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《导游实务》（实践）复习资料
第一部分导游业务知识问题
1.中国导游人员在进行涉外导游服务过程，其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问，导游人员在涉外宣传中应如何做？
答：作为社会主义中国的导游人员，在进行涉外导游服务时，应有鲜明的政治立场，并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则，努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中，不失时机地宣传中国。
2、分析未来旅游发展的主要趋势。
答：（1）在国际旅游中，远程旅游将有较大发展，其发展速度将大大快于近程旅游。
（2）在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更大的灵活可变性。（3）在旅游形式上，团体旅游的比重将下降，散客旅游继续增长。
（4）游客对文化与环保将更加重视。
3、在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？
答：（1）出发前地陪应提前10分钟到达集合地点，并督促旅游车司机做好各项准备工作。
（2）核实、清点实到人数。
若发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原因，设法及时找到；若有的游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。
（3）提醒注意事项
地陪要向游客预报当日天气和游览景点的地形、行走路线的长短等情况，必要时提醒游客带好衣服、雨具及换鞋等。
（4）准点集合登车
地陪要提醒集合时间和地点；游客陆续到达后，地陪清点实到人数并请游客及时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车；开车前，地陪要再次清点人数。
4、在带领游客购物时，地陪地职责时什么？需要注意什么问题？
答：购物时旅游团的一项重要活动，地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商店购物，避免安排次数过多，强迫游客购物等问题。在游客购物时，地陪应向全团讲清停留时间及购物的有关注意事项，介绍本地商品特色，承担翻译工作，如游客需要协助其办理商品托运手续。
遇小贩强拉强卖时，地陪有责任提醒游客不要上当受骗，不能放任不管。对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时，地陪应向商店负责人反映，维护游客的利益。
5、全陪导游服务集体中的地位和作用是什么？在上团前应当了解和掌握该团的哪些具体情况？全陪做好联络协调工作的主要内容是什么？
答：组团社的代表，应自始至终参与旅游团全旅程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等各方面旅游接待人员的关系。
上团前，全陪要认真查阅接待计划及相关资料，了解所接旅游团的全面情况，注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。
①记住旅游团的名称（或团号）、国别、人数和领队姓名。
②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等；了解团内较有影响的成员，特殊照顾对象和知名人士的情况。
③掌握旅游团的行程计划，旅游团抵离旅游路线各站的时间及所乘的交通工具。
④熟悉全程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询解答内容。
⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、额外游览项目以及是否收费等事宜。与此同时，全陪应做好联络协调工作
（1）做好领队与地陪、游客与地陪之间的联络、协调工作
（2）做好旅游线路上各站间，特别是上、下站之间的联络工作，通报情况（如领队的意见、游客的要求等），落实接待事宜。
6.从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么？
答：从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不可能替代实地口语导游，在未来的导游服务中，实地口语导游方式仍处于主导地位。原因是：1.导游服务
的对象是有思想和目的的游客，不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机，只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解；2.现场导游情况复杂多样，游客有不同的知识需求，对待导游人员的讲解，即使同一景点不同的游客会有不同的要求，游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题，这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付，妥善处理。；3.旅游活动是一种人际交往和情感交流，这一点图文声像导游是不可能做到的，只有人与人之间才可能进行情感交流。。
7.为什么导游服务对旅游服务质量的的高低起标志性作用？
答：导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处，因此，游客对导游人员的服务接触最多，感受最深刻，对其服务质量的反应也最敏感。一般来说，如果导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣，其影响之坏是其他服务无法弥补的。因此，游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到一个国家或地区旅游业的声誉与形象。
8.什么原因要求导游人员的工作从为游客当向导与讲解发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身？
答：1.游客的需要。随着人们收入水平的提高、生活条件的改善，人们出游的目的不再仅满足于一般的漫游，而是为了开拓视野、增长知识或得到享受，因而对旅游服务提出了更多、更高的要求，要求在异国他乡的旅游活动既舒适安全，又能获得更多的知识。
2.旅游业发展及旅行社提高经济效益的需要。旅行社为了降低成本，提高经济效益，全权委托导游人员代表旅行社处理游客旅游过程中的各种需求，使导游人员逐渐将向导、讲解、生活照料或开车等工作集于一身，这样可以大大提高劳动生产率。
9、何为“水单”，有效期多长？
答：中国银行及各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明，俗称水单，水单上标有兑换率。有效期为半年。
10、何谓护照？有哪几种？
答：护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身
份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。
11、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？
答：签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。
12、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。
答：港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。
13、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？
答：特快旅客列车为“T”，快速旅客列车为“K”。
14、你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？
答：（1）认真填写《陪同小结》
（2）实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。并注明旅游者的身份。
（3）填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、接持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。并到财务部门结清账目；
（4）妥善处理好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人（5）接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。
