公文标准化处理制度
第一章总则
第一条为使集团及所属单位（部门）的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和质量，根据国家有关规定并结合企业工作实际，特制定本制度。
第二条本制度所指的公文，是指集团及下属企业行政管理和生产经营过程中形成的，具有特定效力和规范体（格）式的内部公务文书。
第三条公文的管理遵循“归口管理、分级负责、合理利用、专人保管”的原则。
第四条本制度适用于集团及下属企业的公文处理工作。
第二章公文种类
第五条集团及所属企业的公文，可分为常用公文和应用公文两类。
（一）常用公文包括通知、通报、决定、决议、报告、请示、批复、函、会议纪要等。
1、通知：适用于发布规章，传达要求下级单位（部门）办理和有关需要周知或共同执行的事项，批转下级单位（部门）的公文，转发上级单位（部门）和不相隶属单位的公文，人事任免和聘用。
2、通报：适用于表彰先进，批评错误、传达重要精神或情况。
3、决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排。
4、决议：适用于经会议讨论通过的对重大事项做出的决策，并要求下级单位（部门）贯彻执行。
5、报告：适用于向上级单位（部门）汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级单位（部门）的询问等。
6、请示：适用于向上级单位（部门）请求指示、批复。
7、批复：适用于答复下级单位（部门）请示事项。
8、函：适用于不相隶属的单位（部门）之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管单位（部门）请示批准等。
9、会议纪要：适用于记载和传达会议情况及议定事项。
（二）应用公文：包括总结、计划、调查报告、简报、讲话稿、规章制度、合同、协议等。
（三）本制度只对常用公文实施标准化。
第三章公文格式
第六条公文一般分为红头文和平头文两类。
（一）红头公文一般由序列号、密级、发文字号、文件头、标题、主送单位、正文、附件、发文机关、成文日期、印章、主题词、印发（传达）范围、抄送单位、印制版记等组成。
（二）平头公文一般由序列号、密级、标题、主送单位、正文、附件、发文机关、成文日期、印章、印发（传达）范围、印制版记等组成。
第七条内部公文按下列要求制作。
（一）序列号由序列头、发文年份、制发单位编码和编号组成。其中，集团编码用“M”表示，分公司编码用“F”表示，支公司编码用“z”表示。格式为：NO.AAAA-BBB-CC，置于标准页面第一排，顶格。
（二）公文必须按其保密程度确定密级，依重要性、保密度、由“★★★★★”至“★”表示。五颗星和四颗星表示“绝密”公文；三颗星和二颗星表示“机密”公文；一颗星表示“秘密”公文。位置：置于序列号下排，顶格。
（三）文件头由“集团全称（或标准简称）十文件”组成。字体
为大标宋体、大小为150mm×18mm，位置：距上页边52—60mm，顶格。
（四）发文字号由制发单位（部门）代字、发文年份和编号组成。集团发文字号统一规定为董事会公文用“湘星董字[××××]第×××号”；集团日常行政文用“湘星司字[××××]第×××号”；涉及财务计划类公文用“湘星财字[××××]第×××号”；涉及人事方面用“湘星人字[××××]第×××号”。下属公司红头文发文字号相应使用“湘星×董字[××××]第×××号”、“湘星×司字[××××]第×××号”，以及相应的分管线字号。
（五）公文标题应当准确简要概括公文主要内容和公文种类，除转发性公文加书名号外，一般不用标点符号，通用格式为：关于××××××××十文种。
（六）主送单位根据公文送达的范围和具体指向来确定。
（七）公文正文按以下要求制作：
1、文字从左至右横排。
2、标题序号的排列顺序，严格遵循“—”、“（一）”、“1”、“（1）”“①”依次排列的原则。序列较少可以“一”、“1”、“①”的形式排列。
3、数据一般采用阿拉伯数字。
4、一般不允许出现一字占一排及“此页无正文”的情况。
5、如有附件，置于正文尾，并注明附件顺序和名称。
（八）由集团各职能部门制发的正式公文，发文单位落款一律为集团；下属各企业制发的公文，发文单位落款一律为该单位。
（九）成文日期以公文签发人签发的日期为准（行政文以总经理签字为准，董事会文以董事长签字为准）。
（十）行政文一律盖集团行政章，董事会文盖董事会公章，位置要骑年盖月。
（十一）红头文应当标注主题词。
（十二）公文应根据内容传达、阅读的范围确定印发（传达）范围。
（十三）印制版记内容包括制发单位、份数、核稿、打印等，置于印发范围下，顶格均匀排列。
第八条公文用纸，统一采用A4国际通用标准幅面（标准尺寸为297.00mm×210.00mm）,左侧装订。公文用纸页边距：天头24.00mm；地脚22.00mm；订口30.00mm；翻口25.00mm。装订线：距左页边18.00—20.00mm。
第四章行文规则
第九条全集团的行文关系，根据各自的隶属关系和职权范围确定。
第十条除会议纪要外，其它类公文必须加盖印章。
第十一条各下属企业一般不得越级请示，特殊情况必须越级请示时，应当抄送被越过的上级单位（部门）。
第十二条各下属公司向集团的书面请示、报告，由主管部门签署意见后呈报集团分管领导阅批；需集团董事会及经营班子会议决定的事项，待会议讨论后，由主管部门批复和督办。
第十三条请示和报告两个文种要分开，即汇报工作，反映情况用报告，请求指示及批准事项用请示，不能在报告中夹带请示。请示、报告应一文一事一送，不要一文多事，多头主送。
第五章公文处理
第一节发文
第十四条集团及下属企业发出的所有文件、电传、电报、信函
及其它文字资料，均属本制度规定的发文范畴。
第十五条发文流程可分为公文草拟、审核签发、打印核对、用印分发等程序。在审核签发时递循部门领导审核，办公室主任、分管领导把关，总经理签发的程序。
第十六条经核签的公文文稿打印后，应认真进行文字、标点、行文规范的全面核校。文书核校实行文稿草拟人校对、制发单位（部门）领导复核、办公室把关三级核校制。
第十七条红头文件的制发权由各级单位办公室行使。
第二节收文
第十八条接收来自集团内部的所有文件、电传、电报、信函和其它文字资料，均属本制度规定的收文范畴。
第十九条收文流程可分为办公室签收、登记、注办、回复等程序。
第二十条接收公文要逐件清点，重要文件要逐页清点，登记时须将标题、密级、发文字号、缓急时限、来文单位、发文单位件数、收发时间等逐项记载，以备查询。
