石家庄市加快电子商务发展实施方案（2018-2020年）电子商务作为重要的战略性新兴产业，是推动未来经济社会发展的重要力量，为贯彻落实《河北省加快电子商务发展行动计划（2018-2020）》，全面把握机遇，积极发挥电子商务在转型升级、创新发展中的引领作用，加快我市电子商务发展，特制定本实施方案。实施期为2018-2020年。
一、指导思想
全面贯彻落实国家“大力发展电子商务，加快培育经济新动力”与《河北省加快电子商务发展行动计划（2018-2020）》战略部署，以建设电子商务强市为目标，培育壮大电子商务经营主体，完善支撑服务体系，普及深化电子商务应用，助力供给侧改革和双创发展。大力推进政策创新、管理创新和服务创新，加快建立开放、高效、诚信、安全的电子商务发展环境，促进经济增长方式转变，加快构建“4+4”产业格局，全力打造全国现代商贸物流中心城市，为加快建设现代化省会城市提供重要支撑。
二、发展目标
到2018年，电子商务交易额达到5300亿元，网络零售交易额超过720亿元；到2019年，电子商务交易额达到6100亿元，网络零售交易额超过830亿元；到2020年，电子商务交易额达到7000亿元，网络零售交易额超过950亿元，网络零售占社会消费品零售总额的比重超过20%。网络购销规模显著提高，平台和园区建设取得明显成效，企业创新能力逐步增强。通过电子商务实现产业
转型升级，电子商务应用在全省乃至全国处于先进水平，将石家庄建成具有较强影响力的区域电子商务中心。
三、主要任务
围绕工作目标，重点实施“六大工程”，推动全市电子商务加快发展。
（一）电子商务主体壮大工程
1.积极发展电子商务平台经济。围绕钢铁、铁矿石、农产品等区域优势产业，积极支持一批现货电子交易平台建设。围绕我市医药、建材、装备、食品、纺织等优势行业，重点推动一批垂直细分领域交易平台。围绕我市传统商贸流通行业，重点推动一批网上零售交易平台。围绕二手车、二手设备、物资回收、拍卖、会展等重要领域，重点培育一批生产性服务业交易平台。围绕提高物流配送效率，降低流通成本，重点推动一批第四方物流平台。到2018年，电子商务年交易额超过百亿元的企业达到3家以上，超过10亿元企业达到6家以上；到2019年，电子商务年交易额超过百亿元的企业达到4家以上，超过10亿元企业达到8家以上；到2020年，电子商务年交易额超过百亿元的企业达到5家以上，超过10亿元企业达到10家以上。(责任单位：市商务局、市工业和信息化局、市发展改革委、市金融办)
2.打造一批国内有影响力的龙头企业。重点推动我市具备优势的钢铁、医药、农产品、网络零售、物资回收等电子商务企业健康快速发展，提升平台影响力。引导重点商贸企业提升网络零售水平，辐射全国消费市场。支持品牌效应明显的工业骨干企业，建立自主电商平台，扩大品牌影响力。鼓励本地优势电子商务企
业通过设立分支机构、合资合作等方式，拓展国内外市场。到2020年，创建15家以上国家级、省级电子商务示范企业。(责任单位：市商务局、市发展改革委、市财政局、市金融办、市质监局、市工业和信息化局、市供销社，有关县（市、区）政府)
3.引进一批知名电子商务领军企业。推进与国内外知名电子商务企业的深度合作，加快一批重大电子商务与物流快递项目落地。结合我市4+4产业布局，积极引进国内外优秀的智能化物流企业与第四方平台。鼓励本地有实力的商贸物流企业，与阿里、京东、苏宁加强在新零售、跨境电商、大数据、云计算、精准扶贫等方面合作。(责任单位：市商务局、市发展改革委、市工业和信息化局，各县（市、区）政府)
4.发展一批特色鲜明的电子商务网店。支持正定板材家具、晋州服装、无极皮革、新乐电热毯等区域产业，通过第三方平台开设旗舰店、专卖店等方式，促进全网营销；引导传统批发市场企业、商户开办网上商城，拓展网络批发零售业务;推进藁城宫灯、深泽布艺等细分市场和小众商品，通过微营销等方式塑造品牌。鼓励传统企业通过开设网店或设立电子商务企业开展经营，全面扩大电子商务主体数量和经营规模。到2018年，全市网店及电子商务企业数量达到7万家；到2019年，全市网店及电子商务企业数量达到7.5万家；到2020年，全市网店及电子商务企业数量达到8万家。(责任单位：市商务局、市工业和信息化局、市工商局，各县（市、区）政府)
（二）电子商务园区示范提升工程
1.推进电子商务重点园区建设。借鉴浙江省经验，在省内先行先试，对全市电子商务园区实施5A等级管理。对优势特色园区，优先推荐申报国家、省级电子商务示范基地，给予政策、资金与项目重点支持，促进重点园区实现快速发展。到2020年，省级以上电子商务示范基地达5家以上。(责任单位：市商务局、市科技局、市工业和信息化局，有关县（市、区）政府)
2.推动产业园区型集聚发展。发挥我市国家电子商务示范城市、示范基地试点引领作用，倡导全社会因地制宜建设电子商务园区。加快大型综合电子商务园区与“电商创新小镇”建设，以电子商务为引领，全面推动软件、客服、大数据、物联网、快递等相关行业发展。支持各县（市、区）依托现有开发区、产业园与产业集群建设电子商务产业园区，支持有条件的乡镇、街道、企业，利用闲置厂房、楼宇建设网商孵化园、创业园。支持鹿泉、平山、赞皇、行唐、无极、深泽等县（市、区）依托国家试点和区域特色产业，电子商务相关业务向园区聚合。到2018年，全市A级以上电子商务园区达到20家以上；到2020年，全市A 级以上电子商务园区达到30家。（责任单位：市商务局、市发展改革委，各县（市、区）政府）
（三）网络消费促进工程
1.打造电子商务网络知名品牌。发挥电子商务在拉动消费与供给侧改革方面促进作用，重点推动制造业重点企业、外贸优势企业、中华老字号企业、农产品加工龙头企业自建或通过第三方知名平台，以自主品牌方式开展网上交易，提升品牌附加值。支持县域产值10亿元以上产业集群电子商务应用，推进产品迭代与产业转型升级，提升集群核心竞争力。鼓励我市重点企业依托知名电商平台地
方名优产品馆，促进产销对接，提升销售业绩。到2018年，争取打造10个在国内有影响力的互联网名优品牌；到2019年，争取打造15个在国内有影响力的互联网名优品牌；到2020年，争取打造20个在国内有影响力的互联网名优品牌。（责任单位：市商务局、市工业和信息化局、市工商局、市质监局，相关县（市、区）政府）
2.推动传统商贸企业转型。支持市区及县域传统批发市场向电子商务园区、智能物流园区与线下展示中心转型，实现由商品批发向智能化供应链运营转变。支持优势传统零售企业，建设模式创新、具有规模和影响力的网购平台，推动线上线下协同互补，增强场景化、智能化体验功能，实现向多业态、智能化商城转型。（责任单位：市商务局、各县（市、区）政府）
3.推进电子商务进社区。支持省内外优势电子商务、科技企业，发展面向社区的移动电商平台，提供全方位社区服务。利用互联网、物联网技术整合居民区、商业街区和学校线下商业终端设施，提高社区商业网络化水平。推进社区电子商务服务由主城区向县城、乡镇社区扩展，满足全市人民生活服务需求。2018年全市电子商务服务网点达到2200个；2019年全市电子商务服务网点达到2600个；2020年全市电子商务服务网点达到3000个，主城区社区覆盖率达到100%。（责任单位：市商务局、市住房和城乡建设局、市民政局、市教育局、市邮政管理局，各县（市、区）政府）
