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物业服务质量管理制度模板

XX 公司物业服务质量管理制度

为加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给顾客提供优质、高效的物业管理服务，提升公司品牌价值，实现公司的总体发展战略，特制定本质量管理制度。

一、目的

为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。

二、检查范围、内容

检查范围：项目部各项工作，包括保安、保洁、行政办公、维修、客服等各方面，考核内容及具体标准详见《质量检查标准》。

三、检查方式和流程

1 、自检

项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查，发现问题及时纠正

2 、周检

1) 周检由综合管理部组织实施，检查标准以《质量检查标准》为依据；

2) 周检具体时间由综合管理部确定，在本周内完成即可；

3) 周检中发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交与受检单位负责人；

4) 受检单位负责人应根据要求立刻组织整改，整改完成结果及时报综合管理部存档；

3 、月检

1) 月检由副总经理或其委托负责人，组织项目经理、主管一起参与，形成月检小组；

2) 月检时间原则上在每月的第三周周六上午，由综合管理部负责通知和记录；

3) 月检发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交给受检单位负责人；

4) 对于各部门提出的涉及共性或制度问题，由综合管理部负责调查、了解，一同形成整改意见，并督促

整改到位；

5) 综合管理部负责编写本月度的质量检查报告，提交公司领导，并存档；

四、检查报告

1 、每月5 日前由综合管理部根据上月检查情况，提交上月度质量报告；

2 、质量报告要明确：发现的问题、问题产生的原因、整改措施、防范措施、整改责任单位和个人、整改时

间等；

3 、报告要站在公司角度提出公司要改进的地方和办法，从根本上解决类似问题的再次发生；

4 、质量报告为公司下月度或阶段指明改进的方向；

五、质量整改

1 、对于周建和月检发现的问题，受检单位负责人要及时组织整改；

2 、整改过程中有涉及其他部门或公司的，及时雨公司综合管理部联系，共同协调处理，不能由此停滞不前，

或称为不做或做不好的理由；

3 、需要整改的问题，也是下周检查的重点，考察整改的效果；

4 、对整改不到位的，对受检单位负责人进行批评，并限期整改；

5 、整改工作要彻底，不能敷衍了事，要挖产生问题的根源，力争一次性解决问题；

六、质量考核

1 、检查结果会在每月的考核中反映；

2 、对于经理不合格项

3 项扣2 分，以此类推，扣完为止；

3 、对于主管 1 项不合格扣 1 分，以此类推，扣完为止；

4 、对于员工，对于违规违纪按照奖罚制度办理，对于不合格项每项扣 1 分，以此类推，扣完为止；

5 、质量检查结果一综合管理部的记录为准；

七、附件

1 、质量检查标准

2 、不合格质量反馈单

附件一：质量检查标准

1 、综合检查标准

检查项目检查内容检查标准

行地面清洁

政管办公环境地面、桌面、墙面桌面整洁，无杂物

墙面洁净，装饰得当，无污迹

理填写规范，无错记、漏记

记录

出现问题有跟踪

归档情况

及时

编号准确

有登记

文档资料

资料收发资料齐全

符合程序

传达、落实及时

无遗失或“暂时找不到” 现象, 无外流现象无使用作废文件资料

资料文件、合同行文规范，意图表达明确，无明显语病，无严重错字别字

上报及时

帐物相符

办公用品、设备复印机等贵重电器能正确使用、妥善保管

节约用纸，能重复使用的纸张应充分利用

电脑运行正常，有故障能及时维修

物品管理

电脑硬件（主机、

显示器、打印机及

其它附件）、软件保持清洁，外表无灰尘、污垢不随意拆卸、更换配件

无与办公无关的软件

文件管理有条理，便于迅速查找重要文件有备份

职业形象仪态姿态端正，用语规范

着装按规定着装，佩带工作牌，服装整洁，工作牌无污损成采购申请与执行严格按要求、计划申购，无越权审批，无失控采购现象本采购与物物料入库控制按要求检验，有检验记录

控料管理

制

物料保管及出库

堆放有序，有标识，分类堆放；出库有登记（用途、领

用人、领用时间等），有出库记录

劳动纪律

考勤执行、记录严格按要求考勤，考勤记录报送及时

工作规范严格按制度考核，有记录

入职

人人事手续

转正事办理

离职管按相关规定办理；

资料报送、填写、归档及时；

理人事档案

花名册登记及时，与实际人数相符

档案管理及时归档，资料齐全，有引索易查找请销假

申请、销假执行严格按集团、管理公司及物业分公司请销假规定

员工假期统计有统计，统计准确，记录清晰

培训执行

培训计划、记录按计划执行，有记录，有签到表

入职员工培训按制度要求对入职员工进行相关培训，有记录

培

训

培训效果员工对培训内容的

了解程度

员工对培训内容的

应用程度

员工有培训笔录，并了解所接受培训的内容

员工知道如何将培训内容运用到工作中

检检查执行各级检查情况按制度进行各级检查，有检查记录

查纠正纠正情况纠正及时，符合指定纠正/预防措施的有纠正/预防措施

控根据检查结果的考

考核

制核情况

对检查结果的责任追究明确，对责任问题有考核

检查结果统计及分

统计分析

析情况

周检、月检每月有统计、分析，报告有审批，及时发放实施完成效果好

工作计划调整因故不能完成时应及时做出调整

考核及时对各班组进行考核，并及时上报

信息登记及处理登记清晰、完整；处理及时，无遗漏

顾客沟通

回访按规定走访、回访，有记录

记录接诉、处理、回访等记录及时、完整

投诉处理

处理及时，业主反映良好（走访或电话查访1-2 户业主）2.1 工程工作检查标准

检查项目检查内容检查标准

机变压器运行、保养及相关质量记录情

况。

变

变压器室卫生状况及防小动物进入设配

电施情况。

电

高、低压配电柜、配电房状况及防小动系

物进入设施情况。

统

设设备标识情况。

设备保养责任业务知识掌握程度。变、配电设备正常运行，高、低压配电柜、配电房清洁，相关安全防护设施齐全、完好，标识明确，质量认录真实，齐全，相关设备保养责任人业务知识熟练。

