会展旅游
会展旅游的作用
正就是由于会展旅游自身性质与特点,会展旅游产生了巨大的经济效益。通过各种展览会、博览会、展销会、贸易洽谈等等,可以带动城市服务产业如住宿、餐饮、社会服务业等行业的发展。
会展旅游不仅能够带来良好的经济效应,同时它还能对城市其它方面的发展期推动作用。
会展旅游能提高一个国家城市的知名度,如已举办完的上海世博会,统计大约有7235、16万人次参观旅游了,这长达6个月的盛会将世界的目光都集中到这里,位于海南省的博鳌,由于“博鳌亚洲论坛”的大会的成立而一夜成名。
会展旅游能提升城市环境形象与政府形象,会展的举办离不开便利的交通与城市的基础设施,它涉及城市的方方面面,特别就是跟政府的管理有密切的关联,政府介入会展,能致力于改善办展环境。通过举办会展有利于提高城市政府的办公效率,改善政府的形象。
会展旅游能促进举办地文明程度的提高。会展旅游能起到传播信息新知识与新概念的积极作用。因为作为一种举办
有明显聚合性特征的知识性活动,会展旅游能集中与直观地体现出人们的创造性带动成果,这些创造性的劳动成果一经现代通讯手段与媒介的传播与宣传,便在社会当中造成浩大的声势与广泛的影响,使新知识与新观念传播开来。
会展旅游的影响——以世博会为例
举办世博会的目的往往就是为了庆祝重大的历史事件
或某个国家、地区的重要纪念活动,以展示人类在某一领域中,在政治、经济、文化与科技等方面取得的成就。举办世博会,不仅给参展国家带来发展的机遇,扩大国际交流与合作,促进经济的发展,而且给举办国家创造巨大的经济效益与社会效益,宣传与扩大了举办国家的知名度与声誉,促进了社会的繁荣与进步。
上海世博会于2010年5月1日至10月31日在海市中心黄浦江两岸,南浦大桥与卢浦大桥之间的滨江地区举行,以“城市,让生活更美好”为主题,吸引了200个国家与国际组织参展,7000万人次的参观者,包括350万海外游客的大单,将给金融危机下饱经风霜的中国旅游业,尤其就是长三角地区带来一场及时雨。
这场世博会的举办无疑对上海的经济政治文化等等方
面都带来着重大影响
1、世博会对上海城市发展的积极影响
(1)推动重大科技创新:世博会就是工业革命下科技进步的产物,它代表着当代世界技术发展的趋势,推动了现代科技进入人类生活。许多新技术、新产品都就是在世博会上第一次“亮相”并被人们认识,从而得到普及推广的。
(2)经济意义:“世界经济”现象由三个部分组成;一就是直接为举办世博会而产生的经济活动。二就是围绕开发世博会资源进行的经济活动,三就是主办城市借世博会契机,改善区域经济发展环境、促进经济建设的各种相关活动。
具体上说我认为上海世博会从以下几个主要方面发挥着其显著的经济作用:对相关行业的拉动作用。会展旅游消费主要包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、旅游方面的消费,而无论就是国内数据还就是国外数据都已经证明,世博会游客就是不同旅游细分市场中消费支付能力最强的群体,因此她们的消费很大的增加上海交通通讯,住宿餐饮,旅游娱乐各个部门的收入,进而促进城市经济的发展;巨大的后续经济作用。因举办世博会兴建的场馆或旅游景点,成为上海新的旅游吸引物,在会展过后继续吸引游客的到来;间接的经济影响。有人把上海世博会说成为上海“城市的名片”。这种说法形象地描述了世博会在提高上海知名度上的良好宣传作用。另外世博会在促进信息沟通与技术交流方面也有着突出作用。宣
传,沟通,交流的作用能够很好的促进上海以后的经贸发展,也能为上海引进投资。
(3)政治意义:提升举办国的国家形象。世博会就是一个全球性的盛会,无论就是从空间还就是从内容等角度来讲,设计的范围都非常广泛。由于不受国体限制,不受地域限制,也没有民族、宗教、文化经济水平等因素的限制,参展国家来自世界的各个角落,这就给主办国创造了足不出户便可宣传自己、广交朋友的机会。
(4)文化意义:促进世界多元文化的融合。世博会最重要的功能,在于它能够把一个时代的文明高度地集中起来,把那些零星的、分散的还不完善的同类事物,通过主题思想将其集中起来,并加以完善化、系统化,甚至艺术化;把人们共同关心的难题连同相关的各种解决途径集中起来,再生动地加以展现,给人们以最大的启示。
(5)城市环境:优化城市环境。会展展馆,广场,绿地。等会战基础设施的建设能够美化城市环境;改善上海城市交通系统。当上海举办世博会期间,短时间内会有大量人员汇集到此,为了世博会的成功举办,上海需要优化自身的交通系统。因此上海政府会集中物力财力改善交通系统,使城市交通面貌发生改变;促进上海城市基础设施建设及更新。会展旅游对城市基础设施等各方面有着很高的要求,会展旅游的发展可以促
《会展旅游》复习内容 一、名词解释（每个5分，共25分） 1、会展旅游（3）:会展旅游包含在旅游之中，它是以会展业与旅游业的有效互动为基础，以会议和展览为主要吸引物，以城市为支撑，以旅游资源为依托，吸引参展商、专业观众及与会人员前往会展举办地通过“吃、住、行、游、购、娱”六大要素带动相关产业发展，并获取一定收益，同时满足旅游者需求的一种综合性旅游产业。本书把会展旅游定义为：会展旅游是指由会展而产生的一类旅游。 2、会议旅游（27）：会议旅游是指会议接待者利用召开会议的机会，组织与会者参加的或由与会者自行开展的旅游活动。 3、展览旅游（55）：展览旅游是指以举办展览为前提，以完善的基础设施为支撑，以旅游资源为补充，吸引人们前往展览举办地并为其提供与旅游业有关服务的一种旅游活动形式。 4、节事旅游（85）：所谓节事旅游，是指依托某一项或某一系列节事旅游资源，通过开展丰富、开放性强、参与性强的各项活动，以吸引大量受众参与为基本原则，以活动带动一系列旅游消费、进而带动地方经济增长为最终目的所有活动总和。 5、会展旅游的政府管理（110）：会展旅游的政府管理是指政府及其部门通过组织或制度的方式采取有形或无形、直接或间接的方式去实现对整个会展旅游行业或产业的总量控制和规范协调并实施指导和监督，从而达到会展行业或产业的有序管理和有序发展。 