（四）电子商务应用拓展工程
1.引导制造业企业电子商务应用。引导电子商务平台从产品销售和广告营销向研发设计、生产制造等领域延伸，发展异地协同设计、网络众包、云制造等网
络化制造模式。鼓励知名企业自建电子商务交易平台并成立公司，发展一批工业电子商务示范项目和示范企业。支持生产制造、电子商务、物流快递企业开展战略合作，大力发展供应链电子商务，打造一体化发展新生态。到2018年，规模以上工业企业应用电子商务的比例达到45%；到2019年，规模以上工业企业应用电子商务的比例达到50%；到2020年，规模以上工业企业应用电子商务的比例达到55%。(责任单位：市工业和信息化局、市商务局、市发展改革委、市质监局)
2.深化农村电子商务全覆盖。借力国内电商知名企业及我市大型农村电商龙头企业，加快完善农村电商服务体系，提高农村电子商务服务主体集聚度。大力推动电子商务精准扶贫，整合政府、企业及社会各种资源，构建农村电子商务整体生态体系。重点推进4个贫困县特色产品上网销售，拓宽贫困地区农副产品销售渠道，实现贫困人口增收致富。到2020年，农村电子商务全覆盖服务主体由11家集中到7家，培育交易额10亿元以上农村电子商务龙头企业2家；力争4个国家级贫困县全部列入国家电子商务进农村综合示范项目；重点培育一批特色电子商务专业村、电商小镇。全市淘宝村、镇2018年达到30个以上，2019年达到35个以上，2020年达到40个以上。（责任单位：市商务局、市农业畜牧局、市邮政管理局、市供销社、各县（市、区）政府）
3.加快发展跨境电子商务。发挥石家庄综合保税区海关特殊监管区、石家庄国际服务外包经济开发区、省级外贸基地和服务外包示范区政策产业优势，完善跨境电商清关服务平台、国际邮件监管中心、国际邮件互换局（交换站）等国际清关、通关服务功能设施，加快国际航空货运、国际班列、集装箱内陆机场建设，
打造各具特色的跨境电子商务园区。发挥省级以上外贸转型升级示范基地产业和贸易优势，依托省内外知名度较高的电子商务网站，打造特色跨境电子商务平台。大力发展“丝路电商”，引导传统优势进出口企业，在北美、欧盟、东盟、非洲、南美、东南亚、中东等贸易活跃地区以及“一带一路”沿线国家，通过租用或自建方式，搭建公共海外仓体系，提供一站式国际服务。鼓励企业广泛利用国内外知名跨境平台，实现进出口业绩增长。到2018年底，力争培育建设15家跨境电商企业、3个跨境电子商务平台、3个公共海外仓；到2020年，跨境电商企业达到50家，平台达到10个，园区达到2个，公共海外仓达到10个，跨境电子商务交易额占进出口总额比重超过20%。（责任单位：市商务局、市发展改革委、石家庄海关、市税务局、石家庄检验检疫局、市邮政管理局）（五）电子商务创新创业工程
1.鼓励电子商务模式创新。加快互联网、物联网、人工智能等关键技术在电子商务领域的广泛应用。鼓励企业开展以新技术为依托、以消费者需求为导向的模式创新，推进C2B、C2F等个人对企业定制化经营模式。积极引进智能化新零售业态，推动我市零售终端业态变革，探索新零售与分享经济发展模式。（责任单位：市商务局、市发展改革委、市工业和信息化局、市科技局、市邮政管理局）
2.加快移动电子商务创新发展。引导移动电子商务在消费领域的创新应用，提升交易效率与消费者便捷程度。支持国内知名电商企业在我市建设“智慧支付城市、支付商圈、支付社区”试点，逐步在交通、医疗、教育、社保、生活缴费等领域实现便捷支付体验。支持优势企业在我市开展“无人超市”、“互联网+
小店”试点建设，推进智能化商业模式在我市落地发展。（责任单位：市通信发展管理办公室、市发展改革委、市科技局、市商务局、市邮政管理局）（六）电子商务产业支撑工程
1.加快网络基础设施建设。围绕未来电子商务经济新需求，统筹规划“云（云计算）网（物联网）端（移动端）”等新基础设施建设。建成适应全市经济发展、具备承接京津相关产业转移的网络服务、承载能力。围绕卫星导航、通信传输、传感器设备、二维码注册解析、智能医疗和物联网综合服务等领域，加强对产业趋势及产品创新研究，形成比较完善的电子商务基础设施支撑体系。（责任单位：市通信发展管理办公室、市发展改革委、市工业和信息化局、市商务局）
2.加大金融与资本支持。鼓励金融机构在风险可控前提下，采用无形资产和动产质押融资方式，扩大电子商务企业贷款抵质押品范围。对信用记录良好、有市场、有潜力的企业适度提高授信额度。支持电子商务企业到境内外资本市场融资，推进企业到全国股转系统、股权交易所挂牌融资。引导和推动省、市各类创业投资基金加大对电子商务初创期、早中期企业支持。鼓励融资担保机构优先支持电子商务企业发展。鼓励开展供应链金融、商业保理服务。（责任单位：市金融办、人行石家庄中心支行）
3.加快电子商务与物流快递协同发展。加快智慧物流体系建设，加强物流快递发展规划与城乡规划衔接，搭建跨地区、跨行业智慧物流信息平台。积极引导物流快递园区、城市共同配送中心（分拨中心）及末端配送网点三级配送节点建设。抓好电子商务与物流快递协同发展、商贸物流标准化等相关国家试点工作，提升标准化托盘使用与周转率，加强冷链设施体系建设，积极发展无车承运人经
营模式，构建从产地到消费终端的全程智能化物流网络。支持在社区与大型单位办公区设置快递专门服务区，免费放置智能快件箱等终端设备，到2020年，主城区物业管理规范小区覆盖率达到80%。（责任单位：市商务局、市发展改革委、市交通运输局、市住房和城乡建设局、市质监局、市邮政管理局）
4.大力发展电子商务服务业。支持电子商务软件开发、网站建设、通信服务等IT服务业，强化电子商务技术基础支撑。重点培育发展代运营、网络推广、数据分析和售后服务等营销服务业，提升网络市场运营拓展能力。规范发展电子商务信用、认证、咨询、培训、摄影、摄像、美工、园区管理等相关服务业，完善电子商务服务整体生态链。（责任单位：市商务局、市发展改革委、市工业和信息化局）
四、保障措施
（一）加强组织领导。成立市电子商务工作协调领导小组，主管副市长任组长，各相关部门主管领导任副组长，办公室设在市商务局。研究制定行业发展规划及政策，建立电子商务监管协调机制，推动部门间信息共享和执法协作，加强日常工作指导和服务，督促各项政策落到实处。通过政府购买服务方式，建立电子商务在线实时统计监测体系。（责任单位：市商务局会同市有关部门，各县（市、区）政府）
（二）给予财政支持。积极争取中央、省级奖补资金，统筹安排市级财政资金，支持电子商务重点平台培育、企业园区型集聚发展、互联网品牌打造、农村与跨境电子商务发展、配套支撑体系构建等“六大工程”建设。市级各引导基金要加大对电子商务领域投资，有条件的县（市、区）要加大财政资金支持力度，
设立政府电子商务引导基金，鼓励社会资本投资电子商务初创期、种子期企业。（责任单位：市财政局、市商务局、市发展改革委、市科技局，各县（市、区）政府）
