中国移动通信企业标准
QB-D-026-2008
中国移动W L A N 业务P O R T A L 协
议规范
版本号：2.0.0
中国移动通信有限公司 发布
2008-4-2发布 2008-4-2实施
C M C C W L A N S e r v i c e P o r t a l S p e c i f i c a t i o n
目录
1. 范围 (1)
2. 规范性引用文件 (1)
3. 术语、定义和缩略语 (2)
4. Portal协议 (2)
4.1. WLAN用户类型及用户标识定义 (2)
4.1.1. WLAN用户类型 (2)
4.1.2. 用户标识定义 (3)
4.2. 功能定义 (3)
4.2.1. 认证功能 (3)
4.2.2. 下线功能 (4)
4.2.3. 自服务功能 (4)
4.3. 系统结构 (4)
5. 流程 (5)
5.1. 用户上线认证流程 (5)
5.2. 用户下线流程 (8)
5.3. 动态密码申请流程 (9)
5.4. 管理员配置个性化页面流程 (9)
5.5. 用户自服务功能流程 (10)
5.5.1. 静态密码修改流程 (10)
5.5.2. 预付费卡用户帐户转帐流程 (12)
5.5.3. 套餐信息查询流程 (13)
5.5.4. 历史使用记录查询流程 (14)
6. 协议 (14)
6.1. 协议栈 (14)
6.2. Portal与AC间的协议 (15)
6.2.1. 报文格式 (15)
6.2.2. 报文字段说明 (15)
6.2.3. 参数 (19)
6.3. Portal与Radius间的协议 (21)
6.3.1. 报文格式 (21)
6.3.2. 报文字段说明及参数 (21)
7. 编制历史 (22)
附录A详细修订历史 (22)
前言
本标准的目的是为了制定中国移动WLAN业务Portal规范和协议。
本标准主要包括以下几方面内容：Portal协议，系统结构，上线/下线/页面配置/自服务功能流程，协议报文字段，参数及自服务功能描述。
本标准的附录A为资料性附录。
本标准由中移有限技〔2008〕49号印发。
本标准由中国移动通信有限公司技术部提出并归口。
本标准由标准归口部门负责解释。
本标准起草单位：中国移动通信有限公司研究院
本标准主要起草人：邵春菊，吕志虎，黄宇红，周文辉
1.范围
本标准规定了中国移动WLAN业务Portal规范和协议。主要包括Portal协议，系统结构，上线/下线/页面配置/自服务功能流程，协议报文字段，参数及自服务功能描述等内容。供中国移动内部和厂家共同使用；适用于中国移动开展WLAN业务采用强制门户网站时需遵循的标准。
2.规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
表2-1 规范性引用文件
[1] 《中国移动WLAN业务总体技术要求》中国移动通信
有限公司
[2] 1999
Edition[ISO/
IEC 8802-11:
1999] Standards for Local and Metropolitan Area
Networks-Wireless LAN Medium Access
Control(MAC) and Physical Layer(PHY) Specifications
IEEE
Std.802.11
[3] 1999
Edition[ISO/
IEC 8802-11:
1999] Standards for Local and Metropolitan Area
Networks-Part11:Wireless LAN Medium Access
Control(MAC) and Physical Layer(PHY) Specifications: High-Speed Physical layer
Extension in the 2.4GHz Band
IEEE
Std.802.11b
[4] 2001 Recommended Practices for Multi-Vendor
Access Point Interoperability via
Inter-Access Point Protocol across
Distribution Systems supporting IEEE
P802.11 operation
IEEE 802.11f
[5] 2001 Standards for Local and Metropolitan Area
Networks-Specific requirements-Part 11:
Wireless LAN Medium Access Control (MAC)
and Physical Layer (PHY) specifications:
Medium Access Method (MAC) Security
Enhancements
IEEE 802.11i
[6] RFC 2865 Remote Authentication Dial In User Service
(RADIUS)
IETF
[7] RFC 2866 RADIUS Accounting IETF
[8] RFC 2869 RADIUS Extension IETF
[9] RFC 2131 Dynamic Host Configuration Protocol IETF
[10] RFC 2132 DHCP Options and BOOTP Vendor Extensions IETF
[11] RFC 1945 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.0 IETF
[12] RFC 2616 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1 IETF
[13] RFC 2246 The TLS Protocol Version 1.0 IETF
[14] 中国移动WLAN上网卡业务规范中国移动通信
集团公司
3.术语、定义和缩略语
下列术语、定义和缩略语适用于本标准：
表3-1 缩略语定义
词语解释
AP Access Point
AC Access Controller
DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
DNS Domain Name Service
HTTP Hyper Text Transport Protocol
NAI Network Access Identifier
RADIUS Remote Authentication Dial In User Service
WLAN Wireless Local Area Network
AAA Authentication，Authorization，Accounting
SSL Secure Sockets Layer
CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol
4.Portal协议
4.1. WLAN用户类型及用户标识定义
4.1.1. WLAN用户类型
（1）“随e行”手机用户。
全国用户，面向公众手机用户，覆盖中国移动“全球通”、“神州行”、“动感地带”品牌的所有用户。用户鉴权数据信息分别存储在中央Radius（帐户/
密码认证方式）及HLR（SIM认证方式）中，按照用户管理归属地的不同，
分为省BOSS/一级BOSS管理的手机用户及智能网SCP管理的手机用户两类。
通过“手机号+密码方式”或SIM认证方式认证后，使用GPRS/WLAN双模网
卡、WLAN单模网卡上网的用户。可以在全国范围内漫游。BOSS管理的“随
e行”手机用户可以采用两种计费方式。一是按时长扣费计费方式，即用户
按实际使用时长按时长扣费，“先使用、后扣费”；二是套餐计费方式，由用
户选择套餐类型，按套餐金额预先扣费，“先订购、后使用”。智能网管理的
“随e行”手机用户可以采用按时长扣费计费方式，将来可以通过计费系统
的改造支持对智能网手机用户的套餐计费方式。
（2）预付费卡用户：包括全国预付费卡用户、映射到公网的奥运专网用户及省内预付费卡用户。
全国预付费卡用户，面向奥运期间的非持证记者及其他有漫游需求的预付费用户。用户信息存储在中央Radius中，由中央Radius统一管理、计费。可
以在全国范围内漫游。
映射到公网的奥运专网用户，面向奥运期间购买了专网帐号的持证记者。采用特殊帐号全国预付费卡的方式解决，用户信息存储在中央Radius中，且
与专网帐号一一对应，由中央Radius统一管理。不对此类用户计费和结算，
使用有效期与奥运专网帐号相同。可以在全国范围内漫游。
省内预付费用户：通过购买省内预付费卡获得中国移动预付费帐户。用户信息存储在中央Radius中，由中央Radius统一管理、计费。省内预付费卡的
使用范围仅限于发卡省份，由中央Radius根据用户接入地标识及归属地标
识进行漫游判决并控制用户的接入权限。用户通过预付费帐户名、密码认证
