物业保洁外包投标单位考察报告
考察人：
考察日期：
招标情况介绍：
此次公司根据需求对外保洁招标，发起招标单位共8家保洁公司，共回标书7家保洁公司，其中一家单位弃标，未回标。综合各种情况对7家保洁公司单位进行优劣势的评比，最终决定对排名较前的两家单位进行考察。
招标公司介绍：
本次招标共邀请8家单位参与投标，最终决定投标单位2家，分别是：
1、某某科技有限公司；公司的业绩。
A：北京项目部
a、惠兰医院
b、城里城外家具广场
c、北海公园
d、爱
家收藏集团
e、北京金源购物中心
f、中国机械总公司办公楼
g、北京
悠唐购物中心
B：福州项目部
a、贵安水世界、贵安欢乐谷
b、云南昆明世纪城连江分公
司物业管理有限公司（贵雅园，桂香园，贵仁君，贵欲君，
国际公寓，写字楼，百姓长廊，勉斋书院，市政马路等项
目）c、福州奇幻文化科技有限公司
C：合肥项目部
a、合肥滨湖世纪金源购物中心、
b、滨湖世纪城物业管理
有限公司（摩尔豪庭，国际公寓，春融苑）c、合肥百大集
团滨湖购物中心 d、合肥北城金源购物中心
D：宁波项目部
a、宁波杭州湾梦幻欢乐水世界
公司地址；办公地址：，主营项目物业公司、别墅、写字楼、商场、公司。
2、某某物业管理有限公司；公司业绩。
合作项目：
1、华夏幸福潮白河孔雀城
2、华夏幸福潮白河大卫城
3、
华夏幸福潮白馨居4、华夏幸福潮白白孔雀庄园5、
华夏幸福永定河大卫城6、华夏幸福永定河英国宫7、
华夏幸福八达岭孔雀城8、华夏幸福产业港9、华夏
幸福北横新街10、北京万科四季花城11、北京万科
长阳半岛12、北京万科假日风景13、北京万科新里
程14、北京万科蓝沁15、北京万科长阳公园16、成
都蓝海Office17、成都温江公安局18、南昌绿地国
际博览城19、成都绿地468公馆
公司地址：主营项目：大型、特大型办公楼、写字楼、高档5A级写字楼、商业中心和大型住宅社区。
考察情况；
根据定标情况由品质部组织人员某某、某某、于2016年4月12日，针对两项目的投标书进行审核，和现场的实地考察，书面审核两家单位资质健全，管理专业正规，报价合理、人员配备比较符合现场需求，并都有获奖经历，对两家单位服务项目现场实地考察情况如下：
1、某某服务有限公司；
服务项目：垂虹园，服务面积不详，保洁服务的管理比较到位，服务质量较好，地面干净无废弃杂物、楼道内干净整洁，工具摆放整齐，标示牌擦拭干净，员工精神面貌较好，管理人员责任心较强
2、某某物业管理有限责任公司；
服务项目假日风景B区面积23万米，地面干净整洁无杂物，水系干净清洁、楼梯扶手无灰尘、现场岗位分工明确、管理正规专业、管理岗位责任心较强、认真负责，工作较有计划，管理有序、员工穿戴整齐、精神面貌较好，体现公司员工的专业保障到位。
4、综上所述某某有限公司；某某物业管理有限公司两家企业体系较健全管理细致有序，服务质量较好、专业性较强、建议深入洽谈合作。
考察人员签字：
篇一：人防工程招标考察报告 成都某项目 人防工程施工单位考察报告 一、招标项目概况： 1、项目名称：成都xxxxxxxx项目人防工程。 2、项目地址：成都市xxxxxxxx。 3、工程范围及内容：针对成都xxxxxxxx项目约42675平方米的人防区域进行人防工程防护设备产品的生产、制作、运输、装配及安装。 二、投标单位总体概况： 1、投标日期截止前总投标个数：5家。 2、投标单位来源：前期资料收集。 3、投标单位资料情况（企业介绍画册、资质文件、主要工程业绩等）。 三、考察情况汇报： 1、考察小组成员：xxxxxx、xxxxxxx。 2、考察时间：2013年5月10日。 3、考察地点：成都。 4、考察结果总结：经过投标报价书初次筛选，共对两家单位进行了考察，其公司综合实力及规范程度进行比较排名。四、考察意见： 通过本次考察，以上两家单位均具备对我项目进行人防工程施工的能力，且公司均具备一定实力，自身的生产制作及安装能力和信誉有保证。因此建议以上两家单位参加本项目人防工程的约谈，对其可进行进一步的分析比较。 成都xxxxxxx考察小组 时间：2013年4月27日 考察小组成员签字：篇二：施工招标考察报告——大昌建设集团 编号：sg-a-i-002 项目施工总承包单位考察报告 公司领导： 为做好中基船业厂房屋面维修工程施工总承包招标的前期准备工作，按照集团相关管理规定的要求，基建工程部组织了等人于年月日至年月日，先后对舟山恒华建筑工程有限公司进行了考察，考察内容主要包括经营范围、资质等级、企业性质、资信等级、在职人员、近三年同类业绩、获奖情况、现阶段在施工项目情况等。考察意见与建议： 经过考察，该企业资质等级资信及项目经理管理能力试信符合我公司“中基船业职工食堂”项目的工程施工要求。 考察组成员签字： 1 年月日 考察情况记录表(施工类) 编号： 2 实地考察记录表 编号：3 4 篇三：招标蒙古山金考察报告 关于对拟参与选矿厂项目建设投标单位的考察报告
物业管理调研报告 物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业管理指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。下面是小编为您推荐的小区物业管理调研报告，请参阅。 近年来，随着我县城镇化进程的快速推进，房地产业得到了迅猛发展，建成了一大批住宅小区。在xxxx高速上远远望去，一幢幢漂亮的高层矗立在xx南岸，绵延数公里，与防洪大堤交相辉映，奠定了一座现代化城市的雏形。这些住宅小区遍及城区各个区域，配套的小区物业管理也由此经历了从无到有，从摸索试点到稳步发展，管理对象从单一的住宅小区发展到商场、超市、办公楼等各类领域，形成了包括房屋及相关配套设施设备的维修养护、环境保洁、安全巡查、绿化管养等各类物业服务。但由于物业管理在我县起步比较晚，发展相对滞后，出现了大大小小的矛盾和问题，现已成为影响居民正常生活的焦点问题，亟需采取有效对策来加以改进和解决。 一、基本现状 截至目前，我县已建成小区和各单位家属楼137个，建筑面积123万平方米，规划住房12711套，入住44489人。入住人口占城区总人口的64%。建设方式主要为：90年代各
