《ERP理论与实践》自学内容提纲
一、思考题
1.什么是企业？
erp指导第10页
企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织，广义上包括营利性和非营利性两类。在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经济的微观基础。公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。
企业经营的含义是什么？
企业经营的意义：提高企业的经济效益，消除一切不必要与浪费；加强对企业资金、物资、人力的使用监管力度，提高资金的使用效率、加快物资周转、使人力从繁重的事物性劳动中解放出来充分发挥其创造性；通过对企业内外部数据系统的管理，发现企业发展规律，为正确决策提供有力支持。
2.企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获
利？
企业产生的社会历史条件。人的存在，即人的需要的存在，是生产力存在和发展的根本动力，也是在既定的历史条件下结成特定生产关系的原因.但是，就如生产力的发展是一个历史的过程一样，人的需要的发展，即人的发展、人与人之间的生产关系的发展，也是一个历史的过程。人的存在推动生产力的发展，生产力的发展反过来又制约或推动人的发展。生产关系是人的行为的结果，同时又是人的新的行为的约束条件之一。在存在私有制（它实质是人与人之间利益矛盾（对立统一）运动在具体历史条件下的必然结果和反映，这个必然性和公有制在一定历史条件下出现的必然性是一样的）和社会分工的条件下，生产力的发展，一方面生产出了更多满足人的需要的产品、促进新的需要的形成，另一方面也促进了市场的扩大。新的需要的形成和市场的扩大反过来促进了生产力的发展。在封建社会的末期，这种相互作用充分地表现出来。手工制品在生产生活的广泛运用（这正是生产力发展的结果），为制造手工制品的家庭手工作坊提供了市场、也给这些手工作坊提供了扩大产量和质量、改进生产工具的动力。更多更好更先进的工具（各种生产设备）被设计、制造出来并应用于生产，生产规模扩大了，家庭手工作坊——不能满足需要了——就演变成了作为近代资本主义企业前身的工厂。
3.什么是企业经营目标？
第10页和第12 页
你所在的公司有经营目标吗？若有是什么？实现了吗？
企业经营目标是企业最近几年要实现的理想，是企业发展的终极方向，是激励员工不断前行的精神动力。企业目标按时间可划分为近期目标，中期目标，长期目标；按局部与整体可分为：整体目标，部门目标；按职能可划分为：营销目标，销售目标，财务目标，生产目标等等；按管理阶层由低到高可分为：基层作业目标，中层职能目标，高层战略目标。
4.什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？
企业战略，ERP指导书第14页
5.企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？
《企业资源计划》第6页
企业的资源可以分为外部资源和内部资源。企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
财务资源
在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金。财力资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件。
实物资源
在传统工业中，固定资产是企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志。
无形资源
相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势。
时空资源
是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。空间资源(经济空间)是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。“时间就是金钱”、“天时不如地利”等格言，分别说明了时间资源和空间资源的重要性。
技术资源
技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
信息资源
信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特征，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息资源使整体资源增值的最好诠释。
品牌资源
品牌资源尤其是成为驰名商标的品牌(又称名牌)对企业经营成败至关重要，名牌对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势。
管理资源
直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平。管理资源应包括企业管理制度、组织机构、企业管理策略人力资源
它是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。
6.什么是企业资源计划？企业战略与企业资源计划是什么关系？
《企业资源计划》书本第15页
企业资源计划 enterprise resource planning (ERP)
在MRP II 的基础上，通过反馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需要进行经营管理的一种全新的管理方法。
20世纪90年代以来，随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展，统一的世界市场正在形成，MRPⅡ管理系统经过扩充与进一步完善而发展为企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)。美国Garter Group Inc.咨询公司最早提出了ERP的概念。与MRPⅡ相比，ERP更加面向全球市场，功能更为强大，所管理的企业资源更多，支持混合式生产方式、管理覆盖面更宽。ERP是站在全球市场环境下，从企业全局角度对经营与生产进行计划的方式；是制造企业的综合的集成经营系统。ERP管理系统的扩充点与主要特点如下：
(1) ERP更加面向市场、面向经营、面向销售，能够对市场快速响应；它将供应链管理功能包含了进来，强调了供应商、制造商与分销商间的新的伙伴关系；并且支持企业后勤管理。
(2) ERP更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。
(3) ERP纳入了产品数据管理PDM功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与CAD、CAM 系统的集成。
(4) ERP更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系，这使价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。
(5) ERP较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。
(6) 在生产制造计划中，ERP支持MRP与JIT混合管理模式，也支持多种生产方式(离散制造、连续流程制造等)的管理模式。
(7) ERP采用了最新的计算机技术，如客户/服务器分布式结构、面向对象技术、基于WEB技术的电子数据交换EDI、多数据库集成、数据仓库、图形用户界面、第四代语言及辅助工具等等。
一般而言，除了MRPⅡ的主要功能外，ERP系统还包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、财务管理、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行系统 (Manufacturing Executive System，MES)、工作流服务和企业信息系统等方面。此外，还包括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标
准和过程控制等补充功能。
ERP是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式，它能更好地支持企业各方面的集成，并将给企业带来更广泛、更长远的经济效益与社会效益。
7.什么是ERP软件包？它有哪些主要功能模块？制造型企业为什么需要使
用ERP软件？它的作用是什么？
ERP的功能层次
ERP的功能涵盖面非常广，不仅涉及到企业管理的方方面面，还有人机工程方面的、IT方面的，这些因素都影响到ERP软件的使用效果。我们认为可以采用黑箱理论全面地描述其功能。将ERP软件包视为黑箱，则其功能体现在与周围环境的相互作用上，并在相互作用中表现出其功能，中表示ERP软件包的功能通过实施ERP后在企业的各类管理事务中得到全面体现，ERP的功能主要展现给三类人员，为了能满足这三种作用者的各自需要，ERP 软件通过三层功能来体现这些功能。ERP使用者与对应功能对照据库ERP作用者对应功能层名称功能体现一线使用操作人员应用层界面友好性，使用方便性，各类输入输出满足业务流程，符合人机工程的要求中高层企业管理者战术业务层和战略管理层企业的五个基本职能：计划、控制、组织、领导、决策的体现。维护开发人员计算机技术层对硬件平台、操作系统平台、数据库平台、网络平台、二次开发接口、系统设置的灵活性和适应性。
ERP软件包应用层体现给使用操作人员友好界面，接受来自外界的业务信息，输出ERP的反馈和控制信息。如界面的设计风格、提供的在线帮助、数据的反查、报表功能等均属该层提供的范围。
ERP软件包业务层接受来自应用层的信息，通过内部封装设定的商业规则，经过运算后反馈给应用层。如销售控制、订货策略、发货策略、生产计划种类等是对企业战术管理层的事务描述。
