系统分析师通过的经验（晓松网络工作室）
一、看希赛（csai）的书：
《系统分析师考试辅导》、《系统分析与设计技术》、《系统分析师常用
工具》、《系统分析师技术指南》、《系统分析师考试论文试题分类分析
与范文》、《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》，
一共6本书就可以了。重点看这6本书！
二、早上理论：
(1)主要看《系统分析师考试辅导》和《系统分析师技术指南》。同时经常阅读希塞网的“软件工程”、“项目管理”、“软件测试”、“信息化与CIO”、“技术应用”等5个频道，了解最新的技术和动态。有机会阅读《程序员》杂志，这本杂志有很多最新的技术和项目管理相关的知识。
(2)上午的PV操作\进程调度\作业管理\死锁\段页式管理\设备管理\I\O控制,即计算机系统结构\操作系统\数据库原理方面的考点,大概有15分左右,故要重点关注!
(3)上午考试,不要提前交卷,对所选的答案从正反两个方面来确认和检查.
(4)上午重要的知识点:UML相关,各种图;数据库及网络安全;标准化法,知识产权法\著作权法及经济管理基础知识;计算机体系结构及流水线技术等;存储器及虚拟存储器技术;软件工程；面向对象方法；XML的层次结果和标记符的含义；SOA；数据仓库等.
三、下午1-案例分析：
（1）主要阅读《系统分析与设计技术》、《系统分析师技术指南》、《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》。
（2）同时看一下希塞培训资料里面的“新技术资料”。
（3）下午1的重点考察内容:软件工程;项目管理;新技术应用;数据库理论体系相关;
(4)下午1的答案最好是固定自述的1/2。第一题为必答,一般是一道理论题,千万不能留空白.就算不会,也要拼凑一些观点出来.
(5)每次考试的下午1的4道选答题中,必有一道实时系统的题,故可以重点学习实时系统,考试的时候就能顺利通过!
四、下午论文写作
（1）主要阅读《系统分析师常用工具》、《系统分析师考试论文试题分类分析与范文》。
（2）一般前一次系分考试的下午1的试题，会成为这一次考试的论文。故可以重点关注前一次考试的下午1的试题，有针对性地展开论文的准备。
（3）论文基本上都是取自<系统分析师技术指南>里面的知识点.
（4）论文的主要考点：软件工程和项目管理。还有数据库、开发工具、嵌入式/实时控制。（5）论文分为摘要和正文两大部分：摘要400-500个字。正文在2000-3000字左右。论文首先是400-500字的项目背景和开发组织、人员、大致过程简介的摘要。然后正文接着详细讨论措施/方法/技术等，大概2000-3000字左右；最后是对项目的总结和遐想。论文中，主要从技术和管理两个方面展开论述，然后介绍自己使用的一些工具，再穿插经济方面考量和自己思想上的
一些闪光点，论文想不过都不行！！！
(6)论文的摘要和最后一段的总结,评阅专家绝对会看得,所以要写好一点,加入自己思想上的闪光点,让评阅专家觉得你有思想,有深度,能胜任系统分析师的工作,论文就会及格!
(7)每次的论文题目中,基本上都有一道软件工程方面的题目.故可以按照软件工程的各个阶段重点准备这方面的论文.
（8）整个软件生命周期的每个阶段都可以成为论文试题，集中最多的是：需求分析、软件测试和项目管理（项目管理中重点为进度控制、软件质量保证）
（9）论文要从多个角度，如：技术、管理、经济等方面来论述，同时介绍使用的一些工具、软件，就可以过了，再加上几个自己认为很好的思想闪光点即可。
（10）论文需要理论与实践结合。先写一些理论，然后结合实践来写，写得乡土味更好。有自己的思想闪光点。不要全写理论的东西！
（11）论文格式：（摘要格式）
1、本文讨论了...系统项目的..(论文主题)。该系统...(项目背景、简单功能介绍)。在本中首先讨论了...（技术、方法、策略），最后...（不足之处/如何改进、特色之处、发展趋势）。在本项目的开发过程中，作为公司的技术骨干，我担任了...（作者的工作叫色）。该项目实施以来，提高了工作效率，减轻了前端与后端的工作量，为公司其它后续项目的架构提
供了参考的依据，获得了公司上下的一致好评。
即：
A：本文讨论了...
B:然后是项目背景
c：本文首先讨论了...，最后...
d:作者担任的角色
e：取得的效果和意义
d：然后是正文。
五、其它注意事项
1、项目管理主要考点：进度、成本、质量、配置管理、沟通、风险、需求等。准备的时候重点按照这几方面的内容来进行学习。
2、UML必考：组成结构、图形、用例之间的关系、类之间的关系、类和对象的基本概念、成员变量和方法的定义、继承、多态等。
3、标准化必考:标准化法\网络安全标准\软件工程标准等.
4、软件工程的各个阶段：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护、项目管理。
5、安全方面：信息安全、数据安全、数据库安全
6、软件工程：需求分析、项目管理、软件测试、软件质量保证、配置管理、进度控制
7、数据库：数据库安全、数据库管理和维护
8、操作系统中的虚拟存储管理技术几乎每次上午考试都会有试题
9、UML的基础知识，9种图形，扩展机制
10、操作系统：段页式存储管理；局部性理论；进程与线程管理；PV操作；银行家算法；死锁；作业管理
11、项目管理方面重点掌握：需求、风险、进度控制、变更管理、质量管理和投资管理.
12、对于每一个知识点，都要带着问题去学习。该知识点讲的是什么内容，到底是什么样的。带着问题去学习。该知识点应用于实践时，具体是怎样实施的，步骤是在呢么样的，实施过程中该注意些什么内容等。该知识点到底是一个什么东西，必须在不看书的情况下都能默背出来。这样学习效率才高。结合实践的去想，去思考，去套。
特别提醒：最重要的是要看第一条中提到的几本书，特别是：《系统分析师考试辅导》、《系统分析与设计技术》、《系统分析师常用工具》、《系统分析师技术指南》,把里面的知识点全部搞透。带着问题，带着技巧去学习，一定能通过的！加油！
如果你知道你去哪，全世界都会为你让路，无人可挡!下定决心的事情，加上适当的技巧，就一定会成功的!
