实训报告
日期： 2011 年 9 月 20 日班级： 09电子商务1班
一、实训目的和要求
通过本次实训，使学生加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的内涵
和特征，实地认知连锁企业的业态选择。实训要求如下：
1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外
观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每
位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片）
2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一
张，详细解析可以结合相关二手资料）
3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人
4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组
要有小组长。
5、总体评价采用abcde五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报
告即总结与分析。
二、实训所需仪器、设备
电脑，相机
三、实训内容
1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外
观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每
位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片，也可以是一组成员的合影。）
2、选择至少3个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图
片一张，详细解析可以结合相关二手资料）
3、举例说明连锁企业的不同业态选择。
1、分组
2、分工
3、实地搜集资料
4、总结分析
装订线
五、总结与分析
（一）搜集的相关标识图片
宗塘分店
桥东分店
（二）特色文化标识的说明
上海苏家爱华是一家日化百货全国联锁机构，主营：日用百货（化妆品）。公司本着“群策群力、共同致富”的经营理念，以发展品牌的战略思路来树立联锁店形象，目标是发展全国一万多家联锁店，共同打造知名品牌，安排就业人员
八万人以上。“‘苏家爱华’最可贵的是品质就是诚信经营；‘苏家爱华’的品牌形象就是高品质、低价位”；‘苏家爱华’一个重要的理念就是让更多的人富裕起来”。“经营理念就是百分之百无假货，薄利多销；服务理念就是为顾客着想，让顾客省钱，让顾客满意’；可持续发展理念就是以发展加盟连锁店的方式进行市场扩张，选择国内外知名护肤化妆产品和日常生活用品加专营店特色产品为产
品结构，同时，将目标市场定位在中等收入人群”。
苏家爱华是最早在中国美容化妆品市场导入连锁经营的企业之一。企业分别于北京、广州、上海三地设有分支机构，一并建立起了独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了国内外众多顶尖的
科研、管理、营销及教育人才，引进了先进的美容技术、设备及经营理念等，从而形成了完善的现
代企业体系，具备了强大的综合实力。
凭着拥有全套先进的经营模式、丰富的市场经验及优质的产品、优良的服务，一并在得到了社会各界的大力支持下，苏家爱华取得了长足的发展，目前已成长为中国美容化妆品市场上最具经营
规模及影响力的品牌之一。
苏家爱华是一家深具社会责任感的企业，在经营过程中总是妥善地将商业、文化、企业、社会四者形成了紧密的联系，从而实现了和谐的发展。企业自成立之日起，即自觉以推动行业健康发展
乃至社会进步为已任，积极投身于各类社会公益事业，为推动行业及社会的发展做出了应有的贡献。
（三）举例说明连锁企业的不同业态选择
对于选择“加盟”和“连锁店”这种发展模式来进行扩大市场，区域市场的专营店存在一定的问题：各自为政，单打独斗，零售价格竞争压力大，各店之间的经营者相互砸价等等，不仅导致整体
利润的降低，也极大地影响了“苏家爱华”的形象。他和他的管理层开始反思，公司直接开店是否有
目标市场定位，是否有适合市场的发展模式，整体经营上采取哪一种手法，产品结构如何进行合理
规划，如何进行店面布局、形象管理和人员管理等等问题，为实现公司的可持续发展、又好又快发展，必须将资源进行有效地整合，于是，“苏爱爱华”开始采取统一采购，统一形象，统一管理，统
一平台，统一配贷的加盟连锁经营模式，从而将资源进行有效整合。
在这短短的几年的时间里，“苏家爱华”像滚雪球一样迅速扩张，目前“苏家爱华”的总店数已经达到830多家，联锁店遍及全国18个省、市。
“资源整合后的‘苏家爱华’，不仅可以使得整体运作更有节奏，而且有效提升了加盟店的效益；不仅保证每一位加盟客户有稳定的货源、合理的利润和满意的资金回报率，而且通过精细化管理来
带动客户对公司整体经营的信赖，通过成功加盟店的口碑来吸引更多的创业人士加盟。”
随着连锁网络的扩大，“苏家爱华”确定了公司的发展战略目标及规划，制定了公司的核心业务及流程，建立了组织结构，确定了职能部门，根据部门目标设计了相关岗位的绩效考核方案，使得
公司每个部门都清楚各自的任务，确保核心每个环节都能够有效地落实到每一位员工。
公司设有创业基金，每个勤劳肯干的员工都可以在短期内得到创业基金援助。工作未满1年的员工去开连锁店的属加盟者，工作1年后免去加盟培训费，开店资金不够的可以找总部合作开设连
锁分店。
公司通过降低准入门槛，吸收农民、下岗工人、失足青年、残疾人等弱势群体乃至受社会歧视的人群加入团队，免费开展职业技能培训，引领四方百姓借助“苏家爱华”这个创业平台脱贫致富。
实训总结：
每一个连锁企业的招牌、标志等都有其特定的含义，而我们此次实训的连锁商店“苏家爱华”这个标识就是主营日用品百货，它利用“高品质、低价位”“ 为顾客着想，让顾客省钱，让顾客满意”这些品牌形象来为顾客服务，将“苏家爱华”这个招牌打入到消费者群体中，使消费者对这个招牌有更多的了解以及更深的印象，因此，经过本次实训，使我们加深了对连锁商店的认知，也进一步理解了连锁企业的内涵和特征。将书本上的理论知识与实践相结合，让我们明白了实践是检验真理的唯一标准，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。篇二：连锁经营管理专业毕业实习报告范文
连锁经营管理专业
毕
业
实
习
报
姓名：杜宗飞学号专业：连锁经营管理班级：连锁经营管理01班指导教师：赵建明实习时间： xxxx-x-x—xxxx-x-x
20xx年1月9日
目录
目
录 ...................................................................... (2)
前
言 ...................................................................... (3)
一、实习目的及任
务 ...................................................................... .. (3)
1.1实习目
的...............................................................
(3)
1.2实习任务要
求...............................................................
(4)
二、实习单位及岗位简
介 ...................................................................... (4)
2.1实习单位简
介...............................................................
(4)
3.2实习岗位简介（概
况）.............................................................
(5)
三、实习内容（过
程） .................................................................... (5)
4.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培
训。 (5)
5.2适应连锁经营管理专业岗位工
作。.............................................................
