面向大众的旅游信息查询系统
设计与实现
学生姓名：康敏捷指导教师：王向东
内容提要旅游信息查询系统是以地理信息系统为基础的以旅游信息的存储，管理，查询为主的信息系统。基于地理信息系统和多媒体集成的旅游信息系统开发模式可以融合GIS软件和多媒体软件二者的优点,在实践应用中有巨大的推广应用价值。本文以此思路,在ESRI公司地理信息系统组件产品MapObjects2.1的基础上通过C#语言进行二次开发，完成山西省旅游信息查询系统的设计和实现。
关键词地理信息系统旅游信息系统组件二次开发 C# MapObjects
1引言
近年来，随着国民收入的增长和人们对七天长假制度的逐渐接受，旅游业，这个在我国起步较晚的行业正以超乎想象的速度发展起来，成为国家第三产业中增长最快、潜力最大的产业之一。然而，过快过猛的发展也给旅游这个新兴产业带来了必然的压力——很多硬件、软件上的不足和缺陷一步步暴露出来，成为我国旅游业成熟和腾飞过程中的一道无法跨越的障碍。其中，旅游信息的匮乏，和大众获取信息方式的不畅，便是当前旅游业快速增长的一大瓶颈，这也就是我本篇论文所要着力阐述和尽力解决的关键问题。
直观来说，这个瓶颈所带来的最大弊端，就是令旅游消费者在进行旅游目的地选择时，会面对庞杂而无序的零散信息无从下手。而消费者最终在盲目或混乱状态下做出的选择，又往往会给出游过程平添许多的不快和麻烦，随之而来的，将是消费者信心的下降和旅游业潜在消费群体的直接损失。因此，我认为，以快捷的方式给出游者提供分类清晰、项目完备的旅游信息，将会是打开这个瓶颈的关键，而构建一套旅游信息系统平台，无疑是最恰当也最具可行性的方式。
旅游信息主要包括旅游资源信息和旅游服务信息。其中旅游资源信息又可分为旅游地综合信息和景区景点信息。
旅游地综合信息指旅游地的属地可以是一个城市，也可以是某旅游地所在的城市或县域。如果查询系统是针对某一具体城市而开发，则属地综合信息就是该城市的旅游信息。如果只是以某一风景旅游区作为对象来开发相应的查询系统，则该旅游区所在城市或县域的综合信息则可以理解为旅游区的必要的外围信息。所在城市综合信息包括所在城市的历史、地理、气候、人口、经济、文化等各个方面，也是景点查询系统进行旅游宣传的载体。它有助于外地游客了解该城市的历史与文化，从而提升文化旅游的感受能力。
景区景点信息广义上讲就是指旅游区内旅游景观资源的信息，这也是旅游者最为关心的信息。可以按照旅游界最常规的分类法将景区景点的旅游资源分为自然类景观和人文类景观，对于游客来说具有较高知名度的自然类景观和能体现地方文化的人文类旅游资源是他们所偏爱的。
旅游服务信息包括旅游宾馆饭店、交通运输、餐饮娱乐、旅游购物、社会服务等信息是旅游者所关心的信息，也是决定此次旅行游览是否顺畅和满意的重要条件。考虑到各种不同层次的需求，系统除了提供一般的旅游服务信息外，还要突出介绍涉外宾馆、特色餐饮、国内国际航班、域内交通包括汽车租赁、具有地方特色的手工艺晶和纪念品、加油站点、保险、银行和应急设施等方面的信息。
当前旅游信息的来源主要有旅游手册，旅游书籍，旅游指南，杂志报纸，电视，网络，旅行社，亲戚朋友介绍等。根据信息发布的目的不同可以分为：商业性和非商业性。根据信息的传播的媒介不同可以分为：平面，电视，网络，人。
上述列举的各个来源的信息，都可分为商业性和非商业性的，其中，商业性信息的弊端很明显，那就是出于商业利益的考虑，信息的真实性和全面性比较差；而对于平面信息来说，文字和少量的图片所承载的信息量有限，电视信息量大，但有播出时间的限制，也就是说不是想看就能看得到的；当然，网络信息是我们随时可以查询的，如果可以随时上网的话，网络信息可以完全取代平面信息。但令人担忧的是，网络信息和网站建设直接相关，在鱼龙混杂的网络世界中，要想找出一个信息全面、可信度高的网站也绝非易事。最后，亲戚朋友的介绍所提供出的零星信息远不如图片视频直观，而且带有相当的主观性。
不过，纵观以上种种传统的信息来源方式，都存在着一个致命的缺陷，就是更新速度慢。正如所有的即时指导信息一样，这类信息必须时保持高度的更新速度，来确保随时为查询者提供最新也最有效的信息帮助，因为失去了更新的速度，所有的信息也就失去了利用的价值。现在，每两个月就要更新一次的北京地图，就是最明显的一个例子。在创造了我国市区地图更新速度新记录的同时，它也正反映出了传统信息来源方式，在瞬息万变的今天所表现出的一种无奈。事实上，如今整个世界变化更新的惊人速度，已经让传统的信息来源方式根本无法做到同步，也就一步步走向了它们的尽头。
因此，如果能有效的利用信息系统方便快捷的更新途径，建立起一套能即时更新系统信息、同步反映各种旅游信息的查询系统，将会使出游者好比获得了一张永不过时的神奇地图，能够轻松地俯瞰出游地的所有信息，选择了解自己需要的特定信息加以利用，在整个出游过程中随时随地做到心中有数、游刃有余。再无需为人生地不熟而顾虑重重，再不必因初次体验而担心不已，让每一次旅途都变成怡然自得的美妙之旅。
2系统设计
2.1总体设计
2.1.1系统目标
本系统是一个能帮助出游者快速全面地获得感兴趣的旅游信息，辅助出游者做出出游决策。具体来讲它能够：
1）提供旅游地详细信息的查询，为出游者提供一站式的旅游信息查询帮助，使出游者在出行前就对要游览的地点有全面的了解。
2）可先期做好预订客房，明确行程安排等工作。避免了由于对旅游目的地不了解而带来的诸多麻烦，帮助出游者完成一次愉快的旅行。
2.1.2开发原则
本着为大众提供服务的目的，系统的开发要遵循以下原则：
1）所有信息都要做到真实，准确，并要及时更新。
2）在功能上要力求简明，界面要简洁清晰，便于大众接受和使用。
2.1.3设计思路
根据旅游活动是游客从客源地出发经旅游地再回到客源地这一过程，出游者在旅行前的第一项工作就是要确定目的地。而这一环节必须通过了解和对比各旅游地情况，才能作出决定。在确定旅游地后，出游者要借助一定的交通方式到达旅游地，进行旅游活动，而后再最终回归客源地。由此可以看出，旅游活动可分为四个不同阶段：首先是确定旅游目的地，其次是通过一定交通方式抵达目的地，然后旅游，最后返回。根据在不同阶段出游者所要关注信息的不同，我把旅游信息系统分为了旅游目的地选择子系统，旅游地综合信息查询子系统，和旅游服务信息查询子系统。
进入这套系统之后，出游者首先可以在山西省旅游图上检索全省范围内的景区景点，通过浏览介绍景区景点的网页来确定哪些景区是你想去的。确定了旅游目的地之后，可以进一步检索该目的地的详图，在此图上可以检索到一些更具体的信息如景点、住宿、餐饮、娱乐购物，等必需的信息，同样，这些信息点也都可以通往各自的链接，比如景区景点的示意图和详细的介绍信息，这样，出游者足不出户便可以先期了解到大量的景点分布情况、各自特色以及当地的风物介绍，从而制定出更详细的游玩计划。我们不妨想象一下，如果能在出行前就对景区景点有了这样全面的了解，等到真正身临其境的时候就可以全身心的去感受景区景点的魅力，再用不着亦步亦趋地跟在导游身后费力的听讲啦！
2.1.4技术支持
要实现这样的系统主要通过地理信息系统技术（GIS）和多媒体技术。随着近几年来PC的普及和互连网的迅猛发展，多媒体技术已经走进了百姓生活，与之相比，GIS对大众而言还是比较陌生的。
GIS的简介：
地理信息系统（Geographical Information System）简称GIS，它的基础是一个数据库，与一般的信息系统的不同之处在于，它不仅存储了属性数据，还存储了图形数据（空间数据），而这些图形数据与属性数据是相关联的。通常这些图形数据是我们生活中的地物，如河流，公路，某幢大楼，或某个井盖。而属性数据则是对它们的描述，如河流的长度，公路的长度，级别，大楼有几层，多高，属于什么单位。GIS就是建立在这样一个空间信息的数据库的基础之上，支持对空间数据的采集、管理、处理、分析、建模、和显示、查询等功能。它被广泛应用于资源管理，区域规划，国土监测，环境生态，辅助决策，交通管理。汽车上的导航电子地图，数字智能小区也都是GIS的成功应用。旅游信息系统就是GIS为旅游业服务的一个应用系统。
2.1.5系统框架
图1 系统框架图
2.2功能设计
2.2.1旅游地选择子系统