机房卫生状况及防小动物进入设施情

备况。

设备保养责任人业务知识掌握程度。

水泵运行（或运行）及相关质量记录情水泵能正常启动并达到正常运行

生活水泵

况。

机房卫生状况及标识情况。

设备责任人业务知识掌握程度。标准，质量记录真实、齐全，机房清洁，标识明确，相关设备保养责任人业务知识熟练。

电梯运行平稳无异常振动、冲击及

电梯运行情况及相关质量记录。

电

机房卫生状况及标识情况。

梯

设备监管责任人业务知识掌握程度。不平层现象；厢内、厅站按钮完好；紧急呼叫对讲、监视系统工作正

常，轿厢、轿顶、机房、地坑清洁；各传动部件润滑保养合格；监管责

任人业务知识熟练。

房

房屋外墙、

屋面、窗户、屋

空调架、通本

道、墙面、

花池

体外墙磁砖、大理石及其它材料状况。

屋面、窗户是否完好，有无漏水隐患或

现象。

室内通道墙面完好情况

花池有无破损情况

安全生产管理制度范本

xxx公司安全生产管理制度一、目的：加强公司生产工作的劳动保护，改善劳动条件，加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故。坚持：“安全第一、预防为主”的方针。保证员工在生产过程中的安全和健康，促进公司事业的发展。二、范围：适用于公司范围。三、组织机构与职责： 1、公司成立由总经理任主任，各部门主管为成员的安全生产办公室。其主要职责是：（1）研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划。（2）制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯切执行情况执行监督检查。（3）组织有关部门研究制定防止职业危害的措施，并监督执行。（4）根据有关规定，制定，制定本公司的劳动保护用品、保健食品发放标准，并监督执行。（5）监督日常安全生产工作，组织开展安全生产大检查，及时消除生安全事故隐患。（6）遇有特别紧急的不安全情况时，有权指令停止生产，制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。并立即报告上级研究处理。（7）总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。（8）参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收和试运转工作。（9）伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提示防止事故的措施，并监督其按时实施，及时、如实报告生产安全事故。（10）对公司外部的信息和基层情况上传下达，做好信息反馈工作。 2、司各部门必须成立安全小组成，负责：（1）对本部门的员工进行安全生产教育。（2）制定安全生产实施则和操作规程。（3）实施安全生产监督检查。（4）贯彻执行安全生产办公室的各项安全指令，确保生产安全。 3、全生产责任人：厂长是本公司安全生产的第一责任人，分管生产的主管和兼职安全生产管理员是本公司安全生产的主要责任人。（详见机构表） 4、安全生产小组组长由各部门、分厂的主管人员担任，并配备安全生产兼职管理员，以及三名以上不脱产的安全员。 5、各级工程师和技术员在审核、批准技术计划、方案、图纸和其它各种技术文件时，必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性。 6、各部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。 7、各部门安全管理员要协助本部门主管执行劳动保护法规和安全生产管理制度，处理本部门安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。 8、各车间生产安全员要经常检查、督促车间班组人员遵守安全生产制度

生产过程质量管理制度及考核办法

生产过程质量管理制度及考核办法第一条目的确保生产过程质量稳定，改善质量，提高生产效率，降低成本第二条范围原料投入生产经加工至成品第三条实施单位质检部人员及有关单位第四条实施要点 1．操作人员应确实依照生产工艺进行操作，在每一批第一袋加工完成后，必须经有关人员实施首件检查，等检查合格后方能继续生产，各班长还应实施随机检查。 2．质检人员应确实依据检查标准检查，不合格品严禁进入下道工序。 3．质检科人员应巡回抽验，并做好生产过程质量管理与分析，以及将资料回馈有关单位。 4．发现质量异常应立即处理，追查原因，并矫正及作记录防止再发生。第五条考核办法 1．质检科派人巡回抽检，根据检验结果，对各工序给予评价并考核，明确落实责任班组或责任人。评价分为：甲、乙、丙三级甲级：按工艺生产要求进行操作，产品质量稳定。

乙级：基本按工艺生产要求进行操作，产品质量较为稳定。丙级：没有按工艺生产要求进行操作，产品质量不稳定。2．根据评价结果，对严格按生产工艺规程操作规程，产品质量稳定，给予表彰、奖励。对没有按生产工艺规程操作，产品质量不稳定，要追究其责任，分析原因，给予通报批评和经济惩罚。本办法自公布之日起实施。

生产车间质量工作考核办法一、生产计划的执行情况（10分）检查是否按时、按质、按量的全面完成各项工作任务，有一项不合格扣2-5分。二、生产工艺的执行情况（10分）是否执行本企业生产工艺技术规程，如不合格本项不得分。三、操作规程的执行情况（10分）是否按操作规程操作，有无违反操作规程现象，如有一项不合格扣2-5分。四、管理制度与标准的执行情况（10分）各项管理制度和执行标准是否落实，有无违犯现象，发现一处不合格扣2-5分。五、设备管理执行情况（10分）是否按计划对设备进行日常维护、保养和检修，检查设备运行记录，如一项不合格扣2-5分。六、卫生管理执行情况（10分）车间设备、环境、生产达标及个人卫生是否达到规定要求，有关人员定期进行健康查体、卫生常识教育，是否及时落实，发现一处不合格扣2-5分。七、现场管理执行情况（10分）

物业管理应实行集约化的品牌管理

物业管理应实行集约化的品牌管理物业管理作为房地产的售后服务行业，全国物业管理企业过数十万家，从业人员数千万多，仅广州市具有物业管理资质的管理公司就有1600多家，不夸张地说，随着一幢幢大厦的落成，一座座住宅小区的交付，一家家物业管理公司也就纷纷诞生。就此现象将物业管理行业喻之为朝阳产业是恰当的。然而，笔者对物业管理企业如此蓬勃发展深为忧虑，因为： 1.过多的发展造成了管理公司良莠不齐，鱼龙混杂。一些质素低下的管理公司，滥竽充数，胡乱操作，败坏了物业管理的行规和名声。时近，广州物业管理狼烟四起，业主投诉物业管理公司不绝于耳；业主与管理公司对簿公堂似乎此起彼伏。至于业主联合起来炒管理公司“鱿鱼”也非独家新闻。诸如此类物业管理的“丑闻”正是物业管理队伍中的一些混混公司的不良行为所招致的。显而易见，这些混混公司与物业管理队伍的迅速“壮大”是不无关系的，这与所谓“树林一大，什么鸟都有”是同道理的。 2.过多的发展造成了管理资源的浪费，管理成本的加大。每一幢楼或每一座住宅区，分属不同的开发商，理所当然就分别由不同的管理公司执掌管理，即使所管物业不足一万平方米，为此每一个管理公司建立起“五脏俱全”的机构和“多兵种”的管理队伍，造成了管理资源的极大浪费，尤其是高层人员的