.. 5
6.3学习岗位所需的知
识。.............................................................
(6)
四、实习心得体
会 ...................................................................... (6)
7.1人生角色的转
变...............................................................
(6)
8.2虚心请教，不断学
习。.............................................................
(7)
9.3摆着心态，快乐工
作...............................................................
(7)
五、实习总
结 ...................................................................... .. (8)
10.1打好基础是关
键...............................................................
(8)
11.2实习中积累经
验...............................................................
(8)
12.3专业知识掌握的不够全
面。.............................................................
(8)
13.4专业实践阅历远不够丰
富。.............................................................
(8)
本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的连锁经营管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己
步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，
让我们学到了很多在连锁经营管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增
长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习连锁经营管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位
以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路
上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为连锁经营管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的连锁经营管理专业理论知识应用
于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名连锁经营管理专业的学生，有幸参加了为期
近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年连锁经营管理专业的理论进修，使我们连锁经营管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如
何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：
1.1实习目的
①为了将自己所学连锁经营管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养
实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过连锁经营管理的专业实习，深化已经学过
的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过连锁经营管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社
会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；
③通过实习，了解连锁经营管理专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩
宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。
1.2实习任务要求
①在连锁经营管理岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题
②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介浙江xxxx系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于xx产品和
xxx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业
园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，
并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江xxxx系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃
业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提
供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞
争力，实现企业快速、稳定地发展。
产品，企业特聘请连锁经
营管理专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪连锁经营管理行业发展特点，不断优化。
3.2实习岗位简介（概况）
a.参与连锁经营管理岗位的日常工作，参与组织制定单位连锁经营管理岗位发展规划和年
度工作计划（包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。
b.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在连锁经营管理专业岗位
的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。
c.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职
业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。
三、实习内容（过程）
3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江xxxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备
完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发连锁经营管理专业岗位从业相关知识
材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
3.2适应连锁经营管理专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，
人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在连锁经营管理专业岗位慢慢的熟
悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应
岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使
是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。篇三：连锁
经营实训报告
实训报告
一、实训目的和要求
通过本次实训，使学生加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知连锁企业的业态选择。实训要求如下：
1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。
（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系
统的合影图片）
