从王永庆卖大米的故事看营销的本质
什么是营销的本质？
营销的本质是奠定持续交易的基础
营销不仅仅是为了交易，实现商品的价值，它的本质特征应该是建立持续交易的条件和基础，以此来满足一个企业、一个生产者内心当中矛盾的冲突：一方面要满足需求，另一方面要追逐利润。这两者只有通过建立持续交易的条件和基础，才有可能从根本上解决矛盾。然后通过建立持续交易的基础和条件，来不断地深化我们的组织与顾客的联系。
怎么样才算是奠定持续的交易基础呢？从王永庆卖大米这个案例当中，我们来把这件事做一个沟通。
王永庆年轻的时候卖大米，小本经营，所以竞争非常激烈。一天能够卖一包12斗大米，只能挣几毛钱，于是他就琢磨如何把生意做得更好。他们兄弟两个人在关门之后，台湾叫“打烊”，搞个夜战，把大米挑干净，每天坚持卖干净的大米。
所以营销的本质一定是在自然的行为中产生的，并不是刻意的。他要做的事情，他实际的结果是什么，肯定不是销售业绩的提高，而且在相当长的时间当中他的销售业绩并没有提高，因此他所做的事情我们可以认为是营销。
可能大家想了，这个事情是营销吗？至少他不是销售，对吧？
他的落脚点是什么？
两个字“诚信”。
所以，我们知道“诚信”是讲你跟客户之间关系的特征。
我建立没建立关系，关系如何，不是以销售额来表达的，而是以诚信来表达的。因为有了诚信，就有了基本，所以我们知道营销是给销售带来机会的。所以这些自然而简单、大家也熟视无睹的事情，其中已经包含了营销。
因为明白了这个道理，王永庆接着走出来的最关键最重要的一步，是他认为做大米不仅仅是把米卖出去，赚取其中的利润差价，而是如何去深化自己和客户的联系。所以他发现，来买大米的那些老头老太太，他们体力不好，因此他就主动提出来，能不能把大米送到他们家里去，我们现在把这个叫做配送，现在的营销概念叫做占有顾客的米缸；他去了以后，把陈米倒出来，把缸擦干净，陈米倒在新米上面，我们叫做增值服务；然后拿出一个小本，记录人家这个家里有几口人，每天
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 市场营销 主讲讲师：甘甜
工作单位：培训中心营销培训科 二00九年五月 课程目标 一、了解市场营销学的基本概念和原理，掌握市场营销管理的基本流程知识； 二、了解JAC发展的经典反周期运作案例，掌握JAC营销的“三力”模型； 三、熟悉营销人员的基本素质模型和必备知识。 课程结构 理论篇 一、市场营销概述 二、市场营销管理 JAC实践篇 一、JAC反周期案例介绍 二、JAC的营销创新——“三力模型” 三、JAC的营销要素管理 能力素养篇 一、营销人员必备素质和知识 二、营销人员的健康24小时 三、书籍分享 课程引言
理论篇 一、市场营销概述 1、认识市场营销学 概念：市场营销学（Marking） 又称为市场学、销售学、市场管理等，是20世纪发源于美国的一门经济学、行为科学、现代管理理论基础上的，很接近于实务的经济管理应用学科，具有综合性、边缘性的特点，他是百年以来西方工商企业市场营销实践的总结和概括。 概括起来讲： “市场营销学”与其它学科的关系 ?经济学（原理） ?管理学（操作特征） ?行为科学（心理特征） 社会主义到今天归根结底还是一种实践——列宁 对管理工作的最终考察是企业的绩效而非知识——彼德.德鲁克 运用名人名言解释管理是实践，而非科学，更加不是一门专业。那市场营销学属于管理学的范畴，也应该是一门实践性很强的课程，这也就解释了为什么大学学了4年的市场营销专业的学生到了市场和企业依然不会做营销！ 战胜不复（顾其战胜不复而因形于无穷）——《孙子兵法》
成功不总是一位永远引导我们向前的向导！——比尔.盖茨 由于许多人在学习市场营销学中有这样的误区：学营销就是学习销售技巧、学习别人的成功经验，但往往忽略了任何一个营销案例的成功都有其特定的环境因素、机会因素和个人能力因素在里面，别人用过的方法，尤其是别人获得成功的方法往往是不可复制的！ 案例： 在sars期间，所有生产抗生素、消炎药和医用纱布、口罩的企业都获取了很大的暴力，是什么原因呢？并非是什么营销做的好，是环境的因素。 那市场营销学怎么来学呢？学什么呢？ 市场营销学是学原理、找规律，从实践中来，到实践中去！ 学习市场营销学基本原理知识，然后分析别人成功经验或失败案例中蕴含的市场营销规律，然后在运用到具体的工作中去，在实践中不断地修正完善。这也正符合马列主义的一般原理：学习－实践－再学习－在实践…… 最后用《大学》里的一句话说明学习市场营销学的态度： 心诚求之，虽不中，不远亦，未有学养子而后嫁者也！ 解释：诚心的去学习，即使达不到，也会离目标不远了，没有任何一个女子是先学会生孩子而后才嫁人的，比喻没有任何一个人是先学会做营销而后才做营销的。 课堂互动： 请思考：做企业的目的是什么？（时间2分钟） 解析：企业存在的目的---赢利性地创造顾客需求 关键点：赢利和创造顾客需求 怎样才能更好地赢利和创造顾客需求呢？——市场营销，引出课程主题。 在介绍市场营销的概念之前，需要对市场进行定义。
