国债和其他政府债券，不得向地方政府、各级政府提供贷款。从1995年以后，政府已不再向中央银行借款了。从负债方面来看，储备货币主要包括发行货币和对金融机构负债，但非金融机构存款包括内容较多，为财政存款、邮储以及机关团体部队存款、对中央政府的债权。从负债方总体看，中国的基础货币包括流通中的现金、金融机构的法定存款准备金、财政存款、机关团体部队存款和邮储存款。所以可以定义：k=Cp／Dt，t=Dr／Dd，这是公众的偏好Cp，Dr，Dd三者之间相互替代，公众行为决定k和t；rd=DRR／Dd，rt=TRR／Dr，是中央银行的行为；e=ER／Dd，它是商业银行在现金和储蓄之间的选择以满足每天交易，是银行储蓄和负债的比。则基础货币为：
MB=C+DRR+TRR+ER=(k+rd+rt+e)Dd (2)
Cp=k/[k+rd+trt+e]Dd，
Dd=1/[k+rd+trt+e]MB，
Dr=t/[k+rd+trt+e]MB；
M1=Cp+Dd=(1+k)/(rd+n+e+k)MB；(3)
M2=Cp+Dd十Dr=(1+k+t)/(rd+rt+e+k)MB(4)
MB为基础货币；Cp为现金；DRR为活期存款的法定准备金；TRR为定期存款的法定存款准备金，ER为超额准备金；k为现金与活期存款的比率；t为定期存款与活期存款比率rd 为活期存款的法定存款准备金率；n为定期存款的准备金率；e为超额准备金和活期存款的比率。相对应，中国基础货币和货币乘数为：MB=Cp十DRR+ TRR+ER+S，
m1=(1+k)/(rd+n+e+k+s)。其中，S为财政存款、机关团体部队存款和邮政储蓄存款，s为财政存款、机关团体部队存款和邮政存款与活期存款的比率。货币供应量是由中央银行、商业银行和公众的行为共同决定的。其中，法定率是中央银行政策变量，由中央银行直接控制，国有商业银行、财政、事业单位和公众行为也影响基础货币和货币乘数。基础货币是一个较银行准备金更容易为中央银行控制的变量，基础货币是流通中的现金和银行准备金之和，银行准备金具有创造存款的功能，一般的银行只需要保留一定比例的存款作为准备金，其余的可以贷出去或用来购买证券，而借款者收到现金后，通常还会将大部分存人银行，因此贷款中只有一部分以现金形式游离于银行系统之外，这就使多倍存款扩张成为可能。即存款乘数为：
d=1/c+rr+e+rrt·t (5)
其中：C为流通中的现金，D支票存款，c为二者之比，rr为法定存款准备金，e为超额准备金，TD为定期存款，t为定期存款和支票存款的比率，rrt为定期存款和法定存款准备金的比率。
在整个基础货币的构成中，政府债券和其他资产负债净额是中央银行一家不能单独控制的，现金存款比率是不易为中央银行所控制的，中央银行所能直接和有效控制的就是准备金。中央银行进行的公开市场业务操作实际上就是通过影响准备金的变化，影响和改变基础货币。公开市场业务直接作用的是准备金。其实质就是通过调节银行体系内的准备金数量或水平，控制银行体系的信用创造能力，从而达到控制货币供应的目的，操作原理实际就是
TR=-B，TR为总准备金数量变化。中央银行通过在公开市场上买卖债券调节银行体系准备金
数量的同时，也改变了基础货币水平，并通过基础货币和货币供应量之间的联系达到控制货币供应量的目的。即M=rTR。中央银行公开市场业务操作影响自身资产负债结构不是目的，目的是影响整个经济体系的货币供应，通过的途径是商业银行的体系的货币创造功能来实现的。
准备金是商业银行创造信用的基础，中央银行控制所有商业银行信用创造能力的主要手段是通过公开市场业务买卖，向银行体系注入或减少货币，调节或控制他们的准备金水平和利率水平，改变银行体系内货币供应。中央银行通过控制商业银行的准备金水平来引起银行体系内贷款数量的变动，中央银行以M1和M2作为货币供应的中介目标，通过公开市场业务操作买卖债券以调节商业银行非借入准备金水平以影响银行准备金，改变银行体系内准备金数量，并通过存款乘数作用，引起经济运行中的货币供应量M1和M2的相应变化。
所以，我国公开市场业务操作对货币供应的传导机制如下：公开市场业务(OMO)—银行体系准备金(NBR)—基础货币(B)—货币供应量(M)—国民收入(GNP)
我国公开市场业务主要是买卖国债，国债作为中央银行资产项目中的一项，是中央银行资产的重要组成部分，对基础货币的资产方起着重要作用。财政的预算约束既影响债券的结构和总量又制约和影响中央银行基础货币的变动，导致中央银行始终处在既要控制基础货币合理增长又要支持财政发债以及拥有部分债券的矛盾中。公开市场业务操作的原理，实质上既是货币与债券的互换，也表现为债券对中央银行基础货币的制约作用。中央银行对国债资产的控制能力，会由中央银行购买债券方式不同而有所区别，具体看，中央银行当直接向向财政购买债券时，其本质与向财政透支一样；当中央银行间接从其他经济主体购买债券时，中央银行对基础货币的调控能力是较强的。
(二)关于中国公开市场业务操作
中央银行公开市场业务的操作目标是指中央银行的直接调控目标，其主要目的是通过操作目标控制中介目标。因此，中央银行在确定操作目标时，主要是根据既定的中介目标来确定。目前，中国经济正处于转轨时期，中央银行现有的操作目标主要有：利率目标，非借入准备金目标，借入准备金目标。国务院《关于金融体制改革的决定》中指出，货币供应量是我国货币政策最重要的中介目标。弗里德曼的货币主义学说也认为货币供给与名义国民收入之间存在着一种系统的可预测的关系，货币供给对经济的预测是直接的，而不是像凯恩斯主义认为的那样要通过利率机制才起作用。弗里德曼指出，把长期货币供应作为中介目标，即确定每年货币供给量的增长比例，货币供应的增长应有其固定的增长比例。我国货币政策的中介目标主要是控制货币供应量，中央银行的操作目标是数量型的间接调控目标，即调控基础货币，以达到控制货币供应量的目标。从1994年起，中央银行逐步缩小了信贷规模的控制范围，引入外汇公开市场操作，1995年，中央银行尝试把货币供应量纳入货币政策中介目标体系，1996年，正式把货币供应量作为中介目标，并按月对社会公布货币供应量目标。1997年试编制基础货币规划。1998年，取消对国有商业银行的贷款规模控制，正式编制基础货币规划，根据货币供应量目标和经济运行趋势，确定基础货币供应量。可以说，根据中国经济体制转轨时期的特点，基础货币是中国公开市场业务的操作目标。中央银行通过在公开市场上买卖有价证券，来调节基础货币供给。即通过调控中央银行基础货币投放总量，实现货币供应量的计划目标。
