山特维克（Sandvik）EHS文化分享成为全球EHS的领导者
作者: 别先生栏目: 站务相关 2013年1月17日欢迎留言
总部设在瑞典山特维肯的山特维克，是一家具有150多年历史的跨国工业集团，拥有先进的产品，在金属切削工具、矿山工程机械设备和工具、不锈钢材料、专用合金、金属和陶瓷抗热材料及处理系统领域占据世界主导地位。2011年山特维克集团营收达到1000多亿瑞典克朗，全球员工50000余人。山特维克旗下设有矿山、机械加工、工程机械、材料科技和创投五大事业部，2011年，在中国山特维克公司的销售量近60亿人民币，拥有员工3500多人，13个生产基地，销售人员遍布全国100多个城市。
山特维克历来是将EHS(环境、健康、安全)工作作为各项工作的首要工作来抓的，2011年底的集团组织结构变更过程中，新任集团总裁便在第一时间重新签署了集团的EHS方针，并提出的新的EHS愿景：EHS leader 成为全球EHS的领导者。
山特维克核心价值与EHS文化
山特维克虽然拥有5万多名拥有不同的成长背景的员工，说不同的语言，受不同的文化传统熏陶并属于不同的种族，但是共同拥有三个共同的核心价值观–开放思想，公平竞争和团队精神。
1、开放思想
开放思想意味着坚持不懈的追求进步，面对变革积极进取，鼓励新观念并给予员工工作上的自主权。
2、团队精神
山特维克集团是由所有的员工组成的一个团队。这个团队中每一个怀着工作热情的员工，都在彼此信任和相互尊重的基础上努力奋进，共同确保了整个集团的进步。
3、公平竞争
集团必须持守高标准来维持其领导。记录的准确性，交易的公平性，机会的平等性，对环境的关注和对个人的尊重都是必须确保的价值核心。
4、EHS第一
山特维克集团历来遵循EHS第一的原则，无论在自身工作场所还是在客户或者供应商的经营场所，追求员工的零伤害。为实现零伤害的目标，山特维克在生产运营过程中，始终将EHS列为优先考虑的因素。
山特维克强大的EHS文化包括：
（1）体现在公司的价值观并充分融入公司的运营过程
（2）依靠每位员工实现EHS愿景和承担EHS责任的决心
（3）有效EHS管理体系和程序的支持
（4）可持续发展及持续改进
山特维克EHS方针
山特维克是一个在金属切割工具，矿山机械、工具和建筑工业，特种合金，高温材料及工艺体系领域具有先进产品和具备领导地位的全球工业集团。
持续改进
环境、健康和安全问题是山特维克的所有经营的主要部分，在这个领域公司自始至终地按照目标不断改进。山特维克相信通过预防措施可以达到最好的成果。
可持续性发展
公司在其经营方面总是按照长期的可持续性发展途径。因此，山特维克致力于高效率的能量和自然资源使用，促进原料的再循环，再生系统，并且为防止环境污染和避免职业健康和伤害而努力。
健康和安全的工作条件
山特维克为提供一个健康和安全的工作环境而努力，因此能激励员工的良好表现，去朝着个人和职业目标去设定责任并持续发展。
守法承诺
山特维克遵守或者超出可适用的环境、健康和安全法律，以及其他要求。公司相信应该建立一个国际水准的公共的有效地环境、健康和安全需求及标准。
EHS领导力
山特维克各级领导都身体力行的实践EHS领导力，集团将EHS领导力的要求划分为四个级别，每个级别都有相应的要求：
1、集团层面的高级管理人员
（1）认可并赞赏提升EHS绩效的个人和团队
（2）抓住每个机会清楚地描述山特维克EHS的愿景与目标。
（3）选拔具有EHS领导能力的人
（4）每次正式会议开始前，对集团EHS情况作简短的讨论和通报。
（5）每年都要出席EHS 培训、员工入职或其他EHS 等重要场合的活动
2、区域、项目或工厂总经理层面的管理人员
（1）认可和赞赏提升EHS绩效的个人和团队
（2）加强工厂内部的EHS沟通。
（3）评估EHS绩效作为绩效考核和奖金分配的组成部分。
（4）选拔具有EHS领导能力的人
（5）每月签发工厂EHS报告并作为EHS相关的月度绩效。
（6）每次正式会议开始前，对EHS简短的讨论和通报信息
3、工厂部门经理和主管层面的管理人员
（1）部门经理主管应当起到EHS表率的作用。
（2）肯定和奖励EHS 绩效
（3）组织并参加员工EHS培训。
（4）领导部门EHS会议并出席班组会议，与员工沟通事故教训。
（5）执行EHS日常检查和行为安全观察
（6）确保每个事件在调查中发现其根本原因。
（7）积极报告未遂事件和危险源。
4、普通员工
（1）每位员工具有相应的责任和权力去承担各自的领导力
（2）确保个人符合所有EHS标准的要求
（3）采取立即行动纠正不安全行为和状态，并报告
（4）确保工作区域和设备处于安全状态.