市场营销调研报告范本x 市场营销调研报告范本 市场营销调研报告范本关键词：范本,市场营销,调研报告 市场营销调研报告范本介绍：市场调研或称营销调研，是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。下面是我为大家收集整理的市场营销调研报告范本，欢迎阅读。 市场营销调研报告范本一 以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助您准确把握开采水泥产品区域消费细分市场、正 市场营销调研报告范本详情： [：.lwlwlw.] 市场调研或称营销调研，是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。下面是我为大家收集整理的市场营销调研报告范本，欢迎阅读。 市场营销调研报告范本一 以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助您准确把握开采水泥产品区域消费细分市场、正确制定企业竞争战略和投资策略。 本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了产品所处的
环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、相关行业协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。 这是君略产业研究院经过市场调研和数据采集后，由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及zhèng fǔ 部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值! 目录 第一章开采水泥行业概况 第一节行业介绍 第二节产品发展历程 第三节当前产业政策 第四节开采水泥所处产业生命周期 第五节开采水泥行业市场竞争程度 第二章开采水泥产品生产调查 第一节国内产量统计 一、产品构成 二、产量统计数据 第二节地域产出结构 第三节企业市场集中度
成功人士的故事 篇一：成功人士的故事 李嘉诚的故事` 李嘉诚三岁时，家道中落，后来父亲得了重病，不久离开人世，刚上了几个月中学的李嘉诚就此失学。在兵荒马乱的年月，李家孤儿寡母生活艰难。李嘉诚是家中长子，不能不帮母亲承担家庭生活的重担。一位茶楼老板看他们可怜，收留16岁的小嘉诚在茶馆里当烫茶的跑堂。茶楼天不亮就要开门，到午夜还不能休息，小嘉诚也抱怨过自己命不好，甚至希望哪天日本鬼子的枪走火，把他打死算了。直到一次偶发事件，才使他不再自怨自艾。 那天，因为太疲倦，他当班时一不小心把开水洒在地上，溅湿了客人的衣裤。李嘉诚很紧张，他等待着客人的巴掌、老板的训斥。但让他没想到的是，那位客人并没有责怪他的意思，反而为他开脱，一再为他说情，让老板不要开除他。 “没关系的，我看这孩子挺有出息的。只是以后要记住，做什么事都必须谨慎，不集中精力怎么行呢？” 李嘉诚把这些话记在了心间，之后，他把“谨慎”当成了自己的人生信条。久而久之，竟使他练出了一种眼光，一个人是什么职业，性格特征、生活习惯、为人处事，一见面就能猜个八九不离十。这一切对他后来的事业起到了很大作用。 随后，李嘉诚辞掉跑堂的工作，从塑胶厂推销员开始，一直干到
了业务经理。三年后，20岁的他做好了准备，要大干一番。白手起家的他，在维多利亚港附近的一条小溪旁，租了一间灰暗的小厂房，买了一台老掉牙的压塑机，办起了“长江塑胶厂”。随后，经过反复考察，他认为塑胶花市场需求很大，于是大量生产，这为他带来了可观收入。30岁的李嘉诚，已成了千万富翁。正在塑胶花畅销全球时，李嘉诚却敏锐意识到，越来越多的人拥入这个行业，“好日子很快会过去”，如果再不调整，引起的后果不只是“溅湿衣裤”了。有人认为他太保守了，但他认为这是经商中必须具备的素质，那就是谨慎和预见性。 随后他找到的是房地产。60年中期，内地的局势令香港社会人心惶惶，富翁们纷纷逃离，争着廉价抛售产业。李嘉诚正在建筑中的楼房也被迫停工，如果按当时的地产价格来算，他简直可说是全军覆没了。但他沉着应变，仔细分析局势。认为内地肯定会恢复安定，香港将进一步繁荣发展。在别人大量抛售房地产时，李嘉诚却反其道行之，将所有资金都来收购房地产。朋友们纷纷劝他不要做傻事，他说：“我看准了不会亏本才敢买，男子汉大丈夫还怕风险？” 李嘉诚又一次成功了。70年代初，香港房地产价格开始回升，他从中获得了双倍的利润。到1976年，李嘉诚公司的净产值达到5个多亿，成为香港最大的华资房地产实业。此后，李嘉诚节节高升，成为全球华人中的首富。 成功就是将简单的事情重复做 全国著名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社