从目前的情况看，中央银行公开市场业务操作只能选取基础货币作为操作目标，并通过基础货币的调节影响和控制货币供应量的变动。基本路径是：中央银行根据年度货币供应量计划增长幅度，测算货币供应量计划增加额；根据历史经验、规律和当年经济金融形势变化，预测货币乘数；根据货币供应量计划目标和货币乘数，测算基础货币供应总量目标；根据基础货币总量目标，按供应渠道加以规划，再通过公开市场业务操作买卖政府债券调节商业银行流动性，最终影响货币供应。在中国，中央银行是通过一个较易控制的变量——基础货币与货币供给量建立联系，基础货币通过货币乘数与货币供给量联系。基础货币比银行准备金更容易为中央银行所控制，因为，中央银行在公开市场上买卖有价证券，直接影响商业银行的非借入准备金，如将来中央银行像发达国家一样扩大到向居民个人出售有价证券，这样就可影响到流通中的现金了。从长远看，随着国债市场、同业拆借市场、票据市场进一步发展，我国中央银行公开市场业务操作目标的选择应向同业拆借利率、非借入准备金或借人准备金等操作目标转化。
目前我国公开市场业务以基础货币为操作目标实际上并非理想的选择，它存在的问题较多：一是以基础货币为操作目标传导速度过于缓慢，而且调整起来所受制约因素较多，并且受到商业银行左右的作用太大；二是以基础货币为操作目标，很难对货币供应量进行微调；三是很难迅速的适应货币市场的变化，不能尽快的反映商业银行的资金松紧状况。随着市场经济体制的进一步完善和商业银行经营机制的进一步转变以及准备金制度的改革，超额准备金也不是公开市场业务操作目标的最佳选择。与西方发达国家相比，在中国公开市场业务操作目标的选择上，面临以下几个问题：一是利率未市场化；二是中国公开市场业务不发达；三是货币需求不稳定。因此，在中国公开市场业务发展较成熟的时候和能够大规模操作的前提下，中央银行应该迅速过度到以非借入准备金为操作目标，而随着利率市场化和同业拆借市场不断完善，同业拆借市场利率也应该成为一个重要的操作目标。
央行的公开市场业务 导言： 中央银行为实现：物价稳定、充分就业、经济增长和国际收支平衡四大经济目标，采用调解货币供应量和利率水平等经济变量的方针和措施。即利用货币政策调解。为充分发挥货币政策的效用，加强对经济的可控性和可调解性，因此，中央银行推出三大一般性货币金融工具。即法定存款准备金率、再贴现率和公开市场业务。 法定存款准备金的实施具有突然的震动性，即使是对准本金率很小的调整，对商业银行的超额准备、货币乘数的影响也非常大，因而不常对法定存款准备金率进行调整。 再贴现率有以下不足： ①使央行处于被动地位，其成功与否常常取决于商业银行。 ②只影响利率的总水平，无法影响利率的结构。 ③调整再贴现率常引起利率的升降变动。如时常调整，使商业银行及大众无所适从。 相对前两者来说，公开市场业务有五大优点： ①中央银行能以此影响商业银行的超额准备金。 ②使央行处于主动地位。 ③可进行微调整。 ④可持续进行操作。 ⑤万一经济形势发生变化，可迅速进行反向的操作。 因此，公开市场操作成为西方中央银行常用的货币政策。 一、公开市场业务的介绍： 1、定义： 公开市场业务是指中央银行通过在公开市场上买卖有价证券，达到扩张和收缩信用、调解货币供应量和利率水平的目的。中央银行买卖的证券主要是政府公债和国库券。 2、公开市场业务的发展： 公开市场业务操作最早起源于19世纪的英国，当时的英格兰银行为了平衡国库收支，开始公开市场业务操作。但20世纪30年代后，公开市场业务才真正成为货币政策的工具。其中，凯恩斯主义使公开市场业务这一间接货币政策工具的地位得以稳定。弗里德曼的货币主义货币理论推动公开市场业务发张到一个全新的阶段，使公开市场业务成为全世界工业国家、发展中国家、经济体制转轨国家的日常货币管理工具。 中国从1998年1月放弃贷款限额管理，是公开市场业务成为央行间接调控和日常货币管理的最有力的工具。
市场营销学名词解释大全 1.市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 2.市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 3.市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 4.市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 5.负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 6.无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 7.潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 8.下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 9.不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。 10.充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。 11.过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。 12.有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。 13.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。 14.生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。 15.产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。 16.推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业
