微信公众平台接口开发
指南
文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
微信公众平台接口开发指南注册成为开发者
注册公众账号，需要登记自己的真实身份信息
注意：设置公众号信息时一定要谨慎，‘公众号名称’与‘微信号’填写后是不能修改的，需事先认真想好
注册完成后，进入系统，选择导航上的‘高级功能’
其中有两个模式：‘编辑模式’与‘开发模式’
默认开启的为‘编辑模式’
进入‘编辑模式’，点击右上角的‘关闭’链接
进入‘开发模式’，点击右上角的‘开启’按钮
开启后可以看到：
点击‘成为开发者’
URL、TOKEN认证
成为开发者的第一步就是填写URL、TOKEN信息，来对你服务器进行验证
1）把下面代码复制并保存为一个php文件（如weixin.php）
/**
* wechat php test
*/
//define your token
define("TOKEN", "weixin");
$wechatObj = new wechatCallbackapiTest();
$wechatObj->valid();
class wechatCallbackapiTest
{
public function valid()
{
$echoStr = $_GET["echostr"];
//valid signature , option
if($this->checkSignature()){
echo $echoStr;
exit;
}
}
public function responseMsg()
{
//get post data, May be due to the different environments
$postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"];
//extract post data
if (!empty($postStr)){
$postObj = simplexml_load_string($postStr,
'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDATA);
$fromUsername = $postObj->FromUserName;
$toUsername = $postObj->ToUserName;
$keyword = trim($postObj->Content);
$time = time();
$textTpl = "
";
if(!empty( $keyword ))
{
$msgType = "text";
$contentStr = "Welcome to wechat world!";
$resultStr = sprintf($textTpl, $fromUsername, $toUsername, $time, $msgType, $contentStr);
echo $resultStr;
}else{
echo "Input something...";
}
}else {
echo "";
exit;
}
}
private function checkSignature()
{
$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$token = TOKEN;
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if( $tmpStr == $signature ){
return true;
}else{
return false;
}
}
}
>
2）修改TOKEN
TOKEN是用来进行交互安全认证的，你自己随意定义，注意保证安全
定义后修改代码，在代码顶部找到
define("TOKEN", "weixin");
把值改为你自己的TOKEN值（如：mytoken），保存文件，然后上传到服务器，要确保可以访问
3）填写URL TOKEN信息
回到公众平台页面，把URL TOKEN信息填写后提交，需要保证URL与上传的php文件地址一致，并且TOKEN值与php中定义的一致
信息填写正确后提交，正常会提示完成信息
至此，已经正式成为了开发者，接下来就可以安装自己的思路开发程序了微信交互示例
做一个简单的示例：用户发送什么文字，我们就回复什么文字
注意：复制代码后要把TOKEN值修改为自己的
/**
* wechat php test
*/
//define your token
define("TOKEN", "xxx");
$str = '';
$wechatObj = new wechatCallbackapiTest();
$wechatObj->valid();
class wechatCallbackapiTest
{
public function valid()
{
$echoStr = $_GET["echostr"];
//valid signature , option
if($this->checkSignature()){
echo $echoStr;
$this->responseMsg();
exit;
}
}
public function responseMsg()
{
//get post data, May be due to the different environments
$postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"];
//extract post data
if (!empty($postStr)){
$postObj = simplexml_load_string($postStr,
'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDATA);
$fromUsername = $postObj->FromUserName;
