紧急意外事件应急预案、处理流程
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目录
一、重大意外伤害事件得应急预案与处理流程
二、病房接到停水通知或突然停水得应急预案与处理流程
三、病房接到停电通知或突然停电得应急预案与处理流程
四、病房泛水时得应急预案与处理流程
五、发生火灾时得应急预案与处理流程
六、发生地震时得应急预案与处理流程
八、病房发生食物中毒得应急预案与处理流
九、被困电梯自救时得应急预案与处理流程
十、住院患者突发病情变化时得应急预案与处理流程
十一、患者发生猝死时得应急预案与处理流程
十二、患者发生误吸时得应急预案与处理流程
十三、患者发生噎食时得应急预案与处理流程
十四、患者坠床 / 摔倒时得应急预案及处理流程
十五、患者发生输液反应时得应急预案与处理流程
十六、患者发生输血反应时得应急预案与处理流程
十七、患者发生静脉空气栓塞时得应急预案与处理流程
十八、患者输液过程中出现肺水肿时得应急预案与处理流程
十九、患者发生过敏性休克时得应急预案与处理流程
二十、气管切开患者套管意外滑脱时得应急预案与处理流程
二十一、气管插管患者意外拔管时得应急预案与处理流程
二十二、患者PICC置管意外滑脱时得应急预案与处理流程
二十三、外出检查患者突发呼吸心跳骤停时得应急预案与处理流程
二十四、患者发生用药错误时得应急预案与处理流程
二十五、患者发生药物不良反应时得应急预案与处理流程
二十六、患者发生化疗药液外渗时得应急预案与处理流程
二十七、患者约束处皮肤压伤时得应急预案与处理流程
二十八、患者发生压疮时得应急预案及处理流程
二十九、留置导尿管患者自行拔出时应急预案与处理流程
三十、吸痰过程中负压中心吸引装置发生故障应急预案与处理流程
三十一、吸氧过程中中心吸氧装置发生故障时应急预案与处理流程
三十二、医护人员职业暴露时得应急预案及处理流程
三十三、发现传染病患者时得应急预案及处理流程
三十四、紧急封存患者病历时得应急预案与处理流程
三十五、发生护理不良事件时得应急预案及处理流程
三十六、发生护理投诉及纠纷时得应急预案及处理流程
三十七、紧急状态下护理人力资源调配应急预案及处理流程
三十八、气管切开导管意外脱落风险预案及程序
三十九、气管插管意外脱落风险预案及程序
四十、深静脉导管滑脱应急预案及程序
四十一、胸腔闭式引流管脱出应急预案及程序
四十二、呼吸心跳骤停风险预案及程序
四十三、猝死病人风险预案及程序
一、重大意外伤害事件得应急预案与处理流程
(一)、报告制度:凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救得突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告;夜间及节假日向总值班报告。
(二)、对重大急救工作,开辟绿色通道,优先处理。
（三)、启动护理应急救分队。
(一）院内急救程序
【应急预案】
1、伤病员来院后,先由门急诊护士做好应急处理。
2、严格执行报告制度。
３、门急诊护士人力不足时,由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。
4、由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者得急救、转科等工作。
5、门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救,并迅速通知相关科室医护人员前往参加急救或将患者转科进一步救治，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。
【处理流程】
（二)院外救援程序
【应急预案】
１、接到院外救援通知得单位(医务处、护理部、总值班）立即组织协调,组建救援队。
2、严格执行报告制度,逐级向领导报告并接受指示待命。
3、门急诊及相关科室待命。
4、启动护理应急小分队人员待命。 【处理流程】
二、
【应急预案】
(一）、值班接到停水通知后,做好停水准备包括: 1、告诉清醒患者、医护人员及卫生员停水时间。 ２、给患者备好使用水与饮用水。
3、病房热水炉烧好热水备用,同时做好储水工作。
(二)、突然停水时,白天与水电工或院务处联系,晚上、节假日与总值班联系(电话:6４500)，汇报停水情况，查询原因，及时维修。
(三)、加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。
【处理流程】
（一)、通知停电后,立即做好停电准备,备好应急灯、手电、蜡烛等,有抢救患者使用动力电器时,需找替代得方法,监护仪、泵等应预先充电。
(二)、突然停电后，立即使用抢救患者机器运转得人工方法,维持 抢救工作,开启应急灯或点燃蜡烛照明灯。
（三)、使用呼吸机得患者，平时应在机旁备有简易呼吸器,以备突然停电时应急,立即将呼吸机脱开,使用简易呼吸器人工维持呼吸。