单位在后院集资建设的房屋占15%，商品房占70%，小产全权房占10%，保障性住房占5%。 我县物业管理有三种模式。一是由物业服务企业管理，全县有物业服务企业13家，资质全部为暂定三级，从业人员244人，虽然服务小区只有26个，但这些小区住宅总面积约59万平方米，近乎占建成商住楼总面积的一半。二是自主管理、自治小区70个，这是小区管理的主要形式，占全县建成住宅小区的一半，管理住房面积约52万平方米，占到建成商住楼总面积的四成左右。三是无人管理小区，涉及小区41个，面积约12万平方米。 二、小区管理存在的问题 通过统计数字可以看出，目前全县绝大部分住宅小区处于自主管理或无人管理状态，关乎六、七千户群众的切身利益。就物业公司管理的26个小区而言，也有收费难、管理难、业主与物业错位、服务缺失等诸多问题。这些问题不仅直接影响到居民的居住环境和生活质量，而且叠加累积极易造成群体上访，影响全县稳定大局。分析我县住宅小区及物业管理，主要有以下五方面问题： (一)准入门槛低，服务不规范。我县现有13家物业公司，资质全部为暂定三级，从业人员244人，注册资本都在50万—100万元，平均每家公司员工不到20人，规模小，实力弱。物业管理人员大都为退休人员和下岗工人，没有经
物业保洁外包投标单位考察报告 考察人： 考察日期： 招标情况介绍： 此次公司根据需求对外保洁招标，发起招标单位共8家保洁公司，共回标书7家保洁公司，其中一家单位弃标，未回标。综合各种情况对7家保洁公司单位进行优劣势的评比，最终决定对排名较前的两家单位进行考察。 招标公司介绍： 本次招标共邀请8家单位参与投标，最终决定投标单位2家，分别是： 1、某某科技有限公司；公司的业绩。 A：北京项目部 a、惠兰医院 b、城里城外家具广场 c、北海公园 d、爱 家收藏集团 e、北京金源购物中心 f、中国机械总公司办公楼 g、北京 悠唐购物中心 B：福州项目部 a、贵安水世界、贵安欢乐谷 b、云南昆明世纪城连江分公 司物业管理有限公司（贵雅园，桂香园，贵仁君，贵欲君， 国际公寓，写字楼，百姓长廊，勉斋书院，市政马路等项 目）c、福州奇幻文化科技有限公司
C：合肥项目部 a、合肥滨湖世纪金源购物中心、 b、滨湖世纪城物业管理 有限公司（摩尔豪庭，国际公寓，春融苑）c、合肥百大集 团滨湖购物中心 d、合肥北城金源购物中心 D：宁波项目部 a、宁波杭州湾梦幻欢乐水世界 公司地址；办公地址：，主营项目物业公司、别墅、写字楼、商场、公司。 2、某某物业管理有限公司；公司业绩。 合作项目： 1、华夏幸福潮白河孔雀城 2、华夏幸福潮白河大卫城 3、 华夏幸福潮白馨居4、华夏幸福潮白白孔雀庄园5、 华夏幸福永定河大卫城6、华夏幸福永定河英国宫7、 华夏幸福八达岭孔雀城8、华夏幸福产业港9、华夏 幸福北横新街10、北京万科四季花城11、北京万科 长阳半岛12、北京万科假日风景13、北京万科新里 程14、北京万科蓝沁15、北京万科长阳公园16、成 都蓝海Office17、成都温江公安局18、南昌绿地国 际博览城19、成都绿地468公馆 公司地址：主营项目：大型、特大型办公楼、写字楼、高档5A级写字楼、商业中心和大型住宅社区。 考察情况；
2020年物业管理市场调研分析报告 报告编号：2
目录 第一节行业发展历史 (4) 第二节物业行业经营分析 (7) 一、商业模式 (7) 第三节物业管理行业业务分析 (12) 一、基础物业服务--核心业务 (12) 二、增值服务–新的增长点 (17) 第四节行业现状 (21) 第五节港股物业企业财务比较 (27) 第六节投资建议 (35) 第七节雅生活 (36)
图表目录 图表1：物业商业模式 (7) 图表2：平均管理面积 (7) 图表3：2017年各排名段管理面积均值 (8) 图表4：收入均值 (9) 图表5：利润均值 (9) 图表6：百强收入均值构成 (10) 图表7：百强利润均值构成 (10) 图表8：百强平均净利润率 (11) 图表9：全国房屋竣工面积 (12) 图表10：全国物业管理面积 (12) 图表11：2017年各项目占百强收入情况 (13) 图表12：2017年各项目占百强面积情况 (14) 图表13：2017年各项目平均服务费 (14) 图表14：百强营业成本构成 (16) 图表15：百强各服务外包比例 (17) 图表16：百强增值服务收入构成 (18) 图表17：万科物业资产服务 (20) 图表18：百强人均在管面积 (21) 图表19：百强营业成本率 (22) 图表20：智慧园区示意图 (22) 图表21：幸福绿城APP (23) 图表22：TOP10及百强市占率–以管理面积计算 (25) 图表23：2107年底管理面积 (27) 图表24：2017管理面积增量 (27) 图表25：收入 (28) 图表26：收入同比增长 (29) 图表27：增值服务收入 (29) 图表28：增值服务占收入比 (30) 图表29：整体毛利率 (30) 图表30：基础物业服务毛利润率 (31) 图表31：增值服务毛利率 (31) 图表32：增值服务占毛利比重 (32) 图表33：净利润 (32) 图表34：净利润同比 (33) 图表35：净利润率 (33) 图表36：行业估值-PER (35) 表格目录 表格1：行业里程碑 (5) 表格2：包干制于酬金制对比 (15) 表格3：社区教育模式 (19) 表格4：部分物业企业社区教育项目 (19) 表格5：主板上市之物业企业 (21) 表格6：部分物业企业收并购情况 (24) 表格7：部分百强物业企业 (26) 表格8：同业比较 (35)