15、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？
答：（1）在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开；
（2）在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。地陪才可离开。
16、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？
答：旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地区的，总值限人民币150元，麝香不准出境，犀牛角和虎骨不许进出境。17、我国民航机场费如何收取？哪些人免收？
答：对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币
90元，对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童，免收机场费。
18、中国六大航空公司的英文缩写是什么？
答：中国国际航空公司 CA北京中国北方航空公司 MU上海
中国南方航空公司 CZ广州中国西南航空公司 SZ成都
中国西北航空公司 WH西安中国北方航空公司 CJ沈阳
19、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？
答：有7种：万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡、JCB卡、百万卡和发达卡。
20、什么叫导游服务？
答：导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
21、导游服务的经济属性表现在哪几个方面？
答：导游的经济属性表现在：（l）直接创收；（2）扩大客源，间接创收；（3）促销商品；（4）促进经济交流。
22、导游服务的基本原则是什么？
答：满足游客需求原则，维护游客合法权益的原则，经济效益和社会效益相结合的原则。
23、我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？
答：我国导游人员有技术等级划分，分为初级、中级、高级和特级导游员。划分的依据是对知识、技能、业绩、学历。
24、旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？
答：由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款，没收违法所得。
25、导游语言的八要素是什么？
答：言之有物、言之有据。言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有
趣、言之有喻。
26、导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？
答：导游员一般应位子车厢前部，靠近车门和司机的地方，面对旅游者，这样全车游客你可以一览无余，便于观察他们的表情、神态以及对你导游讲解的反映。同时可以让游客看到你，认识你，熟悉你、便于今后配合你工作，以减少在游览过程中出现游客走失、走散的可能性。另外离车门和司机近，遇有情况也好及时处理。
27、你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？
答：作为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：
（1）地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点；
（2）临途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项；
（3）在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力；
（4）地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。
28、导游人员的基本职责有哪些？
答：（1）根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览；
（2）负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源：
（3）配合和督促有关单位安排游客的交通。食宿等，保护游客的人身和财物安全；
（4）耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题；
（5）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。
29、地陪导游人员的职责是什么？
答：（1）安排旅游活动；（2）做好接待工作；（3）负责导游讲解；（4）维护游客安全；（5）妥善处理旅游过程中发生的各种问题
30、导游人员应具备哪些素质？
答：（1）良好的思想品德；（2）渊博的知识；
（3）较强的独立工作能力和创新精神；（4）较高的导游技能；
（5）竞争意识和进取精神；（6）身心健康；（7）得体的仪容、仪表。31、作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？
答：（1）熟悉接待计划；（2）落实接待事宜；（3）物质准备；
（4）心理准备；（5）语言和知识准备；（6）形象准备。
32、作为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？
答：（1）落实旅游车辆；（2）掌握联系电话（3）落实住房和用餐
（4）了解运送行李情况（5）了解不熟悉的景点情况。
（6）校对日程安排表（7）与全陪联系。
33、作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？
答：（1）按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用；
（2）带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。
34、作为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？
答：（1）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前，地陪要向机场（预定时间前2小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间；（2）与旅行车司机联络；
（3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位臵
（4）再次核实旅游团抵达的准确时间；
35、旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
答：（1）辨认旅游团。（2）核实人数，（3）加与计划不符应及时通知旅行社；
（4）集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；
（5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
36、旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作？
答：（1）致欢迎词，代表地按社、本人和司机欢迎客人光临本市：介绍自己的姓名及所属单位；介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅途愉快。（2）调整时间；接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间。考试大收集整理
（3）首次沿途导游，风光导游，风情导游，介绍下榻饭店，宣布集合时间和慢车地点。
37、旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作？
答：（1）协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。
（2）照顾行李进房。
（3）介绍饭店设施，讲清住店注意事项。
（4）带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求。（5）宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点。
（6）确定叫早时间。
38、旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？
