作业二：选择目前正在进行的或者计划要进行的软件项目，根据《论文写作过程中软件使用》讲座，完成各类建模图形的绘制(流程图、用例图、组织结构图)，并附有简单介绍。
LNG加注站安全生产管理系统
组织结构图、流程图和用例图
目录
1.项目背景 (2)
2.组织结构图 (2)
3.流程图 (6)
4.用例图 (7)
1.项目背景
加注站自动化控制系统标准需要统一，管理模式和手段相对粗放，需进一步加大生产管控力度，强化经营风险和安全风险防范手段；
2.组织结构图
按照组织结构，系统分为三级架构：分别为总部决策支持子系统、项目公司生产管理子系统、加注站运营子系统。每个子系统根据业务需要细分为若干模块。图1所示为安全生产管理子系统
图 1 安全生产管理系统
图2 安全系统框架
数据库系统
●GIS数据库
所有加注站位置及周边环境，LNG运输车所需地图
●场所3D数据库
场所3D建模需要的数据资源，按照建模数据格式要求建立的标准化的建筑结构、功能、材质信息。
●视频资料数据库
加注站运营、车辆、人员、周边环境的监控视频以及总部、项目公司管理视频数据。
●GPS
LNG运输车辆行驶路线及现状
●总部数据库
总部集中部署运营环境、历史存储、地理服务区、对外服务区，支撑PMS、DSS、GIS、客户服务呼叫中心、对外网站服务等核心业务。
系统工具
●GIS工具
包括生成矢量化数字地图、地形图、各专题图层、影像图等的工具。可以实现多种查询和分析功能。
? 加注站位置标注
? 中储站位置标注
? 运输路线设置
? 运输车辆GPS定位
? GIS图形操作
●移动互联
移动互联网是将移动通信和互联网二者结合，用户借助移动终
端（手机、平板、PDA、上网本等），通过网络访问互联网。
●Java技术开发平台
采用公司成熟Java技术开发平台，构建加注站多层应用系统，
可以充分保障：系统的兼容性、系统的可扩展性、系统操作灵
活性。
数据采集系统
?现场设备层为自动化系统与工艺过程的接口，主要指现场一次检测仪表、智能仪表，用于现场工艺变量：液位、界面、压力、温度、流量、等参数的转换；因此，现场设备层各种仪表、设
备的选型必须考虑采用成熟可靠的产品。
?要实现系统的功能，对现场的测量仪表或终端具有以下要求（1）支持Modbus RTU通讯协议
（2）RS485通讯接口，两线制，通讯电缆屏蔽层做单端接地
（3）能够设置Modbus RTU通讯协议的相关参数
生产管理子系统
?基础信息管理模块：气品、加注站、设备资料等信息维护，基础数据维护，系统用户、角色、权限设置，系统参数设置，系统日志查询等。
?计划采购管理：LNG需求计划预测、需求计划上报、采购订单分发，采购订单结算。商品采购目录、采购计划、采购价格、采购结算
等。
?运输调度管理：LNG运输公司、车队、车辆、司机信息，运输路线规划，配送计划，配送单/提货单、提货交接计量，运输车辆安全监控、运输路线监控，配送计划调整变更，卸货交接计量。
?销售价格管理：竞争对手价格信息收集分析、公司销售价格统计分析、公司销售价格调整与发布、公司销售价格盈利分析。
?客户及IC卡管理：客户市场开拓与营销，客户资料信息收集分析、客户信用评估、客户忠诚度分析、客户IC卡管理、客户积分管理、市场促销活动。
?设备安全管理：设备资产清单、设备运行监控（温度、压力、流量）、设备安全检查、设备维修计划、设备维修工单、备件库存管理，安全风险分析评估。
?系统应用接口：与加注站运营子系统的应用接口、与集团经营决策子系统的应用接口、与公司OA等外部应用系统接口
3.流程图
图3：安全事故救援系统流程图
4.用例图
4.1应急资源管理：可对资源进行配置、储备及维护，实现系统
资源的合理布局和动态调配，以提高资源的综合利用和使用
效能，同时提供资源状态信息，保障整个系统的正常运行，
从而有效地应对突发事件。
4.2安全预案：根据重大危险源及周边信息、应急处置力量和资
源的空间分布等信息，利用GIS网络分析、空间分析等功能，
生成综合预测分析结果，制定安全生产应急事件的处置预案；
基于电子地图标绘应急资源位置、生成救援物资的分布、救
援人员的行进路线、人员的撤离路径等方案
4.3事故研判：通过预测预警模型、人群疏散避难模型、智能研
判模型、评估模型等多种应急业务分析模型，提高系统业务
分析服务能力，为应急指挥提供科学有效的智能辅助决策支持。
4.4事故处置方案：是根据事件接报及周边信息、专业部门预测
分析和综合预测分析的结果，与事件相关的应急预案、类似案例以及处置经验和知识，可供利用的应急处置力量和资源等信息，制订出应急指挥和救援方案。应急指挥人员根据应急方案展开救援处置，调度应急队伍、应急物资、应急装备等资源，将应急事件发生发展情况和应急处置情况传递给相关人员，实现协调指挥、有效监督，提高应急效率。
4.5应急资源调度：根据事故发生地点的具体位置，通过GIS帮
助快速选择和按照最优路径调配营救力量，将应急物资、救援人员、以及救援车辆的实时分布位置进行展现，结合事故发生现场的情况，指挥和调度人员和物资快速到达事发现场4.6事故损失评估：事故评估是利用遥感信息、观测信息，并依
据社会经济背景数据库、自然地理、地质条件数据库和历史灾情数据库，对事故进行监测的基础上，对受灾地区进行实时或准实时的应急评估，主要对损失的规模大小、可能造成的经济损失和人员伤亡进行评估，评定损失程度。
4.7快速响应资源整合：在处置突发事件时，第一时间快速调取
事发现场周边地图，全面了解现场状况，包括现场视频、静态图像、温度、湿度、风速、风向等气象环境因素，获取周边受影响的重点防护目标、识别容易引起二次灾害的危险源，
以及分析可用的各类应急资源，快速形成科学合理的辅助决策方案，为抢险救灾赢得时间。
4.8辅助决策：与专业领域的分析模型进行集成，为辅助决策提
供科学、有效的技术支撑。如疏散路径分析、救援路径分析、危化品泄漏分析等。
4.9三维：简单易用的三维可视化操作，获得流畅出众的浏览效
果；功能强大的三维空间分析，让管理者在三维环境中做出决策。
