国家电子招标投标试点巡礼——中国移动电子采购与招标投标系统
2013年起，中国移动在电子采购与招标投标方面开展积极探索，2014年1月建成了业务全面、应用范围广、业务体量大的集团级电子采购与招标投标系统（简称ES系统），为实现采购业务的高效规范、阳光透明提供有效支撑，提升中国移动“公平公正、阳光采购”的企业形象，履行中央企业的政治、经济、社会责任，在通信行业起到标杆作用。
2015年7月，《中国招标投标协会关于电子招标投标交易平台试点工作安排意见的通知》（中招协[2015]038号），中国移动ES系统成为首批10家中央企业所属交易平台试点之一。一年多来，中国移动按照通知要求积极开展试点相关工作，现将试点工作详细情况总结汇报如下。
一、试点单位基本情况
服务对象及规模：中国移动通信集团公司及下属分子公司，含集团总部、31省及地市公司、专业公司、直属单位、铁通公司等，约数千名采购人员。平台的主要业务方向为通信工程及配套物资、市场营销物资、企业运营相关的各类物资、施工监理服务、媒体宣传服务等。
业务情况：系统支持中国移动多采购主体、多供应商、多监管部门、多评审专家全业务（支持工程、货物、服务）、全方式（公开招标、比选、单一来源、询价、竞争性谈判等五种方式）、全流程（招标、投标、开标、评标、定标）在线，实现采购业务“业务公开、过程受控、全程在案、永久追溯、留有痕迹”的目标。
运营单位：中国移动通信采购共享服务中心，是中国移动通信集团公司采购物流工作的归口管理单位。内设信息化与流程推进部，专职负责中国移动供应链信息化系统的建设和管理。
二、试点平台建设及运营情况
（一）系统建设及推广历程
2013年8月，中国移动确定ES系统集成招标项目的中标候选人并发布公示、中标通知书；9月完成总部及北京、江苏等6省BPR现场需求调研；11月完成系统需求说明书、设计说明书评审；12月底完成系统一阶段（1.0版本）功能开发、部署上线。
2014年1月起在集团总部（指采购共享服务中心）、安徽、广东等单位试运行；4月所有省公司试运行；7月所有单位正式推广；11月中旬2.0版本上线。
2015年起，要求全集团（含地市公司、分子公司）所有采购项目上平台，并全面启动系统应用考核（KPI）。截至2015年6月底，全集团所有单位（含31省及地市公司、专业公司、直属单位等）全面使用系统；2016年9月，铁通公司全面使用系统。
2015年7月，《中国招标投标协会关于电子招标投标交易平台试点工作安排意见的通知》（中招协[2015]038号），中国移动ES系统成为首批10家中央企业所属交易平台试点之一。
2015年7月，SCM系统全面上线、推广应用，实现了集团总部、物流大区、省公司的需求、采购、执行、物流等供应链全流程业务支撑和管理，统一了全集团的物料及供应商主数据。
2016年10月起，全面启动总部及省公司供应链管理系统（简称SCM系统）、ES系统、合同系统、ERP系统、报账系统、预算系统、工建系统、OA系统等（简称五纵六横）供应链全流程贯通工作，目前该项工作正在有序开展。
（二）平台应用情况
截至2016年12月，中国移动全集团累计完成采购项目超过数万个，采购金额数千亿；ES系统注册供应商数万家、注册评审专家万余人。全集团电子采购率达到90%以上。
中国移动在采购方式选择上坚持“公开是常态、邀请是例外”的管理要求。对于非招标项目原则上也要选择公开采购方式，单一来源项目也要通过ES系统发布单一来源采购信息公告，2016年全集团全部采购项目采用公开采购方式的金额占比超过90%。
（三）平台技术架构
中国移动ES系统采用SSH集成框架、松耦合的软件设计思想，利用标准的概念-逻辑-物理数据模型设计理念，按照界面控制层、业务逻辑层、数据持久层等多层技术架构设计方法，满足招标投标系统的整体应用策略。系统业务功能架构划分三大模块，分别为采购业务模块、辅助业务模块、运营管理模块；采购业务模块按照采购流程划分为采购准备、发标、投标、开标、评标、定标等，辅助业务模块分为供应商、专家、产品目录、合法合规、纪检监察等，运营管理模块按照运营管理要求分为权限管理、日志管理、配置管理、监控管理等。
中国移动ES系统在系统架构、功能设计方面进行了创新。中国移动采购与招标网建设招标大厅模块，分为正在招标、即将开标、正在公示，分别对正在标书售卖期的公告、即将开标的项目（剩余3天）、有效期的结果公示进行剩余时间提醒，为供应商准确、及时了解
项目状态提醒便利；网站还提供公告和公示按地域、关键字、日期等方式检索，实现多维度、定向搜索，提升系统易用性。中国移动ES系统还在各业务交互环节开发了短信和邮件同步提醒功能，提醒用户及时完成系统操作，避免电子化操作为交易双方带来损失。中国移动ES系统还梳理百余项采购流程风险管控点，通过系统固化管控做到合法合规。
三、试点工作内容及成果
（一）中国招标投标公共服务平台对接
2016年6月3日，中国移动ES系统完成与中国招标投标公共服务平台系统对接，将依法必须招标项目的“项目、招标项目、资格预审公告、招标公告、中标公示”等信息推送到公共服务平台，实现了数据交换。截至12月，各接口运行稳定，累计推送了1.2万余条信息（约1800个招标项目、1600条招标公告、1300条中标公示等）；推送招标项目数量在央企已对接平台中排名前列。
2016年12月27日，中国移动采购与招标网完成公共服务平台“政策法规”版块对接，集中展示了国家及各省市地区采购领域法律、行政法规、部门规章、地方法规规章、规范性文件等2300余部制度并附有相关政策解读，极大拓展了采购领域相关制度查阅渠道，为中国移动进一步普及采购相关法律法规知识、提升采购工作规范性提供了强有力支撑。
（二）系统检测、认证
中国移动ES系统以《电子招标投标办法》及技术规范为建设依据，严格按照办法及规范进行设计和实施。2016年积极开展系统对标分析和整改，符合系统检测、认证技术规范要求。
中国移动积极开展系统检测、认证工作，在公共服务平台公司发布检测、认证机构名单后，及时开展检测、认证服务机构采购工作，目前已经完成结果公示，进入签约阶段。下一阶段，中国移动将加快推进系统检测、认证工作。
（三）全集团全业务全方式全过程电子化
中国移动积极推广ES系统在全集团的全面应用，要求各单位“不上平台就下岗”，各供应商“不上平台就出场”。经过三年应用推广，业务范围已经覆盖中国移动全集团全业务全方式采购项目。
全集团包括中国移动通信集团公司及所有下属分子公司，含集团总部、31省及地市公司、专业公司、直属单位、铁通公司等，超过数千名采购人员。
全业务包括中国移动所有通信工程及配套物资、市场营销物资、企业运营相关的各类物资、施工监理服务、媒体宣传服务等，采购的产品（包括工程、货物、服务等）千余种。
全方式包括招标、比选、竞争性谈判、询价、单一来源采购等所有五种方式。