答：（1）提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：一、及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排。二、需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用。三、对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释，耐心说服。
（2）提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：一、一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。二、确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定。
（3）领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：一、地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；二、若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉。
39、在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？
答：（1）准备好社旗、胸卡、票据；（2）督促司机做好准备工作；
（3）核实餐饮落实情况；（4）地陪应提前10分钟到达集合地点；
（5）核实、清点人数；（6）提醒注意事项；（7）准时集合等车，开车前再次清点人数。
40、你作为一名地陪。在旅游团到达游览景点时，你应向旅游者交待哪些注意事项？
答：（1）下车前，地陪应讲情并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间；
（2）在景点示意图前，讲明旅游路线，所需的时间、集合时间利地点；
（3）地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如。安全问题，防止游客走失。
41、地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？
（答：1）地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求，逐一核实并确认；
（2）用餐时地陪应引导游客进餐厅入座，介绍餐厅饭菜的特色，酒水类别等；
（3）向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间；
（4）用餐过程中，地陪要巡视用餐情况，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务；
（5）用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量，如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结账。
42、旅游者若提出要求拜会政府有关单位时，地陪应做哪些工作？
答：地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间，是否赠送品。然后向旅行社汇报，如果可以安排会见，旅游者又没有翻译时，导游员可任译员前往。如果所送礼品，是我国海关纳税物品，见后由收礼单位出具证明，以便出境时由海关检验放行。
43、你在接待宗教旅游团时，应注意些什么问题？
答：（1）弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错；
（2）接待中要尊重他们的宗教信仰，习惯和戒律；
（3）对他的参观、社交、生活方面的活动应早准备。认真落实；
（4）不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论、更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起。随意评论；
（5）如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游员应加以劝阻。
44、当天的旅游节目已完成，旅游车正在返回住地途中，地陪应做好哪些工作？
答：（1）回顾当天活动，可做补充讲解，并回答游客的询问；
（2）沿途风光导游；
（3）宣布次日活动日程，预报晚上或次日活动安排。出发时间和集合地点；（4）提醒游客带好随身物品，地陪应先下车，照顾游客下车，再向他们告别。
45、旅游者对旅行社的接待工作不满意，你作为地陪导游员应持什么态度？答：（1）虚心听取游客意见，并做记录；
（2）迅速地向旅行社汇报查明情况；
（3）耐心地做些解释工作，实事求是的处理。
46、旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项？
答：（1）被投诉旅行社的名称和导游员的姓名；
（2）请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话。47、旅游团已结束在本市的参观游览。你作为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
答：（1）核实交通票据。如有变更，应请内勤通知下一站，以免造成漏接；若是离境机票，应提前72时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；（2）商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作。
48、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作？
答：（1）集中交运行李，地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员，填写行李托运卡
（2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；（3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店账目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；
（4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。
49、送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面？
答：（1）回顾游览活动，感谢大家合作；（2）表达惜别之情；
（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；
（4）若在旅游活动中；有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处，导游借此机会向游客致歉；
（5）表达美好的祝愿。
50、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗？有规定。地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：
答：（1）乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场；
（2）乘坐国内航班应提前1.5小时抵达机场；
（3）乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。
第二部分景点讲解（仅作参考）
三清山导游词
各位游客：
你们好！
欢迎来到风景秀丽的三清山，首先我给大家介绍一下三清山的概况：三清山位于江西省上饶市东北部玉山县和德兴市交界处。主峰玉京峰海拔1819.9米，雄踞于怀玉山脉群峰之上。三清山因玉京、玉华、玉虚三峰峻拔，犹如道教所尊崇的玉清(元始天尊)、上清(灵宝道君)、太清(太上老君)三神列座其巅，并有古建筑三清宫而得名。
三清山地处亚热带气候区，却具有高山气候的特征，年平均气温介于
10-12℃之间，七月份平均气温21.8℃，年降水量平均2000毫米左右。
三清山四季景色绮丽秀美，融融春日，杜鹃怒放，百花争艳；春夏之交，流泉飞，云雾缭绕；三伏盛夏、浓荫蔽日，凉爽宜人；仲秋前后，千峰竞秀，层林飞染；三九严寒，冰花玉枝，银装素裹，宛如琉璃仙界。
三清山风景名胜区旅游资源丰富，规模宏林，种类齐全，景点众多，景区总面积达756.6平方公里，中心景区71平方公里，共分三清宫、梯云岭、三洞口、玉灵观、西华台、石鼓岭和玉京峰七个景区。三清山东险西奇、北秀南绝，兼具“泰山之雄伟、华山之峻峭、衡山之烟云、匡庐之飞瀑”的特点，奇峰异石、云雾佛光、苍松古树、峡谷溶洞、溪泉飞瀑、古代建筑、石雕石刻具特色，维妙维肖，形态逼真。
