曲靖工商职业技术学校2012—2013学年度第二学期期末考试2011级中专建筑企业经营管理专业建筑企业经营管理
试题（B）
（试卷满分100分，考试时间120分钟）
一、单项选择题（请从下列四个备选答案中选择一个最佳答案的字母，填入括号中,每题2分，共40分）。
1.施工项目项目经理的任命权属于（）。
A．建设单位项目部
B．监理公司
C施工企业法定代表人
D施工企业董事会
2．根据《建设工程质量管理条例》，未经（）签字的建筑材料不得在工程上使用。A．监理员
B．专业监理工程师
C．总监理工程师代表
D．总监理工程师
3．监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，应当（）。
A．责令施工企业整改
B．向施工企业项目经理报告
C．向建设单位驻工地代表报告
D．向建设行政主管部门报告
4、对全国建设工程安全生产实施统一监督管理的部门是（）。
A．国务院技术监督管理部门
B．国务院建设行征主管部门
C．国务院劳动和社会保障部门
D．国务院安全生产监督管理部门
5、根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成2人死亡的生产安全事故属于（）。
A．特别重大事故
B．重大事故
C．较大事故
D．一般事故
6.对项目的结构进行逐层分角所采用的组织工具是（）。
A．项目结构图
B．组织结构
C．合同结构图
D．工作流程图
7.建筑公司安全管理机构的第一责任人是
A总工程师B专职安全员C总经理D法人
8.下列关于项目管理工作任务分工表的说法，正确的是（）。
A．工作任务分工表反映组织系统的动态关系
B．一个工程项目只能编制一张工作任务分工表
C．工作任务分工表中的具体任务不能改变
D．工作任务分工表是项目的组织设计文件之一
9.项目管理的核心任务是项目的（）。
A．组织协调
B．目标控制
C．合同管理
D．风险管理
10.能反映项目组织系统中各项工作之间逻辑关系的组织工作是（）。
A．项目结构图
B．工作流程图
C．工作任务分工表
D．组织结构图
11.某施工企业在编制施工组织总设计时，已完成的工作有：收集和熟悉有关资料和图纸、调查项目特点和施工条件、计算主要工种的工程量、确定施工的总体部署和施工方案，则接下来应该进行的工作是（）。
A．主要技术经济指标
B．编制施工总进度计划
C．编制资源需求量计划
D．施工总平面图设计
12.某批混凝土试块经检测发现其强度值低于规范要求，后经法定检测单位对混凝土实体强度进行检测后，其实际强度达到规范允许和设计要求。这一质量事故宜采取的处理方法是（）。
A．加固处理
B．修补处理
C．不作处理
D．返工处理
13、建设工程项目开工前，工程质量监督的申报手续应由项目（）负责。
A．建设单位
B．施工企业
C．监理单位
D．设计单位
14、建设工程质量监督机构进行第一资历施工现场监督检查的重点是（）。
A．施工现场准备情况
B．检查施工现场计量器具
C．参加建设的各单位的质量行为
D．复核项目测量控制定位点
15、存在于以中心事物为主体的外部周边事物的客体称为环境：在环境科学领域里的中心事物是（）。
A.自然环境
B.人类社会
C.社会环境
D.生态环境
16、对结构复杂、施工难度大、专业性强的项目，除制定项目总体安全技术保证计划外，还必须制定（）的安全施工措施。
A.单位工程或分部分项工程
B.单项工程或单位工程
C.单位工程或分部工程
D.分部工程或分项工程
17．项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（）或其授权人与项目经理协商制定。
A．企业董事长
B．企业法定代表人
C．企业总经理
D．方管生产经营的副部经理
18.下列项目目标控制工作中，属于主动控制的是（）。
A．事前分析可能导致目标偏离的各种影响因素
B．目标出现偏离时采取纠偏措施
C．进行目标的实际值与计划值的比较
D．分析目标的实际值与计划值之间存在偏差的原因
19、下列施工安全的制度保证体系中，属于日常管理制度的是（）。
A．安全生产责任制度
B．安全生产奖惩制度
C．安全生产值班制度
D．安全生产检查制度
20.下列防范土方开挖过程中塌方风险而采取的措施，属于风险转移对策的是（）。
A．投保建筑工程一切险
B．设置警示牌
C．进行专题安全教育
D．设置边坡护壁
二、多项选择题（请从下列四个备选答案中选择一个或多个最佳答案的字母，填入括号中,每题2分，共10分）。
1、施工质量影响因素主要有"4MIE"，其中，"4M"是指（）
A．人
B．机械
C．方法
D．环境
E．材料
2、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，单位（子单位）工程质量验收合格的规定有（）
A．单位（子单位）工程所含分部（子分部）工程的质量均应验收合格
B．质量控制资料应完整
C．单位（子单位）工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整D．主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定
E．单位工程的工程监理质量评估记录应符合各项要求
3、施工合同按其计价方式划分主要有（）
A、固定价格合同
B、价格合同
C可调整价格合同
D、成本加酬金合同
4、下列项目管理工作中，属于施工方项目管理任务的有（）。
A．施工质量控制
B．施工成本控制
C．施工进度控制
D．分包单位人员管理
E．施工安全管理
5、招投标活动的原则包括（）
A、公开原则
B、平等原则
C、自愿原则
D、公平、公正原则
E、诚实信用原则
三、名词解释（每题5分，共30分）
1、原始记录
2、工程招标投标
3、标底
4、返修、返工
5、检验批
6、观感质量
四、简答题（每题5分，共20分）
1、组成建设工程施工合同的文件包括哪些（注意优先解释次序）？
2、法人应具备的条件是什么？
3、招标单位应具备的条件是哪些?