（三）加强税收支持。符合条件的电子商务及相关服务企业，按规定认定为高新技术企业，享受有关税收优惠政策。对符合小微企业减免税条件的电子商务企业，落实减免税优惠政策。对旅游和生活服务类电子商务等相关行业，落实“营改增”政策。强化税收政策执行落实，对电子商务企业发生的符合规定的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除基础上，按研发费用的50%加计扣除；形成无形资产的，按照无形资产成本的150%摊销。对取得科技中小型企业入库登记编号的电子商务企业，按照175%的比例享受研发费加计扣除政策。创业投资企业可按规定享受税收抵免政策。（责任单位：市财政局、市税务局、市发展改革委、市科技局，各县（市、区）政府）
（四）加快人才引进培养。发挥高等院校、科研院所、行业协会作用，深化与河北科技大学、河北经贸大学、石家庄经济学院等省内高校及研究机构合作，建立全市电子商务专家与人才库，积极引进国内外顶级电商人才，为企业提供专业咨询、发展规划及解决方案。支持学校、企业及社会组织合作办学，探索实训式人才培养与培训机制。支持阿里商学院、京东商学院等与具备条件的县（市、区）建设培训基地。鼓励通过招聘网站、猎头公司、人才引荐等方式吸引国内外高端人才。（责任单位：市人力资源和社会保障局、市财政局、市教育局）（五）加大舆论宣传力度。各级领导要积极支持、参与电子商务活动，广泛举办专家讲座、论坛、双创大赛、电子商务博览会等活动。充分发挥政府主流媒
体宣传作用，广泛推介本地优秀平台和典型案例，快速提升扩大龙头企业知名度。支持我市电商企业积极参加国内外重要经贸活动，寻求合作商机。（责任单位：市商务局，各县（市、区）政府）
维维集团电子商务平台 整合开发方案 鉴于维维集团已经拥有的电子商务平台-维维协同商务平台，本公司提出维维集团电子商务平台和维维协同商务平台的整合开发方案。 一、维维集团电子商务平台功能模块 详见《维维集团电子商务平台方案》 二、维维协同商务平台功能模块 前台客户功能模块： 客户信息管理，订单管理、回款管理，对账管理以及公告管理 后台管理功能模块： 用户管理、赠品发放、回款管理、农行汇款、对帐管理、计划管理、押金管理、发票申请管理、周转包材管理、储运管理、兑奖卡登记、运输管理 数据库管理： 维维协同商务平台中的数据来自两部分，维维集团ERP系统的ORACLE数据库和本地的SQL Server数据库，本地SQL Server数据库保存的是Oracle的索引信息，即订单编号、产品编号、客户编号信息，而细信息需要从Oracle中调取。 所以，可以说维维协同商务平台对维维的ERP系统有着很强的依赖性。
三、方案 根据前期沟通的结果，维维集团希望做出可以在线浏览、在线筛选商品、在线下单、在线汇款的网上B2B电子商城。并且维维集团的协同商务平台已经正在运行，而且很多客户和维维客服人员已经熟悉的基础上，本公司提出此平台整合方案。 若要兼容两个平台，本公司开发的维维集团电子商务平台与维维协同商务平台必须同用一套数据库。由于维维协同商务平台的数据主要来源来自维维内部的ERP系统的ORACLE数据库，这样如果要兼容这两个平台，就只有两种方法：第一：将原来的协同商务平台从原有的ERP系统中脱离出来，即剥离出独立的数据库，单独使用。 第二：原有的ERP系统、维维电商平台以及新建立的电商平台公用一个数据库。 这样，维维电子商务平台包含维维协同商务平台的所有功能，并且再次基础上扩展订单分发、订单统计、产品推介、商品调配等功能。 总体上提出三个个方案，前两个方案为两个系统的整合方案，第三个方案为完全独立开发的方案。供维维领导参考： 方案一、 将维维协同创新平台从维维的ERP系统中剥离出来，与新开发的电子商务平台整合，共用一套数据库。维维协同电商平台的后台已有模块不再开发，在此基础上扩展订单分发、订单
服装电商运营策划方案一、电子商务三种模式分析
二、市场需求分析 1、市场需求之消费者年龄分析： 中国有着近15亿的消费人群，但在消费者市场分析中我们必须讲市场进行细化操作。如果按年龄群体分，可大致分为：16岁以下（包含儿童和青少年约占人口比重4.2亿）、16岁—28岁（约占国内人口比重2.4亿）、28岁—45岁（约占人口比重3.8亿）、45岁—60岁（约占人口比重2.7亿）、60岁—75岁（约占人口比例1亿）。 2、市场需求之消费水平分析: 以上我们都国内消费者大致进行了年龄划分，那么16岁以下消费群体没有任何经济收入，在服装上自主消费能力基本欠缺，均为家长待其消费。16岁—28岁消费群体中，消费者有一点的经济收入，按照国家相关资料公布我国居民平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在1200元—3000元之间，而每月可用于服装购买消费大约在50元—300元之内。28岁—45岁的消费群体已经拥有相对稳定的收入来源，月收入水平大约平均在2500元—4500元之间，每月可用于服装购买相关消费大约为150元—800元之间。45岁以上的消费群体同样有着稳定的经济收入，但因为年龄、衣着习惯、身体素质等各方面条件的影响，对于服装的消费相对而言则要少一点。 3、市场需求之运作模式分析： 公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上，以电子商务为中心，为产品的线上和线下销售全面拓展渠道，以最快的速度和最低的成本进行市场占有。那么可以说，我们的产品开发方向则必须要把电子商务的相关因素考虑在内。对于电子商务而言，它有着以下特点：信息传播速度快、产品价格低、产品可选择性大、购物快捷方便、市场约束少、投入成本小等。 而在我国，主要的网购群体为大学生和上班族，这类消费者年龄跨度大约在16岁—45岁之间，消费者人数大约在6亿左右，消费水平在上文我有提到。那么在产品的开发上，我们必须结合我们的运作模式进行“针对式”的开发产品。如此以来，在和同类产品的竞争中，我们的优势则可大大提高。
电子商务发展的特点及其发展趋势 [摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持，在新形势下，我国要积极发展电子商务，电子商务具有自身的特点和优势，这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素，但其发展的前景还是十分广阔的。 [关键词]电子商务;发展趋势;特点 随着信息技术的快速发展，我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段，极大改变了经济领域的交流模式，改变了人们的生活方式，电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天，我们要深入发展电子商务经济模式，不断完善电子商务发展模式，促进我国经济发展。新形势下，电子商务应成为企业经营活动的重要内容，这里对其发展特征与趋势进行研究，为企业制定长期发展的战略计划提供支持，为完善企业管理做准备。 一、电子商务的特点 电子商务是借助电子工具所开展的商务活动，是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比，电子商务具有其独特的特点与优势，具体而言，电子商务具有以下特点。第一，主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面，对于企业而言，需要主动利用信息网络系统，针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售，而对于消费者而言，也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选，以实现与商品供应者进行信息交
