简单的淘宝客服个人简历【三篇】篇一
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东湛江
现所在地：广东广州
毕业学校：广州科技职业学院
学历：专科
专业名称：电子商务
毕业年份：2010年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言水平：英语英语四级；普通话标准
计算机水平：良好;
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育经历
2007年10月-2010年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：深圳**科技有限公司
时间范围：2009年1月-2014年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
工作描述：
2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。能够独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才”“金牌客服”证书
其他工作：
2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两*，我也逐步从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家实行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。
常用的淘宝工具：
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印T6用友ERP系统网店管家ERP
自我评价
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实，有较强的沟通水平和团队精神，能适合轮班制《
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
发展方向
本人比较懒，懒得换工作，如果薪资满意的话，会一直做下去。
篇二
(女,20岁)
求职位：客服/淘宝售前客服
期望薪资：3000-5000元/月
当前职位：淘宝售前客服
学历：中专/技校
工作经验：3-5年
现居住地：广州天河棠下
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人性格开朗，善于与人沟通，有良好的团队精神，适合水平快，容易与人相处，打字速度80/分钟，很熟悉淘宝这个行业，有一年的淘宝经验，了解淘宝所有流程，我相信我能胜任这份工作。
工作经验
华道数据(江苏昆山)有限公司
2008-10至2011-1任职经理助理/秘书薪资3000-5000元/月
工作职责：最初从员工做起的，一步步提升，成为企业基层管理
人员，员工-组长-经理助理。做管理方面的工作。
2011-2——2012-4从事淘宝售前客服一年，了解淘宝所有流程。
广展数码专营店
2012-2至2012-5任职淘宝售前客服薪资保密
工作职责：处理淘宝售前的销售，主要销售电子类产品。协助公司领导完成各项工作。本人了解所有淘宝的流程。
教育经历
2007-1至2008-10仙桃市创源计算机科技学院电子商务与网站开发专业
篇三
基本资料
姓名：
出生年月：1988-6
性别：女
身高：163CM
婚姻状况：未婚
籍贯：河北石家庄
政治面貌：群众
当前所在地：义乌市金绣路
求职意向
期望职位：网络客服/淘宝客服
职位类型：全职
工作地点：义乌市
工资待遇：2000
住房要求：面议
工作经验
工作经验：1年
工作经历：
2010年10月到2011年2月富士康
2010年4月到7月10086客服
教育背景
学历：大专
毕业院校：中国环境管理干部学院
所学专业：环境工程
毕业时间：0-0
第一外语：英语
水平：普通
计算机水平：熟练
其它水平：
所获证书：
教育培训经历：
自我评价
我勤奋求实，会持续追求人格的自我完善;明显的特点是乐观自信、温和开朗、稳重宽厚。的满足感在于该做的事顺利完成，以便有精力去注重其他，也就是追求感觉上的自我良好或优越感。
联系方式
淘宝运营工作总结计划 篇一：淘宝运营个人年终总结 个人年终总结 XX已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在XX的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都很难想象，尤其结合自己工作任务，以一个完全门外汉的身份接触着淘宝，经历了曾经让我掏空钱包的双十一、双十二，每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处，每一样都可以称之为不可思议。 犹记得当初被通知来面试时，自己的心情依然记得，那时候自己也没有什么职业规划，什么工作，面试什么也全然不顾，只知道傻傻的抱着简历来了，东哥问我会玩微博吗，平时淘宝吗，内心疑惑着到底是什么神秘的工作，可以这么愉快，既能逛淘宝，还能玩微博，如今，终于解开了这个面具，以一个电商执行者熟悉着淘宝，接触者它的世界，也适应着它的规则。 执行，顾名思义是贯彻实行的意思，电商的运营执行也符合着它的字面意思，4月份加入电商部，也正是开始了执行的工作，每天熟悉着淘宝后台，接触着产品的上下架，
各类工具的操作执行，我也总结为是最基本的执行工作，忙着唯路易每周三的定时上新，忙着它的每款产品新的促销，新的折扣，接近大半个月时间，就是我每天的工作任务，其实现在回想起来，那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间，白天几个小时的工作，晚上回家还需要忙着毕业设计与论文，对比请假回校的同学，自己竟然坚持了下来，那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝，自己最快熟悉成长起来的阶段，执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域，因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目，虽然仍然做着执行的工作，但是因为是自己熟悉的一块，内心也会变得很有自信。每一次使用自己熟悉而简单的后台操作就能够帮助解决掉顾客的各种麻烦时，心情自然感到很开心。 接触推广工作其实自己也很意外，从最初的免费推广，到现在实战中的付费推广，每一项都是一种新的体验，第一次投放使用推广费用，那时双手或许都有冒冷汗吧，简单的一个投放计划都需要再三确认里面数据是否精准，是否还有遗漏，兢兢战战的点击完成按钮后，每时每刻都关注着后台数据，反馈的每一张报表都尝试分析，即使很多数据都不太明白，如今回顾才发现，再神秘再高深的世界，接触了、尝试了才能揭开它的面纱，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。 在过去的一年，每一项任务都是自己面对的一种尝试，
