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得分: 100
学习课程： 学习课程：企业战略规划 单选题
1.中国的企业为什么做不长( ) 1.中国的企业为什么做不长( 中国的企业为什么做不长 回答：正确 回答：
1. A
社会条件还不成熟 企业没有经营管理好 世界竞争太激烈 以上都不正确 回答：正确 回答：
2. B
3. C
4. D
2.麦肯锡 7S 战略要素模型包括哪些组成部分( ) 2.麦肯锡 战略要素模型包括哪些组成部分(
1. A
目标 结构 员工 以上都正确 回答：正确 回答：
2. B
3. C
4. D
3.一个真正务实的发展战略规划应当从什么开始： 一个真正务实的发展战略规划应当从什么开始：
1. A
回顾 向前看 梦想 以上都不是 回答：正确 回答：
2. B
3. C
4. D
4. 控制企业成本的关键是( ) 控制企业成本的关键是(
1. A
勤俭节约 优化流程和组织 大规模采购 加强管理 回答：正确 回答：
2. B
3. C
4. D
5. 企业管理的最高层次是( ) 企业管理的最高层次是(
1. A
战略管理 经验管理 成本管理 知识管理 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
激励的杠杆包括( 6. 激励的杠杆包括( )
1. A
对员工的奖励 晋升机会 企业价值观 以上都是 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
7.我国企业存在的问题有( 7.我国企业存在的问题有( ) 我国企业存在的问题有
1. A
摸着石头过河 西部牛仔现象 有效沟通不畅 以上都是 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
8.控制协调杠杆包括( 8.控制协调杠杆包括( ) 控制协调杠杆包括
1. A
人力资源管理 财务管理控制 营运管理 以上都是 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
构建企业的核心竞争力需要考虑的方面是( 9. 构建企业的核心竞争力需要考虑的方面是( )
1. A
企业的规范化管理 资源竞争分析
2. B
3. C
市场竞争分析 以上都正确 回答： 回答：正确
4. D
企业战略价值链结构的第一个层次是( 10. 企业战略价值链结构的第一个层次是( )
1. A
企业的基础，包括企业的形象、文化、领导能力和创新能力等 人力资源管理，包括激励机制、对员工的培训和绩效考核等 技术开发，包括专利产品技术、高质量的产品生产和先进工艺等 对采购的管理，包括建立动态的采购考核体系和优质的原材料供应基地 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
11.一个企业的盈利模型应当怎样确定( 11.一个企业的盈利模型应当怎样确定( ) 一个企业的盈利模型应当怎样确定
1. A
根据行业性质、企业特点、环境因素等条件，选择适合自己的模型 选择目前国际上最流行的 选择别的企业用的好的 以上都不正确 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
下面哪一个属于企业基本的竞争战略( 12. 下面哪一个属于企业基本的竞争战略( )
1. A
攻击策略 认知策略 领先策略 以上都正确 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
目前我国企业对品牌认识存在的一个误区是( 13. 目前我国企业对品牌认识存在的一个误区是( )
1. A
一个好品牌是企业巨大的财富 品牌就是打广告，打了广告就能树立品牌 品牌的延伸首先要建立在这个品牌已经扎扎实实的基础上 中国目前市场上有很多品牌 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
我国企业在导入世界先进管理系统时存在的误区有( 14. 我国企业在导入世界先进管理系统时存在的误区有( )
1. A
崇洋心态，采用拿来主义 因循守旧，不思进取 抄袭剽窃，有形无神 以上都是 回答： 回答：正确
2. B
3. C
4. D
企业对市场机会的分析包括( 15. 企业对市场机会的分析包括( )
1. A
对潜在市场的产品或服务进行分析 对进入新的细分化市场，扩充新的产品进行分析 对竞争对手遇到的发展障碍进行分析 以上都正确
2. B
3. C
4. D
学习课程：乐在工作 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1.A “家庭” 2.B “学历” 3.C “文凭” 4.D “心态” 2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确 1.A 找到自己的同伴 2.B 找到自己要干什么 3.C 找到自己的合作者 4.D 找到适合自己的环境 3.不属于好工作的标准是：回答：正确 1.A “喜欢做” 2.B “擅长做” 3.C “应该做” 4.D “有利做” 4.人生的失衡源自：回答：正确 1.A 自己 2.B 类别 3.C 利益 4.D 比较 5.人们容易进入的五个心理误区，首先是：回答：正确
1.A 衍射心理 2.B 托付思想 3.C 自我设限 4.D 自我验证 6.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确 1.A 有自我设限思想的人 2.B 有托付思想的人 3.C 有衍射心理思想的人 4.D 有自我验证思想的人 7.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1.A 衍射心理 2.B 自我验证 3.C 托付思想 4.D 自我设限 8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1.A 泰格 2.B 高斯 3.C 苏必克 4.D 克里夫?杨 9.消除痛苦传递最有效的办法是：回答：正确 1.A 使用自我消化原理 2.B 使用快速转移原理