ERP软件包技术层对业务层运算提供技术实现平台，包括支持的操作系统类型、数据库种类、与不同应用系统的接口等。为更好地说明ERP软件所包括的功能，我们提出了一个ERP功能点模型(ERP Founction Point模型，简称EFP 模型)，它为各ERP软件包提供了一个可相互比较的框架。实际上，ERP软件包可在应用层、业务层、技术层等不同层次上相互比较。随着内、外部供应链的连接，未来不但企业外部各种ERP软件包需要通讯，企业内部本身不同的应用系统,甚至ERP软件包也需要通讯，EFP模型可为这种通讯建立规则或协议，并逐步形成ERP的设计标准。
具体来说，EFP模型由三部分组成：描述应用层功能的Application Layer FounctionPoint(AFP)模型，描述业务层功能的Management Founction Point(MFP)模型，描述技术层功能的Technology Founction Point(TFP)模型，即EFP 模型由AFP模型、MFP模型、TFP模型组成
ERP包含的企业管理功能点分析ERP软件包的管理功能应从上面4个区域进行，区域Ⅰ的5个结点代表了企业管理的基本职能，区域Ⅱ的结点代表了每个基本职能结点包括的功能，如计划职能包括销售计划、生产计划、库存计划等；ERP软件对管理业务的处理功能是靠固化在软件里的流程实现的，而区域Ⅲ的结点则表示了每种功能点可由哪些流程组成；区域Ⅳ则显示了每个流程的具体构成。不同ERP软件包对MFP模型的覆盖程度相差甚远，可以认为覆盖面积愈大功能愈强。对每个具体企业来说，ERP功能点强不等于合适企业。企业应根据自己的管理业务特点、业务流程中主体活动的细分程度选择ERP软件包中的主体功能、必要功能、辅助功能等。这正如我们在购买计算
机时采取的策略一样，即不一定选择最好的，但是选择合适的。
由于商品化软件包需要考虑众多企业的业务流程和业务规则，因此，软件包的功能复杂，企业在ERP选型时需要针对具体的业务流程进行功能抽取。当深入到流程和步骤一级来了解企业的需求和ERP功能的匹配程度后，企业的ERP 选型将更加科学、细致。其实，有很多用户在选型时采用这种模型来做。例如，康佳集团等公司在选择ERP软件时带着具体的业务需求考察ERP软件，就是本文分析的功能点方法的体现。
8.本公司6年中主要活动情况及成绩排名，为什么有这样的结果？
第一年：投建2条全自动生产线、两条柔性生产线；
第二年：又投建了一条生产线；P3产品研发成功；ISO9000认证成功；成为本地市场P3产品龙头；
第三年：P2产品研发成功；
第四年：国内市场、区域市场开发完毕；成为国内市场、区域市场P3产品的龙头；
第五年：成为区域市场P2产品龙头；
第六年：市场业绩排名第三；
原因：
1、我公司主要注重长远发展，前期投入较大，资金回笼速度较慢，资金速动比率较小；
2、生产预算错误，人力资源过多、原材料和产成品积压，造成费用超支、库存费用过多；
3、错过开拓市场时间的失误造成与预先计划脱节；
4、前几年生产和营销部分有些脱节
5、各方面预算没做充分
9.为实现公司目标，在6年中你做了什么企业资源计划，为公司做出了哪
些贡献或带来哪些损失？
10.你所在的企业有哪些“收”？你所在的企业在开源与节流方面采取了
什么措施？
我所在的企业前期经营状况并不太好，由于多方面的原因，资金比较紧缺，开源节流势在必行。在节流方面，为了节省资金，首先根据生产实际状况裁掉适量的工人，节省工资支出；并且公司适当撤去手工生产线和半自动生产线，卖掉A厂房，资金得到一定程度的缓解。
在开源方面，加大广告投入，取得订单，并适量添加柔性生产线，增加产出和销售；并且积极拓展国内市场；
与其他买家联系，适当卖出多生产的产品，以免占用库存资金；在我们的努力下，后几年资金状况得到缓解，企业经营状况良好。
11．你所在的企业前几年是否在亏损？为什么？你所在的企业有哪些“支”？“折旧”与其他支出有什么不同？
企业前三年都存在亏损。
从本质上讲，折旧是一种费用，只不过这一费用没有在计提期间付出实实在在的货币资金，但这种费用是长期已经发生的支出，而这种支出的收益在资产投入使用后的有效使用期内体现，无论是从权责发生制的原则，还是从收入与费用配比的原则讲，计提折旧都是必需的。相反，其他支出在计提期间有实实在在的货币资金的付出。12．在6年的活动中你担任的什么职位？填写了哪些表与凭证？它们有什么作用？
此题根据各自的职位自己准备
13．损益表、资产负债表、权益表之间存在什么关系？检查你们公司6年的财务报表，你发现了什么问题？根据财务报表你能计算哪些财务指标数据？它们能告诉什么信息？
利润表是按照“收入一费用＝利润”编制的，它反映的是一个期间会计主体经营活动成果的变动。
资产负债表是按照“资产＝负债＋所有者权益”编制的，它反映的是某一时点会计主体全部资产的分布状况及其相应来源。
资产负债表所有者权益部分“未分配利润”年初、年末数等于利润及利润分配表的利润分配部分的“年初未分配利润”“年末未分配利润”，年度之中，资产负债表所有者权益部分“未分配利润”期末数等于年初未分配利润与利润表的净利润之和。
资产＝负债＋所有者权益＋（收入－成本费用），这一等式揭示
了资产负债表与利润表之间的关系。
资产负债表同损益表的表间关系主要是资产负债表中未分配利
润的期未数减去期初数，应该等于损益表的未分配利润项，因为，资产负债表是一个时点报表，而损益表是一个时
期报表，两个不同时点之间就是一段时期，这两个时点的上未分配利润的差额，应该等于这段时期内未分配利润的增量。
财务指标：净资产收益率，反映了企业权益投资的综合盈利能力；营业收入净利率，依据影响营业收入净利率的各种因素之间的逻。。。
此题大家自由发挥
15.企业资源计划与ERP是什么关系？
见课本15页
16 企业信息化与企业实施ERP有什么关系？
前3点详细看课本19页1.2.3，第4点是网上搜到的，抄写慎重
1）ERP是企业信息化进行资源管理的有效工具；
2）ERP是实现企业信息化目的的保证；
3）ERP保证了企业信息化的水平。
4）在全球化、数字化、网络化的知识经济时代，企业必须充分利用信息技术(IT)来提高企业竞争力，企业信息化建设势在必行。ERP作为企业全面资源计划管理系统的杰出代表，是企业信息化的首选目标，但是
它并不等于企业信息化，无论从时间、从深度、从广度，ERP都不可能取代信息化，它只是现阶段企业
信息化的重要组成部分，构成企业信息化基础和核心。
17 管理信息系统与ERP是什么关系？
从课本25页总结如下
1）根据管理信息系统的定义，可以发现ERP是一个信息管理系统，因为ERP实现了从整个组织的高度对企业所有的资源的有效管理，是一种提供跨地区、跨部门、跨公司，适时提供信息的信息系统；
2）根据管理信息系统的功能说明，ERP系统是管理信息系统的具体实例。能通过计算机软件使企业达到“保证生产又要控制库存“，将各种资源统一进行周密计划，合理利用，以提高企业的竞争力等目的。
在理论上，信息管理系统与ERP在概念上是一种包含关系，
可将ERP视为管理信息系统的子系统。管理信息系统为ERP系统的分析、设计、开发和实施提供了理论和技术基础。
18. 电子商务与ERP是什么关系？
电子商务是建立在ERP基础之上的应用,也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同ERP系统是由MRP、MRPⅡ等企业管理思想发展来的,管理范围侧重于企业内部资源的整合;电子商务解决的则是企业与外部世界的通信、连接和交易,侧重点以与外部的交易为主,以获取外部实时信息为主要导向。电子商务更多地起到一种工具的作用,是基于传统商务代替传统的现实环境下的商务模式,是充分利用ERP所提供的企业内部的决策、计划来实施的与外部的一种沟通与交易。因此我们不能简单的认为电子商务就是采购系统,ERP只是一个记账系统,二者是一个企业统一的管理系统。
电子商务系统和ERP系统作为企业管理的两大系统,存在密切相关的联系。如何实现企业内部的信息及资源共享,对企业决策及经营起到辅助作用;如何沟通企业与外部的关系,达到双赢的目的,电子商务与ERP的集成统一就成为必然。电子商务与ERP的集成是一项复杂的工程,这中间,牵涉到企业内部业务及部门的重组、业务的拓展、内部数据的共享、人员的调整以及两大系统软硬件的升级等方方面面,必须投入一定的人力、财力、精力,还有需要企业主管以及所涉及人员的深入认识才能完成。只有把二者有机的结合起来,才能使二者真正的应用到企业管理的方方面面。
19. ERP的发展大致经历了哪几个阶段？不同阶段各自的核心是什么？
课本44页总结的结构很好了
20. ERP 与MRP、MRPII 有什么不同
详见课本41至42页
21、简述ＥＲＰ基本功能以模块主要包括哪些？
物流管理、人力资源管理、财务管理和生产管理
22、ERP系统有哪些计划层次？
经营规划、销售与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（生产作业控制）23、什么是物料清单？物料清单的作用有哪些？
物料清单是描述产品结构的文件，它表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系，以及每个组装
件所需的各下属部件的数量。物料清单通常用树型结构来表示，称为产品结构图。
作用：
（1）ERP系统识别各个物料的工具。
（2）BOM是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变成MRP的关键环节。
（3）各个物料的工艺路线通过BOM可以生成最终产品项目的工艺路线。
（4）是物料采购的依据。
（5）是零组件外协加工的依据。
（6）是仓库进行原材料、零组件配套的依据。
（7）是加工领料的依据。
（8）BOM可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据。
（9）是制定产品销售价格的基础。
（10）是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。
24、简述物料编码的原则？
一、简单性二、分类展开性三、完整性四、单一性五、一贯性六、伸缩性七、组织性八、适应电脑
管理九、充足性十、易记性
25、什么是物料的低阶码？其作用是什么？
低阶码是ERP系统分配给物料清单上的每个物料一个从0至N的数字码。
作用：低阶码是MRP的计算顺序。MRP的运算可将可用的库存量优先分配给处于最低层的物料，保证了时间上最先需求的物料优先得到库存分配，避免了后需求的物料提前下达计划。