近几年我国存款准备金比率变化情况如何？2011年到目前为止，准备金比率变化了几次，现在是多少？ （3）我国央行调控货币供给时，经常采用正回购或逆回购的方式，解释什么是正回购和逆回购。 答： 1.三大法宝： 存款准备金、再贴现率、公开市场业务。优点是防止信贷过度扩张而引起的金融风险，缺点应该从存款准备金率来分析，较高的存款准备金率有紧缩信贷，抑制投资，加大融资成本的作用，在经济过热时这是优点，而在经济萧条时则是缺点，相反，较低的存款准备金率有放大信贷，鼓励投资，减少融资成本的趋势，在经济过热时是缺点，而在经济萧条时则是优点。 2.存款准备金率是央行货币政策工具中最强有力的武器，对经济的冲击非常大，因此较少使用。公开市场业务则是指中央银行利用在公开市场上买卖有价证券的方法，向金融系统投入或撤走准备金，用来调节信用规模、货币供给量和利率以实现其金融控制和调节的活动。2011年到目前为止，准备金比率变化了6次，现在是 21.5%。 3.正回购是指中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。正回购也是央行经常使用的公开市场操作手段之一，央行利用正回购操作可以达到从市场回笼资金的效果。较央行票据，正回购将减少运作成本，同时锁定资金效果较强。正回购是央行以手中所持有的债券做抵押向金融机构融入资金，并承诺到期再买回债券并付出一定利息。我国央行的正回购操作以7天居多，每周到期再滚动操作。所谓正回购，就是央行与某机构签订协议，将自己所持有的国债按照面值的一定比例卖出，在规定的一段时间后，再将这部分国债买回。买卖之间的差价，就是这段时间内资金的使用成本。与发行央行票据一样，正回购也是回笼货币的一种手段。
1.市场营销:是指个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种 社会和管理过程。 2.营销管理哲学：指企业从事营销活动的基本指导思想。 3.产品观念：认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产 高价值产品，并不断加以改进。 4.推销观念：认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理。如果听其自然的话，消费 者一般不会足量购买某一企业的产品，因此企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。 5.市场营销观念：认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需 求和欲望，比竞争者更有效地满足顾客需求。 6.企业价值链：指企业创造价值互不相同，但又互相关联的经济活动的集合。 7.战略：指面对变化、挑战的环境，企业为了长期生存发展所做的谋划、思考和安排。 （具有全局性、长远性、抗争性、纲领性） 8.市场营销环境：是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，并影 响企业营销活动及其目标实现的外部条件。（具有客观性、差异性、多变性、相关性）9.微观营销环境;指那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，在一定程度上企业可 以对其进行控制或施加影响。 10.宏观营销环境：指会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。 11.消费者市场;是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。 12.复杂的购买行为：指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评 估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。 13.习惯性购买行为：指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的 品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。 14.组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行 职责而购买产品和服务所构成的市场。 15.营销信息系统：是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到产品交付顾客使用， 为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。 16.潜在市场：指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和，是对该产品有兴趣的顾客群 体。 17.有效市场：指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。 18.营销调研：是一种系统地进行信息设计、搜集、分析和报告，用以解决企业某一营销问 题的工作过程。 19.市场细分：是企业根据自身条件和营销目标，以需求的某种特征或变量为依据，区分具 有不同需求的顾客群体的过程。 20.目标市场：是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群体。 21.市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重 视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 22.市场领导者：指占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销 战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的公司。 23.市场挑战者：指在行业中占据第二位及以后位次，有能力对市场领导者和其他竞争者采 取攻击行动，希望夺取市场领导者地位的公司。 24.市场追随者：指那些在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随
第一章市场预测的基本原理 [教学目的]通过本章的学习，可以了解市场预测的含义及基本原理；掌握市场预测的基本原则，重点把握市场预测的步骤。 [重点与难点]1、市场预测的含义；2、市场预测的基本原理及基本原则；3、市场预测的步骤。 [教学方法]讲授为主 [教学内容] 第一节市场预测的含义及基本原理 第二节市场预测的基本要素及原则 第三节市场预测的步骤 [参考书目]附后 第一节市场预测的含义及基本原理 一、含义 预测，是根据过去和现在推测未来。有已知推测未知。即事先对某一观察对象进行的计量和推测。根据过去和现在预测未来的一种活动。预测是人类研究客观事物未来发展变化的行为。是人类根据客观事物发展变化的内在联系及贵姓推测未来部确定事物的认识活动。其结果是否与未来发展相吻合取决于两个方面：1、事物本身的发展进程及影响事物发展各种因素的作用状态；2、人类认识客观事物和自觉控制事物方向的能力。预测研究的范围极为广泛。 市场预测，是在信息收集和市场调查的基础上，运用逻辑和数学
