深圳市保利物业管理有限公司
人事管理制度
（员工开发系列）
内部人才储备管理制度
文件现行版号/改次：B/0
首版生效日期： 2006年6月15日
本版生效日期： 2006年6月15日
发放编号： （盖受控章处）
文件编号： HR/POLY－06 总 页 数： 3（含本页）
编制：曾亚玲编制日期： 2006年6月15日
审核：冯常勇审核日期： 2006年6月15日
批准：李娟批准日期： 2006年6月15日
文件修改记录
修改状态日期修改章节修改内容修改人审核人批准人
制度标题内部人才储备管理制度 版号/改次B/0
1.0目的
通过创建内部优秀人才库，以获得当前和未来所需的核心竞争能力。对企业而言，这个计划能确保其随时有一支优秀的后备队伍，确保管理层的连续性，并缩短填补职位空缺的周期，不断满足将来的业务需要。建立企业人才库,对培养充实关键岗位人才及学习型组织创建起到至关重要的作用。
2. 0适用范围
适用于4.0所有岗位，并根据公司发展需要随时调整。
3.0责任划分
3.1人事行政部负责管理处负责人岗位的考核组织和公司储备人才库管理。
3.2各部门及管理处负责本部门及管理处非负责人岗位考核组织和部门储备人才库管理。
3.2品质管理部负责题库编写（含案例分析题）、理论考核（《保利物业员工培训课程设置大纲》）的培训、考核实施、结果鉴定等。
4.0各主要岗位入选条件：祥见《储备人才入选条件表》：
5.0建库工作实施步骤：
5.1实施步骤
5. 1. 1第一阶段，接受报名
各部门可根据成熟一个推荐一个的原则将符合《储备人才入选条件表》的已转正员工名单及工作总结报至公司人事行政部，上报时须填写《储备人才推荐表》，并将《储备人才入选条件表》作为附件，由人事行政部负责审核，经分管领导批准。
5. 1. 2第二阶段，考核
A：经批准的员工根据《保利物业员工培训课程设置大纲》的内容复习。
B：考核以理论考核、实操考核（案例分析为主），月考核成绩作为参考项。案例分析分固定案例分析题目和现场发挥案例分析题目。固定案例分析题目以通知的形式于考核前发放，现场发挥案例分析题目在述职或竞聘现场临时提出。
C：考核时间根据岗位的不同由责任部门视实际情况临时调整并以公开发文的形式公告全体员工或责任部门员工。
D：考核通过者需要经过面试环节，各岗位均由人事行政部和分管领导进行面试。
E：面试合格者由人事行政部纳入《储备人才库接纳计划表》。
制度标题内部人才储备管理制度 版号/改次B/0
5. 1. 3第三阶段，建立人才资源库
通过考核的人才由人事行政部汇总《储备人才库接纳计划表》报总经理批准后可以进入人才储备库。
6.0轮岗和培训办法
6.1纳入储备人才库的员工将安排不少于15个工作日的岗位体验，主要以周五下午和周六上午为主，可根据工作完成情况进行动态安排，主要内容参考《轮岗制度》。
6.2 轮岗评价为“良好”（分数75分）以上者，经人事行政部及分管领导审核并批准后由人事行政部给予《岗位资格证书》发放，作为岗位竞聘和直接委派的依据。
6.3人事行政部每一个考核周期后更新一次《储备人才库》。
7.0任用办法
7.1竞聘上岗：当出现4.0中的岗位空缺或新岗位产生时，公司将组织储备人才进行竞聘上岗（执行《竞争上岗规定》），竞聘成功后直接任命；
7.2直接委派：对于特殊项目或紧急进驻项目的岗位，将通过指定的方式从储备人才库中进行选拔使用进入试岗期，主管以上级岗位在上岗3个月后的一周内进行述职考核并执行《述职考核管理办法》。主管助理以下级员工进行理论考核。 考核成绩在75分以上给予岗位任命。
8.0相关支持性文件
8.1 ER/POLY- AI－06-01《储备人才入选条件表》
8.2 ER/POLY- AI－06-02《储备人才推荐表》
8.3 ER/POLY- AI－06-03《储备人才库接纳计划表》
8.4《保利物业员工培训课程设置大纲》
8.5 AI/POLY-6.1《轮岗制度》
8.6AI/POLY-6.2《竞争上岗规定》
8.7 AI/POLY-6.3《述职考核管理办法》