客服培训测试题 客观题 (1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的 --答案：(c) (a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 (b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 (c)每天都要重新发布商品 (d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 (2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店 --答案：(b) (a)三家 (b)一家 (c)两家 (d)没限制 (3)淘宝的违规行为分哪两种 --答案：(a) (a)一般违规行为和严重违规行为 (b)普通违规行为和特殊违规行为 (c)少数违规行为和多数违规行为 (d)买家违规行为和卖家违规行为 (4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a) (a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 (b)到Google搜索 (c)到淘宝社区看帖 (d)向其它店家询问 (5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 --答案： b)
(a) 30 天 (b) 15 天 (c) 9 天 (d) 7 天 (6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名 --答案：(c) (a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名 (7)一般违规行为多少分为一个处罚节点 --答案：(c) (a) 10 分 (b) 16 分 (c) 12 分 (d) 20 分 (8)淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定 --答案：(c) (a)恶意评价 (b)竞拍不买 (c)发布违禁信息和滥发信息 (d)虚假交易 (9)规则频道右侧栏目是：(b) (a)直通车 (b)规则动态 (c)店铺街 (d)淘宝大学
淘宝客服简历模板 姓名：刘xx 性别：女 年龄：23岁 工作年限：1~2年 学历：高中/中专 期望工作区域：深圳 求职意向 期望从事职业：客服(客服专员/助理，其他客服职位) 期望月薪：3000元 工作经历 xx年8月至xx年3月，公司名称:唯美牛奶专卖店，职位名称:销售员，工作内容:销售 xx年4月至xx年10月，公司名称:广州中山多芬日化有限公司，职位名称:淘宝客服，工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。 xx.3月-xx年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
xx.8-xx.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。 教育经历 xx.9月-xx.7月，湖北保康县教师进修学校 xx年9月至xx年7月学校名称:湖南衡阳师范学院专业名称:经济学自我描述 性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。 会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。 内容仅供参考
个人简历 姓 名 范XX 性 别 女 照片 民 族 汉 籍 贯 安徽芜湖 出生日期 1991.6.20 婚姻状况 未婚 学 历 学士学位 体重身高 162（55KG ） 专 业 动漫设计与制作 健康情况 健康 毕业院校 合肥信息技术职业学院 邮 编 230000 联系电话 137XXXXXXXX 邮箱 求职意向： 淘宝美工、平面设计、产品/包装设计 专业技能： Photoshop ：精通3年经验 工作经历： 桐乡市衣丽服饰设计有限公司 工作时间：2014年03月-2014年04月 [1个月] 薪资水平： 2000-3000元/月 在职职位：淘宝美工 工作职责： 1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理。 2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验；对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的审美观。 3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化。 4、独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理。
5、优化设计。 6、负责上级交办的其他设计工作。 合肥比一比信息技术有限公司 工作时间：2013年11月-2014年02月 [3个月] 薪资水平： 1000-2000元/月 在职职位：淘宝美工 工作职责： 1、负责客户所要求的图片处理。 2、负责每款商品的设计和美化。 3、能独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板。 4、站在用户角度去思考，提高图片的可用性，优化设计。 5、负责更好完善客户需求等设计工作。 自我评价：本人接受过正规的美术教育，具有较好的美术功底及艺术素养，能够根据公司的需要进行设计制作，熟练掌握多种电脑制作软件，能够高效率地完成工作。本人性格开朗、思维活跃，极富创造力，易于沟通，具有较好团队的意识。
