2014浙江公务员面试时事热点：市民卡运营公司将开设流动网点适
当延长服务时间
市民卡服务中心作息时间不便民等情况经媒体报道后，市经信委提出了整改要求。昨天，市经信委和市民卡运营公司新的董事成员又进行了专门的研讨。虽然还没有完全接手业务，但针对市民的呼声，昨天新产生的董事会成员进行了回应。
“新的董事会将立足从根本上解决问题，这涉及到结构、流程等一系列长远的目标，需要比较长的时间。不过，我们会对目前面临的问题推出一系列短期可行的办法。”新董事会的成员之一朱总经理告诉记者，“该简化的手续将尽量简化，确保在短期内集中解决群众办业务方面的一些难题。”
这些短期的办法包括，开设流动服务网点，适当延长服务时间，挖掘内部潜力，整合公司内部资源，合理调休，不让市民吃“闭门羹”。同时，跟代理商、银行等合作，深入社区，深入学校，来解决短期内的瓶颈问题。
目前，公共自行车业务呈井喷式发展。对此，朱总经理表示，相关业务过一段时间可能会消减下来，如果只是投入更多的人力物力，只能解决一时的矛盾，但这无疑是一种短视行为。长期的解决办法应从产品自身的结构设计，服务流程的优化等方面着手，同时积极与各相关部门通力协作，才能从根本上解决问题。
对于开通网络办理渠道等问题，朱总经理表示，IC卡需要专门的读卡设备，有较大的制约性。不过，未来随着手机终端的发展，业务的开发和产品的创新，这个问题会得到解决。
“我们将加快创新力度，缩短开发周期，努力加快这一进程。”朱总经理说，宁波作为一个金融IC卡多应用的试点城市，今后在“一卡多用”方面要继续独树一帜，走在全国前列。IC卡不仅仅是公交卡，还将融合购物支付、教育等丰富多彩的实用功能，成为真正功能强大的市民卡。
“所有的改变不可能在一瞬间完成，我们力求每年解决几个实实在在的问题，让市民感受到实实在在的变化，作为面向全市市民的服务窗口，离不开老百姓的支持，请市民给新的经营管理团队以时间，我们将努力从根本上解决所面临的问题。”朱总经理最后表示。
浙江公务员考试QQ交流群：341187410
浙江公务员考试微信账号：zjoffcn
中公教育浙江分校网站：https://www.doczj.com/doc/9a13826108.html,/
提示：有关浙江省公务员考试笔试成绩查询、面试时间、面试公告等一切招考信息，均在上面三个平台发布，请及时加入QQ群、关注微信和网站，以免错失信息！
本文来源：浙江中公教育
考研政治“形势与政策”试题命制规律 2007-09-25 文都教育 研究近几年“形势与政策”考试试题，我们发现“形势与政策”总的命题思想是在稳中求变，其中既有某些规律性的东西，每年又有新的命题思路。总的看来，以下几点值得考生注意： （一）以国内为主，紧密贴合当年的国内外热点，注重反映重大突破性事件 1.就国内而言，主要围绕中国共产党和中国政府制定的路线方针政策和公布的重 要文件，以国家主要领导人的重要文章和讲话的内容为重点而展开命题。具体来讲， 每年的“两会”，特别是政府工作报告；中共中央全会特别是通过的有关文件；党的主 要领导人的讲话；重大方针政策的制定；当年的重大事件，重大社会、现实、理论热 点，这些往往是命题的重要信息源和出题点。 从近几年的考研试题分析，中央全会文件报告和领导人讲话在国内部分中占比重 最大。例如，以中共中央全会文件和报告为考查点的命题，2001年文、理科第14、 27题考查了中共十五届五中全会文件有关内容，十五届六中全会则在2002年文、理 科第15题中考查，十六届三中全会在2004年多项选择30题中考查，十六届四中全会在2005年多项选择27、28题中予以考查。2002年的十六大报告更成为命题考查重点，接连在2003年试题的14、15、27、28题，2004年分析题36题和2005年多项选择题17题中出
现。以主要领导人讲话为出题点的命题有2001年文、理科第28 题，考查江泽民同志视察广东时在讲话中提出的“三个代表”重要思想，2002年文、理科第29题考察江泽民同志“七一”讲话，2006年第32题胡锦涛同志在联合国成立60 周年首脑会议上的讲话，2007年第15题胡锦涛在学习《江泽民文选》报告会上的讲话等。 2.就国际而言，以中国国家民族利益为外交政策的出发点，围绕中国对国际形势 的认知和主张，内容涉及大国外交，中外关系特别是中美关系，国际重大事件特别是 具有历史意义的事件，国际组织如联合国、上海合作组织、欧盟等等。 如果将近年国际部分试题归类的话，大致可分为以下几类：一是考查中国外交政 策和对国际局势的把握，特别是中国对发展对外关系、应对国际重大事件、回答国际 重大问题等方面的立场、观点和看法。如2001年文理科的29题考查中国提出的对安 理会常任理事国应该遵循的原则。二是国际关系特别是大国关系的新变化和大突破， 特别是中美、中日、中欧。例如中美关系方面，在2001年文理科第15题考查因《与 台湾关系法》而引发的中美关系危机。2004年第14、15题考查中国与印度、中国与 欧盟关系取得的新进展。朝韩关系方面，2001年文理科第30题考查了朝韩最高领导 人的历史性会晤。日朝关系方面，2003年第29题考查了《日朝平壤宣言》。三是国 际社会重大时事、热点和大国动态，如美、英、法、俄、日、印等国发生的重大时事。 例如2002年文理科第28、30题分别考查在上海合作组织会议和第九次APEC上海会议。2003年第30题继续考查上海合作组织。2004年第13题考查欧盟建立欧元区的 进展问题，第28题考查中东和平问题，第29题考查朝核问题。2005年第15题考查以色列“单边行动计划”，第29题考查朝核六方会谈，2007年的中俄互办“国家年”的意义等。