26、简述MRP的基本任务及其作用？
基本任务：根据MPS对最终产品的需求数量和交货期，推推导出构成产品的零部件及材料的需求数量和需求日期，再导出自制零部件的制造订单下达日期和采购件的采购订单和需求日期，并对需求资源和可用能力之间进一步平衡。
作用：（1）要生产（含采购和制造）什么？生产（含采购和制造）多少？这些信息来自于MPS
（2）要用到什么？这些信息来自BOM
（3）已经有了什么？根据物料的库存信息、即将到货或出产的信息获得
（4）还缺什么？这些信息需要根据MRP计算获得结果
（5）何时安排？这些信息依据物料的提前期，由MRP计算获得
27、简述销售管理模块的主要组成内容？
销售管理主要包括客户管理、销售合同管理、销售预测管理、销售订单管理、销售发货管理、销售结算和销售分析等内容。
28、什么是主生产计划？如何制定和维护主生产计划？
主生产计划是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。主生产计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品。但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下达最终的装配计划。
主生产计划来源于销售计划，其制定过程是一个不断反复的过程，制定过程不断平衡关键工作中心能力，即进行粗能力计划的运算，最后审核确认，进入物料需求计划的制定过程。
主生产计划的维护：虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制提供合理的基础,但随着情况的变化,主生产计划期的改变仍是不可避免的。为了寻求一个比较稳定的主生产计划,提出了时界的概念,向生产计划人员提供一个控制计划的手段。在计划展望期内最近的计划期,其跨度等于或略大于最终产品的总装配提前期;稍后的计划期其跨度加上第1计划期的跨度等于或略大于最终产品的累计提前期。这两个计划期的分界线称为需求时界,它提醒计划人员,早于这个时界的计划已在进行最后阶段,不宜再作变动;第二个计划期和以后的计划期的分界线称为计划时界,它提醒计划人员,在这个时界和需求时界之间的计划已经确认,不允许系统自动更改,必须由主生产计划员来控制;在计划时界以后的计划系统可以改动。通过两种时界向计划人员提供一种控制手段。
29、什么是投入产出报告？其作用是什么？
投入产出报告是一个计划与实际投入，以及计划与实际产出的控制报告，其计算主要生成某一时段内各工作中心的计划投入工时（台时、能力标准）和计划产出工时（台时、能力标准）等信息。
作用：(1)通过报告来计划和控制排队时间和提前期。
（2）通过报告分析物料流动和排队情况。
30、简述采购作业管理的工作内容？
采购作业管理的工作内容有涉及采购计划的管理、采购订单管理、采购到货管理和采购结算管理等。
31、什么是供应商计划？其基本内容及作用是什么？
供应商计划也是ERP的执行系统的一部分，用来维护采购订单的有效日期。
基本内容：1、在最近的第一时域中，是已经下达的采购订单；
2、在稍远的第二时域中的订单，在数量和日期上可能还会有些微调；
3、在第三时域中的计划仅向供应商提供
参考信息。
作用：这份逐步按周展开的计划可以看做一个采购订单的发放计划，其中包括了已经向供应商下达的采购订单，而且向前看，超出供应商所报的提前期，显示了未来的计划采购订单。这使得供应商能够看到未来的需求，从而可以提前做好准备。
32、简述粗能力计划的制定过程及制定的注意事项？
粗能力计划的编制步骤：
1、定义关键工作中心；
2、找出超负荷时段；
3、平衡工作重心的能力。
制定的注意事项：粗能力计划是对关键工作中心的能力进行运算而产生的一种能力需求计划，它的计划对象只针对设置为“关键工作中心”的工作能力。粗能力计划的运算和平衡是确认主生产计划的重要过程，未进行粗能力计划平衡的主生产计划是不可靠的。尽管主生产计划的计划对象是最终产品，但都必须对下层物料所用到的关键资源和工作中心进行确认。
33、简述CRP的作用？CRP的计算共分为哪几个步骤？
CRP(能力需求计划)主要作用如下：
1、在一定计划时间段内，各个物料经过哪些工作中心进行加工；
2、各工作中心的可用能力是多少？这些工作中心的负荷是多少？
3、各工作中心的各个阶段的可用能力与负荷分别是多少？
CRP的计算步骤：
1、收集数据；
2、计算负荷；
3、分析负荷情况；
4、能力/负荷调整；
5、能力需求计划的确认
34、当企业出现生产能力不平衡时，CRP为企业提供哪些备选方案？
能力/负荷调整的方式主要有调整能力、调整负荷及能力与负荷同时调整。其中调整能力的方法有加班、增加人员和设备、提供工作效率、更改工艺路线及增加委外等；调整负荷的方法有修改计划、调整生产批量、推迟交付期、撤销订单、减少准备时间及交叉作业等。
35、简述ＭＰＳ的含义及其在ＥＲＰ管理中的作用？
MPS（主生产计划）是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。主生产计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品。但有时也可能是组建的MPS计划，然后再下达最终的装配计划。
主生产计划在ERP管理中的作用：
1、将宏观计划转换为微观计划的承上启下作用。MPS是ERP一个重要计划层次，是关于“将要生产什么”的
一种描述，起到了从宏观计划到微观计划过度的作用。
2、集成了市场信息与内部信息，起到了沟通内外的作用。MPS在ERP中的位置是一个上下内外交叉的枢纽。
它需要联系市场的需求，使生产计划和能力计划符合销售计划的优先顺序，并适应市场需求的变化不断地
适时调整。同时，它又需要向销售部门提供生产和库存信息，提供可供销售的信息，作为销售的依据，起
到了沟通内外的作用。
36、ERP系统中主要的财务管理模块有哪些？
总账管理、应收账款管理、应付账款管理、现金管理、银行账管理、固定资产管理、工资管理、成本管理。
37、财务会计和管理会计的区别是什么？
项目财务会计管理会计
性质对外报告、行业、企业之间有
可比性
对内报告，一般不空开
使用
对象
企业外部企业内部
范围目的生产国家规定的财务报表，如
资产负债表、损益表及现金流
量表等
生成企业管理决策用的各种报表，如成本
物料单、成本差异报表、事务处理凭证和
各种分析报表等
时间性按规定时间（年、季、月）报
告已发生客观事实（事后）
按管理需要自行定义时间段报告历史、当
前、未来信息
约束条件受国家法令、公认会计准则的
约束
无强制约束，以满足成本/效益分析要求为
准
38、产品成本计算有哪些方法？
不同的企业，由于生产工艺过程、生产组织，以及成本管理要求不同，成本计算的方法也不--样。不同成本计算方法的区别主要表现在三个方面：一是成本计算对象不同。二是成本计算期不同。三是生产费用在产成品和半成品之间的分配情况不同。常用的成本计算方法主要有品种法、分批法和分步法。
1．品种法；品种法是以产品品种作为成本计算对象来归集生产费用、计算产品成本的--种方法。由于品种法不需要按批计算成本，也不需要按步骤来计算半成品成本，因而这种成本计算方法比较简单。品种法主要适用于大批量单步骤生产的企业。如发电、采掘等。或者虽属于多步骤生产，但不要求计算半成品成本的小型企业，如小水泥、制砖等。品种法一般按月定期计算产品成本，也不需要把生产费用在产成品和半成品之间进行分配。
2．分批法。分批法也称定单法。是以产品的批次或定单作为成本计算对象来归集生产费用、计算产品成本的一种方法。分批法主要适用于单件和小批的多步骤生产。如重型机床、船舶、精密仪器和专用设备等。分批法的成本计算期是不固定的，-般把一个生产周期(即从投产到完工的整个时期)作为成本计算期定期计算产品成本。由于在未完工时没有产成品，完工后又没有在产品，产成品和在产品不会同时并存，因而也不需要把生产费用在产成品和产成品之间进行分配。
3．分步法。分步法是按产品的生产步骤归集生产费用、计算产品成本的一种方法。分步法适用于大量或大批的多步骤生产。如机械、纺织、造纸等。分步法由于生产的数量大，在某一时间上往往即有已完工：的产成品，又有未完工的在产品和半成品，不可能等全部产品完工后再计算成本。因而分步法一般是按月定期计算成本，并且要把生产费用在产成品和半成品之间进行分配。
39、ERP实施过程主要包括哪些步骤，各步骤的主要任务是什么？
1、问题的理解
本步骤的目的在于建立ERP实施的基础，，了解公司的业务是什么，以及ERP怎样才能与公司的运作接轨，决策者和实施小组的每个成员需要确定当前系统的特点和在新环境中哪些部分可以得到保留。
2、定义解决方案
这是最关键步骤，在这一阶段，所以与ERP操作相关的概念都会被定义出来。项目小组将会对实施过程进行模拟以确定当前工作流程和新的工作环境间的差别。
3、付诸实施
这是最难的步骤，主要有以下几项：装载初始数据；开发、测试并试运行配置后的系统；开发、测试并试
运行接口系统；记录与系统有关的过程情况。
4、投入使用
这段时间，项目小组还要为仍心存怀疑的最终用户提供支持，此外系统的最后调整也是在这一阶段完成的，一旦系统稳定下来，系统就可以正常使用，而原来的系统也就可以停用了。
40、ERP实施项目组应该由哪些人组成，各自的任务是什么，为什么？
详细见课本196页
41、ERP项目验收主要有哪些工作？企业在项目验收中会遇到哪些问题？
一项目验收：1对工作范围的确认，其中包括两个方面：一是项目目标软件提供商是否按照要求完成，已经形成企业可接受的交付成果；而是项目的工作范围是否有大的变更或变化，这是项目最终审计的依据之一，也是合同履行情况的证明。2、项目相关文件分阶段；应用ERP前准备工作阶段主要是项目的可行性分析报告、需求分析报告、企业信息化总体规划等；实施阶段主要有项目的总体计划书、项目合同书、需求调研分析报告、二次开发记录、数据准备相关资料、各种现场会议纪要以及项目进度报告等；验收阶段有项目文件验收报告、项目验收确认报告和评价资料等。3项目验收的组织。二阶段验收。三最终验收：包括分阶段验收和最终验收。
42、ERP选型主要考虑哪些因素？