2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解析可
以结合相关二手资料）
3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人
4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组要有小组长。
5、总体评价采用abcde五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报告即总结与分析。
二、实训所需仪器、设备
电脑，相机
三、实训内容
1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。
（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系
统的合影图片，也可以是一组成员的合影。）
2、选择至少3个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解
析可以结合相关二手资料）
3、举例说明连锁企业的不同业态选择。
3、小组分工说明
四、实训步骤
1、分组
2、分工
3、实地搜集资料
4、总结分析
五、总结与分析
（一）搜集的相关标识图片装订线
（二）特色文化标识的说明
上海苏家爱华是一家日化百货全国联锁机构，主营：日用百货（化妆品）。公司本着“群策群力、共同致富”的经营理念，以发展品牌的战略思路来树立联锁店形象，目标是发展全国一万多家联锁店，共同打造知名品牌，安排就业人员八万人以上。“‘苏家爱华’最可贵的是品质就是诚信经营；‘苏家爱华’的品牌形象就是高品质、低价位”；‘苏家爱华’一个重要的理念就是让更多的人富裕起来”。“经营理念就是百分之百无假货，薄利多销；服务理念就是为顾客着想，让顾客省钱，让顾
客满意’；可持续发展理念就是以发展加盟连锁店的方式进行市场扩张，选择国内外知名护肤化妆产品和日常生活用品加专营店特色产品为产品结构，同时，将目标市场定位在中等收入人群”。
苏家爱华是最早在中国美容化妆品市场导入连锁经营的企业之一。企业分别于北京、广州、上海三地设有分支机构，一并建立起了独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了国内外众多顶尖的
科研、管理、营销及教育人才，引进了先进的美容技术、设备及经营理念等，从而形成了完善的现
代企业体系，具备了强大的综合实力。
凭着拥有全套先进的经营模式、丰富的市场经验及优质的产品、优良的服务，一并在得到了社会各界的大力支持下，苏家爱华取得了长足的发展，目前已成长为中国美容化妆品市场上最具经营
规模及影响力的品牌之一。
苏家爱华是一家深具社会责任感的企业，在经营过程中总是妥善地将商业、文化、企业、社会四者形成了紧密的联系，从而实现了和谐的发展。企业自成立之日起，即自觉以推动行业健康发展
乃至社会进步为已任，积极投身于各类社会公益事业，为推动行业及社会的发展做出了应有的贡献。
（三）举例说明连锁企业的不同业态选择
对于选择“加盟”和“连锁店”这种发展模式来进行扩大市场，区域市场的专营店存在一定的问题：各自为政，单打独斗，零售价格竞争压力大，各店之间的经营者相互砸价等等，不仅导致整体
利润的降低，也极大地影响了“苏家爱华”的形象。他和他的管理层开始反思，公司直接开店是否有
目标市场定位，是否有适合市场的发展模式，整体经营上采取哪一种手法，产品结构如何进行合理
规划，如何进行店面布局、形象管理和人员管理等等问题，为实现公司的可持续发展、又好又快发展，必须将资源进行有效地整合，于是，“苏爱爱华”开始采取统一采购，统一形象，统一管理，统
一平台，统一配贷的加盟连锁经营模式，从而将资源进行有效整合。
在这短短的几年的时间里，“苏家爱华”像滚雪球一样迅速扩张，目前“苏家爱华”的总店数已经达到830多家，联锁店遍及全国18个省、市。
“资源整合后的‘苏家爱华’，不仅可以使得整体运作更有节奏，而且有效提升了加盟店的效益；不仅保证每一位加盟客户有稳定的货源、合理的利润和满意的资金回报率，而且通过精细化管理来
带动客户对公司整体经营的信赖，通过成功加盟店的口碑来吸引更多的创业人士加盟。”
随着连锁网络的扩大，“苏家爱华”确定了公司的发展战略目标及规划，制定了公司的核心业务及流程，建立了组织结构，确定了职能部门，根据部门目标设计了相关岗位的绩效考核方案，使得
公司每个部门都清楚各自的任务，确保核心每个环节都能够有效地落实到每一位员工。
公司设有创业基金，每个勤劳肯干的员工都可以在短期内得到创业基金援助。工作未满1年的员工去开连锁店的属加盟者，工作1年后免去加盟培训费，开店资金不够的可以找总部合作开设连
锁分店。
公司通过降低准入门槛，吸收农民、下岗工人、失足青年、残疾人等弱势群
体乃至受社会歧视的人群加入团队，免费开展职业技能培训，引领四方百姓借助“苏家爱华”这个创业平台脱贫致富。篇四：连锁经营实习报告
一、实习时间:2012年4月16日至2012年4月22日
二、实习地点：虎彩文化用品有限公司越秀区桂花岗店
三、实习目的：
通过本次实训，使我们加深对连锁企业的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知企业的业态选择。通过实习学习，找出自身状况与社会实际差距，并在以后的学习期间及时补充相
关知识，为求职与正式工作做好充分知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。通
过现场观摩了解连锁企业生产营销、门店管理情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧
密结合起来，培养实际工作能力与分析能力。
四、实习情况简介：
熟悉连锁相关行业的基本情况，了解和学习连锁企业的规章制度、经营管理、企业文化等；熟悉门店的工作流程和商品陈列摆设，并进行具体实践工作。
五、实习内容：（具体介绍在整个实习过程中的工作和学习
情况，包括专业知识方面和工作纪律以及工作规范。可加附页）：
第一天至第二天，主要了解组织结构。认识门店人员，清楚店长、值班店长姓名。了解店铺的基本状况，了解公司产品的结构分类情况，能说出所有大类和重点中类的名称。了解门店班制时间，知悉每月的工时、休息和加班制度。清晰着装和形象要求，掌握服务语言，知悉个人物品存放要求。掌握店铺卫生要求掌握日常清洁标准操作。学习商品知识如文具，个性商品，精品礼品等。
第三天至第四天，熟练掌握“一米三声”、微笑服务等基本服务要求，了解商品品质要求，掌握商品的先进先出原则。熟悉门店的货架设备，认清货架标签，握基础陈列技巧。掌握商品陈列原则，理解店内码和国际码，正确解读价格签上的陈列位，抄价格牌等。知悉店铺的水电设施，正确开启
关闭设备。
第五天到第六天，知悉商品收退货商品清点及装箱规则，并能正确操作。掌握基本的商品安全防损要求，发现可疑报告上级。掌握礼品包装技巧。
六、实习总结：(体会、收获及对实习的建议等)：
七、指导教师评价：（签名）
八、实习成绩：篇五：连锁经营实训报告
班级：10市场营销1班
学号：101714
姓名：蔡红娟
连锁经营实训报告
一、公司的创立
在我自己创立公司之前，老师先做了创立公司的演示，对老师的演示我做了初步的记录，以防我自己创立公司时出错。我是登录网站
首先我进行会员注册。需要填用户名、密码、查询密码问题、单位名称、企业代码、联系人等信息，其中要注意的是企业代码是009开头的十三位数字组成的，这十三个数字组成的企业代码在
后面的操作中还会出现和运用，所以要牢记。会员注册好后要把自己会员注册的相关信息记录下来，以免下步操作时忘记。我的用户名是蔡红娟，企业代码是。
会员注册注册好后，就要进行身份认证、ca、set证书的申请、审批。第一步，我先在ca认证中心进行ca认证中心会员注册。这里注册要填的会员代号是我之前第一步会员注册的名字。ca
认证中心会员注册还要填邮箱及身份证号信息。当ca认证中心会员注册成功会会有提示，进行下
一步操作。下一步到企业身份申请里进行企业ca身份认证。在这里也需填很多信息，有单位名称、单位地址、单位电话、传真、注册资金、组织结构代码证号、工商登记号码、单位法人代表等信息。其中要注意的是组织结构代码证号和工商登记号码填的是一样的，都是009开头的那十三个数字。
企业ca身份认证里要记住自己的注册资金，这很重要，在后来的银行开户中有用途。我的单位名
称是一剪梅、注册资金是元。
当企业ca身份认证申请成功后，进行下一步企业set认证。当信息填好之
后，要记住自己的证书号。我的证书号是。下一步到企业set认证管理里去审批。审批好之后，进set证书号查询，当查结果是所有认证都审批成功后，就可以进行银行账户的申请及存款。
我申请的银行是工商银行，账号是密码是666666，存款是元。
至此，我的公司就创立好了。
在公司创立过程中我也遇到了很多问题。在企业ca认证时，填好所有信息到最终确定时总是
