结构化面试法
人才选拔时的面试,根据面试时所提问题,有结构化面试,非结构化面试及行为描述面试三种:
结构化面试又叫固定模式型面试。结构化面试
(structuredimtervirw)由一系列连续向申请某个职位的求职者提出的与工作相关的问题构成。使用结构化面试由于减少了非结构化面试的主观性,从而提高了面试的可靠性和准确性。此外,由于所有申请某个职位的求职者都是应试同样的问题,故对候选人的评价可以做到客观,公正。
结构化面试一般包括四类问题。
一, 情景问题(situational questions)提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。
二, 工作知识问题,(job knowledge questions)探索求职者与工作的知识,这些问题既可能与基本教育技能有关,也可能与复杂的科学或管理技能有关。
三, 工作样本模拟问题(job sample simulation questions)包括一种场景,在该场景中要求求职者实际完成一项样本任务,当这种作法不可行时,可以采用关键工作内容模拟。回答这些类型的问题可能要求体力活动。
四, 工作要求问题(worker requirement questions)旨在确定求职者是否愿意适应工作要求。例如,面试者可能问求职者,是否愿意从事重复性工作或迁往另一城市。这种问题的性质是实践工作的预演。并可能有助于求职者自我选择。
一个设计良好的结构化面试会只包含与工作相关的问题,且每个问题都有特定的目的。结构化面试时面试人要注意不要草率地提出每个问题,否则结构化的优势将大大削弱;面试人还要注意不要使气氛过于正式,以免影响候选人回答问题的能力和愿望。
结构化面试的应对策略
一、结构化面试的含义
要了解什么是结构化面试，还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中，由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(W D Scott)于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，结果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场合，面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不同形式的面试，结构化面试便是其中之一。
结构化面试的出现至今不过30多年，但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。
所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因而亦称标准化面试。
结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面：
1以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向，从而得到适用于该职务的测评要素。
2每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考答案及评分标准。
3对所有的应试者都提相同的一组问题。
4考官须经过专门的培训。
5有统一的评分标准和评定量表。
6每个应试者的面试时间相同(一般为30～40分钟)。
根据结构化(标准化)的不同程度，可以将面试分为结构化、半结构化、非结构化三类，一般传统的面试都属于非结构化面试。
二、结构化面试的特点
结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生，应测试相同的面试题目。
结构化面试的系统结构性主要表现在：
1考官的组成有结构
即考官不是随意形成的，而是由5～9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
2测评的要素有结构
这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定，并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计，同时还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点，测评要点下面是测试题目，每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。
3测评标准有结构
它突出地表现在要素评分的权重系数有结构，每一测评要素内的评分等级有结构(一般在评分表中分优、良、中、差四级)，应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的(即去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)；作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督，还可以设标准差一项，看每一位考官打分与标准分的离散度。
4面试程度及时间安排有结构
结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择、监督机制与计分程序的设立等)进行的，一般每个考生的面试时间在30分钟左右。
结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式活而不乱等特点。从近年面试实践经验上看，其测评的效度、信度较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用、选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
三、结构化面试兼具面谈与笔试的优点
这里所说的笔试既包括人员选拔中的专业知识考试，也包括纸笔形式的某些心理测验。一般而言，笔试由于命题、评分及评价的客观化程度高，误差相对容
易控制，但对一些深层次的能力及个性表现则很难考查；而面试(即一般意义上的非结构面试)可以通过考官与应试者面对面交流，对应试者提一些较深层次的问题，对应试者的求职动机、解决工作中实际问题的能力以及性格特征进行综合评价，但传统的非结构化面试由于提问的随意性以及考官与应试者之间的交互影响，误差又不易控制。
结构化面试既保持了面试中双向交流、综合评价、与工作实际结合紧密的优点，又吸收了笔试中的一些客观化、标准化的措施，因此显著地提高了面试的信度与效度。
1结构化面试的题目在事先都确定了评分标准，在面试过程中，不是只由一位考官进行评定，而是由5～9名考官独立评定，然后对所有考官的评定加以平均，避免了一位考官决定应试者命运的情形，且考官上岗前都须经过培训，因而减少了主观评分误差，大大提高了信度。
2结构化面试以工作分析为基础确定测评要素，使试题与工作内容紧密结合。因此相对于非结构化面试而言，预测效度较为理想。
各种人事选拔方案的效度
方法效度评价中心68结构化面试62工作取样55能力测验54个人履历40个性测验38非结构化面试31申请表133结构化面试由于对每位应试者提同样的问题，给每位应试者回答问题的时间也基本相同，因此增加了公平性，减少了许多不必要的矛盾。