(
四)、白天与水电工或院务处联系,晚上、节假日与医疗总值班联系,查询停电原因,尽早排除故障,或开启应急发电系统。
(五)、加强巡视病房,安抚清醒患者,同时注意防火、防盗。
【处理流程】
【应急预案】
(一)、发现泛水时,立即寻找泛水得原因。
(二)、如能自行解决应立即关闭水阀(水阀位置在血透中心水管井)，自行将泛出得水清理干净。
（三)、如不能自行解决,立即关闭水阀并报修,白天与水电工或院务处联系，晚上、节假日与总值班联系，
（四）、协助维修人员得工作,通知物业保洁人员及时清扫泛水。
（五）、在泛水处树立“防滑、防跌”警示牌,告诫医务人员及卫生员注意安全。
【处理流程】
(一）、发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，白天报告院务处,夜间及节假日电话通知总值班。
(二)、根据火势,使用现有得灭火器材(ICU内灭火器共有四个,其中两个在缓冲间靠大门处，另外两个在病房内快速洗手液下面）,组织人员积极扑救。
(三)、发现火情无法扑救,马上拨打“119”报警,并告知准确方位。
(四)、关好邻近病房得门窗，以减慢火势扩散速度。
(五)、尽可能切断电源（由值班护士切断电闸,电闸位置在缓冲间墙面上)、值班医生撤出易燃易爆物品、治疗班护士撤出贵重仪器设备、药品及重要病历资料。
(六)、如火灾发生在日间,听从科主任、病区护士长指挥,调动病房所有人力协助患者撤离,清醒病人由值班医生与Ａ3班护士带领一起撤离,危重病人由床边责任护士及一位医生负责,接好各种抢救设备如氧气袋、简易呼吸器等,护送撤离。如火灾发生在夜间，夜班主班护士立即通知医院总值班,同时与值班医生共同指挥患者撤离,清醒患者由一名护士带领迅速撤离，另一名护士与值班医生负责护送危重病人携带抢救设备撤离。
(七)、组织患者撤离时,不要乘坐电梯,叮嘱清醒患者用湿毛巾捂住口鼻,尽可能以最低得姿势或匍匐快速前进。
(八)、将患者撤离疏散到安全地带,稳定患者情绪,保证患者生命安全。撤离到安全地方后及时清点患者及工作人员数。
附:撤离原则
(一)、先轻病人后重病人
(二)、护士应做好患者及家属得安抚工作,稳定大家得情绪
（三）、在电梯停用、平车不能使用得情况下,采用临时措施;责任护士用大单或被套作为搬运工具,运送重病人。
（四)、按部署有秩序地撤离,所有人员均要沿楼梯右侧行走,以免造成混乱、拥挤。
(五)、若大门或烟雾已封锁前后出口时,应退守病房,用毛巾、被子等
堵塞门缝,并泼水降温,等待消防队员前来营救。
（六）、病房如断电,主班、夜间当班护士应立即启用应急灯,平时应
有专人(值班）负责检查应急灯就就是否处于完好备用状态。
【处理流程】
(一)、地震来临时保持镇定，迅速切断电源、水源、气源、热源。
（二)、发生强震时,组织患者撤离病房，疏散至空旷地带,疏散时注意从楼梯行走，不可乘坐电梯，切忌拥挤，防止摔倒、踩伤。
(三)、紧急情况下无法撤离时，组织患者迅速找到相对安全得地方避震。选择桌子或床底、卫生间、储藏室、内墙角等开间小、跨度小而又不易倒塌地方,避开悬挂物、放置东西得架子脸朝下，头靠山墙,两只胳膊在胸前相交,右手握住左臂，左手反握右臂，鼻梁上两眼之间得凹部枕在臂上,闭上眼、嘴，用鼻子呼吸。
（四）、严禁使用蜡烛、打火机等,防止引起火灾或易燃物品得爆炸。
(五)、及时清点患者与工作人员数，妥善安置患者,维护秩序,防止混
乱发生,防止有人趁乱打劫。
【处理流程】
【应急预案】
(一)、当患者发生食物中毒时,应立即通知医生急救,并配合采取急救措施。
(二)、护士能熟练掌握各种急救技术如催吐、洗胃等。
(三)、护士指导中毒患者及时催吐，如:用手指或筷子刺激咽喉处,将读物尽量排出。
(四)、昏迷及神志不清者可用清水洗胃。
（五)、根据毒物得种类及吸收量得多少,遵医嘱有针对性地使用相应得抗毒药物。
【处理流程】
【应急预案】
(一)、如遇突然被困电梯中,需保持镇静。
(二）、安抚患者及其她乘梯人员,同时采取求救措施,可用手机、电梯内电话向有关人员求救,还可按警铃报警。
（三)、可拍门、叫喊或用其她物品拍门、发信号求救,如无人回应,切忌不停呼救,应保持体力等待营救。
（四)、不可强行扒门或从电梯顶部安全窗爬出，以防出现意外。
【处理流程】
【应急预案】
(一)、应立即通知医生。
(二)、立即将抢救车及抢救用品推至床旁。 (三)、积极配合医生进行抢救。 (四)、患者家属不在场时通知患者家属。
(五）、某些重大抢救或重要人物抢救,应按规定及时通知医务科或院总值班。
(一）、发现患者在病房内猝死,应迅速做好准确判断，第一发现者不要离开患者,应立即进行心肺复苏,同时请旁人呼叫其她医务人员。
(二)、增援人员到达后,立即根据患者情况,依据本科室得心肺复苏抢救程序配合医生采取各项抢救措施。
(三)、抢救中应注意心、肺、脑复苏,建立双静脉通道。 (四)、其她医务人员到达后,按心肺复苏抢救流程迅速采取心肺复苏。 (五)、在抢救中,应注意随时清理环境,合理安排呼吸机、除颤仪、急救车等各种仪器得摆放位置,腾出空间,利于抢救。