出现错误。向老师咨询，老师说是我的信息与他人的可能重复了。让我重新用全新的信息申请、注册，进行下步操作。我用全新的信息之后申请、注册就成功了。
（二）交易买卖
公司创立好之后就进行交易买卖。这个买卖过程我没有亲身经历，但看了老师的操作。开始我也进行了购买的操作，一直到填写银行账号等操作，就没有办法继续进行了。出现银行账号信息有误。但是查询我的银行信息没有出现错误。同样的问题，我的同学也有出现。他们说是老师也没办
法解决，只能用老师的账户进行交易买卖。由于时间等各方面的因素，我没能继续进行买卖。我有
请教买卖过程完成的同学，买卖以及物流等操作的注意点，考虑的方面。
在买卖物流过程中，买方、卖方、物流公司方都要合理的选择配送路线。依据买卖的物品重量、性质等，以及买卖双方的距离，择出最优路线。还要注意买卖的小细节，有些信息要牢记，在下面
的操作中可能还涉及。
具体的买卖物流操作过程如下：
总部采购员：
采购员购买系统设置好的指定商品(a类)，购买数量为20台。运输方式为公司运输下订单→
与供货商签订合同，等供货商也签定合同后，进入会员服务→查看订单→我的订单，查询订单，根据
订单的“备注”栏提示进行网上银行付款操作；
1、等待供货商确认收款并发送配送单后，采购员进入会员服务→查看订单→我的订单，查询订单，根据订单的“备注”栏提示进行领取配送单操作；
2、等待货物配送结束后，采购员进入会员服务→查看订单→我的订单，查询订单，根据订单的“备注”栏提示进行确认货物的领取操作。
供货商：
1、当总部采购员选择商品下订单签定合同后，供货商进入交易中心→会员服务→查看订单→给
我的订单，查询订单，根据订单的“备注”栏提示进行签定合同操作；
2、双方签定合同并且等待买方（总部）进入网上银行付款后，供货商进入会员服务→查看订单→给我的订单，查询订单，后去账户查看到款情况，根据订单的“备注”栏提示进行修改订单状态为
是否已付款的操作；
3、当采购员领取配送单后，供货商进入会员服务→查看订单→给我的订单，发货委托书给物流
公司配送中心；
4、供货商与物流公司交易磋商
5、当物流公司仓储中心印制发运标签后，供货商进入会员服务→查看订单→给我的订单，根据实际情况选取一种运输种类：
1.整车运输
2.5吨以上货车 /吨公里整车运输1至2.5吨以上货车 /吨公里零担货
物省内元/吨公里零担货物省际元/吨公里固定吨次费1-10公里元/吨次固
定吨次费11-20公里 /吨次固定吨次费21公里及以上元/吨次；
6、当物流公司调度中心设置配送费后，供货商进入会员服务→查看订单→给我的订单，缴纳配送费。
调度中心：
（1）当供货商发送货通知给配送中心后，物流公司调度员进入调度中心→接收配送订单，并统计产生的产品跟踪号，进行订单汇总；
（2）在进行订单汇总后，通知仓储中心进行配货；
（3）当仓储中心进行配货的相关操作结束，且等供货商选取运输种类后，进入调度中心→配送订单管理，设置配送费；
（4）等供货商缴纳配送费后，进入调度中心→配送订单管理，通知运输中心送货。
仓储中心
（1）当调度中心发来配货通知，进入仓储中心→接收配送通知，接收调度中心
发来的配货通知；
（2）然后进入仓储中心→配货管理，进行拣货，进而填写数量产生出库单号；
（3）最后进入仓储中心→配货管理，分类包装，填写装箱单，印制发运标签，等待运输公司送货。
运输中心：
（1）当调度中心发来送货通知，进入运输中心，接收运输通知；
（2）继而进入运输中心→调配车辆运输，将货物送至目的地；
（3）当配送结束后，进入运输中心→车队管理→任务调度，进行司机的回场签
到。
超市实习报告3000字 1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。 3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力 4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。 联华超市创建于1991年5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市、超级市场、便利店等多元业态联动互补的
竞争优势。在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。 发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。2003年销售规模达200多亿元，门店数近2600家。再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。 联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机”之称，至2004年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。2004年以联华为首的中国第一大零售集团百
联集团销售规模达6762714万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为3068494万元。 联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。接着在全国以跳跃式扩展的战略推进方式扩展，采取的是框架策略，在华东、华北、华中以及华南地区把联华的连锁店全面铺开。联华在全国300多个城市进行了考察，最终排出了一份60多个城市的名单，这些城市基本上都是省会城市，计划单列城市以及人口在150万以上的其他城市。 对于合资店中的当地合作伙伴，联华选择的原则是当地有实力的商业集团、上市公司或者有资源的大公司。在管理上是统一化和本地化相结合，统一的是采购、经营方式以及营运模式;本地
大学生新华书店实习报告 摘要：我国加入WTO之后，图书零售业面临着国外图书连锁经营的挑战。新华书店作为我国图书发行的龙头部门，面临着市场定位不准、网点布局不合理、规模小、竞争力不强。经济效益不佳、资金短缺、经营管理不规范等问题。本文阐述了新华书店发展连锁经营的紧迫性和必要性，分析了新华书店由传统经营向连锁经营转变的几个问题，最后提出了新的行业发展战略。 关键词：连锁经营；物流配送；无形资产；联盟战略 实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。抱着这种想法，我走进了山东省金乡县新华书店。能有这样的实习机会，当然就格外珍惜，我希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识，积累实践经验。 这次实习的目的是学习营销管理的实践经验，向从事营销工作方面的公司人员学习具体的操作，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力。实习分为两个部分：前部分是下到各子（分）店学习营销管理工作的各种具体操作；后部分就是在新华书店的营销部学习，从宏观上了解具体从事营销的方法。 新华书店是我国规模最大的图书发行机构。1937年4月24日成立于延安。当时是中国共产党中央委员会领导下的图书出版、印刷、发行机构。新中国成立后有很大发展。1951年实行图书出版、印刷、发行分工专业化时，改为国家发行图书的专业机构，并建立起了全国最大、遍布城乡的图书发行网。 我实习的地方，山东省金乡县新华书店创建于1948年10月，是全国成立较早的书店之一。经销全国近千家出版社及音像公司的各类图书、音像制品和电子出版物，年销售额2000多万元，是山东省金乡县最大的国有图书零售企业。 近年来，金乡店按照“加强管理，优化结构，提高质量”的要求，大力健全网点设施，改善购书环境，广泛开展以“优质图书，优良服务，优美环境”为主要内容的争创“三优书店”活动，服务广大读者，满足市场需求，极大地推进了书店的改革和发展。 金乡新华书店在市区有23处发行网点，经过几年来的调整改造，已初步形成大、中、小结合，综合与专业结合，连锁配送，逐步向专业化方向发展的良好格局。常年保持图书经营品种13万种以上，是省内规模最大，品种最全的书店之一，可满足各界读者多方面、多层次的购书需求。 半个多世纪以来，金乡新华书店坚持“二为”方向和“双百”方针，以“为书找读者，为读者找书”为服务宗旨，以诚信经营为工作理念，在广大读者和业务单位中享有崇高的信誉，与全国千余家出版发行单位建立了密切的业务合作关系，与10余家出版社建立了区域代理关系，在1999—2001年国家新闻出版署连续举办的3届全国“讲信誉，重服务”社店互评活动中连续获佳绩，为全国24家首批获“双优”称号的发行单位之一。 经营制度规范，业务措施严格，服务设施完善是金乡县新华书店向广大读者提供优良服务的保证。在深入开展创“三优”活动的同时，依托与各出版社的良好合作关系，向读者提供新书信息查询，书目资料赠送业务，向团体读者提供送书上门，整理上架，退货调剂等服务，并为图书馆配送规范权威的的MARC数据。守时、守信、全面是新华书店一贯的服务承诺。 多年来的经营工作中，金乡新华书店获得了众多荣誉，自1993年始，连续10年被评为金乡“文明单位”，1997年荣膺第一届全国新华书店“优良服务，优异成绩”奖。 但随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严