1、ERP项目定位：在ERP项目立项之时，一定要对项目作一个明确和准确的定位，实践证明，一个正确的定位对项目选型乃至实施工作都可以起到极强的指导作用，直接影响到项目的实施效果。定位主要围绕“是管理项目还是IT项目”这一问题展开。这是关于ERP项目的本质性认识问题。笔者认为，ERP项目本质上是一个管理项目，而不是纯粹的IT项目，它的导入和实施会涉及到企业管理的方方面面，需要对企业传统管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合，以企业管理系统的再思考和不断完善为主线，而不是将现有管理模式、业务流程、作业方式甚至习惯的计算机实现为主线。
2、产品选型：在正式选型之前，应该对企业自身的需求有个大致的了解，即评估一下自身的实施基础，再确定出选择的方向，如：大型系统还是中小型系统?国外产品还是国内产品等。一般来说，中小型企业，如果不是在管理上已经形成固定模式的话，应仍以中小型软件为主要考虑对象。对于仍处于起步阶段的或者希望通过ERP改进企业管理的企业来说，如果业务重点在生产、计划方面，国外的中小型软件相对比较成熟，并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要;如果业务重点在进、销、存和财务总帐方面，则国内软件已经具备能力，且国内软件具有本土化和易于维护的优点，不失为一种较佳的选择。在选择方向确定后，就可以着手与提供相应产品的供应商们进行广泛的接触，对其提供的软件产品和服务进行评价。
软件产品评价的标准主要有：
a、软件产品的功能，即产品是否能满足企业管理上的需求、满足到那种程度，对于部分特殊的需求，是否有针对性的解决方案;
b、软件产品的成熟程度可以考察公司的发展历史、拥有的客户数量，在可能的情况下测试一下供应商提供的演示版。在特定的阶段最好到达供应商以前客户的工作现场实地考察一下，了解其实施的背景、基础、过程、遇到的问题以及目前的运行状况、适用性及稳定性等情况。
3、产品的可扩展性：软件的扩展性体现在三个方面：①灵活、完整的解决方案，企业可以根据自己的需要分阶段、循序渐进地选择从简单生产到复杂生产的控制系统;②集成化的企业级综合解决方案，在采用现有解决方案的基础上，企业可很容易的扩展到电子商务、办公自动化、客户关系管理、供应链管理等系统的综合应用，并且所有这些解决方案都是无缝集成的;③二次开发平台，在项目实施和运行的过程中，可随时把自己的各种独特应用增加到系统中去，使用简便，易维护，并且没有系统升级等的后顾之忧，能否提供稳定可靠的二次开发能力是ERP项目导入成功与否的关键因素之一。
43、为什么说ERP运行管理与持续优化非常重要？
ERP运行管理与持续优化是一个长期工程，是企业获取ERP价值的根本保证。未来运行中的不断改进也是决定成败的重要之一，只有当企业成功吸收并高效运行该系统时，所有的投入才有巨大的产出。
44、ERP运行管理主要包括哪些工作？
1系统维护：包括以下五个方面：程序的维护，数据文件的维护，代码的维护，机器设备的维护，机构和人员的变动。
2系统升级；包括硬件和软件的两个方面的升级。
3组织变革；使组织结构向扁平化，网络化方向转变，变成企业业务运作模式
45、ERP持续优化主要涉及哪些问题？
主要涉及管理持续优化，流程持续优化，系统持续优化。管理持续优化必须保持清醒的认识，坚持有效的组织，进行认真的检测，继续教育和培训，流程持续优化第一步要使流程达到可控状态，第二步是流程逐步转向改善的状态，第三步使流程转向优秀阶段。
46、ERP应用为什么会带来企业变革，企业变革主要表现在哪些方面？
实施ERP，引发企业组织变革决不是零星的，而是会发生全组织范围内的变革。把ERP分为两个层次，确定其在不同层面所引起的企业组织变革，其一，从ERP的技术层面上，它作为计算机应用软件包对企业组织在硬件上的影响；其二，从ERP的管理思想层面上，它对企业组织形成冲击儿引发企业组织软件上的影响。
47、ERP对生产、市场销售、采购和财务等会带来哪些管理效益？请举例说明。
书上263下方小标题和副小标题的结合，一直到266页
48、ERP的直接效益有哪些？请举例分析说明。
266到268页，例子在下面文字里
49、ERP的间接效益有哪些？请举例分析说明。
269到270页，例子在下面文字里
50、ERP效益评估的意义何在？有哪些效益评估方法？请上网调查有关问题。
270到272页，上网调查结果:降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；控制产品生产成本，缩短产品生产周期；提高产品质量和合格率；减少财务坏帐、呆帐金额等。企业竞争力得到大幅度提升；企业面对市场的响应速度大大加快；客户满意度显著改善。
ERP原理与应用 一、单项选择题(共20小题，每小题3分，共60分) 1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。 A.扁平化 B.职能化 C.垂直化 D.流程化 2. 产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的( )关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 C.从属关系和数量 D.层次关系和数量 3. ERP系统中的主业务流程包括( )模块。 I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理Ⅳ.库存管理 V.采购管理 A. I、Ⅱ、V B. I、Ⅱ、Ⅲ C. I、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 4. 科学采购包括( )。 A.订货点采购和MRP采购 B.准时化采购 C.供应链采购和电子商务采购 D.以上选项都包括。 5. 在易飞ERP系统中，供应商管理模块一般不包括( )项。 A.供应商评价 B.供应商信息 C.供应商选择 D.供应商采购 6. 在易飞ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量( )。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定 7. 定量库存控制模型要确定的量是( )。 A.订货点和订货批量 B.订货点和订货周期 C.订货周期和订货批量 D.订货批量和订货戚本 8. 企业的三流是指( )。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和资金流 D.数据流、物资流和资金流 9. 在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在( )子系统中进行。 A.产品结构子系统 B.工艺管理子系统 C.工单管理子系统 D.物料需求计划子系统 10. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有( )。 A.销售预测和BOM用量 B.客户订单和工单 C.采购单和客户订单 D.客户订单和销售预测 11. 在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( )。 A.假日表信息 B.品号信息 C.客户订单/销售预测 D.采购单/请购单 12. 会计学理论中，标准成本体系属于( )。 A.成本管理制度 B.成本计算标准 C.财务会计标准 D.财务报表分析制度 13. 易飞ERP系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。 A.合并报表 B.个性化定制报表 C.定期编制财务报表 D.实时编制财务报表 14. ERP系统中的损益表主要用以显示企业的( )。 A.盈余变动 B.资金流动情况 C.营运获利能力 D.经营情况 15. ERP实施中，需求分析工作的目的在于( )。 A.优化业务流程 B.了解企业需求 C.为实施ERP做准备 D.定义项目目标 16. 最早提出ERP概念的咨询公司在( )。 A.英国 B.中国 C.美国 D.法国 17.时段MRP是在( )学说的基础上形成的。 A.物料需求 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 18. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( )的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 19.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的( )结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化