1）地图的显示：显示山西省的旅游交通地图。以山西省的交通图做为底图，以旅游景区景点为专题。景区景点根据类别的不同分层显示，在图例当中可以控制不同图层的显隐。
2）地图的放大、缩小、漫游、全图显示
放大：通过点击或拖出一个矩形框进行放大，点击放大的放大倍率是1.5。
缩小：通过点击或拖出一个矩形框进行缩小，点击缩小的缩小倍率是1.5。
漫游：通过在窗口上拖动实现放大后地图的漫游。
全图显示：只要点击按钮窗口将显示地图的全部范围。
3）指示图：一般的地理信息系统在主窗口的附近都有一个指示图（也称“鹰眼”），通过显著的颜色方框显示目前主窗口在全图的位置，并可以通过方框迅速定位。
4）定位查询：也叫地名点查询，用户输入要查询的地名，点击“定位”，地图将放大一定比率，并居中闪烁的显示所查寻的地物。点击“信息”，将打开所查询地物的介绍信息。
5）查询景区介绍信息：包括景区的地理位置，历史，风情，民俗，文化，特色商品的介绍，具体景点的分布情况，游览路线和时间的参考，最新的门票价格和天气预报等，是一个能够提供景区整体情况查询的专业网站。
6）选择旅游目的地后跳转到旅游地综合信息查询子系统：
2.2.2旅游地综合信息查询子系统
1）地图的显示：显示所选择景区所在市（县）的旅游交通地图。以所在市的政区图做为底图，以旅游景区景点和服务业单位为专题。专题信息根据类别的不同分层显示，在图例当中可以控制不同图层的显隐。
2）地图的放大、缩小、漫游、全图显示：同旅游地选择子系统。
3）指示图：同旅游地选择子系统。
4）定位查询：同旅游地选择子系统。
5）最近地物的查询：首先选择要查询地物的类别，然后选择要查询的最短距离。点
击“查询”然后在图上点击，以点击处为圆心，以最短距离为半径的圆内的所有地物将都显示在结果列表中。
6）查询地物介绍信息：将在新窗口中链接介绍所查询地物的网站。
7）查询景区景点的导游图：使重点聚焦到某个景区内部，如晋祠公园。系统提供的介绍就好象是一个真人导游。介绍页面的多媒体优势在这里将得到充分的发挥。可以有甜美的声音，精美的画面，客观的文字，海量的知识。通过一个个超链接呈现在出游者面前。成为你随叫随到的私人导游。
2.2.3旅游服务信息查询子系统
此子系统通过动态交互网站的形式来实现。主要有以下功能：
1）投诉：把投诉内容分类存储在数据库中，并把投诉意见即时反映给有关部门。
2）预定：目前，我国的旅游企业全国电脑联网系统于1997年4月开通，主要进行联网订票订房、散客操作和信息共享。把预定功能纳入旅游服务信息子系统将极大的方便出游者，使出游者在行前对行程计划做到心中有数。
3）租赁：租赁适合旅游地的交通工具可以极大的减少游玩过程中的疲劳，节省游玩的时间。这在国外很多见。随着人们消费水平的提高，汽车租赁也如雨后春笋，尤其在旅游城市。汽车租赁，出租汽车公司的信息查询也是出游者必需的。
4）旅行社服务：本系统提供的信息完全可以帮您完成愉快的自助游。但也有出游者希望把一切琐事都交给旅行社来打点。这里就提供了对旅行社的信息查询。包括旅行社的名称、地址、业务范围、线路组织状况、服务价格等。
5）导游翻译：提供导游翻译的注册和联系信息。
2.2.4旅游商品购物子系统
此子系统是一个以旅游商品为主题的电子商务网站。近几年，自助游越来越热，驴客越来越多，户外用品、摄影用品这些发烧产品都成了炙手可热的商品，因此，如果能在为出游者提供真实准确权威的有用信息的同时，为出游者，特别是自助游者提供可靠、前沿的装备信息，并开辟出信誉度好、服务一流的购物通道，必将吸引大量的出游者浏览使用。同时，一些出游小常识、防骗小招数，也以友情小贴士的形式不断出现，更能增加该系统的人性化气息和亲和度。
2.2.5帮助子系统
详细的介绍各子系统如何使用。以图解的方式一步步指导用户如何使用。
3实现
3.1数据准备
3.1.1数据类型
系统将用到的数据类型有空间数据，属性数据和多媒体数据。空间数据用来存储地物的位置信息，属性数据存储了对地物各项特征进行描述的信息。多媒体数据主要是一些介绍景区景点的视频和声音文件。
3.1.2数据组织
空间数据存储在shp文件中，属性数据存储在dbf的数据表中，多媒体数据以文件的形式存储。为了便于信息的分类显示和查询，把属性数据和多媒体数据都集成到网页中。每个地物都通过ID号把空间数据和属性数据相连。在属性字段URL中存储地物介绍信息页面的地址，通过这个字段值可以打开地物介绍信息页面。
系统用到的空间数据有：
表1 旅游地选择与查询子系统空间数据表
表2 旅游地综合信息查询子系统空间数据表
3.2开发方式
3.2.1GIS开发方式简介
独立开发：不依赖于任何GIS工具软件，从底层开始由开发者独立设计、自行开发出相应的GIS应用系统。优点：无须依赖任何商业GIS工具软件，减少开发成本；便于解决特殊需求问题；便于运用最新的软件开发思想建立系统。缺点：要求有较高的技术水平；开发周期长；系统稳定性欠缺。
单纯二次开发：完全借助于GIS工具软件提供的开发语言进行应用系统开发。如ArcInfo的AML语言，Arcview的Avenue语言、MapInfo的MapBasic语言等。优点：系统提供了完善的GIS基础功能，系统具有较强的稳定性，便于用户在短时间内完成应用系统的开发。缺点：开发成本比较高；难于解决用户提出的特殊问题；系统功能难以进行扩充；二次开发语言应用局限。
集成二次开发：利用已有的商业化GIS工具软件或GIS专业模块，运用通用的软件开发工具，如Delphi、Visual C++、Visual Basic、Power Builder、JAVA等，进行集成开发。
集成二次开发主要有两种方式：
1）OLE/DDE方式，即采用OLE Automation技术或利用DDE技术，用软件开发工
具开发前台可执行应用程序，以OLE自动化方式或DDE方式启动GIS工具软件在后台执行，利用回调技术动态获取其返回信息，实现应用程序中的地理信息处理功能。
2）组件式GIS开发方式。面向对象技术、COM技术发展起来的新型GIS技术与专业需要相结合，开发出具有较强适应性和针对性的专用系统。
我采用时下流行的组件式的开发方式，这种方式较好地解决了GIS商业软件强大的地理信息系统功能与运用高级开发语言解决实际问题相结合的灵活性问题。是未来软件开发发展的方向。为后续开发者提供了更好的机遇。在ESRI公司的GIS组件MapObjects 的基础上进行二次开发。以下对MapObjects组件做一个简单的介绍：
MapObjects包括一个OLE控件即地图控件，以及一组(40多个)OLE对象。它适用于工业标准程序环境。开发人员可在熟悉的开发环境中，如VisualBasic，Delphi，C++Builder，PowerBuilder与MS Access等，利用MapObjects开发系统开销小的GIS应用，或在现有的应用中增加GIS功能。
MapObjects的功能:
显示一张多图层地图，如道路、河流与边界等。
放大、缩小、漫游整个地图。
生成图形特征(Feature)，如点、线、圆、多边形。
显示说明注记。
识别地图上被选中的特征。
通过线、方框、区域、多边形、圆来选择特征。
选择距某参照物特定范围内的特征。
通过SQL描述来选择特征。
对选取特征进行基本统计。
对所选特征的属性进行更新、查询。
绘制专题地图。
标注地理特征。
从航空照片或卫星图片上截取图像。
动态显示实时或系列时间组数据。
在图上标注地址或定位。
3.3界面设计
3.3.1主界面
图2系统主界面图
3.3.2旅游地选择查询子系统
图3旅游地选择查询子系统图3.3.3旅游地综合信息查询子系统
3.3.4旅游服务信息子系统
3.3.4旅游商品购物子系统
图6旅游商品购物查询子系统图
3.4功能实现
地图的功能
1、地图的显示
//定义数据连接
MapObjects2.DataConnection dc = new MapObjects2.DataConnection(); //定义图层
MapObjects2.MapLayer layer = new MapObjects2.MapLayer();
//地图文件都存在了"G:\\LoadMap\\bin\\Debug\\"目录下
dc.Database = "G:\\LoadMap\\bin\\Debug\\";
//连接不成功就退出