中国移动还积极尝试使用桌面云平台接入方式，规范在线评标行为，通过技术手段降低评标环节信息泄密风险。
（四）实现供应链全生命周期可视、可管、可控、可追溯
中国移动SCM系统实现了供应链业务和数据上的整合，通过流程控制、数据分析及图型展示等，实现从采购需求、采购寻源、合同签订、采购执行、物流库存等的全流程贯通。在进一步加强供应链管理能力，实现合法合规阳光采购提供系统支撑的同时，降低了集团公司、省公司、地市公司的多级用户在数据采集、传递、处理、使用的成本，达到数据信息价值和传递效果最大化。
中国移动加强一二级集中采购管控。对于一级集采，集团采购部门统一管理需求，完成采购寻源，编制签署一采框架、确定各省的产品配额，省公司承接一采结果，在省内按系统下发的统一采购结果执行，系统对集采结果的执行进行统计监控，超份额无法执行，份额执行比例和明细可通过份额监控模块进行监控，实现一采产品从需求到采购执行过程的全流程管控，实现集中采购的可视、可管、可控、可追溯。同时，通过全集团统一的采购目录管理，在SCM系统及ES系统上实现越级采购的管理功能，限制二级单位越权采购一级集中采购产品，进一步增强集中采购管理，由原来的事后监督，逐步转变为事前管控。
中国移动在物流管理方面，采用大区管理与分省管理相结合的模式，充分发挥集中化的优势，在系统方面，支撑大区和分省的采购入库、物资领用、供货管理、仓储管理、运输配送、费用结算等业务，实现物资全生命周期的集中管理，覆盖从领用到最终使用及处置的全业务流程；同时，实现全网物流数据的可视，做到实物及信息流的一致。
SCM系统在中国移动内部实现了与其他主要系统间的互联互通，实现了五纵六横（五纵：物料编码贯通流程、供应商编码贯通流程、一级集采执行管控贯通流程、ES项目贯通流程、数据自动采集贯通流程，六横：横向互通预算系统、计划建设管理系统、合同管理系统、ERP 系统、报账系统、OA系统）的数据网络，达到业务与系统的全流程贯通，确保了采购项目的预算受控、采购寻源和签约过程合法合规、账实相符、账账相符。
（五）便捷、高效的在线监督
2015年11月，中国移动ES系统在通信行业率先完成和工业与信息化部通信工程建设项目招标投标管理信息平台对接，实现依法必须招标的通信工程建设项目的项目、招标公告、中标公示、事后报告、实施报告等信息自动同步，丰富了行业主管单位的监管渠道和效率，得到了工业与信息化部的充分认可。
中国移动ES系统设计并实施在线合法合规、纪检监察功能，为各级合法合规管理人员、纪检监察人员开展在线监督提供支撑，支持在线监察采购项目全流程信息、督促和跟踪问题项目整改，做到“事前预防、事中监控、事后追溯”。
2016年，中国移动ES系统历经集团内部应用控制审计、中央纪委巡视、主管部门检查等多次内外部检查。检查组通过纪检监察功能在线查阅项目档案信息，方便、快捷、准确、完整、高效。各单位对ES系统在中国移动采购合法合规方面发挥的作用进行了充分肯定，ES建设与推广的成果也获得了内外部用户的广泛认可。中国移动集团内部应用控制审计结
果表明“采购共享中心建设的电子采购系统，实现了采购实施操作的全公司集中管理，将业务流程规则及文件模板固化至系统，各级单位及其他采购参与主体在线进行项目操作和管理，有效减少了人为干预，为采购招标投标工作公开透明、高效合规奠定了基础。”
（六）主数据统一管理
中国移动积极探索并推动供应商、采购目录、评审专家等主数据统一管理。通过集中管理，有效解决了集采执行管控、绩效评估、统计分析中供应商、采购目录等信息不统一难题，解决了专家资源不足等问题。
依托中国移动ES系统，中国移动实现供应商统一注册、统一编码、集中审核，建成了全集团集中的供应商主数据信息库。供应商可以一次注册、全国投标。目前已经累计入库供应商约16万家。
中国移动经过多年探索和努力，逐步建立了“一级集采、二级集采、非集采”三个层次的采购目录体系，统一了全集团的采购目录，建立了采购目录维护和管理流程，累计完成千余种产品梳理，编制物料编码过万条。
中国移动通过ES系统建立了全集团统一的评审专家库，遵循“统一建库、资源共享、分级使用”的原则，对总部及各省公司、专业公司、直属单位的内部专家进行线上管理。为了提升专家参与度和评审工作质量，中国移动还创新性提出专家评价、专家积分及兑换激励等措施。
（七）完善、高效的运营支撑服务保障体系
中国移动高度重视ES系统的运营支撑服务保障体系建设。ES系统上线运营以来，集团公司制定了一系列的配套管理制度，明确电子采购的业务要求和应用规范，建立了完善、高效的运营支撑服务体系，保障系统应用推广。
中国移动建立了两级运营体系和内训师队伍。采购共享中心负责ES系统的集中建设、集中培训、运维工作的统一管理部署，利用现场集中培训、中国移动网上大学自助培训专区
等渠道，持续对内训师进行培训、考核、颁证，各单位内训师负责ES系统在本单位的应用推广、用户培训、应用规范性检查等工作。
中国移动建立了通报和考核机制，设立电子采购率考核指标，纳入中国移动供应链绩效考核体系中，通过KPI考核提高各单位对电子采购工作的重视程度，每月及时统计、跟踪、通报各单位ES系统应用情况。
中国移动建立了两级运维支撑服务体系，400客服提供一线服务，技术支撑团队提供二线服务。利用中移在线服务有限公司的全国统一客服呼叫中心资源建立电子采购400客服专席，通过排队机、IVR自助语言、短信服务、预约回拨等机制处理用户遇到的问题，通过满意度反馈、同屏监控、录音抽查、电话回访等监督机制提升问题处理效率、质量和满意度。在系统运维方面，实现了系统的集中监控、集中运维，系统维护人员需通过堡垒机才能访问服务器，通过加强日志审计，提升运维安全；积极推进使用桌面云平台接入方式进一步规范运维管理，降低运维人员泄密风险。
中国移动建立了多举措安全保障体系，保障电子采购与招标投标过程安全、可靠。中国移动ES系统、SCM系统实现全站https加密、网页防篡改，有效防止数据泄露、网页关键信息被窃取和篡改，提升了网站的信任度和企业形象。中国移动ES系统实现交易双方交互信息电子签名、加密，实现了招标公告、标书异议和澄清、投标文件、评标期间澄清、中标公示、中标通知书等信息签名或加密。中国移动还通过系统应用分层部署、数据自动和定期异地备份、定期和定向安全检测等多种措施保障数据、主机、网络安全。
（八）构建全方位的数据分析和辅助决策能力
中国移动通过SCM系统自动采集总部和31省公司采购、物流、大区仓库、ES系统相关业务数据，实现了一级采购集中度、两级采购集中度、物流集中度、库存周转率、电子采购率等指标自动统计；实现了领导视图指标监控、各类专题分析、各类业务报表等统计分析报表。为公司决策层集中展示了反映总体运营效率的采购、物流、大区仓库等重点指标数据；为运营管理层提供用户使用专题分析功能和多维分析功能来发现问题，并分析问题原因，及时应对；为业务操作层提供各类业务报表和详细查询功能，方便及时、全面掌握具体的业务操作情况。