2018年6月23日下午湖北公务员考试面试真题 一、面试题 (总题数：4，分数：100.00) 1.习总书记视察长江流域时提出“全面推进与重点突破”，请你结合实际工作谈谈对这句话的理解。 正确答案：( 全面推进与重点突破体现了“两点论”和“重点论”的统一。我们在实际工作中也要牢牢把握好整体推进与重点突破的关系。 对待自己的实际工作，一方面，我们要在面上进行全面推进。例如，我们要从各个方面来提高自己的实际工作技能与业务能力，不仅要具备胜任本职工作的业务能力，而且要有处理好复杂人际关系的能力，更要有良好的心理素质和抗压能力等。在工作中，我也要在各个方面都考虑周全，做好相应的协调配合工作，避免造成短板，使工作成效大打折扣。另一方面，正所谓“万山磅礴必有主峰”，全面推进不是平均用力，我们开展工作还要分清主次、突出重点，抓住“牵一发而动全身”的重要领域和关键环节，集中发力，联合攻关，切忌搞“眉毛胡子一把抓”。 假如我有幸加入公务员队伍，我会在将来的工作中做好全面推进与重点突破工作。我会努力全面提高自己的工作能力与综合素养，同时要重点抓好自己的业务能力与职业素养这个“牛鼻子”，以突出的工作能力这个“一子落”，来带动全面做好实际工作、提高服务水平棋局的“满盘活”。总之，我会在工作中既学会“弹钢琴”，处理好方方面面的关系，赢得领导、同事与群众的认可，同时更要以“打铁还需自身硬”的精神努力锤炼自己的实际工作能力，提高自己的业务水平。 ) 关键点1“全面推进与重点突破”
考生在审题时需要知道什么是“全面推进与重点突破”，并且在回答问题时进行简单的叙述，即“全面推进与重点突破体现了‘两点论’和‘重点论’的统一”。 关键点2“结合实际工作” 题干要求“结合实际工作”，这就需要考生说明在对待自己的实际工作时，不仅会在面上全面推进，还会在开展工作时分清主次、突出重点。考生还可以对“假如我有幸加入公务员队伍”进行表态，从而赢得考官的好感，给考官留下一个好印象。 2.请对以下几项工作进行排序，并具体说说你会怎么办。 (1)单位安排你去窗口值班； (2)你需要通知其他单位人员开会； (3)领导的电脑坏了要你修； (4)你要去上级政府提交材料； (5)办公室主任要你准备材料。 正确答案：( 假如我面对题目中的几项工作，我将会按照这几件事情的轻重缓急来进行统筹协调，竭尽全力地将这几件事情都处理妥当。 首先，我会先做紧急且重要的工作。去上级政府提交材料和领导电脑坏了需要我维修，属于重要紧急的事，因此我会先把这两件事情做好。因为电脑是重要的办公用品，领导电脑坏了会耽误领导正常办公，更会影响单位的整体工作。所以我会竭尽全力地修好领导的电脑。如果领导的电脑故障比较严重，需要更换相关硬件或请更专业的人员来维修，那么我会立即联系本单位的或外面的专业维修电脑人员前来帮助领导修好电脑。之后我会准备好要到上级政府提交的相关资料，并立即选择乘坐快捷的交通工具，打车或距离较近骑共享单车去上级政府提交资料。
2015年浙江公务员面试真题答案（宁波市直③） （本文作者：一平） 2015年浙江省公务员面试工作已结束，许多考生想知道自己公务员面试到底发挥的怎么样，分数不高是差在哪里，分数蛮高是胜出在哪里。为此，浙江公务员考试网特意选取了2015年浙江公务员面试真题，带领大家分析真题、理清思路，并给出了全网首发的原创参考解析，希望能给焦急等待成绩的考生提供一些帮助。感谢国家公务员考试网对本次真题答案研究的支持。 【2015年浙江公务员面试真题（6月7日下午）宁波市直机关】 王家村的祠堂长期被村民用来放置杂物，现在打算改成文化礼堂，不少村民有意见。现在由你来主持开恳谈会，你会怎么说？ 【浙江公务员考试网思路点拨】 由于恳谈会的对象是村民，所以在主持语言上要接地气，要有亲和力，这样才能拉近与村民之间的距离。答题的内容上要突出文化礼堂对于农村文化事业的重要意义，以及对村民实实在在的好处。当关系到切身利益时，村民们能更加给予理解和支持。同时一定要解决好村民储藏物品的问题。这样回答起来才会有亲和力和说服力。 【学宝云课堂一平老师参考答案表述】 乡亲们，大家早上好。首先，我感谢大家百忙之中来参加这次恳谈会，你们的到来是对农村基层文化发展的支持。这次恳谈会，主要是想和大家协商解决王家村祠堂改建文化礼堂的事情。王家祠堂过去被大家长期用来放置杂物，其实我觉得啊，王家祠堂地理位置好，建筑面积也大，被作为储藏室完全是大材小用了嘛。现在农村经济发展起来了，大家日子过的越来越富裕了，但是我们农村文化事业还很薄弱啊。大家想一想，是不是我们的钱包越来越鼓，但是却总是找不到好的文化娱乐方式。现在文化礼堂正在全县大力推广，事实证明，文化礼堂确实取得了不错的成果，它彰显出了我们当地的文化底蕴，传递了我们的浓郁乡情，也能为农村基层文化演出提供演出场地，从而增加了村民们对当地历史人文的了解，丰富了大家的文化娱乐方式，真的是一项利国利民的好工程。试想一下，如果市里、县里有文艺下乡的活动，但是我们村却提供不了一个合适的场地，那么那些想看演出的小孩和老人会是怎样的一种心情呢，也会让全村村民觉得是一件失面子的事啊。而且我听说县里对王家祠堂改建礼堂有一笔专项经费，如果项目搁浅，这笔经费不就白白浪费了么，这对于村里文化事业是一个巨大的损失啊。关于文化礼堂影响大家储藏物品的问题，也要妥善的解决好。我已经协调了当地的村委会，村委会答应拿出一间空余的房间给大家储藏物品，地理位置和空间面
