管理人员能力素质360度评估问卷
你准备评估的管理者的姓名
你准备评估的管理者的职位名称
您与被评估者的关系（）您自己（）您的上司（）您的同事（）您的下属360度调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。此种调查包括了四种被调查对象：即被评估者，他/她的上司，同级和下属。问卷共包括二个部分：即能力评估、素质评估。四个被调查对象群都需对这四部分做答。
问卷的填写是保密和匿名的，问卷填写者即使给出的评估很低也不必担心上司会知道，反馈给管理者的将只是所有上级、同级与下属的评估结果的算术平均值。
您的评估将有助于被评估者清楚地了解自己的领导与管理力度和发展需要。您的反馈将作为被调查对象核心职业发展的基础，并帮助他成为一位更富效率的管理者和领导。
非常感谢您抽出时间与我们合作。
指导语：
第一部分能力评估是对被评估者是否具备该项能力或能否有效运用该项能力的评价，第二部分素质评估是对被评估者在日常工作中所表现出来的个人职业化素养的评价，即是否出现相关行为或相关行为出现的频次的判断。
所有参与评价的员工都被要求根据被评价者的实际情况完成该部分问卷。
每个问题只选一项。
如果问题未涉及被评估者的工作和行为或者您对该被调查者的此项行为活动不清楚，则回答“N”。
根据您对所评定的管理者的观察与了解，对下面的每一陈述都要作出选择。
第一部分、能力评估
下表是每项能力表现出来的四种行为的具体描述，请对照你准备评估的管理者现在表现的行为表现，判断他们的的行为属于1，2，3，4中哪一种，并请将对应的数字（1，2，3，4）填入最右一列。
序
能力
项
能力的四种行为描述
能力评估1234
1
领导
能力了解分配工作与权力
的方法、能够指导员
工的进行工作
能够顺利分配工作与
权力，有效传授工作
知识，帮助被授权员
工完成任务
善于分配工作与权
力，并能积极传授工
作知识，引导被授权
员工完成任务，并提
前能够防范授权的风
险
对分配工作与权力做到收放自
如，被授权员工可以独立完成
工作任务，做好授权风险防范
和应对措施，对授权环节能进
行充分而准确的评估，形成可
操作的授权手册
分数合计:
第二部分、职业素质测评
下表是对每项素质表现出来的行为的描述，请对照你准备评估的管理者现在是否表现出相应的行为，以及这种行为出现的频率进行评估，评估分标准如下：
1——几乎从未表现出该项素质与相应的行为。
2——偶然表现出该项素质与相应的行为，且缺乏持续性
3——经常表现出该项素质与相应的行为，且是可持续性的，存在缺点但在可接受范围内
4——充分表现出该项素质与相应的行为，并部分超越该项能力被期待的所有行为标准请在下表出现频率列相应的数字（1，2，3，4）空格中打勾“√”。
分数合计:
对部门经理满意度调查问卷此次调查的目的在于了解您对我司部门经理及管理人员领导方向的满意情况，问卷采用不记名方式，请您根据实际情况如实填写，我们承诺只有总经理一人能看到填写结果，并对填写结果完全保密。 谢谢您的支持和合作！ 1、您对部门经理的工作态度的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 2、您对部门经理管理风格的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 3、您对部门经理素质的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 4、您对部门经理领导能力的满意情况 〇非常满意〇满意〇基本满意〇满意〇非常不满意评为基本满意及以下时，请详细注明原因 5、部门经理奖罚分明，公平公开公正情况 〇完全能做到〇基本做到〇偶尔徇私〇按个人意愿执行6、部门经理布置任务清晰，责任到人，有始有终，执行有力 〇始终做到〇偶尔有偏差〇完全乱套 7、部门经理吃苦在前，敢挑重任，有团队意识，先部门后个人，以部门整体利 益为先 〇始终做到〇基本做到〇偶尔指挥别人，自己不做事〇光说不做8、部门经理对同事提出的意见及建议处理情况 〇及时答复并说明是否采纳〇及时答复但不予采纳〇不答复〇不答复也不采纳 9、部门经理是否能够及时发现我的努力和工作进步，并进行表彰；当我遇到困 难时，部门经理是否能够激励和鼓励我，并帮助我解决困难 〇是〇偶尔能〇否 10、在我眼中，部门经理比一般员工要 〇更加勤奋〇与部门员工一样正常〇更加懒惰和不负责任11、您对部门经理还有哪些意见、建议或看法？
人才招聘素质能力测评问卷（含答案） 第一部分健康测评 1.你患有慢性疲劳症吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。 （1）不想吃油腻的食物。是否（2）早上起床时觉得精神很好。是否 （3）不知不觉地喜欢用双手托腮靠在桌子上。是否 （4）很乐意与领导或群众见面。是否 （5）眼看电车或汽车进站，也懒得跑几步赶上去。是否 （6）说话声音洪亮、滔滔不绝。是否 （7）对别人的谈话不放心。是否 （8）不想靠喝茶或咖啡来提神。是否 （9）上楼梯时容易绊脚。是否（10饭采中不喜欢加香辣调料。是否 （11眼睛总是睁不开似的。是否 （12自觉记忆力很好。是否 （13容易拉肚子或便秘。是否（14体重保持不变或略有增加。是否 （15与起文早来不顺利。是否（16很少失眠。是否（17总觉得两手发僵发冷变硬。是否 （18很少抽烟或喝酒。是否 （19坐下来总想把脚放在桌椅上歇歇。是否（20很少打哈欠。是否 2.你的身体健康吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。 (1) 你是否抽烟？是否 (2) 你是否每天喝酒？是否 (3) 你经常吃蔬菜吗？是否 (4) 你每天都吃肉吗？是否 (5) 你喜欢吃熏腌制食品吗？是否 (6) 你经常吃水果吗？是否 (7) 你喜欢吃甜食吗？是否 (8) 你喜欢吃较咸的菜吗？是否 (9) 你在每次吃饭前都有点饥饿感吗？是否 (10) 你小便的次数是否比别人多？是否 (11) 你是否经常咳嗽、痰多或胸痛？是否 (12) 你白天辛勤劳动后，晚上能快速入睡吗？是否 (13) 你的头颈是否明显地比他人粗并容易出汗吗？是否 (14) 你是否不断地在消瘦？是否 (15) 你是否至少早晚刷两次牙齿？是否 (16) 你的指甲和眼结膜是否显得淡白色？是否 (17) 你是否很少洗手？是否 (18) 你是否每天大便一次？是否