// 地图加载顺序一般是面、线、点，先加载的在地图的最下
//加载图层States，
layer.GeoDataset = dc.FindGeoDataset("States");
https://www.doczj.com/doc/9611256056.html,yers.Add(layer);
//必须进行刷新后才能显示
axMap1.Refresh();
2、地图的放大、缩小、平移、全图显示
MapObjects2.Rectangle rect;
MapObjects2.Point pt = mapMain.ToMapPoint(e.x,e.y);
rect = mapMain.TrackRectangle();
//放大：
if(rect == null|| (rect.Width < 0.00005) || (rect.Height < 0.00005)) {
rect = mapMain.Extent;
rect.ScaleRectangle(0.6667);
rect.Offset(-(rect.Center.X - pt.X),-(rect.Center.Y - pt.Y));
}
mapMain.Extent = rect;
//缩小
rect = mapMain.TrackRectangle()
if ((null == rect) || (rect.Width < 0.00005) || (rect.Height < 0.00005)) {
rect = mapMain.Extent;
rect.ScaleRectangle(1.5);
rect.Offset(-(rect.Center.X - pt.X),-(rect.Center.Y - pt.Y));
}
else
{
double dRate = mapMain.Extent.Width / rect.Width * 10;
rect.ScaleRectangle(dRate);
}
mapMain.Extent = rect;
//漫游
mapMain.Pan();
3、指示图
private void axMap1_AfterLayerDraw(object sender,
AxMapObjects2._DMapEvents_AfterLayerDrawEvent e)
{
axMap2.TrackingLayer.Refresh(true,axMap2.Extent);
}
private void axMap2_AfterTrackingLayerDraw(object sender,
AxMapObjects2._DMapEvents_AfterTrackingLayerDrawEvent e)
{
MapObjects2.SymbolClass locater=new MapObjects2.SymbolClass();
locater.OutlineColor=(uint)MapObjects2.ColorConstants.moRed;
locater.Size=2;
locater.Style=(short)MapObjects2.FillStyleConstants.moTransparentFill;
axMap2.DrawShape(axMap1.Extent,locater);
}
private void axMap2_MouseDownEvent(object sender,
AxMapObjects2._DMapEvents_MouseDownEvent e)
{
MapObjects2.Point pt=new MapObjects2.PointClass();
pt=axMap2.ToMapPoint(e.x,e.y);
axMap1.Extent=axMap2.TrackRectangle();
axMap1.CenterAt(pt.X,pt.Y);
}
4、定位查询
private void btnQuery_Click(object sender,System.EventArgs e)
{
string qry=this.txtQuery.Text;
if(qry!=“”)
{
if(this.chkMH.Checked)
qry=“(Name like …” + qry + “%?)”;
else
qry=“(Name like …” + qry + “?)”;
}
recSelected=(MapObjects2.Recordset)https://www.doczj.com/doc/9611256056.html,yers.Item(curLayer).SearchEx pression(qry);
axMap1.FlashShape(recSelected.Fields.Item(“Shape”).Value,5);
}
5、查询最近地物
MapObjects2.Point pt=axMap1.ToMapPoint(e.x,e.y);
MapObjects2.RecordSet Rec=layer.SearchByDistance(pt,Distance,"");
6、跳转到旅游地综合信息查询子系统
可以重新加载图层，也可以通过改变比例尺来实现。
4结束语
在本文中我尽量阐述和设计出了一个全新的旅游信息系统，并极力做到保持可操作性和可推广性，我们甚至可以设想，通过一个掌上电脑就能让一个从未出过远门的出游者轻轻松松走遍大江南北。当然，具体到这一系统的实现和推广，必然还会面临很多问题和困难。但对它的优势和前景我十分乐观。
以山西为例，大量的得天独厚的旅游资源正在逐渐被开发，山西是全国旅游资源潜力最大的省份之一，即将跻身旅游大省行列。但另一方面，山西旅游软件方面的薄弱使得旅游资源发掘进度缓慢，在这种情况下，如果这套旅游信息系统能够成功开发并投入市场，便将会成为山西旅游推广的一个有效助推器，让更多对山西不乏兴趣，却因了解途径的限制而望而却步的人们通过这套系统神游山西，从而激发和帮助更多出游者真正走进山西，体会在旅游信息系统帮助下的轻松之旅。
建立旅游信息系统不仅仅为出游者提供了各方面的信息支持，信息的共享后造成的影响还将规范旅游市场，并且对旅游资源的宣传，提升旅游城市形象都起到了很大的作用。
参考文献
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[15]Kang-tsung Chang著,陈建飞,等译.地理信息系统导论.科学出版社,2004,06
[16]李江风.旅游信息系统概论.武汉大学出版社,2003,12
The design and realization of the people oriented tourism
information system
Student: kang minjie Advisor: wang xiangdong
Abstract: Tourism Information System is based on Geographical Information System (GIS) , mainly store, manage and query toursim information. The development of Tourism Information System based on Geographical Information System (GIS) and multimedia integrated the advantages of GIS and multimedia. Multimedia techniques strengthed the expressing ability of TIS.It has tremendous extended and applicable value in practice. Followed the ideas above, I designed and realized Shanxi tourism information query system using C#, based on the component MapObjects2.1, produced by ESRI.