4结构化面试的前景
有些情景性的题目如果过长，则应试者不易听清楚并记住有关条件，而过短又不能很全面地表现某一情景。目前已出现用录像代替考官对情景的描述的面试，这样既生动直观，又易于应试者设身处地回答问题。
由于结构化面试的试题对工作内容的针对性强，且命题的结构化程度及评分的标准化，对人事选拔中的笔试已产生了影响。有些情景性的案例题为主的结构化面试，出现了以笔试形式进行的尝试，旨在解决应试者人数过多的情况的面试困难。
四、结构化面试在选拔管理人员中的应用
面试一直是用人单位流行的一种选拔人员的方法，有研究表明，80%以上的组织机构都借助面试来招聘和录用人员。面试的方法有很多种。一提起面试，许多人脑海中会有这样的印象，用人单位的某主管领导会随意问一些“你毕业于哪个学校”“学过哪些课程”“为什么想到本单位工作”等诸如此类的问题，这是传统意义上的面试。
而结构化面试是对整个面试实施、提问、内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定。面试前经过相当完整的设计，主考官不能随意变动。它具有内容确定，程序严谨，评分统一，形式活而不乱等特点。近年来，我国政府部门也对这种方法进行了有益的尝试并进行推广运用。全国十几个省份将结构化面试运用于公务员录用考试，1997年、1998年、2001年北京市公开选拔副局级领导干部和高级管理人员都采用了结构化面试，取得了良好的效果。
近日，某人才素质测评考试中心受某银行之托选拔某支行的行长，就采用了结构化面试的方法，具体操作程序是：首先通过访谈的形式了解此岗位要求，即进行岗位分析。然后设计了逻辑思维、决策经营、创新意识、求实精神、个人魅力、经验等九项测评要素及每项测评要素的权重。针对这些测评要素设计了8道面试题，每道题包括题目、测评要素、评分标准等。由某行行长、人力资源部经理、主管领导、北京市人才素质测评考试中心的人员组成7人的考官组，主考官由北京市人才素质测评考试中心的专家担任。每位考官在统一提供的评分表上评分。每项测评要素都给了操作性定义。对应试者的评分是从事先设计好的九项测评要素来进行的。评分分优、良、中、差四个等级来进行，并在最后一栏写上对应试者的评语。考官评完分后，由统分员分别剔除每项测评要素的最高分和最低分，再将七个测评要素的平均总分相加即为考生的总分。最后北京市人才素质测评考试中心向某行提供了每位应试者的面试分数和评价报告。某行根据测评报告决定了录用人选。用人单位对通过结构化面试录用的某支行行长的工作感到很满意。
目前，结构化面试因其直观、灵活、深入，具有较高的信度和效度而不断为许多用人单位接纳和使用。它作为现代人员素质测评中一种非常重要的方法也日益受到人们的重视。但它在实际操作中还存在测评要素设计、评委评分一致性等问题。
五、结构化面试的组织实施程序
结构化面试是被广泛采用的一种面试测评方法，它的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍，命制试题，选择和布置面试考场，面试具体操作等四个环节。
结构化面试一般由5～9名考官组成，其中一名为主考官。在考官组成上，其性别、年龄、专业结构、职务应有适当的搭配。为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。
结构化面试考场在选择上重点注意四个问题：一是考场所在位置的环境必须无干扰、安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。
结构化面试工具包
目录 1、销售人员面试题库................................( ) 2、高级文案面试题库................................( ) 3、高级文案笔试试题................................( ) 4、经理助理面试题库................................( ) 5、培训专员面试题库................................( ) 6、财务人员面试题库................................( ) 7、驾驶人员面试题库................................( ) 8、市场专员面试题库................................( ) 9、人事专员面试题库................................( ) 10、员工离职面谈题库...............................( ) 11、员工转正面谈题库...............................( ) 12、现场招聘及应答标准 ........................( )
销售人员面试题库 一、口头表达能力 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己！ 2、谈一下您最近服务的这家公司的基本情况（规模、产品、市场）！ 3、您目前工作岗位的工作容是什么？主要的顾客有哪些？ 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）。 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？ 4、您觉得您在以前的岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？（若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、如果我们录用了您，您将会怎样展开自己的工作？ 6、工作中您和同事或者上司相处得不是很愉快，这时您该怎么办？
中小学结构化试题 1.结合教师工作岗位。说一下你自己有什么优势和不足? 【答题策略】 回答这个问题，要求考生能客观地评价自己是有一点困难的，但关键是要以诚恳的态度实事求是、不卑不亢地回 答．不要胡乱吹嘘或贬低自己。以谦虚的态度对待自己的缺点也可以成为优点。同时可借题发挥说说自己的工作态度和进取 精神．面试官在意的不一定是应试者的内容而是态度。 一个成功的自我介绍，就好像一个吸引消费者眼球的广告词，能在短短的几分钟内，既针对消费者的需要，将自己最 好的一面展现出来，给消费者留下深刻的印象，又引发了他们的购买欲。那么如何才能做到成功的自我介绍呢? 巧妙而自然的介绍顺序。是考生必须要重视的因素，它是体现考生逻辑思维能力的一个方法，是一个成功的自我介绍 不可或缺的。那么又如何达到巧妙而自然的效果呢? 第一，突出重点。考生在答题的时候，一定要注意以教师考录的要求与测试重点来组织自我介绍的内容。也就是说。 考生不仅要把体现自身优秀品质的信息传递给考官。更要把考生非常适合这个工作岗位的信息传递给考官。这就要求考生做 一个有心人。在作自我介绍的时候，做到重点突出0一些与考试无关的内容。即使是你引以为荣的强项．也要毫不客气地舍弃。 第二。层次分明。