临床教学管理制度与职责
第一章教学管理制度
一、实习教学管理工作规范与程序为了规范教学管理，落实各项教学管理制度和各类人员的岗位职责，保证各项教学工作顺利进行，提高教学质量，根据医院教学管理制度、学校毕业实习计划和医院实际情况，制定本院教学管理程序与规范，供教学工作中执行。以下各项工作的实施以科室为单位执行，由教学秘书在教研组长领导下负责实施。不设教学秘书的科室，由科主任或指定人员负责。在执行中若发现问题，或拟提出建议，请各教研组长（科主任）、教学秘书和带教老师向科教科反映，以便及时修改完善。
（一）实习轮科登记
1、全院实习生统一使用《佛山市顺德区妇幼保健院实习轮科登记卡》作实习轮科登记。
2、本卡由实习小组长保存，入科时凭卡到科室集体报到，教学秘书在登记卡上签名后安排实习。小组长于报到 2 天内将本卡送科教科阅签。
3、出科时小组长将组员的登记卡逐一交带教老师签名并记录考勤情况。
4、实习结束时各院校实习组长收齐各小组的轮科登记卡交科教科保存。
5、各科教学秘书负责实习生的出、入科教育并经常检查实习生的实习情况。对于实习生不按计划轮科的情况要及时发现、纠正，并向科教科报告。
6、科教科定期教学行政查房）（或不定期检查实习生轮科及科室管理的情况。
（二）实习生请假审批登记
1、全院实习生统一使用《佛山市顺德区妇幼保健院实习生请假审批登记卡》进行请假、销假的审批登记。实习期间无特殊理由一律不准请假。
2、请假 0.5—1 天经科主任（教研组长）或教学秘书审批；请假 1 天以上（3 天以内）经科主任审批后报科教科审批；请假 3 天以上（含3天）先经学院审批，再报科主任、科教科备案。病假须附病假单。用其他方式请假的一律无效，作旷课处理。
3、外语等级考试、考研、专升本考试、学校集体活动或集体参加人才交流会等可由实习组长凭有关通知直接到科教科办理集体请假（在审批登记卡上注明），免除科室请假手续。小组长应在办妥手续后知会
教学秘书。
4、假期结束，应分别于24 小时和48 小时内向科教学秘书及科教科销假。
5、见工择业限假 14 天，可累积用假。超假后请假须报所属院校批准。见工择业假必须是从事应聘、面试、试工等就业相关活动，不得转作他用。5 天以上的试工请假必须提供用人单位要求试工的证明。
6、因试工等需要转点实习的，需提供用人单位证明，经学校同意，科教科批准。
7、带教老师应将实习生考勤情况在实习鉴定表和转科登记卡上登记。
8、实习生缺实习时间累计超过该科实习时间的1/3 者，作不及格论；达2 个月者，不论何种原因，作休学处理。旷实习累计达2 周者，作退回学校处理。
9、实习结束时实习组长收集请假审批登记卡交科教科保存。10、带教老师和各级教学管理部门加强实习生纪律教育和考勤管理。
（三）科室带教工作登记
1、带教工作登记由教学秘书负责，以实习科室为单位，按学年登记。
2、带教工作登记使用医院统一编印的《带教工作登记表》进行。
3、每学年结束，教学秘书统计带教老师的带教工作量，经带教老师和教学秘书签名确认后报科教科审核。
4、科教科依据医院教学计划和《带教工作登记表》统计全院的带教工作计算和发放带教费。
5、《带教工作登记表》作为年终考评、评选先进和个人业务档案资料存档。
（四）教学病例收集及记录
1、教学病例收集按医院《教学病例收集制度》执行，各科室根据实习大纲和教学计划的需要收集足够数量的教学病例。
2、教学病例收集工作由各科教学秘书负责，不设教学秘书的科室由科主任或科负责人负责。
3、科收集的教学病例使用医院统一编印的《教学病例记录本》记录。
4、科教科于星期二教学行政查房时检查各科教学病例收集制度的执行情况。
（五）教学病例讨论及记录
1、教学病例讨论每 2 周组织 1 次，按医院《教学病例讨论制度》执行。
2、每次教学病例讨论都应在医院统一编印的《教学活动记录本》上记录，年终交科教科保存。
3、教学病例讨论一般以实习轮科单位进行，由教学秘书负责召集和记录，讨论前让实习生做好准备。
4、科教科于星期二教学行政查房（院业务行政查房）时检查各科室教学病例讨论制度的执行情况及记录。
（六）教学查房及记录
1、各科每月组织 1 次以上主治医师教学查房。教研组每年至少进行2次规范教学查房示范。
2、教学查房可参照我院《医疗教学查房规范（试行）》进行，可对带教的主治医师在教学准备、计划目标、操作指导、临床分析、启发教学、归纳总结、为人师表等七个方面进行评价和研讨。
3、教学查房的记录使用医院统一编印的《教学活动记录本》进行记录，年终交科教科存档。
4、科教科于星期二教学行政查房（院业务行政查房）时检查各科室教学查房的情况及记录，征求实习生的意见，并将有关意见向科室反馈。
（七）病区小讲课、技能训练及记录病区小讲课、
1、各科室每 2 周组织 1 次临床小讲课或技能训练，按医院有关教学制度执行，由各科教学秘书安排。
2、小讲课和技能训练使用医院统一编印的《教学活动记录本》进行记录，年终交科教科存档。
3、临床小讲课应有 2 学时的讲稿，内容要符合要求，讲课内容为专科疾病的病因、病机、诊断、鉴别诊断。
4、临床技能操作训练以本专科临床基本医疗、诊断、检查操作为主，带教老师在操作前要进行理论指导，示范要规范、手法要正确，实习生操作中的不当之处要及时纠正，操作后有小结，并督促实习生做好器械清理工作。
5、科教科于星期二教学行政查房（院业务行政查房）时检查各科室小讲课和技能训练记录，征求实习生意见，并将有关意见向科室反馈。（八）理论大课及教案
1、理论大课以科教科统筹安排的全院性理论讲课为主，大科教研组可适当安排部分理论讲课或病例讨论。
2、理论讲课按医院相关教学制度执行。科教科负责制定每一学年的课程表，教研组及科室安排、督促带教老师备课，协调大课与病区小课的关系。
3、理论大课每月 1—2 次，内容为各科常见病的病因、病机、诊断、鉴别诊断及医学新知识、新技术、新进展。
4、理论大课应有 2 学时的规范的教案、讲稿，有教案首页，内容符合
要求，由教研组组织集体备课和评教评学。
5、科教科负责授课计划的执行记录和印发讲义。
6、科教科于星期二教学行政查房（院业务行政查房）时检查各教研组集体备课的情况及记录，检查带教老师的教案、讲稿，检查讲课效果。
（九）实习考核题库
1、实习考核题库的建立按医院相关教学制度执行。各科室考核试题由教学秘书负责组织出题并报科教科存档。科教科负责逐步建立全院的考试题库。
2、理论试题题型应包括名词解释、填空题、多选题、是非题、简答题、病例分析等多种。题库的题量应足够。
3、题库内容应包括本科室要求掌握（或熟悉）的疾病定义、诊断与鉴别诊断、检查方法、治疗方法、典型的影像片及化验检查报告、典型病案等。
4、科教科于星期二教学行政查房（院业务行政查房）时检查各教研组、科室建立考试题库和考试管理的情况，检查实习生的考试成绩。（十）出科考核
1、出科考核的目的是评价实习生是否掌握所必须掌握的专业知识和技能，按医院相关教学制度执行，在实习生每次出科前最后一周内举行。
2、实习生出科考核由科教学秘书组织实施，负责出题、监考、补考、评分、登记和保存试卷（三年）。
3、出科考核分理论考核和操作考核，理论考核成绩占60%，操作考核成绩占40%。实习生出科考核不及格的，该科成绩为0，由学校负责重修。
4、理论考核应教考分离，难度适中，闭卷考试。考题由教学秘书在科室题库中选取，每次考核应准备多份试题交科主任（教研组长）选定。
5、操作考核依据临床技能实习大纲，综合科室实际情况实施。形式可采取床边考核或模拟人考核，某些不便于在病人身上操作而又必须考核的内容可采取口述考核的方式。考核时应有 2 个或 2 个以上考官。
6、实习生有违反考场纪律、作弊等行为，考试人员或科室监考不力、评分错漏较多、徇私舞弊、管理混乱、试卷泄密损毁或其他影响考试的，要及时处理或向上级报告。
（十一）实习鉴定
1、实习鉴定每次轮科进行一次，内容包括个人小结、学习记录、考勤
记录、成绩评定、带教老师评语、科室鉴定等。
2、带教老师要随时记录实习生的考勤情况和学习情况，在填写实习鉴定时如实登记。
3、实习生应于轮科实习末周的星期三前将填妥个人小结及学习记录的鉴定表交给带教老师，带教老师 1 天内填好带教老师评语及实习成绩评定并转交给教学秘书，教学秘书集中实习小组的实习鉴定表交科室主任签名后，交回实习小组长准备转科。
4、实习小组长转科后 2 天内到科教科阅签转科登记卡时将是实习鉴定表交科教科，由科教科加盖公章、登记成绩并保存。
5、实习结束时，科教科整理实习鉴定表，填写“各科实习成绩表”和“毕业实习合格证明” ，将实习鉴定表交实习组长带回学校
（十二）教学行政查房
1、教学行政查房每月不少于 2 次，于星期二上午进行，按医院《教学行政查房制度》执行。
2、教学行政查房在主管院长的领导下，平时由科教科实施。遇特殊情况主管院长随时进行教学行政查房。
3、教学行政查房主要检查科室教学管理、教学实施、教学效果（包括实习轮科登记、实习生请假审批登记、教学病例收集及记录、教学活动及记录、实习考核、实习鉴定等方面）的情况，发现并解决存在问题。
4、教学行政查房使用医院统一编印的《教学行政查房记录本》进行记录，填写“教学行政查房科室教学工作考评表” ，并将有关意见向科室反馈。
5、查房中发现的可能要按医院《工作质量管理条例》处理的问题，由科教科报医院质控办公室处理。