3.C 使用停滞原理 4.D 使用自我遗忘原理 10.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：错误 1.A 正常幸福法 2.B 角度转换法 3.C 勇者为王法 4.D Good and New法 11.将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：正确 1.A 正常幸福法 2.B Good and New法 3.C 角度转换法 4.D 定义转换法 12.人生不如意或者自我感觉不成功，就是：回答：正确 1.A 因为环境因素造成 2.B 因为自我负责造成 3.C 因为非自我负责造成 4.D 因为偶然因素造成 13.持续学习就是：回答：正确 1.A 提高 2.B 投资 3.C 强化 4.D 充电
时代光华目标管理试题 及答案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
单选题 1. 下列关于目标管理的成果评估叙述中正确的说法是√ A 易招致被评价人的不满 B 核心是以员工为中心 C 带有浓厚的主观色彩 D 缺乏具体的评价标准 正确答案： B 2. 下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是√ A 企业经营任务分解到人，责任到人 B 建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系 C 以提高业绩为工作重点，强调工作过程 D 自上而下逐级制定目标 正确答案： C 3. “个人自扫门前雪”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 官僚型 C 专制型 D 贯彻型 正确答案： D 4. “摸高试验”属于√ A 双向沟通型目标管理 B 提高业绩型目标管理
C 开发能力型目标管理 D 个人自主型目标管理 正确答案： C 5. “组织涣散”是（）管理形态的表现√ A 放任型 B 贯彻型 C 官僚型 D 专制型 正确答案： A 6. 在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：√ A 适当授权 B 不与下属交换意见 C 给予下属支持和协调 D 提高下属的工作意愿 正确答案： B 7. 目标体系的基础和起点是√ A 员工制定目标 B 领导分配任务 C 最高管理层制定出“总目标” D 员工执行任务 正确答案： C 8. 在推行目标管理时产生的阻力最大√
A 中上层领导人员 B 全体员工 C 部门主管 D 技术人员 正确答案： A 9. 在下列部门中最便于集思广益的部门是√ A 管理企划部 B 跨部门委员会 C 人力资源部 D 总经理办公室 正确答案： B 10. 最高层控制目标的执行主要依赖√ A 目标卡 B 各级上报的执行报告 C 目标跟踪卡 D 目标体系图 正确答案： B 11. 要使员工目标与总目标和部门目标相配合，必须注意√ A 员工目标要有挑战性 B 员工目标数量不可多 C 上下沟通，员工参与讨论 D 员工目标要力求量化和具体化
“快乐工作”复习题汇总 一、单选题 1.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是： A、源自于工作强度的累 B、源自于每天辛苦的累 C、源自于人际关系的累 D、源自于心态的累 2.真正的企业文化应该是： A、一个人的行为 B、一个人的价值观 C、一个人的习惯 D、一个人的口号 3、经常问自己正面问题的人一定是： A、比较快乐的人 B、比较自负的人 C、比较有能力的人 D、比较追求的人 4、不属于人的大脑四大功能的一项是： A、记忆功能 B、删除功能 C、修补功能 D、扭曲功能 5、让人生最不后悔的活法是： A、第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 B、第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 C、第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 D、第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 6、人生的失衡源自： A、自己 B、类别 C、利益 D、比较 7、最在意你的一个人就是： A、你亲人 B、你自己 C、你同事 D、你爱人 8、消除痛苦传递最有效的办法是： A、使用自我消化原理 B、使用快速转移原理 C、使用停滞原理 D、使用自我遗忘原理 9、适用于群体性的心态调整的方法是： A、正常幸福法 B、角度转换法 C、勇者为王法 D、Good and New法 10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是： A、正常幸福法 B、Good and New法 C、角度转换法 D、定义转换法 11、永恒的“治穷”特效药是： A、勤劳 B、野心 C、技术 D、关系 12、真正的机会就在: A、外来机遇 B、同行的推荐 C、领导的赏识 D、我们身边 13、一个人迷失的开始是： A、不能选择 B、不会选择 C、不断选择 D、不知选择 14、成功并不是因为选择，而是因为： A、平台 B、企业 C、组织 D、坚持 15、把麦当劳发扬光大的是： A、麦当劳 B、雷?克洛克 C、肯德基 D、哈默 16、人的核心竞争力，最终的答案应该是： A、“家庭” B、“学历” C、“文凭” D、“心态” 17、成功就是人的一种： A、运气 B、能力 C、习惯 D、水平
时代光华--阳光心态试题及答案(完整版)