淘宝客服岗位职责及考核标准 公司为了提高客服人员福利，规范和加强客服管理，有话薪资结构明显将客服人员薪资制度调整如下： 一、客服分级： 分为见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管五个类别。 二、工资及考核标准 （一）基本工资以客服职称划分，见习客服、正式客服、资深客服、客服组长、客服主管1.见习客服要求 1）高中以上学历，熟悉电脑基本操作，打字快 2）性格温和，有耐性，反应快 3）业务能力好，态度端正，具备服务意识 4）善于交谈，耐心细致，为人诚恳。要有四心：细心、耐心、热心、责任心 5）有团队合作精神和集体荣誉感，要有较强的学习能力 6）18-28岁（一个月试用期），有半年客服经验以上的可以缩短试用期 2.正式客服要求 1）了解关于电子商务礼仪，对电子商务销售有一定基础 2）能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）了解公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4）能够有效的指导顾客完成下单 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 7）服从公司的管理，切实维护公司利益 3.资深客服要求 1）熟悉电子商务礼仪，对电子商务销售有良好基础 2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）熟悉公司公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求
7）服从公司的管理，切实维护公司利益 8）在正式客服上干满3个月以上 4.客服组长要求 1）熟悉电子商务礼仪，对电子商务销售有良好基础 2）能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3）熟悉公司公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数4）能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5）在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6）很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求7）服从公司的管理，切实维护公司利益 8）在资深客服要求上干满6个月以上 9）协助主管完成部门的管理工作 10）具备新进员工的培训管理的能力 11）对每月的顾客情况的反馈和统计工作 12）协调各个部门处理有关问题 13）对热销产品的及时反馈 5. 客服主管要求 1）具备以上客服的所有要求 2）在客服部工作满1年以上 3）工作出色，起领导作用，能为公司发展出谋划策 4）能够独立带领客服团队，出色完成公司安排下的任务 5）综合能力强，能对营销策划推广促销有独特的见解 （二）客服晋升制度
淘宝客服个人简历范文淘宝客服个人简历范文 姓名： 性别：女 民族：汉族 出生年月： 1987年12月23日 婚姻状况：未婚 身高： 158cm 体重： 46kg 户籍：广东 现所在地：广州 毕业年份： 2020年 工作年限：四年以上 职称：高级职称 求职意向 职位性质：全职 职位类别：客服/售后/计算机/网络 职位名称：淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售工作地区：广州市 待遇要求： 2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内 技能专长 语言水平：英语英语四级；普通话标准 计算机水平：良好 综合技能：已获相关证书： 全国大学英语四级等级证书 全国高级助理电子商务师证书 电子商务运营专才证书 网店金牌客服证书 推广专才证书 美工专才证书 计算机水平 打字速度：60以上/分会五笔和拼音 Office办公室软件操作 Photoshop图片处理主要以扣图为主 Dreamweaver：修改模版代码 Gif：会制作一些简单的动画图片 Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作 教育培训 2007年10月 - 2020年10月广州科技贸易职业学院专科工作经历
所在公司：深圳**科技有限公司 时间范围： 2009年1月 - 2020年2月 公司性质：国有企业 所属行业：计算机/互联网/通信/电子 担任职位：淘宝客服 工作描述： 2005-2007：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物 2007-2008：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件 2009上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2020：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\ 及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也逐步从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服 2020-2020.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.能够独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服” 证书 具体参与过的工作内容： 【预备工作】 拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广 【售前工作】：
淘宝美工个人简历模板 1：店铺首页、分类页的页面装修，详情页的产品推荐，详情页的页面描述; 2：店铺手机端的排版、产品推荐及装修; 3：首页全屏图、轮播图的制作，直通车宣传图的制作; 4：负责产品细节的拍摄，拍照、抠图、后期处理及精修图片等; 5：对产品进行风格设计，排版及宝贝上传。 ▌2009-07--2011-08：淘宝店名:美好从这里开始 所属行业：互联网、电子商务(私营企业) 担任岗位：销售类-人员/销售代表 职位名称：淘宝客服 职位描述：淘宝客服人员。负责售前售后问题、发货、处理评价问题等，淘宝客服问题均可上手。 教育经历 2004-07--2008-07 河南省鄢陵县第三高级中学艺术广告类/美术高中 技能专长 语言能力：英语：一般; 中文普通话：精通 所在地方言：一般; 计算机能力：中级 其它相关技能：