（5）确保每项任务和工作安全执行，没有带来健康影响
（6）确保四不伤害
EHS责任制和承诺
山特维克矿山无锡工厂公司按照集团的要求以及相关安全生产责任制的规定，制定了公司安全生产责任制，并与4个级别的管理人员签订了EHS承诺，并将承诺写进了每位管理人员的年度个人绩效和目标，作为年度考核的依据，牵涉到个人调薪、升职和年终奖的数额。4个级别的管理人员包括：
1、工厂总经理
2、部门经理或主管
3、团队主管
4、班组长
承诺的内容包括参加EHS日常检查、月度检查、参加EHS月度会议的次数，每月报告未遂事件和危险源(隐患)的个数，事故调查处理和纠正与预防措施的落实等。
EHS隐患排查和治理
山特维克矿山无锡工厂，将日常的安全检查和隐患排查作为年度目标写入公司的绩效考评，并将其分解到每一位管理人员，与之签订了EHS承诺，将隐患排查和治理的情况作为其年度个人的绩效，促进了工厂EHS隐患排查和治理的顺利进行!同时由EHS人员每月统计隐患排查和治理情况，作为EHS月报向山特维克集团总部汇报。
2012年1~6月，山特维克矿山无锡工厂共计发现或接到员工报告172例EHS隐患，截止到6月30日，共完成整改160例，整改率达到93%。其中来自一线员工的报告达到了86例。
EHS 沟通
在山特维克矿山无锡工厂不仅有自上而下的EHS领导力，EHS责任制和承诺，更秉承了山特维克三个核心价值观，开放视野得接纳一般员工就EHS问题的建议和意见或反馈，推行EHS工作的团队性，并平等得尊重每一位员工的EHS诉求。主要表现为以下几点：
1、设立员工代表：通过员工推荐，公司任命的办法，从普通员工和办公室员工各选出了3名和1名员工，担任员工代表，代表全体员工履行EHS工作的监督职能，反映相关EHS问题，参与工厂EHS目标制定和评审，参与工厂EHS风险识别和评估工作。
2、每天的早会(工具箱会议)：在进行EHS内容的讨论和学习过程中，也是员工反映的EHS问题的一个渠道。
3、来自员工的隐患排查和危险源报告，也是员工对EHS工作的参与和反馈。
4、月度的员工沟通会议：每次会议由人力资源部组织，并邀请公司管理层成员参加，员工可以就关心的问题和公司高层面对面沟通和交流。所有议题，都会由人力资源部记录并将执行情况张贴出来，每一位员工可以在宣传栏内查看自己所关系的议题的进展情况。
5、合理化建议：公司鼓励员工提出EHS、生产、管理等各项议题的建议，由评估小组评估后，根据建议的合理性及带来的改进程度，对提交合理化建议的员工进行奖励!
EHS活动
1、无锡蠡湖公园的环保宣传活动
2011年11月26日上午，山特维克矿山工程机械(中国)有限公司无锡分公司在无锡太湖之滨的蠡湖公园举办了第四季度员工团队建设活动，本次活动围绕履行社会责任，参加公益环保，倡导绿色生活的主题开展了丰富多彩的活动，45名员工共分为5个活动小组，每个活动小组需完成包括环境保护意识调查、环保知识宣传，派送绿色环保购物袋和绿色生活手册，捡拾活动现场垃圾，并征集环保人心市民的签名等任务。
本次活动刊登在无锡新区杂志2012年第1期的外企活动栏目。
2、绿色进厂区植树活动
2012年5月8日，山特维克无锡厂区在山特维克矿山的推动下，联合硬质材料和瓦尔特共同举办了绿色进厂区的植树活动，共有40余名员工参加了植树活动，总计在山特维克无锡厂区植树109棵,其中员工植树40余棵，其余由绿化公司协助完成。
3、EHS进家庭日
2012年5月20日，山特维克矿山无锡工厂全体员工和员工家属共计100多人前往无锡滨湖区马山踏青农庄进行第二季度的团队活动：EHS文化进家庭活动，活动内容包括介绍了EHS文化在山特维克的情况，回顾了EHS在山特维克矿山的工作情况及取得的成绩，介绍了本次EHS文化进家庭团队活动的主题：安全?健康，和谐?发展;最后每一位员工和员工家属在印有本次活动主题的横幅上签名，让亲情关怀成为EHS教育的重要组成部分。活动结束公司每一个家庭准备了一份小礼物–EHS手册，让每一个家庭带着一份环境健康安全的知识和祝福回家。
五个主要业务领域
山特维克矿山
全球领先的采矿设备和工具、服务和技术解决方案供应商。产品范围包括凿岩、岩石切割、岩石破碎、装载和拖运以及物料搬运设备。2010年，公司销售额约为272亿瑞典克朗，员工人数约为12800人（预估数字）。
山特维克机械加工
全球市场领先的高级工业金属切割工具和刀具系统制造商。产品主要由硬质合金以及金刚石、立方氮化硼和特殊陶瓷等其它硬质材料制成。2010年，公司销售额约为185亿瑞典克朗，员工人数约为12600人（预估数字）。
山特维克材料科技
