编号：AQ-WH-00003
( 安全文化)
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企业安全文化建设载体
Carrier of enterprise safety culture construction
企业安全文化建设载体
备注：安全文化就是安全理念、安全意识以及在其指导下的各项行为的总称，主要包括安全观念、行为安全、系统安全、工艺安全等。安全文化主要适用于高技术含量、高风险操作型企业，在能源、电力、化工等行业内重要性尤为突出。
企业安全文化建设载体主要有适用于企业安全文化建设的四大基本类型和具有班组岗位针对性的企业班组岗位安全文化建设载体两大类。
1.企业安全文化建设载体基本类型
1）企业安全文化建设的艺术载体
企业安全文化建设的艺术载体就是通过安全文艺、安全漫画、安全文学（小说、成语、散文、诗歌等）等寓教于乐的方式，将先进的安全文化理念、态度、认识、知识传播给每一个员工，将技能和规范全面传播，形成良好的安全行为习惯。近年来，很多地区和企业开展了安全文化专场晚会、安全警句创作比赛、安全漫画创作竞赛、安全在我心中演讲比赛等，就是企业安全文化建设较好的方式和载体。
2）企业安全文化建设的宣传教育载体
长期开展的安全教育培训活动，是企业安全文化建设最为实用和有效的载体。如安全三级教育、全员安全教育、家属安全教育、特种作业培训、管理人员资格认证、火险应急训练、灭火技能演习、火灾逃生演习、爆炸应急技能演习、泄漏应急技能演习等，都是企业安全文化建设的实用载体。通过教育传播安全知识，通过培训提高职工安全技能。
3）企业安全文化建设的活动载体
开展各种形式多样、生动活泼的安全活动，是企业安全文化建设的重要载体。如每年的"三个第一"活动（第一个文件是“安全文件”、第一个会议是“安全大会”、第一项活动“安全培训”等）、事故警示活动、事故告示活动、事故报告会、事故祭日活动、班组读报活动、安全知识竞赛活动、安全生产周（月）、百日安全竞赛活动、“四不伤害”活动、班组安全建“小家”活动、开工安全警告会、现场安全正记时、安全汇报会、安全庆功会、安全人生祝贺活动、亲情寄语活动等。
4）企业安全文化建设的物态环境载体
企业安全文化建设的环境物态方式也是重要而有效的建设载体。其具体方式包括硬环境和软环境。硬环境包括：安全标识系统、技术警报系统、文化环境系统、事故警示系统等；软环境包括：先进观念灌输、亲情力量感染、政治思想攻心等。如现场安全色的科学利用、创造有利于身心的声音环境、技术声光报警系统、安全宣教室、现场安全板报、事故图片展板、安全礼品系列、现场安全格言系列、现场亲情展板、安全标志建设、安全文化长廊、安全纪念墙（碑、板、牌）等都是一些具体实际的安全文化建设环境物态载体做法。
2.企业班组岗位安全文化建设载体
班组岗位载体系列就是设计班组现场安全管理模式和班组安全文化建设活动方式等，以达到夯实班组基础、提高作业人员整体素质，实现安全生产的目的。
班级岗位载体主要有：班前三讲（讲风险、讲规范、讲要求）活动；实行“6预行为”模式（预知、预想、预查、预警、预防、预备）；实行动态安全现场管理；开展班组风险防范献计献策活动；
开展伤害预知预警活动（KYT）；建立班组长动态管理机制；建立灵活的班组长培训教育机制；推行班组长安全业绩考核激励机制；开展现场管理达标竞赛活动；班组绩效考核评价体系等。重点介绍以下班组岗位安全文化建设模式：
1）安全生产“标准岗建设”。近年来，在我国国有企业率先推行了安全生产“标准岗建设”，首先创建了安全生产标准岗班组，在人员素质、生产环境条件、作业程序管理、事故防范等方面，进行了现场岗位安全标准的制定和落实。通过安全生产“标准岗建设”，提高了企业班组事故预防的能力和水平。
2）安全生产“精品岗建设”。有些企业开展安全生产“精品岗建设”，强化岗位精品意识，大力开展品牌创建活动，从安全文明生产、工程安全质量等基础工作入手，通过对人的安全操作行为规范以及岗位安全文明行为的规范，实现人和物的现场动态达标，对安全质量标准化工作的整体发展和建设本质安全型企业起到了促进作用。
3）推行班组岗位安全生产“三法三卡”模式。班组“三法三卡”
企业安全文化建设包含哪些方面 从文化的形态来说，安全文化的范畴包含安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化。安全观念文化是安全文化的精神层，安全行为文化和安全管理文化是安全文化的制度层，安全物态文化是安全文化的物质层。 1、安全观念文化主要是指决策者和大众共同接受的安全意识、安全理念、安全价值标准。安全观念文化是安全文化的核心和灵魂，是形成和提高安全行为文化、制度文化和物态文化的基础和原因。 目前我们需要建立的安全观念文化是以预防为主的观念;安全也是生产力的观念;安全第一的观念;安全就是效益的观念;安全是生活质量的观念;风险最小化的观念;安全超前的观念;安全管理科学化的观念等，同时还要有自我保护的意识;保险防范的意识;防患于未然的意识等。 2、安全行为文化 指在安全观念文化指导下，人们在生活和生产过程中的安全行为准则、思维方式、行为模式的表现。行为文化既是观念文化的反映，同时又作用和改变观念文化。 现代工业化社会需要发展的安全行为文化是进行科学的安全思维;强化高质量的安全学习;执行严格的安全规范;进行科学的安全领导和指挥;掌握必需的应急自救技能;进行合理的安全操作等。 3、安全管理（制度）文化 安全管理文化是企业行为文化中的重要部分，因此放在专门的地位来探讨。管理文化指对社会组织（或企业）和组织人员的行为产生规范性、约束性影响和作用，它集中体现观念文化和物质文化对领导和员工的要求。 安全管理文化的建设包括从建立法制观念、强化法制意