各招标代理机构： 为进一步加强工程建设项目招标代理机构监督管理，规范招标代理执业行为，根据《龙游县工程建设项目招标代理机构管理考核办法》（龙监管办【2017】2 号），县监管办、县交易中心对各招标代理进行考核，现将考核结果通报如下; 一、招标代理综合考核得分情况： 序号机构名称总分名次 1 浙江信望工程咨询有限公司92.971 2 浙江求是工程咨询监理有限公司92.402 3 衢州市宇正建设投资咨询有限公司92.103 4 浙江泰宇建设管理咨询有限公司90.934 5 浙江华诚建设工程招标代理有限公司90.385 6 衢州联腾工程咨询有限公司89.356 7 衢州市开成工程造价咨询事务所有限公司89.337 8 浙江立兴造价师事务所有限责任公司89.008 9 杭州市建设工程管理有限公司88.409 10 衢州建工建设监理有限公司87.7010 11 浙江联达工程项目管理有限公司87.5011 12 浙江双圆工程监理咨询有限公司87.1212 13 浙江新世纪工程咨询有限公司86.1013 14 金华正达工程造价咨询有限公司85.5314 15 杭州博成工程咨询有限公司85.3315 16 浙江中科工程管理有限公司84.4316
17 耀华建设管理有限公司83.5017 18 衢州公信建设工程管理服务有限公司83.2518 19 衢州港盛投资咨询有限公司79.8019 20 杭州广厦建筑咨询有限公司76.2520 21 浙江中正工程项目管理有限公司69.0321 22 浙江耀信工程咨询有限公司67.5022 二、招标代理机构人员考核情况： 以下9 家招标代理机构连续二个月以上未报送工作人员缴纳社保情况，根据考核办法第24 条规定，视为自动放弃，2018 年度不得在本县范围内承接招标代理业务： 1、浙江中正工程项目管理有限公司 2、浙江中科工程管理有限公司 3、杭州广厦建筑咨询有限公司 4、衢州建工建设监理有限公司 5、杭州博成工程咨询有限公司 6、衢州联腾工程咨询有限公司 7、耀华建设管理有限公司 8、浙江联达工程项目管理有限公司 9、浙江双圆工程监理咨询有限公司各招标代理机构对考核情况有异议，请以书面形式于2018年2 月2 日12 时前反馈至县监管办业务科，逾期视为对考核情况无异议。 龙游县公共资源市场化配置监督管理办公室 年*月*日 各招标代理机构： 为加强对建设工程招标代理机构的监督管理，规范招标代理机构从业行为，营造公开、公平、公正的市场竞争氛围，根据《扬州市建设工程招标代理机构和招标代理专职人员管理办法》（扬建工[2009]26 号）文件要求，市招标办、招投标协会在全市范围内开
某市物业管理服务工作调研报告 一、基本情况 我市物业服务工作从xx年左右开始起步，经过十多年的摸索，从无到有，从小到大，呈现出良好的发展势头，物业服务的整体水平有了较大提高，对优化人居环境，提升城市形象，保障人们安居乐业，维护社会稳定起到了重要的作用。 二、工作开展情况 一是加强了制度建设。根据国家和省、xx市的有关规定，结合我市实际，先后制定出台了《关于加强住宅小区物业管理的实施意见》、《关于贯彻落实<住宅专项维修资金管理办法>的通知》、《关于进一步规范前期物业服务招标投标工作的通知》等制度。通过具体制度的建立和落实，基本保障了物业服务工作的顺利开展。 二是推行了“菜单式”物业收费服务模式。重新制定了《住宅小区前期物业服务等级标准》，将物业服务内容划分3个等级、5个小项，进一步细化服务内容、量化服务标准，让业主明明白白交费，企业清清楚楚服务，基本做到了业主期望的“质价相符”。
三是积极开展了物业政策法规宣传培训工作。通过报刊、专栏等传统媒体和微信群、视频等新媒体，采取多种形式向广大业主和社会各界宣传物业知识，着力增强业主对物业服务的参与意识，努力赢得社会方方面面对物业服务工作的理解和支持。通过集中培训、集体研学，多措并举，提升从业人员的思想素质，提高从业人员的服务能力。 三、当前存在的主要问题 （一）物业服务整体水平不高。我市现有一部分物业服务企业是建设单位的附属企业，仅对自已开发的项目小区提供服务，市场化程度不高。前期物业建管不分，没有形成良好的制约与监管体制，企业缺乏危机意识，缺乏创新能力。在现有的物业服务企业中，普遍存在从业人员年龄偏大、素质不高，企业管理不规范、服务不到位等问题，物业服务简单粗放，仅限于清扫卫生、秩序维护、绿化养护等低标准、低水平的基础性服务，难以满足业主多样化的需求，无法提供更多增值服务，而且有的物业服务企业没有签定物业服务合同，没有得到业主的认可，造成业主、物业服务企业、建设单位之间互不信任，矛盾时有发生。 （二）物业服务消费观念滞后。部分业主对物业政策法规、物业服务企业、业主委员会、业主的权利和义务及相互间的关系缺乏了解，对物业服务的社会性、公共性、有偿性认识不足，只顾个人利益，无