方法，对决策者关心的市场变量的未来趋势及其可能水平作出估计与测算，是为决策提供依据的过程。 其主要特征表现为： 1、服务性：为决策提供信息服务。 2、描述性：遵循科学原则，依据一定的程序和方法建立具体市场事件的市场预测模型。 3、系统性：市场预测是以系统观点为指导思想，将市场预测视为预测依据、分析、技术和结果思想预测要素相互作用、有机结合而形成的活动过程。 二、基本原理 1、可知性原理。世界上一切事物在运动变化，按照自身规律运动。预测活动是以唯物辩证法为理论基础。规律是可以被人们多揭示。对未来进行预测是可能的。 2、延续性原理。任何事物未来发展的各个阶段都具有一定的连续性。 3、类推性原理。经济实践的发展存在着相似性或类推性。 4、相关性原理。客观世界上存在普遍联系。 三、作用 （一）在宏观经济管理中的作用 1、通过预测，预见市场活动发展趋势，为编制国民经济发展计划提供资料，同时为制定间接调控生产、流通、分配和消费的政策法规提供依据，促使宏观经济管理各项工作进一步适应市场发展要求。
目录 蜡烛图技术与期货市场技术分析 (3) 蜡烛图技术 (3) 一、反转形态 (3) 强势信号： (4) 1.锤子线和上吊线 (4) 2.吞没形态 (4) 3.乌云盖顶 (5) 4.刺透形态 (6) 5.启明星形态 (6) 6.黄昏星形态 (7) 7.十字启明星和十字黄昏星 (8) 8.流行形态与倒锤子形态 (8) 9.三只乌鸦 (9) 10.三山顶部形态和三尊形态 (9) 11.三川底部形态和倒三尊形态 (10) 12.圆形顶和圆形底 (10) 13.塔形顶部形态和塔形底部形态 (11) 弱信号： (11) 1.孕线形态 (11) 2.平头顶形态和平头底形态 (12) 3.捉腰带线 (12) 4.向上跳空两只乌鸦 (13) 5.反击线形态 (14) 二、持续形态 (14) 1.窗口 (14) 2.上升三法和下降三法 (15) 3.前进白色三兵形态 (15) 4.分手蜡烛形态 (16) 三、十字线 (16) 1.不同的十字线 (17) 2.三星形态 (18) 期货市场技术分析 (18) 一、道氏理论 (18) 二、图表简介 (19) 三、趋势的基本概念 (19) 1.三种趋势类型 (19) 2.支撑和阻挡 (20) 3.趋势线 (22) 4.扇形原理 (24) 5.趋势线的相对陡峭度 (24) 6.管道线 (25)
7.百分比回撤 (26) 8.速度阻挡线 (27) 9.价格跳空 (28) 四、主要反转形态 (29) 1.头肩反转形态及倒头肩形态 (29) 2.圆顶和圆底，v形顶和v形底 (30) 五、持续形态 (31) 1.对称三角形 (31) 2.上升三角形与下降三角形 (31) 3.扩大形态（喇叭形态） (33) 4.钻石形态 (35) 5.旗形和三角旗形 (35) 6.楔形和矩形 (36) 六、交易量和持仓兴趣 (36) 1.交易量： (36) 2.持仓兴趣： (36) 3.交易量和持仓兴趣的一般解释规则： (36) 4.权衡交易量（OBV）法 (37) 5.交易量累积（VA)法 (37) 七、移动平均线 (37) 1.加权移动平均线与MACD摆动指数 (38) 八、摆动指数 (38) 1.相对力度指数（RSI) (39) 2.随机指数KDJ (39) 3.动力指数MTM (39) 九、艾略特波浪理论 (40) 十、市场剖面图 (40) 十一、期权交易 (41) 结语 (41) 参考文献 (41)
《市场调查与预测》课程授课教案 课程编号： 课程名称：市场调查与预测/ Marketing Research and Forecasting 课程总学时/学分：32/2（其中理论24学时，实验8学时，课程设计0周） 适用专业：工商管理专业 一、课程地位 《市场调查与预测》属于工商管理学科和市场营销学科中的一个重要组成部分，它主要研究企业市场调查和预测活动的基本规律和方法，是一门实用性较强的应用性学科。开设本课程的目的主要是为了使学生对市场调查、市场预测等相关的理论和方法有一个总体认识，为从事相关的管理工作奠定相应的专业理论基础。通过本课程的学习，要求学生明确市场调研及预测在企业经营管理和市场营销活动中的重要作用，学会通过市场调研，收集市场信息，把握市场变化动态；掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术，从而培养学生理解 和分析问题的能力以及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。 二、教材及主要参考资料 [1] 景奉杰《市场营销调研》，高等教育出版社，2004年7月 [2] 胡祖光《市场调研与预测》，中国发展出版社，2006年5月 [3] 龚曙明编《市场调查与预测》，清华大学出版社 2005年3月 [4] 小卡尔·迈克丹尼尔(美)《市场调研精要》，电子工业出版，2002年8月 [5]郑方辉《市场研究典型案例》，华南理工大学出版社，2001年2月版 [6]余建英《数据统计分析与SPSS应用》，人民邮电出版社，2003年4月版 [7]董逢谷《市场预测方法与案例》，立信会计出版社，1996年4月版
四、考核方式与成绩核定办法 1. 考核方式：闭卷 2. 成绩核定办法：70%*考试成绩+30%*平时成绩 五、授课方案 第一章市场营销调研概述 1. 教学内容 第一节市场调查的概念 一、市场调查的性质 二、市场调查的概念 三、市场调查的特点 四、市场调查的作用 五、市场调查的范围 （一）市场研究 （二）消费者行为研究 （三）产品研究 （四）价格研究 （五）广告研究 （六）营销环境研究 （七）竞争者研究 （八）顾客满意度研究 （九）企业责任研究 六、市场调查的分类 第二节市场调查的机构和组织 一、市场调查行业的结构 二、市场调查的使用单位 三、市场调查的执行机构 四、市场调查行业的从业人员