流，实现消费需求。第二，迅速性。电子商务进行交易，可以在最短时间内，完成商品的交易。第三，高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎，企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐，具有高速的成长性特点。第四，低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式，这种方式能够省去很多中间环节，从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五，竞争性。利用电子商务手段进行商品销售，每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布，任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式，了解到对手的产品价格等信息，因此，这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六，风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式，在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中，也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售，企业间的产品和服务呈现雷同化现象，这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群，这就加大了企业的经营风险。另外，企业在网上进行商品销售的过程中，可能会有一些不法分子，侵入到企业的网站内，盗取企业机密，截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏，这样也会极大损害企业的经济利益。 二、电子商务发展趋势分析 电子商务有其自身的特点和优势，正是这种特点和优势的存在，使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注，很多企业转变生
B2B电子商务模式的演进及创新发展 B2B 电子商务模式就是企业之间的贸易业务，企业利用 内部信息系统平台结合外部网站，充分将上游供应商的采购业务、下游代理商的销售业务进行有效的结合，由此降低交易成本全面提高客户的满意度的一种商务模式。按照实施的 主体可将电子商务模式分为：B2C （企业对消费者）模式、 B2B （企业对企业）模式、C2G （消费者对政府部门）模式以及B2G （企业对政府部门）模式。 我国电子商务研究中心2013 年的监测数据报告显示： 至2012 年上半年，我国B2B 电子商务市场的交易规模突破 2.95 万亿元，较2011 年增长近13%，照此发展速度，未来几年我国的B2B电子商务市场的竞争将会更加激烈，并且呈 现多样化的发展趋势。根据2014年中国电子商务研究中心的调查监测报告显示：预计到2016 年，我国电子商务的交易额高达23万亿元，而 B2B的交易规模就超过15万亿元，占总交易额的比重约86.37%。可见未来国内的B2B 市场发展 分迅猛。 我国B2B电子商务模式的演进我国B2B 电子商务起步较晚，主要从政府推动的商务应 用起步，进而经历了：初级电子商务一交易社区一合作贸易
这几个阶段。基于服务能力立场而言，B2B电商经历了：基本服务模式―专业服务模式―再整合服务模式这三个阶段的演进过程。 电子商务初级阶段。对于初级电子商务阶段而言，买方 以及卖方都是通过Web 网站进行直接交易，进而将中间商省略;该阶段进行的交易主要采用“在线浏览与离线交易进行。对于采用 ” 形式 该阶段进行交易的高科技公司，将在网站上发布的产品信息 当做主要的销售方式，例如Dell 公司与Cisco 公司，这些公司的新销售渠道和原有的销售渠道无矛盾或冲突，或者是出现冲突也是在可控的范围内的。 对于该阶段的多数公司而言，其在网站上仅仅是发布产 品的目录以及市场的信息，多数初期的网站以及现有的网站，也只能进行市场信息与产品数据信息的发布;而少数网站能够接受定单或者是提供定单状态的信息。当前国内的大部分电商网站依然处在初级阶段。 交易社区阶段。对于交易社区阶段的B2B电子商务而言， 该阶段正处于逐步的实施过程中，很多第三方网站试图将交易的各方相互集中于交易社区当中。买卖交易的双方在交易社区内进行活动时，交易的概率就会加大，交易社区不仅为买卖贸易双方节约了交易的成本，而且还能产生价值。 合作贸易阶段。该阶段同时增加了交易贸易之前、贸易 过程中以及贸易之后等各种支持活动，能有效优化供应链与
电子商务综合管理平台技术解决方案 2017年06月22日
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第一章概述 1.1项目背景 电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 为完善农村物流服务体系建设，推动农村产品网络销售，优化农村电子商务发展环境，提升林区农村电子商务发展水平，增强农特产品的市场竞争力，根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于做好2016年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》文件精**，**人民政府研究决定，从今年开始开展电子商务进农村综合示范试点创建工作，计划用三年时间，建成全国电子商务进农村综合示范县。 1.2项目意义 发展农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。 **电商平台的定位是服务于**电商市场的线上买卖信息通道和交易 平台，是为广大消费者打造的以农副产品和特色产品交易的社交化媒体垂
直电商平台。 建设**全域电子商务综合服务平台，打造一体化和双向流通的消费品下乡和农产品进城的电子商务生态系统，包括网商、服务商、供应商、消费者和政府扶持，及社会环境共同构成的共生进化系统。农民通过购买实惠的消费品或者出售自己种植的农产品，直接在这个系统中受益，分得了自己的一亩“田地”。 第二章电子商务建设目标和原则 2.1建设目标 通过搭建**全域电子商务综合服务平台，发展网商或网店，发展企业网商50家，在知名电商平台如淘宝、天猫、京东等建设以**特产为主旗舰店、专卖店、专营店500家，建立个人网站5000家，创建电子商务产业创业孵化园1个，培育电子商务集聚区1个，培育电子商务应用示范企业10家以上，培育电子商务配套服务示范企业10家以上，建设67个村级电商服务点，实现村级电商服务点100%全覆盖。 完善电商网络，搭建健全的农村商品物流配送体系，基本实现快递到乡镇，配送到村组，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。通过全区电子商务网购网销的发展，培养农村电子商务创业人员3000人，实现本地电商相关从业人员1万人，普及本地居民网购人数达到2万人。带动林区创业、就业人口的增长。为地区经济带来效益。 整合现有资源，建成农产品检测体系和溯源体系。通过对林区企业特产品的高效可靠识别和对生产、加工环境的监测，实现农产品追踪、清查
