SOP管理制度4
一、目的：SOP：更重要的是企业经营管理过程中，对各项工作，从上到下各级干部、员工“说、写、做”
一致性的具体表现，实现企业经营从客户至营售到生产，管理规范化，各部工作，与生产流程条理化，细化、量化、形象化，标准化工作作业管理，它工作中标准的作业细则（程序），是树立企业内外在良好的形象，生产形象，取得客户的信赖与满意。是企业发展强大最实用的管理标准机制。
（一）、为创造一个整洁优美的生活环境和管理有序的工厂，提升公司的整体形象与团队合作精神，提高员工的士气，使职员工有一个良好的归属感。
（二）、通过“SOP”与“5S”的管理与实施，不断提升生产现场管理水平，提高企业生产效率和劳动力
的效率，消除生产过程中出现的各种不良现象，改善员工作业环境，规范员工行为，减少浪费，降低
成本，确保安全生产和准时交货。
（三）、通过“SOP”与“5S”管理活动提升企业品质，塑造良好企业形象，强化企业管理为宗旨，降低
管理成本为要务，树立良好企业文化，增强企业凝聚力为目标，实施现代化管理方法，保证企业的经
济效益，特制定本办法。
二、实施原则：
1、确保公司总目标实现的原则；
2、注重实效，分步实施与稳步推进相结合的原则；
3、岗位职责与作业规范相结合的原则；
4、坚持严格考核与教育培训相结合的原则；
5、建立鼓励先进、鞭策落后，奖励与惩罚相结合的原则。
三、实施目的与范围：公司各部门
其目标：
（一）、确定的时间内销售目标的实现
确定计划时间内生产任务的完成
产品质量标准化作业的基准达成
体现个人绩效到部门业绩到公司经营目标的达成
（二）、厂区（卫生区域划分，环境整顿，隔离区域卫生，责任落实）。
（三）、办公区域（包括：办公桌、文件柜、电脑等、资料标识、文件整理归档、值日安排）。
（四）、生产区域（包括：原材料、零配件、成品、半成品、不良品的摆放、标识。机
器设备、工具、工作台、文件整理、资料的标识与可追溯性）。
（五）、生活区域（包括：宿舍、停车场等）。
（六）、仓库：原材料、零配件、包装材料等分类摆放与标识，成品、半成品、不良品、标识摆放及处理程序，资料标识及数据与可追溯。
四、权责范围：公司“5S”执行小组；
五、“5S”管理实施考核办法：
（一）、“5S”小组将实行公平、公正、公开之原则，按实际情况进行每周不定期对公司将各单位5S活动落实情况进行全面检查，并将检查结果及排名情况向全厂公告。
（二）、具体考核采取评分制，每月底对各部门每周进行的5S活动检查结果进行评分总结与统计汇总，对于排名第一名的单位，公司将给予奖励，并对先进者进行通报表扬；最末一名给予处罚；对后进者给予警告和批评。
（三）、检查考核分数标准为100分，总分达95分（含）以上最高分者为第一名，总分排行最低的一名60分（不含）以下的为最后一名。
（四）、对于奖励公司采取发放现金和精神鼓励（流动红旗）两种方式；对于处罚方式将采取责令限期改正、通报批评、扣发奖金、罚款等形式。
六、“5S”管理实施考核内容；
（一）、检查各单位实际工作中是否按照规定的程序、方法、计划。
（二）检查各部各项工作活动和有关结果是否符合计划的安排。
（三）、这些安排是否能有效贯彻。
（四）、贯彻的结果是否达到目标。
（五）、具体内容详见《5S活动推进表》、《5S现场检查考核内容表》、《生产5S检查表》、《车间5S规范表》、《办公室5S规范表》和《仓库5S规范表》。
七、成立5S推进执行小组
为把5S管理工作真正能落到实处，并抓出成效，公司将成立5S检查小组：
组长：人力资源经理
记录：人事文员；
组员：研发技术部经理，生产部主管，OEM部经理，品质部主管，国际市场部经理，国内市场部总监，质控部经理，财务部主管
八、要求：
（一）、正确认识和理解5S管理活动，是成功推行5S管理的前提。公司推行SOP管理活动是一项管理的改革活动。管理
改革，改掉的是不良习惯，改掉的是人的惰性和懒散，改掉的是环境的脏、乱、差和物品的零乱，改革的结果，换来的是清新优美的工作环境和实现企业经营目标的管理思想。
（二）、领导的重视是保证5S活动成功推行的关键。如果公司各级领导对5S管理活动认识不充分，仅仅凭一时兴起而推行5S，那么5S活动很可能会陷入自生自灭的境地，很难长久的推行下去。5S
活动推行的好坏，同时也是衡量和评价公司各部门、各级领导工作业绩和工作成绩的最好体现。
（三）、全员参与是5S管理活动的重要保障。5S活动员工参与的越多，对活动的推行越有利。另外，企
业还可以通过运动会、宣传栏等方式，鼓励全体员工提出5S改善方案，使5S管理活动更加丰富多彩，吸引更多的员工参与。
（四）、SOP管理活动要与企业的生产经营实际相结合，要与公司推行的部门岗位职能和职责结合起来.