6、会展旅游危机（126）：在会展旅游中，会展旅游危机可以简单地理解为影响会展旅游活动的正常开展的、具有破坏性的、非预期的事件。 7、会展旅游消费构成（141）：会展旅游消费构成是指会展旅游者在物质和文化生活消费中各种消费资料数量的比例关系以及消费理念差异带来的消费内容与对象上的比例关系。 8、会展旅游产业集群（151）：会展旅游产业集群是以会议、展览活动等吸引物为核心，会展旅游相关企业在某一特定区域内聚集，为获得规模经济与聚集效应，依据专业化分工和协作需求建立起正式与非正式的关系而形成的一种更具活力的新型企业组合形式。 9、会展旅游目的地形象（196）：会展旅游目的地形象是会展旅游地的受众和潜在目标群体有意识或者无意识地对该地开展会展旅游的设施与服务、内在综合实力、外显前进活力和未来发展前景的具体感知、总的感受和综合评价。广义的讲，会展旅游目的地形象是公众有意识或无意识地对该地各个方面的感知和评价。 10、会展旅游品牌（210）：会展旅游品牌是会展旅游经营者在其产品及服务上确立的代表其产品及服务形象的名称、标记或符号，或是它们之间的组合，使之区别于竞争对手。具体来说，会展旅游品牌是建立在地方旅游资源相对优势和独特性的基础上，是由具有该地区特色的会展形成的精粹，是品牌会展与其他优质旅游资源的有机结合。 二、简答题（每个10分，共20分） 1、简述会展旅游的特征（7） （1）组团规模大（2）消费层次高（3）停留时间长（4）季节性弱（5）经济带动作用强（6）主题专业性强
浅谈广州会展旅游业发展 摘要：中国正逐步走入会展经济快速发展的历史阶段，而会展旅游更是存在巨大的经济效益和社会效益，国内许多城市都在积极发展会展旅游业。本论文拟以广州当前的经济发展现状和会展旅游发展的内在规律为基础，重点分析了广州会展旅游的发展现状和竞争优势，面临的机遇，并研究了广州市会展旅游的发展前景。关键词：会展旅游发展现状竞争优势发展前景 （一）会展旅游概念界定 会展旅游是以会议旅游、展览旅游、奖励旅游业、节事活动旅游为主要组成部分的一种新兴旅游活动。会展旅游这个概念是最近几年才出现的，根据《旅游规划与开发》中的定义：“通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等，达到吸引大量游客前来洽谈贸易、旅游观光、技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流的目标，并以此带动交通、电信、旅游、商业、咨询、餐饮、宾馆、保洁、广告、印刷、建筑、保安等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式[2]。” 会展旅游的特点和优势主要表现在：组团规模大；消费档次高；客人停留时间长；产业关联性强；成本低，利润丰，见效快。由此可见，会展旅游不是让旅游业去举办各种会议和展览，而是让旅游业发挥行业功能优势，为会展的举行提供相应的外围服务。会展活动在一定程度上和旅游业的六要素形影相随，而且依赖旅游业的参与程度。 （二）广州会展发展现状 1，当前广州市在充分发挥广州千年商都的优势和会展品牌效应，重点开发商贸会展旅游资源，使之成为广州旅游的重要产品。 2，现在广州会展业的发展进入新的阶段，以广交会为主，每年在广州及周边城市举办的交易会数不胜数，为广州带来了大量的商务客人。旅游业要充分发挥中介作用，把广州的商贸业与会展业结合起来，打造广州的商贸会展旅游品牌。在推进商贸会展旅游的同时，要加快具有广州特色旅游商品的开发，不断推出独具特色、市场欢迎的旅游商品。
第一章旅游活动的历史发展 3、近代以前的旅行发展有哪些基本特点？ ⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。 ⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。 ⑶参加者多为统治阶级极其附庸阶层。 4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。 ⑴生活环境的变化产业革命的成功加速了城市化进程，从而使很多人的生活地点转移到工业城市。城市生活和城市环境带来的身心压力，促使人们产生了适时回归自然地追求。 生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。 ⑵工作性质的变化农业劳动开始为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动所取代。工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。 ⑶阶级关系的变化使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。 ⑷蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。 6、为什么人们普遍将托马斯·库克视为旅游业的先驱？ 答：⑴公众性：这次活动具有广泛的公众性，参加者来自各行各业，这些人为参加这次活动而聚合在一起，活动结束后便四散而去，彼此不再有任何的联系。这与现代旅行社组织的旅行团的情况基本相同。