作者：晓松网络工作室2008年5月通过系统分析师
联系QQ：26017571，e_mail:iamsxs@https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,
博客：https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,制作时间：2008-08-18
https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/u/20080723/10/051fdffc-2fb7-4cc1-8251-a20846689930.html
https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,
今年上半年我有幸通过了系统分析师的考试，感到很欣慰。为了给下一步的学习，工作打好基础，做一次考试的通关总结是很有必要的。
[正文]
系统分析师考试被认为是中国计算机软件水平考试中最难的。那么，到底该如何准备才能顺利通过呢？
1. 综合广泛的知识储备
系统分析师考试的内容很广泛，这是众所周知的。因此，如果您想要顺利通过系统分析师考试，就必须在平常工作学习中，多学，多练，多多关注计算机相关的一切自己不知道的东西。我本人有比较深刻的教训：在2005年以前，我十分信仰Microsoft 的技术，认为Windows 才是计算机中的主流，是正宗，对其他的诸如Unix，Java之类的东西不屑一顾，嗤之以鼻。可笑吧！当我认识到这是多么严重的一种技术歧视的时候，我感到很吃惊，很心痛。吃惊自己是那么无知，心痛的是自己失去了很多学习新知识的机会--因为你对新知识视而不见。在以后的日子里，只要是我不懂的计算机知识，不管是哪门哪派，通吃！这样，自己的知识面大大拓展了。因此，如果您现在有这样的问题，请及时更正。
2. 积极的心态
不言而喻，积极的心态对你的考试肯定是百利而无一害的。保持积极的心态，勇敢面对考试，不要害怕失败。我心目中的偶像陈老师曾经说过，“过去不等于未来。”即使你过去失败100次，也不会影响你未来的成功，只要你及时总结，及时修正你以前犯的错误，你离成功的距离就越来越近了。成功就在你的前进的路上的拐角处，如果你不向前前进，你永远不知道那个拐角在何处。
不要害怕失败，不要害怕失败了会没有面子。我们中国人最在乎的事情好像不是有没有钱，有没有地位之类的东西，反而还在乎面子这个好像很虚无缥渺的东西。在我本次考试之前，我已经在系统分析师考试中失败过一次了，而且周围的朋友都知道我失败过一次了（虽然那次也只是差少许就可以通过），即使是这样，我也没有认为面子问题是多么了不起的问题。考试前夕，我又大大方方的让我的所有的朋友都知道，我要考试了--系统分析师的考试。我不怕就算我考失败了，他们会如何看待我。在这一点上，陈老师也有类似的观点，稍微不同的观点：把你的目标公布于众，特别是公布给能给你带来压力的人面前，你会有非同凡响的动力。陈老师当时给出的例子是，他在它自己的老板面前当众许愿，说自己会成为第一名的推销员。结果，在这种巨大的压力下，他努力工作，真的实现了这个目标！你看看，这就是压力的巨大作用！
而有些人考试的心态不对。在本次考试中，有人甚至想要在考试时作弊！请问，如果作弊了，被抓住了，结果可想而知；就算侥幸没被抓住，又侥幸通过，那么考试的意义何在？！这样会让人鄙视的，是不是？
有人说过，“心态决定成功”。心态不是90%决定成功，也不是80%，而不是100%！记住哦！
3. 充满自信
的确，系统分析师不是人人都可以考的。有的人资质会差些，可能不是立即就可以参加考试。但是，如果你想，没有人可以阻止你！
我是个常常充满自信的人。这点对于考试的成功是很重要的。一个连自己都不相信的人，是很难想象会成功的。
在备考的过程中，可以想象下自己通过后的情景；这样可以让你放松心情，轻松投入备考。
4. 案例分析与必读书目
softexam的网站上有好多的案例分析，自己平时多关注，考试的时候就不至于无话可说了。另外，以下的书目是必读的：
?电子工业出版社的那本《*案例分析*》https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/mall/details.asp?id=171。
?《系统分析师教程》https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/mall/details.asp?id=238
?《系统分析师考试辅导》https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/mall/details.asp?id=255或者《*综合知识*》任选其一https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/mall/details.asp?id=198
?《*论文*》https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,/mall/details.asp?id=170
5. 积极参与讨论
网上有一些系统分析师考试的QQ群，可以加入进去，在里面多多讨论问题，积极回答。对于提高自己分析问题，解决问题的能力大有裨益。
6. 准备打持久战
就我所知，一次就通过的凤毛麟角，多数都是第二次，第三次，甚至四次以上才通过的。我就是第二次才通过的。因此，你必须有一个打持久战的准备。坚持到底就是胜利！
最后，祝愿你能如愿以偿，早日成为中国系统分析师大家庭中的一员。
文/王少英西安电子科技大学ntsoft@https://www.doczj.com/doc/9b13000380.html,
2020年软考系统分析师练习题及答案（一） ●栈结构不适用地下列（1）应用 （1） A．表达式求值 B．树的层次序周游算法的实现 C．二叉树对称序周游算法的实现 D．快速排序算法的实现 ●以下关于数据结构的基本概念的叙述中（2）是错误的。 （2） A．数据元素是数据的基本单位 B．数据项是有独立含义的数据最小的单位 C．数据结构概念包含的主要内容是数据的逻辑结构和数据的存储结构 D．数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构 ●电视系统采用的颜色空间是，其亮度信号和色度信号是相分离的。下列颜色空间中，（3）颜色空间不属于电视系统的颜色空间。 （3） A．YUV B．YIQ C．YCrCb D．HSL
●在关系数据库设计中，定义数据库全局模式是（4）阶段的内容。 （4） A．需求分析 B．概念设计 C．逻辑设计 D．物理设计 ●下列叙述中，准确的是（5） （5） A．用E—R图只能表示实体集之间一对多的联系 B．用E—R图只能表示实体集之间一对一的联系 C．用E—R图表示的概念数据模型只能转换为关系数据模型 D．用E—R图能够表示实体集之间一对一的联系、一对多的联系、多对多的联系 ●基于“学生-选课-课程”数据库中的三个关系： S（S#，SNAME，SEX，AGE），SC（S#，C#，GRADE），C（C#，CNAME，TEACHER） 若要求查找选修“数据库技术”这门课程的学生姓名和成绩，将 使用关系（6）。 （6） A．S和SC． B．SC和C C．S和C