电子信息科学学院《企业资源计划系统》课程期末试卷(A)卷 2015——2016学年第一学期闭卷 考试时间: 100分钟 学生所在学院 专业、班级学号姓名 一、单项选择题(每小题1分,共15分) 1、ERP系统中的主业务流程包括( )模块。I、物流管理Ⅱ、财务管理Ⅲ、生产管理 Ⅳ、库存管理V、采购管理。 A、I、Ⅱ、VI B、I、Ⅱ、Ⅲ C、I、Ⅱ、Ⅳ D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 2、ERP系统的形成与发展大致经历了五个阶段,其中第四个阶段就是( )。 A、闭环MRP B、订货点法 C、MRPⅡ D、ERP 3、能力需求计划就是把( )需求转换为( )需求。 A、物料、采购 B、物料、能力 C、能力、物料 D、能力、采购 4、在ERP的计划层次中,下列属于微观计划开始的具体详细计划就是( )。 A、战略计划、经营规划与生产规划 B、主生产计划 C、车间作业控制 D、物料需求计划、能力需求计划 5、有一种维修件仅有独立需求,在周预测系统中MAD为50单位,服务水平为99%,安全因子为 2、91,则安全库存为( )单位。 A、50、5 B、145、5 C、49、5 D、146、97 6、如果一个公司的产品结构为X型,应当选择下列哪种生产计划方式？( ) A、面向库存生产 B、面向订单生产 C、面向订单装配 D、面向订单设计 7、工作中心就是: A、具体的机器 B、一组机器 C、人 D、以上都就是 8、下面哪一项就是要在分销系统中进行平衡的目标？( ) A、客户服务 B、以最低的成本实现最大的分销效率 C、最小的库存投资与最低的分销成本 D、效率、成本与对众多客户的及时的服务 9、周期盘点就是( ) A、在每个财务年度检测库存准确度的一种方法 B、通过每天选择一部分物料进行盘点来检测库存准确度的一种方法 C、通过记录一年中的库存调整来检测每年的实际库存的一种方法 D、以上都不对 10、下列哪些项不就是MRP系统的输入？ A、主生产计划 B、物料清单 C、库存记录 D、工艺路线 11、如下哪种物料最适合于应用按需订货(lot for lot)的批量策略？ A、成本价值高的物料 B、准备成本高的物料 C、具有均衡而连续需求的物料 D、固定批量的物料 12、最早提出ERP概念的咨询公司在( )。 A、英国 B、美国 C、印度 D、中国 13、以下不属于提前期的类型就是( ) A、生产准备提前期 B、采购提前期 C、装配提前期 D、销售提前期 14、如果一个企业的年销售成本就是60万元,它平均的库存价值就是30万元,那么,库存周转次数就就是一年两次。如果该企业的平均库存价值就是12万元,那么,它的库存周转次数就就是每年( )次。 A、 3 B、4 C、5 D、 6 15、ERP实施中最先接受培训的人员就是( )。 A、项目实施小组 B、领导层 C、部门业务人员 D、程序员 二、填空题(每空1分,共20分) 1、ERP首先发端与应用于____1___。 2、企业资源计划的英文缩写就是___2_____。 3、粗能力计划的计划对象就是__ 3 _物料,主要面向的就是_ 4_ _。 4、MPS生成的竖式报表对照地显示___5____与___6___的来源及___7___。 5、CRP的制定方式有两种方式:___8 __、___9___。 6、拉式作业方式与原有的推式作业方式最大的不同就在于___10____的不同。 7、系统需求分析可采用___11___、企业建模工具如IDEF、ARIS、__12___等形式化的方法来描 述系统的组织机构、___13___与信息流程。 8、系统切换有三种方式:___14___、___15____、____16___。 9、MRP重排方法包括___17_____与净改变法。 10、ERP软件通常分为物流管理、___18____、___19____、___20__四大部分。。 三、简答题(每小题5分,共20分) 1、ERP的发展经历了哪几个阶段？ 2、MRPⅡ的生产销售环境有哪些类型？请简要说明。 3、能力计划层次体系包括哪几个层次？请简要说明。 4、企业产品成本的构成包括哪些？请简要说明。 四、综合题(第1、3、4题每题10分,第2题15分,共45分) 1、某工厂生产某种产品A。A由2个B与3个C组成,每个B由D(2个),E(2个)与F(3个)组成。
《ERP原理与应用》自测题部分答案 多项选择题 1.投入/产出控制中以下表述正确的是（BCDE ）。 A、如果Ip < Ia，则说明加工单按期到达 B、如果Ia > Oa，则说明在制品增加 C、如果Ip = Ia，则说明加工单按期到达 D、如果Op > Oa，则说明工作中心落后计划 E、如果Op < Oa，则说明工作中心超前计划 2.工作日历要标明（ABC ）等非工作日期。 A、休息日 B、节假日 C、设备维修日 D、工人病事假日 E、管理人员培训日 3.ERP的内部集成包括（BDE ）的集成。 A、供应链 B、产品研发 C、客户关系 D、数据采集 E、核心业务 4.以下项目属于物料范畴的是（ABCDE ）。 A、产品说明书 B、工具 C、产成品 D、包装物 E、原材料 5.工作中心可以是( )。 A.具体的机器 B.装配线 C. 人 D.面积E、一个车间 6.能力需求计划考虑的订单包括（CDE ）。 A、已交货订单 B、已撤销订单 C、计划订单 D、确认订单 E、已下达订单 7.以下工作中心可以定义为关键工作中心的是（ABCD ）。 A、设备经常满负荷，经常加班加点 B、需要熟练技术工人，不能任意替代或随时招聘 C、工艺独特的专用设备，没有可能替代或分包 D、设备昂贵且不可能及时增添 E、经常出现故障的设备 8.关于ABC成本法的应用原则，以下说法正确的是（CD ） A、生产导致成本的发生，作业导致生产的发生 B、产品消耗资源，作业消耗产品 C、生产导致作业的发生，作业导致成本的发生 D、产品消耗作业，作业消耗资源 E、生产同时消耗成本和资源 9.工作中心的作用是（ABCD ）。 A、平衡负荷与能力的基本单元 B、安排车间作业的基本单元 C、计算加工成本的基本单元 D、完工信息采集点 E、调整主生产计划的依据 10.以下关于ERP与MRPⅡ的区别表述正确的是（AD ）。 A、ERP能很好地支持和管理混合制造环境，既适合离散式生产又适合流程式生产。 B、在ERP系统中，财务系统主要是一个信息的归集者，它的功能是将产、供、销中的财务信息转化为价值信息。 C、ERP主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理。 D、ERP除了具有MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理。 E、ERP是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程的，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。 11.以下哪些项目是能力需求计划输入的数据（ABC ）。 A、已下达的MRP订单 B、MRP计划订单 C、工作中心数据 D、主生产计划 E、物料清单
《ERP原理与应用》自测题 单项选择题 1. 对能力需求计划进行调整, 通常有调整能力和调整负荷的方法, 下面那种方法是属于能力调整的方法( C) A、批量调整 B、调整订单 C、安排加班 D、减少准备时间 2. CRP 的核心任务是按照企业的( B) 对各个工作中心的人力, 资源负荷进行精确计算, 并依据各工作中心现有的实际生产能力对能力及负荷进行反复调整. A、业务流程 B、生产工艺流程 C、管理流程 D、物流 3. 在ERP中有不同的计划层次，其中( C )是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比上一层次的计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。 A.能力需求计划 B.生产计划 C.主生产计划 D.物料需求计划 4. 在ERP中有不同的计划层次，其中( D )是将MPS非产的产 品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。 A.能力需求计划 B.主生产计划 C.企业计划 D.物料需求计划 5. (D )是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。计划的对象是最终产品。 A.按订单装配 B.按库存生产 C.按订单设计 D.按订单生产 6. ( A)是指企业先根据MTS方式生产和储存定型的零部伯，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品。 A.按订单装配 B.按库存生产 C.按订单设计 D.按订单生产 7. ( C )是指在接到客户订单后，按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。 A.按订单装配 B.按库存生产 C.按订单设计 D.按订单生产 8. ( B )是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。
ERP综合 一、单项选择题 ． 的核心思想是 。（ ） ．利用现代化技术管理企业 ．供应链管理 ．对各种资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益 ．以客户为中心的管理思想。 ．在闭环 （物料需求计划 ）系统中，能力需求计划的计划对象为 ，主要面向的是 ．独立需求件，所有工作中心车间 ．相关需求件， ．相关需求件，所有工作中心车间 ．独立需求件， ． 的计划层次共有： （ ） ．企业经营计划层、生产计划大纲层 ．主生产计划层、物料需求计划层 ．车间作业及采购计划层 ．以上全包括
．销售管理从计划的角度看，属于（ ） ．物料需求计划层 ．主生产计划层 ．企业经营计划层 ．以上都不是 ．生产规划是一个产品族的高层的计划过程。这个过程的主要目标是（ ） ．确定适当的产品生产率 ．制定单项物料的生产计划 ．实际销售与规划的差距 ．以上都不对。 ．主生产计划的计划展望期一般为多长时间？ （ ） ． 个月 ． 年 ． 个月 ． 年以上 ．在物料需求计划中，每个物料都有一个低位码，那么该码的作用是（ ）
．指出各种物料最晚使用时间 ．指出各种物料最早使用时间 ．指出各种物料使用次数 ．没什么具体意义 ．能力需求计划 是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲， 就是（ ） ．得出程序设计人员、管理人员等能力负荷情况 ．得出资金负荷、设备负荷等资源负荷情况 ．得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况 ．以上三种说法都不正确 ．在 （准时生产方式） 生产方式中，用于传递工序间的需求信息与库存量的是 加工订单 生产工票 看板 拉式生产 按照库存物品需求的相关性划分，可把库存分为 独立需求库存和相关需求库存
