2019年自考《秘书实务》案例分析及答案
案例1：老总的隐私
一、背景
室，是不是知道一些这方面的情况?”
事情是这样的：几天前，马总把于雪叫到自己的办公室，说：“麻烦你帮我办件事。我马上要出差了，后天下午你去王府井某某商店的首饰柜台，你说出我的名字后，人家就会给你一包东西。取到东西后，你再帮我送一下。”说着，递给于雪一张写着门牌号码的纸条。于雪在某某商店首饰柜台取到东西后准备离开，柜台里一位年纪轻大的员工在身后又特地关照于雪：“您是打出租吗?这包东西很贵重，在路上要小心一点。”于雪当然明白，在首饰柜台前说的贵重东西，不是几百元或者一两千元能买得起的。
根据马总的纸条，于雪在亚运村找到了一栋高层公寓的××号房。出来给于雪开门的是一位穿着睡衣的年轻漂亮女郎，她接过东西，高兴得几乎有些忘形：“啊!马哥连我的生日也没有忘记，真是太好了，谢谢马哥!”总裁问的就是这件事。面对这种情况，于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择：
a、“前几天王总的老师过生日，马总要出差，让我帮他送了点礼物给他的老师。
b、“最近一个时期马总从未找过我，对马总的事我一点也不知道!”
c、“上个星期五下午，我帮马总送了件手饰给住在亚运村的一位年轻女性。”
d、“上个星期五下午，我帮马总送了件手饰给住在亚运村的小姐，看她那打扮，肯定是哪个歌厅里的小姐。”
e、“对马总我似乎不太了解。”
二、问题
对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
三、分析
本题的最佳选择是c。
选a肯定是错误的。的确，作为秘书在替上司办私事时，有责任替上司保密。但是，当总裁问起这件事时，他代表的是整个公司的利益，这件私事也再是单纯的私事了，所以，作为秘书，于雪不能替马总隐瞒了，必须向公司的最高领导人说明事情的真相。
选b与选a一样，甚至有过之而无不及。
选d也犯了秘书工作的大忌。作为秘书必须如实地向领导反映情况，既不能掐头去尾，也不能添枝加叶。收礼人也许是歌厅里的小姐，但你不能在没有任何直接证据的情况去推测人家是歌厅小姐。
选e也是一种逃避责任不实事求是的做法。
选c之所以正确，其理由很简单，那就是如实向上司汇报是其作为秘书的天职。
在一般的情况下，作为职业秘书的操守，对于上司的隐私，看到了的要当作没看见，听到了的等于没听见;只有这样，上司才能真正放心让你协助他的工作。正是因为马总信任于雪，才会让她去帮他办私事。
从这个意义上来说，于雪有义务为马总保密。
但是，在现代企业中，上司与秘书的关系本质上是一种工作关系。既然是一种工作关系，那就必须优先考虑公司利益，而不是个人之间的关系。总裁是在工作时间问这件事，而马总也是在工作时间以副总的名义让于雪去办这件事的，所以送礼这件事不再单纯是件私事，因此，推说自己不清楚，甚至撒谎欺骗总裁，都是绝对错误的。当然，也不能在没有任何证据的情况下，凭想像说人家是歌厅里的小。
这件事是总裁主动问起来的，也就说明总裁肯定是有备而来。在这种情况下，即使于雪想为马总两肋插刀，自己承担风险，那也是瞒不住的。这不仅对马总没有任何意义，还会把自己搭进去。
实事求是，如实汇报，这是每一个做秘书的天职。也只有这样，秘书才能真正得到上司的信任。
案例2：老上司升官
一、背景
于雪在调到总裁办来当秘书之前，曾在市场部工作;她在市场部工作期间，曾得到过市场部副经理唐明的许多关照。这天公司开董事会，于雪在给董事们添茶时，无意中听到唐经理被提升为海外部总经理。面对这种情况，于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择：
a、回到办公室后马上给唐经理打电话，告诉他“升官了!”
b、中午在电梯里碰到唐明和市场部其他几个人，于是开玩笑说：“唐总，你要作好请客的准备哟!”
c、刚从会议室出来，就在走廊上碰见了唐经理，于是她像往常一样，
朝他微微一笑，就回了自己的办公室。
d、回到办公室后想了想，决定找个机会悄悄地告诉唐经理这件事。
e、晚上回家后，打电话到唐经理家，祝贺他“升官了!”
二、问题
对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
三、分析
本题的最佳选择是c。
选a之所以不合适，是因为作为秘书，你不能随意泄露公司内部人事调动及升职问题。
选b也不合适，因为这实际上是一种暗示。
选d也不合适，因为对于秘书来说，无论在什么情况下用什么方式，透露人事机密都是违反职业道德的。
选e不合适的理由同选d。
选c的道理很简单，作为秘书，严守公司的机密是她的起码的义务，秘书的“秘”就是秘密的“秘”;而在公司所有的秘密中，人事机密又是秘中之“秘”。所以不管你用什么方式，不管你是直接还是间接，只要你透露了唐总“升官”的事，都是违反作为秘书的职业操守。而违反职业操守，则随时有可能结束自己的职业生涯。
案例3：秘书的忠告
一、背景
一天，老总怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，因为一位交往多年
的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信，让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，并且我要让所有的同行知道你的行为!面对这种情况，于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择：a、“好，我马上就办!”说完，于雪立即回到自己的办公室，将信寄走了。
b、如果将信寄走，对公司和老总本人都非常不利。于雪想到自己是老总的助手，有责任提醒老总，为了公司的利益，得罪了老总也值得，于是对老总这样说：“老总，这封信不能发，别发算啦!”