D．S,SC和C ●若要求查找姓名中第一个字为‘刘’的学生号和姓名。下面列出的SQL语句中，（7）是准确的。 （7） A．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME=‘刘%’ B．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME=‘刘-’ C．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME LIKE‘刘%’ D．SELECT S#，SNAME，FROM S WHERE SNAME LIKE ‘刘-’ ●主机A运行Unit操作系统，IP地址为202.113.224.35，子网屏蔽码为255.255.255.240。它们分别连接在同一台局域交换机上，但处于不同的VLAN中。主机通过ping命令去ping主机B时，发现接收不到准确的响应。可能的原因是（8） （8） A．主机A主机B的IP地址不同 B．主机A和主机B处于不同的VLAN中 C．主机A和主机B使用了不同操作系统 D．主机A和主机B处于不同的子网中 ●用户A通过计算机网络向用户B发消息，表示自己同意签订某个合同，随后用户A反悔不承认自己发过该条消息。为了防止这种情况发生，应采用（9） （9） A．数字签名技术 B．消息认证技术
系统分析师2011年上午题（附答案） ●以下关于面向对象设计的叙述中，错误的是（1）。 （1） A. 类的属性用于封装数据，类的方法用于封装行为 B.面向对象设计的基本思想包括抽象、封装和可扩展性 C.对象继承和多态可用来实现可扩展性 D.对象持久化是指将数据库中的数据加载到内存中供应用程序访问 ●采用面向对象技术设计银行信息系统，“账户类”应设计为（2），“账户管理员类“应设 计为（3）。 （2） A.控制类 B.边界类 C.接口类 D.实体类 （3） A.控制类 B.边界类 C.接口类 D.实体类 ●遵循面向对象设计原则可以有效地提高系统的复用性和可维护性。应用（4）原则可扩 展已有的系统，并为之提供新的行为；（5）原则建议在面向对象程序设计中，应尽量针对接口编程，而不是针对实现编程。 （4） A.开闭 B.里氏替换 C.依赖倒置 D.接口隔离 （5） A.里氏替换 B.依赖倒置 C.接口隔离 D.最小知识 ●下面病毒中，属于蠕虫病毒的是（6）。 （6） A.CIH病毒 B.特洛伊木马病毒 C.罗密欧和朱丽叶病毒 D. Melissa病毒 ●某数字签名系统如下图所示。网上传送的报文是（7），如果A否认发送，作为证据的 是（8）。 发送方接收方 （7） A.P B.DA(P) C.EB(DA(P)) D.DA （8） A.P B.DA(P) C.EB(DA(P)) D.DA ●以下关于域本地组的叙述中，正确的是（9）。 （9） A.成员可来自森林的任何域，仅可访问本地域内的资源 B.成员可来自森林的任何域，可访问任何域中的资源 C.成员仅可来自本地域，仅可访问本地域内的资源 D.成员仅可来自本地域，可访问任何域中的资源 ●在我国的法律体系中，知识产权法属于（10）。 （10）A.经济法 B.行政法 C.刑法 D.民法 ●商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济效益，具有（11）并经权利人采取 保密措施的技术信息和经营信息。 （11）A.新颖性 B.实用性 C.创造性 D.前瞻性 ●2001年发布的ITIL（IT基础架构库）2.0版本中，ITIL的主体框架被扩充为六个主要 的模块，（12）模块处于最中心的位置。 （12）A.服务管理 B.应用管理 C.业务管理 D.ICT基础设施管理 ●信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和 互操作的基础。作为信息化标准的一项关键技术，目前流行的（13）以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。
系统分析师考试真题（下午试题）系统分析师考试是软考中一项高级资格考试科目，考试一共分为三门：基础知识、案例分析及论文。下面是小编整理的系统分析师历年考试下午真题，供大家学习参考。 试题一 阅读以下关于工业控制系统方案选型方面的叙述，回答问题１和问题２。 某省拟新建电厂的主管部门召集了一批专业人员和计算机专家，讨论如何为新电厂建立计算机控制系统，在讨论中提出了以下两种方案： （１）方案———传统的ＤＣＳ（分布式控制系统）。经本省内不少电厂多年推广使用，相对已十分成熟和实用。 在ＤＣＳ系统中把计算机、通信、自动控制和显示等技术集成在一起形成一个统一的分布式电厂控制系统，其中采用了控制功能分散、监视管理集中和全厂信息共享的原则，具有以下特征： ①在结构上，采用了各类能独立运行的一批工作站（如：操作员站、工程师站、数据采集处理的ＤＡＳ站、管理站等），这些工作站分别能从事于局部控制，在各个工作站之间则采用局域网实施通信，交换有关的信息。 ②在功能上，采用分层管理控制的原则，比如：整个DCS系统可分解为基本控制级（实现相对固定的平稳调节目标）和协凋管理级（在全厂范围内实现优化计算与协调控制），并且通过网络可与再上一级的主机或系统实现通信。 ③在技术上，尽可能实现标准化，采用通用性强的ＰＣ机或小型工作站，有针对性的多类通信介质；在模拟量控制的基础上结合可编程逻辑控制（ＰＬＣ）技术，大屏幕显示与监控技术等。 ④在软件选用上，可灵活地选用规范化的实时多任务操作系统，配备有效的ＧＵＩ视窗软件，包含有常用功能软件与算法库的组态软件，先进的控制软件包，绘图软件，相应的数据库软件，
管理调度软件和办公软件等分布在系统内。 （２）方案二——代表国际上发展方向的ＦＣＳ（现场总线控制系统），即是采用网络通信技术，把分布在现场各处的仪表仪器、测量控制设备有机地连接在一起并实施数字化控制的技术。 现场总线的特点是数字化、串行、双向和多线式。通过现场总线可能有效地实现联网信息传输的数字化，各网络站点仅表的智能化和整个电厂系统的开放化。其主要特征大体上包括有： ①ＦＣＳ主要由现场总线通信网络、智能变送器、智能执行器（现场仪表）、工业ＰＣ（上位机设备）和相应的软件等组成。 ②现场总线上所连接的产品采用统一的通信规程和协议，从根本上保证实现信息的共享、设备的互换或互操作，允许实现现场仪表的远程调整校验。通过网关还可实现不同现场总线的互联。 ③现场总线采用数字信号传送信息，通常可采用一对多结构，即用一对传输线可连接多台现场仪表，实现主控系统与现场仪表之间的双向通信（接线简单，施工方便，维护与扩充容易）。 ④现场总线引入并定义了若干不同的标准功能块，不同厂商的设备都采用相同的组态方法。这样，用户的应用、培训与编程十分方便。 ［问题１］ 看上去新颖的ＦＣＳ比传统的ＤＣＳ有着远为吸引人的许多特点与长处。可是，在讨论中绝大多数专家都认为ＤＣＳ（分布式控制系统）仍是目前电厂工程中应用选型的主流。请你用１００字以内的文字简单说明理由。 ［问题２］ 在热烈的讨论过程中，不少专家又提出了以下的第三种方案：方案三——基于远程智能I ／O 的新型ＤＣＳ系统。这里的远程智能I／O 装置是一类独立的系统，大体上由三部分所组成。即智能前端、现场通信总线和计算机通信适配器。其中，