Keywords: Geographical InformationSystem Tourism Information System Components Second Development C# MapObjects
评语：本论文认真分析了当前旅游业信息化发展的需求，结合自己的独特美，运用GIS 二次开发组件MO及开发语言C#，开发设计太原市信息服务咨询系统，系统功能全面，应用价值较高，是一篇较优秀的毕业论文。
摘要：旅行社管理系统是面向现实需求的一个实用系统。其设计的目的是为游客和旅行社提供一个友好的、直接的交流平台。本系统主要分为六大模块：导游基本信息、游客基本信息、游客信息查询、景点信息、特价路线信息以及权限管理。该系统的主要功能：提供给管理者一个简单的界面，可以合理计划安排导游的工作和及时了解游客的要求和信息；提供给游客一个清新的界面选择自己向往的旅游胜地。本系统采用Visual Basic 6.0进行开发，结合Microsoft Access 2000来创建数据库和程序跟踪与管理信息。本系统的设计过程完全按照软件工程的要求开发的,主要分为以下几个步骤:首先进行可行性研究；第二步进行详细调查，需求分析；第三步进行系统总体结构设计，完成系统所需的数据库设计；第四步进行系统详细设计，最后进行软件编码和系统测试。 关键词：总体设计；数据库设计；详细设计； Visual Basic 6.0 ；Microsoft Access 2000 Abstract Travel Agency management system is an actuality-oriented system. It’s design goal is to supply tourist and agency management a friendly and directed platform to communicate. This system is divided into six major modules mainly: the basic information of tourist guide, the basic information of tourist, the query of tourist, the basic information of resort, the information of tourist track on special, and authority management. The main function of this system: offer the manager a simple platform. For that, the manager can plan the tourist guides’ job in reason and realize the demand and information of tourist in time. The system can also offer the tourist a spanking platform to choose the resorts they like. We develop this system with Visual Basic 6.0 and Microsoft Access 2000, which can create database and program trace and information management. The design process of this system is totally development at the request of soft project, divided into the following several measures mainly: Carry on feasibility study at
《旅游信息管理系统》设计说明书 1.设计任务: 本系统主要是可以为用户提供用户所需要的国内外一些热点旅游线路的查询,为用户的出行提供先知先觉的方便,这里主要有旅游的线路,目的地地点,所需要的大体费用,景点的特征,并且能够为用户提供一些相关的旅游出行解决方案.同时,在后台管理方面管理员可以对网站内的所有内容进行更新和修改. 2.需求分析: 2.1系统功能分析 随着现在旅游热的不断升温,我国利用休假时间去旅游的人们是日益增多,可是由于人们对一些旅游线路的相关信息了解的甚少,而给人们在出行前的选择线路方面造成了很大的阻碍.为了帮助人们能够正确的合理的找到自己的理想线路我们建立了这个PTrip2005网站. 2.2业务流程图
2.3 数据流程图 2.5 可行性分析 本系统就其开发,应用到维护都可是长期的满足用户的需要: 1)技术:采用现在广为流行网站开发技术ASP为开发工具,后台数据库用了SQL数据库技术,这样以来在技术方面已达到了先进的水平. 2)财政:本系统在开发的时候就立足于经济实用的角度,所以无论是从开发商到用户在财政上都可以接受,所在在财政方面是大众性的. 3)时间:本系统在二周内完全可以完成,更新时也较为方便快捷. 4)资源:本系统无论从开发人员到技术都是相当的专业,同时工作人员也在信息收集方面也查阅了大量的相关资料,使之能够充分的表现其性能的优越性. 3数据库设计 3.1 数据库概要设计 本系统一共设有1个数据库,数据库中有6张数据库表,分别为: Admin:管理员信息表, trip_infor:旅游信息表trip_solhomeland:国内旅游表 Trip_solhomelandinfor:国内旅游方案信息表trip_solovferseas:国外旅游表 trip_solverseasinfor:国外旅游方案信息其中trip_solhomeland 与tripsohomelaninfor建有关联,trip_solveseas trip与trip_solveseasinfor建有关联
浙江财经学院毕业论文 （或毕业设计） 文献综述 旅游信息化文献综述 学生姓名王珍珍指导教师于滟文 二级学院信息学院专业名称计算机科学与技术班级05计算机（1）学号 0504200101 2009年 2 月27 日
旅游信息化文献综述 摘要：随着经济的发展，进入了信息化时代，决定了旅游业实现旅游信息化的必要性。首先，本文通过描述旅游业中管理信息系统的发展现状，并且从中说明了旅游信息化中存在的不足与需解决的问题。同时，本文进一步分析了管理信息系统在旅游业中的重要性。并且结合以上经验，以及根据需求，确立了旅游管理信息系统的基本功能，包括业务管理，帐务管理，资源管理，会员管理，系统管理等，用来实现旅游管理的信息化，方便对旅游相关事务进行科学、高效的管理。 关键字：旅游；管理信息系统；旅游预订； 1引言 21世纪是信息经济的时代，在信息社会里起决定作用的不是资本，而是信息知识。随着经济的发展，人们生活水平的提高和闲暇时间的增多，旅游活动已成为人们生活中的重要组成部分，不仅如此，各地也已经把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。因此，如何在激烈的竞争中生存发展，是每一个旅行社必须面临的问题。旅游业对信息和信息技术有很强的依赖性，信息可以帮助旅游管理者对旅游市场进行分析和预测，从而有针对性地制定相关政策，采取相应措施，并在信息技术的支持下实现对旅游业的有效的宏观管理[1]。服务管理水平对于一个旅行社的经营状况是起着决定性作用的，信息管理系统它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对旅行社的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的旅游信息管理系统，已成为提高旅行社的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。 在某种意义上，旅游管理信息化不仅是适应信息时代快速变化的必然选择，同时也可以增加目前我国旅游管理中的科技含量。信息化可以加快企业现代化，获得更多的信息，并且可以为企业带来显著经济效益[2]。正如克伦所说，使用网络，使我们能够获取最新的信息，甚至是从一个位置远离的办公室[3]。