接下来，我们就一处处游览以上的景点吧！
三清山主峰玉京峰，海拔1819.9米。景区总面积229平方公里，中心景区71平方公里，由梯云岭，三清宫等七大景区组成，1988年经国务院批准，成为国家风景名胜区。
神奇的三清山素有“江南第一仙峰，天下无双福地”的美誉。它“东险西奇，北秀南绝”，兼有“泰山之雄伟，华山之险峻，衡山之烟云，匡庐之飞瀑”的特
点。尤以奇峰、古松、响云、彩瀑、神光最为奇特，可与黄山相媲美，誉为黄山姐妹山。
漫长的地质变迁过程，造就了三清山竞相崛起的林立石峰。这些石峰，劈地摩天，峥嵘瑰丽，经过大自然这位超级大师的精雕细刻，它们似乎都有了灵气，遂各自出现不同的神态和尊容，人们依据它们的造型，赋予它们贴切的名称，有的附上神话传说。
这里有三石峰依崖排列；状如三条蛟龙腾飞出海的“三龙山海峰”；有形如狐，前脚攀石偷窥，伏身待咬人的“狐峰”；有亭亭玉立于群峦之上，四面如削，峰巅滴翠凝脂，峰壁菖藤攀援，峰麓松柏葱茏，绿环翠结的“秀峰”；有一列石峰如一列叠折的屏风或高或低，绵延里许的“玉屏峰”；有座座石峰一字儿排开，中有两峰紧挨超然耸立，直插云天，形如大门的南天门峰。有玉峰、城堡峰、二桥墩峰、三阳开泰峰、皇冠峰……这些天造地就的奇峰，构成了镶嵌在三清山百里“群雕”，这里大自然奉献给人们杰出的艺术珍品。“揽胜遍五岳，绝景在三清”是三清山风景优美的最好写照。
“不到南清游，不识三清山”。
今天，我将陪伴各位团友游览的就是三清山的南山。特别要给大家介绍的是三清七奇峰之冠，被誉为举世“三绝”的“观音听琵琶”“巨蟒出出”、“女神峰”三座山峰。三绝位于梯云岭景区。
朋友们，请随我手指的方向看：那峰高80余米，形如少女，丰满秀丽，高鼻梁，樱桃口，圆下马，秀女齐肩，正襟端坐，凝神沉思，又手托着两棵古松，意要将春色永驻人间。那山峰深然似鬼斧神工，铸就了这尊艺术珍品——这就是我首先要向大家介绍的——女神峰。
相传，这位“女神”是三清山下采药老人的爱女，从小天资聪颖，心地善良，跟着父亲采药治病，为当地百姓不知做了多少善事，感动了三清神尊，被引渡成神，成为天皇一仙女。一天，她在天宫发现玉帝召集几位文武天神，筹划如何将三清山石头全部调运天宫建造行宫，把三清山沦为大海，让百姓充当人鱼。她大惊失色，为了拯救乡亲，她把个人安危之度外，想方设法，将天宫机密泄露给三清山的村民，并告诉他们如何才能避难。三清山乡亲们按照女神的办法粉碎了玉帝的阴谋，避免了一场灭顶之灾。可是，泄漏天机之事很快被玉帝查处，盛怒之下，把“女神”打入凡界，变成永远不会说话的石头人。多少年来，这位女神任凭风吹雨打，雷轰电击，总是那样气度非凡，贤淑端庄地坐在这“南清宫”的玉台旁，凝视着人世间的变迁。她每时每刻都在为人间世界默默地祝福，每时每刻都在向前来观光的游客奉献上一片温柔，一腔深情，一掬希望。女神峰，是真、善、美的化身。
中国古代文学 第一编先秦文学 第一章上古神话 识记：一、神话的概念:：所谓神话，就是以故事的形式表现人们对自然和社会现象的认识和愿望，是“通过人民的幻想用不自觉的艺术方式加工过的自然和社会形式本身” （马克思语）。 二、上古神话的保存：《山海经》，《诗经》，《楚辞》，《淮南子》 理解：一、上古神话的分类：（P35-39） ◆创世神话——盘古的故事 ◆始祖神话——女娲的故事 ◆洪水神话——鲧禹父子《山海经?海内经》 ◆战争神话——黄帝和炎帝《史记?五帝本纪》 ◆发明创造神话——后羿发明弓箭 除了以上这些类型外，还有一些神话显示了人类英雄突出的个性、勇气，显示了人类对自身不可动摇的信念。 二、中国神话的民族特色：(与西方神话比较)（P40-41） （一）深重的忧患意识（如：女娲补天、鲧禹治水、后羿射日等神话） 古希腊神话的享乐精神更为明显。 （二）厚生爱民（如：神农尝百草、大禹治水等神话） 古希腊神话不重视普通民众，体现鲜明的天神（或英雄）情结。 （三）为公为群（如：尧杀子让位等神话） 西方神话突出个人英雄行为，张扬自我。 （四）主张顽强抗争（如：精卫填海、夸父逐日、刑天争神等神话） 西方神话宣扬命定。 总的来看：1.中国神话重点突出人本身的力量和人的社会性；西方神话重点突出命运的主宰力量和人的自然本性。 2.中国神话的实质是将人神化，着眼于现实的人类生活，中心是“人”；西方神话将神人化，着重表现神的故事，中心是“神”。 第二章《诗经》 识记：一、《诗经》概况：包括数量、编订、分类、采集、传播等（Ｐ５１－５３） 我国第一部诗歌总集，共有305篇，另有6篇笙诗。 编订——1.采诗说——派官员到民间收集民歌； 2.献诗说——很大部分由卿大夫所献； 3.删诗说——《诗经》经孔子删定。 分类——１.风，国风，各地的民歌； ２.雅，大雅３１篇，小雅７４篇，符合礼仪规范的乐曲； ３.颂，祭祀所以的音乐，歌颂祖先的功德。 用诗——政治参考书，社交工具书，国学教科书
2018 年山东省教师资格证考试中学教育学真题试卷及答案(三) 一、不定向选择题(30 分) 1、人的身心发展的一般规律包括( ) A、顺序性 B、阶段性 C、不平衡性 D、互补性 2、教育目的的作用有( ) A、导向作用 B、教育作用 C、激励作用 D 、评价作用 3、教师的一般角色有( ) A、传道者 B、榜样 C、管理者 D、朋友 4、新课程标准从( )几个方面阐述课程具体目标。 A、理想与爱好 B、知识与技能 C、过程与方法 D、情感态度与价值观 5、属于我国古代《学记》中的教案原则有( ) A、教案相长 B、“预”“时”“孙”“摩” C、因材施教 D、“长善救失” 6、个案研究中常用的研究方法主要有( ) A、追因法 B、临床法
C、产品分析法 D、跟踪法 7、世界教育改革的趋势有( ) A、教育人文化 B、教育化 C、教育民主化 D、教育多元化 8、学校文化是由( )几部分构成的。 A、观念文化 B、规范文化 C、校园文化 D、物质文化 9、作为社会权利主体，青少年儿童主要享有的合法权利有( ) A、受教育权 B、身心健康权 C、人格尊严权 D、名誉权和荣誉权 10、CIPP 评价模式包括的步骤有( ) A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价 11、( )是教育科学研究中广泛使用的、基本的研究方法。 A、调查法 B、问卷法 C、观察法 D、实验法 12、德育的体谅模式形成于20 世纪70 年代，为学校德育学家( )所创，风靡
于英国和北美 A、柯尔伯格 B、班杜拉 C、皮亚杰 D、彼得？麦克费尔 13、衡量测验题目的质量指标主要有( ) A、信度 B、效度 C、难度 D、区分度 14、把大班教案、小班研究和个别教案三种教案形式结合起来的这种教案形式叫( ) A、特朗普制 B、道尔顿制 C、分组教案制 D、班级授课制 15、教科书的编排形式通常采用( )等几种形式 A、铺垫式 B、直线式 C、螺旋式 D、问答式 16、《儿童权利公约》的基本原则有( ) A 、儿童利益最佳原则 B、尊重儿童尊严原则 C、尊重儿童观点与意见原则 D、无歧视原则 17、班会的特点主要有( ) A、协商性 B、集体性 C、自主性
《导游实务》课程考试试题 适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷 出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（） 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览 三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 《导游实务》课程试题第1 面共3面
精品文档 中国古代文学史期末考试试题 一、填空。 上官体”上官仪，因其地位显赫，故当时多有效其体者，称为“。1、（古代文学史2 P22—23） 2、盛唐时期的诗人，按照他们的思想倾向、题材内容、和艺术风格山水田园诗人和边塞诗人___。（古代文学史的不同，大致可以分为_2 P39） 诗经》__《的高度艺术成就就是五言诗到成熟阶段的标志。 3、李斯。、秦代文学的唯一作家是__4《离骚》_，代表楚辞。5、“骚”指_仁_。_6、《论语》所记孔子的思想核心是《战国策》的基本内容是战国时代谋臣策士纵横捭阖的斗争及其7、有关的谋议或辞说。P64 《七发》是标志着新体赋—汉赋正式形成的第一篇作品，在赋的8、发展史上有重要地位。P140 《古诗十九首》的高度艺术成就就是五言诗已经达到成熟阶段的、9标志。P216 _西洲曲______ 和北歌的叙事长诗10、南歌的抒情长诗 ____木兰诗_______ 被称为南北朝乐府双壁。 孔融，陈琳，王粲，徐干，阮瑀，应玚，刘桢。，11、建安七子是指： 赋，比，兴，诗经的艺术特色，、从等三个方面进行了归纳和论述。