电商品牌策划方案 【篇一：电商策划案】 进口燕窝电商分析策划 一、运营资质 1. 天猫商城运营资质 （1）企业营业执照副本复印件（2）企业税务登记证复印件（3）组织机构代码证复印件（4）银行开户许可证复印件 （5）法定代表人身份证正反面复印件（6）店铺负责人身份证正 反面复印件（7）商家向支付宝公司出具的授权书 （8）商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（9）《食品 卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件（10）生产厂商的企业 营业执照副本复印件 （11）生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产 许可 证》或《药品gmp证书》复印件（根据经营产品范围提供对应证件）（12）品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件（13）若委 托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品， 需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件 （14）对公银行账户 食品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商 品生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的 名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息 （16）包装上需贴有ciq中国检验检疫标志（17）可能需要提供：保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记 表、保健食品gmp证书 2. 淘宝c店运营资质 （1）《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》（2）外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签，标签上 需标注食 品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商品 生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的名 称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息（3）包装上 需贴有ciq中国检验检疫标志（4）可能需要提供，保健食品的批准 文号扫描件、委托加工备案登记表、
促进电子商务发展若干实施方案 为加快全市电子商务发展，提升电子商务应用水平，促进经济转型升级，根据省、x政策规定要求，结合我市实际，特制定以下方案。 一、资金安排和扶持范围 （一）设立“x电子商务发展专项资金”。市财政安排800万元专项资金，扶持电子商务产业发展，实行总量控制、预算管理。 （二）在本市注册的电子商务企业及分支机构、电子商务公共服务中心、独立的电子商务平台、电子商务协会、电子商务产业园、网上商城、网店、电子商务主要配套服务企业、由政府组织实施电子商务项目工作所必需的经费保障以及电子商务宣传推介等。 二、具体政策条款 （一）培育壮大电商经营主体 1、鼓励优秀电子商务企业落户我市。对国内排名100强，省内排名10强（以商务部和省商务厅最新发布的评选结果为主要参考依据）电子商务企业在x注册设立区域总部（独立核算），开设运营前两年每年给予20万元奖励，用于支持该企业项目建设。 2、支持大学生等群体投身电子商务创业。对返乡大学生、残疾人和大学生村官在我市落户进行电子商务创业的，可申请小额担保贴息贷款，具体按市人社部门小额贴息担保贷款管理有关规定执行。农村妇女、农村青年和返乡农民工进行电子商务创业的，可申请小额担保贷款，具体按市人社部门创业担保贷款有关规定执行。
3、积极培育中小网店创业发展。以个人、个体工商户形式在淘宝网、天猫、京东商城、苏宁、1号店等国内外主流第三方电子商务平台开设网店、进行在线销售，正常运营三个月以上，推算年度交易业务达1600单以上的，给予2000元的一次性奖励，其中经营本地特色产品占销售额20%以上（含），给予5000元一次性奖励（入驻x级电商公共服务中心的再奖励4000元），以上奖励标准对于残疾人上浮50%；网店年度宣传推广费用在2万元以上的，按宣传推广费用的30%给予一次性补助奖励，其中销售本地产品占50%以上的，奖励比例按照宣传推广费用50%执行。单个网店每年最高奖励不超过3万元。 4、鼓励电子商务企业做大做强。电子商务企业（含网店）网上年交易3000单以上，且平均每单不少于30元的,按每单2元的标准进行奖励（旅游业每单奖励5元），每家企业（含网店）每年奖励最高不超过6万元；电子商务企业（含网店）网上年销售额达到50万元、100万元、200万元、500万元、1000万元的，分别给予2万元、3万元、5万元、10万元、20万元的一次性奖励（与单笔业务奖励不重复，按最高奖励标准给予奖励）。 5、鼓励农产品品牌设计创新。通过对本地农产品进行包装并在网上销售的，按包装设计费用的50%给予一次性补助，每个品种最高不超过3万元，每个企业最高不超过9万元。同时支持农产品线上线下活动的策划推介活动，按活动实际支出费用的50%进行补助，每个企业最高不超过10万元。
广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！ 什么产品适合网上卖？ 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对
自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？ 对员工要好，把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。 唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质