c、于雪不仅没有退下去寄信，反而前进一步向老总提出忠告：“老总，请您冷静一点!给人家回一封这样的信，后果会怎么样呢?在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗?”
d、当天快下班的时候，于雪对已经心平气和的老总说：“老总，可以将信寄走了吗?”
e、默默地回自己的办公室，当作什么也没听见。
二、问题
对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，哪种选择最为恶劣。请说明理由，并对其他几种选择进行评析。
三、分析
本题的最佳选择是d，最恶劣的选择是c。
选a忠实和坚决地执行上司的指令，作为秘书的确需要这种品质，但
《电子商务案例分析》综合试题（二） 1. （）在非对称加密算法中，用接收方的公开密钥加密的报文可用接收 方的公 开密钥自行解密。 2. （）物流在电子商务的"三流"中居于领导和核心地位。 3. （）在SET 中，消费者必须对订单和付款指令进行数字签名 4. （）网络服务器只需要具备一定的通信处理能力和快速访问能力。 5. （）电子商务的支付和结算采用电子化的工具和手段进行，从而替代 了以往 贸易模型中的纸张单证。 6. （）分析待决问题案例要求有明确答案。 7. （）横向比较法是根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比 较。 8. （）从理论上来讲，没有什么商品特别不适合于采用电子商务的销售 方式。 9. （ ） EDI 是一种应用系统到应用系统的工作方式的数据传输。 10. （）网站的域名会产生"域名效应"，因而域名是企业的无形资产 1.惠尔浦公司是全球第二大家电企业， 它的产品有冰箱、空调、冰柜、 洗衣 机、微波炉、洗碗机等。惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂，没有采用计 算机系统，一般 情况下每年要几次变价，而每次变价需要对 18万个单元格的 Excel 电子报表进行计算，费时110天。这不但影响了他的利润率，而且使顾客 迷惑不解。为了 降低经营成本，惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程。 现在公司还面临大规模定制的压力，这意味着顾客的要求更复杂了，销 售人员 必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案， 同时正确的定价。传统的 销售和定价业务流程根本不能应付这种要求。 案例问题： （1） 什么是销售链管理？目的是什么？ （2） 销售链管理应用整合重要性是什么？ 2. CyberCash 公司可提供多种互联网结算方式。 CyberCash 公司通过他 自 己的 CyberCoin 来提供小额支付服务，消费者可把自己的 CyberCoin 放在 CyberCash 钱包里。商家可用CyberCoin 来处理25美分到10美元之间的小额支 付。有偿提供信息、判断题（每小题1分，共10分） 案例分析（每小题15分，共90分）
2019年上海自考报名时间安排_无忧考网 篇一：2019年10月上海自考网上报名入口开通 寄锦云课堂自考交流群：423739002 2019年10月上海自考网上报名入口开通 网上预报名报考日期：2019年8月2日～9月6日 预报名报考网址：http:// 现场确认日期：2019年9月4日（周五）～9月6日（周日）现场确认时间：上午8：30～11：30，下午1：30～4：30 注：新考生在完成网上预报名后，记下预报名号，本人再到现场确认和拍照。 篇二：2019上海事业单位招聘考试自考可以么 /shanghai/ 2019上海事业单位招聘考试自考可以么？报考人员的具体对象如何理解? 答：凡是符合招聘公告中所规定的报考条件且符合招聘简章中规定的岗位资格条件者，均可报考。 具有工作经历的应届毕业生，可以应届毕业生身份报考。如果符合岗位规定的工作年限，也可以非应届毕业生身份，报考要求具有工作经历的岗位。 非普通高等学历教育的其他国民教育形式(自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等)毕业生的考生身份均为“非应届”，
报考人员必须取得相应学历证书且符合岗位资格条件方可报考。 2019上半年上海事业单位招聘考试公告目前暂未发布，考生可以参照2019上半年上海事业单位招聘考试公告相关时间节点进行本次考试准备，2019上半年上海事业单位招聘考试时间安排如下：报名时间：2019年3月2日10:00至3月6日16:00 准考证下载时间：2019年3月25日10:00至3月26日16:00 笔试时间：2019年3月28日 笔试成绩和面试分数线发布时间：2019年4月30日10:00 考试在准备2019上半年上海事业单位考试的同时需要及时查看上海事业单位考试大纲、职位简章等详细信息进行准备。 具体考公告信息参照2019上半年上海事业单位招聘考试问答进行了解。一、笔试的科目、时间、地点是什么? 答：笔试科目为《基本素质测验》和《综合应用能力》。《基本素质测验》主要测查报考者的基本素质、对基本知识的了解和掌握程度及综合运用的能力。《基本素质测验》为客观性试题，考试时限90分钟，满分100分。《综合应用能力》主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力及对基本公文写作知识的熟悉程度。《综合应用能力》为主观性试题，考试时限120分钟，满分100分。考试大纲在上海市职业能力考试院网站事业单位考试报名系统上发布。 考试日期为2019年3月28日，具体考试时间、地点以网上下载打印的准考证标明为准。
2019年自考《电子商务案例分析》章节 习题及答案二 2019年4月报名拉开序幕，同学们可以开始准备 自考复习，下面是2019年自考《电子商务案例分析》 复习题，了解更多资讯请锁定2019自考试题，更有海 量模拟试题，精品复习资料等你来体验。 第二章搜索引擎案例分析 一.比较分析Google和Baidu的共同点和区别。 答：1.共同点：都国内主要的搜索引擎，内容丰富，流量大，资料丰富。百度和谷歌都有搜索栏插件，二者也都有广告联盟。 2.区别： (1)百度中文搜索有优势，谷歌英文(多语言)搜索 有优势; (2)百度图片搜索范围过小，但可能还是因为对中 文的支持太强大了，导致有时出现不可的搜索结果而谷歌图片搜索结果比较多且更符合自己预想的结果。比如同样的图片搜索“香香”(如果你是未成年人，不建议 去试验，但出现的结果则截然不同，第一页搜索结果里没有一样的。这不能不说明问题，不知是哪一个更先进;
