《市场调查与预测》复习题
一、单项选择题
1、市场调查首先要解决的问题是（）
A.确定调查方法
B.选定调查对象
C.明确调查目的
D.解决调查费用
2、市场调查中，最基本最一般的形式是（）
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果性调查
D.预测性调查
3、下列不是抽样调查的主要优势的是（）
A.工作量小
B.获取全面资料
C.调查费用低
D.时间短
4、重点调查和典型调查（）
A.都是非全面调查
B.二者选择调查单位的标准相似
C.二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查
D.以上都不对
5、街头拦截访问法属于（）
A.判断抽样
B.简单随机抽样
C.滚雪球抽样
D.任意抽样
6、你认为今后人民币的升值幅度将加快还是趋缓。以上问题属于（）
A.开放式问题
B.多项选择式问题
C.二项选择式问题
D.比较式问题
7、（）是一种间接调查。
A.访问调查法
B.问卷调查法
C.观察调查法
D.市场调研法
8、编码汇总属于（）环节
A.资料审查
B.资料编码
C.资料整理
D.资料陈示
9、某企业单位产品成本计划在上月的基础上降低2%，实际降低了1.5%，则单位产品成本降低计划完成程度是（）。
A.75%
B.100.5%
C.99.5%
D.133.2%
10、甲、乙两组工人的平均日产量分别为18件和15件。若两组工人的平均日产量不变，但是甲组工人数占两组工人总数的比重上升，则两组工人总平均日产量会（）
A.下降
B.上升
C.不变
D.可能上升，也可能下降
11、市场调查中最重要的内容是（）。
A.竞争对手调查
B.经济环境调查
C.社会文化调查
D.消费者调查
12、下面是一份问卷中的一个问题：“您认为这种高质量苏打水的口味如何？”，这一问题的不当之处是（）
A.用词不够确切
B.含有诱导性问题
C.包含了多项内容
D.采用了否定形式的提问
13、在访问法中，哪种方法获得信息量最大（ ）
A.面谈调查
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查 14、根据问卷的填写方式不同，可将调查问卷划分为（ ）
A.送发式问卷和邮寄式问卷
B.自填式问卷和代填式问卷
C.报刊式问卷和网络式问卷
D.人员访问式问卷和电话访问式问卷
15、用公式MAE=n
i 11n i e =∑
计算出的误差，称为( )
A.平均误差
B.平均绝对误差
C.均方误差
D.标准误差 16、在一元回归方程Y=A+B.X 中，（ ）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A.–A
B.A
C.B
D.X
17、从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该追求方案（ ）。 A.最优化 B.最满意化 C.最科学化 D.最合理化 18、类推法是一种（ ）
A.是从一般到特殊的推理方法
B.是从特殊到特殊的推理方法
C.是从特殊到一般的推理方法
D.是从一般到一般的推理方法 19、相关回归分析市场预测法是根据市场现象各因素之间的相关关系，确定影响市场现象的因素，将影响因素作为（ ）
A.不变量
B.可变量
C.因变量
D.自变量
20、出现次数最多的那个标志值是（ ） A.众数 B.中位数 C.算术平均数 D.几何平均数
21、市场调查的实施阶段最主要的工作是（ ）。
A.明确调查主题
B.人员的培训与教育
C.编制调查经费预算
D.收集资料 22、非概率抽样中最常见的一种方法是（ ）。
A.任意抽样
B.判断抽样
C.配额抽样
D.滚雪球抽样 23、（ ）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。
A.封面信
B.答案
C. 问候语
D.问题和答案
24、某调查问卷的问题：“您对网上购物有什么看法?”属于（ ）问题。 A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式
25、市场调查方法中一般首先使用的方法是（ ）。
A.实验法
B.观察法
C.面谈法
D.文案调查 26、文案调查法获取的是（ ）。
A.原始资料
B.第二手资料
C.未加工过的资料
D.初级资料 27、检查各调查单位的资料在时间上是否符合本次调查的要求是对资料（ ）的审查。
A.完整性
B.准确性
C.时效性
D.一致性
28、一般来讲，大样本是指样本单位数达到或超过（ ）。 A.25个 B.30个 C.35个 D.40个
29、在市场调查对象不明，总体内单位间差异较小时，最适宜采用（ ）。 A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.整群抽样 D.系统抽样 30、准确揭示调查报告的主题思想的是（ ）。
A.结尾
B.导语
C.主体
D.标题
二、多项选择题
1、人口结构主要包括（ ）
A.年龄结构
B.性别结构
C.家庭结构
D.民族结构
E.地理结构
2、探索性调查一般采用简便易行的调查方法，如（ ）
A.二手资料收集
B.小规模的试点调查
C.定性调查
D.描述性调查
E.专家或相关人员的意见集合
3、按照问题是否提供答案，问卷设计的格式可分为（ ）。 A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式
4、在下列调查方法中能够实现即时反馈的包括（ ）。 A.邮寄问卷调查法 B.入户访谈法
C.电话调查法
D.网络调查法
E.留置问卷调查法 5、预测时对资料简化要遵循的 3R 原则是指（ ）
A.相关性
B.历史性
C.可靠性
D.系统性
E.最近性