后，访问WLAN网络。暂不支持省内预付费用户的漫游功能。
4.1.2. 用户标识定义
（1）“随e行”全国用户的登录名称定义规则为：移动用户的手机号码。例如：13XXXXXXXXX。
（2）映射到公网的奥运专网用户，可以以字符和数字组合作为用户帐号，具体格式由中国移动商奥组委确定。
（3）全国预付费卡用户的登录名称定义规则为：符合上网卡业务规范格式的13位数字。以特殊命名规则构成卡号，作为用户帐号。具体格式见《中国移动WLAN上网卡业务规范》。
（4）省内预付费卡用户的登录名称定义规则为：符合上网卡业务规范格式的13位数字。具体格式见《中国移动WLAN上网卡业务规范》。
4.2. 功能定义
4.2.1. 认证功能
WLAN用户通过Portal Server完成认证功能。Portal为“随e行”手机用户提供静态密码认证和动态密码认证两种选择，并为用户提供通过Portal与Radius的直连通道申请动态密码的功能。
4.2.2. 下线功能
用户上网结束后，可以使用Portal功能通知AC用户下线；当AC侦测到用户下线或者主动切断用户连接时，也能告知Portal。
4.2.3. 自服务功能
登录页面及用户认证成功页面上均需显示“用户自服务”选项，并且PORTAL的认证成功页面在整个用户在线期间都不能关闭。自服务页面由中央Radius提供，各项功能的操作也由后台的服务器完成，Portal只是负责将“用户自服务”请求重定向到中央Radius即可。
目前要求支持的基本自服务功能包括静态密码修改、套餐信息查询（手机及卡用户）、帐户转帐（预付费卡用户）历史使用记录查询等。将来可以根据业务开展的需要，开放更多的自服务功能。
4.3. 系统结构
为满足WLAN业务分省运营、灵活资费的需求，需要在Radius服务器中同时保存全国用户、省内用户的信息。目前建议采用集中建设中央Radius服务器的方式，在不影响现有随e行用户连接的情况下，提供对“随e行”手机用户及全国/本地预付费卡用户的连接、认证、计费功能的支持。
WLAN集中认证系统结构如图4.1所示。全国用户及省内用户的信息均存储在中央Radius服务器中，通过中央Radius完成漫游判断、认证、计费等功能。
图4.1 集中式认证系统结构
AP：接入点。
AC：接入控制器。实现用户强制Portal、业务控制，接收Portal Server发起的认证请求，完成用户认证功能。
Portal Server：门户网站。推送认证页面，接收WLAN用户的认证信息，向AC发起用户认证请求以及用户下线通知。提供用户自服务选项，链接到中央Radius服务器提供的自服务页面完成相应功能。
为满足WLAN分省运营、灵活资费的需要，Portal服务器将提供页面定制及个性化Portal推送的功能。用户输入帐号、密码后，由认证系统判断用户帐号的归属地，为用户提供归属地定制的个性化页面、包含资费在内的个性化信息链接等。
为支持国际漫游业务的需要，要求Portal支持漫游合作伙伴提供的二级Portal页面的推送以及Portal与二级Portal的接口协议及参数传递。
5.流程
用户认证流程包括认证上线流程、下线流程、动态密码申请流程、管理员配置个性化页面流程；包括静态密码修改、套餐信息查询、帐户转帐、历史使用记录查询在内的用户自服务流程。
5.1. 用户上线认证流程
上线流程完成用户帐户的认证，并把认证结果通知Portal Server，Portal server 将会通知WLAN用户并且显示相应的认证结果。用户可使用静态密码或动态密码登录，但Portal不对认证类型进行判断，由中央Radius负责区分。
用户上线认证方式有两种：CHAP和PAP，其中CHAP方式为必选功能，PAP方式为可选功能。
用户上线Chap认证流程，如图5.1所示：
图5.1 用户上线Chap认证流程
(1)用户访问网站，经过AC重定向到Portal Server；
(2)Portal server推送统一的认证页面；
(3)用户填入用户名、密码，提交页面，向Portal Server发起连接请求；
(4)Portal向Radius发出用户信息查询请求，由Radius验证用户密码、查询用户
信息，并向Portal返回查询结果及系统配置的单次连接最大时长、手机用户及
卡用户的套餐剩余时长信息；
(5)如果查询失败，Portal结束认证流程，并直接返回提示信息给用户，指导用户
开户及正确使用；
(6)如果查询成功，Portal Server向AC请求Challenge；
(7)AC分配Challenge给Portal Server；
(8)Portal Server向AC发起认证请求；
(9)而后AC进行RADIUS认证，获得RADIUS认证结果；
(10)AC向Portal Server送认证结果；
(11)Portal Server根据编码规则判断帐户的归属地，推送归属地定制的个性化页面，
并将认证结果、系统配置的单次连接最大时长、套餐剩余时长、自服务选项填入页面，和门户网站一起推送给客户,同时启动正计时提醒；
(12)Portal Server回应确认收到认证结果的报文。
用户上线Pap认证流程，如图5.2所示：
图5.2 用户上线Pap认证流程
(1)用户访问网站，经过AC重定向到Portal Server；
(2)Portal server推送统一的认证页面；
(3)用户填入用户名、密码，提交页面，向Portal Server发起连接请求；
(4)Portal向Radius发出用户信息查询请求，由Radius验证用户密码、查询用户
信息，并向Portal返回查询结果及系统配置的单次连接最大时长、手机用户及卡用户的套餐剩余时长信息；
(5)如果查询失败，Portal直接返回提示信息给用户，指导用户开户及正确使用；
(6)如果查询成功，Portal Server向AC发起认证请求；
(7)而后AC进行RADIUS认证，获得RADIUS认证结果；
(8)AC向Portal Server送认证结果；
(9)Portal Server根据编码规则判断帐户的归属地，推送归属地定制的个性化页面，
并将认证结果、系统配置的单次连接最大时长、套餐剩余时长、自服务选项填入页面，和门户网站一起推送给客户,同时启动正计时提醒；
(10)Portal Server回应确认收到认证结果的报文。
5.2. 用户下线流程
用户下线流程包括用户主动发起下线流程，用户的强制下线流程和用户异常下线流程，即AC侦测到用户下线，主动通知Portal server。
用户主动下线流程，如图5.3所示：
图5.3 用户主动下线流程
(1)用户发起下线请求到Portal Server；
(2)Portal Server向AC请求下线；
(3)AC回应Portal Server下线请求；
(4)Portal Server推送下线结果页面给用户。
用户强制下线流程，如图5.4所示：
图5.4 用户强制下线流程
(1)AC侦测到用户的本次连接最大允许接入时间结束，向Portal Server请求下线；
(2)Portal Server回应下线成功，并向用户推送下线结果页面。
用户异常下线流程:AC侦测用户下线流程，主动通知Portal server。如图5.5所示：
图5.5 AC侦测用户下线流程
（1）AC侦测到用户下线，向Portal Server请求下线；
（2）Portal Server回应下线成功。
5.3. 动态密码申请流程
“随e行”手机用户可以通过Portal申请动态密码。如图5.6所示：
图5.6 “随e行”手机用户申请动态密码
（1）用户输入用户名并点击“申请动态密码”，Portal通过直连接口向Radius发起动态密码申请请求（包含帐户）；
（2）Radius创建动态密码，向Portal返回申请响应。同时向短信网关或者BOSS系统转发动态密码下发请求，通过短信向用户下发动态密码。
5.4. 管理员配置个性化页面流程
图5.7 管理员配置资费、欢迎信息
(1)管理员成功登录后台管理系统；
(2)录入，修改用户资费信息和欢迎信息等；
(3)Portal server 更新用户显示页面；
(4)当省内用户下次认证时，推送新的个性化页面。
5.5. 用户自服务功能流程
为满足WLAN分省运营、灵活资费的需要，提供更好的业务体验，本协议通过在Portal 页面提供链接的方式为用户提供自服务功能。目前要求支持的基本自服务功能包括静态密码修改、套餐信息查询、帐户转帐（预付费卡用户）、历史使用记录查询等。将来可以根据业务开展的需要，开放更多的自服务功能。
由于Portal服务器目前采用集中放置的策略，用户的自服务请求将被链接到中央Radius服务器提供的自服务页面上。为保证用户信息的安全性，在使用自服务功能前，需要对用户重新进行认证。
5.5.1. 静态密码修改流程
对于“随e行”手机用户，除可以使用短信方式修改、重置WLAN登录静态密码外，还可以通过自服务页面的方式修改静态密码。
对于其他用户，目前只能通过自服务页面修改用户静态密码，修改请求由中央Radius 服务器统一处理。
5.5.1.1. “随e行”手机用户
图5.8 “随e行”手机用户静态密码修改流程