第二十一条收文后由办公室提出拟办意见，供领导批办时参考。已批办的公文要及时予以跟踪和督办，并做好办理结果的回复登记。
第二十二条各单位（部门）须妥善保管好公文。借阅的公文需及时收回并归档。
第二十三条集团外来文件的处理，参照上述办法。
第六章违规处罚
第二十四条公文草拟、审核签发，打印校对、用印分发等行文不规范的，每次处责任人20—50元罚款。
第二十五条未经审批或需会签没会签而制发公文，每次处责任人50—100元罚款。
第二十六条超越审批权限而签批公文，每次处责任人50—100元，造成经济损失的，除罚款之外，责任人按损失金额的15%赔偿。
第二十七条公文制发超过规定时间的，每次处责任人20元罚款。
第二十八条不按规定程序接收公文的，每次处责任人20元罚款，造成经济损失的罚款之外按损失金额的15%赔偿。
第二十九条限时办理或回复超过时限的，每次处责任人20—50元罚款。
第三十条公文分类整理不规范，严重混乱，要求限期整改而未整改的，每次处责任人50—100元罚款。
第三十一条遗失公文的，每次处责任人20—50元罚款，造成经济损失的，责任人在罚款之外，按损失金额的15—20%赔偿。
第七章附则
第三十二条本制度的解释、修改权属办公室。
第三十三条本制度自颁布之日起实施。
公司标准行文规定 一、目的 为规范公司文件编制、确保公文处理的标准化，特制定本规定。 二、范围 本规定适用于公司对内、对外公文的管理。 三、职责 1、公司行政人力资源部负责公司公文归口的管理部门，为内部行业的统一编号及内外公 文的统一归档； 2、各部门领导负责本部门的公文拟稿； 3、各部门主管领导负责对本部门对内、对外行文的审核； 4、总经理负责公司对内、对外行文的签批。 四、发文分类 公司内部发文为各项规章制度、公务文书、事务性文件。各项规章制度：公司在管理中依照执行的各项制度（规定/办法/准则/政策/措施）等； 公务文书：请示（申请）、报告、通知、通报、通告、决议、决定、函、会议纪要等；事务性文件：说明、各类统计报表等。 公司外部文件为接到的信函、公文、传真等。 1、规定/办法/准则/政策/措施：对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范、规章制度； 2、请示（申请）：用于下级向上级或政府部门请求批示、批准、批的事项； 3、报告：向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级的询问；
4、通知：传达公司指示、要求，告知各部门办理中需要的事情； 5、通报：公司认定的，表彰先进、好人好事、或批评错误、或传达情况； 6、通告：公开发布、全体员工应当遵守或周知的事项； 7、决议：经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项； 8、决定：对重要事项或重大行动做出安排，对有关部门及人员的奖惩，组织变更或人事任免等； 9、函：于对外沟通，用于对外沟通、和外部业务单位相互商洽，联系工作的，或称公函（可不受行文规定拟定）； 10、会议纪要：用于各类会议的记录、整理与总结； 11、说明、表格：用于日常事务工作，由撰写部门领导决定是否受行文进行制定； 五、发文格式 1、公司统一文字排版上下边距为2.2cm，左右边距为2.0cm，表格排版上下左右边距为2cm； 2、文字版头标题为二号、宋体加黑、居中，正文为小四、宋体；格版标题为二号、宋体加黑，表内文字为五号、宋体； 3、文字行距1.5倍行距；段落设置一般为首行缩进2个字符； 4、文本中所有的符号、数字、英文均选用Times New Roman体； 5、页眉页脚：对内行文页眉靠左“云南超彦汽车贸易有限公司” 靠右“XXX管理文件CY-XX-001(编号格式见本规定附录)”；页脚格式均为“第X页，共X页”，页眉、页脚均使用宋体小五号字，不加粗、带格式线；对外行文页眉靠右“云南超彦汽车贸易有限公司”；页脚同对内行文； 6、落款为4号、宋体、加黑，发文单位写在公文下面偏右，写全称；发文日期
公文标准化处理制度 第一章总则 第一条为使集团及所属单位（部门）的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和质量，根据国家有关规定并结合企业工作实际，特制定本制度。 第二条本制度所指的公文，是指集团及下属企业行政管理和生产经营过程中形成的，具有特定效力和规范体（格）式的内部公务文书。 第三条公文的管理遵循“归口管理、分级负责、合理利用、专人保管”的原则。 第四条本制度适用于集团及下属企业的公文处理工作。 第二章公文种类 第五条集团及所属企业的公文，可分为常用公文和应用公文两类。 （一）常用公文包括通知、通报、决定、决议、报告、请示、批复、函、会议纪要等。 1、通知：适用于发布规章，传达要求下级单位（部门）办理和有关需要周知或共同执行的事项，批转下级单位（部门）的公文，转发上级单位（部门）和不相隶属单位的公文，人事任免和聘用。 2、通报：适用于表彰先进，批评错误、传达重要精神或情况。 3、决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排。 4、决议：适用于经会议讨论通过的对重大事项做出的决策，并要求下级单位（部门）贯彻执行。 5、报告：适用于向上级单位（部门）汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级单位（部门）的询问等。
6、请示：适用于向上级单位（部门）请求指示、批复。 7、批复：适用于答复下级单位（部门）请示事项。 8、函：适用于不相隶属的单位（部门）之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管单位（部门）请示批准等。 9、会议纪要：适用于记载和传达会议情况及议定事项。 （二）应用公文：包括总结、计划、调查报告、简报、讲话稿、规章制度、合同、协议等。 （三）本制度只对常用公文实施标准化。 第三章公文格式 第六条公文一般分为红头文和平头文两类。 （一）红头公文一般由序列号、密级、发文字号、文件头、标题、主送单位、正文、附件、发文机关、成文日期、印章、主题词、印发（传达）范围、抄送单位、印制版记等组成。 （二）平头公文一般由序列号、密级、标题、主送单位、正文、附件、发文机关、成文日期、印章、印发（传达）范围、印制版记等组成。 第七条内部公文按下列要求制作。 （一）序列号由序列头、发文年份、制发单位编码和编号组成。其中，集团编码用“M”表示，分公司编码用“F”表示，支公司编码用“z”表示。格式为：NO.AAAA-BBB-CC，置于标准页面第一排，顶格。 （二）公文必须按其保密程度确定密级，依重要性、保密度、由“★★★★★”至“★”表示。五颗星和四颗星表示“绝密”公文；三颗星和二颗星表示“机密”公文；一颗星表示“秘密”公文。位置：置于序列号下排，顶格。 （三）文件头由“集团全称（或标准简称）十文件”组成。字体