考察内容：关于人防通风设备及水箱确定 考察厂家：河北科力空调工程有限公司 考察地点：河北省枣强县富强北路167号 参加人员：潘工聂瑞生（建设单位）陈志国（北区监理） 公司以“冀峰”商标注册，主要产品有： 空调系列产品：FP系列风机盘管、ZK系列空调机组、FK系列铝合金风口、FHF系列防火调节阀、HYF系、 排烟风机，消声器、冷却塔等： 工业搪瓷制品：SMC水箱、不锈钢水箱、搪瓷水箱、镀锌钢板水箱等。 管道、罐系列产品：管道、罐、大口径PVC、PE管道、瓦斯管道等： 消毒剂系列产品：一元化粉状二氧化氯消毒剂、中央空调清洗剂、油井解堵剂、灭藻剂、脱色除臭剂等： 新材料系列产品：防眩板、护栏、护网、污水厂用转碟曝气机、拉挤型材、格栅、填料、采光板及各种玻璃钢制品等30个系列、280多种规格，产品覆盖全国各省市。 首先去的是通风管道加工基地，查看风管加工情况，加工区正在加工通风管道，原材料为热镀锌板，经检查为？，外表镀锌层光亮，没有氧化脱层现象，板材平整。管道法兰平整，风道规矩。车间各种设备正在运行，有折边机、咬口机、数字折方机、等离子切割机等。加工完的通风管道标准，工艺先进。然后去可库房查看人防专用通风设备，有防爆波阀和除湿机，过滤器和人防两用风机，库房宽大平整，设备码放整齐。 最后去玻璃钢水箱生产基地考察，首先查阅厂家资质原件，经查阅核实资质齐全有效。然后去车间实地考察生产情况，车间内各种设备在运行，设备齐全、先进。水箱的玻璃钢板块尺寸一致，孔距一致，韧性大，板材码放整齐。 对该公司考察分影像资料介绍、查看生产现场和参观材料库、成品库。总体感觉原材料存充足、生产工艺先进、质量达到国家标准，使用该公司产品应放心，质量有保证。 参加人员（签字）： 建设单位：***
物业管理专业调查报告 （____年4月—____年8月） 一、调研基本要求 （一）指导思想 以《全面提高中等职业教育质量若干意见》（教高[2006]16号）文件精神为指导，依据企业岗位要求，结合毕业生就业状况及职业发展要求，满足行业所需的专业能力与素质要求，探索专业教学改革的思路与方案，围绕着调研主题及主要内容，深入企业，深入同行院校、深入社会，进行了广泛的调研工作。 （二）调研内容 1.行业调研：对银川市物业服务行业发展趋势与状况进行调研 ①当前行业发展②当前从业人员发展状况 2.物业企业调研： ①企业用人素质与能力要求②物业企业岗位设置 3.毕业生跟踪调研： ①企业对毕业生反馈及要求。 ②毕业生对企业意见：对岗位职责理解、评价在校期间学习资源是否适合社会发展、毕业生对未来发展的评价、对行业信心指数专业满意程度。 ③实习中优势与不足，在教学中是否需要改进。 ④毕业生就业途径。
⑤岗位晋级情况与未来职业发展规划（涉及到就业流动率和专业满意度）。 4.同类学校专业设置与教学调研 ①同类专业对比②本专业定位③专业数量 1 / 6 ④教师结构⑤学生数⑥实训条件。 5.调研方式：访谈、调查问卷 6.调研范围：银川市物业企业、毕业生、同类学校 7.调研过程 二、专业人才需求调研 （一）人才需求的宏观背景 近年来我国的物业建筑面积呈不断增长之势，并且发展迅速，物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展，需要大量的物业管理专业人才。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才。 随着物业管理的快速发展，高档物业市场的不断扩大，有专业背景、知识面广、管理理论基础扎实、沟通协调能力强、熟悉相关法律法规的人才才能适应智能化、网络化、信息化等高质量物业管理服务的要求；而只有立体化的教育才能培养出高素质的、适应市场需求的人才。（二）行业发展的现状与问题
篇一：苏州园区物业管理项目考察报告 苏州园区物业管理项目考察报告 为全面了解我们公司周围物业项目的管理，及时掌握行业动态发展信息，学习其他项目先进的管理模式，进一步研究解决我项目发展中的新情况、新问题，推动我们的物业管理企业健康长足发展。2011年4月21日对苏州玲珑湾、国际博览中心、莲花新村、圆融时代广场做了一次走访，基本情况如下： 玲珑湾：万科物业管理，保安队员多为退伍军人，岗位执勤警觉性较高、安全意识强，普通队员底薪1140元，吃饭补助300元/月，上二休一，每月综合工资3000元以上，队长底薪2000元。小区内执勤人员身着类似07式军服的工装，外围巡逻人员配电动车，身着防暴服及头盔。保洁月薪1480元，每天8小时，无休息，不供吃住。 苏州市万科物业管理有限公司安管深圳市玉禾田保洁服务管理有限公司保洁国际博览中心：东吴物业管理，保安底薪1140 元，上四休一，月工资1800，供吃住，着普通的保安服，人员素质一般。莲花新村：小区门口岗亭由保安公司看管，底薪1140元，上四休一，管住不管吃，合计月薪在2000元. 园融时代广场：由特毅物业管理，保安工资按每月出勤天数算，90元/天，供食宿，着统一西服但须扣除500元的服装费，每天上班12小时+1小时训练。保洁工资1400元/月，供吃不供住，无休息。客服接待8小时上五休二，12小时上一休一，包吃两顿，不包住。薪资根据学历以及工作经历评定，服务意识较强，着西装、领花。 苏州市东吴物业管理有限公司安管苏州市特毅物业管理有限公司客服从以上走访得到的内容，可以得到如下结论： 1、物业服务企业数量从少到多，行业规模不断壮大。苏州园区几家物业管理公司都规模不大，新成立不久。 2、物业企业已成为典型的劳动密集型行业，一个项目拥有大量的安保员和保洁员。 3 、物业管理项目由单一到多元，服务领域不断拓展。物业管理服务项目覆盖面已到住宅小区、办公、学校、医院、商业区、工业区。 4、项目安全保障逐渐得到重视，安保人员的薪资福利在提升，人员素质在提升。客服人员的素质要求增高，在注重人员外在形象的同时，企业更看重学历及相关工作经历。相比之下，保洁人员的薪资福利未得到提升，工作量反而在加大。 5、项目管理更依赖智能化监控设备。在走访的几个地方，通道、路口、围墙监控探头随处可见，电子显示屏更是时刻更新最新的消息。 6、项目物业管理安保方面越来越注重工具、器械的配备，比如电瓶车、头盔、防刺服和反光背心等。客服服装的搭配、设计更新颖，女士一般着领花，融合了星际酒店服务的特色。结合我项目的现状，推进我项目健康长足发展的建议： 1、安保薪资在市场上略有竞争力，但人员整体素质偏 低，安保队伍当中，退伍军人数量较少。需加强培训，提高安全防范、消防意识。 2、对比周边项目的保洁服务区域，我们项目保洁的工 作量需加大一些，需加大对清洁区域的检查力度。 3、我项目安管员配备的目前只有对讲机，反光背心很 多项目也看不到在用，其他的比如头盔、电瓶车、防刺服都没有，安管员的精神面貌上需提高的很多，上班期间人员的仪态和园区一些项目相比还有较大差距，为了体现我们的专业，还需配备一些必要的工具。 4、参照园区的项目，客服接待的服务礼仪和规范还需 要提高很多。我们项目的客服接待需有和岗位相适应的工作服。倡导星级酒店的服务理念。