“随e行”用户通过自服务页面修改静态密码的流程如下：
（1）用户点击登录页面上的“用户自服务”选项；
（2）Portal服务器将请求链接到中央Radius服务器提供的自服务URL；
（3）提示用户输入用户名、密码、随机码以验证用户身份；
（4）用户输入信息，中央Radius判断用户是否为“随e行”手机用户；
（5）对用户展示WLAN用户自服务页面，提供静态密码修改等菜单项；
（6）用户输入用户名、旧密码、新密码、随机码；
（7）中央Radius将“随e行”手机用户的静态密码修改请求转给一级BOSS 系统处理；
（8）一级BOSS将请求转给省BOSS。省BOSS验证用户旧密码并执行密码修改操作后，将新静态密码及修改结果同步回中央RADIUS；
（9）返回静态密码修改成功提示。
5.5.1.2. 预付费卡用户
预付费卡用户的密码修改操作主要由中央Radius完成。如图5.9所示。
图5.9 预付费卡用户静态密码修改流程
流程描述如下：
（1）用户点击登录页面上的“用户自服务”选项；
（2）Portal服务器将请求链接到中央Radius服务器提供的自服务URL；
（3）提示用户输入用户名、密码、随机码以验证用户身份；
（4）用户输入信息，中央Radius判断用户是否为预付费卡用户；
（5）对用户展示用户自服务页面，提供密码修改等菜单项；
（6）用户输入用户名、旧密码、新密码、随机码；
（7）中央Radius处理预付费卡用户的密码修改请求；
（8）返回密码修改成功提示。
5.5.2. 预付费卡用户帐户转帐流程
图5.10 预付费卡用户帐户转帐
预付费卡用户通过自服务页面给WLAN帐户转帐的流程如下：
（1）用户点击登录页面上的“用户自服务”选项；
（2）Portal服务器将请求链接到中央Radius服务器提供的自服务
URL；
（3）提示用户输入用户名、密码、随机码以验证用户身份；
（4）用户输入信息，中央Radius判断用户是否为预付费卡用户；
（5）向用户展示预付费卡用户自服务页面，提供帐户转帐等菜单
项；
（6）用户选择帐户转帐；
（7）中央Radius提示用户输入转出卡的用户名及密码；
（8）用户输入信息；
（9）中央Radius判断转出卡与转入卡（即用户当前登录的预付费
卡）的类型，如果两者都为包时卡，并且转出卡没有处于使用
中，中央Radius将转出卡的剩余时长叠加到转入卡的剩余时
长上，并删除转出卡的帐户信息；
（10）中央Radius向用户返回转帐响应；如转帐成功，Radius返回
当前剩余连接时长的信息，并提醒用户重新认证后才能将转入
的可用时长信息发送给接入系统；如转帐失败，Radius需返回
失败原因。
5.5.3. 套餐信息查询流程
图5.11 套餐信息查询流程
手机用户通过自服务页面查询套餐信息的流程如下：
（1）用户点击登录页面上的“用户自服务”选项；
（2）Portal服务器将请求链接到中央Radius服务器提供的自服务URL；
（3）提示用户输入用户名、密码、随机码以验证用户身份；
（4）用户输入信息，中央Radius根据用户类型展示相应的自服务页面；提供“套餐信息查询”等菜单项；
（5）用户点击“套餐信息查询”菜单项；
（6）中央Radius查询套餐信息并显示给用户。
5.5.4. 历史使用记录查询流程
除上述功能外，自服务系统还应提供用户历史使用记录查询功能。流程与上述过程相似，此处不再赘述。
6.协议
在AC和Portal Server之间通过Portal协议交互。
6.1. 协议栈
Portal协议栈如图6.1所示：
图6.1 Portal协议栈
6.2. Portal 与AC 间的协议
6.2.1. 报文格式
协议包采用固定长度头加可变长度的属性字段组成，属性字段采用TLV 格式，具体如图6.2所示。
图6.2 Web 认证报文格式
1
2
3
4
6
8
5
7
6.2.2. 报文字段说明
Ver
Ver 字段是协议的版本号，长度为 1 字节，目前定义的值为 0x01。 Type
Type 字段定义报文的类型，长度为 1 字节，目前其值的定义如表6-1。
Pap/Chap
Pap/Chap字段定义此用户的认证方式，长度为 1 字节，只对Type值为 0x03 的认证请求报文有意义：
Chap方式认证－－－值为0x00；
Pap 方式认证－－－值为0x01；
Rsv
Rsv目前为保留字段，长度为 1 字节，在所有报文中值为 0；
SerialNo
(1)SerialNo字段为报文的序列号，长度为 2 字节，由Portal Server随机生成，
Portal Server必须尽量保证不同认证流程的SerialNo在一定时间内不得重复，
在同一个认证流程中所有报文的SerialNo相同；
(2)Portal Server发给AC设备的报文
a、由Portal Server发出的Type值为1、3的请求报文其SerialNo都是随机生
成数；
b、由Portal Server向AC设备发出的Type值为5的(REQ_LOGOUT)报文其
SerialNo值分两种情况：当ErrCode为0 时(请求用户下线报文)，SerialNo
值为一个随机生成数；当ErrCode为1时，SerialNo值可能和Type值为1
或3的报文 (请求Challenge超时, 或请求认证超时) 相同，具体要看是请
求Challenge超时还是请求认证超时；
c、由Portal Server向AC设备发出的认证成功确认报文（Type值为7的报文）
SerialNo和其发出的相应请求报文的SerialNo相同；比如对于Type值为7
的报文其SerialNo值和Type值为3的请求认证报文相同；
(3)每一个由AC设备发给Portal Server的响应报文的SerialNo必须和Portal
Server发送的相应请求报文的SerialNo一样，否则Portal Server会丢掉从
AC设备发来的响应报文；比如Type值为2的报文其SerialNo值必须和Type
值为1的报文相同，Type值为4的报文其SerialNo值必须和Type值为3的报
文相同，Type值为6的报文其SerialNo值必须和Type值为5的报文相同。
ReqID
(1)ReqID字段长度为 2 个字节，由AC设备随机生成，尽量使得在一定时间内ReqID
不重复。
(2)在Chap认证方式中：
a、AC设备在Type为2 (ACK-CHALLENGE) 的请求Challenge响应报文中把该
ReqID的值告诉Portal Server；
b、在Type值为3、4、7 ( REQ-AUTH, ACK-AUTH, AFF-ACK-AUTH ) 的报文中ReqID
字段的值都和Type值为2的报文中此字段的值相同；
c、在Type值为 5 (REQ-LOGOUT) 的报文中，若报文表示请求Challenge 超时则
此字段值为0 ；若报文表示请求认证超时则此字段值和Type值为 2
(ACK-CHALLENGE)的报文中此字段的值相同；
(3)在Pap认证方式中，此字段无意义，其值为0；
(4)在Type值为 5 (REQ-LOGOUT) 的报文中，若报文表示请求下线时则此字段值为
0 ；
(5)在Type值为1、6 (REQ-CHALLENGE , ACK-LOGOUT) 的报文中，该字段均无意义，
值都为 0；
UserIP
UserIP字段为Portal用户的IP地址，长度为 4 字节，其值由Portal Server根据其获得的IP地址填写，在所有的报文中此字段都要有具体的值；
UserPort
UserPort字段目前没有用到，长度为 2 字节，在所有报文中其值为0；
ErrCode
ErrCode字段和Type字段一起表示一定的意义，长度为 1字节，具体如下：
(1)对于Type值为1、3、7的报文，ErrCode字段无意义，其值为0；
(2)当Type值为 2 时：
ErrCode＝0，表示AC设备告诉Portal Server请求Challenge成功；
ErrCode＝1，表示AC设备告诉Portal Server请求Challenge被拒绝；
ErrCode＝2，表示AC设备告诉Portal Server此链接已建立；
ErrCode＝3，表示AC设备告诉Portal Server有一个用户正在认证过程中，请稍后再试；
ErrCode＝4，则表示AC设备告诉Portal Server此用户请求Challenge失败（发生错误）；
(3)当Type值为 4 时：
ErrCode＝0，表示AC设备告诉Portal Server此用户认证成功；
ErrCode＝1，表示AC设备告诉Portal Server此用户认证请求被拒绝；
代办点移动业务代理合同 甲方：__________________________________ 乙方：__________________________________ 签订地点：_______________________________ 签订时间：_______________________________
