家电管家维修服务公司创业计划书
一、执行总结
在当前全国高校关于素质教育、创新能力大讨论的背景下，我们以“创新”“创业”为指针，充分利用现有资料和网络资源进行市场分析、相关人士咨询以及建立数学模型等方法，开展调查研究，制作出本次的参赛项目“大学生家电管家维修服务公司创业计划书”。
针对传统家电维修行业的弊端，我们基于互联网思维对传统家电维修行业进行改造：抛弃传统门店式经营，利用微信公众号、互联网、电话收集客户信息，完成咨询、报价、收费及客户回访；利用互联网采购配件及耗材；利用LBS系统合理安排上门服务，提升服务效率。通过对传统家电维修行业的互联网改造，实现维修过程可视化、报价透明化、服务标准化。
目前，我们已经在琼海市多个居民服务区开展了上门维修服务，并利用微信号推广我们的服务。前期市场反应强烈，由此坚定了我们创业的决心。
二、服务介绍
（一）互联网时代，家电维修发展现状
传统家电的售后服务方式大致分为三种：第一种是厂家提供一定的技术资料、维修配件、售后服务资金 (按照销售比例提取)给销售商家，由商家通过自己的维修站或者外包公司对顾客提供该产品的售后服务。这种方式一般只保证保修期内产品维修服务，保修期外服务价格高昂。而且，由
于商家普遍经营多类产品，很难保证所有产品的售后服务质量；第二种是家电厂家把售后服务作为其经营和市场竞争的重要手段，自己建立售后服务站或特约售后维修站，直接向顾客提供售后服务，该售后服务网络属于厂家投资，一般隶属销售网络管理。这种方式优势是服务质量比较高，缺点是服务成本高，服务网难以覆盖全国，尤其是农村地区；第三种是小型家电售后服务公司和个体户，这部分企业普遍存在散、乱、黑的问题，目前家电售后服务市场的乱象大部分由这些企业尤其是个体户导致。
此外，互联网时代的一些大型电商推出了“延保”服务，二手家电线上评估，线下回收服务，例如京东，但是其服务最终依然要依靠传统家电售后服务体系。而360等公司推出的线上故障诊断等服务职能解决软件问题，如果涉及到硬件问题，依然只能依靠传统家电维修渠道。
（二）“家电管家”服务模式
鉴于目前家电售后服务市场现状，我们基于互联网思维推出“家电管家”服务模式。该模式主要解决三个问题：大型家电企业售后服务难以覆盖到农村地区，中小型家电企业和互联网电器公司缺乏售后服务，消费者缺乏讲诚信、收费合理的优质售后服务。
“家电管家”服务模式主要包含三个方面的创新：
第一、成本创新。“家电管家”项目抛弃了传统门店形式，公司选址可以是在仓库或居民区，客户主要通过互联网平台、手机客户端或电话系统报单，这将大大降低成本。城
区内即时上门服务借助于维修车O2O模式，一方面减少了维修网点的建设，另外一方面提升了技工的维修效率，进一步降低了成本；对于维修实效性要求不高的客户，可以按居住区域（居民小区或自然村）定期上门、集中服务，这将进一步降低成本。
第二、经营模式创新。成本创新依赖于经营模式的创新。
“家电管家”项目整合了互联网平台、手机平台、电话平台，通过网页、微信公众号、手机APP客户端、电话系统收集客户需求，根据客户需求将客户分为两部分：第一类为急需售后服务的客户，针对这部分客户我们推出移动维修车O2O模式，通过改装后的小货车（包含电源、工具、配件）提供即时上门服务，同时借助LSB地理信息系统，合理安排服务路线，提升服务效率；第二类对售后服务时效性没有强烈的要求，针对这部分客户我们推出社区O2O服务模式，即和小区物业或村委会合作，提供定期上门服务。
第三种、客户体验创新。“家电管家”提供的经营模式能让顾客体会到全新的售后服务。整合后的“家电管家”客户信息系统不光能对客户需求进行统计和分类，还能实现网上报价和支付。即技工接单上门，报单给信息系统，系统生成报价，客户通过系统完成支付，整个售后服务过程可视化、收费透明化、服务过程标准化，客户明明白白消费，杜绝欺诈。
（三）可行性描述
创业初期，资金紧张的情况下，我们可以利用微信公众号和社区O2O模式推广我们的服务品牌和理念。创业中期，积累一定的资金和经验后，可以推出维修车模式，同时，初步打造我们的信息系统，整合互联网、手机、电话平台。创业后期，形成完整的“家电管家”信息收集与服务系统，同时将业务扩展到大部分品牌的家电售后服务，服务覆盖城市和农村地区。
三、公司概述
（一）公司概述
公司名称：“家电管家”维修服务公司
公司类型：股份制公司
公司团队：在校大学生
公司宗旨：向市场提供优质快捷的电器售后服务，服务社会，发展自我！
公司业务
——主营业务：家用电器安装、保养与维修。
——兼营业务：二手家电回收与销售。
公司的经营理念：诚信、平价、高效
公司的文化：以优质高效的服务让顾客感到满意，让顾客微笑而来，满意而归。
公司独创性描述：整合互联网、手机、电话平台的咨询、报价与支付系统；可视化、标准化的面对面服务模式；全新的客户体验。
四、市场分析
（一）SWOT分析
优势（S）：
第一，节约成本，提升效率。传统的家电维修方式主要依靠门店经营。门店式经营成本高、经营效率低下：租金导致成本居高不下，生意清淡时门可罗雀，生意火爆时人手不够。“家电管家”通过互联网平台收集客户需求信息，合理安排上门服务时间，集中维修，这样一方面省掉了门店租金，另外一方面集中维修，可以提前准备配件，提高技工单位时间维修率，大大降低了人工和配件成本。
第二，面对面服务，服务过程可视化，服务价格透明化。传统家电售后的主要弊端就是服务过程不透明，要价随意，小问题大修，不维修也要上门费或检测费用。“家电管家”提供的是上门服务，技工只负责安装或维修，报价和支付通过互联网信息系统进行，服务全程可视化、报价透明化。
劣势（W）：
1.大型家电厂家售后的服务网点和大型售后外包服务商。一方面这些售后服务商能提供高效，有保障的上门服务；另一方面，消费者已经习惯找厂家售后解决问题。
2．小型家电维修门店分走了一部分客源。
3.限于人力和资金，我们的服务不可能覆盖所有品类的家电。建立健全的配件供应体系，建立网上报价与咨询系统，建立基于LSB地理位臵系统的高效上门服务体系，都需要一定的资金支持。在创业初期，这都是我们的短板。
机会（O）：
1．随着社会的进步，近20年将是家电产品大规模进入家庭的黄金时期，可以预见是，家电维修公司大型化，专业化，标准化将是未来发展的趋势，抓住这段时间做大做强是公司发展的必由之路；
2．大型家电企业售后服务难以覆盖到农村，小型家电维修公司服务质量差，缺乏诚信。通过社区上门服务，逐渐推广到农村上门服务将具有广阔的市场空间；通过维修过程的可视化，维修价格透明化，高效的实时上门服务的维修车模式可以抢占小型家电维修公司的市场空间，进一步，甚至可以抢占大型家电维修外包公司的市场或大型家电企业售后延保服务市场。
威胁（T）：
1．市场威胁：大型家电企业直营售后保障体系和大型家电卖场的外包服务公司抢占了大部分的市场，在创业初期，我们主要是和小型家电维修门店争夺市场。
2．潜在竞争者威胁：传统家电售后服务公司向互联网经营模式的转型，新型的基于互联网理念的售后服务企业。
（二）竞争分析
在市场竞争方面，充分考虑了现有市场的各种情况，现以波特的五大竞争力量作一分析：
潜在竞争者
供应商
现有竞争者
顾客
替代品
现有竞争对手：主要是传统小型家电维修门店。小型家
电维修公司需要负担高昂的门店租金，其主要经营模式为等
客户上门或承接一些小型家电卖场的外包服务，这些因素导
致其分摊到每次具体服务的成本高昂。同时，淡季无生意，
旺季忙不过来，技工利用效率低，也间接提高了服务价格。
我们建立的“家电管家”维修服务公司模式，一方面不需要
门店，节省大量成本；另外一方面，通过微信或电话平台收
集客户信息，提前准备配件，定期上门服务，既能够做到配
件价格透明化(客户可以直接上淘宝网咨询配件价格)，又能
做到维修过程可视化。同时，集中维修节省了大量的时间，
提高了单位时间内技工维修效益，进一步降低了成本，具有
非常大的竞争优势。
供应商：家电维修需要的工具、耗材以及配件的供应主
要依靠淘宝网服务商，除了大型家电企业直供的配件，大部
小型家电维修门店 未来基于互联网思维的新型家电维修公司
分家电企业在供应商这块站在同一起跑线上，竞争优势不明显。
顾客：主要分三类
第一类：大型家电企业售后分流客户，这部分客户主要是不满意高昂的售后服务价格，寻求更有性价比的服务。
第二类：大量通过电商购买的互联网电子产品，电商只负责销售，异地售后安装和维修需要依靠本地的维修服务公司完成。其中，很大一部分电器生产商规模并不大，没有独立的售后服务体系，电商也没有提供相应售后服务，这部分客户为我们公司经营主要争取的客户源。