(3)百度没有“手气不错”按钮，而谷歌则保留了英语的做法，虽然这个功能并不是很重要，但我认为这是个很人性化的选择,并且有时候给人一种“原来电脑也了解我的心思”的感觉，从而觉得冷冰冰的机器富有人情味; (4)百度产品线虽然很多，但真正成功的并不多，截至目前，百度产品最成功的也就是搜索，而真正体现创新的科技型产品则并不多，或者不够成功，至少目前是这样，比如视频搜索，专业内容搜索等做的并不好。谷歌产品线也很多，专业搜索(博客，学术等)。 (5)百度没有邮箱，而Gmail已经成为最受欢迎的邮箱产品; (6)百度和谷歌都有搜索栏插件，但所不同的是谷歌据此推出了PageRank, 并且PR值目前已经成为判断一个网站价值的重要标准，百度没有做到这一点; (7)最擅长中文的百度没有推出输入法，而外来的谷歌则推出了中文输入法; (8)谷歌推出了便于手机使用的终端软件，百度没有，这样手机搜索百度只能通过浏览器而谷歌则多一种渠道，而谷歌也因势而行推出手机操作系统android, 百度则没有;
发展概况 2013年3月，支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司，宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团，小微金融（筹）成为蚂蚁金服的前身。2014年10月，蚂蚁金服正式成立，它致力于打造开放的生态系统，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。2016年4月26日，蚂蚁金服宣布完成了45亿美元的B轮融资，外界对蚂蚁金服的估值达到600亿美元，同时蚂蚁金服宣布，将把农村金融、国际业务、绿色金融作为未来的三大战略重点。蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁金融云、蚂蚁达客等子业务板块。 蚂蚁金服旗下的支付宝，是以每个人为中心，以实名和信任为基础的生活平台。自2004年成立以来，支付宝已经与超过200家金融机构达成合作，为近千万小微商户提供支付服务，拓展的服务场景不断增加。支付宝也得到了更多用户的喜爱，截至2015年6月底，实名用户数已经超过4亿。芝麻信用，是蚂蚁金服旗下独立的第三方信用评估及管理机构,通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况，已经在消费金融、融资租赁、信用卡、P2P、酒店、租房、出行、婚恋、分类信息、学生服务、公共事业服务等近百个场景为用户、商户提供信用服务，众多用户享受到了信用的便利。人与人，人与商业之间的关系正因为信用而变得简单。蚂蚁达客是蚂蚁金服集团旗下的互联网股权投融资平台，致力于以互联网的思维和技术，为小微企业和创新创业者提供股权融资服
务，为投资人提供股权投资服务。蚂蚁金融云是蚂蚁金服旗下面向金融机构的云计算服务。蚂蚁金融云依托阿里巴巴和蚂蚁金服在云计算领域积累的先进技术和经验，集成了阿里云的众多基础能力，并针对金融行业的需求进行定制研发。余额宝于2013年6月推出，是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务。余额宝对接的是天弘基金旗下的增利宝货币基金，特点是操作简便、低门槛、零手续费、可随取随用，除理财功能外，余额宝还可直接用于购物、转账、缴费还款等消费支付，是移动互联网时代的现金管理工具。招财宝于2014年4月上线，是蚂蚁金服旗下开放的金融信息服务平台。招财宝平台连接了个人投资者和金融信息提供方，以严格遵守法律法规和监管政策为前提，由专业金融机构对融资信息进行风险管理，并对投资者提供有力的保障措施。蚂蚁聚宝是蚂蚁金服旗下的智慧理财平台，致力于让“理财更简单”，与支付宝、余额宝、招财宝等同为蚂蚁金服旗下的业务板块。2015年8月，蚂蚁聚宝APP上线。用户可以使用一个账号，在蚂蚁聚宝平台上实现余额宝、招财宝、存金宝、基金等各类理财产品的交易。浙江网商银行是由蚂蚁金服作为主发起人设立的、经银监会批准的中国首批民营银行之一。网商银行的实践起源于2010年成立的阿里小贷（后更名为蚂蚁小贷）。2015年6月，网商银行正式开业。蚂蚁花呗，是蚂蚁金服旗下的一款无忧支付产品。基于网购活跃度、支付习惯等综合情况，开通的用户，可以获得一定的消费额度，在淘宝、天猫等场景实现“这月买、下月还”的消费体验。 商业模式
电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结 电子商务案例分析总结一 中国电子商务研究中心最新数据显示，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。艾瑞咨询预计，2017年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。 淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网2011年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。该负责人还表示，淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。伴随着移动互联网成为行业大趋势，淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然，并且在未来1-2年内，淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖，还将实现纵向上的多产品线覆盖。 值得注意的是，用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋，同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务，包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机，但是其发展也