智慧和精力未能最大程度的贡献。管理成本的加大使业主不堪重负，由此对物业管理产生了对立情绪。 3.过多的发展障碍了物业管理走向社会化。现代意义的物业管理应该是专业化、企业化和社会化的结晶。所谓社会化，是指物业管理企业必须参与竞争，通过平等竞争，凭籍实力和信誉，取得物业管理权。社会化程度的高低是衡量社会物业管理整体水平高低的一个显著标志。现实中许多发展商“生崽”出自己的管理公司，管理自己的物业，既是造成管理公司发展过滥的重要原因，同时，又阻碍了物业管理走向社会化道路。深圳在这方面的状况要好许多，已迈出了向社会公开招标管理的步伐。鉴于上述，物业管理企业数量剧增，以至建一幢楼出一家管理公司，这不是好现象，这是一种劳动密集型的外延扩大再生产。物业管理发展到今天，必须对此加以摒弃，朝着集约化的品牌管理方向推进。物业管理推行集约化的品牌管理，注重的是管理公司的质素而非数量，即高素质的品牌管理公司，依靠现代化的管理手段和高素质的管理人员，对相当规模的物业（几十万甚至上百万平方米）实行集中统一的管理。集约化的管理优点有： 1.节约管理成本集约化的管理，对公司管辖下的所有物业，除各自物业必不可少的保安人员、工程值班工、管理员外，其他的事务由集团

安全管理制度模板

安全管理制度安全管理制度扬州华建交通工程咨询监理有限公司S241溧阳北至小陈庄段建设工程二00六年三月一日

目录 S241溧阳北至小陈庄段建设工程监理组一、LXJ监理组安全管理制度二、文明施工、卫生管理制度三、安全目标监督制度四、监理安全责任五、工程安全技术监理制度六、安全教育制度七、安全检查管理制度八、监理组安全活动制度九、安全监理管理中心十、工伤事故管理制度十一、监理安全制度十二、旁站监理安全制度十三、事故报告及处理制度十四、用电安全管理制度十五、室内试验员安全管理制度十六、特种作业人员持证上岗制度十七、防火安全管理制度十八、安全监理管理制度十九、安全员安全管理制度

关于成立安全管理制度领导小组的决定为了加强安全管理力度，使我监理组的安全工作，扎扎实实地抓出成效，经监理组研究决定成立安全生产领导小组。名单如下：组长：孔繁龙副组长：陈琳巫方庆成员：韩流芳朱为群王军扬州华建监理咨询公司 S241溧阳北至小陈庄段建设工程监理组二00六年三月

S241溧阳北至小陈庄段建设工程监理组安全管理领导小组成员网络图

一、LXJ监理组安全管理制度一、监理组全体职工本着“安全第一、预防为主”的方针，在做好“三控制一管理”监理工作的同时，认真开展安全监理工作。二、定期召开安全会议，组织开展安全劳动竞赛。三、教育职工做好自我劳动保护工作，防止意外事故发生。四、经常检查督促消防设备和用电安全，教育职工树立防范意识。五、加强安全管理、切实做好防火、防盗、防食物中毒事件的发生。六、单位车辆与外来车辆必须遵守监理组的各项管理制度，驾驶员应熟悉车辆的各种性能，严禁带故障运行，严格遵守各项交通法规。七、试验人员必须严格按照操作规范操作，对有毒、易燃、腐蚀性的药剂应专人保管，必须掌握防火、防毒、防爆及自救常识。八、试验完毕后应关掉水、火、电、门窗，对电动击实仪、沥青等操作规程应严格按照规范进行。

产品质量管理制度

第一章总则第一条目的为推行本公司质量管理制度，并能提前发现产品质量问题，并予以迅速处理，来确保及提高产品质量使之符合管理及市场需要，特制定本细则。第二条范围本细则包括： 1．采购质量管理 2．制程质量管理； 3．成品质量管理 4. 计量器具的管理； 5．顾客质量投诉管理； 6．产品质量公告； 7. 产品质量奖惩管理。第二章采购质量管理第三条进货质检人员（IQC）负责对订购物资送货前的质量监督和检验，负责对供应商提供样品质量的验证工作，并负责所有采购物资质量信息的收集、分析、反馈和处理工作。第四条供应商必须为公司认定的合格供应商。第五条对突发所需的特殊物资和急用物资，可向未评定过的供应商采购，由质管部进行物资的验证，验证合格后，即可进行订购。第六条采购物资的检验 1.采购物资送货前，采购部应以书面形式通知进货质检人员（IQC）进行检验。 2.进货质检人员（IQC）负责对订购物资的抽样检验，按相应的产品要求的规定进行检验，并填写相应的进货检验报告。 3.采购物资检验合格后，方可安排送货。 4.若采购物资检验不合格，采购部应及时与供应商进行沟通处理。

5.公司各有关部门配合采购部收集、分析和反馈采购物资质量信息，必要时对供应商提出改进建议。第七条采购物资检验的依据 1采购部与供应商签订的采购合同。 3 供应商出示的质量认证。 4供应商出示的产品合格证。 5采购物资技术标准。 6物资工艺图纸。 7供应商提供的样品和装箱单。第八条采购物资检验方式的选择 1全数检验：适用于采购物资数量少、价值高、不允许有不合格品的物料或工厂指定进行全检的物料。 2免检：适用于大量低值辅助性材料、经认定的免检厂采购货物以及因生产急用而特批免检的物资。对于后者，进货质检人员（IQC）应跟踪生产时的质量状况。 3抽样检验：适用平均数量较多，经常性使用的物资。一般工厂的物资采购均采用此种检验方式。第九条采购物资检验程序 1采购部根据到货日期、到货品种、规格、数量等，通知仓储部和质量管理部准备检验和验收采购物资。 2采购物资运到后，由库管人员检查采购物资的品种、规格、数量（重量）、包装情况，填写“采购物资检验通知单”，通知进货质检人员（IQC）到现场抽样，同时对该批采购物资进行“待检”标识。 3进货质检人员（IQC）接到检验通知后，到标识的待检区域按相应的验要求对采购物资进行检验，并填写“进货检验记录”。 4进货质检人员（IQC）将通过审批的“采购物资检验报告单”作为检验合格物资的行通知，通知库管人员办理入库手续。库管员对采购物资按检验批号标识后入库，只有入库的合格品才能由库管员控制、发放和使用。 5进货质检人员（IQC）储存和保管抽样的样品。