进行自我介绍的时候，大部分考生都知道从优点和缺点两个大的方面来向考官展示自己，但是很多 考生在向考官介绍自己的时候，处理不好各个优点之间的逻辑关系，这样就使整个答题过程显得杂乱而没有条理。还有的考生，优点和缺点之间缺乏适当的过渡，也就是说，在优点和缺点之间缺少恰当的关联词语或者过渡性的句子。直接表述缺点，显得非常突兀。 2.教师要耐得住寂寞、清贫。教师要守住这片净土。你为何会选择教师这个行业，必要时你会更换跑道吗? 【参考答案】 教师是一份清贫的职业．比起某些高收入的行业，确实是囊中羞涩，不好意思和别人谈论自己的工资。但是既然选择 了这份工作，就应该遵守职业道德，认真履行自己的职责。因为我们工作的对象是我们的下一代．祖国未来的建设者，我们 有责任教育好我们的孩子。培育好祖国的花朵，就是爱国主义的具体表现。 我会选择教师职业主要有以下几个原因； 首先．我十分热爱教师这个写满奉献、充满挑战的行业，这里有可爱的学生，令人敬佩的同事，他们是人生路上不可 磨灭的一笔。教师是太阳底下最光辉的职业，是人类灵魂的工程师。尽管在物质上可能是贫乏的．但是在精神上却是富裕的。把自己的知识传授给学生们，看着他们一天天的进步，很欣慰．也很高兴，和他们一起去研究讨论问题，我觉得很愉快。 其次．我选择教师这个行业是受家庭氛围的影响和熏陶。我生长在一个教师之家，我的父亲就是一名教师．父母的教诲以及 和睦的家庭环境让我从小就有了做教师的梦想。 第三．我觉得教师职业有着自己的优势，善用教师职业优势，教师一样有精彩幸福的人生。比如教师．与许许多多高 风险的职业相比，老少无碍，具有很高的稳定性。也许在许多人眼里太稳定的生活让人觉得单调寂寞．但是有位哲人说?真 正的财富，是健康的身体、简单的生活和心情上的海阔天空。?教师要善待稳定。心平气和地工作与生活。所谓善待，一是 珍视?现在?，享受工作乐趣；二是不断进步，与时俱进。这样就不再会觉得寂寞。。我在大学期间做过家教，暑假做过 教师兼职，因此具有一定的教学实践基础。还有我的性格更适合做老师，我有耐心，并且做事认真，最主要的是我很喜欢孩 子们。我想我是不会更换跑道的，我只想脚踏实地做好教师．做一平常人、做一寻常事，尽心而为。 3.你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 【参考答案】 做一个老师所要具有的基本素质．温家宝总理给我们做了最好的解答。 一要充满爱心．忠诚事业。当一名教师首先应该是一个充满爱心的人，把追求理想、塑造心灵、传承知识当成人生的 最大追求。要关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，努力成为学生的良师益友．成为学生健康成长的指导者和引路人。 二要努力钻研、学为人师。要想给学生一杯水，自己必须先有一桶水。教师只有学而不厌，才能做到诲人不倦。广大 教师要崇尚科学精神，严谨笃学，做热爱学习、善于学习和重视学习的楷模。要如饥似渴地学习新知识、新科学、新技能， 不断提高教学质量和教书育人的本领。要积极投身教学改革，把最先进的方法、最现代的理念、最宝贵的知识传授给学生。 三要以身作则、行为世范。教育是心灵与心灵的沟通，灵魂与灵魂的交流，人格与人格的对话。惟有教师人格的高尚．才可 能有学生心灵的纯洁。教书者必先强己，育人者必先律己。我们不仅要注重教书，更要注重育人；不仅要注重言传，更要注 重身教。教师要自觉加强师德修养，坚持以德立身、自尊自律．以自己高尚的情操和良好的思想道德风范教育和感染学生， 以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。 4.你认为如何才能做好班主任工作? 【参考答案】 班主任是全班学生的组织者、教育者和指导者，是学校领导对学生进行教育工作和管理工作的重要助手和骨干力量。 班主4-2．r-作是否做到位，将会对学生、家长、学校乃至整个社会产生潜移默化的影响。在我看来，做好班主任工作需要 做好以下几点： 首先，要有良好的思想道德素质。包括：热爱教育事业，具有高度的责任心：尊重学生的个性和意见，平等对待每一 位学生： 其次，自身要练好?内功?。俗语说?打铁全凭自身硬?。要做好班级各项工作必须加强自身建设．班主任自身建设 的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是班主任知识丰富、
自我认知类 1、教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么？你觉得做教师的伟大之处在哪里？ 首先，我十分热爱教师这个写满奉献、充满挑战的行业，这里有可爱的孩子，令人敬佩的同事，他们是人生路上不可磨灭的一笔。教师是太阳底下最光辉的职业，是人类灵魂的工程师。尽管在物质上是贫乏的，但是在精神上却是富裕的。 其次，我在大学期间系统的学习了教育理论知识和所报考职业的专业知识，具有一定的教育教学基础。 第三，我在大学期间做过家教，暑假做过教师兼职，因此具有一定的教学实践基础。 第四，如果我有幸能通过面试，那么我会尽自己最大的能力做到热爱学生、爱岗敬业，在工作岗位上发光发热，为国家教育事业增添一片瓦。 ◆◆◆ 2、你最尊敬的教育家是谁，为什么？ 我崇拜的教育家很多，在这里我想想说说陶行知先生。 我之所以崇拜陶行知，就在于他担任校长期间与教师同劳动、同生活、共同探索中国教育的新道路。他曾经倡导“六大解放”这一民主的教学方法。即“解放眼睛、解放头脑、解放双手、解放嘴巴、解放时间、解放空间”。 我们在实践素质教育的过程中，就是要创设民主、平等、开放的教育氛围，为孩子的健康、快乐成长营造良好的教学环境。 ◆◆◆ 3、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有哪些？ 我喜欢读一些中国教育大师的作品，可以从中学习到许多的教育理论和知识。比如说： 《陶行知文集》——“没有爱，就没有教育”，前苏联教育家马可连柯这句话道出了陶行知教育的真谛。作为一名伟大的人民教育家、教育思想家，陶行知先生以睿智的目光、博大的胸怀，倡导并实践了爱的教育，他爱教育，爱学校，爱学生，称学生和学校为“爱人”，令人耳目一新，也给我很大的启示。 魏书生的《班主任工作漫谈》——本书涵盖了以班主任为主题的全方位教育、教学、管理的策略和实施方法。从班主任自身定位，以学生为主体到发展综合素质、科学民主的管理措施，从指导思想到工作细节，全面科学，实在又实用，是广大班主任、教师的必读教科书。 杂志类的有《教育界》、《天津教育》等，上面有许多当代教育家发表的许多著作，对我的教育教学工作有很大的帮助。 ◆◆◆ 4、“失败”的本意是什么？你认为你最失败的事什么？ “失败”就是在某一时刻某件事情的暂时不成功，它是到达较佳境地的第一步。
结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中，为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒喧逐步转入正题。 在企业中，对于招聘普通的员工（除高层管理者外），一般都需考察应聘者的沟通与说服力；人际关系及团队合作的技巧；动机与价