4、全面质量管理的概念？
建筑企业经营管理试卷A参考答案
一、1、C
2、B【解析】未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。
3、A【解析】旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，有权责令施工企业立即整改；发现施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师．下达局部暂停施工指令，或者采取其他应急措施。
4、B
5、D
6、【答案】A
【解析】项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形框表示工作任务（或第一层、第二层子项目等），矩形框之间的连接用连线表示。
7、D
8、【答案】D
【解析】每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。A项，组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系；B项，业主方和项目各参与方都有各自的项目管理的任务，各方都应该编制各自的项目管理任务分工表；C项，在工作任务分工表中应明确程式工作任务由哪个工作部门（或个人）负责、由哪些工作部门（或个人）配合或参与，无疑，在项目的进展过程中，应视必要性对工作任务分工表进行调整。
9、【答案】B
【解析】项目管理的核心任务是项目目标控制，按项目管理学的基本理论，没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。
10、【答案】B
【解析】工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者。
11、【答案】B
【解析】施工组织设计的编制通常采用的程序包括：①收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；②计算主要工种工程的工程量；③确定施工的总体部署；④拟订施工方案；⑤编制施工总进度计划；⑥编制资源需求量计划；⑦编制施工准备工作计划；⑧施工总平面图设计；⑨计算主要技术经济指标。
12、C
【答案】A
【解析】常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略。对难以控制的风险向保险公司投保是风险转移的一种措施。防范土方开挖过程中塌方风险属于难以控制的风险。
13、A14、C15、B16、A17、B
18、【答案】A
【解析】项目目标动态控制过程，为避免目标偏离的发生，应重视事前的主动控制。即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的措施。
19、D20、A
二、1、ABE2、ABC3、ACD4、ABE5、ADE
三、
1、原始记录：通过一定形式，按照规定的要求，用文字或数字对施工生产技术经济活动所作的最原始、最基本的记载。
2、工程招标投标：是在国家的法律保护和监督下法人之间的经济活动，是在双方同意基础上的一种交易行为。
3、标底：招标单位对招标工程的估价或预期价格。
4、检验批：按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。检验批的施工质量验收的最小单位，是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。
5、感观质量：通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量。
6、返修：在工程不符合标准规定的部位采取整修等措施。返工：对不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。
四、简答题
1、组成建设工程施工合同的文件包括：（1）施工合同协议书。（2）中标通知书。（3）投标
书及其附件。（4）施工合同专用条款。（5）施工合同通用条款。（6）标准、规范及有关技术文件。（7）图纸。（8）工程量清单。（9）工程报价单或预算书。
2、法人应当具备的条件是：（1）依法成立；（2）有必要的财产或者经费；（3）有自己的名称，组织机构和场所；（4）能够独立承担民事责任。
3、招标单位应具备的条件是：（1）是法人、依法成立的其他组织；（2）有与招标工程相适应的经济、技术管理人员；（3）有组织编制招标文件的能力；（4）有审查招标单位资质的能力；（5）有组织开标、评标、定标的能力。
4、全面质量管理：全企业各个职能部门的全体人员同心协力，给合应用技术，专业技术和科学方法，经济合理地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。
现代企业管理课程期末考试试题（1卷） 一填空（每题1分，共31分） 1 现代生产管理的新型生产方式是___________、__________、___________。 2美国质量管理专家戴明又称戴明环，它是由__________、___________、__________、__________组成。...... 现代企业管理课程期末考试试题（2卷） 一多选题（每题2分，共20分） 1 管理的要素主要有（） A信息 B技术 C时间 D环境 2 企业管理的具体职能主要有（） A决策 B计划 C组织 D指挥 ....... 现代企业管理课程期末考试试题（3卷） 一多项选择（每题2分，共20分） 1 股东向有限责任公司的出资方式可以是贷币也可以是（） A实物 B工业产权 C非专制技术 D土地使用技术 2 我国公司法规定，公司组织机构通常包括（） A董事会 B监事会 C总经理 D股东大会 河南农业大学2004～2005学年第二学期企业管理学期末考试试题A 2010-11-04 23:54:39 来源：大学期末考试试题浏览：596次 内容提要：河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 题号一二三四五六七八总分 分数 得分评卷人 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法 4. 河南农业大学2004～2005学年第二学期课程结束考试试卷 专业：02经济学课程：《企业管理学》（A）课头号：L777 一、名词解释：（每小题4分，共20分） 1.企业管理 2.现代企业制度 3.滚动计划法