$toUsername = $postObj->ToUserName;
$keyword = trim($postObj->Content);
$time = time();
$textTpl = "
";
if(!empty( $keyword ))
{
$msgType = "text";
$contentStr = $keyword;
$resultStr = sprintf($textTpl, $fromUsername, $toUsername, $time, $msgType, $contentStr);
echo $resultStr;
}else{
echo "Input something...";
}
}else {
echo "";
exit;
}
}
private function checkSignature()
{
$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$token = TOKEN;
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if( $tmpStr == $signature ){
return true;
}else{
return false;
}
}
}
>
用户关注后发送欢迎信息
在实际应用中，用户第一次关注是，我们需要发送欢迎和提示信息，就需要下面的判断代码
if($keyword === "Hello2BizUser"){
$contentStr = "欢迎信息";
}
开发文档中写明，用户关注后服务器自动发送过来的字符串为
"Hello2BizUser"，我们就依次来判断了
注意：信息模板中此项
此文档总结了微信公众平台开发的起步过程，接下来就需要大家发挥自己创造力了，祝大家开发出更多更有益的应用
首先我们要明确开发模式什么可以做,什么不可以做:一、开发模式可以实现的功能 1、可以接收用户发送过来的消息,通过你自己开发的系统把对应内容反馈回去。 2、可以接收用户发送过来的地理位置,通过地理位置你可以反馈附近餐厅信息或交通信息(例如高德地图) 3、通过事件推送,可以识别用户对公众帐号订阅和取消订阅操作的情况。 4、开发模式的接口除了可以反馈图文消息,也可以反馈音频内容给用户。 5、可以通过通用接口上传、语音、视频等内容到公众平台上,并且可以调用这些素材。 6、可以管理自定义菜单功能。(该功能还在内测中)二、开发模式不能实现的功能 1、不能识别用户账号名称,只能识别一串很长的ToUserName,这应该是微信公众平台对用户信息的隐私保护。所以想把用户拉到自己平台进行管理这是不可能的。 2、不能管理用户或查看用户的个人资料。 3、不能单独给某一用户回复消息,这个只能在微信公众平台上管理。 4、开发模式不支持消息群发,这个也只能在微信公众平台上操作。目前开发模式主要应用的方式: 1、微信其实是一个浏览器,只要你设计制作HTML5的手机页面,就可以通过微信直接访问,这样可以带给我们无限的想象空间。招商银行的微信就是通过这样的方式实现查询余额、手机还款等功能。中国联通的微信可以查话费、查流量等等功能。当然基于这种方式我们还可以做更多的后端功能开发。
2、微信内置的地图定位,可以实现附近交通情况、查附件餐厅酒店等信息。 3、可以用来做微信聊天机器人,这个需要很强大的语义识别技术,这个功能很多平台都已经实现。 4、可以通过微信买彩票,例如腾讯的“便民彩票”一样。 5、状态通知功能,如果用过DNSPOD微信的朋友应该知道,他有个状态通知功能,当网站DOWN机或帐号登录,都会自动向你通报。如果这个功能得到普及,以后网站认证不需要短信了。如何开启微信公众平台的“开发模式” 要开启开发模式很简单,只要在后台进入开发模式后点击开启按钮,然后绑定接口文件就完成开通了。下图我们看到接口配置信息那里要填写URL和Token信息,URL就是放在你的网站上的接口文件地址,Token就是验证码。最下面的就是接口的权限 提交微信公众帐号请到微市场微信导航
微信公众号开发协议 合作双方： 甲方: 地址: 乙方: 地址: 一、总则 甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就“微信公众号开发”项目合作达成如下协议： 甲方委托乙方进行微信公众号二次开发和微网站建设，甲方向乙方支付技术开发费用。 二、双方权利与义务 2.1甲方权利义务 1.甲方须配合乙方提供申请微信公众号的相关材料。 2.本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信息 透露给第三方或者用于其他用途。 3.甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容。 2.2乙方权利义务
1.甲方委托乙方进行微信公众号的申请开通以及相关技术开发。 2.乙方开发的公众号具有以下功能和相关服务： 1)根据甲方要求，单独定制发开微网站整体模版模块。 2)在甲方微信内嵌入微网站，微网站具有图片及文字介绍功能，具体 包括项目介绍、户型、地段、配套、促销活动、企业介绍等页面。 3）提供刮刮乐、水果达人、大转盘、微信预约看房、微信360全景看房、一键拨号、位置导航等活动和功能模块开发。 4）提供微网站后台编辑功能，能编辑网站的图片和文字，能编辑生成以上的活动模块，能自定义智能回复。 5）微信公众帐号认证及菜单开发服务（公众帐号认证费300元为微信收取，需另行支付） 6）项目运行的服务器和相关网络服务由乙方提供，乙方保证网站的顺利运行。 7）乙方赠送微网站上线后一个月的微信公众号运营服务。 7）后期定制功能板块开发以另行约定协议为准。 3.乙方在签订合同一个月内，完成开发，并保证微信公众号顺利上线使用。 三、付费方式 甲方支付乙方微信平台技术开发费用人民币壹万圆整（100000元），第二年开始甲方每年支付乙方服务器及网络费用每年人民币伍佰圆整（500元/年）。