识、端正法制态度，到科学地制定法规、标准和规章，严格的执法程序和自觉地守法行为等。同时，安全管理文化建设还包括行政手段的改善和合理化;经济手段的建立与强化等。 4、安全物态文化 安全物态文化是安全文化的表层部分，它是形成观念文化和行为文化的条件。从安全物质文化中往往能体现出组织或企业领导的安全认识和态度，反映出企业安全管理的理念和哲学，折射出安全行为文化的成效。所以说物质是文化的体现，又是文化发展的基础。 企业生产过程中的安全物态文化体现在：①人类技术和生活方式与生产工艺的本质安全性;②生产和生活中所使用的技术和工具等人造物及与自然相适应有关的安全装置、仪器、工具等物态本身的安全条件和安全可靠性。
公司企业文化建设情况汇报 近年来，****在企业文化建设方面做了大量工作，取得了一定成效。现结合“****年国资委系统企业文化学习调研提纲”，汇报如下： 一、上下互动，形成共识，合理规划企业文化建设方案 ****作为一家老外贸、老国企，多年来在经营管理中形成了自己特有的企业文化。今年以来，为进一步提高****企业文化建设的战略性和系统性，我们开始着手企业文化建设工作的整体规划，制订实施方案。在规划过程中，我们一方面牢牢把握****历史、现状、未来的实际情况，总结****的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。另一方面，紧紧围绕****持续快速协调健康发展的目标，确定了有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作的思路。 在集团领导的高度重视和全体员工的积极参与下，目前，我们已经完成了企业文化建设的初步方案。但我们也认识到，一个好的企业文化建设方案，没有几上几下是出不来的。在企业文化建设策划方案初稿出来后，我们还要多层次地广泛征求企业中层管理人员、基层员工及下属企业的意见，在认真听取各方面意见和建议的基础上，对策划方案初稿进行详细研讨、修改和完善，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势
与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。 二、以制化人，建立与企业文化核心理念相匹配的制度文化 制度是企业文化中的价值观念、经营理念、企业精神等物化为员工行为和企业行为的中间环节。****之所以能够在异常激烈的外部经营环境下保持良好的发展势头，企业管理不断迈上新台阶，一个关键因素就是我们把企业文化理念融入到规章制度中，渗透到经营管理的全过程，构建科学有效的管理制度，为企业发展提供了强大持久的内 在动力。自03年****债转股以来，我们相继出台、 规章制度，内容涉及公司章程、股东会议事规则、董事会议事规则等企业基本大法，贸易、物业、资产等经营业务的管理细则和规范流程，以及财务、审计、法律等内控制度，可以说企业制度建设涵盖了经营管理的方方面面，使员工既有价值观的导向，又有制度化的约束，使企业走上了制度化、规范化、科学化的管理轨道。 三、以文育人，建立锐意进取、团结和谐的员工队伍 近年来，****把理解人、尊重人、激励人作为企业管理的着力点，在各级领导班子建设、员工队伍建设方面做了大量工作，取得了较好成效。在工作作风上，集团各级领导干部团结一致，齐心协力，率先垂范，一级做给一级看。要求员工团结一致，各级班子首先形成坚强核心；要求员工奋发向上，各级领导首先勇于创新；要求员工吃苦耐劳，各级领导首先尽心尽职。目前，****基本上组建了一支有能力、有素质、想干事、干成事的队伍，形成了上下同欲、团结干事的良好
企业文化建设实施方案 This manuscript was revised on November 28, 2020
青海国泰盐湖开发有限公 司 企业文化建设实施方案 青海国泰盐湖开发有限公司 二〇一二年二月编制 目录
前言 企业文化自上世纪80年代由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪导入以来，迅速成为世界性企业管理过程中共同研讨的对象，并迅速成长为企业管理过程中的重要管理方法。但因各企业自身的差异性，企业文化建设很大程度上不能形成完全一致的内外文化，各大中小企业不停止地对其自身进行研究和深化后，形成了企业间不可复制的企业文化。成功的企业文化不断地指引着企业的发展和建设，最终壮大了企业。与此同时，一些非适用性的企业文化建设也严重地制约了企业的发展，甚至最后在悄无声息中死去。 企业文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。企业文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。企业文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 企业文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。企业文化建设的核心是价值观的统一，整个文化建设的实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，企业文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，国泰盐湖的文化建设才能落到实处；只有行动，国泰盐湖的企业文化才会焕发勃勃生机；只有行动，国泰盐湖的企业文化才有永恒的生命力！
创新企业文化 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