2017年大学英语b级考试试题及答案 一、交际英语 1.一 Could you finish the task in two days? 一_______.I have something else to do these days. A.I could not B.Yes.I think so C.I'm afraid so D.I'm afraid not 答案：D 2.- Please help yourself to the seafood. - ________ A.No, I can't. B.Sorry, I can't help. C.Well, seafood don't suit. D.Well, I'm afraid I don't like seafood. 答案：D 3.- It's rather cold in here. Do you mind if I close the window? - ________ A.Yes, please. B.No, please. C.Sure, please. D.I don't like it. 答案：B 4.-How much is this necklace? -_________ A.It's very nice. B.It's a birthday present from my parents. C.It costs fifty pounds. D.It's a bargain. 答案：C 5.- Hi, Tom, how's everything with you? - ___________, and how are you? A.Don't mention it B.Hm, not too bad C.Thanks D.Pretty fast 答案：B 二、阅读理解 Newspapers, along with reporting the news, educate, entertain, and give opinions. An important way of reading a large, big-city newspaper is to put it into different sections. Can you find these separate sections: world news, national and local news, sports, business, entertainment, opinions, ads? Does your paper have other sections? News stories give facts, not the reporter's opinions. Some newspaper editorials (社论) come out with the writer's name, but many newspapers only carry editorials without putting the writers' names on.
企业的发展，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求管理制度的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。 现代企业管理制度的四个主要管理对象：人、财、物、信息。 为了保障信息管理系统的有效运转，必须建立一整套信息管理制度，作为信息工作的章程和准则，使信息管理规范化。建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面： 1. 建立原始信息收集制度 一切与组织活动有关的信息，都应准确毫无遗漏地收集。为此，要建立相应的制度，安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中，要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励，对那些因不负责任造成信息延误和失真，或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人，要给予必要的处罚。 2. 规定信息渠道 在信息管理中，要明确规定上下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度，明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务，在组织内部进行合理地分工，避免重复采集和收集信息。 3. 提高信息的利用率 信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高，说明信息工作的成效越大。反之，不仅在人力、物力上造成浪费，还使有用的信息得不到正常的流通。因此，必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平，健全信息管理体系，通过专门的训练，使信息工作人员具有识别信息的能力。同时，必须重视用科学的定量分析方法，从大量数据中找出规律，提高科学管理水平，使信息充分发挥作用。 4.建立灵敏的信息反馈系统 信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且对组织进行有效地控制和调节，如果对执行中出现的偏差反应迟钝，在造成较大失误之后才发现，这样就会给工作带来损失。因此，组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位，严格规定监督反馈制度，定期对各种数据、信息作深入地分析，通过多种渠道，建立快速而灵敏的信息反馈系统。 . 页脚内容2