微信开发者平台自定义接口 一．主接口文件mcinterface.Php getMsg(); } else { $weixin->valid(); } $type = $weixin->msgtype; $username = $weixin->msg['FromUserName']; switch ($type) { case "event": // 事件判断 $results = $chaxun->handleEvent($weixin); break; case "text": // 用户文本 $keyword = $weixin->msg['Content']; $results = $chaxun->usrMsg($keyword, $username); // $results=$chaxun->search($keyword); break; case "image": $keyword = "image"; $results = $chaxun->help($keyword); break; case "location":
微信公众平台服务号认 证流程 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
一、申请微信认证 1、申请微信认证入口。 1）“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。 2）“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。 2、申请微信认证操作全攻略。 1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。 2）同意《公众号命名规则》，勾选同意，点击下一步。 3）填写资料：根据账号类型选择企业或媒体（目前只支持这两种类型），并如 实填写认证资料。 特别说明：企业对公银行帐户为必填项，在审核过程中第三方审核公司会向该帐 户进行打款验证，请务必如实填写，以免影响认证结果。 认证资料包括： 企业业务资料 运营者信息 企业基本资料 4）填写发票。默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请联系微 信客服获取。 5）支付审核费用，目前只支持微信支付。支付过程如下： 6）支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的热线电话，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。 3、公众账号的认证信息如何显示？ 认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图： 点击认证详情可查看主体信息： 4、认证条件：
微信认证服务暂时对企业、媒体类的服务号提供。 5、认证帐号命名规则： 1）企业：企业认证帐号名称必须包含企业名称（全称/简称）或商标名称，企业简称一般为企业字号。 若艺人授权公司代理运营帐号，可使用艺人姓名命名。 使用商标名作为认证帐号名称，需出具商标注册证或商标受理通知书，但受理通知书不受保护，如涉及侵权，将依法处理。 范例： 招商银行信用卡中心（企业简称：招商银行） 广东联通（企业简称） 深圳沃派（“沃”为商标） 陈坤 2）媒体：媒体（广播电视、报纸以及期刊）认证帐号名称可使用媒体机构名，或使用频道/节目/报纸/期刊名，后者需提供相应的许可证：广播电视需有《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需有《报纸出版许可证》，期刊需有《期刊出版许可证》。 网络媒体认证名称必须包含媒体机构名，需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。 范例： 湖南卫视（电视台名称） CCTV315（电视台名称+节目名） 中国好声音（节目名） 南方都市报（报纸名） 搜狐新闻客户端（“搜狐”为机构名简称）
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 微信公众平台开发合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
项目名称：微信公众平台系统开发 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 本合同甲方委托乙方研究开发微信公众平台项目，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据〈〈中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 项目开发的内容：微信企业微网站开发。 第二条乙方在合同生效后5个工作日，需配合甲方确定项目范围与功能。 第三条乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 技术资料清单。 提供时间和方式：按乙方需求提出三个工作日内 第五条其他协作事项：配合开发需求调研工作，协助门户所需要的材料。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：归甲方所有。 第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬： 1.研究开发经费￥元。 2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护费（软件BUG 解决，系统简单升级与培训，服务器空间的提供）。 3.维护费元/月，开发一年后甲方每一季度（三个月）初把维护费打到乙方的账号上。（维护费包括：WEB服务器与维护、数据库服务器与维护、微信运营费用、以及版本升 级维护） 4.支付方式。