二、教学工作管理制度
1、教学工作在主管教学的院长领导下，由科教科具体组织实施。
2、由主管教学的院长、科教科、各教研组组长、各科教学秘书及带教老师组成教学管理体系。各科室及各级人员教学工作情况纳入医院质控管理和年终考核的范围。
3、科教科负责实习生的政治思想教育、专业实习和日常生活的安排与管理，负责各科室、教研组和带教老师教学工作的管理，并派专人负责具体工作。
4、每学年至少组织两次教学工作会议，教学工作会议由主管教学工作的院长主持，科教科具体安排并执行，邀请有关科室主任及教学秘书参加。
5、定期召开教师、学生座谈会，及时处理和解决教学中存在的问题。督促带教老师安排床边教学，会诊、病例分析等。
6、各科成立教研组，由科主任主持教学工作，定期检查教学情况，每年至少进行教务活动四次，年终向教学管理部门书面汇报教学工作。
7、根据学校毕业实习计划，结合医院具体情况，制定临床教学实施计划、教学进度表、实习轮科表及理论课程表。
8、要加强对实习生的政治思想教育，培养学生树立良好的医德医风和敬业精神，通过培训和学习使学生了解医院优质服务大流程的内涵，能在实习中主动做好黄金衔接口的有关工作，组织学生参加医院、科室的政治学习。
9、在业务上要对实习生严格要求，严格训练，耐心教导，逐步放手。带教老师要按照实习大纲和教学进度的要求进行具体指导，并经常检查实习生在理论知识、操作技能、服务态度等方面的情况和工作表现，帮助他们解决存在问题。
10、科教科和各科室要适当安排临床实习理论讲课，督促实习生参加医院和科室的业务学习和晚自修，进行理论和操作考核。
11、带教老师要督促实习生认真做好实习鉴定，并及时、如实地写出评语，登记考勤情况。12、管理好教学设备和器材，不断增添和更新图书、期刊、设备及其他教学工具。
13、护理实习生的管理工作由护理部负责，并参照有关制度执行。科教科和护理部要加强合作，协调好各专业实习管理的关系。
14、科教科经常与学校教务科（或学生科）沟通，共同协商解决存在的问题，保证毕业实习顺利进行。
三、教学行政查房制度
1、教学行政查房由主管教学工作的院长主持，科教科具体安排并执行，必要时可邀请有关职能科室负责人参加。
2、教学行政查房每月至少进行两次，遇特殊情况主管院长可随时进行教学行政查房。
3、行政查房地点：临床各科室。
4、教学行政查房的主要内容为：检查教学计划的执行情况；检查带教查房、操作训练、医疗文件书写修改、病例讨论、理论讲课等教学实施的规范情况；检查教学管理的情况；检查实习生组织纪律和学习生活情况；听取带教老师和实习生对教学工作的意见和建议；解决教学和实习过程中的存在问题和困难。
5、每次查房以1~2 个科室为主，可设立一个主题，如临床操作训练、理论复习考核、病历书写情况等，以当时实习生存在问题最突出者为
重点，有针对性地进行教学行政查房。
6、教学行政查房要重视医学教育的调查研究，重视提高教学质量和实习效果。
四、科教科教学工作制度科教科教学工作制度
1、在分管院长的领导下，执行医院、学校下达的教学任务，组织实施全院的教学工作，落实医院教学工作管理制度。
2、拟定教学计划、安排实习轮科、组织理论讲课、审核实习鉴定、开展思想教育。注意协调各科室关系，保证教学工作顺利进行。
3、经常深入各科室检查教学工作，检查教学质量，检查教学登记，检查教案讲稿，包括教学计划、教学实施、教学管理、教学研究的情况，掌握有关统计资料，定期对教学任务完成情况及质量控制情况进行考核评估，全面实施教学质量管理。
4、经常检查实习生组织纪律、专业学习、思想品德、业余生活的情况；听取带教老师和实习生对教学工作的意见和建议；解决教学和实习过程中的存在问题和困难。
5、建立健全教学档案，收集医院教学研究的信息资料，组织教学研究的课题申报和成果鉴定。
6、执行带教老师教学规范培训制度，做好带教老师的培训工作，定期对带教老师进行教学质量评估。
五、教研组工作制度
1、做好本科室的教学实施和教学管理工作，执行教学计划，开展教学研究。
2、保证师资质量，挑选临床理论与实践经验较好、医德医风优良、热心带教、责任心强的住院医师以上职称人员担任带教老师和教学秘书。
3、按照教学大纲的要求妥善安排课内大课、小课的讲授和基本技术操作的训练，组织集体备课，定期派教研组成员参加听课，评教评学，提高授课艺术和授课质量。
4、组织好科内教学查房和病例讨论。
5、安排好科内实习生临床理论与操作的考试考核。
6、每年召开四次以上的教研组工作会议或其他教务活动，检查教学情况，总结教学经验，研讨教学方法，解决存在问题。
7、制定教研组发展规划，年度工作计划、教学工作实施计划及教学工作总结。
8、加强教研组建设，有计划地对中青年教师进行培养和考核。完成住院医师规范化培训工作，安排科内各级人员参加继续教育活动及外出
进修等，不断提高各级教学人员的教学意识和教学水平。
9、根据本学科的发展动态，提出研究课题，开展教学研究工作。
六、医院对科教科教学工作考核制度为使教学医院的教学工作规范化、制度化、科学化地进行，医院每年年底对科教科教学管理工作进行考核，成绩优秀者给予奖励。考核内容包括：
1、自觉遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责，做好本职工作。
2、努力钻研业务，不断学习、总结医院教学管理方面的理论和方法，为医院教学工作提供优质服务。
3、完成医院各项教学工作计划和教学工作总结。
4、组织实习生开展岗前培训工作。
5、组织实习生、带教老师及教研组开展评教评学工作。
6、组织教学行政查房、教学工作会议、教学秘书例会、师生座谈会。
7、组织对实习生的大、小讲课及操作培训。
8、组织安排毕业考核，学生考核成绩优良。
9、实习生对科教科教学管理工作满意程度。奖励方法：根据考核制度各项要求进行严格考核后，总评达到优秀者可优先推荐每年年终先进科室的评选。根据考核结果以及医院、教学经费结余情况，给予奖励。
七、科教科对教研组工作考核制度为了促进临床科室的教学工作，做到教学相长，医教研全面发展，医院委派科教科每年年底对各教研组进行考核，成绩优秀者给予奖励。考核内容包括：
1、自觉遵守医院各项规章制度，认真履行岗位职责，较好地完成各项教学任务。
2、教研组有几天研究教学的计划和开展教学活动的时间，并能按计划进度工作。
3、有集体备课，有规范的教案，对学生进行大课讲授。
4、能对学生进行德、智、体全面培养，注重医德医风教育。
5、根据科教科规定进行教学查房、组织病例讨论和业务培训，学生成绩优良。
6、在带教工作中能体现本科室的特色，并能总结成论文。
7、实习医生对教研组共工作的满意程度。奖惩办法根据考核制度各项要求进行严格考核后，总评达到优秀者可酌情给予奖励并优先推荐参加先进科室的评选。
八、带教老师教学规范培训制度
1、建立院、科二级带教老师规范教学培训机制，努力提高带教老师的教学水平。
2、科主任对本科带教老师、上级医师对下级医师的带教工作要经常予以检查、指导，做好传、帮、带、教。
3、教研组每年至少进行 2 次规范教学查房示范表演，挑选教学经验丰富、教学效果较好、带教查房比较规范的带教老师表演，组织科内带教老师参观、评教、学习。
4、科教科每年组织 1 次国家卫生部《教学查房》影像示范，1 次高等院校专家、教授来院作教学讲座和教学查房示教。
5、科教科组织教学秘书、带教老师到医药院校或其他医院参观学习。
6、带教老师要自觉地参加院内院外教学研究的讲座和示教，提高教学意识和带教水平。九、教学病例收集制度
1、为了满足教学需要，各科（教研组）必须根据实习大纲和教学计划的需要收集足够数量的教学病例。教学病例包括：少见的典型实例、病案、病例汇编、心电图、X 光照片、影像带（盘）。
2、各科由教学秘书负责收集教学病例工作，设教学病例登记本，做好分类登记以便随时查找应用。
3、教学病例必须达到《广东病历书写规范》甲级病历标准。
4、教学病例的诊断和治疗应具有代表性和先进性，并以典型病例为主。
5、实习生实习时，各科均应给予指导学习教学病例。
十、评教、评学、听课制度评教、评学、
1、教学院长、科教科定期评教、评学及听课，以检查、指导工作。
2、为提高教师教学质量，有教学任务的教研组组长、副组长必须坚持参加听课，含大课、见习带教、实习课、实验课及教学查房、教学病例讨论等，并做好记录、教研组存档备案。对听课时发现的问题应及时指导及解决。同时应组织教师相互听课，听课评估意见应交流，不断改进，听课表存教研组。
3、医院组织专家对所有课进行听课评估，听课评估表于每月底交科教科整理，评估资料存入教师教学档案，作为晋升、评先材料。
4、见习带教教师必须听大课，由教学秘书负责考勤。
十一、教学病例讨论制度
1、各病区（必要时可以全科召集）应组织实习生进行2 周1 次的教学病例讨论
2、由教学秘书召集，副主任医师以上人员主持。
3、选取典型的、具代表性的病例作为教学病例。
4、讨论前应让实习医生认真了解病史，准备发言稿和提问题。
5、讨论时由带教老师详细分析该病的病因、病机、诊疗、预后有关问
题，主治医师补充，（副）主任医师指导，主持人总结。
6、每次病例讨论应做好记录，教研组及各病区分别存档。
十二、教研组教务会议制度
（一）、活动要求