⑵规模大：这次团体旅游活动的参加者人数多达570人，其规模之众不仅在当时是绝对空前而且在此后的世界上也不多见。 ⑶全程陪同：托马斯·库克本人不仅发起、筹备和组织这一活动，而且从始至终随团照顾。这一点是现代旅行社托马斯·库克的最早体现。 7、分析二战后来也活动迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？ ⑴世界人口的增加 意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。 ⑵世界经济的发展和人均收入的增加 意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了极其重要的刺激作用。⑶交通运输工具的进步 意义：不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。 ⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度 意义：使人们有了更多的休闲时间，是出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。 ⑸城市化进程加快 意义：成为促使战后旅游需求增长的重要社会心理原因 ⑹教育事业的发展和通讯技术的进步 意义：对促成二战后旅游需求的增长也有积极影响。 ⑺旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面采取的支持与鼓励。 ⑻旅游目的地在景点和旅游设施建设方面所做的努力
《会展经典案例分析》 期末考试 题目中国进出口商品交易会(广交会)案例分析班级会展091班 学号 8124 姓名颜菲 2011年12月
中国进出口商品交易会（广交会）案例分析 1.发展历程 中国进出口商品交易会，又称广交会。从1957年起每年的春秋两季在广州举行。迄今为止已有近54年的历史，共举办了110届。从101届起，“广交会”更名为“中国进出口商品交易会”。它是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。所以它被称为“中国第一展”。 第一届广交会于1957年在广州春季开幕。参展国家和地区19个，展览面积9600平方米，参展客商1223位，展出商品12000多种，交易额1755万元。虽然一届的成交额不是很高，可是加上秋季，两届加在一起的成交总额占全国创会总额的百分之二十。从1957年到1989年广交会32年才首次突破100亿美元。而从1989年到2003年成交额达到200亿美元，只用了15年。2004年广交会的展览面积达到55、5万平方米，已达到世界单年期展览会面积的第二名。到2011年春季展会，展览面积116万平方米，展览数量58699个，参展商数量24415个，出口成交额亿美元。 在广交会的创办初期，主要是以农副土特产为主。上世纪90年代，机电产品，高新科技产品，高附加值产品和日用消费品逐步成为广交会的主导产品。到2006年机电占总比例的%，2005年秋季参展的民营企业比例达%，非公有制企业已达到70%,成为出口主力军，混合参展商为广交会的主要特色。从单一的出口交易会变成了进出口交易会。从1957年到2011年，54年间，累计出口成交额约8892亿美元，累计境外采购商约约572万人，参展国家地区数量增加11倍，参展客商数量增加20倍，布展面积增长120倍，出口成交额增加2100倍。 首届广交会在广州中苏友好大厦举行。当时的展馆面积为9600平方米。1958年4月，春季广交会迁至海珠广场西面侨光路中国出口商品陈列馆，展馆面积13000平方米。1959年10月起，广交会会再次迁移，迁至义路展馆，展馆面积47000平方米。1974到2008年，流花路展馆，展馆面积达17万平方米。2008年9月，广交会搬迁到琶洲场馆，由原来的“二馆二期”改为“一馆三期”，展会时间也将延长。琶洲展馆A、B、C三区总占地面积超过80万平方米，总建
会展旅游的课后作业 第二讲：会议旅游 1．简述会议的类型？ (1) 以会议的主体是否为企业进行划分，可分为：企业界会议与非企业界会议； (2) 以会议的规模进行划分，可分为：一般会议，大型会议和展览会； (3) 以会议的性质进行划分，可分为：政府会议，协会会议和公司会议。2．简述会议旅游活动的构成要素？ 会议旅游活动由会议旅游者、会议旅游资源和会议旅游业三个基本要素构成，它们分别称为会议旅游活动的主体、客体和媒体。 (1) 会议旅游者包括：与会者，与会者的陪同人员，与会者的家属，会议附属活动的参与者； (2) 会议旅游资源包括：会议本身和举办地旅游资源两大因素； (3) 会议旅游业包括：专门为会议旅游者提供服务，市场对象主要是会议旅游者的会议公司、会议中心、目的地管理公司(DMC)等，也包括为会议旅游者提供服务，但会议旅游者不是其主要市场对象的相关企业，如旅行社、旅游饭店、旅游交通部门、旅游景点、娱乐业、餐饮业、旅游购物业等。 3．简述会议旅游的类型？ (1)按照会议主办单位划分：公司类会议旅游、协会类会议旅游、其他组织会议旅游。 (2)按照会议活动的特征划分：商务型会议旅游、文化交流型会议旅游、专业学术型会议旅游、政治型会议旅游、培训型会议旅游等。
(3)按照会议的性质划分：论坛式会议旅游、研讨式会议旅游、报告式会议旅游等。 (4)按照会议代表的围划分：国会议旅游、国际会议旅游。 (5)按照会议举办时间的特点划分：固定性会议旅游、非固定性会议旅游。 (6)按照会议的主题来划分：医药类会议旅游、科学类会议旅游、工业类会议旅游、技术类会议旅游、教育类会议旅游、农业类会议旅游等。 4．简述公司类会议的特点？ (1) 数量庞大，围广泛 (2) 旅游时间选择呈现出周期性与灵活性相结合的特点 (3) 旅游筹备时间较短 (4) 旅游地点选择具有重复性 (5) 与会人数较少，具有可预测性 (6) 逗留时间较短 (7) 会议主办者决策集中，多数会议旅游者缺乏自主性 5．简述协会类会议的特点？ (1) 效益巨大，形式多样 (2) 旅游时间选择周期性明显 (3) 旅游筹备时间较长 (4) 旅游地点选择变换性强 (5) 与会人数难以预测 (6) 逗留时间相对较长