观《经营之神—王永庆》有感 从影片经营之神王永庆一生的人生道路，由米店、木材生意到后来的台塑集团，纵观王永庆的事业能如此的辉煌，我感觉离不开以下几方面，这也是非常值得我们学习的。 一、追根究底——对事业、对问题不追究到水落石出，绝不罢休。把每份事业、每个问题分层剖析，全面细致的了解问题的来龙去脉。就像他开米店前，先做了米店小工从分了解了米店运作过程，随后的木材生意，更是亲力亲为的去水下摸清木材数量，再到后来，开办PVC粉厂，找到有关专家、实业家去论证这个行业，在每次的运作前他都深入的剖析了每个事情，对事情的发展有了可预见性，主动权交在自己的手中，赢在了起跑线上。这又我想到在工程进行过程中任何一个小问题都不容忽视，无论是质量还是安全有问题就立即解决，追根求源，找出问题所在，教育参与工程施工的职工接受经验教训不要犯同样的错误。 二、细节做起——脚踏实地，按部就班，从细节做起，成功的机会就愈大。做任何事情都要脚踏实地，我们都说一步一个脚印的向前走，从一点一滴做起，只有从细节做起，才能在未来有所建树。所以在每个项目实施过程中我们要从细节抓起，从每道工序抓起，精益求精，每个细节都是精品，按照误差累计原则：精品+精品=精品。我们平时所说的精品工程就是这样打造的。 三、科学合理的管理制度——立足本企业，制定适合自己企业发展的规章制度，从而企业管理合理化，有了这样的管理制度使员工在
工作中形成习惯，自觉遵守执行公司制度，提高工作效率；管理无小事，由点到面做改善，节俭从点滴做起，降低成本提高效率，现在市场竞争激烈，谁的成本低，谁的利润空间就越大，节能降耗不仅仅是企业更是整个社会所提倡的。 另外，人才的使用；勤劳、务实的工作作风；等等都是值得我们学习的。
市场营销之服装网络营销 调查报告 调查目标： 了解并研究服装网络营销具体化.规模化 调查时间： 2014年6月---2010年9月2日 调查对象： 百度数据研究中心,CNNIC,服装行业网站,服装经销商,服装顾客,电子商务师等 调查方式： 交谈,问卷调查,搜索行为Cookie跟踪,实践（网上购买服装）等调查导向: 服装业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,其增长速度远远高于国民经济,有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及,服装行业也将面临着新的机遇和挑战。 本次报告通过大量数据和理论分析表明,网络营销是服装企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统服装企业只有充分利用网络营销,及时改变市场营销策略,实现以消费者为中心的战略性转变,才能获得竞争优势。 关键词：服装网络营销
实验内容: 一、网络营销原理 网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代,强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式,但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。 直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式,直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点,但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现,才真正产生了革.命性的影响。 二、宏观背景分析 （一）互联网发展状况 截至2014年9月,我国网民已达2.53亿,每年还在以20%的速度增长；网络购物使用率为25%,用户达6329万人；网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和23.4%结构数据如下： 1.网民年龄结构 如图1所示,网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体,其总数超过网民总数的2/3,而这2/3几乎就是中国服装消费的主力。随着新生代的年龄增长,不远的将来服装消费者将会是百分之百地上网。
市场营销调研报告怎么写 20XX市场营销调研报告怎么写 (一)标题。 标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即发文主题加文种，基本格式为关于的调研报告、关于的调研报告、调研等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 (二)正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1.前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山，直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2.主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研研究的基本情况、做法、经验，以及分析调研研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。 20XX市场营销调研报告范文 1.调研说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章)对河源服装市场进行了了解调研。 本次调研发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。 为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调研。