1、每学期至少安排三次。（1）教学计划安排布置会议：在学校教学任务下达后一周内举行，并填写教学实施在有关文件报表。（2）期中教学质量检查活动：结合学院的教学行政查房和期中教学检查要求进行评比。
2、凡以教学任务的教师都应按时参加。
（二）、记录内容：
1、活动时间
2、出席人员名单
3、主持人
4、会议主要议题
5、讨论、发言纪要
6、教研组组长总结
7、记录人
十三、集体备课制度
（一）活动要求
1、理论大课（1）在开学前举行。（2）凡承担本学期大课讲授和见习带教的教师都要求参加。（3）授课教师必须预先完成教案的编写。
2、临床见习（1）在开学前和教学过程中专门安排。（2）教研组组长或主讲教师组织见习带教教师制定带教方案。（3）根据带教实际需要，研究准备临床见习病例。
（二）记录内容
1、活动时间
2、出席人员名单
3、主持人
4、教学讨论、发言纪要
5、总结记录（1）教案完成情况及质量分析。（2）本学期培养性上课试讲和检查性听课计划。（3）各病区、门诊、病案室准备教学病例的要求和时间。
6、记录
十四、实习工作常规
（一）各科各级医护人员要关心学生德、智、体等方面发展，在服务态度、科学作风、道德修养等方面做学生的表率。
（二）教研组选定一名教学秘书（主治医师以上）及各专业选定一名实习导师对在该专业实习的医学生从政治思想、业务学习、专业技能、组织纪律进行全面管理，并对带教老师进行检查、督促工作。
（三）实习带教工作原则上要由有一年以上考临床实践经验的本院住院医生担任。未满一年者（含进修医师），则由其上级医师（主治医师）负责指导带教。
（四）毕业实习是实践性教学的主要环节，科教科及各教研组应根据实习手册的要求制定院、科实习计划，各教研组应组织专业组，做好收集实习资料工作。（含病例、心电图、X 光、幻灯、录像等）。（五）每届医学生进院前一周，医院及各科召开教学工作会议，检查新一届实习准备工作，含各科教学计划、带教老师、学生宿舍、值班床位、具、电教设备、岗前教育安排，实习辅导资料（含病例分析，实习大纲）。每届同学进入我院实习前，由科教科组织岗前教育学习医德规范、医院制度、实习手册等，并进行考查。每批同学进行科室实习前，教学秘书向学生进行入科教育，介绍有关情况及科室纪律。（六）带教老师必须明确自己的职责，熟悉实习指导的内容和要求，加强对学生的病史采集、体格检查、病历书写等临床基本技能的训练：1、医疗文件修改：修改5 处，10 个字以上要实习医师重抄，注意不得改。病历修改——住院医师48 小时完成，主治医师三天完成病程记录修改，并要注意记录病人家属心理活动分析，检验报告分析、上级医师查房意见更改医嘱原因。申请单修改：申请单要认真修改并签名。
2、上午查房：要求学生汇报病情，早查房情况及重点提问；
3、住院总要进行晚查房及学生考勤并做记录；
4、每病区每周安排主治医师以上人员教学查房至少一次。具体要求：（1）实习医师简明扼要汇报病情，包括病情变化、诊疗效果、重要的临床检查结果等，时间3—5 分钟，不要求做体格检查。（2）住院医师补充，时间3—5 分钟，按要求做体格检查。（3）主治医师查房实施，时间20—25 分钟，针对病情进行侧重的体检—要求手法、顺序符合规范。结合病情、诊断及治疗的特点进行诱导式、启发式的提问——由实习医师、住院医师按先后顺序回答问题，并扼要进行查房小结并指出汇报病情和查体手法中的不足部分或常见的弊端；主治医师查房应事前做好教学准备，熟悉病情，全面掌握病人近期演变情况；应明确查房目的；操作指导规范，，手法顺序正确；临床分析要提问、正确引导学生进行科学思维；归纳总结要及时纠正学生不足，引导学生归纳总结。
5、指导实习医师临床技能操作，要求爱伤观念强、操作正确、手法正确、无菌观念强、及时纠正学生的错误操作，做到：操作前讨论，操作中规范指导，操作后评价小结，要注意术前、术中、术后与病人沟通及废物处理等。
(七)每一周组织一次小讲课，每二周组织一次由副高人员主持的专题病例讨论，学生有准备发言稿，有讨论记录。
(八) 出专科考核：每位实习同学出专科时由实习导师进行专业考核及鉴定。出科考核：转科前各实习科室应相对固定考官(由副高人员组成)并
参照毕业综合考核在转科前进行操作、病例考核。
(九)鉴定：实习医师鉴定应综合各导师意见，并在该专业实习结束前，从思想品德、组织纪律、学习态度、专业技能方面对学生进行鉴定评分，科室鉴定于转科后一周内交医务科。十五、电教室管理制度
l、电教室及设备专人管理，室内设备不得随意借出。
2、严格操作规程，注意安全。
3、爱护电教设备，注意设备保养，保持设备良好状态
4、借用电教室须提前取得医务科领导同意。
5、保持室内安静，不得大声喧闹。
6、爱护公物，保持室内清洁。
7、离室前应关好门窗，切断室内电源。
十六、示教室管理制度
1、示教室专供学生教学，不得兼用(兼用示教室除外)，示教室及室内教具专人管理。
2、借用示教室及其教具须经提前取得科室领导的同意。
3、室内教具按规定摆放，用后复原。
4、爱护公物，损坏照价赔偿。
5、保持室内安静，不大声喧闹。
6、保持室内卫生。
7、离室前切断电源，关好门窗。
十七、实习生管理规定
1、积极参加医院、科室的业务学习和政治学习及其他有关活动，不断提高医疗技术水平和政治思想觉悟。实习生在院期间要严格遵守医院优质服务大流程的有关规定，在与老师、同学、病人及其他医护人员、科室之间的关系处理中做好“黄金衔接”工作。
2、要爱护伤病员，做到关心体贴、耐心细致，树立良好的医德医风，认真负责、勤勤恳恳地为伤病员服务。遇到问题应及时请示汇报，防止差错、杜绝医疗事故发生。
3、要尊重指导教师和医院工作人员，做到谦虚谨慎，勤学好问，刻苦钻研，通过理论联系实践，达到实习大纲所要求掌握的知识、技能目标，并能运用于实际。
4、关心集体。与其他院校进修生、实习生搞好团结，爱护公物，水电及物品、器材等，损坏器材应按医院规定负责赔偿。
5、遵守医院各项规章制度和劳动纪律，服从安排，要提前上班，按时下班，不得随意离开工作岗位或调换实习科室。如因病因事不能坚持实习，需办理请假手续。请假 0.5—1 天经科主任(教研组长)或教学秘书
审批；请假 1 天以上（3 天以内）经科主任审批后报科教科审批；请假3 天以上(含3 天)先经学院审批，再报科主任、科教科备案。病假须附病假单。用其他方式请假的一律无效，作旷课处理。在实习中凡连续请假在一周以上者应补实习。实习期间不准擅自外宿。
6、党、团组织生活及实习小组活动每月一次，主要进行实习小结(思想、业务上的收获及存在问题)，开展批评与自我批评，相互帮助，克服缺点，搞好团结，定期向医院和学校汇报。
7、实习期间要从医院实际出发，积极开展文娱体育活动，主动搞好宿舍和工作场所的清洁卫生，养成良好的卫生习惯，增强体质。注意安全。不准穿白大衣进入食堂、图书馆以防交叉感染。
8、每科实习结束时，按时写好实习小结，并请带教教师写出评语。实习期间，注意收集资料，在带教教师的指导下按要求写好实习总结或毕业论文。并每科评选优秀带教教师一名。十八、实习生考勤制度及实施细则
1、严格按照实习要求和医院各项规章制度进行考勤。
2、考勤登记由住院总医师负责，如住院总医师不在，由科秘书或带教老师负责。
3、服从科室排班及工作安排，不能随意调班和不值班。遇到特殊情况，需经科主任和带教老师同意才能调班。
4、严格遵守医院作息时间制度，不得迟到、早退。未经请假，不得缺勤。
5、实习生必须比各班医生早 30 分钟上班，应在交班前单独完成查房并及时向带教老师汇报病情变化、做好查房准备。
6、严格执行请假制度。请假 0.5—1 天经科主任(教研组长)或教学秘书审批；请假 1 天以上(3 天以内)经科主任审批后报医务科审批；请假 3天以上(含 3 天) 先经学院审批，再报科主任、医务科备案。病假须附病假单，病假单须由预防保健科开出才有效，急诊除外。用其他方式请假的一律无效，作旷课处理。
7、以上条例，由医务科及实习科室检查执行。个别情节严重，屡教不改者，由科室书面提出，医务科核实，经主管院长同意后，给予警告、严重警告、记过、甚至停止实习等处分，并上报学院、学校备案。
十九、实习生宿舍管理制度
1、服从医教科住宿安排，不得随意私自调换床位，宿舍内一切物品按编号配套使用，不得擅自调换及搬动。
2、不准私自搭、拆电线、电灯。节约用电，人走关灯。
3、不准往窗外扔果皮、杂物、倒水、吐痰等。
4、注意保持洗手间清洁卫生，防止堵塞渠口。
5、保持宿舍安静，不准大声喧哗，以免影响他人学习与休息宿舍区禁止打麻将。
6、离院前要办好一切手续，不准委托他人代办及代交锁匙。
7、不准留亲友在宿舍住宿，若确有特殊情况要留宿者，必须报告医院保卫科及医务科，经同意后方可留宿。
8、对违反上述规定者除批评教育外还要罚款，情节严重者取消在院进修、实习资格。
第二章各级人员职责
一、分管教学工作院领导岗位职责
l、在院长领导下，分管全院的教学管理工作。
2、审定各项教学管理制度及检查落实情况。
3、督促、指导医务科全面开展医院临床教学安排及管理工作。
4、主持医院对医务科教学管理工作的考核。
5、指导参与医院的评教、评学活动。
6、每学年定期指导，组织召开医院教学工作会议二次(上、下半年各一次)，开展教学座谈会、布置和检查总结教学工作。
7、组织教学行政查房，每学年二次(上、下半年各一次)。
8、视教学工作的需要，可不定期的组织教学工作会议或教学行政查房。
二、医务科兼管教学工作职责医务科兼管教学工作职责