第三类：海南为旅游大省，来海南过冬的大部分为老人和小孩，这部分人群由于身体或交通原因极其需要上门维修服务，大品牌的家电企业能提供上门服务，但是大品牌家电保修期之外的维修服务价格高昂，小型互联网家电公司或小型家电公司限于自身规模难以提供上门服务，这部分客户也是我们主要服务对象。
我们提供的社区上门服务对第二类和第三类顾客有很强的吸引力和竞争力。
潜在竞争对手：目前，一些大型家电企业，例如海尔、格力等公司已经建立了覆盖全国主要城市的售后服务网点，并利用一些互联网手段提升服务质量，例如网上报修、预约服务等。一些大型的外包服务公司也尝试进行互联网改造，已经形成完整的售后上门服务体系。一些风投公司也看好维修市场提供部分类别家电的上门快修服务，其服务对象主要
为大城市居民。但是，总的来说，社区定期上门服务和维修车即时上门服务模式为我公司提出的独有的服务模式，同时我们把传统大型家电公司和外包公司难以覆盖的农村居民划入我们服务对象，具有潜在竞争优势。
替代品：目前市场还没有出现比社区上门服务模式和维修车模式更好的维修服务模式。
（三）目标消费群
目标消费群是指对我们所提供的产品或服务有消费需求的消费者群体。我们的的目标消费群包括：候鸟型社区、农村居民等。我们的目标消费群所拥有的共同特性为：（1）希望获得透明化、可视化的家电维修服务；
（2）希望获得便捷的上门维修服务；
（3）在保证维修质量的前提下获得更有性价比的服务。
（四）市场需求预测
根据奥维咨询(AVC)数据显示， 2004年-2014年这十年时间，我国家电市场销售规模增长95%，保持了7.0%的平均复合增长率。数据如下：
按照家电售后服务占总产值的5%计算，截止到2014年，维修服务行业总规模在300亿以上，考虑该销售额度没有计入手机以及互联网小家电，2014年整个维修行业的总规模可能在1000亿左右，这是名副其实的千亿市场，而且呈逐年上涨趋势。
（五）市场发展的趋势
家电价格的一降再降，压缩了家电维修业的利润。在淘汰了一部分不诚信和技术落后的维修机构之后, 能够维持下去的家电维修业主将会迎来它的黄金时期。因为能够生存下来的企业一定是资金、技术雄厚，诚实信用的那些。实际的情况是家电维修仍然有生存的巨大空间，因为随着社会的进步，人们所依赖的家电产品会愈来愈多，而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高，一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题，就会寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。那时维修价格会相对较高，因为没有那些杂牌军来竞争，大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫，进而提高服务的附加值，获得双赢的局面。如果家电维修业在实现规模运作之后，在下一次分工中，家电生产厂商为了减少自己的管理成本，自然会考虑将保修期内的家电产品交给一些有实力的维修企业运作。又一次达到了双赢。所以，在未来家电维修业不但不会消失，还会迎来它真正的春天。
（七）应对策略
对国家政策以及社会环境发展的应对策略：时时关注国
家政策，对社会环境的改变应保持较高的敏感程度，大胆的预测、判断并作出相应的规划。
对竞争对手的应对策略：要时时关注竞争对手，注意其市场营销策略、价格、分析对手的优势所在以及劣势所在，并针对其劣势采取相应的进攻策略。
对客户的应对策略：
A、尊重客户，时时与客户接触，及时了解客户的意向及不满；
B、认真对待客户提出的意见，及时处理客户所需；
C、提高服务质量、服务态度。
五、市场销售战略
（一）营销策略分阶段目标
第一阶段
1.确定公司建立初的主要市场位臵及主要的顾客；
2.召集工作人员，做初步培训，建立一只具有较强服务技能的队伍；
3.进行广告宣传。
第二阶段
1.进一步加强宣传工作，挖掘潜在顾客；
2.艰苦奋斗，积累资金，为公司的做大做强做好资金准备。
第三阶段
1.建立自己的品牌，并做好品牌的宣传工作；
2.探索更多的目标市场，扩大服务范围，向更远的大中
城市进军。
（二）目标市场战略
市场细分
对整体市场进行进一步的市场细分有利于我们发现新的市场机会，提高公司的竞争能力，还能有针对性地制定不同的市场营销组合策略。根据顾客需求的差异性，我们将社会上的整体市场按照收入层次和生活方式的不同划分为高级、中级、低级三种服务市场。
分类
市场
顾客类型服务类型价格
高级市场高档小区居民社区定时上门服务、维
修车实时服务
服务成本的增加要在价
格中体现出来
中级市场中低档小区居民社区定时上门服务维
修车实时服务
低于市场平均维修价格
低级市场农村市场定期上门服务和中级市场价格持平（三）目标市场
前期目标市场：主要集中在我们所熟悉的城市，目标顾
客为社区居民、在校学生、周边农村居民。
后期目标市场：公司壮大后我们需要将目标市场扩大，
而不只是局限于一个地方，市场目标朝周边城市扩展。服务
对象扩大，除散客外，承接大型家电企业售后服务或大型家
电卖场外包服务。
（四）价格策略
鉴于我们的初期主要竞争对手为小的家电维修门店，所以我们的定价低于其服务价格，同时要让消费者感受到明显的售后服务性价比。
（五）促销策略
产品或服务的推广离不开广告的宣传，尤其是新产品和服务的推广。对“家电管家”这一服务的推广，在促销类型的选择上将采取多种促销方式相结合的策略：
人员促销策略
人员促销是现代企业一个最重要的营销手段，它具有分布面广、开放性强、流动性大、对象复杂等特点。我们人员促销手段是在几个重要的市场范围内分发广告宣传单，主要集中在居民社区。
媒体广告策略
不同的广告媒体的优点也不一样，主要的媒体广告有网页、微信、报纸、杂志、电视、灯箱、广告牌等多种形式。在创业初期，为减少成本，我们将避开费用较高的传统媒体广告，而主要选择微信、网页等新媒体进行宣传。
营业推广
营业推广指为促进销售而采取一系列优惠措施。初期营业推广为社区上门免费服务，借机推广我们的微信公众号和经营模式。
六、公司发展战略
（一）具体战略
创业初期（1-2年）
主要是让社区上门服务模式成为小区居民首选维修服务模式，保持收支平衡。
第一年：
●服务进入市场，在城市各个小区做推广；
●推出我们的服务微信公众号，引导客户通过公众号询价、预约、消费；
●逐渐占据小区维修服务市场，营业额逐步增加；
●期望净利润10000元。
第二年：
●积累一定资本和运营经验后，服务推向农村市场，同时开展维修车上门服务；
●根据上年的市场情况重新制定服务价格；
●市场逐渐扩大，开始扩大经营范围；
●期望净利润为80000元。
中期（3-5年）
●服务体系基本完善，进一步扩大经营范围；
●努力开拓外包服务市场；
●本地市场占有率达到30%，占据主导地位。
长期（6-9年）
深度挖掘互联网潜力，建立客户回访管理、客户投诉管理、客户维修（安装）管理、配件管理、客户服务配件管理、客户关怀管理、市场调查管理等系统，力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市场空间，扩大市场占有率，成为维修服务市场的领跑者。
（二）发展延伸方向
横向延伸：依靠对家电维修技术的不断深入研究，将服务拓展到更多种类的家电产品，建立白家电、小家电、通讯产品以及智能家电的配件供应及维修体系。
纵向延伸：立足于现有的维修市场，拓展二手设备回收与翻新市场，同时将服务延伸至私人改装或私人定制电器市场。
七、管理体系
“家电管家”股份责任有限公司，作为一家专门提供维修服务的公司，全部都由在校大学生组成，同时我们还会请具有相关经验的专家，作为我们的咨询顾问。团队成员实践能力强，自主创业意愿迫切，合作协同能力强，具有一定的开拓与创新能力。经过丰富的实践调研，数次的考验与选择,我们团队已经紧密结合在一起，并且将一起为了公司美好的明天而踏踏实实地工作。
（一）公司管理层的职能情况
（二）部门职责
董事长：决定各部门经理人选，控制公司财权，并且决定公司的发展方向和经营方针
总经理：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系
策划部：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；公司发展成熟后在全国设立市场分析点，针对各地的市场进行调查分析
财务部：负责公司资金的筹集、使用和分配。如，财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。具体工作安排如下：