2017考研政治时政复习策略要善于分析命题思路 一、选定教材 备考中，常会存在有不少考生为选择哪本教材而纠结的现象，也有部分考生存在盲目 跟风现象，最终各种教材应有尽有，但不知从何处着手复习。事实上，同类书籍所涵盖的知识点大都是大同小异的，考生选择一本适合自己的教材即可。与选教材相比，更为重要的在于自己如何有计划地展开复习，在于能否真正理解教材内容及能否把时政热点与教材内容相结合进行分析。 二、探析命题规律 通过分析近年来真题，每年都不乏有以热点作为材料来命制的一些试题，考生需要对 热点问题引起足够重视。时政所考查的内容其实并不仅仅局限于两道单选题和两道多选题这四道记忆性试题，其他试题特别是材料分析题很可能会结合热点问题考查考生对学科知识的掌握。比如，2015年考研政治真题中就不乏对十八大及十八届四中全会等内容的考查。考生今年在复习时政时，需要重点把握十八届五中全会中的“四个全面战略布局”、“经济发展 新常态”、”三严三实”等热点问题。 三、学会多角度分析 考生在备考时政热点时，除了要与学科知识相结合，还需要从多角度进行分析。因为 同一热点所涵盖的知识点往往并非只有一个，考生做题时需要多方面分析，把知识活学活用，才能准确地运用所学知识分析热点问题。例如，考生在备考“生态文明”这一热点时需要与以下知识点相链接：一是主观能动性和客观规律的关系;二是2016考研新大纲增加的考点“完善生态文明制度体系”;三是“树立生态文明理念”即尊重自然、顺应自然、保护自然”;四是“坚持节约资源和保护环境的基本国策”;五是“人与自然的关系”、“促进人与自然的和谐”等。 以上就是本期文都2017考研网分享给各位考生的2017考研政治时政部分的复习资料。政治复习开始时间最好不要太晚，许多理论性质的东西不仅需要背诵，理解同样重要。希望同学们能够早作准备。
2018年国家公务员考试面试真题汇总 2018年1月25日上午外交部面试真题 一、谈谈你为什么报考这个职位？ 二、介绍个性格，你的朋友多不多？ 三、谈谈你的实习经历？ 四、你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去，班主任临时通知你去参加同学的座谈会。假若你遇到这种情况，你怎么处理？ 2018年1月25日人大面试真题 1、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？ 2、现在很多中小学生都有手机，本来是方便跟家长联络的，但是很多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题？ 3、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？ 4、你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办？ 5、你对十七大报告中关于外交部分的论述有什么看法？ 2018年1月25日北京出入境边防检查总站面试真题 1、谈谈你对高校自主招生的看法 2、如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时候他们不服，你该怎么办？ 3、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？ 5、如果你去西部某县担任人事局局长助理，需要招聘一批高校毕业生，你该怎么组织这次活动？ 2018年1月26日下午国考中国人民银行面试真题 一、请作下自我介绍？ 二、谈谈你的报考动机？ 三、有人说首长负责制是否定民主集中制，你怎么看？ 四、许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他发现银行卡账户里只被扣了1元，许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款，后经警方查实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃广州市中院审理后认为，被告许霆以非法侵占为目的，伙同同案人采用秘密手段，盗窃金融机构，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响，你怎么看？ 2018年1月26日北京边检真题 1、雷锋的螺丝钉精神在当代是否还有意义？ 2、如果领让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？
2016年国家公务员面试真题指导答案：纠纷调处技巧本文选取全国各地公务员考试面试真题，邀请云课堂老师撰稿，提供优于中公和华图的参考答案表述，用于讲解2016年国家公务员面试技巧。通过对真题的深度解剖，加深考生对公务员面试考情的认识，让考生在考场上胸有成竹、成功上岸。 【2014年湖南公务员面试真题】 你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？ 【点题】 这是一道标准的应急应变类题型，重点考察考生解决突发事件和矛盾纠纷的能力。这种题型不需要考生说理论证，而是看考生能否找出矛盾，分清主次，按部就班的解决问题即可。对考生的工作经验和平时积累有一定的要求。 【先找困难和矛盾】 1、老人视力不好，看不清表格。 2、代填信息涉及老人隐私，银行有规定不许代填。 3、冲突影响到其他办事客户。 4、隐藏的矛盾：题目中用“老人因此与银行工作人员发生了争执”一句简短的话带过，这时候考生要根据自己的实际生活经验来脑补画面。为什么银行人员按章办事却引发争执，其中是否有原因。比如说银行工作人员解释工作不到位，态度冷漠粗暴，对老年人缺乏细心和尊敬，银行规章的设计缺乏人性化等。这些潜在的、可能的、隐藏的矛盾，很多时候恰恰是答题时候的亮点。考生要能够适度发散，挖掘背后原因，让自己的答题丰满立体，具体真实，而且体现出思考问题的深度。 【参考答案表述】 作为大堂经理，我会这样应对： 第一，平复双方心情，恢复现场秩序。作为大堂经理，在注意到争执的时候应该第一时间介入，询问双方引起争执的原因，将情绪化的争执引向理性表达的方向。如果我方工作人员有语言生硬、解释不足、服务不到位的地方，代他向老人家表示歉意，同时也要告知老人家我行确实有相关的规章制度和业务规定，请老人跟我去会议室，我们会特事特办为老人解决实际困难，劝说其争执不能解决问题，反而会影响现场更多的办事群众。在稳定好现场秩序后，向现场客户表达歉意，请大家有序办理业务。 第二，特事特办，解决老人困难。在会议室里，拿出本行规章制度和业务规定，详细向老人解读政策条例，取得老人的谅解和支持。想方设法为老人解决实际困难，可以为老人提供合适度数的老花眼镜或者阅读放大镜，以便老人看清表格内容；还可以询问老人子女亲属的联系电话，通知亲属前来代老人填写涉及个人隐私的信息；实在不行的话可以由银行工作人员代填，但是要注意完善手续，可以事先让老人签署一份委托书，申明是自愿要求银行工作人员代填表格。 第三，总结反思，完善制度。要对这件事进行总结反思，与客户发生争执影响了本单位