4.10移动应用：通过移动终端将突发事故现场的实时状况提交给
应急指挥中心，同时应急指挥中心也要将突发事件现场的实时状况快速提供给应急管理者，以便管理者对突发事件及时做出决策。
软件项目管理大作业 软件项目购销合同 本合同由下述双方签署: 甲方: 联系电话: 乙方: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公开、
诚实信用的基础上就XXXXXX储蓄软件项目事宜，经甲乙双方友好协商如下： 第一条储蓄软件项目实施所需的条件（人工及人工费由甲方负责，但技术和质量全部由乙方负责），所进行项目开发所需的事宜明细见附件，附件与本合同不可分割，具有同等法律效力。 第二条产品交付甲方验收前所有质量问题由乙方负责，当交付甲方验收合格后，所有利害由甲方负责。 第三条交货方式双方见面交易。合同为证。 第四条交货时间为2014年9月17日，交货地点xxx。对于产品的数量、质 量等问题，全部由乙方负责。 第五条合约执行内容 经甲乙双方协商约定，整个软件项目设计由乙方提供专业人员和技术进行开发，甲方不用参与，按照乙方技术进行开发且监工由乙方负责，开发完成后，应达到国家验收标准，当与国家标准发生冲突时，按国家标准执行，测试达到标准后，视为乙方工程全部验收合格。如未达到验收标准时，所人工费由乙方负责承担，如能补救，由乙方尽快全部负责，直至达到验收标准。 第六条补充说明 乙方计算的全部材料已全部包含软件项目的全部，甲方不再支付任何费用，经乙方设计与预算得出以上内容与附件包含的内容外，不再有任何增项费用，如有乙方全部承担。 第七条双方职责 1、甲方职责 甲方负责协调乙方与同期作业的其他工程之间的关系（作业时间、作业面等）。 2、乙方职责 （1）乙方负责交付工程的可靠性、安全性，如因未按规定施工造成甲方工期延误、财产损害等严重问题，一切责任由乙方承担。
计算机网络答案-山东大学期末考题目答案
第一章概述 1-3试从多个方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。 答：1、电路交换电路交换是一种必须经过“建立连接-通话-释放链接”三个步骤的一条专用物理通路。从建立连接开始，通讯就一直占用信道资源，直到释放。它具有实施性强，时延小，交换设备成本低的优点。同时，其线路利用效率低，通信效率低，不同类型终端之间不可通讯。电路交换适用于信息量大，较长的报文。 2、报文交换报文交换本质上也是存储转发方式，但是它将整个报文从一个结点传到下一个。它的优点是中继电路利用率高，可以多个用户同时在一条线路上传送。缺点在于报文信息量大，时延长，且占用交换机内存较大，不具有实时性。它适用于报文较短，实时性较低的通讯。 3、分组交换分组交换是将报文分组，在每个分组之前加上地址信息，通过路由器经接收，存储，再转发到下一个接口，直到将分组传到目标地址，再去掉地址信息将其重组为完整报文。在分组传输的过程中动态分配传输宽带，逐
段占用通信链路，多个分组数可同时传送。它传输效率高，且保证数据传输有很高可靠性。同时分组排队会造成时延，但比报文交换小，且成本较高。 1-12 因特网的两大组成部分（边缘部分与核心部分）的特点是什么？他们的工作方式各有什么特点？ 答：边缘部分由所有连接在因特网上的主机组成，由用户直接使用，进行通信和资源共享。核心部分，是由大量网络和连接这些网络的路由器组成，主要为边缘部分服务提供连通性和交换。边缘部分不同终端上的程序通信方式有客户-服务器方式和对等方式。客户-服务器方式指进行通讯的双方中一方为服务请求方，一方为服务提供方。客户向服务器发送远程服务请求，因此客户程序必须知道服务器程序地址，而服务器只需要被动接受请求，不需要知道客户程序地址，但需要强大硬件和高级操作系统支持。对等方式是双方均可既为服务提供者，也可以为服务请求
大学软件工程硕士 《IT项目管理》课程复习纲要 （注：以讲课PPT上的容为基础进行回答） 一．简答题 （1）什么是项目? 项目有什么特点？软件项目有什么特点？ 【参考答案】： 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性的努力，一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相关联活动。 项目的特点是：项目有一个独特的目的，项目是一次性的，项目需要使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种，项目有一个主要发起人或客户项目含有不确定性软件项目的特点： a.不可见性--其进展是不可能立即看到的 b.复杂性--于每一元在软件产品上是如何花费比其他工程制品更复杂 c.一致性--软件开发者必须与客户的需求保持一致 d.灵活性--软件系统很可能要经常改变 （2）什么是项目管理？项目管理中三约束是什么？ 【参考答案】：项目管理是只运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人(stakeholder)的需要和期望。 项目管理中三约束是项目的围（项目的任务是什么？顾客或发起人要通过项目获取产品或服务是什么？）;时间(完成该项目需要多长时间？项目进度如何安排？);成本(完成该项目需要的花费是多少？) （3）项目管理中的有哪些知识领域？ 【参考答案】 项目管理中有9大知识领域。包括4大核心知识领域分别是围管理、时间管理、 成本管理和质量管理和4大辅助知识领域是人力资源管理、沟通管理、风险管 理、采购管理；以及项目整体管理。 （4）项目管理的各个核心知识领域的主要工作是什么？