软考系统分析师练习题及答案二 ●某软件公司开发的《财务之星》管理软件，在我国受法律保护的依据是(1) (1) A.《中华人民共和国专利法》 B.《中华人民共和国科学技术进步法》 C.《中华人民共和国商标法》 D.《中华人民共和国著作权法》 ●(2)信息传输的安全应保证信息在网络传输的过程中不被泄露和不被攻击。下列哪些属于攻击方法? I.复制信息 II.剪裁信息 III.窃听信息 (2) A.I和II B.II和III C.I和III D.全部 ●局域网常用的拓扑结构有总线、环形、星形3种，以下关于这3种拓扑结构说法错误的是(3) (3)
A.总线网可靠性高、扩充性能好、通信电缆长度短、成本低，但当网上站点较多时会因数据冲突增多而使效率降低 B.环形网控制简单、信道利用率高通信电缆长度短、对节点接口和传输的要求较低但存在数据冲突问题 C.星形网结构简单、实现容易、信息延迟确定，但通信电缆总长度长、传输媒体不能共享 D.选用何种拓扑结构，首先要考虑采用何种媒体访问控制方法，其次要考虑性能、可靠性、成本、扩充性、实现难易以及传输媒体的长度等因素 ●进行系统修改时可能会产生维护的副作用，没有(4) (4) A.修改数据的副作用 B.修改错误后，又引入了新的错误 C.修改代码的副作用 D.文档资料的副作用 ●关于安全电子交易SET要达到的主要目标，下列(5)说法的错误的。 (5) A.利用SSL协议保证数据不被黑客窃取 B.隔离订单信息和个人账号信息 C.持卡人和商家相互认证，确保交易各方的真实身份 D.软件遵循相同协议和消息格式 ●在电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为错误的是(6) (6) A.传统中介的数目将减少
系统分析师考试大纲 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员应熟悉应用领域的业务，能分析用户的需求和约束条件，写出信息系统需求规格说明书，制订项目开发计划，协调信息系统开发与运行所涉及的各类人员；能指导制订企业的战略数据规划、组织开发信息系统；能评估和选用适宜的开发方法和工具；能按照标准规范编写系统分析、设计文档；能对开发过程进行质量控制与进度控制；能具体指导项目开发；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 （1）掌握系统工程的基础知识； （2）掌握开发信息系统所需的综合技术知识（硬件、软件、网络、数据库等）； （3）熟悉企业或政府信息化建设，并掌握组织信息化战略规划的知识； （4）熟练掌握信息系统开发过程和方法； （5）熟悉信息系统开发标准； （6）掌握信息安全的相关知识与技术； （7）熟悉信息系统项目管理的知识与方法； （8）掌握应用数学、经济与管理的相关基础知识，熟悉有关的法律法规； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献。 3.考试科目设置 （1）信息系统综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统分析设计案例，考试时间为90分钟，笔试，问答题； （3）系统分析设计论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。 二、考试范围 考试科目1：信息系统综合知识 1.计算机系统综合知识 1.1 计算机组成与体系结构 ·各种计算机体系结构的特点与应用（SMP、MPP等） ·构成计算机的各类部件的功能及其相互关系 1.2 操作系统
·操作系统的类型与结构 ·操作系统基本原理 ·操作系统性能优化 ·网络操作系统与嵌入式操作系统 1.3 数据通信与计算机网络 ·数据通信的基本知识 ·开放系统互连参考模型 ·常用的协议标准 ·网络的互连与常用网络设备 ·计算机网络的分类与应用 1.4 数据库系统 ·数据库管理系统的类型、结构和性能评价 ·常用的关系型数据库管理系统 ·数据仓库与数据挖掘技术 ·数据库工程 1.5 中间件 ·异构与通用服务、远程过程调用（Remote Procedure Call）、面向消息的中间件（Message-Oriented Middleware）、对象请求代理（Object Request Brokers） 1.6 系统配置与性能评价 ·C/S与B/S结构、分布式系统 ·系统配置方法（双份、双重、热备份、容错、集群） ·性能计算（响应时间、吞吐量、TAT） ·性能设计（系统调整、Amdahl解决方案、响应特性、负载均衡） ·性能指标（SPEC-Int、SPEC-Fp、TPC、Gibson mix、响应时间） ·性能评估 1.7 计算机应用 ·信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算 ·远程通信服务、Web计算 ·多媒体压缩、编码与存储技术 ·人工智能、模式识别 2. 信息化基础知识
2009-2014系统分析师案例分析题考点汇总 题目 年份 试题一试题二试题三试题四试题五 2009上半年软件项目可行 性分析 可行性分析内 容 现值计算 货币时间价值 网络规划 网络规划内 容 嵌入式多核 程序设计 数据库备份与 恢复 数据库安全 备份策略 冷备份、热备 份 Web应用开发 2009下半年软件架构设计 软件质量属性 结构化软件 系统建模 流程图和数 据流图含义、 区别 高质量数据 流图三原则 嵌入式软件 体系架构 软件系统架构 架构风格 信息系统安全性 安全威胁 安全认证 授权侵犯 2010上半年需求分析 鱼骨图 需求定义文档 内容、作用 宏观经济数 据库建设 原型分析 集中数据库 分布式数据 库 嵌入式软件 可信计算 数据库集成 数据仓库 联邦数据库 Web内容提取、 Web数据挖掘 Web应用系统负载均衡 传输层负载均衡 应用层负载均衡 2010下半年软件系统架构 软件架构风格 软件系统数 据架构建模 集中式数据 架构 分布式数据 架构 数据架构扩 展性 基础软件架 构 开放式软件 架构 系统设计与开 发工具集成 ESB基础架构 架构风格 设计模式 信息系统可靠性 可靠度、失效率 动态冗余、N版本程序设 计 常用检错技术 2011上半年数字视频监控 告警系统 分层架构 系统安全性、 实时性、稳定 性、扩展性 分布式存储 系统设计 GFS、HDFS 单点失效问 题解决办法 机载信息处 理系统数据 库管理软件 需求变更管 理 数据完整性 保护机制 数据库架构设 计 关系数据库、 NoSQL数据库 NoSQL数据存 储类型 NoSQL数据库 常见问题 网上交易系统 客户端开发、服务端开 发 Ajax技术 服务端JavaScript优势