2016年国家公务员面试真题及答案（国税面试，铁警面试）1.为了对青少年进行税法知识宣传，你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地，领导让你起草一份建设方案，你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题) 【参考答案】 接到任务，我会充分考虑青少年的特点，有针对性地拟定教育基地的建设方案。 第一，明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识，让青少年真正接触和了解税收，从小培养知税、懂法、协税、维税的热情，树立依法纳税、诚信纳税的观念。 第二，教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象，所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察，在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下，挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。 第三，工作小组的组建。预计此项工作的参与人数，组织税务局和教育局的相关的工作人员，制定每个人员的工作职责、明确分工。 第四，制定税法教育基地建设的具体内容： 搭建图书角，采购学生们能够看得懂、比较浅显的有关税收方面的图书，并定期开展读后感想交流会，为学生们解答疑惑，让学生们了解税收的历史、发展过程，以及国家的税收是从哪里来的，又用到哪里去了等等; 设置税法知识走廊，主要以一些基本的税法为主线，旨在让学生们了解税法知识;再次，建设税法知识文化墙，通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片，让学生们能够对税法知识有初步认识，让他们知道在日常生活中税收带来的便利。 开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识，中间穿插互动交流环节，让学生们明白税收取之于民、用之于民，税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。 开展税法知识竞赛。通过竞赛的形式，让学生们对税法有更深入的认识和理解。 第五，做好资金预算，撰写成一份初步方案，呈交领导审阅。 2.小张是办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈，因为每次任务都是主任转达的，自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张，你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题) 【参考答案】 领导批评了我，虽然在当时会很沮丧、很委屈，但冷静下来再思考，领导对我的批评并不是坏事，领导愿意批评我，也是希望我能够吸取教训，迅速成长起来。因此我会迅速调整好心态，努力找寻解决办法。
2016年6月5日浙江省基层类公务员考试面试真题及答案解析 (1~3/共3题)论述题 材料一：近年来，中央政府不断出台政策措施发展农村电子商务，浙江省也相继出台了一系列文件，为农村电商发展提供了强有力的政策支撑。目前，全省农村电商已形成遍布县、镇、村的网络服务体系，农村网络消费比重正在迅速提升。截至2015年8月，全省已建成4491个服务点和30个县级服务中心，为农村提供信息、交易、结算、运输等全程电子商务服务。 材料二：浙江省丽水市遂昌县原本是个不起眼的山区县，但是，蓬勃发展的电子商务给遂昌发展带来了巨大的机遇，让“政府主导，企业运营，社会参与”的“遂昌”模式闻名全国。这个只有5万多人口的小县城，诞生了1 200多家淘宝店，其中信誉皇冠以上的就有20多家，年销售总额达上亿元。在政府的努力下，遂昌县还争取到和阿里巴巴集团淘宝网的战略合作签约，阿里巴巴将遂昌确定为农产品电商模式的首个试点地区，并为遂昌开设单独的淘宝网“遂昌频道”。 材料三：遂昌县是浙江农村电商欣欣向荣的缩影，尽管农村电商潜力无限，但在迅速飙升的数据背后，摄影人才、线上服务、网站维护、网络营销人员等专业人才依然是制约农村电商发展的瓶颈。 问题： 第1题 请结合材料。谈谈发展农村电商的意义。____________ 参考答案：农村电子商务作为一种新兴业态，牵涉到农业经济发展、农村基础设施建设、农村物流、农民就业、农民生活品质提升等事关“三农”的全方位课题，正逐渐改变着中国农村经济发展方式和农民生产生活方式，对于农村经济发展、社会稳定，推进城镇化和城乡一体化发展具有重要意义。 第一，发展农村电子商务有利于加快农村市场转型，促进农业产业化发展。随着社会的进步，家庭联产承包责任制所推行的土地经营分散化，难以协调农民在商品生产经营中产生的利益矛盾，使农业生产经营经常处于一种不稳定的震荡之中。农村电子商务化，是“互联网+”在农村的一种模式转型，能够端到端的整合现有资源，从源头上把农产品汇聚在一起，屏蔽了农民信息的不对称性，有效降低了农产品交易风险，为农村生产经营方式的转变提供了一条捷径。