第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元
试卷大学英语B》模拟年2017《Test 8 分) (共5小题；每小题3分，满分15第一部分：交际用语D、、个未完成的对话，针对每个对话中未完成的部分有4个选项，请从AB、C此部分共有5 四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项。1. ---May I use your bike for a moment? ---__________ B. It doesn't matter. A. It's well. D. I have no idea. C. By all means. 当然可以。------你的自行车我可以用一会吗？2. ---How do you do? Glad to meet you. ---__________ A. Fine. How are you? B. How do you do? Glad to meet you, too. C. How are you? Thank you! D. Nice. How are you? ---你好，我也很高兴认识你。---你好，很高兴认识你。3. ---Hi, is Mary there, please? ---___________ A. Hold on. I' ll get her. t here. B. No, she isn' C. Yes, she lives here. D. Yes, what do you want? ---别挂断，我去叫她。请问，---Mary在吗？ 4. ---Would you mind changing seats with me? ---___________ B. Of course, I like to. A. Yes, you can. D. Certainly, please do. t mind. C. No, I don' ---不介意。---你介意和我换个位置吗？ 加索取B 三天速成通过题库网考计算机大学英语5. ---Shall we sit up here on the grass or down there near the water? ---_________. A. I' d rather stay here if you don't mind. B. Sorry, I don't like neither. C. Certainly, why not? D. Yes, we like these two places. ---我们在这儿的草地上坐呢还是去那儿的河边坐？---我想在这儿坐。 ) 分30分，满分3小题；每小题10共( 第二部分：阅读理解． 四个选项中，选DB、C、此部分共有2篇短文，每篇短文后有5个问题。请从每个问题后的A、出可以填入空白处的最佳选项。Passage 1 How men first learnt to invent words is unknown; in other words, the origin of language is a mystery. All we really known is that men, unlike animals, somehow invented certain sounds to express thought and feelings, actions, and things, so that they could communicate with each other;
《现代企业管理》 一、教材和参考书： 《企业管理》是管理类专业的一门重要的主干专业课。案例网站：https://www.doczj.com/doc/9e9115117.html, /anlie/ 课程教材选用的是立信会计出版社出版的由邵一明、马嫣主编的《现代企业管理》（２００１年），包括组织管理、人力资源开发与管理、市场调查与预测、经营决策与计划、战略管理、质量管理、学习型组织等内容。课程将根据大家所学知识作必要调整。 据我所知，与企业管理有关的教材有（１９９７年以来）： １《企业管理》科学出版社沈维涛主编２０００年（厦门大学面向２１世纪系列教材）； ２《企业管理》上海财经大学出版社宋克勤编（内容较简单，不是很合适）２００１年； ３《现代企业管理》西北工业大学出版社李建中主编１９９８年； ４《现代企业管理》华中理工大学出版社孙焱林、童万鑫编１９９９年； ５《现代企业管理》高等教育出版社李启明编１９９９年（成人高等教育规划教材）； ６《现代企业管理》安维、孙健升、陈元荧编著２０００年（中国人民大学成人高等教育系列教材）； ７《工业企业管理教程》浙江大学出版社蒋思尧编１９９７年。 参考书可以考虑书上的１、４、５和中国人民大学出版社九十年代出版的一套工业企业管理书籍以及与企业管理有关的书籍（如《学习型组织》、《管理沟通》等）。 １陈启申：《ＭＲＰⅡ：制造资源计划》，企业管理出版社，１９９７。 ２陈佳贵：《现代企业管理理论与实践的新发展》，经济管理出版社，１９９８。 ３黄群惠：《管理信息化：新世纪生产管理变革主线》，广东经济出版社，２００１。 ４赖茂生：《企业信息化知识手册》，北京出版社，２０００。 杨锡怀《企业战略管理》，高等教育出版社，１９９９ 美，迈克尔波特《竞争优势》，华夏出版社，１９９７ 美，戴维贝赞可等《公司战略经济学》，北京大学出版社，１９９９ 彼德·康戴夫著《冲突事务管理——理论与实践》，何云峰等译，世界图书出版公司，１９９８ 理查德·Ｅ·沃尔顿著《冲突管理》，李建国，陈忠华译，河北科技出版社，１９９２ 科塞著《社会冲突的功能》，孙立平等译，华夏出版社，１９８９ 迈克尔·里杰斯特著《危机公关ＣｒｉｓｉｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔ》，陈向阳、陈宁译，复旦大学出版社，１９９５ 美，托马斯·达文波特等《信息技术的商业价值》，中国人民大学出版社，２０００ 美，德鲁克《动荡年代的管理》，工人出版社，１９８９ 美，德鲁克，《后资本主义社会》，上海译文出版社，１９９８ 美，卡尔·夏皮罗、哈尔·瓦里安《信息规则：网络经济的策略指导》，中国人民大学出版社，２０００ 《后工业社会的来临》 罗仲伟《适应性企业：急剧变动时代的战略思维》，广东经济出版社，２００１ 美彼德·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》郭进隆译，上海三联书店，２００１ 二、学习本课程的意义： １谈谈管理的作用——问题：管理能为企业创造多大效益？ 