教学质量监控与保障体系建设实施方案
教学质量是高职院校生存和发展的立足之本，教学质量监控是保证教学质量不断提高的重要手段。为了适应新时期高等职业教育发展的客观需要，努力提高我院人才培养质量，根据《教育部关于加强高职高专人才培养工作的意见》（教高[2000]2号）、教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）精神，结合我院实际，特制定本实施方案。
一、教学质量监控与保障的指导思想
坚持教学质量是学院的生命线和以学生为本的指导思想，重视教学各环节的教学质量，使教学质量监控与保障体系运作始终围绕培养高素质技能型专门人才进行。
二、教学质量监控与保障的基本原则
（一）目标性原则。教学质量监控与保障的目的是保证完成教学任务，实现培养目标。其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与培养目标的实现。
（二）多元性原则。建立教育行政主管部门引导，行业企业参与，学院评价为核心的多元性评价机制。
（三）全员性原则。教学工作是学院的中心工作，教学质量离不开全体师生员工的共同努力，人人都是质量监控与保障系统中的一分子，其中学生是主体，教师是主导，系（部）、教研室是基础，职能部门是核心，院领导是保证
（四）系统性原则。教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学院办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由学院、职能部门、系（部）、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。
（五）全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量监控与保障系统应能对教学的全过程进行监控。做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程。
三、教学质量监控与保障的目标
教学质量监控与保障体系涉及教学决策、政策执行、质量标准、教学评估、专业评估、信息收集与反馈等。构建教学质量监控与保障体系，重点是建立和完善科学、合理、易于操作的评估指标体系与相应的奖惩制度。通过教学质量的动态管理，促进学院合理、高效地利用各种资源，保证教学工作的正常运行，全面提升学院教学质量。
四、教学质量监控与保障体系实施途径与方法
完整的教学质量监控与保障体系，包含三个方面：外部教学质量监控、部教学质量监控与保障、对问题的跟踪反馈与落实（有效纠正与预防）。
（一）外部教学质量监控
包括教育行政主管部门监督、检查和行业企业参与评价两个方面。
1、教育行政主管部门监督与检查
指教育行政主管部门从宏观层次对学院办学行为、办学规模、培养目标、培养规格、教育质量、社会效益等方面进行的监督与检查。
（1）办学评估。根据高职高专人才培养目标和标准（办学标准和质量标准），按照《高等职业院校人才培养工作评估方案》，通过系统地搜集学院的主要信息，准确地了解学院实际情况，进行科学分析，对学院人才培养质量做出判断，提出改进的意见和建议，引导学院加大教学投入与教学改革的力度。
（2）专业评估。根据《普通高等学校高职高专教育专业设置管理办法（试行）》（教高[2004]4号）和《省省属高校专业合格评价标准》，教育行政主管部门对专业设置、专业办学条件、专业办学水平等进行评估。
（3）专项评审。根据省教育厅《关于实施省高等学校教学改革与质量提高工程的意见》精神，教育行政主管部门每年对精品课程、教学改革试点专业、实训基地、教学团队、“楚天技能名师”教学岗位等各项工作，按照评审标准和具体要求，进行专项评审，促进学院基础能力和涵建设。
（4）教学巡视。教育行政主管部门委派教学巡视组每学期有重点、有针对性地开展教学巡视工作。对学院人才培养方案、专业建设、课程建设、实训实习基地建设、人才培养质量等方面进行监督和检查。
（5）思政课督导巡视。根据中宣部、教育部《关于普通高等学校“两课”课程设置的规定及其实施工作的意见》，教育行政主管部门委派巡视员，通过听课、座谈、查看资料等方法，对思政课的课程设置、课堂教学容、教学方法与手段及教学效果等进行监督和检查。
2、行业企业参与评价
行业企业参与评价是落实校企合作、工学结合的根本途径，是高职院校提高人才培养质量的可靠保证。积极推行学院与行业企业的亲密合作，使用人单位成为学院教学质量评价的有机组成部分。
（1）毕业生跟踪调查：通过对生产第一线毕业生的实际能力和工作表现的跟踪调查，主动了解、收集用人单位对毕业生的评价以及社会对人才培养的意见与建议，为学院教学质量的提高提供客观依据。
（2）毕业生实习考核：强调学生毕业实习与企业生产项目相结合，与就业上岗相结合，根据实际生产岗位需要进行毕业实践教学。在企业技术人员的指导下，与我院教师配合开展毕业实习，由校企双方共同负责实习学生管理，推行毕业实习的考核由校企双方组成考核小组共同进行。
（3）校企合作委员会：深化校企联动，建立校企合作委员会，同时每个专业要建立专业建设委员会，使整个教学过程（含专业设置）都能紧密依托行业企业，使产学结合成为实施我院教学的根本保证。
（4）学院与相关部门相配合，将部分专业课程或实践能力课程在劳动部门和行业组织注册，使毕业生在获得学历文凭的同时，能够取得国家职业书。
（5）聘请行业企业的专业人才和能工巧匠，对教材建设、实训基地建设及实践教学各环节的要求和质量标准进行监督和检查，并提出改进意见和建议。
（6）依托行业企业，结合职业岗位标准，拟订各专业课程标准、人才培养标准等，依据标准组织实施教学。
（7）聘请行业企业的能工巧匠、技术骨干担任实践技能课教学，并从实践教学各环节和师德师风、教学纪律等方面，建立以学院管理与考核为主，由校企双方共同管理与考核的评价机制。
（二）学院部教学质量监控与保障
1、保障措施
（1）组织保障
建立由学院教务处与教学督导委员会和职能处室为核心，各系（部）、专业教研室为重点的三级质量监控与保障体系。
（2）制度保障
为使各项教学管理工作制度化、科学化、规化和现代化，以保证教学工作的有序进行与教学质量的不断提高，系统建立一套较为完善的管理规体系：建立《教学督导工作实施办法》、《教学管理工作规》、《教师教学工作规》、《关于各主要教学环节的质量标准与具体要求》、《教师工作考核办法》、《关于考务管理的暂行规定》等，使整个教学活动做到有章可循、规有序。
（3）经费保障
为促进学院教学质量不断提高，学院在教学基础设施建设、专业建设、师资队伍建设、课程建设、实训实习基地等方面按照高等职业院校建设与发展要求，给予及时足额拨付。
（4）产学合作保障
产学合作是培养高技能人才的必由之路。学院出台《校企合作章程》，与行业企业及用人单位密切合作，共同承担人才培养工作。
2、教学质量监控的容