全球领先的高级材料、特种合金、金属和陶瓷电阻材等高附加值产品制造商。产品领域涉及钢管、钢带、丝材和加热系统。2010年，公司销售额约157亿瑞典克朗，员工人数约为8000人（预估数字）。
山特维克工程机械
为建筑领域的各种业务需求提供解决方案，如地表岩石开采、隧道挖掘、掘进、爆破、道路修建、循环和土木工程等。产品包括岩石工具、钻孔机、破碎机、散料搬运以及破碎筛分设备。2011年，公司销售额约90亿瑞典克朗，员工人数约为2600人（预估数字）。
山特维克创投
山特维克创投致力于为有吸引力、快速增长的业务创造最佳的增长和创利环境。公司产品领域包括山特维克硬质材料、Diamond Innovations、Wolfram、Dormer、山特维克传动系统以及山特维克医疗器械的部分业务。2010年，公司销售额约73亿瑞典克朗，员工人数约为4200人（预估数字）。
山特维克在中国早在1985年山特维克就来到了中国。山特维克在中华区的市场包括中国大陆、香港和台湾。2011年，在中国山特维克公司的销售量超过69亿人民币，拥有员工近4000人，14个生产基地，销售人员遍布全国100多个城市。
可持续是一种价值观
“在很多领域，我们都能与合作伙伴紧密协作，发挥创新能力，提高效率，加强安全保护以及环境保护。而在矿业中，我们确保在能够获得同样多矿石的前提下减少对环境的影响，并大幅提高效率。”这是2010年5月山特维克全球总裁裴德生来华期间一再强调的“公司竞争力”。
作为全球重工制造业的领先者，山特维克目前的业务主要涉及刀具、材料技术以及矿山工程与机械。因为产品和工人经常要处于危险的工作环境，这家瑞典工业巨头在自己百余年的发展中，已经在不断将安全、环保等可持续发展的理念融入到公司的各个体系中。
“尽管我们很多同事都在从事可持续发展的工作，但有时他们自己都没有察觉，所以4年前我们提纲挈领的提出了EHS体系（环境、健康、安全），将可持续发展总结为公司的立身之本。”山特维克东亚区市场部副总裁臧维妮告诉《商务周刊》，“特别是在我们的矿山工程与机械部门，特殊的工作环境让我们在这方面投入了更大的精力。”
让裴德生和臧维妮都特别指出的采矿业，在全球都是对环境破坏最为严重的行业之一，在中国，它更是事故频发的高危领域——中国每年煤矿工人死亡人数占到全球的80%。仅今年7月17日、18日两日，全国即发生4起煤矿矿难，38人遇难。
“我们的矿山工程机械部门首先是通过出售产品，让客户从使用中获得经济利益，而实际上这其中很大一部分是通过安全、节能、环保等方式实现的。这也让他们更深刻的体会到了环保、安全的价值。”山特维克资深代表王季告诉《商务周刊》，“多年来，我们对设备不断地进行改进，通过提高效率实现安全、节能与环保。”
矿山机械不可避免地会涉及轮胎，在轮胎生产过程中，势必消耗大量能源并排出废气废水。王季介绍说，“我们通过不断改良技术，目前轮胎消耗可以降低25%左右，为客户实现少停机、多生产，也减少了换胎的危险以及生产时产生的排放。”
此外，在保证人员安全方面，山特维克也坚持着高标准。王季告诉记者：“尽管高效的安全设施造价较高，让很多国内的客户在购买时产生犹豫，但山特维克还是坚持达到Fops /Rops国际认证，制造防滚翻、防落石的驾驶室。”
“经过4年的大力推广，目前山特维克全球的损失工时伤害率已经减少了70%。”臧维妮告诉记者，“除了通过设计更加安全、环保的产品，企业内部还有软性的环保、安全培养体系，为的是建立一个以EHS为基础的价值观。在一个以高效。耐用为特征的行业里，我们还有着以人为本、关爱环境的情怀，是一家刚柔并济的企业。”
为了达到节能减排的目的，他们甚至细致到公务外出时“一辆轿车里坐几个人”的问题。“我们要求不能一辆车只坐一个人，合理的数字是3个工作人员一辆车。”王季解释说，“要是坐满4个人，油耗就可能会攀升，排污就多了。”
目前，山特维克在中国有11家工厂，每家工厂都有专人负责EHS管理。“工厂的公告栏里，总是贴满了员工们对于哪个小环节会带来怎样的环境、安全影响，以及如何避免潜在风险的纸条。”臧维妮说。几年前，山特维克员工到餐厅就餐时发现他们使用的是一次性筷子，就立刻叫来老板向他讲述环保意义。“那个老板马上就接受了我们的提议，第二天就全部换成了消毒筷。”臧维妮在提到这个有趣的故事时也坦言，“在全球，特别是在中国，推广EHS理念的工作还将继续深入。”
后记
截止到2012年7月10日，山特维克矿山无锡工厂自建厂以来已安全生产无事故1781天，成绩的取得得益于在工厂总经理的重视，公司管理团队和全体员工的共同努力，得益于山特维克EHS第一的企业文化。
部分参考自《作者：戚志强，来源：易安网原创大赛》