旅游管理系统数据库设计 1．概述 随着生活水平的提高,人们不仅要在物质方面提高生活水平，而且在精神方面希望有一个质的飞越。于是，越来越多的人选择在周末或是假期外出,换换环境,享受在另外一种环境下的生活方式,来丰富自己的精神世界，扩展视野。各种各样的旅行社就由此孕育而生，丰富多彩的旅游景点则需要一个合适的旅行代理来规范并提供各种旅行服务,使得各项工作都有条有理地进行，所以进行旅行代理是十分必要的。 在计算机飞速发展的今天,将计算机这一信息处理利器应用于旅行大力的日常管理已是势必所然，而且这也将为旅行代理带来前所未有的改变,它可以带来意想不到的效益,同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行代理科学化和现代化的重要标志,它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益。 2．系统目标和建设原则 2.1系统目标 旅行代理数据库是为旅行代理服务中各个用户提供数据的记录查询修改备份服务而进行设计的。根据用户的需求实现信息的输入、查询、修改和维护等管理功能。 用户可以通过旅行大力数据库对消费者和旅行代理机构的个项数据进行查询、校正并进行修改。旅行代理数据库还可以对消费者进行合法性认证以接受各项旅行代理提供的各项消费服务。 2.２建设原则 本次旅行代理数据库设计主要按照以下几个原则进行: ２.2．1能真实充分地反映旅行代理服务流程。在消费者通过合法性认证后,旅行代理机构向消费者购提供旅行代理服务,安排旅行代理保险服务,航班、提供食宿等功能,旅行代理机构根据消费者的需求进行航班班次、航线和时
间及航班座位的查询、安排和调整；并提供相应的食宿安排，如食宿的地点、时间、费用等。在消费者进行登记完成后,旅行代理机构对消费者的登记信息进行数据库化并校对正确后，向消费者发放帐单。消费者和旅行代理机构可以根据已经建立的登记信息数据库对帐单与数据库内容进行查询校对和修改。 2.２.2? 容易理解,有利于管理人员使用。旅行代理是非广大消费者服务的,消费者要对登记信息进行查询，查询的登记信息要通俗易懂。同时建立的登记数据库信息要方便旅行代理机构对其进行矫正修改和备份。 2.2．3 易于用关系数据库实现。描述概念模型的有力工具Ｅ-R 图来对问题进行描述。 3.支撑环境规划 3.１ 网络逻辑结构 此次设计的网络逻辑结构采用三层C/S 体系结构。它包含了表示层、功能层、数据层。在C/S 结构中表示层负责处理拥护的输入和向可户的输入。功能层负责建立数据库的连接，根据用户的请求生成访问数据库的SQL 语句,并把结果返回给客户端。 数据层负责实际的数据库存储和检索，响应功能层的数据处理请求,并把结果返回给功能层。浏览器 /服务器（B/S ）风格就是上述三层结构的一种实现方式 ,其具体结构为:浏览器／WEB 服务器/数据库服务器。采用B/S 结构的计算机应用系统的基本框架如下图所示:
整理人：小樱愿大家逢考必过！ 第一节 信息技术是指借助于计算机技术和通信技术等手段，对文字、数值、图像、视频、声频及各种传感信号的信息进行获取、加工、存储、传输和使用的技术。 1）按是否可物化为实物分：硬信息技术、软信息技术。 转化为信息设备的信息技术，各种具体的实物形态的产品。 有关信息获取和处理的经验、知识、方法、技能。如：信息浓缩技术、信息组织技术、信息统计技术等。 5） 对应人的信息器官分： 感测技术 感觉器官 通信技术 神经器官 计算机技术 思维器官 控制技术 效应器官 2、信息技术在旅游业中的应用 （1）纵向——信息技术在旅游业中的应用经历了四个阶段： （一）基于广域网 20世纪60年代，美国航空公司，开发并完善了最早也是至今最成功的计算机预定应用系统（CRS）——全美航班机票预订系统（SABRE）。络的飞机订票系统 （二）基于主机系统的企业应用系统 1963年美国希尔顿饭店引入IBM小型计算机处理饭店客房数据，自此，计算机开始应用于旅游企业中。 （三）基于微机网络的企业应用系统 80年代微机（微型个人计算机）被发明并使用，微机网络从此走入企业的数据处理领域。
（四）信息技术的综合性应用 90年代以来，出现的新型信息处理技术有：1、多媒体技术2、视频点播技术3、IC卡/磁卡锁技术4、智能化楼宇技术 （2）横向——在各个旅游企业中应用如下 1、在饭店中： 应用于总服务台的业务管理（记录客人信息、分析客房使用情况、客人消费信息的记录）；应用于通信系统中（计算客人在房间内打电话的费用）；应用于客房房间状态的控制（客房消费记录、低值易耗品的管理）；应用于餐饮和其他娱乐性营业部门的营业管理（客人帐务分析）；应用于后台业务的财务数据记录与分析、人力资源的档案/培勋/考核等管理、设备的运行管理和自动化控制；向住店客人提供信息查询服务。 2 在旅行社中 信息技术可以辅助进行组团、接团和导游服务业务的数据处理，用于处理各类客户信息的维护、饭店和旅游汽车公司信息的记录和维护、财务结算数据的记录和维护、票务服务业务的信息联络。 3、在旅游汽车公司 信息技术帮助建立各种车辆、司乘人员、旅游线路和价格等档案记录，根据这些数据进行车辆和人员的调度、燃料与配件的消耗管理、车辆保养记录、用车情况统计、用车消耗情况统计。 4、电子商务活动 一些信息服务提供商建立大型的旅游资源地、旅游服务设施、旅游交通等的数据库系统，并将这些数据通过INTERNET向全世界开放，供各地旅游者查询所需要的信息；同时还提供中介性的服务，使旅游者可以通过网络预订和销售客房、景点门票、飞机航班机票等。 第二节 1、数据：是为了描述客观事物而运用的物理符号。 数值型：虽属无进行定量的描述。
四、旅游管理信息系统 ★1、旅游管理信息系统是管理信息系统在旅游管理领域中的具体应用。它是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行旅游信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以旅游企事业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持旅游企事业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、旅游管理信息系统的结构 1）旅游管理信息系统的组织结构 旅游管理信息系统有三种组织形式：国家旅游管理信息系统、地方旅游管理信息系统、区域联网旅游管理信息系统。 2）旅游管理信息系统的逻辑结构 旅游管理信息系统逻辑结构如图1.3所示。 (1)信息支持层：建立包括风景旅游资源信息、基础地理信息(如区域地理、环境、社会经济文化信息)、旅游规划信息、旅游市场信息、旅游业运行管理统计等信息、地图等图件信息在内的各种数据库，记录关于旅游地的旅游资源、旅游企业、旅游规划、旅游电子商务、旅游电子政务等信息； (2)管理支持层：完成对上述数据库的查询、编辑修改、添加、删除、统计、输出等功能； (3)决策支持层：建立模型库，在旅游资源评价模型、旅游开发条件评价模型、景区容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益分析模型、地理信息系统(GIS)空间分析模型等的支持下，辅助旅游管理部门分析决策。 ★五、常见的旅游管理信息系统的类型 ①饭店管理信息系统②旅行社管理信息系统③景区管理信息系统④旅游目的地营销系统⑤旅游交通信息系统⑥旅游资源管理信息系统⑦旅游规划信息系统⑧旅游电子商务系统⑨旅游电子政务系统 六、旅游管理信息系统的开发 旅游管理信息系统开发过程和开发方法与一般管理信息系统大致相同，可根据个体系统的具体情况选择不同的开发方法。 1、旅游管理信息系统开发阶段 按计算机软件工程的需求，在软件生命周期的每一个阶段都规定明确的任务。旅游管
旅行社管理系统数 据库设计
计算机科学与技术学部 数据库课程设计报告 题目：旅行社管理系统 指导老师：李军 学号： 06 17 姓名：易优龙 陈科 班级：计算机科学与技术0901 时间： -12-25 分数： 摘要 随着生活水平的提高，越来越多的人外出旅游，这势必给旅游管理的强度带来了不小的挑战，应对这一情况，开发了此旅行社
管理系统。 对于旅游管理这一服务性行业，服务质量是吸引客户、提高经济效益的关键因素。越来越多的旅行社采用管理信息系统来管理日常工作，合理配置资源，提升管理水平，从而在市场竞争取得优势。 这次课程设计主要介绍旅行社管理的设计与开发过程，本系统采用C#作为开发工具,SQL sever 作为后台数据管理。经过此次开发，使得开发人员更进一步了解C#开发工具以及数据库技术，积累更多的实践经验。 本系统具有对相关数据的查询，修改，删除等功能，较之于之前的相关类系统具有更简便，更实用的有点，可是由于技术的不成熟，又具有不完整，结构不清晰等缺点。 关键字: 数据库；旅行社管理；管理