只是刚刚开始，未来各个厂商也会面临激烈的竞争，所以，模式的创新才 是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。 电子商务案例分析总结二 刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。至此，美丽 说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。 美丽说创办于2017年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。由 本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因 为资本市场转冷的情况而悲观下去。结合今年7月返利网获得由启明创投 和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分 市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。 美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微 信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS 营销模式的神奇功力。
2019年自考《电子商务案例分析》章节习题及答案三 2019年4月报名拉开序幕，同学们可以开始准备自考复习，下面是2019年自考《电子商务案例分析》复习题，了解更多资讯请锁定2019自考试题，更有海量模拟试题，精品复习资料等你来体验。 第三章网络广告案例分析 一.比较新浪，百度，阿里妈妈的网络广告的优缺点。 (1)百度联盟 中国最知明的广告联盟，通过这个联盟的认证，也是证明您网站达到一定成功的一个标准了，因为，不是所有的站都可以通过百度联盟的，它有它自身很严格的评价及通过申请的标准。 佊诺悖汗愀媸杖敫咝庞茫员菊就拘庞彩且恢挚隙ā０俣热客釩PC点击广告。。优点是不点击不付费。。覆盖面比较广泛。 ?缺点：比较难通过，申请比较简单，但是，申请过程比较艰难。广告费用一般为：800元以下是不收税
的，如果超过800元，按20%收税。缺点是对广告主来说，恶意点击，垃圾广告较多。。转化也不好。。。 (2)阿里妈妈 阿里爸爸旗下的，互联网广告联盟平台，当然，他们的平台，优先投放他们自己的联盟产品。如：淘宝，阿里巴巴，支付宝等广告，或者一些淘宝用户自己的广告了。他们的广告以点击及购物返点类广告较多。 佊诺悖和旧昵氡冉霞虻ィ菀淄？突б脖 冉隙啵冉虾蒙瞎愀妗９愀嬷魍斗欧缦战闲?/p>?缺点：收入较低，什么时候都要交税，如果流量大，对小站长来说，还是赚钱的。但是，广告算法不敢恭维，上了他们的广告也不一定有收入。有点击了也不一定有收入。网站主风险较大，没有订单产生就以为着没有收入。。覆盖面也较小。 (3)新浪 新浪的广告大多采用弹出的方法虽然可以让用 户看的更详细但却会带来让用户讨厌的副作用 二、选择一个你熟悉的网络广告媒体，分析其商业模式。 答：搜狐网(1)顾客价值搜狐门户网站的流量大，受众来自不同的地区、行业、职业、年龄段和文化背景。
2019年下半年高等教育自学考试 房屋建筑工程（专科）专业实践课程考核通知 各位考生： 2019年下半年湖南省高等教育自学考试房屋建筑工程（专科）专业实践课程考核，将在中南大学进行，现将有关事项通知如下： 一、报考要求 1、已通过本专业全部理论课程考试，需要参加实践课程和毕业考核的考生。 2、考生请务必于2019年6月20～29日在当地自考办网报确认。未在当地自考办报考者，不能参加学校组织的考核。 二、现场报名时间：2019年9月3日（逾期不再受理） 现场报名地点：长沙市韶山南路22号中南大学铁道学院创业北楼420室。 三、现场报名流程: 来我校交验《房屋建筑工程专业实践课程考核报名表》（请将在当地自考办确认报考的回执单复印件粘贴在报名表指定区域）→现场缴费（请考生自备银联卡缴费，不收现金）→领取报考回执。 五、考核要求 1、报考课程设计的考生请于9月3日或9月19日将各科课程设计提交我办，逾期不再受理。 2、设计图一律用绘图纸、丁字尺、三角板、铅笔绘制图纸。 3、课程设计及施工生产实习考核内容要求，详见后页考核说明。 4、课程设计计算书及整套设计图纸，请按照21cm*30cm折叠、按每门课程装一袋。 5、参加施工生产实习考核的考生，请先将实习报告(含施工日记)交实习指导人(工地技术人员)审阅与评价；由指导人对其在实习期间的表现及业务能力写出评语后，再交实习单位审核加盖公章。 6、申请免做生产实习的考生，必须将从事建筑施工技术工作的专题业务总结（应反映考生分析和归纳问题的能力，用图文表达，力求简明、工整和科学系统）以及免做生产实习的申请表一并递交（没有专题业务总结的不予评分）。 六、其他事宜 1、请严格按照以上要求和时间报名，提前或逾期者，无人接待。 2、来校路线：地铁1号线至铁道学院站下（4号出口）；火车站乘7路车至铁道学院站下；火车南站乘63路车到中南大学铁道学院站下；汽车南站乘17路车到中南大学铁道学院站下。 3、考核成绩随湖南省2019年10月高等教育自学考试的理论课成绩一起公布，请登陆https://www.doczj.com/doc/9b5256846.html,/net网站查询。如对考核成绩有异议,请于成绩公布10个工作日内向我办递交查分申请，逾期不再受理。 4、有关毕业申请，请到当地自考办咨询了解。 中南大学高等教育自学考试办公室 二〇一九年六月十五日湖南省高等教育自学考试《房屋建筑工程》专业实践课程考核报名表
成功的电子商务案例分析_成功的电子商务经典 案例 电子商务高速列车正滚滚而来。企业家们都在翘首期盼，希望能够挤上这趟网络经济的列车，以免被陶汰。但是，企业家们是否准备好了 ?以下是为大家整理的关于成功的电子商务案例分析，欢迎阅读 ! 2009 年中国网络购物交易规模（实物类商品为主）继续高速增长，达到 2630 亿元，较 08 年增长 %。众多的企业也纷纷挤身电子商务，每个企业对电子商务和网络这片市场都十分的重视和投入，但是他们大部分的运作都像是老虎吃螃蟹 ;; 无处下嘴。 韩国互联网服装企业前三强的 JAMY就是一个非常好的电子商务成功案例。该企业建立于 2007年 7月7日，从2008年11月 21日开始把网站给 BIMC 品牌整合营销公司（以下简称 BIMC）做电子商务托管，托管给 BIMC之后，效果非常明显。销售额上升 1000%以上、网站用户体验，网站价值，网站访问量，粘度，网站发展都是直线上升。 2008 年 12 月内订单次数连续突破三次大关 ! 而 2009 年一月初业绩更是让人惊讶，突破了 900 个大关。差点突破了 1000 个大关 ! 目前 JAMY已成为了进入中国市场中最出色的韩国企业之一。 从 JAMY的电子商务案例可以看出，电子商务根本不是建好一个功能强大的网站，而是如何将你的产品推销给人们， JAMY就是通过把网站交给 BIMC做电子商务推广才能今天样的成绩，因为 BIMC根据 JAMY策划了合适的电子商务方案，在电子商务推广执行中让 JAMY的潜在顾客知道了他们的存在，哪怕是网友暂时不愿意购买，但是知道有个地方可以买到，这就是电子商务推广好处。可能有企业想过