(六)、参加抢救得各位人员应注意互相密切配合,有条不紊，严格查对,及时做好各项记录,并认真做好与家属得沟通、安慰等心理护理工作。
(七)、按《医疗事故处理条例》规定,在抢救结束后６ｈ内,据实、准确地记录抢救过程。
(八)、抢救无效死亡,协助家属将尸体运走,向医务处或总值班汇报抢救过程结果。
【处理流程】
【应急预案】
（一）、住院患者因误吸而发生病情变化后,护理人员要根据患者具体情况进行抢救处理。当患者处于神志清醒时:取站立身体前倾位，医护人员一手抱住上腹部，另一手拍背;当患者处于昏迷状态时:可让患者处于仰卧位,头偏向一侧,医护人员按压腹部,同时用负压吸引器进行吸引;也可让患者处于俯卧位,医护人员进行拍背。在抢救过程中要观察误吸患者面色、呼吸、神志等情况。大声呼叫其她医务人员。
（二)、其她医护人员应迅速备好负压吸引用品，遵医嘱给误吸患者负压吸引,快速吸出口鼻及呼吸道内吸入得异物。
(三）、患者出现神志不清、呼吸心跳停止时，应立即进行持续心肺复苏,直至患者出现自主呼吸与心跳,遵医嘱给予抢救用药。
（四)、及时采取脑复苏,给予患者头戴冰帽保护脑细胞,护理人员根据医嘱给予患者脑细胞活性剂、脱水剂等。
(五)、护理人员应严密观察患者生命体征、神志与瞳孔变化,及时报告医师采取措施。
(六)、患者病情好转,神志清醒,生命体征逐渐平稳后,做好检查护理,给患者提供心理护理服务。
(七)、按《医疗事故处理条例》规定，在抢救结束后６h内,据实、准确地记录抢救过程。
(八)、待患者病情完全平稳后,向患者详细了解发生误吸得原因,制定有效得预防措施，尽可能地防止以后再发生类似得问题与情况。
【处理流程】
(一)、
当发现患者发生噎食时,迅速撑开患者口腔,用手指掏出食物,或用汤匙刺激患者咽喉部诱吐,或置患者俯卧,头低45度，拍击胸背部,促其吐出食物,并立即通知医生。
（二）、或用Heim ｌic 手法等，必要时环甲膜穿刺。具体操作见附页。
（三)、监测生命体征，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸得同时,报告医生,急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。
(四)、必要时遵医嘱开放静脉通路,备好抢救仪器与物品。 （五）、通知家属。 (六)、 【处理流程】
备注(
冲击6～1０次（注意不要伤及肋骨)。对昏迷倒地得患者采用仰卧位,抢救者骑跨在患者髋部,按上法推压冲击脐上部位。此法突然增大了腹内压力,抬高膈肌，使气道压力瞬间迅速加大,肺内空气被迫排出，使阻塞气道得食物上移并被驱出，故又称为“余气冲出法”。如果无效,隔几秒钟，可重复操作一次,可连续操作5～６次。Hｅimｌic手法就就是缓解噎食及窒息得有效抢救方法，医护人员应熟悉掌握。
(二)、环甲膜穿刺:如果噎食部位较深或已窒息,应将患者就地平卧,肩胛下方垫高,头后仰,摸清甲状软骨下缘与环状软骨上缘得中间部位即环甲韧带(在喉结下),用粗针头(12～18号)稳准地刺入气管内，可暂缓缺氧状态,以便争取抢救时间。
十四、患者坠床时得应急预案及处理流程
【应急预案】
（一)、患者不慎坠床,立即推抢救车奔赴现场,同时马上通知医生。
（二)、对患者得情况做初步判断,如测量血压、心率、呼吸判断患者意识等。
(三)、医生到场后,协助医生进行检查,为医生提供信息，遵医嘱进行正确处理。
(四）、如病情允许，将患者移至抢救室或患者床上。
(五)、遵医嘱进行必要得检查及治疗。
(六）、协助医生通知患者家属,必要时向上级领导汇报。
(七)、认真记录患者坠床/摔倒得经过及抢救过程。
(二）、及时报告主管医生或值班医生。
(三)、积极配合医生对症治疗、抢救。如寒战者给予保暖、高热者给予冰敷,必要时吸氧，并按医嘱给药。
(四)、按医嘱留取标本及抽血培养。
(五)、检查液体质量,输液瓶就就是否有裂缝,瓶盖就就是否有松脱;用消毒巾、胶袋，把输液瓶（袋)连滴管、针头包好,放冰箱保存,记录药液得名称、剂量、厂家、批号,与药械科联系进行抽样检查。
(六）、如患者或家属怀疑药物、输液用物有问题时,医务人员与患者或家属共同封存输液用物,并由医方保管。
(七)、上述各项均应填写输液反应报告表,上报药械科。
【处理流程】
(一),换管输入生理盐水，维持静脉通道。保留血袋。
（二)、报告值班医生,配合医生进行紧急救治；保留未输完得血袋及输血管，以备检验。
（三)、遵医嘱给予抗过敏药物,必要时报告护士长。
(四)、病情紧急得患者准备好抢救药品及物品。
(五)、密切观察患者病情变化并做好记录,安慰患者,减少患者得焦虑。
（六)、按要求填写输血反应报告卡,上报检验科。
(七）、怀疑溶血等严重反应时,将保留血袋及抽取患者血样一起送检验科，必要时医患双方共同封存输血用物，由医方保管。
(八)、加强巡视及病情观察,做好抢救记录。