目录 第一章系统规划 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.1引言 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.1.1编写目的.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.2项目背景.............................................. 错误!未定义书签。 1.1.3可行性分析的前提 .............................. 错误!未定义书签。 1.1.4决定可行性的主要因素....................... 错误!未定义书签。 1.2对现有情况的分析........................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作负荷.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.2费用支出.............................................. 错误!未定义书签。 1.2.3人员...................................................... 错误!未定义书签。 1.2.4局限性.................................................. 错误!未定义书签。 1.3技术可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.3.1对系统的简要描述 .............................. 错误!未定义书签。 1.3.2所掌握的技术 ...................................... 错误!未定义书签。 1.3.3团队技术评价 ...................................... 错误!未定义书签。 1.4经济可行性分析............................................ 错误!未定义书签。 1.4.1成本...................................................... 错误!未定义书签。
第一章旅游管理信息系统概述 1. 管理的定义，内涵，以及管理科学发展阶段和特点。管理的几种组织形式。 管理的定义：管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。 管理科学发展大约经历了6 个阶段：（1）科学管理学派：20世纪20 年代、泰勒（科学管理之父）《科学管理原理》、主要观点：通过提高效率来提高生产率。 （2）行为科学学派：20世纪30 年代、梅奥《工业文明中人的问题》、主要观点：主张激励人的积极性，主张工人参加管理。 （3）数学管理学派：20世纪40 年代、康托拉维奇《生产组织与计划中的数学方法》、主要观点：提出生产指挥的问题主要是数学问题。 （4）计算机管理学派：20世纪50 年代，形成计算机用于管理的第一次热潮。 （5）系统工程学派：20世纪70 年代、卡斯《组织与管理-从系统出发的研究》、主要观点：提出用系统的理论与方法研究管理。 （6）信息学派和管理信息系统学派：20 世纪80 年代，出现管理信息系统学科，信息被视为用于管理的重要的无形资源，管理学逐渐成为一门完整的科学学科。 组织形式：（1）U型组织。（2）M型组织。（3）H型组织。 2. 信息与数据的关系。信息生命周期的各个阶段。 关系：数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。可分为数值数据和非数值数据。信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。信息和数据之间区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息可能是另一个系统或另一次处理的原始数据。低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。 阶段：（1 ）信息的收集信息的传输（2）信息的加工（3 ）信息存储（4）信息的维护（5 ）信息使用 3. 系统的内涵，并说明系统有哪些特点？ 系统指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 特点：（1 ）集合性（2）关联性（3）目的性（4 ）边界性（5 ）整体性（6 ）层次性 （7 ）动态性 4. 信息系统的定义和功能，什么是MIS。 定义：信息系统是以加工处理信息为主的系统，它能对数据进行收集、存储、处理、传输、管理和检索，并能向有关人员提供有用信息。 功能：（1 ）数据的收集与输入。（2）数据的存储。（3）数据的加工处理。（4）数据传输。（5）信息输出。（6）信息维护。 MIS :是用系统思维的方法以电子计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和传输工具的、能为管理决策提供信息服务的人机系统。也可以说，MIS是一个由人和计算机
旅游管理信息系统的设计 和实现 现在的旅游信息管理,是需要有管理系统的,这个系统主要是处理旅游信息的系统;首先是把旅游信息进行收集、整理、存储、传输等程序,最后才是旅游者进行信息检索,这些旅游信息供旅游者参考,也可以帮助他们进行旅游线路的决策等。基于这些要求,就要求旅游信息必须具备时间要及时,有新的消息需要随时更新等。 一、对不同时期的旅游信息进行分析 早在20世纪80年代,我国就有旅游管理信息系统了,在1981年的时候,中国国际旅行社,到美国引进了PRIME550型旅游信息管理系统;在1984年的时候,也去美国引进了关于饭店的计算机管理系统。通过逐步发展,很多行业都是采用了计算机信息管理系统,例如航空公司也是采用了这种订票系统,方便了乘客,订票不用去机场,在家里就可以直接定票了。进入21世纪后,计算机信息技术的不断发展,传统的旅游业和信息技术之间互相结合,对于旅游行业来说,这既是一种机遇,更是一种挑战。早在10年前,国家旅游局在一次工作会议上,就提出了要建设“金旅工程”通过旅游界人士的不断努力下,有了相当大的进步,旅游管理信息系统得到进一步的完善,例如酒店、旅行社、景点等,可以很容
易查到。尽管这些在国内已经是取得了相当大的进步,但是和发达国家相比,就显得非常滞后了。主要存在以下几方面的问题: (1) 旅游管理系统系统相当封闭。对于很多旅游信息管理系统,他们之间是无法进行信息的共享,互相之间利用的非常少,显得有点闭关自守。 (2) 旅游管理系统在开发是没有考虑空间信息。开发者在进行开发时,没有考虑周全,对空间信息忽略了,因此,旅游者在查 询时,不能很直观地看到空间信息。 (3) 旅游管理系统的内容单一。旅游管理系统,里面的内容多数是静态的,没有考虑到消费者的需求,缺乏吸引力。 针对当前我国旅游管理系统现状,与先进的信息技术进行 结合,设计出分布式信息管理系统。从消费者的需求出发,把旅游管理系统的功能、数据库、输入界面和输出界面等,进行进一步的设计,设计出适合消费者需求的,本文采用ASP程序,开发出适合的软件,对于一些旅游规划的子系统来说,要考虑到游客的需求,例如旅游时间、费用等这些限制条件,再把这些需求转化为背包,或者不对称的TSP,再运用遗传算法,来进行解释。 二、对WebGIS技术进行分析 WebGIS 是一种网络地理信息系统,这种系统必须要在有网 络的情况下,才能进行的一系列存储、处理、分析的计算机系统, 这种技术是和Intemet应用的产物,也是一种互相操作的有效途径。要实现地理信息在网上能够直观的浏览,这和图形是离不开
名词解释 1.旅游管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件软件，网络通信 设备及其他办公设备，进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达，以企业战略竞争，提高效益和效率为目的的，并能为企业进行决策、控制运作的人机系统。 2.线路交换：是需要进行数据通信时，由交换设备在数据发送方和数据接收方 建立起一个实际的线路连接，一旦线路接通，就按照收发双方设定的数据格式、速率进行传输，不受交换机的任何干预，直至全部传输完毕。 3.报文交换：在报文交换中，发送端将要传输的数据处理成一定大小的报文， 以一个完整的报文为单位进行传输。报文传到交换机上后，就中断传输线路，将报文暂时存储在交换机上，待交换机根据报文中的目的地址找到最佳可用路径后，再将报文转发出去。报文交换主要用于电子邮件、非实时数据传输以及交互性不高的数据查询场合。 4.数据仓库：是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、 持久的数据集合。 5.饭店管理信息系统 是一个利用计算机技术和通信技术对饭店管理信息进行综合控制的、以人为主体的人机控制系统。即饭店管理信息系统=计算机技术+信息通信技术+饭店信息。 6.旅行社管理信息系统 是利用信息通信技术对旅行社经营中的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机控制系统。 7.旅游电子商务 是指以网络为主体，以旅游信息库、电子商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。 8.旅游地 把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机结合，称为旅游地。他包含四层含义： 1.旅游地是一个地域体 2.旅游地以旅游点为其基本单位 3.旅游地的旅游条件较为完备 4.旅游业在旅游地的经济产业结构中占有重要比重 9.虚拟现实技术 它采用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界，使参与者获得与现实世界一样的感觉。