物业服务质量管理制度1

1目的规范和督促各物业服务管理中心日常管理工作，提高管理服务水平和服务质量。 2适用范围适用于公司对各部门日常管理工作的监督检查。 3职责 3.1品质部负责对各部门的物业服务质量进行检查。 3.2物业服务管理中心对品质部检查的问题进行整改。 4实施程序 4. 1.1品质部抽调人员对各部门开展周工作检查。 4. 1.2每周随机抽查各物业服务管理中心的日常管理工作，周工作抽检的内容可包括但不限于以下方面内容： a.综合管理方面：各部门月工作计划与实施情况、培训计划的实施情况与培训记录、公开文件清单、文件发放登记表、员工着装及佩戴、会议记录、员工档案表、固定资产管理、合同管理、体系文件的运行与管理工作、数据统计的抽查验证等。 b.客户服务方面：客户信息库建立记录、客户沟通信息登记表、客户服务回访记录、业主客户来访或抱怨登记表、装修管理的相关记录、客户投诉处理跟踪记录、社区文化的实施与相关记录、房屋及景观标识巡视； c.房屋及共用设施设备管理方面：大中修工程实施情况、日巡查记录表、维修改造工程的交工验收记录、化糞池清理记录、建筑物登记表等。设备台帐与相关档案资料、设备设施卡、设备年度保养计划与实施情况、水池清洗记录、发电机和变压器等重要设备的运行或保养情况、安防设备设施、电梯等设备的日常监管记录情况。 d.环境管理方面：卫生检查记录表、消杀记录表、绿化检查记录、消杀服务考核表等表格的记录情况、抽查月绿化工作或消杀计划实施情况、清洁绿化的实地抽查等。 e.保安消防车辆管理方面：检查相关秩序维护岗位巡视检查记录、人员来访登记、车辆进出登记、消防设施设备器材检查记录、安全防范监督检查记录表以及消防数据报表的抽查验证等、夜查情况物业管理中心秩序维护部每周至少对秩序维护员进行两次以上的夜间查岗，物业管理中心主任及公司至少每月对秩序维护员进行各一次以上的夜间查岗。 4.1.3品质部在周工作抽检过程中，可根据周工作抽检的内容进行随机抽样检查，并把抽检的情况记录在《物业服务质量检查问题汇总表》中。

浅谈物业管理的品牌建设

浅谈物业管理的品牌建设物业管理作为一种新兴行业，在国内经过了近30年的发展，在探索中前行，由初始的“保安、保洁”等一般管理服务形式，到房屋维修、客服咨询、文化建设、物业经营等，逐步发展为多元化服务经营的态势。不可否认的是，在发展的过程中所发生的诸多不完善，也显示出了物管企业的不成熟。在物业管理市场竞争日趋激烈的今天，要想使企业保持良好的可持续性发展，必须依靠创立品牌。品牌是市场经济发展和竞争的必然产物，是企业无形资产，也是企业赢得市场的利刃。物业管理品牌是物业品牌和管理品牌共同构成的，构成的要素主要有：物业公司的声誉、形象、资质、管理业绩、管理层的素质、专业技术人员和职称技术等级、企业的社会地位，还包括公司物业服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。 1、树立强烈的品牌战略意识物业管理企业要创品牌，发展名牌，首先要求企业领导者要有强烈的品牌战略意识。只有领导者对品牌战略有了深刻的认识，才会想方设法引导员工树立品牌意识，并在企业发展规划的制订、日常的经营与物业管理服务中体现品牌战略的重要地位。同时，领导者要大张旗鼓地灌输、讲解物业管理品牌战略的重要性及典型的人和事，让全体员工有深刻的品牌战略意识，从而为物业管理品牌战略实施奠定良好的企业文化基础。企业文化是企业产生凝聚力与向心力的源泉，适合本企业特点的企业文化可以从文化的高度和层面来突出企业的价值观，诸如制订企业管理目标、质量方针、服务宗旨等。创造高尚的企业文化，需要在企业员工中灌输先进的工作理念，激发员工个人的创作精神，提高其工作的积极性和责任感，这样才能促进企业的支持运行和可持续发展。 2、提高物业管理的整体管理水平创立品牌的基础，企业管理是根本。企业管理水平的提高有赖于各类人才的吸纳和培养。一个企业，没有高素质的人才队伍，没有技术过硬、作风过硬的专业技术力量，品牌管理只能是空谈。树立人才的竞争理念，加强对员工的专业技能培训，提高员工的整体素质，使之具备从事专业相关的知识和技能，形成优秀的管理团队，满足创立品牌的需要，是物业管理企业常抓不懈的课题。 3、制订、完善内部管理制度和外部管理制度物业管理企业内部制度和外部制度是实施有效运营管理的依据和准绳。物业管理的主体与客体的权责关系，构成了物业管理制度的主要内容，一方面它将物业管理内容及运作制度

安全管理制度模板

安全管理制度第一章总则第一条为营造安全良好的生产、工作、生活环境，消除安全隐患，保障员工身心健康，保护公司财产安全，特制订本办法。第二条安全生产的内容主要包括安全生产责任制、安全技术措施计划、安全生产教育、安全生产的定期和不定期检查、伤亡事故的调查处理等。第三条综合管理部负责整个公司安全的监督管理工作和对消防器材的配置和更换工作。在各自职责范围内负责日常的安全管理工作。第四条成立义务消防队和安全事故调查小组，义务消防队队长由综合管理部安全员兼任，成员由保安员和各部门指定兼任的义务消防员组成;安全事故调查小组由综合管理部负责人任组长，成员由各部负责人和公司安全员组成。第五条将安全责任具体分解落实，直至具体的个人，形成安全管理责任区。第六条负责人为安全管理第一责任人，应履行以下职责： 1.负责组织对本部门新进员工进行安全技术知识的培训; 2.负责组织学习并贯彻执行本规定及其它有关消防等安全管理法律、法规; 3.明确各自的消防管理责任并将本部门的消防管理责任落实到具体的个人; 4.负责组织本部门安全检查，对照本规定进行各项工作的开展; 5.负责改进消防等安全条件及保护消防等安全设施; 6.发生火灾等安全事故时，及时组织扑救; 7.负责协助调查火灾等安全事故原因。