XXXXXX商城岗位职责 电子商城运营主管岗位职能 一、制定网络营销部的营销策略，建立产品的网络营销管理体系和推广模式、网络营销部制度； 二、编制年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层汇报； 三、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并带领团队人员完成各项计划任务; 四、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事项向公司管理层提交决策性建议； 五、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。 六、控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）； 七、根据市场形势，及时、快速开发或引进其它可行的附加网络项目； 八、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系； 九、完成领导交办的相关技术工作。
电子商城客服岗位职能 一、负责带领销售团队制定客户方案，完成销售指标； 二、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度； 三、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉； 四、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析，并安排制定和实施CRM客户关系管理； 五、负责执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果； 六、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户； 七、受理、分流、交接部分售后问题； 八、异常快递订单反馈、追踪工作； 九、受理客户的退换货需求，符合商城服务要求的在报表中进行登记操作； 十、受理客户的投诉，回复客户的留言； 十一、受理客户的退款需求，符合商城服务要求的进行记录报表汇总； 十二、完成领导交办的其它任务。
电子商务安全解决 方案
电子商务信息安全解决方案 ■文档编号V10 ■密级内部■版本编号V10.2 ■日期 -07-31 信息安全技术有限有限公司 7月
第一章前言 1.1概念 电子商务一般是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是经过互联网完成的是一种商务活动。
狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC)是指：经过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是经过电子手段进行的商业事务活动。经过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其它参与方之间经过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。 电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。
中国电商行业服装销售分析调查报告 电商行业近几年来随着互联网的发展而逐渐风生水起，越来越多商家瞄准互联网而向电商市场进军。很多大牌商店也开始做起了线上线下同步销售模式，不得不说这给了买家很多便利。比如在刚过去的双十一狂欢节，网上的销售额又创新纪录。下面就为大家带来关于中国电商行业服装销售分析调查报告，欢迎大家参考。 一、服装电子商务行业发展现状 (一)服装电子商务发展现状概述 我国是服装生产大国,也是服装出口和消费大国,服装产业在我国民经济中占据了重要的地位。服装行业不同于其他,时效性极强, 现已表现为“多品种、少批量、高品质、快交货”的特点。要求服装企业的生产过程、销售过程必须具备高度自动化和快速反应的能力,而电子商务适合时宜地为整个服装行业提供了一个开放的平台。 纵观我国服装电子商务行业发展史,在经历了孕育期、起步期、发展期、成熟期、爆发期后,现已逐步跨入稳定期。 (1)孕育期:1994年-xx年,服装电子商务模式主要以B2B为主,诞生了诸如中国服装网这样的行业领先平台。 (2)起步期:xx年-xx年,在非典爆发、淘宝网广告效应 * 下, 奠定了坚实的网购用户基础,服装服饰类产品成了网络热购的产品之一,C2C电子商务得到了发展。
(3)发展期:xx年-xx年,传统服装零售与电子商务相结合,开创了B2C直销的电子商务模式,引起了资本市场的关注和认同,服装电 子商务由此进入发展期。 (4)成熟期:xx年-xx年,凡客诚品、若缇诗、欧莎、裂帛、七格、斯波帝卡、玛萨玛索、零男号、梦芭莎、螃蟹秘密和兰缪等网络服装品牌大规模增加。服装服饰类商品成为网络购物的第一大销售商品。我国服装电子商务由此步入了成熟期,形成了“百花齐放”的市场竞争格局。 (5)爆发期:xx年-xx年,李宁、红豆、森马、以纯、GXG等为代表的一大批传统服装企业纷拓展“线上渠道”,服装电商进入爆发期。 (6)稳定期:xx年以来,服装网购市场规模保持较大比例的平稳增长,并呈现持续放缓的趋势,服装电商销售渠道拓展为C2C、B2C、O2O、虚拟试衣间等新模式、新技术相结合,移动端销售增长迅猛,内部结构优化并保持了相对稳定的发展态势。 (二)我国服装网购市场交易情况 据中国电子商务研究中心监测数据显示,xx年,我国服装网购市场交易规模达4349亿元,同比xx年的3050亿元增长了42.6%,占整个网购市场的23.1%。xx年服装行业网购渗透率达21.7%,较xx年增长5.8%。xx年,我国服装网购市场整体规模达到6153亿元,同比增长41.5%,占全国网购市场规模的22.1%。 有调查数据显示,xx年,我国服装类居民消费价格同比上涨 2.4%,增速较xx年回落0.9%。全国重点大型零售企业服装类商品销
电子商务专业可行性报告 一、专业建设必要性分析 （一）专业建设背景 1．宏观政策 近年来，国家陆续发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》、《关于加快电子商务发展工作任务分工的通知》、《电子商务发展“十一五”规划》、《高技术产业发展“十一五”规划》等文件，其中“推进电子商务和电子政务发展”是发展高技术服务业的重要内容之一。2005年，国务院办公厅发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》。文件指出：要进一步完善电子商务相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才，多渠道强化电子商务继续教育和在职培养，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。2009 年12 月，商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。福建省也相应制定出台了《福建省电子商务产业“十二五”发展规划建议》、《关于加快福建省电子商务发展的实施意见》等文件，进一步加快了我省电子商务资源整合，促进我省各类电子商务应用的协调发展，这为我校电子商务专业建设和发展提供了政策支撑。 2．行业发展 电子商务作为现代商务的重要组成部分，在全球日趋活跃，业务模式不断创新，我国电子商务正以前所未有的速度发展，据中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年7月19日在北京发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%。 2010年我国电子商务市场交易额达4.5万亿元，同比增长22%。据预测，到2015年我国电子商务交易额将达18万亿元，相当于2010年的4