市场调查统计学原理 本测试所有题目均为单项选择题，请将你认为正确的选项填入括号（机读卡）内，每道题只有一个选项是正确的。 一、统计学知识部分（50题） 1．下列说法表述最恰当的是（）。 A．统计学是处理数据的一门科学 B．统计学是调查的一门科学 C．统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的一门科学 D．统计学是研究经济发展规律的科学 2．“统计”一词有多种含义，其中一种含义指统计活动的结果，即（）。 A．统计工作B．统计数据C．统计学D．抽样方法 3．统计数据的（）是统计学的核心内容，是通过统计描述和统计推断的方法探索数据内在规律的过程。 A．收集B．整理C．分析D．汇总 4．根据统计方法的构成，可将统计学分为描述统计学和（）。 A．经济统计学B．理论统计学C．应用统计学D．推断统计学 5．统计学研究最关注下列什么问题（）。 A．现象的表现形式B．多样性 C．变异D．作用机制 6．通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。 A．第一手B．第二手C．抽样D．普查 7．从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行的调查，属于（）。 A．普查B．抽样调查C．统计报表D．访问调查 8．统计调查中的调查项目是指（）。 A．统计指标 B．统计分组 C．调查单位的标志 D．调查单位的标志表现 9．在全国人口普查中，调查单位是（）。 A．全国的人口 B．全国的居民户 C．全国的每一户 D．全国的每一个人 10．对我国各主要的铁路交通枢纽的货运量进行调查，这种调查属于（）。 A．普查B．典型调查C．抽样调查D．重点调查 11．与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。 A．含有更多的有效信息 B．易于取得，而且成本较低 C．可以直接使用而不必作任何处理 D．更有利于企业解决当前的营销问题
第一章：理论基础 1、技术分析：以预测市场价格变化的未来趋势为目的，以图表为主要手段对市场行为进行的研究。 2、市场行为：价格、交易量、持仓兴趣。 3、技术分析的基本假设：市场行为包容消化一切；价格以趋势方式演变；历史会重演。 第二章：道氏理论 1、查尔斯·H·道于1884年7月3日首创股票市场平均价格指数。 2、基本原则： A.平均价格包容消化一切因素。 B.市场具有三种趋势。趋势的定义：上升趋势（依次上升的波峰波谷）、下降趋势（依次下降的波峰波谷）。三类：主要趋势（一年以上）、次要趋势（三周到三个月）和短暂趋势（不到三周）。 C.大趋势可分为三个阶段：积累阶段、趋暖还阳或趋冷还阴、最终阶段。 D.各种平均价格相互验证。与道氏理论不同，艾略特波浪理论只要求单个平均价格给出讯号。 E.交易量必须验证趋势：大趋势向上，价格上涨配合交易量增加，价格下跌配合交易量减少；大趋势向下，价格下跌配合交易量增加，价格上涨配合交易量减少。 F.惟有发生了确凿无疑的反转信号之后，我们才能判断一个既定的趋势已经终结。 3、道氏在股市平均价格图表中纯粹依赖收市价格，其信号是以收市价格对前一个高峰或低谷的穿越为标志的。除了首饰价格之外，其余日内价格变化即使穿越了上述高低点也是无效的。 4、辅助直线：某一段时间内界定价格上下变化范围的水平直线，现代术语称为“矩形”。 5、批评：买入卖出信号来得太迟。道氏认为，道氏理论的真正价值在于利用股市方向作为一般商业活动的晴雨表。 第三章：图表简介 1、日线： A.标准日线图：以竖线表示当天最高价格、最低价格和收市价格，竖线向右伸出的小横线标志收市价位。 B.单线图：连线每日收市价格。 C.点数图：X表示价格上升，O表示价格下跌。仅需要每日最高价和最低价。 2、期货市场的交易量与持仓兴趣： A.交易量：当日在某商品市场发生的交易总额，也就是该商品市场到期月份不同的各种合约，在这一天内参与买卖的总张数。相当于股市上某日易手的普通股票总股数。 B.持仓兴趣：所有交易商到当日收市为止累计的未平仓合约的总数目，为买盘或卖盘单边的总数。 3、大多数图表系统中只采用某商品全体合约下的交易量和持仓兴趣的总额。在合约上市时，其交易量和持仓兴趣一般较小，随着其逐渐成熟，这两个数字相应增长，临近到期的几个月，交易量和持仓兴趣又逐步萎缩。交易活动只宜限于那些持仓兴趣最高的合约。 4、周线、月线图与日线图绘制方式一致。 第四章：趋势的基本概念 1、上升趋势：一系列依次上升的峰和谷。下降趋势：一系列一次下降的峰和谷。横向延伸趋势：一系列依次横向伸展的峰和谷。
市场营销学00058 名词解释 1.市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换言之，市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 2.潜伏需求：是指相当一部分的消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在潜伏需求情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销，即开展市场营销研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的物品和服务来满足这些需求，将潜伏需求变为现实需求。 3.市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想的观念。 4.市场营销管理过程：是指企业为实现其任务和目标而发现，分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场营销管理过程包括如下步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。 5.产品专业化：指企业同时向几个子市场销售一种产品。企业通过这种模式可在特定的产品领域树立良好的形象。但一旦新技术、新产品出现，企业会面临效益滑坡的危险。 6.市场专业化：指企业集中力量满足某一特定顾客群的各种需要。这种模式能更好地满足顾客的需求，树立良好的信誉。 7.定点超越：是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。 8.战略计划过程：是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业目标和资源（或能力）与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。 9.战略计划过程：是指企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业任务，确定企业目标，安排业务组合，制定新业务计划。 10.市场营销调研：是指系统地设计、收集、分析并分析报告与企业有关的数据和研究结果。