物业公司学习考察报告物业公司学习考察报告学习提高、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。在对#、#两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。考察归来，我也一直在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。 一、市场 市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。 根据数据，中国民营企业的平均寿命是年，春风物业已平稳运行十年，应该说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业发展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。但是随着市场的发展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。 现如今，如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的发展被取代，更重要的是，我们的管理经验、管理水平、管理 ----------------精选公文范文 1
专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做成功，市场也过了这个最佳扩张期，我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的服务水平也将会大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。 前几天看到一份资料，介绍龙湖物业XX年的战略规划，有一个篇章先用一串数据分析说明XX的中国房地产平均销售增长率达到54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必须把握住行业发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划XX年净收入达到50亿元，基本完成环渤海湾和长三角的布局。龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性非常强的战略规划。对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势 ----------------精选公文范文 2
物业管理专业调研报告 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
物业管理专业调查报告 （2015年4月—2015年8月） 一、调研基本要求 （一）指导思想 以《全面提高中等职业教育质量若干意见》（教高[2006]16号）文件精神为指导，依据企业岗位要求，结合毕业生就业状况及职业发展要求，满足行业所需的专业能力与素质要求，探索专业教学改革的思路与方案，围绕着调研主题及主要内容，深入企业，深入同行院校、深入社会，进行了广泛的调研工作。 （二）调研内容 1.行业调研：对银川市物业服务行业发展趋势与状况进行调研 ①当前行业发展②当前从业人员发展状况 2.物业企业调研： ①企业用人素质与能力要求②物业企业岗位设置 3.毕业生跟踪调研： ①企业对毕业生反馈及要求。 ②毕业生对企业意见：对岗位职责理解、评价在校期间学习资源是否适合社会发展、毕业生对未来发展的评价、对行业信心指数专业满意程度。 ③实习中优势与不足，在教学中是否需要改进。 ④毕业生就业途径。 ⑤岗位晋级情况与未来职业发展规划（涉及到就业流动率和专业满意度）。
4.同类学校专业设置与教学调研 ①同类专业对比②本专业定位③专业数量 ④教师结构⑤学生数⑥实训条件。 5.调研方式：访谈、调查问卷 6.调研范围：银川市物业企业、毕业生、同类学校 7.调研过程 二、专业人才需求调研 （一）人才需求的宏观背景 近年来我国的物业建筑面积呈不断增长之势，并且发展迅速，物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展，需要大量的物业管理专业人才。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。现今物业管理行业中需要大量高素质的物业管理人才。