会平面设计类软件，淘宝工作很熟悉 拓展阅读：一份优秀的个人简历具有怎样的价值求职是一个过程，每天都会有大量的求职者投递个人简历求职，在这样的过程中求职者要想要保证求职成功率，需要在每一个求职环节中做到最好。求职的第一个环节就是投递个人简历，那么，在投递简历之前要做的就是写好简历，一份好的个人简历具有非常高的价值。 首先，可以让自己在求职中提高自信 高质量个人简历要能突出自身的优势，在编写个人简历之前需要做的准备就是对自身的优势挖掘，并针对求职目标来了解用人单位的信息。很多人在编写个人简历之前对自己了解只有一个模糊的概念，在编写个人简历的时候通过对自身优势的挖掘才发现求职的优势。写好一份个人简历不仅能让自己认清自己，还能提高求职的自信心。 第二，可以获得用人单位的认可 求职者编写通常会遵循简历的写作原则，以此来提高简历的质量，而简历的写作原则一般是由用人单位所决定。求职者写好一份个人简历，在求职中还可以提吸引力，让用人单位的招聘官感兴趣，即可更容易的获得对方的认可。 最后，还能为面试打下良好的基础 在求职者这个过程中，个人简历不过是第一关，接下来简历通过后还会有面试。而在面试中个人简历同样可以发挥其价值，求职者可以根据自己写的个人简历来有逻辑的回答面试问题，且
淘宝天猫客服考试试题(客服培训必备) 一.填空题（分数） 1.处理订单必须第一时间看备注，备注包括三个内容是：； 2.付款方式包括：储蓄卡、网点支付、消费卡支付、找人代付等； 3.天猫分期的特点，天猫分期是确认收货后开始还款，目前可以从帐户中扣除还款，不支持通过帐户还款； 4.信用卡支付：买家在淘宝上使用信用卡支付业务购买商品（是否需要）支付任何费用；天猫卖家需要支付交易金额（包括运费）的0.8%作为交易手续费。手续费只对通过信用卡支付的金额收取，红包、积分（天猫）、购物券不计算手续费。 5.货到付款就是买家收到货，验货后再付款，是淘宝推出的一种支付和物流方式。使用货到付款服务，买家需要向物流公司支付，货到付款（是否支持）香港/澳門/台湾/海外用户。 6.七天无理由退换货：在后7天内，若因买家主观原因不愿完成本次交易，商家有义务向买家提供退换货服务；若商家未履行其义务，则买家有权按照本规则向淘宝商城发起投诉，并申请“七天无理由退换货”赔付。
7.七天无理由退换货的申请条件： 1）买家收到商品后发现存在等问题； 2）买家向商家提出七天无理由退换货申请应在签收货物后7天内（以签收单据的时间为准）； 3）买家提出“七天无理由退换货”的商品，必须保证等不影响商家第二次销售前提下，但存在质量问题的商品，如能提交质量问题的证明，退换货不受此限； 4）非商品质量问题而由买家发起的退换货行为：A.商家包邮产品由承担发货运费；B.非商家包邮产品，由承担发货运费。 8.订单状态包括：等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭； 1）订单状态为【已拍下宝贝，等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款，交易将自动关闭； 2）订单状态为【卖家已发货，等待买家确认】如果买家在发货后天内未确认到货，也没有申请退款，本交易将自动交易成功，系统将把货款支付给商家。 9.延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在小时内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间以的
应聘淘宝客服简历常用自我介绍 1.形象好，亲和力，有责任心; 2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。 2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作! 3.能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾，普通话标准，工作能力、学习能力强，打字快，文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。 4.身体健康，大专学历，物业管理专业;工作积极主动、有服务意识，亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者，有物业上岗证及助理物业管理师证书。 5.自信谦虚，努力上进，待人亲和，对工作有极高的热情和强烈的责任心，坚信团队合作才能让工作更出色。 另外，个人对英语有强烈的爱好，取得英语四级证书，并一直在努力学习中。 6.对生活乐观、积极、向上，对工作认真负责，为人处事能力强，适应能力强，应变能力强。 办公软件应用熟练，客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。 7.本人乐观开朗，积极好学，有自信，对待工作认真负责，能够吃苦耐劳，敢于挑战，喜欢结交朋友，并且能够很快融于团队。 8.我是一个性格外向的人，喜欢跟人打交道，喜欢结交朋友，对于工作认真负责，喜欢挑战新鲜的事物，学习新知识，相信没有做不到的，只有想不到的。 9.本人具有较好的沟通能力及文化素养，为人诚恳、守信，处事积极、果断，有较好的心理素质，有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地，能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。 10.性格外向，在电话客服和销售方面工作经验丰富，在管理岗位也有几年的工作经验，能够积极的工作，秉持今日事今日毕的工作态度。 11.经过了接近5年的管理工作历练，积累了一些管理的经验和技巧积极乐观，目标意识非常强，学习适应能力强，执行无借口是老板对我的评价和最认可的。 12.本人身体健康，能吃苦耐劳，心思细腻，为人正直热情，应变能力强，能够很快的适应工作环境。 ，普通话标准，有良好的沟通、处理及解决问题的能力。 13.本人，有10年销售经验，3年淘宝经验，之前做过，房地产，保险，商场百货业务经理，熟悉办公软件，容易沟通，热情开朗，有亲和力。 希望得到面试机会。 14.本人性格开朗、稳重，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强。 15.做事认真，具备高度的责任感和承压能力，为人积极热情，从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神，有幸与公司各部门合作不同的项目，并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。 16.我是一个很有韧劲儿的人，不怕吃苦。 我有一句座右铭：“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱他就强。 ” 17.本人工作经验丰富，具有一定的组织、管理能力，工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台，我一定会给企业创造更多的盈利。 18.白羊座的我，喜欢冒险，踏实稳定、积极进取，希望在年轻的时候学习更多的东西