创新企业文化，将安全文化纳入企业文化建设的总体规划 企业的生产经营活动是在一定的安全文化背景下进行的。要使企业生产经营要素达到和谐统一，要使企业以人为本、全面减灾增效，要造就高素质高水平企业，实现持久安全生产，提高企业核心竞争力，就必须建设企业安全文化。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业全体员工对安全工作集体形成的一种共识，是实现安全长治久安的强有力的支撑。且企业安全文化是企业在长期生产经营活动中形成的被员工普遍信奉，并附诸实践的，同企业目标一致的安全理念与价值取向及其实践的总和。铜板带厂在安全生产中实施安全文化工程，要坚持"以安全塑文化、用文化保安全"的原则，突出加强观念文化、行为文化、制度文化和物态文化建设，真正用文化铸造起安全盾牌，从而保证和推动铜板带厂安全生产稳定发展。 安全文化是企业文化的组成部分，加强安全文化建设，必须将其纳入企业文化建设的总体规划中，使安全文化与企业文化相溶共生，协调发展，整体推进。一方面，要在企业文化建设中突出安全文化建设的地位，将安全思想、安全哲学融入到企业的生产经营理念、形象识别、工作规划、岗位职责、生产过程控制及监督反馈等各个层面；另一方面，安全文化建设也要围绕着企业文化建设开展，在职工的安全思想意识及行为规范中体现企业文化的精神实质，使两者成为不可分割的整体。要以深化体系运行、开展学习型组织建设以及实施管理创新为手段，进一步明确各级领导、各级组织在安全文化建设中的职责和责任，把安全文化建设作为各级管理部门的共同职责，作为党政工团各级组织的共同任务，有效消除那种“把安全文化建设当作某一管理部门，某一管理层面的事”的错误认识，使安全文化建设远离“隧道视野”和“局部观念”。因此在实施《铜板带厂安全文化
企业安全文化建设计划方案 为了营造以人为本、关爱员工的氛围，创造安全、健康、环保的工作环境和条件，培育员工正确的安全道德观、价值观，按集团公司的指示精神，从我公司专业化的特点出发，需要建设具有专业特色的公司安全文化。 安全文化建设将紧紧围绕安全生产这个中心，积极探索安全文化的新理念、新思路、新途径，进一步整合安全文化要素、提炼企业安全理念和强化员工安全意识，推动安全文化建设不断深入。 安全文化建设将通过建设和完善安全基础设施，加强和完善工作现场安全管理，全面改善安全工作环境和条件等措施，不断构筑安全生产防护网，促进安全生产管理水平的持续提高。 一、安全文化建设的实际意义 ·安全文化推动企业管理水平的全面提高 ·安全文化是现代企业文明生产的重要标志 ·安全文化是价值观进一步的梳理和强化 ·安全文化事关企业安全生产，安全生产事关企业以人为本的执政理念，事关企业经济效益的提高、企业的可持续、健康发展和管理水平的全面提升；安全事关生命，是人的第一需求。 ·安全的本质就是生命，安全的意义就是效益，企业的安全文化建设与企业的发展息息相关。 二、安全文化建设的指导思想、基本原则 指导思想：一切工作从公司安全生产方针和目标出发。坚持以人
为本，按照建立和谐企业的基本要求，培育安全理念，增强员工的安全意识、提高员工安全技能、规范员工安全行为，最大限度地保障员工的身心健康、生命安全，努力为公司安全生产提供强有力的文化支撑。 基本原则： （一）坚持安全文化建设与公司发展战略相适应的原则。公司安全文化是公司企业文化的重要组成部分，公司的安全文化建设必须为实现公司的发展服务。 （二）继承、吸收和创新的原则：对优秀企业的安全文化要“取其精华”，对当代先进的安全文化要“博采众长”，对成功企业的安全文化要“为我所用”，结合公司的专业化的特点，建设具有公司特色的安全文化。 （三）以人为本的原则：安全文化建设要以尊重人、关心人、爱护人、培养人为基础，重视人的价值，提高人的安全技术素质，开发人的潜能，达到人企合一的境界。 （四）重在建设的原则：安全文化文化建设要注重实效，一切着眼于促进和保证公司的安全生产。 (五)领导亲自倡导的原则：从一定意义上讲，安全文化是经营者文化。企业决策层是企业灵魂的塑造者，也是企业安全文化建设的倡导者，对安全文化建设要给予足够的重视和支持。 三、公司安全文化的基本功能： （一）导向功能：通过对公司的安全理念、安全价值观等的广泛的宣
Advocating a safety culture is to make human life and work safer and healthier under the existing technology and management conditions. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 企业安全文化理念建设(标准版)
企业安全文化理念建设(标准版)导语：倡导安全文化的目的是在现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。 随着经济的发展和社会的全面进步，安全生产已成为构建和谐企业的重要组成部分，安全文化建设则成为加强企业安全生产管理的重要内容。现结合实际，就建设安全文化，提高职工安全素质和企业安全生产管理水平，构建和谐企业，谈几点粗浅的看法。 一、改善物质条件，坚持文明生产。 一是加大资金投入，改善基础条件，做到物态安全。从客观上看，生产工艺、设备的技术水平先进与否、作业环境优劣和安全设施是否健全等等，是直接影响安全生产的重要因素。因此，必须加大资金投入，为文明生产提供一个良好的物质基础。二是加强生产组织，优化要素组合，做到协调运转。安全生产是一项复杂的系统工程，是人与人、人与物、物与物、工艺流程与操作环节等要素组合的结果，只有将这些组合达到科学、协调、顺畅的状态，生产组织才能在安全有序的轨道上运行。因此，提高企业生产组织水平，科学配置各种生产要素，是确保安全生产的关键因素。