电子商务网站安全方案 方案安全电子用户网站交易信息数据可以保证 前提随着信息化的浪潮席卷全球，传统的商务模式越来越受到巨大的冲击。越来越多的企业和个人消费者，在internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者地网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式----电子商务。更由于电子商务本身的开放性、全球性、低成本、高效率等特征，使得它不仅仅是一种新的贸易形式，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与机构。 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流、资金流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大的提高了效率。 电子商务在现代社会占据如此重要的地位，而internet自身的开放性、广泛性和匿名性，给电子商务带来诸多的安全隐患： ?身份认证：由于非法用户可以伪造、假冒商户网站和买家身份，因此登录到商户网站的用户无法知道他们所登录的网站是否是可信的商户网站，商户网站也无法验证登录到网站上的买家是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏。而整个网上电子商务是在商户（用户）和用户（商户）互不见面的情况下，通过internet和网络技术完成的，需要确认彼此的真实身份，保证交易全过程的安全进行。?信息的真实性：交易各方在平台上发布的信息、交易谈判信息和电子化交易合同等是否是真实的信息，由于internet的匿名性，使得一些投机分子可以提交一些虚假的信息，达到欺骗的行为；?信息的不可抵赖性：对于信息发布、交易谈判、交易合同签署、交易平台的信息提供等关键交易步骤，一旦有一方予以否认，另一方没有已签名的记录作为仲裁的依据。?信息的机密性：买家向商户网站上船的财务信息和其他一些机密资料有可能在传
服饰品牌策划运作方案 目录： 第一、国内女装服装市场简析 第二、自主品牌规划 第三、品牌运作 第四、产品开发 第五、运营模式 第六、品牌推广 第七、电子商务部（营销部）规划建设 第八、营销政策 第九、物流体系 第十、项目投资预算 第十一、工作计划跟进表 第十二、目标规划
第一、国内女装服装市场简析 随着新兴产业的发展、受教育程度的提高，年轻女性在经济上的实力不断增加，人们的消费观念也在不断变化，品牌意识更加强烈。然而，爱美是女性的天性，女装的品牌与时尚更让更多女性青睐，致使女装市场不断拓展壮大。 一、中国女装市场现状： 随着中国经济的发展，女装品牌的数量有着极高的增长率，但女装品牌的区域性较强，在全国范围内市场占有率较高的女装品牌相比较男装品牌而言，市场占有率还是相对较低且消费群体不稳定消费者品牌忠诚度也相对偏低。 “南装北上”俨然已成为中国女装品牌市场的一个典型现象，但是从总体看中国女装品牌区域特征依然突出。制约女装品牌发展的问题还是比较突出的，主要可以分为以下几个方面： 1、家族管理方式仍然占有主导地位。如淑女屋、歌力思、娜尔斯等知名女装品牌目前虽然有部分女装品牌企业也聘请职业经理人从事专业工作，并取得了明显的成效，但多数企业仍然沿用创业时期亲戚朋友，以家族亲情维系企业管理，优秀人才难以进入，进入后难以适应企业环境，流失现象较为严重。 2、在设计上虽然较以前更加受到重视，但品牌特色风格不明显，缺乏个性、独创性和相对独立的特色风格，模仿现象仍然较为严重，产品定位趋同现象仍然较为突出，互补性差。另外，前些年一直在女装品牌界不绝于耳的“京派”、“海派”、“南派”、“汉派”、“苏派”、“杭派”的叫法，也让一些女装品牌企业跌入了注重标榜基地优势、因而忽略了塑造品牌个性的误区。 3、中国地域辽阔，风俗各异，对国际流行时尚的接纳速度和程度也存在差异。女装品牌消费者的多样化、多层次、地域性和由情感支配带来的随意性，决定了女装品牌产品的多变性、周期短的特征，也决定了女装品牌企业不宜盲目做大的特殊性。 如今的中国女装品牌面貌显然已今非昔比，打破了“南北女装品牌、互不过江”的传统束缚。 单从总体上看，中国女装品牌区域特征依然突出：江浙地区女装品牌，具有浓重的江南水乡文化气息；广深地区由于临近港澳地区，则时尚感较强，而且设计师品牌迅速崛起；“汉派”则以颜色鲜艳为特色等等。
加快发展电子商务的总体思路、基本原则和对策建议 （一）总体思路 全面落实科学发展观，紧紧围绕市委中心工作，以培育第三方电子商务平台为重点，加强规划、突出重点、深化合作、务实创新，着力营造电子商务发展的良好环境，扩张电子商务应用规模，提升电子商务应用水平，推动国民经济和社会信息化进程，加快全市产业结构调整和发展方式转变，加速城市建设。 （二）基本原则 ——政府推动，企业主导。优化政府管理体制，发挥政府管理职能，完善信息化基础设施，健全电子商务政策体系，建立政府与企业的良性互动机制，引导企业充分发挥在电子商务应用中的主体作用和能动作用，使企业成为电子商务的决策主体、投资主体、实施主体、运营主体。 ——重点突出，协调发展。既要在电子商务发展中有所为、有所不为，集中主要的人力、财力、物力，重点破除制约全市电子商务发展的主要瓶颈，又要牢固树立发展电子商务一盘棋的整体观念，协调统筹推进影响电子商务发展的方方面面，避免出现制约电子商务发展的短板。 ——典型示范，整体推进。率先在一些重点行业和重点企业中加速电子商务建设，力争建成一批电子商务营运理念先进、应用效果较好的行业和企业，并在全市各行业、企业中推广好的经验做法，推动各行业、企业后进争当先进、先进谋求再进，最终实现电子商务应用齐头并进。 ——服务实体，依托实体。发展电子商务有利于改进传统商务模式，促进实体经济结构调整和发展方式转变。同时，发展电子商务不
能脱离实体经济存在，必须大力发展服务于电子商务的物流业、电子金融业、制造业等实体经济，形成电子商务与实体经济齐发展、共繁荣的良好局面。 （三）重点任务 ——营造电子商务发展的良好环境。扎实做好发展电子商务的基础工作，加强电子商务管理，强化电子商务应用理念，加快推进生产者、消费者上网工程，全力实施诚信****建设，严打网络欺诈、网络犯罪。 ——做强做大电子商务及相关产业。着力培育支撑电子商务发展的电子信息、物流、在线支付等产业，服务电子商务的第三方电子商务平台和直接应用电子商务的重点企业。着重扶持做强做大一批第三方电子商务平台，尤其要重点扶持多语种模式的第三方电子商务平台。 ——利用电子商务加速“两强一堡”建设。充分利用电子商务积极开展网上招商、网上贸易、网上营销、网上洽谈，确保外地、外国产品与服务融得进来，****本地的产品和服务推得出去，****成为集网上经济与实体经济交流合作为一体的桥梁和枢纽。 四、加快发展电子商务的对策建议 电子商务方兴未艾。****只有快速发展电子商务，才更能在21世纪贸易竞争中占据主动地位，赢得与先进城市站在同一起跑线上的机会。 （一）加强管理与规划 1.健全工作机制。成立统筹电子商务发展的专门常设机构，建立电子商务促进工作体系，在深入调研全市电子商务发展状况的基础上，负责统一规划、协调、部署和推进全市电子商务发展，着力消除电子商务行业割裂、政出多门现象。