（1）人才培养目标监控
高等职业教育的培养目标是培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。各专业都要在这一总目标下，具体规定本专业的培养目标和培养规格，且通过社会人才需求调查和毕业生跟踪调查等方式，强化学生知识、能力和素质的教育和培养。
（2）人才培养方案和教学大纲监控
各专业人才培养方案和教学大纲是组织和实施人才培养工作的核心教学文件，也是开展教学工作和对教学工作进行监控与评估的主要依据。
（3）专业设置监控
专业设置应对社会人才需求状况进行调查与预测，并邀请行业、企业专家加以研讨和论证。专业设置要坚持“需求与优势互动”的原则，以主干专业为依托，面向有优势又有市场的方向设置专业，逐步培育出有整体竞争实力的专业群。
（4）教学过程监控
教学过程监控主要通过听课、教学检查、教学督导、学生评教、教师评学、考试等实现监控目的。
①听课评价和督导（理论课和实践课）。听课评课主要包括各级领导听课、督导组听课、相同相近课程的教师互相听课、观摩教学（示性）听课、对新教师会诊听课等。通过听课和评课，掌握教师教学基本状况，及时做好指导和交流，提出针对性意见和建议。
②理论和实践教学检查。主要检查各系（部）和教师是否按照人才培养方案、教学大纲、授课计划以及实验计划、实训计划、实习计划等组织上课、备课、作业（报告）布置和批改、考试命题与阅卷、考试质量分析等情况。
③学生评教。每学期进行1-2次全院围的学生评教工作，学生评教的结果纳入教师业务年度考评。
④教师评学。教师通过对学生考试（考查）成绩的汇总分析和作业批改、辅导答疑等方式，及时了解、分析和总结学生学习状况；各系（部）负责任课教师评学表的收集汇总和分析，分析结果反馈到学生所在系、教务处。
⑤考试和考试模式改革。通过考试检验学生学习成绩和教学效果，指导教学容与方法改革。以突出学生技能培养为出发点，改革考试模式，推行教考分离，并通过从严治考和考前对学生加强诚信教育、“免监承诺”等措施，严肃考纪，形成良好考风和学风。
（5）学生信息反馈监控
建立学生教学信息员工作机制。从不同年级、不同专业聘请学生为教学信息员，通过多种形式了解学生对教学情况的各种反映，指导和改进教学。
（6）教材质量监控
成立教材招标及验收审定机构，对各系、各专业所选教材的适应性、科学性等进行评估认定，就教材容的先进性、合理性、适应性等方面征求教师、学生意见和建议，并进行整理和归纳，及时反馈到系和教研室。
（三）跟踪、反馈与落实
1、外部整改跟踪验证
下一次质量监控活动中针对上一次发现的问题进行重点考察，跟踪问题的解决方法及效果。
2、部整改跟踪验证
部整改措施的验证，应在限定的时间进行，部质量监控中发现的问题同样是下一次质量监控的重点区域。
通过整改措施的验证，提出新的目标或标准，形成螺旋上升的教学质量目标，达到持续的质量改进。
项目实施管理方案和质量保障体系11 项目实施管理方案和质量保障体系 一、项目总体实施管理方案 1.1施工组织总体设想及针对性方案 集合本次招投标项目时间短、任务急的特点，为项目的实施提出了挑战，要求我们必须全面科学系统的做出工程项目实施计划，针对项目中各部分施工内容，合理安排人员、机械、材料、资金等各个环节，按照客观规律做出科学的计划，尽量使各工种之间的工作具有连续性，协调性，科学性，保证工程施工的质量和最终效果。 1.2项目组织机构齐全 为了确保本工程工作顺利进行，成立以项目经理为项目领导的行政管理机构，抽调各方面专家成立一系列的相关组织机构。 1.3对项目投标书需求比较了解 多年来，一直积极跟踪并参与各公安局公安交通指挥系统及相关工程的建设，对各公安局公安交通指挥系统及相关工程的使命任务、建设内容以及各项目的功能需求、相互关系等有比较全面的了解。同时，为了承担该项目，成立了专门的项目技术工作组，对招标文件进行了详细的分析。 1.4承担项目有丰富的工程经验 通过完成多个公安交警指挥系统及相关工程项目工程，我方
各方都积累了一定的工程经验，具备了雄厚的技术储备，具有比较强的承担大型智能道路交通系统项目的技术实力。 1.5技术队伍稳定可靠 我方各方多年来形成了一整套优秀的企业文化，我方各方优越的工作条件和生活环境不但培养造就了科技人员，而且能够留住人材，确保技术骨干和工程技 术人员安心工作，爱集体如家，我方如承担此项目，从研制、调试、生产、试验，特别是售后服务一条龙人员一定保证。 1.6设计阶段品质管理 本项目技术方案设计，工程实施设计严格遵循以下标准： 《公路车辆智能监测记录系统通用技术条件》GA/T497-2009 《道路交通安全违法行为图像取证技术规范》GA/T832-2009 《机动车号牌图像自动识别技术规范》GA/T833-2009 《公安交通指挥系统工程建设通用程序和要求》GA/T651-2006 《公安交通管理外场设备基础施工通用要求》GA/T652-2006 《城市公安指挥中心技术系统设备配置建议》GA099-1996； 《公安移动通讯网警用自动级规范》GA176-1998； 《民用闭路电视监控系统工程技术规范》GB50198-84；
教学质量监控办法 教学质量监控的主要目的是通过各门课程的教学效果及课程建设状况进行检查评价，促进和拉动提高教学质量。 教学质量监控的主要任务包括：1、对教学文件建设进行的监控，（1）专业人才培养方案；（2）课程标准；（3）学期授课计划。2、对教学过程进行的监控，研究和解决教学过程中，影响教学质量的主要问题；3、反馈监控结果，对教师、课堂建设等提供各种帮助信息。 一、教学文件的监控 （一）人才培养方案： 1、人才培养方案要符合高等职业教育和中等职业教育应用型人才的培养规格，主动适应经济社会发展的需要，坚持德、智、体、美、劳全面发展；突出针对性能应用性；加强实践能力的培养；贯彻产学研结合思想，从实际出发，办出特色原则。 2、人才培养方案的内容应该包括：（1）职业岗位分析与专业培养目标；（2）人才培养规格和能力素质；（3）招生对象与修业年限；（4）课程设置及时间分配；（5）教学进程总体安排；（6）实验实训安排等必要的说明。 3、制定人才培养方案应：（1）学习理解上级有关文件精神；（2）广泛开展社会人才市场需求调查；（3）组织院内和社会用人单位专家论证培养目标、基本规格、知识结构、能力和素质结构；（4）由教务处提出制定人才培养方案的指导意见和要求，由系（部）主持制订人