目录 1 微信公众号开发相关资料 (2) 1.1 微信公众号相关技术介绍 (2) 1.1.1 微信公众号类型 (2) 1.1.2 SAE环境搭建 (3) 1.1.3 BAE环境搭建 (4) 1.1.4 微信公众平台管理后台 (5) 1.2 微信开发者模式 (7) 1.2.1 开发者模式 (7) 1.2.2 设置开放者程序锁部署的服务器URL地址 (8) 1.3 QQ表情的发送与接收 (9) 1.3.1 QQ表情代码表 (9) 1.3.2 公众帐号向用户发送QQ表情 (13) 1.3.3 公众帐号识别用户发送的QQ表情 (14) 1.3.4 向用户发送图文消息（也就是回复图文消息） (14) 1.4 微信网页授权获取用户基本信息 (15) 1.4.1 OAuth2.0 (15) 1.4.2 配置授权回调页面域名 (17) 1.4.3 微信网页授权 (20) 1.5 创建自定义菜单 (26) 1.5.1 自定义菜单的基本特性 (26) 1.5.2 创建自定义菜单 (30)
1微信公众号开发相关技术资料 1.1微信公众号相关技术介绍 1.1.1微信公众号类型 1、微信公众号有三种类型 微信公众平台的核心是与用户的互动，在互动中为用户提供服务，在服务中产生价值。（1）订阅号 订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。对于媒体和个人，可选用订阅号。 （2）服务号 服务号给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。对于企业和组织，可选用服务号。 （3）企业号 开发微信推荐选择“服务号”可获取菜单接口等权限，“订阅号”接口权限极低，账号类型选择后无法修改。服务号每月只能群发4条消息；订阅号每天可发一条，但消息被折叠到订阅者分类中。 2、微信有两大公众平台分别为：开放平台和公众平台。 （1）开放平台
微信公众平台接口开发指南 注册成为开发者 注册公众账号，需要登记自己的真实身份信息 注意：设置公众号信息时一定要谨慎，‘公众号名称’与‘微信号’填写后是不能修改的，需事先认真想好 注册完成后，进入系统，选择导航上的‘高级功能’ 其中有两个模式：‘编辑模式’与‘开发模式’ 默认开启的为‘编辑模式’ 进入‘编辑模式’，点击右上角的‘关闭’链接
进入‘开发模式’，点击右上角的‘开启’按钮 开启后可以看到： 点击‘成为开发者’ URL、TOKEN认证 成为开发者的第一步就是填写URL、TOKEN信息，来对你服务器进行验证1）把下面代码复制并保存为一个php文件（如weixin.php） valid(); class wechatCallbackapiTest { public function valid() { $echoStr = $_GET["echostr"];
//valid signature , option if($this->checkSignature()){ echo $echoStr; exit; } } public function responseMsg() { //get post data, May be due to the different environments $postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"]; //extract post data if (!empty($postStr)){ $postObj = simplexml_load_string($postStr, 'SimpleXMLElement', LIBXML_NOCDA TA); $fromUsername = $postObj->FromUserName; $toUsername = $postObj->ToUserName; $keyword = trim($postObj->Content); $time = time(); $textTpl = "
: 合同编号 技术服务合同 : 项目名称): 委托方(甲方): 乙方(受托方: 签订时间: 签订地点 页7 共页1 第 技术服务合同
委托方（甲方）： 地址：项目联系人： 联系方式：受托方（乙方）：地址： 项目联系人： ：式方系联项目进行的专项技“”微信公众号服务]本合同甲方委托乙方就[术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：第一条 搭建微信公众平台服务号，以三农科普服1.1技术服务的目标：[ 务为主，配合农学会科普工作创新开展微信宣传与服务活动]。微信公众号功能菜单设计开发，根据平台技术服务的内容：[ 1.2要求推送相关宣传工作与服务内容，策划、设计、开发互动微信端线上] 互动活动，负责平台运行维护服务。。技术服务的方式：1.3[ 远程技术实现] 乙方应按下列要求完成技术服务工作：第二条 2.1技术服务地点：[ 北京]。[]。2.2技术服务期限：技术服务内容与质量要求：2.3根据甲方提出的“三农科学传播”主题、主要内容和所提供2. 3.1 可供微信使用、的多种形式资料、专业素材，进行包括不限于以下工作：观看、上传、下载等用途的资料、数据收集整理、编辑及推送。微信平台宣传工作与服务内容，在工作日推送，频率为每周2.3.2
3三期，要求发送及时、准确，每期内容不少于条。结合活动主题 策划、设计、实施微信端线上互动活动，如调2.3.3查问卷、有奖竞答、投票评选等，并根据活动需要调整平台推送频率；的规定。调 整后的频率除经甲方许可外，不得低于本合同2.3.2为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供第三条 页7 共页2 第 下列工作条件和协作事项： 3.1提供技术资料：[ 设计要求、时间要求，专业素材，涉及甲方自 身工作信息和工作宣传需要的推送内容等]。 3.2提供工作条件：[ 无]。 3.3其他配合协作事项：[ 内容审核、技术模块测试、组织参与调查 人员]。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：[发送前至少5个工作日提交具体要求及内容（突发事件除外）]。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬等事项为： 4.1技术服务费：人民币大写[]元，小写[]元。 4.3 付款方式按照如下约定分两期支付： 4.3.1合同签订之日起20个工作日内支付首期款项即服务总费的90%，人民币大写[]元整，小写[]元。 4.3.2微信公众平台服务号正式开通且搭建完成后，正常运行至2017年11月日，支付总服务费的10%，人民币大写[]元整，小写[]元。