【应急预案】
(一)、发现输液器内出现气体或患者出现空气栓塞症状时，立即停止输液，将患者置左侧卧位或头低脚高位，同时给予氧气吸入。
(二)、更换输液器或排空输液管内残余空气。同时通知主管医生及病房护士长。
(三）、密切观察患者病情变化,配合医生积极抢救。 (四)、做好护理记录。
十八、程
【应急预案】
(一）、发现患者出现肺水肿症状时,立即停止输液或将输液速度降至最低。
(二)、及时与医生联系进行紧急处理。
(三）、将患者安置为端坐位,双下肢下垂,以减少回心血量,减轻心脏负担。
(四)、加压给氧,减少肺泡内毛细血管渗出，同时湿化瓶内加入20%—30%得酒精,改善肺部气体交换,缓解缺氧症状。
（五）、遵医嘱给予镇静、扩血管与强心药物。
(六)、必要时进行四肢轮流结扎,每隔５—１0分钟轮流放松一侧肢体止血带,可有效地减少回心血量。
(七)、认真记录患者抢救过程。
(八)、患者病情平稳后，加强巡视,重点交接班。 【处理流程】
（一)、患者一旦发生过敏性休克,立即停止使用引起过敏得药物，就地抢救,并迅速报告医生。
(二)、立即平卧,遵医嘱皮下注射肾上腺素1ｍg,小儿酌减。如症状不缓解,每隔30m ｉｎ再皮下注射或静脉注射0、5ml,直至脱离危险期,注意保暖。
(三)、改善缺氧症状,给予氧气吸入,呼吸抑制时应遵医嘱给予人工呼吸,喉头水肿影响呼吸时,应立即准备气管,必要时配合施行气管切开。
(四)、迅速建立静脉通路,补充血容量,必要时建立两条静脉通路。遵医嘱应用晶体液、升压药维持血压,应用氨茶碱解除支气管痉挛，给予呼
吸兴奋剂,此外还可给予抗组织胺及皮质激素类药物。
(五)、发生心脏骤停,立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏得抢救措施。
(六）、观察与记录,密切观察患者得意识、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量及其她临床变化,患者未脱离危险前不宜搬动。
(七)、按《医疗事故处理条例》规定６h 内及时、准确地记录抢救过程。
【处理流程】
程
(一物多时立即清理呼吸道,同时通知医生处理。
(二)、立即给予吸氧。
(三)、备齐气管套管、无菌手套、气管切开包等用品。 (四）、配合医生更换套管重新置入,同时进行血氧饱与度监测。 (五)、气管套管插入困难者,遵医嘱使用镇静及肌肉松弛药物,配合医生进行气管切开、插管,并观察患者得呼吸情况。
（六)、观察患者心率、血压与需氧饱与度。 (七)、及时做好护理记录
【处理流程】
二十一、
【应急预案】
(一)、当患者意外拔出呼吸机管路时,严密观察病情及生命体征,通知值班医生，当患者需再次插管时，护士应立即电话通知麻醉科医生,并告知患者得年龄、体重。
(二）、备好简易呼吸器、吸引器、吸痰管、呼吸机等急救仪器。 (三）、如患者自主呼吸强，血氧饱与度良好，给予高流量吸氧,安慰患者，指导患者呼吸。
(四)
、如患者呼吸急促、血氧饱与度明显下降、烦躁不安
,立即给予简易呼吸器加压给氧。重新置管,
使用呼吸机辅助呼吸。
(五)、插管后,确定插管位置,固定好气管插管,连接呼吸机,复查动脉血气。详细记录抢救经过。
【处理流程】
重点环节护理应急预案和处理流程 一、患者用药错误护理应急预案 二、输血不良反应处理及汇报制度 三、发生治疗错误护理应急预案 四、发生标本错误护理应急预案 五、围手术期护理应急预案
一、患者用药错误护理应急预案 （1）预防措施及主要准备 ①加强护士的培训，提高业务水平，注重对重点人群(实习生、新护士、责任心不强、情绪不稳定者)培养和管理。 ②规范管理病区药品，定期清点。 ③所有用药必须有医生开具的医嘱，执行过程中加强与医生、药剂人员沟通。 ④严格执行查对制度，确保药物质量、用药浓度，剂量、途径准确无误。 ⑤严格执行值班交接班制度，特别对转院、转科、手术所带到科室的药物要认真交接，以防遗漏或重复用药。 ⑥急救药品、物品做到“五定一及时”。 五定：定数量品种，定点放置，定专人管理，定期消毒，灭菌，定期检查维修，一及时：及时维修补充。 （2）应急流程图
二、输血不良反应处理及汇报制度 输血反应是指在输血过程中或输血后，受血者发生的不良反应。在输血当时和输血24小时内发生的为即发反应；在输血后几天甚至几月发生者为迟发反应。一般包括： 1.发热反应 2.过敏反应 3.溶血反应 4.输血后移植物抗宿主病 5.大量输血后的并发症（循环负荷过重、出血倾向） 6.细菌污染引起的输血反应 7.输血传播的疾病 （一）输血过程中应先慢后快，再根据病情和年龄调整输注速度，并严密观察受血者有无输血不良反应，如出现异常情况应及时处理： 1、减慢或停止输血，用静脉注射生理盐水维持静脉通路； 2、立即通知值班医师和血库值班人员，及时检查、治疗和抢救，并查找原因，做好记录。 （二）疑为溶血性或细菌污染性输血反应，应立即停止输血，用静脉注射生理盐水维护静脉通路，及时报告上级医师，在积极治疗抢救的同时，做以下核对检查： 1、核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记录； 2、核对受血者及供血者ABO血型、Rh（D）血型。 3、立即抽取受血者血液重新送检。