第七条所有员工必须掌握以下消防小知识： 1.二氧化碳灭火器适用于扑救油浸变压器、电容器、多油开关、发电机、甲、乙、丙类液体和一般固体物等火灾。 2.水不适于扑救油、带电的火灾，发生电器火灾时，必须先切断电源后方可用水灭火。 3.易燃液发生火灾时，可用二氧化碳灭火器、砂土、干粉灭火器等扑救，自燃物品发生火灾时可用水、砂土扑灭，也可用干粉。 4.凡化学性质或防护、灭火方法相互抵触的化学危险品，严禁同一仓库或同一室存放。第二章安全生产规定第八条员工工作时间严禁穿拖鞋、二头空凉鞋、裙子、短裤(含西装短裤)、赤膊或穿背心。工作中须严格按规定穿戴劳动保护用品。第十条生产制造部生产员工在工作中要严格按照正确的操作规程操作各类设备。开动设备前，必须严格检查各部位是否完好，不得对运转中的机械装置进行润滑或清理、调试，暂时离开设备或发生故障时，必须停机并关闭电源。操作完成后，应关闭机床和电动机，把刀具和工件从工作位置退出，清理安放好所使用的工、夹、量具，清除切屑时应使用钩子、刷子或专门工具，严禁用手直接清除切屑。因违章操作而造成工伤事故者，严肃追究其个人责任。第九条凡有外露的机械设备传动机构要有相应的安全防护装置，并经常检查，预防脱落，运转中的机器或传动机构装置发生故障时，操作者应立即停机。

设备设施安全管理制度模板

设备设施安全管理制度第一章总则第一条为加强公司设备设施的管理，保证设备设施的安全运行，避免发生设备设施事故，根据国家、天津市的相关规定，并结合公司的实际情况，特制定本管理制度。第二条本管理制度适用于公司内与生产有关的设备设施。公司设备设施的采购、验收、使用、检维保、变更和报废拆除的管理过程适用于本管理制度。交通车辆、办公家具、装配制造出成品设备设施不适用本管理制度。第三条设备设施的安全管理就是要在设备设施寿命周期内的采购、验收、检维保、变更和报废拆除的整个过程中，采取各种安全技术措施，消除一切使设备设施遭受损坏和人身安全受到威胁的隐患，有效降低风险，避免发生事故。第四条管理职责（设备管理部门）是生产设备设施的主管部门，负责生产设备设施的综合管理，对使用部门有监督管理职责，对相关方有监督管理职责。（生产部门）是生产设备设施的使用部门，也是生产设备设施的直接责任部门和直接管理部门，负责生产设备设施的日常管理。（安全管理部门）是对生产设备设施实施安全管理的主管部门，参与综合管理工作，对使用部门有安全管理职责，提供有效的安全技术支持。（物资采购部门）是生产设备设施采购的主管部门。第五条设备设施管理以“谁使用、谁负责”，“谁检维保、谁负责”，“谁监管、谁负责”为管理原则。第六条设备管理部门应组织生产部门、安全管理部门对设备设施的验收、

检维保和报废拆除分别制定有针对性的管理制度。第七条设备管理部门应组织安全管理部门、生产管理部门对特种设备和安全设施分别制定有针对性的管理制度。第八条设备管理部门应统计和建立《设备设施运行台账》，并定期更新。设备设施运行台账应至少包括名称、安装使用地点、内部编号、使用部门、使用人、运行状态、主要技术参数、是否年检等相关信息。第九条设备管理部门应单独建立《特种设备台账》和《安全设施台账》，并定期更新。第十条设备设施的使用人、修理人员应严格按照国家、行业标准，设备设施说明书，以及公司安全操作规程执行，履行检查、维护、保养的职责，爱护爱惜设备设施，确保设备设施的正常运行。第十一条设备管理部门和安全管理部门应对设备设施的情况进行检查，制止和纠正违章使用和破坏的行为，确保设备设施的正常运行。第二章设备设施采购第十二条生产部门应根据生产经营情况制定设备设施的需求和采购计划，同时征求（设备管理部门）和（安全管理部门）的意见。第十三条需求和采购计划应逐级上报至主要负责人审核审批。第十四条需求和采购计划应当至少包括工程或作业项目、设备设施名称以及具体的技术参数、采购的时限、效果评估等内容。第十五条（安全管理部门）和（设备管理部门）应对计划提供安全技术和厂务方面的支持。第十六条（采购供应部门）应按照计划进行采购工作。第十七条采购的设备设施应当符合国家、天津市相关标准的要求。供应商

产品质量管理制度

产品质量管理制度为保障公司长期稳固发展,坚持以客户为关注焦点,努力满足客户需求,提高公司信誉度,这就是大地公司对所有员工的孜孜教诲。要达到或就是超越客户的预想期望,我们必须围绕产品质量与售后服务质量狠抓工作,领导带头,全员参与,把目标寄予制度的建设与落实上,以保证产品从生产,检验,销售到售后服务的全程质量控制,为此,公司针对质量管理工作根据各岗位实际情况制定了以下质量管理制度。生产过程质量管理制度确保生产过程质量稳定,并求质量改善,提高生产效率,降低成本、损耗,对生产与服务程序进行有效控制,满足客户的要求与期望。一、岗位职责 1、技术部负责工艺文件及操作规程的制定。 2、生产部负责按生产任务单组织生产并实施生产过程的控制。 3、生产部负责生产设施的维护保养及检修。 4、质检部负责对产品质量,包装及标示等检验、验收、放行、交货等的监控。 5、销售部负责产品交货与服务过程的控制。二、质量控制程序 1、获得规定产品特性的信息与加工要求 1、1 技术部负责产品工艺文件及操作规程的制定,主管批准后发放到生产部与质检部。

1、2 生产部根据批准的生产计划,进行生产。 2、生产过程控制 2、1 生产部根据相关的产品工艺文件及操作规程进行生产加工,确保产品质量。 2、2 关键技术的操作人员进行培训,考核合格后上岗。 2、3 对生产运作实施监视。生产中要认真做好自检、互检、专检(质检),并做好相应记录。 2、4 质检对生产过程实施监督检查。 2、5 使用合适的生产服务设备,确保产品卫生安全。产品质量检验制度一、检验管理制度 (一)、原材料入库检验 1、凡进入公司的原材料,在入公司前必须由质检进行抽样检验,填写检验记录,合格后方可办理进入。 2、质检部在抽样时,要注意具有代表性,并要注明产品的品名、数量等,并做好原始记录工作。 3、质检在检验过程中,必须严格遵守有关的检验方法与操作规程进行检验,不得随意改变。 (二)、过程检验 1、每道工序由质检在现场进行巡检,按规定填写记录。 2、每批产品须按客户要求为标准进行检验,必须经检验合格才可出货。 3、填写《检验报告单》,由质检保存。