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课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√ A 领导指出了我的不足，我一定会改正 B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了 C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任 D 领导比我水平要高，我要努力向他学习 正确答案： B 2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√ A 坚持自己，等待领导发现 B 学习别人说领导的好话 C 调整心情，更加努力工作 D 换家公司，重新来过 正确答案： C 3. 对自己有利的生活方式是：× A 活在当下和未来 B 活在过去和未来 C 只是活在当下 D 活在过去和现在 正确答案： C 4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√ A 没钱、不闲 B 有钱、有闲 C 没钱、有闲 D 有钱、不闲
正确答案： D 5. 生命的质量取决于：√ A 每天的心态 B 物质财富的多少 C 知识水平的高低 D 地位的高低 正确答案： A 6. 世界上最幸福的人是：√ A 最有钱的人 B 知道自己幸福的人 C 最有闲的人 D 最有权的人 正确答案： B 7. 人们92%的烦恼来自于：√ A 事业不顺 B 生活不和谐 C 自寻烦恼 D 运气太差 正确答案： C 8. 下列属于多元成功的选项是：× A 金钱、地位、名誉 B 超越自我、精神富足、帮助他人 C 吃得好、住得好、穿得好 D 金钱、权力、幸福家庭 正确答案： B 判断题 9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。√ 正确
学习课程：第五代时间管理 单选题 1.时间的准确定义是：回答：正确 1. A 时间是不可再生的资源 2. B 从过去，通过现在，直到将来，连续发生的各种各样事 件的过程，所形成的轨迹 3. C 时间是不可逆转的事物 4. D 时间是与事件相联系的独特而绝无仅有的事物 2.下列不属于时间的特征的是：回答：正确 1. A 具有不可再生性 2. B 与事件紧密联系 3. C 时间不能停滞 4. D 时间不能被替代 3.为什么优秀企业年人均产值是普通企业的好几倍：回答：正确 1. A 优秀企业有良好的时间管理 2. B 优秀企业规模大 3. C 优秀企业具有跨国经营经验 4. D 普通企业的员工素质低 4. “北极熊型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事
5.“群狼型”时间管理的工作方式是：回答：正确 1. A 为团队利益可以牺牲个人利益 2. B 特别强调个人的人生计划和人生目标 3. C 有工作计划，但是工作计划无战略性 4. D 按照记录完成每一件事 6.“熊猫型”时间管理的最高境界是：回答：正确 1. A 高效完成公司的任务 2. B 追求个人利益的最大化 3. C 消费就是创造，创造就是消费 4. D 做事情有轻重缓急 7.在生活中出现的危险信号有：回答：正确 1. A 待办工作堆积如山 2. B 工作总是被人干扰 3. C 经常加班 4. D 以上答案都包括 8.主动的态度有：回答：正确 1. A 我实在不行了 2. B 我可以和他沟通 3. C 他无法合作 4. D 我就这样了 9.习惯的特征包括：回答：正确 1. A 是重复的行为
课前测试 说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题 1. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 2. 不属于人的大脑四大功能的一项是：√ A记忆功能 B删除功能 C修补功能 D扭曲功能 正确答案：C 3. 将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：√ A正常幸福法 B Good and New法 C角度转换法 D定义转换法 正确答案：D 4. 中国的知名的管理大师姜汝祥有一个经典的理论是：√ A苏必克现象 B正常幸福法 C“责任的猴子”
D Good and New法 正确答案：C 5. 不属于二十世纪西方文化中最杰出的三大发现是：√ A“墨菲法则” B“猴子管理法” C“帕金森定理” D“彼得原理” 正确答案：B 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：√ A源自于工作强度的累 B源自于每天辛苦的累 C源自于人际关系的累 D源自于心态的累 正确答案：D 2. 要想获得一个好的结果，前提就是：√ A方法要多样 B技术要全面 C目标要明确 D思维要正确
正确答案： 3. 成功就是人的一种：√ A运气 B能力 C习惯 D水平 正确答案：C 4. 人生的失衡源自：√ A自己 B类别 C利益 D比较 正确答案：D 5. 人们容易进入的五个心理误区，首先是：√ A衍射心理 B托付思想 C自我设限 D自我验证 正确答案：D 6. 常讲的一句话是“我命不好”的人是：√ A有自我设限思想的人 B有托付思想的人 C有衍射心理思想的人 D有自我验证思想的人
单选题 1.企业存在的最直接的目标是：回答：正确 1. A 要创造产品 2. B 要创造效益 3. C 要创造价值 4. D 要创造利润 2.在生产现场，要和不要的一个最重要的标准就是：回答：正确 1. A 服务质量 2. B 使用价值 3. C 使用效益 4. D 使用频度 3.如何有效控制六大要素，最基础的方法就是：回答：正确 1. A “管理” 2. B “服务” 3. C “5S” 4. D “6S” 4.看板是利用一个板状物来展现管理信息，它符合一个管理的思想叫：回答：正确 1. A 信息透明 2. B 信息公开 3. C 信息公正 4. D 信息对称 5.“6S”检查最好采用：回答：正确