【参考答案】 项目围管理的主要工作是确定和管理为完成项目所要做的全部工作； 项目时间管理的主要工作是对项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进度计划，并确保项目的及时完工； 项目成本管理的主要工作包括项目预算的准备和管理工作； 项目质量管理的主要工作是要确保项目满足明确约定的或各方默认的需要。 （5）项目管理的各个辅助知识领域的主要工作是什么？ 【参考答案】： 项目人力资源管理主要是关心的是如何有效利用参与项目的人； 项目沟通管理主要包括产生、采集、发布和保存项目信息； 项目风险管理主要包括对项目相关的风险进行识别、分析和应对； 项目采购管理主要是根据项目的需要从项目执行组织外部获取和购进产品和服务。（6）项目整体管理的主要工作是什么？ 【参考答案】：要求发挥项目管理整体上的支撑作用，在项目管理各知识领域相互影响的时候，协调各知识领域的管理。 （7）什么是项目干系人？通常包括哪些人？ 【参考答案】 a.什么是项目干系人通常是指参与项目和受项目活动影响的人。 b.通常包括：项目发起人、项目组成员、协助人员、顾客、项目使用者、 供应商和项目的反对人. （8）一个有效的项目经理应该具备哪些重要特点？ 【参考答案】 a．有表率作用 b．有洞察力 c.技术过硬 d.有决断力
山东大学2018—2099学年第二学期 《软件工程》考试试卷(A) 班级姓名学号 一、选择题（每小题1分，共10分） 1．软件需求分析的任务不包括（）。 A．问题分析 B．信息域分析 C．结构化设计D．确定逻辑结构2．在UML中，描述系统与外部系统及用户之间交互的图是（）。 A．类图B．用况图C．对象图 D．协作图 3．在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A．要求软件做什么B．要给软件提供哪些信息 C．要求软件工作效率如何 D．要求软件具有什么样的结构4．软件测试的目的是（）。 A．评价软件的质量B．发现软件的错误 C．找出软件中的所有错误 D．证明软件是正确的5．面向对象的开发方法的典型软件生命周期模型是（）。 A．瀑布模型 B．喷泉模型 C．智能模型 D．螺旋模型6．白盒法又称为逻辑覆盖法，主要用于（）。 A．功能测试 B．系统测试 C．α测试D．单元测试7．结构化分析方法（SA 法）使用的主要描述工具有（）。 A．数据库 B．模块结构图 C．PAD 图 D．分层的DFD 图8．UML 中，包图是一种（）。
A．集合 B．数据结构 C．分组机制 D．对系统的动态描述9．总体设计的目的是确定整个系统的( ) A．规模 B. 功能及模块结构 C．费用 D. 测试方案 10. 在SD方法中全面指导模块划分的最重要的原则是( ) A. 程序模块化 B. 模块高内聚 C. 模块低耦合 D. 模块独立性 二、填空题（每空1分，共10分） 1. 某数字仪表板控制系统软件结构如下图所示，该软件结构的深度是_________、宽度为 _________，其中数据转换控制模块的扇出数为_________。 2.面向对象方法的四个核心概念可以用下列方程来概括： OO= _________ + _________ + _________+ 消息通信（communication with messages） 3.在UML中可以使用_________图、_________图、_________图、通信图和_________ 图对系统进行行为建模。 三、简答题（每小题8分，共40分） 1.状态机图中的基本元素有哪些？简述UML绘制状态机图的步骤？ 2. 什么是软件构件？常用的构件标准有哪些？构件库管理系统的两个关键技术是什 么？ 3．简述软件测试要经过哪几个主要阶段，每个阶段与软件生命周期中哪个阶段的什么 文档有关？ 4. 某厂对部分职工重新分配工作的政策是：年龄在20岁以下者，初中文化程度脱产学习，高
目录 1．合同书-------------------------------------------------------------------2 2．生存期-------------------------------------------------------------------3 3．需求规格说明------------------------------------------------------------4 目标-----------------------------------------------------------------4 用户类和特征-------------------------------------------------------4 运行环境------------------------------------------------------------4功能需求------------------------------------------------------------5确定执行者---------------------------------------------------5 确定用例-----------------------------------------------------5 用例文档-----------------------------------------------------6非功能需求----------------------------------------------------------8故障处理-------------------------------------------------------------8 4．任务分解------------------------------------------------------------------8 5．项目估算------------------------------------------------------------------9 直接成本-------------------------------------------------------------9 间接成本------------------------------------------------------------12 估算的误差----------------------------------------------------------12 6．进度计划-----------------------------------------------------------------13 活动顺序-------------------------------------------------------------13 甘特图----------------------------------------------------------------14