连锁经营管理实训报告报告题目连锁企业的不同业态选择 班级营销（2）班组别第七组 成员严丽婷、晓婷、黄慧萍、 高小丽、伟勇、清泉 指导教师建平 2012年3月7日
一、实训目的和要求 通过本次实训，加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的涵和特征，实地认知连锁企业的业态选择。 1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一与该企业认知系统的合影图片） 2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一，详细解析可以结合相关二手资料） 3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人 4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组要有小组长。 5、总体评价采用ABCDE五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报告即总结与分析。 二、实训所需仪器、设备 电脑，相机 三、实训容 对永辉超市连锁店进行实地观察，对其购物环境，服务态度等做出评价并提出改进意见。
（永辉超市招牌） （永辉超市标准字）（永辉超市标准色） 机构：连锁经营 主营：生鲜事业部 食品用品事业部 服装事业部 加工事业部 公司目标：成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 理念：家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉 目标市场定位：以家庭主妇、上班族为主要客户群，商品定位以农副
商品为主。 永辉超市实训总结 在这次实训中，我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集，我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。 在实训中，我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了一定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务态度等等，最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市。 人们只要一提起永辉超市，第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了永辉低价的原因。
东莞职业技术学院实习报告 学生姓名:陈凤贤 学生学号:200904010806 所在专业:工商企业管理 所在班级:09级工商（8）班 实习单位:东莞职业技术学院 大学生超市 2011年12月12日
前言 1、实习目的 连锁企业领班管理实习是根据学生在课堂上所学习的知识和基本理论，结合各方面的相关知识和能力，使我们在掌握连锁经营管理原理的理论知识上进行有效的实践了解，亲身体验与学习，使我们具有一定的分析和解决实际问题的综合技能。 2、实习时间 2011年9月22日、2011年12月1日 3、实习地点 东莞职业技术学院大学生超市 4、实习单位和部门 东莞职业技术学院大学生超市 5、实习内容： 【1】了解大学生超市基本情况 2011年9月22日，这是我第一天到大学生超市实训，我必须先了解这超市的基本情况和商品品种、价格、商品分类摆放处等等。在这个占地300平方米的超市里，四处皆是穿着清一色绿色工作服的大学生，他们正在为顾客导购。我发现，超市主要经营范围包括日用百货、工艺美术品、文教用品、食品、休闲用品等等。据了解，“大学生超市”是一个由大学生主办的盈利性的组织，同时也是我校管理科学系商务综合实训基地。开办一个超市，要经营超过1000种商品，涉及店面设计、产品进货、录入上架、补货、财务核算等多个环节，对这“学生军”来说，都是巨大挑战。在管理架构上，大学生超市设立1名店长、两名副店长，也效仿正规超市，把参与运营的学生分成了人事、运营、财务、信息等6个小组，并采用两班倒的作息方式，正式开始了超市运作。 【2】实习收银员 第一天实习，我主要负责在超市担任收银员。经过短暂的培训，我已经掌握了如何操作收银机等技能和知识。经过一天的实习，我了解到具体收银作业可按日来安排作业流程，每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段。我学习到了当一个好的收银员必须做到：
连锁经营管理专业 毕 业 实 习 报 姓名：杜宗飞 学号：2011090118 专业：连锁经营管理 班级：连锁经营管理01班 指导教师：赵建明 实习时间：XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日
目录 目录 (2) 前言 (3) 一、实习目的及任务 (3) 1.1实习目的 (3) 1.2实习任务要求 (4) 二、实习单位及岗位简介 (4) 2.1实习单位简介 (4) 2.2实习岗位简介（概况） (5) 三、实习内容（过程） (5) 3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。 (5) 3.2适应连锁经营管理专业岗位工作。 (5) 3.3学习岗位所需的知识。 (6) 四、实习心得体会 (6) 4.1人生角色的转变 (6) 4.2虚心请教，不断学习。 (7) 4.3摆着心态，快乐工作 (7) 五、实习总结 (8) 5.1打好基础是关键 (8) 5.2实习中积累经验 (8) 5.3专业知识掌握的不够全面。 (8) 5.4专业实践阅历远不够丰富。 (8) 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言 随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的连锁经营管理专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在连锁经营管理专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习连锁经营管理专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为连锁经营管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的连锁经营管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名连锁经营管理专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务 经过了大学四年连锁经营管理专业的理论进修，使我们连锁经营管理专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 1.1实习目的 ①为了将自己所学连锁经营管理专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过连锁经营管理的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力 ②通过连锁经营管理专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社
连锁经营管理学习心得体会 作为一名合格的企业连锁管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。接下来就跟一起去了解一下关于连锁经营管理学习心得体会吧! 连锁经营管理学习心得体会篇1 转眼之间，两个月的??期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在连锁经营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况，认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地