微信公众平台委托开发合同 甲方：乙方： 经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第一条：服务内容： 基础服务 1.编写企业公众账号介绍；编写欢迎语； 2.根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复； 3.设置头像及二维码； 4.微信代认证服务（需企业配合提供相关资料）。 具体功能开发及实施项目（在□中打√做选择） 第二条：合同金额及付款方式 1.本合同金额总计：人民币元整。大写万仟佰拾元整。
2.甲方需在签订合同后一次性支付合同金额%的预付款给乙方，合计元（大写：万仟佰拾 圆整）。 3.甲方在验收之后3个工作日内向乙方支付合同剩余金额元；（大写：万仟佰拾圆整）。 第三条：乙方的权利和义务 1.乙方提供专人与甲方联络。 2.乙方按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。 3.在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。 4.在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确 认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第一周为准。 6.乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。 第四条：甲方的权利和义务 1.甲方提供专人与乙方联络。 2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任 3.合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。 4.按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权 要求终止，并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。 5.合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。 6.甲方保证不利用乙方提供的软件服务进行传播违反法律的信息活动,否则乙方将有权立 刻停止对甲方提供的系统服务。 7.甲方需按时将代管费用交予乙方，甲方不得拖延交费； 8.甲方提供的更新、维护资料、方案需详细完整；由于甲方提供的资料不完整导致乙方更 新推送的内容后所造成的损失由甲方自行负责。 第五条：验收标准 1.乙方应以电话、传真以及电子邮件提供开发运营结果。 2.运营结果达到到约定效果即为验收合格。
微官网教程 1.如何设置关注之后自动回复？ 在微网站-首页回复配置里面设置 2.关键字自动回复如何设置？ 在基础设置-图文教程里面 3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？ 4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？
点击上图中的子分类中的编辑 5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？ . 点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！ 6.首页的轮播图片如何修改更换？ 在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片
7.如何约定客房？ 在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。 8.背景音乐如何修改？ 在微网站-首页回复设置里面修改 9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？
在微信支付商户平台上操作 10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？ 最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单 自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择 11.如何发布最新的优惠活动？
12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字 13.如何设置活动？ 14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可 15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！ 16.如何预约服务？ 预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。 增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息？
微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核