6、简单随机抽样适用于以下情况（ ）
A.市场调查对象不明
B.难以划分组类
C.总体内单位间差异较小
D.市场调查总体范围广
E.内部各单位间差异大
7、编制指数时的同度量因素的作用是（ ）。
A.平衡作用
B.同度量作用
C.权数作用
D.比较作用
E.平均作用
8、从结构来讲，问卷主要包括（ ）部分。
A.介绍部分
B.问卷主体部分
C.基础数据部分
D.备注信息
E.总体说明 E.方案设计是否符合上级要求
9、根据居民年平均收入（万元）与某产品销量（台）得到的直线回归预测公式
为x y
6820?-=，这意味着（ ） A.居民年平均收入与某产品销量间是负相关 B.居民年平均收入与某产品销量间是正相关
C.居民年平均收入为1万元时，该产品销量大约为814台
D.居民年平均收入每增加1万元，该产品销量平均会减少6台
E.居民年平均收入每增加1万元，该产品销量平均会增加6台 10、对于一个调查方案的优劣，可以从以下几个方面去评价（ ）
A.方案设计是否体现调查目的和要求
B.方案设计是否科学．完整和适用
C.方案设计是否能使调查质量有所提高
D.调查实效检验
11、调查报告一般由哪些要素组成？（）
A.标题
B.开头
C.正文
D.结尾
E. 附件
12、问卷设计的原则有（）。
A.目的性原则
B.可接受性原则
C.顺序性原则
D.简明性原则
E.匹配性原则
13、需要进行事后编码的问题主要有（）。
A.封闭式问题
B.封闭型问题的“其他”项
C.开放问题
D.结构性问题
E.非结构性问题
14、下列各项中，超额完成计划的有（）。
A.利润计划完成百分数103%
B.单位成本计划完成百分数103%
C.流通费用计划完成百分数95%
D.预算造价成本计划完成百分数98%
E.劳动生产率计划完成百分数98%
15、造成调查问卷答案缺失的原因有（）
A．可能是被调查者不能回答 B．可能是被调查不愿意回答
C．可能是被调查者回答错误 D．可能是调查者胡乱填写
E．可能是调查人员遗忘所致
三、判断分析题
1、典型调查就是从市场调查总体中选择少数重点单位进行调查。
2、随机原则就是以力求简单、方便，从调查总体中按调查者的意愿随意挑选样本。
3、逻辑检查是利用指标数据之间的关系及规律进行审查。
4、为了保证收集到重要资料，问卷设计一定要面面俱到。时间控制在至少30分钟以上。
5、一般市场调查只收集二手资料就足够了。
6、只要采用科学的抽样方法和程序，抽样误差是完全可以避免的。
7、“你每月生活费是多少？”属于评价性问题。
8、某企业计划劳动生产率比去年提高10%，实际只提高了5%，表明劳动生产率计划只完成了一半。
9、探索性市场调查的作用在于发现问题或者发现导致某种结果的各种现象。
10、非重复抽样的抽样平均误差一定比重复抽样平均误差小。
11、实地调研法资料收集容易、成本低。
12、一元回归预测中，回归系数b与相关系数r的正负号应该是一致的。
四、简答题
1、市场调查过程分为哪几个阶段？
2、简述邮寄访问的优缺点。
3、预测的原则有哪些？
4、如何对调查资料进行审核？
5、问卷的评价标准是什么？
6、简述市场调查对企业市场营销管理的重要功能。
7、举例说明为什么绝对数与相对数要结合运用？
8、影响抽样误差大小的因素有哪些？
9、什么是长期趋势？测定长期趋势的方法有哪几种？
五、计算题
1、某公司所属三个商店的资料如下：
商店名称2004年
实际利
润
(万元)
2005年2005年
实际利
润的发
展速度
(%)
计划实际计划完
成程度
(%)
利润
(万元)
比重
(%)
利润
(万元)
比重
(%)
甲90 100 110
乙130 150 100
丙230 237.5 95
合计
填出表内空格中的数据。
2、某市有各类超市800家，其中大型160家，中型240家，小型400家。为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中50家超市调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查？
3、某地食品集团公司所属零售商店有85个，用重复简单随机抽样方式抽选17个商店组成样本，对销售情况进行调查。调查结果：某商品平均月销售额为21000元，样本方差为4760元。根据上述资料，试以95.45%（2/ Z =2）的概率估计85个商店的月销售额为多少？
4、某地某年有医务人员0.24万人，同期医院的病床数为0.12万张，该地人口数为138.5万人，求该地每万人中的医务人员数和每万人中拥有的病床数。这两个指标是什么指标？是正指标还是逆指标？计算它们的反指标。
5、某厂规定某产品的不合格率不得高于5%，现从一批产品中按不重复抽样抽 5%的产品200件进行调查，其中有8件不合格。在95%（2/ Z =1.96）的概 率下，该批茶叶是否达到质量要求？
6、某商场销售额历史资料如下：（单位：亿元）
年份 05 06 07 08 09 销售额
2.4
2.7
3.0
3.4
3.8
试用3项（n=3）二次移动平均法直线模型，预测该商场2010年和2011年销售额。
《市场调查与预测》复习题
一、单项选择题
1-5：CDBAD 6-10:CCCBB 11-15：DBABB 16-20:CDBDA 21-25：DCDBD 26-30:BCBAD
二、多项选择题
1-5：ABCDE ABCE BD BCD ACE 6-10：ABC BC ABC ACD ABCD 11-15：ABCDE ABCDE BCE ACD ABE
三、判断分析题 1、答：错误。（2分）重点调查就是从市场调查总体中选择少数重点单位进行调查。（3分） 2、答：错误。（2分）随机原则是机会均等的原则，即总体中每一个单位都有同
等被抽中的概率。（3分）