我们知道，科学技术是第一生产力。中国最早开始重奖科技人员的事发生在珠海，当时重奖一所房子、一辆车子，大约100多万元，当时很多人大声叫好，中国开始重视科技人员的贡献了。接着报纸上就有篇文章，题目是“给邓小平奖多少？”。因为，在中国改革开放过程中，邓小平提出了八个字“改革开放”、“一国两制”，它对中国社会经济的发展和进步起到了积极的推动和划时代的影响，那么我们该给邓小平同
现代企业管理制度的四个主要管理对象：人、财、物、信息。 为了保障信息管理系统的有效运转，必须建立一整套信息管理制度，作为信息工作的章程和准则，使信息管理规范化。建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面： 1. 建立原始信息收集制度 一切与组织活动有关的信息，都应准确毫无遗漏地收集。为此，要建立相应的制度，安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。在组织信息管理中，要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励，对那些因不负责任造成信息延误和失真，或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人，要给予必要的处罚。 2. 规定信息渠道 在信息管理中，要明确规定上下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度，明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务，在组织内部进行合理地分工，避免重复采集和收集信息。3. 提高信息的利用率 信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。这个百分率越高，说明信息工作的成效越大。反之，不仅在人力、物力上造成浪费，还使有用的信息得不到正常的流通。因此，必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平，健全信息管理体系，通过专门的训练，使信息工作人员具有识别信息的能力。同时，必须重视用科学的定量分析方法，从大量数据中找出规律，提高科学管理水平，使信息充分发挥作用。 4.建立灵敏的信息反馈系统 信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且对组织进行有效地控制和
调节，如果对执行中出现的偏差反应迟钝，在造成较大失误之后才发现，这样就 会给工作带来损失。因此，组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位，严格规定监督反馈制度，定期对各种数据、信息作深入地分析，通过多种渠道，建立快速而灵敏的信息反馈系统。 定义、符号、缩
第一章： 第 1 题：出资者只承担有限责任的企业组织形式是（）。 A.个体工商企业 B.私营独资企业 C.合伙制企业 D.公司制企业 ?正确答案：D ?用户答案：D ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第 2 题：()是构成现代企业的根本标志，也是区别于其他组织的主要依据。 A.非营利性 B.公益性 C.营利性 D.服务性 ?正确答案：C ?用户答案：C ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第2部分：判断题(每题15分，共2题。) 第 3 题：泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外，还主张采用差别工资制度，由此奠定了科学管理的基础。 ?正确答案：正确 ?用户答案：正确 ?人工评卷：正确；得分：15.0分
?试题解析： 第 4 题：企业是一种非盈利组织。 ?正确答案：错误 ?用户答案：错误 ?人工评卷：正确；得分：15.0分 ?试题解析： 第3部分：多选题(每题20分，共2题。) 第 5 题：股份有限公司（）。 A.股东以认购的股份为限对公司承担责任 B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人 C.股东对公司债务承担无限责任 D.股东对公司债务不承担责任 ?正确答案：A,B, ?用户答案：A,B ?人工评卷：错误；得分：0分 ?试题解析： 第 6 题：企业管理的发展，以泰勒的科学管理制度为分界点，其发展可分为（）。 A.经验管理阶段 B.科学管理阶段 C.总合管理阶段 D.人际管理阶段 ?正确答案：A,B,C,D, ?用户答案：A,B,C,D ?第二章 第 1 题：()奠定了科学管理理论的基础，因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
CI 案例介绍 为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。
广东恒丰投资集团有限公司 CI导入宣言 97年10月12日目录 CI导入宣言 一、企业经营理念 二、企业精神 三、企业文化 四、企业经营战略 五、企业管理原则 CI导入宣言