大力普及农村电子商务，有利于优化农村产业结构、降低农产品的流通成本、提高农产品的市场竞争力、规避农产品的销售风险，促进农业产业化的发展。 第二，发展农村电子商务有利于拓宽农产品交易渠道和范围，丰富市场经济体系。中国社会主义市场经济体系中一个非常重要的组成部分就是农业市场，其对于推进社会主义新农村建设有着举足轻重的作用。发展农村电子商务，可以突破时间和空间的限制，使交易主体多元化。同时，农民也可以通过电子商务系统，整合与共享农业信息，减少不对称信息的比重，快速找到合适的贸易伙伴，加快农产品流通。从而帮助农民科学地决策、指导生产，尽量减少不必要的经济损失。 第三，发展农村电子商务有利于促进农村物流的快速发展，加快农村剩余劳动力的转移，增加农民收入。发展农村电子商务，可以有效促进农民返乡创业和就业，遏制农村“空巢现象”的蔓延，促进农村就业和社会稳定，提升农民生活幸福指数，也能有效缩小城乡数字鸿沟。 详细解答： 第2题 省里要组织召开关于农村电商发展的研讨会。假如领导将这项任务交给你，你认为应该重点做好哪几个方面的工作? ____________ 参考答案：组织召开农村电商发展研讨会，可以为本省农村电子商务现状把脉问诊、献计
历史命题的理论支撑、原则要求与技术规范 一、理论支撑（宏观） （一） SOLO 分类评价理论的基本观点 SOLO 分类评价理论是香港大学教育心理学教授比格斯（ J.B.Biggs ）首创的一种学生学业评价方法，是一种以等级描述为特征的质性评价方法。“可观察的学习成果结构——Structure of the Observed Learning Outcome ”，英文缩写为 SOLO ，可以判断学生在回答某一具体问题时的思维结构处于哪一层次。这种分析学生解决一个问题时所达到的思维高度的评价方法就称为 SOLO 分类评价法。 根据 SOLO 分类评价法，比格斯把学生对某个问题的学习结果由低到高划分为五个层次：前结构、单点结构、多点结构、关联结构和抽象拓展结构，具体含义如下： 1. 前结构层次 (prestr uctural)：学生基本上无法理解问题和解决问题，只提供了一些逻辑混乱、没有论据支撑的答案。 2.单点结构层次(unistructural)：学生找到了一个解决问题的思路，但却就此收敛，单凭一点论据就跳到答案上去。 3.多点结构层次(multistructural)：学生找到了多个解决问题的思路，但却未能把这些思路有机地整合起来。 4.关联结构层次(relational)：学生找到了多个解决问题的思路，并且能够把这些思路结合起来思考。 5.抽象拓展层次(extended abstract)：学生能够对问题进行抽象的概括，从理论的高度来分析问题，而且能够深化问题，使问题本身的意义得到拓展。 （二）如何运用SOLO分类评价理论分析历史问题、命制历史试题 下面就分别以材料题和问答题为例，说明SOLO分类法是如何划分历史题目的能力层次的。 例题一：下列两则材料分别表明了两种截然不同的观点。你同意哪一种观点？请说出你的理由。 材料一：夏、商、周、汉封建而延，秦郡邑而促。（注：在古文中，所谓“封建”就是指分封制，所谓“郡邑”就是指郡县制。） ——柳宗元《封建论》 材料二：秦有天下，裂都会而为之郡邑，废侯卫而为之守宰，据天下之雄图，都六合之上游，摄制四海，运于掌握之内，此其所以为得也。不数载而天下大坏，其有由矣。亟役万人，暴其威刑，竭其货贿。负锄梃谪戍之徒，圜视而合从，大呼而成群。时则有叛人而无叛吏，人怨于下而吏畏于上，天下相合，杀守劫令而并起。咎在人怨，非郡邑之制失也。 ——柳宗元《封建论》 本题为一道材料解析题，学生要解答好这道题，需要具备古文阅读、比较、综合、分析等多种能力，但 SOLO 分类法不需要分析能力的种类，只分析能力的层次。根据 SOLO 分类 法，学生的回答可以划分为以下五种情况： 1. 前结构的回答。这种回答只出现了一个简单的判断，我们不知道学生是根据什么得出这种判断的。如： 答（ 1 ）：分封制是不对的。 答（ 2 ）：郡县制要比分封制好得多。
2018年7月13日宁夏公务员面试真题 1.鲁迅先生弃医从文，结合实际谈谈你的看法？ 2.在城乡结合部有很多居民在小区内种菜，工作人员多次沟通未果。作为一个社区的工作人员，你怎么办？ 3.现在的人通过手机和陌生人聊天能畅所欲言，夸大其词，但是和熟悉的人无话可说，你认为是哪两点因素导致了这种现象的发生？谈谈你的看法。 2018年7月14日宁夏公务员面试真题 一、党建专员应该具备哪些素质？你认为最重要的是哪一点？ 二、小王是大学的班长，临近毕业季，今天是周一上午，这周有以下五件重要的事，你怎么处理？ 1、班级同学要照毕业照，经费不够，有些同学的毕业资料也没收齐。 2、本周天晚上毕业晚会，场地没有解决，经费也紧张。 3、周二早上要论文答辩，现在还没有抽签。 4、本周四你有一个特别想去的公司面试，来回得两个半天。 5、周五是你市公务员面试，来回得五个小时。
三、小张工作细致认真，追求完美，常常加班。同事议论他是作秀，是做给领导看的。他非常苦闷，你作为他的同事，怎么安慰他？请现场模拟。 2018年7月15日宁夏公务员面试真题 第一题：近年高等教育快速发展，学生对高等教育的诉求有知识，素质，事业，文凭等。你认为哪种诉求最重要，请任选俩点展开说明。 第二题：由市文明办牵头，组织“道德讲堂”活动，你是市文明办工作人员，请拟订两个主题，就其中一个开展。 第三题：小沈和小齐是同事，领导经常对小沈和颜悦色，对小齐经常说话严厉，你怎么开导小齐？现场模拟。 2018年7月20日宁夏公务员面试真题 1、如今，学区房成为热门话题，很多家长争相购买，房地产商也开始不断涨价。但即使如此，学区房也很难买到。你怎么看待这一现象？ 2、你作为文艺汇演四人小组项目负责人，现有以下几个问题等你解决，你会怎么做。 ①音响设备坏了 ②县领导突然决定不来参加汇演，领导席需要重新调整座次 ③舞蹈组领舞突发心脏病，需要你去处理