才培养方案方案。经学院专业指导（学术）委员审议，主管院长审核签发执行，一经实施各专业必须严格按照人才培养方案实施教学工作。 4、人才培养方案的实施。（1）教务处编制学期教学进程计划，对教学环节提出总体协调意见，安排学期课程及其他教学环节的教学任务，确定考核方式。（2）系（部）落实任课教师、编制各教学环节的学期授课计划；（3）人才培养方案确定的课程、教学环节、学时、授课时间、考核方式、任课教师等项均不得随意改动，执行中需要调整的严格按审批程序执行。 （二）课程标准 课程标准是落实培养目标和人才培养方案最基本的教学文件。在监控实施过程中，（1）要准确贯彻人才培养方案所体现的教育思想和培养目标，课程的课程标准都要服从课程的结构与人才培养方案整体要求，相同课程在不同专业的人才培养方案中要按各自课程结构的要求有所区别；（2）随专业设置的不断调整及专业特色的不断强化，课程的课程标准要有它的特点，新开发的课程，原则上要先制订大纲，后编写或确定教材，否则不能开课。（3）课程标准要体现改革精神，不能服从于某本教材或某一时期的特定体例。（4）课程标准的内容必须包括本课程的教学目标、教学内容和基本要求、实践性教学环节要求、学生学习要求以及必要的说明部分。（5）任课教师在教学过程中必须严格执行课程标准的要求。并且每门课程都得有课程标准。 （三）学期授课计划
“多元”评价机制与教学质量监控保障体系 一、指导思想 为保证中等职业学校的教学质量，落实《关于全面提高中等职业教育教学质量的若干意见》。构建科学、合理、有效的教学质量监控体系，我校专业建设委员会与专业教师一起研究确立多元、科学、有效的教学质量评价机制，制定相应的监控、跟踪、反馈制度，建立起科学、合理、有效的教学质量监控保障体系。 二、教学质量监控保障体系建设的基本原则 （一）目标性原则。教学质量监控与保障的目的是保证完成教学任务，实现培养目标。其任务就是发现偏离于计划目标的误差，并采取有效措施纠正发生的偏差，从而确保教学任务与培养目标的实现。 （二）多元性原则。建立教育行政主管部门引导，行业企业参与，学校、教师、学生评价为核心的多元性评价机制。 （三）系统性原则。教学质量涉及教师、学生、教学设施等多方面，同时与学校办学定位、培养目标和管理等有关，是一个系统共同作用的结果。由学校、职能部门、专业科、教研室和学生班级等构成一个多层次、纵横交叉的网络，是一个完整的教学管理系统。 （四）全程性原则。教学质量主要是在教学实施过程中形成的，质量监控保障系统应能对教学的全过程进行监控。做到事先监控准备过程，事中监控实施过程，事后监控整改过程。
三、教学质量监控与保障的目标 教学质量监控保障体系涉及教学决策、政策执行、质量标准、专业评估、教学评估、毕业学生综合素质评估、信息收集与反馈等。构建教学质量监控与保障体系，重点是建立和完善科学、合理、易于操作的评估指标体系与相应的奖惩制度。通过教学质量的动态管理，促进学校合理、高效地利用各种资源，保证教学工作的正常运行，全面提升学校教学质量。 四、教学质量监控与保障体系实施途径与方法 完整的教学质量监控保障体系，包含三个方面：外部教学质量监控、内部教学质量监控与保障、对问题的跟踪反馈与落实（有效纠正与预防）。 （一）外部教学质量监控 包括教育行政主管部门监督、检查和行业企业参与评价两个方面。 1．教育行政主管部门监督与检查 指教育行政主管部门从宏观层次对学校办学行为、办学规模、培养目标、培养规格、教育质量、社会效益等方面进行的监督与检查。 （1）办学评估。根据中等职业学校人才培养目标和标准（办学标准和质量标准），按照《山东省中等职业学校设置标准》鲁教职字〔2009〕3号，《山东省中等职业学校分级标准（试行）》鲁教职字[2012]1号，通过系统地搜集学校的主要信息，准确地了解学校实际
教学质量监控评价体系建设方案 项目责任人：袁弟 一、建设背景与依据 （一）基础与现状 经过多年努力，我院教学质量监控评价采取学生评教、督导听课、教学巡视等方法，及时地收集教学过程信息，发现教学中存在的各类问题并及时反馈；根据教学计划、教学大纲、教案、授课计划、课堂与实训教学要求，设置了20多个监控和评价项目，对教学过程进行监控评价。初步形成了较系统的校内教学质量监控评价体系，有效地促进了教学质量的不断提高。 （二）建设的必要性 “强化质量意识，注重质量保障，重视过程监控，实施有效评价”是建设示范性院校的必然要求。目前，学院现有的教学质量监控评价体系还存在以下不足： 1．信息采集、反馈局限于学院内部，不能体现开放性。 2．专业建设、课程建设和教学环节等标准建设缺乏实践性、职业性特征，不能完全适应市场变化。 3．教学质量监控缺乏开放性，未能形成学校主体、教育行政主管部门引导、行业企业深度参与的机制。未能符合工学结合、校企密切合作的职业教育要求。 4．缺少系统性的数据化操作管理平台的支撑，较难实行动态管理。 二、建设目标与内容 （一）建设目标 适应“工作室化”教学模式需要，建立专业人才培养质量与课程体系监控评价的基本规范；以信息化建设为手段，标准化建设为基础，制度化建设
为保障，“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，分阶段构建全方位、全过程覆盖，制度严密、评价公正、指标科学、操作性强的示范性教学质量监控评价体系。 （二）建设内容 探索构建与人才培养模式改革、创新相适应的艺术设计类专业教育教学质量监控评价体系。按照以学校为主体，教育行政部门引导，社会用人单位参与，校内成绩与企业实践考核相结合的要求，健全社会、用人单位跟踪调查制度，学生、家长意见反馈制度，学校教学各个环节质量的动态监控制度，形成行业企业参与、学校与社会有机结合的有效评价机制。 以“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标，由学校、行业企业共同参与对教学全过程实行节点监控、过程监控及评价。教学过程结束，进行终结性评价和反馈，最终形成科学的教育教学质量监控评价体系，为学院“工作室化”教学模式下的教学质量目标提供保障。具体如下图： 图表5-3-1 以“三率”、“四高”、“五满意”为主要指标的监控流程图
一、质量管理体系与保证措施 1.质量方针 我公司贯彻执行“质量第一、用户至上，以优质工程和优质服务求生存、图发展。”的质量方针，做到持续改进和持续满足客户要求，为用户提供满意产品。公司通过了ISO9001质量体系认证，有着完善的管理制度和强大的综合优势。职工队伍的相对稳定为工程服务的连续性提供了保证，进货渠道合法性为工程质量提供了有力的保证。 2.质量目标 （1）分项工程交验合格率100%； （2）单位工程交验合格率100%； （3）本工程质量合格，争创优质工程； （4）质量管理体系文件、质量活动记录完整，与工程同步； （5）与业主、监理、设计保持良好关系，共同合作搞好质量管理。 我们将按照企业成熟的项目管理模式，层层监督落实质量管理制度，充分发挥企业的整体优势和提供专业化施工保障，严格按照三个体系的标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对建设单位的承诺，确保本工程质量目标的实现。 3.质量保证体系 3.1质量控制和保证的指导原则