工程项目考察报告范文（精选篇）工程项目考察报告范文 工程项目考察报告范文 按照局里的有关安排和要求，县招投标工作考察团于xx月xx日xx月xx日，重点对xx市招投标管理工作进行了学习考察。此学习考察过程中，招投标工作考察组将思想观念定位在学习经验找不足，谋划招投标管理的思路上，虽然时间短、行程紧，但很有针对性。通过实地学习，参观考察，大家大开眼界，深受启发，同时也增加了新的思想压力，激发了新的工作动力。 一、学习考察的基本经验 从这考察的情况看，xx市建委招投标管理处紧紧维护市场公平、公正、公开，强化推进措施，努力作招投标管理工作，取得了较好效果，令考察团成员耳目一新。 一是机构全。建立建设工程交易中心，设立24小时监控系统，对招标、投标、评标当事人的言行做电子档案。招投标监管和服务实现了机构分设、职能分离。招投标管理职能从工程类别来分主要负责房屋建筑及其附属设施的建造和与其配套的线路、管道、设备的安装项目和市政工程项目的招投标活动的监督执法。从工程规模来分:房屋建筑和市政基础设施工程的施工单项合同估算价在0万元人民币以上，或者项目总投资在3000万元人民币以上的，必须进行招标。但投资3000万元以上的中直、省直项目招标由省建设厅直接负责监督。二是措施实。主要体现在两个方面，一是实施多部门联合监督、共同管理的监管模式。为规范招投标活动，加大执法力度，市建委与计委、财政局、审计局、监察局、检察院形成合力，齐抓共管招投标工作。重大项目邀请各部门直接到场参与监督。财力投资的工程，财政部门从审核招标文件、制定评标方法到评标、定标，参与全过程监督。市监察
局在建设工程招投标市场常设了办公室，市监察局、检察院参与违法、违纪案件调查、查处工作，促进了招投标事业的健康发展。二建设阳光工程，招投标活动制定了规范的程序，全面推行政务公开制度。开设xx市政府建设工程招投标，建立健全信息发布机制。招标人、投标人都可以通过法定络及时、便捷地获取各类工程信息、政策 法规、建材信息。依法制定规范的招投标工作程序，积极推选政务公开制度，公开管理部门的办事条件、办事时限、办事结果和廉洁从政纪律，公布招标的监理、设计、土建、装修等总承包或专业分包项目幸免按流程办理。三是实施备案制管理和监督，实行了招标人自行招标备案、招标文件备案、评标报告备案、招标情况书面报告备案。重要信息向社会披露，防止暗箱操作，做到了招标信息公开、投标报价公开、中标结果公开、招标备案公开，接受社会各界和媒体舆论监督。三是力度大。主要体现在立法上，下发了《xx市工程建设项目招标代理机构管理办法》、《xx市建设工程招投标廉洁自律暂行规定》、《xx市评标专家库管理办法》、《xx市建设工程评标区管理规定》、《关于进一步规范政府性投融资房屋建筑和市政工程项目招投标工作的通知》。 四是方法活。主要体现三个方面:一是在对使用国有资金和国有资金占有控股地位的工程项目，出台了《关于进一步规范政府性投资融资房屋建筑和市政工程项目招投标工作的通知》。二是建立了全国领先的评标专家库系统和评标软件，杜绝了人为因素的干扰。三是国家投资的项目，全部采用了工程量清单计价方式招标。为防止个别投标单位用不正当手段降低投标报价，私改工程量清单骗取中标等人为因素的影响，对投标单位商务标采用工程量清单评标软件进行电子评标，从而客观、公正、合理地对商务标进行评价。四是推行逐步与国际接轨的评标方法，对技术含量相对不高或采用通用技术的土建工程，鼓励采用合理低价法评标，较好解决了串通投标和哄抬标价问题。五是从市场准入关入手，加大力量，保护社会生活弱
物业管理调查报告 为了贯彻落实市委市政府关于加强对物业行业的监督管理，解决物业服务中的突出问题，努力改善城市人居环境，实现建设宜居城市的目标。根据区政府的安排，我们对全区56个小区，18家物业公司的基础情况进行了详细的调查，调查情况如下： 一、基本情况 我区共有物业公司18家，其中具有一级资质的物业公司1家；二级资质的3家；三级以下的14家。物业公司物业费收缴率达到90%的1家；达到70%的2家；50%的6家；不足50%的9家；另有3家仅能达到20%。 我区现有物业小区56个，楼房937栋楼，住户70479户。无物业公司管理的散楼有97栋，住户5854户。其中省级示范小区 15个；市级示范小区18个；其它小区19个。 二、存在的主要问题 （一）管理体制不顺畅，人为增加了管理难度。 政府行业主管部门的职能、权利、义务不明晰，权利过于集中在上边，形成了区级政府物业管理部门有人力开展管理工作、事实上却无力去管，而市物业管理部门有权管、却无人管的局面，人为地设臵了管理障碍，增加了管理难度。物业管理工作的重点在基层，管理的主体也应该在基层，只有这样，管理工作才能做到经常性、连续性，才能形成良性循环。因此其主要职能也应该体现在基层，事实上《物业法》也是这样规定的。按照物业法的
有关规定，县区物业管理部门应该具有对物业企业监督、检查、考核、资质初审、以及处罚等职能，这些职能是政府物业行业管理部门最基本的监督物业企业履行自身职能的有效手段。但区物业办成立后，市里下放给区物业办的职能中，不具有对物业企业的资质初审（物业公司准入和退出初步审查审验权）和对物业企业违规处罚的职能。这就无法保证县（区）政府有效监督物业企业履行职能的效力，因此物业企业的管理问题、服务问题就无法有效得到解决。同时，区政府虽然成立了物业办，但没有相应的办公经费、没有公务车辆，无法实现有效的、经常性的管理。 （二）制度法规不完善，开展工作无依据。 物业行业系统（包括政府行业主管部门、物业企业和业主委员会）制度不健全，法规不完善，就不能依法实施有效管理和服务。主要体现在：一是政府物业管理部门没有健全的对物业企业进行监督、检查、考核的制度，致使物业企业大多处在自由管理，随意服务的无约束状态，只有出现问题时，才有人去过问；二是物业企业即便不履行服务的职能，政府也没有对其实施处罚的有效手段和依据，长此以往，问题越堆越多；三是物业企业对业主私自搭建、拆改、违章建设等问题没有有约束力的监督手段和解决问题的法律依据，致使业主私搭乱建、私拆乱改等行为屡禁不止，危害极大。这些问题说明，在物业管理实践中，法规建设远远落后于住宅建设速度，制度和法规不健全，上述问题就会长期存在下去，物业管理和服务工作就无法实现依法有序开展。 （三）物业管理不规范，服务水平不高。