解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 ●二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在连锁经营管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在连锁经营管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对连锁经营管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据连锁经营管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。 ●三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。 从大学校门跨入到连锁经营管理岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有
连锁经营管理可行性分析报告 漳州吉马印刷学院经济管理系拟增专业 连锁经营管理专业 可行性分析报告 经济管理系2019年5月 一、连锁经营管理专业在国家发展情况分析 连锁经营管理专业是我院随着社会商业零售业态的变迁，由2000年的商场经营管理 专业调整为2002年的超市经营管理专业，再到2019年的连锁经营管理专业，以后连锁经 营管理专业就成为高职院校经济管理系的一门新兴专业开始在全国高职院校招生。 二、连锁经营管理专业在福建省发展情况分析 在福建省高职高专重点支持专业中与经济管理相关专业共有资产评估与管理、商务经 纪与代理、连锁经营管理、会展策划与管理和电子商务等5个专业，结合学院经济管理系 发展的实际，要充分与学院本身市场营销和物流管理专业相结合，同时能利用现有的师资 和教学资源，连锁经营管理专业能符合上述条件，通过调查，在福建省54所高职院校中，共14所高职学院开设连锁经营管理专业，各学院专业招生及其它情况如表1所示。 表109年招生人数及学制 学院名称地理位置收费标准备注 福建交通职业技术学院 福州20人，三年6000示范性高职院校 福建林业职业技术学院 南平10人，三年6000示范性高职院校 福建商业高等专科学校 福州27人，三年6000示范性高职院校 福建信息职业技术学院 福州15人，三年6000示范性高职院校 漳州职业技术学院福建对外经济贸易职业技术学院福建经济管理干部学院 漳州50人，三年6000示范性高职院校
福州44人，三年6000公办院校 福州20人，三年6000公办院校 福建金融职业技术学院 福州20人，三年6000公办院校 福建农业职业技术学院 福州30人，三年6000公办院校 武夷学院武夷山市15人，三年6000公办院校 泉州经贸职业技术学院 泉州20人，三年5000公办院校 三明职业技术学院 三明19人，三年5000公办院校 福州外语外贸职业学院 福州30人，三年7500民办院校 厦门兴才职业技术学院 厦门15人，三年7500民办院校 公办院校 福州市809年合计招生厦门市1335人，公办院 汇总 收费一般是6000 12所公办院校，其中5所为示范性高职院校，2所民办院校 漳州市1校招生290人，元，有两所泉州市1民办院校招生是5000 三明1所，45人，学制一般元，民办学南平2所 为三年
前四章总结 第一章连锁经营概述 首先，我们先学了连锁经营的历史（包括起源、发展），通过这节的学习让我们知道了我国是连锁企业最早的起源。随着社会经济的发展，连锁经营也得到了全面的快速发展，其中包括：美国的连锁业、欧洲的连锁业、香港和台湾的连锁业以及日本的连锁业。 其次，我们学习了连锁经营的概念、本质和特征。 连锁包括：直营连锁、特许连锁和自由连锁。 生产特点：单一化、标准化、高速化。 特征：经营的统一化、标准化、快速化、国际化、集团化和竞争化。 再次，我们学习了连锁经营的类型与管理。 类型：美国式分类和日本式分类。 美国式分类：商标商品连锁经营和特许加盟连锁经营。 日本式分类：正规连锁、特许连锁和自由连锁。通用原则：诚信、效益、守法原则。 然后，我们学习了连锁经营的行业分布与业态选择。 主要分布：零售业、餐饮业和服务业。 影响连锁经营业态选择的3要素：经营品种结构和范围、销售形式、经营方式。 业态选择原则：提供用途差异、价格带、来店频率的差别、每一店铺商圈人口的差别。 接下来，我们学习了连锁经营的优势与劣势。 优势：制度、效益、竞争优势和政策机遇。 劣势：经营者风险、市场风险、集团决策失误风险、外资连锁企业进入带来的挑战。 风险的规避：搞好自我、行业连锁集团的评估。 最后，我们学习了我国的连锁经营。 包括：概况、与外国的差异、快速发展的原因以及未来的发展趋势和关键。第二章连锁企业战略管理与连锁经营组织管理 首先，我们学习了企业战略与战略管理。 战略：对战争全局作出准确地判断而制定的方略。 其次，我们学习了企业战略分析。 宏观环境分析：政治法律、经济、社会文化、科技环境等。 行业环境分析：现有连锁企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、代替服务威胁、来自客户的压力、供应商的讨价还价能力。 连锁企业内部条件：经济资源、企业能力、价值链分析。 内外部环境的综合分析：优势与劣势、机会与威胁、SWOT矩阵分析等。再次，我们学习了企业的使命和战略目标。 企业的使命：连锁企业使命的作用、要素和陈述要诀。 战略目标：概念、性质、内容：企业的盈利能力、市场能力、公共满意度、企业形象等。
连锁经营管理学习心得体会篇 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在连锁经营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况，认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在连锁经营管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在连锁经营管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对连锁经营管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据连锁经营管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势， 把握工作的重点和难点，尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
连锁经营实训报告文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
实训报告 日期： 2011 年 9 月 20 日班级： 09电子商务1班 一、实训目的和要求 通过本次实训，使学生加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知连锁企业的业态选择。实训要求如下： 1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外 观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每 位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片） 2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一 张，详细解析可以结合相关二手资料） 3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人 4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组 要有小组长。 5、总体评价采用abcde五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报 告即总结与分析。 二、实训所需仪器、设备 电脑，相机 三、实训内容 1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外 观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每 位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片，也可以是一组成员的合影。） 2、选择至少3个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图 片一张，详细解析可以结合相关二手资料） 3、举例说明连锁企业的不同业态选择。 1、分组 2、分工 3、实地搜集资料 4、总结分析 装订线 五、总结与分析 （一）搜集的相关标识图片 宗塘分店 桥东分店