公司中层干部能力素质360度评估表 问卷说明 企业中层管理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用，贯彻执行管理高层决策、指挥组织基层操作。作为一个优秀的企业中层管理者，既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力，又要有强势执行的职业素质。 为更好的进行干部综合素质的提高, 提升管理沟通能力，执行能力，从而使企业成长更加稳健，发展更加快速,故进行此次360度调查. 价值观 定义: 深刻理解公司“超越平凡，打造一流”的核心理念，对公司的经营目标、经营方式、 社会责任等高度认同，以公司的愿景为自己的事业，并为之自律、付出和奋斗. 高效表现: 为了公司的利益，愿意牺牲个人利益 信守诺言，一旦做出承诺，便全力以赴，即使自己有所牺牲，决不失信于人 勇于承认自己的过失和错误，勇于承担责任 即使不利于短期商业利益，也能坚持原则，谨守职业道德标准 在不利的情况下，不轻易向困难低头，并主动尝试各种手段和采取积极措施获得成功 敢于承担富有挑战、压力性的责任； 以追求卓越、做行业的领跑者为目标，永不安于现状；在理解现实的基础上，为自己设定极富挑战性的目标，鼓励他人主动寻找改革、进步和提升的机会为实现目标能够挑战极限，视困难、问题或变化为挑战，锲而不舍，乐观自信 低效表现 为了个人的利益而不能坚持原则和标准，以至于损害公司利益 轻易许下不易实现的诺言，或许下诺言后转身就忘 不能做到言行一致，说一套做一套 不愿承担额外的工作任务 当决策失误时总是推托责任、寻找借口。 工作中仅仅追求达到最低标准，得过且过 对新知识、新技能采取保守态度，以工作忙碌为理由逃避学习 遇到困难和挫折时，经常抱怨客观环境造成失利，放弃努力
社会管理综合治理民意调查问卷 一、社会治安状况评价 （一）您对目前居住地社会治安状况评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ 二、违法犯罪现象评价 （一）您对目前居住地盗窃抢劫犯罪现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （二）您对目前居住地黑恶势力犯罪现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （三）您对目前居住地吸毒、贩毒现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （四）您对目前居住地聚众赌博和地下“六合彩”现象评价怎样？（0-10分）满分10分，您认为可以打几分？ （五）您对目前居住地卖淫嫖娼现象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （六）您对目前居住地青少年违法犯罪现象评价怎样？（0-10分）满分10分，您认为可以打几分？ 三、政法队伍建设评价 （一）您对公安民警整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （二）您对检察官整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （三）您对法官整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ （四）您对司法行政干警整体形象评价怎样？（0-10分） 满分10分，您认为可以打几分？ 四、平安创建评价 （一）当地矛盾是不是有人来调处？ A.调处很好 B.调处不是很好 C.没有人调处 （二）当地治安问题能否及时得到解决？ A.解决很好 B.解决不是很好 C.没有人解决 （三）您是否具体参与了当地的平安创建活动？ A.参与 B.没参与 （四）您对基层综治机构知道吗？ A.知道 B.不知道 （五）当地民调有违规宣传行为吗？（譬如，答对给物质奖励） A.没有 B.有
管理人员能力素质360度评估问卷 360度调查是一种用于评估个人领导和管理技巧的方法和机制。此种调查包括了四种被调查对象：即被评估者，他/她的上司，同级和下属。问卷共包括二个部分：即能力评估、素质评估。四个被调查对象群都需对这四部分做答。 问卷的填写是保密和匿名的，问卷填写者即使给出的评估很低也不必担心上司会知道，反馈给管理者的将只是所有上级、同级与下属的评估结果的算术平均值。 您的评估将有助于被评估者清楚地了解自己的领导与管理力度和发展需要。您的反馈将作为被调查对象核心职业发展的基础，并帮助他成为一位更富效率的管理者和领导。 非常感谢您抽出时间与我们合作。 指导语： ?第一部分能力评估是对被评估者是否具备该项能力或能否有效运用该项能力的评价，第二部分素质评估是对被评估者在日常工作中所表现出来的个人职业化素养的评价，即是否出现相关行为或相关行为出现的频次的判断。 ?所有参与评价的员工都被要求根据被评价者的实际情况完成该部分问卷。 ?每个问题只选一项。 ?如果问题未涉及被评估者的工作和行为或者您对该被调查者的此项行为活动不清楚，则回答“N”。 ?根据您对所评定的管理者的观察与了解，对下面的每一陈述都要作出选择。 第一部分、能力评估 下表是每项能力表现出来的四种行为的具体描述，请对照你准备评估的管理者现在表现的行为表现，判断他们的的行为属于1，2，3，4中