物业管理考察报告 物业管理考察报告 2005年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察，考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行，深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加，座谈会就怎样加强对物业公司管理，怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流，从中使考察人员受益非浅，达到了考察的目的和效果，现将有关情况汇报如下： 一、考察情况 （一）政府重视，加强领导、健全机构。 深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一，把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起，十分重视组织领导和组织建设。 1、组织领导层次高，深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头，主管副市长任委员会主任，深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织；委员会下设办公室和物业管理招标办办公室，两个办公室均设在深圳市住宅局，负责日常工作；各区人民政府也成立相应机构，领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。 2、建立合理业主委员会组成监管管理机制，齐抓共管。一是各物业行政主管部门对业主大会，业主委员会的成立及活动进行指导，监督和管理。二是街道办事处，社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作，指导监督
业主大会，业主委员会的日常工作，并处理物业管理与社会管理的相互关系。三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会，联席会由街道办事处召集和主持，主要协调解决物业管理中的疑难问题， （二）、重视法制建设。 深圳市物业管理起步早，政策法规建立超前，对发展物业管理具有前瞻性和预见性，1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。开创了我国物业管理法制建设先例，之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。为深圳市物业管理的健康发展起到了重要作用，从时间上看，我国制定的一系列物业管理政策都是在深圳经济特区制定的物业管理政策法规的基础上修改出台。 （三）加强开发、物业综合管理推动物业产业发展。 1、深圳市现有注册物业管理企业898个，管理项目3500余项，对物业企业的管理主要是资质管理，除每年进行年检外，在适当时间与工商部门联合检查，检查内容包括：企业是否按申报项目操作，企业是否帐目公开，企业实际操作是否降低资质申报条件，对外来企业实行登记备案制度等，通过检查整顿规范提高管理水平，减少业主投诉。 2、严格推行物业管理合同和业主公约必须是在开发企业售房时就与业主签定，而不是在向业主交房时签定物业合同和公约。 3、加强物业管理从业人员培训，深圳市专门设有房地产和
物业市场调研报告文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
夏桥物业管理调研报告 一、夏桥物业管理的基本情况 总体看，我区物业管理工作有以下四个特点：一是物业管理市场处于发育初步阶段。二是物业管理总体水平较低。三是业主委员会作用发挥不好。四是物业管理行业监管体制不完善。 （一）夏桥物业企业现状 物业作为一个新兴产业刚刚在我夏桥内发展开来，现我辖区内有三家物业公司，均为刚起步的小型创业型公司，从业人员100人，不过随着小区的逐步增多，各物业公司也正逐步呈现扩大的趋势。 （二）夏桥物业发展现状 我辖区老居民区平房较多，多为居民自己所建，而规范化的小区则多为近几年新建，为积极响应区里关于小区物业规范化的推进，到目前为止，物业覆盖五个小区，管理房屋340000平方米，新建商品房覆盖率100％ 二、夏桥物业管理存在的主要问题及原因分析 （一）夏桥物业企业存在的主要问题及原因分析 1、物业服务公司小、弱、散突出。我区随着房地产业的迅速发展，近几年来物业公司数量急剧增加。但从总体看，发展参差不齐。由于企业管理规模过小，综合实力差，专业化水平低，造成物业服务社会资源浪费，效率低、效益差，也难以进一步吸引优秀人才从事物业服务行业。
2、物业企业服务意识不强。从调查的结果来看，物业企业主动上门服务率为32%，小区业主对物业服务人员的综合满意度不足50%，这表明物业公司的服务意识不是很强。 3、物业管理企业的经营管理不规范。一是少数企业以牺牲业主资产的保值增值和小区环境为代价，产生的各种污染等负面影响直接侵害了业主的利益。二是少数物业企业从自身经济利益出发，擅自在小区公共部位开展经营，全部收入归企业方所有。三是少数物业企业存在恶性竞争，低价倾销，压低服务标准。 4、物业管理企业人员整体素质不高。一是某些物业管理企业员工缺乏客户意识，服务态度不端正，服务用语不文明，对业主的正当要求不能及时满足。二是某些物业管理企业缺乏专业人员。 5、物业服务企业生存环境存在缺陷，经营困难。一是物业服务收费标准低，严重制约了行业的健康发展。据调查我办事处调研，几家物业公司长期亏损严重。二是政府没有建立物业服务调节机制和平衡机制。三是物业服务从业人员报酬低。 （二）夏桥物业发展存在的主要问题及原因分析 1、物业服务费收取难。主要表现在：一是一些服务人员责任心不强,服务质量差,服务不到位，导致住户有意见而拒绝缴费。二是物业收费规定不合理。不同价格的物业费具体的服务项目不明确，存在同质不同价或者同价不同质的现象。三是农转非人员增多,住户无力缴费。四是工程遗留问题随着物业交接,将问题转嫁给物业服务企业,成为住户不缴费的借口。五是由于