1.3节事活动策划的意义及管理模式 1、节事活动的意义 节事活动具有强大的产业联动效应，可使旅游者在停留期间具有较多的参与机会。它不仅能给城市带来场租费、搭建费、广告费、运输费等直接的收入，还能创造住宿、餐饮、通信、购物、贸易等相关的收入。更重要的是，节事活动能会聚更大的客源流、信息流、技术流、商品流和人才流，对一个城市或地区的国民经济和社会进步产生促进作用。 （1）节事活动可以促进城市基础设施的完善，优化城市环境 举办节事活动，可以极大地促进城市的交通、通讯、城建、绿化等基础设施建设的步伐，优化城市环境，尤其是对于交通条件的改善具有很大的推动作用。在实际工作中，各城市在举办节事活动之前，都十分重视交通等城市基础设施的完善工作。如作为历年冰雪节的一项重要内容，哈尔滨灯饰亮化工程，使松花江南岸沿江一带环境得到了极大地改善，形成了两岸霓虹遥相辉映的壮观美景。 （2）节事活动促进了城市相关产业的发展 任何一次城市节事活动都具有一定的主题，配合这一主题的生产厂家或者说整个产业都可以在节事活动中获得经济收益。如每一届的大连国际服装节，都迎来了大量的海内外服装厂家、商家、设计师和模特的光临，各类表演活动、发布会、展览会、洽谈会，为本地服装业及其相关产业、生产厂商提供了巨大的商机。 （3）节事活动对主办城市具有很强的形象塑造作用，并提升城市的知名度城市形象是一个综合的形象塑造系统，需要花费大量精力和进行很长时间的宣传，才能塑造成功，此外，城市整体形象是通过对各种形象要素的整合实现的，其宣传工作难度很大。而城市节事活动的开展，往往能够对城市主题形象起到很重要的宣传功效。参加者可以通过节庆活动的各项内容，全面了解城市的自然景观、历史背景、人文景观、建设成就等内容，从而对城市形象有感性认识。另外，节事活动本身就是目的地形象的塑造者，举办节庆活动就是目的地形象的塑造过程。 （4）城市节事活动能够极大地弘扬传统文化，推进精神文明建设 城市节事活动对于弘扬中华传统文化，彰显传统文化的丰富内涵和个性；对
第二章会展旅游的历史发展和现状 无论是从国际还是国内讲，会展旅游都已经成为旅游业发展最快的部门之一。我国会展业起步于20世纪80年代，经过30几年的发展已经具有了一定的规模和水平，特别是近几年发展更为迅速。但我国会展业的总体水平和国际会展业发达国家相比差距较大。本章将对国际和国内会展旅游的历史发展和现状进行比较和分析，以期借鉴发达国家的经验，促进我国会展旅游的发展。 第一节国际会展旅游的历史和特点 ①时段划分参见:胡平编写，会展旅游概论，立信会计出版社，2003
尽管会展旅游在中国起步不久，但在国际旅游市场上，会展旅游已有几十年的成熟发展历史。其实，全球致力于发展旅游事业的国家都期望能把本国的会展旅游做成一道“大菜”。 美国的底特律市早在1896年就成立了一个名为Convention Bureau(即会议局)的组织，目的是为了招揽和吸引会议组织者将会议地点定在底特律。1920年，美国成立International Association of Convention Bureau (即IACB，即国际会议局协会)，其后随着消遣旅游的兴起，为吸引这一类旅游者，在协会的名字中加入了visitor 一词，变为IACVB，并沿用至今①。但负责会展旅游产品的市场营销仍是CVB最主要的工作内容。目前世界上会展旅游业发达的国家大多位于欧美。据统计，进入20世纪90年代以来，世界最大的国际会议主办地美国长期占据这一市场的领先地位，其航空客运量的22.4%和饭店客人的33.8%均来自国际会议及奖励旅游。1998年，美国所接待的国际旅游者中，6%为会展旅游者，人数近300万，他们的消费总额达850亿美元。除美国外，法国、西班牙、德国及荷兰也是会展旅游业排在世界前几位的国家，其中荷兰在1997年主办了686个国际大型会议，在当年国际协会联合会所作的统计报告中排在十佳会议主办国的第六位。 全球最大的专业会议组织——国际大会和会议协会(ICCA)拥有 近600名会员，来自80个国家和地区，中国有19个会员单位②。ICCA 的首要目标是通过对实际操作方法的评估以促使旅游业大量地融入 日益增长的国际会议市场，同时为他们对相关市场的经营管理交流实际的信息。作为会议产业的领导组织，ICCA为所有会员提供最优质的组织服务，为所有会员间的信息交流提供便利，为所有会员最大限度地发展提供商业机会，并根据客户的期望值提高和促进专业水准。 目前，会展旅游已成为令世界各国瞩目的旅游项目。许多国家将会展旅游作为一种高产出的旅游项目予以大力扶持和发展，有的国家还利用开发会展旅游产品来抵消其它旅游产品的下滑给本国旅游业 和经济所造成的影响。与此同时，世界上对国际会议举办权的竞争也日趋激烈。为增强竞争力，各国都投入了大量的财力、人力和物力来完善各种会议设施，这一点尤其体现在大型会展中心的建设上。近年来，许多国家和地区都己经或正在新建和扩建特大型的会展中心，拥 ①Alastair M. Morrisonetaz，Convention and visitor Bureaus in the USA:A Profile of Bureaus，Bureau Executives，and Budgets[J〕.Journal of Travel & Tourism Marketing，1998一7 ②资料来源：百度百科https://www.doczj.com/doc/9915567879.html,/view/2806679.htm[DB/OL].2013/5/15
格力公司惠灵顿奖励旅游策划书 一、背景介绍： 1、格力公司简介 格力公司成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2009年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调连续5年全球销量领先。 格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套);2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。 真是这样一个展望未来，不断创新的企业，公司决定给产品开发研究员们一个高端奖励旅游。希望员工在未来的日子里不断创新开拓为公司创造出更多的利益价值。2、新西兰惠灵顿简介 新西兰气候宜人、环境清新、风景优美、旅游胜地遍布、森林资源丰富、地表景观富变化，生活水平也相当高，排名联合国人类发展指数第3位。新西兰气候宜人、环境清新、风景优美、旅游胜地遍布、森林资源丰富、地表景观富变化，生活水平也相当高，排名联合国人类发展指数第3位。 