ERP培训效果摸底测试 一、选择题（40分，每题2分） 1.闭环MRP在基本MRP的基础上引进了（ C ）并进行运作反馈，从而克服基本MRP的不足。 A.生产制造计划 B.库存需求计划 C.能力需求计划 D.采购需求计划 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 3. JIT生产中每道工序间的“看板”主要是为了控制（B ）的库存。 A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件 4. ERP的基本思想是（C ）。 A.计划和管理 B.控制和组织 C.计划和控制 D.组织和管理 5.供应商评审涉及到以下哪些方面（ABCD ）。（多选） A.价格和能力 B.灵活性和提前期 C.可靠性和制造过程 D.质量、服务及定价 6.工作中心文件包括（ AD）项。(多选) A.在每个工作中心的平均排队时间 B.定额时间 C.制造时间 D.在各工作中心之间的运输时间 7.MRP的基本原理是根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，提供（）的准确 时间和数量（A ）。 A. 物料需求 B.采购需求 C. 制造资源 D.供应需求 8.一般来说，在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中，相比较影响最大的是（B ）。 A.销售成本 B.采购成本 C.生产成本 D.存货成本 9.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是（ C ）。 A.报价单 B.采购订单 C.询价单 D.请购单 10.采购过程除了评审供应商，确认采购需求，生成申请单，选择供应商，修正申请单以外 还有哪些（ ABCD ）。(多选) A.生产采购单 B.跟踪采购单
电子信息科学学院《企业资源计划系统》课程期末试卷（A）卷 2015——2016学年第一学期闭卷 考试时间：100分钟 学生所在学院 专业、班级学号姓名 一、单项选择题（每小题1分，共15分） 1、ERP系统中的主业务流程包括( )模块。I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理 Ⅳ.库存管理V.采购管理。 A. I、Ⅱ、VI B. I、Ⅱ、Ⅲ C. I、Ⅱ、Ⅳ D. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 2、ERP系统的形成和发展大致经历了五个阶段，其中第四个阶段是（）。 A. 闭环MRP B. 订货点法 C. MRPⅡ D. ERP 3、能力需求计划是把（）需求转换为（）需求。 A. 物料、采购 B. 物料、能力 C. 能力、物料 D. 能力、采购 4、在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是（）。 A. 战略计划、经营规划和生产规划 B. 主生产计划 C. 车间作业控制 D. 物料需求计划、能力需求计划 5、有一种维修件仅有独立需求，在周预测系统中MAD为50单位，服务水平为99%，安全因 子为2.91，则安全库存为（）单位。 A. 50.5 B.145.5 C.49.5 D. 146.97 6、如果一个公司的产品结构为X型，应当选择下列哪种生产计划方式？（） A.面向库存生产 B.面向订单生产 C.面向订单装配 D.面向订单设计 7、工作中心是： A.具体的机器 B.一组机器 C.人 D.以上都是 8、下面哪一项是要在分销系统中进行平衡的目标？（） A. 客户服务 B. 以最低的成本实现最大的分销效率 C. 最小的库存投资和最低的分销成本 D. 效率、成本和对众多客户的及时的服务9、周期盘点是（） A.在每个财务年度检测库存准确度的一种方法 B.通过每天选择一部分物料进行盘点来检测库存准确度的一种方法 C.通过记录一年中的库存调整来检测每年的实际库存的一种方法 D.以上都不对 10、下列哪些项不是MRP系统的输入？ A.主生产计划 B.物料清单 C.库存记录 D.工艺路线 11、如下哪种物料最适合于应用按需订货（lot for lot）的批量策略？ A. 成本价值高的物料 B. 准备成本高的物料 C. 具有均衡而连续需求的物料 D. 固定批量的物料 12、最早提出ERP概念的咨询公司在（）。 A. 英国 B. 美国 C. 印度 D. 中国 13、以下不属于提前期的类型是（） A. 生产准备提前期 B. 采购提前期 C. 装配提前期 D. 销售提前期 14、如果一个企业的年销售成本是60万元，它平均的库存价值是30万元，那么，库存周转次数就是一年两次。如果该企业的平均库存价值是12万元，那么，它的库存周转次数就是每年（）次。 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 15、ERP实施中最先接受培训的人员是（）。 A.项目实施小组 B.领导层 C.部门业务人员 D.程序员 二、填空题（每空1分，共20分） 1、ERP首先发端和应用于____1___。 2、企业资源计划的英文缩写是___2_____。 3、粗能力计划的计划对象是__ 3 _物料，主要面向的是_ 4_ _。 4、MPS生成的竖式报表对照地显示___5____和___6___的来源及___7___。 5、CRP的制定方式有两种方式：___8 __、___9___。 6、拉式作业方式和原有的推式作业方式最大的不同就在于___10____的不同。 7、系统需求分析可采用___11___、企业建模工具如IDEF、ARIS、__12___等形式化的方法来描 述系统的组织机构、___13___和信息流程。 8、系统切换有三种方式：___14___、___15____、____16___。 9、MRP重排方法包括___17_____和净改变法。 10、ERP软件通常分为物流管理、___18____、___19____、___20__四大部分。。
一、多项选择题（每题5分，共计20分） 1．如果采购管理与应付系统集成使用，则应付系统中可以录入以下哪些单据？（AD ） A．采购发票B．采购入库单C．应付单D．付款单 2．如果应收款系统与销售系统集成使用，在应收款系统中不能对销售发票进行（ABCD ）操作。 A．录入B．查询 C．核销D．制单 E.修改 3．销售、采购等其它业务子系统传递到总账中的凭证，可以在总账中（AC ）A．查询B．修改C．审核D．删除 4．关于删除账套，以下哪些说法是正确的？（CD） A．系统不提供删除账套的功能 B．只有账套主管才能删除账套C．正在使用的账套不允许删除 D．删除账套前系统会进行强制备份二、判断并改错题（每题3分，共计24分）[如判断有错，则必须抄题并改正] 1．设置不同的凭证类别不会影响会计核算的最终结果。（ A） 2．既可以设置由系统自动备份，也可以人工对账套数据进行备份。（ A）3．在用友ERP管理系统中，引入账套时只能按系统默认路径引入，不能自由选择。（B ） 答：在用友ERP管理系统中，引入账套时只能按系统默认路径引入，可以自由选择。 4.销售发票可以参照发货单自动生成，也可以手工输入。（A ） 5.如果需要手工录入采购专用发票，则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选中，然后才可操作。（B ） 答：如果需要手工录入采购专用发票，则必须将采购系统选项中的“普通采购必有订单”选项取消，然后才可操作。 6.当期初发货单已经有下游单据生成，并且存货系统已经根据该张发货单记账时，则必须先反记账，并删除下游单据后，才可以修改该张发货单。（A ） 7.通常，现付单据不能通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核。（B ）答：通常，现付单据可以通过应付款系统/应付单据审核命令实现审核 8.处理销售业务系统具体业务时，确保各种存货具有外销属性即可。（ B）
1.生产提前期是由制造工艺路线每道工序的_________时间构成的。 排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、传送时间 2.主生产计划的作用是什么？ 通过人工干预、均衡安排，使得在一段时间内主生产计划量和预测及客户订单在总量上相匹配，而不追求在每个具体时刻上均与需求相匹配，从而得到一份稳定、均衡的计划。 3.能力计划层次体系包括哪几个层次？ 资源需求计划 粗能力需求计划 细能力需求计划 生产能力控制 4.编制生产计划大纲时，应考虑哪几个方面因素的平衡，常用的平衡方法有哪些，一般采用其中哪种方法？ 应考虑3方面的平衡： 需求/预测 生产状况 库存水平 平衡方法有两种： 平稳的生产和可变的库存 可变的生产和平稳的库存 一般采用平稳的生产和可变的库存 5.简述生产计划的两个时界点的控制意义？ 需求时界点：提醒计划人员，早在这个时界的订单已经在进行最后的总装，除非有极其特殊的紧急情况，绝对不要轻易变动，需要保持稳定。 计划时界点：提醒计划人员，在这个时界和需求时界之间的计划已经确认，一些采购或生产周期较长的物料订单已经下达，资金已经投入，材料和能力资源已开始消耗。 6.什么是低位码，它的作用？ 低位码是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数。 作用：指出各种物料最早使用的时间，在MRP运算中，使用低位码能简化运算。 7.在生产过程环节中，有各种各样的损耗，因此在计算物料需求时，常考虑哪些
损耗系数，并说明它们的含义？ 组装废品系数：装配件在装配过程中的零件损耗。 零件废品系数：对于一定数量的订单，预计入库存时，会有一定百分比的减少，零件废品系数是对订单数量而不是对毛需求的调整。 材料利用率：材料利用率与零件废品系数是一个问题的不同表示，都表示预计生产损耗。材料利用率是有效生产与总输出的比率。 8.RCCP与CRP的区别？ 在计划阶段，RCCP(粗能力计划)研究MPS,CRP（能力需求计划）研究MRP,SFC RCCP主要面向主生产计划，CRP主要面向车间作业计划，物料需求计划 RCCP的能力对象是关键工作中心，CRP的能力对象是全部工作中心。 9.工作中心是什么？如何确定工作中心的可用能力？ 工作中心是指完成某种加工的设备或设备组。为了安排能力需求计划，根据设备和劳动力情况，将能够执行相同或相似工序的设备、劳动力组成一个工作中心生产单元。 主要通过考核工作中心的定额能力来确定可用能力（实际能力）。 10.能力需求计划的制定有哪些方式？大多数生产管理软件采用哪种方法设计？两种方式：无限能力方式、有限能力方式 大多数生产管理软件按照无限能力方式来设计的。 11.什么是车间日历？ 车间日历是用于编制计划的特殊形式的日历。通常计划是按照工作日编制的，车间日历将普通日历转换成工作日历，它被表示成顺序计数的工作日，并除去周末、节日、停工和其他不生产的日子。 12.在能力需求计划中，生产能力与生产负荷不平衡时，你如何处理？ ①加班加点 ②改变生产路线 ③改变工艺 ④调整生产计划