绝密★考试结束前 全国2013年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题 纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．全球信息基础设施委员会的缩写是 A.EDI B.EOS C.GIIC D.OECD 2．下列不属于电子商务特点的是 A．高效性 B.方便性 C.社会性 D.安全性 3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是 A．案例质量的高低 B.案例数量的多少 C.案例任务的不同 D.案例的成功与否 4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是 A．螺丝网 B.易唐网 C.敦煌网 D.慧聪网 5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是 A．国防工业 B.汽车工业 C.石油工业 D.农牧副渔业 6．海尔公司快速响应客户需求的系统是 A.BBP+ERP B.ERP+CRM C.JIT+CRM D.CIMS+JIT 7．敦煌网的商务模式属于 A．B2C B.B2B C.C2B D.C2C 8．下列赢利模式中，当当网没有采用的是 A．拍卖 B.广告费 C.产品登录费 D.直接销售产品 9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是
20、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（） 二、单项选择题（每题2分，共30分） 1. 流程处理改善遵循的基本原则包括___分批处理、交叉处理、删除不增值工序、减少等待、在瓶颈处添加额外资源。( ) （A）后台处理（B）串行处理 （C）统筹处理（D）并行处理 2. 购物车显示模块主要采用_____技术来实现。（） （A）Cookie （B）WEB （C）E-MAIL （D）SET 63. 常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类___和专业商务操作类。（） （A）资源交流类（B）身份许可类 （C）信息发布类（D）专业操作类 4. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（）。 （A）网上商店端（B）银行卡发行商 端 （C）银行卡持卡人端（D）银行卡受理银行端 5. TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议（） （A） Internet （B） Intranet （C） Extarnet （D） LAN 6. 根据合同标的（）的不同，电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。 （A）实体形式（B）内容（C）性 质（D）价值 7. 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性（）。 （A）不可修改性（B）信息的稳定性 （C）数据的可靠性（D）交易者身份 的确定性
8. 电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（）的方式生成、储存或传递的合同。 （A）电子邮件（B）数据电文（C）光学手 段（D）电子手段 9. SSL协议层包括两个协议子层：记录协议和（）。 （A）握手协议（B）牵手协议（C）拍手协议（D）拉手协议 10. 以下哪个关于MONDEX卡的说法是错误的。（）。 （A）卡内金额能被兑换成任何货币用于国际间的购买 （B）一旦遗失可以立即挂失 （C）数字签名技术的使用，使该卡的支付比现金支付更安全 （D）能通过ATM机方便地增加卡中金额 11、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（）。 （A）能够有效地增加交易环节 （B）大幅度地增加交易成本 （C）增加消费者所得到的商品的最终价格 （D）有效地减少售后服务的技术支持费用 12、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。 （A）电子支票（B）电子汇款（C）电子划款（D）智能卡 13、以下对防火墙的说法错误的是（）。 （A）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统 （B）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络 （C）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内 （D）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 14、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。 （A）可以访问远程计算机 （B）价格低 （C）速度快 （D）可传送多媒体 15、1999年9月，有关媒体组织了一次“72小时的网上生存实验”，结果暴露了不少问题，其中物流配送是最大的问题之一。 根据这段话，以下观点不正确的是（）。 （A）物流是电子商务的重要组成部分。 （B）我国物流业起步较晚，水平较低。 （C）电子商务的任何一笔交易都必须涉及信息流、商流、资金流和物流等4个基本部分。 （D）物流是所有电子商务活动的纽带。 三、多项选择题（每题2分，共20分） 1、在公告栏发布广告的步骤有：（）。 （A）根据广告的主题选择讨论组（B）起草广告 （C）发布广告（D）定期跟踪 2、以下哪些措施可以有效地防范计算机病毒及其破坏性（）。 （A）对新购置的计算机系统用杀毒软件进行查毒和杀毒 （B）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘启动的，尽量不要用软盘去启动 （C）定期进行磁盘文件备份工作 （D）在计算机上安装防火墙软件 3、利用网络新闻组搜集商务信息，在设置新闻组账号时，要设置所要连接的新闻组服务器的地址，这个地址是（）。 （A） Internet新闻服务器的域名（B）邮件列表服务器的域名（C） Internet新闻服务器的IP （D） BBS服务器的域名 4、哪些网络工具可以用于发布商务信息（）。 (A) 电子邮件 (B) 电子公告牌 (C) 网络蚂蚁 (D) 新闻组 5、网络营销对营销战略的影响将会造成（）。 （A）中小企业易于在全球范围内参与竞争 （B）企业将不得不进入跨国经营时代 （C）策略联盟将是网络时代的主要竞争形态 （D）跨国公司所拥有的规模竞争优势提高 6、旗帜广告是常用发布商务信息的形式，目前旗帜广告有几种表现形式（）。 (A) Button按钮 (B) 插页 (C) 文本 (D) Flash
D019·00142（通卡） 绝密★考试结束前 2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 计量经济学试题 课程代码:00142 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填 写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净 后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的 备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.拟合优度检验是检验 A.模型对总体回归线的拟合程度 B.模型对样本观测值的拟合程度 C.模型对回归参数的拟合程度 D.模型对解释变量的观测值的拟合程度 2.参数β的估计量β?具备有效性是指 A.ββ=)? (E B.ββ=)?(E 、0)? var(=β C.ββ=)?(E 、ββ=∞→?l n im P D.ββ=)?(E 、)? (v βar 为最小 3.下面属于时间序列数据的是 A.2016年各个省份地区生产总值
B.2016年全国国内生产总值合计数 C.2006-2016年全国国内生产总值 D.2006-2016年各个省份地区生产总值 4.根据变量之间的相关关系的表现形式来看，可以分为两大类，它们是 A.线性相关关系和非线性相关关系 B.函数关系与相关关系 C.正相关关系和负相关关系 D.简单相关关系和多重相关关系 5.多元回归模型中，F 检验的备择假设为 A.偏回归系数全为0 B.偏回归系数不全为0 C.偏回归系数和常数项全为0 D.偏回归系数和常数项不全为0 6.在线性回归模型了i ai a i X X Y μβββ+++=221i 中，2β的含义为 A.指所有未包含到模型中来的变量对Y 的平均影响 B.i Y 的平均水平 C.在保持i X a 不变的条件下，i 2X ，每变动一个单位对i Y ，所造成的影响大小 D.0,02==ai i X X 时，i Y 的真实水平 7.为降低模型中存在的多重共线性，下列方法中错误的是 A.广义差分法 B.利用外部或先验信息 C.增大样本容量 D.剔除高度共线性的变量 8.运用OLS 法估计简单线性回归模型i i X Y μββ++=21i 中的回归系数，估计量 2 ?β的方差公式为 A.2 2 2 )?(ar i x V ∑=σβ B.222x )?(ar i x V ∑=β
湖北省高等教育自学考试实践（技能）课程大纲 课程名称：电子商务案例分析（实践）课程代码：00903 一、实践能力的培养目标。 电子商务案例分析（实践）是电子商务专业（专科）的一门专业核心课程。案例分析课程的学习目的在于使学生能够掌握案例分析的方法和视角，通过对精选案例的分析，加深对电子商务模式和电子商务应用的理解，达到举一反三的效果。因此，在电子商务案例分析的教学过程中，必须认识到案例分析的意义，了解电子商务模式的分类，掌握电子商务案例的分析模式和思考模式。 二、实践（技能）课程教学基本要求。（含学时、学分要求） 通过对各种类型及行业的电子商务案例的详细分析，结合具体实践中出现的问题进行判断思考，掌握电子商务运作的一般规律和与实际环境相结合的特定环节处理方法，归纳项目的特色与优缺点，比较、衡量并评价电子商务的运行效果，并尝试进行新项目策划，为电子商务项目规划打下基础。 本课程的学分要求为3学分。 三、实践（技能）课程教学参考教材
《电子商务案例分析》，赵守香主编，外语教学与研究出版社，2012年版。 四、实践（技能）考核的场所、设备、师资要求。 在电子商务专业教师的指导下，对实际的电子商务案例进行分析，撰写案例分析报告。对考核场所和设备无特殊要求。 五、实践（技能）考核的项目名称、考核目标、考核内容、考核方法。 针对某一个具体的电子商务案例，在网上检索资料，进行实践调查研究，应用所学的理论知识，对目标案例进行分析，并完成一个2000-3000字的案例分析报告。 六、实践（技能）考核评分标准。 由实践指导教师对学生提交的实践报告进行评分。评分的标准主要考虑如下几个因素：独立完成度、工作量、调查实践的深入程度、见解和观点的新颖性、实践报告撰写的规范性等。