1.对总公司对外投资的可行性研究和进行成本效益评价；
2.目标利润管理，制定标准成本；
3.资金筹集管理，收入利润及分配管理成本费用管理；
4.编制分析财务报表，并对前景做出预测，提供下期利润目标。
人事部：
1.对人力资源实施计划、调配和利用；
2.遵循用人五大原则，调动员工的最大积极性与创业
性；
3.制定并实施对员工的奖惩，员工绩效排行榜等；
4.负责对员工个人档案的管理与年终“责权制”考评。
业务部：组织人员负责接待顾客，为其提供优质的维修服务。
（四）管理机制：
1.管理机制
集体决策与目标管理：公司实行董事长办公室集体决策，确定利润目标和制定经营战略，对各部门实行目标管理，下达利润指标，下放经营权，责、权、利明晰。
所有权与经营权分离：公司公开招聘总经理，实行总经理负责制即总经理有权决定各部门的权力职责和范围。
2.激励机制
超出公司目标的利润由各个部门自行支配；
总部以“目标实现情况”与“消费者反映”评选前5名模范员工给予奖励（奖金以及转赠股份等形式）。
3.约束机制
每年下达利润目标、下放经营权、签定协议书。统一财务、垂直领导、三级管理、内部银行。对各部门人员设立档案，定期进行业绩评定。
八、财务分析
（一）投资分析
资金来源与运用
公司初期需要资金1万购买维修设备与配件、耗材（对这为数不多的创业资金，我们会自己出资来投入。相信只要我们努力做好，要收回这一笔的资金投入并不会太难）。主要设备及产品明细如下：维修工具共需2000元。配件及耗材前期储备5000元。微信公共号推广费用及其他广告费及管理费用3000。
盈利分析
假设我们的服务质量非常的好，同时和某小区物业建立良好的合作关系。前期我们通过社区志愿者服务，测算出某小区维修市场规模如下：
以华森小区为例，该小区住户200户，每周社区上门服务总维修次数30次/天，按照平均维修价格20/次计算，则依次上门服务总收益600/天，以每月上门服务四次计算，则该小区每月能带来2400元左右收益。我们所需员工按照3人计算，每个月可以定期上门服务的小区数为5个，则总收益为12000元/月。
人工成本测算：按照3个员工(一般为在校大学生，时间充裕)来计算,每个人月工资为2000元。则每月工资支出为3*2000=6000元/月。
配件及耗材：大额的配件由经客户同意后单独购买，小额配件及耗材预计支出1000元/月。
水电费为30元/月。
管理费用为（包括税收和电话费）500元/月
月收益：12000-6000-1000-30-500=4470元/月
年获利为：10470（元）*12=53640元/年
（二）投资预测
前期预计收益
每个创业项目不会一开始就只赚钱不亏本，维修服务也不例外。客户对我们的服务的认可需要一个过程，在创业投资的第一年，由于该项服务刚刚进入市场，很难与目前现存的传统维修行业区分开来，所以存在的竞争会异常激烈。消费者接受一个新的事物是需要一个过程的，在这个过程还没有结束之前会依旧按以前的方式来。因此，将创业第一年分为四个季度来预测投资状况：
表一
时间
一季度二季度三季度四季度项目
维修收益（元）12000 24000 36000 36000 服务成本（元）9000 16590 22590 22590 净利润（元）3000 7410 13410 13410 （注：一季度按一个员工工资计算，二季度按两个员工工资计算，其余的全部按照三个员工工资计算。）
九、风险研究
（一）存在的风险
外部风险
1.能否快速的被消费者认可的风险；
2.维修行业利润潜力巨大，存在大量竞争者的加入。
内部风险
1.竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；
2.维修质量在一定程度上决定其经营状况；
3.内部人员的管理及利益分配风险。
（二）解决方案
1.熟悉该行业的法律法规，做到对今后可能出现的法律纠纷问题的快速应对和解决；
2.为自己的服务注册商标，防范今后被竞争者侵权；
3.实行多元化经营。如增加服务品种，扩展二手回收市场等；
4.提高维修质量，强化服务的技术优势；
5.建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。
创业计划书范文--创业计划书 创业计划书 创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。 一、创业计划书 是创业者计划创立的业务的书面摘要。 它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。 通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。 写好创业计划书要思考的问题: （一）关注产品 （二）敢于竞争 （三）了解市场 （四）表明行动的方针 （五）展示你的管理队伍 （六）出色的计划摘要 二、创业计划书的内容 一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数、具体内容一般包括以下十一个方面: （一）封面 封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。 （二）计划摘要 它是浓缩了的创业计划书的精华。 计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。 计划摘要一般包括以下内容: 公司介绍; 管理者及其组织; 主要产品和业务范围; 市场概貌; 营销策略; 销售计划; 生产管理计划; 财务计划; 资金需求状况等。 摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。（三）企业介绍 这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而
重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。 （四）行业分析 在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。关于行业分析的典型问题: （1）该行业发展程度如何？现在的发展动态如何？ （2）创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色？ （3）该行业的总销售额有多少？总收入为多少？发展趋势怎样？ （4）价格趋向如何？ （5）经济发展对该行业的影响程度如何？政府是如何影响该行业的？ （6）是什么因素决定着它的发展？ （7）竞争的本质是什么？你将采取什么样的战略？ （8）进入该行业的障碍是什么？你将如何克服？该行业典型的回报率有多少？ （五）产品（服务）介绍 产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。 在产品（服务）介绍部分,企业家要对产品（服务）做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般地,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。 （六）人员及组织结构 在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。 因为社会发展到今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。 在创业计划书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。 经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。 （七）市场预测 应包括以下内容: 1、需求进行预测; 2、市场预测市场现状综述; 3、竞争厂商概览; 4、目标顾客和目标市场; 5、本企业产品的市场地位等。 （八）营销策略 对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。 在创业计划书中,营销策略应包括以下内容: （1）市场机构和营销渠道的选择; （2）营销队伍和管理; （3）促销计划和广告策略;