2019年软考系统分析师练习试题及答案 1、C 端-端加密适用于点对点的传输在传输过程中无需解密。 2、A RSA算法解决了大量网络用户密钥管理的难题，能同时用于加密和数字签名的算法，也易于理解和操作 3、B 选择又称为限制，它是在关系中选择满足给定条件的若干行（元组）。投影则是从在系中选择若干属性列组成新的关系，是从列的角度实行的运算也就是从属性的角度实行运算，连接是从两个关系的笛卡儿积中选择属性间满足一定条件的元组，由题目要求，所以应该选择B 4、D 影响软件开发成本估算的因素包括：软件人员业务水平，软件开发规模及复杂度，开发所需时间。 5、A JavaBean组件模型特点有：能够工作于任何Java程序应用工发工具中，总是在程序运行时被实例化，它支持可移植和可重用的，Java组件的开发，JavaBean组件模型是面向客户端的组件模型。 6—10 D，D，C，A，B 形式语言首先于1956年由Chomsky实行描述。该理论讨论了语言与文法的数学理论，按照对文法规则的不同定义形式，对语言和文法实行了分类。一般来说，Chomsky文法是一个四元组G=（VN,Vr,P,Z）,其中VN为非终结符集合，Vr为由终结符组成的字母表集合，P是穷非空的重写规则集合，Z是识别符号。文法G对应的语言是能从该文法的识别符号产生的那些终结符号串（句子）组成的集合。 简单来说，对于文法的分类分为4类： O型文法也称短语结构文法能够由图灵机识别。 1型文法也乐上下文相关文法，能够由线性界限自动机识别。 2型文法也称上下文无关文法，能够由下谁自动机识别。
3型文法也称正则文法能够由有穷状态自动机识别。 具体的文法定义能够参照编译原理中的相关概念。 某种文法能够接受的句子经过简单推理即可。 11、B 自底向上的估计法：这种方法的主要思想是把待开发的 软件细分，直到每一个子任务都已经明确所需要的开发工作量，然后 把它们加起来，得到软件开发的总工作量。这是一种常见的估算方法。它的优点是估算各个部分的准确性高。缺点是缺少各项子任务之间相 互间的联系。 12、A 排序是数据处理中经常使用的一种重要运算。包括插入 排序，交换排序，选择排序，分配排序等。选择排序的基本方法是： 每步从待排序的记录中选出排序码最小的记录，顺序入在已排序的记 录序列的最后，直到全部排完。通常包括，直接选择排序，树形选择 排序和堆栈选择排序。 13、C 本题考查关系的基本概念。通常来说，一组域的笛卡儿 积能够表示为一个二维表。表中的行对应一个元组，表中的每列对应 一个域。而关系则是笛卡儿积的子集，换来说之，关系必须是满足一 定意义的二维表。关系通常来说要满足几条基本性质，其中，列也就 是属性顺序无所谓，但是必须是不能够分解的，元组也就是行的顺序 无所谓但不能完全相同，分是必须取原子值等等。 14、D “指针”和“链”是数据逻辑组织的两种基本工具。 15、A 由题可知甲厂侵害了乙雨季的技术秘密权。
系统测试需求分析与系统测试用例设计 上海博为峰软件技术有限公司 20011年3月4日
目录 第一章：系统需求评审 (2) 1 基本信息 (2) 2 课程设计 (2) 第二章：系统测试需求分析方法 (3) 1 基本信息 (3) 2 课程设计 (3) 第三章：系统测试用例设计 (4) 1 基本信息 (4) 2 课程设计 (4) 第四章用户体验测试思路 (6) 1 基本信息 (6) 2 课程设计 (6)
第一章：系统需求评审 1基本信息 2课程设计 1、系统需求规格说明书课程介绍 系统需求规格说明书是系统测试用例设计的参考文档，只有具备良好的 系统需求规格，才可能设计出全面、合理的测试用例。因此，测试人员 对系统需求规格的评审能力就显得尤为重要； 2、系统需求规格说明书的内容介绍 该章节包括，系统需求规格的定义、系统需求规格说明书的目的、系统 需求规格说明书的特点、良性需求的定义、需求的分类、系统需求的属 性、表达需求的方法、表达需求常见的问题、系统需求规格说明书写作 要点；结合具体的系统需求规格说明书例子，讲解系统需求规格说明书 的具体写作方法。 3、系统需求的可测试性分析 从测试需求分析和测试用例设计角度分析软件的可测试性；讲解在需求 不完整的情况下，如何在有限的需求情况下，有效的开展软件测试设计 工作
第二章：系统测试需求分析方法 1基本信息 2课程设计 1、系统测试需求分析过程和方法 讲解产品测试需求分析的步骤，包括： 1）被测试系统分析 2）原始测试需求分析 3）测试需求分析 4）测试特性分析 5）测试子需求分析 并且在每个阶段引入相应的分析方法和分析策略。 2、产品测试用例设计实例解析 根据上述系统测试需求分析的步骤，以某系统为例，讲解如何从被 测试系统的原始需求出发，通过上述步骤产生测试需求或者测试子 需求。
系统分析师通过总结 从7月8号公布系统分析师成绩到今天16号，我几乎是天天上希赛论坛查看关于合格线的帖子，今天合格线公布了，仍然是45分。其实这都是意料中的，但就是心里有点不放心，因为这次考试我的上午基础和案例的成绩都是50多分，论文正好45分。这已经是第三次参加系统分析师考试了（前两次基本上没怎么看书）。第一次是2007年5月，案例分析43分，基础知识、论文通过；第二次是2007年12月，基础知识通过，案例分析42分，论文仅仅40分。不管怎么说，第三次也算顺利通过了，也算是对参加系统分析师考试一年半以来的一次完美总结吧（只能说是考试的总结，以后的路会更长）。下面就把我这一年来考系统分析师的过程简单总结，不能算是经验，只算是给正在考系分考友的一点借鉴，毕竟我在复习考试的过程中也走过不少的弯路。 谈到系统分析师，很多人都觉得特别难。在论坛里也看到很多人说复习一周就通过了。如果让我评论难度的话，我只能说不难，但是要想顺利考过不太容易。 我开始考系分时的基础就是大学刚毕业时的计算机水平，根本没有什么项目经验。在决定考系统分析师之后，我买了《系统分析师考试辅导》、《系统分析师常用工具》、《系统分析设计与技术》、《系统分析师技术指南》、《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》、《系统分析师考试论文试题分类分析与范文》。我就针对系分考试的三门说一下每门的复习过程。 首先是上午的基础知识考试。我觉得基础知识考试是三门里面最好复习的一门，基本上每次的考试都是《系统分析师考试辅导》里面的题型。我觉得如果想顺利通过上午的考试，只要把《考试辅导》里面专门针对上午考试的内容完全掌握了，通过是没什么问题。因为每次的题型大同小异，而且重复率特别高，特别是UML部分和软件工程那一章，更是重点中的重点。我考了三次，上午都通过了，完全靠的就是《考试辅导》。 第二门案例分析。我觉得虽然要求有项目实践经验，但是完全靠书本复习也是可以通过的。对于第二门我主要看的书籍就是《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》和《系统分析师技术指南》，这两本书是必看的。也就是你如果真的能把这两本书中讲到的都吃透可，案例分析也不成问题。但我说的“吃透”，必须是真正的弄明白，比如说《技术指南》里面介绍的每种技术，