公司公文发文管理制度公司公文处理规则公司公文发文管理制度公司公文处理规则?第一条为了使公司公文处 理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，依据公司的有关规定，制 定本规则，下面我们就来说一说关于公司公文发文管理制度公司公文处理 规则?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧! 第一条为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，依据公司的有关规定，制定本规则。 第二条公司处理公文应当以本规则为准，各部门要按照规则的要求， 做好文件处理工作。 第三条各部门的公文，是传达贯彻国家的方针政策、请示和答复问题、指导和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具，必须认真做好公文处 理工作。 第四条各单位应发扬实事求是，认真负责的工作作风，克服形式主义 和文犊主义，提高公文处理的效率和质量。 第五条公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由办公室文秘 人员收发、分办、用印、立卷。 第六条各单位的公文处理工作，必须实行严格的保密制度，确保国家 机密。 第七条公文包括以下种类： 1.请示：请上级指示和批准，用“请示”。 2.报告：向上级机关汇报工作，反映情况,用“报告”。
3.指示：对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则,用“指示”。 4.布告、公告、通告：对公众公布应当遵守或周知的事项，用“布告”；向国内外宣布重大事件，用“公告”；在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用“通告”。 5.批复:答复请示事项,用“批复”。 6.通知:传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项，批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用“通知”。 7.通报:表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用“通报”。 8.决定、决议:对一些问题或者重大行动作出安排，用“决定”；经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用“决议”。 9.函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等询问和答复问题，用“函”。 10.会议纪要:传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用“会议纪要”。 第八条公文的行文格式如下： 1.标题； 2.公文字号、主题词； 3.主送单位； 4.正文；
集团收发文管理 总则 第一条为了保证公文的规范性、完整性、正确性与有效性，提高办事效率并为公文处理工作提供方便，参照国家相关行文发文管理办法及结合本集团的实际需要，特制定本规定。 第二条集团各事业部及各职能部门应配备专职人员负责公文处理工作。文秘人员应当忠于职守，具备有关专业知识。 第三条集团中高层管理人员要发扬深入实际、调查研究、实事求是和认真负责的工作作风，改善办公手段，规范办公程序，努力提高公文处理工作的效率和质量。行文要少而精，注重效用。 第四条公文处理必须做到及时、准确、安全。集团对外的公文由行政办公室统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。 第一章公文格式 第一条外形格式 一、用纸：公文要求使用统一的纸形，以便于管理。 型(长297毫米，宽210毫米)（一）公司文件用纸统一使用国际标准A 4 公文用纸； （二）公文附件中的图纸、表格等尺寸过长或过宽，要折叠整齐。特殊情况下，可根据需要放大或缩小。 二、页边与图文区 （一）公文文面的天地页边要空留恰当，文字不得打印过满，以清晰悦目，便于阅读
（二）根据实际情况，版面尺寸可作调整，力求美观、整洁； （三）图文区内文字符号一律采用从上至下、从左向右横写横排，正文文字的每行长度与图文区宽度相等； （四）字距、行距的安排以便于阅读、郑重、大方为原则。可根据文种要求掌握选用，尽力作到匀称、整齐； （五）公文应采用页码编序，页码为阿拉伯数字，位于文件下端，居中排列。 二、装订 （一）装订要求： 1．公文版面是横书横排的，按照一般规律和阅读习惯，在左边装订； 2．装订时不要太靠边，也不要太靠里压字，给阅读带来不便； 3．装订通常都应订两个书钉。两个书订的位置，以距两端各四分之一处装订为宜，平面平订装订线距左边12mm左右，书钉应与纸边平行，不要歪斜； 4．装订好的文件要不缺页、不重页、不错乱页码顺序； 5．凡有附件的公文，文件和附件要装订在一起，并在正文末尾注明各附件的标题；如不能装订在一起的，应在附件的首页上注明主件的文号，与主件同时报送。 第二条文头格式 一、份号： （一）文件份号是同一文稿印制若干份文件时每份的顺序号，用3位数字码标识； （二）份号印制在版头纸图文区第二行左起1~3字位置； （三）一般文件的份号可以省略，但机密、绝密公文应该标识文件份号，