d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作 二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】
c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。 13. 考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；
技术开发（委托）合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间：__________________ 技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式：
通讯地址： 电话： 电子信箱： 受托方（乙方）： 公司地址： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 电子信箱： 本合同甲方委托乙方研究开发_________________ 项目，并支付研究开发经 费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在 真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 项目开发的内容：项目的详细需求见附本《微信公众开
发内容》。 第二条乙方在合同生效后5个工作日，需配合甲方确定项目范围与功能。 第三条乙方按下列进度完成开发工作，如果甲方在开发过程中需求变更，乙方根据甲方变更内容，协商时间进度。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 技术资料清单。 提供时间和方式：按乙方需求提出三个工作日内 其他协作事项：配合开发需求调研工作，协助门户所需要的材料。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：归甲方所有。 第六条甲方应按以下方式支付研究开发经费和报酬： 1.研究开发经费Y 元。 2.研究开发经费由开发费用与每年维护费用组成。开发经费包括一年的维护 费（软件BUG解决，系统简单升级与培训，服务器空间的 提供） 3. _____________ 维护费元/月，开发一年后甲方每一季度（三个月）初把 维护费打到乙方的账号上。（维护费包括：WEB服务器与维护、数据库服务器 与维护、微信运营费用、以及版本升级维护） 5.支付方式。 合同签订，并确认方案的3个工作日以内以现金（或电汇）方式付开发 费用（即Y ____ 元，大写：_____________ 。
说明： 本次的教程主要是对微信公众平台开发者模式的讲解，网络上很多类似文章，但很多都让初学微信开发的人一头雾水，所以总结自己的微信开发经验，将微信开发的整个过程系统的列出，并对主要代码进行讲解分析，让初学者尽快上手。 在阅读本文之前，应对微信公众平台的官方开发文档有所了解，知道接收和发送的都是xml格式的数据。另外，在做内容回复时用到了，这是一个自然语言解析的开放平台，可以帮我们解决整个微信开发过程中最困难的问题，此处不多讲，下面会有其详细的调用方式。 在登录微信官方平台之后，开启开发者模式，此时需要我们填写url和token，所谓url就是我们自己服务器的接口，用来实现，相关解释已经在注释中说明，代码如下： [java] 1.package; 2.import 3.import 4.import 5.import 6.import 7.import 8.import 9.import 10.import 11.import 12./** 13.*微信服务端收发消息接口 14.* 15.*@authorpamchen-1 16.* 17.*/ 18.publicclass WechatServlet extends HttpServlet{ 19./** 20.*ThedoGetmethodoftheservlet.
21.*
22.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalstoget. 23.* 24.*@paramrequest 25.*therequestsendbytheclienttotheserver 26.*@paramresponse 27.*theresponsesendbytheservertotheclient 28.*@throwsServletException 29.*ifanerroroccurred 30.*@throwsIOException 31.*ifanerroroccurred 32.*/ 33.publicvoid doGet(HttpServletRequestrequest,HttpServletResponseresponse) 34.throws ServletException,IOException{ 35.("UTF-8"); 36.("UTF-8"); 37./**读取接收到的xml消息*/ 38.StringBuffersb=new StringBuffer(); 39.InputStreamis=(); 40.InputStreamReaderisr=new InputStreamReader(is,"UTF-8"); 41.BufferedReaderbr=new BufferedReader(isr); 42.Strings=""; 43.while((s=())!=null){ 44.(s); 45.} 46.Stringxml=();rocessWechatMag(xml); 47.} 48.try{ 49.OutputStreamos=(); 50.("UTF-8")); 51.(); 52.(); 53.}catch(Exceptione){ 54.(); 55.} 56.} 57./** 58.*ThedoPostmethodoftheservlet.