一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 （白天）（晚上） 报告总务科报告院总值班 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水
一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者，吸痰、洗胃者， 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上） 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗
火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时 打119报警
各种应急预案及处 理流程
一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其它地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 （白天）（晚上） 报告总务科报告院总值班 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其它地方取水
一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者，吸痰、洗胃者， 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上） 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗
火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时 打119报警
各种应急预案及处理流 程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
突然停水应急预案及处理程序 一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 （白天）（晚上） 报告总务科报告院总值班 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水 突然停电应急预案与处理程序 一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。
二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者，吸痰、洗胃者，启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上） 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗 火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情
护理应急预案及处理流程 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 （一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。 （二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。 （三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。 （四）重大意外伤害急救程序 1、院内急救程序 （1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。 （2）严格执行报告制度。 （3）急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。 （4）由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。 （5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。 2、院外救援程序 （1）接到院外救援通知的单位（院办、医务处、护理部、行政总值班）立即组织协调。需要护士时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。 （2）严格执行报告制度。 （3）护理部根据上级指示组建第二救援小分队。 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 【应急预案】 (一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。 (二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：①吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新处；②皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐水进行冲洗；③对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。
一、造影剂肾病 【应急预案】 1、术前做好心理护理，向患者讲解手术的目的、过程、意义及可能出现的并发症，详细讲 解术后注意事项，以消除患者紧张情绪，取得患者和家属的配合。增强患者的依从性，能主动配合护理治疗。 2、向患者详细讲解水化疗法的作用以及必要性以取得合作，避免部分患者因惧怕术中卧床 排尿而不愿多饮水。对于心功能不全的患者应根据心功能调整用药量及用药速度。 3、造影剂用量及造影剂肾病的发生直接相关，因此护士应关注在介入手术中造影剂的用量 4、术后要鼓励并督促患者大量饮水，以增加尿量，促进造影剂的排出，每次饮水量以不出 现腹胀为宜，24小时饮水量大于1500ml。 5、要准确记录24h尿量，术后4h尿量一般应保持在500-1000ml。护士要观察尿量、尿色 和患者排尿时的反应，发现尿滁留及时报告医生予以导尿，对尿量不足者通知医生予以相应的处理。 6、一但发生少尿型急性肾功能障碍，经扩容、利尿等仍无效者，应紧急透析治疗并按急性 肾衰处理。 7、术后密切观察患者的心率、心律、血压，按时抽血查肾功能和离子情况，加强病房巡视， 对术后患者做到勤问、勤观察，以实现早发现、早治疗，达到早痊愈，早出院。 【处理流程】
二、假性动脉瘤 【应急预案】 1、做好术前宣教，向患者详细讲解术后注意事项，以消除患者紧张情绪，取得患者和家属 的配合，增强患者依从性。 2、患者进入病房后，密切观察穿刺部位，并详细了解患者植入的支架数、书中抗凝药物的 用量等，对于高危患者如高血压、肥胖、穿刺失败者应加强术后巡视。一般每三十分钟观察一次。 3、做好交接班工作，观察穿刺点周围是否有出血、皮下淤血及血肿形成，一旦发现，应立 即按压穿刺点上方，并通知医生，重新加压包扎。 4、加压包扎解除后，观察局部有无肿块及搏动感，听诊有无血管杂音，如确定为假性动脉 瘤，小的（直径2.5cm以下）假性动脉瘤可局部包扎止血，减少活动，一周内可消失，大的假性动脉瘤可请外科执行手术矫正。 5、做好心理护理，消除患者紧张、焦虑、甚至恐惧感。 【处理流程】
突然停水应急预案及处理 一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况, 及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 供系停水区指导保洁员其他地方取水查询原因 ,
突然停电应急预案与处理程序 一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 总务科院总值班
火灾的应急预案与处理程序 一、 火灾的应急预案 1、 发现火情后立即呼叫周围人员， 积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火， 同 时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、 迅速切断电源。 3、 发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、 迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时， 不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐 快速撤离。 5、 撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、 火灾的应急处理程序 发生火情 报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时 打119报警 安全转移患者 立即呼叫 组织人员使用现有消防器材和水源灭火
各种应急方案及处理流程
一、突然停水应急预案 1、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 3、供水方式： （1）联系未停水区。 （2）其他地方取水。 二、突然停水应急处理程序 突然停水 （白天）（晚上） 报告总务科报告院总值班 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水