工程项目管理模拟题（A） 一、名词解释 1. 标：是由发包单位编制或委托设计单位编制，向投标者提供对该工程的主要技术、质量、工期等要求的文件。 2. 时标网络图：指网络图中各工序的箭线在横坐标上的投影长度要等于该工序的持续时间。 3. 项目计划：是用于协调项目编制、指导项目执行和描述项目控制的文件，关键组成部分包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目管理的技术和过程，描述需要完成的工作内容、进度信息和预算信息。 二、简答题 1.简述工程项目的周期运行。 2.如何理解工程项目的系统构成？它有哪些特点？ 3.简述工程项目实施常采用的组织方式。 4.简述索赔的工作程序。 参考答案： 1.简述工程项目的周期运行。 答：我国目前工程项目周期的运行按投资前期、投资建设期、生产运行期三个时期多个环节循环进行。 投资前期分为投资机会研究（项目选择）、项目建议书（立项）、可行性研究（项目决策的依据）、项目评估与决策。 投资建设起包括项目选址、项目设计、制定年度建设计划、施工准备与施工、生产准备、竣工验收交付使用。 生产运行期包括项目的后评价、实现经营目标、资金回收与增值。 2.如何理解工程项目的系统构成？它有哪些特点？ 答：任何工程项目都处在社会经济系统中，它与外部环境发生着各种各样的联系；工程项目的产生、形成和发展的各个环节相互联系、相互制约、并受到建设条件的影响；工程项目往往包括诸多形体独立、功能关联、共同作用的单体工程，共同构成一个有机整体。实施一个项目，必须用系统工程学原理研究分析工程项目的内部系统构成、外部关联系统各种关系和与外部环境协调发展。
工程项目的内部系统由单项工程、单位工程、分部工程、分项工程等子系统构成；外部关联系统涉及到建筑工程市场和建筑生产要素市场的各方主体，通过一定的交易方式形成以经济合同为纽带的种种经济关系、责权利关系。 工程项目的系统特点表现在具有开放性、动态性、新颖性、复杂性、不确定性、严格性等。 3.简述工程项目实施常采用的组织方式。 答：工程项目实施常用的组织方式为：招标投标制、合同管理制、项目法人责任制和建设监理制。 4.简述索赔的工作程序。 答：索赔工作程序是指从索赔事件发生到最终处理全过程所包括的工作内容和工作步骤。主要步骤：索赔意向的提出；索赔资料的准备；索赔文件的提交；工程师（业主）对索赔文件的审核；索赔的处理与解决。 三、案例题 某工作包有三个工程活动组成，有三个小组负责施工，持续时间见表。现划分为三个等工作量的工作面，采用流水施工方法施工。试用双代号网络表示三个活动的关系，并通过计算各时间参数，确定关键线路和总工期。
《网上购物系统》项目管理目录 1.合同 (1) 1.1合同双方 (1) 1.2供应的商品和服务 (1) 1.3时间地点 (1) 1.4专利成果分配 (1) 1.5验收标准 (1) 1.6报酬计算 (1) 1.7违约处理 (1) 2. 生存期 (2) 3.需求管理 (3) 3.1 功能需求 (4) 3.2确定用例 (4) 3.3用例文档 (5) 3.4非功能需求 (6) 3.4.1 性能需求 (6) 3.4.2安全性需求 (7) 3.4.3故障处理 (7) 4.任务分解 (7) 5.项目估算 (9) 5.1直接成本 (9) 5.2间接成本 (9) 5.3网上购物系统总成本 (10) 6. 进度计划 (10) 7.质量计划 (12) 7.1组织机构 (12) 7.2职责 (14) 7.2.1项目负责人的职责 (14) 7.2.1质量保证人员的职责 (14) 7.3质量目标 (14) 7.4质量策略 (15) 7.5软件质量保证活动 (15) 7.5.1审计 (15) 8.风险计划 (15) 8.1风险种类 (16) 8.1.1资金风险 (16) 8.1.2人员风险 (16) 8.1.3时间风险 (16) 8.1.4技术风险 (17) 8.1.5进度风险 (17) 8.2风险控制 (18)
8.2.1风险的化解 (18) 8.3风险监控 (18) 9.团队管理 (18) 9.1项目组织结构 (19) 9.2团队沟通管理 (19) 10.项目结束 (20) 14.1项目终止 (20) 14.2结束计划 (20) 14.3项目收尾 (20)
1.合同 1.1合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 1.2供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 1.3时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市 1.4专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 1.5验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。 1.6报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付0.5万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 1.7违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某