ＥＲＰ原理与应用期末综合练习 一、单项选择题 １.最早提出EＲＰ概念的咨询公司在（C)。 A.英国B．中国C.美国ff 2.时段ＭRP是在（B ）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MＲPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了( C )的概念。 A．会计B.成本会计C.管理会计D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的( B)结构管理。 A.垂直化B．扁平化Ｃ.职能化D.流程化 5. 闭环MＲP在时段ＭRP基础上添加了（D ）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天Ｄ.能力需求计划 6．下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是(A)。 Ａ.工作流B.财务管理 C.生产计划D．物流管理 7.ＥRP思想的倡导者是( C ) 。 A.Ｏracｌe公司B．BAＡN公司C．SＡP公司Ｄ.用友公司 8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中,影响最大的是( B ）。 A.销售成本Ｂ.采购成本 C．存货成本Ｄ.生产成本 9.ERP系统中的主业务流程包括( D )模块。 I.物流管理 II.财务管理后天然后他III.生产管理 IV.库存管理Ｖ．采购管理 A.ＩI、III、IＶ B.Ｉ、II如果还让他好过、IＶ C.I、ＩI、ＶＤ.Ｉ、II、III 10.在易飞ERP系统中,记录企业向供应商询价结果的单据是( Ｂ)。 A.报价单 B.询价单C．请购单D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应（ C ）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
《ERP原理与应用》期终考试试卷（A卷） 一、填空题（每空1分，共10分） 1、大部分企业都追求着基本相似的运营目标，即在给定资金、设备、人力的前提下，追求尽可能大的有效产出；或在市场容量的限制下，追求尽可能少的人力、物力、财力的投入；或寻求最佳的___寻求最佳的投入/产出比___。就其外延而言，__为获得利润_；而就其内涵而言，为追求企业资源的合理有效的利用__。 2、ERP的核心管理思想是___供需链管理____。 3、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了___管理会计___的概念，实现物料信息同资金信息的集成。 4、写出下面名词缩写代表的中文意思：TQM____全面质量管理__， CIMS__分销资源计划__，SCM__计算机集成制造系统_，MRPⅡ__供需链管理_。 5、实现JIT生产的重要手段是___看板管理___。 二、名词解释（每题3分，共15分） 1、主生产计划：是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。 2、在制品：是指从原材料投入到成品入库为止，处于生产过程中尚未完工的所有毛坯、零件、部件以及全部加工完毕等待检测和验收的产品的总称。 3、提前期：又称前置期，是指为按时完成本工序工作，需要以前工序提前开始的时间，包括排队时间、运输时间、准备结束时间以及加工时间等。 4、安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存数量作为安全库存量。 5、工作中心：它是各种生产或加工能力单元和成本计算单元的统称。对工作中心，都统一用工时来量化其能力的大小。 三、简答题（每题5分，共30分） 1、库存订货点法应用的条件是什么？ 答：（1）物料的消耗相对稳定；（2）物料的供应比较稳定；（3）物料的需求是独立的；（4）物料的价格不是很高。 2、MRPⅡ的局限性是什么？
···········《 ERP原理及应用》试题模拟 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、ERP 2 、时栅 3 、BOM 4 、提前期 5 、工作中心 6 、动态联盟 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。 2 、MRP 数据处理过程。 3 、何谓物料主文件？与物料清单有何区别？ 4 、制造业的生产计划方式有哪些？ 5 、ERP 能解决现实中的哪些问题？ 三、某车床组共有车床 8 台，每台车床全年有效工作时间为 4650 小时，在车床组上加工结构和工艺相似的四种产品 A,B,C,D ，各产品计划产量与台时定额 10 分） 五、现有一产品的 BOM 如下图。括号中的数字代表料品的需求数量。假设料品 B 现有库存量 50 个， D 有存货 20 个。如果接到一订单需要 A 产品 80 个，应采购原料 D 多少个？（ 10 分）
六、论述题 一个企业实施 ERP 项目需要考虑哪些问题？（ 10 分） 《 ERP原理与实施》试题答案 一、名词解释（ 6 × 5=30 分） 1 、 ERP ERP 是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。 Gartner Group 提出的 ERP 功能标准包括以下 4 个方面： 超越MRP Ⅱ 范围的集成功能； 支持混合方式的制造环境； 支持能动的监控能力； 支持开放的客户机／服务器计算环境。 2 、时栅 需求预测的冲减的时间界限 3 、 BOM 物料清单 (Bill of Material ，简记为 BOM) 。BOM 是产品结构文件，它不仅罗列出某一产品的所有构成项目，同时也要指出这些项目之间的结构关系，即从原材料到零件、组件、直到最终产品的层次隶属关系。 4 、提前期 任一物料项目从完工日期算起倒推到开始日期这段生产周期，称为提前期。对整个生产周期而言，提前期可分为设计提前期、采购提前期、加工提前期、装配提前期等等，总计称为总提前期。 5 、工作中心 工作中心是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或能力加工单元的总称。工作中心属于能力的范畴即计划的范畴，而不属于固定资产或者设备管理的范畴。 6 、动态联盟 动态联盟是一种基于自己的核心能力通过整合外部优势资源来进行生产的新型生产组织形式。通过组成动态联盟，利用成员企业的优势进行大规模定制生产可以很好的解决单个企业资金、技术不足的问题。 二、简答（5 × 6=30 分） 1 、描述 ERP 的发展过程及趋势。
一、单项选择题（每题3分，共72分） 此类型试题考查学生对基本理论和应用性知识的理解、对常用的重要概念的掌握程度。1．企业的三流是指（B）。 A.物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 2. 在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有（D ）。 A. 销售预测和BOM用量 B. 客户订单和工单 C. 采购单和客户订单 D. 客户订单和销售预测 二、判断题（判断下列叙述是否正确，正确的划?，错误的划ⅹ，标记在括号中；每题2分，共28分） 1. ERP系统的核心是生产计划与控制管理（?）。 2. 企业的三流是指物流、资金流和数据流（ⅹ）。 练习一 一、单项选择题 1. ERP系统的核心是（ D ）。 A.物料需求 B.财务管理 C.物料相关需求 D.生产计划与控制管理 2. ERP的概念提出于( D ) 。 A .20世纪60年代 B. 20世纪70年代 C. 20世纪80年代 D. 20世纪90年代 3.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（B ）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 4. 业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（A ）。 A. 扁平化结构管理 B.职能化结构管理 C. 垂直化结构管理 D.流程化结构管理 5. 供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（A ）。 A.工作流 B.信息流 C.资金流 D.物流 6. 企业的三流是指（B ）。 A物流、资金流和数据流 B.物流、资金流和信息流 C.数据流、信息流和物流 D.成本流、物资流和资金流 7.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（D ）关系。 A.从属关系和结构 B.数量关系和结构 D.层次关系和数量 D.从属关系和数量 8. ERP系统架构的四个全景包含（D ）。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 D.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理 9. 采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析，按照管理上的具体要求确定提供物料的供应商，其最终成果是（A ）。 A.采购订单 B.报价单 C.请购单 D.询价单 10. 以不是PDM与ERP的集成方法的是（ B ）。