手机的创业计划书范文 求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经形成。同样的，针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机;功能简单、使用简便的大屏幕、大按键的老年人手机;具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。 因此，相对于手机卖场在产品的策略组合上，也要做好产品的细分，经常看到很多库存在300台以上的手机店，毫无特色的产品陈列，让顾客在选择手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机，主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。 2、单一产品或者单一竞争力优势将无法在市场生存 同一个主题概念，不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌，一定要依靠强有力的“机海”战术来维持。严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件，单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场，扎实成了每一家手机企业的必修课。
所以，无论是单一品牌手机专卖店还是综合品牌手机专卖店，都要在产品的纵向上注重不同价位及型号系列的组合，以满足不同层次顾客的需求。 3、支持电视手机、手机上网和移动博客的手机将会引领手机市场发展 随着3G市场的预热、3G概念手机将会陆续出现市场。同时借助新技术的发展，MP3、MP4等将继续活跃市场并成为手机市场的主流功能配置，同时，MP3、MP4的技术标准将会重新定义，更高的存储、更佳的音质画质以及更明显直接的快捷键按钮等将成为新的标配。 作为手机终端经营者，应具备洞察先机的敏感度，由上面的分析，显然可以看出未来产品的主力线。正向当年BB机被淘汰一样，那么2。5G手机也将逐渐退出历史的舞台，可以预测未来手机终端由于受产品的影响，终端的经营模式也将随之而改变。 二、选地 选择商业区应与店铺本身的经营特色相结合，要考虑商品的价格定位，顾客群定位等。只有将这些情况与所在商业区特性结合起来，才能看出其选择是否恰当。 一般来说，商业区主要有以下几种类型：
网络公司创业计划书创业人员情况
一．企业概况 主要经营范围：计算机技术服务、计算机网络技术服务。（国家法律、法规规定应经审批未获审批前不得生产经营） 企业类型： □生产制造□零售□批发■服务□农业 □新型产业□传统产业□其他 二．创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 三．市场评估 1.目标顾客描述 本公司的目标客户定位与本地区中、小个体经营商户，主要针对时尚消费品行业， 目标用户群体：25—45岁之间的时尚生活人群，有一定的消费能力。
2.市场容量或本企业预计市场占有率 呼市总人口220万人，上网用户占%，即30万人；其中80%的上 网用户集中为各类学生及待业人员上网玩各类网络游戏或聊天；10%的用户上网只限于浏览新闻、聊天；剩余的10%，即3万人利用互联网进行学习、工作、生活。 本网站预计在呼市的互联网市场占有75%的市场份额，通过多元化的策略经营模式及现代性企业的管理理念，拓展市场，预计每年市场份额将增加40% 3.市场容量的变化趋势 随着人们的生活水平提高，以及互联网的逐步普及，本地区大众也更多的接触并使用互联网来提高工作、学习、生活等方面的效率。根据对市场的调查，当用户群体逐步增加，客户群体也会随之增加，用户每年的增长率为递增40%，而相应的网络客户群体也会增长，增长率保守估计为15%。 4.竞争对手的主要优势：竞争对手主要是本地的各类网络公司 （1）投入较少，成本小，人员开支及市场开支相对较小； （2）项目变动相对灵活，可控性较容易 （3）管理、经营等方面相对容易
5.竞争对手的主要劣势 （1）投入较小，无法形成规模化运作，且市场无法快速达到预期效果；（2）经营、技术、市场人才缺乏，无法快速形成团队竞争力； （3）从技术层面考虑，竞争对手的项目开发一般为套用模版或修改商业版程序，在市场变化的情况下，竞争对手的项目灵活性较小； 6.本企业相对于竞争对手的主要优势 （1）优秀的核心创业团队，创业团队由6位互联网资深运营总监、技术总监、市场总监等组成，能够发挥企业的核心竞争力； （2）运营模式及经营理念先进，本地区的竞争对手对我们的项目在2年内无法快速复制并投入运营，我们的项目将会在2年内成为本 地区互联网行业的领航者。 7.本企业相对于竞争对手的主要劣势 （1）成本相对竞争对手来说投入比较大，需要丰厚的后续资金进行投资； （2）团队人员较多，管理层的综合管理、经营能力需不断提升 （3）模式较新颖，在运作的过程中，对市场的认知度较难攻克，需要投入大量的经历来分析、拓展市场。 （4）本地区人才缺乏，公司的员工普遍经验缺乏，需要时间培养才能
家用电器创业计划书 篇一：创业计划书(家电维修店) 创业计划书 家电维修店 项目名称：项目负责人：项目地点：电 话： 电子邮件：日 期： 目录 一、企业概况 (1) 二、创业计划作者的个人情况 (1) 三、产品/服务分析 (2) 四、竞争分析 (3) 五、市场营销计划与分析 (6) 六、运作分析 (7) 七、管理层分析 (7) 八、财务分析与预测 (8) 第一章企业概况 公司的业务和目标：家电维修店是一家以电脑耗材、家电维修、数码产品与配件销售为主、电脑软件，硬件维护、数码产品维修的数码店。
本公司目标以“顾客利益至上”为宗旨，“诚信为本”为核心的思想服务于所有顾客。倾力打造以薄利多销的经营理念,引领时尚追求卓越为主题,不求利大但求服务大众。企业类型：维修与零售 □生产制造■零售□批发■服务□农业□新型产业□传统产业□其他 第二章创业计划作者的个人情况 1以往的相关经验（包括时间）： 我于20XX年通过国家计算机一级证书，12年通过维修电工中级证书。由于从小对电器的热爱，所以对电器有深刻的研究。11年暑假去专业家电产品维修培训点参加学习与培训，虽然不是全都学会，但是基本上的都能运用，我相信在实践中我会做的更好。另外热爱小制作、小发明精通电子cad，PcB板制作，具有雄厚的物理基础，有过多次维修经验小组成员有大部分参加过学校举行的“建军杯”比赛并得到相应的名次 有过钳工实习，电子训练，排故障训练。有的成员曾参加工商管理培训所以拥有丰富的管理策略。 2教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 20XX年入学就自习建筑装饰工程技术，参加过工商管理培训班，有上岗许可证，拥有国家维修电工中级证书，电子cad资格证书，参加过电子维修培训，参加过学校手机维修协会、家电维修协会、创业培训社。通过在校期间的各种兼职、社会活动，学到不少的创业经验，自信的认为我自己有能力去运行与管理一家维修店，相信只要努力、真诚就能成功。当看到励志电影《中国合伙人》后，更加坚定的认为
目录摘要 (1) 一、公司 (2) （一）公司简介 (2) （二）公司理念 (2) 二、产品和服务 (3) （一）针对娱乐休闲会所的服务 (3) （二）针对信息查询顾客的服务 (4) 三、行业和市场 (4) 四、销售策略 (5) （一）前期策略 (5) （二）中期策略 (5) （三）后期策略 (5) 五、管理和主要人物 (5) 六、线路研究 (7) 七、五年计划 (8) 八、机会和风险 (8) 九、资本需求 (9) 十、结束语 (9) 十一、附录 ..................................................................10 -0-
概要 星星网络公司是一个新型的电子商务公司，宗旨是以网络为依托提供专业细致的休闲娱乐会所信息查询服务和在线软件服务。介于现有高档娱乐场所信息化程度还不高，我们公司有一定的垄断性地位，所以在前期会将获得较高额的回报。具有专业素质的我们，具有很好的竞争力，我们拥有专业技术人员，通过专业化、规范化、多样化和新颖化的服务模式，能在很短的时间内得到市场的认可。前期紧需要300 万元的投资将使得公司发展并壮大，并在第三年将达到亏盈平衡，第四年收回全部投资，第五年使其全国覆盖率得到提升。相信，将该项目继续下去会带来更大的收益。-1-