第七章新闻图片编辑 【知识框架】 【重点难点归纳】 一、新闻图片的种类及其地位 1．报纸上常见的图片种类 (1)照片 新闻照片就是以新闻事件、新闻人物为拍摄对象，再现新闻现场情景的照片，它可以作为独立的新闻报道出现在版面上，也可以配合文字报道一同编发。 (2)漫画 漫画在现代报纸上的使用非常广泛，有根据新闻事实进行艺术加工的新闻漫画，时效性较强，经常刊登在新闻版上；也有反映社会生活现象的社会性漫画，通常刊登在专刊副刊上；还有用来配合文字报道的图解式漫画以及连环漫画、幽默画等。 (3)图示 图示包括统计图表、示意图和新闻地图三类。 统计图表就是将统计数字制成表格图，便于读者集中阅读，一目了然。
示意图不但将统计数字集中绘制成图，而且用形象化的手法表示这些数据所说明的意义。 新闻地图则是根据标准地图，将新闻发生地的地理位置绘制成更加简洁明确的地图。 (4)图饰 图饰一般是用美术图案点缀和烘托报纸的报头、报眉、标题、栏题、版头或版面的其他部位，使整个版面更加美观生动，恰当地运用图饰还能使版面编排思想得到更加充分的体现。 2．图片的地位与作用 (1)纪实性作用 作为独立报道体裁的新闻照片具有再现新闻现场、记载真实瞬间的作用，这类照片成为报纸上不可或缺的重要组成部分。 (2)证实性作用 非独立使用的新闻照片与非新闻照片具有证实文字报道的作用，这类照片对新闻资源的充分发掘，对提高新闻报道的可信度具有重要意义。 (3)解说性作用 图表、示意图、新闻地图、漫画等能够以形象性的符号统计和描绘新闻报道中的某些内容，从而对相对比较枯燥的文字表述进行生动易懂的解释。 (4)装饰性作用 图片的形象性特征使其可以作为文字稿件的美化装饰手段。 (5)视觉冲击性作用 图片的形象性和直观性能够产生强烈的视觉冲击效果，产生巨大的吸引力与震撼力，这是文字报道所难以达到的。
山东大学软件工程硕士 《IT项目管理》课程复习纲要 （注：以讲课PPT上的内容为基础进行回答） 一．简答题 （1）什么是项目? 项目有什么特点？软件项目有什么特点？ 【参考答案】： 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性的努力，一般要涉及一些人员，由这些人员完成一些相关联活动。 项目的特点是：项目有一个独特的目的，项目是一次性的，项目需要使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种，项目有一个主要发起人或客户项目含有不确定性软件项目的特点： a.不可见性--其进展是不可能立即看到的 b.复杂性--于每一元在软件产品上是如何花费比其他工程制品更复杂 c.一致性--软件开发者必须与客户的需求保持一致 d.灵活性--软件系统很可能要经常改变 （2）什么是项目管理？项目管理中三约束是什么？ 【参考答案】：项目管理是只运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人(stakeholder)的需要和期望。 项目管理中三约束是项目的范围（项目的任务是什么？顾客或发起人要通过项目获取产品或服务是什么？）;时间(完成该项目需要多长时间？项目进度如何安排？);成本(完成该项目需要的花费是多少？) （3）项目管理中的有哪些知识领域？ 【参考答案】 项目管理中有9大知识领域。包括4大核心知识领域分别是范围管理、时间管理、成本管理和质量管理和4大辅助知识领域是人力资源管理、沟通管理、 风险管理、采购管理；以及项目整体管理。 （4）项目管理的各个核心知识领域的主要工作是什么？
【参考答案】 项目范围管理的主要工作是确定和管理为完成项目所要做的全部工作； 项目时间管理的主要工作是对项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进度计划，并确保项目的及时完工； 项目成本管理的主要工作包括项目预算的准备和管理工作； 项目质量管理的主要工作是要确保项目满足明确约定的或各方默认的需要。 （5）项目管理的各个辅助知识领域的主要工作是什么？ 【参考答案】： 项目人力资源管理主要是关心的是如何有效利用参与项目的人； 项目沟通管理主要包括产生、采集、发布和保存项目信息； 项目风险管理主要包括对项目相关的风险进行识别、分析和应对； 项目采购管理主要是根据项目的需要从项目执行组织外部获取和购进产品和服务。 （6）项目整体管理的主要工作是什么？ 【参考答案】：要求发挥项目管理整体上的支撑作用，在项目管理各知识领域相互影响的时候，协调各知识领域的管理。 （7）什么是项目干系人？通常包括哪些人？ 【参考答案】 a.什么是项目干系人通常是指参与项目和受项目活动影响的人。 b.通常包括：项目发起人、项目组成员、协助人员、顾客、项目 使用者、供应商和项目的反对人. （8）一个有效的项目经理应该具备哪些重要特点？ 【参考答案】 a．有表率作用 b．有洞察力 c.技术过硬 d.有决断力
山东大学2012年硕士学位论文格式规范 1.1基本要求及结构 硕士学位论文一般应用中文撰写，英语水平较好的同学提倡并鼓励用中、外文双语撰写。学位论文字数一般为2-5万字左右（论文正文应该在40～80页），用A4纸张双面打印装订。 硕士学位论文一般应由以下几部分组成，依次为：1、论文封面；2、扉页； 3、原创性声明和关于论文使用授权的声明（附件一）； 4、中、外文论文目录； 5、中文摘要； 6、英文摘要； 7、符号说明； 8、论文正文（包括文献综述）； 9、附录、附图表；10、引文出处及参考文献；11、致谢；12、攻读学位期间发表的学术论文目录；13、学位论文评阅及答辩情况（附件二）；14、外文论文（软件工程硕士根据自己外文情况选择是否用外文撰写）。 1.2格式规范及撰写指南 论文封面，由山东大学研究生院统一印制,学生个人不需要自己准备。封 面需填写的内容说明如下： (1)分类号：须采用《中国图书资料分类法》进行标注，软件工程专业为 TP311； (2)单位代码：10422； (3)密级：非涉密（公开）论文及涉密论文的正本不需标注密级。被确定 为涉密论文的副本必须在封面右上角处注明所确定的论文密级（内部、或秘密 或机密），同时还应注明相应的保密年限。各密级的最长保密年限及书写格式 规定如下：内部 5 年（最长5年，可少于5年）；秘密★ 10 年（最长10年，可少于10年）；机密★ 20 年（最长20年，可少于20年）； (4)学号：填写自己的学号；