1. A 抽样检测的方法 2. B 集中质检的方法 3. C 打印象分的方法 4. D 数据统计的方法 6.节流最主要的是通过：回答：正确 1. A 流程管理 2. B 细节管理 3. C 纠错检测 4. D 降低成本 7.合作背后显示的是一种：回答：错误 1. A 工作态度 2. B 职业人格 3. C 文化意识 4. D 目标责任 8.企业要发展，必须进行：回答：正确 1. A 经济管理 2. B 文化管理 3. C 目标管理 4. D 现场管理 9.企业是赚取利润是：回答：正确 1. A 通过资金流动 2. B 通过扩大规模
3. C 通过扩大再生产 4. D 通过资金再分配 10.销量是通过：回答：正确 1. A 服务来解决的 2. B 销售来解决的 3. C 加盟来解决的 4. D 质量来解决的 11.企业的核心是：回答：正确 1. A 管理 2. B 服务 3. C 成本 4. D 质量 12.我们称之为“三大管理技术”的是：回答：正确 1. A 工业管理技术、工业工程技术、应用技术 2. B 工业工程技术、价值管理技术、统计技术 3. C 工业工程技术、价值工程技术、应用技术 4. D 工业工程技术、价值工程技术、统计技术 13.出现问题最负责任的方法是：回答：正确 1. A 追究责任 2. B 考核 3. C 按制度管理 4. D 第一时间去寻找解决问题的方法做到真正改善，使问题不再重复发生
学习课程：时间管理 单选题 1.关于时间的特性，表述错误的是：回答：正确 1. A 供给有最大弹性 2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 2.不属于外在因素耗时类型的是：回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是：回答：正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 4.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是：回答：正确 1. A A象限的事情，是重要且紧急的事件 2. B C象限的事情，是重要但不紧急的事件 3. C B象限的事情，是不重要但很紧急的事件 4. D D象限的事情，是重要也不紧急的事件 5.象限时间管理法中避免B类事件转化为A类事件的方法不包括：回答：正确
1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 6.对计划的杠杆原理理解不正确的是：回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即80%的结果往往取决于20%的努力 4. D 花费80%努力，才能创造20%的成绩 7.时间管理的核心是：回答：正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 8.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照：回答：正确 1. A PDCA的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART的原则进行 4. D 5W1H的原则进行 9.时间管理的内容包括：回答：正确 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理
有效沟通技巧 一、单项选择题 1、高效沟通的三个原则不包括：（ B ） A、谈论行为不谈论个性 B、谦虚谨慎 C、要明确沟通 D、积极聆听 2、反馈是指：（ A ） A、关于他人之言行的正面或负面意见 B、关于他人之言行的解释 C、在别人做得不足的地方，给他一个建议 D、对将来的建议或指示 3、在沟通中既不果断地下决定，也不主动去合作的态度属于有效沟通的哪一种态度？（ A ） A、折衷性态度 B、回避性态度 C、迁就性态度 D、强迫性态度 4、积极聆听是指：（ A ）
A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论 B、边听边想自己的事情 C、设身处地聆听 D、选择性地聆听 5、以下哪一个问题不利于收集信息？（ A ） A、难道你不认为这样是不对的吗？ B、能谈谈你对这件事情的看法吗？ C、你可以再解释的清楚一点吗？ D、你能不能说的再详细一点。 6、上下级之间的沟通要建立以下何种态度（ D ） A、强迫性 B、回避性 C、折衷性 D、合作性 7、一个完整的沟通过程包括：（ C ） A、信息发送、接收 B、信息发送、反馈 C、信息发送、接收、反馈 D、信息接受、反馈
8、属于实事求是型领导的性格特征的是：（ D ） A、要求下属立即服从 B、凡事喜欢参与 C、想象力丰富缺乏理性思考 D、是方法论的最佳实践者 9、以下选项中更容易沟通的是：（ C ） A、思想 B、信息 C、情感 D、以上都不是 10、向领导提建议的较好时间是：（ C ） A、刚上班时 B、快下班时 C、上午10点左右 D、午休前 11、信任度低的人的沟通视窗的特点是：（ D ） A、公开区信息量最大 B、盲区信息量最小
学习课程：乐在工作 单选题 1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.成功就是人的一种：回答：正确 1. A 运气 2. B 能力 3. C 习惯 4. D 水平 5.真正的企业文化应该是：回答：正确
1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 6.在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：回答：正确 1. A 向别人学习 2. B 向书本学习 3. C 向领导学习 4. D 向最优秀的人学习 7.不属于人的大脑四大功能的一项是：回答：正确 1. A 记忆功能 2. B 删除功能 3. C 修补功能 4. D 扭曲功能 8.不属于好工作的标准是：回答：正确 1. A “喜欢做” 2. B “擅长做” 3. C “应该做” 4. D “有利做” 9.为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确 1. A 衍射心理 2. B 自我验证