国网****市供电公司 企业文化建设情况简介 国网**市供电公司位于一代宗师李叔同故里**市，西瓜之乡，瓜灯之城，有“金**”之美誉，她，人文荟萃、风光旖旎，水源丰富，是一颗镶嵌在杭嘉湖平原上的璀璨明珠。而电让这颗明珠更加五彩缤纷、光彩照人。公司设办公室、人力资源部、发展建设部等7个职能部室；检修建设工区、客户服务中心2个业务支撑和实施机构；当湖供电所等三个供电营业分支机构，现有职工418人（全民217、集体33、农电168）。公司上下高度重视企业文化建设，几年来取得了不错的成绩，下面我从机制建设、价值引领、文化认同、融入中心、基础规范、工作成效等六个方面的企业文化建设工作情况进行介绍，情况如下： 国网**供电公司高度重视企业文化建设，成立了企业文化建设领导小组，下设工作推进小组，通过规划、试点、推进，管控、考评等5个步骤常态推进**公司企业文化示范点建设。**公司围绕文化建设四大难题逐一分析破解(价值引领难——解决办法“”共鸣点切入，中心融入难——“四种形象“一强三优”驱动，行为固化难——主题抓手长久推动，习惯养成难——长效氛围培育、熏陶），围绕价值引领、中心融入当前县供企业文化建设两大核心，以**瓜灯节为灵感，
提出“***”实践主题，引领**公司长效推动国网五统一企业文化落地实践，为国网优秀企业文化基本价值理念深植企业，扎根班组提供工作思路。 国网**市供电公司通过搭建平台、精选载体、组织活动等方式，紧紧围绕“***”主题实践活动，分别规划建设了文化礼堂、道德讲堂等文化传播阵地，文化礼堂以点亮梦想、强基固本等6方面内容，倡导务实、守信、崇学、向善。道德讲堂，以身边的人说身边故事的方式，每季度由各党支部轮流承办，潜移默化提升党员干部的道德素养。开展了“政工师进班组”、“中国梦国网情”等主题活动，精心编写了统一企业文化传播实践手册，打造了三所一工区文化示范点，实现“五统一”企业文化真正入眼、入耳、入脑、入心到行为自觉，为构建“共享心灵阳光、共筑温馨家园”提供典型借鉴。 **公司围绕劳动最美推出了两个劳动模范典型：分别为徐**，以培育新人、传授技能为典型的劳动模范，潘**劳模，以技术创新、立足岗位做榜样为典型劳模，为**公司务实发展，建功立业提供典型榜样。在此基础上建立劳模工作室，让劳模精神大力传承。公司注重人才教育培养，劳模工作室已在公司企业文化宣教、人才梯队建设、课题攻关、履行社会责任、虚拟团队建设等方面发挥示范引领作用，成为“劳模精神传播地、工作技能传授地、优秀成果培育地、企业文化传承地”，是我公司重要工作平台。被评为省公司A级劳模创新工作室，并在**市公司2014年年底考评中排名第一。
青海国泰盐湖开发有限公司企业文化建设实施方案 青海国泰盐湖开发有限公司 二〇一二年二月编制
目录 前言 (1) 一、理念篇 (2) （一）基本建设思路：大家的文化大家建 (2) （二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想 (2) （三）建设实施方针：循序渐进、引导适应、开放融合 (3) （四）建设实施的原则：“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”. 3二、规划篇 (5) （一）企业文化的四个方面 (5) （二）企业文化的具体构成 (5) （三）企业文化建设的主要目标 (6) （四）企业文化实施需知的四个理解 (8) （五）企业文化建设实施的步骤 (10) 三、落地篇 (12) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (12) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (12) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (12) （四）企业文化建设实施要点 (13) （五）企业文化建设实施中需要注意的问题 (14) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (15) 四、总结 (16)
前言 企业文化自上世纪80年代由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪导入以来，迅速成为世界性企业管理过程中共同研讨的对象，并迅速成长为企业管理过程中的重要管理方法。但因各企业自身的差异性，企业文化建设很大程度上不能形成完全一致的内外文化，各大中小企业不停止地对其自身进行研究和深化后，形成了企业间不可复制的企业文化。成功的企业文化不断地指引着企业的发展和建设，最终壮大了企业。与此同时，一些非适用性的企业文化建设也严重地制约了企业的发展，甚至最后在悄无声息中死去。 企业文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。企业文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。企业文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 企业文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。企业文化建设的核心是价值观的统一，整个文化建设的实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，企业文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，国泰盐湖的文化建设才能落到实处；只有行动，国泰盐湖的企业文化才会焕发勃勃生机；只有行动，国泰盐湖的企业文化才有永恒的生命力！