12《孔雀东南飞》_______13、是汉乐府叙事诗发张的高峰，也是我国精品文档． 精品文档 文学史上现实主义诗歌发展中的重要标志，其原名《焦仲卿妻》，作 者为徐陵。 杨柳依依。今我来思，雨雪霏霏。、昔我往矣，1415、庄子是先秦道家学派的代表人物。他认识到：“物或损之而益，祸兮福所倚，福兮祸所伏。”“或益之而损。”这是朴素的辩证观点。 叙事性﹍﹍。16、汉乐府民歌最大、最基本的艺术特色是它的﹍曹植___是建安时期最负盛名的作家，《诗品》称为“建安之杰”。17、_ 世说新语___》《__是记叙轶闻隽语的笔记小说的先驱，18、刘义庆的也是后来小品文的典范，它对后世文学有深远的影响。 有人推尊王维为“诗佛”，他写过一些著名的赠别朋友的抒情诗句，、 19《渭城曲》_被谱成《阳光三叠》的送行乐曲，成为众所周知的其中_名作。 刘勰的作品。、《文心雕龙》是20 二、名词解释。 是对建安文学风格的形象概括。建安是汉献帝的年号。、建安风骨：1东汉末年，建安诗人直接继承汉乐府民歌的现实主义精神，真实广泛地反映社会现实和人民苦难，展示广阔的时代生活画面；抒发作家建功立业的理想壮志和积极进取精神；也流露出人生短
中国古代文学史第二卷笔记整编 第二编魏晋南北朝文学绪论 一、魏晋南北朝文学概述 1、魏晋南北朝时期社会概况 1、时代基本特点：政治的动荡、黑暗、民族矛盾尖锐 2、士族门阀制度的产生 士族，又称世族、高门大族，其对立的称呼是庶族、寒门，基于宗族的血统 士族对政治权力的垄断，以致造成“上品无寒门，下品无士族”的局面 3、社会思想的自由、活跃 玄学兴起：形上思辨、清谈析理；任性率真，寄情山水——人的觉醒、个体意识的觉醒。佛学的兴起道教的兴盛对中国小说的创作产生深远影响 二、魏晋南北朝文学特点 1、文学的自觉 所谓文学的自觉有四个标志： 一是文学从广义的学术中分化出来，成为独立的一个门类。宋文帝立四学，文学与儒学、玄学、史学并立；同时又有文笔之分，《文心雕龙·总术》：“今之常言，有文有笔，以为无韵者笔也，有韵者文也。” 二是文学理论的繁荣与文学批评的兴起。 三是文体的区分。 四是自觉追求文学的审美特性：诗赋欲丽、缘情而绮靡 2、文学主题与题材的变化 （1）文学风尚与主题。典型的乱世文学，形成了三大主题：生死主题、游仙主题和隐逸主题。 （2）文学题材的新变玄言诗：谈玄析理山水田园文学：陶谢为代表 此外，咏怀诗、咏史诗、边塞诗、游仙诗、宫体诗等诗歌题材在魏晋南北朝时期都得到了不同程度的发展，并对后世诗歌的发展产生了深远的影响。 3、文人集团与文学的家族化 文学家族主要有：三曹、阮瑀与阮藉、嵇康与其子嵇绍、三张（张载及其弟张协、张亢）、二陆（陆机、陆云兄弟）、两潘（潘岳及其从子潘尼）、傅玄及其从子傅咸、谢氏家族（谢安、谢混、谢灵运、谢瞻、谢晦、谢曜、谢惠连、谢眺）、萧衍及其子萧纲、萧绎。 4、文学样式的丰富多样 （1）诗歌：魏晋南北朝时期，文体也进一步丰富发展起来。五言古诗得到长足的发展并达到鼎盛；七言古诗在这时也确立起来；齐梁“永明体”的出现又为唐代近体诗的成熟、发展奠定了基础。 （2）文：骈文在这一时期开始兴盛。 （3）赋：在汉代盛极一时的大赋，演变而为抒情小赋。 三、魏晋南北朝文学的发展历程
2011年中学教育学试题及答案(2) 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题千后的括号内。每小题l分。共20分) 1．_______被公认为第一本现代教育学著作，书中赫尔巴特强调必须有“一种教育者自身所需要的科学，有科学与思考力”并与相邻学科取长补短。() A．《大教学论》 B．《普通教育学》 C．《民主主义与教育》 D．《康德论教育》 2．教育学萌芽的标志是_______的提出。() A．教育价值 B．教育规律 C．教育问题 D．教育现象 3．教育是一种社会历史现象，产生于生产劳动，其根本目的在于促使学生个体的全面发展，提倡教劳结合，教育科学的方法以唯物辩证法和历史唯物主义为基础，这一观点是_______的认识。() A．实用主义教育学 B．制度教育学 C．实验教育学 D．马克思主义教育学 4．在一定的社会背景下发生的促使个体的社会化和社会的个性化的实践活动即()A．教育 B．教学 C．德育 D．智育 5．“今天的教育是明天的经济，教育的消费是明显的消费、潜在的生产，是有限的消费、扩大的生产，是今日的消费、明日的生产。”这一认识表明现代教育具有_______的特征。() A．科学性 B．价值性 C．生产性 D．未来性 6．评价学校绩效以办学思想、组织健全程度、制度完备程度和领导机构决策领导能力为衡量标准的，属于() A．目标模式 B．需求满足模式
C．环境适应模式 D．学校内质优化模式 7．下列哪一方法不属于家校教育相互配合的方法? () A．教育教学督导委员会 B．互访 C．家长会 D．家长委员会 8．儿童身心发展有高速发展期，某一时期特别迅速而其他阶段相对平稳，这一现象体现了儿童身心发展的_______特征。() A．不平衡性 B．顺序性 C．阶段性 D．个别差异性 9．与学生主体性内涵不相一致的特点是() A．自主性 B．长期性 C．主动性 D．创造性 10．教师的最基本条件是() A．承担教育教学职责 B．以教书育人为使命 C．专门从事某一学科的教学 D．具备相应的专业知识 11．教育者创设一定的情境以提升教育对象的智慧水平为目标的教育称为() A．德育 B．智育 C．美育 D．体育 12．在1988年改革之前，_______既没有统一的国家课程标准，也没有统一的国家课程计划，实行导向式管理。() A．美国 B．英国 C．日本 D．俄罗斯 13．被称为课程论经典的学术著作是泰勒的() A．《课程与教学的基本原理》 B．《教育目标分类学》
《导游实务》模拟试题及答案（一） 一、填空题（每空0.5分，共15分） 1．导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。 2．“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以_______________为重，不能过多地强调自己的困难，更不能以_______________来对待或左右游客，而应尽可能地满足游客的_______________。 3．导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：_______________、_______________、复杂多变和_______________。 4．_______________、_______________、和_______________构成了导游服务的三个要素。5．导游人员应严格按照旅行社确定的_______________，安排旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者_______________导游活动；在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身、财物安全的情况，导游人员应向游客作出_______________和_______________，并按照旅行社的要求采取危害发生的措施。 6．旅游者丢失财物时，导游人员首先要详细了解失物的_______________、_______________、价值，分析丢失的可能的时间和地点，并协助寻找。如属被盗，须立即向公安部门和_______________报案，经查仍无着落，应协助失主持旅行社出具的证明到当地的公安部局开具_______________。 7．在处理旅游者的越轨行为时，要分清越轨行为和非越轨行为的界限，分清_______________的界限，分清无故和有因的界限，分清_______________的界限。 8．中国游客出境必须向我国______________________________交验有效护照和前往国家或地区性的_______________。如赴香港旅游则必须提交_______________。 9．信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在_______________支取现金、购买货物或支付劳务费用的_______________，而实际上是一种_______________的消费者信贷。 10．旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付_______________或_______________的方式，有组织地按_______________进行旅游消费活动的旅游者群体。 二、单项选择题（请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题1分，共15分） 11．旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）。 A、组团人员 B、全陪导游人员 C、地陪导游人员 D、领队 12．导游语言原则中最基本的原则是（）。 A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活