3. C 托付思想 4. D 自我设限 10.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确 1. A 泰格 2. B 高斯 3. C 苏必克 4. D 克里夫?杨 11.适应企业制度的过程是：回答：正确 1. A 一个自我反思的过程 2. B 一个自我成长的过程 3. C 一个自我消磨的过程 4. D 一个自我改变的过程 12.一个人迷失的开始是：回答：正确 1. A 不能选择 2. B 不会选择 3. C 不断选择 4. D 不知选择 13.成功并不是因为选择，而是因为：回答：正确 1. A 平台 2. B 企业 3. C 组织 4. D 坚持
管理越简单越好 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 简单管理的前提是：√ A人才管理 B资源管理 C超前思维 D创新思维 正确答案：D 2. 不能说明创新思维概念的是：√ A傻瓜相机的诞生 B丹霞地貌的诞生 C纸的发明 D克隆羊的诞生 正确答案：B 3. 我们的组织有一个共同的概念就是：√ A提高自身社会经济地位 B体现自身社会价值 C服务社会,造福社会 D合法的赚取更多的利润 正确答案：D 4. 企业持续的发展、高速的发展要有：√ A执行力 B人才 C资金 D市场 正确答案：A 5. 影响政策导向的主要因素是：√ A经济 B观念 C实力 D地位 正确答案：B 6. 组织发展的原动力是：√
A利益共同体 B控制竞争 C建立同盟 D利润 正确答案：A 7. 企业发展历程的一个缩影是：√ A氛围 B制度 C文化 D厂史 正确答案：C 8. 企业生存的基础是：√ A流动资金 B利润 C文化 D固定资产 正确答案：C 9. 下列说法不正确的一项是：√ A创新有时候可以很简单 B有些人没有创新能力 C人人都有创新能力 D企业要有创新机制 正确答案：B 10. 创新思维就是要：√ A管理方式的突破 B传统思维的突破 C决策思维的突破 D以上都是 正确答案：B 11. 最好的方法是：√ A最快速的方法 B最有效率的方法 C最直接的方法 D最简单的方法 正确答案：D 12. 下列不属于简单管理三要素的是：√A简化理论 B简化问题
C简化决策 D简化过程 正确答案：D 13. 管理者能力和水平的表现是：√ A管理者要扭亏为盈 B管理者要正确决策 C管理者要合理利用人才 D管理者要变不可能为可能 正确答案：D 14. 赚钱以后要对社会有贡献我们叫做：√A公共价值 B社会价值 C人生价值 D以上都是 正确答案：B 15. 企业高层管理者智慧的积累就是：√A企业的制度 B企业的愿景 C企业的效益 D企业的文化 正确答案：D
学习课程：目标管理 单选题 1:职能部门采取的目标管理的类型是回答：正确 1. A 个人发展型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 开发个人能力型 2:选择目标管理方式应该避免的是回答：正确 1. A 片面性 2. B 简单化和机械化 3. C 主观性 4. D 被动化 3:“不求有功，但求无过”是（）管理形态的表现回答：正确 1. A 放任型 2. B 贯彻型 3. C 官僚型 4. D 专制型 4:下列不属于目标管理特征的是回答：正确 1. A 目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权 2. B 强调下级目标与对上级目标的服从 3. C 成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进 4. D 让员工自己当老板，自己管理自己 5:在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是：回答：正确
1. A 适当授权 2. B 不与下属交换意见 3. C 给予下属支持和协调 4. D 提高下属的工作意愿 6:目标体系的基础和起点是回答：正确 1. A 员工制定目标 2. B 领导分配任务 3. C 最高管理层制定出“总目标” 4. D 员工执行任务 7:适用于贯彻型组织的目标管理方式是回答：正确 1. A 个人能力型 2. B 提高业绩型 3. C 宣传教育型 4. D 自主发展型 8:企业业务综合程度高，适用的管理方式是回答：正确 1. A 综合式 2. B 急进式 3. C 渐进式 4. D 分散式 9:下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确 1. A 管理水平高的企业 2. B 规模大的企业
时代光华课程《乐在工作》考试答案 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 ?1、人的核心竞争力，最终的答案应该是：（6.67 分）? A “家庭” ? B “学历” ? C “文凭” ? D “心态” 正确答案:D ?2、真正的企业文化应该是：（6.67 分） ? A 一个人的行为 ? B 一个人的价值观 ? C 一个人的习惯 ? D 一个人的口号 正确答案:B ?3、经常问自己正面问题的人一定是：（6.67 分）? A 比较快乐的人 ? B 比较自负的人 ? C 比较有能力的人 ? D
比较追求的人 正确答案:A ?4、开始奋斗前必须解决的第一个问题是：（6.67 分） ? A 找到自己的同伴 ? B 找到自己要干什么 ? C 找到自己的合作者 ? D 找到适合自己的环境 正确答案:B ?5、人生的失衡源自：（6.67 分） ? A 自己 ? B 类别 ? C 利益 ? D 比较 正确答案:D ?6、为昨日而懊悔，为明日而担忧的人属于典型的：（6.67 分）? A 衍射心理 ? B 自我验证 ? C 托付思想 ? D 自我设限 正确答案:A
