高速隧道监控员半年工作总结4篇
高速隧道监控员半年工作总结4篇
一般在监控室内守着电视监控和消防监控的仪器设备，注意监控范围内的可疑人和可疑事件。总结是对工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。总结是做好各项工作的重要环节。你是否在找正准备撰写“高速隧道监控员半年工作总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
高速隧道监控员半年工作总结篇1
八年对于人的一生来说也许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中，我严格要求自己，积极学习监控和系统方面的知识，在实践中不断摸索，不断学习进步、在此应该感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而自豪、
在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝衔接，较好的完成自己的工作、
其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的
协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默
契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟悉，就现在而言还是能很好的处理各种情况。
今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。
新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼。
高速隧道监控员半年工作总结篇2
我是20_年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20_年工作总结和20_年工作计划汇报如下。
一思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。
二、业务素质方面
1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。
20_年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!
高速隧道监控员半年工作总结篇3
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：
我现任小区监控员。一转眼，_年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。
在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。
明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。
高速隧道监控员半年工作总结篇4
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行
调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。
严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。
高速隧道监控员半年工作总结4篇 高速隧道监控员半年工作总结4篇 一般在监控室内守着电视监控和消防监控的仪器设备，注意监控范围内的可疑人和可疑事件。总结是对工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。总结是做好各项工作的重要环节。你是否在找正准备撰写“高速隧道监控员半年工作总结”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！ 高速隧道监控员半年工作总结篇1 八年对于人的一生来说也许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正确指导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中，我严格要求自己，积极学习监控和系统方面的知识，在实践中不断摸索，不断学习进步、在此应该感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速公路畅通、有序的通行;还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、我为自己而自豪、 在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝衔接，较好的完成自己的工作、 其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各方面的 协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默
2009年，监控中心在管理处的直接领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕管理处工作，以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标，上下同心，在完善和提高上下功夫，稳妥、务实、创造性地开展各项工作，巩固了窗口单位的良好形象。一年来，监控中心为各收费站共维护维修收费、监控、通信设备370余次，维护完好率达98%以上；向交通厅申请各类监控、收费及通信设备配件资金总额达百万元；受理车主业户投诉37宗，转办各网络媒体曝光事件7宗，视频监控远程取证45宗，处理反馈率99%；办理市长公开电话、同级部门转来的信访件和群众来信20件，转办率100%，及时答复上级部门的反馈率达100%；接待各级领导和高速公路同行的考察团76批次，较好地完成了全年的工作任务。 一、主要成绩 （一）、积极主动指导各收费站监控及收费工作 为进一步加大监控管理工作力度，建立应急指挥、快速协调处、站两级管理和行政执法部门，及时解决社会关注的高速公路热点难点问题的高速公路指挥调度体系，根据管理处领导指示精神，经过一年的调研实践工作，我中心推动建立收费站监控考核工作取得实质性进展。下发了由我中心负责起草的《国道205高速公路莱芜管理处工作目标任务考核办法》的通知（莱路高管[2009]27号）监控信息工作检查评分标准部分，为各收费站监控室的考核提供了指导性意见。对全处监控人员统一进行了理论考试，并将考试成绩予以通报。定期对各收费站进行巡检，从检查结果来看，各站均指定站长专门分工负责，紧紧依托业务科室，使监控工作得到了健康发展。其中，莱芜东、苗山已基本达到山东省交通厅监控管理标准要求，其他各站则分别存在软硬件自行维护、设备运转等方面的不足，部分收费站24小时值班制度未得到有效落实，个别站存在睡岗、空岗现象。 （二）、多管齐下，狠抓业务发展 为使监控中心业务工作整体水平再上新台阶，全面提高工作的效率和质量，进一步优化窗口形象，今年，我中心集思广益，在业务工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。 