一、公司 （一）公司简介 星星网络公司是一个新型的电子商务公司，宗旨是以网络为依托提供专业细致的休闲娱乐会所信息查询服务和在线软件服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。二十一世纪，互连网带来了一种新的经营方式去改变人们的旧的生活，为传统的企业经营注入新的血液。软件正在变为一种在线服务，免去了维护和安装的麻烦，透过网络，人们更容易进行软件操作！随着经济发展，人们越发注重生活质量，休闲娱乐行业必将成为这个世纪最有前景的行业之一。将现代化的通信工具结合网络技术应用于这一领域，为公众的生活提供。极大的便利，在创造顾客价值的同时也为休闲娱乐会所带来了商机，这种多赢的模式无疑是很有发展前途的。 （二）公司理念 1、服务专业化：我们将力求根据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将市场上所有正规的娱乐场所的相关信息罗列到数据库。 2、服务规范化：我们的服务始终以国家的相关法律（如《经济法》《娱乐场所管、理条例》《电子认证服务密码管理办法》《电子签名法》《广东省电子交易条例》）、、、为前提，绝不向顾客提供不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。 3、服务多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统在国内当属领先地位；信息查询方面，从地理位置查询和当前使用情况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延伸到特色推荐。 4、服务新颖化：这是我们服务最能体现价值的一个地方。我们的服务将建构在网络平台和信息平台上，以全新的方式和顾客进行交互。-2-
电脑维修店创业计划书 一、申请营业执照 怎么样用最低成本来申请这个证，比如下岗证，等等。 二、考虑店面 1、店面位置: 2、店面面积: 3、店面的广告牌制作与装修费用：（简单刷成白色就行简单布置一下就行） 4、店面的设置: 三、市场分析与其它一些问题 1、当地人口： 2、电脑的普及率：台 式： 笔记本： 一体机： 3、他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗？ 4、一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的？ 5、装一次系统你收费多少？一个小毛病比如qq网页打不开！你收费呢还是不收费呢？ 6、你的朋友大多数是教师，而教师的特点就是很“小气”，他电脑坏了，找你去修，修好了说声谢谢，又不给钱？
为什么不给钱，因为他觉得就这么个小毛病，你技术员点两下就好了还收费啊？所以你也不好意思收费？那怎么解决这个问题? 7、你做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客户又是多少？还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。主要说的意思是你的进货渠道？ 8、一个维修店总不能靠维修吃饭吧！最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那你给别人组装电脑，需要什么？要报价，报价从哪里来？需要组装电脑的经验（技术员），你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵？怎么解决？组装机卖出去至少要免费服务半年。 9、谈到进货，就一定要有一个物流吧，你要在当地找到发货或收货的地点吧？ 10、那这个发货和收货的工作谁来去做呢？ 11、店面一定要有个女人，没有口才的，没有相貌的不要，年纪轻的不要，非主流的员工不要，最少3周岁以上，有这行业的经验最好，这样的人才你能找到吗？这个女人一定要懂电脑，她至少会使用QQ.我说的不是聊天，是商务交谈。为什么要用QQ谈，因为电话成本太高。那他最起码需要一台电脑吧。具体的细节实在太多无法全部列出来。 12、技术员的要求：单独配置与组装电脑，维修电脑，
河南小家电项目 商业计划书 规划设计/投资分析/产业运营
报告摘要 从行业角度看，尽管洗碗机行业整体在2018年由于受到地产销售景气 下行压力等因素影响，行业内销增速有所回落，但2019年增长已经呈现出 弱回暖势头，全年内销量同比增长24.40%至162.5万台，且从零售端来看 近两年洗碗机零售量同比均可维持30%以上增长，景气度显著领先于其余家电品类。 近年来洗碗机市场不断发展，持续取得突破。随着房地产精装修率逐 渐的提高，精装修洗碗机市场增长势头也将突进。目前，中国市面上的全 自动洗碗机可以分为家用和商用两类，家用全自动洗碗机只适用于家庭， 主要有柜式、台式及水槽一体式。在宏观经济持续平稳放缓的新常态下， 厨电产业超过两位数的平均增幅可谓一枝独秀；而在厨电产业格局中，洗 碗机品类更是开启了三位数的成长模式。未来，随着中国消费升级的加快，中国洗碗机市场将迎来了发展的新时代。 该洗碗机项目计划总投资20350.88万元，其中：固定资产投资16139.04万元，占项目总投资的79.30%；流动资金4211.84万元，占 项目总投资的20.70%。 达产年营业收入37968.00万元，净利润6516.60万元，达产年纳 税总额3749.53万元；达产年投资利润率42.69%，投资利税率50.45%，投资回报率32.02%，全部投资回收期4.62年，提供就业职位660个。
河南小家电项目商业计划书目录 第一章基本信息 第二章项目建设必要性分析 第三章市场分析预测 第四章投资方案 第五章土建工程方案 第六章运营管理模式 第七章项目风险性分析 第八章 SWOT分析 第九章项目实施进度计划 第十章项目投资估算 第十一章经济评价分析 第十二章项目总结
手机维修店创业计划书(本文为Word格式，下载后可自由编辑)
目录 一、企业概况 (3) 二、创业计划作者的个人情况 (3) 三、市场评估 (4) 四、市场营销计划 (6) 五、企业组织结构 (8) 六、固定资产 (9) 七、营运资金 (月) (12) 八、销售收入预测（12个月） (13) 九、销售和成本计划 (13) 十、现金流量计划 (15)
一、企业概况 主要经营范围 本店主要经营手机维修，同时兼售少量内存、充电器、手机膜等，主要针对海口市大学城周边的学生。 ?生产制造?零售?批发?√服务?农业 ?新型产业?传统产业?其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验 (包括时间) 本人在大学期间曾在电脑维修店做过兼职，在这个过程中了解手机的维修技巧及 手机一些零件的进货渠道、进货价格、销售价格及消费人群等。 教育背景, 所学习的相关课程 (包括时间) 本人毕业于海南经贸职业技术学院计算机网络技术专业，主要学习了网络基础、 主板检测与维修技术、电子商务实务等专业课程，为将来从事市场开发工作打下了基础。
三、市场评估 目标客户描述: 本店主要针对大学城周边的学生，随着信息技术的发展，一些手机也比较容易出现问题，一些名牌手机还是比较贵，在校学生还没固定收入，手机也没经常要换。 市场的容量/本企业预计市场占有率 本店的主要顾客群是大学城周边的学生，目前为止，在大学城尚没有一家专业的手机维修店，但是相关手机零件销售的路边摊确比较多，预计在大学城周边的市场占有率为28%左右。 市场容量的变化趋势: 随着经济和社会的发展，手机越来越多，几乎每个人都在用手机，现在的人们追求个性化，质量好，漂亮。所以许多年轻人会专门去找寻那些手机保护膜，所以市场容量必然是会增长的。
网络互联网公司创业计 划书 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
网络互联网公司创业计划书 目录
一、公司概况 公司名称：XXX网络有限公司 公司LOGO： 公司宗旨：社交、咨讯方便一体化 公司文化：独特的4C文化。convenient、combination、considerate、connection。 公司使命：轻松社交、快意资讯，沟通生活无障碍。 公司愿景：打造中国第一个强大的一体化社交资讯平台。 公司简介：XXX网络有限公司成立于2011年7月，它由营销专业的5名大三学生组成，公司以XXX网络产品为依托，致力于为互联网、手机上网用户 提供更方便的一体化社交、资讯平台。 二、产品介绍 产品概述 本产品是一款综合各类SNS网站的集成性桌面客户端软件，我们提供如下服务：