1、在院长领导下，具体组织实施全院教学、科研工作。
2、拟定有关教学、科研计划，经院领导批准后，负责组织实施工作。经常督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室调查研究，掌握全院科研、教学有关情况，及时为各科室及有关人员排忧解难。
4、认真组织实施实习、进修人员带教工作，不断提高教学质量。
5、负责制定各科教学实施方案、教学管理制度。执行学院、学校下达的教学任务，保证教学工作的顺利进行。
6、负责实施全院医务技术人员的业务培训和技术考核，组织实施带教老师的培训和考核工作。
7、检查督促各科教学计划落实情况，定期检查教学大课、小课，实习生操作等教学质量，做好评教、评学工作。
8、医务科副科长协助科长负责相应工作。
三、医务科教学秘书干事职责医务科教学秘书(干事教学秘书干事)职
责
l、在科长领导下，分管教学工作，协助科长做好全院进修、实习、在职人员继续教育的培训工作，与临床各科室联系，组织协调各教学任务的实施。
2、在科长指导下，组织检查各科教学计划，师资培训计划的开展情况，保证教学工作的顺利进行。
3、协助科长做好带教老师、兼职班主任的管理工作。
4、组织安排教学大课，协助各科上好小课，基本技能操作培训等工作。
5、协助开展评教。
四、兼职班主任职责
1、在医院及医务科的领导下负责管理实习生，督促实习生的德、智、体全面发展。
2、负责对实习生进行政治思想教育、医德医风教育，引导学生明确学习目的，端正学习态度，培养学生努力学习，严于律己，实事求是，工作严谨的作风。
3、全面了解实习生遵守纪律，病历书写、病程记录、查房操作等掌握情况，给予必要的指导。
4、组织实习生的大讲课、小讲课，组织轮科考试，做好实习鉴定。
5、关心学生的学习、生活，表彰先进，指正错误，保证教学工作的顺利进行。
五、授课教师职责
1、精通教材，融会贯通、认真备课，写好教案及讲稿，搞好预讲。
2、认真做好一切课前准备，提前到岗，不迟到、不早退，以严谨的教式执教。
3、讲课要口词清楚，语言规范，措辞准确，条理明晰，学时安排要合理。
4、认真贯彻执行党的教育方针，忠实党的教育事业，坚持教学改革，努力提高教学素质，不断提高教学质量。
5、教书育人，寓育人于敏书之中，以自己的渊博的专业知识、优良的品德及作风为学生树立榜样。
六、临床教学兼职教师职责
1、遵照学校有关精神选派部分教师作为学生的兼职教师，配合科教科搞好学生的管理工作。
2、兼职教师应具高度的政治责任感，优秀的思想品德及高尚的医德医风素养，献身于党的教育事业。
3、因人施教，经常深入学生宿舍、食堂、教室等地，了解思想、学
习、生活等情况，与学生促膝谈心，尽可能为学生排忧解难，成为学生的知心朋友。
4、在有条件的情况下，可组织学生进行一些有意义的课外活动，增进师生间的了解，密切师生感情。
5、经常与科教科联系，及时汇报情况。定期召集兼职教师交流会，共同讨论研究有关问题。
七、教研组组长职责
l、根据有关院校的教学大纲要求，及时制订本教研组的教学计划，全面组织、检查、落实教学计划的完成，开课前半月作好所有教学准备工作。
2、按教学大纲要求，组织新老教师备课、预讲。
3、加强对年轻教师的思想政治教育，工作责任心教育及医德医风教育，在师生中形成良好的教风与学风，要求教师管教、管学、管思想，做到既教书又育人。
4、定期听课，并召集学生座谈，及时掌握教学质量信息，设与评估。
5、认真研究教学方法，搞好教改、不断捉高教学质量。
6、每学期或每学年结束后，对教师作出鉴定。
7、定期检查教辅人员的教学准备工作，如教具、仪器的保管、使用及教学资料归档等工作。 8、合理使用教学经费，做到专款专用。
八、教学秘书职责教学秘书职责
1、协助教研组组长制订和组织实施工作计划、课程建设计划、教学改革规划等工作。
2、做好教学文件、通知的上传下达及组织落实工作。
3、根据医学院教学任务，协助教研组组长制定本教研组课程表、进度表、送医院审批。
4、组织出科考试及考后总结、分析工作。
5、了解学生上课及教师带教情况，及时向教研组组长反馈。
6、完成教学资料的归档工作。
7、完成教研组组长布置的工作。
九、教研组成员职责教研组成员职责
1、协助好教研组组长及教学秘书的工作，具体贯彻实施临床实习大纲，参与实习医生小讲课讲授的部分课题。
2、协助督促所在病区实习医生的思想教育及考勤。
3、协助检查实习医生的病例书写，技术操作练习。
4、带好、做好查房，参与病例讨论，做好小讲课等日常教学工作。
5、努力提高自身的思想素质，业务水平，结合临床教学工作，注重培
养带教意识，不断提高带教水平。
十、副主任医师教学职责
1、指导和组织下一级教学人员教学工作，(含大课，见习，实习带教)加强师德、医德和学风、教风培养。
2、主持实习医师专题病例讨论(每两周一次)。
3、每周一次组织包括主治医师、住院医师、实习医师在内的医疗查房。
4、参加大课讲授。
5、轮流脱产参加见习带教。
十一、主治医师实习教学职责
1、在各专业主任、副主任医师指导下，负责本专业教学工作，加强实习医师、住院医师基本理论、基本操作技术指导、加强医德、师德，教风、学风培养。
2、坚持每天一次的医疗(教学)查房工作，具体指导住院医师、实习医师、进行诊断和治疗。
3、坚持每周一次的规范化教学查房。
4、检查指导实习医师病历书写及住院医师修改病历情况。
5、协助各专业主任收集教学病例及有关资料。
6、当下级医师为进修或毕业未满一年者，该组实习带教工作负全面责十二、总住院医师教学职责
l、协助教学秘书对该科实习医师学习纪律管理，每周抽查一次实习医师早查房、晚坐班情况，并做好记录。
2、每周二次带领实习医师进行晚查房，并做好记录。
十三、住院医师实习带教职责
l、在教研组组长领导下，在病区(专业)、门诊负责人和上级医师的具体指导下，负责实习医师的具体带教工作，加强师德、医德、教风的培养。
2、带教前熟悉毕业实习手册、实习教学大纲及实习医院制订的《实习带教常规》。
3、关心实习医师的思想、学习、工作与生活，做学生的良师益友。
4、督促实习医师做好早查房工作，在上午查房中要坚持先让实习医师汇报病人的病情及提出处理意见，注意指导实习医师的临床实习工作方法和培养实习医师独立思考和分析能力。
5、指导实习生做好新收病人病史采集，体格检查(含专科检查)工作。
6、及时修改实习医师书写的医疗文件(含病历病情记录、会诊记录、转科记录、手术记录、出院记录、各种申请单等)。修改一律用红笔，修改病历含病程记录应在一天内完成并签名，修改超过5 处，10 字以上
要求实习生重抄。
7、指导实习医师进行各种技术操作，做到放手不放眼，在各项操作前进行有关理论指导，操作中要及时纠正不足、操作后要小结，并要求学生做好操作后器械清理工作。
8、协助教研组组长组织病例讨论、教学查房、教学评估、转科考试等工作。
9、协助病区(组)负责人做好实习医师的管理工作(含实习纪律)。
10、及时向上级汇报实习医师情况和主动协助解决实习医师的问题并对实习医师奖惩提出意见。
十四、实习生职责
l、实习生应严格遵守所在教学医院的一切规章制度和技术操作规程防止医疗差错事故的发生。
2、临床实习生每人管理病床(固定病床号)，妇科、产科8－10 张，儿科、新生儿科5—8 张，病历书写详细要求按实习医师书写病历要求执行。
3、实习生在带教老师的指导下，完成医疗工作和规定的护理工作。实习医生所开医嘱、处方、各种申请单、化验单以及各种医疗证明等均须经上级医师审阅签发；实习护士所写的记录均须经带教老师签名。
4、对新入院的病人，接通知后立即在上级医师指导下，开展医疗工作，并在病人入院24 小时内完成病历书写，对危重病人应在参加抢救后立即完成。
5、每天上午必须提前三十分钟上班，在交班前巡视所管病人及做好查房前的准备工作，了解病情及各检查结果，交班后努力完成各级带教老师交给的任务，随上级医师查房、必须采用背诵的方法主动报告病人有关情况及各项检查结果，提出自己的诊断、治疗方面的意见，记录及执行有关医嘱，每天下午至少有查房一次。如不能达到这一要求，转科成绩评定时给予扣分。
6、对危重病人应按上级医师指示，认真做好监护工作，及时记录病情变化，在病人的病情有特殊变化时，应立即上报上级医师并协同处理。
7、认真做好住院病人的病情记录，包括所管病人每天的一般情况，病变化，检查结果，治疗情况，认真记录上级医师对病情的分析和处理意见，在记录中也应提出自己对病情的认识和意见，供上级医师参考。
8、进行各种诊疗及手术操作前必须得到上级医师的批准和现场指导。
9、实习医生应参加急诊及病房值班工作。值班时，应随同上级医师对病区作早晚查房及对危重病人重点巡视。
10、请会诊时，应主动全面介绍病人病情，陪同会诊医师诊视病人，详细做好会诊记录。11、患者出院后，按医院规定时间及时完成住院小结和整理住院病历。按所在科室要求填写各种表格，送上级医师审阅后归档。转科病人应写好转科记录，病人出院前，应在门诊病历上扼要填写住院治疗经过，出院诊断、出院医嘱。对死亡之病例，应在病历上详细记录病情变化、抢救经过、死亡时间，应积极动员尸解，并争取参加。
12、在转科实习前，应对所管病人详细书写交班记录，并进行床头交班。转科后应及时写好接班记录。
13、按照教学医院的规定，对病人和其家属进行卫生宣传工作。