使5S管理活动以制度化的形式，规范化的手段固定下来，同时把5S管理纳入到员工绩效考核当中，形成品润公司特有企业现场管理方式，不断推动公司各方面工作向制度化、规范化和标准化方向发展。（五）、总体要求：
、检查时由5S小组组长召开会议，明确目的，检查前之有关事项。
、检查完后于每月终总结会议，根据每周检查之情况进行统计，开展评定工作，选取第一名与评定
最后一名，实行奖罚活动。
编制：审核: 批准: 日期:打卡制度
SOP文件管理制度4
SOP文件管理制度
一、目的
规范全院SOP文件管理，统一格式，及时更新和有效实施。
二、适用范围
医院各部门、各科室SOP文件管理。
三、制度内容
（一）SOP的定义
“标准作业程序”（SOP）：即“Standard Operation Procedure”英文首字母缩写，是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常工作的标准作业程序。
（二）标准化的特征
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，即具有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。细化、量化和优化的程度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
1、页面设置
采用国际标准A4纸（210mm*297mm），页边距上下、左右2.5cm；页眉、页脚1.5cm。
2、页眉
（1）页眉可复制，页眉内容一般为：文件类别（如程序文件、管理制度、岗位职责、操作规程、工作流程、应急预案、作业指导书、外来文件、记录/表格等）、人民医院XX科（XX科为科室名称）、文件标题、版本号、版次数、页码、受控状态、文件编号。
（2）文件标题：一般文件标题为两行，即第一行为“人民医院XX科”，第二行为文件名，如“查对制度”。如果科室名称较长可以用三行，第二行为部门名称，第三行为文件名。
3、页脚
页脚可复制，其内容有：编者／日期；审核者／日期；批准者／日期。
插入的页码置于页面底端，居中，用阿拉伯数字表示，小五号，可自动生成。
4、标题
宋体，3号，加粗，居中对齐，段前段后间距为0，单倍行距。
5、正文
宋体，小4号，首行缩进2个汉字字符，段前段后间距为0，单倍行距，左对齐，从左到右，横写横排。正文中第一级、第二级短标题加粗，长标题不加粗。
6、正文结构层次序号
第一级：汉字“一”后接“、”
第二级：汉字加括号“（一）”
第三级：阿拉伯数字“1”后接“、”
第四级：阿拉伯数字加括号“（1）”
第五级：阿拉伯数字加圈圈“①”
所有加括号和圈圈的序号后均不能加标点符号。
7、编写结构
文件包含如下结构：
标题
一、目的
二、适用范围
三、具体内容
四、支持文件
五、记录
其中标题、一、二、三条为共有结构。如有引用法律法规等相关文件的增加“四、支持文件”。有些文件中涉及记录的，则增加“五、记录”，并有相应表格式样，且实际工作的表格与式样应一致。
SOP表格说明：表格标题居中，3号字,宋体，加粗；表格中字体为宋体，字的大小根据内容调整，表格中文字居中或左对齐；表格编号：小4号字，宋体，加粗，编号于表格下方右对齐；表格中间距根据内容调整，表格大小根据窗口自动调整，表格居中。
8、文件的编号和版本标识
编号采用“文件类别／序号（流水号）”的方式编号。文件类别采用汉语拼音（CXWJ －程序文件；GLZD－管理制度；岗位职责－GWZZ；CZGC－操作规程；应急预案-YJYA；WLWJ －外来文件；记录/表格－JL/BG等）。编号规则为：医院－科室－文件类别/序号（流水号）。样本文件：WFXYY－DPB－GLZD/001（001、002…..00N）。版本号、版次、页码、文件序号（流水号）均采用阿拉伯数字。
特别注意：SOP文件所有编号不能重复；经废止的文件编号不再重复使用；第一次编写SOP文件的都视为第一版。
（五）文件的编制、审核、批准与发布
1、第一阶文件编制完成后，由委员会审核，院级领导签字批准，由承办部门发布：转档PDF格式，公告于院内系统，或印制成书面资料，提供给各部门执行。发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
2、第二阶文件编制完成后，由部门主管审核，分管院长签字批准，由职能部门发布：转档PDF格式，公告于院内系统，或印制成书面资料，提供给各部门执行。发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
3、第三阶文件编制完成后，由科室主管审核，部门主管签字批准，由科室于科内发布、施行。科室登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
4、第一阶文件及第二阶文件正本由发布部门保存，第三阶文件正本由科室保存。
（六）文件的修订、废止
1、对运行文件至少每两年进行内审并确定是否改版修订。
2、文件编制、发布部门在实施过程中要注意收集职工及部门意见，当原文件不适应新的环境、情况时或者上级有关部门文件精神、规章要求、国家政策、法规有新的变化时，文件编制部门应及时修订，应由编制部门提出修改要求，文件修订完成后经
原审核、批准、发布程序重新发布，原文件即行废止。流程：编写-审核-批准-发布-培训-实施-检视-修改-编写...。
3、文件因到期或业务变更而废止时，第一、二阶文件，经部门主管审核，分管领导批准，由发布部门移除、废止，在院内网上删除旧版或经废除的文件，并在院内系统
公告。第三阶文件，经部门主管批准后，由科室移除、废止，在科内公告。废止文件做好作废标记或盖作废专用章，放置在非使用场所，以防误用。废止电子版文件正本由发布部门在文件页眉“在控”栏修改为红色“作废（年月日）”字样，移除至作废文件夹。
4、发布部门登记于《文件管理暨报废汇总表》上。
（七）文件的装订和成册
文件放置位置要方便工作中取阅。当需要装订或汇集成册时，要按照文件编号顺序放置，封面要有册名，每册要有文件目录表。
附：
页眉示意与说明
页眉、页脚可复制，修改相应项目即可。
人民医院部门、科室、委员会编码一览表