1、加强培训，提高人员素质。为全面提高监控人员的业务素质，进一步提升业务精、反应快、服务好的良好形象，今年我中心通过出题考试、“请进来，走出去”等方式，结合本单位职能、岗位需要和个人实际情况，组织监控人员参加分类培训，同时定期组织全体监控人员进行相关业务培训和业务考核，收到了良好效果。具体举措有：第一，每季度，单位自己出题，以业务知识考试的形式就、《公路法》、《收费公路管理条例》、《文明收费站标准》、《山东省交通厅高速公路收费站监控管理办法》等法律法规以及公路部门的职能、综合执法范围等知识对监控人员进行了全面考核，通过考试，调动学习热情，确保监控人员对相关内容熟练掌握；第二，特邀山东中创公司、鲁光公司等单位相关专家来中心讲课，系统讲授公路的职能和法规、综合监控和计算机运作等方面的知识，并为监控人员解答了工作中遇到的难点问题；第三，为进一步提高监控人员对监控中心视频监控调度系统的内部构造、操作原理的熟悉程序，做好设备日常维护工作等进行了全员培训。此外，一年来，我中心还分别安排监控人员和管理人员参加了全省高速公路监控机电系统培训、收费系统培训、综合管理培训等，并要求做到每次培训有记录，有心得
2023年监控员工作总结精选5篇 我们在写工作总结肯定要突出自己的成果，写工作总结能反映出我们这段时间的工作量和工作成效，范文社我今日就为您带来了2023年监控员工作总结精选5篇，信任肯定会对你有所关心。 2023年监控员工作总结篇1 岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和仆人翁意识，面对全新的工作，我没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并连续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。 现将我一年的工作状况总结如下：
一．做好每日的监测监控工作，严格根据操作流程操作系统，准时正确的处理值班期间运输车辆消失的各种报警等状况，遇到无法解决的问题准时与领导沟通，尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。 二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切大事．对停车、越栏车辆进行全面记录或准时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤大事发生，确保车辆运输的正常进行． 三．对车辆运行状况进行实时监控，认真查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。 四．爱惜监控设施，把握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行状况，通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用． 五．保持监控室干净卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗．六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感． 做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，仔细踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作力量，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。 2023年监控员工作总结篇2
精选高速监控员年度工作总结范文4篇 1、工作认真负责。我深知自己作为高速监控员的职责和使命，所以始终保持着对工 作的极度重视和严谨态度。我每日都按时上班签到，认真履行值班职责，对路况和车流进 行及时监控，确保整个高速公路的安全通行。我还多次组织演习，提高员工业务素质，让 他们更好地适应紧急情况的发生。同时，我也认真对待调度中心的指令，保持对处理事件 的敏锐度。 2、业务能力不断提升。随着科技和高速公路安全技术的不断更新，我积极学习和掌 握各种先进的监控技能和管理工具。通过不断实践和总结，我已经掌握了高速公路监控系 统的各项操作和维护，熟悉了各种应急处理程序，并能够胜任各种突发事件的处理和应对。同时，我还结合高速公路管理政策的变化调整了自己的工作方法，提高了工作的效率和准 确性。 3、团队协作高效有序。在工作中，我也始终注重与同事们的协作配合。我们相互支持，共同合作面对各种紧急情况和突发事件，听取对方的意见和建议，以最佳的方案处理 问题。我也会及时总结和反馈工作中出现的问题，为团队的改善和提高提供有效的帮助。 尽管我已经取得了一些工作成绩，但我承认仍有不足之处，需要在未来的工作中加以 改进和提高。例如，我需要更加深入地了解和掌握高速公路车流规律和驾驶员行为，以更 好地处理事件和保障客户的安全。另外，我还需要加强自身的沟通能力和思维敏锐度，在 处理问题时更快、更准确地察觉和处理外来信息。 在过去的一年里，我一直在高速公路监控中心工作，并完成了我繁重的职责。经过一 年的工作，我有如下几点体会和收获。 1、工作责任心强。在每一个岗位上，我都能够牢记自己为人民服务的宗旨，严格按 照工作规范和要求执行职责，尽力保障高速公路的安全畅通。我能够做到始终保持高度的 警惕性和敏感度，及时发现和处理安全隐患和问题，在处理紧急情况时推进制度、操作标准。 2、业务水平过硬。高速公路监控是一项技术含量相当高的工作，这就要求我们不断 学习和更新自己的知识，使自己保持领先的业务水平。我经过不断的学习和训练，掌握高 速公路监控系统以及应急应对程序和方法，熟练掌握了各类巡检、清查和故障处理等应对 突发事件的方法。 3、团队协作意识强。在团队中我们相互支持帮助，共同应对突发事件和棘手问题， 并相互向对方学习和借鉴经验和方法。在高速公路监控中心，我们形成了良好的工作氛围，大家团结协作，共同确保高速公路的安全畅通。
隧道监控员年终总结范文 隧道监控员年终总结篇一： 时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关心下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌效劳在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下： 一、严于律己，自觉加强锻炼。 一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的奉献。 二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。 我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自 身综合素质水平。 认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些缺乏之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。 三、努力工作，认真完成工作任务。 一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。 四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。 对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。 五、对收费员的文明收费进行监控。 对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，防止找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。 六、保护监控设施，熟练掌握操作过程。 在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