为满足社会需要，方便广大客户购买及办理移动电话业务，甲乙双方就甲方委托乙方代理甲方业务一事，达成如下协议： 第一条协议宗旨 1、甲乙双方依据中华人民共和国有关法律、法令和规定，本着“友 好合作、互惠互利、共同发展”的原则，经充分友好协商，签 订本协议，以资双方共同遵守。 2、订立本协议旨在促进甲乙双方互惠互利，在提高移动通信服务 质量的同时，取得双方企业的共同发展。 3、甲乙双方均不具备超出本协议范围内的任何约束双方企业或 双方相关企业的权利。 4、本协议中涉及到的移动业务的最终解释权归属于甲方；涉及到 终端销售的“三包”承诺的解释权归乙方。 5、本协议营业场所位于_________________________________， 营业面积为_____________平方米。 第二条经营范围 1、移动电话入网、业务办理 2、移动电话卡类销售（如：充值卡、缴费卡等） 3、甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务种类进行调 整。 第三条甲方权利和义务 1、对乙方的代理资格和代理形式进行审核与评估。乙方不得有以 下行为，否则甲方有权解除双方代理协议，并追回相关损失。
（1）借用中国移动的声誉，在营业厅出售假冒伪劣商品，造 成极其恶劣的社会影响或者引起媒体曝光。 （2）拒绝办理营业受理范围内的业务。 （3）在移动公司营业场所附近地区，采取哄骗、利诱、胁迫 等不正当手段从事拉客活动。 （4）未及时或按要求划拨营收款及代收通信费，情节严重的。 （5）为了个人私利，发生窜货行为，扰乱市场秩序。 2、有权制定并适时修改代理考核办法和业务操作规范。 3、有权对乙方代办业务的情况和服务情况进行监督和检查。 4、及时告知乙方移动电话方面的业务政策调整，并负责向乙 方解释。 5、在乙方缴纳人民币（大写）__________万元（￥） 代办保证金后，甲方向乙方提供符合移动V1标准要求的首次 门头整修、业务宣传资料等。 6、向乙方有偿提供号源、卡品等，并提供开户支撑，业务答 疑服务。 7、按规定标准向乙方及时足额支付代办费。 第四条乙方的权利和义务 1、代办点由乙方投资，乙方依据法律法规和移动公司各项规章制度、业务规范及本协议，自主经营，自负盈亏。乙方的营业执照等工商登记手续由乙方以自己名义按国家规定及时办理，否则承担相应法
中国移动企业信息化一期工程统一信息平台技术规范 （v1.0） 中国移动通信集团公司
目录1总则1 1.1.概述1 1.2.适用范围1 1.3.起草单位1 1.4.解释权2 2应用体系架构3 2.1.两级架构3 2.2.统一信息平台的组成4 2.3.总体技术要求5 3展示平台6 3.1.域名规则6 3.2.登录流程7 3.3.访问安全控制7 3.3.1.认证8 3.3.2.加密9 3.3.3.授权9 3.4.个性化展现经管9 3.5.内容应用聚集10 3.6.系统性能要求10 4网络和接入平台11 4.1.全国互联广域网组织结构11 4.1.1.全国互联广域网拓扑结构11 4.1.2.广域网互联承载网络的选择12 4.1.3.全国互联广域网的路由13 4.1.4.全国互联广域网的网络安全13 4.2.集团公司统一信息平台的网络组织结构13 4.2.1.集团公司统一信息平台局域网13 4.2.2.集团公司统一信息平台接入15 4.3.省公司统一信息平台的网络组织结构16 4.3.1.省公司统一信息平台局域网16 4.3.2.省公司统一信息平台接入18 4.4.IP地址规划19 4.4.1.IP地址规划原则19 4.4.2.IP地址规划方法20 4.4.3.IP地址规划要求21 5安全经管平台21 5.1.网络经管及网络安全21 5.1.1.网络系统经管21 5.1.2.网络安全22
5.2.系统经管及系统安全23 5.2.1.系统经管23 5.2.2.系统安全24 5.2.3.数据经管和安全25 5.2.4.防病毒26 6系统和环境要求27 6.1.系统要求27 6.1.1.主机设备27 6.1.2.操作系统27 6.1.3.存储备份设备28 6.1.4.网络设备29 6.1.5.数据库31 6.1.6.展示平台软件33 6.1. 7.开发工具34 6.1.8.系统文档34 6.2.机房环境要求35 6.2.1.机房环境条件35 6.2.2.接地要求36 6.2.3.空调及电源36
编号： 无线音乐业务渠道合作推广协议 甲方： 乙方： 签定日期：
目录 一、互联网渠道合作 (3) 二、费用与付款方式 (4) 三、双方的权利义务 (5) 四、声明与保证 (6) 五、内容发布监督 (7) 六、知识产权 (7) 七、保密 (8) 八、协议的变更和解除 (9) 九、违约责任 (10) 十、不可抗力 (11) 十一、通知及送达 (12) 十二、适用法律和争议解决 (12) 十三、其他规定 (13)
甲方：（以下简称为“甲方”） 法定代表人： 地址： 电话： 传真： 乙方：（以下简称为“乙方”） 法定代表人： 地址： 电话： 传真： 鉴于： 1、甲方系一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营之公司，现因为经营 需要，拟委托有实力的机构合作营销无线音乐产品； 2、乙方系一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营之公司，以互联网为 主要服务平台为消费者提供各类网络和移动信息服务； 3、甲、乙双方为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，双方经友好 协商，就甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，利用乙方所有并管理的 网站的互联网资源拓展无线音乐产品业务事宜一致达成如下协议： 一、互联网渠道合作 1.1无线音乐产品描述：中国移动无线音乐产品均在本次合作范围内，包括 不限于彩铃、振铃等； 1.2合作方式：甲方提供无线音乐业务平台的建设和维护，提供无线音乐铃 音资源；乙方作为合作伙伴，在乙方的网站和市场渠道有偿推广和销售
甲方的彩铃、振铃等产品，甲方向乙方按约定支付推广费用和提供一定 的甲方的市场资源作为报酬； 1.3双方约定关于甲方和乙方所各应投入的资源和渠道，包括网站频道、推 广方式、发布的页面、形式及次数等详细内容见本协议第三款规定； 1.4乙方必须接受四川移动委托甲方实施的《12530-网上联盟合作管理办法》 （附件）的考核； 1.5双方的合作期限为一年，从年月日起至年月日止。 二、费用与付款方式 2.1 本协议约定，乙方利用其移动互联网门户,为甲方的音乐产品销售提供销售渠道，甲方的音乐产品在该渠道内销售后，甲方根据产品订购量为乙方支付渠道费用。 2.2 本协议约定，渠道费用甲方按照通过乙方提供的渠道销售由甲方提供的电信增值业务产品所实际产生交易信息费的50%计算的基础上，甲方再扣除5％的管理费用，支付给乙方。 渠道费用（月） = 乙方渠道交易信息费（月）×分成比例×95% 例如：乙方5月份通过自身渠道销售由甲方提供的产品所产生的信息费100000元计算，那甲方应付给乙方的渠道费用为： 100000元× 50% × 95% =47500元。 2.3 费用支付 甲方以自然月作为支付周期，于次月15日前向乙方提供结算对账单。甲方在收到乙方等额发票且收到移动渠道酬金后，将上一自然月的渠道酬金支付给乙方。 结算依据以甲方向乙方提交的成功发送的统计数据为准。乙方对信息服务费的统计数据若存在异议，对基于成功状态报告前提下双方统计数据误差不超过3%的情况，以甲方的数据为准；若误差超过3%，甲乙双方应重新核对，明确原因，及时按实际情况合理解决。
中国移动WLAN WLAN是Wireless Local Area Network（无线局域网）的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，客户可通过笔记本电脑、PDA等终端以WLAN随时随地接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。支持多媒体功能，上传下载，随时欣赏网上影片或音乐。提供极速而稳定的无线连接。在中国移动WLAN网络覆盖地区，客户可以通过笔记本电脑、PDA等移动终端，在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐。 在中国移动WLAN网络覆盖地区，共享接入速率最高可达11Mb/s。实现方式类似于局域网，需要通过手机号码和密码验证后方可打开网页，用户名为客户的手机号码，而密码则在申请WLAN业务时系统自动生成，客户可以把该密码修改成容易记忆的密码。 中国移动在全国31个省省会城市、首府、直辖市及经济发达和重点城市的机场、高级酒店、会议中心、展览馆等热点地区都进行了WLAN 网络覆盖，并且会继续扩大。 WLAN可提供高达54Mbps的速率(某些小城市可能为11Mbps，但大部分为54M），可以进行WWW浏览、收发EMAIL、欣赏网上电影、下载文件和进行办公。在配备WLAN上网卡时以无线方式高速接入互联网/企业网，获取信息、移动办公或者娱乐，共享接入速率最高可达54Mbps （现在大部分地区限速在1Mb/s~2Mb/s）, 实现方式类似于局域网. 无线局域网（WLAN）主流技术