此次调研为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调研，才能更好的作出相应的预测。 2.市场营销环境状况 目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。 要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。 调研采用问卷调研以及面谈调研相结合的方法。如：定点访问、拦截访问 3.消费者情况 (1)、消费者基本情况 性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调研总数的52%，而XX-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。 (2)、消费者的购买力及消费水平 调研资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可
细节管理的案例 【篇一：细节管理的案例】 细节决定成败的经典例子8个欢迎光临，这里是语录频道！位置：>>细节决定成败的经典例子8个发帖时间:2015-04-30 09:51 , 云无恙 | 8条回复，140907次阅读本文目录细节决定成败的经典例子：洗马 桶的少女 一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特 别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还 是另谋职业？ 一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马 桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作 的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈 出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。 此后，野田圣子为了检验自己的自信，为了证实自己的工作质量， 也为了强化自己的敬业心，她曾多次喝过自己擦洗过后的马桶里装 的水。1987年，野田圣子当选为歧阜县议会议员，是当时最年轻的 县议员。1998年7月担任第一次小渊惠三内阁的邮政大臣，是日本 最年轻的阁员。 现任日本首相麻生太郎内阁消费者担当大臣。 细节决定成败的经典例子：宗庆后——一个矿泉水瓶盖有几个齿？ 沙发2015-04-30 09:53 | 作者：经典1一个矿泉水瓶盖有几个齿？ 虽然我们经常喝矿泉水，但你不会在意，刚刚拧开的那瓶矿泉水， 瓶盖上会有几个齿。如果我拿这个问题考你，你一定会嗤之以鼻， 因为这个问题太无厘头了。 一家电视台做了一期人物访谈，嘉宾是宗庆后。知道宗庆后的人不多，但几乎没有人没有喝过他的产品——娃哈哈。这个42岁才开始 创业的杭州人，曾经做过15年的农场农民，栽过秧，晒过盐，采过茶，烧过砖，蹬着三轮车卖过冰棒……在短短20年时间里，他创造 了一个商业奇迹，将一个连他在内只有三名员工的校办企业，打造 成了中国饮料业的巨无霸。 关于他的创业、关于娃哈哈团队、关于民族品牌铸造……在问了若 干个大家感兴趣的问题后，主持人忽然从身后拿出了一瓶普通的娃 哈哈矿泉水，考了宗庆后三个问题。
精选作文:读《卖米》有感(450字)作文现实生活中，有许许多多的真实故事，与其说是故事，不如暂且称之为事实吧！今天，老师介绍一篇小说，名为《飞花：卖米》，文中介绍了一个农村家庭为了生计和治疗父亲的病而去担米上集市去卖，在卖米的过程中，与小贩疯狂砍价，并坚持自我信念，即一分钱，一分货的理念，最终因小贩不肯市场价收购大米，而导致大米卖不出去，最终挑着米回家。通过了这个故事，令我感觉世事无常，徒生几分伤感，现在，报道上经常传出某某商人因造假和种种原因，导致消费者常大呼受骗，上当的报道数不胜数。我常想，究竟是什么力量使这些原本醇厚的商人转变为奸商呢？是巨大的利益吗？我想，这只是其中的一个原因吧！社会上的种种原因也是其中一个因素。如：人心的虚伪，贪欲，为金钱所蒙蔽的双眼。文中的米贩因为利益，而去压榨农民老百姓的劳动果实。殊不知，此乃不智之举也。若真正有失业人士，市场价收购百姓之米，岂不使自己断了财路，这种高压政策迟早会使百姓生出不满之意。高一:公孙霸岚 篇一：读《王永庆卖米》有感 读《王永庆卖米》有感 总是听有人说“自己没有赶上好时代，错过了好时机，早生几年就好了”，其实机遇在任何时候都是存在的，关键是我们好去发现它，而不是等着他的到来。在读了《王永庆卖米》之后，我对我更加相信机遇是自己创造的。 那我们要怎样才能创造机遇呢，我想我们应该像王永庆一样，想他人所想不到的，作他人所不愿做的，我们要有创新精神。 首先，我们要从基层做起，不要怕吃苦受累，要吃苦耐劳。 其次，我们要坚持，要知道吃得苦中苦，方为人上人，忍他人所不能忍，作他人所不愿做，不要怕吃亏，要知道吃一点小亏是福。 最后，对于我们所做的事，我们要注重每一个细节，争取把事情做到尽善尽美，这样既不妨害自己，却方便了他人。 王春燕 100207129 篇二：小学作文：读《有的人》有感 读《有的人》有感 今天，我读了藏克家的《有的人》这首诗，我的心犹如澎湃的海潮，久久不能平静。 这首诗是为了纪念鲁迅逝世13周年而写的。诗中通过与鲁迅截然相反的“有的人”的对比，批判了那些骑在人民头上的统治者和压迫者，热情歌颂了鲁迅先生为人民无私奉献的可精神。 有的人，骑在人民头上，“呵，我多伟大！”那些反动统治者凶暴的本质，和有的人，俯下身子给人民当牛马的崇高、感人形象，是多么鲜明的对比，是那么截然相反的态度，而鲁迅又是那么一个令人无比