旅游管理信息系统设计报告 工商管理0801 08201139 张鑫 08201141 周梨梨
一、旅游管理信息系统分析 1．开发背景、目的、意义 就我国目前状况来看，有关旅游的信息系统多是以旅游景区为单位、面向旅游者的“景区旅游信息查询系统”，内容围绕旅游者所需的“吃、住、行、游、购、娱”六大要素信息，在为旅游经营、决策者提供服务方面的功能非常之弱。此外，这些系统中旅游信息数据在属性项的选取、管理上已落后，在数据的挖潜利用上效率也很低，且数据不能共享、不能及时更新，加上系统中不太注重空间信息的表述，不能提供给旅游者良好的空间位置信息。因此，现有系统大多不能适应旅游业发展对信息的需求。而且，由于旅游路线的增加和参团人员的增多和复杂性，旧的管理系统的处理能力和管理方法很难满足现代化企业管理的需求，旧系统已成为实现企业战略目标的主要障碍。所以开发新的旅游管理系统是必要的。 旅游管理信息系统的目标是对旅行社的导游人员以及客户进行管理和对团队进行编排，以极大的提高业务信息记录、统计、编排等信息管理的工作效率。一个成熟、完善的旅游信息管理系统应该包含多层次、多方面的综合信息，能满足不同用户的需求，旅游者通过该系统查询各类信息、安排出游活动，旅行社通过系统提供的客源市场信息进行旅游产品开发，旅游管理部门和政府部门采用该系统调查、评价旅游资源,动态监控旅游资源利用情况，学校、科研机构的旅游科研人员通过该系统获得可靠的旅游活动各项数据，进行规划、开发、评价、预测等研究工作。 2.可行性分析 新的旅游管理信息系统只需在电脑上安装即可，不需要购买新设备。而且，本旅游管理系统只需在电脑上安装DELPHI7.0即可，此外人员培训过程较简单，只要掌握DELPHI7.0即可，培训费用低。系统开发成本低，运行费用与以前比较基本不变。据了解，以采用新的旅游管理信息系统的企业的年收益比以前提高10%，并切提高了管理水平，解放了繁重的体力劳动和脑力劳动，是企业情报畅通从而增加半段决策的正确性，极大的改善了用户服务的质量，提高了旅行社的信誉。主管领导、管理人员以及业务人员配合新系统开发，积极参与开发工作，公司拥有较为稳定、合理的管理制度与管理方法，有利于提高管理效率，实现管
旅游管理信息系统 解决方案
靓客栈 版本介绍 靓客栈是一款为各酒店定制的专业管理系统,黑马软件?食为天科技公司采用先进的设计工具(包括https://www.doczj.com/doc/9611256056.html, 、Microsoft SQL SERVER 、水晶报表、DEPHI),将十多年来在酒店管理软件方面的优良成果相结合,并在此基础上引入人性化的设计和流程管理,把原产品升级为更加简易、方便、稳定和功能强大的管理体系。 一、适用范围 三星级以下(含三星)酒店、经济型酒店 二、系统流程
三、荣誉 靓客栈酒店管理软件荣获第十一届中国国际软件博览会创新奖 一、前台功能部分 1.接待排房:图型化排房,冲突房检测。 2. 房态盘:能按照酒店用户随心所欲定制房态盘(包括房态的背景、提示信息、图案、文字、颜色、不同区域显示不同内容)。 3. 收银上下班:有详细的资料供查询,如收银员上班、下班、前后班交接账务明确、备用金管理等。 4.远期房态预测:销售员能够准确地查看到当前两个月内的可售房情况。 5. 夜核流程更简洁明确:包括房价检测、打折签单人检测、钟点房过期检测、过夜租检测等。 6.结账流程能够自定义,而且系统会记忆前次结账流程步骤。
7.可自动核算单位佣金并随时查询。 8.会员积分与积分返还灵活。 9.销售员业绩提成:可按照日期或是销售员名称随时查询销售员业绩提成和相关信息。 10. 会员及协议单位的房价优惠定义,并在接待时即时调出所定义的价格与折扣。 11.权限配置灵活,窗口简单直观。 12.报表样式可按客户的需求,随意调整显示顺序、隐藏部分项目,调整宽度、更名、对齐等。 13.报表的二次查询:若客户想在报表中再次搜寻信息可使用多重查询过滤功能。 二、外围接口部分 1.电话:可识别国内外几乎所有品牌的交换机吐出格式的话单数据(TCP/IP、COM、文件)。 2.门锁:已为十多家知名客户定制过,让酒店用户尽享便利服务。 3.公安:与全国通用的户籍管理系统相连接(可识别一代和二代身份证),身份识别尽在掌握中。 4.床头控制器:顾客不再需要移动步伐来控制客房的电器用品了,只需要操作床头控制器便可随心所欲设置灯光及其它效果,真正实现自动化操作。
旅游管理信息系统设计分析-旅游管理 旅游管理信息系统设计分析 王勇恒 旅游业现在已经成为朝阳产业，具有很大的发展潜力，但是如何才能在现有基础上为游客提供更好的旅游体验，一直以来都是旅游行业重点研究的内容。基于信息化背景，旅游管理也应做好信息系统设计，不断更新旅游资源开发、管理以及利用的手段，推动旅游行业的进一步发展。本文对旅游管理信息系统的设计进行了分析。 随着人们经济收入的不断提升，逐渐有更多的人选择在工作之余去旅游放松，促进了我国旅游行业的快速发展。旅游行业为一个集成的管理模式，行业特点决定了信息具有较大的流动性，管理工作存在一定的难度。现在对于旅游信息管理，仍然选择用传统手工管理方式为主，存在信息传递不及时、接受不准确以及处理不妥当等问题，严重影响着行业发展效率。通过建立信息管理系统，实现对信息数据的集成化与信息化管理，对促进行业的进一步发展具有重要意义。 一、旅游信息管理系统设计原则 对于旅游信息管理系统的设计，必须要以满足各方面需求，提高信息处理效率为目的，按照一定的原则来进行。第一，实用性。系统的设计需要满足旅游管理员与游客的需求，即一方面要满足旅游业管理人员对旅游相关信息的日常发布、动态管理以及信息维护，另一方面也需要满足客户对各项数据信息的要求，保证客户通过系统能够了解并掌握全面详细的旅游信息，根据自身情况事先选择最为合适的旅游线路，提高旅游质量。第二，可靠性。信息管理系统的设计必须要具有较高的可靠性，保证数据信息的真实性以及时效性。并且要通过计算机网
络与软件优化来提高系统的合理性，确保系统具有较高的可靠想与容错性，以及系统的正确性与传属性。第三，先进性。应选择最为先进的信息技术来进行设计，为用户提供高性能的应用系统。例如选择B/S模式作为旅游管理系统，选择编码编译器为系统支柱，应用SQLSERVER2008数据库管理系统来保证实现各种旅游企业管理工作需求。第四，智能性与灵活性。系统的设计应具备较强的灵活性与智能性，即根据实际需求来对系统自身进行完善，并充分考虑系统程序化与智能化需求，在系统应用一段时间后，系统可以与其他相关系统结合使用。 二、系统主要模块设计 （一）登录模块 系统使用前需要先用户登录，身份验证后才可正常使用系统，其中对系统内已存信息数据进行删除、修改以及添加等操作，只有得到授权的系统管理人员可操作，而未得到授权的用户，无法登陆系统信息管理模块，只能以游客的身份来查询相关旅游信息数据等，无法完成对数据的添加、修改以及删除等。 （二）导游管理模块 在旅游过程中导游具有十分重要的地位，导游主要工作是带领游客对不同旅游线路进行实地欣赏与游玩，并且在一定程度上也会对旅游地区进行一定的宣传，是提升旅游质量以及扩大影响的重要载体。导游专业能力如何在很大程度上影响了游客对旅游地区的印象与看法，决定了此次旅游的质量，一个具有较高专业能力与素养的导游，对推动当地口碑以及宣传具有较大的作用。系统中导游管理模块，主要包括了导游查询与导游管理两个部分，可以提高导游队伍的管理效率。系统应对导游进行编号，并记录游客姓名、年龄、性别、证件号、常住地址、导游等级、导游业绩以及游客评价等内容。对于此模块的管理，主要是根据
景区旅游信息标准管理系统