3、答：错误。（2分）逻辑检查是分析标志、数据之间是否符合逻辑，有无矛盾及违背常理的地方，即进行合理性检查。（3分）
4、答：错误。（2分）问卷设计要遵循简明的原则。调查内容要力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。调查时间一般控制在30分钟以内。（3分）
5、答：错误。（2分）一般市场调查仅仅只是收集第二手资料是不够的，还必须通过实地调查收集原始资料。（3分）
6、答：错误。（2分）抽样误差是指按照随机原则抽样时，用样本代表总体指标而产生的不可避免的误差。（3分）
7、答：错误。（2分）这个问题属于间接问题，不宜直接提问，否则可能会引起被调查者的反感，导致调查过程出现不愉快而中断。（3分）
8、答：错误。（2分）应为1.05/1.1=95.45% 。劳动生产率差4.55%完成计划。（3分）
9、答：正确。（2分）探索性调查是一种对市场进行基本认识和了解的市场调查，其目的是掌握和识别所要研究的问题的基本特征和与之相关的各种影响因素。（3分）
10、答：正确。（2分）因为非重复抽样的抽样平均误差公式在重复抽样的抽样平均误差乘上了一个小于1的修正系数，所以非重复抽样比采用重复抽样的抽样平均误差小。（3分）
11、答：错误。（2分）实地调查法可以有针对性地获得第一手资料，但是成本高。（3分）
12、答：正确。（2分）回归分析就是对具有相关关系的变量建立模型进行分析预测。回归系数b表示自变量每增加一个单位引起的因变量的增减量，b>0表示自变量与因变量同方向变动，二者正相关，可见b的符号与相关系数r应该是相同的。（3分）
二、简答题
1、答：市场调查过程分为3个阶段（1分）：（1）市场调查的准备阶段；准备阶段主要是确定调查主题和拟定调查计划。（2分）（2）市场调查的实施阶段；实施阶段主要是组织调查人员进行实地调查，是收集资料的阶段。（2分）（3）市场调查的总结阶段。总结阶段主要是对已收集的资料进行处理和分析并撰写调查报告。（2分）
2、答：邮寄调查法的优点有：（1）费用较低；（1分）（2）调查者的影响较小；（1分）（3）调查区域广泛；（1分）（4）应答更确切。（1分）
邮寄调查法的缺点有：（1）问卷回收率较低；（1分）（2）缺乏对被调查者的控制；（1分）（3）应答者会有选择偏见。（1分）
3、答：预测的基本原则有：（1）模拟原则，也称类推原则；（2分）（2）相对稳定原则；（2分）（3）近大远小原则；（2分）（4）系统性原则。（1分）
4、答：对调查资料的审查主要包括：（1）审查资料的完整性；（2分）（2）审查资料的准确性；（2分）（3）审查资料的时效性；（2分）（4）审查资料的一致性。（1分）
5、答：问卷的评价标准有：（1）检查问卷中的问题是否必要；（2分）（2）看问卷是否太长；（2分）（3）邮寄和自填式问卷的外观要求美观；（2分）（4）问卷版面安排应该规范。（1分）
6、答：市场调查在企业市场营销管理中行使着以下功能：（1）描述功能；描述功能是指通过信息资料的收集实事求是地进行描述。（2分）（2）诊断功能；是对市场信息、现象和行为进行解释，并能针对性采取措施。（2分）（3）预测功能；通过分析资料，对市场的发展趋势进行预测。（2分）（4）反馈功能。（1分）
7、答：相对数是一个抽象值，掩盖了绝对数的差异。（2分）小的相对数可对应大的绝对数，大的相对数可对应小的绝对数，二者结合才能较全面分析。（3分）如5增加100%，仅增加了5，而5000只增加1%，则增加了50。（2分）
8、答：抽样误差，也称为随即误差，是指按照随机原则抽样而产生的误差，该误差不可消除。（2分）影响因素有：（1）总体标准差，（2分）(2) 抽样数目，（2分）(3) 抽样方式，（2分）(4) 抽样组织形式。（1分）
9、答：长期趋势是指现象由于受某些基本因素的影响，在一个较长时期内，呈现出有规律的持续发展变化的趋势。（3分）测定长期趋势的方法有：（1）移动平均法；（2分）（2）趋势方程拟合法。（2分）
五、计算题
1、解：结果如下：
商店名称2004年
实际利
润(万
元)
2005年2005年
实际利
润的发
展速度
(%)
计划实际计划完
成程度
(%)
利润
(万元)
比重
(%)
利润
(万元)
比重
(%)
甲90 100 20 110 22.11 110 122.22
乙 130 150 30 150 30.15 100 115.38 丙 230 250 50 237.5 49.74 95 103.26 合计
450
500
100
497.5
100
99.5
110.56
备注：该题每错一个扣1分。
2、解：已知：N=800， n=50 （1分） 采用分层随机抽样方法，抽取比例为 161
80050=
（2分）
大型超市应抽选样本数：1016
1
160=?错误！未找到引用源。个 （3分）
中型超市应抽选的样本数：1516
1
240=?
个 （3分） 小型超市应抽选的样本数：个 （3分） 3、解：由题可知：
285, 17, 21000 , s 4760 N n x ====（元）（元），α-1=0.9545，则2/αZ =2， （2分）
用重置抽样误差公式计算的抽样平均误差为：
2
24760
16.73 17x s n n σμ=
===（元）
（3分）
极限抽样误差为：
46.3373.1622/=?==?x x Z μα（元） （3分） 由x x x X x ?+≤≤?- 得46.332100046.3321000+≤≤-X
即46.2103354.20966
≤≤X （3分） 以95.45%的把握程度认为85个商店的平均月销售额在20966.54元至21033.46
元之间。 （1分）
4、解：万人拥有的医务人员数：
5
.1382400
=17.33人/万人 （3分） 万人拥有的病床数：
5
.1381200