(5)作者姓名：请填写个人姓名； (6)专业：以国务院学位委员会批准的专业目录中的专业为准，一般为二 级学科，软件工程学科专业为软件工程硕士； (7)指导教师和技术职务：指导教师的署名技术职务一律以批准招生的为准，且只能写一名指导教师，实行双导师制，企业指导教师（限一名）必须写在括号中； (8)论文完成时间：上半年毕业答辩的同学填写4月10-20日中的某一日，下半年申请毕业答辩的同学填写10月10-20日中的某一日；以上几项字体须 用四号加重黑体字打印。 (9)论文题目：需要中、外文标示，用小二号加重黑体字打印封面的论文 题目，用三号加重打印封面外文论文题目，论文题目应能概括整个论文最重要的内容，具体、切题、不能太笼统，但要引人注目。题目力求简短，不得超过30个汉字，若语意未尽，可用副题补充说明。副题应处于从属地位，一般可 在题目的下一行用破折号（——）引出。 注：工程性的文论一般如果没有特别的创新之处，不要出现“研究”字样，可为，“设计与实现”，“分析与设计”、“分析与实施”等等。 论文扉页，其内容与封面相同，必须由本人用碳素钢笔认真填写，扉页为A4纸张单独一页。 原创性声明和关于学位论文使用授权的说明，为单独的A4纸张一页，在“原创性声明”和“关于学位论文使用授权的声明”中论文作者签名和导师签名处，必须由作者本人和导师亲自用碳素钢笔签字，日期一般为上半年申请答辩的学生填写4月10日-20日中的某一日，下半年申请毕业答辩的学生填写10月10日-20日中的某一日。 论文需要有中外文目录各一份。目录应将文内的章、节标题依次排列，并注明页码。标题应简明扼要。 中文的“目录”标题字用小三号加重黑体字打印，并居中，目录内容用小四号宋体打印。外文的“目录”标题字用加重小三号字体大写字母打印，目录内容
网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上购物系统》项目管理目录
1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市
专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某
第一章概述 1-3试从多个方面比较电路交换、报文交换和分组交换的主要优缺点。 答：1、电路交换电路交换是一种必须经过“建立连接-通话-释放链接”三个步骤的一条专用物理通路。从建立连接开始，通讯就一直占用信道资源，直到释放。它具有实施性强，时延小，交换设备成本低的优点。同时，其线路利用效率低，通信效率低，不同类型终端之间不可通讯。电路交换适用于信息量大，较长的报文。 2、报文交换报文交换本质上也是存储转发方式，但是它将整个报文从一个结点传到下一个。它的优点是中继电路利用率高，可以多个用户同时在一条线路上传送。缺点在于报文信息量大，时延长，且占用交换机内存较大，不具有实时性。它适用于报文较短，实时性较低的通讯。 3、分组交换分组交换是将报文分组，在每个分组之前加上地址信息，通过路由器经接收，存储，再转发到下一个接口，直到将分组传到目标地址，再去掉地址信息将其重组为完整报文。在分组传输的过程中动态分配传输宽带，逐段占用通信链路，多个分组数可同时传送。它传输效率高，且保证数据传输有很高可靠性。同时分组排队会造成时延，但比报文交换小，且成本较高。 1-12 因特网的两大组成部分（边缘部分与核心部分）的特点是什么？他们的工作方式各有什么特点？ 答：边缘部分由所有连接在因特网上的主机组成，由用户直接使用，进行通信和资源共享。核心部分，是由大量网络和连接这些网络的路由器组成，主要为边缘部分服务提供连通性和交换。边缘部分不同终端上的程序通信方式有客户-服务器方式和对等方式。客户-服务器方式指进行通讯的双方中一方为服务请求方，一方为服务提供方。客户向服务器发送远程服务请求，因此客户程序必须知道服务器程序地址，而服务器只需要被动接受请求，不需要知道客户程序地址，但需要强大硬件和高级操作系统支持。对等方式是双方均可既为服务提供者，也可以为服务请求者。 网络核心部分要想网络边缘部分提供连通性和交换，起关键作用的是路由器，其任务是转发收到的分组，使得边缘部分的每一个终端都能够向其他主机通信。 1-14 计算机网络有哪些常用的性能指标？ 答：1、速率：连结在计算机网络上的主机在数字信道上传送数据的速率，单位为b/s（其中 b 为bit，表示一个二进制数字，比特是计算机中数据量的单位） 2、带宽：带宽本来指的是某个信号具有的频带宽度，单位为赫；由于通信的主干线传送的是模拟信号，所以，带宽表示通信线路允许通过的信号频带范围，表示在单位时间内，从网络中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”，单位是比特每秒。 3、吞吐量：表示单位时间内通过某个网络口的数据量，经常用于对现实世界中的网络的一种测量，以便知道实际上到底有多少数据量能通过网络 4、时延：时延指数据从网络的一段传送到另一端所需要的时间。有以下几个部分组成：（1）发送时延从主机发送数据帧的第一个比特算起，到该帧的最后一个比特发送完毕所需要的