一、突然停电应急预案 1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。 二、突然停电应急处理程序 突然停电 使用呼吸机患者，吸痰、洗胃者， 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上） 总务科院总值班 点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗
火灾的应急预案与处理程序 一、火灾的应急预案 1、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。 3、发现火情无法扑灭，马上拨打119报警，告知准确方位。 4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。 6、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。 二、火灾的应急处理程序 发生火情 立即呼叫组织人员使用现有消防器材和水源灭火 报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时 打119报警
火灾应急预案 医院人群密集，危重患者集中，是消防重点单位，一旦发生火灾，救灾及疏散工作将面临极大的困难，因此，医务人员必须强化安全防火意识，掌握消防自救方法。当病房发生火灾时，迅速报警，快速处置初期火灾事故，最大限度减少火灾带来的危害，保护患者及医务人员的生命安全。 一、火灾风险管理预案 （一）加强火灾预防的关键环节的管理，确保防火消防设施的配置齐全，性能良好，处于备用状态。不得任意挪用消防器材设备，发现丢失、损坏及时报告。 （二）总务科负责对科室的安全防火工作进行监督、检查。定期组织员工防火演习，全院员工人人掌握，以保证发生火灾时，确保生命和财产安全。 （三）各病区在明显地方醒目标识医院报警电话、报警系统及紧急疏散图。 （四）医护人员熟练掌握“二畅一会”：“二畅”指保持走火通道及消防通道畅通，消防通道有明显标识，禁止堆放物品堵塞通道，防火门不得上锁。“一会”是指会扑灭初起火灾：人人熟悉病区电源总开关及灭火器材的位置、使用方法。 （五）消除安全隐患：定期检查氧、电及电子设备的使用安全，仪器防潮湿，避免电线短路。 （六）病房内禁止使用明火及禁止吸烟。加强微波炉管理，确保
人离开微波炉停止运转。 （七）发生火灾时紧急启动灭火预案。 二、火灾处理应急预案 （一）报警：发现火警的人为报警第一责任人。院内报警电话—1001, 院外电话—119 （二）组织构架： 1.现场总指挥：科主任或现场值班的医生 2.副总指挥：病区护长或现场值班护士 3.成员：现场医生、护士及工勤人员 总指挥（科主任或现场值班的医生） 联络及灭火组疏散组 （1）联络/灭火组：火源发现人或最近火源的人。 （2）疏散/转运组：现场医护人员、工勤人员、其他人员。 4.现场指挥主要职责： （1）及时、准确上报火灾情况 （2）指挥快速处置初期火灾，协调指挥各组人力。 （3）决定紧急疏散路线及安置点，冷静、快速组织疏散撤离。 （4）听从到场的消防人员指挥，维持现场秩序，执行上级指示。
康复意外应急预案与处理流程 一、休克的应急预案与处理流程 【应急预案】 1.康复初期评估时需详细记录患者并发症，每次康复治疗前须查询患者的生命体征是否稳定，确保康复治疗在安全范围内进行。 2.患者一旦发生休克，立即停止康复治疗，就地抢救，并迅速报告医生。 3.对于失去意识的患者，原则上让其平躺，患者上体抬高10°左右，双下肢抬高20°左右，形成脚高头低中间凹的仰卧位，同时注意保持呼吸道通畅。 4.无颈椎损伤者可让其头部偏向一侧，防止呕吐物进入气管而产生窒息。 5.对于神志清醒的患者，根据病情尽量给予患者最舒适的体位，在医生未到达之前让患者保持安静，以减少因疼痛紧张而造成的心、脑耗氧量增加，减轻心脏负担。 6.发生心搏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 7.观察与记录，密切观察患者的意识、瞳孔、体温、脉搏、呼吸、血压、尿量、肢体温度及其他临床变化，患者未脱离危险前不宜搬动，并注意保温。 8.分析原因，及时向患者做出解释和相应的教育，给出相应的处理方案，避免医疗纠纷。 【处理流程】 → → → → → → → 二、晕厥的应急预案与处理流程 【应急预案】 1.康复初期评估时需详细记录患者并发症，每次康复治疗前须查询患者的生命体征是否稳定，确保康复治疗在安全范围内进行。 2.患者一旦发生晕厥，立即停止康复治疗，让患者平卧，观神志、测量血压、心率，观察瞳孔等情况，保持呼吸道通畅，就地抢救，并迅速报告医生。 3.无颈椎损伤者可让其头部偏向一侧，防止呕吐物进入气管而产生窒息。 4.给予氧气吸入，及时对症处理。 5.按压人中、内关、合谷等穴位，促进患者清醒。 6.发生心搏骤停，立即进行胸外按压、人工呼吸等心肺复苏的抢救措施。 7.密切观察与记录患者病情变化，注意保温。 8.分析原因，及时向患者做出解释和相应的教育，给出相应的处理方案，避免医疗纠纷。 【处理流程】 → → → → → → → 发生休克 停止康复治疗 通知医生 平卧并抬高肢体 保持呼吸道通畅 心脏骤停进行心肺复苏观察与记录临床变化 发生晕厥 停止康复治疗 通知医生 保持呼吸道通畅 按压促醒穴位 心脏骤停进行心肺复苏观察与记录临床变化