我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大起来的一家私营企业。她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。 然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，没有形成一个完善规范的体系，不能帮助我们应对未来更激烈的竞争与更无情的考验，必须来一次精致的美感的重组统一。有鉴于此，恒丰集团大胆汲取国外一流成功企业的经验，决定投入巨资导入先进的、战略性的ＣＩ系统，以在新的起点上，重新审视和创建恒丰的企业精神、组织管理、文化品格、经营战略以及外部视觉形象，更好地维系和发扬恒丰的传统，力争把企业推向一个更高的层次和更高的境界，以嬴得社会的承认和嘉誉，获取进入二十一世纪的护照。 “聚才、兴业、共荣”，是集团的企业精神最集中的体现，我们视信誉为企业的生命，视人才为最宝贵的财富.我们私营企业与社会其它企业，同样创造企业效益和社会效益.我们无须承诺什么,创造就业 机会、赋税及福利贡献的本身，就是对社会的回报。 我们深信，CI系统的导入，并不仅仅是视识别系统的导入，而是新
现代企业管理第一套试卷88分错6题
现代企业管理第一套试卷 总分：100考试时间：100分钟6000 224949 一、单项选择题 2073682 1、服装公司将服装市场细分为高收入、中等收入、低收入的依据为(答题答案：B) A、地理 B、人口 C、心理 D、行为 2073687 2、当经济萧条时，应采用(答题答案：B) A、长渠道 B、短渠道 C、宽渠道 D、窄渠道 2073692 3、市场营销学产生于(答题答案：B) A、十九世纪末 B、二十世纪 C、二战末期 D、本世纪五十年代 2073697 4、管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是。(答题答案：C) A、管理的愿望 B、勇于创新的精神 C、强健的体魄 D、较高的决策能力
5、内部招聘的主要弊端是。(答题答案：A) A、可能会引起同事之间的矛盾 B、要花很长时间重新了解企业状况 C、知识水平可能不 够高D、决策能力不够高 2073707 6、是人力资源管理程序中的第一步。(答题答案：B) A、招聘员工 B、编制人力资源计划 C、选用员工 D、辞退员工 2073712 7、下列不属于基本战略的是。(答题答案：B) A、成本领先 B、多元化 C、特色优势 D、单元化 2073717 8、某品牌电视因在电视机上加装“VCD”播放器而大受欢迎，这属于。(答题答案：A) A、差异化策略 B、无差异化策略 C、集中策略 D、成本领先策略 2073722 9、用户潜在需求分析属于外部环境分析中的。(答题答案：A) A、市场需求分析 B、经济环境分析 C、政治环境分析 D、竞争状况分析
10、被称为是“科学管理之父”。(答题答案：D) A、亚当?斯密 B、罗伯特?欧文 C、亨利?法约尔 D、泰罗 2073732 11、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按因素来划分部门?(答题答案：C) A、职能 B、产品 C、地区 D、矩阵结构 2073737 12、矩阵式组织的主要缺点是(答题答案：B) A、分权不充分 B、多头领导 C、对项目经理要求高 D、组织稳定性差 2073742 13、是按照工作的过程标准来划分的。(答题答案：A) A、职能部门化 B、产品部门化 C、地域部门化 D、市场部门化 2073747 14、在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加大？(答题答案：B)
现代企业管理定义 一．企业的管理模式 任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变，现今影响企业的外部环境变数越来越多，频率越来越大，影响的程度越来越深，每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题，即“ 如何使企业的内部条件适应外部环境，并达到最优境界”。而G 管理模式就是以追求管理最优境界作为一切管理工作的出发点而创立 的一种崭新的管理理念和管理模式体系。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。即一个企业有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。因此，企业的管理制度应是动态的柔性的，需要随着企业内外环境变化而有所改变、取舍或彻底变革。其目的是适应环境变化，调控企业行为，保证企业稳健、快速、健康运行。 二．G 管理模式与企业制度创新再造 G 管理模式是在总结大量管理理论和实践经验的基础上，针对企业管理的具体实际需要提出来的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法论体系。企业管理活动是一项极为复杂和应变性较强
的活动，在这种复杂活动中，企业需要灵活解决各种管理问题的基本思路和分析框架，G 管理模式正是在适应企业的这种需要情况下而产生的。企业管理学是企业管理的理论体系，企业管理模式是在企业管理理论的指导下形成的操作思想和操作方法，G 管理模式的特点主要在于它具有符合实践需要的可操作性。 G 管理模式是“ 人+制度+创新” 模式，G 管理模式中和“G” 是英文General 的缩写，既然叫“通用管理模式”，就要总结出企业管理中共性的方面。管理实践可以千差万别，管理环境也可能变幻莫测，但是管理思想在一定条件下却个有普遍性。只有在科学的管理思想指导下经营企业，才能使企业的经营获得真正的成功，并使之真正掌握管理模式的精髓，达到事半功倍的效果。G 管理模式认为人是企业中最重要的资源，人是企业管理之本，制度是企业管理之法，创新是企业管理之魂。人本管理使企业能够存在，制度管理使企业能够发展壮大，创新管理使企业经久不衰。尽管G 管理模式中包含了众多管理理论和管理实践的共性内容，但绝非指其内容可以不加选择地适用处于不同环境、不同发展阶段、不同行业企业。任何一个管理模式，都要以企业的具体实际需要作为其作业的出发点，否则就会步入管理误区。另外，全面系统地认识管理活动是十分重要的。因为管理是一个系统工程，单纯强调某些方面而忽视另一些方面都会合管理活动陷入困境。现在许多企业在管理过程中形成制度陷阱，就是此原因，表现在各种制度有的过分繁琐、有的过于简单、有的太多漏洞、有的衔接不当、有的环境失真、有的过时等等，造成企业的各项制度如同虚设。在这种情况下进行制度创新和制度再