淘宝美工工作总结范文 以下是XXXX为大家整理的关于淘宝美工工作总结范文的文章，希望大家能够喜欢！ 时光荏苒，一年的时间悄然划过，转眼间20XX已经到了尾声。回首一年过去的一年，颇有感触!实有收货!已经从一个一年前怀着无限憧憬，壮志凌云的激-情小伙转变成一个踏实、稳妥合理的判断分析事与物的企业员工。现总结如下： 一、年度工作情况 1、对企业文化、企业产品的熟悉 经过一年的工作学习，已经对企业产品了然于胸。学到了“渔人传奇”这一品牌是民族产业、非物质文化遗产的结晶。学到了鱼皮皮具的特性，学到了鱼皮的加工流程以及鱼皮皮具的生产步骤等等丰富的产品知识。这对电子商务工作中的互联网宣传、推广，阿里巴巴展示、淘宝的交易等等一系列工作中起到了重要作用。 2、建立了淘宝销售平台。 包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、店内促销和在线听课等，包括一些淘宝的推广，例如淘宝客、相关论坛和淘宝帮派内的发贴，跟帖。初步建立了网竞聘演讲稿络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益： (1)一年来操作公司三个淘宝店铺，第一个淘宝店铺和淘宝商城由于各种原因没有运行下去但是却学到了很多有用的知识以及锻炼了各方面操作技能。为第三个店铺(正在运营的淘宝集市店铺)的运营，推广起到了很大的帮助。特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈， 提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 (2)随着网络市场的竞争激烈，为了顺应形势，我做了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。一元拍卖到现在每天持续更新。是绝大部分流量的来源,其他流量来自于皮具腰带钱包等关键字的搜索。 寻找潜在的客户也是一门领导讲话稿颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以在2012年如果本公司的鱼皮产品以及其他新引进产品货源丰富货品充足能够持续经营的话，我会计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管初期达到的效果可能有限，但是一到两个月后效果会成几何形的增
淘宝美工设计个简历 【篇一】淘宝美工设计个简历 基本资料 姓名：xxx 出生年月： 性别：女 身高：xxcm 婚姻状况：未婚 政治面貌：群众 籍贯： 目前所在地： 求职意向 期望职位：淘宝美工，淘宝拍照，图片处理 职位类型：均可 工作地点：xx市 工资待遇：面议 住房要求：面议 工作经验 工作经历： 20xx-7—20xx-8：XX旗舰店 电子商务部：设计运营经理 主要针对时尚水晶饰品，925银饰品，奥钻饰品的拍摄，从产品的模特拍摄到产品的平拍，后期的产品精修，图片的高级合成，店铺的美化装修设计，整体的布局排版，海报的
设计，宝贝上传。 教育背景 学历：本科 毕业院校：xx美术学院 所学专业：电子商务，美术绘画，平面设计，商业摄影，PS，AI软件应用 毕业时间：20xx-6 第一外语：英语水平：熟练 计算机能力：普通 所获证书：Adobe专业认证证书 学习内容以工业学，经济学，人文环境艺术学为基础的美学设计，平面设计，广告设计策划，装饰设计，电子商务网站网页的美化设计，淘宝网店，商城的设计 自我评价 美术绘画，有一定的绘画功底。电子商务的整个运作流程，从网店装修，整店模板的设计，logo，自定义模块的设计，首页，宝贝详情页，宝贝列表页等各个页面的设计。包括产品摄影，模特摄影，宝贝描述的制作与策划，爆款的打造与运作流程。产品的上下架，高级图片处理。包括分色，调色，校色。整个网店的运营与推广，包括直通车，钻石展位的操作流程。Photoshop，Illustrator等平面设计软件的能熟炼应用与实践，擅长摄影包括产品摄影，模特摄影，婚妙摄影，商业摄影。高级色彩管理系统学习与应用，对色彩有一定的见解，有一定的审美能力和美学鉴赏能力。
淘宝运营助理简历模板 2009.4-2010.1 义乌市亿宾日用品有限公司淘宝店铺管理2010.3-2010.1 深圳市美盛玩具有限公司网络管理及网站管理 教育背景 最高学历：大专毕业院校：湖南科技职业学院 所学专业：计算机应用毕业时间：2009-6 第一外语：英语水平：普通 计算机能力：精通其它能力： 所获证书：计算机2 级证，电子商务证书 教育培训经历： 2006.9-2009.6 湖南科技职业学院计算机应用计算机国家2 级证书、阿里巴巴电子商务国内应用专员证书、OFFICE 办公软件自动化证书 自我评价性格开朗、成熟稳重、有干劲、有理想，为人真诚、待人热情。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，并能迅速的适应各种环境，并融合其中。特别乐于接受新事物，并敢于挑战新事物。 篇二：淘宝运营助理简历模板 个人信息 目前所在：天河区年龄：36
户口所在：江西国籍：中国 婚姻状况：已婚民族：汉族 身高：160 cm 体重：50 kg 求职意向 人才类型：普通求职 应聘职位： 行政/后勤，市场营销，客服专员/助理/ 网络客 服/ 投诉专员 工作年限：14 职称：中级 求职类型：均可可到职日期：随时 月薪要求： 3500 ～5499 元希望工作地区：广州，广州，广 州 工作经历** 公司起止年月：2011-02 ～至今 公司性质：民营企业所属行业：计算机软件 担任职位：网店店长/ 客服 工作描述：主要担任网店店长和客服职务，通过淘宝网店、 分销、推广等各种途径销售童装，负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，得到客户们的大力表扬和称赞。 离职原因： ** 公司起止年月：2010-03 ～2010-07