=8.66张/万人 （3分） 是强度相对数，（1分）都是正指标，（1分）则逆指标是每个医务人员服务
的人口数为：10000/17.33=577人；（2分）每张病床可服务的人口数为：10000/8.66=1154人。（2分）
5、解：结果如下：
质量规定的标准。
的不合格率尚未达到概率下，认为该批产品在，，大于限为的可能其不合格率的上即有）（）（总体单位数为：%95%5%5.66%95%
65.6P 1.35% 2.65%
4%P %5.62-%4%
5.62
6.91*%5.31%
35.1)4000
200
1(20004.0-104.0)1(-14000
05.0200
,04.020082
1≤≤+≤≤===?=-=-======a p p p Z u N n n p p u N n n p （8分）
（4分）
6、解：
设直线趋势模型的预测公式为：
)(1
2
22121t t t t t t t t T t M M n b M M a T b a Y --=
-=+=+根据公式，可知：
（4分）
根据数据，列表可得： 年份 时间编号（t ） 销售额（y t )
一次移动平均
1t M 二次移动平均 2t M
05 1 2.4 06 2 2.7 07 3 3.0 2.7 08 4 3.4 3.0 09 5 3.8 3.4
3.0
（4分）
代入公式可得：a 09=3.8 b 09=0.4
即：T
b a Y T 090909+=+
（2分）
（1分）则：2010年（T=1)的销售额为：3.8+0.4*1=4.2亿元
（1分） 2011年（T=2)的销售额为：3.8+0.4*2=4.6亿元
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性
⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场调查与预测试卷 (课程代码00178) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．发挥管理者对下属的指挥、协调与激励作用，这是管理的 A．控制职能 B．计划职能 C．领导职能 D。组织职能 2．按信息来源的时间属性，可将信息分为 A．内部信息和外部信息 B．固定信息和流动信息 C．原始信息和加工信息 D. 历史信息、现时信息和未来信息 3．用于探测人们本能倾向的测爨技术是 A. 问卷 B. 态度量表 C．深度询问 D. 投影技巧 4．以下抽样方法中属于非随机抽样的是 A．等距抽样 B．配额抽样 C．分层抽样 D．分群抽样 5．影响市场需求容量基本要素的构成是 A．收入构成 B．支出构成 C．需求构成 D．入口构成 6．渠道现状调查属予 A．产品调查 B．价格调查 C．渠道调查 D. 分销调查 7．国外流行的食品厨观察法属于 A．神秘顾客调查法 B．单向镜观察法 C．购买模式观察法 D．痕迹观察法 8. 关于网上调查法的特点，以下说法错误的是 A. 辐射范围广泛 B．信息反馈及时
《市场调查与预测》模拟试卷（一） 一、选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1、实验法的本质特点在于它的( )。 A、实践性 B、客观性 C、动态性 D、综合性 2、一般来说，重复抽样的误差( )不重复抽样的误差。 A、大于 B、小于 C、等于 D、以上都不对 3、( )是间接资料的特点。 A、适用性强 B、节省费用 C、可信程度高 D、受时空限制 4、市场调查的核心内容是( )。 A、市场环境调查 B、市场商品资源调查 C、市场商品需求调查 D、市场流通渠道调查 5、( )特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。 A、相关回归分析预测法 B、定性预测法 C、时间序列预测法 D、定量预测法 6、能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A、单纯随机抽样法 B、系统随机抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法 7、根据对访问内容是否进行统一设计，访问法可分为( )。 A、一般性访问和特殊性访问 B、标准化访问和非标准化访问 C、直接访问和间接访问 D、个别访问和集体访问 8、问卷法一般是( )。 A、直接调查 B、间接调查 C、口头调查 D、非标准化调查 9、下列属于观察法的缺点是( )。 A、直接可靠 B、适用性强 C、简便易行 D、受时空限制 10、下列哪项不属于常用的市场调查方式( )。 A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1、按市场预测的时间分类，市场预测可分为短期预 测、、。 2、评估量表的标准主要有两 个：和。 。
3、问卷的基本结构一般包括四个部分，即说明 信、、、结束语。 4、配额抽样是根据总体的结构特征来确定样 本或。 5、整理文字资料的一般程度包括对文字资料的审 核、和三个步骤。 三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1、市场预测 2、量表 3、整群抽样 4、观察法 5、典型调查 四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 1、问卷设计的目标是什么? 2、简单随机抽样技术的特点有哪些? 3、实验调查法的优点有哪些? 4、如何正确设定市场调研与预测的主题? 5、开放式问句有何优缺点? 五、计算题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1、某地居民户数为10000万户，其年消费水平标准差为150元。若采取抽样调查了解其年平均消费水平，并以95%的置信度(相对应的函数值为1.96)推断总体，其样本指标与总体指标之间的允许误差范围是20元。求：用公式计算出应抽查多少户居民? 2、摩托罗拉公司要预测某型号手机在某省明年第一季度的销售量，调查了三个营销人员对该型号手机的销售量做出的估计，如表所示。 营销人员 估计销售量/万部 概率/% 甲 最高 900 20 最可能
