家园沟通案例
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家园沟通案例：幼师总说“挺好的”
家长会上，一位家长抱怨道：“我的孩子在幼儿园已经很长时间了。说真的，我现在对孩子在园情况很不了解。您看，孩子每天在幼儿园八个小时，晚上接回家和家长也就呆上两个小时。孩子回家不太说幼儿园的情况，问老师，老师总说‘挺好的’。真不知这‘挺好的’到底好到什么程度，我们家长该为孩子做哪些准备？”言语之间，充满了对孩子教育的焦虑，对了解孩子在园情况的渴望，对“挺好的”的困惑。这位家长的话，立刻引起了其他家长的共鸣。
这是一个关于家长工作的案例。我们不经意间给家长的一个回答“挺好的”，引起了家长对幼儿园工作的不满。矛盾的根源在于，家长的需求与教师提供的服务质量之间存在差距：家长渴望了解孩子在园的各种情况，要求教师尽量反馈孩子在园表现、发展特点和水平，但是，教师却缺乏这种意识，没有充分重视到家长接送孩子这一环节的意义和价值。接送孩子工作作为家园沟通的重要环节之一，必须引起我们的重视。
第一，接送环节是家园合作教育的一种便捷而有效的途径。
首先，和其他的家长工作形式相比，接送环节传递信息最快、最便捷、最及时。每天早晨和晚上，教师会和家长见面，抓住这一机会与家长进行沟通，能够增强家园同步教育的有效性。其次，此时家园双方可以互相传递重要信息。早晨孩子入园时，教师可以向家长快速了解当日幼儿身体、情绪状况，以便在一天活动中有针对性地实施个别教育；傍晚离园时，教师可以及时向家长反馈孩子在园情况，并为家庭教育提出一些建议。另外，我们还应认识到，接送环节会折射出教师对孩子家长的重视程度，折射出幼儿园的园风、教师的敬业精神，直接影响家长对幼儿园工作的看法、态度、参与的积极性。只有认识到接进环节中家长工作的重要性、必要性，才能够提高工作成效，取得家长的满意和信任，否则家长工作必然流于形式，收不到实效。
第二，接送环节需要教师热情、耐心、坦诚地与家长交流。
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