（1）首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。 （2）严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“建设单位满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。 （3）制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。 （4）建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。 （5）严格执行质量检查和审批等制度。 （6）广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。 （7）利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。 （8）大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。 （9）严把材料（包括原材料、成品和半成品）设备的出厂质量和进场质量关。 （10）确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。 3.2建立有效的质量管理保证体系 按照企业的项目管理模式，以ISO9001：2000标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9001 国际质量管理体系标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到每个操作人员，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。 根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系，生
7.1 教学质量监控机制、措施和实施情况 高校代码及名称： 专业代码及名称： 为了保障正常教学秩序，不断提高教学质量，学校建立了完善的教学质量监控体系《XXXXXX大学教学质量保证体系实施办法（试行）》【支撑材料1】，体系由教学质量目标系统、教学质量保障系统、教学质量监控系统三个子系统组成。该体系的建成，使我校教学质量监控体系运行工作规范化、制度化。同时，XXX学院根据学院实际情况，结合学校工作任务，制定了完善的制度，采取了切实可行的措施，通过有效的监控运行和持续改进，保障了教学质量的提升。 一、教学质量监控机制 为实现XXX专业人才培养目标，突出XXX学院的优势和特色，我院致力于提升教学质量，建立并完善了常态化、过程监控和事后监督相结合的校、院两级教学质量监控机制。该监控机制涵盖课程目标定位、课堂教学实施、毕业论文（实施）指导、测试和实践教学各环节，充分发挥监控的双主体——督导和学生的作用，为保障我院教学质量奠定了坚实的基础。 1.校级教学质量监控 校级教学质量监控是在校长的领导下，由教务处联合相关处室进行的总体教学目标、过程和结果的监督和审查工作。其职责主要包括制定学校各专业的发展规划，确定人才培养宏观方向和总目标，订立学校教学工作规章制度和教学质量标准，以及对教学活动整体状况和各个环节进行常态化的监督和管
控。我校教学质量监控通过建立教学管理、教学监督以及教学咨询和评估三大子系统对教育教学质量进行全员、全程、全面的监控。同时，教学质量监控突出奖惩相结合的原则。 2.院级教学质量监控在教务处的指导下，学院对教学目标、过程和结果实施具体化的监控，具体包括XX专业教学质量标准的订立，教学目标的制定和调整、教学计划的制定和实施、各教研室教学工作的组织和协调、教学过程和效果的常态追踪。其中教学过程和效果的追踪采取院领导、院督导和教研室主任听课与班干部和学生对教师教学反馈相结合的方式。每学期，院领导、教研室主任、教学干事、班主任不定期抽查教学情况。【支撑材料2：《XXX大学关于修订本科专业培养方案的原则意见2016》】，【支撑材料3：《XX X专业培养方案2015》】 二、教学质量监控具体措施 1. 制定并严格执行质量监控规章制度 在整体教学质量监控方面，学校订立《XXX大学本科教学质量与教学改革XX实施方案（试行）》【支撑材料4】、《XXXXX本科生学分制实施方案》【支撑材料5】、《XXXXX本科生导师制实施办法（试行）【支撑材料6】、《XXXXX大学教学事故认定与处理办法》【支撑材料7】、《XXXXX 调、停课申请表》【支撑材料8】、 ? XXXXX教学督导工作管理办法》【支撑材料9】、《XXXXX 听课制度》【支撑材料10】、《XXXXX教学信息核实反馈表》【支撑材料11】等。学院在学校教学质量监控规章基础上，结合XXXX X学院实际，对课程 安排、教学准备、课堂教学、教材使用、考试考查等也做出了具体的规定。学校和学院通过这些规定来规范教学行为，使教师最大限度地发挥主观能动性，促进教师不断改进教学工作。 为保障本科教学的顺利进行，提升教学质量，学校在培养目标制定、课
刘楼镇小路店小学教育质量保障机制 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》对教育质量做了明确论述，指出：要把提高教学质量作为教育改革发展的核心任务；树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准；要牢固树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出名师，育英才；制定教育质量国家标准，建立健全教育质量保障体系。 在学校，也迫切需要建立校本的教育质量保障体系，它是确保教育质量的一系列制度安排和体制机制的总和。伴随课程改革的不断深入，更需要建立一套科学完善、以人为本的教育质量保障体系，通过制度化、系统化的管理措施，助推学校教育质量的良性循环，为学生的全面发展奠定坚实基础。 一、学校教育质量管理的组织架构 1、校内质量保障领导小组（校长办公会议） 教育质量保障小组是学校质量管理的基础建设，学校质量保障小组由校长担任组长，其主要职责是加强对教育质量保障实施过程的动态管理，加强对德育、教学、课程以及各年级组、教研组实施教育质量保障的监督、检查、考核、反馈、调控。学校教育质量保障小组深入教育教学第一线，实施全方位的质量管理，定期召开办公会议，研究阶段性工作，及时总结经验，完善制度，改进方法，保障学校教育质量的内在稳定和不断提升。 2、质量保障家长委员会 各年级推选有教育经验及组织领导能力的家长，建立教育质量保障家长委员会，每学期定期参与学校的教育教学活动，讨论分析学校的教育质量，听取家长对学校教育情况的意见和建议。 3、教导处、教研组、年级组、备课组、任课教师 教导处全面负责校内教育质量保障管理体系的基本运作。教研组基于学科特点，把握学科标准，实施学科教研。年级组根据学生身心发育特点和发展规律，合理设计并实施有效的教育实践。备课组结合学科和年段要求，将教学目标转化为预设的课堂、教学过程和进度。教师通过课堂教学和教育活动，个性化实施教育教学，并开展有针对性的评价和辅导。二、学校教育质量保障体系的构建 （一）德育保障体系的构建