《市场调查与预测》复习题及答案
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《市场调查与预测》复习题及答案 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是（）。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（）。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。
A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后， 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（）。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（）。
市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究
定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
市场调查的特征： 1.市场调查是个人或组织的一种有目的的实践活动 2.市场调查是一项与市场经济相联系的营销管理职能 3.市场调查是一个系统过程 4.市场调查从本质上讲是一项市场信息工作 5.市场调查具有广泛的活动领域 市场调查的分类： 1.按调查的功能分类:探测性调查，描述性调查，因果性调查，预测性调查四类。 2.按调查的主体分类:政府的、企业的、社会组织的、个人的市场调查。 3.按调查登记时间的连续性分类:一次性、定期性、经常性调查。 4.按调查的范围分类:专题性、综合性市场调查。 5.按调查资料来源分类:一手、二手资料调查。 市场调查的研究方法:大量观察法、分类观察法、定性和定量结合研究法、归纳推断法。 市场预测的分类（按性质分类）： 定性预测 定量预测:根据历史数据，通过建立预测模型和模型运算，对预测对象未来发展变化趋势进行量化的分析与判断的方法。优点:方法科学，不受人为因素影响；预测结果具有较好的稳定性和可重复性；准确性较高，可估算预测的误差范围和可信度，帮助决策者判断决策的风险范围。不足:对数据的要求较高，在数据准确性差时预测的可靠性不如定性预测；受时间限制较强；成本高，对预测人员要求高。 市场信息及特性： 市场信息是通过物质介质载体，对市场体系存在和运动状态的反映和描述。市场信息的信息源是市场体系，内容是市场体系的存在方式和运动状态。 特性:相关性、质量性、适时性、完整性。 市场营销信息系统的构成： 内部报告系统，提供企业内部信息，以内部会计系统为主，同时辅以销售报告系统，集中反映订货、销售、存货、现金流量、应收及应付账款等数据资料。核心是“订单■发货-收款”的循环。营销情报系统:用于提供外部环境的“变化资料”，帮助销售人员了解市场动态并指明未来的新机会及问题。收集外部信息的方式:无目的的观察，有条件的观察，非正式的探索，有计划的收集。营销情报的质量和数量决定着企业营销决策的灵活性和科学性，进而影响企业的竞争力。 营销调研系统 营销分析系统 市场调查与预测的功能:信息功能、认识功能、沟通功能。 市场调查和预测科学化的原则： 事实求是原则、系统性原则、因果性原则、动态性原则、科学性原则。 市场预测模型主要有三类:一类是表示预测对象与时间之间的时间关系模型；一类是表示预测对象与影响因素之间的相关关系模型；一类是表示预测对象与另外预测对象之间相互关系的结构关系模型。 主题界定中的7C内容:沟通，合作，信任，坦率，亲密，持续，创造性。（如:沟通，双方之间自山地沟通。） 样本种类:便利样本、判断样本、随机性样本。 标准差= 资料收集方法分类:依据市场调查资料来源的不同，分为文案调查和实地调查两大类；根据所收集
1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小
?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )
2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案 第一章市场调研与预测的涵义与演进 五、简答题 1.简述市场调研的特征。 答： 1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动 2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。 4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。 答： ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。 答： （1）、有利于企业进行正确的市场定位。 （2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 （3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 （4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 （5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 （6）、有利于企业有效开展促销活动。 