企业管理体系建立方案 一、建立体系管理所要解决的问题 1、管理大杂烩现象 管理一个企业，就像管理一支军队，必须成系统、成建制，必须有清晰的战略目标，有严密的组织结构，有明确的奖惩机制，一个接一个战役地打，一个接一个山头地攻，来不得半点虚假和花俏，这样企业才能够令行禁止、攻无不克、战无不胜。 随着市场经济的发展，很多企业领导越来越重视企业管理，为了加强企业管理，不惜投资大量的费用进行CI形象策划、广告宣传、产品促销、IS9000认证、5S、绩效考核、甚至建立ERP系统，东一榔头，西一棒子，投入越来越多，花费越来越高，拼凑了一盘“管理大杂烩”，结果企业的管理仍然是危机重重，这里的关键问题是，企业管理缺乏“目标”，企业管理不成“体系”，虽然搞了那么多的办法、制度，但由于没有考虑整个企业各条块之间管理上的互相支持、互相依赖和互相关联！其“事与愿违、成效甚微”，自然也就是情理之中，毫不奇怪了。缺乏系统的管理体系，企业依然缺乏发展后劲。 2、老总文化就是企业文化? 据管理学家统计，中国企业平均寿命只有4.5年，民营企业则更短，只有2.5年。创业者辛苦成立一个企业，历经千难万险，企业却突然之间轰然倒塌，在给公司造成巨大经济损失的同时，对社会也产生极大的负面影响。所以中国企业普遍面临的严峻问题就是如何做强、做大、做长？ 企业只靠一两个人的聪明或勤奋是远远不够的，没有一个不断完善的管理体系，企业依然不能持续发展。因此，建立健全管理体系，对企业来说是至关重要的。 3、制度难以执行问题 好的制度总是无法实施。原因在什么地方呢？就在于我们许多公司总是在“人治人”、“人斗人”
的怪圈里运转，靠个人的行为去维系企业的生存，并没有真正建立一套法制的系统来管理我们的企业。 讲到规范化管理，人们会想到：管理规范化就是制度管理，于是就开始定规章制度，公司的制度越定越多，就能说明公司的管理越规范。许多企业导入一个IS9000就认为自己公司的管理已经规范了，但实际情况绝不仅仅只是制定规章制度这么简单。规范化管理就是给企业的管理打好地基。企业规范化管理系统应该包含七个子系统，这是企业管理的六根地基桩：（1）企业发展战略规划系统；（2）企业流程设计系统；（3）组织结构系统；（4）部门及岗位描述系统；（5）规章制度设计系统；（6）企业管理控制系统；（7）企业文化系统；（8）考核系统。要把八根桩深深打入企业地基，在八根桩的基础上经营管理企业，企业大厦就稳了。企业要想做大做强，战略与执行力缺一不可。企业虽有好的战略，会因缺乏执行力而最终失败，因此，很多企业已经认识到执行的重要性。而规范、健全的管理体系正是企业高效执行的关键。相反，管理基础薄弱、管理系统不规范只能造成执行力缺失，使企业腾飞的“翅膀”脆弱不堪。 这就要求企业在重视制度规范的同时，通过建立、健全企业管理体系，不断提升管理系统的水平来完善、发展自己，惟有这样，企业才有能力持续发展、长久生存。 4、没有明确的目标，“摸着石头过河” 无明确工作目标，无明确工作计划，无明确工作程序，无明确工作标准。许多企业的每一个层级的管理人员和基层员工并不明白，也不会制定自己的工作计划，因为总是习惯于等待由上级来下达任务，制定计划。更为严重的是，一些企业的中层管理人员工作几年甚至十几年，却从来不会写自己的工作计划和工作总结。 企业的管理必须要明确的目标，必须配合公司整体战略目标去逐步实施。如果没有互相的支持与联系，企业的管理系统最终还是会瘫痪的。无论是管理人员，还是操作人员，必须在事
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么？ 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理？有哪些特征？有什么新发展？ （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。 （2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？ （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。 （2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理？此方法为何有助于计划实施？ (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2） @6.什么叫知识？什么叫知识管理？知识可分为哪些类型？ （1）知识是经过人的思维整理过的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物，不仅包括科学技术知识（这是知识中的重要组成部分），还包括人文社会科学的知识，商业活动、日常生活和工作中的经验和知识，人们获取、运用和创造知识的知识，以
《大学英语B》模拟试卷 Test 3 第一部分：交际用语 (共5小题；每小题3分，满分15分) 此部分共有5个未完成的对话，针对每个对话中未完成的部分有4个选项，请从A、B、C、D四个选项中选出可以填入空白处的最佳选项。 1. ---Could you help me with my physics, please ---________. A. No, no way. B. No, I couldn’t. C. No, I can’ｔ D. Sorry I can’t. I have t o go to a meeting right now. ---请问你能帮我做物理课作业吗 ---很抱歉不行。我马上要去开会。 2. ---Could I speak to Don Watkins, please ---________. A. Speaking, please.
