第一章序言
一、编制目的
为建立和完善XXXX有限公司员工日常管理制度，指导和帮助员工了解、领会和适应公司快速发展的要求，加强职业道德建设，规范从业素质和行为准则，明确自身权益和义务，自觉履行岗位职责，严格执行规章制度，切实提高工作效率，特制定本手册。
一、编制原则
本手册根据国家及省、市有关法律法规及政策规定，并结合公司实际情况制定。本手册是公司规章制度的组成部分，并视作员工劳动合同的附件。
此版员工手册是试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策均有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您，未尽事宜参照公司其它相关规章制度执行。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为中泰公司的一员感到愉快。
本手册是规范公司员工管理工作的制度性文本，员工应自觉遵守本手册的主要原则及企业员工管理制度的规定，认同企业文化和发展理念，诚信廉洁，尽职尽责，注重企业信誉，维护公司形象。公司依据《劳动法》和《劳动合同法》有关规定为员工提供就业机会和发展平台，并给予应有的薪酬、待遇及福利。
二、公司发展概况
XXXX有限公司是由山西省侯马市晋丰炉料有限公司独家投资，化德县政府招商引资进入本县东泽工业园区的重点企业项目。经过一年多的基础建设，公司现有一台33000KV A的镍合金矿热炉（RKEF）和回转窑已经竣工投产。
2013年—2014年第一期完成投资27亿元，建成5条矿热炉生产线以及2台120吨电炉，3台AOD精炼炉，3台LF精炼炉，镍铬合金生产能力达到50万吨；2015年—2016年二期完成100万吨建设内容。印尼红土矿山建设主项目正在筹划中，天津港口物流公司已开展业务。项目建成后年产值达到200多亿元，年上缴税金10多亿元，可解决2000个就业岗位。
公司采用国际先进工艺回转窑+矿热炉（RKEF）热装热对工艺，以高镍合金的热料直接进入矿热炉冶炼，是国内第二家成功采用该工艺的企业。该工艺在国际上已被成熟运用，对比同行其他工艺可节能50%。烟气治理减排率由传统的55%提高到95%，无废水排放，完全符合国家的环保政策。于2011年列入国家发改委鼓励类产业，代表着未来国内镍合金工艺的发展方向，为企业的可持续发展奠定了基础。
公司秉承“以人为本、以诚为信”的企业方针，坚持“以质取胜、追求卓越”的精神，贯彻“至精至诚、服务社会”的企业宗旨，树立“安全生产、环保节能”的管理理念。力求成为技术在国内领先与国际同步，具有竞争优势的行业领跑者。
第二章员工的权力与义务
一、员工享有的八项权利
1、参与企业民政决策与管理的权利；
2、按所付出的劳动享受合理报酬的权利；
3、按照法规享受工作和休假的权利；
4、获得劳动安全卫生保护的权利；
5、享有社会福利和社会保险的权利；
6、员工有提出合理化建议的权利；
7、享有参加公司组织的多种文娱活动的权利；
8、受到考核处分时，有向上级领导申诉的权利。
二、员工应履行的八项义务
1、遵纪守法，自觉维护社会安全和企业合法权益的义务；
2、爱岗敬业，团结互助，爱护公物的义务；
3、履行职责，劳动光荣，勤俭节约的义务；
4、维护企业形象和声誉，确保企业财产安全的义务。
5、积极参加社会公益活动和企业文娱活动，接受企业思想教育的义务；
6、认真学习，积极参加培训，不断提高自身劳动技能与知识的义务；
7、执行文件包括规章制度规定，贯彻文件精神的义务；
8、以老带新，传授知识与技能，培养新人的义务。
第三章八项操作守则
一、管理人员八项操作守则
1、共同理想、奋发努力、追求卓越；
2、精诚团结、廉洁奉公、以诚为本；
3、钻研管理、提高效率、一视同仁；
4、责任第一、权利第二、责权明晰；
5、上传下达、及时反馈、安全保密；
6、推功揽过、拣重避轻、严于律己；
7、不断学习、敬业爱岗、超越自我；
8、豁达宽厚、万人表率、推贤让能。
二、员工八项操作守则
1、关爱公司、爱岗敬业、以厂为家；
2、廉洁自爱、自尊自重、公私分明；
3、尊重上司、服从指挥、坚守岗位；
4、团结合作、主动热情、互敬互帮；
5、钻研业务、精益求精、尽心尽责；
6、正气正义、敢作敢当、胸怀坦荡；
7、文明诚信、吃苦耐劳、意志坚定；
8、感恩心态、珍惜工作、遵章守纪。
第四章礼仪文明用语
一、员工的形象礼仪
1、工作时间一律穿着工作服，佩戴《工作证》，进入生产车间须戴安全帽，不得穿短裤、背心、不准穿拖鞋。
2、为人谦和，态度友好，以礼待人，见到领导、客人、同事，主动微笑问好。
3、进入他人办公室、宿舍先敲门，得到允许后方可轻步进入，与别人沟通要讲普通话，不乱动他人物品。
4、文明用语，不说脏话，言行举止大方，不穿奇装异服，穿戴干净整齐，仪表端庄，塑造公司员工良好形象。
5、上班时间，不许随意串岗，不得上网私聊，不得玩游戏、看电影、电视剧；需要暂时离开时，应知会同事。
6、工作中，相互监督、相互提醒，发现同事工作行为存在问题，及时提出并帮助改进，必要时报告直属上级，尽快纠正。
7、保持办公室及工作场地的整齐、干净，卫生是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食，乱丢废物，随意吐痰。
8、进出公司大门请自觉亮出《工作证》接受检查，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入。
二、员工的文明用语
1、同事、客人见面使用“您好！”等问候语。
2、寻求他人帮助使用“请、劳驾、拜托、有劳您”等请托语。
3、向别人表示谢意或歉意时使用“让您费心了！实在对不起！很抱歉！请原谅！”等道歉语。
4、接听电话时使用“您好，我是XXXX某某部门，请问有什么可以帮到您的？”“您好，请问找谁？”通话结束使用“再见！”等电话用语。
5、接待初次来访者使用：“欢迎来到XXXX，很高兴认识您！“接待再次来访者：“您好！非常高兴再见到您。最近还好吗？”等礼貌用语。