分数合计: 第二部分、职业素质测评 下表是对每项素质表现出来的行为的描述，请对照你准备评估的管理者现在是否表现出相应的行为，以及这种行为出现的频率进行评估，评估分标准如下： 1——几乎从未表现出该项素质与相应的行为。 2——偶然表现出该项素质与相应的行为，且缺乏持续性 3——经常表现出该项素质与相应的行为，且是可持续性的，存在缺点但在可接受范围内 4——充分表现出该项素质与相应的行为，并部分超越该项能力被期待的所有行为标准 请在下表出现频率列相应的数字（1，2，3，4）空格中打勾“√”。
物业管理公司客户满意度调查问卷 为真实的了解物业管理公司的管理状况，并进一步改善其管理服务水平，提高您的满意程度，请您进行客观评价并提出宝贵意见/建议，感谢您的参与和支持。对您提供的信息，我们保证为您保密。（在您认为合适答案的选项框里打√，并在空白处提出具体意见） 性别：□男□女年龄：职业： 一、您对该物业管理服务的综合评价： □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 二、保安 1、您对安保辖区安全的满意度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 2、保安员的仪容、服装等满意程度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 3、保安员的举止、行为规范等文明素养满意程度 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 4、您对保安处理突发事件的满意程度。有无专人处理__________ □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 5、每天巡查到位，发现安全隐患及时书面报告 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 三、消防安全 1、物业管理公司为您安排过“消防演习”等消防知识普及活动吗？ □有□没有 2、紧急逃生出口指示牌清晰可见 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 3、如遇火警，灭火设施如灭火器唾手可得 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 4、消防通道畅通无阻，令您放心 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 5、消防设施是否有每天检查，有无缺失、失效、过期等现象 □破损严重□部分破损□正常□养护较好□养护很好 6、水电工可以尽职尽责，提供优质服务 □非常同意□同意□中等□不同意□非常不同意 四、清洁 1、公共区域（大堂、电梯、楼梯及公共卫生间） □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 2、办公楼内的清洁是否及时到位 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意 3、外围整体的清洁 □非常满意□满意□中等□不满意□非常不满意
“人力资源总监”测评指标体系设计
一、岗位简介 （一）目标岗位：人力资源总监（二）工作描述
（三）任职资格
二、测评内容和测评指标 （一）测评内容的确定 根据工作分析的结果得知，人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人，是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一，对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。从素质结构的角度分析，需要其在身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。所以，对人力资源总监的测评内容确定为：身体素质、知识素质、心理素质。 （二）测评指标的确定 针对身体素质、知识素质、心理素质三项测评内容，确定各项内容的具体测评指标如下： （1）考虑到健康状况是一个人基本的素质要求，人力资源总监作为企业的核心管理人员，对其健康状况不可忽视。而健康一般包括身体健康和心理健康，在此，就身体素质这一测评内容，设计两个测评指标为：生理健康、心理健康。 （2）人力资源总监的工作职责主要是把人力资源纳入企业的运作体系之中，使之支持企业发展。对人力资源总监的知识要求相对较高，需要其熟悉了解公司状况，具备一定的管理知识和法律知识，能够在实现企业战略目标的前提下合理做好企业人力资源规划，根据法律合理处理好劳资关系等。在拥有基本的理论知识储备的基础上，还需要具备一定的管理经验。因此，就知识素质这一测评内容，设计测评指标为：专业知识、管理经验。 （3）心理素质是能够反映一个人深层次的特征，兴趣是最重要的心理特征之一，职业兴趣能够帮助一个人尽情发挥他的才能。此外，人力资源总监作为企业的高层管理之一，其自身需要具备一个领导者该具备的气质，其价值观应与企业不谋而合，并且具备各项综合能力，在工作中充分发挥自己的才干为企业创造财富。基于这些，就心理素质这一测评内容，设计测评指标为：能力、气质、职6业兴趣、价值观。 （三）测评要素的确定 一个领导的素质能够反映一个企业的运作情况。人力资源总监是一个企业的核心高层管理之一，对其各方面的素质相对于其他岗位而言会较高。从人力资源
民意调查问卷 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