WLAN工作在2.5GHz或者5GHz 802.11 ，1997年，原始标准(2Mbit/s 工作在2.4GHz)。 802.11a，1999年，物理层补充(54Mbit/s工作在5GHz) 。 802.11b，1999年，物理层补充(11Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11c，符合802.1D的媒体接入控制层(MAC) 桥接(MAC Layer Bridging) 。 802.11d，根据各国无线电规定做的调整。 802.11e ，对服务等级(Quality of Service, QS) 的支持。 802.11f，基站的互连性(Interoperability) 。 802.11g，物理层补充(54Mbit/s工作在2.4GHz) 。 802.11h，无线覆盖半径的调整，室内(indoor) 和室外(outdoor) 信道(5GHz频段) 。 802.11i，安全和鉴权(Authentification)方面的补充。 802.11n，可以将WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的54Mbps，提供到300Mbps甚至高达600Mbps。 无线网络的设备类型 在无线局域网里，常见的设备有无线网卡、无线网桥、无线天线等。 1、无线网卡
中国移动个人与家庭市场的全业务运营研究 戴静信息产业部电信研究院规划设计研究所工程师 姚柒零中国移动通信设计院工程师 摘要：从业务融合的角度对全业务的概念进行了深入的探索，得到了对移动运营商的启发和建议。然后依据外部竞争环境、中国移动自身发展状况，对全业务整体策略进行了总体定位，着重对个人家庭市场的全业务策略进行了差异化定位。最后对中国移动个人家庭市场在不同运营时期均作了详细分析与全业务运营策略的部署。 关键词：全业务运营，固定与移动融合 Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｆｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｄｉｓｃｕｓｓｅｓｔｈｅｃｏｎ－ｃｅｐｔｏｆａｌｌ－ｓｅｒｖｉｃｅｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｖｉｅｗｐｏｉｎｔｏｆｓｅｒ－ｖｉｃｅｃｏｎｖｅｒｇｅｎｃｅａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓ－ｔｉｏｎｓｔｏｍｏｂｉｌｅｏｐｅｒａｔｏｒｓ．Ｔｈｅｎ，ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔａｎｄｔｈｅｓｔａｔｕｓｏｆＣｈｉｎａＭｏｂｉｌｅ，ｔｈｅｏｖｅｒａｌｌｓｔｒａｔｅｇｙｏｆａｌｌ－ｓｅｒｖｉｃｅａｒｅｏｒｉｅｎｔｅｄ，ｗｉｔｈｄｉｆｆｅｒｅｎｔｉａｌｐｅｒｓｏｎａｌａｎｄｈｏｍｅｍａｒｋｅｔｓｂｅｉｎｇｐｏｓｉｔｉｏｎｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌａｎｄｈｏｍｅｍｏｂｉｌｅｍａｒｋｅｔｉｎｄｉｆｆｅｒｅｎｔｐｅｒｉｏｄｓｉｎｄｅｔａｉｌｔｈｅｎｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅａｒｒａｎｇｅｍｅｎｔｓｆｏｒａｌｌ－ｓｅｒｖｉｃｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｄｅｐｌｏｙ－ｍｅｎｔ． ＫｅｙＷｏｒｄｓ：Ａｌｌ－Ｓｅｒｖｉｃｅｏｐｅｒａｔｉｏｎ，ＦＭＣ 一、全业务运营概述 １．全业务运营概念 全业务可从电信管制、业务属性及市场三个角度进行定义。全业务运营则可以从两个角度来看待，一是从管制视角带来的狭义全业务；一是从多业务领域与电信结合的广义全业务。具体表述可参照图１。 ２．固定移动融合概念 在十年之前，固定移动融合（ＦＭＣ）就被提出来，它被认为是最终的网络融合，提供无差别的移动和固定服务，移动电话提供像固定通信一样的增值服务，固定电话提供全球的移动性，而且可以在一个号码、一个帐单、一个服务 协议的条件下提供服务。
中国移动通信企业标准 中国移动业务支撑网 4A 安全技术规范 版本号：1.0.0 中国移动通信有限公司 发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布 ╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施 QB-W-016-2007
目录 1概述 (7) 1.1范围 (7) 1.2规范性引用文件 (7) 1.3术语、定义和缩略语 (7) 2综述 (8) 2.1背景和现状分析 (8) 2.24A平台建设目标 (9) 2.34A平台管理范围 (10) 34A管理平台总体框架 (11) 44A管理平台功能要求 (14) 4.1帐号管理 (14) 4.1.1帐号管理的范围 (14) 4.1.2帐号管理的内容 (14) 4.1.3主帐号管理 (14) 4.1.4从帐号管理 (15) 4.1.5密码策略管理 (15) 4.2认证管理 (15) 4.2.1认证管理的范围 (16) 4.2.2认证管理的内容 (16) 4.2.3认证服务的管理 (16) 4.2.4认证枢纽的管理 (16) 4.2.5SSO的管理 (17) 4.2.6认证手段 (17) 4.2.7提供多种手段的组合使用 (17) 4.3授权管理 (17) 4.3.1授权管理的范围 (17) 4.3.2授权管理的内容 (18) 4.3.3资源管理 (18) 4.3.4角色管理 (18) 4.3.5资源授权 (19) 4.4审计管理 (20) 4.4.1审计管理范围 (20) 4.4.2审计信息收集与标准化 (21) 4.4.3审计分析 (21) 4.4.4审计预警 (22) 4.54A管理平台的自管理 (23)
4.5.2权限管理 (23) 4.5.3组件管理 (23) 4.5.4运行管理 (23) 4.5.5备份管理 (23) 4.64A管理平台接口管理 (24) 4.6.1帐号管理接口 (24) 4.6.2认证接口 (24) 4.6.3审计接口 (24) 4.6.4外部管理接口 (25) 54A管理平台技术要求 (25) 5.1总体技术框架 (25) 5.2P ORTAL层技术要求 (27) 5.3应用层技术要求 (27) 5.3.1前台应用层技术要求 (27) 5.3.2核心数据库技术要求 (28) 5.3.3后台服务层技术要求 (30) 5.3.4单点登录技术要求 (32) 5.3.5安全审计技术要求 (33) 5.4接口层技术要求 (35) 5.5非功能性技术要求 (35) 5.5.1业务连续性要求 (35) 5.5.2开放性和可扩展性要求 (38) 5.5.3性能要求 (38) 5.5.4安全性要求 (38) 64A管理平台接口规范 (40) 6.1应用接口技术规范 (40) 6.1.1总体描述 (40) 6.1.2登录类接口（①） (41) 6.1.3认证类接口 (42) 6.1.4帐号/角色接口（④） (43) 6.1.5审计类接口 (48) 6.2系统接口技术规范 (51) 6.2.1总体描述 (51) 6.2.2登录类接口（①） (52) 6.2.3认证类接口 (53) 6.2.4帐号接口（⑤） (55) 6.2.5审计类接口 (59) 6.3外部管理接口技术规范 (61) 7BOSS系统3.0的改造要求 (62)
中国电信股份有限公司张掖分公司 光缆线路迁改工程赔补协议书 2016年4月 甲方： 地址：
法定代表人： 乙方： 地址： 法定代表人： 中国电信股份有限公司张掖分公司（以下简称甲方），（以下简称 乙方）。为明确双方权利与义务，经友好协商一致，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，达成如下协议。 本协议由下列当事人于【2016】年【4】月在【张掖】签订。 因，需要对甲方所属的通信线路进行迁改，甲乙双方沿 张掖滨河新区至平山湖公路设计线路进行了实地勘察，对甲方5段通信线路进行迁改，经协商，为确保通信安全、畅通，必须对甲方通信线路设施进行保护。经甲、乙双方平等协商同意签订以下协议。 一、实际工程量 经实地勘察，双方确认由于张掖滨河新区至平山湖修建公路施工影响，甲方通信光缆线路需迁改公里，光缆公里，各类通信光缆线路在公路界内的 实际占压长度、包括公路主道所有工程量由甲方负责施工，具体迁改工程量见附表。（中国电信甘肃省2016年光缆线路迁改工程张掖工程投资预算表） 二、乙方承担的补偿责任 1、补偿金额：由于乙方的原因，影响甲方通信线路或设施安全而造成线路改迁、保护等项目所产生的费用，由乙方向甲方支付补偿款，共计人民币元 （大写：元整）。 2、上述补偿款项包括：⑴通信线路设施迁改勘察设计费⑵通信线路迁改工程预算中涉及的费用；⑶通信线路或设施迁改发生的材料费用；⑷通信光缆线路或设施开挖、安装等直接费用；⑸通信光缆迁改施工调遣费等补偿项目。 3、支付方式：为了保证甲方通信线路迁改工程建设顺利进行，自协议签订之日起一周内，由乙方向甲方一次性付清，支付方式为转账。