从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。 物质：企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志 制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规 精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德 （一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中必须应当注意： a.行业市场发展的国际化趋势； b.创新性； c.体现企业发展历史及对未来的追求； d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。 公司在提炼共同价值时应当注意： a.简捷性； b.协调统一性； c.系统性； d.尊重人才； e.注重回报社会； f.不断论证以便得到更广泛认同。 （二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组
公司企业安全文化建设方案 根据《企业安全文化建设导则》，结合公司关于加强企业文化建设的工作意见，为推动我公司司企业安全文化建设，通过安全文化的细微渗透功能，使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同，并实现自我行为的有效控制，不断提高安全修养，从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地根据安全要求采取行为，制定如下建设方案： 一、安全文化建设的指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以安全发展为指导，用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全，保护环境，规范行为，充分体现生命价值，通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段，不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。 二、安全文化建设的工作目标 通过推进安全文化建设，确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观，引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为，从细微的异常中发现问题，探索规律，总结改进，培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识，追求卓越的安全绩效，纵深防御不安全实践和安全事故。 1. 充分承担安全生产的主体责任，以严格的安全生产规章和程序为基础，实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束，最大限度地减小生产安全事故风险。 2. 建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺，并将承诺实实在在地付诸实践。 3.从安全异常和安全事件中获取经验，分析不足，并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷，实现公司安全生产的长期持续稳定运行。 三、安全文化建设的适用范围和主要内容 (一)安全文化建设的适用范围 本建设方案适用于本公司
温州力引管桩有限公司企业安全文化建设纲要 根据《企业安全文化建设导则》，结合总公司关于加强企业文化建设的工作意见，为推动我司企业安全文化建设，通过安全文化的细微渗透功能，使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同，并实现自我行为的有效控制，不断提高安全修养，从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地根据安全要求采取行为，制定如下建设方案： 一、安全文化建设的指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以安全发展为指导，用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全，保护环境，规范行为，充分体现生命价值，通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段，不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。 二、安全文化建设的工作目标 通过推进安全文化建设，确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观，引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为，从细微的异常中发现问题，探索规律，总结改进，培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识，追求卓越的安全绩效，纵深防御不安全实践和安全事故。 1. 充分承担安全生产的主体责任，以严格的安全生产规章和程序为基础，实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束，最大限度地减小生产安全事故风险。 2. 建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺，并将承诺实实在在地付诸实践。 3. 从安全异常和安全事件中获取经验，分析不足，并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷，实现公司安全生产的长期持续稳定运行。 三、安全文化建设的适用范围和主要内容 (一)安全文化建设的适用范围 本建设方案适用于公司各级部门，公司安全生产的相关方也应熟悉、了解安全承诺和行为规范与程序，执行并及时反馈改进意见。 (二)安全文化建设的主要内容 根据国家安全生产监督管理总局颁布的《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008)，企业安全文化建设由安全承诺、行为规范与程序、安全行为激励、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估等7个要素组成。 1. 安全承诺 1.1 建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺，安全承诺应： (1)切合公司特点和实际，反映共同安全志向; (2)明确安全问题在组织内部具有最高优先权; (3)声明所有与公司安全有关的重要活动都追求卓越; (4)含义清晰明了，并被全体员工和相关方所知晓和理解 1.2 领导应对安全承诺做出有形的表率，应让各级管理人员和员工切身感受到领导对安全承诺的实践。应做到： (1)提供安全工作的领导力，坚持保守决策，以有形的方式表达对安全的关注; (2)在安全生产上真正投入时间和资源; (3)制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施; (4)接受培训，在与公司相关的安全事务上具有必要的能力; (5)授权组织的各级管理人员和员工参与安全生产工作，积极质疑安全问题; (6)安排对安全实践或实施过程的定期审查;
一、企业文化主管岗位职责 1、根据公司发展战略，负责公司三会在内的企业文化工作的规划和具体实施。 2、负责协调公司资源，策划、组织公司企业文化活动，推动企业文化的宣导和员工活动的展开。 3、负责研究现代成功企业的文化特点，发掘、提炼公司文化中的积极元素，宣传公司企业文化的核心价值取向。 4、负责组织提炼文化理念，并根据公司核心理念进行VI设计。 5、负责组织实施企业文化的宣贯、实施、落地及内化。 6、负责企业文化团队的建设、考核管理工作。 二、党群工会专干 1、负责公司级品牌活动的组织、策划、实施、宣传和总结。 2、负责公司党委、工会的外联接口与相关政府部门进行沟通互联工作，并将相关会议、活动等丄作要求在全员范围内进行贯彻实施。 3、负责党委、工会主要文件、报告、申报材料、交流材料的起草传递和归档。 4、负责外企业党组织和工会组织人员来访、交流的接待工作及对外交流工作。 5、负责加强推进党委、工会委会人员管理和建设，健全和畅通信息渠道，及时做好相关信息的收集整理、传递反馈。 6、负责党委、工会物质的保管、整理和归档，党员和工会活动室的布置安排。 7、负责公司企业文化微博、宣传栏、液晶显示屏等宣传通道的维护和更新。 8、负责公司党委党员发展、党费缴纳、党组织关系接转、党员培训、党委制度、党委创先争优、三联三为等日常工作。 9、负责公司党委、工会活动的外媒联系、宣传跟踪。
三、三会分支管理专干 1、负责三会分支的党建活动、工会活动及关爱公益类活动组织实施。 2、负责三会分支间的工作交流会的组织策划。 3、负责三会分支的建设、人才队伍选拔、培训和三会工作的指导。 4、负责三会分支的制度制定、完善和归档。 5、负责三会分支的党组织关系接转、党费缴纳、党员培训和创先争优等工作的开展。 6、负责向公司分子公司、办事处和项H组传递公司的战略与文化。 四、员工关爱专干 1、关爱基金的受理，及时受理员工提交的关爱申请，协助关爱基金委员会实施员工关爱慰问。 2、工会看望慰问，协助工会完成员工关怀类服务，具体实施员工三访三探看望、爱心医药箱药品的采购及管理工作。 3、员工福利服务，依据国家相关政策及公司规定，组织员工体检、节日福利发放，并定期对福利数据资料进行统计更新，支撑公司福利体系打造。 4、通过平台、热线、邮件等方式，及时受理行政服务对外热线，监督各岗位服务质量，提出可行性改进措施，提高部门服务质量。 5、负责公司员工关爱和社会关爱活动的组织、策划、宣传及执行，在公司内部营造良好的人文关怀氛围。 五、美编 1、负责公司品牌形象维护工作，根据战略发展需求随时更新VI手册、画册、网站、产品资料等视觉宣传系统资料。 2、参与企业文化梳理、宣贯、内化与落地，并根据方案提供平面创作支持，以支撑企业文化组各项活动的可视化宣传。 六、文化专干 1、充分利用各种渠道、各种方式梳理公司企业文化，并对公司各体系、部门、分子公司进行企业文化的宣导和推广，形成公司统一的VI设计。 2、协助领导设计、完善企业文化建设的实施讣划和方案。
公司企业文化建设实施方案 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。 公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。为把公司建成世界一流的现代化能源企业，实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，根据国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》，和集团公司2005年工作会议精神，结合公司实际，现制定本实施方案。 一、总体思路 为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。 规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》（CI手册），做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。 二、指导思想坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 三、建设原则 1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员