市场调查问卷1.您家之所以在3年之内考虑购房的原因： 1.本地拆迁 2.改善居住条件 3.投资升值 4.结婚用房 5.地位身份的象征 6.其它 2.您家最可能购房的地区为： 1.飞机场路 2.开发区 3.伊犁河路 4. 解放路 3.您家购房的总面积大约为： 1. 50平方米以下 2. 70-90平方米 3. 100-120平方米平方米以上 4.您期望的户型结构是什么 1. 一室二厅 2.二室二厅 3.三室二厅 4.四室二厅 5.以下区内公共设施，您最希望有的哪些（不超过三项） 1.中心花园 2.体育健康设施 4.文化娱乐设施 5.医疗保健设施 6.购物场所 8.餐饮 9.农贸市场 11.幼儿园 12.停车位 13.公交站点 14.学校 6.您购房时希望采取什么样的付款方式： 1.一次性 2.分期付款 3.按揭 4.其它 7．在未来3年内，您认为伊犁房产价格将会怎样 1.上涨 2.保持现状 3.下跌 4.不清楚 8.您对目前住房最为满意的是什么 1.物业管理 2.交通状况 3.购物环境 4.户型 6.小区环境 7.居住地点 8.通风采光 9.居住面积 10.教育 9.您知道鑫合房产么 1.知道 2.不太了解
10. 知道天合康城是鑫合房产开发的么 1.知道 2.不太了解 3不知道 11.州职业技术学校旁准备建一个大型商住社区，您认为价格多少比较合适 以上 12.如果价格上有一定的优惠，您会考虑在本小区购房么 1.会 2.考虑一下 3.不会 13.您认为该小区内应该有以下哪些配套 背景资料（以下为客户甄别部分，我们完全保密，仅作统计分析用！） 您的姓名性别年龄 联系电话住址： 教育程度：1.大专以下 2.大专 3.本科 4.研究生 单位属性： 1.金融证券 2文卫事业单位 3商贸企业 4 IT通讯 5建筑及房地产 6政府公务员 7中介服务业 9医药化工业 10媒介宣传 11自由职业者 12 其它 从事职位：1工人 2.农民 3..职员 4.管理者 5.其它 家庭结构：1.单身 2.两口之家 3. 三口之家 4.三代同堂 5.三代以上 上下班交通工具：1.私车 2.单位配车 3.单位班车 4.出租车 5.公交车 6. 自行车 7.摩托车（电动车） 8.其它 再一次感谢您的支持！ 调查人： 日期：
【调研问卷模板】软件测试能力素质测试 1. 请填写个人信息 姓名 ____________ 手机号 ____________ 岗位 ____________ 面试时间 ____________ 实操分数 ____________ 技术复核分数 ____________ 面试人 ____________ 2. 你为什么选择这个专业？为什么选择这个行业？本题考察兴趣、动机，只有感兴趣的事情，你才可以把它做到最好。 1分 2分 3分 4分 5分 3. 你想过什么样的人生？本题考察人生观. －排除贪图安逸、只想享乐的人－排除找工作混日子的人－重点挖掘想实现人生价值，为社会做出贡献的人 1分 2分 3分 4分 5分
4. 你在3到5年的职业生涯规划是什么？你打算怎样达到自己的目标？本题考察自我管理能力，自我管理能力强的人，具有以下行为. －设置SMART的目标－勤奋努力，并展现出高水平的创造力－自发完成目标，而不需要太多的监管－为结果负责 1分 2分 3分 4分 5分 5. 匹配度指个人职业生涯规划，与公司的目标的契合度。如. 某人希望成为一名服装设计师，那UI／UE的岗位就不适合他 1分 2分 3分 4分 5分 6. 你认为一个人要获得事业上或工作上的成功，最重要的素质是什么？本题考察的是勤奋刻苦的品质，对个人成功的影响。俗话说勤能补拙、愚公移山，没有付出，就没有收获。 1分 2分 3分 4分 5分
7. 假设你发现你的上司的一个工作举措是有违公司规章制度的，你会怎么处理？你不会因为担心你的上司会因为这件事而对你有看法吗？本题考察诚信正直，诚信正直的人表现出以下行为. －维护企业的廉正－显示高标准的道德行为－理解违反诚信正直对个人或 他人的影响－值得信赖 1分 2分 3分 4分 5分 8. 请描述你最满意的项目，你在项目中的角色和贡献，项目中用到的技术，学到的知识及克服的困难本题考察诚信正直，诚信正直的人表现出以下行为. －维护企业的廉正－显示高标准的道德行为 －理解违反诚信正直对个人或他人的影响－值得信赖 1分 2分 3分 4分 5分 9. 请给出你做得失败的一个项目的例子？你从中学到了什么？本题考察学习能力，失败是成功之母，只有从失败中不断总结经验教训，才可能通往成功 1分 2分 3分
上级主管对直接下级经理人员如实评判。 分数加总后为该管理人员上级考核得分。 考核项目详细说明如下： 01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出预先控制性的决策； （4）―――对出现的情况，快速反应，迅速控制损失或把握市场机会； （3）―――能作出反应； （2）―――决策迟缓，给公司造成一定损失或丧失机会； （1）―――决策滞延，给公司造成重大损失或丧失机会； 02：（5）―――对本职工作全面综合分析，能运用现代化的手段进行科学、全局的决策；（4）―――在对工作全面了解的基础上，凭多年丰富的经验进行决策；