国际市场营销实践调查报告 ——关于三星手机的调查●实践调查目的 ●实践调查方法 ●实践调查团队 ●实践调查内容 1 一、实践调查目的 ?简单了解三星电子集团 ?分析三星手机目标市场的选择和定位 ?归纳三星手机的营销组合策略（4P ：产品、价格、分销、促销）?探讨企业当前手机市场经营状况及未来的发展方向 二、实践调查方法 ?到黄冈市手机通讯广场对三星手机进行实地咨询 ?上网搜集相关资料 ?小组成员讨论 三、实践调查团队 ?团队名称：星空团队 ?团队成员：占雷侯婷吕焱林（国贸1004班） 2 四、调查内容 ?三星电子集团简介
三星电子（Samsung Electronics）作为电子产品生产企业，是规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157，000人，2009年超越（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和等产品的销售额均在世界上高居榜首。 目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxys（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。 ?三星手机目标市场的分析 1)如何细分市场 a)市场细分（market segmentation）是企业根据的不同，把整个市 场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质 性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的群，实质就 是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不 同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。 3 b）三星手机的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。他们的消费观念不同于中老年人，因此便成了三星最大的顾客群。 2）如何选择目标市场
关于市场营销调研报告 导语：国内本土超市的自有品牌市场潜力巨大，同样面临这外来超市的竞争压力，我国超市自有品牌商品将以何种趋势发展，以下是小编为大家整理分享的关于市场营销调研报告，欢迎阅读参考。 关于市场营销调研报告酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 从买白酒的用途来看，约52、84%的消费者用来自己消费，约27、84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26、7%，10～20元的占22、73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18、75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10、23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之
间，约有15、34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21、59%的消费者选择五粮液，10、795%的消费者选择茅台，另外对红酒的调查显示，约有10、2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5、11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒
成功人士的励志故事范文 优秀企业家即取得了事业成功的企业家,作为成功的企业家他们在人格方面有着基本特征,诸如具有专长、创新能力、思维超常、敢冒风险、危机意识、人格魅力等。以下是分享给大家的关于成功企业家励志故事，欢迎大家前来观看! 成功企业家励志故事篇1：柳传志在企业的初期状态，目标是一个暗藏的、朦胧的意识。因为你还很弱小，对瞬息万变的市场和企业还缺乏把握，无论你具有怎样的信心，目标对于初创企业至多是一个远大抱负，因而无法量化与明确。 柳传志：做“倒爷”被骗 1980年代初，计算机革命已经在全球兴起，硅谷也成为中国的技术研究者们的热门话题。中科院内部的科技人员早已经禁不住诱惑，不断走出高墙深院创立公司。 老帅柳传志在2月初复出担任联想集团董事局主席。“联想是我的命，需要我的时候我出来，是我义不容辞的事情。”柳传志自剖心迹，虽已年逾65，但激情不减当年。 1980年代初，计算机革命已经在全球兴起，硅谷也成为中国的技术研究者们的热门话题。中科院内部的科技人员早已经禁不住诱惑，不断走出高墙深院创立公司。时任计算所所长的曾茂朝(现任联想控股董事长)也一直在私下里鼓励手下创立公司。已年逾40岁的柳传志