十五、实习生守则
1．、实习医生应尊重医院和各科室的领导，服从班主任的管理。如有意见应通过正常渠道向领导反映。
2、病区里的医护人员都是实习医生的老师。实习医生应尊重老师，虚心向老师学习，及时完成老师布置的各项任务。
3、在实习中要发扬革命人道主义精神，坚持高尚的道德准则，爱护病员禁止因个人学习增加病人痛苦、损害病人健康的行为。在给女病人作体格检查时，应有第三者在场。
4、同学之间应团结友爱、互相学习、互相帮助，共同提高，摒弃无原则的纠纷而闹不团结的现象。
5、学生在实习期间，除遵守国家法令和学校的规章制度外，还必须遵守实习医院和所在地方的一切规章制度，尊重当地群众的风俗习惯，对病人或其家属的馈赠应一律婉言谢绝。
6、实习生应坚持联系实际与实事求是的科学态度，反对脱离实际，好高骛远，单纯追求技术操作，忽视基础训练的倾向。
7、实习生应养成艰苦朴素的生活作风，要讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德和做到心灵美、语言美、行为美、环境美。
8、实习生应爱护公物，励行节约，如损坏公物应主动向上级报告并按实习医院规定的赔偿制度进行赔偿和处理。贵重仪器，未经上级医师同意，不得擅自动用。
9、实习生在实习期间，应集中精力、刻苦学习、积极工作。
10、实习生实行 24 小时负责制，周一至周六晚上 7 时至 10 时必须回病房完成白天未完成的工作或进行交叉查房活动。自己分管的病人出现病情变化应随叫随到，立即参加处理。实习生必须参加轮值班，值夜班者班前不休息，班后下午补休半天。不能解决值班床位的医院或科室，值班实习生可于晚上十一时后离开病房，次日不补休。如遇急
诊或抢救病人，实习生必须完成任务后征得老师同意方能离开。超过晚上十二时者，第二天下午补休半天。星期日非值班者，仍需回病房处理病人，完成工作后才休息。
11、实习生应遵守实习医院作息制度，工作时间不得迟到早退，不得擅自离开病房或诊室，因故离开，应经上级．医师的同意，并向医务人员告知去向，才能离开。
12、学生实习期间，一般不得请假外出或外宿，因事外出(外宿)必须凭证明请假。请假0.5—1 天经科主任(教研组长)或教学秘书审批；请假l 天以上(3 天以内)经科主任审批后报医务科审批；请假 3 天以上(含3天) 先经学院审批，再报科主任、医务科备案。病假须附病假单。用其他方式请假的一律无效，作旷课处理。假单一律存学院(医院)医务科。因就业供需见面(会)请假者，凭专用卡在实习医院办理请假手续。13、实习小组长负责登记考勤。转科前交兼职班主任。迟到或早退三次等于旷实习一次，旷实习二次(含二次)医德评价不能评优秀。旷实习五次者取销该科考试资格，待实习结束才准补考一次。不管何种原因各科缺该科实习时间达到该科l／3 时间者，必须补实习，考试合格方准毕业。
14、实习医生违反制度，经实习医院调查属实，按其情节和态度，提出处理意见，报学校研究处理。对执行守则良好者，结合转科鉴定被评为优秀实习医生者予以表扬奖励。
档案室管理人员岗位职责 1.认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》,积极宣传档案法,强化学校全员档案意识,有效地保护和利用档案. 2.参与制定学校档案管理制度. 3.积极主动向学校领导和有关人员提供信息,为领导决策提供依据. 4.根据上级教育行政部门制定的归档内容范围,将学校活动中直接形成的材料和载体分门别类进行收集、整理、装订、归档,保证材料的完整性和准确性. 5.对所收集的材料做到分类科学,装订规范,立卷准确,编目详细,上架及时,无零散材料积存. 6.指导并监督本校各处室、部门归档材料的收集、整理、装订、上交等工作. 7.重视稗案的编研和开发利用,对巳形成的档案材料进行分析,对重要文件和学校大型活动、教学中的基础数据进行汇编和专题介绍,有效地为教育一线服务. 8.积极收集与本校业务有关,能弥补拘案不足的资料,重要文件及材料实行双套制. 9.严格规范档案借阅制度,应用现代化技术设备,借助检索工具,迅速提供所需的档案,提高档案的科学管理水平和服务水平. 10.档案保管期满,根据档案管理有关规定做好向市区神案馆移交档案的工作或在档案部门及主管部门的监督下进行档案销毁. 11.遵守档案保密守则. 12.完成分管领导和校长布置的其他工作. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
档案室管理制度 一、各类档案负责人要随时做好档案资料的收集、管理、归档工作。 二、档案室除档案管理员外,他人不得擅自入内。 三、管理员要坚守岗位,认真负责,要定期检查防水、防盗设施效能。档案室和橱柜的钥匙不得随意转让他人,特殊情况由领导批准,要注意关好门、窗、锁、灯。 四、档案室内不准接待客人,不准吸烟,禁止使用明火照明。 五、管理员在接收档案时,要严格履行接交手续,填写移交档案清单,并做好整理、分类、保管和统计工作。 六、管理员按规定将档案分类排放,排列整齐,档案的整理符合基础教育管理要求。 七、管理员要熟悉档案存放情况,对档案的保管定期进行检查、校对,做到帐物相等,对破损和字迹退色的档案,应及时复制。 八、档案室要经常保持清洁整齐,切实做好防盗、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫、防高温、防强光等工作。 九、切实做好档案借阅记录,对借出档案要登记造册,并在一定时间内收回。 十、档案管理人员不许私自销毁档案,要经学校领导同意方可销毁相关档案。 档案管理员岗位职责 1、热爱档案管理工作,努力学习档案工作业务,虚心接受上级档案机关和学校领导的业务指导。
2、完整、规范接收各部门移交的档案,对未及时移交的档案资料主动向使用或产生该档案的部门催收。 3、对各类档案进行科学分类、加工、保管,按保管期限分别存放。每年进行一次全面清点检查,发现问题及时报告主管领导,妥善处理。 4、增强工作责任感,提高保密意识。 5、严格执行上级档案主管部门《文书档案室档案管理的制度》和《档案、资料的借阅、查阅暂行办法》,做好档案资料的保密、安全卫生、防潮、防虫和科学管理工作。 6、有计划编制专题索引等检索工具,提高查阅档案的效率,为档案使用者提供方便。 7、接待阅档人员要热情周到,主动提供优质高效服务。 8、对全校各产生档案部门进行档案业务指导。 9、完成有关领导交办的其它工作。
1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。
3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清
（一）管理制度 一、入职程序 1.应聘者接到录用通知后，请在指定日期到公司行政部报到，如因故不能按期前往，应与 行政部取得联系，另行确定报到日期。 2.报到后，你需要向行政部出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、婚姻状况证 明（结婚证）原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照（1寸、2寸各2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、个人社会保险缴纳情况、公司行政部要求提供的其他资料。 3.领取工作牌、考勤卡、办公用品及其他相关资料。 4.与试用部门负责人见面，接受工作安排，开始进入试用。 5.试用期为1-3月，具体期限由公司根据试用职工的表现和工作进展情况而定。 6. 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原 因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 7.试用期满，由试用职工提出书面转正申请，经部门负责人同意后，上报公司总经办，取 得同意后，方可编制为公司正式职工，并签订劳动合同，行政部留档备案。 二、职场纪律
1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净，保持健 康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。 2.上班时间职工必须佩带工作牌，违者一律罚款20元/次。 3.使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。严禁用办公 电话聊私事。 4.办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 5.不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。 6.适时调整手机等通讯工具的铃声，办公区域内适当调低，培训/会议中则请取消铃声。 7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。 三、考勤制度 1.公司实行每周工作5天，每天工作8小时制，所有机动加班时间均定在星期六、星期天。 2.夏季作息时间为：8：00--12：00，14：00--18：00；冬季作息时间为：8：30—12：00， 13：30—18：00。 3.迟到或早退5分钟以上，20分钟以下者，每次扣除薪金10元；20分钟以上，两小时以 下者，每次扣除薪金30元。 4. 无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获 批准的，一律视为旷工。旷工一天按日工资额的两倍扣罚，并作通报批评。连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之立即