（3）―――有一定的决策程序，能对外界情况进行反应； （2）―――部门内没有建立科学决策的程序； （1）―――决策过于偏激，不能采纳同事的建议； 11：（5）―――积极搜集和分析公司内外的信息，订阅明确的部门长短期工作目标；（4）―――能搜集公司内外信息，订阅部门的工作计划，确定下属工作任务；（3）―――有部门工作计划，但同公司整体计划的配合不强； （2）―――部门工作计划模糊，制定不及时； （1）―――部门没有工作计划，下属工作时有很大的随意性； 12：（5）―――能前瞻性地了解内外界环境的变化，迅速调整部门计划，最大限度地配合公司发展； （4）―――能分析外界环境变化，并调整部门计划； （3）―――能公司要求，对部门计划进行一定的调整； （2）―――对内外环境缺乏认识，反应较为迟缓； （1）―――漠视内外环境的变化，不做部门计划的调整； 21：（5）―――能分析公司未来的发展，提出创新的公司发展思路； （4）―――从本部门出发，提出创新的具体方法； （3）―――有一定的创新思路； （2）―――能够模仿其它部门的做法，进行有限的创新； （1）―――工作因循守旧，缺乏创新； 22：（5）―――能以部门的创新带动公司其它部门创新； （4）―――在部门内能营造创新的气氛，鼓励员工积极创新； （3）―――虽然能够吸取和采纳员工的创新建议，但缺乏激励； （2）―――没有鼓励员工创新，部门内没有创新氛围； （1）―――对员工的创新漠然处之，甚至反对创新； 31：（5）―――能有效组织下属，配合公司整体战略，实现部门目标； （4）―――以部门为重，出色地完成工作任务； （3）―――能较好地实现部门目标； （2）―――仅仅完成了预期绩效的一部分； （1）―――由于管理不当，而造成实际绩效远远落后于预期绩效； 32：（5）―――部门成员士气高涨，工作富有进取心和积极性，并产生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激励手段，去联合部门成员； （3）―――部门成员有一定的工件积极性； （2）―――部门成员积极性不高，工作任务的完成也不够理想； （1）―――部门成员士气低落，涣散； 41：（5）―――廉洁自律，不以权谋私，做其他员工的表率； （4）―――有自律意识，在工作中以身作则； （3）―――部门成员基本认可； （2）―――偶有违规行为； （1）―――缺乏自律意识，肯违规行为； 42：（5）―――作风严谨，以公司利益为重，有强烈的奉献精神； （4）―――能为公司利益，牺牲本部门甚至个人的利益； （3）―――能把公司利益放在思考问题的首位； （2）―――有一定的奉献精神； （1）―――不能为公司利益主动去做自我牺牲的事；
湖南省达美包装有限公司 管理人员民意调查表 姓名：得分： 为调查本公司管理人员工作，请大家认真，公平、公正的给予评价，请在相应的□内打√，选第一项：满分9分；选第二项：分；选第三项：6分；选第四项4分。 问题1：工作态度（9分） □品德廉洁，言行诚信，刚正不阿，足为楷模 □品行诚实，言行规矩，平易近人 □言行品性较正直，不易与人相处 □私事多，经常上班处理私人事务 问题2：责任心（10分） □责任心强善于开动脑筋，不折不扣完成工作任务，可放心交待工作 □有责任心，能保质保量及时完成任务 □责任心一般，需有人督促方可完成任务 □责任心差，工作拖拉、推诿，态度消沉 问题3：工作思路和计划性（9分） □工作思路非常清晰，计划性强 □工作思路较清晰，有一定的计划性 □工作思路一般，计划性不强，经常需要指导帮助 □工作无思路，无计划性 问题4：执行力（9分） □工作执行力强，不折不扣完成工作任务 □工作执行力较强，需在督促下完成工作任务 □工作执行力一般，需在帮助下完成工作任务 □工作执行力差，很随意 问题5：工作绩效（9分） □工作效率高，具有卓越创意 □能胜任工作，交待工作按时保质保量完成 □工作不误期，勉强符合标准 □勉强胜任工作，时有差错 问题6：部门沟通与协作能力（9分） □善于上下沟通，协调，能自发与人合作 □乐于与人沟通，协调，顺利达成目标 □尚能与人合作，达到工作要求 □调不善，工作开展困难 问题7：岗位专业技能及（9分） □业务能力强，知识面广，在本岗位工作中游刃有余 □业务能力较强，知识面尚可，能满足岗位需要 □业务能力一般，知识面有待拓展，能力还需在岗位上锻炼培养 □业务能力差，知识面狭窄，与岗位要求有差距 问题8：指导下属协助下属达成工作目标（9分）□积极传授工作知识善于授权和积极引导下属完成目标任务，部门成员成长快 □分配工作灵活，能有效地带领下属完成目标任务，部门成员有进步 □尚能顺利分配工作，带领指导下属完成目标任务 □欠缺工作分配及指导下属的方法，内部时有抱怨，部门成员培养不力 问题9：处理问题情况（9分） □能站在公司角度积极有效处理各类异常问题，从未有任何
2005年6月回收日期及提出部署：本问卷调查请于06月14日为止作成。转交人事TEAM (?3216~8) Ⅰ. 以下是对青岛泰光的经营革新活动的问答。请您标记感觉程度。
Ⅱ. 以下是对青岛泰光工资制度现况的问题。请您标记感觉程度。
1. 如果比您底的下属职员被评价的业绩或者能力更优秀，拿到更多的工资的话，您 能同意吗？( ) ①完全同意. ②可以接受. ③一般. ④有点意见. ⑤完全不同意. 2. 您的下属职员因为担当很重要或者很有难度的业务而拿到比您多的工资，您能同 意吗？( ) ①完全同意. ②可以接受. ③一般. ④有点意见. ⑤完全不同意. 3.和您具有同等的工作年限及级别的其它竞争公司的职员相比，您认为您的工资 水准如何？( ) ①很高. ②有点高. ③差不多. ④有点底. ⑤很底. Ⅲ. 以下是对青岛泰光晋升及调动管理的问答，请标记您的意见。
1. 您认为泰光公司现在实行的晋升制度中，起决定性作用的因素是什么；请仔细想 想后，按先后顺序选择3个写在下面的括号内： (1: 2 : 3: ) ①人事考核/成绩（业绩/能力评价）②职务执行能力③年龄 ④工作年限⑤现职位在职年限⑥管理能力 ⑦职务的内容（重要性，难易程度）⑧进修成绩⑨奖惩制度 ⑩偏向性（同学及老乡等）?其他( ) 2. 您认为现在晋升制度合理程度是多少？( ) ①非常合理②有点合理③一般 ④有点不合理⑤非常不合理 3. 您认为青岛泰光的晋升停滞程度是如何？( ) ①非常深刻. ②较深刻. ③一般. ④几乎没有⑤完全没有. 如果选择①②，那么请写出您的理由。 ( ) 4. 您认为现在调动基准有多少是合理的？（） ①非常合理②有点合理③一般 ④有点不合理⑤非常不合理 Ⅳ. 以下是对青岛泰光教育和进修方面的问答，对以下各项目中指出您的感觉程度.