全国2010年4月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题及答案 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未 选均无分。 1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ） A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析 C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析 2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不． 包括 ．．（ A ） A．增加交易时间B．改善服务质量 C．增加服务传递速度D．降低交易费用 3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ） A．转换软件B．通信软件 C．翻译软件D．编辑软件 4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ） A．远程B．异地 C．交互式D．电子化 5．电子商务网站建设的核心是（ A ） A．服务器B．网络 C．交换机D．存贮设备 6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ） A．浏览器B．操作系统 C．数据库D．Web服务器 7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ） A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同 C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同 8．EDI网络传输的数据是（ C ） A．平面文件B．映射软件 C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单 9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ） A．速度B．安全 C．方便D．额度 10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ） A．CA的数字签名B．CA的承诺 C．证书持有者的承诺D．信息的加密
自学考试电子商务案例 分析试题 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
全国2004年7月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码：00902 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将 正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1. 相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结总是( )。 A. 超前 B. 同步 C. 滞后 D. 无关 2. 传统的EDI在通信上采用的是( )。 A. LAN B. WAN C. VAN D. Internet A. Web B. FTP C. Mail D. 数据库 4. ( )是以综合数字电话网为基础，提供端到端的数字连接。 A. PSTN B. ISDN C. DDN D. ATM 5. 下面关于域名命名的表述错误的是( )。 A. 域名是企业在网络上的地址体现 B. 域名相当于在网上的一种企业商标 C. 原则上域名的选择可随意 D. 网络上可能存在两个相同的域名 6. 在UNIX操作系统中，( )是用户和Kernel的接口。
A. HTML B. JAVA C. SHELL D. VB 7. 在拍卖的各种形式中，被称为以数量换价格的交易方式是( )。 A. 竞价拍卖 B. 竞价拍买 C. 集体议价 D. 个人议价 8. 下列选项中不属于网络广告特点的是( )。 A. 传播范围广 B. 受众数量准确统计 C. 选择余地大 D. 交互性强 9. 在网站网页色彩运用上，一般一个网站有( )种主色调。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 10. 不属于B2C电子商务网站基本组成部分的是( )。 A. 商场网站 B. 配送系统 C. 客户响应系统 D. 认证系统 11. www.85（上海正广和网上购物有限公司）是一个( )类型B2C电 子商务网站。 A. 专门类 B. 综合类 C. 日用品类 D. 食品类 12. 国内最早筹建旅游网站是( )年。 A. 1995 B. 1996 C. 1997 D. 1998
2018年10月自考《电子商务案例分析》真题（完整试卷） 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.国际商会于1997年11月举行了世界电予商务会议，会议地点在 A.纽约B，巴黎 C.伦敦 D.上海 2.全球纺织网的商业模式属于 A.以在线交易服务为主的综合B2B模式 B.以招商加盟服务为主的行业B2B模式 C.以“行业门户十联盟”为主的综合B2B模式 D.以供求商机信息服务为主的综合B2B模式 3.eBay采用的主要赢利途径是 A. 在线提供服务模式 B.广告支持 C. 交易费用模式 D.网络游戏 4.下列属于行业联盟型B2B电子商务平台的是 A. 阿里巴巴 B.Chemconnect C. 通用电气的GXS D. 海尔 5.阿里巴巴在成立之初的经营理念是 A. “让天下没有难做的生意” B.“work in alibaba” C.“打造中小企业间信息服务平台” D.“构建中小企业诚信交易生态链” 6.敦煌网的赢利模式主要是 A.收取交易成功的交易额的百分比 B.“诚信通”会员费 C.广告费 D.旺铺租金 7.下列不属于网上订阅模式的是 A.在线出版 B. 在线付费 C.在线服务 D.在线娱乐 8.当当网的使命是坚持 A.“更多选择，更多低价” B.“更多选择，更多实惠” C. “更多方便，更多实惠” D. “更多方便，更多低价” 9.以“定制批量化的衬衣、T恤”为起家之本的B2C电子商务网站是 A.淘宝 B. 阿里巴巴 C.凡客诚品 D.京东商城 10.下列不属于网络消费需求特征的是 A.个性消费的隧归 B.价格不再是影响消费心理的重要因素 C.消费需求具有交叉性 D.网络消费具有层次性 11.易趣在创立初期，以及和eBay合作期间，其赢利方式是收取 A.卖家商品登录费
《电子商务案例分析》实践考核试题 一、支付案例 由于中国缺乏值得信任的电子商务交易平台，支付宝交易服务自2003年10月在淘宝网推出，就迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注，用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截至2007年3月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过56万笔。用消费者的话说，支付宝让交易更加简单了，同时，因为支付宝属于著名的阿里巴巴公司旗下产品，信任阿里巴巴，也就信任支付宝。 支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得