公文管理制度 1、目的 1.1为增进集团公文管理工作的规范化、制度化、科学化，确保政令畅通，提高工作质量及效率，结合实际工作情形，特制定本制度。 1.2适用范畴：集团总部及各分子公司。 2、职责划分 2.1办公室负责集团对内/外各类公文格式制定、文号管理、0A发布。 2.2办公室/分子公司综合部负责集团总部/各分子公司拟发文件的文本审核、发布工作。 2.3集团办公室负责审批后文件的用印及存档备案管理等工作。 2.4各分子公司综合部在本公司内部发文应根据本制度中的条款要求进行公文管理；需要报集团审核的对外发文或各级单位以集团名义对外发文，需按集团权 责流程进行发文审批，其中分子公司以集团名义对外发文由集团办公室管理。 3、工作流程 3.1名词说明 3.1.1公文：是集团发布指令、转达方针，请示和答复问题、指导和商洽工作、报告情形的各种书面文件；是交换体会，加强各方面业务联系，以及处理日常业务的重要工具。本制度所称“公文”是指集团所有的文本文件和电子文件，包括外来文件及集团内部文件等。 3.1.2常规文件：日常工作中产生的按权责体系流转的各类文件。 3.1.3加急文件（含急件、特急件）： 3.1.4因突发事件产生的文件； 3.1.5集团各管理中心、部门未按时审批的常规文件自动转为加急文件。 3.2管理制度 3.2.1公文的情势与内容 3.2.1.1公文情势：集团适用的公文情势； 3.2.1.2决议：适用于股东会、董事会、监事会讨论后做出的重要决定事项； 3.2.1.3决定：适用于集团架构编制、人员任免或重大安排等，由总裁签发； 3.2.1.4公告（通告）：适用于集团向外界宣布法定事项或者重要事项，以及公布各有关方面应当遵照或者周知的事项。各分子公司如需使用此文体须上报集团 董事会或总裁批准，行文格式参照红头文件格式；. 3.2.1.5通知：适用于集团及各分子公司转达指令的主要文体。如各项任务指标 的下达、重要事项或重要会议，需有关部门周知或者实行的事项等； 3.2.1.6通报：适用于集团及各分子公司奖优惩劣，转达集团及各分子公司重要精神或者
集团公司公文管理规定 1目的 规范公司内的行文程序，加强对公司内文件的管理。 2范围 适用于集团公司内部文件、外报材料、编号下发文件。 3程序活动 3.1内部文件要求 3.1.1为提高效率、节约费用，推广无纸化办公，凡集团公司内部文件，无需领导签批意见的（包括：例行报告、报表、工作汇报等）及无需书面存档的，一律通过0A系统按流程上报或下发；上报文件需领导签批的，如可通过0A系统实现，也应通过0A系统完成。 3.1.2上报文件需公司领导签批且无法通过0A系统实现的，可采用书面形式报批。 3.1.3内部文件格式要求 3.1.3.1内部文件用纸一般采用国内通用的A4纸，应根据文件内容合理调整边距并安排版面。文件图文区用字一律使用简体中文，字体为宋体。文件应当从左至右横写、横排。文件的书写必须使用规范的汉字，不能使用异体字和繁体字。正文字体为四号字，主题部分采用加粗三号字，主题应居中。标点符号、字体、数字以及计量单位使用要准确规范。
3.1.3.2公司内部上报文件应当附有页眉，用五号字填写，内容分为以下几部分：上报部分（填写上报公司某某领导或某某具体人员）；发放部分（公文需要发放的，填写发放相关单位或具体单位名称）；份数部分（根据实际上报或发放情况填写份数）；页数部分（按文件页数标注）。 3.1.3.3文件结尾应在右下方用加粗四号字标注本单位、部门简称或全称以及文件完成的时间，由本单位/部门领导审核并签字确认。 3.1.3.4文件的页码与装订。文件应当用阿拉伯码标注页码，页码号应位于文件的中下部或右下部，单页文件也可不予标注；文件一般在左上角或上方正中装订，注意装订不要压住文字，装订应符合档案保护的要求。 3.2对外发送函件或报送材料要求 3.2.1对外发送函件应采用集团公司统一设计的有企业标志的A4幅面信签和传真纸（在0A系统中可下载使用），格式参照本规定3.1.3,不需添加页眉页脚。对外报送或传真文件应当标明致送单位或部门的名称，并标明受致送人，外报材料内容要主题明确，落款要注明单位或部门名称、日期和联系方式等，需加注姓名的要同时明确担任的职务。除签名需手写外，一律采用打印字体。 3.2.2对外发送函件需加盖公章的，需经总裁办盖章并编号后方可发送。 3.2.3涉及可能发生法律纠纷的对外函件（如对外发送律师函或答复对方的律师函，涉及货款纠纷、产品质量问题等的往来函件），
集团公司公文管理及处理办法 第一章总则 第一条为规范集团公司的公文管理工作，切实提高办文效率，根据《集团公文管理及处理办法》，制定本办法。 第二条本办法所指的集团公司的公文，是集团公司在管理过程中形成的具有规范体式的公务文书管理，是公司行政管理的重要内容。 第三条公文处理指公文的撰写、收发、核查、送批、传阅、核稿、保管、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第四条集团公司领导和工作人员在处理公文过程中必须做到及时、准确、安全、保密。文件处理人要认真做好公文处理工作，自觉遵守本办法。 第五条公文处理必须严格执行国家以及公司的保密制度，确保集团公司的经营信息安全。 第六条本办法适用于集团公司本部（以下简称“本部”）、所属公司（以下简称“所属单位”）。 第二章组织与职责 第七条集团公司综合管理部是集团公司公文处理的管理机构，主要职责： （一）负责公司公文管理制度体系的建设与优化； （二）负责相关单位公文的签收、登记、送批、传阅、保管、归档及其它相关事宜； （三）负责对所属单位上报集团公司的请示、报告等各类公文的核查、签收、评价、分送工作； （四）负责集团公司对外（内）发文的撰稿、核稿、流转、编号、印制、用印、发送和归档工作； （五）负责对集团公司本部和所属单位的公文处理工作进行业务指导；
（六）负责公文管理工作评价与考核； （七）负责做好其它公文管理相关工作。 第八条所属单位的综合管理部是本单位公文处理的管理机构，负责本单位公文的统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。 第九条所属单位应根据实际工作需要设立文秘岗位或配备专职人员负责公文处理工作，逐步建立健全本单位公文处理制度。文秘人员应当具备公文处理专业知识，忠于职守，严格执行神华销售集团以及集团公司的相关保密制度。 第三章公文种类 第十条集团公司的行文的种类主要有： （一）决定、决议 适用于集团公司对各部门、所属单位做出重要决策或对重要工作、人事变动作出安排。 （二）通知 适用于传达上级单位的指示、转发上级单位和不相隶属单位的公文，发布规章制度，要求下级单位办理事项，布置工作和需要有关单位周知或者执行的事项，任免、聘用干部等。 （三）通报 适用于典型事例的介绍，表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （四）报告 适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问，陈述意见，汇报上级交办的重要事项的处理结果等。 （五）请示 适用于向上级单位请求指示或批准事项。 （六）批复 适用于以集团公司名义答复所属单位的请示事项或做出重大工作部署。 （七）规定、办法