21、电子商务安全面临的威胁 其中你问的问题是第二条，安全威胁问题。其实，就目前的各大银行的网上银行和电子支付而言，安全性已经很高，尤其是使用了口令卡、U盾、暗语等技术之后，安全性已经大大提高，基本可以杜绝安全隐患。只是，当前网络用户网络水平不高，对电子支付、电子商务心存疑虑，惧怕资金账户被人窃取或者担心购买的物品的质量，而不敢大胆网络消费。 目前主要的安全威胁是各类木马软件，用来记录密码、帐号等信息。对于网络安全意识不高、计算机水平不高的普通网民来说，无法彻底杜绝木马入侵，这是一个威胁。不过前面我说了，使用电子银行提供的口令卡（工商银行）、U盾（工行、建行），安全问题几乎100%保障。而且成本也极低（口令卡免费领取，U 盾60元上下）。 要克服这些问题，改变消费观念，加强网络安全普及最关键。健全物流系统，配货送货渠道解决，然后完善法规制度，保证有法可依。 电子商务的安全问题及对策研究 2009-04-09 14:53:09| 分类：默认分类| 标签：|字号大中小订阅 摘要：电子商务的开展面临着计算机网络的安全威胁和传统的商务活动在Internet上进行时由于Internet本身的隐患带来的安全威胁，这两个方面的安全威胁导致电子商务一系列的安全问题。通过利用电子商务安全技术，制定电子商务安全管理制度、加强诚信教育、建立社会诚信体系这三个方面的对策，我们可以营造一个能保证信息保密、信息完整、通信不可抵赖、不可否认、确认交易各方身份、信息有效、 个人隐私权得到保护的安全的电子商务环境。 关键词：电子商务、安全问题、安全技术、计算机网络 随着互联网的发展，电子商务成为了目前最时髦最吸引力的事物，同时由于电子商务具有传统商务不具有的优势，电子商务被越来越多的企业利用，电子商务也成为促进国家经济发展的一种重要力量。在电子商务的发展过程，很多问题也逐渐暴露出来，成为制约电子商务发展的重要原因，其中安全问题成为了众多问题中最重要最核心的问题。为了促进电子商务更好的发展，更好的为国民经济的发展服务，解决电 子商务中的安全问题就成了关键性的问题。 一、电子商务存在的安全问题
电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 （一）全球电子商务发展概况 纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30 多倍。 （二）我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。 自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已 经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。 表一：中央及浙江省有关政策 时间
电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标（阶段性） 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点，旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象，最终以渠道下放快速丰富品类而 达到从流量到订单的转化，形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场，线上市场实际上是线下市场的延伸，明确了商品品类范 围、客户群体、商城的辐射范围等，商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明，也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转，网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同，除了对网站内容的运维和人气的聚敛外，还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站，吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小，厂家、代理或者个人，国营私营等可以直观的体现出商家的 现状，有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。
5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布，产品详细描述等针对不同的客户档次有不同 的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位，精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动 等精准投放，大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: （1）展示平台实力：要想大量商家入驻，首先就要懂得充分展示自己平台 的实力，告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力，并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 （2）树立样板招商企业的典范：榜样的威力是无穷的，平台要懂得树立招 商企业典范，靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的，是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度，使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 （3）平台经营模式方案：给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案， 包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等，另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等，简单明了，抓住企业的眼球。 （4）树立长久发展的企业形象：对于一个新的平台，很多商家担心的往往是平台的可持续性，人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划