校园旅游信息管理系统在旅游景区，经常会遇到游客打听从一个景点到另一个景点的最短路径和最短距离，这类游客不喜欢按照导游图的线路来游览，而是挑选自己感兴趣的景点游览。为于帮助这类游客信息查询，就需要计算出所有景点之间最短路径和最短距离。算法采用迪杰斯特拉算法或弗洛伊德算法均可。建立一个景区旅游信息管理系统，实现的主要功能包括制订旅游景点导游线路策略和制订景区道路铺设策略。 任务中景点分布是一个无向带权连通图，图中边的权值是景点之间的距离。 1）景区旅游信息管理系统中制订旅游景点导游线路策略，首先通过遍历景点，给出一个入口景点，建立一个导游线路图，导游线路图用有向图表示。遍历采用深度优先策略，这也比较符合游客心理。 （2）为了使导游线路图能够优化，可通过拓朴排序判断图中有无回路，若有回路，则打印输出回路中的景点，供人工优化。 （3）在导游线路图中，还为一些不愿按线路走的游客提供信息服务，比如从一个景点到另一个景点的最短路径和最短距离。在本线路图中将输出任意景点间的最短路径和最短距离。 （4）在景区建设中，道路建设是其中一个重要内容。道路建设首先要保证能连通所有景点，但又要花最小的代价，可以通过求最小生成树来解决这个问题。本任务中假设修建道路的代价只与它的里程相关。
因此归纳起来，本任务有如下功能模块：创建景区景点分布图； 输出景区景点分布图（邻接矩阵） 输出导游线路图； 判断导游线路图有无回路； 求两个景点间的最短路径和最短距离； 输出道路修建规划图。 主程序用菜单选项供用户选择功能模块。
校园旅游信息管理系统 创建景区景点分布图输 出 景 区 景 点 分 布 图 输 出 景 区 导 游 线 路 图 导 游 线 路 图 有 无 回 路 两 个 景 点 间 的 最 短 路 输 出 道 路 修 建 规 划 图
全国旅游业管理信息系统数据库应用 我国是一个幅员辽阔、旅游资源极为丰富的国家，各地都分布着规模不等、各具特色、风情各异的旅游景点和旅游景区。在我国的旅游者中，既有本国旅游者，又有海外旅游者; 旅行社组织的团体旅游者，自助旅游的零散旅游者等等类型非常丰富。而导游则成为旅游业的灵魂，成为旅行社的社会窗口。旅游者往往是通过导游去认识一家旅行社、一个城市以至于一个国家、一个民族的。为此，国家旅游局决定利用先进的信息技术，针对我国导游人员管理的现状，建立起一套以导游人员智能IC卡为管理基础的旅游业管理信息系统。该系统将对规范导游活动，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，及促进旅游业的健康发展起到积极的作用。 项目目标： 国家旅游局对导游卡项目给予了极大的重视与期望。按照他们的预期，实施导游卡以后，符合条件的导游人员将获得导游智能IC卡。导游卡采用智能IC 卡技术，存储了导游人员的姓名、性别、学历、语种、导游资格证号、导游证号码、身份证号码、所属旅行社、家庭住址、识别码等个人基本信息和违规记录、违规扣分分值、岗位培训、年度检查、导游类别等综合业务信息。导游凭导游卡进行服务，旅游行政管理部门通过导游卡对导游的服务质量、年检、培训、变更事项进行动态管理，并随时上传这些信息到省市旅游局的信息数据库，省市旅游局行业管理部门行使执法权和数据处理权，并且定时将数据上传到国家旅游局的数据库。由此建立起一套完善的管理系统，规范我国旅游行业的健康发展。根据以上需求，国家旅游局在经过慎重的反复评测与比较后，最终选择了全球领先的企业及移动基础架构供应商Sybase公司和北京实现通信有限公司来实现全国导游智能IC卡的建设。 方案规划：
第一章：旅游管理信息系统概述 1.管理的概念：管理是人们目的，有意识的实践活动，是管理者在一定社会条件下，为了实现预定目标，对各种资源和实践环节进行规划安排，优化控制活动的总称。 2?信息和数据的区别与联系：信息是事物之间相互联系，相互作用的状态描述；数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字，字母，符号，声音，图像。 3?信息的特性：事实性，层次性，扩散性，共享性，再生性，易改性, 滞后性，不完全性，价值型，目的性，度量性。 4.旅游管理信息系统的一般特点：集合性，关联性，目的性，边界性, 整体性，层次性，动态性。 5.旅游管理信息系统的特定特征：（1）高度集中统一，将各部门数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用；（2）有控制和预测能力; （3）有特定的开发软件，中心数据库及网络系统，这是旅游管理信息系统的重要标志。 6.旅游管理信息系统的功能：数据处理功能，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能。 7.旅游管理信息系统的结构：概念结构，层次结构，功能结构，软件结构和物理结构（单机批处理结构，集中式处理结构，分布式处理结构）第二章：旅游管理信息系统开发与应用基础 1.异步方式：以字符为单位进行传输和识别，每传一个字符的数据，先在字符前传送一个起始引导码，一个字符传完后，再插入一个或两个终
止码，这种方法传输速度慢，一般用于较低速度要求的数据通信。 2.同步传输：是以一段报文为单位进行传输和识别的，它要求在发送和接受时，每个比特都要在两端保持同步，比异步方式速度快，但对线路要求高，通信控制过程复杂。 3.数据交换方式：线路交换，报文交换，分组交换。 4.intranet 及其应用（P38） 5.数据组织的层次：数据项，记录，文件，数据库。 6?信息模型的主要因素：实体，属性，联系。 7.数据库的结构：从本质上讲，数据库时存储介质上的相关数据的集合，讲数据库的结构划分为四个级次，即全局逻辑级，局部逻辑级，存储级和物理级，分别对应的结构是模式，外模式，内模式和物理数据库。（1）模式，也叫概念模式，是数据库的整体逻辑结构，对应概念级的数据库；（2）外模式也称子模式，是用户可以看到并获准使用的那部分数据的逻辑结构，又叫用户视图；（3）内模式，是数据库的存储结构，也叫系统程序员视图；（4）物理数据库，指在物理存储设备上的组织。 8.数据库设计的步骤：在设计开始之前，必须选定参加设计的人员，包括系统分析和数据库设计人员，程序员，用户和数据库管理员。 第三章：旅游管理信息系统的战略规划与开发方法 1.战略规划的内容：目标和方向，约束和政策，计划与指标。 2.旅游管理信息系统的战略规划：P56 3.系统初步调查：（1）系统调查的原则：自顶向下全面展开；先弄清
旅游管理系统数据库设计 1.概述 随着生活水平的提高，人们不仅要在物质方面提高生活水平，而且在精神方面希望有一个质的飞越。于是，越来越多的人选择在周末或是假期外出，换换环境，享受在另外一种环境下的生活方式，来丰富自己的精神世界，扩展视野。各种各样的旅行社就由此孕育而生，丰富多彩的旅游景点则需要一个合适的旅行代理来规范并提供各种旅行服务，使得各项工作都有条有理地进行，所以进行旅行代理是十分必要的。 在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于旅行大力的日常管理已是势必所然，而且这也将为旅行代理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行代理科学化和现代化的重要标志，它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益。 2.系统目标和建设原则 2.1系统目标 旅行代理数据库是为旅行代理服务中各个用户提供数据的记录查询修改备份服务而进行设计的。根据用户的需求实现信息的输入、查询、修改和维护等管理功能。 用户可以通过旅行大力数据库对消费者和旅行代理机构的个项数据进行查询、校正并进行修改。旅行代理数据库还可以对消费者进行合法性认证以接受各项旅行代理提供的各项消费服务。 2.2建设原则 本次旅行代理数据库设计主要按照以下几个原则进行： 2.2.1能真实充分地反映旅行代理服务流程。在消费者通过合法性认证后，旅行代理机构向消费者购提供旅行代理服务，安排旅行代理保险服务，航班、提供食宿等功能，旅行代理机构根据消费者的需求进行航班班次、航线和时
间及航班座位的查询、安排和调整；并提供相应的食宿安排，如食宿的地点、时间、费用等。在消费者进行登记完成后，旅行代理机构对消费者的登记信息进行数据库化并校对正确后，向消费者发放帐单。消费者和旅行代理机构可以根据已经建立的登记信息数据库对帐单与数据库内容进行查询校对和修改。 2.2.2 容易理解，有利于管理人员使用。旅行代理是非广大消费者服 务的，消费者要对登记信息进行查询，查询的登记信息要通俗易懂。同时建立的登记数据库信息要方便旅行代理机构对其进行矫正修改和备份。 2.2.3 易于用关系数据库实现。描述概念模型的有力工具E-R 图来对问 题进行描述。 3.支撑环境规划 3.1 网络逻辑结构 此次设计的网络逻辑结构采用三层 C/S 体系结构。它包含了表示层、功能层、数据层。在C/S 结构中表示层负责处理拥护的输入和向可户的输入。功能层负责建立数据库的连接，根据用户的请求生成访问数据库的SQL 语句，并把结果 返回给客户端。数据层负责实际的数据库存储和检索，响应功能层的数据处理请求，并把结果返回给功能层。浏览器/服务器（ B/S ）风格就是上述三层结构的一 种实现方式，其具体结构为：浏览器 /WEB 服务器/数据库服务器。采用B/S 结构的计算机应用系统的基本框架如下图所示：