企业文化建设的六大创新思维 作者：张龙 来源：《企业文化·下旬刊》2017年第04期 摘要：中交二公局立足现实，积极应对外部形势变化，以六大创新思维引领文化建设，以四个专项文化促进文化落地，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 关键词：创新理念；企业文化；中交二公局 五十多年来，中交第二公路工程局有限公司（简称中交二公局）始终紧随国家经济社会的发展步伐，不断适应内外环境变化，持续提升自身实力，铸就施工业界的国字号铁军美誉，形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势，中交二公局立足现实，积极应对，以思维创新引领文化建设工作，以文化创新引领企业发展，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今，企业合同额实现大幅跃升，企业市场结构调整迈出重要步伐，形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局，承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程，获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖，获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。 一、文化管理思维下的企业文化创新 中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”，优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期，中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中，一方面传承吃苦耐劳的文化基因，一方面传承创新，将富有时代特色的新理念融入各项管理。 一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题，中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务，紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求，确立做强做优的战略目标，提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化，立足实际，精准诊断，对症下药，体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足，既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予，也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。 二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后，在企业的工作安排中得到充分体现，利用局报局刊网站等各类媒介，展开持续的宣贯、培训，推动企业文化理念的认知、践行。2015年，针对项目存在的基础管理下滑的问题，下发了《项目管控的六个指导
企业安全文化建设与发展(通 用版) Safety culture is to establish a safe, reliable, harmonious and coordinated environment and a safety system for matching operation. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0181
企业安全文化建设与发展(通用版) 摘要：安全文化建设对企业的安全生产具有重要作用，安全文化是规范人的思想和行为。一切事故的发生归根结底都是人的问题，是人的思想行为问题，是人的安全文化素质问题。因此，加强安全文化建设弘扬安全文化，推进企业安全发展是企业安全生产的一把金钥匙。 关键词：安全文化安全生产弘扬发展 安全文化就是企业的安全意识、安全目标、安全责任、安全习惯、安全科技、安全设施、安全监管和各种安全规章制度的总和，其核心是坚持以人为本，保护人的健康，珍惜人的生命，实现人的价值的文化，并在企业的安全管理中发挥着重要的导向、激励、凝聚和规范作用。企业安全文化是企业长期安全生产实践的沉淀，是企业员工内在的思想与外在的行动和物质表现的统一，是全体职工
安全素质和良好习惯的体现。 一、企业安全文化的作用 1.企业安全文化具有对安全生产的导向作用。企业安全生产决策者是在一定的观念指导和文化气氛下进行决策的。它不仅取决于企业领导及领导层的观念和作风，而且还取决于整个企业的精神面貌和文化气氛。优秀的文化不是“管理”之功，而是“领导”之功。积极向上的企业安全文化可为企业安全生产决策提供正确的指导思想和健康的精神氛围。 2.企业安全文化具有对安全生产的激励作用。积极向上的思想观念和行为准则，可以形成强烈的使命感和持久的驱动力。心理学研究表明，人们越能认识行为的意义，就越能产生行为的推动力。积极向上的企业安全生产精神就是一把员工自我激励的标尺，他们通过自己对照行为，找出差距，可以产生改进工作的驱动力，同时企业内共同的价值观、信念、行为准则又是一种强大的精神力量，它能使员工产生认同感、归属感、安全感，起到相互激励的作用。 3.企业安全文化具有对安全生产工作起凝聚、协调和控制作用。