现代市场经济条件下，各企业的市场营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。 11.市场需求：是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下对某种产品的购买总量。 12.市场潜量：是指在一定的营销环境下，当行业营销费用逐渐逐增高时，市场需求所能达到的极限值。 13.市场营销环境：是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。 14.市场营销微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 15.市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。 16.知识管理：是对企业知识资源进行管理，使每一个员工都能最大限度地贡献其积累的知识，实现知识共享的过程。 17.消费者市场：是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。 18.组织市场：是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它可分为三种类型：
第8章市场预测基本原理 本章主要阐述市场预测的意义与分类、基本原理、基本步骤、预测内容、预测方法等基本理论和基本知识。为市场预测提供一些理论性的基础知识。 [教学目的和要求] 1、掌握市场预测的基本理论和方法。 2、了解市场预测的原理和程序。 3、掌握不同预测误差的计算方法。 4、掌握市场预测的基本理论和方法。 5、了解市场预测的原理和程序。 6、掌握不同预测误差的计算方 [教学重点和难点] 本章教学重点是阐述市场预测的基本理论和方法。 [课时分配] 本章2课时。 [教学内容] 8.1 市场预测概述 8.1.1 市场预测的特点与作用 1 市场预测的特点与分类 市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预计和推测。 市场预测具有如下特点： (1) 预测对象具有不确定性。
(2) 市场预测具有目的性。 (3) 市场预测具有科学性。 (4) 市场预测具有综合性。 (5) 预测误差具有不可避免性。 2 市场预测的作用 (1) 有利于提高决策的科学性。 (2) 有利于提高企业的竞争力。 (3) 有利于提高企业的经济效益。 8.1.2 市场预测的分类 市场预测按照不同标准可以有不同的分类。常用的有以下几种分类。 1 按预测期长短不同，可分为长期预测、中期预测和短期预测。 (1) 长期预测。指五年以上市场发展前景的预测。它是制定中长期计划和经济发展规划的依据。 (2) 中期预测. 指对一年以上五年以下的市场发展前景的预测。它是制定中期计划和规定经济五年发展任务的依据。 (3) 短期预测。短期预测是指对一年以下的市场发展变化的预测。是经营决策的依据。 2 按预测的范围不同，可分为宏观市场预测和微观市场预测 (1) 宏观市场预测。是指以整个国民经济、部门、地区的市场活动为范围进行的各种预测，主要目标是预测市场供求关系的变化和总体市场的运行态势。 (2) 微观市场预测。是指从事生产、流通、服务等不同产业领域的企业，对其经营的各种产品或劳务市场的发展趋势作出估计和判断，为生产经营决策提供支持。 3 按预测的性质不同，可分为定性预测和定量预测 (1) 定性预测。是指预测者通过对市场的调查研究，了解实际情况，凭自己的实践经验和理论水平、业务水平，对市场发展前景的性质、方向和程度作出判断预测。 (2) 定量预测。是指根据历史和现实的统计数据和市场信息，运用统计方法和数学模型，对市场未来发展的规模、水平、速度和比例关系进行分析测定。 4 按预测结果有无附加条件分类，可分为有条件预测和无条件预测 (1) 有条件预测。有条件预测是指市场预测的结果要以其他事件的实现为条件。 (2) 无条件预测。无条件预测是指预测的结果不附加任何条件。 8.1.3 市场预测的要求 1．对预测人员的要求 预测人员必须具有较高的综合性知识，具有预算、综合、分析、推断等各种能力，并具有一定的市场调研和预测经验；有良好的职业道德和敬业精神。 2．对预测资料的要求 应重视数据和有关资料的收集整理和分析，完善数据系统，以确保市场预测所需要的各类数据和资料，使预测建立在充分的信息基础之上。
河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法
一、名词解释 1、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。 2、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。 3、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。 4、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。 5、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。 6、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。 7、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。
8、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。 9、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。 10、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。 11、客户关系管理：所谓客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。 12、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。 简答题 1、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 答：社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。市场营销观念忽视了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会长远利益。