值观；专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员，则可以用角色扮演的方式，来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人，就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目，并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位？”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题，有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题，则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1) 现代企业徵聘与甄选员工方法探讨
四川省考、法检公务员面试——结构化面试的五大题型解析 2010年3月4日15:44 综合评分：-2.71 分我来打分 收藏该资讯举报／纠错 结构化面试主要包括自我认知类、职位匹配类、计划组织类、沟通协调类、社会现象综合分析类及此外的杂题类这几大类考题。考生只有掌握了这几大类考题的考查侧重点，才有可能从结构化面试中脱颖而出。 自我认知和职位匹配类面试题经常混合在一起出题，其主要考查考生对自身的了解及定位，同时也考查考生对于报考职位的认知度。公务员考试研究中心老师建议考生在回答自我认知类面试题时尽可能地结合自身与职位相匹配的内容。辅导中老师要求考生根据个人实际情况，撰写一份个人小结，对自己过去的履历进行一番梳理，针对的就是此类题型。 计划组织类侧重于考查考生统筹计划能力，政府公职人员，很多情况下需要担当起组织会议、开展调研、编写报告等公务活动，而计划组织类面试可以清楚展现考生在实际工作中开展工作的能力。 沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境，包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理，要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。公务员考试面试辅导专家认为处理此类面试题的宗旨——在不触及职业道德和法律规范的基础上尽量化解矛盾，消除误会。 社会现象综合分析类面试题就像一个小申论，往往通过给考生一个社会现象要求考生探寻现象所反映的本质问题，对于此类题型公务员面试辅导专家建议考生采用申论试题解题原则即首先明确问题，表明自己的态度；然后分析现象背后的原因，点明其危害；再有针对性地提出应对措施；最后结合自身做一升华。 至于上述几类面试题型之外的杂题，主要包括漫画类、名言警句类、连词成句类、演讲类等面试题型，这些题型更多地侧重于考查考生的临场反映能力以及语言组织能力。 总之，国家公务员考试面试的流程和内容每年的变化不是很大，公务员面试辅导专家建议考生总结规律，进行针对性的复习，尤其是对于结构化面试这种形式。如果能够把握结构化面试中每种题型的考核重点，进行相应的理论素材积累，再辅之以大量的实战演练，势必能够在考场实战中如鱼得水、游刃有余。 结构化面试常见题型及答题思路 （一）自我认知与岗位匹配性类 考察要点： 1、能否客观、准确地分析自己的优势、劣势并提出弥补措施。 2、提出的工作思路是否与应考职位的工作实际相对吻合，并具有可行性。 3、个人特点与应考职位是否具有较强的匹配性。 （二）计划组织类 考察要点： （1）能否判别轻重缓急，安排工作有效合理。 （2）是否明确工作任务的需求和必须具备的条件，并根据具体情况设计解决方案，组织和
2015年上半年资格证面试结构化真题 1.一个学生课堂公然提出我的错误怎么办？ (2) 2.孔子的名言知之者不如好知者好之者不如乐之者，谈谈你如何让学生乐学？ (2) 3.作为新班主任要开家长会，你要准备什么？ (3) 4.老师上课读错学生的名字，全班哄堂大笑，你怎么办？ (3) 5.一位老师认为教育基础理论没用，听听名家的讲座就好了，你怎么看? (3) 6.在多媒体讲课的时候停电了你会怎么办？ (3) 7.关于为人师表 (4) 8.如果有同学问你隐私怎么办? (4) 9.如果学生比较孤僻，作为老师的你该怎么办？ (4) 10.一个班主任认为他的职责只管抓好成绩，你怎么看？ (4) 11.有一名老师故意课堂上不讲明白知识点，要求学生课下去他家补课，你怎么看? (4) 12.如果你们班上有个同学想当班干部，可是同学们都不支持他，你会怎么做？ (4) 13.男同学欺负女同学作为班主任你怎么办? (5) 14.学生个性发展与教师引导。你怎么看? (5) 15.有同学在自习室大声说话，你要怎么做? (5) 16.你是怎样理解授人以鱼不如授人以渔? (5) 17.班上有一位学生学习不好，而且总学也学习不好，你是他老师你怎么办? (5) 18.你们班有一个同学看不清黑板，要求调位置，作为任课老师你怎么办? (5) 19.你们班有个同学家里很穷，和同学们不合群，作为班主任，你怎么办？ (6) 20.有同学成绩优异但傲慢不愿参加集体活动你作为班主任怎么做? (6) 21.班上学生学习不好，而且总学也学习不好，你是他老师你怎么办? (6) 22.你上课飞来一只鸟咋办？ (6) 23.谈谈一位教师给学生布置大量做业的看法？ (6) 24.严师出高徒，你认为呢？ (6) 25.新教师去讲课紧张怎么办？ (6) 26.怎么看待差生歧视？ (7) 27.有同学课堂刁难咋办？ (7) 28.你怎么看待作业应该在课内完成，减少学生作业量？ (7) 29.一个孩子成绩不好，但是和同学关系很好，你怎么解决？ (7) 30 监考中发现你班同学作弊，你怎么办？ (7) 31同学找作业时把书包里的东西全倒出来找，你怎么看这件事？ (7) 32新调进一个班级，学生不喜欢我，问我该怎么办？ (8) 33.学生偏科，你怎么办？ (8) 34过教师节学生送礼给老师 (8) 35.一位学生在作文里说对学校和老师不满你怎么办？ (8) 36.有位同学非要当班长但是别的同学都不选她怎么办? (8) 37学生上课捣乱，如何处理? (8) 38学生上课打架并动手，如何处理? (8) 39.同学东西丢了，说另外一个学生给拿走了，如何处理? (9) 40怎么从全班选出一个三好学生? (9) 41调座位两个学生不愿意坐在一起，作为老师如何调解? (9) 42.”没有方法，就是最好的方法“，你怎么看？ (9) 43.有师范生认为教育理论没有用，就不去观摩名师讲堂，你怎么看？ (9) 44.作为新生班主任，如何组织一次家长会？ (9) 45.你怎么认识教师主导学生主体？ (10) 46.学生嫌课程太多，教师如何合理安排课程？ (10) 47.学生成绩不好，但是组织班集体好，你怎么处理？ (10) 48.学生上课不回答你的问题，你怎么办？ (10) 49.人是由人格和专业知识来区分的吗？ (10) 50.你怎么看待山区支教教师？ (10) 51.班主任看到一个先进班主任的班会觉得很好也拿来用，但是效果不好，你怎么看？ (11) 52.现在班委有不正之风，有人认为应当撤销班委，你怎么看？ (11) 53.老师认为把目标定的越高，成长的空间越大，你怎么看？ (11) 54.老师根据成绩让学生选作文，高分的先抽你怎么看？ (11) 55.家长用金钱促进学生提高成绩的方式你怎么看？ (11) 56.学生为主导，自主学习，这件事你怎么看？ (11) 57.你给学生讲了好多遍的知识点，他还是不会。你怎么办？ (12) 58.学生不做作业怎么办？ (12)