（九）建设基于移动互联网的手机APP
2016年9月，中国移动建设完成基于移动互联网的手机APP，实现用户通过智能移动终端随时随地都能方便地获取采购项目信息和服务的能力。按照最新的Web2.0规范建设跨平台的支持智能移动终端的电子采购与招标投标系统，为用户提供个性化、定制化服务，实现
采购公告、公示信息的随时随地访问，实现向注册供应商定向推送采购项目公告、公示、结果通知、提醒确认等信息，向采购人推送供应商报名、文件购买、审批等提示信息。
手机APP支持IOS、Andriod等主流移动操作系统，2016年9月起已开展试用，目前已经正式对外推广应用。
这个手机主要是给老婆用，移动定制的ROM大家都知道的，一大堆吸费陷阱软件，怕老婆一不小心不会用。关键是好多东西开机就启动，浪费好多系统资源，让人很不爽。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝ 2011－8－27更新，我的手机是HTC Desire，不常到这个版块来，看到好多人问题，没有能及时答复，说声抱歉。 补充一句：大家可能听说过z4root的这个手机上用的ROOT工具，但是由于MT620用的中国移动ＯＭＳ2.5把USB调试模式从应用程序设置里给阉掉了，所以Z4root这个工具是无法用的。 什么是root？ root其实最早出现在UNIX上，继而linux也应用了相同的设计。而android最底层是基于linux，所以我们使用的android手机就有了root 权限这个概念。那root究竟是什么？root就是系统的超级管理员权限，相信大家对windows的Administrator不陌生，两个概念比较相似，但事实上，windows的Administrator权限并不是真正的拥有完全权限的超级管理员（这和windows是一款封闭的商业软件有关）。而linux就不同了，如果你拥有了root权限，就意味着你拥有了对机
器控制的完全权限，任何对系统有一点经验的用户都知道，日常工作中拥有超级权限是非常不必要并且非常危险的，因为root权限下的一条简单命令就可能彻底干掉你的系统，甚至是硬件系统。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝ 研究了两天搜索了一下论坛，终于搞定，还得到了一位网友关于驱动 程序的提示，在此表示感谢。 特把过程分享给大家，让新人少走点弯路。 第一步、安装驱动。 去摩托官网下载MT620专用驱动程序，我开始以为是摩托手机USB 驱动，结果总是不成功，耽误两天时间。把下面的链接复制到地址栏， 去掉WWW后的空格。 https://www.doczj.com/doc/9c4720590.html,/Consumers/CN-ZH/Consumer-Product-and-S ervices/Mobile-Phones/MOTO-MT620-CN-ZH
中国移动各省（区、市）公司经营业绩考核办法（2010年版）
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中国移动各省（区、市）公司经营业绩考核办法（2010年版）为了充分贯彻公司整体发展战略，引导企业适应新形势的发展，协同公司发展目标，创造良好的经济效益，实现企业可持续发展，为股东创造更大的回报和价值，结合企业实际情况，特制定本考核办法。 一、考核范围 本办法适用于中国移动31个省、自治区、直辖市公司（以下简称各省公司）。 二、考核指标体系
三、考核指标计分方法和标准 （一）上市公司整体业绩考核指标 整体业绩考核是指对上市公司整体经营业绩状况的考核。 1、净利润（30分） 本指标主要考核公司整体净利润完成情况，按照目标法进行考核计分。整体净利润目标由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体净利润实际完成值不低于目标值时，得30分；当实际完成值不高于目标值的60%时，得0分；当实际完成值处于目标值的60%-100%之间时，线性得分。 2、营运收入（20分） 本指标主要考核公司营运收入完成情况，按照目标法进行考核计分。整体运营收入目标由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体营运收入实际完成值不低于目标值时，得20分；当实际完成值不高于目标值的60%时，得0分；当实际完成值处于目标值的60%-100%之间时，线性得分。 3、总资产报酬率（ROA，30分） 本指标主要考核公司总资产创利能力，按照目标法进行考核计分。整体ROA目标值由公司管理层根据国资委和资本市场的要求确定。 当整体ROA实际完成值不低于目标值时，得30分；当实际完成值低
于目标值3个百分点（含）以上时，得0分；当实际完成值处于低于目标值3个百分点至目标值区间内，线性得分。 4、客户满意度（20分） 本指标主要考核公司在客户满意度方面相对竞争对手所保持的领先程度。客户满意度由各省公司整体综合满意度加权平均得到。竞争对手客户满意度以中国电信移动客户和中国联通移动客户中综合满意度表现较高者确定。 客户满意度领先程度＝省公司当年客户满意度－竞争对手当年客户满意度当领先程度在4个百分点以下时，按如下公式计算得分，最低为0分： 当领先程度为4个百分点时，得12分；当领先程度在13个百分点（含）以上时，得20分；当领先程度在4个百分点至13个百分点之间时，按如下公式计算得分： （二）省公司自身业绩考核指标 省公司自身业绩考核是指对省公司各自经营业绩状况的考核。 省公司自身业绩考核指标包括年度指标和长期指标，两者的考核期间不同，前者考核期间为一个会计年度，后者考核期间为连续三个会计年度。除ROA指标为长期指标外，下述其他指标均为年度指标。