人才招聘素质能力测评问卷（含答案）第一部分健康测评 1.你患有慢性疲劳症吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。 （1）不想吃油腻的食物。是否（2）早上起床时觉得精神很好。是否（3）不知不觉地喜欢用双手托腮靠在桌子上。是否（4）很乐意与领导或群众见面。是否（5）眼看电车或汽车进站，也懒得跑几步赶上去。是否（6）说话声音洪亮、滔滔不绝。是否（7）对别人的谈话不放心。是否（8）不想靠喝茶或咖啡来提神。是否（9）上楼梯时容易绊脚。是否（10）饭菜中不喜欢加香辣调料。是否（11）眼睛总是睁不开似的。是否（12）自觉记忆力很好。是否（13）容易拉肚子或便秘。是否（14）体重保持不变或略有增加。是否（15）写起文章来不顺利。是否（16）很少失眠。是否（17）总觉得两手发僵发冷变硬。是否（18）很少抽烟或喝酒。是否（19）坐下来总想把脚放在桌椅上歇歇。是否（20）很少打哈欠。是否 你的身体健康吗？ 2. 2.你的身体健康吗？ 指导语：请你根据自己的实际情况，如实回答每道题。 （1）你是否抽烟？是否（2）你是否每天喝酒？是否（3）你经常吃蔬菜吗？是否（4）你每天都吃肉吗？是否（5）你喜欢吃熏腌制食品吗？是否（6）你经常吃水果吗？是否（7）你喜欢吃甜食吗？是否（8）你喜欢吃较咸的菜吗？是否（9）你在每次吃饭前都有点饥饿感吗？是否（10）你小便的次数是否比别人多？是否（11）你是否经常咳嗽、痰多或胸痛？是否（12）你白天辛勤劳动后，晚上能快速入睡吗？是否（13）你的头颈是否明显地比他人粗并容易出汗吗？是否（14）你是否不断地在消瘦？是否（15）你是否至少早晚刷两次牙齿？是否（16）你的指甲和眼结膜是否显得淡白色？是否（17）你是否很少洗手？是否（18）你是否每天大便一次？是否（19）你是否经常出牙血、鼻血或有“乌青块”？是否（20）每次感冒，你是否必须服药才会好？是否（21）你每天运动吗？是否
民意调查表 本次调研是为了了解各部门员工对公司及其部门负责人工作的意见、建议及看法。此调查表提供给您一个表达您建设性意见的机会，您的见解对帮助公司正确地评估管理的效益，从而进一步改进管理模式、管理方法是具有价值的。 调查采取不记名形式，请不要在问卷答题纸上署名或以任何方式说明您的身份。调查部门不会根据回收的问卷去追究任何个人，坦率和自由地表达您的观点对公司的发展是最有帮助的。 请从下面题目中选取最能说明您所处的环境和表达您感受的其中一项： 1.您认为您的上级的综合工作能力（） A很差B较差C一般D较好E非常好2.您部门同事间的影响（） A极大地降低你的工作积极性B降低你的工作积极性C对你没什么影响 D极大地提高你的工作积极性E提高你的工作积极性 3.您所在部门的综合环境（硬件条件、人文环境等）对您的工作态度有何影响（）A非常不利B不利C没有影响D有利E很有利 4.您对您的工作强度持何种态度（） A非常不满B不满C一般D满意E很满意5.您所在的部门内部同事间的人际关系（） A矛盾迭出B矛盾较多C存在矛盾D矛盾很少E几乎没有矛盾 6.上级对待您的方式如何影响您的整体工作态度（）
A非常不利B不利C没有实质的影响D有利E很有利7.相对于工作职责而言，您如何看待您的报酬（） A得到的报酬极不公正B得到的报酬是不公正的C得到了公正的报酬D报酬比较丰厚E报酬非常丰厚 8.您认为您所在部门的考核公平、公正程度怎样（） A考核很随意B不太公平C一般D较公平基本依据制度执行E很公平依制度执行 9.您是否同意“我不打算轻易离开公司”（） A不同意B不太同意C中立D同意E非常赞同 10.您所在的部门与其它部门之间的工作配合程度（） A非常不好B不好C一般D好E很好11. 您所在部门的领导是否经常与员工沟通，了解员工工作情况（） A从不主动找员工谈话B两月一次C一月一次D一月两次以上E经常12.对于您认为应该了解的事情，您的上级（） A总是隐瞒B经常隐瞒C有时隐瞒D很少隐瞒E从不隐瞒 13.您是否能够适量参加对您的工作产生直接影响的培训（） A从不B极少C有时D经常E总能14.您是否同意“员工们被平等的对待”（） A不同意B不太同意C中立D同意E非常赞同
【调研问卷模板】素质能力测评问卷（自评） 1. 您的姓名 ____________ 2. 在职业化心态方面，以下情况您的符合程度如何？ 对工作充满热情★★★★★ 为人诚实正直★★★★★ 具有高度责任心★★★★★ 希望达到一个更优秀的绩效标准★★★★★ 有清晰的职业生涯规划★★★★★ 能有效地调节和控制自己的情绪★★★★★ 能迅速的适应各种环境★★★★★ 能清晰的认识自己不足之处★★★★★ 3. 在思维和方法方面，以下情况您的符合程度如何？ 能开发自我潜能，不断追求进步与发展★★★★★ 能产生新思想、新观点、新方法★★★★★ 掌握一套或以上的科学工作方法论★★★★★ 能思路清晰的开展各项工作★★★★★ 能进行系统的策划和组织★★★★★ 能识别判断工作中可优化之处和改善点★★★★★ 4. 在沟通协作方面，以下情况您的符合程度如何？ 能准确而有效的进行书面及口头表达★★★★★ 能有效地开拓并管理自己的人际关系网络★★★★★ 能有效地与他人进行团队合作★★★★★ 能妥善的解决人际冲突★★★★★ 能有效地倾听并理解他人的观点★★★★★
能有效的劝解或说服他人★★★★★ 能有效地管理他人★★★★★ 5. 在高效工作方面，以下情况您的符合程度如何？ 能有效合理地分配时间和利用时间★★★★★ 能独立制定有效的工作计划★★★★★ 工作目标非常明确★★★★★ 善于利用可用资源支持工作的完成★★★★★ 能准确的理解、分析并解决问题★★★★★ 善于总结回顾，找到问题或改善点★★★★★ 6. 在办公软件方面，以下情况您的符合程度如何？ 善于使用word，书写方案、公文报告★★★★★ 善于制作PPT，结构化、逻辑化地呈现工作★★★★★ 善于熟练EXCEL，并完成基本的数据分析与呈现★★★★★7. 我们将根据此次测评结果，制定培养方案。您是否还有其他补充或能力提升需求？ ____________