迪图淘宝客服基础知识考核题目 一、填空题：（共10题，每小题2分共20分） 1、淘宝卖家信誉等级为一钻的积分为 2、淘宝店铺版本分为哪几个 3、淘宝后台的几种基本推广服务为 4、集市店铺能否申请正品保证协议？ 5、严重违规扣分累计达多少分的会被处以查封账户的处罚？ 6、商城商品的最低积分返点比例是多少？ 什么是滞销品？ 7、活动报名的基本要求有哪些？ 8、买家购买商品时可以通过哪两种途径购买？ 9、已卖出宝贝可以找哪里看到？ 10、限时折扣在后台的什么地方设置？ 二、选择题：（单选或多选共30题每小题1分共30分） 1、以下哪种叫法并非淘宝帐号？（） A.淘宝ID； B.淘宝会员名； C.淘宝店名 2、以下哪个模块不属于“我的淘宝”？（） A.我是买家； B.我是卖家； C.我的江湖； D.我的店铺 3、“已卖出的宝贝”在以下哪项功能里面？（） A.交易管理； B.宝贝管理； C.店铺管理 4、支付宝充值的方式有哪些？（） A.支付宝卡通； B.网上银行； C.网点支付 5、店铺优惠券在一张订单能使用几张？（） A、1 B、2 C、3 D、4 6、支付宝即时到帐，需要知道对方的哪些信息（） A.支付宝帐号； B.帐户名； C.银行卡号； D.开户行 7、当买家没有及时确认收货的时候，选择快递方式系统最长会在多长时间自动确认？（） A.12天； B.10天； C.15天 D.30天 8、以下哪些项目属消费者保障服务？（） A.如实描述； B.假一赔三； C.7天无理由退换货； D.先验货再签收
9、小月月在你的店里买下了一件吊带裙，原价438，凤姐却利用她的三寸不烂之舌把价格砍成了338元，请问你如何为她修改价格？（） A.鉴于她的社会影响不好，不卖她； B.在“涨价或折扣”处输入-100； C,在“涨价或折扣”处输入100 10、客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（） A、让其申请退款重拍。 B、投诉维权要求退款 C、让淘宝小二介入处理。 D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。 11、商城店铺客户要求客服修改订单价格才付款，客服应该怎么处理？（） A、直接帮客户修改订单，让客户付款； B、告知客户，商城店铺是不议价的，没有办法修改订单； C、直接不理会客户，爱买不买，客户有不是真正的上帝； D、让客户多买就修改，不多买的话就不给修改； 12、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?（） A bbs https://www.doczj.com/doc/9a594481.html, B rule . https://www.doczj.com/doc/9a594481.html, C guize.taobao . com D rose . https://www.doczj.com/doc/9a594481.html, 13、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?（） a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后 b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后 c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后 14、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?（） a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为 b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为 c两大类，一般违规行为和严重违规行为 d不分类 15、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款? （） a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 b买家付款以后就可以申请退款
淘宝美工年终总结 篇一：淘宝美工年度总结 我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初开始的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的知识，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也慢慢提高，工作量也逐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！ 自从接触淘宝的宝贝详情制作以来，也许是受之前工作的习惯影响，我一直都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥安排的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些改变，做出的图片不在那么生硬，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们一直被模仿，但从未被超越”！ 这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述，自我了解的做宝贝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思考，把自己当成顾客，了解顾客需要哪方面的信息，（商品的详细用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、宝贝规格型
号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程或说明）然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了，（把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等）这几个月的作图经验累积，脱离了之前的简单的图片堆积，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完美，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。 对于海报的制作一直有些害怕，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我需要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清晰，装修起来感觉很混乱，无从下手。 这三个多月学到很多的东西，平时还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很温暖，希望明年我们一起创造我们的奇迹。 篇二：淘宝美工个人年终总结 20xx已悄然离去，回想起来，风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的最大转变的一年，在20xx的开始，我仍在校园中晃晃悠悠，每天过的没心没肺，从未考虑过将来，如今，一年未到，我却转型为正式的一名员工，能够坚持着早起晚归，朝九晚五，和每一个上班族一样过着很有规律的生活，真的自己都