中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民币，网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜（表1.1），并跻身于全球电信运营商的第一梯队，是北京2008年奥运会合作伙伴；在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中，中国移动以品牌价值392亿美元高居第四；中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后，全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代，运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高，可是如果没有相应的业务，3G只能沦落为简单的互联网接入通道，而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付，逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪，日韩、欧美等地区，通过采用 RFID 技术，大力开展手机移动支付业务。经过几年发展，手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受，2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测，2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元，增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面：业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此，中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中，全国级中心，主要处理清算及结算业务，运营商可根据业务实现情况，提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节，手机移动支付佣金分配环节少，可由运营商直接控制，佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例，以及更便捷的T+n 资金划拨周期，获得盈利；省级中心，主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商，按交易流量，比例分成，实现收益。 普遍分析观点分析认为，手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益：其一，应对联通和电信的竞争：通过在 SIM 卡附加增值服务，增强用户体验，能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移，捆绑用户；其二，降低发展用户成本：该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出；其三，引领移动支付市场：在手机移动支付行业中抢占先机，并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道，中国移动董事长王建宙做客人民网时表示，三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”，“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”，而“两新”指“新领域”和“新模式”，“比如手机支付、手机金融、手机游戏等，都需要不断进入新的领域，开拓新的模式”。 在这些创新中，商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说，商业模式的创新大概表现在以下方面： 第一、从收费到免费。在现在这个社会中，虽然赚钱是必须的，但收费却并不是必须的，一直在涨价的银行、铁路、电力、有线，其实都是外表强悍内心虚弱，而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降，未来“打电话不要钱”可期，运营商必须探索适合免费经营的商业模式。
（信息技术）中国移动信息系统集中账号口令管理(A) 技术要求(定
中国移动支撑系统集中账号管理、认证、授权与审计 （4A）技术要求 版本号：1.0.0
目次 前言 (1) 1. 目的和适用范围 (2) 2. 引用标准 (4) 3. 相关术语与缩略语解释 (5) 4. 综述 (6) 4.1. 账号口令管理现状与面临的困难 (6) 4.2. 4A框架国内外现状 (7) 4.3. 中国移动4A框架 (9) 4.4. 4A用例描述 (10) 4.4.1. 管理员工作过程 (10) 4.4.2. 普通用户工作过程 (10) 4.5. 4A框架的价值 (11) 4.5.1. 企业角度 (11) 4.5.2. 管理员角度 (11) 4.5.3. 普通用户角度 (12) 4.5.4. 系统安全角度 (12) 4.5.5. 系统管理成本角度 (12) 5. 集中账号管理 (13) 5.1. 集中账号管理的目的 (13) 5.2. 对集中账号管理的要求 (13) 5.3. 账号生存期管理 (15)
5.3.1. 用户与账号的关系 (15) 5.3.2. 用户、账号的管理流程 (16) 5.4. 账号集中化管理架构 (17) 5.4.1. 一般模型 (17) 5.4.2. 主机、网络设备账号管理 (18) 5.4.3. 应用系统账号集中管理 (20) 5.4.4. 对集中账号管理的要求 (21) 5.5. 自我服务系统 (22) 6. 集中授权 (23) 6.1. 基本技术 (23) 6.1.1. 集中权限分配 (23) 6.1.1.1. 权限定义 (23) 6.1.1.2. 集中权限分配粒度 (24) 6.1.1.3. 主流的授权技术 (25) 6.1.1.4. 账号、用户、用户组、角色、权限关系 (26) 6.1.2. 集中访问控制 (28) 6.2. 网络设备和主机系统的集中授权 (30) 6.3. 应用系统基于角色的集中授权 (31) 6.4. 细粒度访问控制 (32) 7. 集中认证 (34) 7.1. 身份认证方式 (34) 7.1.1. 基于用户名/口令的认证方式 (34)