绩效管理满意度调查问卷 调查问卷说明： （1）本满意度调查问卷为绩效管理满意度调查，有50个问题。 （2）你可以匿名填写此份调查表。 （3）本调查问卷任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。 （4）当有超过50％的题目不作回答时，本问卷将作无效处理。 （5）请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。 你的姓名：（可以不填）你的职位： 性别：所在部门： 学历程度：入职年限： 绩效管理满意度调查 （共有50个问题，请选择其中一个答案） 1、你对公司目前绩效管理系统科学性的评价是： A、非常科学合理 B、较科学合理 C、不确定 D、不够科学合理 E、非常不科学不合理 2、你对公司目前绩效管理系统对员工激励性的评价是： A、非常强的激励 B、较强的激励 C、不确定 D、激励性不够 E、非常差 3、你对公司目前绩效管理系统公正性和公平性的评价是： A、非常公正和公平 B、较公正和公平 C、不确定 D、不够公正和公平 E、完全不够公正和公平 4、你对公司目前绩效管理系统的先进性的评价是： A、具有非常好的先进性和远见性 B、有一定的先进性和远见性 C、不确定 D、有些过时 E、非常过时 5、你认为公司目前的绩效管理制度直接代表着谁的利益： A、绝对是广大员工的利益 B、部分员工的利益 C、不确定 D、少数人的利益 E、个别人的利益 6、你觉得公司目前绩效管理系统： A、非常简洁且易明白 B、比较简法 C、不确定 D、有些繁复 E、非常晦涩难懂 7、你认为公司绩效管理制度 A、促进员工努力工作并提升企业绩效的激励制度 B、分配制度 C、不确定 D、奖惩制度 E、不信任员工的一种监控制度 8、你觉得公司的绩效管理机制 A、从根本上来说是绝对公平公正和公开的 B、基本上公平公正和公开 C、不确定 D、在公平公正和公开性方面做得较差 E、在公平公正和公开性方面做得非常差 9、公司在绩效管理制度的建设上：
管理人员素质测评方案设计 1 管理人员素质测评要素构成 2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查
××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表
2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
考核期 考核项目权重评估要点行为表现备注 知识和技能15分 基础知识、专业 知识、工作经验 和工作技能等。 具有丰富的本岗位专业理论知识和业务 知识，能够制定科学合理的岗位工作程 序、管理制度，并能帮助下属员工理解、 执行，精通本职工作、能够指导操作层（员 工）操作；能够处理本岗位所遇到的各类 技术难题，能够设计出具有指导意义的本 岗位工作方法，能够指导下属员工顺利达 成工作目标，具有传授技术、培养下属员 工成长能力。 知识和技能—要求任职 者胜任本职工作，熟悉 部门的工作内容和性 质，具备工作所需的知 识和技能，以及职位需 要的工作实践经验。 管理能力30分部门计划、组织、 领导、协调、控 制、部门内外协 调。 具有较强的组织指挥能力，管理方法科 学、民主、合理，具有较强的表达能力和 说服能力；遇突发事件临危不惧、科学指 挥，各项决策深受员工拥护，号召力强， 所在单位（部门）团队意识浓厚。 管理能力—要求任职者 在本部门能有效的行使 管理职能（计划、组织、 领导、协调、控制），领 导部门工作团队高效优 质完成工作任务。 创新能力20分管理创新（制度 建设、管理提案 等）、技术创新、 合理化建议被采 纳等。 积极向公司管理班子提交可行性管理方 案和建议，能通过采取各项改革管理措 施，改进本单位的工作质量、提升劳动效 率、提高标准化管理水平、使各项工作目 标定量化；积极参与QC、科技（管理）革 新活动，自觉学习应用新技术和新的管理 模式。 创新能力—要求任职者 有较强的创新意识，能 够理解和把握公司的发 展方向，根据部门工作 的性质和内容，结合实 际情况，提出切合实际 的新观点、新方法，如 管理创新、技术创新、 合理化建议等。 自我认知能力20分 述职报告，个人 发展规划，学习 能力。 工作目标达到单位目标值，工作态度好， 工作认真，按质按量完成本职任务；积极 关注外部环境变化，制定科学有效的风险 控制措施，工作上有前瞻性，具备预见工 作风险和防范风险的能力，关注公司外部 经营环境的变化，有自我学习和自我提高 意识。 自我认知能力—对个人 的职业发展有明确的计 划，善于总结，扬长避 短，努力进行自我学习 和自我提高。 人际沟通能力15分 沟通耐心，虚心， 认真，坦诚。 上下级、同事关系融洽，与各部门之间关 系融洽；能妥善处理各类工作纠纷，得到 员工尊敬和信任，经常与员工谈心，关注 和掌握职工思想动态。 人际沟通能力—要求任 职者有良好的沟通技巧 和倾听技巧，善于协调 和处理上下级和同事的 关系，人际关系融洽。 说明： 1、评价结果分优秀（90分以上，11人）、称职（80-89分，16人）、基本称职（60-79分）、不称职（60分以下）四个级次，优秀、称职所占比例为强制分布比例； 2、不按上述标准评价，评价结果无效，需重新提交《中层管理人员民主测评表（A）》。
竞聘民意问卷调查表 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
