餐前准备工作程序
1、领班餐厅准备工作程序：
（1）接班后，领班负责检查餐厅门口的卫生，包括领位台、展示台、灯箱广告等。
（2）检查餐厅台面的鲜花是否鲜艳，如已凋谢，需及时更换。
（3）与宴会预订联系，看是否有客人预订宴会。
（4）检查菜单是否干净整齐，如有破损，要及时更换。
（5）与厨师长联系，今日有何特式菜；同时通知厨师长今日宴会情况。（３）了解餐厅各台位的预订情况，并制作预订卡。
2、服务员餐前准备工作程序：
（1）在前台领钥匙，开餐厅门、开灯、开空调。清洁餐厅内的各部位卫生，如椅子、边柜。
（2）清理各台面的摆位，整理服务台。
（3）擦拭各种餐、茶、酒具和用品，将摆台后剩余的用品整齐地码入边柜，以补充更换之用。
（4）叠出充足的口布花，包括零点用的盘花、垫茶壶的大荷花、洗手碗用的小荷花等，以保证开餐后的使用。
（5）填充调料于专门容器中。
（6）准备冰水及冰酒桶。
3、培训生餐前准备工作程序：
（1）清点和更换台布、口布、小毛巾等，填写布草报告本。
（2）领取每日餐厅开餐时所用的酒水及物品，并摆放在规定的位置。
（3）折叠小毛巾，并将之置于暖箱中。
4、管理人员开餐前检查工作项目与程序：
（1）餐厅地面卫生情况，如有问题马上打电话让清洁工来清扫。
（2）餐厅内空气是否清新，如有异味，应立即开门通风并喷洒空气清新剂。