B. Oh, how are you C. I’m listening. D. I’m Don ---我能和Don Watkins说话吗 ---我就是。 3. ---Could I borrow your car for a few days ---________. A. Yes, you may borrow. B. Yes, go on. C. Sure, here is the key. Enjoy your journey. D. It doesn’t matter. ---我能借你的车用几天吗 ---当然可以。给你。祝你旅途愉快。 4. ---Thank you for inviting me. ---________. really had a happy time. B. Oh, it’ s too late.
现代企业管理期末考试题 B卷 Revised by Hanlin on 10 January 2021
0830班现代企业管理B卷试题 一、单项选择（每题2分，共50分） (1)( )是一般管理理论的代表人物。 A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。 A.差别计件工资制 B.智能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)职务、职责、职权三者的关系是（） A、对立 B、不相关 C、不相等 D、相等 (4)期望理论属于（）。 A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论 D、激励理论 (5)管理控制通过（），可以发现管理活动中的不足之处。 A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 (6) 韦伯认为，传统的权威的基础是( )。 A.超凡魅力 B.法律 C.权力 D.先例和惯例 （7）计划职能在企业管理中占有重要位置，计划是关于（）。 A. 今后的生产安排 B. 未来的经营管理安排 C. 未来的行动安排 D. 今后的工作部署 （8）在环境分析法中，针对产业环境分析一般运用（）。 A. PEST法 B. SWOT法 C. 五力竞争分析法 D. 价值链分析法 （9）选拔主管人员时，重点应放在侯选人在实践中所表现出来的（）。
A．个人素质 B．知识结构 C．组织能力 D．管理能力 （10）人员考核是（）的合理依据。 A．计划 B．奖励 C．控制 D．人员配备 （11）下列不属于内部征召的优点是（）。 A．有利于鼓舞和维持组织成员的士气 B．误用人才的风险较小 C．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 D．任职者能够较快的开展工作（12）人员选拔的方式，既可以考虑从内部征召，也可以考虑从外部招聘，但无论哪种方式，都要提倡（）原则。 A．首先搞好群众关系 B．毛遂自荐 C．尽展所能 D．公开竞争 （13）从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘人员（）。A．能提高组织成员的士气 B．可以较快地胜任工作 C．能为组织带来新的观念 D．可以激励组织成员的进取心（14）下列哪种方法不属于模拟情景训练法（） A．角色扮演 B.无领导小组讨论 C．结构式面谈 D.工作情景表演 （15）控制工作得以展开的前提是（） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取纠正措施 D.明确问题性质 （16）“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 （17）按计划时间跨度可把计划分为（）三种。 A. 综合计划、局部计划、项目计划 B. 长期计划、中期计划、短期计划 C. 战略计划、战术计划 D. 指令性计划、指导性计划 （18）“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
I. Conversations：Choose the right answer to finish each of the following conversations. （共5小题；每小题3分，满分15分） 1. –Thanks for your help. – _________A_______ A. My pleasure. B. Never mind. C. Quite right. D. Don’t ask me. 2. —Hi, welcome back. Had a nice trip? — ______A___________. A. Oh, fantastic! Fresh air, and sunshine every day. B. Come on, I’ve got lots of fun. C. By the way, I don’t like swimming very much. D. Well, I look forward to your invitation. 3. –Oh, sorry to bother you. –_________A_________. A. That’s Okay. B. No, you can’t. C. That’s good. D. Oh, I don’t know. 4. — How do you do? Glad to meet you. — ________B_____________. A. Fine. How are you? B. How do you do? Glad to meet you, too. C. How are you? Thank you! D. Nice. How are you? 5. –How was your trip to London, Jane? – _________A____________ A. Oh, wonderful indeed. B. I went there alone. C. The guide showed me the way. D. By plane and by bus. II. Reading Comprehension （共10小题；每小题3分，满分30分） AwimAway Thailand & Cambodia Tour Reference 109359 Seasons January – December Tour Length 9 days Destinations Cambodia, Thailand Activities Cultural Exploration Tour Operator AwimAway Start Price ￡1449.00 * Price per person (Half price for U-15s, Free for U-7s) * Land cost only - International airfare not included. Ratings Difficulty Comfort Exclusivity Brief Overview: Thailand is a rush for your senses: a bustling, exotic(异国情调的), and vivid culture that never ceases to amaze visitors. On this cultural tour, you’ll visit Thailand’s gilded temples, one more gorgeous than the next, in the cities of Bangkok, Ayutthaya, and Chiang Mai. Other highlights include a cruise through Bangkok’s canals, a vis it to a rural hill tribe village, riding elephants through the jungle and exciting shopping opportunities in Chiang Mai’s famous night bazaar. Continue to Cambodia, where you’ll visit the bustling capital of Phnom Penh. Tour the Royal