（二）特色文化标识的说明 上海苏家爱华是一家日化百货全国联锁机构，主营：日用百货（化妆品）。公司本着“群策群力、共同致富”的经营理念，以发展品牌的战略思路来树立联锁店形象，目标是发展全国一万多家联锁店，共同打造知名品牌，安排就业人员八万人以上。“‘苏家爱华’最可贵的是品质就是诚信经营；‘苏家爱华’的品牌形象就是高品质、低价位”；‘苏家爱华’一个重要的理念就是让更多的人富裕起来”。“经营理念就是百分之百无假货，薄利多销；服务理念就是为顾客着想，让顾客省钱，让顾客满意’；可持续发展理念就是以发展加盟连锁店的方式进行市场扩张，选择国内外知名护肤化妆产品和日常生活用品加专营店特色产品为产品结构，同时，将目标市场定位在中等收入人群”。 苏家爱华是最早在中国美容化妆品市场导入连锁经营的企业之一。企业分别于北京、广州、上海三地设有分支机构，一并建立起了独立的科研、生产及人才培训基地，汇集了国内外众多顶尖的科研、管理、营销及教育人才，引进了先进的美容技术、设备及经营理念等，从而形成了完善的现代企业体系，具备了强大的综合实力。 凭着拥有全套先进的经营模式、丰富的市场经验及优质的产品、优良的服务，一并在得到了社会各界的大力支持下，苏家爱华取得了长足的发展，目前已成长为中国美容化妆品市场上最具经营规模及影响力的品牌之一。 苏家爱华是一家深具社会责任感的企业，在经营过程中总是妥善地将商业、文化、企业、社会四者形成了紧密的联系，从而实现了和谐的发展。企业自成立之日起，即自觉以推动行业健康发展乃至社会进步为已任，积极投身于各类社会公益事业，为推动行业及社会的发展做出了应有的贡献。 （三）举例说明连锁企业的不同业态选择 对于选择“加盟”和“连锁店”这种发展模式来进行扩大市场，区域市场的专营店存在一定的问题：各自为政，单打独斗，零售价格竞争压力大，各店之间的经营者相互砸价等等，不仅导致整体利润的降低，也极大地影响了“苏家爱华”的形象。他和他的管理层开始反思，公司直接开店是否有目标市场定位，是否有适合市场的发展模式，整体经营上采取哪一种手法，产品结构如何进行合理规划，如何进行店面布局、形象管理和人员管理等等问题，为实现公司的可持续发展、又好又快发展，必须将资源进行有效地整合，于是，“苏爱爱华”开始采取统一采购，统一形象，统一管理，统一平台，统一配贷的加盟连锁经营模式，从而将资源进行有效整合。 在这短短的几年的时间里，“苏家爱华”像滚雪球一样迅速扩张，目前“苏家爱华”的总店数已经达到830多家，联锁店遍及全国18个省、市。 “资源整合后的‘苏家爱华’，不仅可以使得整体运作更有节奏，而且有效提升了加盟店的效益；不仅保证每一位加盟客户有稳定的货源、合理的利润和满意的资金回报率，而且通过精细化管理来带动客户对公司整体经营的信赖，通过成功加盟店的口碑来吸引更多的创业人士加盟。” 随着连锁网络的扩大，“苏家爱华”确定了公司的发展战略目标及规划，制定了公司的核心业务及流程，建立了组织结构，确定了职能部门，根据部门目标
一、实习时间:2012年4月16日至2012年4月22日 二、实习地点：虎彩文化用品有限公司越秀区桂花岗店 三、实习目的： 通过本次实训，使我们加深对连锁企业的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知企业的业态选择。通过实习学习，找出自身状况与社会实际差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。通过现场观摩了解连锁企业生产营销、门店管理情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力。 四、实习情况简介： 熟悉连锁相关行业的基本情况，了解和学习连锁企业的规章制度、经营管理、企业文化等；熟悉门店的工作流程和商品陈列摆设，并进行具体实践工作。
五、实习内容：（具体介绍在整个实习过程中的工作和学习 情况，包括专业知识方面和工作纪律以及工作规范。可 加附页）： 第一天至第二天，主要了解组织结构。认识门店人员，清楚店长、值班店长姓名。了解店铺的基本状况，了解公司产品的结构分类情况，能说出所有大类和重点 中类的名称。了解门店班制时间，知悉每月的工时、休 息和加班制度。清晰着装和形象要求，掌握服务语言，知悉个人物品存放要求。掌握店铺卫生要求掌握日常清 洁标准操作。学习商品知识如文具，个性商品，精品礼 品等。 第三天至第四天，熟练掌握“一米三声”、微笑服务等基本服务要求，了解商品品质要求，掌握商品的先进 先出原则。熟悉门店的货架设备，认清货架标签，握基 础陈列技巧。掌握商品陈列原则，理解店内码和国际码，正确解读价格签上的陈列位，抄价格牌等。知悉店铺的 水电设施，正确开启关闭设备。 第五天到第六天，知悉商品收退货商品清点及装箱规则，并能正确操作。掌握基本的商品安全防损要求，发现可疑报告上级。掌握礼品包装技巧。
连锁经营年总结与计划 篇一：连锁经营实训报告 实训报告 日期：20XX 年 9 月 20 日班级：09电子商务1班 一、实训目的和要求 通过本次实训，使学生加深对连锁商店的认知，进一步理解连锁企业的内涵和特征，实地认知连锁企业的业态选择。实训要求如下： 1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片） 2、选择几个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解析可以结合相关二手资料） 3、本次实训要求分组完成，每组人数为4-6人 4、小组的各成员分工明确（要有任务分配说明和完成情况说明），每个小组要有小组长。 5、总体评价采用abcde五级制。最终成果上交：各小组上交一份实训报告即总结与分析。
二、实训所需仪器、设备电脑，相机 三、实训内容 1、搜集并认知连锁企业的招牌、标志、商标、标准色、标准字、装潢、外观等认知系统。（搜集方法采用实地亲自搜集，即要求为一手资料，要求每组每位成员至少有一张与该企业认知系统的合影图片，也可以是一组成员的合影。） 2、选择至少3个具有文化特色的标识进行详细解析。（要有该标识的特写图片一张，详细解析可以结合相关二手资料） 3、举例说明连锁企业的不同业态选择。 1、分组 2、分工 3、实地搜集资料 4、总结分析 装订线 五、总结与分析 （一）搜集的相关标识图片宗塘分店桥东分店 （二）特色文化标识的说明上海苏家爱华是一家日化百货全国联锁机构，主营：日用百货（化妆品）。公司本着“群 策群力、共同致富”的经营理念，以发展品牌的战略思
《浙江大学优秀实习总结汇编》 连锁经营管理岗位工作实习期总结 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在连锁经营管理岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况，认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在连锁经营管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在连锁经营管理岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对连锁经营管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据连锁经营管理岗位工作的实际情况，结合自身的优势，
安徽水利水电职业 技术学院 ANHUI WATER CONSERVANCY TECHNICAL COLLEGE 实习报告 INTERNSHIP REPORT 实习题目：会宾楼领班岗位实习报告 学科专业：连锁经营与管理 作者姓名：李萌萌 学 号： L1202250 指导教师：徐娜 完成日期：2015年4月5日 目录 前言 一、实习单位简介 二、实习岗位介绍 三、实习具体工作
1、开餐前会议 2、餐前检查 3、餐中服务 （1）点菜 （2）协助服务 （3）处理紧急事件 （4）巡台 4、餐尾服务 5、客户拜访 6、易耗品的管理 四、实习体会 1、服务意识 2、沟通能力 3、观察能力 4、应变能力 五、总结 会宾楼领班岗位实习报告 前言 为了能更好的的适应严峻的就业形势，毕业后能尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下基础，毕业实习是必不可少的阶段。所以作为2012届的毕业生的一员，在2014年7月初，我应聘到了合肥的一家连锁餐饮企业同庆楼餐饮集团旗下的会宾楼大酒店，进行毕业实习。这
次实习让我在实践中了解社会，让我学到了很多在连锁企业经营管理专业课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，也增长了见识。使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 一、实习单位简介 同庆楼是中华老字号餐饮企业，始创于1925年，历史上同庆楼在中国餐饮业曾有着广泛影响。1999年同庆楼即被当时的国内贸易部评为中国餐饮业第一批58家中华老字号之一，2006年又被国家商务部正式认定为中华老字号。2010年，同庆楼作为中华八大菜系之代表企业入驻世博会，赢得海内外宾客广泛赞誉。而会宾楼是同庆楼集团倾力打造的顶级粤菜酒店，首家酒店于2009年8月28日开业，位于合肥市长丰路与沿河路交叉口。主打高档粤菜和精品创新徽菜、融汇日菜、泰国菜等。300余席花园式的停车场，中西融合，“绅士、淑女”式的独特服务，加上精美奢华的装修，使会宾楼成为安徽餐饮业一座崭新的丰碑。 二、实习岗位介绍 从七月份开始我到会宾楼酒店实习了三个月的服务员岗位，经过三个月的考核之后因为各方面表现良好，所以晋升为楼层领班。现在所实习的岗位是楼层领班一职。 楼层领班的职责主要是： 1、登记员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不 符合要求者督促改正。 2、检查员工的餐前准备工作是否完善，包厢物品摆放是否符合标 准，对不符合要求的要督促员工迅速调整。 3、开餐前集合全体员工分配任务，交代订餐情况和客人要求，以及 特别注意事项。 4、正确处理工作中发生的问题和客人的投诉；处理不了的问题要及