一、同济大学本科教学质量标准纲要 本纲要将影响本科教学质量的关键因素和人才培养过程中的关键环节列为四个主要方面，即教学质量目标和管理职责，教学资源管理，教学过程管理，教学质量监控、分析和改进。 1．教学质量目标和管理职责 2. 教学资源管理 3．教学过程管理 4．教学质量监控、分析和改进 说明 同济大学本科教学质量标准纲要一览表 一、同济大学本科教学质量标准纲要 1．教学质量目标和管理职责 1.1 学校定位和办学思路 学校定位和办学思路是影响学校人才培养质量的决定因素。 质量要求：由校长主持，明确学校的定位、教育思想观念及本科教育的地位，保证相应的“人、财、物”的投入，制定相应的政策和措施。 1.2 质量目标 1.2.1指导思想 指导思想关系到人才培养目标的确定。 质量要求： ①由校教务委员会制定，符合学校的定位、教育思想观念及本科教育在学校中的地位； ②体现在办学中“以学生为本”、实现“知识、能力、人格”协调发展的指导思想和人才 培养模式。 1.2.2人才培养目标
质量目标，也就是人才培养目标，其总目标是：培养适应21世纪科技、经济、社会发展需要的，德智体全面发展的，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有创新精神的高级专 门人才。人才培养总目标可以分解为以下几个方面的子目标： （1）思想道德、文化和心理素质； （2）理论知识：人文社会科学基础知识；学科和专业基础知识；专业知识；相邻学科知识； （3）实践训练：实验/写作训练；实习/社会调查；课程设计/专题报告；毕业设计/毕业论文； （4）能力培养：实践能力、终身学习能力、运用知识能力、表达能力、人际交往能力、管 理能力、批判分析和逻辑思维能力、创新能力； （5）身体素质：增强体质、增进健康、提高体育素养。 质量要求： ①由校教务委员会制定，与指导思想相符合； ②满足社会对人才培养的要求；尽量满足学生个人的学习愿望和要求； ③子目标具体化，可操作，并明确具体实施的相关部门；相关学院（系）应对毕业生应达 到的知识、能力要求具体化，在培养计划中反映。 1.3 专业设置 专业设置要适应社会对人才的需求，符合学校的办学条件和定位。 质量要求： ①有利于形成重点突出、特色鲜明、布局合理、结构优化、协调发展的学科专业体系； ②促进学校教育规模、结构、质量、效益的协调发展。 1.4 职责、权限和沟通 职责、权限和沟通是学校的重要管理职责之一。校内组织机构（行政、学术组织）的职能及 其相互关系（包括职责和权限）应予以规定和沟通，以促进有效的质量管理。 质量要求： ①有适合本科教学质量保证体系运行所要求的组织机构； ②各组织机构的职责和权限明确，相互关系清楚；
中小学教育教学质量监测实施方案
全市中小学教育教学质量监测实施方案 评价制度改革是基础教育课程改革的重要内容。按照教育部《基础教育课程改革纲要》（试行）、《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》（教基〔〕26号）和《关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》（教基二〔〕2号）精神，结合我市中小学实际制定本方案。 一、指导思想及意义 以科学发展观统领中小学教育教学质量监测的全局，从全面推进素质教育和新课程改革的需要出发，在全市中小学实施教育教学质量监测方案，为提高教育教学质量提供有效手段。 构建我市中小学教育教学质量监测体系的意义：一是配合新课程的实施，促进各学科课程标准的全面达成；二是根据我市基础教育事业发展的需要，在满足事业发展数量要求的同时，促进教育教学质量的不断提高；三是提高教学质量管理的科学化水平；四是总结我市开展教学评价和考试制度改革的经验，深化评价制度改革；五是监督全市中小学课程计划的执行情况；六是根本扭转单纯以学生学业考试成绩和学校升学率评价中小学教育质量的倾向。 二、基本内容 1、积极推进重在过程的发展性评价 (1）改革课程评价考试制度，加强重在过程的发展性评价，
是新课程标准实施的重要内容。在中小学日常教学工作中大量的教育教学评价都是发展性评价。发展性评价以促进每个学生的发展为根本目的，注重学生的发展过程，着眼于学生的未来，在关注学生全面发展的同时关注学生的个性差异。 (2)发展性评价倡导运用多种方式和多种方法，能够采用纸笔测验的评价方法，也能够采用非纸笔测验的评价方法，如实验考察、上机操作、提交作品、口试、活动报告、课堂观察、评语、课后访谈、作业分析、完成某个任务中的表现性评价、学生成长记录等。 (3)除了教师对学生的评价，更倡导学生的自评和互评，倡导教师、学生、家长的共同参与。此类评价每学期至少开展一次。家长要对学生自评、互评及教师的评价提出意见，并从家长角度对学生做出评价。教师评价、家长评价、学生的自评、互评都记录在《学生素质报告书》中。 (4)各学科要从实际出发，有侧重地开展学生学业成绩的发展性评价试验。 —语文和英语作为语言学习的学科，十分强调语言的积累和语言的实际运用，要经过侧重过程性评价，促进学生的语言发展。语文、英语学科要从多方面对学生的学习过程进行考察，如对学生课堂学习的投入程度、学生课外阅读的内容和数量、学生的课外听说活动的内容和数量、书面表示的内容和数量等。 —数学是最容易引起学习成绩分化的学科之一，从促进学生
项目质量管理保障体系及措施 一、工程管理的主要内容作一介绍： 在项目实施过程中，一方面需要与建设单位、各个专业施工单位进行协调，另一方面还要制定出最佳的工程进度计划，控制进度、监督质量、搞好安全生产。在不同工程阶段下资源的配置、组织与协调、质量安全生产是我公司在项目管理中的重点： 1.人力、财力、物力资源的调配 2.设计、施工、服务环节的进度监管 3.设计、施工、服务环节的质量监管 4.设计、施工、服务环节的安全监管 二、对遵守法律法规的管理 取得合同以后，需要及时确定选择合格的设备材料供应厂商并且向其发出定单；合格的产品、充足的供给、及时的货期是商务管理的核心。 总包合同、商品定单等文件的管理设备供应商的制度商品货期的制定与控制工程的深化设计好与坏是取得一个优良工程的前提。通过与建设单位、设计单位的沟通，对用户需求进行分析，理解设计单位的设计思想、了解用户的实际需求，才能做出用户满意的深化设计方案。我公司将派出富有经验的专业技术工程师小组来完成深化设计，邀请专家顾问组成会审小组对各个系统与集成方案进行评议。在弱电系统工程设计中，坚决执行和贯彻国家、行业的技术标准及规范，遵照标书的要求进行深化设计： 1.技术标准和规范的建档 2.系统设计说明文档 3.系统设计图纸 4.系统施工图纸 5.系统软件设计与组态文档 在施工过程中，除了要求施工和技术符合规范以外，其中也涉及其他专业的管理内容，工程的施工管理之所以必不可少，关键在于它的协调和组织的作用，我公司将会采取有效的措施在以下几个方面切实作好施工管理工作： 1.工程的资格管理（单位资质、人员资格、工具合格） 2.设备材料的管理（材料审批、验收制度、仓库管理） 3.施工的进度管理（进度计划、进度执行） 4.施工的质量管理（验收制度、成品保护） 5.施工的安全管理