2006年上半年系统分析师上午试卷 ● 已知3个类O、P和Q，类O中定义了一个私有方法F1、一个公有方法F2和一个受保护的方法F3；类P和类Q为类O的派生类，其继承方式如下所示： class P：protected O {…}； class Q：public O {…}； 在关于方法F1的描述中正确的是（1）在关于方法F2的描述中正确的是（2）在关于方法F3的描述中正确的是（3） （1） A．方法Fl无法被访问 B．只有在类O内才能访问方法F1 C．只有在类P内才能访问方法F1 D．只有在类Q内才能访问方法F1 （2） A．类O、P和Q的对象都可以访问方法F2 B．类P和Q的对象都可以访问方法F2 C．类O和Q的对象都可以访问方法F2 D．只有在类P内才能访问方法F2 （3） A．类O、P和Q的对象都可以访问方法F3 B．类O、P和Q的对象都不可以访问方法F3 C．类O的对象可以访问方法F3,但类P的对象不能访问方法F3 D．类P的对象可以访问方法F3,但类Q的对象不能访问方法F3 ●在一个客户信息系统中存在两种类型的客户：个人客户和集团客户。对于个人客户，系统中保存了其客户标识和基本信息（包括姓名、住宅电话和email ）；对于集团客户，系统中保存了其客户标识，以及与该集团客户相关的若干个联系人的信息（联系人的信息包括姓名、住宅电话、email、办公电话和职位）。 根据上述描述，得到了如下所示的UML类图，其中类“客户”的属性有（4）；类“人”的属性有（5） （4） A．客户标识 B．姓名、住宅电话、email C．姓名、住宅电户、办公电话、email、职位 D．客户标识、办公电话、职位
XX系统测试总结报告
1引言 1.1 编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议 1.2 背景 1.3 用户群 主要读者：XX项目管理人员，XX项目测试经理 其他读者：XX项目相关人员。 1.4 定义 严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug ?系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。 ?点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误。 进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误 1.5 测试对象 略
1.6 测试阶段 系统测试 1.7 测试工具 Bugzilla缺陷管理系统 1.8 参考资料 《XX需求和设计说明书》 《XX数据字典》 《XX后台管理系统测试计划》 《XX后台管理系统测试用例》 《XX项目计划》 2测试概要 XX后台管理系统测试从2007年7月2日开始到2007年8月10日结束，共持续39天，测试功能点174个，执行2385个测试用例，平均每个功能点执行测试用例13.7个，测试共发现427个bug，其中严重级别的bug68个，无效bug44个，平均每个测试功能点2.2个bug。 XX总共发布11个测试版本，其中B1—B5为计划内迭代开发版本（针对项目计划的基线标识），B6－B8为回归测试版本。计划内测试版本，B1—B4测试进度依照项目计划时间准时完成测试并提交报告，其中B4版本推迟一天发布版本，测试通过增加一个人日，准时完成测试。B5版本推迟发布2天，测试增加2个人日，准时完成测试。 B6－B11为计划外回归测试版本，测试增加5个工作人日的资源，准时完成测试。 XX测试通过Bugzilla缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，B1—B4测试阶段都有详细的bug分析表和阶段测试报告。 2.1 进度回顾
系统分析师通过的经验（晓松网络工作室） 一、看希赛（csai）的书： 《系统分析师考试辅导》、《系统分析与设计技术》、《系统分析师常用 工具》、《系统分析师技术指南》、《系统分析师考试论文试题分类分析 与范文》、《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》， 一共6本书就可以了。重点看这6本书！ 二、早上理论： (1)主要看《系统分析师考试辅导》和《系统分析师技术指南》。同时经常阅读希塞网的“软件工程”、“项目管理”、“软件测试”、“信息化与CIO”、“技术应用”等5个频道，了解最新的技术和动态。有机会阅读《程序员》杂志，这本杂志有很多最新的技术和项目管理相关的知识。 (2)上午的PV操作\进程调度\作业管理\死锁\段页式管理\设备管理\I\O控制,即计算机系统结构\操作系统\数据库原理方面的考点,大概有15分左右,故要重点关注! (3)上午考试,不要提前交卷,对所选的答案从正反两个方面来确认和检查. (4)上午重要的知识点:UML相关,各种图;数据库及网络安全;标准化法,知识产权法\著作权法及经济管理基础知识;计算机体系结构及流水线技术等;存储器及虚拟存储器技术;软件工程；面向对象方法；XML的层次结果和标记符的含义；SOA；数据仓库等. 三、下午1-案例分析： （1）主要阅读《系统分析与设计技术》、《系统分析师技术指南》、《系统分析师考试信息系统分析与设计案例试题分类精解》。 （2）同时看一下希塞培训资料里面的“新技术资料”。 （3）下午1的重点考察内容:软件工程;项目管理;新技术应用;数据库理论体系相关; (4)下午1的答案最好是固定自述的1/2。第一题为必答,一般是一道理论题,千万不能留空白.就算不会,也要拼凑一些观点出来. (5)每次考试的下午1的4道选答题中,必有一道实时系统的题,故可以重点学习实时系统,考试的时候就能顺利通过! 四、下午论文写作 （1）主要阅读《系统分析师常用工具》、《系统分析师考试论文试题分类分析与范文》。 （2）一般前一次系分考试的下午1的试题，会成为这一次考试的论文。故可以重点关注前一次考试的下午1的试题，有针对性地展开论文的准备。 （3）论文基本上都是取自<系统分析师技术指南>里面的知识点. （4）论文的主要考点：软件工程和项目管理。还有数据库、开发工具、嵌入式/实时控制。（5）论文分为摘要和正文两大部分：摘要400-500个字。正文在2000-3000字左右。论文首先是400-500字的项目背景和开发组织、人员、大致过程简介的摘要。然后正文接着详细讨论措施/方法/技术等，大概2000-3000字左右；最后是对项目的总结和遐想。论文中，主要从技术和管理两个方面展开论述，然后介绍自己使用的一些工具，再穿插经济方面考量和自己思想上的