59.* 60.*Thismethodiscalledwhenaformhasitstagvaluemethodequalsto 61.*post. 62.* 63.*@paramrequest 64.*therequestsendbytheclienttotheserver 65.*@paramresponse
微信公众平台升级 9大高级接口功能解读 微信刚刚更新公众平台，向服务号开放微信认证，开放 9 大高级接口，增加开发者问答系统，并对微信公众平台的后台管理界面进行改版。其中最受关注的是微信向开发者开放的九大高级接口。 这些接口为： 1.语音识别接口 2.客服接口 网页授权接口 4.生成带参数的二维码接口 5.获取用户地理位置接口 6.获取用户基本信息接口 7.获取关注者列表接口 8.用户分组接口 9.上传下载多媒体文件接口 微信开放这些接口有什么意义 1. 语音识别 功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。 实用意义：第三方可以调用微信自主研发的语音识别技术。意味着微信向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。
2. 客服接口 功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。 实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。 3. OAuth 网页授权 功能描述：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。 实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着微信帐号正式成为一个帐号系统。 4. 生成带参数二维码 功能描述：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各二维码的效果。 实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定， 5. 获取用户地理位置 功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。 实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做微信导航或地理围栏方面的服务。 6. 获取用户基本信息 功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。
微信公众平台服务号运营三部曲 微信5.0上线后，公众账号分成了订阅号与服务号，不少人问：服务号在一个月只能群发一条消息前提下，该如何运营服务号才好？ “微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠；服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。Balabala……”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。 就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时，众多公众号运营者们可没这么淡定，大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号？服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营？ 一、究竟选择订阅号还是服务号？ 这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号） 2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。 3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办？如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率，事实上还可以退而求其次，寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是：有没有两全其美的解决途径？依我看，一方面，可以充分利用自定义回复与自定义菜单，让用户自助查询许多信息；另一方面，可以利用第三方的应用，反正开两个账号没有必要。 二、微信5.0服务号运营之三部曲 微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失，但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗，更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗：第一，升级后的服务号开放了自定义菜单的申请；第二，安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标；第三，利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。 微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助，其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门，为服务号开拓了一条更为宽广的大道。 1、做一个不被粉丝遗忘的服务号 第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“APP化外衣”，用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。 对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微盟平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微盟的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。 同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微盟的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：