公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生
产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责：2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包
档案工作岗位责任制 一、分管档案工作的领导职责 1、组织本单位档案工作的宣传、贯彻,执行《中华人民共与国档案法》与上级关于档案工作的各项方针政策的活动。 2、加强对本单位档案工作的领导,将档案工作纳入本单位的整体发展计划,列入本单位议事日程,督促分管部门按上级与本单位档案部门要求做好应做的工作。 3、关心档案工作与档案室的建设与发展,从人力、物力、财力上给予支持,及时解决工作中的重大问题与困难,改善工作条件,使档案工作与局各项工作协调发展。 二、档案人员职责 1、贯彻实施《档案法》等档案工作的法律、法规,建立健全档案管理制度。 2、对各有关处室形成的各种材料的收集、整理、立卷与归档进行监督与指导。 3、负责收集出国考察人员应当归档的有关材料与照片,收集领导同志外出开会的发言材料与带回的带有密级的材料。 4、负责管理本单位各种门类与载体的档案,维护档案的完整、准确与安全,并为本单位各项工作的需要提供服务。 5、按时向上级主管部门报送档案工作统计材料。 6、按规定向档案馆移交应进馆的档案。 三、兼职档案人员职责 1、坚持平时整理。根据本单位不同种类文件材料的形成特征,制定案卷类目,合理分类存放,便于利用与归档。 2、负责本单位文件材料的形成、积累、保管与整理归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统。 3、归档案卷做到组卷合理,页号编写准确,案卷目录清楚,案卷标题简明扼要。 4、保管好本部门应归档的案卷,注意文件材料的安全与保密。 5、主动接收本单位档案员的业务指导与督促检查,按规定时间向档案室移交。
6、积极参加业务学习,不断提高档案工作水平。 7、按档案室要求对档案进行分类、整理、编目,并编制检索工具。 8、按归档时间向档案室提供档案目录与统计年报表。 文件、材料收集归档制度 一、收集归档范围 本机关在各项工作中形成的具有保存价值的,或者上级与下级送来的与本机关关系很密切的文件材料(包括公文、电报簿册、书信、会议、电话记录、图纸、登记表、报表、名册、奖品、照片、录音带、录像带等,下同)都属收集归档范围,应按规定的范围、时间与要求交本部门资料员或综合档案室归档。 (一)本级文件 1、各种代表会议、工作会议、专业会议、各级干部会议的会议记录、会议纪要。 2、工作计划、规定、方案、安排、总结、小结、汇报、简报、通报、通知。 3、各种综合的或专题的调查、检查、考察等报告。 4、向上级请示,与其她单位的来往文书,对下级的指示、批复、通知。 5、各项决定、决议、规定、标准、规范、条例、办法、制度、守则、要求。 6、各级领导的报告、讲话、发言稿或提纲、记录。 7、反映生产、基建、科研设备、工艺情况底图、蓝图及文字材料。 8、各种报表、名册、登记表、簿册、数据、凭证。 9、反映本机关、本地区重要活动的照片、录音带、录像带。 10、电报、重要电话记录、机关工作日记。 11、年鉴、大事记、基础数字汇编、基本情况综合。 12、本机关制发的奖状、奖证、奖章、奖旗、奖品。 13、有关房产、财产、物资、档案、债权、捐赠等的凭证,发放各种证明、证件存根。 14、已故人员资料。 15、重要的人民来信及处理材料。 16、本机关编辑、出版的书刊、资料样板。
客户服务部岗位职责及管理制度
金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单
一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业
主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。
管理员岗位职责大 全
物业管理处主任岗位职责 一、在公司总经理的领导下,负责整个小区的物业管理的工 作。二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作,不断完善各部门工作流程,确保工作时效。 三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。 四、主动与小区业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服 务。 五、每日巡查小区,发现问题及时记录并处理,并定期向公司 报 告。 六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难,如超越自身职 责 或权限,应尽快向公司领导汇报。 七、负责实施小区业户满意度调查,确保工作标准达到公司和 业 户的要求。 八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。 九、定期组织召开物业管理处工作会议,总结工作得失,加强 沟 通,提升工作效能。
十、负责成本控制,对本管理处经营不善导致亏损负责。 十一、完成公司安排的其它工作。 管理员岗位职责 一、对客服主管负责,做好分管的管理责任区的相关全面工作。 二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度,严格执行公司的各项方针、计划、指令。 三、坚持”依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨,作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带,及时收集业主的需求信息,切实做好双方之间的沟通工作,根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议,以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。 四、注重自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况,了解业主家庭情况并做到有问必答,有需求尽可能及时解决,并反馈信息。 五、与部门、同事保持团结、协作,及时掌握所辖范围物业费收缴情况,同时做好物业服务费的催缴工作。
档案人员岗位职责 一、坚持党四项基本原则，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，全心全意为人民服务，争做合格档案人员。 二、认真学习宣传贯彻《档案法》及党和国家有关档案工作方针、政策，熟练掌握本单位计算系统的操作技能，不断提高业务水平。 三、妥善管理本单位各种门类和载体的档案及有关资料，做好保管、保护、鉴定、移交等工作。 四、搞好档案利用工作，充分发挥档案材料的作用，为各项工作服务。 五、搞好档案资料的统计工作，建立台账，做到数据准确、报送及时。 六、起草档案工作文件，制定本单位各种门类档案的分类方案、归档范围、保管期限表、建立健全各项规章制度。 七、协助档案馆认真审查本单位移交的档案，做好本单位档案升级与开放的审查工作。 八、严格依法办事，以身作则，守法、执法，及时举报违法、违纪事件，协助档案行政管理部门办理档案民事案件。
文件材料归档制度 一、本单位的及个人在各项工作活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形成的历史记录、均属归档范围。 二、归档材料必须齐全、完整，能反映本单位职能活动和历史面貌。 三、归档文件格式符合党的机关和国家机关关于公文处理办法的要求。 四、归档文字材料应适于永久、长期保存，不能用铅笔、 圆珠笔、彩笔、红墨水、复写纸等书写、否则应复制后归档。 五、会议材料应于会议结束后，及时交档案室。 六、本单位专业档案由业务股室整理规范后，于次年 3 月底前移交综合档案室。 七、当年的文件材料应于次年3月底由承办部门向档案 室移交归档，文书档案的整理归档必须在次年6月底以前完成。 八、加强电子文件的归档与管理，保证归档电子文件的安全保管和开发利用。 九、归档文件的质量应符合档案管理统一规范要求。 电子文档管理制度 一、、电子文档是具有重要凭证性、依据性和参考利用价值的