账户名称：中国电信股份有限公司 账号： 开户行： 4、施工期限：本工程即协议签订之日起，于20日内完成全部线路迁改工程建设，不得影响公路建设的施工进度。 三、双方职责 1、乙方应按照协议约定时间及时向甲方拨付费用。 2、甲方须严格按照双方协商的建设方案组织施工。 3、甲方向乙方提供符合国家规定的票据。 4、未尽事宜，双方另行协商并签订相关补充协议。 四、违约责任 1、乙方必须按期付款，若违反本合同按费用总额的每日千分之二支付 违约金。 2、甲方不按约定日期完成全部工程，每延迟一日，按费用总额的每日 千分之二支付违约金。 五、争议与仲裁 因违反或单方面终止协议而造成的对方损失或损害的赔偿，由双方协商解决，协商未达成一致时，可提请兰州市仲裁委员会仲裁解决。 六、协议期限 1、本协议自双方签字盖章之日起生效。 2、有效期为本协议生效之日起至甲方的工程完工符合公路建设要求后 之日止。 七、本协议一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份。
精心整理开辟新市场、寻求新突破、实现新增长 一、全业务竞争优劣势分析 单业务运营商向全业务运营商的转型不是简单的选择，而是电信业面对电信宏观大环境的变化和业务技术重大变革的唯一出路与最佳战略决策。无论是为了降低 个他网运营商传统利润区开展亮剑行动，利用全业务作为武器，阻挡手机用户流失，并发力集团客户市场，深入进行固网业务挖掘，打造新的收入增长点。 下面分析一下中国移动在全业务运营商转型中的优势和劣势。 （一）优势
1、中国移动在移动市场处于绝对优势，同时也是竞争对手觊觎的领域 2、中国移动个人用户群基础庞大、拥有最丰富的客户资源 3、移动网络及服务质量好，在社会上拥有良好的业务口碑 4、雄厚的资金优势，可以采用资本用作的方式快速拓展全业务 5 6 1 2 3 4、中国移动在以固网为基础的家庭和集团客户资源方面与电信、联通存在着巨大差距。 5、中国移动和铁通的整合工作还在继续过程中，获取的固网能力难以在短期内发挥作用。
二、三个领域重点渗透，开展亮剑行动 重点推广以语音专线、数据专线和互联网业务为基础，捆绑综合V网、IMS等多种业务，切入固网的核心利润区，扩大业务影响力。 （一）专线领域 1、 2 3 4 1、通过语音直联方式，在集团客户内积极开展综合V网业务，利用手机、固话短号互拨，提高集团手机用户粘性，为下一步固话策反提前埋下伏笔。 2、利用TD8位信息机与铁通固话相结合，结合移动总机、PBX业务、IMS业务，在高价值、重点集团客户内大力发展语音策反工作，提高语音业务的市场份额。
3、面向服务类集团客户，如电力、金融、保险、交通、公安、公共事业等单位呼叫中心，加大公关力度，积极开展语音分流业务。 4、面向商业类集团客户，利用语音直联+400业务或TD信息机+400业务，进行产品组合营销，满足客户实际需求，拓展在商业类客户中的市场份额。 1、企 2 三、
中国移动技术规范
中国移动技术规范 文档编号： 中国移动PTN资源自动分析优化功能需求规范书 文档版本：Version 1.0 版权声明：版权归中国移动通信集团公司所有，未经中国移动通信集团公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式全部或部分使用和传播本技术规范。 发布日期：2020年4月 发布单位：中国移动通信集团公司
前言 本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定，随着网络管理需求的不断深化，本技术规范的相关内容将会修改和完善。 本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。 本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。 本技术规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部 本技术规范主要起草人： 集团公司：邓春胜、邓宇 省公司：田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、娄文科、梁静海、张跃明、彭鹏、党志俊
目录 PTN资源自动分析优化功能需求规范书.................... 错误!未定义书签。前言........................................................................... 错误!未定义书签。目录........................................................................... 错误!未定义书签。 一、PTN资源分析优化概述 ...................................... 错误!未定义书签。 二、功能需求说明 ..................................................... 错误!未定义书签。 2.1 ............................................................................. 物理资源分析 错误!未定义书签。 2.2逻辑资源分析 .................................................... 错误!未定义书签。 2.3流量监控及资源预警功能................................. 错误!未定义书签。 2.4资源优化分析报告功能..................................... 错误!未定义书签。
协议编号： 中国移动代理合作协议 (□合作营业厅□卖场) 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
目录第一章合同双方资格和权限 3 第二章合作原则及围 3 第三章合作容 3 第四章双方的权利与义务 4 第五章条款 6 第六章知识产权 7 第七章违约责任 7 第八章免责条款 7 第九章争议的解决 8 第十章协议的生效 8 第十一章通知 8 第十二章其他 8
第一章合同双方资格和权限 第一条合作双方基本情况 甲方： 授权代表： 乙方： 授权代表： 乙方在甲方代理商管理系统中的相关信息(计算发放佣金时使用)： 提卡商名称：，提卡代码： 开通商名称：，开通代码：。 开户银行名称： （要结算）： 户名： 第二条双方法律权限 (一)甲方是中国移动股份依照中华人民国法律在市设立的分支机构，有合法经营国家授权的移动业务的资格。甲方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由甲方自行承担。(二)乙方是企业，营业执照注册号为。乙方承诺已合法办理开展本协议规定的经营所需的法律手续，并承诺若其行为与法律相抵触由此引起的责任由乙方自行承担。 第二章合作原则及围 第三条为充分利用双方的资源和优势共同发展通信业务，甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中国法律法规之相关规定及移动行业管理规定，本着互惠互利、优势互补、共同发展的原则达成本协议。
第四条甲方授权乙方代理业务的经营地域围为：市区/县 第五条甲方授权乙方代理甲方业务网点的类型为： 1、合作营业厅 2、卖场 第三章合作容 第六条代理商准入资格 (一)乙方注册资本在人民币贰万元以上。 (二)乙方须具有合法的通信终端设备以及无线电通讯设备经营许可资格。 (三)乙方须无、违规经营的不良记录。 (四)乙方须具有无线通信产品销售实力和经验，自身拥有发展较稳定的销售网络和较好的商业道德规和营业服务水准。 (五)乙方须拥有平方米的营业场所用于代理甲方业务。（如乙方为卖场，须拥有节柜台的营业场所用于代理甲方业务。） (六)乙方须提交以下资料，并保证其真实有效： 1、企业法人营业执照复印件(加盖公章) 2、税务登记证（加盖国税、地税公章） 3、经营场所房屋租赁合同复印件 4、企业法人复印件 5、代理业务申请表 第七条代理业务容 甲方授权乙方代理甲方业务。(以下所有业务项目均为举例可选容，可根据实际代理业务容填列) 1、中国移动CDMA UIM卡并办理入网开户业务。 2、中国移动固定业务。 3、中国移动互联网宽带业务。 4、话费代收业务。 5、新业务受理。