首都惠灵顿（Wellington）是世界上处于最南端的首都。位于北岛最南端，扼库克海峡，适居一国中心。市区三面依山，一面临海，怀抱着尼科尔逊天然良港。轮廊犹如古罗马圆形剧场。附近群山连绵，满目苍翠，碧海青天，景色季丽。气候温和，四季如春。气候温和湿润，是南太平洋地区著名的旅游胜地，人口约45万。惠灵顿在全球宜居城市中名列第12位 3、选择惠灵顿的理由： 首先是新西兰风情与中国大陆的文化和习俗有巨大差异。如此巨大的差异，能够引起参与人员的兴趣，给他们打来新鲜感和惊喜，甚至给这些研究员带来产品创作的新灵感。 其次是新西兰的政治和文化之都无疑是一个设施齐全、理想而便利的目的地。惠灵顿融合了大都市的时尚气息和小村庄的质朴风情，被Lonely Planet杂志推出的《2011年最佳旅游目的地指南》誉为“世界上最酷的小小首都”。惠灵顿风景如画的海港以及富有特色的餐饮设施在过去几十年来一直深受旅行者的青睐，其绿树成荫的山丘、精品
会展旅游文化产业链 ——浅谈提高我国会展旅游竞争力 摘要：会展和旅游是两个独立的产业，随着旅游业的蓬勃发展，多元化不可避免，会展旅游作为经济一个新的增长点，应形成富有雄厚文化底蕴的旅游产业链。会展和旅游，相辅相成、相互促进，形成经济、文化、社会三大效益有机结合，具有长远发展的价值。 关键词：会展旅游竞争力文化产业链 （一）我国会展旅游发展现状 根据我国会展旅游发展情况可知，我国会展旅游相对其他国家起步晚，各方面发展不够健全，硬件和软件都有提升的空间和发展的潜力。 1会展旅游成为新的经济增长点 从近年数据统计显示，我国从90年代以来，会展旅游的发展主要体现在大城市，以北京、上海、广州等城市较为突出，国际会展的张开，辐射带动周边相关旅游业的发展。以大城市会展旅游业的发展为据点，其他城市竞相积极效仿，通过政府的支持与认同，会展旅游成为旅游业淡季的焦点，均衡了旅游业的淡旺季不均衡的局面，为会展旅游城市的经济增长做出了贡献，收益不容小窥。 2 政府主导完善会展旅游硬件设施 我国会展业发展的最大的特点就是硬件优先发展。“九五”期间我国的展馆迅速增长，全国室内展馆面积，“九五”前不足80万平米，但截至2001年，正式投入使用的室内展馆面积增长了一倍，场馆面积达到516万平米。各地政府明了会展旅游所带来的巨大经济效益，对会展业的发展极其重视，对会展旅游进行一系列的预见性规划，力求抓重点，刺激本地区经济全面发展。 3 旅游业与会展业迅速结盟 旅游业对各区域的地理位置、气候条件、基础设施设备、旅游资源等优劣势了如指掌，旅游业为会展业的更深层次的发展，提供了有利的基础，更多的竞争优势。而会展业的加盟，使得旅游业的发展生命力更为坚实，旅游淡季需求的催生，使两者衍生出会展旅游这个新兴产品，成为未来旅游业和会展业一个新起点。 4会展旅游的体系在初级建设中 作为起步阶段的会展业，为顺应国际会展发展的趋势，正努力逐步形成自身的体系，以达到发达国家的会展业务水平。旅游业作为第三产业，会展业作为新兴产业，服务体系的建设和完善，正同步进行和改造。会展旅游人才的培养，正通过各种正规途径，进行有计划的培训中。结合网络的出现，为会展旅游体系的长远发展提供坚实的后盾。 （二）我国会展旅游存在的问题
格力公司奖励旅游 一.会展奖励旅游的相关概述 奖励旅游是现代旅游的一个重要的组成部分，是为了对有优良工作业绩的员工进行奖励，增强员工的荣誉感，加强单位的团队建设，用公费组织员工进行的旅游。 国际奖励旅游协会组织中国分会正式成立。国际奖励旅游协会组织成立于1973，是目前国际上奖励旅游行业最知名的一个国际性的非盈利性的专业协会，主要向会员提供奖励旅游方面的信息服务和教育性研讨会。目前国际奖励旅游协会组织有2000多个会员，分属33个大区的80个国家。 2006年12月12日召开的国际奖励旅游协会组织（S IT E）国际大会上，S ITE的负责人证实宣布在北京成立“S ITE中国分会”。北京市旅游局表示，国际奖励旅游协会组织中国分会的正式成立表明，中国的商务，会议，奖励旅游活动已经得到国际社会的认可，意味着中国拿到了奖励旅游的国际通行证。 二、企业的背景分析 成立于1991 年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2009 年销售收入426.37 亿元，连续9 年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100 强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100 多个国家和地区。2005 年至今，格力空调连续5 年全球销量领先。格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及
全球100 多个国家和地区。家用空调年产能超过6000 万台(套)，商用空调年产能550 万台(套);2005 年至今，格力空调产销量连续7 年全球领先。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、赫兹变频空调、 1 R290 环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1 赫兹变频空调、R290 环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。 三、奖励旅游的活动背景 “一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业; 一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。真是这样一个展望未来，不断创新的企业，公司决定给产品开发研究员们一个高端奖励旅游。希望员工在未来的日子里不断创新开拓为公司创造出更多的利益价值。 四、澳大利亚简介 1、澳大利亚是世界第六大的国家，也是最小、最平坦的大陆，可谓是一块真正独特的土地。澳大利亚的国土面积相当于美国的48个本土州，比欧洲大一半以上，但其人口密度堪称世界最低——平均每平方公里仅有2人。 2、澳大利亚的原住民据信是在距今至少5万年的最后一次冰河时代期间，从东南亚乘船来到这里的。而当欧洲人发现这里并定居下来时，有多达一百万的原住民靠打猎和采集食物生活在这片大陆上。他们分布在300个部落中，说250种语言和700种方言。每个部落都与某一片特定的土地有着精神联系。但是，他