1、一键发送服务功能。 在XXX 网站更新状态，该状态可以在绑定的其它SNS网站进行同步更新。 2、跨社区关注。 根据在XXX绑定的其他网站，可以不用注册某些网站的帐号，即可进行跨区域的关注，形成一体化交流平台。 3、特别关注个性化页面呈现。 根据用户的特别关注记录，可以将用户在各个SNS社区内所关注的特别好友在单一界面呈现出其各种动态。 4、资讯定制。 为用户提供丰富的新闻资讯，根据用户的浏览记录以及个体要求，为他们进行信息的筛选与排序，为用户提供更个体的服务。 与其他产品的比较 暂时同行业中与XXX这个互联网产品类似的是微博通，相比于微博通单独的一键发送功能，我们的产品提供更加多样的功能服务，同时更加方便快捷、服务更加贴心人性化。 三、技术与服务 XXX网络公司
电脑维修店创业准备计划书 篇一 一：申请营业执照 怎么样用最低成本来申请这个证，比如下岗证，等等。 二：考虑店面 1：店开在哪里?一定要开在跟同行的那条街上，这样有利于大家相互帮忙，了解对方。 2：店面需要多大?最少一个要一个40-50个平方的门面。必有晚上有人看店。 3：门面的广告牌制作费与店面的装修费简单刷成白色就行简单布置一下就行 4：店面的设置，一个前台或者说办公桌，另一个是技术员的维修台，再一个是柜台，柜台里摆放一些鼠标，键盘，U盘、摄像头等等小样品，至少别让客人进来什么都没有吧。 三：市场分析与其它一些问题 1：所在地人口是多少? 2：电脑的普及率是多少? 3：他们买电脑都去会在你的店面买或组装吗? 4：一般家庭电脑小故障会找你维修吗还是上门维修、你电脑的维修是怎么解决的? 5：装一次系统你收费多少?一个小毛病比如qq网页打不开!你收费呢还是不收费呢? 6：你的朋友大多数是教师，而教师的特点就是很“小气”，他电脑坏了，找你去修，修好了说声谢谢，又不给钱?为什么不给钱，因为他觉得就这么个小毛病，你技术员点两 下就好了还收费啊?所以你也不好意思收费?那怎么解决这个问题? 7:你做维修店就要有配件，比如网卡坏了，你的网卡从哪里进货，比较便宜，卖给客 户又是多少?还有其它配件，机箱，声卡，主板电池等等。主要说的意思是你的进货渠道? 8：一个维修店总不能靠维修吃饭吧!最主要工作就是组装电脑，也就是帮别人组装电脑，那你给别人组装电脑，需要什么?要报价，报价从哪里来?需要组装电脑的经验技术员，你的报价出来后，别人可能感觉你的价格比刚才的那家店要贵?怎么解决?组装机卖出去至 少要免费服务半年。 9：谈到进货，就一定要有一个物流吧，你要在当地找到发货或收货的地点吧? 10：那这个发货和收货的工作谁来去做呢?
电器创业准备计划书范文 一、项目概述 1.项目名称： 某某空气进化器开店 2.项目背景 近年来,随着工业与房地产的迅速崛起发展,雾霾污染以及新房装修甲醛污染已经得到全社会的普遍关注; 世界卫生组织资料显示全球每年因室内环境污染死亡人数达280万; 国家室内空气检测部门作过相关统计，新房装修90%以上有害气体严重超标; 孕妇胎儿畸形68%由室内甲醛严重超标引起; 白血病儿童患者90%半年内装修过; 90%的新居装修及新家具甲醛测试超标。 3.项目的目标： 为消费者提供一个轻松、方便、快捷的购物平台，同时完善地球村空气复原机销售渠道，不断提高地球村品牌的知名度和市场竞争力，计划在武汉各区域家居市场，建材城，电器商城或精准人流量的沿街店面建立标准的空气复原机服务中心。 4.项目的内容： (1)项目需求分析：①企业分析;④市场分析;⑤竞争对手分析
(2)项目可行性分析：①技术可行性;②经济可行性;③业务实施 可行性; (3)项目总体规划：①网站目标定位;②网站运营模式;③网站技 术规划;④网站域名 规划 (6)项目实施方案：①网站实施的任务;②网站实施人员组织;③ 网站实施进度计划 2.行业趋势分析随着我国经济的快速发展，城市的空气质量也日益恶化，尤其是北京、上海等一线城市。空气净化器成为最受关注 的家电产品，空气净化器市场的需求激增。2013年，我国空气净化 器销量大约240万台，同比增长90.5%;零售总额达到了大约26亿元，同比增长达160%。预测到2018年销量增至634.6万台左右。 目前，我国空气净化器还行业处于初级发展阶段，产品外销为主。 全球各大公司结合亚洲市场需求流通的特点，加大在我国及周边地 区生产的比例。同时，我国空气净化器企业以及家电企业相继推出 的净化器新品，也成为行业中的主要力量。我国空气净化器家庭拥 有率不到1%。与美国、日本等发达国家27%和17%的占有率存在较 大差距。市场的巨大空间和潜力吸引了众多厂商纷纷涉足这一领域。 5、竞争对手分析： 2013年全国有空气净化器企业200多家，以中小企业为主，产 量成规模的大企业较少，主要集中在长三角及珠三角地区。国内空 气净化器知名品牌有亚都和美的。空气净化器市场发展之初，本土 品牌亚都一直处于领军地位，但好景不长。外资品牌对国内空气净 化器市场开始重视并不断发力抢占市场，不断分食国内的市场份额。国产品牌由统领江山没落至占据约1/4份额的局面，而外资品牌则 高歌猛进占据了约3/4的江山。从2012年至2013年，本土品牌市 场份额由26.1降至不足20%，而外资品牌表现相反，凭借技术先导 优势占据了超过80%的市场份额。2013年，飞利浦、伊莱克斯、三星、松下、大金等外资品牌仍占到了据对优势的80%市场份额，其 中飞利浦和松下的零售量份额分别为33.4%和28.5%，位居第一和第
syb完整汽车维修店创业计划书创业计划书 企业名称 创业者姓名 日期 通信地址 邮政编码 电话 传真 电子邮件环城快捷日用超市刘一 xx-11-3 武夷学院旅游系354300 8888888 8888888 8888888 目录
一、企业概况 (1) 二、创业计划作者的个人情况 (1) 三、市场评估 (2) 四、市场营销计划 (4) 五、企业组织结构 (5) 六、固定资产 (7)
七、流动资金（月） (9) 八、销售收入预测（12个月） (10) 九、销售和成本计划 (11) 十、现金流量计划 (12) 一、企业概况 主要经营范围：针对当前人们的生活节奏快，常常没有准备好充足的生活必需品，或是没有时间去购买。为方便居民特别是小区居民的生活，在居
民区附近开设生活必需品超市，同时提供送货上 __。主要服务对 象是广大的居民。目前城市人口急剧膨胀，居民的生活消费需求量答，市场前景广。企业要优质的服务，合理的价格、质量合格的产品来吸 引顾客和留住顾客。 □新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验（包括时间）： 家里有开设生活日用品商店，平时在家里有帮忙进行销售，偶尔 还帮忙送货服务，有参与到进货和清点货物的工作。有一定的销售的 经验和进货的管理经验。 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：
习了管理学、旅游经济学、旅游企业人力资源管理、旅游企业财务管 理、市场营销学、旅游心理学等课程。三、市场评估 目标顾客描述： 企业所选择的顾客市场主要是广大城市居民，由于城市居民的生 活时间比较紧张，在对生活日用品的购买都希望能够就近方便快捷地 获得所需的物品，同时在价格具有一定的优惠性，质量又要有所保证。族，他们熟悉网络，并把网购作为时尚，可以重点开发。 市场容量或本企业预计市场占有率： 在一个10万人的中小城市中，市场容量可以有10万现实和潜在 需求顾客。
维修创业计划书范文 维修其实是一门手艺，而关于维修方面的创业计划书又应该怎么制定呢?下面是推荐给大家的维修创业计划书，希望大家有所收获。 一、企业概况 企业名称;靖江职业教育中心家电维修部企业形式：个体工商户主要经营范围：家用电器维修、安装 (电视机、影碟机、电饭煲、微波炉、电冰箱等维修电风扇、空调、抽油烟机等维修安装) 企业类型：服务 二、企业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间)： 本人所学专业为机电类，3年;且在姨夫家电维修店勤工俭学4年，熟悉现代家用电器，有较多家电维修经验，且对家电维修行业有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。 教育背景，所学习的相关课程(包括时间)： 本人大专毕业，专学机电3年，有一定企业管理知识和市场经济知识。 三、市场评估 目标顾客描述： 目标群体定位在靖江市老城区环城南路两侧(以靖江电大为中心)的居民，维修服务部设在靖江电大校内。市场容量或本企业预计市场占有率：