一、名词解释 神魔（怪）小说：出现于明代后期的白话章回小说。它以神魔怪异为主要题材，参照现实生活中政治、伦理、宗教等方面的矛盾和斗争，比附性的编织了神怪形象系列，将一些零散片段的故事系统化、完整化。风格上尚“奇”贵“幻”。它是在“三教合一”思想主导下，接受了古代神话、六朝志怪、唐传奇、宋元话本的影响和道教仙话、佛教故事和民间传说的养料产生的。代表作品有《西游记》《封神演义》等。 历史演义：所谓历史演义就是用通俗的语言，将战争兴废、朝代更替等为基干的历史题材，组织、敷演成完整的故事，并以此表明一定的政治思想、道德观念和美学理想。这种独特的文字样式受到了素重历史传统的中国人民的喜爱，所以明代“罗贯中氏《三国志》一书，以国史演为通俗演义，汪洋百馀回，为世所尚，嗣是效颦日众，因而有《夏书》《商书》《列国》《两汉》《唐书》《残唐》《南北宋》诸刻，其浩瀚几与正史分签并架”形成了一个创作历史演义的传统。而《三国志演义》是我国历史小说的开山之作。 前七子：也叫弘正七子。它是明代弘治、正德年间以李梦阳、何景明为首的一个复古主义文学流派，其成员有徐祯卿、边贡、康海、王九思、王廷相。借助复古手段而欲达到变革的目的，这是前七子文学复古的实质所在。
临川派：以临川剧作家汤显祖为首的戏曲流派，又叫“玉茗堂派”。此派创作主才情，不拘音律，常以男女至情反对封建礼教，以奇幻情节承载浪漫风格，以绮词丽语体体现优美文采。成员有吴炳、阮大铖、孟称舜等人。 清初古文三大家：侯方域、魏禧、汪琬三人。魏禧以观点卓越、析理透辟见长，汪琬写人状物笔墨生动，侯方域的影响最大，继承韩、欧传统，融入小说笔法，流畅恣肆，委屈详尽。 “四声猿”：“四声猿”语出郦道元《水经注》：“猿鸣三声泪沾裳”，是一组杂剧，包括《狂鼓史渔阳三弄》（1折）《玉禅师翠乡一梦》（2折）《雌木兰替父从军》（2折）《女状元辞凰得凤》（5折）四本短戏。创作活泼畅快、汪洋恣肆，在一定意义上反映出价值的世俗观念和相对进步的市民精神，带有甚为浓厚的民间文学色彩。徐渭欲借此剧，呼喊久积于胸的牢骚，张扬狂放不羁的个性，表现愤世嫉俗的精神。 公安派：中国明代文学流派。代表人物为袁宗道、袁宏道、袁中道三兄弟，因其籍贯为湖广公安(今属湖北)，故世称公安派。其重要成员还有江盈科、陶望龄、黄辉、雷思霈等人。文学主张主要有以下3点：①反对剿袭，主张通变。他们猛烈抨击前后七子的句拟字摹、食古不化的倾向，主张文学应随时代而发展变化，应冲破一切束缚文学创作的藩篱。②独抒性灵，不拘格套。所谓“性灵”就是作家的个性表现和真情发露。他们认为“出自性灵
古代文学史一选择题练习及答案
一、单项选择题及答案 1．我国第一部诗歌总集是（）。 A．《山海经》 B．《乐府诗集》 C．《楚辞》 D．《诗经》 2．《诗经》被称为“经”是在（）。 A．先秦 B．秦代 C．汉代 D．南北朝 3．《诗经》全书共有（）。 A．100篇B．105篇 C．300篇D．305篇 4．最早提出“孔子删诗说”的是（）。 A．孟子B．荀子 C．司马迁D．班固 5．《诗经》在当时被划分为“风、雅、颂”，其划分的主要标准是（）。 A．地域B．社会作用 C．音乐D．内容 6．《诗经》用作宗庙祭祀舞曲的是（）。 A．国风B．小雅 C．大雅D．颂 7．“风、雅、颂”是《诗经》的（）。 A．分类B．表现手法
C．思想内容 D．特征 8．汉代“四家诗”指（）。 A．齐鲁郑毛 B．齐鲁韩毛 C．齐郑韩毛 D．齐鲁韩郑 9．我们今天所看到的通行的《诗经》属于（）。 A．齐诗B．鲁诗 C．韩诗D．毛诗 10．《诗经》最基本的句式是（）。 A．四言B．五言 C．杂言 D．七言 11．《诗经》中写男青年对河边采集荇菜的一位女子的相思，想象着和她相爱的诗篇是（）。 A．《召南·摽有梅》 B．《郑风·褰裳》 C．《周南·关睢》 D．《邶风·静女》 12．《诗经》中描绘了一个美丽清泠、朦胧迷茫的抒情境界，刻画诗人徘徊追思的形象，借助景物和意象含蓄委婉地表达相思和追怀之情的诗篇是（）。
A．《邶风·静女》 B．《周南·关睢》 C．《陈风·月出》 D．《秦风·蒹葭》 13．《七月》是一首（）。 A．表现周人政治生活的诗歌 B．农事诗 C．反映婚姻问题的诗歌 D．反映上层社会生活的诗歌 14．汉代儒学家中为“毛诗”作笺的是（）。 A．毛苌 B．毛亨 C．郑玄 D．班固 15．《论语》是一部（）。 A．纪传体史书 B．长篇论文 C．杂记 D．语录体著作 16．道家学派开创者是（）。 A．孔子B．孟子 C．老子D．庄子 17．《庄子》今存（）。 A．2O篇 B．30篇 C．33篇 D．52篇
中国古代文学史（第一卷） 绪论 1.文学自身发展变化的九个因素： 创作主体、思想内容、艺术表现、接收对象、文学体裁、文学语言、文学流派、文学思潮、文学传媒。 2.“三古”、“七段”： （1）上古期：先秦两汉（公元3世纪以前） 第一段：先秦 第二段：秦汉 （2）中古期：魏晋至明中叶（公元3世纪至16世纪） 第三段：魏晋至唐中叶（天宝末） 第四段：唐中叶至南宋末 第五段：元初至明中叶（正德末） （3）近古期：明中叶至“五四”运动（公元16世纪至20世纪初期） 第六段：明嘉靖初至鸦片战争（1840） 第七段：鸦片战争至“五四”运动（1919） 3.上古文学的内容及文体： 远在文字发明创造以前，文字艺术就已经产生。由此可以推测：上古文学与现实生活的结合得非常紧密。其中有同自然作斗争的神话，有和生产密切结合的诗歌，也有表示愿望趋吉避凶的咒语式的祷祝辞。 4.上古文学的特点：集体性、口头性、综合性。 5.中国诗歌（最古老的文学形式之一）的特点： （1）先秦诗歌经历了一个明显的发展过程，由宗教颂赞祷祝诗演进到言志抒情诗。这些诗歌奠定了中国诗歌发展的发展方向。 （2）诗、乐、舞三者紧密结合。 （3）在楚地、民俗及民间曲调基础上，屈原“依《诗》取兴，引类譬喻”，借鉴了《诗经》的艺术精神和手法，创作出奇伟瑰丽的诗篇，与《诗经》一起，奠定了以风、骚为基础的传统诗歌的创作规范。 6.先秦诗歌的概况： 在北方文化中产生了《诗经》，在南方楚文化中孕育了《楚辞》，多见于神话，富有浪漫气息。 《诗经》的现实主义创作精神和朴素的艺术手法显示出巨大的艺术魅力，并以“经学”的地位和传播方式深远地影响了中国古代文化与文学。 《楚辞》是文人的个体创作，并出现了以屈原为代表的南楚作家群，揭开了文人诗歌创作的新篇章。《楚辞》的浪漫精神、自由的形式、华美的词彩以及艺术表现技巧，对后世文学也产生了深远的影响，也是中国传统文学精神的源头之一。 第一章——先秦文学 1.中国古代四大神话：女娲补天、共工触山、后羿射日、嫦娥奔月。 2.《山海经》的文学常识： 在所有古代文献中，以《山海经》最具有神话学价值。《山海经》约成书于战国初年到汉代初年，应是由巫师、方士根据各地的自然神灵传说及祭祀状况汇编而成。《山海经》是我国古代保存神话资料最多的著作，内容及其驳杂。《山
三、先秦三古七段 上古:先秦两汉1先秦2秦汉 中古:魏晋至唐中叶 3魏晋－明中叶4唐中叶至南宋5元初至明中叶 近古:明中叶－“五四6明嘉靖初至鸦片战争7鸦片战争至“五四” 先秦文学的特点:文史哲不分,诗乐舞结合 掌握三首诗歌《擊壤歌》:“日出而作,日入而息。鑿井而飲,耕田而食。帝力于我何有哉！” 《彈歌》:“斷竹,續竹,飛土,逐宍。” 《蜡辞》: “土反其宅,水归其壑,昆虫毋作,草木归其泽！” 神话产生与内容:１、自然神话2创世神话3英雄神话 神话的演变1、历史化2、宗教化3、文学化扩充下如何历史化等等 《诗经》又称《诗三百》存目311篇,其中《南陔》、《白华》等六篇“笙诗”,有目而无辞, 故实有305篇。 《诗经》主要收集了西周初年至春秋中叶(前11至前6世纪)五百多年间的作品。 采诗、献诗、删诗孔子 风:周南、召南、邶风、鄘风、卫风、王风、郑风、齐风、魏风、唐风、秦风、陈风、桧风、曹风、豳风,共160篇。 雅:小雅、大雅,共105篇 颂:周颂31,鲁颂4,商颂5,共40篇。 《毛公鼎》,长四百九十七字, “抵得一篇尚书”。 《尚书》的概念: 我国最早的一部历史文献。《尚书》原称《书》,“尚”通“上”,指“上古之书”;又称《书经》。《尚书》的内容:《虞书》2篇,《夏书》2篇, 《商书》5篇, 《周书》19篇。 《春秋》:第一部编年体断代简史。上起鲁隐公元年(前772),下迄鲁哀公十四年(前481),共二百四十二年。 《春秋》笔法:“不虚美,不隐恶,以一字寓褒贬。”(教材在扩充) 春秋三传:《左传》与《春秋公羊传》(公羊高)、《春秋榖梁传》(谷梁赤)合称“春秋三传”。《左传》的叙事特征 １、以叙事体现道德评价。２、叙事手法的多样化:倒叙、预叙、插叙、补叙等。３、注重完整叙述事件的过程与因果关系,且常有道德化与神秘化的特点。４、富有戏剧性。５、善于写人,个性鲜明,以对话为主要表现手段。6、善于写战争。7、擅长细节描写。 《国语》的成书与体制我国最早的一部国别史。