?7、发明“100美元的拍卖游戏”的人是：（6.67 分） ? A 泰格 ? B 高斯 ? C 苏必克 ? D 克里夫?杨 正确答案:C ?8、人类迄今为止发现的最大病毒是：（6.67 分） ? A 自卑 ? B 失望 ? C 失败 ? D 抱怨 正确答案:D ?9、适用于群体性的心态调整的方法是：（6.67 分） ? A 正常幸福法 ? B 角度转换法 ? C 勇者为王法 ? D Good and New法 正确答案:D ?10、将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：（6.67 分）? A
课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√ A 领导指出了我的不足，我一定会改正 B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了 C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任 D 领导比我水平要高，我要努力向他学习 正确答案： B 2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√ A 坚持自己，等待领导发现 B 学习别人说领导的好话 C 调整心情，更加努力工作 D 换家公司，重新来过 正确答案： C 3. 对自己有利的生活方式是：× A 活在当下和未来 B 活在过去和未来 C 只是活在当下 D 活在过去和现在 正确答案： C 4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√ A 没钱、不闲 B 有钱、有闲 C 没钱、有闲 D 有钱、不闲
正确答案： D 5. 生命的质量取决于：√ A 每天的心态 B 物质财富的多少 C 知识水平的高低 D 地位的高低 正确答案： A 6. 世界上最幸福的人是：√ A 最有钱的人 B 知道自己幸福的人 C 最有闲的人 D 最有权的人 正确答案： B 7. 人们92%的烦恼来自于：√ A 事业不顺 B 生活不和谐 C 自寻烦恼 D 运气太差 正确答案： C 8. 下列属于多元成功的选项是：× A 金钱、地位、名誉 B 超越自我、精神富足、帮助他人 C 吃得好、住得好、穿得好 D 金钱、权力、幸福家庭 正确答案： B 判断题 9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。√ 正确
错误 正确答案：正确 10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。√ 正确 错误 正确答案：错误 11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。√ 正确 错误 正确答案：正确 13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。√ 正确 错误 正确答案：正确 14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。√ 正确 错误 正确答案：错误 15. 一个小孩说自己长大后要成为一名小丑，他以后肯定一无所成。√ 正确 错误 正确答案：错误 学习导航 通过学习本课程，你将能够：
学习课程：乐在工作单选题 10.中国的知名的管理大师姜汝祥有一个经典的理论是：回答：正确 1. A 苏必克现象 2. B 正常幸福法 3. C “责任的猴子” 4. D Good and New法 11.不属于二十世纪西方文化中最杰出的三大发现是：回答：正确 1. A “墨菲法则” 2. B “猴子管理法” 3. C “帕金森定理” 4. D “彼得原理” 12.持续学习就是：回答：正确 1. A 提高 2. B 投资 3. C 强化 4. D 充电 9.人生不如意或者自我感觉不成功，就是：回答：正确 1. A 因为环境因素造成 2. B 因为自我负责造成 3.“C 因为非自我负责造成 4. D 因为偶然因素造成
1.人的核心竞争力，最终的答案应该是：回答：正确 1. A “家庭” 2. B “学历” 3. C “文凭” 4. D “心态” 2.当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：回答：正确 1. A 源自于工作强度的累 2. B 源自于每天辛苦的累 3. C 源自于人际关系的累 4. D 源自于心态的累 3.要想获得一个好的结果，前提就是：回答：正确 1. A 方法要多样 2. B 技术要全面 3. C 目标要明确 4. D 思维要正确 4.真正的企业文化应该是：回答：正确 1. A 一个人的行为 2. B 一个人的价值观 3. C 一个人的习惯 4. D 一个人的口号 5.要想和他人沟通得更好，首先要和：回答：正确
1. A 领导沟通得更好 2. B 组织沟通得更好 3. C 同事沟通得更好 4. D 自己沟通得更好 6.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确 1. A 找到自己的同伴 2. B 找到自己要干什么 3. C 找到自己的合作者 4. D 找到适合自己的环境 7.让人生最不后悔的活法是：回答：正确 1. A 第一是做自己不喜欢做的事情，第二是想办法从自己不喜欢做的事情中赚到钱 2. B 第一是做自己能做的事情，第二是想办法从自己能做的事情中赚到钱 3. C 第一是做自己喜欢做的事情，第二是想办法从自己喜欢做的事情中赚到钱 4. D 第一是做自己不会做的事情，第二是想办法从自己不会做的事情中赚到钱 8.最在意你的一个人就是：回答：正确 1. A 你亲人 2. B 你自己 3. C 你同事 4. D 你爱人 9.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确 1. A 有自我设限思想的人 2. B 有托付思想的人