第二章市场调研与预测的科学化和现代化 五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。 答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。 答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。 答：（1）及时。（2）准确。（3）全面。（4）适用。（5）经济。 第三章市场调研与预测主体 五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。 答： （1）、要有良好的沟通能力。（2）、要有高度的敏感性。（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。 （4）、要有较高的综合分析能力。（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。 （6）、要为人诚恳。（7）、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 答：（1）、书面资料。（2）、讨论和展示。（3）、基于电脑的培训指南。（4）、角色扮演。（5）、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。 答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优
市场调查与预测综合试题与答案（答案附后） 一、名词解释（每题2分，共计10分）。 1.医药市场调查 2.抽样调查 3.变量序列 4.分层抽样 5.抽样 二、选择题（每题2分，共计30分）。 1.通过受访者推荐寻找另外的受访者，像滚雪球一样找到既定数量的受访者，这种抽样方式称为（）。 A.分层抽样 B. 整群抽样 C. 连带抽样 D. 等距抽样
2.医药市场调查方案设计的基本原则有（）。 A.科学性原则 B.可行性原则 C.有效性原则 D.详尽性原则 3.为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查是（）。 A.探索性调查 B. 因果关系调查 C. 预测定调查 D. 描述性调查 4.市场调查人员对某一问题列出若干答案，无论被调查者选择哪一种答案，都迫使他们明确表示自己看法的量表是（）。 A．强迫性量表B．非强迫性量表C．平衡量表D．非平衡量表 5.由专家有目的地抽选他认为有代表性的样本进行调查，这种方法属于（）。 A.判断抽样 B. 等距抽样 C. 简单随机抽样 D. 随意抽样 6.通过随机抽样的方法从总体中抽取一定数量具有代表性的观察单位组成的样本进行调查，然后根据样本的信息推断总体特征的调查方法是（）。 A.普查 B. 抽样调查 C. 重点调查 D. 全面调查 7.某校高一年级学生共有2000人参加考试，将2000份试卷编好号码后，从中随机抽取80份计算平均成绩。此种抽样方法为（）。 A.简单随机抽样 B. 等距抽样 C.分层抽样 D. 整群抽样 8．所列答案之间不仅具有顺序关系，而且具有相同间距的态度测量表是（）。 A．等距量表B．顺序量表C．等比量表D．类别量表 9．根据观察结果的标准化程度，可分为（）。 A．控制性观察B．非控制性观察C．参与性观察D．非参与性观察 10．市场调查首先要解决的问题是（）。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调查费用 11.根据市场调查的实践经验，（）调查常被作为市场调查的首选方式。 A.抽样调查 B.文案调查 C.问卷调查 D.实地调查。 12.下列预测方法中属于定量预测的是（） A．时间序列法 B. 因素分析法 C. 头脑风暴法 D. 德尔菲法 13.确定调查内容主要回答（）的问题。 A．调查什么 B. 调查谁 C. 为何调查 D. 何时调查
第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字
第四章市场调查的形式 一、单项选择题 1.( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。 A.固定样本持续调查 B.市场普查 C.几率抽样调查 D.非几率抽样调查(2003.7) 2.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( ) A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查(2005.4) 3.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查（2004.4） 4.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（） A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用 C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制(2006.4) 5．减少抽样调查误差的首要问题是（） A．合理抽取调查样本 B．恰当地确定样本数目 C．加强抽样调查的组织工作D．提高调查工作质量(2011.7) 6．在计划对城区居民的消费进行抽样调查时，忽略了对外来非常住人口和流动人口的调查，由此引起的调查误差属于（） A．随机抽样误差 B．组织工作的失误C．工作质量的问题 D．