主动提出了要创业，“我40岁的时候是因为前面没有路可走，所以选择了创业。” 当年10月，中科院计算所新技术发展公司(即联想前身)“授命成立”，王树和、柳传志、张祖祥组成三人核心成员，柳担任副总经理。曾茂朝将计算所的传达室交给柳传志使用，又给了20万元开办经费，还给予了很多不成文的支持：不受限制的招纳本所人员，可以使用所里的技术成果，员工可以使用自己原先在计算所里的办公室、电话以及所有资源等。 虽然支持很多，但是从1984年冬天到1985年春天的几个月里，公司里最令人头疼的是不知道去干什么。柳传志后来回忆，“当时实在是不知道要干什么好了，所以能干什么就先干着，哪怕挣点儿钱发工资也好。”于是，包括柳在内的所有员工都当过“倒爷”、“板爷”，在中关村拉平板车去卖运动服装、电子表、旱冰鞋、电冰箱。 后来因为听说倒买一台彩电能赚1，000块，联想也跟着去做。当时有说法“骗子比彩电还多”，尽管柳传志小心谨慎的叮嘱要看到电视才付款，他们也的确看到了电视，不过等钱汇过去，对方却消失了，联想一下被骗去14万元。公司一下子更加艰难。 到了1985年，所有可能为公司带来收入的各种业务几乎试了一个遍。其中最重要的事情是将计算所倪光南主导开发的“汉字系统”带到了公司，成果产品化后就是后来知名的“汉卡”。当时电脑大部分靠进口，全是英文系统，必须装上汉卡，每台电脑经过改装后利润高达一、两万元。联想在6个月内至少销售出了100套，为公司带
世界报/2008年/10月/29日/第022版 人物记述 台“塑胶大王”王永庆的传奇人生 本报专稿李石 10月15日，美国新泽西州，中国台湾地区台塑集团创办人，有“经营之神”之称的王永庆因心肺衰竭过世，享年92岁。10月11日，他不放心台塑集团在美国的业务，不顾医生们的劝诫，执意要去金融风暴中心亲自察看生产线。这时候，他已卸任台塑董事长两年了。 “我没见过一个老板，这么大年纪还亲自到处去考察”，台塑集团一名高管在得到消息后声音哽咽地说。在全球华人富豪中，王永庆是白手起家走向商业成功的典范，从米店打工仔到“塑胶大王”，他一次次创造奇迹。他的台塑集团现在以近10万员工、近2.5万亿新台币资产，被尊为“台湾地区工业之父”。他走了，但他留下的不仅仅是财富，还有那段传奇和他的人格魅力。 精于“算计”敢“冒险” 200元开始的“商业王国” 他是一个敢闯敢干的人。1917年1月18日，台湾地区台北县新店的一个贫苦农家喜添新丁，这个婴儿就是家中的长子王永庆。从其曾祖父自福建省安溪县迁到这里以后，世代以种茶为生，到其父亲王长庚时，由于家境生活颇为艰辛，王永庆15岁小学毕业那年便到茶园当杂工。后到台湾地区南部的一家小米店当学徒。第2年，王永庆作出人生中第一个重要决定，开米店自己当老板，而启动资金则是父亲向别人借来的200块钱。 然而生意并不好做，对他的最大威胁是隔壁的日本米店，为了对付这个竞争者，王永庆颇费了一番心思。当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物拣干净，此举深受顾客欢迎。 在此基础上，他又开展送米上门业务。他不定时到客户家“巡视米缸”，并估计能够食用的天数、客户发薪日期等都记在小册子上。等到米用完的前几天，即载着米再度拜访，取得许可后，就把旧米先倒出来将米缸擦拭干净，再将新米倒入缸中，然后再把旧米倒在上面。当时人生活艰难，他送完米并不急着收钱，总在人家发工钱的第2天才去。客户看到王永庆细心勤快，服务又好，于是就成为长期客户。功夫不负有心人，王永庆的生意一天天红火起来。当初他一天卖不到12斗米，后来一天就可卖出100多斗。小有积蓄后，王永庆又办起了碾米厂。经过几年的努力经营，他把日本人办的厂子远远地甩在了后面。上世纪50年代初，台湾地区“工业局”推出一系列工业发展计划，其中包括利用美国援助兴建石化工业基本原料——聚氦乙烯(PVC)，当时这还是一个崭新的领域，投资大、风险高，没有人愿冒这个险，因为没有人懂，包括王永庆。 但令人吃惊的是，被嘲笑“根本不懂‘塑胶”’的王永庆竟然退出为他带来大笔盈利的木材行业，倾家荡产筹集50万美元资金投入这个无人看好的项目，成立了台湾塑胶工业股份有限公司(即“台塑”)，有人说他傻，有人讽刺他“必败”，对他这个只有小学文化的人来说，塑胶毕竟不是大米和木材。 事情似乎正如人们所料，台塑刚成立时，对要生产的聚氯乙烯原料一无所知，每天产量只有4吨，相当于实验室水平，而且产品不仅成本偏高，品质也差，刚开始营运时连一吨都卖不出去，导致库存堆积如山，几乎难以为继。王永庆为了让台塑能继续营运，除改善原料品质外，更咬紧牙关四处张罗资金，设法扩充产能，降低成本。但改善产能后，他发现，自己的产品市场很小，首批产品100吨，在台湾地区只销售了1/5，可是王永庆还是下令加大生产，并于1958年创设南亚塑料公司，投入PVC粉二次加工，直接将成品销往市场，但这样的决定让其合伙人纷纷要求退出，一时间台塑风雨飘摇。面对撤资，王永庆变卖了所有的财产，买下公司全部产权，准备背