学习课程：生产问题分析与解决 单选题 1. 流程改善有效性的标准（）√ A 效率的改善 B 成本的减少 C 效率和效果的改善 D 效益的提高 正确答案： C 2. 在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（）√ A 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明 B 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素 C 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者 D 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备 正确答案： D 3. 下面有关阐述不太合理的是（）× A 核实的目的是为了检验纠正措施的有效性。核实本身不需要匆忙完成，也不可能一次完成。 B 纠正措施正确有效的落实，基本上是不可能一步到位的，都需要经过很多次地探寻。因此，任何急于求成，想一次性根本解决所有问题的想法，都是不切合实际的。 C 实际效果的检验是措施是否有效的基本依据。如果实际检验效果不佳，就需要重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，并在实践中再次加以检验。 D 根据解决问题的方案，修改产生问题的原有流程，如果问题仍然存在，重新界定根本原因，重新寻找解决问题的方案，重新修改流程。
正确答案： D 4. 下面哪项不是防错法的例子（）√ A 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性 B 使用只允许组件用一种方法安装装置 C 使用防错指导书，减少失误率 D 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计 正确答案： C 5. 很多企业的老板常常抱怨自己的干部和员工不懂得思考，不会改善产品。以下原因中，更可能发生的是（）× A 员工的知识层次不高 B 研发或改善的经费不足 C 缺少鼓励或嘉奖员工不及时 D 企业缺少此类意识 正确答案： C 6. 关于在工序流程的改善中采用的ECRS原则，下面论述不合理的是（）× A 运用ＥＣＲＳ四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。 B 如果所研究的工作、工序、操作可以取消而又不影响半成品的质量和组装进度，这便是最有效果的改善 C 当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，就需要对这些工序进行调整和合并。 D ＥＣＲＳ原则针对每一道工序流程都引出四项提问。但不是任何作业或工序流程，都可以运用ＥＣＲＳ改善四原则来进行分析和改善。 正确答案： D 7. 在现场生产过程中，所有的工序基本都与机器设备、技术工艺和人员的操作有关。因此，希望任何问题都不出现往往是不可能的。导致现场作业不良的因素有很多，主要来源于三大方面，请指出下列不对的选项（）×
1. 企业核心竞争力的根本是：× A 管理 B 文化 C 资本 D 心态 正确答案： D 2. 当今社会每个人的生活节奏都很快，几乎所有人都感觉工作很累,很多的时候累是：√ A 源自于工作强度的累 B 源自于每天辛苦的累 C 源自于人际关系的累 D 源自于心态的累 正确答案： D 3. 经常问自己正面问题的人一定是：√ A 比较快乐的人 B 比较自负的人 C 比较有能力的人 D 比较追求的人 正确答案： A 4. 最在意你的一个人就是：√ A 你亲人 B 你自己 C 你同事 D 你爱人 正确答案： B 5. 人们容易进入的五个心理误区，首先是：√ A 衍射心理
B 托付思想 C 自我设限 D 自我验证 正确答案： D 6. 常讲的一句话是“我命不好”的人是：× A 有自我设限思想的人 B 有托付思想的人 C 有衍射心理思想的人 D 有自我验证思想的人 正确答案： B 7. 消除痛苦传递最有效的办法是：√ A 使用自我消化原理 B 使用快速转移原理 C 使用停滞原理 D 使用自我遗忘原理 正确答案： A 8. 人类迄今为止发现的最大病毒是：√ A 自卑 B 失望 C 失败 D 抱怨 正确答案： D 9. 适用于群体性的心态调整的方法是：√ A 正常幸福法 B 角度转换法
C 勇者为王法 D Good and New法 正确答案： D 10. 日本或者韩国的企业的伦理观往往是建立在：√ A 自我负责的基础之上 B 平等互利的基础之上 C 互惠互利的基础之上 D 绝对服从的基础之上 正确答案： D 11. 下属的无能源自于领导的：√ A 纵容 B 管束 C 多能 D 参与 正确答案： A 12. 未来受欢迎的员工是：√ A 受支配性员工 B 听从领导的员工 C 业务能力强的员工 D 自运行体的员工 正确答案： D 13. 持续学习就是：√ A 提高 B 投资 C 强化
学习课程：企业文化建设 (第一套答案) 单选题 1.爵”除了代表了地位之外，还有一层意思是（）回答：正确 1. A 大锅 2. B 酒罐子 3. C 酒杯子 4. D 以上都不正确 2.项羽兵败乌江自杀的历史事件说明了（）回答：正确 1. A 中国人重羞耻，把面子看的比生命要重要 2. B 中国人重内疚，把面子看的比生命要重要 3. C 中国人既重羞耻又重内疚 4. D 以上说法都不对 3.“士为知己者死”讲的是（）回答：正确 1. A 人情 2. B 面子 3. C 良心 4. D 以上都不正确 4. 五个猴子的实验说明了（）回答：正确 1. A 每一个炎黄子孙真正传承下来的，很可能是一些传统，一些习惯 2. B 真正的文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道 3. C 对于传统文化，我们要去其糟粕，取其精华 4. D 以上都包括
5. 企业管理薄弱环节往往就是（）回答：正确 1. A 表层物质文化 2. B 浅层行为文化 3. C 中层制度文化 4. D 核心层精神文化 6.中国饮食文化的特点是( ) 回答：正确 1. A 民以食为天 2. B 在中国的很多事情都和吃有关 3. C 在中国人的心目中，一切能够吃的东西，必然是非常伟大和神圣的 4. D 以上都正确 7.瑞典的沃尔沃轿车公司的核心理念是（）回答：正确 1. A 安全感 2. B 时尚感 3. C 运动感 4. D 以上都不是 8.农耕文化的发展趋势是（）回答：正确 1. A 由南向北推进 2. B 由北向南推进 3. C 由东向西推进 4. D 由西向东推进 9.企业文化的四个层级中最关键的是（）回答：正确 1. A 表层文化