2016年国考国家公务员面试真题和解析——统一命题2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。 边防部、商务部等统一命题(1月31日) (考务：面试时间为10分钟，进场前在候考区域给题本和草稿纸，阅读5分钟后，进入答题室答题，答题时间为5分钟，结构化面试，现场不公布成绩) 1.你的“人际原则”是什么? 2.大学生就业难，你怎么看? 3.同学都不在，有些事情要处理，你是教导员，你怎么办? 4.如果你在边防觉得无用武之地，做的都是小事，你怎么办? 国考某部委面试2月25日 1、漫画题：(几只狗排成一队走路，有的狗仰头看天，有个狗是眼盲的，前方有一个大坑，其他狗都掉到坑里去了，而那只眼盲的狗却没掉到坑里去)。提问：1、给这幅漫画起个名字; 2、对你有什么启示? 2、你是村官，现在有一笔专项基金用于种植经济作物，但是村委要求你用于改善村容村貌，你没同意，村委就故意不配合你的工作，你怎么办? 3、你是市教育局工作人员，现在要从全市的中学里选出20支足球特色学校，你怎么办? 4、你是某网站工作人员，有人反映你们网站泄露用户信息，现在有用户打电话过来询问此事，你如何回复，请现场模拟。 5、对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务，请提出进一步改进的建议。并举例说明你接受过最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些，为什么，不满意的应该如何改进? 统一命题1 1.现在学校针对大学生上课签到。用指纹拍照等方式签到，对于这样的方式，你怎么看。 2.大学生假期兼职，但是经常出现受骗的情况，没有防范意识和维权意识，你作为法制社团的人，你怎么组织活动，多几个形式，拿一个重点说。
浙江省公务员考试面试特点分析 一、考务分析 依照以往浙江省的考试事情以及《浙江省公务员录取实施方法（试行）》，浙江省考的面试方式以结构化面试和无领导小组讨论两种方式为主。其中，绝大多数单位采纳结构化面试的方式，少数县区单位采纳无领导小组讨论的方式。预计2012年浙江省公务员面试仍然以结构化面试为主。但是考生也要对除结构化面试以外的考试形式，如：无领导小组讨论、情景模拟、文件筐处理等有所熟悉，做到有备无患。 在考务信息方面，普通来说浙江省考考官组由7名考官组成，其中有一名主考官，考官全部由本地考官组成。面试试题以3道为主，面试时刻普通在15分钟左右。 二、考情分析 材料： 将来浙江的进展空间往哪里拓展? 我省是多山省份，也是个海洋大省。进展山区经济、海洋经济，建设山上浙江、海上浙江，山海经济相互优势互补，无疑可以帮助我省拓展进展空间，是实现我省可持续进展的潜力所在、后劲所在和希翼所在。 浙江的山，要紧是指浙西南的衢州、丽水等山区为主的欠发达地区和舟山;海则指沿海经济发达地区如宁波、绍兴、温州等市。我省东南沿海地区经济发达，但西南山区和舟山海岛经济进展缓慢。为推进发达地区与欠发达地区的协调进展，从2002年起，我省推出了山海协作工程，要紧是依托浙东沿海的发达地区与西南山区一些欠发达地区之间的比较优势和经济互补性，开展多领域、全方位的经济技术合作。重点由杭州、宁波、温州等8个发达地区与衢州、丽水、舟山等3个欠发达地区及25个县(市、区)结成帮扶关系，并且还有106个欠发达乡镇与发达地区的106个经济强镇结成友好乡镇。山海协作工程以项目合作为中心，以产业梯度转移和要素合理配置为主线，推进发达地区的产业向欠发达地区梯度转移，实现全省区域协调进展。 当前，全球经济正步入新一轮调整期，我省经济进展也受到强烈冲击。对我省民营经济来说，这是危机，也是机遇。在山海经济的刺激下，丽水等山区欠发达地区的经济增长量仍在10%以上。伴随着省政府深入开展新一轮山海协作工程和结对帮扶工作，企业要同政府一起，促进产业转移、劳务对接和异地开辟，实现浙江经济的再次飞跃。 咨询题1：关于省委省政府的山海协作政策你如何看? 咨询题2：台州一企业要整体搬迁到丽水，可该企业的同类项目在其他地区安全事故比较多。领导要你对此做个调研，调研工作完成后，你怎么把结果向领导汇报(假设考官算是该领导)? 咨询题3：某省一单位要组织考察团到浙江考察山海协作政策，其负责人是小张。领导让你负责接待，需要先向小张了解事情。你会事先了解什么内容? 所以，考生在回答咨询题前，必须要仔细阅读所给材料，答题内容也应紧紧环绕所给材料展开。 从题型来看，浙江省公务员面试要紧由自我认知与职位匹配、人际沟通、组织治理、综合分析以及应急应变五种题型组成，每种题型在历年考题中的分布事情如下图所示：
新课程下初中地理试题命制的感悟 [内容摘要] 新课程对学生评价提出了新的要求，地理试题作为一种评价学生地理学习水平的手段，如何能适应新课程的要求，已成为新的课题。本文就新课程下地理试题的命制谈一点感悟。 [关键词] 新课程地理试题命制 [正文] 新课程改革的目标之一是“改变课程评价过分强调评价的甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展的功能”。以往的考试作为评价学生学习效果的一种手段，很少重视评价学生的发展。新课程下试题的命制如何体现新的教育理念，这一点已经成为教学研究的新课题，同时也是课程改革进程中教师特别关注的重要问题。笔者就自己在教学研究实践中在试题命制方面的一些感悟提出来与同行交流。 一、依据课程标准，注重对基础知识与基本技能的考查 根据新课程改革的精神，地理命题应充分体现课程标准中知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标的要求，注重对基础知识与基本技能的考查，这也是学生学习能力提升的基础。因此，命制新课程试题必须依据课程标准，注重双基，突出考查学生对基础知识的熟练掌握及灵活运用程度，问题设计应讲究科学，切忌引导学生死记硬背。 如，请举两个例子说明亚洲是“世界第一大洲”：_______，_______。请写出一个你熟悉的山脉的名称_______。 二、加强对地理图表能力的考查，突出地理学科的特点 地理图表是地理学科的特殊语言。对地理图表的阅读、提取、分析、推理是发展学生能力的最重要途径、是学好地理的工具，对地理空间概念的建立、空间想象和思维能力的培养也尤为重要。因此,地理命题应加强对地图知识的考查，应将文字材料、地图和数据表格等材料融为一体，充分发挥地图在地理学科中的作用，考查学生从材料和图表中提取有用信息和整理信息的能力。