各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业，维护职工的合法权益，加强内部管理，促进企业健康发展，规范企业内部秩序，根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求，明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定，经董事会、职工代表大会讨论通过，制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议，并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职，并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式，并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，了解公司的财务状况。 、签署对外上报，印发的各种重要报表，文件资料。 、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会，董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时，紧急的重大会议，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理，各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作，带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略，明确经营方向和具体策略方针，确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统，使之合理化，精简化、效率化，并负责重大事务的最终协调和决策。
、组织制定公司管理章程及一系列规章制度，使公司的各项经营活动规范，有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力，不断推进技术进步，扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营，避免各种经营风险，在公司资本保值的基础上稳步的增值，使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进，培养，使用工作，保障员工的合法权益，充分发挥员工的工作积极性，做到任人唯贤，人尽其才，才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理，严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规，依法办事，保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜，争取政府以及工商，税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工，人员管理、工作协调，明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度，月度计划和预算，在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议，审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评，对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理，对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理，对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络，完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。
管理制度编号：YTO-FS-PD253 实验室管理员岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD253 2 / 2 实验室管理员岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、积极参加所属教研活动，主动向有关教师了解学科发展动态及实验计划，统一安排，并协助教师上好实验课和开展课外科技活动。 2、建立各种仪器、药品、设备的账目，定期清点实物，做到仪器来往分明，账物相符。 3、掌握各种仪器、药品的规格、性能和使用方法，熟悉各种器材的保养和维修要求，提前拿出实验器材购置方案。 4、积极动手创制代用教具，推进教改实践。 5、保持实验室、准备室、贮藏室整洁，各种仪器设备、药品标本、模型等要分类编号，定点存放。 6、定期进行安全检查，对危险品及有毒药品要专室专间贮藏，并严格遵守保管和使用制度。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
岗位职能职责及管理规章制度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 ，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 ：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 ：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 ，一般文件统一用公司文头。 ，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 “必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 ，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 ，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 ，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。 印章管理制度 1. 印章保管人要以高度的责任感和职业道德、法律意识来保管
档案管理制度 一、目的： 规范档案管理工作，使各部门的档案资料得以按类收集、妥善保存。 二、适用范围： 公司档案管理全过程 三、档案整理原则与方法： 1、档案整理原则： 办理完毕的文件、培训资料，其他资料收集齐全，按类编码分类存放，每年3月检查齐全后将资料整理立卷归档。 档案整理方法： （1）、按公司制定的编码分类整理。 （2）、每天要进行清理归档，以免资料堆积。 （3）、每年3月前要对档案整理，销毁不必要保存的材料。 （4）、准确地做好文件索引，以便于查找。 （5）、归档要注意整洁，归档前要先把资料进行分类，可把材料按类别组装入一个代办卷宗，以便要归档时，所有材料都是能随手而得，避免盲目的查找。（6）、案卷厚度一般在1.5公分至3公分为宜，装订前要拆除金属物，做好文件材料的检查，如对破损或褪色的材料，应当进行修补和复制；装订部位过窄或有字迹材料，要用纸加衬边；纸过大的书写材料要按宗卷大小折叠整齐；对字迹难以辨认的材料，应当附上抄件；按宗标题要标明作者、问题或名称，文字要简练、确切，用毛笔或钢笔书写、字迹端正。 （7）、根据卷内文件之间的联系，还要进行系统排列、编号等，档案目录要有：全宗案卷目录、卷内目录组合而成。 （8）、每年对档案的材料的数量、保管等情况进行一次检查，发现问题及时采取补救措施，确保档案的安全。 2、档案室管理规定 （1）、认真贯彻国家对档案管理的有关法律法规及上级半于档案工作的方针、政策和制度，严格执行国家档案局有关档案局工作的有关条例，在总经理的领导下，做好公司档案局工作。
（2）、凡各小区、大厦建设以来在各项工作活动中形成，己办理完毕、有保存价值的档案材料是公司工作的真实历史记录，是今后工作考察的主要依据。按国家规定，由档案管理员统一管理，任何人不得据为己有。 （3）、档案管理员要忠于职守，遵守纪律、保守秘密；当档案管理人员或职责有变动时，应填写《档案移交清单》并将档案移交接受人。 （4）、档案室是重要场所，任何无关人员未经许可不得入内。档案室的房门窗要坚固，做好防盗、防火、防潮、防尘、防鼠、防高温、防强光等措施。（5）、保护档案室的一切设施设备，任何人未经许可不得使用及随意翻动。3、档案文件借阅规定 （1）、借阅档案（包括文件、资料、图纸、合同），必须填写《内部文件借阅登记表》后方可借阅；秘密级以上档案文件经领导批准方能借阅。 （2）、目录不给借出，只供在档案室阅； （3）、借阅档案局的人员必须爱护档案，要保证档案的安全与保密，不得擅自涂改、勾画、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、复印、摄影、转借或损坏，否则，按反保密法追究当事人责任。 4、档案销毁管理 （1）、档案管理员应每年检查一次所辖范围内的档案资料，将超出保管期限的档案或其他原因需要销毁分类列表，填写《申请档案销毁单》报部门经理审核签认，交回行政管理部。 （2）、行政管理部经理需逐项进行核对，发现不确认项目，应认真查明原因，有必要时，需向总经理请示汇报。 （3）、行政管理部核对清楚，确认后上报总经理。 （4）、总经理认为无误后批示，行政管理部牵头实施档案销毁程序。 （5）、实施档案销毁程序时，参加人员必须包括前台文员、行政管理部经理（或指定责任人）、记录员。销毁过程应做好保密工作，销毁完成后，由记录员写出销毁现场记录填写《文件销毁记录表》，参加人员签字确认整个销毁工作全部完成。 （6）、销毁完成后，档案管理员负责在原有关文件的目录登记栏内注明“己销毁”字样。