1：二战以后世界教育的新特点：教育的终身化、全民化、民主化、多元化、教育技术的现代化。 2：政治经济制度如何制约教育的？政治经济制度决定着教育的领导权、受教育的权利、教育目的 3：简述教育与生产力的关系。（1）生产力水平决定教育的规模和速度；（2）生产力水平制约着教育结构的变化；（3）生产力发展水平制约着教育的内容和手段；（4）教育相对独立于生产力的发展水平。教育对生产力的促进作用主要通两个方面来实现：教育再生产劳动力，教育再生产科学知识。 教育对政治经济制度的影响表现在哪些方面？（１）教育为政治经济制度培养所需人才；（２）教育是影响政治经济制度的舆论力量；（３）教育可以促进民主． 4：教育与科学技术的关系 科学技术对教育的影响：科学技术能改变受教育者观念、影响受教育者的数量和教育质量、影响教育的内容、方法和手段．教育对科学技术发展的作用：教育能完成科学知识的再生产、推进科学体制化、具有科学研究功能、具有科学技术研究功能． 5：信息技术对教育有哪些影响？信息技术改变人们关于知识、学习和教育的观念，为实现教育的第三次飞跃提供平台． 6：学校文化的特性（１）是一种组织文化（２）是一种整合性较强的文化（３）以传递文化传统为己任（４）学校文化的缩影是校园文化。 7：学生文化的成因及特征 影响学生文化形成的因素（１）学生个人的身心特征（２）同伴群体的影响（３）师生的交互作用（４）家庭社会经济地位（５）社区的影响 学生文化的特征：渡性、正式性、多样性、互补性。 8：个体身心发展的一般规律及对教育的启示（1）顺序性循序渐进（2）阶段性针对不同阶段的学生选择不同的内容，采用不同的方法。（3）不平衡性个体身心发展的关键期（4）互补性注重培养学生自信和努力的品质（5）个别差异性因材施教。“拔苗助长”、“凌节而施”违背了人身心发展的顺序性；在教育教学中采用“一刀切”、“一锅煮”的办法，违背了人身心发展的差异性。 9：环境对个体发展的影响 环境——为个体的发展提供了多种可能，包括机遇、条件和对象；环境对个体发展的影响有积极和消极之分；人在接受环境的影响和作用时，也不是消极的、被动的。 10：学校教育对个体发展的特殊功能（１）对个体发展的方向与方面作出社会性规范；（２）具有加速个体发展的特殊功能；（３）对个体的发展具有即时和延时的价值；（４）具有开发个体特殊才能和发展个性的功能．11：现阶段我国的教育目的：“以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就‘有理想、有道德、有文化、有纪律’ 的、德智体美等方面全面发展的社会主义事业建设者和接人” 该教育目的反映出的基本精神：（１）、我们要求培养的是社会主义事业的建设者和接人，因此要坚持政治思想道德素质与科学文化知识能力的统一；（２）、我们要求学生在德、智、体等方面全面发展，要求坚持脑力与体力两方面的和谐发展；（３）、适应时代要求，强调学生个性的发展，培养学生的创造精神和实践能力。 12：素质教育的基本观点（或说素质教育的本质）（1）素质教育是面向全体学生的教育（2）素质教育是全面发展的教育（3 ）素质教育是促进学生个性发展的教育（4）素质教育是以培养创新精神为重点的教育 13：教师职业的特点是什么？最大特点是职业角色的多样化 教师的职业角色主要有6 种：传道者；授业、解惑者；示范者；管理者；朋友；研究者。 14：教师职业专业化的条件（教师应具备的专业素） 学科专业素：（１）精通所教学科的技术性知识和技能；（２）了解该学科相关知识；（３）了解该学科发展脉络；（４）了解该学科领域的思维方式和方法论。 教育专业素：（１）具有先进的管理理念；（２）具有良好的教育能力；（３）具有一定的研究能力。 15：师生关系包括哪些方面：（一）师生在教育内容的教学上构成授受关系：（1）从教育内容的角度说，教师是传授者，学生是接受者；（2学生主体性的形成，既是教育的目的，也是教育成功的条件；（3）对学生指导、引导的目的是促进学生的自主发展。（二）师生关系在人格上是民主平等的关系：（1）学生作为一个独立的社
2009年导游资格考试题库《导游实务》试题 （共1013题） 第一章导游服务 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于。 A、基础地位 B、中心地位 C、支配地位 D、领导地位 答：B 2.人们最熟悉的导游服务内容是。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服务 D、入住服务 答：C 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D、旅行生活服务 答、D 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是。 A、司机 B、导游员 C、旅行社经理 D、计调人员 答：B 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于地位。 A、核心 B、支配 C、纽带 D、中心 答：D 6.在导游服务的纽带作用中，“协调左右”的“左”或“右”是指。 A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门 B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门 C、旅行社的领导和游客 D、旅行社的各个部门和导游员 答：A 7.古代社会最高等级的旅游活动类型是。 A、公务行游 B、文士漫游 C、平民郊游 D、帝王巡游 答：D 8.郑和下西洋是旅游活动的典范。 A、帝王巡游 B、文士漫游 C、公务行游 D、商贾周游 答：C 9.重阳节登高是由古代旅游活动演变而来的特色民俗活动。 A、宗教旅游 B、平民郊游 C、商贾周游 D、文士漫游 答：B 10.在我国古代各种旅游活动类型中成果最丰富的是。 A、帝王巡游 B、公务巡游 C、平民郊游 D、文士漫游 答：D 11.许多科学论著以及大量山水诗文的创作都与旅游活动密切相关。 A、帝王巡游 B、公务行游 C、文士漫游 D、平民郊游 答：C 12.在唐朝时，先后六次东渡日本传播佛教的鉴真是旅游活动的代表人物。 A、公务行游 B、商贾周游 C、文士漫游 D、宗教旅游 答：D 13.标志着中国近代旅游业兴起的是。 A、中国旅行社的成立 B、中国国际旅行社的成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生C、厦门华侨服务社的成立 答：C 14.中国第一家旅行代理机构“上海商业储蓄银行旅行部”创办于年。 A、1921 B、1923 C、1927 D、1949 答：B 15.中国第一批职业化导游员出现在之后。 A、1923年中国第一家旅行代理机构创办 B、1949年新中国成立 C、1954年中国国际旅行社总社的成立 D、1989年第一次全国导游人员资格考试 答：A 16.新中国的第一家旅行社是。 A、厦门华侨服务社 B、中国旅行社 C、中国国际旅行社总社 D、中国青年旅行社 答：A 17.中国国际旅行社总社成立于年。 A、1949 B、1954 C、1974 D、1980 答：B 18.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高 答：B 19.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。 A、人数极少，发展缓慢 B、人数不多，素质极高 C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高 答：C 20.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。 A、讲解员 B、卫生员 C、维护员 D、服务员