高速监控员工作总结 一、引言 高速监控员是保障道路交通安全的重要一环，他们时刻守护着行车者的安全和畅通。在过去的一年里，作为一名高速监控员，我不断学习和进步，积极适应各种工作环境和应对突发情况。下面我将对自己过去一年的工作进行总结，并提出改进的建议。 二、工作内容回顾 作为高速监控员，主要工作职责是监控高速公路上的交通情况。在每天的工作中，我通过观看监控画面，及时发现并处理交通事故、拥堵情况以及其他紧急事件。此外，我还需与其他部门和相关人员进行有效沟通和协调，以确保事件得到及时解决和处理。 在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇。由于交通事故频发，我深刻意识到自己责任的重大性。面对突发情况，我学会了冷静应对并快速做出正确决策。通过不断积累经验，我逐渐掌握了尽力保证事态不扩大的核心原则。 三、工作总结 1. 观察力与判断力的提升 在高速监控岗位上，观察力和判断力至关重要。通过多次观察和实践，我逐渐提高了对交通情况的敏锐度，并能凭借经验判断出车辆行驶状态是否正常。同时，我也学会了区分事故场景和拥堵情况，迅速判断应该采取何种应对措施。
2. 沟通与协调能力的提高 作为高速监控员，与其他部门和相关人员的沟通和协调是成功完成工作的关键。通过与同事和上级的积极合作，我很快学会了如何有效地与他人合作，提高工作效率。我也意识到，及时的沟通和协调能够避免事态的进一步恶化，帮助我们更好地应对紧急情况。 3. 忍耐力和心理素质的锻炼 高速监控工作往往需要长时间保持专注和细致入微的观察，这对于心理素质和耐力提出了很大的要求。通过与同事的交流和个人的心理调适，我逐渐培养了自己的耐心和冷静思考的能力。在高压环境下保持冷静，对我来说是一种重要的成长。 四、工作改进的建议 尽管我在过去的一年里取得了一定的进步，但我也清楚自己的不足之处。为了更好地履行职责，我希望在未来的工作中能够进行以下改进： 1. 加强相关知识的学习 交通事故处理和高速道路管理是高速监控员必备的技能，而我在这方面还有待提高。我计划通过进一步的学习和培训，提高自己的专业知识水平和技能，以提供更好的服务。 2. 提高自身应变能力 未来，我希望加强应对突发情况时的自身应变能力。对于复杂和紧急事件，我将利用工作间隙进行模拟演练，以确保在实际情况中能
高速监控员年终工作总结 高速监控员年终工作总结（精选3篇） 高速监控员年终工作总结1 担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。 一、自觉尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。 对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。 二、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。 对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。 三、把监控的情况及时汇报给站领导。 当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。 四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。 保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室
整洁卫生。 五、按时交接班，不迟到不早退。 严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。 在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx 发展贡献自己的一份力量。 高速监控员年终工作总结2 做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。 二、对收费员。疏导员的'文明收费。规范疏导进行监控．对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和人员尤其如此．提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安
隧道监控员的年终总结 隧道监控员的年终总结篇1 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 我现任小区监控员。一转眼，_年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。 在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。 回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。 明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人
高速公路监控员个人年终总结 高速公路监控员个人年终总结篇1 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 我现任小区监控员。一转眼，_年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。 在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。 回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。 明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人