一般性调查误差(2007.7) 7.统计商店顾客流量时，由于顾客拥挤产生数不准的问题而产生的误差属于（） A.一般性的调查误差 B.组织工作失误造成的误差 C.工作质量问题引起的误差 D.抽样误差(2006.7) 8．在总体单位中不进行 ．．．任何分组、排队，完全排除任何主观的有目的选择，采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（） A．简单随机抽样 B．系统抽样 C．配额抽样 D．任意抽样(2009.7) 9.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( ) A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样（2005.4） 10．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A．单纯随机抽样法 B．系统随机抽样法 C．分层随机抽样法 D．分群随机抽样法（2010.4） 11.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（） A.单纯随机抽样法 B.几率抽样法 C.非几率抽样法 D.配额抽样（2003.4） 12.在各类几率抽样方法中，抽样误差相对较小的是( )。 A.简单随机抽样法 B.分层随机抽样法 C.分群随机抽样法 D.系统等距抽样法（2004.7） 13.在随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（） A.消除抽样误差 B.保证抽样的随机性 C.减少层间子体差异 D.保证样本对总体的代表性(2006.7) 14．调查某市居民收入状况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用单纯随机 抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样方法是（） A．单纯抽样B．分群抽样C．分层抽样 D．配额抽样(2007.7) 15．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是（） A．分层最佳抽样 B．分层比例抽样 C．最低成本抽样 D．多次分层抽样(2009.4) 16．在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（） A．分层比例抽样B．分层最佳抽样C．最低成本抽样 D．多次分层抽样（2007.4） 17．下列选项中，正确的命题是（）
市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )
《市场调查与预测》复习资料 第一章市场调查与预测及其作用 (一)单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是B．商品供求双方相互作用的总和 2.从商品买方角度理解，市场是 C．某种商品或某类商品的需求量3.市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(B)角度来理解市场的。B．买方(二)多项选择1.市场调查和市场预测的联系表现在( DE)D．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 E．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查2.与产业市场相对比，消费者市场具有( ABD)的特点。A可引导性B少量多次D多样性3.直接市场资料的主要特点包括( ABCDE)A 适用性强B有些资料获取难度大，甚至无法获得C可信度高D费用较高E所反映的市场及其影响因素的广度上有一定局限性(三)是非题1.市场调查着重分析市场未来的表现。（×）2.市场预测着重分析市场过去和现在的表现。（×）3.市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系。（√）4.市场调查有赖于市场预测。（×）5.市场预测是市场调查的延伸和深化。（√）6.从本质上讲，市场是以商品交换为内容的经济联系形式，它是供求关系变化的产物。（×）7.根据购买者和购买目的的不同，可以将市场分为消费者市场和产业市场。（√） 第二章市场调查的方法和步骤 (一)单项选择1．消费者市场调查和产业市场调查是根据( C)的不同来划分的。C购买商品目的2.零售市场调查和批发市场调查是根据( A)的不同来划分的。A．商品流通环节3.下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（A） A、预测性调查4．市场典型调查所选择的典型调查单位是指对总体具有（C）的调查单位。C代表性5．市场调查的核心内容是B、市场商品需求调查6．下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是D、探索性调查7．市场调查最基本最重要的原则是A．真实性和准确性原则8．下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是D．市场个案调查9．非全面调查的几种常用方式的共同特点是C节省人、财、物和时间10．市场调查的决策、设计、筹划阶段是指 A．调查准备阶段11．市场调查准备阶段的具体工作中，( B)是保证市场调查取得成功的关键。B．设计调查方案12．市场调查过程中，从感性认识向理性认识飞跃的阶段是C．调查研究阶段(二)多项选择1．市场调查按时间层次的不同，可以区分为(ADE)A．一次性调查D．经常性调查E．定期调查2．