1建安风骨：是人们对建安大时期美学风格的概括。如刘勰在文心雕龙中所说：观其时文,雅好慷慨,良由世积乱离,风衰俗怨,并志深而笔长,故梗概而多气也。指作品内在的“雅好慷慨”的品格，和语言表达上简练刚健的方式相结合，而形成的艺术风貌。代表人物“三曹”（曹操、曹丕、曹植）、“七子”（孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢） 2建安七子: 指东汉末建安时期曹氏父子之外的七位著名诗人。他们是，孔融、陈琳、王粲、徐干、阮瑀、应玚、刘桢。“七子”之称，始于曹丕所著《典论·论文》，其中以王粲陈旧最高 3宫体诗: 盛行于南朝梁陈时期的诗体，宫体之称始于梁简文帝萧纲时，作为永明新体诗的“新变”，内容，内容上不独以“止乎衽席之间”“恩极闺房之内”为主。形式上也有“清辞巧制”“雕琢蔓藻”代表人物萧氏父子，庾信等 4初唐四杰：初唐时期诗坛上出现的以“文章齐名天下”的四位杰出诗人，他们是王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王，又称“王杨卢骆”。他们在诗歌创作上，大大扩大了诗歌创作领域与题材，并把诗歌从宫廷引向市井，从京都引向边塞荒漠。在艺术上有博大之象。对唐诗发展有巨大推动作用。他们有着相同的审美追求，起着继往开来的作用。他们的诗文各有特点，王杨擅于五言律诗，卢骆长于七言歌行 5竹林七贤：识见于世说新语。任诞。魏晋之际的文学七个代表作家，常集于竹林之下，故名竹林七贤。以阮籍嵇康文学成就最高，七人分别为嵇康、阮籍、山涛、向秀、刘伶、王戎及阮咸。 6大历十才子：十才子最初见于中唐诗人姚合的极玄集。其中包括十才子为李端、卢纶、吉中孚、韩翃、钱起、司空曙、苗发、崔洞（一作峒）、耿湋、夏侯审。其主要创作诗风相像，他们或寄情山水景物或写羁旅之情。 7元和体：是指元、白在元和年间写的次韵相酬的，穷极声韵的长篇排律，以及杯酒光景间感叹自身遭遇的小碎篇章，再加之艳体诗在内统称为元和体。形成诗到元和体是体裁变新的局面。 8象外之象：司空图在《与极浦书》中提出的文论诗主张。诗歌创作具有象外之象。其中第一象是诗歌中具体，鲜明所感可言的形象画面。第二象指形象画面中所蕴含的无穷韵味，是无象之象。 9玄言诗：东晋时期出现的一种诗风，代表人物有孙卓，许洵等。理过其辞，淡乎寡味，平典似道德论 10骈文：齐梁时期，骈文是文章的代表。骈偶平整，声韵谐美，用典繁复，辞藻华美，四六句型是其最基本的文体要素。骈文在两汉时期孕育而出。在齐梁时期确立体势，并进入鼎盛期。 11永明体：南朝齐永明年间，沈约等人发现诗歌韵律，以晋宋以来诗歌中对偶形式相结合出现的新诗体，注重对偶，讲求音律，守护四声八病之说，对篇短小，是我国诗歌由古体向近体的过渡诗体，反映了诗歌创作由较为自由发展到讲求格律的必然趋势，代表人物有沈约，谢朓，王融
中国古代文学史一期末复习资料 第一编：先秦文学 1、神话的分类：1.创世神话2.始祖神话3.洪水神话4.战争神话5.英雄神话6.发明神话 神话的艺术特色：1.深重的忧患意识2.将人神化，重视人的社会性3.体现了先民的抗争精神 2、《诗经》风雅颂：一般认为是所用音乐的不同作分类依据：“风”，指各地不同的音乐；“雅”，是正声，是王朝统治地区的音乐；“颂”是宗庙祭祀用的舞曲。 3、《诗经》赋比兴：赋是《诗经》中运用最多的表现手法。它可以是直接叙事，也可以是直接的刻画描写，还可以是直言其志或直抒胸臆。比，一般说就是比喻。兴与诗歌情思相关时，一般会起到烘托氛围或与诗歌意义发生某种联系的作用，如《关雎》。 4、《诗经》的审美价值 1.淳朴自然的艺术风格。 2.赋、比、兴的表现手法。 3.优美自然的语言和形式：重章叠句的章法结构，以四言为基本句式，但又参差变化，比较灵活，节奏鲜明，音韵谐恰，有天然的音乐美感。词汇丰富、大量的双声叠韵的连绵词和叠字，增加了诗歌的韵律美。 4.反映生活、干预现实政治的创作倾向。 5、《诗经》对后世的影响 1.现实主义精神。 2.赋比兴的艺术手法和诗歌意象的创造。 3.负面影响：开启了庙堂粉饰太平、歌功颂德的文学先河。 6、屈原作品：《九歌》（11篇）、《九章》（9篇）。 7、①楚辞文体的一般特点 以《离骚》、《九歌》等为代表的典型样式。在诗风、体式、语言上均具有某些共同特点： A. 从诗风言，想象丰富，铺排夸饰，是楚辞的共同特征。 B. 从体式言，楚辞较之《诗经》，篇幅极大增长，句式也由四言为主变为长短不拘，参差错落。 C. 就语言说，楚辞多用楚语楚声，多写楚地风物。 ②与楚辞相关的楚文化要素 楚辞与楚文化关系密切，可从以下几方面来看： 1）楚辞的产生，与楚声、楚歌有直接联系。 2）楚辞的产生与楚国民间“巫歌”关系密切。 3）楚辞充满楚地风物的描写，使用着道地的楚地方言，自不待言。 8、《离骚》的思想内容 《离骚》是屈原自叙生平的长篇抒情诗，他的情感和思想都熔铸在其中。 1）“美政”理想和深沉的爱国情感。 屈原洞察诸侯争霸的形势，提出了他的“美政”理想，衷心希望祖国强盛独立。即便遭际不平，祖国的独立和强盛，也始终是屈原最为关心的事。强烈的爱国感情使屈原决定以死殉国。这是《离骚》最令人感佩的主题之一。 2）追求理想九死不悔的坚韧品格和疾恶如仇的批判精神。 对于“美政”理想，屈原九死不悔；对于奸佞群小，他无情抨击。表现屈原对理想的不懈追求和对奸佞小人的批判蔑视，是《离骚》的一个主要内容。这种爱憎鲜明的精神品格，给人留下了难忘的印象。 9、试论《离骚》的主要艺术特色。 一、浓烈的激情和奇幻的想象。《离骚》前半回顾往事，追忆身世、理想和遭遇，基本是写实，但那些比兴手法铺叙夸饰自己的美好品质的诗句，已具有奇异想象的特色；后半写对未来道路的探索，则更是火一样的浓烈激情、忠贞深沉的爱国情感，通过奔腾飘逸、上天入地的想象淋漓尽致地喷发出来。 二、洁纯美、独立不屈的抒情主人公形象。高贵的出身，崇高的理想，峻洁纯美、独立不屈的人格，及其异常浓烈的情感，构成了抒情主人公超凡脱俗的完美想象，具有象征意味，表现了这篇抒情长诗的精神实质。 三、比兴手法的拓展。它把《诗经》片段的比兴发展成为长篇诗歌中比兴的连续使用，还把《诗经》那种喻象、喻体各自独立的单纯比喻合二为一。在《诗经》基础上拓展的寄情于物、托物抒情的表现手法，形成了我国文学中著名的香草美人的托喻手法的传统，影响深远。 四、结构特点。全诗都围绕着，诗人忠贞不渝的故国情感和追求崇高理想九死不悔的精神来谋篇布局的。前半部分回顾历史，实写，后半部分对理想之实现的探索，虚写。 五、形式和语言特色。既采用了民歌形式，也汲取了散文的笔法，成为一种句式长短不拘、韵句散语相间的新的文学表现形式。《离骚》后半表现诗人的思想活动，往往设为主客问答，铺排描写。语言丰富多彩、双声叠韵比比皆是。 10、屈原在文学史上的影响 1.作为爱国志士深受后人景仰（推动了爱国主义文学的形成、发展）。 2.奠定了浪漫主义（想象与夸张）诗歌的传统。 3.创造了骚体文学的样式与技巧（楚辞体：句法参差灵活，结构富于变化，吸收民歌手法，打破四言体的格局） 11、（1）《尚书》是我国第一部历史散文集。 （2）《春秋》：是鲁国的编年史（微言大义） （3）《左传》编年史，作者左丘明。1.民本思想2.赞扬开明政治，揭露残害人民的暴政、暴君以及统治者的败得丑行3.局限性：过分强调礼制，等级观念很深，对旧制度的崩溃表示惋惜 《左传》的文学特色。 一、文学性的剪裁和历史事件的故事情节化。二、刻画人物性格神形毕现，有立体感。三、生动的场面描写和传神的细节描写。四、善于叙写外交辞令，理富文美。 （4）《国语》第一部国别史，以记言为主。 （5）《战国策》铺排纵恣，国别史。一）纵横家的思想：1.崇尚计谋策略。2.重视名位利禄。3.重视审时度势。 二）文学色彩：1.叙写事物，铺张凌厉。2.说理论事，纵横驰骋。3.塑造了许多具有鲜明个性的人物形象。4.叙事记人，情节曲折，富于故事性。5.善用寓言譬喻，而不引《诗经》《尚书》。 （6）《吕氏春秋》文学特征《吕氏春秋》文章一般比较短小，以事实说理，平实畅达，不求华丽。其最大成就，是它创作了近300则丰富多彩的寓言故事。
山东省教师资格证考试中学教育学真题及答案 一、不定向选择题（30分） 1、人的身心发展的一般规律包括（） A、顺序性 B、阶段性 C、不平衡性 D、互补性 2、教育目的的作用有（） A、导向作用 B、教育作用 C、激励作用 D、评价作用 3、教师的一般角色有（） A、传道者 B、榜样 C、管理者 D、朋友 4、新课程标准从（）几个方面阐述课程具体目标。 A、理想与爱好 B、知识与技能 C、过程与方法 D、情感态度与价值观
5、属于我国古代《学记》中的教学原则有（） A、教学相长 B、“预”“时”“孙”“摩” C、因材施教 D、“长善救失” 6、个案研究中常用的研究方法主要有（） A、追因法 B、临床法 C、产品分析法 D、跟踪法 7、世界教育改革的趋势有（） A、教育人文化 B、教育化 C、教育民主化 D、教育多元化 8、学校文化是由（）几部分构成的。 A、观念文化 B、规范文化 C、校园文化 D、物质文化 9、作为社会权利主体，青少年儿童主要享有的合法权利有（） A、受教育权
B、身心健康权 C、人格尊严权 D、名誉权和荣誉权 10、CIPP评价模式包括的步骤有（） A、背景评价 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价 11、（）是教育科学研究中广泛使用的、基本的研究方法。 A、调查法 B、问卷法 C、观察法 D、实验法 12、德育的体谅模式形成于20世纪70年代，为学校德育学家（）所创，风靡于英国和北美。 A、柯尔伯格 B、班杜拉 C、皮亚杰 D、彼得?麦克费尔 13、衡量测验题目的质量指标主要有（） A、信度 B、效度 C、难度
14、把大班教学、小班研究和个别教学三种教学形式结合起来的这种教学形式叫（） A、特朗普制 B、道尔顿制 C、分组教学制 D、班级授课制 15、教科书的编排形式通常采用（）等几种形式 A、铺垫式 B、直线式 C、螺旋式 D、问答式 16、《儿童权利公约》的基本原则有（） A、儿童利益最佳原则 B、尊重儿童尊严原则 C、尊重儿童观点与意见原则 D、无歧视原则 17、班会的特点主要有（） A、协商性 B、集体性 C、自主性 D、针对性 18、班级管理总结一般分为（）几类