该区常住人口较密，相对于靖江城区其他片来说，工薪阶层、 村民改居民的比重较大，生活节俭意识较浓，家电使用期相对较长，待修率较高;高档家电相对较少，市场容易切入;同时该区维修点较少，因而商机较大，市场客量较大，市场占有率较高。市场容量的变化趋势： 随着居民生活水平的提高，家用电器的普及，只要我们努力开 拓市场， 诚信服务，市场客量会不断扩大。同时，高档家电的进入，也 给我们维修知识、技能提出更高的要求。 竞争对手的主要优势： 1、进入市场时间较长; 2、有一定的客户群; 3、有较丰富的维修经验。 竞争对手的主要劣势： 1、化层次较低; 2、维修设备比较简陋。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1、文化层次、专业水平较高; 2、企业成员团队精神、创新意识较强; 3、依托靖江电大丰富的教学资源，先进的维修检测设备作为后盾。 本企业相对于竞争对手的主要劣势：
家电创业计划书 一、市场分析： 长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房和“卫生间”为要紧服务对象的小家电消费非常少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房"和“卫生间”的日，益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场进展前景专门广阔。 今后2至3年内，我国小家电行业将步入黄金进展时期，市场需求量年增幅有可能突破30%。关于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。 目前全国生产浴霸的企业为376家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到xx0万台，销售额超过10亿元。在都市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%(2004年)，国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2、6亿元，市场分额第一。 目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或oem,自主研发能力不强。我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大咨询题。尽管有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。 依照我的调查，人们对本产品的印象依旧不错的，市场潜力巨大。比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5一10亿元以上。我们完全能够借助专利技术优势，迅速占据浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。(以上数据来源于<消费日报>、中国家用电器协会) 二、目标分析： 在2006年制出样品进入市场，进展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30% -50%。 三、资金使用： 由于本产品往常市场上从未有过，因此初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10- -15万元,各种认证、许可证、商标:5万元;公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等:10万元;房租水电费、人职员资(半年):15万元，参加展会、广告费:10万元小批量生产成本(5000件):20-- -25万元;周转资金:20万元。合计:100万元。 四、产品成本及盈利分析： 为节约费用，落低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品要紧包括桶体，盖子，加热盘，漏电爱护器，防干烧爱护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电爱护器12元，防干烧爱护器1、5元，开关0、5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。(以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能)
手机店创业计划书 前言 手机的发展是迅速的，手机的发展是迅速的，从一开始单纯的打电话，再到发信息，彩信，直到如今的多媒体的应用与操作，手机正逐步融入社会的发展。 目录 市场及顾客选择资金需求 筹措方法及投资回报 资金需求 定价策略和经营策略 店面选址 经营理念及目标 营销推广策略 市场及顾客选择主体顾客是学生和社会上的年轻人，主体顾客是学生和社会上的年轻人，市场主要面对的是常州工程学院，常州纺服装职业技术学院的学生和年轻老师及周边的青年人。 关于手机的发展前景我们作为一个创业者前期是没有足够的资金，所以只能找一项前期投资少，但有足够的发展前景的项目。 前期我们主要以以下几项去赚取资金：1。手机的维修2。手机的美容3。手机的软件下载4。手机的代销5。手
机饰品--------- 智腾手机店手机种类繁多，品种齐全。 本店手机种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地挑到自己喜欢的时尚酷炫的商品，满足你们追求时尚的需要，可以说是顾客购物的乐园。 店面选址：店面选址：大学城滆湖路工程学院因为学校附近没有像样的手机店，而学校内学生对手机的需求量较大，这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。 经营理念及目标 1、为了让顾客放心的买到喜欢的手机，本店设计了一条标语：花最合适的钱买最满意和时尚酷炫的手机。 2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念，展现产品的价值质量，体现产品与人完美结合的艺术效果。 3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信，凭借品质赢得顾客的认可。本店与顾客双赢的局面。 4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。 产品和服务 本店将有不同种类手机推出：3G手机智能手机双模手机音乐手机，本店将提供适当的保养，保修，加工等服务。紧跟潮流，适时推出新产品，本店热推6120ci三合一手机。 收入来源
目录 一、公司概况 (2) 二、产品介绍 (2) 产品概述 (2) 与其他产品的比较 (3) 三、技术与服务 (3) 四、市场分析 (4) 市场分析 (4) 五．可行性分析 (18) 项目可行性 (18) 六、盈利模式 (22) 七、营销策略 (23) 用户营销 (24) 第一期 (24) 第二期 (24) 网络权威推荐 (24) 事件营销 (25) 八、企业管理 (25) 九、投资与财务 (25) 项目初期财务分析 (25) 发展期财务分析 (26) 十、风险预案 (27) 附件一：技术可行性分析 (29) 一．客户端操作流程图 (29) 三．技术难点 (31) 四．总结建议 (32)
一、公司概况 公司名称：Together网络有限公司 公司LOGO 公司宗旨：社交、咨讯方便一体化 公司文化：独特的4C文化。convenient、combination、considerate、connection。 公司使命：轻松社交、快意资讯,沟通生活无障碍。 公司愿景：打造中国第一个强大的一体化社交资讯平台。 公司简介：Together网络有限公司成立于2011年7月,它由营销专业的5名大三学生组成,公司以Together网络产品为依托,致力于为互联网、 手机上网用户提供更方便的一体化社交、资讯平台。 二、产品介绍 产品概述 本产品是一款综合各类SNS网站的集成性桌面客户端软件,我们提供如下 服务： 1、一键发送服务功能。 在Together 网站更新状态,该状态可以在绑定的其它SNS网站进行同步 更新。 2、跨社区关注。 根据在Together绑定的其他网站,可以不用注册某些网站的帐号,即可进 行跨区域的关注,形成一体化交流平台。 3、特别关注个性化页面呈现。 根据用户的特别关注记录,可以将用户在各个SNS社区内所关注的特别好 友在单一界面呈现出其各种动态。