ERP综合 一、单项选择题 1．ERP的核心思想是。（） A．利用现代化技术管理企业 B．供应链管理 C．对各种资源进行规划，达到最佳资源组合，取得最佳效益 D．以客户为中心的管理思想。 2．在闭环MRP（物料需求计划）系统中，能力需求计划的计划对象为( )，主要面向的是 ( ) A．独立需求件，所有工作中心车间 B．相关需求件，MPS C．相关需求件，所有工作中心车间 D．独立需求件，MPS 3．ERP的计划层次共有：（） A．企业经营计划层、生产计划大纲层 B．主生产计划层、物料需求计划层 C．车间作业及采购计划层 D．以上全包括 4．销售管理从计划的角度看，属于（） A．物料需求计划层 B．主生产计划层 C．企业经营计划层 D．以上都不是 5．生产规划是一个产品族的高层的计划过程。这个过程的主要目标是（） A．确定适当的产品生产率 B．制定单项物料的生产计划 C．实际销售与规划的差距 D．以上都不对。
6．主生产计划的计划展望期一般为多长时间？（） A．5---10个月 B．1---3年 C．3----18个月 D．3年以上 7．在物料需求计划中，每个物料都有一个低位码，那么该码的作用是（） A．指出各种物料最晚使用时间 B．指出各种物料最早使用时间 C．指出各种物料使用次数 D．没什么具体意义 8．能力需求计划CRP是对物料需求计划所需能力进行核算的一种计划管理方法。具体地讲，CRP就是（） A．得出程序设计人员、管理人员等能力负荷情况 B．得出资金负荷、设备负荷等资源负荷情况 C．得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况 D．以上三种说法都不正确 9．在JIT（准时生产方式）生产方式中，用于传递工序间的需求信息与库存量的是( ) A.加工订单 B.生产工票 C.看板 D.拉式生产 10.按照库存物品需求的相关性划分，可把库存分为( ) A.独立需求库存和相关需求库存 B.单周期库存和多周期库存 C.安全库存和在途库存 D.原材料库存,半成品库存和产品库存 11．ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，中文意思是企业资源计划。它是从（）。
ERP原理与应用期末综合练习 一、单项选择题 1. 最早提出ERP概念的咨询公司在（ C ）。 A.英国 B.中国 C.美国ff 2.时段MRP是在（B ）学说的基础上形成的。 A.物料需求一天今天第一 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 3. MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用了（ C ）的概念。 A.会计 B.成本会计 C.管理会计 D.财务管理 4.业务流程重组是以作业流程为一天回家一趟中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（ B ）结构管理。 A.垂直化 B.扁平化 C.职能化 D.流程化 5. 闭环MRP在时段MRP基础上添加了（D ）。 A.库存需求计划 B.生产计划 C.采购需求计划太阳花一天 D.能力需求计划 6.下列选项中不属于ERP系统基本组成部分的是（A ）。 A.工作流 B.财务管理 C.生产计划 D.物流管理 7. ERP思想的倡导者是( C ) 。 公司公司公司 D.用友公司 8.一般来说，在生产型制造企一体化业的各项支出对利润的影响中，影响最大的是（ B ）。 A.销售成本 B.采购成本 C.存货成本 D.生产成本 系统中的主业务流程包括（ D ）模块。 I.物流管理II.财务管理后天然后他III.生产管理IV.库存管理V.采购管理 、III、IV 、II如果还让他好过、IV 、II、V 、II、III 10.在易飞ERP系统中，记录企业向供应商询价结果的单据是（B ）。 A.报价单 B.询价单 C.请购单 D.采购单 11. ERP系统的四个全景分别对应（C ）四种管理。 A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理 C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
e r p期末考试卷及答案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
《ERP原理与应用》自测题 单项选择题 1.对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,下面那种方法是属于能力调整的方法( C) A、批量调整 B、调整订单 C、安排加班 D、减少准备时间 的核心任务是按照企业的( B)对各个工作中心的人力,资源负荷进行精确计算,并依据各工作中心现有的实际生产能力对能力及负荷进行反复调整. A、业务流程 B、生产工艺流程 C、管理流程 D、物流 3.在ERP中有不同的计划层次，其中（ C ）是用来驱动物料、能力、成本计划与控制于一体的正式系统，它比上一层次的计划更加详细，可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生产。 A. 能力需求计划B．生产计划C．主生产计划D．物 料需求计划 4.在ERP中有不同的计划层次，其中（ D ）是将MPS排产的产品分解成原材料采购件的采购计划、外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划。 A．能力需求计划B．主生产计划C．企业计划D．物料需求计划 5.（D ）是指产品的计划主要根据用户的订单，一般是接到用户的订单后才开始生产产品。计划的对象是最终产品。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 6.（A）是指企业先根据MTS方式生产和储存定型的零部伯，在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品。
A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 7.（ C ）是指在接到客户订单后，按客户订单的要求重新做专门技术设计或者在原标准产品上做较大的用户化修改。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 8.（ B ）是指产品的计划主要根据预测，并在接到用户订单之前已生产出产品。 A．按订单装配B．按库存生产C．按订单设计D．按订单生产 9. ABC库存管理是常用的库存管理策略之一，其主要是根据库存物品的（B）划分物品的重要性。 A．数量B．使用价值C．包装D．供应商 10.（D ）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。 A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM 11.在ERP系统的主要功能中，（ C ）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。 A．财务管理B．物流管理 C．生产计划与控制管理D．人力资源管理 实施中最关键的因素是（ C ） A、.组织培训 B.软硬件 C.人 D.数据
企业资源计划ERP P3 1、生产类型就就是以生产专业化特征为标志划分得生产种类。 生产类型得划分：A从生产工艺角度：离散型生产指产品在结构上就是可拆分得，产品就是由零件或元件组成得。连续型生产企业在生产过程中，原材料从一投入 就顺序地经过各个工作地点，直至产品产出。其工艺过程就是不可停顿得，产品 在物理结构上也就是不可分得。混合型生产。B、面向库存生产（MTS）：面向库 存生产得企业在接到订单之前就已经开始生产，生产计划依赖于对市场得分析与 预测。客户订单抵达后，直接从仓库出货。面向订单生产（MTO）：在接收到客户订单时才开始制定生产计划，安排物料采购，按照订单得设计要求进行生产准备，生产计划依赖于客户得订单。面向订单装配（ ATO）：面向订单装配得企业通常先设计、生产标准零部件，当接到客户订单后，按照客户要求再进行组装，利用这 一生产方式可缩短按订单生产定制化产品得交货周期。面向订单设计（ETO）：面向订单设计以工程项目来组织生产，适用于复杂结构产品得生产。接收到订单以 后首先要进行产品得工程设计，有相当大程度得客户化定制或独一无二得设计， 每一订单会产生一套新得工件号、BOM、工艺路线。 2、ERP就是用于描述下一代制造商业系统与制造资源计划（MRP2）得概念。：“ERP 就是用来管理整个企业业务得应用集合。ERP系统集成了销售、制造、人力资源、后勤、财务与其她功能。ERP系统允许销售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库与数据分析工具。”企业资源计划(Enterprise resource Planning) 对物流、资金流与信息流这三种资源进行全面集成管理得信息系统，就是建立在信息技术基础上，利用现代企业得先进管理思想，全面地集成了企业得所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估得得全方位与系统化得管理平台。 3、ERP发展阶段：订货点法、MRP、闭环MRP、MRPⅡ、ERP。 4、库存订货点法（ROP）实现条件：1）对各种物料得需求就是相互独立得；2）物料 需求就是连续发生得；3）提前期就是已知得与固定得；4）库存消耗之后，应被重新填满。5）精确地计算安全库存量就是非常重要得【简答1】 5、七十年代闭环式MRP系统：物料需求计划、生产能力需求计划、车间作业计划、 采购作业计划。 6、制造资源计划（ＭＲＰ２）得关键技术就是 7、ERP系统管理思想管理思想：管理思想、管理软件、管理系统。1）支持整个供应 链管理；2）体现精益生产(lean production)、敏捷制造(agile manufacturing)与并行工程(SE)思想；3）体现事先计划与实时决策得思想；4）采用计算机与网络通信技术得最新成果。【简答2】 8、ERP得制胜绝技：相关需求、时间分割、能力平衡。 9、提前期：指某一工作得工作时间周期，即从工作开始到工作结束得这段时间周期。 10、提前期得分类：生产准备提前期：就是从生产计划开始到生产准备完成得时间段； 采购提前期：采购订单下达到物料完工入库得全部时间；生产加工提前期：生产加工投入开始至生产完工人库得全部时间；装配提前期：装配投入开始至装配完工得全部