2018年上海公务员面试真题及答案解析 （1）某奶制品企业给留守儿童捐赠牛奶，领导交由你负责，怎么组织各村进行领取？）（2）县政府免费送留守儿童与城里父母相聚，应做什么前期准备工作？ 3.你作为单位新人，和老王一起完成任务，但老王对细节不认真，你也做不好，以至于汇报工作时，出现很多错误，领导对你也不信任，你怎么办? 【考察能力】 应变能力、沟通能力 【粉笔审题】 审题点1：“你作为单位新人” 你的身份是单位新人，意味着自己对单位情况不是非常熟悉，我们要想到，问题的出现有可能是因为自己的过失。 审题点2：“和老王一起完成任务” 和老同事一起合作，是学习的机会，也特别需要自己处理好跟老同事的关系，新人和老同事合作，建议可以遵循两个答题原则，一是学习，学习方法和单位情况；二是创新，用网络新技术等来提高办事效率。 审题点3：“老王对细节不认真，你也做不好” 这是点出了造成题中问题的原因，一是老同事不认真，二是自己不熟悉，因此在答题的时候就可以针对这两点去弥补，针对老同事不认真，考虑他是否存在生活工作的困难影响精力，是否真的存在经验主义的问题；怎对自己做不好，可以多向老同事请教，多学习相关业务资料，在网上多看视频教程等。 审题点4：“出现很多错误，领导对你也不信任” 这是目前所遇到的困难和问题，第一个问题是工作出现错误，那么我们对前次工作要尽快弥补，弥补的办法是自己多努力并和老同事沟通后，大家一起努力，把工作做好。第二个问题是领导不信任，那么要在今后的工作中有实际的工作能力和成绩重新赢得领导的认可。 【粉笔思维】
【解析示例】 遇到题目中所说的这种情况，我会从以下几步来解决： 第一，诚恳地接受领导的批评，听取领导同事的意见。因为工作没做好，影响了单位整体工作进展，我必须诚恳的接受领导的批评，特别要吸收在汇报讨论中领导指出的不足之处，进行详细的记录，以便有针对性的解决这些问题。 第二，重新审视自己前期工作。通过查看工作台账，重新梳理前期工作，看自己负责的部分是否做到了最好，是否出现情况不熟悉、业务不规范等问题，如果存在这些问题，一方面，我要加大学习力度，通过专业书籍学习、网络教学视频学习来整改，对于重点难点工作则还要及时去向单位有经验的老同事请教，争取做到我的工作与单位实际相符合。 第三，与老王商量改进办法。我会将前期工作的梳理与领导同事们的批评意见整理成简要的报告，交给老王，请他审核并一起商量对策。我首先要向老王说明，作为新人，自己存在对单位工作不熟悉的问题，希望他能够了解，并多多帮助指点我，作为年轻人，我可以承担更多的操作性任务。其次我会把因为他对细节不认真造成的问题展示给他，说明领导们对他负责的部分细节存在不满，老王是有经验的老同志，看到领导的意见也会意识到是自己分
2016年6月14日上午面试真题 乡镇题 1.政府出台领导干部每个月至少下乡一次你怎么看 2.领导安排你对留守儿童留守老人情况进行调查，限定十天内调查清楚，某地管辖18个地方，近9万人口，你怎么进行 3.有一个桥有安全隐患镇政府封桥群众反应出行不便，需要绕行十分钟，要求政府不封桥，领导让你去解释，你怎么说服民众 4.你去村里进行土地登记工作，村民围堵反应宅基地分配问题，不解决好不让走你怎么办 县级题 1.生态文明绿色发展，有人认为生态文明就是保护环境，保护空气质量，你怎么看。 2.我市开通了市长热线，每一位市领导每日通过市长热线与市民进行沟通交流，如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作。 3.三农政策，我村开展活动，邀请一些农村致富带头人进行介绍，旨在提高我村农民的什么什么，你是村干部，开展工作的重点是什么。 4.有一位专业技术人员来我单位工作，非常符合我单位的职位，在即将办好工作事宜之时，他来电说因为一些事情无法来参加工作，如果你是单位负责招聘的人员，你会怎么办。 2016年广东公务员面试题目新鲜出炉（6月14日下午） 以下题目来自参加2016年广东公务员考试面试的考生回忆整理得来： 县级以上面试题目： 1.近期全国各地纷纷曝出了学术论文抄袭，学术论文剽窃的现象，且有愈演愈烈之势，被曝光的数量越来越多，引起了网上的热议，谈谈你对这一现象的看法? 2. 为提高我市基层医院的医疗服务水平，让广大基层群众享受到更好的医疗服务，我市打算组织开展大城市医院专家院士下基层活动，如果这一工作由你负责，你觉得有什么重点? 3. 为了更好的对我市旧城区进行改造，合理规划打造一个焕然一新的城市面貌，领导打算派你去开展旧城区改造的前期调研工作，以便更好的制定相关政策，你觉得这一工作重点是什么? 4. 为了提高我市广大基层群众的精神文化水平，丰富他们的精神文化生活，我市文化部门打算开展文艺下乡活动，给基层群众带来免费演出，但是群众热情不高，你怎么处理这件事情? 乡镇面试题目： 1，某政府出台政策吸引本地人回乡创业，你怎么看。 2.某镇政府元宵搞活动，某文艺团要表演醒狮，游花街等活动，领导让你负责安全保卫工作，你怎么做。 3、某施工队在水利施工时破坏了村里的一座桥，村民反应桥破坏后影响交通，影响村民春耕，你怎么处理。 4.有人在微信上传播谣言，有人拐卖小孩，并且上传了照片和视频，村民反应到政府，领导让你处理，你怎么办? 2016年6月15日上午面试真题