手机之定制机概念 1．什么是移动定制机？ 移动定制机是中国移动根据客户需求，对手机厂家提出对外观、开关机界面、专用键、菜单显现及通用要求等定制标准，优化和丰富手机功能。中国移动定制的手机也叫移动心机，定制机的盒子上有中国移动的图标和china mobile，开机时能看出来。 使用限制：移动定制机可以正常使用联通卡（联通的3G号码186的无法使用）电信的133和153，189等CDMA号段同样无法使用），通话上网均不受限制。 2．什么是联通定制机？ 由中国联通定制，概念和移动定制机相同，定制机的盒子和机身会有中国联通的标志，并不一定都是3G手机。 使用限制：联通定制机可以正常使用移动卡和联通卡（电信的133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制，如果是3G手机则只支持联通3G（WCDMA），不支持移动3G 网络。 3．什么是天翼定制机？ 天翼定制机是电信接手CDMA业务之后新出现的定制机，可以理解为电信定制机。概念和移动定制机相同，并非3G手机！ 使用限制：天翼定制机可以使用所有号段正常通话，但只有133,153,189号段的用户可以正常使用上网与CDMA数据传输业务。 4．定制机和非定制机的区别 定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是手机软件内容，内嵌移动运营商旗下的增值服务，为消费者提供简单，方便、快捷的服务，完全不影响正常使用，都属正规渠道的原厂机。 外观区别：定制机机身印有运营商的标志，开机有定制图案，主题为定制主题。 主题更换：定制机大部分都能正常更换主题，采用塞班系统的手机确定可以更换，但部分手机是属于本身并不支持更换主题的机型无法更换。 内置软件：定制机内嵌运营商的增值服务，比如飞信等增值软件，某些机型可自行删除。收费问题：定制机所内置的软件或菜单含有收费增值内容，点击前请仔细阅读其帮助内容。保修问题：定制机和非定制机同样享受三包服务，属正规渠道的原厂机。可就近到手机品牌售后服务中心得到保修。
（业务管理）中国移动统一信息平台业务规范
中国移动企业信息化壹期工程统壹信息平台业务规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司
目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位2 1.4.解释权2 2目标和原则3 2.1.目标3 2.2.原则3 3统壹信息平台总体说明5 3.1.俩级架构5 3.2.统壹信息平台组成5 3.2.1.应用系统6 3.2.2.展示平台7 3.2.3.网络和接入平台7 3.2. 4.安全管理平台7 4应用系统8 4.1.基本业务系统8 4.2.统计查询系统8 4.3.网上教育系统8 4.4.OA核心应用8
4.5.OA扩展应用8 4.6.电子招投标9 5展示平台10 5.1.业务功能10 5.1.1.访问安全控制10 5.1.2.个性化展现管理10 5.1.3.内容应用聚集11 5.2.内容组织规划11 5.2.1.规划原则11 5.2.1.1.资源组织规划原则11 5.2.1.2.内容展现原则12 5.2.1.3.色调风格原则13 5.2.2.页面布局13 5.2.2.1.系统区13 5.2.2.2.个性化内容区14 5.2.3.个性化14 6网络和接入平台15 6.1.广域传输网络15 6.2.内部局域网15 6.3.接入平台15 7安全管理平台17
7.1.网络安全管理17 7.1.1.网络管理17 7.1.2.网络安全17 7.2.系统安全管理17 7.2.1.系统管理17 7.2.2.系统安全17 7.3.数据安全管理18 7.4.防病毒18 8集团公司和省公司的互连互通互访19
中国移动客户服务KPI考核机制及效果 导读：“这个月又完蛋了”，A市移动公司客户响应中心的小王看到省公司转发下来的第三方客户满意度调查数据，正在发愁怎么向领导汇报，连续三月客户满意度关键指标都在下滑，似乎也做了很多努力，但就是没有收到成效，客户满意度在几个关键短板上始终提不 “这个月又完蛋了”，A市移动公司客户响应中心的小王看到省公司转发下来的第三方客户满意度调查数据，正在发愁怎么向领导汇报，连续三月客户满意度关键都在下滑，似乎也做了很多努力，但就是没有收到成效，客户满意度在几个关键短板上始终提不上去。 类似小王的烦恼，同样存在于全国各省、各地市、各区县的所有移动分公司的客户满意度负责人身上。这套KPI考核的设定，关系到个人工作业绩，更直接决定上级移动公司对本级移动公司下一年度的财务划款和资源配置。 中国移动通信集团自2000年成立起，就向着国际标准迈进，引入国际通行的第三方公司背靠背客户满意度调查作为企业客户服务质量的评价依据，从而实现了客户服务质量的飞跃，有力支撑了市场跨越式发展，直至今日成为全球市值最大的通信公司，实现了“服务与业务双领先”的战略目标。而客户服务纳入到企业KPI体系，发轫于2001年，成熟的全国性操作和考核则是2003年。 一、中国移动客户服务KPI考核历史沿革 2001年，中国移动全面部署开展“创新服务”时，把客户满意度列为经营考核的重要，初步建立起了服务监督和考核机制，加强了对客户服务相关的考核权重，制定实施了具体考核实施方案。 2002年的考核采用“目标管理”模式，根据压力传递机制，将“经营”分解成基本目标和挑战目标，下达给各分公司，进行层层考核。并增加了竞争对手的领先程度考核。 2004年，逐步实现从内部管理考核向外部客户感知评价转变，逐步从内部管理导向转变为以市场为导向、以客户为导向。 2005年，注重定性管理的同时更加注重定量控制，用具体、明确的量化标准对管理过程进行引导、调节、控制和矫正，充分发挥数字指挥棒的作用，以科学的考核为纲，纲举目张，促进执行力的全面提升。 2006年，增加考核频次，最终的KPI成绩以一定权重分布在数个考核的月份。增加了品牌认知等短板项，使考核体系更加注重覆盖客户感知的各个方面。 2007年，对满意度短板的考核，不再只是总体满意度，而是由短板总体表现及其关键子项合成计算，并且增加了营业厅、热线两大窗口服务的考核。在公司统一的“OneCM”战略上，增加了服务一致性考核。并且网络质量运行质量方面的考核，增加了客户对网络质量的满意度内容。2007年的客户服务考核体系更客观的体现客户的具体感知，更有效的推进短板在具体点问题上的提升。 二、中国移动客户服务KPI考核比重的变化 慧聪行业研究数据显示，客户服务在公司整体经营绩效中的权重，逐年在上升。2001年“客户满意度”还仅占6分，加上客户服务其他相关（2001
目录 集团专线 (2) IMS (3) 物联网 (4) 集团短彩信 (5) 流量红包 (6) 人人通 (7) 销售管家 (8) 集团通讯录 (9) 集团V网 (10) 集团彩铃 (10) 视频监控类 (11) 一卡通 (12) 一卡通成功案例 (13)
集团专线 集团专线接入是基于我公司的传输网、GSM网、3G、4G无线网、CMNET数据网等网络资源，采用有线和无线方式为集团客户提供专有的接入或数据传送业务。 ◆互联专线 为用户提供内部联网的专用数据传输通道，使用户内部应用实现联网的一 种业务。（适用于企业内部网络传输） ◆CMNET专线 用户通过租用江西移动提供的专线，接入中国移动互联网（CMNET）实现 上网的一种业务。（适用于企业宽带上网） ◆GPRS-APN专线 通过光纤接入企业内部网络，将移动GPRS网络与企业内网相连接，从而 实现从移动终端搜集资料、控制移动终端的目的。（适用于银行、无线POS 机等节点分散，线路接入困难的专线连接）
