秘书国家职业资格（四级）考试真题及详解（一）
第一部分职业道德
（第1～25题，共25道题，满分为25分）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
答题指导
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题目的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分）
1．“逸则淫，淫则忘善，忘善则恶心生”，说明（）。
A．经济发展、生活闲逸是万恶之源
B．缺乏职业道德和法制观念，是酿成祸害的原因
C．市场经济不可避免犯罪高发现象
D．人的性情是多元化的
【答案】B
【解析】职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。良好的职业道德修养是从业者个人步入职业殿堂的“通行证”，
体现着他的道德操守和人格力量。缺乏职业道德，没有坚定的职业道德意志和法制观念，会破坏从业人员与服务对象之间的关系，损害他人利益。
2．中国古代文化中的“仁”的中心思想是（）。
A．爱人
B．人心
C．诚信
D．谦让
【答案】A
【解析】在中国传统伦理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德原则，也是职业道德的基本要求。“仁”的中心思想是“爱人”。“仁者，爱人”，不仅要求执政者要“仁民爱物”、“利民”、“富民”，坚持“民为邦本”，同时也要求社会生活中的每一个人从“爱人”出发去处理人际关系，达到“人和”。“仁”的外在表现之一是“礼”，具体要求是以“礼”待人，人们必须知礼、守礼，以礼为基础，立身处世。
3．比尔·盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面，你认为这说明其（）。
A．公正廉洁
B．斤斤计较
C．节用有度
D．挑挑拣拣
【答案】C
【解析】比尔·盖茨因贵宾车位比普通车位贵，而不愿停在贵宾车位处，体现他的节约。
节约是企业界成功人士之路。在他们的身上，均体现着节约的美德。对从业人员来说，节约不仅是自己立足企业的素质，还是取得事业成功的法宝。
4．康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件”这句话，意思是说（）。
A．人没有自由
B．自由就应当是“为所欲为”
C．自由与约束是对立统一的
D．自由就是要我们废弃一切
【答案】C
【解析】自由是相对的，它与约束相对立统一。社会、团体在保障个人自由的前提下要有一定的纪律，才能够保证各项活动有序进行。没有绝对的自由。与约束相对立统一的自由更不是没有自由，也不是要我们放弃一切。
5．“有偿新闻”现象，实际上违背了（）。
A．爱岗敬业的职业道德
B．助人为乐的职业道德
C．严谨治学的职业道德
D．实事求是的职业道德
【答案】A
【解析】“有偿新闻”就是指某些企业单位、经营者个人为了宣传自己的产品或服务而想方设法在一些媒体上上镜头、占版面等，以新闻报道的形式给自己做广告，而给予记者或编辑以物质利益需求。这种做法违背了爱岗敬业的职业道德。爱岗敬业是从业人员对待职业
的一种态度。爱岗就是热爱工作岗位，以自己从事的职业为荣；敬业就是用恭敬、严肃和认真的态度对待所从事的职业。爱岗敬业表现了从业者对职业饱含深情、忠于职守和勤奋努力的思想品质和道德境界。
6．清代吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终前也没对我说过这事，钱我不能要。蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”通过上述的事例，可以推断（）。
A．在社会生活中，有比金子更可贵的东西
B．社会中不是每一个人都需要钱
C．在社会生活中，只有少数人讲信用
D．钱对人们的生活并不重要
【答案】A
【解析】蔡某不立字据，讲求信用，不为金钱而失信于人。体现了在社会生活中与人相处的诚信美德。诚信之德在于言必行，行必果，言行一致，表里如一，讲究信用，遵守诺言。
7．“慎独”体现了（）。
A．夜以继日，废寝忘食
B．精忠报国，反对侵略
C．修身为本，严于律己
D．立志勤学，持之以恒
【答案】C
【解析】中国传统修身要义中的“慎独”是职业精神的重要方面，即在任何时间和任何地点都以达到职责高标准来严格要求自己。在知识经济的时代，从业人员在工作中有对目标的自主的追求和对自己的严格要求，也是职业精神的核心内容之一。
8．以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（）。
A．每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人
B．只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C．遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D．知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
【答案】A
【解析】A项，每个从业人员都应以德为先，做有道德的人。B项，职业道德因社会个人力量的凝聚而起作用，但是它受个人主观思想影响，并且不因少数人的违背而作用消失。C项，职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中都应该遵循的，不受外部其他条件影响，从业人员应当严格遵守职业道德。D项，知识和技能对从业人员来说虽然重要，但是职业道德不能因此丧失，职业道德是从业人员从事职业活动的第一守则。
（二）多项选择题（第9～16题，每题1分。共8分）
9．职业道德的价值在于（）。
A．有利于企业提高产品和服务质量
B．可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C．有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D．有利于企业树立良好形象，创造知名品牌
【答案】ABCD
【解析】职业道德具有多方面的作用于价值。就企业而言，职业道德有利于企业提高产品和服务质量，有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系，有利于企业树立良好形象，创造知名品牌，可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益。
10．“文明礼貌”是（）。
A．职业道德的重要规范
B．商业、服务业职工必须遵循的道德规范，与其他职业没有关系
C．企业形象的重要内容
D．只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲
【答案】AC
【解析】“文明礼貌”指人的行为和精神面貌应该符合公共道德和先进文化的要求。是职业道德的重要规范，讲文明礼貌是对全体社会成员的要求，是社会公德，是构建和谐社会的前提。它是做人的基本道德准则，一个不讲文明礼貌的人，必定是不受社会欢迎的人，难以处理好与他人的关系。文明礼貌关系到企业精神的风采，关系到企业形象的好坏。它是对职业人的要求，是从业人员干好工作、走向成功的基本素质。
11．关于从业人员应做到的诚实守信，不完整或不准确的理解是（）。
A．诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信
B．不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现
C．不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信