山东大学学位论文规范(试行) 为提高学位工作水平和学位论文的质量，保证学位论文在结构和格式上的规范与统一，特作如下规定。 一、学位论文的基本要求 硕士学位论文一般应用中文撰写，提倡并鼓励用中、外文撰写。理学、工学、医学类博士学位论文须用中、外文撰写，人文社科类博士学位论文提倡并鼓励用中、外文撰写。博士学位论文字数一般3-10万字，摘要为3000字以上；硕士学位论文字数一般2-5万字，摘要为1000字左右。 二、学位论文的结构要求 博士、硕士学位论文一般应由以下几部分组成，依次为：（1）论文封面;（2）扉页;（3）原创性声明和关于论文使用授权的声明；（4）中、外文论文目录; （5）中文摘要;（6）外文摘要;（7）符号说明;（8）论文正文（包括文献综述）;（9）附录、附图表;（10）引文出处及参考文献;（11）致谢;（12）攻读学位期间发表的学术论文目录；（13）学位论文评阅及答辩情况；（14）外文论文。 三、学位论文的格式要求 （一）论文封面：采用研究生院统一印制的封面。封面的论文题目需要中、外文标示。用小二号加重黑体字打印封面的中文论文题目，用三号加重打印封面外文论文题目，四号加重黑体字打印脊背处论文题目和封面作者姓名、专业、指导教师、合作导师姓名和专业技术职务、论文完成时间、密级、学校代码、学号、分类号等内容。论文题目不得超过30个汉字。分类号须采用《中国图书资料分类法》进行标注。 （二）扉页：论文设扉页，其内容与封面相同，送交校学位办公室、图书馆
和档案馆的论文其扉页由本人用碳素钢笔填写。 （三）原创性声明和关于学位论文使用授权的说明：论文作者和指导教师在向校学位办公室、图书馆、档案馆提交论文时必须在要求签名处签字。 （四）论文目录：论文需要有中外文目录各一份。目录应将文内的章、节标题依次排列，并注明页码。标题应简明扼要。中文的“目录”标题字用小三号加重黑体字打印，目录内容用小四号宋体打印。外文的“目录”标题字用加重小三号字体大写字母打印，目录内容用小四号字体小写字母打印。 （五）中文摘要：中文摘要应以最简洁的语言介绍论文的内容要点，其中包括研究目的、研究方法、结果、结论及意义等，并注意突出论文中的新论点、新见解或创造性的成果，并在摘要后列出3-5个关键词，之间用分号相隔。关键词应体现论文的主要内容，词组符合学术规范。“中文摘要”标题字用小三号加重黑体字打印，摘要内容用小四号宋体打印。 （六）外文摘要：外文摘要内容应与中文摘要基本一致，要语句通顺，语法正确，准确反映论文的内容，并在其后列出与中文相对应的外文关键词。“摘要”标题字用加重小三号字体大写字母打印，摘要内容用小四号字体小写字母打印。 （七）符号说明：介绍论文中所用符号表示的意义。 （八）论文正文：正文是学位论文的主体和核心部分。论文应在前言中包含必要的文献综述，并用小标题标明。论文中的计量单位、制图、制表、公式、缩略词和符号必须遵循国家规定的标准。其行文方式和文体的格局，研究生可根据自己研究课题的表达需要不同而变化，灵活掌握。论文题目用小三号黑体字打印，内容用小四号宋体打印，一般每行32～34字，每页29～31行。每页要有页眉，其上居中打印“山东大学博（硕）士学位论文”字样，页码标注在页面低端（页
图书管理系统项目管理 2016年6月22日 目录 1．合同管理------------------------------------------------------------------2 2．生存期--------------------------------------------------------------------4 3．需求管理 3.1 软件需求管理过程 ---------------------------------------------------5 3.1 需求概述 ---------------------------------------------------5 3.2 目标 --------------------------------------------------------5 3.4 功能需求 -------------------------------------------------- 5 3.8 编写用例文档 ----------------------------------------------7 4．任务分解---------------------------------------------------11 4.1 任务清单 -----------------------------------------------------------11 4.2 WBS---------------------------------------------------------------14
工程项目管理模拟题（C）（专科） 、名词解释 1.双代号网络图 2?信息管理 3. 工程项目竣工验收 一、名词解释 1. 双代号网络图：是应用较为普遍的一种网络计划形式「它是以箭线及苴两端节 点的编号表示工作的网络图. 2-信息管理：是人类为了有效地开发和利用信息资源「以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。 3.工程项冃竣工验收：是施王全过程的量后一道程序，也是工程项目管理的最后一 项工作" 二、简答题 1. 简述招标的一般程序。 2. 简述工程项目管理现代化的内容及其相互关系？ 3. 项目合同签订的程序是什么？每个阶段的特点是什么？ 4. 简述竣工决算和竣工结算的区别。 参考答案： 1.简述招标的一般程序。 答：（1）组织招标班子； （2）申请批准招标； （3）编制招标文件和标底； （4）发布招标公告； （5）投标资格预审； （6）组织现场勘察和招标文件答疑;