IMS IMS是一种全新的多媒体业务，它能够满足终端客户多样化的多媒体业务需求。IMS是解决移动与固网融合，引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方 式。 多媒体电话业务 多媒体电话业务是基于IMS平台，在面向集团客户提供普通固话、传真功 能的同时，还提供视频通话以及语音增值服务等多媒体服务，是全方位的固 定电话解决方案。 融合V网 融合V网是指7/8位的集团固话号码与移动手机组成综合V网，实现短号和 网内通话优惠功能。 融合一号通 融合一号通分为主叫一号通和被叫一号通，主叫一号通是指可以设置一个移 动手机号码或另一个集团固话号码设置为该号码的主号码，使之被叫显示该 主号码；被叫一号通是指设置多个移动手机号码或其他集团固话号码为该号 码的关联号码，使之该号码的被叫可以与关联号码进行同振、顺振。 融合总机 融合总机业务是传统总机和移动总机业务的融合，集团固话号码作为总机号，移动手机号和集团固话号码作为分机号，并为集团客户提供电话号码查询、转接来话、解答用户问题等话务台服务；外部用户拨打总机时，还可播放欢迎词和集团客户介绍。
中国移动内地运营子公司年度绩效考核管理办 法 中国移动(香港)有限公司内地运营子公司经营责任制考核方法（200 0年） 为了引导中国移动(香港)有限公司内地运营子公司（以下简称子公司）加大生产经营治理，提升服务质量，同时促进治理效率的提升，制造良好的经济效益，按照中国移动(香港)有限公司和子公司工作实际，制定本经营责任制考核方法。 一、考核指标体系
否决及扣分指标 通信案件、职工因公责任死亡及火灾事故。 二、考核方法及计分标准 为提升企业价值，结合投资者对公司的要求和期望，本考核方法从各子公司的经营业绩指标值规模对公司整体的奉献大小，投资者预期的打算值的完成情形及经营治理水平、效率的提升等三个要紧方面考核要紧经营业绩指标的完成情形，并按照指标的综合程度和有关性上的不同特点，突出经济效益的考核重点，进行考核分值的分配。 （一）考核指标 1、效益指标（40分） （1）运营收入（10分） 该项指标分三个部分进行考核计分。 考核运营收入规模，满分为4分，计分公式为： 子公司该部门得分＝子公司该指标完成数×4 本年各个子公司中该指标最高完成数×A 注：A指标为介于90％－100％间的一个调剂值，由中国移动(香港)有限公司按照每年各个子公司实际完成情形确定，以下同。 考核运营收入打算完成情形，满分为3分，完成打算98％以上的，得3分，95-98%的得2分，90－95％的得1分，90%以下得不得分； 考核运营收入增长率三年算术平均数（按考核当年及过往两年的算术平均数运算，以下同），最高的子公司名次为1，得3分，依此类推。该部分计分公式为： 子公司该部门得分＝ 名次值
本年子公司数目（2）EBITDA（12分） 指标运算公式： EBITDA=运营收入－运营支出＋折旧＋其他业务利润＋资产减值预备EBITDA收入率= 本年EBITDA完成数×100％ 本年运营收入 考核EBITDA完成数增长率三年算术平均数，增长率最高者名次为1，得4分，依此类推。 计分公式为： 子公司该部门得分＝本年子公司数目＋1－子公司该指标排名次值 ×4 本年子公司数目 考核本年EBITDA收入率，该指标值最高者得4分。计分公式为： 子公司该部门得分= 子公司该指标完成数×4本年各个子公司中该指标最高完成数×A 考核EBITDA收入率完成打算情形，凡达到打算值98％以上的得4分，完成打算值95－98％的得3分，达90－95％的得2分，低于打算值90％的不得分。 （3）净利润（12分） 该指标分三个部分进行考核计分。 考核该指标数值大小，计分公式为： 子公司该部分得分＝子公司该指标完成数×4 本年各个子公司中该指标最高完成数×A 考核该指标打算完成情形，满分为4分，完成打算值98％以上的，得4分，95－98％的得3分，90-95%的得2分，90%以下的不得分；考核该指
中国移动公司绩效考核 体系设计书 一、绩效考核体系设计背景分析 （一）选题背景 2002-2013年《中国大学生最佳雇主调查》显示，11年来，中国移动通信集团公司始终稳占中国最佳雇主前十强，并且2007年至今连续七年居排行榜前三名。显然，中国移动通信对雇员的吸引力离不开它极具激励性和公平性的绩效考核体系,我们决定以中国移动公司为例，对其绩效考核体系进行分析和改进。 （二）公司简介 中国移动通信集团（简称“中国移动公司”）隶属于中国移动通信集团公司，于1999年8月28日注册成立，2000年12月18日在和纽约上市成为中国移动通信集团公司全资控股子公司。目前，“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名服务品牌在首都百姓中拥有良好声誉，客户规模不断扩大。中国移动公司移动通信网络质量和信息服务能力处于行业领先水平，在首都信息化发展进程中，始终发挥着主导作用。经过几年的跨越式发展，中国移动公司已经建成一个覆盖围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合信息服务网络。 （三）公司主营业务 公司主要经营移动通信业务（包括语音、数据、多媒体等），IP及互联网接入服务；具有移动通信、IP和互联网网络设计、投资和建设资格。公司在为客户提供清晰的语音服务的同时，还提供呼叫转移、三方通话、互联网接入、移动秘书、手机银行、移动梦网等多项服务，并已实现GPRS全面商用，使移动网与数据业务、多媒体业务、IP业务、互联网业务相结合，综合通信能力达到国同行业领先水平。
（四）企业文化 中国移动公司秉承“正德厚生，臻于至善”的企业价值观，在网络建设、业务开发、客户服务、品牌塑造中，倡导团队合作与开拓创新，遵循诚信经营的商业伦理，以“客户至上是价值创造的源泉，以人为本是共同发展的基础，创新是追求卓越的动力，团队合作是凝聚力量的关键”的理念为指导，承担起“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的历史使命，努力实现“成为卓越品质的创造者”的企业愿景。 （五）组织结构 图1.1 中国移动公司组织结构图 （六）组织战略 2011-2015年，公司以“铸就国际领先，实现可持续发展”为目标，全力实施“可持续发展战略。”中国移动的“可持续发展”是通过与利息相关方的紧密合作，将相关方的期望融入到企业战略中，最大限度地与利益相关方创造和分享价值。“可持续发展战略”包括：和股东共创可持续价值；和价值链共谋创新发展；和客户共享安心服务；和员工共促和谐成长；和社区共筑美好家园；和环境共赢美好明天。公司尤其重视通过