第1章2005上半年系统分析师级上午试题分析与解答 试题（1） 在关于用例（uses case）的描述中，错误的是（1）。 （1）A．用例将系统的功能范围分解成许多小的系统功能陈述 B．一个用例代表了系统的一个单一的目标 C．用例是一个行为上相关的步骤序列 D．用例描述了系统与用户之间的交互 试题（1）分析 用例是一个行为上相关的步骤序列，既可以是自动的也可以是手工的，其目的是完成一个单一的业务任务。 用例将系统功能范围分解成许多小的系统功能陈述。一个用例代表了系统的一个单一的目标，描述了为了实现此目标的活动和用户交互的一个序列。用例是一种描述和记录系统需求的技术。一个用例本身并不是一个功能需求，但用例所讲述的场景包含了一个或者多个需求。 参考答案 （1）D 试题（2）、（3） 在用例建模的过程中，若几个用例执行了同样的功能步骤，这时可以把这些公共步骤提取成独立的用例，这种用例称为（2）。在UML的用例图上，将用例之间的这种关系标记为（3）。 （2）A．扩展用例B．抽象用例C．公共用例D．参与用例 （3）A．association B．extends C．uses D．inheritances 试题（2）、（3）分析 用例之间的关系包括：关联关系、扩展关系、使用（或包含）关系、依赖关系和继承关系。 关联关系是一个参与者与一个用例发生交互的关系。 一个用例可能会包含由几个步骤组成的复杂功能，使用例难以理解。为了简化用例，使其更容易理解，通常可以将较复杂的步骤提取成专门的用例，这样得到的用例称为扩展用例，它扩展了原始用例的功能。扩展用例与其他扩展用例之间的关系称为扩展关系。在UML中，每个扩展关系标记为“<
系统分析师2010年下午题-1-案例分析（附答案） 试题一 阅读以下关于需求分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某软件企业为网络音像制品销售公司W重新开发一套影音产品在线管理及销售系统，以改进原有系统A VMSS中存在的问题。在系统需求分析阶段，完成的工作包括： 1.系统分析员老王利用PIECES框架组织了系统需要获取的非功能性需求，如表1-1 所示。 其作为问题记录了下来。老王指出了小并未发现系统真正的问题，并以会员拒绝履行订单为例，利用如图1-1所示的鱼骨图分析了系统中真正存在的问题。 3.获取到相应的需求之后，将需要记录下来形成需求定义文档，同其他项目信息合并 形成需求述，作为需求分析阶段最终的交付成果。 【问题1】 PIECES框架的主要作用是什么？请将以下需要获取的需求（1）~（8）根据PIECES 框架进行分类并将序号填入表1-1对应的单元格。 （1）系统能否采用新方法以降低使用资源的成本？ （2）系统可接受的吞吐率是多少？ （3）系统可接受的响应时间是多少？ （4）应该减少多少开支或增加多少收益？ （5）对用户的隐私有什么要求？ （6）对系统的可靠性和可用性有什么要求？ （7）系统中需要包括哪些文档和培训材料？ （8）对外部系统的接口是什么？ 【答案】 PIECES框架是系统非功能性需求分类的技术，对各种类型的需求进行分类使得类似的需求可以组织起来达到汇报、跟踪和验证的目的，还可能帮助确定可能忽略的需求。 （a）（2）（3） （b）（8）
（c）（4） （d）（5） （e）（1） （f）（6）（7） 【问题2】 请将下列问题按照不同的类型序号填入图1-1所示的鱼骨图（g）~（n）中。 （1）缺少强制履行合同的规定； （2）合同相关信息没有通知到会员； （3）没有催单提示客户； （4）没有跟踪执行情况； （5）设备成本太高造成价格不合理 （6）合同的履行缺乏灵活性； （7）账务问题或者隐瞒相关容； （8）价格太高并且无法修改。 【答案】 （g）和（h）（2）和（7） （i）和（j）（3）和（4） （k）和（l）（6）和（8） （m）（5） （n）（1） 【问题3】 一份需求定义文档应该包括哪些容？对于与系统开发相关的人员：系统所有者、用户、系统分析人员、设计人员和构造人员、项目经理，需求定义文档各有什么作用？ 【答案】 一份需求定义文档可能是项目文档中被阅读和引用得最多的文档。应该包含以下容：系统应该提供的功能和服务；非功能需求，包括系统的特征、特点和属性；限制系统开发或者系统运行必须遵守的约束条件；系统必须连接的其他系统的信息。 系统所有者和用户使用需求定义文档来确认需求以及任何可能产生的变化，并作为验收的依据； 系统分析人员、设计人员和构造人员使用它们理解需什么以及处理需求变更，开发用于验证系统的测试用例； 项目经理使用它作为制定项目计划、处理变更及验收的依据。 试题二 阅读以下关于宏观经济数据库建设的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 A市经过软课题研究已经形成了一整套宏观经济指标体系，用于描述该市的经济状态，涉及包括区域GDP、人口与就业、城市建设与投资、财政收入和支出、土地、进出口贸易、社会保障、人民生活、制造业和高新技术产业等方面，并为主要指标建立了计算模型。与宏观经济指标有关的数据称为宏观经济数据，主要的的宏观经济数据广泛地分布于政府统计部门、计划部门、财政部门、税收部门、教育部门、商业部门、物价部门、农业主管部门、工业信息化主管部门等，还分布于金融部门、大中型企业等。这些部门针对自身业务，多数都有自己的管理信息系统或者办公自动化系统，主要的宏观经济数据都已经实现了电子化。 目前，A市宏观经济指标的获得还采取传统的方式，即通过有关部门逐级报表汇总宏观经济数据的方式和统计调查的方式得到。统计调查方式存在系统性的误差，而报表汇总方式则存在基础数据不准确、人为影响较大、指标分析灵活性差等问题。
2014上半年系统分析师考试真题及答案-下午卷 【案例一】（共25分） 阅读以下关于需求建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。 某企业委托软件公司开发一套运动器材综合销售平台，以改进已有的销售管理系统，拓展现有的实体店销售模式，综合管理线上线下的器材销售业务。该软件公司组建项目组开发该系统，现正处于需求获取阶段。经过项目组讨论，由于目标系统业务功能比较复杂，所以在需求获取中针对不同类型的业务需求，采用不同的需求获取方法。项目组列出可选的需求获取方法包括：用户访谈、联合需求计划（JRP）、问卷调查、文档分析和实地观察等。 需求获取的要求如下： （1）获取已有销售管理系统中所实现的实体店销售模式和过程； （2）获取系统的改进需求和期望增加的业务功能； （3）获取当前业务过程中的详细数据并深入了解这些数据产生的原因； （4）从企业管理人员、销售人员、各种文档资源等尽可能多的来源获取需求； （5）消除需求中出现的冲突，尽可能获取全面、一致的需求； （6）尽可能多地让用户参与需求获取过程。 【问题1】 联合需求计划（JRP）是一种流行的需求获取方法。请说明什么是JRP，JRP与其它需求获取方法相比有什么优势？ 联合需求计划是一个通过高度组织的群体会议来分析企业内的问题并获取需求的过程，它是由企业主管部门经理、会议主持人、用户、协调人员、IT人员、秘书等共同组成的专题讨论组来分析、讨论问题并定义系统需求。 JRP和其他需求获取方法相比的优势：（1)发挥用户和管理人员参与系统幵发过程的积极性，提高系统开发效率：（2)降低了系统需求获取的时间成本，加速系统开发周期；（3)采用原型确认系统需求并获取设计审批，具有原型化开发方法的优点。 【解析】 本题考查考生对于软件需求获取方法的掌握情况。 需求获取是一个确定和理解不同类用户的需求和约束的过程。需求获取通过系统分析师与用户的有效合作才能成功，系统分析师建立一个对问题进行彻底讨论的环境，这些问题与将要开发的系统有关。需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的需求质量影响很大，大部分