广西会展旅游的发展与思考 2008-12-24来源:《中小企业管理与科技》供稿文/黄福东 [导读]会展产业与旅游产业的结合与双赢，已成为当今世界旅游业发展的一个重要方向。 摘要：会展产业与旅游产业的结合与双赢，已成为当今世界旅游业发展的一个重要方向。我认为，如果我们能够采取积极有效政策、措施，把会展业和旅游业的发展结合起来的话，那么广西就将以其旅游资源禀赋和会展业绩在全国同类行业中实现跨越式发展。 关键词：会展旅游优势对策机遇人才 1 会展旅游 会展旅游是当今世界都市旅游业的重要组成部分，但关于会展旅游的定义至今尚未形成统一的认识。国际上关于会展旅游较为统一的说法是：MICE(Meetings、Incentives、Conventions、Exhibitions的简称) 。它包括举办各类专业会议、博览交易活动、文化体育盛事、科技交流、奖励旅游活动在内的综合性旅游形式。与常规旅游相比，会展旅游关联带动性更强，经济效益更高；有助于促进城市设施的改善，有助于提升一个地区或城市的知名度和整体形象，更有助于增进地区间的交流与合作。 2 广西发展会展旅游的优势 广西会展旅游进入关键的历史时期旅游业已发展成为广西优势产业和支柱产业，无论供给和需求，都呈现出空前的发展势头。如表1-1所示，旅游收入给广西创汇收入带来了巨大的收益，2002年至今广西旅游业得到了长足的进步和发展。
表1-1 广西旅游业外汇收入 资料来源：根据2002年至2005年《广西统计年鉴》整理 2006年广西共接待入境旅游者达万人次，其中外国游客达万人次，占全部入境旅游人数的％。广西全年国际旅游外汇收入为亿美元。2006年，广西旅游总收入达亿元，比上年增长％。 广西发展会展旅游面临重大机遇对广西会展旅游具有划时代意义的是，作为中国加入WTO后，第一个专门为区域贸易、投资和经济技术合作提供永久性交流场所的中国—东盟博览会，选择广西南宁作为永久举办地。“南博会”落户广西必然给广西会展旅游市场带来巨大活力。仅在首届博览会期间，聚集在南宁的商家和游客达到10万人以上，而且还有可能逐年递增。此外还有不少的政府官员、专家学者、商会及协会领导人及其随员，这就是会展巨大的旅游消费群体。 广西不但有丰富的旅游资源，而且旅游业起步早、基础好、特色浓，发展旅游业具有比其他产业更多的比较优势。因此，广西如果把会展旅游作为一个重要的新经济增长点来培育和发展，使会展旅游成为广西的旅游产业中的主导产业；通过作为主导产业的会展旅游的回顾效应、前瞻效应和旁侧效应，整合、纽带和连带等功能的作用，会展旅游势必带动整个旅游业和相关产业的大发展。 3 广西发展会展旅游存在的问题 发展会展旅游的经济基础条件不足在中国范围内不难看出，会展业发展比较好的一般是政治中心或者经济发达的地区，比如北京，上海，深圳等。虽然现在也有一种新的趋势，就是不是政治、经济中心的地方的会展旅游业会有效的发展起来。但是我们应该看到，就广西的具体情况来说，广西的总体经济发展
浅析会展旅游对城市经济的影响(一) 摘要：会展旅游作为一种新型的旅游行业，已成为国民经济发展中的一个亮点。通过对会展、旅游与会展旅游概念的界定，使对概念有进一步的认识，进而分析会展旅游的特点及其对城市经济的影响。 关键词：会展；旅游；城市经济；影响 会展旅游是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业，中国会展旅游现已成为国民经济发展中的一个亮点。20世纪90年代以来，中国会展旅游业发展迅速，年增长速度大大高于中国其他领域经济总量的增长。国务院2008]134号文件，要求“利用节假日闲暇时间多，喜庆气氛浓，群众购买欲望强的特点，积极开展各类营销活动，扩大市场销售……促进会展业发展，带动相关的住宿、餐饮、交通、通信等消费。” 一、会展、旅游与会展旅游 “会展”，狭义地说是会议和展览的统称。而广义的会展不仅包括会议(Meeting)和展览(Exhibition)，还包括奖励旅游（Incentive）和大型活动以及与之相关的运输、广告、交通等行业，是会议、奖励旅游、大型活动和展览的总称（MICE）。 “旅游”是指人们为了消遣、商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不过一年的活动，这些人不会在旅游目的地定居和就业，其根本特点就是旅游者的“异地性”，这与会展及会展旅游极为相似。 “会展旅游”简单的说是会展业与旅游业有机结合的一种旅游产品形式。国内知名会展专家应丽君（2003）认为会展旅游是由于各种类型的会议、博览、展览等活动举办而产生的一种旅游产品；会展旅游是一种新型的主题式专项旅游产品1]。对于会展旅游的定义，不同学者的观点不同，这里采用国际上的定义：会展旅游就是MICE，即会议旅游、展览旅游、节事旅游和奖励旅游。 二、会展旅游的特点 会展旅游作为一种新兴的行业，在一些旅游院校与旅游企业已经引起关注，研究越来越深入，它被认为成为改善旅游业产品结构的一个支点，成为促进当地经济的一个新的动力。在当前经济条件下，会展旅游渐显繁荣，充满活力与竞争，呈现出以下特点： 1.消费档次高。由于会议人员的费用通常由公司或政府负担，都是因工作带来的旅游，一般不会太计较价格，更重质量，特色、服务等，而且参加会议、展览的人士通常都是有一定地位和职务的人，收入水平高，对产品和服务要求较高。他们与普通旅游者相比，消费档次高，消费能力强，服务要求高。 2.停留时间长。一些会议、展览，特别是国际性的会议展览，持续时间长，因此会展旅游者停留时间比普通旅游者要长。