物业管理服务工作调研报告 一、基本情况 我市物业服务工作从2000年左右开始起步，经过十多年的摸索，从无到有，从小到大，呈现出良好的发展势头，物业服务的整体水平有了较大提高，对优化人居环境，提升城市形象，保障人们安居乐业，维护社会稳定起到了重要的作用。 二、工作开展情况 一是加强了制度建设。根据国家和省、荆门市的有关规定，结合我市实际，先后制定出台了《关于加强住宅小区物业管理的实施意见》、《关于贯彻落实<住宅专项维修资金管理办法>的通知》、《关于进一步规范前期物业服务招标投标工作的通知》等制度。通过具体制度的建立和落实，基本保障了物业服务工作的顺利开展。 二是推行了“菜单式”物业收费服务模式。重新制定了《住宅小区前期物业服务等级标准》，将物业服务内容划分3个等级、5个小项，进一步细化服务内容、量化服务标准，让业主明明白白交费，企业清清楚楚服务，基本做到了业主
期望的“质价相符”。 三是积极开展了物业政策法规宣传培训工作。通过报刊、专栏等传统媒体和微信群、视频等新媒体，采取多种形式向广大业主和社会各界宣传物业知识，着力增强业主对物业服务的参与意识，努力赢得社会方方面面对物业服务工作的理解和支持。通过集中培训、集体研学，多措并举，提升从业人员的思想素质，提高从业人员的服务能力。 三、当前存在的主要问题 （一）物业服务整体水平不高。我市现有一部分物业服务企业是建设单位的附属企业，仅对自已开发的项目小区提供服务，市场化程度不高。前期物业建管不分，没有形成良好的制约与监管体制，企业缺乏危机意识，缺乏创新能力。在现有的物业服务企业中，普遍存在从业人员年龄偏大、素质不高，企业管理不规范、服务不到位等问题，物业服务简单粗放，仅限于清扫卫生、秩序维护、绿化养护等低标准、低水平的基础性服务，难以满足业主多样化的需求，无法提供更多增值服务，而且有的物业服务企业没有签定物业服务合同，没有得到业主的认可，造成业主、物业服务企业、建设单位之间互不信任，矛盾时有发生。
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 关于城区物业服务市场调 研报告正式版
关于城区物业服务市场调研报告正式 版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 为全面了解市场价格和经营企业收费情况，及时收集和汇总翔实的数据资料。根据省发改委《关于下发疫苗、民用爆破器材、物业管理、公路客运价格（收费）调研提纲的通知》，近日××市吉州区物价局课题调研组组织专门力量，就××市中心城区物业服务问题进行专门调研。 据调查。目前，××市中心城区共有物业管理小区38家，物业管理企业30个，其中二级资质企业2 家，三级资质企业28 家。管理房屋230万平方米。城区物业管理覆盖率达到80%，新建商品房的物业
管理覆盖率达到100%。其中有壹街区住宅小区获得省级物业管理示范（优秀）小区称号，六合盛世小区获得省级园林小区称号。物业服务收费率仅达40－60 %,呈现亏损的占98 ％。目前，全区90％小区未成立业主委员会。物业管理处于前期物业管理状态。个别业主和物业管理企业之间的矛盾因缺乏沟通渠道而无法解决。从总体看，城区物业管理工作存在以下四个问题：一是物业管理市场处于发育初步阶段，市场培育后劲不足。二是物业服务档次不高，服务水平总体偏低。三是业主委员会作用发挥乏力，如何引导广大业主参与物业管理，如何缓解业主与物管的执收矛盾，举措不多，效果不显。四是物业管
竭诚为您提供优质文档/双击可除 铝合金门窗考察报告 篇一：幕墙单位考察报告 xx幕墙分包工程投标单位考察报告 一、考察目的 为选择姜山项目幕墙分包工程优秀施工单位，公司组织有关人员对xx、xx、浙江亚厦幕墙有限公司、xx进行考察。 二、考察内容和人员组成 考察组由公司设计部、工程部、成本部相关人员组成。考察时间：20XX年12月6日-7日 考察内容：在建项目，按以下三个方面作为对比平台，衡量承包商综合实力水平。-设计加工能力-项目管控水平-过往项目及资金实力三、考察情况1、xx xx系浙江宝业建设集团有限公司旗下子公司，具有建筑幕墙工程专业承包一级、建筑幕墙工程设计专项甲级资质、金属门窗工程专业承包贰级资质、钢结构工程专业承包贰级资质和国家技术监督局颁发的构件式幕墙、点支撑幕墙、单元式幕墙、铝合金窗等项目的全国工业产品生产许可证。该
公司拥有近两万平米的幕墙生产车间，并引进数条世界先进幕墙加工生产线，具有年制作安装建筑幕墙、铝合金门窗、塑料门窗、钢结构及网架100万平方米的施工能力。 考察项目概况：工程名称：慈林医院 建设地点：观海卫世纪大道与桃园路交叉口建设单位：中国医疗有限公司（中外合资） 承包范围：外立面装饰，包括玻璃、石材、铝板幕墙。工期：240天 工程规模：玻璃幕墙约11,000m2,铝板幕墙约9,000m2，石材幕墙约20,000m2。工程造价：3,800万。目前施工进展：已完工。 -设计加工能力：本项目由浙江宝业深化设计，带方案总价包干，基本满足 医院对外立面的功能需求。本项目幕墙用料，基本由绍兴本部加工厂供应，供应能力可完全满足我方需求。 -项目管控水平：由于本项目已完工，进度方面无从考证。从现场完工情况看，玻璃幕墙整体效果、细部节点处理较好，铝板成品加工质量较好，局部氧化变色，石材局部存在较大色差，填缝处理一般。本项目项目管理人分布如下，技术负责人来自远大幕墙，对各类幕墙施工工艺非常熟悉，具备较高的专业度。 -过往项目及资金实力：项目经理宋权，为慈溪本地人，