近年来，在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。作为一项人才测评技术，从2008年开始，国家和地方的各级公务员面试中情景模拟类题型的出现几率逐年攀升。 2011年4月23日举行的浙江公务员面试和5月10日举行的广东公务员面试，都在命题趋势上发生了较大的变化，即加入了情景模拟类试题。与传统题型相比，情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。 随着4.24联考笔试成绩的陆续公布，各位考生很快将要在面试考场上一决高下。想要在面试战场上傲视群雄，不仅需要考生具有参透面试命题趋势的敏锐嗅觉，更需要提高驾驭面试变革的能力，掌握最新的应对策略和解题技巧。下面，老师将带领各位考生深入了解情景模拟，有效备战即将到来的联考面试。 (一)情景模拟题型分析 那么，什么样的公务员面试题目属于情景模拟呢? 情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题，以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目要求，在特定的情景中处理有关事务、解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。 考官将根据试题中的特定情景，通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进行观察和记录，观察和分析考生的相关能力和胜任特征，测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种： 第一种典型情景为人际交往情境，要求考生模拟处理情景中的人际关系。 例1、领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通?请把考官当作同事来进行现场模拟。(2011年广东公务员面试真题) 例2、你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他?请把考官当成这位朋友，现场模拟一下。(2011年广东公务员面试法检系统真题) 这种形式的情景模拟题目在情境设置上与人际沟通题目基本相同，多取材于机关工作中的上下级关系、同事关系或群众关系等，确定考生为其中的某一角色后，要求考生在不失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。 第二种典型情景解决问题类 另外一种情景是模拟一系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。 例1、当地村民因山林问题发生争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。(2011年广东选调生面试真题) 这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景，设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。 二)情景模拟应对策略 1、答题原则 情景模拟类试题具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考察重点囊括在内。这增加了答题难度，对
你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 做一个老师所要具有的基本素质.温家宝总理给我们做了最好的解答。 一要充满爱心.忠诚事业。当一名教师首先应该是一个充满爱心的人，把追求理想、塑造心灵、传承知识当成人生的最大追求。要关爱每一名学生，关心每一名学生的成长进步，努力成为学生的良师益友.成为学生健康成长的指导者和引路人。 二要努力钻研、学为人师。要想给学生一杯水，自己必须先有一桶水。教师只有学而不厌，才能做到诲人不倦。广大教师要崇尚科学精神，严谨笃学，做热爱学习、善于学习和重视学习的楷模。要如饥似渴地学习新知识、新科学、新技能，不断提高教学质量和教书育人的本领。要积极投身教学改革，把最先进的方法、最现代的理念、最宝贵的知识传授给学生。 三要以身作则、行为世范。教育是心灵与心灵的沟通，灵魂与灵魂的交流，人格与人格的对话。惟有教师人格的高尚.才可能有学生心灵的纯洁。教书者必先强己，育人者必先律己。我们不仅要注重教书，更要注重育人;不仅要注重言传，更要注重身教。教师要自觉加强师德修养，坚持以德立身、自尊自律.以自己高尚的情操和良好的思想道德风范教育和感染学生，以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。 你认为如何才能做好班主任工作? 班主任是全班学生的组织者、教育者和指导者，是学校领导对学生进行教育工作和管理工作的重要助手和骨干力量。班主任工作是否做到位，将会对学生、家长、学校乃至整个社会产生潜移默化的影响。在我看来，做好班主任工作需要做好以下几点： 第一，要有良好的思想道德素质。包括：热爱教育事业，具有高度的责任心：尊重学生的个性和意见，平等对待每一位学生。 第二，自身要练好?内功。俗语说?打铁全凭自身硬。要做好班级各项工作必须加强自身建设.班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威不同于上下级之间形成的行政权力，而是班主任知识丰富、能力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是班主任权威产生的前提。如果班主任能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威.那么他在工作中就能起到?不令而行?的效果。
1.结合教师工作岗位。说一下你自己有什么优势和不足? 2.教师要耐得住寂寞、清贫。教师要守住这片净土。你为何会选择教师这个行业，必要时你会更换跑道吗? 3.你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 4.你认为如何才能做好班主任工作? 5.请你谈谈对教师的主要职责的理解。 6.教师这个职业有发展前途吗? 7.如何能提高教师的自身素质? 8.如果你正在上课的时候，发现有个同学趴在桌子上哭泣，你怎么办? 9.有一天，你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何 处理? 10.假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办? 11.作为一名班主任。你会如何处理班上发生的偷窃事件? 12.如果学生当面指责你。你怎么办? 13.在你负责组织的一次学生户外活动中，有个学生突然中暑。你将如何处理? 14.假如你班上发现一例甲流病例。你将如何处理? 15.假如地震突然发生了，请问你如何组织学生避震? 16.假如你班的一位学生离校出走，你怎样处理?