陕西亚美厚德置业有限公司 企业文化建设方案 企业文化分为两个层面，一个是思想层面的，一个是行为层面的，思想层面是指企业的发展历程，优秀员工的介绍，企业的规章管理制度，员工的行为准则等；行为层面是指规章制度的执行，员工行为的规范，企业与员工的关系等，基于这两个层面构想特制定本方案。一、企业文化建设目标 企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架，它的建设至关重要，其目标或者意义主要体现在以下五点： 1、体现公司理念和价值观； 2、营造乐观向上的公司氛围； 3、培养良好的团队合作精神； 4、增强员工归属感和使命感； 二、企业文化建设方案 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而再增强员工归属感，让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有： （1）员工生日祝贺，如生日蛋糕等； （2）员工结婚和子女升学祝贺； （3）员工生病时进行探望； （4）节日时发放礼品。
2、建立企业文化墙 通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针；管理知识和技能介绍；公司各种通知和公告；员工风采，每次活动时的照片;总经理信箱等。 3、文体活动的开展 为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每月举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。 4、奖项评比 为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等，并进行表彰； 5、节日会餐； 6、员工福利； 7、健康体检。 进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终达到以文化管理企业的目的，结合公司实际情况，特制定公司2011年企业文化建设方案： 一、指导思想
如何开展企业文化建设实施方案 总体思路方向： 综合公司自身情况和一些文档资料，总结出企业文化可以概括上分为四大板块：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。 精神文化：所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念； 制度文化：就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化。 行为文化：就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”； 物质文化：推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。 那我们工作的入手点可以从这四大板块来开始。 具体措施（可安排每年一次，文化月活动，这个月宣传栏宣传，各种标语，征文，培训活动、邮件通告等等）： （1）贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。 （2）制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。（以后新员工培训可以专门安排学习《员工手册》和各种制度，让《员工手册》里的规章给员工留下深刻印象，员工在公司一切活动都遵循员工手册，都是有章可循的。要明确，新员工培训是企业文化建设的重点，新员工加入伊始是灌输企业文化最好的时机。） （3）整体推进企业视觉识别系统，在办公区悬挂企业理念宣传标牌；在办公区设立带企业名称的铭牌；办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子邮件、信封、会议桌牌、标语、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志。（公司办公区的宣传标语是有的，企业logo和标志性颜色等以后也可以普遍的增加一些） （4）抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。（这方面公司已经在做。）
加强企业安全文化建设的内容参考文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
加强企业安全文化建设的内容参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 （一）安全文化建设的内容 1、建立健全各项安全生产管理制度，促进安全管理和 制度化 一是根据国家局要求建立15项安全管理制度； 二是根据集团公司要求和本矿实际，制定完善所需要 的安全管理制度； 三是根据行业标准制度操作规范； 四是公司要求和本矿特点，制定职工行为规范。 2、总结经验，推广应用先进的安全管理方法 先进的科学管理方法是实施安全管理的有效手段和抓 手，只有通过科学的管理方法，才能推行安全管理思想， 达到安全生产的目的。
安全生产管理方法有周循环法、安全确认法、危险识别与风险评价法、职业安全卫生健康体系、指差呼唱法、走动式管理法、6s管理、pdca等安全管理方法。 3、运用18种文化活动载体，实施人性化管理。 通过有效的文化活动载体，以培养人、教育人、熏陶人、感染人、触动人、关怀人为主题的人性化”安全活动的开展和文化渗透，唤醒人们对生命安全健康的渴望，诱发人们对改善工作条件、生产环境的企求，从而树立正确的安全观念，形成关注安全，关爱生产”的氛围，逐步规范干部职工的安全生产行为。 1、经常性安全教育。利用各种媒体、开展多渠道、多形式的丰富多彩的宣传教育活动。通过广播、电视、局域网、报刊、标语、黑板报、专栏、标语等传统媒介，宣传党和国家的安全生产方针政策、法律法规，宣传公司安全生产工作部署、规章制度、典型三违”处罚、事故责任追