市场营销调查报告(精选多篇) 第一篇：市场营销调查报告 调查报告：市场营销调查报告 (请继续关注)酒类产品的消费情况 1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 2、白酒消费多元化。 (1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。 买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。 送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大
销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。 (2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 (3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。 (4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 服装市场营销调查报告
王永庆从米店小工起步 (1)成绩极差的学生 被人称为台湾经营之神的王永庆，曾经是成绩极差的学生。他的一生经历了许多艰难困苦，励志磨炼，才创立了今日的企业国。当初，他几乎没有什么本钱，但他一生勤俭操作，终成大亨。那么，王永庆是怎样从小本经营起步，走向成功之路的田呢？ 汪永庆出生于1917年1月18日。 王永庆的父亲王长庚，是台北县新店镇有名的贫苦茶民，以耕作几片贫脊的茶田，卖茶叶为生，生活贫困，苦不堪言。但他亲却家贫志向远大，希望儿子将来有所出息，所以拼命止学，一直读完小学毕业。由于王永庆需要时常回家帮屠助父亲理茶田，因而他的学习成绩屡受影响，一直是极差的学生每次考试都在倒数10名之内 (2)借来200元做本钱 小学毕业后，王永庆在家乡找不到工作，1931年，王永庆15岁了，在叔父王水源的介绍下，来到嘉义当米店的小工，谋生糊口。这次走出家门，改变了王永庆的一生。 来到嘉义之后，王永庆十分珍惜这次难得的机会。老板吩咐的每一件事，不管大小，他都兢兢业业，全力以赴做好。因此备受老板赏识，也乐意开导他。同时，王永庆也虚心好学，细心：揣摩老板经营米店的技巧窍门，为日后自己创业作好准备。 在别人米店当了一年的小工之后，王永庆便怂恿父亲借来200元钱做本钱，在嘉义也开了一家小小的米店。当时，他的大，弟弟王永成，二弟弟王永在，也都一同来到米店帮工。 米店的资金极少，开张时生意很难做。因为，当时米店的主要生意是每一个居民家庭，他们都已有固定的米店供应大米。，要在现成的市场上开拓相当困难，王永庆便硬着头皮，挨家挨户去拜访，推销，送货上门，好说歹说，才争来了几个客户。 好不容易，才说服了几家愿意购买自己的大米，那么，怎样能稳住他们呢？当时，王永庆在苦苦思索这个问题。因为，如果自己的大米品质与服务不比别人的好的话，那么这几赛吁不容易才说服的客户，说不定在试买之后，没有好感，便会又回到来的米店去买了。这么一来，原有的客户保不住，更不用说拓展市场，争取新的客户了。 经过观察与思考，王永庆终于把准了问题的关键：就在米的，品质上和服务质量上狠下功夫。那时候，农村还是相当贫穷落后，各种条件都相当差劲。收割之后，没有专门的水泥晒场，便铺在马路上晒太阳。稻谷碾成米后，米堆里还搀杂有许多米糠、砂粒或者小召头等各种杂屑物，食用很不方便。当时，这种现象司空见怪；谁也不以然，买卖双方都认为无关紧要。而王永庆却认为，这种米的品质太差了，应当改进，于是他便把收购回来的米，统统筛整选理一遍，将那些米糠，小石头，，砂粒之类小杂物统统捡干净，之后才卖给顾客。这一招，果然很受欢迎。 那时候，通讯设施还相当落后，电话几乎许多人家都没有，要买米一定要上街到米店去买，对顾客来说，实在有诸多不便。有些较忙的或者比较大意的客户，经常出现到煮饭时间了，才发现米缸没米了这种现象。而对于米店经营者来说，坐地经营，就犹如守株待兔一样，要等顾客上门才有生意可做，相当被动。 那么，能不能改变一下这种被动的经营方式呢？改改变之后会有什么样的效果呢？ (3)主动出击，服务至上 王永庆经营米店一段时间后，对米市行情有相当的刀了解，特别是对顾客买米的习惯掌握之后，他就想出了一种变被动等客浊门为主动送货上门的好办法。 当顾客上门来买米时他就主动热心地提出一个要求：“你要买的米，我帮你运到您家好不好呢？” 米那么重，有人愿意帮送到家中，正是求之不得的好事，顾客当然会说好的。
【大学生市场营销调查报告范文】市场调查 报告范文 调查就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。调查就是解决问题。那么下面是X整理关于大学生市场营销调查报告范文相关资料，供您参考。 大学生市场营销调查报告范文一 校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。 一、引言： 全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。 但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?