竞聘管理人员民意问卷调查表 拟任姓名：部门：职位： 现按公司规定，对其晋升做民意问卷调查，以下内容请如实填写。（请在合适的选项前打“√”） 1、丰富的专业知识，独立处理问题能力强，有魄力。 □A好□B较好□C一般□D较差 2、工作积极主动、努力出色，工作效率及准确性高。 □A好□B较好□C一般□D较差 3、工作认真负责、上进心强。 □A好□B较好□C一般□D较差 4、具亲和力，与其他同事沟通融洽。 □A好□B较好□C一般□D较差 5、自律性强，以身作则,被视为其他同事的榜样。 □A好□B较好□C一般□D较差 6、充满活力，极具感染力，能带动其他同事积极快乐的投入工作。 □A好□B较好□C一般□D较差 7、能和其他同事一起齐心协力同甘共苦,在工作中从无怨言。 □A好□B较好□C一般□D较差 8、有较强团队意识，与同事之间沟通能力强。 □A好□B较好□C一般□D较差 9、能够关心同事，对有困难的同事主动提供帮助。 □A好□B较好□C一般□D较差 10、服从工作安排，对于上级安排的工作能够积极投入。 □A好□B较好□C一般□D较差 11、接人待物细心周到，深得客人、同事好评。 □A好□B较好□C一般□D较差 12、能够严格要求自己，按照服务标准对客服务，当班期间客人投诉率低。
13、据较强的引导能力，能够很好地培训好每一位在自己身边的新同事。 □A好□B较好□C一般□D较差 14、有一定的创新意识，对于班组发展和服务质量提升能提出合理化建议。 □A好□B较好□C一般□D较差 15、每天能严格要求自己,按照酒店标准整理好自己的仪容仪表。 □A好□B较好□C一般□D较差 16、在服务过程当中有创新意识，能不断地给客人带来个性化服务。 □A好□B较好□C一般□D较差 17、积极上进，不满足于现有成绩，面对困难能积极想办法解决，善于学习，进步较快。 □A好□B较好□C一般□D较差
能力素质测评问卷 姓名：电话：应聘岗位：日期： 本测试题包含两部分，共17题，满分100分。试卷共两页，您有45分钟的答题时间。 第一部分选择或填空（每题4分，共60分） 1、“90后”一代拥有网络童年，信息技术革命带来的社会变迁在他们身上打下了深深的烙印。他们中不少人使用“火星文”，装扮怪异，喜欢动漫，照毕业照时不会正襟危坐，而要追求“古灵精怪”的效果，例如舆论关注点和兴奋点都集中在这些个性行为上，关于“90后”刻板印象就会悄然形成。从而导致对这个群体认知偏差。这段文字未暗示信息是：（） A.舆论过分关注“90后”的个性行为 B.“90后”身上也蕴含着优秀的品格 C.社会应以包容的心态看待“90后” D.“90后”受到网络文化的巨大影响 2、影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些（）失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并（），只有产品和服务水平超过顾客期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入括号最恰当的一项是：（） A.随处可见面面俱到 B.漫不经心有的放矢 C.司空见惯无微不至 D.微不足道持之以恒 3、下列谚语与农业生产经验不符的是：（） A.人在屋里而热得跳，稻在田里哈哈笑 B.麦苗盖上雪花被，来年枕着馍馍睡 C.立秋无雨样样有，立秋有雨收半秋 D.下秧太冷怕烂秧，小秧出水怕青霜 4、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（） A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 5、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃的说：“你的民族优越感也太强了”他是在指责你犯的下列哪项错误？（） A.把行为归结为某个原因 B.想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C.你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人 D.专注于控制而不是协调
1、目的： 员工民意调查是企业与员工的有效的沟通和交流工具，通过调查管理层能够有效地诊断 公司潜在的问题，了解公司决策和变化对员工的影响，以对公司管理进行全面审核，保证企 业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。 企业借助员工民意调查，可以有针对性地收集员工对企业管理经营的回馈信息，帮助企业改 善内部管理，从而获得持续发展。 2、适用范围： 适用于人力资源部定期对员工民意调查及离职员工面谈的管理。 3、职责： 3.1总经理：负责本制度的最终监督。 3.2行政中心副总：负责本制度的执行监督，对民意调查问题的审批及组织专题会议的召开。 3.3人力资源部：负责对离职人员的面谈，民意调查问卷的编制、下发及问卷的收集、汇总、分析。 3.4公司各部门：负责制度的实施。 4、管理办法 4.1员工民意调查工作每季度（3月、6月、9月、12月上旬）由人力资源部组织进行一次，当有特殊情况需求时可随机进行。 4.2人力资源部通过员工对企业管理、服务与质量、培训与学习、企业的成长与发展等内容 编制调查问卷，交由行政中心副总审批。 4.3每季度对公司员工以下发民意调查问卷的方式进行，发放数量不少于公司总人数的30%，管理与一线员工的比例为4：6，要求回收率不少于90%。针对特殊问卷调查不纳入此比例范围。所有回收的员工民意调查问卷在人力资源部留档保存，保存期1年。 4.4由人力资源部负责收集员工问卷意见和建议。对调查结果按问题类型进行分类整理、统计、汇总和分析，报董事长和行政中心副总审阅。 4.5由行政中心副总根据民意调查结果及员工提出的意见和建议，组织相关部门进行专题会 议讨论，制定相应的措施，上报董事长，对审批后的措施组织实施，加以改进。由董事长秘