家电维修创业计划书 家电维修常识包括手机维修，电脑维修，家电维修汽车维修。对于手机而言，软件更新升级也纳入了维修项目之内，对于汽车而言撬铆喷漆也属于维修范围。以下是我为大家整理的关于，给大家作为参考，欢迎阅读!篇1 一、企业概况 企业名称; 靖江职业教育中心家电维修部企业形式：个体工商户主要经营范围：家用电器维修、安装 (电视机、影碟机、电饭煲、微波炉、电冰箱等维修电风扇、空调、抽油烟机等维修安装) 企业类型：服务 二、企业计划作者的个人情况 以往的相关经验(包括时间)： 本人所学专业为机电类，3年;且在姨夫家电维修店勤工俭学4年，熟悉现代家用电器，有较多家电维修经验，且对家电维修行业有浓厚的兴趣，交际能力强，做事踏实、认真。 教育背景，所学习的相关课程(包括时间)： 本人大专毕业，专学机电3年，有一定企业管理知识和市场经济知识。 三、市场评估 目标顾客描述： 目标群体定位在靖江市老城区环城南路两侧(以靖江电大为中心)的居
民，维修服务部设在靖江电大校内。市场容量或本企业预计市场占有率：该区常住人口较密，相对于靖江城区其他片来说，工薪阶层、村民改居民的比重较大，生活节俭意识较浓，家电使用期相对较长，待修率较高;高档家电相对较少，市场容易切入; 同时该区维修点较少，因而商机较大，市场客量较大，市场占有率较高。市场容量的变化趋势： 随着居民生活水平的提高，家用电器的普及，只要我们努力开拓市场，诚信服务，市场客量会不断扩大。同时，高档家电的进入，也给我们维修知识、技能提出更高的要求。 竞争对手的主要优势： 1、进入市场时间较长; 2、有一定的客户群; 3、有较丰富的维修经验。 竞争对手的主要劣势： 1、化层次较低; 2、维修设备比较简陋。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1、文化层次、专业水平较高; 2、企业成员团队精神、创新意识较强; 3、依托靖江电大丰富的教学资源，先进的维修检测设备作为后盾。 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1、初入市场，无市场实战经验; 2、实际家电维修经验较弱。
电器创业准备计划书范文 创业是当前社会的热点话题,是国家提倡创新在商业活动中具体且直接的体现,代表着时代的进步,代表着社会的进步。本站为大家带来的电器创业准备计划书范文，希望能帮助到大家! 电器创业准备计划书范文 一、项目概述 1.项目名称： 某某空气进化器开店 2.项目背景 近年来,随着工业与房地产的迅速崛起发展,雾霾污染以及新房装修甲醛污染已经得到全社会的普遍关注; 世界卫生组织资料显示全球每年因室内环境污染死亡人数达280万; 国家室内空气检测部门作过相关统计，新房装修90%以上有害气体严重超标; 孕妇胎儿畸形68%由室内甲醛严重超标引起; 白血病儿童患者90%半年内装修过; 90%的新居装修及新家具甲醛测试超标。
3.项目的目标： 为消费者提供一个轻松、方便、快捷的购物平台，同时完善地球村空气复原机销售渠道，不断提高地球村品牌的知名度和市场竞争力，计划在武汉各区域家居市场，建材城，电器商城或精准人流量的沿街店面建立标准的空气复原机服务中心。 4.项目的内容： (1)项目需求分析：①企业分析; ④市场分析;⑤竞争对手分析 (2)项目可行性分析：① 技术可行性;②经济可行性;③业务实施可行性; (3)项目总体规划：①网站目标定位;②网站运营模式;③网站技术规划;④网站域名 规划 (6)项目实施方案：①网站实施的任务;②网站实施人员组织;③网站实施进度计划 2.行业趋势分析随着我国经济的快速发展，城市的空气质量也日益恶化，尤其是北京、上海等一线城市。空气净化器成为最受关注的家电产品，空气净化器市场的需求激增。2013年，我国空气净化器销量大约240万台，同比增长90.5%;零售总额达到了大约26亿元，同比增长达160%。预测到2018年销量增至634.6万台左右。目前，我国空气净化器还行业处
手机贴膜创业计划书 一、企业概况 主要经营范围： 各种品牌手机、手机贴膜、耳机、充电器、充电宝、手机壳、手机清理、刷机、换屏，以及手机配件等。 企业类型： □生产制造√零售√批发√服务□农业 □新型产业□传统产业□其他
三、市场评估 目标顾客描述： 所有用手机的人都是我们的客户，现如今手机已经和我们的生活融为一体，不管是男女老少，人手一部手机，有了手机就需要手机贴膜、配件等等的需求，像普通的高清膜基本上1个月是得换一次的，至于手机配件，如今的电子产品都容易坏，消费者也是需要的，从这方面讲我们的市场前还是不错的。 市场容量或本企业预计市场占有率： 目前有一摆地摊的方式来贴膜的，还有就是手机专卖店，地摊贴膜占的消费者居多，他们以活动方便，价格实惠出名，不少消费这都愿意去那里帖，但是他那的质量不算太好，并且只能贴膜不销售其他的手机用品，至于专卖店通常以贵出名，一张普通高清都要100之多，让人听了闻风丧胆，我这家店，综合了他们两者的优点，第一有店面，第二价格实惠、薄利多销为主，并且销售手机配件，从事手机维修，手机清理，比较符合现代人的口味。 市场容量的变化趋势： 现在手机行业的崛起已经吸引了不少人的眼球，处处有商机，要想在他们之间脱颖而出就必须有改变，要有新意，比如手机DIY 把自己想要的图案刻入自己的手机壳上，手机美容等等。.
竞争对手的主要优势： 1．地点随意，哪里人多去哪里。 2．工作点小，一套桌椅即可，方便搬运。 3．工作用具少，方便携带。 4． 5． 竞争对手的主要劣势： 1．下雨天不方便摆摊。 2．工作点小，只能做手机贴膜，不能开展别的配件。3．在外贴膜风大，影响人工作。 4．每天都要找人流量多的地区，不稳定。 5． 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1．有固定的地点来从事这个行业，不需要到处摆摊2 宣传力度大，可以把名气做出来方便顾客查找。3．从事手机配件等，多方面满足客户。 4．定期有活动举办，可以拉动消费者光顾。 5．不光做手机贴膜，还可以销售其他。 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1．只能在固定地点，人流量不稳定。 2． 3．
网络科技公司创业计划书 第一章执行总结 在移动互联网高速发展时期，APP软件开发已然是时代发展的必然趋势，众企业纷纷睁开慧眼将目光聚焦在APP营销上，另一方面也是移动智能化年代的必然。由于智能时代带来对传统行业的冲击，单纯的门户商店在市场竞争的大环境下已经越来越显现出一种疲软的状态。实体店在网络时代已经极大的不能够满足消费者的需求。因此，APP公司前景也愈加可观！ 随着智能手机的普及，带来新兴产品APP客户端的问世，APP应用一经面世，越来越多的企业及个人便意识到APP营销价值的重要性！ 我公司一致认为，作为新入这个行业的创业团队，应该“广撒网，重点捕捞”。即着重从门户商店入手，先让客户挣到更多的利润，从而占有此类市场的份额。 我们都知道，国内的实体店多且繁杂。并且绝大多数的实体店都是千篇一律，不具有特别区分于其他实体店的特性，企业要想脱颖而出，必然要把网络这一关键环境因素考虑在企业经营当中，而APP正是顺应这种大的宏观环境，为企业量身定做的拓展方案。必将占有未来市场！ 公司描述 公司简介 CKV软件有限公司，创建于2014年，成立以来，我们公司时刻
关注着软件市场的需求，把开发适合安阳中小企业的行业软件为 目的，满足不同企业的需求。CKV软件有限公司是一家专门从事企 业软件的设计、开发和销售的企业。公司拥有完整的团队、先进 的开发技术、领先的设计理念及高效的管理模式。意在为用户提供"高效易用、设计精美、安全、易扩展"的优质产品。公司团队， 由一批志同道合、富有行业经验的成员组成；团队中，从软件开 发项目的需求调研、分析、设计，到架构设计、编码开发、测试， 到对用户的安装、培训和正式使用的实施，都有相关的专业人员 来完成。专业、高效的团队，能保障用户的目标在规定时间内， 低成本、安全、优质的实现。 技术优势：可根据客户需求及客户自身情况，提供不同介入程度的支撑服务，帮助客户达成目标、实现最终共赢价值。 服务承诺:诚实守信恪守承诺，承诺给客户的东西，一定会做到，而且做到最好，立身客户，为客户提供最适合最优质的服务，及时反馈，保障运行，软件交付后，客户反馈问题之后，我们会快速反应，立即组织人力解决，维护客户权益。 公司组织结构 公司战略目标： （一）短期一年内，要处理好企业内部结构的协调性与整体性，在企业的发展中要重视基本问题，处理好收支问题，做好企业发展规划，扩大宣传，塑造企业形象，做好市场定位，重点开拓在南方经济发达地区的业务扩展。同时也要有风险意识，密切关注移动互联网的