岗位职责及管理制 度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必须、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常见办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
后勤管理岗位职责及管理制度 1.1 警卫值班制度 1、值班人员必须报着高度的责任感对待工作，遵守各项规章制度。 2、严格按照工作分工及要求，服从管理，完成当值的各项工作任务。 3、交、接班人员必须严格履行交接班程序。交班人员将必须认真填写值班记录，交待当班情况。接班人员必须按要求检查接班前的情况，如果发现前班未按要求完成值班期间的工作内容，接班人员可拒绝接班。 4、接班人员必须在接班前15分钟到达工作岗位，与交班人员办理接班手续。前夜值班人员在下班后（办公楼内没有加班人员的情况下），将办公楼大门锁闭。 5、值班人员必须注重仪表、穿戴整齐，做到有礼有节，树立良好的对外形象。严禁穿拖鞋上岗。保持值班室内清洁。 6、值班人员有权对进出的车辆和来往的行人询问，不得将小商、小贩放入院内。并且认真做好来往车辆及行人的来访登记。 7、值班中不得从事与工作不相关的事情，严禁在办公桌上睡觉，严禁工作时间喝酒与酒后上班。 8、工作期间，每星期一至五早晨8点30分（北京时间）
开放广播。周末两天不得擅自打开广播，以确保职工休息。早操时间，将大、小门关闭，禁止外来车辆、行人进出。 9、各值班人员在值班期间如遇到特殊情况（如打架、酗酒斗殴、不听值班人员劝解，与值班人员发生冲突等），应及时与当地派出所报告，并将情况及时向单位有关领导汇报。 10、值班人员应按要求积极参加党员、职工政治学习，白班人员参加机关早操。积极参加机关组织的活动，按要求参加公司召开的职工大会。 以上为各位值班人员必须做到的十点要求，希望各位严格要求自己，服从管理，树立良好的职业道德形象，爱岗敬业。否则将根据相关的管理条例及规章制度进行处理。 1.2 警卫工作制度（修订） 为了使全局公共财产、生活秩序和人身安全，不受任何非法侵害，确保有一个安全祥和的生活环境和有条不紊的工作秩序，特制定门卫工作制度。 1、局机关门卫、值班人员在思想上要有高度的政治责任感和警惕性，时刻提高警惕，严防坏人捣乱破坏，特别注重打击民族分裂主义和非法宗教活动分子。
安全生产岗位责任制 1.项目经理安全生产岗位责任制 2.项目技术员安全生产岗位责任制 3.施工员安全生产岗位责任制 4.安全员安全生产岗位责任制 5.材料员安全生产岗位责任制 6.机械员安全生产岗位责任制 7.质检员安全生产岗位责任制 8.班组长安全生产岗位责任制
项目经理安全生产岗位责任制 1．项目经理是单位工程安全生产第一责任人，对安全工作应全面负责，贯彻执行安全生产的方针政策，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程。坚持管生产必须管安全的原则，以身作则，不违章指挥，积极支持安全员的工作。 2．根据工程的特点组织制定安全施工措施，主动接受上级有关主管部门、建设单位和监理单位的安全生产工作检查和工作指导，督促本单位认真落实各项安全工作。 3．确保安全生产文明施工措施费的有效投入，加强安全生产防护用品、防护设施的管理和使用。 4．负责项目部所有职工的安全教育培训工作。 5．开展安全活动，定期召开安全生产会议和组织安全检查，纠正违章作业，落实整改措施，消除事故隐患。 6．抓好工地现场安全文明建设，积极开展平安工地、安全质量标准化达标创建工作，落实环境保护和不扰民措施。 7．发生工伤事故，按有关规定及时、如实上报，并积极采取措施，抢救伤员，保护现场。同时，积极参与和配合事故的调查、分析、处理工作。 8．组织安全生产岗位责任制的考核工作。 9．制定工程项目现场生产安全事故应急救援预案，将事故救援预案内容进行交底并定期组织演练。 10．落实项目领导带班制度。 11．补充内容： 责任人签字： 年月日
项目技术人员安全生产岗位责任制 1．项目技术人员应对项目部的安全技术工作负责，组织编制并贯彻落实施工组织设计、专项施工方案和安全技术措施。 2．对施工生产中所采用的新技术、新工艺、新设备应负责（或会同企业技术负责人）研究制定相应的安全技术措施和安全操作规程。 3．负责施工现场各类安全生产技术交底、操作规程等相关资料的编制、归档及管理工作。 4．会同有关部门编制安全技术教育培训计划，向职工进行安全技术教育、培训。 5．参加安全检查和验收，对查出的安全隐患提出整改措施，并检查执行情况。 6．参加事故调查，针对事故原因提出技术措施。 7．补充内容： 责任人签字： 年月日
各职能部门的管理制度及岗位职责 财务部 一、财务报销管理制度及实施细则 1、为了规范本公司的会计核算和财务行为，严格执行《会计法》和《企业会计制度》，结合中国建筑技术集团有限公司西南分公司的特点，制定本制度。 2、公司与其他单位或个人的一切经济往来，严格按照《现金管理条例》进行收支，凡超过现金支付范围的（一仟元以上），一律按银行有关规定（支票结算起点一佰元），通过银行办理转帐结算。 3、公司日常业务零星开支，需用现金支付的，采取个人代垫和公司预借两种方式。采用支票结算的，采取预借方式，预借时应先填写《借款申请单》，填明借款金额及用途，经公司总经理审阅签字后，方可办理借款手续。 4、借出款项原则上本地办事三日内结清所借款项，外地出差返回一周内结清所借款项。所有借款不允许超过十日。公司员工一律不得公款私借，并做到前款未清，不再借支。 5、公司一切经济业务的发生，都要求取得国家统一印制的专用发票，经办人在索取发票时，要求对方开具真实、完整的合法发票，包括公司单位名称、填制日期、经济业务内容（如品名、规格、数量、单价、金额等），填制单位和经手人签名，并加盖对方单位的财务专用章。 6、经办人须将合法、真实、完整的原始凭证注明用途和签名，交公司财务部负责人审核签字后，报公司总经理批准签字，经出纳人员审核无误后，方可办理付款手续。如发票上未列明物品，须附卖方提供的所购物品清单。确因工程急需用材料而无法取得相应发票时，可以卖方收据作为报销凭证。严禁白条报销。 7、报销人须在发票后定明经手人、事由、日期。 8、报销人在按公司财务部的要求填写《费用报销单》，粘贴好相应的原始单据后，将单据交财务部会计初审。
其他岗位职责及管 理制度 1
第四编其它岗位职责及管理制度 第一章其它岗位职责 001 电脑室主管岗位职责 002 电脑室操作员岗位职责 003 导游员岗位职责 004 洗手间值班员岗位职责 005 客房清洁员岗位职责 006 客房杂工岗位职责 007 白班楼层服务员岗位职责 008 中班楼层服务员岗位职责 009 服务中心服务员岗位职责 010 服务中心夜班服务员岗位职责 011 中餐厅服务员岗位职责 012 熟食凉菜工岗位职责 013 传菜员岗位职责 014 酒水部领班岗位职责 015 西餐厅迎宾员岗位职责 016 西餐厅服务员岗位职责 017 酒吧员岗位职责 018 侍应生领班岗位职责 019 侍应生岗位职责 2
020 餐厅接待员岗位职责 021 餐厅业务员岗位职责 022 餐饮部管理员岗位职责 023 送餐部经理岗位职责 024 职工餐厅服务员岗位职责 025 歌舞厅迎送员岗位职责 026 歌舞厅服务员岗位职责 027 卡拉OK厅服务员岗位职责 028 桑拿服务员岗位职责 029 桑拿部水吧服务员岗位职责 030 桑拿部水池服务员岗位职责 031 桑拿部按摩员岗位职责 032 桑拿部杂工岗位职责 033 美术组主管岗位职责 034 美术组制作领班岗位职责 035 美术制作人员岗位职责 036 大门口保安员岗位职责 037 大堂保安员岗位职责 038 娱乐场所保安员岗位职 039 停车场保安员岗位职责 040 巡逻保安员岗位职责 3
041 当班保安主管岗位职责 042 保安员岗位职责 043 警卫班主管岗位职责 044 警卫人员岗位职责 045 商场警卫岗位职责 046 巡逻队主管岗位职责 047 巡逻队员岗位职责 048 综合楼警卫岗位职责 049 保密员岗位职责 050 后勤部文员岗位职责 051 公卫绿化领班岗位职责 052 公卫清洁员岗位职责 053 花店主管岗位职责 054 花店采购员岗位职责 055 楼层杂工的岗位职责 056 车务部车队长岗位职责 057 司机岗位职责 058 车务部仓库管理员岗位职责 059 车务部油料员岗位职责 第2章其它管理制度 001 行政办公规范管理制度 4