17.你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设? 18.新学期领导调你到一个双差班去当班主任，你怎么办？ 19.家长会前需要做的准备有哪些? 20.你学校要组织一次有关红色精神的参观教育活动，校长要你来负责组织。你会怎么做? 21.作为班主任。你怎样组织班会? 22.学生无故缺课、经常迟到。你会怎么处理? 23.如何发现差生身上的闪光点? 24.小明的考试成绩不理想。他伤心地哭了，作为教师的你会怎么办? 25.你教的学生很任性、急躁、不爱学习，你该如何办? 26.如果你的一个学生由于父母离异，远离同学的交往圈子。不愿意参加集体活动，作为教师．你将怎样帮他走出阴影? 27.一个班级，好的班风、学风很重要，而要建立好的班风、学风需要全体任课教师的共同努力。作为班主任。你准备怎么团结班级任课教师？ 28.你去办公室给领导送文件。看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信。这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话，你认为是什么原因?你会如何做? 29.有一个家长说有事要跟学校校长谈，见不到校长他就不走，而此时校长又在外地开会，这时你怎么处理这个事? 30.你班一位“问题生”的家长不配合老师工作，你怎么去
解析综合结构化面试言语表达类题目答题技巧结构化面试中有很多题型：综合分析、人际关系、组织管理、自我认知等等。在众多的题型当中，有一个题型是比较特殊的，就是言语表达类题目。因为这个题型的考查相对综合，因此，更多的是考查考生的综合素质，特指语言表达能力。 在进行模拟训练的时候，很多考生不喜欢做言语表达类题目，认为这种题目的出题概率低，又没什么价值。从而表现出来的是这些考生对于言语表达类题目并不熟悉，而且回答的也不尽人意。考生对于言语表达题目的抵触和不重视，从一方面反映出了考生在成长过程中对语言表达能力的忽视。因此我们看到，那些从小喜欢演讲，善于主持节目，喜欢在众人中展示自己的考生能够轻松的应对此类题目，而这些轻松的解答技巧在那些不善言辞的考生看来却是难于登天。 比如演讲类的题目，很多考生面对这样的题目的时候大脑是一片空白的，他们不知道什么是演讲，更加不会演讲。随便说几句话就说不下去了，在高度紧张的状态下甚至连话都说不清楚，词不达意的现象屡有发生。因此就会导致这样的题目得不到高分。相比之下那些擅长演讲的考生会滔滔不绝的说上好长时间，从一个简单的演讲中谈论古今中外，天文地理，道理论证与示例论证充足，理性的词汇运用，通篇演讲文采飞扬。充分在考官面前借用小小的演讲展现了自己的才华和自信。擅长的人和不擅长的人，这望尘莫及的差距就此拉开。不仅让那些不会说的考生感到沮丧，甚至会影响自己整场考试的心情。 现在我们来讨论一下，究竟这样一个题目，考官为什么要考呢，或者说，选拔事业单位人才，为什么要考察这样一个能力呢。 首先，言语表达能力体现基本知识素养。巧妇难为无米之炊，说什么，取决于你知道什么。很多学员常常抱怨题目太难，脑袋里空空如也，什么也想不起来。但是平时在和朋友聊天，或者和老师说自己的感想的时候却能对答如流，从不会有口语的现象，也不会表达不流畅。这就说明一个人对于自己熟知的事情或者事物是能够流利表达的。而对于自己不熟悉或者根本没听说过的事情会出现表达障碍。这是在正常不过了，而且任何人都会出现这样的现象。因此，一个考生能够在言语表达类题目中表现出色，一定和他的知识储备有很大的关系。因为肚子里有货，才无所畏惧这样的题目，甚至说是任何一种题目。 国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|
1.校长要你当班主任，你怎么做。 【答案】第一，表态，很高兴。第二，向前任班主任、科任教师、班干部了解情况，熟悉全班同学情况，查看成绩 档案。第三，在进行班级文化建设时，硬文化和软文化建设二者要兼顾，创造良好的班级氛围，让学生们在学习中 获得快乐，在学习中获得成长。第四，做为中（小）学班主任，重点要做好的工作是?? 2.有人说人与人之间的区别,最主要的是人格差异,而不是专业知识的差异，你怎么看？ 【答案】第一，赞同。第二，原因在于专业知识很容易通过学习和训练掌握，但人格方面的差异不容易改变。第三，一个优秀教师的人格特征主要体现在情感特征、意志特征等方面。优秀教师的情感特征是爱岗敬业，积极进取；热 爱学生，关注每一个学生的成长；情绪稳定，充满自信；意志特征是目的明确，执著追求；明辨是非，坚定果断； 处事沉稳，自制力强；充沛的精力和顽强的毅力。第四，我未来要如何做一个优秀教师。 3.怎么在教育中体现学生主体性？ 【答案】 1.转变教育观念,确立主体意识和主体思维方式。 2.建立“平等、民主、和谐”的师生情感关系是实现学 生主体参与的前提。 3.改革优化课程体系。 4.改革教学模式，实施综合模式教学。 5.实施分层教学，促进主动发展。 6.合理利用现代化教学手段，激发学生学习的主动性、积极性。 7.构建多元评价体系。 4.老师经常使用表扬语，像“你真棒！你真聪明！"，你怎么看待表扬语？（老师上课时反复强调你很棒，你很好， 对吗？你的看法？） 【答案】第一，赞同使用表扬语。第二，表扬的作用在于鼓励学生。第三，对于中学生（小学生）来说，在使用表 扬语时要注意效果。有些本身就很优秀的学生如果每天听到大量的表扬语，会无动于衷；第四，有些学生各方面较 差，在表扬时要注意结合具体进步之处说明而不是简单地说真聪明之类的泛泛之词。 5.小明将堵塞的洗手池通了，老师将这事画成画让同学猜猜画里讲的是谁，老师做法对吗？ 【答案】第一，做法对。第二，通过这种方式引发大家兴趣再表扬小明，效果更好。第三，针对中（小）学生来说，并不适合进行有危险性的清理工作，如果是简单安全的清理工作可以做，有风险的还是报告后勤部门比较妥当。所 以教师要及时向学生说明限界在哪里。 6.如果一位初一班主任，让小学时候担任过班干部的同学继续担任班干部，你怎么看待这一现象。 【答案】第一，表示赞同。第二，原因在于新班级组成，彼此不了解，先指定一些有过经验的班干部有利于工作及 时推进。第三，要在开始时就说明这种临时指定时限为一个月，一个月后，及时组织改选工作。第四，平时注意观 察，培养那些组织能力强、积极为集体服务的学生，组成一个有战斗力的班干部群体。 7.老师迟到进教室，学生起哄，老师怎么办？ 【答案】第一，保持镇定。第二，为自己的迟到道歉，说明原因。第三，速度开始正常教学，保证按照教学计划完 成这个课时的内容。第四，严格要求自己，平时都要提前10分钟到教室，避免再次出现迟到。 8.新瓶装旧酒怎么理解？ 【答案】在说教学中的改革。用新形式新手段，如多媒体，但教学内容陈旧。改革了新的教学手段，但是教学内容 却一成不变，相当于在教育中换汤不换药。