高速公路监控员年终总结 高速公路监控员年终总结3篇 一样监控员工作为换班制，重要部门应24小时进行实时 监控，工作枯燥却必须有耐性及仔细。总结是社会团体、企业 单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落 或者全部完成落后行回想检查。你是否在找正准备撰写“高速 公路监控员年终总结”，下面我收集了相干的素材，供大家写 文参考！ 高速公路监控员年终总结篇1 我是20_年10月份走上监控员这个工作岗为。参军训到 实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益很多，在思 想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生 以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。 在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。 渐渐的随着工作体会不断成长，熟练掌控收费员岗位的基本工 作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费 文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的 工作上以‘服务人民、奉献社会’为主旨，把收费工作同文明 服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。 并实习美满终止。并将20_年工作总结和20_年工作计划汇报 以下。 一思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种光荣更是一种责任，所以在工 作中认真遵照岗位纪律，严格实行上级制定的各项规章制度， 忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工 作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。第一，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进 的航标。作为一位基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的 工作热情，强烈的事业心和政治责任感。 二、业务素养方面 1基本上能领会领导意图，能把领导的指导快速准确地传 到达各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中产生的一 些非常情形或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、上班时专心凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行 动时及时提示纠正。在汛期时成心识地去密切视察过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中显现非常情形时，及时推拉 镜头跟踪视察，并判定是否该向领导报告。 3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟 悉掌控操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作 演示。协助相干部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视 频资料。给技术员提供正确的故障情形、按班长要求编制本室 监控员排班表。查询收费数据报计划部等。 4、认真实行交接班制度和当班记录制度，能照实详细记 录当班中产生的事情的时间、地点、进程和处理结果。 5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走 上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理 疑难业务和内部网络的保护工作，工作量相应小一些。每天除
高速监控员工作总结 如何将范文类型的框架运用到自己的写作中？通过文档处理我们可以更好地分类和归纳信息，我们会经常分享范文。写作架构是一种技巧一种方法需要掌握它的基本道理和实现方式，在众多文章中编辑发现“高速监控员工作总结”是非常优秀的一篇文章，希望大家喜欢本文！ 高速监控员工作总结【篇1】 从xxxx年来到xxxx担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。 一．自觉尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件．对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。 二．对收费亭及收费广场的治安情况进行监视．对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。 三．把监控的情况及时汇报给站领导．当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。 四．爱护监控设施，掌握一般操作过程，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室整洁卫生。 五．按时交接班，不迟到不早退。 严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。 在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx 发展贡献自己的一份力量
高速监控员工作总结3篇 高速监控员工作总结篇1 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 我现任小区监控员。一转眼，_年已经快过去了。回顾这半年来的工作和生活，我收获颇多。作为一名农村最基层的工作者，我的成长离不开领导的培养帮助和同志们的关心支持。现将这半年来的工作情况向组织和领导汇报一下。在工作方面：第一，服从领导，服从安排，一切行动听指挥。做到了号令的高度统一，上下齐心，全所一条心，全司一盘棋，维护了公司的严肃性和统一性。第二，遵章守纪，维护单位，维护企业荣誉。第三，爱岗敬业，尽职尽责。做到了积极打扫室内外的清洁卫生，防止了疾病的传播，美化了工作环境。提高了公司的知名度。第四。团结协作，共克时艰，协作之一。 在工作中方面，“用心做事、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。 回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。 明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人
高速监控员2023年度工作总结6篇 第1篇示例： 高速监控员2023年度工作总结 一、工作概况 二、工作内容 1. 积极配合监控系统的运行和维护工作，保证监控设备的正常运行，及时发现设备故障并进行处理； 2. 负责路面交通情况的监控，对发现的交通违法行为如超速、违 章变道、违法停车等进行记录和处理； 3. 在发现道路交通事故时，及时通知相关部门进行应急处理，并 协助指挥交通、疏导车辆，确保事故现场的安全与畅通； 4. 配合警方对路面交通进行现场指挥，做好交通执勤工作，维护 交通秩序。 三、工作亮点 1. 专业技能不断提升。2023年，我通过参加高速监控技术培训，学习掌握了最新的监控设备操作技巧，提高了对交通违法行为的识别 能力和处理效率。 2. 善于沟通协调。在工作中，我与同事紧密配合，及时交流信息，协作处理各类突发情况，有效提高了工作效率。