物业管理服务内容标准及质量保证措施

小区保安全服务内容、标准及质量保证措施为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，我保安公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施保安管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务： 1、签订保安服务合同，明确权利义务关系； 2、承接项目对住宅区所有区域、共用设施认真检查，做到验收手续齐全； 3、管理人员和专业保安操作人员按照国家规定持证上岗； 4、建立完善的保安管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度； 5、管理保安人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情； 6、建立客户服务档案，公示24小时服务电话。报警5分钟内到达现场，其他服务按照约定时间到达现场； 7、根据业主需求，提供保安服务合同之外的特约服务和代办服务。 8、每月公布保安人员违规违纪付款人员名单或者保安服务资金的收支情况； 9、9、每月至少一次征询业主对保安服务的意见，满意率90％以上。 10、二、公共服务 11、（一）安全管理 12、1、小区主入口24小时执勤； 13、2、监控室实行24小时监控； 14、3、宿舍区设立专职保安员； 15、4、小区内每小时保安巡查一次； 16、5、对小区内的人员及车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放； 17、6、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理； 18、7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。（二）房屋管理 1、每日巡查4—6次小区房屋单元门、楼道通道以及其他公共部位的门窗、玻璃等，消防实施设备进行巡检； 2、按照住宅装修管理规定和业主公约要求，建立装修管理制度。通知业主装修事项。至少四次巡查装修施工现场，发现违反规定现象，及时劝阻，并通知有关部门； 3、各组团、栋、单元门、户有明显标志。 4、小区道路平整，主要通道及停车场交通标志齐全规范；

物业管理企业的品牌营销

物业管理企业的品牌营销物业管理企业的品牌营销物业管理行业虽然已经历了20多年的发展，初步形成了一个新兴产业，但在过去20多年的发展历程中其社会地位和社会价值应该不同程度的被低估或忽视，随着国家的政策导向以科学发展观，构建和谐社会，物业管理企业在城市文明建设中将会扮演重要的角色，其社会地位和社会价值也亟待重新评估和重视。作为物业管理企业要想在城市文明建设中扮演好这一重要角色，在市场竞争中赢得更大的份额向广大客户传达企业的价值、文化和个性，得到他们的充分信赖和忠诚，物业管理企业品牌的建设凸显重要和迫在眉睫。事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天，物业管理企业间的竞争已开始步入由产品（服务）竞争向品牌竞争的过渡阶段，一些一线品牌物业管理企业，如万科、中海、招商、华侨城等已开始在品牌建设的同时进行品牌的事例传播，打造企业公民形象。因此，如何提炼企业的核心竞争力，塑造企业的品牌力，已成为众多物业管理企业特别是国家一级资质企业有待解决或完善的重要课题。一、品牌和品牌的营销品牌一词来源于古挪威文字brandr，它的中文意思是烙印。在当时主要是区分西部游牧部落之间的财产，其最初含义是区分产品和通过特定的口号在人们心中留下印象。现代意义的品牌，是指客户与产品（服务）之间的关系及全部体验。它不仅包括物质体验，更包括精神的体验，它是向客户传递一种方式，人们在消费产品、接受服务过程中，被赋于一种象征性的意义，最终改变人们的生活态度以及生活观点。在产品（服务）日益同质化的时代，产品（服务）的物理属性已经相差无几，唯有品牌给人以暗示，满足消费者的情感和精神寄托。对于消费者而言，品牌是一种经验，是一种保证，更是一种个性的展现和身份的象征；对于竞争者而言品牌是一种制约；对于品牌自身而言，品牌是一种契约。它主要包括品牌的知名度、美誉度、忠诚度、联想度。对于物业管理品牌，它是由物业品牌、管理品牌、服务品牌共同构成，构成要素主要有；物业公司的声誉、形象以及形成和影响物业公司声誉、形象的一系列因素，包括物业公司的特殊名称（如响亮、引入注意、涵义深刻、来历特殊等）、注册资金、管理业绩、装备水平、社会评价、业主委员会的反映、政府意见等；负责人的管理经历、社会地位与影响力；管理层的素质；专业技术人员的职称或技术等级等等；此外，还包括公司物业管理服务的项目等级、收费标准、服务理念、服务态度、服务深度等方面。品牌营销简称BM，主要由品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理四部分组成。结合物业管理企业，品牌个性主要包括企业的命名、物业管理服务的特征、物业服务的价格、企业品牌的概念、企业形象的设计、公司领导人等；品牌传播主要包括传播对象、广告风格、媒体策略、广告活动、公关活动、项目展示等；品牌销售主要包括通路策略、事件的行销、社区活动推广等；品牌管理主要构成要素有：队伍建设、营销策划制度、品牌诊断与维护、品牌营销渠道管理等。二、品牌营销策略

工厂安全管理制度模板

工厂安全管理制度

工厂安全消防管理制度一,组织机构成立安全消防管理办公室,成员如下: 主任:总经理副主任:总经理助理,总工程师,各中心副总经理,办公室主任成员:车间主任,设备工程师,各部门长,警卫班全体成员生产部成立安全消防小组: 组长:生产部长副组长:木工车间主任,喷漆车间主任成员:各班组长安全消防员:各部门长,全体警卫消防员,各班组长义务安全消防员:公司全体员工二,职责分工主任对公司的安全,消防管理工作负全面责任,其主要工作是检查和督促公司安全,消防管理职能,职责的制定及制度执行情况. 副主任在主任的领导下,主要负责公司全面的安全,消防的技术防范工作组织及检查工作,每年至少要组织和开展四次以上的安全,消防隐患检查及制度修订和防范落实工作.当发生安全事故时,副总经理负责人员疏散;警卫人员负责组织灭火工作. 设备工程师主要负责电气,机械,受压容器,气体方面的安全技术教育及检查工作,要做到经常检查,发现问题及时处理,及时解决. 生产部,办公室,车间负责安全,消防须知的岗前和岗中教育及检查