我们应该在教学中懂得创新，从学生的学习兴趣入手，让学生在课堂中 活跃起来。让学生懂得自主创新的学习方法。 9.在学生交上来的作业中有小纸条说爱慕你，你咋办？（请问一下如果有学生对你表达爱意，你怎么办？） 【答案】第一，淡定。第二，和学生谈话，问清情况，妥当处理，后面继续关注该学生。第三，分析中学生（小学 生）特点，喜欢上教师很常见。第四，反思自己日常教学行为中的不妥之处，及时改正。 10.你是新老师，如果有老教师一直请你帮忙看自习改作业，你会怎么做？ 【答案】第一，表态，我要积极配合。第二，看自习肯定是在我没课的时候，不会影响正常工作。批作业，如果工 作时间做不完，可以加班完成。第三，要理解老教师有特殊情况，例如家人生病等，又不愿意耽误学生，才请我帮 忙。做为年轻教师，没有家庭负担，业余时间较多，愿意帮助他。第四，和同事相处的原则，就要互相帮助。 11.学生不写作业，家长不管怎么办？ 【答案】第一，保持耐心。第二，有效沟通，了解情况，家长不管是没有时间、没有耐心、没有能力。第三，让家 长认识到课后作业的重要性，愿意配合教师工作。第四，可通过安排在校自习、课后辅导班、家教等方式解决家长
教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括： 一、自我认识(随意提问) 二、言语表达（普通话水平） 三、逻辑思维（固定（抽签）解答） 四、计划组织（组织教学(说课)能力） 五、举止仪表（行为、着装） 六、人际和协第三部分 结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究，我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式，无论遇到什么固定（抽签）的题，还是现场随意提问的题，都可以套用这个模式，以取得较好的成绩。 一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如：素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学（心理学）、新课改等的基本理论规律 如：主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等 如：启发、讨论、小组教学、圆桌（马蹄型）教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中，结合实践进行教学 如：结合学生、学校环境（条件）、社会的实际进行教学。 二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流，不能逆潮而动，如：三八线，早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本，充分尊重学生的人格、尊严、人权，处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的，是主流而非支流等，单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等，教师与家长平等，领导与下属平等，同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前，看到远方而非目前，譬如：教师工资低，待遇不好等。 结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路 问题一：“请你自我介绍一下” 各位老师好！我叫XX，今年28岁，2011年毕业。至今工作4年了，毕业之初我在xxx中学任教一年，那是我教师梦想开始的地方，而在xxx中工作的三年，我更是扎扎实实从高一带到高三，和我的学生共同成长。在工作中，我发挥自己年轻教师的优势，和学生做真正的朋友，走进他们的内心，与学生面对面交流。四年间，我的专业知识在夯实，更重要的是，我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生，渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样，把整个心灵献给孩子。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调
第四部分招聘工具 一、结构化面试题库 请您自己简单描述一下自己。 到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因 当别人评价您的时候，他们首先会提及您哪方面的素质 什么因素能促使您努力工作 如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的优点和长处 什么特别的素质使您和他人有所区别 您为什么认为您很胜任这个工作 在您的学习和参加社会活动的经历中，您的哪些素质使您成为公司很有价 值的员工 您组织或参加过哪些社会活动别人对您的评价如何 您最喜欢的课程是什么为什么 您最不喜欢的课程是什么为什么 您认为您对前任工作的最重要的贡献是什么 在前任工作中，您的哪些素质使您成为公司很有价值的员工 在您的工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大
过去三年里，您对自己有了怎样的认识 解决冲突的能力会使您在工作中做得更好，在这方面，您有什么经验 讲这样一个故事：您做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。您怎样弥补这种局面 您认为最难学习的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得 您认为您掌握最好的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得 您相信您可以胜任这项工作么为什么 如果我们让你马上负责这项工作，您认为第一项工作内容应该做什么 请讲一下去年您承担的最具有挑战性的任务之一。您为什么认为那件事很具有挑战性 我想知道，工作中什么环境和事情对您的影响最大 若您和您的老板在某件事上有很大的冲突，您该如何弥补您们之间的分歧请举实例说明。 请说出您和您的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，您是怎样解决您们之间的冲突的