微信公众平台操作手册 目录 目录 (1) 一、登录微信公众平台 (2) 二、管理订阅用户 (2) 三、编辑图文素材 (5) 四、发布消息 (7) 五、高级功能 (8) A.被订阅时的自动回复设置 (8) B.收到消息自动回复设置 (9) C.关键词自动回复设置 (9) D.账号信息设置 (10)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器，输入网址https://https://www.doczj.com/doc/9a1222600.html, 2.输入用户名和密码，点击“登录”： 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用 ●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。 为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种： ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号（微信号）或者微信号名称： 点击“关注”即可添加关注 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、编辑图文素材 1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理” 2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”
微信公众平台开发方案书 二十一世纪，全社会的信息化建设将进入一个高速发展的阶段。政府机关的网络化、信息化建设是推动中国因特网全面发展的基础。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。联合国经济社会事务部把推进发展中国家政府信息化作为今年的重点，希望通过信息技术的应用改进政府组织，重组公共管理，最终实现办公自动化和信息资源的共享。而在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”被列为第一位，其它四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。 第一章系统总体设计原则 一、微信调用的网站建设 微信公众平台的总体建设目标是：在互联网树立形象，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务，提高办事效率和政府工作人员的信息化水平。建设成为便民服务的“窗口”，帮助人们实现足不出户就可以完成与政府各部门的办事程序，为建设“电子政府”打下坚实基础。 二、微信调用网站程序设计原则 微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。因此，系统设计将遵循如下原则： 2.1 开放性： 系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的方便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能1 增加，修改的难度，减少由于维护方、后续服务方的变更，带来系统二次开发、维护的难度。 2.2 先进性： 采用目前国际上最先进的数据库技术，PHP开发，mysql作为网站后台数据库。这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易
微信公众号开发项目 方案项目计划进度 内容内容参与人员工期（天）项目立项签订合同，完成项目立项售前人员、项目经理、业务人员1天 需求分析进行需求调研，完成需求分析 文档，并交由客户签字确认 项目经理、需求分析师2天 产品设计进行产品设计，确认产品架构项目经理、系统设计师、UI工程师1天 详细设计完成界面设计、接口设计、完 成详细设计评审 项目经理、系统设计师、UI工程师、 测试人员 2天 编码完成功能开发项目经理、开发人员3人15天产品测试完成产品整体测试项目经理、测试人员、系统设计师5天 产品交付完成与客户微信公众号的对接 和使用培训 项目经理2天 产品验收由客户完成产品验收项目经理、实施人员2天 项目总工期为30天，开发周期及预算：约计30天 微信平台系统报价清单 模块子模块功能描述单价（元） 功能模块首页宣传页HTML宣传页￥2,000.00 前端 用户注册：￥1,000.00 填写登记表：违禁物品￥1,000.00 填写登记表：疾病信息￥1,000.00 用户登录：微信绑定登录￥1,000.00 历史登记表￥1,000.00 法规信息检索和显示￥1,000.00 后台 管理￥1,000.00 申报人员信息管理￥1,000.00 申报信息归档￥1,000.00 系统设置￥1,000.00 美工、设计美工、设计、￥3,000.00 系统测试测试测试、部署、上线 合计：￥15,000.00 售后维护售后技术维护售后技术服务、项目维护￥3,000.00 总计￥18,000.00
需要准备的资料 微信头像（可用公司logo），公众号（可用公司名字），微信号（以字母开头，只能为英文和数字，可用拼音，尽量体现公司内容和名字），功能 介绍等（简洁明了）。此条需求中的内容可由公司提供，也可提供相关资 料，我方帮助设计策划。
微信公众平台接口功能 实现 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
我用微信公众平台做什么 公司员工管理 地理位置5秒定位考勤 实现对员工（物品）的跟踪定位（物流等） 不同权限员工基本信息维护 客户信息管理 客户信息维护（基础资料、分组） 客户新增量、亲密度统计 地理位置定位关键词周边搜索找最佳（实物、路线）方案 我在北京海淀，我要找你家最近分店 公司业务管理 自定义菜单页面链接公司业务主页推广 自定义菜单关键字药厂药品分类某一信息价格预定 每日群发业务知识拓展培训、活动通过图文发送专题，业务介绍，疑难解惑等，通过语音、视频发送教学培训及等甜瓜蜜糖。 客户服务管理 网页授权在公司相关网页参加活动、订购等服务自动统计， 根据客户对不同页面（如书城）的浏览或参与关注度,对相应客户对症下药自定义菜单想做什么点击就好不满足需求咱还能手打找客服 客服：客户发送信息24小时内可享受公众端客服（文本、图文、语音、视频等）
人机对话：使用Lucene对客户信息全文检索，高精度匹配回复资料。自学，不断完善数据信息，提高交流水平，针对特殊情况自转客服。 其他服务 百度文库对申请者开放API，可以考虑引进知识课堂，自动检索关键字文章，并提供你也许喜欢的文章，在线阅读。作为核心用户告你一声，好东西还是要收费的！ 最重要的自然是在线支付，轻轻一点，客户方便，商家也可建立网上商品销售管理系统。根据不同数据统计自由调整，对老客户也可进行‘特殊’照顾绑定微博、空间等定时发送红包信息，附带二码，人气饱饱的 公众可以在短时间生成批量临时二维码，进行客户绑定等便捷服务 公众也可创建永久二维码，方便对不同来源客户进行归类统计 语音识别，可以帮己也可以帮人，不是吗？ 现在你就是中午订个饭，人家都要让你扫一扫，不管做什么，带上公司二维码，你说不清楚的业务，直接让客户扫一扫自定义菜单查看详情也是种策略。