了用户和业界的一致好评。 支付宝作为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。 (1)支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用? (2)支付宝能够取得快速发展的原因是什么? (3)作为支付宝的内部关键流程，电子支付的主要流程是什么? 二、物流案例 淘宝网成立于2003年5月，由阿里巴巴集团投资创办，目前已成为世界最大的电子商务交易平台之一。淘宝网在成立之初，定位为C2C。网站采用免费模式，即个人在淘宝网上开店都是免费的，这一措施把大部分个人客户吸引到淘宝平台上，使其得到快速发展。如今，淘宝网已将定位从传统的C2C平台转向零售网站，竞争对手将是沃尔玛、国美电器等零售业巨头。淘宝网十分重视联合社区网站建立淘宝生态圈。目前，海宝网联合天涯、猫扑、新浪博客等热门社区，做产品推广。通过社区网站和栏目选择，对发布的内容进行加精、置顶、热帖等技术操作，这样的网络推广获得了消费
第一章电子商务概述
一、简答题： 1.简述电子商务产生的原因 2.简述电子商务对企业的影响 3.简述电子商务可以降低成本的具体表现 4.简述电子商务产生的两个标志 5.简述电子商务中消极影响的表现 6.简述企业间的电子商务的功能 二、论述题 1.论述电子商务对企业传统商务的影响 2.论述电子商务对企业组织结构的影响 第二章电子商务的技术基础 一、简答题 1.简述WEB1.0和WEB 2.0的不同点 2.简述安全电子交易协议的交易流程 3.简述电子商务的安全隐患 4.简述电子商务交易的一般安全控制结构 二、论述题 1.论述我国发展电子商务支付系统的现有条件 2.论述电子商务的安全要素
第三章 一、简答题 1.简述EDI的特点 2.简述EDI的优势 3.简述EDI的编码原则 4.简述EDI与电子商务的关系 5.简述Internet和EDI的结合的方式 二、论述题 1.试述传统EDI的局限 2.试述由工作流程形成的EDI的工作方式第四章 一、简答题 1.画出以“四流”为主的电子商务系统的结构图 2.画图说明电子商务框架结构 3.政府在电子商务中的角色定位是什么 4.简述系统的属性 5.简述要素、结构与系统功能之间的关系 6.画图解释电子商务的“四流”的概念 二、论述题 1.阐述说明电子商务服务商要素 2.具体阐述电子商务系统框架的三个层次和
两大支柱。 第五章 一、简答题 1.简述电子商务标准规定的电子商务交易应遵循的基本程序 2.简述网络商品直销过程的步骤 3.简述DELL公司电子商务销售的步骤 4.画图说明网络商品直销流程 5.画图说明淘宝网的交易过程 二、论述题 1.试述基于第三方平台的B2B电子商务流程 2.试述企业流程重组的必然性 三、材料题 1.戴尔公司是网络商品直销公司。网络商品直销是消费者和生产者之间直接利用网络形成所展开的买卖活动，戴尔公司利用网络优化生产获得盈利。 要求：（1）结合戴尔情况说明网络商品直销的流程是怎样的。 （2）自主设计一个经营品牌化妆品的网络直销流程，用图表示。
??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月高等教育自学考试 电子商务案例分析试题 课程代码： 00902 一、单项选择题( 本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1．促使电子商务产生的主要原因是（） A ．商务的个性化B．网络的全球性 C．网络的虚拟性D．销售的低成本 2．在以下分析方法中，属于动态分析法的是（） A ．投资回报率B．长期趋势分析 C．利润率分析D．市场占有率分析 3．EDI 系统的主要组成部分有EDI 客户端系统和（） A ． EDI 传输系统B． EDI 应用系统 C．通讯网络D．文本格式转换系统 4．EDI 软件的重要特性包括表驱动结构、编辑、开发辅助和（） A ．翻译B．程序代码 C．会计结算D．审计选择 5．网站的色彩在网站的设计中非常重要，它基本上反映企业的经营理念和产品特色，因而一个网站的主色调应该有（） A ．一种B．两种 C．三种D．多种 6．实现 B2C 形式的电子交易系统，可以通过以下哪一个系统实现订单的下载?（）A ．网上会员管理系统B．网上交易管理系统 C．网上竞价管理系统D．网上配送系统 7．近年来，电子商务如雨后春笋般再次得到快速发展，但是有的企业发展较为成功，而有些企业却失败了，决定企业电子商务能否良性发展的最关键问题是（） A ．互联网的普及程度B．企业的运营团队 C．企业盈利模式D．交易与支付的安全性 1
8．一个优秀的企业电子商务解决方案，关键是要强调（） A ．信息的流动沟通与处理过程B．内容的丰富和风格特色 C．顾客的偏好与交易方便性D．技术的先进性 9．大洋网网上书城属于哪一种类型的B2C 电子商务企业?（） A ．网络交易服务公司B．商品制造商 C．没有离线商店和虚拟零售企业D．经营着离线商店的零售商 10．一般来说，虚拟零售商店、经营离线商店的企业为了拓展网上市场会采用的定价战略是（） A ．低价战略B．等价战略 C．高价战略D．竞价战略 11．用于保证通信双方的不可抵赖性和对敏感文件进行加密是（） A ．信息认证B．身份认证 C．安全认证D． CA 认证 12．电子支付是采用先进的技术，通过什么来完成资金流动的?（） A ．现金流转B．票据转让 C．数字流转D．银行汇兑 13．在电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（） A ．资金流B．技术流 C．物流D．信息流 14．在 B2B 电子商务中，买方办理转账付款手续的银行指定方是（） A ．认证中心B．卖方 C．网络商品交易中心D．银行 15．虚拟服务器链接到Internet 所采用的链接方式是（） A ． PSTN B．高速宽带网 C． ADSL D． ISDN 16．连接路由器与服务器、客户机的设备是（） A ．交换机B．不间断电源 C．账号共享器D．集线器 7．Linux 与 UNIX 、 Windows NT 等传统网络操作系统最大的区别是（）A ．易于移植B．稳定性好 2