集团办公行文处理实施细则 第一章总则 第一条为促进集团公文处理工作规范化、程序化、制度化、进一步提高公文处理的效率和质量，根据集团管理制度有关规定，制定本实施细则。 第二条参与公文处理的工作人员要牢固树立集团利益之上的思想，坚持实事求是的工作原则和认真负责的工作作风，做到忠于职守，并保持良好的精神风貌。 第三条总裁办是公文处理的主管部门，和具体承办公文的其他部门在处理公文过程中，要相互协调，密切配合，保证公文运转及时、准确、安全、保密。 第四条公文处理坚持自上而下、程序规范、对口负责、职责明确的原则，其过程主要包括收文、分办、办理、呈送、核稿、审批、传阅、发文、反馈、归档等环节。 第二章收文 第五条总裁办负责接收集团所属公司、项目部、相关项目公司、工商及银行等政府部门以及其他文电信函。上述文电信函，属集团领导的，送领导拆封；属集团及集团总裁办的的，由总裁办签收、拆封，并按文件内容转相关股室办理；属其他部门的，交相关部门签收、拆封。 第六条收文人员签收文电、信函，应认真核对来文单位、件数和密封情况，确认无误后方可签名，并注明签收日期。 第三章分办 第七条收到的公文，按以下原则分办： （一）阅件（含抄送件），即集团所属单位报送或抄送的不需要办理的公文，相关合作公司发来的文件、要件、参阅件，内部情况通报等，除指名专送的以外，由总裁办按集团领导的分工分送传阅。秘级文件传阅，收阅者应在《秘密文件传阅登记表》上签名。 （二）办件，即凡符合公文行文规则，需要集团办理的公文，按部门职责分工对口分办。公文承办部门如对公文分办有异议，应及时送总裁办酌转其他部门承办。
第八条集团领导收到需要集团审批而直接送集团领导个人的公文，除特别事项和重大突发事件外，应交由总裁办按程序呈批。如领导先作批示，属于领导之间传阅的，由总裁办负责传送；属于需要转办、交办或发文的，由总裁办按程序办理。 第九条除重大突发事件或集团领导直接交办的事项外，对越级上报或明显不符合规定的公文，由总裁办填写《集团公司公文处理表》，经总裁办主任审核报总裁办分管领导批准后，退回来文单位重新上报。 第四章办理 第十条总裁办收到需要办理的公文，属于一般性的工作通知、抄件或报告件由负责收文的人员处理；其他一般性通知、抄件或报告件，需呈送有关领导或部门阅知的，由负责收文的人员直接呈送；内容比较重要的抄件（报告件），应及时填写《文件呈批表》，经总裁办主任提出拟办意见后传阅或呈批。 第十一条收到需要集团办理的请示性公文，按以下程序办理： （一）及时登记《文件呈批表》。登记内容主要包括：来文单位、收文时间、办文编号、拟办意见、秘密和急缓等级、领导批示、文电去向、转出时间以及有关部门的意见等。（二）制度规定、事权界定和主管部门比较明确的请示事项，由总裁办提出拟办意见，经分管领导批示后转有关部门办理。 （三）内容涉及几个部门的请示事项，主办部门应先征求其他部门意见，综合整理出办理意见呈领导批示。 （四）需正式行文答复的，应根据领导意见草拟文稿，呈送领导签发。对常规性工作或政策法规、上报文件已有明确规定，或领导已有交办意见的事项，可直接草拟文稿，连同来文一并经总裁办审核后，呈送领导审批、签发。 （五）不需正式行文答复且领导批示适宜转出的，可将领导批示传给（抄送）有关单位按照办理或知照执行。领导批示不宜转出的，可以电话告知方式答复。 第十二条文稿的校对由经办人负责，以总裁办核稿后的原件为准。对经领导签发、复核的文稿提出实质性修改意见的，应提供依据，说明原因，按原审批程序呈批后方可修改。
集团公司公文处理办法 第一章总则 第一条为使集团公文处理工作规范化、制度化，结合集团实际，制定本办法。 第二条集团公文是集团公司及各下属子公司在企业管理过程中形成 的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政、依法管理和进行公务活动的重要工具。 第三条公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第四条公文处理应当坚持实事求是，精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。 第五条公文处理必须严格执行国家有关保密的法律、法规和其他有关规定，严格执行企业保密规定，确保国家及企业秘密的安全。 第六条各单位的负责人应当重视公文处理工作，遵守本办法并加强对本单位公文处理工作的领导和检查。每一个企业的管理人员都应当认真学习掌握公文处理办法，对公文办理做到应知应会。 第七条集团公司行政人事部是公文处理的管理机构，主管总部并负责指导集团各子公司的公文处理工作。各子公司行政人事部应有专人负责公文处理工作。 第二章公文种类 第八条集团公司的公文种类主要有：
（一）决定 适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位（部门）及人员，变更或者撤销不适当的决定事项。 （二）通告 适用于公布集团各单位各有关方面应当遵守或者周知的事项。 （三）通知 适用于批转的公文，转发上级单位和与企业工作相关的公文，发布内 部规章，传达要求办理和需要周知或者执行的事项，任免人员。 （四）通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （五）报告 适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。 （六）请示 适用于向上级单位或部门请求指示、批准。 （七）批复 适用于答复请示事项。 （八）意见 适用于对重要问题提出见解和处理办法。 （九）函 适用于不相隶属单位或部门之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 （十）会议纪要