中国移动WLAN自动认证功能 iPhone PEAP及SIM认证配置操作手册 中国移动通信集团公司 2012年6月 IOS6.0版本的iPhone手机暂时只支持PEAP认证方式，IOS6.0以下版本的iPhone手机既支持PEAP认证也支持SIM认证，因此优先推荐IOS用户使用PEAP 认证方式。 1.PEAP认证配置方式（适合于IOS3.0-6.0系统） 提示：客户使用WLAN自动认证功能之前，需先开通WLAN业务，并订购WLAN 包流量套餐或者包时长套餐，优先推荐用户订购包流量套餐。 步骤1：进入“无线局域网”，打开Wi-Fi开关。 步骤2：等待系统搜索到带锁标识的CMCC-AUTO。 步骤3：点击CMCC-AUTO，在弹出的输入框中输入用户名和密码。用户名为手机号码，密码为该号码的WLAN业务密码。 步骤4：接受peap server安全证书。 步骤5：等待手机状态栏出现WiFi标识并且CMCC-AUTO前被勾选，认证结束，您已经连接到互联网。 2.SIM认证配置方式（适合于IOS6.0以下系统，IOS6.0 系统暂不支持） iPhone系统初次使用EAP-SIM认证，必须先安装“中国移动WLAN SIM认证证书”。该证书安装步骤如下：
步骤1：确保手机能够正常上网。 步骤2：点击网页提供或系统短信发送的下载地址/CMCC-AUTO.mobileconfig，下载配置文件。 步骤3：配置文件下载完成后，系统会出现证书安装界面。 步骤4：点击安装后，会弹出确认窗口。 步骤5：选择“现在安装”，进行证书的安装。 步骤6：安装完成后，点击“完成”结束安装。 提示：证书只在初次使用时安装，不用重复安装。 注： 1、iPhone系统进行WLAN自动认证的操作步骤如下： 步骤1：进入“无线局域网”，打开Wi-Fi开关。 步骤2：等待系统搜索到带锁标识的CMCC-AUTO。 步骤3：点击CMCC-AUTO，开始与网络侧进行认证。 步骤4：等待手机状态栏出现WiFi标识并且CMCC-AUTO前被勾选，认证结束。 2、iPhone系统打开CMCC-AUTO自动加入功能的操作步骤如下： 步骤1：点击CMCC-AUTO的箭头,进入CMCC-AUTO属性界面。 步骤2：在CMCC-AUTO的属性界面中打开“自动加入”的开关。在周围的环境中如果有CMCC-AUTO网络时，iPhone将能够快速搜索到并自动进行认证关联。 3、iPhone系统WLAN自动认证下线的操作步骤如下： 步骤1：进入系统“无线局域网络”设置。 步骤2：将“无线局域”关闭。系统会自动完成下线。
基于SWOT分析的中国移动全业务运营竞争战略探讨 作者：马立威厦门希尔咨询顾问师 2008年5月24日，工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布了《关于深化电信体制改革的通告》：鼓励中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，铁通并入中国移动。至此，电信业重组种种猜想终于尘埃落定。 本次重组的最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营，三家运营商如何根据自己的不同背景、根据自己已有的网络资源和客户资源、开展基于全业务的差异化服务？如何进行业务的融合、如何实现网络的融合等，都是摆在三大运营企业面前的难题。一时间，有关全业务运营的话题成为业界关注的焦点。 其中中国移动是中国通信产业的排头兵，也是中国通信业站在世界通信舞台上的代言人。巨大的市场份额，超高的利润回报，不断扩张的冲动，都使得中国移动被高高捧起。全业务运营时代的中国移动将如何应对重组带来的机遇和挑战，借鉴前人经验，结合管理学经典模型，积极探索中国移动备战全业务运营的思路，一做抛砖引玉！ 一般来讲，对全业务运营的概念有两种解释：一种是指运营商拥有固定和移动牌照，能够同时经营固定通信业务与移动通信业务；一种是指运营商能够同时为用户提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务。我们所提的全业务是第一种解释。 1.SWOT分析的基本框架 公司选择战略的过程是一个公司战略的分析、制定、评价、选择的复杂的权衡的过程，它对企业的发展至关重要。SWOT分析是进行这种权衡的重要工具。 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,模型提出者认为，战略形成的过程实际上是把企业内部条件因素与外部环境因素进行匹配的过程，这种匹配过程能够使企业内部的各种主
中国移动通信企业标准 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳ 中国移动条码识别业务终端技术规范 C h i n a M o b i l e B a r c o d e R e c o g n i t i o n S e r v i c e T e r m i n a l S p e c i f i c a t i o n 版本号： 1.1.0（报批稿） ╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信有限公司发布
1. 适用范围 (44) 2. 引用标准 (44) 3. 相关术语 (44) 4. 缩略语解释 (44) 5. 业务描述 (55) 5.1. 业务定义 (55) 5.2. 业务模型 (55) 6. 终端功能要求 (55) 6.1. QR码符号取景及采集 (55) 6.2. 终端解码 (66) 6.2.1. QR码符号到数据字符 (66) 6.2.2. 数据字符到应用信息 (77) 6.3. 打开和保存文件 (88) 6.3.1. 保存文件 (88) 6.3.2. 打开文件 (88) 7. 终端业务应用要求 (88) 7.1. 属性操作要求 (88) 7.2. 应用操作要求 (1010) 7.2.1. 名片应用 (1010) 7.2.2. 短信应用 (1010) 7.2.3. 邮件应用 (1010) 7.2.4. 文本应用 (1111) 7.2.5. 业务营销应用WAP业务 (1111) 7.2.6. 业务营销应用SMS业务 (1212) 7.2.7. 业务营销应用IVR业务 (1212) 8. 终端异常处理要求 (1313) 8.1. 终端解码异常事件处理要求 (1313) 8.2. 其它异常事件处理要求 (1313) 9. 终端性能要求 (1313) 10. 终端界面要求 (1414) 11. 终端硬件要求（推荐） (1414) 11.1. 摄像头 (1414) 11.2. CPU (1414) 11.3. 存储器 (1414) 12. 编制历史 (1414) 附录A 中国移动条码识别业务终端界面规范 (1515)
中国移动通信客户服务协议 本协议甲方系指客户，乙方系指中国移动通信集团xx有限公司授权的位于本协议签署地的下属市级分公司。根据国家有关法律、法规，双方达成以下协议: 一、服务内容及服务承诺 1.甲方愿意使用乙方提供的号码，并接受乙方提供的通信服务，乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的通信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供通信服务。 2.甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务（以下简称“代收费业务”），具体业务内容及资费标准由第三方服务商负责告知甲方，乙方予以协助。 3.乙方提供的通信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准；甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。 4.乙方将通过营业厅、门户网站、xxxx6热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。乙方向甲方明确提供服务项目和资费标准，甲乙双方通过业务受理单等方式具体签署服务协议。 5. 乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道，乙方客户投诉处理部门应在接到客户投诉之日起４８小时内处理。 二、入网登记 1.甲方使用乙方客户号码并接受乙方提供的通信服务，需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时，需向乙方提供真实有效的身份证件原件；甲方委托他人代办入网时需同时提供代理人真实有效身份证件原件及委托书。有效身份证件是指：居民身份证、临时居民身份证、户口簿（仅用于未成年客户）、军人身份证件、武装警察身份证件、港
澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指组织机构代码证、营业执照、事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书，并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件，代理人和经办人代办入网登记手续时要签名。 2.甲方及其受托人拒绝出示有效证件，拒绝提供其证件上所记载的身份信息，冒用他人的证件，或者使用伪造、变造、失效的证件的，乙方不得为其办理入网手续。 3.如甲方入网登记资料发生变更，应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。 4.甲方入网后自动获取客户初始服务密码的，应立即修改初始服务密码并妥善保管。服务密码是业务办理的凭证，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，因甲方密码保管不善造成的后果由甲方自行承担，乙方应积极协助甲方避免损失扩大。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀齐鈞。 5.甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时，甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理，甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书。 三、资费及费用交纳 1.甲方使用乙方提供的通信服务应支付相关费用，乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。 2.乙方为甲方提供免费的话费清单和通话详单查询服务，并有义务对账单、详单进行解释。 3.甲方应按照与乙方约定的时间、方式，向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。逾期未交的，自付费日期期满后次日起，甲方应按照每日未交款项的3‰（千分之三）向乙方支付违约金。
面对全业务运营中国移动应做好全方位准备 全球通信市场正在驶入“融合”的快车道。固定移动融合，三网融合，甚至监管机构也在走向融合。在融合的大背景下，全球电信运营商均开始了全业务运营。随着3G牌照的发放及监管政策的放松，目前仍然经营单一移动通信业务的中国移动必将紧跟融合大势，进入全业务竞争的时代。为此，在3G牌照发放前夕，研究全业务运营的本质特征及其给运营商带来的机遇和挑战意义重大。 何为全业务 全业务的概念随管制、融合等环境因素的变化而有所不同。在目前管制严格、网络尚未融合的环境中，全业务主要指运营商能够同时经营固定通信业务与移动通信业务。即运营商如果能够利用自有的电信交换、传输等设备，或者租用其他电信运营企业的电信传输等设施，为社会公众提供固定及移动的基础电信业务和相应的增值服务，就可以被称为全业务运营商。 在未来管制放松、网络融合的环境下，全业务概念将有所延伸，主要指运营商能够同时为用户提供通信服务和多媒体信息服务。即运营商如果能够利用自有的电信交换、传输等设备，或者与其他信息服务提供商合作，采用租用、合建信息网络设施的方式，为社会公众提供包括语音、数据、多媒体在内的全方位信息服务，则可以被称为全业务运营商。 全业务运营可能遇到的问题 与现在的非全业务运营相比，全业务运营对公司的战略定位、人力资源、网络资源配置、管理能力、组织架构等方面的要求都会有所不同，主要表现在以下几方面。 第一，现有战略定位受限，需要进行调整。目前中国移动只有移动牌照，战略定位的广度受到限制，业务选择空间有限。在全业务运营时代来临之后，中国移动的战略定位需要做出调整。为此，中国移动集团公司应适时制定新的战略定
中国移动网络门户系统技术规范
中国移动通信企业标准 QB-W-028- 中国移动网络门户系统技术规范(第一版) NMS Portal Technical Specification 版本号 1.0.0 -××-××发布 -××-××实施 中国移动通信有限公司发布
目录 1 范围........................................ 错误!未定义书签。 2 引用标准.................................... 错误!未定义书签。 3 术语定义和缩略语............................ 错误!未定义书签。 4 系统概述与建设范围.......................... 错误!未定义书签。 5 ”总部-省”两级架构......................... 错误!未定义书签。 6 组网与设备配置要求.......................... 错误!未定义书签。 7 系统功能要求................................ 错误!未定义书签。 7.1 单点登录.............................. 错误!未定义书签。 7.1.1 基本要求 ........................... 错误!未定义书签。 7.1.2 具备4A的情况 ...................... 错误!未定义书签。 7.1.3 对于未接入4A的情况 ................ 错误!未定义书签。 7.2 接入服务.............................. 错误!未定义书签。 7.2.1 B/S与C/S应用统一接入.............. 错误!未定义书签。 7.2.2 公网接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.2.3 移动接入 ........................... 错误!未定义书签。 7.3 界面集成.............................. 错误!未定义书签。 7.3.1 界面集成的技术方式 ................. 错误!未定义书签。 7.3.2 界面集成的基本功能—展现管理 ....... 错误!未定义书签。 7.3.3 界面集成的基本业务需求 ............. 错误!未定义书签。
中国移动校园WLAN业务常见问题及处理办法 1、使用条件 （一）用户所处区域有中国移动无线宽带信号覆盖（热点标识CMCC-EDU）； （二）用户电脑有支持WlFl功能的无线网卡并且正确安装驱动程序； （三）用户有已开通且未欠费的账号。 2、上网操作流程 打幵笔记本无线网卡幵关 打开笔记本无线丽络连接 刷新网络列表 搜索可用网络，并连接移动热点?CH时?T JI开浏览器并任意输人一个网址.就可进人中国移动无线网络登录頁面 对已申谓账号的用户’揄人自己的黙号.密码和验IS码.然后虎击提交，此时用户即可上网“未申请抵号的用户*需運过対信 或到移动营业厅幵户获取账号） 输入已申谓的账号，密码和验证码”然后点击提交*此时用户即可上网。 3、常见故障及处理办法 （一）故障类型一 故障描述： 在网络列表中无法搜索到移动无线宽带网络信号（热点标识CMCC-EDU)
处理办法： 步骤一：首先确定笔记本的无线网卡开关已经打开，并且无线网卡工作能正常工作 步骤二：若是XP 系统，按下述程序操作： 1、鼠标右键点击"我的电脑"选择"服务"，点开后在右边找到并双击"Wireless Zero Configuration"; -.?7 ?■ L.∣ dP 田IBil a lff ■ ■ ? wMτ∣?f?.r 豪, d*iQ*r?L>^ iB*T WvmM 14W 2、将启动类型改为"自动"，点击"应用"再右键点击服务状态下面的"启动"，然后点击"确定"； *,Γ?W ∣M ? rι??f αd M ?mc ‰lhirtirτuc?? P?τ ‰Λ? Z ?∣? e*w** HMfc l ^p? r?r< 5h44mCcpv ?W?tamc VlriM> CrdU4.. 吿魅基 f … ?κ≡^y ??M?c. .WnajOMrG E?t?* F?r≡?≡?□r ∣「L?? nul? C?w 円 I W πι %??fc?ff FflwaIgMt CamMHr 3ιarι∏q i ；3C5； ?=??M! ASflfl J?Mtwr --l?4A ∣ ???Mw ∣M*f ?'**??**> ∣u ?wgpmw≡∣ Ir?∣?^?F≠ ”常 s ‰???? Kmgfinrtf ∣m ∣ιJrart ,??rι Ew f Elmmm ???≡ln -rtl‰Lι ??“ ?,∣iv?ιMl]P>4 >‰ta Myar MPlMa4.,?Γ?M ir?qι ?M r v%ff 弔 怖如《 ∣?rdA F Fr< Stt XD l Q JP ??M M T N > M^r k a^M ?w W-... nruwtH^∣≡- IQMla B ItfySn κsa.. Mβ?aw*S" MiAJMW- ?w?w? PMtar *u ∣- IaFS FW 上的= 的的：??为 ?%? 的期 d 術 CMM 器曽 ￠￠1 H0a^BX -k-aa≡-aτeτ 冃目 r? ≠ 9 f Γ a a t a ?≡ >? T 3 t?t?!?i ?fiH?s5tfti?ti 1?曙 ?!Hc