（7）接收投标文件； (8)开标； (9)评标(由评标委员会进行)； (10)决标，确定中标者，并向未中标者收回招标文件，退还投标保证金； (11)与中标者签订合同； (12)履行合同。 2. 简述工程项目管理现代化的内容及其相互关系？ 答：工程项目管理现代化的主要内容有：管理思想现代化；管理组织高效化；管理方法科学化；管理技术电子化；管理人员专业化；管理方式民主化。 工程项目管理现代化的内容间相互关系为：管理思想是核心，管理组织是保证，管理方法是基础，管理人员是条件，管理手段是工具，管理方式是因素。 3. 项目合同签订的程序是什么？每个阶段的特点是什么？ 答：工程项目合同签订的程序包括邀请、要约、还约、承诺四个阶段，其中要约和承诺是两个椎基本、最主要的阶段，它是合同签订两个必不可少的步骤。 要约的邀请是指项目当事人的一方向另一方就项目合同的某些条款，即项目 合同的有关交易条件的询问。要约邀请只是项目当事人意欲同另一方当事人进行交易的表示，因而没有约束力。要约，则是项目合同的一方向另一方提出一定的交易条件，并愿意按所提出的交易条件达成协议、签订项目合同的意思表示。要约具有法律效力，对当事人具有约束力，不能随意撤回和撤销。还约是指当事方不同意或不完全同意要约人提出的条件，为了进一步的协商，对要约的条件提出修改意见。还约是对原要约的拒绝，是具有约束力的的一项新要约。承诺是指受要约人接到要约人的要约后，同意对方提出的条件，愿意按照所列条款达成交易、签订合同的意思表示。承诺产生的重要法律后果就是交易达成、合同成立。 4. 简述竣工决算和竣工结算的区别。 答：竣工结算是竣工决算的主要依据，两者的区别主要在于： (1)编制单位和内容不同 竣工结算是由施工单位的预算(财务)部门进行的，其内容包括施工单位承担施工的建筑安装工程全部费用，它与所完成的建筑安装工程量及单位工程造价一致，最终反映的是施工单位在本工程项目中所完成的产值。竣工决算是建设单位财务部门编制的，包括建设项目从筹建开始到项目竣工交付生产为止的全部建
附件三： 毕业设计（论文）装订顺序及字体要求 1．封面：全校采用统一格式（见附表1） 正标题使用3号黑体字居中 副标题使用4号黑体字居中（前加破折号） 其他项目使用4号楷体字 2、开题报告（见附表2） 3．任务书（理工科学生应用 见附表3） 4．成绩评定表（见附表4） 5．目录：另起页；标题使用3号黑体字 "目录"两字中间空3个汉字字符格；内容使用4号宋体字 要求标明页码 每项内容与对应的页码之间要求使用省略号分隔开 6．中文摘要（含关键词）：另起页；标题使用3号黑体字 两个标题各自独占行 居中 "摘要"两字中间空3个汉字字符格 "关键词"三字每两字中间空1个汉字字符格；内容使用4号宋体字 单倍行距 7．英文摘要（含关键词）：与中文摘要和关键词同页；标题使用小2号Times New Roman 字体 两个标题各自独占行 居中；内容使用小3号Times New Roman字体 单倍行距 8．正文：另起页； 正文文中标题： 一级标题：标题序号为"一、" 4号黑体字 独占行 末尾不加标点符号 二级标题：标题序号为"（一）"与正文字号相同 独占行 末尾不加标点符号 三级标题：标题序号为" 1. "与正文字号、字体相同 四级标题：标题序号为"（1）"与正文字号、字体相同
五级标题：标题序号为" ① "与正文字号、字体相同 其它内容全部使用小4号宋体字 单倍行距 9．参考文献：另起页；标题使用3号黑体字 标题汉字之间无空格 独占行 居中；内容使用小4号宋体字 单倍行距 10．注释：另起页；标题使用3号黑体字 "注释"两字中间空3个汉字字符格 独占行 居中；内容使用小4号宋体字 单倍行距 11．附录：另起页；标题使用3号黑体字 "附录"两字中间空3个汉字字符格 独占行 居中；内容使用小4号宋体字 单倍行距 12．谢辞：另起页；标题使用3号黑体字 "谢辞"两字中间空3个汉字字符格 独占行 居中；内容使用4号宋体字 单倍行距 13．封底：另起页 空白 附表1： 毕业设计（论文） 设计(论文)题目
第一章 1.1软件工程（SE）的定义、向、作用： SE：在将有关软件开发与应用的概念科学体系化的基础上，研究如有计划、有效率、经济的开发和利用能在就算机上正确运行的软件的理论和技术的工程法学，一些开发和维护软件的法、过程、原则。是一个系统工程，既有对技术问题的分析与综合，也有对开发过程和参与者的管理。 SE的向：面向对象模式，结构化模式，基于过程的模式等 SE的作用：付出较低的开发成本，达到要求的软件功能，取得较好的软件性能，开发的软件易于移植，需要较低的维护费用，能按时完成开发工作，及时交付使用。 1.2开发模式：软件开发的全部过程，活动和任务的结构框架，它能直观的表达的表达软件开发全过程，明确要完成的主要活动，任务和开发策略。 1.3说明错误、故障和失效的含义及联系（并举例）： 错误：是在软件生产过程中人为产生的错误（需求说明中的错误，代码中的错误） 故障：是在功能实现过程中产生的问题；是错误导致的结果，是在软件中一个错误的表现（一个错误可能产生多个缺陷，静态存在的） 失效：是相对于系统指定行为的偏离，系统违背了它应有的行为（动态存在的） 联系：当一个开发者编写程序时，会在代码中出现错误。当这个程序被编译或集成到一个系统中时，系统就存在故障。当你运行这个系统时，可能会导致失效，即人们产生错误，故障是错误的结果（部观角：从开发者的角度看待问题），当故障执行时出现失效（外部视角：从用户角度看到的问题）。并不是所有的错误会导致故障，并非每个缺陷都对应相应的失败。1.4软件质量应从哪几个面衡量，论述之： （1产品的质量）（2过程的质量）（3商业环境背景下的质量） （1）产品的质量：用户从失败的数目和类型等外部特征进行评价，如果软件具有足够的功能并且易于学习和使用，用户就断定软件是高质量的；开发者从缺陷的数目和类型等部特征来作为产品质量的依据。 （2）过程的质量：有很多过程都会影响到最终的产品质量，只要有活动出了差错，产品的质量就会受到影响；开发和维护过程的质量与产品的质量是同等重要的。 （3）商业环境背景下的软件质量：将技术价值和商业价值统一起来。 1.5软件系统的系统组成（系统的要素有哪些）：对象（实体）+ 活动+ 关系+ 系统边界活动：活动是发生在系统中的某些事情，通常描述为由某个触发器引发的事件，活动通过改变属性把一个事物变成另一个事物。 对象：活动中涉及的元素称为对象。 关系：是指活动与对象之间的关系。 系统边界：即系统包含的功能与系统不包含的功能之间的界限。 1.6现代软件工程大致包含几个阶段及各个阶段的文档： （1）需求分析：主要包括问题定义、可行性分析、需求分析《需求规格说明书》