中国移动经营分析系统 一、中国移动经营分析现状研究近几年，随着国内电信企业的不断发展，电信行业的竞争也趋于白热化。一方面，客户选择电信业务及电信企业的余地越来越大，电信企业之间对客户的争夺也越来越激烈。经过运营商不断的“价格战”，电信市场出现了严重的“增量不增收”现象，大量低忠诚度的客户转网或变更业务。电信企业虽纷纷采用具有一定优惠期限的活动来降低客户的流失率，但在优惠期结束后，很多客户便纷纷离网或弃卡重入网以套取新的优惠，仍造成了大规模的客户流失，致使电信企业的业务收入下滑、客户发展效率低成本高。另一方面，电信客户近几年高速增长，形成了庞大、需求差异很大的客户群；同时适用于不同人群的各种新业务不断推出，电信企业需要通过细分市场、客户群，将最合适的业务推销给最需要的客户，实现业务和客户的最佳匹配。 在这种激烈的竞争情况下，如何提高经济效益，如何运用科学的经营分析方法，实现精细化的管理和营销，用高质量的服务来吸引和留住客户，扩大市场占有率，在竞争中占据有利位置，是国内各电信运营商关注的重点。 基于以上背景，国内电信运营商纷纷建立起以“经营分析系统”为核心的企业决策支持体系，通过对公司日常经营数据的分析、挖掘，为公司决策者、各级管理者提供经营决策依据，以实现精细化营销。 1、中国移动经营分析系统建设概况 为保证中国移动在激烈的市场竞争中能够满足新业务、新需求、新机会的需要，有效提高中国移动市场前沿的信息化水平，辅助提升中国移动市场精细化营销水平和深度运营能力，确保中国移动的市场领先地位，中国移动
在完成业务支撑系统(BOSS)建设和集中化后，于2001年开始筹备经营分析系统，起草了规范和标准。2002年中国移动开始投入巨资进行经营分析系统建设，并于2004年实现省级经营分析系统和有限公司一级经营分析系统的全国联网。 经营分析系统的投入使用，使中国移动初步建立了面向企业运营的统一数据信息平台，为全网业务、客户服务、市场营销、经营决策、业务实施等工作提供了有效的支撑，同时进一步支持了有限公司对各省市场经营活动的管理和指导，在中国移动的业务运营中发挥了重要的作用，为中国移动精细化运营提供了基础。 2、中国移动经营分析系统框架介绍 中国移动经营分析系统通过与其它业务系统的有机结合，有效利用业务支撑系统(BOSS)和服务、财务、网络等系统产生的大量基础数据，运用数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等先进技术，并通过预定义报表、即席查询、OLAP分析等功能，实现对公司的经营情况的分析和监控。 经营分析系统主要包括四层结构，即数据获取层、数据存储层、数据应用层和数据访问层。 (1)数据获取层 数据获取层支持中国移动省级经营分析系统从BOSS、DSMP、网管等源系统中将相关业务数据进行抽取、清洗、加工、整理并加载到数据仓库的过程。 (2)数据存储层
定制机与非定制机有什么区别： 定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是软件内容，内嵌软件有所区别，但都属于的原厂机器。 内置软件：定制机内嵌运营商的增值服务，比如飞信等增值软件，某些机型可自行删除。 收费服务：定制机所内置的软件或菜单含有收费内容，点击前请仔细阅读其帮助内容。 主题更换：定制机大部分都能正常更换主题，采用塞班系统的手机确定可以更换，但部分手机是属于本身并不支持更换主题的机型无法更换。 外观区别：定制机机身印有运营商的标志，开机有定制图案，主题为定制主题。保修问题：定制机和非移动定制机同样享受三包服务，属正规渠道的原厂机。可就近到手机品牌售后服务中心得到保修。 手机话费：搜机宅急送目前并不出售含有运营商捆绑话费的套餐手机，所售手机并不赠送话费。 什么是非定制机 非定制机：没有经过运营商定制的普通手机，无内置运营商程序，机身没有移动运营商的标志（如中国移动的图标）。 什么是移动定制机 移动定制机：中国移动定制的手机也叫心机，定制机的盒子上有中国移动的图标，和CHINA MOBILE字样，开机画面也会有区别。并在手机中预装有中国移动的各种软件。 使用限制：移动定制机可以正常使用联通卡（133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制。 什么是天翼定制机 天翼定制机：天翼定制机是电信接手CDMA业务之后新出现的定制机，可以理解为电信定制机。概念和移动定制机相同，并非3G手机！ 使用限制：天翼定制机可以使用所有号段正常通话，但只有189号段的用户可以正常使用上网与CDMA数据传输业务。 什么是联通定制机 联通定制机：由中国联通定制，概念和移动定制机相同，定制机的盒子和机身会有中国联通的标志，并不一定都是3G手机。 使用限制：联通定制机可以正常使用移动卡和联通卡（133和153等CDMA号段除外），通话上网均不受限制，如果是3G手机则只支持联通3G（WCDMA），不支持移动3G网络。 1、“定制手机”指的是中国移动为客户量身定做的-移动心机和中国联通推出的-联通炫机。 2、“定制手机”不仅机身和外包装都加上了中国移动（中国联通）的标识，手机菜单和内置服务也经过“定制”。
移动4A系统介绍 目前各个移动公司正在如火如荼地开展着4A项目的安全建设，参照的依据是移动集团关于4A建设的规范，而规范中很少提出具体的实现方案和相应的设备。所谓的4A就是集中统一的账号（Account）管理、授权(Authorization)管理、认证（Authentication）管理和安全审计(Audit)，缺一不可。在这里结合具体情况谈谈在移动省公司或地级市公司建设4A项目的一些想法，仅供参考。 4A之账号管理 移动集团的4A规范中提出主账号和从账号的概念，主账号即自然人使用的账号，目前主要是网络准入控制系统的账号。从账号即资源设备自身账号，主要是指自然人登录设备或应用系统时使用的账号。 为此在4A平台中需要建立两个管理模块： 主账号管理模块、从账号管理模块。 4A之授权管理 在“4A之账号管理”中进行主账号管理和从账号管理。而主账号和从账号之间需要通过资源设备进行关联。授权的目的就是使授权自然人可以登录那些设备，在相应的设备上使用从账号。因此形成“主账号－从账号－设备”三位一体的对应关系。 目前移动系统中使用的账号情况极为复杂，因此提出“以人为本”的关系梳理。该梳理就是要搞清“谁—能访问什么设备—使用哪个（些）系统账号”的关系，同时为认证和授权提供相应的关联列表。 4A之认证管理 前面进行了授权管理，接下来要对账号的合法性进行相应的认证。4A的认证合法性应该主要完成三项内容： 主账号是否合法、从账号是否合法、授权是否合法。见图1认证及授权模块的框图。图1认证及授权模块的的框图