淘宝客服测试题（90分钟） 姓名：时间： 一、选择题（40分） 1.淘宝平台交易上交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易情况作一个评价 A．30天 B．15天 C．7天 2.买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程 A．5天 B．10天 C．15天 3.订单成功付款以后，在什么情况不可以修改订单信息 A．在未提交的情况下不可以修改订单信息 B．订单显示冻结订单的情况下 C．在订单的配货状态不可以修改订单信息 D．在已发货的情况下 4.客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理 A．一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐 B．跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程 C．首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则 D．跟客户交流，告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐 5.客户在跟客服交流不肯承担运费，客服应该如何处理 A．威胁客户让其承担运费
B．告知客户退换货的相关规则，很客户协商运费问题 C．如果客户不承担运费就不给于办理退换货服务操作 D．让客户以到付的方式寄回 6.客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做 A．我不会修改邮费啊，你就这么付吧 B．请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的 C．之前不是说好了不能减免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔 D．等会，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚钱 7.在限定多少时间内应答客户问题为基本标准 A．客户提问后30秒 B．客户提问后1分钟 C．客户提问后1分30秒 D．客户提问后2分钟 8．客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理A．让其申请退款重新拍 B．投诉维权要求退款 C．让淘宝小二介入处理 D．让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库 二、问答题（60分） 9.买家：要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用 10.如果遇买家发货慢时，应该如何回答
应聘淘宝客服简历常用自我介绍 应聘淘宝客服简历常用自我介绍 1.形象好，亲和力，有责任心; 2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。 2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作! 7.本人乐观开朗，积极好学，有自信，对待工作认真负责，能够吃苦耐劳，敢于挑战，喜欢结交朋友，并且能够很快融于团队。 8.我是一个性格外向的人，喜欢跟人打交道，喜欢结交朋友，对于工作认真负责，喜欢挑战新鲜的事物，学习新知识，相信没有做 不到的，只有想不到的。 9.本人具有较好的沟通能力及文化素养，为人诚恳、守信，处事积极、果断，有较好的心理素质，有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地，能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。 10.性格外向，在电话客服和销售方面工作经验丰富，在管理岗位也有几年的工作经验，能够积极的工作，秉持今日事今日毕的工 作态度。 11.经过了接近5年的管理工作历练，积累了一些管理的经验和技巧积极乐观，目标意识非常强，学习适应能力强，执行无借口是 老板对我的评价和最认可的。 12.本人身体健康，能吃苦耐劳，心思细腻，为人正直热情，应变能力强，能够很快的适应工作环境。，普通话标准，有良好的沟通、处理及解决问题的能力。
14.本人性格开朗、稳重，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强。 15.做事认真，具备高度的责任感和承压能力，为人积极热情，从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神，有幸与公司各部门合作不同的项目，并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。 16.我是一个很有韧劲儿的人，不怕吃苦。我有一句座右铭：“困难像弹簧，看你强不强，你强它就弱，你弱他就强。” 17.本人工作经验丰富，具有一定的组织、管理能力，工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台，我一定会给企业创造更多的盈利。 18.白羊座的我，喜欢冒险，踏实稳定、积极进取，希望在年轻的时候学习更多的东西充实自己，不管遇到任何困难都能坚持的走下去。 19.个人较开朗，良好的沟通能力，市场分析能力，热爱工作努力认真，有较强集体荣誉感和团队协作能力，较强的抗压能力。