附件12 课堂教学质量监控与评估实施办法 第一章总则 第一条课堂教学质量监控与评估是对课堂教学活动全过程的检查与评价，是依据一定的教学目标与教学规范，运用科学、合理的方法，通过量化、测评与考核，评定课堂教学效果与教学目标的实现程度，不断提高课堂教学质量的过程。 第二条课堂教学质量监控与评估的功能 1．导向功能。课堂教学质量监控指标体系的建立，体现了课堂教学的教育价值观念的导向。其功能的实质在于使课堂教学活动以教学目标为起点，以教学目标的实施过程为关键，以教学目标的最终实现为归宿。 2．调控功能。课堂教学也是师生通过信息的传递，从而引起、调整和控制学生认知情感和动作技能的发展，以达到教学目标的要求过程。通过课堂教学质量监控对逐项指标的检测，掌握教师教学的情况，揭示教师教学中存在的问题和不足，同时掌握学生学习的动态、要求和效果，从而为改进教学工作和开展教学改革作出相应的决策。 3．鉴定功能。课堂教学质量监控还能全面地掌握教师教学的实际水平，并为相关的确认、评选等鉴定工作提供依据和参考，应用于鉴定合格、评选先进等方面。 4．激励功能。课堂教学质量监控与评估在指出教师教学中存在的差距、不足及问题的同时，能在一定程度上激发教师的竞争意识，激励教师规范教学行为并努力提高教学水平。 第二章监控与评估体系的建立 第三条建立教学督导组制度。为加强教学管理，稳定教学秩序，提高教
学质量，加强对青年教师的培养，成立教学督导组。其主要职责是参与常规教学督导与检查。通过听课、座谈、调查研究，监督和指导教学工作。 第四条建立学生信息员制度。学生是教学的主体，为更好地发挥学生对教学过程的监督作用，建立学生信息员制度。其主要职责是反馈教学秩序、教学质量、教学环境等方面的信息。经教学科整理、汇总，形成学生对课堂教学质量的综合评价。 第五条建立同行教师评课制度。教师是教学工作的主导，教研室是保障教学水平和质量的基本教学单位。建立以教研室为主的教师评课制度，使同行教师在评课过程中，相互学习，相互交流，取长补短，以达到不断提高教学水平的目的。 第六条实行领导干部听课制度。为进一步加强课堂教学的检查与督导，及时发现和解决存在的问题，掌握第一手材料，客观、真实、及时地评价课堂教学情况，实行各级领导干部听课制度，以不断促进教学单位和教师提高教学质量。 第七条坚持期中教学检查制度。期中教学检查是教学质量检查的一项常规措施。通过调查、座谈、观摩教学等形式全面、深入地了解和掌握教学进度、教学状态、教学效果，以有效地改进教学，促进良好教风和学风建设并及时对教学工作做出相应调整。 第三章评价的标准 第八条评价标准包含教学态度、教学内容、教学方法、教学基本功、教学效果等方面，其中包括定性成绩两项、定量成绩三项。定量成绩按照权重计算之后和定性成绩相加得出课堂教学质量最后评定等级，即优秀（≥90）、良好（80—89）、中等（70—79）、合格（60—69）、不合格（＜60）。 其中：教学督导组评价成绩（A）的权重系数为0.4。 同行教师评价成绩（B）的权重系数为0.3。 学生信息员评价成绩（C）的权重系数为0.3。
本科教学质量保障体系建设及运行情况专项评估全校各教学单位： 为全面了解我校教学质量保障体系建设及运行情况，不断完善我校教学质量保障机制，增强质量保障能力，提高教学质量，根据学校评建工作安排，决定对各单位教学质量保障体系的建设及运行情况进行专项评估，现将相关事宜通知如下： 一、评估内容 本次评估内容主要包括：各教学单位各专业（含方向）的质量目标、教学资源、教学过程、质量管理四个方面，每个方面各包括3个二级指标，具体内容如下： 1.质量目标 质量目标是“在质量方面所追求的目的”，即人才培养的总目标、总规划，它确定了培养什么样的人以及如何培养。 培养目标 培养目标是学校人才培养的质量预期，是开展教育教学活动、构建知识体系、配置课程资源的基本依据。各专业应依据学校办学定位、结合自身专业特点，确定培养目标。 基本要求：各教学单位要树立先进的人才培养理念，准确进行人才培养定位，科学、合理地确定每个专业具体的培养目标，明确人才服务面向。人才培养目标确定应符合学校办学定位，充分体现国家、社会及学生的要求与期望。 培养标准 培养标准是学校针对人才培养目标所制定的各个方面（如学生应达到的标准：思想品德标准、能力标准、知识标准等）、各个教学环节（如理论课教学质量标准、实践教学质量标准等）的基本要求。不同专业因培养目标不同，培养标准也不一样。 培养方案 培养方案是保证教学质量，达到人才培养质量目标的纲领性文件，是组织开展教学活动的依据。培养方案包括专业培养目标、专业标准、培养规格、知识结构、课程体系、主要课程、学制学分、毕业条件、授予学位等。 基本要求：培养方案应符合专业培养目标；培养方案的制定应能够很好地体现知识、能力与素质的协调发展；应建立培养方案的制定和审批程序，以及监控和评
关于高校教学质量保障体系的建立和完善 摘要：质量是高等学校的生命线．提高教学质量是高等教育的永恒主题,健全的教学质量保障体系是建立教学质量长效机制的关键。本文论述了高校部教学质量保障体系的涵，分析了我国现阶段高校教学质量保障体系的现状，阐明了高校部教学质量保障体系的结构。 关键词：高校教学质量保障体系涵现状支持条件 一、高校教学质量保障体系的涵 教学质量是高校的生命线。在高等教育大众化、社会对人才需求多样化的新形势下，建立一套科学完善、并具有实践操作性的本科教学质量保障体系，进一步提高人才的培养质量，是高等教育生存与发展的必然要求。高校教学质量保障体系包括高校部自身的教学质量保障体系和政府、社会通过对高等学校认证、评价等措施而建立的外部质量监督体系。高校部教学质量保障体系是指高校通过建立科学的教学质量标准、质量管理程序、制度和规章，运用测量和评价等手段。整合部各类教学资源，从而确保人才培养质量能符合社会、个体、学校的需要，同时“形成一个完整的培育组织学习系统。构成一个在质量上能够自我约束、自我激励、自我改进、自我发展的有效运行机制”。 二、现阶段高校教学质量保障体系的现状 目前,我国的教学质量保障体系主要依赖于对教学活动过程的监督和控制，辅以物质奖励形式的激励。客观地讲，以监控为主的教学