连锁经营管理 专业实习报告 学院： 专业：连锁经营管理 学生姓名：杜青道学号： 14880121 指导教师：杜晓峰职称：教授 完成时间：2016年5月10日 本范文适合所有连锁经营管理专业实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改
目录 一、实习目的 (2) 二、实习时间 (2) 三、实习地点 (2) 四、实习单位 (3) 五、实习主要内容 (3) 六、实习总结 (4) （1）实习体会 (5) （2）实习反思 (6) （3）实习心得 (7) 七、致谢 (8)
一、实习目的 随着时代发展和社会进步，用人单位对连锁经营管理专业大学生的要求越来越高，对于即将毕业的连锁经营管理专业在校生而言，为了能更好的适应连锁经营管理专业严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，参加连锁经营管理专业毕业实习是必不可少的阶段。 通过连锁经营管理专业毕业实习，能够让我们学到了很多在连锁经营管理专业课堂上根本就学不到的知识，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高连锁经营管理理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，同时也打开了视野，增长了见识。只有把从书本上学到的连锁经营管理专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。 二、实习时间 201×年02月01日～201×年03月15日 (修改成自己连锁经营管理专业实习时间) 三、实习地点 杭州市滨江经济开发区江南大道 (修改成自己连锁经营管理专业实习地点)
四、实习单位 杭州市振石教育集团(修改成自己连锁经营管理专业实习单位) 此处可以继续添加具体你连锁经营管理专业实习单位的详细介绍 五、实习主要内容 我很荣幸进入杭州市振石教育集团(修改成自己连锁经营管理专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发连锁经营管理专业相关岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 在实习过程，单位安排的了杜老师作为技术指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他也是连锁经营管理专业毕业的，从事连锁经营管理领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和连锁经营管理专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及连锁经营管理专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在连锁经营管理专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。 在单位实习期间，我从事的连锁经营管理专业相关的工作之外，还负责协助人事部部的日常工作，包括制定计划，利用连锁经营管理知识处理相关文书。具体实习内容过程如下：
连锁经营实验报告 美宜佳便利店 ——中国便利店之王 1415080119 物流管理一班 金鑫婷 一、导言 连锁经营是什么？是一种商业组织形式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。具有“六个统一”的特点即统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。 而连锁经营模式也具有以下几个的主要优点：
1、授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经 营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅 速提升。 2、被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自 创业不得不经历的一条“学习曲线”，包括选择盈利 点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。 3、被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权 人的经营启动成本低于其它经营方式，因此可在较短的时 间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员 工培训、市场、营销等方面，得到经验丰富的授权人的帮 助和支持，使其运营迅速走向良性循环。 4、授权人和被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩 大市场份额。 连锁经营是企业运用无形资产进行资本运营，实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。 在我国，说起连锁经营首先想到的就是“便利店之王——美宜佳”。美宜佳便利店有限公司是广东省东莞市糖酒集团控股的连锁商
业流通企业，是东莞本土零售巨鳄、中国规模最大的便利店企业。虽然现在市面上连锁便利店层出不穷如走平价亲民路线的“芙蓉兴盛”和“蔚然锦和，走高端时尚路线的“7-11”便利店等，但是美宜佳在市场上的地位依旧是不可撼动的，具有连锁经营的代表性和较高的专业水平，所以我将对美宜佳关于连锁经营的各个方面进行探讨和研究。 二、企业简介 美宜佳便利店有限公司是广东省东莞市糖酒集团控股的连锁商业流通企业，是东莞本土零售巨鳄、中国规模最大的便利店企业，成立于1997年6月。自成立以来，坚持“务实、专注、创新、共赢”的企业精神，以“品质优良，实惠方便”为服务宗旨，以“开好店，多开店”为店铺发展原则，以特许加盟为主要发展模式，努力构建消费者的生活服务中心。经过十九年的创新发展，美宜佳已获得“广东省著名商标”、“中国零售业十大优秀特许加盟品牌”等荣誉称号，店铺数超过6000多家，遍布东莞、深圳、广州、中山、惠州、佛山、江门、河源、清远、珠海等城市，成为广东省最具影响力及最具投资价值的便利店品牌，目前已成为国内以特许加盟模式为主的规模较大的便利店系统。董事长：叶志坚先生。
市场营销模拟实训报告 课题名称因纳特市场模拟实训项目 学院/专业经济管理学院连锁经营管理专业班级 姓名 指导教师： 目录
1 实训目的 2 实训时间 3 实训内容 4 实训过程 5 实训总结 1 实训目的：在新社会我们不光要有书本上的理论知识，我们更需要的是在实践中的学习。实训课让我们深刻地体会到了纸
上得来终觉浅，绝知此事要躬行的道理。从市场营销这门课的性质来说：“它是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。书本上的内容和实训中的有很大的差别。我们除了要学好课本上的理论知识外，更重要的是在实训中所获得的经验。利用课堂知识指导实训任务，实训经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！完善了自己的营销知识与常识实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实训，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实训成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实训就是一种实践过程，我们可以通过实训来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。实训在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实训，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个学习市场营销的学生，专业实训不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要不断地提高自己。