唐甜甜 P E R S O N A L R E S U M E 现持证书 大学英语四级证书 高级计算机证书 高级营养师证 C1机动驾驶证 基本信息 生日 1992.05 年龄 28岁 身高 163厘米 籍贯 广东广州 联系方式 电话 000-2121-1235 邮箱 Tangtt51@https://www.doczj.com/doc/9a594481.html, 地址 番禺区校前大街1号 技能水平 具有良好的英语听说读写能力； 熟悉办公软件，例如：Word/Excel/PPT 等； 教育背景 2014.09 物流管理 大专 广东工业大学 2014.09 平面设计 本科 广东工业大学 获奖经历 2015年9月 年度优秀员工称号 2014年5月 广州市奥林匹克数学竞赛第一名 2015年10月 年度优秀小组长称号 工作经历 2014.09 淘宝美工 广州至誉尚珠宝有限公司 负责： 1、负责店铺整体的页面创意设计； 2、抠图排版，优化店内宝贝描述，美化产品图片，上传商品； 3、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主页； 4、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模版； 2014.09 淘宝美工 广州领教文化传媒科技有限公司 负责： 1、店铺装修整体形象设计工作； 2、协助负责公司产品上新、图片处理、美化、设计、修改及更新工作； 3、网店日常焦点图片、推广图片处理，网店页面商品的合理展示和网站的整体布局的完善；
选中模板中的相片--右击选择--更改图片 更改图片的形状：选中相片--选择以下示例图中的裁剪标志--选择需要裁剪的现状--调整裁剪的大小 图片设置 在对应的模块中，根据模板格式修改内容，各模块填写指引如下： 教育背景： 如果您是在职应聘者，有较多的工作经历，在书写教育背景的时候，只需要吧学校和学系的名称与地址、血液的起止时间、学位和专业写出即可； 如果工作经历不多，则可以写一下核心课程、在校研究项目等； 工作经历： 由近至远填写工作经历，包括工作起止时间、单位名称和担任职务；实用简洁文字描述职务主要职责，如果您以前的工作和你现在应聘的工作关系比较密切的话，就险些那次的工作经历，而且要写得比其他经历更详细。 技能水平： 同应聘岗位密不可分的一些具体技能，如语言能力、打字速度、速记和电脑技能等。 获奖经历： 由近至远填写获奖经历； 自我评价： 从个人工作态度、工作能力和工作发展意向等进行简洁的描述，不要过于简单地写“本人热爱销售行业，做事认真负责……”，最好重点写个人优势，例如：“本人具有3年服装线上销售经验，熟悉淘宝运营流程，精通淘宝上新、促销活动和直通车开通流程。做事认真严谨，具有良好的自学能力和抗压能力，能适应倒班工作”等等。 内容填写 填写说明 模板已设置A4纸竖向打印格式，可直接保存并打印，建议使用彩色打印； 保存打印
本人具备丰富的淘宝店铺运营管理专业知识及客户资源；熟悉ERP 及物流信息管理系统并有实 施经验，有丰富的流程管理操作经验；工作作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识，能承受较大工作压力。对工作认真负责、积极主动，具有优秀的学习能力与创新能力，具有良好的沟通表达能力，有团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心，对数据、平台的变化敏感，有直通车、钻展操作经验，能独立管 理整个店铺的运作。 获奖经历 2012.06 广州工业大学年度奖学金、优秀学生称号 2011.09 广州市跆拳道青少年大赛一等奖 2010.06 广州市少儿钢琴比赛第三名 唐甜甜 求职意向：淘宝运营专员 电话 | 000-1212-0000 邮箱 | tangtt51@https://www.doczj.com/doc/9a594481.html, 英语四级 熟悉 电脑 适应能力强 自学能力良好 教育背景 2012.06-2016.06 广东工业大学 物流管理 本科 工作经历 2012.06-2016.06 广州睿逸展示服务有限公司 淘宝运营 5K 工作职责： 1、负责与平台对接，沟通争取资源位置及平台活动的报名； 2、负责店铺日常运营和优化，以及店铺的活动争取、策划和实施； 3、负责营销方案的制定，跟进，效果的回馈； 4、和小二保持密切沟通，维护好与小二的关系； 5、完成店铺销售目标，对活动效果进行分析和总结； 2012.06-2016.06 广州市跃领鞋业有限公司 淘宝运营 5K 工作职责： 1、负责公司淘宝店铺的整体规划、日常维护和运营管理； 2、根据店铺运营指标和销售目标制定相应的运营方案、引流推广计划、活动计划，并落实执行； 3、跟进网站的各种官方推广活动，配合网站及公司达到活动效果； 4、实时了解平台政策，调查分析市场及竞争对手状况，制定相应的推广策略； 5、每日、每周、每月流量、交易等数据的维护；
Word格式 I A4打印 I 内容可修改 淘宝客服求职信范文模板附简历Taobao customer service cover letter template with res ume 编订：JinTai College
淘宝客服求职信范文模板附简历 前言：信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信 息载体。本文档根据信函内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 尊敬的经理： 您好! 我写此信应聘贵公司招聘的客服主管职位。我很高兴地 在招聘网站得知你们的招聘广告，并一直期望能有机会加盟贵公司。 两年前我毕业于首都经济贸易大学国际贸易专业，在校 期间学到了许多专业知识，如国际贸易，国际贸易实务，国际商务谈判，国际贸易法，外经贸英语等课程。毕业后，就职于一家外贸公司，从事市场助理工作，主要是协助经理制定工作计划、一些外联工作、以及文件、档案的管理工作。本人具备一定的管理和策划能力，熟悉各种办公软件的操作，英语熟练，略懂日语。我深信可以胜任贵公司经理助理之职。
个人简历表及相关材料一并附上，希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知，我的联系电话：139******** 感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求! 此致 敬礼! 求职人：xxx 淘宝客服求职简历范文 姓名：***** 出生年月：1988-8 性别：男身高：168 婚姻状况：未婚籍贯：江西上饶 政治面貌：共青团员目前所在地：义乌 求职意向 期望职位：电子商务淘宝客服 职位类型：全职工作地点：义乌市 工资待遇：1500 住房要求：面议