乐在工作关闭 ?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 人的核心竞争力，最终的答案应该是：√ A “家庭” B “学历” C “文凭” D “心态” 正确答案： D 2. 企业核心竞争力的根本是：× A 管理 B 文化 C 资本 D 心态 正确答案： D 3. 经常问自己正面问题的人一定是：√ A 比较快乐的人 B 比较自负的人 C 比较有能力的人 D 比较追求的人
正确答案： A 4. 在一个集团中，要想成为优秀者，最简单的办法就是：√ A 向别人学习 B 向书本学习 C 向领导学习 D 向最优秀的人学习 正确答案： D 5. 不属于人的大脑四大功能的一项是：√ A 记忆功能 B 删除功能 C 修补功能 D 扭曲功能 正确答案： C 6. 开始奋斗前必须解决的第一个问题是：√ A 找到自己的同伴 B 找到自己要干什么 C 找到自己的合作者 D 找到适合自己的环境 正确答案： B 7. 人们容易进入的五个心理误区，首先是：√ A 衍射心理 B 托付思想 C 自我设限 D 自我验证 正确答案： D 8. 最明显的自我验证就是：√
A 第一印象 B 自我反思 C 记忆深刻 D 否定自我 正确答案： A 9. 常讲的一句话是“我命不好”的人是：√ A 有自我设限思想的人 B 有托付思想的人 C 有衍射心理思想的人 D 有自我验证思想的人 正确答案： B 10. 发明“100美元的拍卖游戏”的人是：√ A 泰格 B 高斯 C 苏必克 D 克里夫?杨 正确答案： C 11. 将自己的老婆看成皇后，自己就是皇帝这种调适心理的方法是：√ A 正常幸福法 B Good and New法 C 角度转换法 D 定义转换法 正确答案： D 12. 下属的无能源自于领导的：√ A 纵容
单选题 1. A 是 2. B 否 1. A 是 2. B 否 正确 3.作为一个领导者临阵不乱，心平气和就能解决一切问题
1. A 是 2. B 否 正确 4.积极者懂得求知上进是改变命运的基础 1. A 是 2. B 否 1. A 是 2. B 否 正确
6.下面属于成功的法则的选项是 1. A 为所当为 2. B 不受外界的干扰和影响 3. C 身心健康 4. D 以上都包括 1. A 积累工作经验 2. B 要多而广的涉猎其他专业 3. C 要有所进步，不能满足现状停滞不前 4. D 以上都正确 正确 8.快乐成功的秘诀包括
1. A 不再能不能，而在要不要 2. B 做事全力以赴 3. C 调整心态 4. D 以上都包括 正确 9.真正的幽默是高级化解艺术，因为 1. A 一句幽默的话，可以化解一场纷争 2. B 一句幽默的话，可以化解一场战争 3. C 一句幽默的话，可以免除一场灾难 4. D 以上答案都正确
1. A 懂得幽默 2. B 长存感激之心 3. C 以上都正确 4. D 以上都不对 正确 11.下列体现出老子《道德经》里提出的不强乃强的思想的是 1. A 水很柔弱，却可以穿越最刚强的东西 2. B 柳条不成材，却因之逃避砍伐之灾 3. C 真人不露相，露相非真人 4. D 以上说法都正确 正确 12.做好老板的正确的心态是 1. A 要做好老板，先做好员工 2. B 如果现在不能很好的完成任务，将来也不会是一个好老板
3. C 一屋不扫何以扫天下，做好本职工作是重要的 4. D 以上答案都正确 正确 13.关于忍让，下列说法不正确的是 1. A 有时候被动忍让不一定是正确的选择 2. B 真正的忍要达到修身养性不生气的境界 3. C 让的最终结果只会使双方壁垒分明，老死不相往来 4. D 忍让是不容易修炼的 1. A 要学会享受完成工作的乐趣 2. B 要明白好工作不是找的是做出来的 3. C 要活到老，学到老，用到老 4. D 以上答案都正确
单选题 正确 1.下列哪一项不是西方人的主流哲学观念 1. A 一分为二，二分为四，四分为八 2. B 分大于合 3. C 一在二先 4. D 推崇个人秀 正确 2. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容 1. A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 2. B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 3. C 区别大我与小我的同和异，多说我们 4. D 正确处理个人和集体之间的关系 正确 3.中国人的基本精神是“不一定”。下面哪项对“不一定”的理解有误 1. A 一切都是不一定 2. B 不一定是一定 3. C 不一定和一定不能严格分开，不一定中有一定，一定中有不一定 4. D 不一定是绝对的，一定是相对的
正确 4.下列哪项属于二构成一的特性 1. A 避免过度膨胀，讲究有力制衡 2. B 适合于稳定的环境，打固定靶 3. C 口说无凭，书面才算数 4. D 看起来条理很清楚，方便量化 正确 5.最典型体现一分法思维的人是 1. A 中国人 2. B 日本人 3. C 美国人 4. D 英国人 正确 6.管理制度化的第一个步骤是 1. A 制度化 2. B 模式化 3. C 标准化 4. D 是非化 正确 7.中国人的基本精神是
1. A “不一定” 2. B 以不变应万变 3. C 时刻保持中立态度 4. D 努力做到深藏不露 正确 8.下列有关管理的说法，哪项是最高层次的理解 1. A 管理是一种技术 2. B 管理是一种方法 3. C 管理是一种工具 4. D 管理是一种思维 正确 9.下列中哪项不是三种主要管理思维之一: 1. A 一分法 2. B 二分法 3. C 三分法 4. D 四分法 正确 10.下列哪种管理一旦决策失误，所遭受的后果可能会最为严重