认证及授权过程 ●在前期的安全建设中，已经在网络中做了安全域划分及网络安全准入系统的建设。用户进入网络访问业务系统时，网络准入系统需对自然人身份的合法性进行认证，主账号认证信息打包转发给4A平台，4A平台对主账号的合法性进行判断，合法则让网络准入控制设备放开控制策略。 ●主账号认证通过后，4A平台记录自然人、主账号、终端IP的对应关系，实现网络实名制记录。 ●用户使用从账号登录网络设备、服务器、应用系统时，资源设备将从账号信息打包后发送给4A平台进行认证。 ●4A平台对从账号和密码进行认证，不合法则向设备发送认证失败信息。 ●4A平台对从账号认证合法后，平台根据授权管理的列表对从账号、主账号、设备之间的对应关系进行检查，如果从账号在授权列表中，则向被登录的设备返回认证合法信息，自然人可以使用该从账号在该设备登录，反之则拒绝自然人使用该从账号在该设备登录。 统一认证平台的建立 不管是主账号认证还是从账号认证，都是在4A平台中进行的，统一的认证系统是进行4A平台建设的前提。因此在建设4A系统之前弃用本地认证的方式，改为第三方认证的模式。 就目前移动的实际情况而言，第三方认证主要包括Raduis、LDAP、手机短信等方式，因此4A平台中提供了基于认证转发的认证模块（认证中转站）。充分兼容目前移动公司采用的第三方认证。如图2所示。 图2基于认证转发的认证模块（认证中转站） ●网络准入控制设备负责向4A平台进行自然人的主账号认证请求，平台接受到认证请求信息后，通过对应的主账号管理列表中指定的认证服务器进行认证转发。具体的账号合法性判断交给后台认证系统来完成。4A平台记录相应的用户信息，如主账号、终端IP等。
一、中国移动现行薪酬管理体系的评价（余子希） 1、现行薪酬管理现状（以北京移动为例） 中国移动公司目前使用的是基于职位，以绩效为导向的薪酬体系。这种薪酬体系建立在职位体系与绩效考核体系的基础上,目前从世界范围来看,该体系仍被较为广泛运用。 (l)薪酬设计过程及结构 中国移动北京分公司共设置职位有400多个,通过对职位的专业知识、业务专长、团队领导、解决问题、影响性质、人际关系技巧等七个要素评估,将每个职位相对价值相近的划分为一组归入同一职级,以距离直接创造公司收入和效益的远近决定职级高低，中国移动北京分公司将400多个职位分别划分19个职级,分别对应19个薪酬等级。中国移动北京分公司现行薪酬体系设计过程及工资曲线结构如图1.2和图1.3所示" 图1.2
图1.3 (2)薪酬体系结构： 中国移动北京分公司现行薪酬体系结构包括工资!奖金!福利!期权四部分, 如图1.4所示" 图1.4 (3)工资 工资包括固定工资与浮动工资两部分。
固定工资设计遵循以下基本原则: ·保障员工基本生活水平。 ·各级职级差与市场薪酬曲线相匹配。 ·合理拉开薪资宽带范围和带宽上下重合度范围。 ·与经营规模类别挂钩。 各薪等薪级固定工资标准如表1.1所示： 表1.1 固定工资标准表单位：元/月 浮动工资设计原则： ·团队绩效激励原则：员工的绩效奖金与公司经营业绩及部门绩效挂钩，完成的业绩越好，员工的绩效奖金越高。 ·个人绩效激励原则：员工的绩效奖金与本人的绩效挂钩，个人绩效完成的越好，其绩效奖金越高，若个人绩效考核周期内考核不称职的，取消该绩效周期内的绩效奖金评估资格。 ·以固定工资作为计算基数。 计算公式：浮动工资=固定工资*奖金系数*部门绩效*个人绩效 奖金系数由公司绩效决定,统一适用于所有员工"当公司绩效高时,奖金系数高;反之则反。
139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。
彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。
附件一、 中国移动全面预算管理系统 功能需求
目录 1.术语与定义 (1) 1.1.术语和定义 (1) 1.2.符号与速略语 (1) 2.总体说明 (1) 2.1.全面预算管理系统建设目标 (1) 2.2.全面预算管理系统建设原则 (2) 3.全面预算管理系统总体定位和架构 (3) 3.1.全面预算管理对系统支撑的需求 (3) 3.2.全面预算管理系统在财务系统整体架构中的总体定位 (4) 3.3.系统体系架构 (5) 3.4.系统总体功能架构 (6) 4.详细功能需求 (9) 4.1.预算管理 (10) 4.1.1.年度预算编制 (10) 4.1.2.年度预算编制审批 (14) 4.1.3.年度预算审核 (15) 4.1.4.集团下达预算 (16) 4.1.5.省公司对责任单位分解预算 (16) 4.1.6.下达责任单位预算 (17) 4.1.7.责任单位对部门分解预算 (18) 4.1.8.下达业务部门预算 (18) 4.1.9.季度预算编制 (19) 4.1.10.日常项目预算申报 (21) 4.1.11.日常项目预算申报审批 (31) 4.1.12.日常项目预算调整 (33) 4.1.13.日常项目预算调整审批 (38) 4.1.14.日常费用预算申报 (41) 4.1.15.日常费用预算调整 (48) 4.1.16.日常成本预算汇总 (54) 4.1.17.日常资金预算汇总 (56) 4.1.18.实际成本数据补录 (59) 4.1.19.历史数据积累（可选） (63)
4.2.查询分析 (65) 4.2.1.多维查询 (65) 4.2.2.报表分析 (66) 4.3.个人工作台（可选） (74) 4.4.预算控制逻辑 (77) 4.4.1.项目预算申报 (77) 4.4.2.合同签订 (77) 4.4.3.员工报帐 (79) 4.4.4.供应商报帐 (80) 4.5.系统管理 (81) 4.5.1.工作流管理 (81) 4.5.2.权限管理 (84) 4.5.3.数据字典维护 (86) 4.5.4.预算帐套（可选） (93) 4.5.5.实际发生额 (95) 4.5.6.映射管理 (95) 4.5.7.模版维护 (96) 4.5.8.预算控制策略 (97) 4.5.9.单据附件管理 (99) 4.5.10.系统维护 (100) 5.接口管理功能需求 (101) 5.1.全面预算管理系统接口集成需求整体描述 (101) 5.2.全面预算管理系统接口集成详细需求 (103) 5.2.1.与统一信息平台（OA/Portal）系统接口功能需求 (104) 5.2.2.与合同管理系统接口功能需求 (107) 5.2.3.与集中报账平台接口功能需求 (111) 5.2.4.与ERP核心系统接口功能需求 (115) 5.2.5.与综合分析系统IBAS系统接口功能需求 (116) 5.2.6.与投资管理系统接口功能需求（可选） (117) 5.2.7.与集团预算管理系统接口功能需求 (118) 5.2.8.与其它业务系统接口功能需求（可选） (118) 6.集团总部补充需求 (119)
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