质量保障体系对于教学过程的测评和监控、教学管理效率的提高、教学质量意识的加强都起到了积极的作用。但是，在具体的实践过程中也暴露出它的不足。 (一)教学质量保障体系的真正目的被掩盖 教学质量保障体系的目的是为了鉴定、考核老师，还是推动、改进教学?是为了选拔、淘汰，还是发展教育?前者侧重于鉴定等级、区分优劣、排列名次；后者侧重于发现问题、找出差距、改进教学。这才是教学质量保障体系的真正目的。前者是以监控为主的教学质量保障体系，在一定程度上对稳定和保证教学质量起到了相当重要的作用，但是，从国外教师教学质量评估比较成功的经验分析来看，要调动教师的积极性，就必须淡化评估的鉴定性和评比性功能，强化过程性和反馈性，促进教师主动地进行教学改革和研究，不断发现问题、改进教学、提高教学水平。 (二)监控产生的“负效应”挫伤了教师的自尊心和工作积极性 教学效果的滞后性和教学方法的多样性，监控信息的样本量，师生之间、教师之间、评估者与被评估者之间公正意识的状况，都影响着教学评估的科学性和有效性。无论是学生评教，还是专家或领导评估，都要对教学作出量化评估，其准确度不可能不产生偏离．如果偏离过大．就会挫伤教师的自尊心和工作积极性。因为，第一，学生现有的知识、能力不足以全面、准确、客观地评价教师的教学质量；第二，有的教师很可能会因此而讨好学生，放松对学生的要求；第三，有的学生打分随意、不严肃；第四，不区分课程性质、课程与专业培
福建农业职业技术学院教学质量监控体系及实施方案 （试行） 为适应高等教育新形势的发展，提升学院教育教学质量，增强学生就业竞争力，提高毕业生就业率和就业质量，保障学院人才培养目标的实现，根据学院实际情况，特制订学院教学质量监控体系及实施方案。 一、指导思想 教学质量监控，是根据预先制定的一系列质量标准与工作流程，要求学院每一位教育工作者发挥最大潜力，自觉认真地实施并不断改进教育教学方法，从而实现预定的教学质量目标，一步步地达到学院总体目标的过程。因此，必须树立“全方位、全过程及全员参与监控”的指导思想，构建对教学目标、教学过程、教学效果等方面全方位的监控体系，构建从专业设置、培养方案制定、教学资源建设利用、教学过程到教学效果全方位的监控体系，构建师生员工既是监控的主体，又是监控的客体，既要参与监督与评价，又要接受监督与评价的全员参与的监控体系。 二、基本原则 1．学院评价与社会评价相统一的原则 高职教育的目标是要培养社会需要的高技能人才，必须从学院内部着手，为学生成长、成才营造一个适宜环境，构建科学的质量监控与评价体系。同时，职业教育又是一个开放性的教育，培养的人才质量只有得到用人单位和学生家长等社会各界的认可，才能实现可持续发展。因此，监控体系不仅要从专业设置、培养方案制定、教师授课、学生学习成绩及毕业设计（论文）等方面制定出评价标准，还要把社会因素对教育的影响列为评价教育质量的重要内容，把学院评价与社会评价统一在监控体系中。 2．导向性与激励性相统一的原则 教学工作是学院的中心工作，教学管理是学院管理的核心。教学质量监控要有效地提高二级系部管理的质量意识，促进教师个人教学质量的提高。各项制度与标准的制定要体现就业导向及质量导向，将二级系部的教学质量、毕业生就业质量与系部的招生计划、经费切块挂钩，与教师的岗位津贴、职称评定挂钩，对二级系部和教师个人产
体系推进实施方案 为进一步推进公司自身发展建设和管理创新,全面提升公司的产品质量,优化公司管理流程,实现管理高效化、运行规范化和标准化,根据总经理提出的“全面推行ISO9001-2008质量管理体系,ISO14001-2004环境管理体系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证工作,实现流程再造、管理创新和安全生产”要求,结合企业日常工作和行政效能建设,决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。为保证这项工作顺利开展,制定本方案。 一、指导思想 坚持以做最受尊敬的企业为宗旨,以不断进取,跨越发展为统领,按照“观念求变,管理求严。技术求新,质量求精,谋划求深,服务求诚”的原则,进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。 二、工作目标利用8个月左右的时间,在公司各部门全面导入ISO9001-2008质量管理体系,14001-2004环境管理体 系,GB/T28001-2011职业健康安全管理体系。进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病以及工伤事故的发生。 三、总体原则 公司导入体系管理工作要本着“整体筹划、全面实施,科学规范、标准管理,求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、过程控制”的要求,建立起符合ISO9001:2008、ISO14001-2004、GB/T28001-2011标准的管理体系,确保生产过程有效识别、管理和控制。
(一整体筹划、全面实施。公司导入质量管理体系是一项系统性工作,要根据公司的统一部署,结合现有的管理体系,依照体系标准的要求,前瞻性考虑并全局筹划,科学、合理地确立方针和目标,形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件,做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。 (二科学规范、标准管理。公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作,应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系之中,整合部门工作职责,将管理要求转化为工作流程,形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式,做到全员参与、全面规范、持续改进,实现管理和服务工作的标准化。 (三求真务实、注重效能。公司导入质量管理体系是一项实践性工作,导入工作要立足于提高管理和服务的质量和效率,按照PDCA(策划—实施—检查—处置模式要求,“写所策划的,做所写的,记所做的,查所记的,改所错的”,不断强化部门绩效考核,使体系运行和实际工作紧密结合。 四、工作范围 按照市公司的统一安排,确定人事行政部、供销部、生产部、技术部、财务部、设备部等6个部门和生产车间导入体系管理。 五、具体步骤根据质量管理体系要求,公司导入体系管理按照以下6个阶段18个步骤具体实施。 (一组织准备阶段(2012年10月15日—2012年10月18日