公文处理实施细则一、职能与分工 （一）×××××有限公司公文是传达贯彻公司(de)方针、政策及×××××公司管理工作(de)部署,请示和答复问题,指导和商洽工作,报告沟通情况、交流经验(de)重要工具. （二）公司综合管理部负责公司(de)公文处理工作,具体组织和协调公文(de)全过程处理. （三）公司各部门是公文处理(de)具体责任部门,具体负责协调职能范围之内(de)公文处理工作. 二、责任 （一）收文处理 1、综合管理部文档人员负责来文(de)签收、拆封、登记、分办、传递、催办、保管、归档、查阅,各部门根据领导批示负责来文(de)承办. 2、上级公司送寄或由OA下达公司(de)公文由行政主管负责拆封、登记、传递、催办、保管. （二）发文处理 1、公司发文由办文部门负责拟稿、审核,综合管理部负责核稿、审稿,送公司主要领导或分管领导签发. 2、综合管理部负责对各部门、公司系统各单位(de)公文处理工作进行统一指导、协调、检查. （三）综合管理部负责统一组织各部门、公司系统各单位文秘人员(de)业务培训.
三、权限 （一）综合管理部 1、综合管理部有权拆封署名公司收启(de)信件. 2、综合管理部有权根据收文内容,按部门职责范围进行分办. 3、公司领导批办(de)重要文电,综合管理部有权实施督办和催办. （二）各部门 1、需要其他部门协助办理(de)文件,主办部门有权召集协办部门共同研究办理. 2、根据工作需要,部门有权提出发文意见,并草拟公文. 3、拟稿人根据拟文需要有权查阅有关文件、资料,了解领导意图. 4、各部门有权对公文处理工作提出改进意见. 四、管理内容和要求 （一）行文规则 1、行文应当确有必要,注重实效. 2、行文关系应根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级行文.因特殊情况必须越级行文时,应同时抄送被越过单位. 3、向上级请示(de)公文,应一文一事,主送一个单位,如需同时送其他单位,应当用抄送形式.“报告”中不得夹带请示事项. 4、除上级公司负责人直接交办(de)事项外,不得以单位名义向上级公司负责人报送“请示”、“意见”、“报告”. 5、凡部门之间尚未协调一致(de)问题,不得各自向上或向下行文. 6、发文应根据需要确定主、抄送单位,不得滥发. （二）公文种类
集团公司公文处理管理办法 第一章总则 第一条为进一步提高**（集团）有限公司（以下简称“**”）公文处理质量和效率，实现公文处理精细化管理，根据中共中央办公厅、国务院办公厅《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号）、《党政机关公文格式》（GB/T9704-2012）和天**市、**区政府相关规定，结合**实际工作，特制订本办法。 第二条本办法适用于**本部及所属单位，包括**全资、控股企业及相关经费单位，参股企业参照执行。 第三条公文是实施管理、传达部署、履行职能、发布制度、报告情况、解决问题、指导工作、业务往来的重要工具。**办公室主管**公文处理工作，并对各部室、单位进行业务指导和督促检查。各部室、单位是公文处理工作的主体责任单位，要加强组织领导，强化队伍建设，配备专职或兼职人员负责公文处理工作。 第四条公文处理工作主要包括收文办理、公文制发、公文归档等一系列相互关联、衔接有序的工作，应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则，以办公自动化系统（智慧工作平台）为主，以纸质文件为辅，积极采用先进技术手段以提高公文处理工作效率。 - 1 -
第二章公文种类 第五条**常用的法定公文种类主要有： （一）决定。适用于对重要事项作出部署安排、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。 （二）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。 （三）通知。适用于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 （四）通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 （五）报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。 （六）请示。适用于向上级机关请求指示、批准。 （七）批复。适用于答复下级机关请示事项。 （八）函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 （九）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。 第六条**自有签报、情况专报、基层上报**公文、信息参阅等内部公文流程，按照有关规定要求，用于处理、协调、掌握和安排**有关工作。 第三章收文办理 第七条收文办理主要包括签收、登记、初审、提出拟办意见、承办、催办、办复等环节。 - 2 -
公司公文管理制度 1.公司公文管理制度1 1.总则 为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，特制订本制度。 2.文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本公司上报下发的各种文件、资料。按照分工的原则，全公司各类文件由办公室归口管理。 3.收文的管理 3.1公文的签收 3.1.1凡来公司公启文件(除公司领导订启的外)均由收发员登记签收(由上级或邮电局机要通讯员直送机要室的机要文件除外)后分别交办公室机要秘书拆封。在签收和拆封时，收发员和机要秘书均要注意检查封口和邮戳。对于口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口和国外信函邮票被撕应拒绝签收。 3.1.2对上级机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。 3.2公文的编号保管 3.2.1办公室文书对上级来文拆封后应及时附上“文件处理传阅单”，并分类登记编号、保管。须由公司承办或归档的公司领导亲启文件，公司领导启封后，也应交办公室办理正常手续。 3.2.2本公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室文书进行登记编号保管，不得个人保存。 3.3公文的阅批与分转 3.3.1凡正式文件均需分别由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后，由机要秘书分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导(或分管领导)亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要月即办。 3.3.2一般函、电、单据等，分别由办公室机要秘书直接分转处理。如涉及几个单位会办的文件，应同主办单位联系后再分转处理。 3.3.3为加速文件运转，机要秘书应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过2天(特殊情况例外)。 3.4文件的传阅与催办 3.4.1传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