市场典型调查中选择的典型单位是指能够反映总体（ACDE）的单位。A、一般性C、普遍性D、规律性E、本质性3．下列市场调查方式中属于非全面调查的有(BCDE)B．市场重点调查C．市场典型调查D．市场抽样调查E．市场个案调查4．市场调查准备阶段的具体工作包括(BCE)B.确定调查任务C.设计调查方案E．组建调查队伍(三)是非题1．市场全面调查的具体方式是市场普查。（√）2．市场典型调查必须把调查和预测结合起来。（×）3．各种非全面调查方式的共同特点是都具有经济性。（√）4．个案调查的主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，并通过个案调查的结果来推断总体的情况。（×）5．市场占有率，是指生产或营销企业的某种商品销售量或销售额在市场商品的总销售量或销售额中占的比重。（×）6．市场调查的核心内容是市场商品资源调查。（×） 第三章市场抽样调查 (一)单项选择1、随机抽样中最基本的方法是C．单纯随机抽样2、随机抽样中能使样本单位比较集中的抽样方法是B．分群随机抽样3、随机抽样中能使样本在总体中分布比较均匀的抽样方法是D．系统随机抽样4、重复抽样条件下，抽样误差较小的情形是B．总体标准差小，样本单位数大5、完全根据调查者的方便任意选取样本的抽样方法是指B．偶遇抽样(二)多项选择1、单纯随机抽样的具体抽取方法有(ACDE)A．直接抽样C．摇号抽样D．抽签抽样E．随机数表抽样2、类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循(BE)B．互斥性原则E．完备性原则3、非随机抽样的具体方法包括(BCD)B．偶遇抽样C．主观抽样D．配额抽样4、抽样调查的特点包括(ABDE)A．经济性B．客观性D．相对准确性E．广泛适用性(三)是非题1、狭义的抽样调查是指非随机抽样。（×2、抽样调查样本客观性的特点主要表现在随机抽样中。（√）3、抽样调查特别适用于研究市场现象的数量表现。（√）4、等距随机抽样适用于总体单位较大，并且内部类别比较明显的市场调查对象。（×）5、等距随机抽样中，抽样间隔与现象本身规律重合时，会提高调查的精确度。（×）6、类型随机抽样中，层间无差异，层内有差异。（×）7、整群随机抽样中，群间无差异，群内有差异。（√）8、类型随机抽样能使样本单位比较集中，调查工作比较便利。（×）9、整群随机抽样适合于总体不大，又无明显类别的调查对象。（×10、抽样调查的目的，是用样本指标推断总体指标。（√）11、抽样调查时，总体的标准差越大，抽样误差越大；抽样的单位数越小，抽样误差越小。（×）12、抽样误差和置信度是一对矛盾。（√）13、提高抽样推断的置信度，就提高了抽样推断的准确性。（×）14、抽样推断时，若置信度和准确度的要求都提高，就只能加大样本容量。（√）15、抽样推断时，置信度反映市场抽样调查的精确度。（×）16、由经验法确定样本容量，一般多用于随机抽样。（×） 第四章文案调查法 (一)单项选择1、以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息，被为D．文献性信息2、下列选项中不属于文案调查局限性的是C．受时间、空间限制(二)多项选择1、按照市场信息产生的过程，可以将其分为(AB) A．原始信息B．加工信息2、按照市场信息发出的时间，可以将其分为(CDE)C．历史信息D．现有信息E．未来信息 3、市场信息的特征包括( ABCDE ) A．效用性B．可传递性C．多样性D．可转换性E．来源明确性4、方案调查的原则包括( ABCE )A．广泛性B．针对性C．连续性E．时效性5、文案调查中，调查资料利用的方法主要有( ABCDE ) A．推导法B．反馈法C．相关法D．综合法E．追踪法(三)是非题1、当原始信息按照既定的管理目标和要求进行加工处理后，就形成了二级信息，或被称作三级信息。（√）2、企业内部报表分析是原始信息。（×）3、统计报表是物质性信息。（×）4、市场信息直接构成市场调查的基础和作用对象。（×）5、市场调查是发挥市场信息效用的保障。（×）6、文案调查法以收集物质性信息为主。（×）7、文案调查所收集的资料偏重于静态角度。（×）8、文案调查无法搜集市场的新情况、新问题。（√） 第五章市场观察法和访问法 (一)单项选择1、事先制定好观察计划，对观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中必须严格按计划进行的观察方法被称为A．系统观察2、市场观察法最突出的优点是D．直接性和可靠性明显3、应用观察法时应遵循的首要原则是C．客观性4、市场观察法适用性强的特点是针对(B)而言的。B．被观察对象5、在探索性研究中，比较适合于采用B．非标准化访问6、观察法和访问法共有的优点是D．可靠性高(二)多项选择1、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为(CD)C．局内观察D．局外观察2、根据观察者对观察内容是否统一设计、有一定结构的观察项目和要求，观察法可分为(DE)D．无结构观察E．有结构观察3、有结构观察的突出特点是(BD)B．标准化程度高D．调查资料系统性较强4、无结构观察的显著优点是(CE)C．灵活性大E．充分发挥调查者主观能动性5、应用市场观察法时，应遵循的基本原则是( ACE)A．客观性C．深入持久性E．全面性6、从观察者角度分析，产生观察误差的主要原因有(ABD)A．心理和生理原因B．态度观点原因D．知识和经验原因7、市场观察法的优点是(ABCDE)A．适用性强B．灵活性大C．简便易行D．直接性强E．可靠性高8、根据访问者与被访问者的交流方式的不同，访问调查法可以
河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法