二、调查基本情况： 带着这样的问题，我们在工业学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。 三、问卷调查结果分析： 一、市场容量 在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到%。但在数字的背后，我
管理人生、走向成功 ——做人、做事、立志向 一．做人的典范 1.孝道 做人以孝为先，羔羊跪母、乌鸦反哺的故事教育我们，动物尚且如此，何况智慧的人类呢？中华民族泱泱五千年，有无数感天动地的孝道典故……下面讲一则中国古成语“卧冰求鲤”的由来： 汉末晋初，有一户人家，农夫姓王，得一子取名王祥，王祥年幼丧母，他的父亲续娶后妻朱氏，朱氏对王祥非常不好，经常不给他吃饱饭；但王祥自小孝顺，依然用心伺候继母；一年冬天朱氏得了重病，卧床不起；王祥为继母请郎中看病，郎中说要用鲜活鲤鱼炖汤做药引子才会有疗效，但古时侯贫苦百姓冬天根本买不到活鱼；十几天郑氏就面黄肌瘦、奄奄一息；街坊邻居都说是报应；唯独王祥心中十分焦急，为救继母，就想到湖里为继母钓鱼养病，但天寒地冻，湖面早结了厚厚的冰，用石头都砸不开；王祥就不顾寒冷趴在冰面上用体温暖化冰面，然后捕鲤鱼为继母喂汤，日日如此….. 当时的国君得知后十分感动，认为王祥品德高尚、是不可多得的人才，就派人来请他到朝廷为官，后来王祥做了河南温县县令，最后升职到司空、太尉；成为一代名臣名誉天下，家乡人被王祥的孝心深深感动，便把他曾经卧冰求鲤的那条河称之为孝感河，把王祥卧冰处的河面称为“心坎塘”，后来又将王祥生活过的村子定名为“孝感村” 元代文学、史学家郭居敬编写《二十四孝》一书，宣扬其中“卧冰求鲤”故事中的主人王祥，从此王祥永受世人景仰，为博大精深的中华民族文化添了浓重的一笔。 2.治学 提高自己的素质的唯一途径就是学习，学习可以改变一个人的气质、学习可以丰富一个人的思想、人只有不断学习才能不断进步。 我们常常听到一些人感叹：“工作这么忙，头绪这么多，哪顾得上读书学习?”这话听起来似乎很有理，实则并不尽然。 其实，人们读书的时间多是从闲暇中挤出来的。大文学家欧阳修归纳出“读书三上论”，即：车上、厕上、枕上。时代变了，“三上论”科学与否值得讨论，但挤时间读书学习的精神总是值得提倡的。 下面讲一则成语“凿壁偷光”，让大家了解一下古人的因好学而成功的先例：汉朝时，少年时的匡衡，非常勤奋好学。 由于家里很穷，所以他白天必须干许多活，挣钱糊口。只有晚上，他才能坐下来安心读书。不过，他又买不起蜡烛，天一黑，就无法看书了。匡衡心痛这浪费的时间，内心非常痛苦。 他的邻居家里很富有，一到晚上好几间屋子都点起蜡烛，把屋子照得通亮。匡衡有一天鼓起勇气，对邻居说：“我晚上想读书，可买不起蜡烛，能否借用你们家的一寸之地呢？”邻居一向瞧不起比他们家穷的人，就恶毒地挖苦说：“既然穷得买不起蜡烛，还读什么书呢!”匡衡听后非常气愤，不过他更下定决心，一定要把书读好。
王永庆买米的故事 王永庆永庆15岁小学毕业后，到一家小米店做学徒。第二年，他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争，王永庆颇费了一番心思。 当时大米加工技术比较落后，出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等，买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼，每次卖米前都把米中的杂物拣干净，这一额外的服务深受顾客欢迎。 王永庆卖米多是送米上门，他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了，就送米上门；等到顾客发薪的日子，再上门收取米款。 他给顾客送米时，并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米，他就将旧米倒出来，将米缸刷干净，然后将新米倒进去，将旧米放在上层。这样，米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动，铁了心专买他的米。 就这样，他的生意越来越好。从这家小米店起步，王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来，他谈到开米店的经历时，不无感慨地说：“虽然当时谈不上什么管理知识，但是为了服务顾客做好生意，就认为有必要掌握顾客需要，没有想到，由此追求实际需要的一点小小构想，竟能作为起步的基础，逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。”
这个励志故事给了我很深的启发甚至是感动。同样是卖米，为什么王永庆能将生意做到这种境界呢？关键在于他用了心！用心去研究顾客，研究顾客的心理，研究顾客的需要，研究如何去满足顾客的需要。不单纯卖给顾客简单的产品，而是将顾客的需求变成自己的服务项目，与产品一同给予顾客。 由此我们更可以看出服务的价值。顾客从其他米店也可以买到米，但从王永庆的米店里买米，会感觉自己的所得是超于产品价值的，这超出的价值便是服务。令人感动的服务决不仅仅是微笑能涵盖的，它融合在每一个工作的细节里。如果去衡量的话，衡量的标准便是：你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客 的利益着想了？我们应该明白的是：在如今技术高度发展、产品趋同的形势中，一个企业如果想存活并发展，就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人，把利益给予他人，把温暖给予他人，把服务给予他人，才能塑造出企业独特的魅力，赢得顾客心。 1932年，16岁的王永庆在台湾嘉义开了一家米店，从此踏上了艰难的创业之旅。 王永庆早年因家贫读不起书，只好去做买卖。16岁的王永庆从老家来到嘉义开一家米店。那时，小小的嘉义已有米店近30家，竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚，规模最小，更