公司公文管理规定范文3篇 公司公文管理规定是提高公司的公文质量和办结效率,实现公文管理工作的规范化、制度化及标准化的重要实施措施。下面是公司公文管理细则，欢迎参阅。 公司公文管理规定范文1 1.目的：为进一步加强公司的公文管理，严格公文处理程序，提高公文运转时效，明确公文承办要求，实施公文管理工作的规范化、制度化，特制定本制度。 2.适用范围： 本制度适用于集团总公司、子公司。 3.职责范围 3.1集团总裁办 3.1.1总裁办是公司公文处理的管理部门。 3.1.2负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作。同时负责指导各部门和各子公司的文件处理工作。 3.1.3负责建立健全公司文件管理制度，负责本制度的制定与修改。负责本制度的实施。 3.2 集团其它各部门、子公司 3.2.1不得以集团名义自行对外正式行文。 3.2.2负责按本制度规定执行 4. 公文处理原则 4.1公文处理原则 4.1.1公文处理包括公文拟制、办理、管理、立卷归档等一系列衔接有序的工作。 4.1.2公文处理应按照行文要求和公文处理规范进行，做到准确、及时、安全、保密。 5. 公文的种类： 5.1公文的定义 5.1.1公司公文是实施管理、处理公务的具有特定效力和规范格式
的公务文书，是传达、发布指示、请示和答复问题，指导和商洽工作、报告情况、交流经验的重要工具。 5.1.2常用的公文种类 常用的公文种类有：决定、决议、意见、通知、通报、报告、请示、规定、函、会议纪要等。 (一)决定、决议：对重要事项重大行为做出安排，用“决定”;经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项，用“决议”。 (二)意见：用于对组织工作重要问题提出见解和处理办法。(三)通知：用于传达上级部门指示，要求下级部门办理和需要周知和共同执行的事项。 (四)通报：用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。 (五)报告、请示：向上级部门汇报工作、反映情况、提出建议用“报告”;向上级部门请示指示、批准用“请示”。 (六)规定：用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。 (七)函：是相互商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门提出请求的公文。 (八)会议纪要：传达会议议定事项和主要精神，要求全公司共同遵守执行。 6. 公文格式和行文规则 6.1公文格式和行文规则 6.1.1公文用纸幅面及版面尺寸 (1).公文用纸幅面尺寸 公文用纸采用GB/T 148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm×297mm。 (2).公文页边与版心尺寸 公文用纸天头(上白边)为：37mm±1mm，公文用纸订口(左白边)为：28mm±1mm，版心尺寸为：156mm×225mm(不含页码)。 6.1.2公文中图文的颜色
公文管理制度 第一章总则 第一条为推进xx有限公司（以下简称“公司”）系统公文处理工作科学化、制度化、规范化，根据《xx集团有限公司公文管理制度》，结合公司实际，制定本制度。 第二条本制度适用于公司公文处理工作，包括公司党、政、工、团等组织的公文处理工作。 第三条公文处理工作是指公文的拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。 第四条公司公文是公司实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。 第五条公司应当高度重视公文处理工作，加强组织领导，强化队伍建设，不断适应办公自动化和信息化的发展。文秘人员应当具备较高的政治和业务素质。 第二章管理机构及职责 第六条公司负责人对公司印发的文件负责。 第七条综合管理部主管公司公文处理工作，建立健全的公文处理工作机制，全面负责公司收发文，并对公司各部门的公文处理工作进行业务指导和监督检查。 第八条综合管理部统筹推动办公自动化工作，加快网络化办公进程，提高公文办理效率。 第三章公文种类 第九条公司常用的公文文种有： （一）决议：适用于会议讨论通过的重大决策事项。 （二）决定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关部门及人员、变更或者撤销各部门不适当的决定事项。 （三）意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法。 （四）通知：适用于发布、传达要求各部门执行和本公司周知或者执行的事项、批转、转发公文。 （五）通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。 （六）报告：适用于向上级单位汇报工作、反映情况、回复上级单位的询问。 （七）请示：适用于向上级单位请求指示、批准。 （八）批复：适用于答复各部门的请示事项。
集团有限公司公文处理办法 xx 集团有限公司公文处理方法第一章 总那么第一条 为促进xx集团有限公司〔以下简称集团公司〕公文处理工作科学化、制度化、标准化，参照《党政机关公文处理工作条例》〔中办发〔2022〕14号〕、《国务院国有资产监视管理委员会公文处理方法》〔国资发〔 〕号〕、《xx股份公司公文处理方法》〔xx股份办〔 〕号，结合集团公司工作实际，制定本方法。 其次条 集团公司公文(包括电报，下同)，是集团公司、集团公司党委实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和标准体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和沟通状况等的重要工具。 第三条 公文处理工作是指公文拟制、办理、管理等一系列相互关联、连接有序的工作。 第四条 公文处理工作应当坚持实事求是、精确标准、精简高效、平安保密的原那么。 第五条