2016年3月31日上午深圳市考行政执法岗面试试题 1、辖区内企业、小区电梯安全事故频发,要开展大排查,您怎么做 2,在一次食品执法中,扣押海鲜,导致海鲜变质,执法对象说罚款可以,把海鲜还我,不然将曝光媒体,并说您贪污,您怎么办? 3,微商广泛发展,人们利用微信朋友圈进行宣传,作为执法员您怎么瞧2016年3月31日下午深圳市考行政执法岗面试试题 第一题,综合分析,清明过节都会烧纸,放鞭炮,有人说有一定的安全隐患,但就是有人说对此也要宽容,作为执法员,您怎么瞧? 第二题,您在执法过程中,有一个司机驾车逃逸,撞伤群众,周围也有群众在拍照,录像,您怎么办? 第三题,要对网约车的发展情况及影响做一个调研,您就是负责人,怎么组织? 2016年3月30日上午深圳市考综合类面试真题 1、以前政府办公都就是文字汇报形式,现在增加了PPT、视频影音等形式,您怎么瞧? 2、政府推行“惠民工程进小区”活动,某小区响应号召要在小区安装天然气管道,某些居民因为要自己缴纳安装费,所以不同意该项目,您作为该项目的负责人,您会怎么办? 3、现在城市化建设当中有不少非法建筑,这些建筑都存在一定的质量安全隐患,里面居住的都就是一些低收入人群,从城市治理角度,谈谈您的瞧法。 2016年3月30日上午专业面试真题 1、我国中心公司遭到美国经济制裁,一些关键的零部件无法进口,企业遭受损失。请从产业核心竞争力与产业链的角度,提出解决方法。
2、因为深圳的成本高,一些高产量企业纷纷搬离。记者对政府进行采访,您将如何回答记者？ 3、请在以下行业中,选择一个行业谈谈她们的发展状况与前景。电子商务、电力、信息化、材料、航空等 2016年3月30日下午深圳市考执法类面试真题(334, 有题本,30秒举牌) 1、小区内有很多狗随地大小便,并且跑来跑去的吓到很多老人与小孩,小区决定组织一次“文明养犬”的宣传教育活动,假如您就是负责人,您会怎么组织？ 2、有人说,执法人员在执法过程中应该“打不还手,骂不还口”,对此您怎么瞧？ 3、有群众举报说某知名餐厅卫生不过关,有人在该餐厅就餐后出现食物中毒的现象,领导派您去检查,餐厅负责人以“要保护食物秘方”为由不为由不给拍照、不给取样,您会怎么办？ 2016年3月29日上午深圳市公务员综合类面试真题 1、小树苗长成大树需要四个要素,根基,阳光,时间,向上长,作为公务员怎么瞧？ 2、假如您就是医院一个科室的负责人,有一个手术需要其她科室配合一起完成,但其她科室因为分工不明确导致手术无法顺利进行,您作为负责人会怎么办？ 3、公车改革推行后,各地市推行时处处受阻,中央推行公车改革却一路畅通,对此您怎么瞧？ 注:同一单位的专业面试题目相同,10分钟,有题本,无纸笔,一问一答？ 2016年3月28日下午深圳市公务员经信委面试真题 1、美国制裁中兴通讯,如果生效,企业的软硬件生产销售将全面下线,请您从产业核心竞争力与产业链的角度谈谈您的瞧法？
2019浙江公务员考试面试真题大全 公事员测验面试摹拟题 浙江公事员测验面试 1.若是你被任命，但要到偏僻的下层去任务，那边人生地不熟，糊口前提艰辛，在这类环境下，该怎样办？ 2.若是你手头上的任务已很是沉重，但带领又放置了使命给你，你怎样办？ 3.公事员的岗亭没有凹凸贵贱之分，每一个岗亭都是必需的，并且前提艰辛的处所更能熬炼人的意志和毅力。你说呢？ 4.若是你手头上的任务已很是沉重，但带领又放置了使命给你，你怎样办？ 5.汗青上有著名天下的“晋商”、“徽商”，古代又有“那里有市场，那里就有浙商”。谈谈你对这类“商帮”的社会汗青景象的观点。 6.你最厌恶那种带领和同事，为何？ 7.串词题：请把以下词组串成一段话，可以不分挨次：油价节俭和平突起构和。 8.以“责任”为题，用“春景明丽”、“纸上谈兵”、“日新月异”编个故事(06年浙江公事员测验) 9.对“防患于未燃”这句话，你怎样看？ 10.若是你做的一项任务遭到下级带领的表彰，但你主管带领却说是他做的，你该如何？ 11.带领指派你担任一项调研，由一名老同志共同你，假设这位老同志资历比你老，性情又怪，极欠好相处协作，你怎样办？ 12.下班第一天，单元要你作为新人代表讲话要注重什么方面？ 13.假定你在某单元任务，成就比力凸起，获得带领的必定。但同时你发现同事们愈来愈伶仃你，你怎样看这个成绩？你筹办怎样办？ 14.假设你是我单元办公室的任务职员，我单元决议在两周后召开部属企业党委书记任务集会，切磋新期间企业的精力文明扶植成绩，从此刻起，直到全部预会职员报导为止，由你担任集会告诉和欢迎任务，你详细做那些任务？ 15.猪年到了，良多乡村妇女赶着生金猪宝宝的风潮，很有能够超生，若是你是计生局任务职员，带领让你组织1次勾当，停止这股风潮，你怎样做？ 16.有人说一头狮子带领的绵羊胜过一头绵羊带领的狮子，这个成绩你是若何看的？ 17.一段资料，摘录扬子晚报的一则旧事，两百字摆布。一旅店在当局年夜吃年夜喝记账的环境下严重吃亏，该旅店是当局一切，是当局存款筹建的接待场合，而旅店在欠债运营下欠银行高额存款。 问一：是当局拖累了旅店仍是旅店拖累了当局，谈谈你的观点？ 问二：若是你是该旅店的工会担任人，员工定见很年夜，你若何处置这类环境？(06年国考好象是工商的题) 18.有一项任务，同事有很好的建议，他告知了你。你在偶然的场所把这个建议说给了带领听，带领很对劲，采用了这个建议。并在年夜会上表彰了你。你的同事很不欢快。你该怎样办？ 19.传闻此次进面试的考生，有的在处处托关系、跑后门，听说你也在跑关系，是吗？ 20.五四青年节就要到了，请你在年夜会上颁发一次即兴演讲。 21.有人说找个好任务，不如找个好老公(妻子)，你怎样看？ 22.关于人材外流你怎样看？ 23.带领拜托担任组织一次勾当，单元只一台车，下级主管部分带领要用车，本单元带领要用车，离退休老同志要用车，对此，你怎样处置？ 24.谈谈你对“以德、以法治国”的了解？