根据拉斯维加斯会议及展览协会提供的数字，会议旅游者平均每人在该市停留4.1个晚上，而普通旅游者平均停留仅为 3.7个晚上；据香港贸发局提供的资料显示，1999年香港普通观光旅游平均停留3.36个晚上，消费4778港元，而会议旅游和奖励旅游者停留5.1个晚上，消费10060港元2]。 3.综合效益大。会展业是高盈利、高收入的行业，据有关专家测算，利润率一般有20%~25%以上。从国际上来看，在瑞士日内瓦，德国汉诺威，美国纽约及新加坡、香港等世界著名的展览城，会展业带来了巨额的利润和城市繁荣。美国每年举办200多个商业展览会，所带来的经济收入高达38亿美元。2000年香港举办了60余个展览，240个各类会议，吸引了31万海外参观者，这些人平均在港停留 4.8晚，人均消费1.61万港币（不包括参展费用）。 会展旅游的发展还能为城市带来巨大的社会效益，主要表现在推进城市市政建设、提供就业机会、提高城市知名度等方面。如1996年举办汉诺威世界博览会，德国政府拨款70亿马克进行基础设施建设，从而使汉诺威成为世界公认的“展览王国”，并创造了10万个就业机会。 4.创汇能力强。由于国际性会议和展览吸引的海外客商不仅数量大，而且消费档次高，因此
中国奖励旅游研究综述 摘要：奖励旅游在国外发展较早，体制完备，而我国在这方面刚刚起步，学术界研究甚少。回顾近年来我国奖励旅游的研究情况，探讨目前我国在奖励旅游研究方面的几个热点，同时，展望奖励旅游在我国的发展前景，最后试探性的提出今后奖励旅游的研究方向。希望通过这些探讨，使得奖励旅游在我国得到健康、快速的发展。 关键词：奖励旅游；研究热点；发展前景；研究方向 奖励旅游起源于20 世纪20 年代的美国，许多公司通过开展奖励旅游活动来激励有突出贡献的员工，此后成为美国公司激励员工努力工作的一种奖励制度，在欧美一些发达国家，奖励旅游得到充分的重视和发展。而我国的奖励旅游是在改革开放以后，20 世纪80 年代末期90 年代初期才逐渐发展起来，直到目前，奖励旅游在我国仍处初期发展阶段，有关方面的理论研究甚少，本文试图对我国在奖励旅游方面的研究进行总结，以期对我国旅游学界在奖励旅游方面的研究有所裨益，当然也希望奖励旅游能在我国得到健康、快速的发展。 笔者在《中国期刊全文数据库》中以“奖励旅游”进行搜索发现以“奖励旅游”为关键词的文章有154 篇，以“奖励旅游”为题名的文章有53 篇，而真正关于研究国内奖励旅游的奖励旅游文献研究内容及类别分析仅有40 篇。通过筛选，排除有关企业对奖励旅游的宣传和介绍性文章，作者选择其中的29 篇论文对我国奖励旅游目前的研究现状及相关内容做一综述。本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理（见表1），总结出界内的研究热点，包括奖励旅游的定义、特征；奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议；奖励旅游作为现代企业的一种管理工具；企业发展奖励旅游的意义等。 内容类别涉及文章数量:定义17特征16现状9存在问题9对策与建议16企业管理工具3意义或效用3必然性3 目前，国内学界还没有奖励旅游的统一定义。梅远（1999）[1]在《中国旅游百科全书》把奖励旅游概括为一些单位为调动员工的积极性、增强凝聚力而举办的免费旅游。王倩等（2007）认为，奖励旅游一方面是对个人的奖励，更重要的一方面是对企业本身的奖励，是企业的一种现代化管理工具和手段，是一种特殊的旅游活动项目[2]。周文丽（2006）认为，奖励旅游是旅游服务专业机构为现代化企业承办的一种旨在激励员工、树立企业形象的高品味、高消费且深寓文化内涵的专项旅游产品[3]。 （二）奖励旅游的特征 从上述定义及奖励旅游的发展和表现中不难看出，我国学者在研究奖励旅游的特征时主要集中在两个方面：外部特征和内部特征。 仅有40 篇。通过筛选，排除有关企业对奖励旅游的宣传和介 绍性文章，作者选择其中的29 篇论文对我国奖励旅游目前 的研究现状及相关内容做一综述。 本文通过对近年来我国奖励旅游研究文献的梳理（见表1），总结出界内的研究热点，包括奖励旅游的定义、特征；奖励旅游在我国发展的现状和存在的问题及对此提出的对策和建议；奖励旅游作为现代企业的一种管理工具；企业发展奖励旅游的意义等。 二、我国奖励旅游研究热点 笔者将这29 篇文章的研究内容进行了归类（表1），发现近年来我国关于奖励旅游的研究文献主要集中在以下几方面：奖励旅游的定义、特征、奖励旅游在我国的发展现状及存在问题、中国发展奖励旅游的对策和建议。（一）奖励旅游的定义1.外部特征。综合学者的研究，笔者将奖励旅游的外部特征归纳为：高消费、高档次、高要求，效用明显、利润高、季节性不强，功能多样性，带薪、休闲、免费，专业化，时效长，受众广，经费来源及行程安排特殊，与会议结合、扩大交流。 2.内部特征。高静、刘春济（2006）认为，奖励旅游除了具有常规旅游的一般特征外，更有自己深层次的内部特征[4]。首先，从奖励旅游的市场功能来看，它是一种管理手段，行为不仅仅是对参与者的奖励，更是对企业自身的宣传。其次，从奖励旅游市场的行为主体来看，奖励旅游的消费者与奖励旅游的购买者相