集团公司各级党政机构应当高度重视公文处理工作，加强组织领导，强化队伍建立，设立文秘部门或者配备专职人员负责公文处理工作。 第六条集团公司办公室主管集团公司的公文处理工作，并对总部各部门、集团公司所属各单位的公文处理工作进展业务指导和催促检查。 其次章 公文种类 第七条 集团公司公文种类主要有： 〔一〕确定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级单位不适当的确定事项。 〔二〕看法。适用于对重要问题提出见解和处理方法。 〔三〕通知。适用于发布、传达要求下级单位执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 〔四〕通报。适用于表彰先进、指责错误、传达重要精神和告知重要状况。 〔五〕报告。适用于向上级单位汇报工作、反映状况，回复上级单位的询问。 〔六〕请示。适用于向上级单位恳求指示、批准。 〔七〕批复。适用于答复下级单位请示事项。 〔八〕函。适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、恳求批准和答复审批事项。
******企业集团公文管理规定 【修订版】 集团行政部
***企业集团公文管理规定 2011.05修订版 第一章：总则 1、为使***集团及下属各公司(以下简称集团公司)的公文管理工作更规范化、制度化、科学化，提高公文质量和公文处理工作的效率。同时，规范文件管理程序，确保公司所有文件和资料得到有效控制，结合集团公司实际，特制定***集团管理规定。 2、适用范围：本规定适用于集团及各公司、部门，不适用于ISO体系文件。 3、公文种类包括：决定、决议、通告、通知、通报、请示、报告、批复、批示、会议纪要。 4、公文一般由标题、发文字号、秘级、正文、收发单位、抄报（送）公司、发文单位、印章、附件、发文时间、紧急程度等部分组成。 5、集团总经办是集团公司公文管理机构，主管集团并负责指导各下属公司的公文管理工作。 6、公文管理指集团及集团所属各公司行政公文管理。具体包括：集团下发的公文；各公司上报或下发的公文；集团各部门上报或下发的公文；集团及各公司对外（包括政府机关、其他事业单位）往来公文等。 7、公文的定义： （1）公文—指在集团公司经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。 （2）公文处理—指公文编制、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。 （3）外来公文—指政府部门、行业协会等外企事业单位（转）发给集团公司的公文。 （4）内部公文—指在集团公司内部使用的公文，包括集团下发的或下属各公司下发的规章制度、计划总结报告、会议纪要、通知、通告、通报、任命、决定和阶段性规定等等。 （5）上行文—是指各公司向集团职能管理部门请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问等所用的公文，文种有“请示、报告”。 （6）请示—是各公司向集团职能管理部门请示某项工作中的问题、明确某项政策界限、审核批准某事项时使用的请求性上行公文。 （7）报告—是各公司向集团职能管理部门汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问的上行公文。 （8）下行文—是集团或集团职能管理部门向各公司下发的文件，文种有“通知、通报、决定、批复”等。 （9）平行文—是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各公司用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”。 第二章：职责 1、集团总经办为集团公司公文的归口管理部门。 2、总经办负责接收和处理外来文件及各公司对集团领导的请示、报告，负责处理所有以
第一章总则 第一条为了保证公文的规范性、完整性、正确性与有效性，提高办事效率并为公文处理工作提供方便，经参照国务院办公厅《国家行政机关公文处理办法》及结合本公司的实际需要，特制定本规定。 第二条公司各部门应配备专职人员负责公文处理工作。文秘人员应当忠于职守，廉洁正派，具备有关专业知识。 第三条公司中、高层管理干部要发扬深入实际、联系群众、调查研究、实事求是和认真负责的工作作风，克服官僚主义、形式主义和文牍主义，改善办公手段，规范办公程序，努力提高公文处理工作的效率和质量。行文要少而精，注重效用。 第四条公文处理必须做到及时、准确、安全。公司对外的公文由办公室统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。 第二章公文格式 第一条外形格式 一、用纸：公文要求使用统一的纸形，以便于管理。 （一）公司文件用纸统一使用国际标准A4型(长297毫米，宽210毫米)公文用纸； （二）公文附件中的图纸、表格等尺寸过长或过宽，要折叠整齐。特殊情况下，可根据需要放大或缩小。 二、页边与图文区 （一）公文文面的天地页边要空留恰当，文字不得打印过满，以清晰悦目，便于阅读（详见《公文格式模板》）； （二）根据实际情况，版面尺寸可作调整，力求美观、整洁； （三）图文区内文字符号一律采用从上至下、从左向右横写横排，正文
文字的每行长度与图文区宽度相等； （四）字距、行距的安排以便于阅读、郑重、大方为原则。可根据文种要求掌握选用，尽力作到匀称、整齐； （五）公文应采用页码编序，页码为阿拉伯数字，位于文件下端，居中排列。 二、装订 （一）装订要求： 1．公文版面是横书横排的，按照一般规律和阅读习惯，在左边装订； 2．装订时不要太靠边，也不要太靠里压字，给阅读带来不便； 3．装订通常都应订两个书钉。两个书订的位置，以距两端各四分之一处装订为宜，平面平订装订线距左边12mm左右，书钉应与纸边平行，不要歪斜； 4．装订好的文件要不缺页、不重页、不错乱页码顺序； 5．凡有附件的公文，文件和附件要装订在一起，并在正文末尾注明各附件的标题；如不能装订在一起的，应在附件的首页上注明主件的文号，与主件同时报送。 （二）装订方法： 一般采用二孔文件夹、活页文件夹、抽杆式文件夹、钉装、活动夹、半开口塑料文件套的办法：