1. 市场营销学：是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 2. 市场营销：是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 3. 市场：是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 4. 市场营销管理：是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 5. 负需求：是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。 6. 无需求：是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。 7. 潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 8. 下降需求：是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。 9. 不规则需求：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。 10. 充分需求：是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。 11. 过量需求：是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。 12. 有害需求：是指市场对某些有害物品或服务的需求。 13. 市场营销管理哲学：也就是企业在开展市场营销管理的过程中，处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。 14. 生产观念：是指导企业营销行为的最古老的观念之一。生产观念认为，消费者喜欢哪些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。 15. 产品观念：认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。 16. 推销观念：或称销售观念，是为许多企业所采用的另一种观念。它认为，消费者通
《期货市场技术分析》 内容摘要： 第一章技术分析的理论基础 技术分析是以预测市场价格变化的未来趋势为目的，以图表为主要手段对市场行为进行的研究。“市场行为”有三方面的含义：价格、交易量和持仓兴趣。 理论基础 技术分析有三个基本假定或者说前提条件 1、市场行为包容消化一切 2、价格以趋势方式演变 3、历史会重演 市场行为包容消化一切 技术分析者认为，能够影响某种商品期货价格的任何因此-----基础的、政治的、性理的或任何其它方面的------实际上都反映在其价格之路。价格以趋势方式演变 当前趋势将一直持续到掉头反向为止，坚定不移地顺应一个既成趋势直到出现反向的征兆为止。此为趋势顺应理论的源头。 历史会重演 打开未来之门的钥匙隐藏在历史里，或者说将来是过去的翻版。
技术分析与基础分析之辨 技术分析主要研究市场行为，基础分析则集中考察导致价格涨跌或持平的供求关系。基础分析者为了确定某商品的内在价值，需要考虑影响价格的所有相关因素。所谓内在价值就是根据供求规律确定的某商品的实际价值。它是基础分析派的基本概念。如果某商品内在价值小于市场价格，称为价格偏高，应该卖出这种商品。如果市价小于内在价值，叫做价格偏低，应当买入。 两派都试图解决同样的问题，即预测价格变化的方向。只不过着眼点不同。基础派追究市场运动的前因，而技术派则是研究其后果。技术派理所当然地认为“后果”就是所需的全部资料，而理由、原因等无关紧要，基础派则非得刨根究底不可。 技术分析与出、入市时机选择 决策过程分为前后两个阶段：先分析市场，而后选择出入市时机。分析市场可用基础分析与技术分析，但是分析出入市时机得靠技术分析。第一，市场走势是基本经济力量运作的结果，后者则受到政治体系当时状况主导，这又受到政客活动的影响。第二，市场参与者的多数心理状态，将决定价格走势的方向，以及发生变动的时间。 技术分析的灵活性和适应性 技术派可以同时跟踪追随许多不同品种，而基础派只好从一而终。另一个优势为“既见树木又见森林”
根据中央银行在公开市场买卖证券的差异，可分为广义和狭义的公开市场。所谓广义公开市场，是指在一些金融市场不发达的国家，政府公债和国库券的数量有限，因此，中央银行除了在公开市场上买进或卖出政府公债和国库券之外，还买卖地方政府债券、政府担保的债券、银行承兑汇票等，以达到调节信用和控制货币供应量的目的。所谓狭义公开市场，是指主要买卖政府公债和国库券。在一些发达国家，政府公债和国库券发行量大，且流通范围广泛，中央银行在公开市场上只需买进或卖出政府公债和国库券，就可以达到调节信用，控制货币量的目的。 当经济处于过热时，中央银行卖出政府债券回笼货币，使货币流通量减少，导致利息率上长升，促使投资减少，达到压缩社会总需求的目的。 当经济处于增长过慢、投资锐减不景气的状态时，中央银行买进政府债券，把货币投放市场，使货币流通量增加，导致利息率下降，从而刺激投资增长，使总需求扩大。 公开市场业务的方式 中央银行运用公开市场政策影响和调节商业银行存款准备金的基本方式是： 中央银行凭借自己的资金实力，在公开市场买进或卖出各种有价证券，从而增加和减少商业银行的超额准备金，以达到控制货币供应量和市场利率的目的，这种活动有防御型和进攻型两种方式。防御型的公开市场活动，是指中央银行买进和卖出证券，其目的在于缓和或消除在发行通货或代收票据过程中，由于季节性或偶然性因素给商业银行准备金和市场利率带来的不利影响只是一种消极活动。进攻型的公开市场活动，是指中央银行买进和卖出证券，作为积极活动，其目的在于预先控制商业银行超额准备金和市场利率，以维持金融稳定，促进经济发展。 公开市场业务的作用 1.控制贷款规模和货币供应量。 在公开市场买卖有价证券，是中央银行影响金融市场状况的有效手段。当经济出现萧条，金融市场上资金比较匮乏时，中央银行在公开市场买进有价证券，实质是注入一笔基础货币，商业银行在新增准备金的同时也增加了对企业的放款，其结果必然是信用规模的扩大和货币供应量的多倍增加。反之，在金融市场货币过多，通货膨胀抬头时，中央银行可以出售有价证券以减少商业银行的准备金，使商业银行减少或收回贷款，货币供应量也相应减少，从而使通货膨胀势头得到控制，经济趋于稳定。 2.对利率水平和利率结构的直接影响。 公开市场业务通过变动货币供应量会改变利率水平，这是一种间接影响。但实际上，公开市场业务还具有直接影响利率水平的能力，当中央银行在市场上大量购进有价证券，会使证券的需求额上升，从而推动有价证券上涨，利率则下降。由于利率下降对借款和消费的刺激作用，又在一定程度上促进扩张政策的实现。中央银行在公开市场上买卖不同期限的证券，可以直接改变社会公众对不同期限证券的需求额，而使利率结构发生变化，这种作用是其它政策工具所不具备的。