第1章企业信息化战略与实施 一、信息和信息化的概念（?） 1、什么是信息 维纳(Norbert Wiener)：信息就是信息，既不是物质也不是能量，但信息可转换为物质或能量。 香农(Claude E.Shannon)：信息就是不确定性的减少。（引入热力学概念“熵”。），单位为比特。 哲学界：信息是事物普遍联系的方式。 其它：信息是事先不知道的报导。 信息和材料、能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源，它们在一定的条件下可以互相转换。 2、信息的基本属性 信息具有如下基本属性： 真伪性：真实是信息的中心价值，不真实的信息价值可能为负。 层次性：信息一般和管理层一样，可以为战略层、策略层和执行层3个层次。 不完全性：客观事实的全部信息是不可能得到的。我们需要正确滤去不重要的信息、失真的信息，抽象出有用的信息。 滞后性：信息是数据加工的结果，因此信息必然落后于数据，加工需要时间。 扩压性：信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩。 分享性：信息可以分享，这和物质不同，并且信息分享具有非零和性。 3、信息管理 信息管理是对各种类型的信息进行收集、存储、加工、传输、维护和使用的过程，这也构成了信息的生命周期。 （i）信息收集。信息收集是指根据某种目的收集相关的原始信息，包括识别信息和采集信息两种基本活动。 （ii）信息存储。信息存储是将信息保存起来，以备将来使用。信息存储主要包括信息的逻辑组织和信息的物理存储。 （iii）信息加工。信息加工有基本加工和高级加工两方面的内容。 （iv）信息传输。信息传输是把信息从信息源通过信道发送到目的地的过程。广义上讲，信息传输将信息从一种存储介质转换到另一种存储介质上，或者从一种信息形式转化为另一种信息形式。 （v）信息维护。信息维护是对信息的更新和保护，利用各种程序和技术，来记录客观事物发生的变化以及防止信息的毁坏和泄露。其中，更新包括插入、删除、修改等，保护包括备份、复制等。 （vi）信息使用。信息的使用包括两个问题：技术问题和如何实现价值转换问题。价值转换是信息使用概念上的深化，是信息内容使用的深度上的提高。
2019下半年系统分析师考试试题和答案-上午卷 一、单项选择题（共75分，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） ● 1.面向对象分析中，一个事物发生变化会影响另一个事物，两个事物之间属于（）。 A. 关联关系 B.依赖关系 C.实现关系 D.泛化关系 选：B ● 2. 关于用例图中的参与者，说法正确的是（）。 A. 参与者是与系统交互的事物，都是由人来承担 B. 当系统需要定时触发时，时钟就是一个参与者 C. 参与者可以在系统外部，也可能在系统内部 D. 系统某项特定功能只能有一个参与者 选：B ●3、4、5.在线学习系统中，课程学习和课程考试都需要先检查学员的权限，“课程学习” 与“检查权限”两个用例之间属于（）；课程学习过程中，如果所缴纳学费不够，就需要补缴学费，“课程学习”与“缴纳学费”两个用例之间属于（）；课程学习前需要课程注册，可以采用电话注册或者网络注册，“课程注册”与“网络注册” 两个用例之间属于（）。 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 A. 包含关系 B.扩展关系 C.泛化关系 D.关联关系 选：（3）A（4）B（5）C ●6、7.非对称加密算法中，加密和解密使用不同的密钥，下面的加密算法中（）属于非 对称加密算法。若甲、乙采用非对称密钥体系进行保密通信，甲用乙的公钥加密数据文件，乙使用 ()来对数据文件进行解密。 （6）A.AES B.RSA C.IDEA D.DES （7）A.甲的公钥 B.甲的私钥 c.乙的公钥 D.乙的私钥 选：B、D ●8.用户A从CA获取了自己的数字证书，该数字证书中包含为证书进行数字签名的()。 A.CA的私钥和A的公钥 B.CA的私钥和A的私钥 C.CA的公钥和A的公钥 D.CA的公钥和A的私钥 选：C
场景分析法 一、以答题业务为例： 1.答对题目增加题目积分，积分达到设定值时奖励一个礼包； 2.取题规则为随机不重复; 3.答错题目后答新题. 开始答题 是否存在 有效题目 提供题目及备选答案 答案是否 正确 增加题目积分 积分大于或等于设定值？给予无有效题目提示 结束奖励一个礼包
1.确定基本流与备选流 基本流: 步骤1. 开始答题 步骤2. 判断是否存在有效题目，存在有效题目，处理:提供题目及备选答案 步骤3. 用户答题并答对题目，增加用户相应积分。 步骤4. 判断积分是否达到设定值，达到，获取一个礼包，流程结束。 备选流1: 不存在有效题目 基本流步骤2时，题库不存在未答题目，处理：给予无有效题目提示，流程结束。备选流2: 答错题目 基本流步骤3时，答错题目，处理：提示用户答错题目，回到基本流步骤2 备选流3：答题后积分达不到设定值 基本流步骤4时，答对题后积分仍达不到设定值，处理：回到基本流步骤2 2.确定以下用例场景： 3.通过从确定执行用例场景所需的数据元素入手构建矩阵
4.设计数据，把数据填入上面的用例表中 二、下图所示是ATM例子的流程示意图。
2.场景设计：下表所示是生成的场景。 3.用例设计
4.测试用例表
三、用户进入一个在线购物网站进行购物，选购物品后，进行在线购买，这时需要使用账号登录，登录成功后，进行付钱交易，交易成功后，生成订购单，完成整个购物过程。 第一步：确定基本流和备选流 基本流：登录在线网站→选择物品→登录账号→付款→生成订单； 备选流1：账户不存在； 备选流2：账户密码错误； 备选流3：用户账户余额不足； 备选流4：用户账户没钱。 第二步：根据基本流和备选流确定场景 场景1成功购物：备选流； 场景2账号不存在：基本流，备选流1； 场景3账号密码错误：基本流，备选流2； 场景4账户余额不足：基本流，备选流3； 场景5账户没钱：基本流，备选流4。 第三步：对每一个场景生成相应的测试用例 测试用例 ID 场景/条件账号密码 用户账 号余额 预期结果 1 场景1：成功购物V V V 成功购物 2 场景2：账号不存在 1 n/a n/a 提示账号不存在 3 场景3：账号密码错误 （账号正确，密码错误）V 1 n/a 提示账号密码错误，返 回基本流步骤3 4 场景4：用户账号余额不 足V V 1 提示用户账号余额不 足，请充值 5 场景5：用户账号没钱V V 1 提示用户账号没有钱， 请充值 第四步：设计测试数据 测试用例ID 场景/条件账号密码 用户账 号余额 预期结果 1 场景1：成功购物Test 123456 800 成功购物，账号余额减少 100元 2 场景2：账号不存在aa n/a n/a 提示账号不存在 3 场景3：账号密码错误 （账号正确，密码错误）Test 111111 n/a 提示账号密码错误，返回 基本流步骤3 4 场景4：用户账号余额不 足Test 123456 50 提示用户账号余额不足， 请充值 5 场景5：用户账号没钱Test 12345 6 0 提示用户账号没有钱，请 充值