工作,要做到勤检查,勤教育,使公司员工熟悉和了解安全,消防须知的常识,发生事故会操作安全,防火用具;警卫班每月进行消防演练. 三,安全消防管理警卫班定期检查安全防火,防盗及报警设备,制定应急处理措施,定期进行安全消防演练并做好检查记录. 新员工上岗前要进行"安全消防教育","特殊工种教育"的培训工作. 公司各区域内必须按规定定置定位配备灭火器材,消防水源等消防设施,各岗位人员要熟练操作,每月(季)定期检查. 易燃,易爆物品要远离火种,单独存放在指定场所,并加强防火,防盗的管理. 员工严禁私接电源线,临时线,电炉子,电暖风,电饭锅等,违者罚款100元,对造成一定后果的,处以500元以上罚款,并免发1-3个月的效益工资,情节严重者予以辞退或开除. 坚决杜绝"跑,冒,漏,滴"现象,各岗位,休息室,办公室的电灯,电扇,电脑等电器设施人走关闭,违者一次扣罚30元. 运转的传动设备不得用手直接触摸或处理异常情况;设备发生故障待机械停稳后,再进行处理;操作工违章操作,管理人员违章指挥,各级人员有权制止或拒绝,否则,本着"三不放过原则",负有连带责任. 特种行业(电工,焊工,司炉工,司机)人员必须经技术部门培训,考试合格后持证上岗;私自将本岗交无证或非本岗人员操作按违纪处理,由此造成后果的,由特种专业人员承担全部责任损失. 公司的安全生产,防火措施,操作规程等各项规定,各部门按实际生

生产质量管理制度

生产质量管理制度模板生产质量管理制度第一章总则第一条目的。为确保产品质量，规范生产各环节的质量管理工作，提高企业的核心竞争力，特制定本制度。第二条适用范围。本企业及下属分公司生产部门的质量管理工作悉依本制度执行。第三条组织机能与工作职责。 1．质量管理部负责公司质量监督检查的全面工作。 2．生产部设置质量专员负责日常的质量检查，监督生产。 3．各生产单位的安全员兼管质量工作，配合上级质量管理部门的工作。第二章质量标准及检验规范第四条质量标准及检验规范的内容范围。 1．原材料质量标准及检验规范。 2．在制品质量标准及检验规范。 3．产成品质量标准及检验规范。第五条质量标准及检验规范的设定。 1．各项质量标准。质量管理部、生产部、市场部、研发部及有关人员依据“操作规范”，并参考国家标准、行业水准、国外水准、客户需求、本身制造能力等，就原材料、在制品、成品分别填制《质量标准及检验规范设（修）定表》（一式两份），呈总经理批准后由质量管理部留存一份，另一份交有关单位执行。 2．质量检验规范。质量管理部、生产部、市场部、研发部及有关人员分别就原物料、在制品、成品，将检查项目、料号（规格）、质量标准、检验频率（取样规定）、检验方法及使用仪器设备、允收规定等填注于《质量标准及检验规范设（修）定表》内，交有关部门主管核签，且经总经理核准后分发有关部门执行。第三章原材料质量管理第六条仓储部依据规定办理收料手续，并向质量管理部发送原材料检验申请，质量管理部进料检验员应依原材料质量标准及检验规范的规定要求进行检验。第七条原材料检验结束，若有一项以上异常时，检验员均须于说明栏内加以说明，并

物业服务质量管理制度样本

物业服务质量管理制度为加强和规范公司质量管理, 不断提高各项目服务质量, 给顾客提供优质、高效的物业管理服务, 提升公司品牌价值, 实现公司的总体发展战略, 特制定本公司质量管理制度。一、建立公司质量管理网络, 公司总部、各职能部门、及管理处必须设立公司质量管理员, 具体负责本部门的公司质量管理工作, 协助质量管理部落实各项质量管理工作, 接受质量管理部的业务指导和监督, 以加强公司各职能部门、分公司及项目管理处质量管理工作。公司质量管理员的职责与权限: 1、负责本部门的公司质量管理工作, 对本部门的质量活动进行日常监督、检查, 对发现的不合格及时开出不合格报告予以纠正; 2、负责ISO9001: 质量体系文件在本部门的贯彻落实, 并对日常工作检查中发现的不适用的质量体系文件向公司质量管理部提出修改、改进建议; 3、对本部门质量目标完成情况进行月、年统计、分析并上报公司质量管理部或分公司; 4、负责在本部门跟踪落实内部审核不合格项及公司质量管理部开出不合格报告的整改情况; 5、定期参加由公司质量管理部召开的质量工作座谈会; 6、负责跟踪落实及反馈公司质量管理部安排工作在本部门的执行情况;

7、掌握物业管理的各项政策、法规、标准, 制定本部门ISO9001: 质量体系文件年度培训工作, 并按计划实施; 8、接受公司质量管理部的业务指导和监督; 9、质量监督员的设立和更换必须经公司质量管理部经理批准。二、建立书面与会议相结合的汇报机制 1、每月书面工作汇报 1)上月工作完成情况汇报 2)下月工作计划汇报 3)财务收支情况汇报 4)各部门人员情况汇报 5)园区水电计量、能耗情况汇总 6)重大事项汇报 7)其它管理工作的汇报 2、季度工作会议 1) 管理处牵头、与业主每季度不得少于至少一次工作报告会议 2) 由物业公司汇报上阶段物业管理工作情况、未完成项情况说明 3) 提出物业下阶段工作计划 4) 业主听取物业公司上阶段工作汇报并作下阶段工作指示三、建立业主与物业公司内部双层质量监督制度, 即建立业主对管理处的质量监督制度和物业公司内部质量监督制度。

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公司信息安全管理制度1 鑫欧克公司信息安全管理制度一、信息安全指导方针保障信息安全，创造用户价值，切实推行安全管理，积极预防风险，完善控制措施，信息安全，人人有责，不断提高顾客满意度。二、计算机设备管理制度 1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放置易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。 2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。 3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。三、操作员安全管理制度（一）操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设置根据不同应用系统的要求及岗位职责而设置；

（二）系统管理操作代码的设置与管理 1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得； 2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护； 3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权； 4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作； 5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码；（三）一般操作代码的设置与管理 1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每操作用户一码设置。 2、操作员不得使用他人代码进行业务操作。 3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。四、密码与权限管理制度 1、密码设置应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登陆系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作