浅析会展旅游发展前景 ------以广州会展旅游为例 姓名：王艳洪 单位：攀枝花学院旅游管理 摘要：本文从会展旅游理论与实际角度出发，对会展、会展旅游等重要概念进行了研究。并以广州的会展市场为研究对象，分析了广州会展旅游的发展优势，同时对发展会展旅游的前景进行了粗略的研究。 关键词：会展会展旅游发展优势前景研究 一、引言 中国正在逐步走入会展经济快速发展的历史阶段，因为会展旅游巨大的经济效益和社会效益，国内许多城市纷纷瞄上了会展业。据不完全统计，全国大中小各类城市，提出要把本市办成“国际会展都市”、“国际会议中心”、“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国地域会展中心”的已经超过了30座。本文拟以广州当前的经济发展现状和会展旅游发展的内在规律为基础，进行会展旅游发展的优势与前景研究。 二、关于会展与会展旅游的含义 （一）会展的含义 会展的定义包含公司业务会议、奖励旅游、协会或团体组织会议和展览四个部分。英文简作“MICE”。会议就是围绕某个主题，通过口头、书面文字和电话网络等多种手段，达到人与人之间的思想、信息交流活动的临时组织。展览即将物品陈列出来供人们观看，既具有观赏教育功能，又具有销售推广实效。 （二）关于会展旅游的含义 由于我国会展业还处在形成之中，会展旅游的概念自然也比较模糊。会展旅游是指旅游属性结合会展活动特点衍生出来的行为，它有广义和狭义之分。广义的概念是：会展旅游是以会议和展览为目的的旅游，属于公务旅游的范畴，包括会议旅游和展览旅游等各种出于工作需要的旅游和奖励旅游。狭义的概念是：为会议和展览活动的举办提供展会场馆之外的、且与旅游业相关的服务，并从中获取一定收益的经济活动。由此可见，会展旅游不是让旅游业去举办各种会议和展
中文摘要 本文主要分析会展旅游业的未来发展趋势，首先以介绍会展旅游业为切入点，讲述了会展旅游的概念和目前我国会展旅游业现状，对会展旅游业有一个清晰的认识；其次介绍了会展业的具体情况，会展业是会展旅游业的基础，所以了解会展业是必须的；接着就是分析会展业和会展旅游业的关系，了解它们的共性，会展旅游业对会展业的辅助作用和会展业对会展旅游业的促进作用等等；最后就是通过以上对会展旅游的相关了解和分析，找出了目前我国会展旅游业存在的四大问题，包括宏观调控力度不强，缺乏有名的品牌效应，重硬件轻软件，会展教育滞后，最后对以上这些缺点找出可以解决的途径，为以后会展旅游的发展提供有力的理论依据。 关键词：会展业，会展旅游，发展趋势，问题，对策
浅谈会展旅游的发展趋势 2007级旅游管理专业曹帅 引言 21世纪以来的中国,进入了一个竞相举办各类大型会展活动的时代,这股热潮也使得国内旅游学术界对会展业及其对旅游业产生的影响开始了研究和思考。会议旅游观光游览与商务活动、会议展示之中。资料显示，全球国际航线50%的游客是会展旅游者。1990年以来，美国航空客运量的22.4%和饭店客人的33.8%来自国际会议，会展产业每年的直接收入是800亿--1000亿美元。只有700万人口的瑞士，年均举办国际会议超过2000个，仅会议每年就吸引国外游客3000多万人。除了巨大的人流，国际性会议展览还因为其计划性强而具有稳定性个的特点，便于旅行社的安排。更重要的是，会展旅游的概念囊括了从组织会议到会后旅游一系列活动，利润率一般在10%以上，与普通观光旅游1%--2%的利润率相比，可谓是高回报。针对目前国家会展和旅游的相互关系的发展，相互促进引起的连带效应，通过本人分析研究两者的利与弊，综合关于中国会展旅游中心城市的理论研究和实践发展分析，中国正在逐步走入会展经济快速发展的历史阶段，并且以当前的经济发展现状和会展旅游发展的内在规律为基础，进行会展旅游发展的优势与前景研究，找出在一些优势项目会展背后的隐患问题，并加以提出宝贵意见，相信可以给会展旅游业加入新的元素。 1会展旅游的概述 1.1会展旅游的概念 会展旅游，国际上通称MICE（Meeting, Incentives, Conventions, Exhibitions）。它是一种综合性的旅游服务形式，包括举办各种专业会议，博览交易活动，文化体育盛事，科技交流，奖励旅游等等。 目前学术界对“会展旅游”的概念界定有广义和狭义两种解释。从广义的来说，只要旅游业涉及会展活动，其所有行为就都属于会展旅游。而狭义的解释认为，会展旅游是指旅游属性结合会展活动特点衍生出来的行为，但不包括旅游业对会展的多元化经营业务。
《会展与奖励旅游》模拟试卷 一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一项是正确的，请将正确答案前的 英文字母填在卷首答题表相应的空格内，每题2分，共20分） 1. 按照___C____划分，会议旅游可分为论坛式会议旅游、研讨式会议旅游、报 告式会议旅游等等。 A. 会议代表的范围 B. 会议活动的特征 C. 会议的性质 D. 会议主办单位 2. 展览 A 是展览运作过程的主要参与者，负责展会的组织、策划、招展 和招商等事宜，在展览事务中处于主导地位。 A. 组织者 B. 赞助者 C. 参与者 D. 承办者 3. 不管是否有相应的规范，奖励旅游企业都要尽可能地满足奖励旅游者提出的 合理的要求。这是个性化服务中的___A____。 A. 灵活服务 B. 癖好服务 C. 意外服务 D. 心理服务 4. 节事活动的____B_____工作千头万绪，不胜枚举，只有提纲挈领，纲举目张， 才能收到事半功倍的效果。 A. 定位 B. 组织 C. 营销 D. 承办 5. ___C_____是指影响会展旅游者对会展旅游目的地的信心和扰乱会展旅游业 正常运转的任何非预期性事件，并可能以无限多样的形式在较长时期内不断发生。 A. 事件危机 B. 事件危机管理 C. 会展旅游危机 D. 会展旅游危机管理 6. ___D__ __是被旅游企业作为差异化战略而使用的，如为每位游客赠送有标识 的旅行包。 A. 基本服务 B. 核心服务 C. 便利服务 D. 辅助服务 7. 节事安排体现文化性、经济性、技术性的结合，这是节事活动系列化运作的 ____C______特点。 A. 传统性 B. 文化性 C. 综合性 D. 动态性 8. __B_____是奖励旅游活动全部行程除去行程设计与规划之外的部分，不是每 个企业都有需要，而是根据企业的不同需求定做的。 A. 行程 B. 专案 C. 规划 D. 设计 9. 在会展旅游的策划中，要从实际情况出发，按照一定的程序，制定出最佳的 可行方案，以取得经济效益、社会效益和环境效益的统一。这是会展旅游策划原则之一的___B____。 A. 保证三方原则 B. 可实施性原则 C. 透明度原则 D. 协调性原则 10. __D_____包括国内外政府组织的会议和非政府组织的会议两种。 A. 一般会议 B. 大型会议 C. 企业界会议 D. 非企业界会议