名词解释： 1、市场营销管理是指为了实现企业目标，创造，建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 2、市场营销管理哲学就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。 3、市场营销过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 4、市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场上，在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。 5、市场营销战略是指企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 6、战略计划是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包 7、括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。规定了企业的任务之后，还有把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。 8、市场营销信息系统是指一个有人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。 9、市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。 10、市场潜量是指一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。 11、市场营销机会是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向 12、市场营销微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。 13、市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境 14、消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人或家庭所构成的市场 修正重购即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。 15、组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型：产业市场、中间市场和政府市场。 16、大量市场营销是指大量生产某种产品，并通过纵多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。 17、产品差异市场营销是指企业生产销售各种外观、式样、质量、型号不同的产品 18、市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创造产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势 19、目标市场就是企业拟投其所好，为之服务的具有相似需要的顾客群体。 20、产品组合是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。 21、产品延伸策略是指全部或部分地改变公司原有产品的市场定位。具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。 22、商标实质上是一种法律名词，是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 23、产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。产品生命周
***** 物流管理** ********* ** 第一次作业 2、（1）货币政策的工具中的“三大法宝”指的是那三宝？存款准备金制度和公开市场业务的优缺点有哪些？（2）近几年我国存款准备金比率变化情况如何？2011年到目前为止，准备金比率变化了几次，现在是多少？（3）我国央行调控货币供给时，经常采用正回购或逆回购的方式，解释什么是正回购和逆回购。 答：1，三大法宝：存款准备金、再贴现率、公开市场业务 2，优点是防止信贷过度扩张而引起的金融风险，缺点应该从存款准备金率来分析，较高的存款准备金率有紧缩信贷，抑制投资，加大融资成本的作用，在经济过热时这是优点，而在经济萧条时则是缺点，相反，较低的存款准备金率有放大信贷，鼓励投资，减少融资成本的趋势，在经济过热时是缺点，而在经济萧条时则是优点。 （1）存款准备金率是央行货币政策工具中最强有力的武器，对经济的冲击非常大，因此较少使用。公开市场业务则是指中央银行利用在公开市场上买卖有价证券的方法，向金融系统投入或撤走准备金，用来调节信用规模、货币供给量和利率以实现其金融控制和调节的活动。 （2）公开市场业务具有明显的优越性: ①运用公开市场业务操作的主动权在中央银行，可以经常性、连续性地操作，并具有较强的弹性； ②公开市场业务的操作可灵活安排可以用较小规模进行微调，不至于对经济产生过于猛烈的冲击； ③通过公开市场业务，促使货币政策和财政政策有效结合和配合使用。 （3）公开市场业务操作也有其局限性: ①需要以发达的金融市场作背景，如果市场发育程度不够，交易工具太少，则会制约公开市场业务操作的效果； ②必须有其他政策工具的配合，可以设想，如果没有存款准备金制度，这一工具是无法发挥作用的。 中国的经济整体平稳上升 2011年到目前为止，准备金比率变化了6次，现在是21.5%。 3，正回购是指中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价