3. 积极参与应急处置。在过去的一年中，我多次参与应急事故处理，及时采取措施进行疏导，对于减少事故损失发挥了积极的作用。 四、工作不足 1. 对于一些特殊情况的处理还存在一定的不足，需要加强学习和积累经验； 2. 在高强度和高压力的工作环境下，需要进一步提高心理素质，保持冷静应对各种突发情况。 五、工作展望 2023年，我将继续努力提高自身技能，不断学习新知识，加强团队协作能力，提高应对复杂情况的能力。我将注重规范自己的工作流程，提高工作效率，为保障高速公路的安全畅通做出更大的贡献。 在新的一年里，我将更加努力地坚守岗位，全力以赴，不断提升自己的专业素养，争取在工作中取得更大的成绩和进步。希望在未来的工作中，通过自己的努力和付出，不断提升自己的工作水平，为维护社会治安和道路交通秩序作出更大的努力和贡献。 第2篇示例： 2023年是高速监控员工作的第一个整年，通过一年的工作，我们收获了很多，也遇到了很多挑战。在这一年的工作中，我们深入实践“安全第一，服务至上”的理念，不断提高监控效率和服务水平，全
隧道监测总结报告800字(10篇) 关于隧道监测总结报告，精选6篇范文，字数为800字。为了认真开展隧道监测工作，切实提高我县隧道监测的质量、效益，我局严格履行监测报告审核和报送手续，加强对隧道的监测工作监督管理。截至目前，隧道共有隧道3条，隧道监测2条，采样150份，监测报告43份；采样133份；监测报告6份，监测报告15份。现将工作情况汇报如下:。 隧道监测总结报告(范文)：1 为了认真开展隧道监测工作，切实提高我县隧道监测的质量、效益，我局严格履行监测报告审核和报送手续，加强对隧道的监测工作监督管理。截至目前，隧道共有隧道3条，隧道监测2条，采样150份，监测报告43份；采样133份；监测报告6份，监测报告15份。现将工作情况汇报如下: 一、工作措施及成效 一)加大监测报告监测的投入，提高监测报告的可信度和有效性。 xx年监测报告采取了采样、报告、报送、监测报告的三个步骤进行。 1、建立了监测监测的报送、监测报送、监测报告监测的组织管理体系。 2、建立了监测监测的报送、监测报告监测的报送、监
测报告的报送、监测报告的监测和报告的监测，使监测监测的报送、监测和监测管理的有效结合在一起。 3、建立了监测报告、监测报告的投入、报告和监测报告的考核管理体系。 二)加强了对隧道监测报告报告工作的领导。 一是局长任组长，主管副局长任副组长，相关科室、监测站和监测室等部门主要负责人为成员；二是成立了对隧道监测监测工作的监测工作领导小组，明确监测工作的领导责任，确定监测工作的专人。 三是局监测办公室设在隧道监测报告中心，负责全县隧道的监测报告的收集、审核及报送工作。 三)严格执行监测报告的质量标准，加强监测报告的审核和报送质量控制工作。 4、对隧道的监测报告，实行三项制度，即：监测报告和监测数字化工程的监测报告，实行三项监测制度。 5、实行三项制度和三项监测制度的监测报告监测和报送工作责任制，明确监测报告的质量、责任和监测管理。 四是建立了监测报告的审核及报送工作责任制，加强监测报告的质量控制工作。 五是定期不定期的对隧道进行监测报告的审核，及时发现存在的问题，提出整改措施。 6、对隧道的监测报告，实行三个月一次的监测报告审
高速监控员个人工作总结 •相关推荐 高速监控员个人工作总结（通用13篇） 时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的高速监控员个人工作总结，希望对大家有所帮助。 高速监控员个人工作总结篇1 20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工作情况作一简单总结。 在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护，，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费和考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。
高速监控员年终工作总结 一、自觉尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。 对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。 二、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。 对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。 三、把监控的情况及时汇报给站领导。 当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。 四、爱护监控设施，掌握一般操作过程。 保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。并保持监控室整洁卫生。 五、按时交接班，不迟到不早退。 严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。 在今后的工作中我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个服务人远的位置，严格要求自己，努力学习，不断的加强自己，为xxxx发展贡献自己的一份力量。 已入冬季，天气渐冷，在处站领导的正确规划和带领下，我班各项工作顺利有效地开展；坚守岗位，尽忠职守，我们坚持不懈的努力和进取着。本月我班具体工作情况如下： X月工作总结： （一）征费情况 本月，我站收费额和车流量都有所增加，其中收费总额X元，总流量X辆，其中 收费流量X辆，军警流量X辆，绿色通道X辆。 （二）机电设备维护与保养 本月，我站保持了以往机电设备的维护和保养力度，机电设备发现问题立即处理。机电设备整体运行良好。 1、设备故障处理 本月，我站机电设备整体运行良好，X车道和亭内视频死机虽通知X标，依旧没 能解决。监控室电视墙显示器坏了一个，已通知厂家。其它设备一切正常。
高速公路监控工作总结 高速公路监控工作总结1 本人自二0__年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点： 一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。 二、业务素质方面 1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。 4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。 5、安全消防方面 主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。 6、播音工作 （1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的.温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。 （2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。