第一章关于教学质量监控的实施办法为了保证教学工作正常运行,不断提高教学质量，及时发现和解决教学工作中存在的问题，加强对学院教学管理工作的监控,根据学院的两级教学管理模式和以各二级教学单位为主体的管理思想，特制定本教学质量监控实施办法。 一、建立两级监控机构 在学院、各教学单位的两级教学管理体制中，各教学单位是学院的办学实体和主体。与此相适应，在教学质量管理上，也要实现学院、各教学单位的两级管理。 学院成立教学指导委员会，在主管院长领导下，对我院教学改革、教学建设及教学管理工作中的重大问题进行决策、咨询、审议和监督;教务处作为职能部门,重点实施教学质量的宏观评价、监督和检查工作,对各教学单位的教学质量工作进行目标管理和指导、监控,构建学院教学质量监控体系。 各教学单位的质量管理是在主管教学的系副主任领导下,成立教学质量监控小组,全面管理本单位的教学工作,负责检查、监督本单位各教学环节的教学质量和学生的学风状况,提出改进意见和建议,形成二级教学单位教学质量监控机制。 二、质量监控主要任务和内容 两级质量监控体系的监控任务和工作内容： (一)教学质量监控的主要任务包括： 1、教师上岗资格监控。严把教师的上岗关,监控教学活动的源头环节； 2、教学过程监控。研究和解决教学过程中影响教学质量的主要问题，不断提高教学质量; 3、教学建设监控。引导教学建设的方向,保证教学投入取得实效; ４、反馈监控结果。收集教师教学、学生学习及各项教学建设状态方面的信息，促进教学工作水平的提高，为学院决策服务。 (二)教学质量监控的主要工作内容包括： 1、上岗资格监控 (1)任课教师的资格认定：严格选聘任课教师，相关教学单位应参与专任教师
中小学教学质量监控体系实施方案落陵小学教学质量监控体系实施方案 学校将继续提高课堂教学效率，加大质量监控的力度，使全体教师把主要精力集中到促进学生的发展、提高教学质量的研究上来。 一、严格执行《山东省普通中小学管理基本规范(试行)》、《山东省中小学教学工作常规》、《邹城市小学教学常规实施细则》。 二、抓好教学“五认真”，扎实搞好常规教学工作。 1、认真备课。认真备课是提高课堂教学效率、提高教学质量的前提，要求每位教师加强学习，增强文化底蕴，同时熟悉课程标准，认真钻研教材，做到超周备课。在教学中随时修改和调整教案，积累教学经验，记好教后反思。 2、认真上课。上好课是提高教学质量的保证，要求每位教师按规定时间上课，学校建立巡堂制度与推门听课制度。 3、认真批改。严格控制作业量，发现作业中的问题及时反馈，校领导每学期检查学生作业两次以上，并将检查情况反馈给每位教师。 4、认真辅导。全面关心学生，分析各类学生作业的情况，实施差异教学，每位教师有学习困难生名单，有针对性的辅导措施，给学有余力的学生进行提高练习，建立个案研究，做好辅导记录，促进各类学生的发展。 5、认真检测。检测既是教学质量高低的一种检验，又是教学的一种反馈，是改进教学的一种依据，必须认真对待。 三、发挥教研组集体力量搞好教研工作。 (1)各教研组长全面负责本教研组开展教研工作，根据学校教学计
划，制定好教研计划，明确研究课题，落实实践人员。组织教师学习有关教改信息，把提高教学研究落到实处。要求人人参加校教研活动，有事不能参加者要经批准，并认真做好听课记录和评课记录。 (2)组织学生开展丰富多彩的学科活动。如读书、写作、写字、手抄报、计算比赛，进行体育、艺术类展示、竞赛活动，鼓励学生积极参加上级行政部门和社会各种学术团体组织的比赛活动使学生学有所长，全面发展。 (3)抓好各年级教研活动，共同研究学生中出现的问题，提出解决问题的方案，提高集体备课质量，形成由校统一领导的校、年段两级教研网络，促使常规教研开展得有声有色。 (4)每位教师积极参加市、镇教研室组织的教研活动，因公或其他原因不能参加者经校长批准，及时与市镇教研员请假，事后及时补上教研内容。 四、加强领导监控力度 1、建立校长、教导主任、各教研组长组成的校质量监控领导小组，校长全面负责，监督保证各项监控措施落实到位。 2、教导处是学校教学工作得以顺利开展的执行机构，同时也是教学质量的监控机构，本学期严格按照课程方案，开全课程，开足课时。做到所有学科严格按课程表上课，不随意换课、调课。 3、根据课程标准，学校教导处做好每学期一次的教学质量测查工作，整个测查工作做到常规化、制度化、规范化，对各科试卷规范管理，严格把关，做好保密工作，避免差错，测查工作井然有序，保证 监测成绩的真实性和科学性。 4、校领导对各科检测成绩进行分析研究，定期召开家长、学生、教师参加的质量监控研究会，总结经验，提出改进措施，全面落实教学质量的提高。
第一节质量保证体系及保证措施 质量就是企业的生命。为保证公司的发展和壮大，公司建立了具有特色的适应总承包管理发展的质量管理体系，并连续几年取得了多项工程佳绩。这些成绩的取得，都得益于我公司规范化、程序化的质量管理体系。 第一小节质量管理体系 我公司的质量管理实行公司、项目两级管理办法，质量管理由公司牵头组织、指导、监督，由项目负责落实与改进，从而形成了良性循环的质量管理机构（详见“质量管理机构示意图”）。 【1】质量职责 按照ISO9001要求，将标准的20个要素按照责任要素、相关要素对各部室进行明确分配（见下表），确保项目严格执行质量管理体系的要求和质量要求得到有效贯彻和落实。 质量体系要素分配表
项目各部门及项目主要管理人员的质量职责进行明确规定，做到“分工明确、责任到人”： 1.项目经理 是项目质量的第一责任人，组织工程质量策划，制定工程的结构和总体质量目标，并指导和监督项目质量工作的实施；合理配置并组织落实项目的各种资源，按质量体系要求组织项目的施工生产活动；对工程分包商实施全面管理；协调项目经理部
和业主之间的关系。全面组织工程质量的策划、指导、监督工作；切实按照资源配置计划分配资源，组织生产活动；对工程各分包商具体管理；组织相关人员对各分部工程的质量进行评定，并指导改进。 2.项目技术主管 制定分部、分项和阶段质量目标，组织项目各部门制定、落实质量保证措施，对阶段性质量进行监督、检查、总结、改进；组织项目人员进行图纸会审；编制施工组织设计，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织编制作业指导书，并逐级交底至作业班组；负责项目技术洽商，处理设计变更有关事宜，负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，编制技术处理方案，组织对工程质量进行检查评定；负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。 3.项目工程主管 工程主管作为负责生产的主管项目领导，应把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工进度对施工质量带来的影响，在检查正常生产工作时，严格按方案、作业指导书等进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。 4.项目水电主管 负责组织机电专业、技术人员进行图纸会审，编制机电各系统的施工方案，并发放至有关部门和人员；确定施工关键过程和特殊过程，并编制质量控制要点；组织