请讲一个您的正直、诚信受到挑战的经历。 请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是您还是坚持自己的观点，并把事情继续做下去。 在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来 请您举一个您的同学不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德 如果您的同学因为找工作，需要借用您的英语或计算机等级证书制作复印件，您会怎么做 您的同学因为某些不得已的原因欺骗的他的女朋友，当他的女朋友向您求证时，您会帮同学圆谎么 请您举一个您的同事不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德 请讲一个您曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，您是怎样对待他的 请您讲一个这样的经历：您的请假要求本来很合理（如去看医生），但是您的老板却拒绝了。您是怎样办的 假如您的一位工友给您讲了一件十分重要的事情或秘密，您觉得您的老板也应该知道这件事，您该怎么办 讲讲这样一个经历：别人让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办 若平时您发现您办公室的人或您的下属偷窃了少量的办公用品，您会制止他们吗如果会的话，您该怎样做 假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果您是新来的部门负责人，您发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办
面试指导排名靠后如何逆袭考生想要在面试中成功逆袭归根结底靠的还是实力。 第一，考生要了解面试方式及综合成绩的计算方法，分析自己的优劣势，知道自己与强者的差距有多大。 已知面试方式主要分为结构化面试和无领导小组讨论面试。综合成绩的计算方法为：公共科目笔试总成绩（非通用语职位和特殊专业职位笔试合成成绩）占50%,面试成绩和专业科目考试成绩共占50%（公共科目笔试、面试、专业科目考试成绩均按百分制折算）。个别参加面试人数与录用计划数比例低于3:1的职位，报考人员面试成绩应达到其所在面试考官小组使用同一套面试题本面试的所有人员的平均分或者招录机关在面试公告中确定的面试合格分数线，方可进入体检和考察。 第二，考生要明确提升哪些面试实力。 实力可分为软实力与硬实力。 软实力是指考生表象的东西，简言之就是第一印象。如考生的穿着打扮、肢体语言、面部表情等等。很多考生在面试之前做了大量的备考复习，也经常参加模拟面试练习答题，但到考试时仍然紧张、怯场，导致面试时语言严重口语化，甚至说话声音都在发抖，这就犯了面试的大忌。在漫长的候考的时间里，考生没必要一直看书复习，这样可能会导致越来越紧张，建议考生可以适当休息一下或者和其他考友聊聊天，转移紧张情绪。 硬实力是指考生所具备的知识功底。面试考试实质上就是考查考生的临场应变能力。在规定的时间内考生能否流畅答完面试问题，并且答出自己的特色，除了临场发挥更在于考生自己的知识储备，只有考生自身真正具备法检所需的特质，在法检面试中必能脱颖而出。如何提升自己的知识储备，考生除了向复习申论一样准备面试外，还要多练多说。 机会都是留给有准备的人，只有我们自己够强大，才能战胜别人，战胜自己,考生一定要结合自身情况，认真准备面试。
招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述： (3) 技能： (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象： (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求： (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库： (12) 知识技能类（专业类） (12) 能力类： (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)
兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述： 胜任素质模型：指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面： 技能： 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为： 动作技能：主要是肌肉运动，它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器（打字）、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能：主要是认识活动，包括感知、记忆、想象和思维，而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力：不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力：从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。
招聘中常用的面试方法和测评工具 2007年03月23日星期五15:51 第一类：面试 1）非结构化面试 虽然大家都知道效果不好，可是因为它实在便宜、方便，再加上表面看起来是那么回事，所以用的人还是不少，尤其在中国。至于会给公司带来多少损失，反正是潜在的，也就没人关心——包括老板。 2）结构化面试 优秀的结构化面试方案使选聘的有效性大大提高。可是开发一个结构化面试却非易事，首先要进行深入的工作分析，以明确在工作中哪些事例体现了良好的绩效，哪些事例反映了较差的绩效。然后，由工作专家和现有工作的执行人员对这些具体事例进行评价，进而为面试人员提供衡量基准，对面试对象的表现进行测评。随后，建立条件性题库，从行为学角度给出每一个问题的评分标准（好、一般、差）。这些答案提供了一种系统化的评分程序，有助于最大程度地提高判断候选人的有效性和可靠性。如果不采用这些评分标准，结构化面试与非结构化面试也就没有什么不同了。一旦确定了面试的基本内容，面试人员就需要在观察、人际交往技能、判断技能、面试过程的实施和问题的组织等方面接受培训。然后，面试人员还要就实际提出的问题进行练习，并根据练习结果得到相应的反馈。 第二类：量表（工具）测试 各种测试工具很多，包括技能测试、智力测试、身体能力测试、成就（经验）测试、兴趣测试等等。 第三类：工作模拟 这是效果最好也最为昂贵的测评方式，常用于中高层管理者的提升或选拔。 1）工作样本选择（Work Sampling Technique） “过去的行为是将来的行为的最好预测”，工作样本技术就是据此设计的，用来测试求职者实际执行某项工作任务的技能。一般做法是：先选择几项对拟招募职位十分关键的工作任务，要求候选人完成，观察者将其工作表现记录在测试清单上。