生产质量管理制度

为提高测绘生产质量管理水平，确保测绘产品质量，依据《中华人民共和国测绘法》、《测绘生产质量管理规定》及《测绘质量监督管理办法》，制定本规定。 1.本公司的质量方针和目标质量方针：严格管理，强化责任，技术领先，信誉至上，靠一流的工作质量确保一流的产品质量。 2. 在生产作业中严格执行国家法律法规和本行业、本部门的规章、规范和技术标准。 3. 测量任务统一由队长承接，指定项目负责人，并通过项目测绘系统软件进行分配。项目分配后，要根据任务的技术要求、质量标准、完成时间，科学安排技术人员、调配符合工作需要的测量仪器和投入必要的经费开支。 4. 测绘过程中的质量控制测绘任务实施前，应对使用的仪器、设备、工具进行检验和校正;在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资，以能保证满足产品质量和任务完成为前提条件，仪器精度指标鉴定不合格的不准投入使用。测绘项目实施过程中，生产作业人员必须严格执行操作规程，遇到技术问题，原则上由项目负责人自行处理，但重大技术问题，或较多的变动技术设计，要报经队长和技术负责人批准后方可实施。 5. 测绘生产作业中的工序产品，必须达到规定的质量要求，其成果经作业员自检、互检，如实填写质量记录，达到合格标准后，方可转入下一工序。下一工序有权退回不符合质量要求的上工序产品，上工序应及时进行修正、处理。退回及修正的过程，都必须如实填写质量记录。因质量问题造成下工序损失，或因错误判断造成上工序损失的，作业人员要承担相应的经济责任。 6. 测量任务结束前，项目负责人要提交全部测绘成果资料，以供质检人员进行质量检查验收和评定产品质量的等级。 7. 确定专职质量检验人员。质检人员在规定职权范围内，负责测绘产品质量的检查管理工作。对作业过程进行现场监督和检查，处理质量问题，组织实施内部质量审核工作。质量检查员对其所检查的产品质量负责，并有权予以质量否决，有权越级反映质量问题。 8. 严格实施质量奖惩制度。对质量管理和提高产品质量中作出显著成绩的个人，给予奖励。对违章作业、粗制滥造甚至伪造成果的有关责任人和不负责任、漏检、错检甚至弄虚作假、徇私舞弊的质量管理、质量检查人员，依照《测绘质量监督管理办法》的相应条款，视情节轻重，给予批评、罚款、辞退的处理。公司因质量事故造成损失对测绘委托人进行民事赔偿后，依法对事故责任人进行追偿。

物业公司质量管理制度.doc

物业公司质量管理制度1 物业服务质量管理制度为加强和规范公司管理，不断提高各项目服务质量，给顾客提供优质、高效的物业管理服务，提升公司品牌价值，实现公司的总体发展战略，特制定本质量管理制度。一、目的为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。二、检查范围、内容检查范围：项目部各项工作，包括保安、保洁、行政办公、维修、客服等各方面，考核内容及具体标准详见《质量检查标准》。三、检查方式和流程 1、自检项目经理、主管对各自分管的工作进行随时检查或抽查，发现问题及时纠正 2、周检周检由综合管理部组织实施，检查标准以《质量检查标准》为依据；周检具体时间由综合管理部确定，在本周内完成即可；周检中发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交

与受检单位负责人；受检单位负责人应根据要求立刻组织整改，整改完成结果及时报综合管理部存档； 3、月检月检由副总经理或其委托负责人，组织项目经理、主管一起参与，形成月检小组月检时间原则上在每月的第三周周六上午，由综合管理部负责通知和记录；月检发现的问题，及时填写《不合格质量反馈单》，并交给受检单位负责人；对于各部门提出的涉及共性或制度问题，由综合管理部负责调查、了解，一同形成整改意见，并督促整改到位；综合管理部负责编写本月度的质量检查报告，提交公司领导，并存档；四、检查报告 1、每月5日前由综合管理部根据上月检查情况，提交上月度质量报告； 2、质量报告要明确：发现的问题、问题产生的原因、整改措施、防范措施、整改责任单位和个人、整改时间等； 3、报告要站在公司角度提出公司要改进的地方和办法，从根本上解决类似问题的再次发生；

安全管理制度范本

内部管理制度系列安全管理制度范例（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-35803 安全管理制度范例 Examples of safety management systems 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。行政管理工作也包括做好安全管理工作。为了方便大家，以下提供一则安全管理制度范本，供各位参考，希望大家从中了解如何做好安全管理工作。 (一)学校安全管理制度为保证学校正常教学秩序，保护学生健康成长，确保国家(校产)不受损失，杜绝或尽量减少安全事故的发生，遵循“注意防范、自救互救、确保平安、减少损失”的原则，根据本地实际情况，制定本管理制度。 1、校长是学校安全工作的第一责任人，学校安全工作由校长领导下的安全工作领导小组(综合治理领导小组)负责。各处、室向领导小组负责，实行责任追究制。 2、学校每月要对学生进行有关安全方面的知识教育，教育形式应多样化;每班每周应有针对性的对学生进行安全教

育。要对学生进行紧急突发问题处理方法、自救互救常识的教育。紧急电话(如110、119、122、120等)使用常识的教育。 3、建立重大事故报告制度。校内外学生出现的重大伤亡事故一小时以内报告教育局;学生出走、失踪要及时报告;对事故的报告要形成书面报告一式三份，一份报教育局，一份报公安派出所，一份报乡镇人民政府，不得隐瞒责任事故。 4、建立健全领导值班、教师值日、中青年教师护校队制度;加强学校教育、教学活动的管理，保证学校的教学秩序正常;负责学校安全保卫的人员要经常和辖区的公安派出所保持密切联系，争取公安派出所对学校安全工作的支持和帮助。 5、加强对教师的师德教育，树立敬业爱生思想，提高教学水平和质量，随时注意观察学生心理变化，防患于未然，不得体罚和变相体罚学生，不得将学生赶出教室、学校。 6、外单位或部门借用学生上街宣传或参加庆典活动以及参加其他社会工作，未经市教育局分管安全副局长批准、校长办公会同意，不得擅自组织参加。未经上级有关部门批准，不得组织学生参加救火、救灾等。 7、学校还要教育学生遵守学校规章制度，按时到校、按

文档之家

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生产过程质量管理制度及考核办法

物业管理应实行集约化的品牌管理

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浅谈物业管理的品牌建设

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