妇产科各种应急预案与流程
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妇产科应急预案及程序 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 （一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件， 当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告;夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外 ,立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。 （二）对重大急救工作,开辟绿色通道，优先处理。 （三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。 (四)重大意外伤害急救程序 1、院内急救程序 （ 1) 伤病员来院后 ,首先由急诊科护士做好应急处理。 (２)严格执行报告制度。 (３)急诊科人力不足时,由医务科、护理部或总值班调集相关科室人员 参加急救工作。 二、传染病救治应急预案及流程 【应急预案】 (一)就诊病人一旦确诊为传染病,应根据传染病的类型和传染病防治 法的规定立即送相应医疗机构进行救治。同时对诊疗用品进行消毒、 填写传染病报告卡,按规定时限报社会卫生科。传染病暴发和流行时,立即报告当地卫生防疫机构,并积极采取相应的隔离和救治措施。(二)病房办公室护士热情接待病人，根据病种安排床位(同一病种住同
一房间 ) ,立即通知责任护士,向病人介绍有关制度（如消毒隔离制度、限制人员探视制度、活动范围规定等) , 并通知医生。 (三)病房应布局简单、便于消毒,保持空气新鲜、阳光充足。 (四)根据不同的病种执行不同的隔离措施，立即测量体温、脉博、呼 吸、血压、体重，病情危重时积极参加抢救,必要时由专人进行监护。 (五)遵医嘱执行各种治疗和护理，对用过的物品严格进行消毒、清洁、 灭菌，必要时进行焚烧。 (六)急性期病人卧床休息，谵妄及有精神症状者,加床档以防坠床。 （七）密切观察病情变化,发现病情变化时，立即通知医生，并协助 处理。 (八)观察药物疗效和副作用。遵医嘱进行相应的处理。 (九)对家属送来的食物经检查后方可食用。 (十)做好心理护理，消除病人顾虑与急躁情绪，积极配合治疗。 (十一 )做好卫生宣教,按不同病种，向病人讲解预防传染病的卫生知 识。 (十二 )认真及时的做好各种记录，做好个人防护，预防交叉感染,防止病菌扩散。 (十三 )传染病人治愈出院时，应对其衣物及生活用品进行消毒后方可 带出病房。病人出院后对床单进行终末处理。 (十四 )病人死亡后，应将尸体消毒后火化。甲类或乙类中的炭疽病人 死亡后，必须将尸体立即消毒，就近火化。 【程序】确诊为传染病人→ 报告→ 送相应机构救治→严格执
护理应急预案及处理流 程
护理应急预案及处理流程 一、重大意外伤害事故护理急救工作规定 （一）报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长、科护士及护理部报告；夜间及节假日向总值班报告。护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告，逐级上报卫生局。 （二）对重大急救工作，开辟绿色通道，优先处理。 （三）启动护理急救小分队和护理急救梯队。 （四）重大意外伤害急救程序 1、院内急救程序 （1）伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。 （2）严格执行报告制度。 （3）急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。 （4）由医务处、护理部或总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。 （5）门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室应就地进行抢救，并迅速通知急诊科医护人员前往参加急救或将患者转至急诊科进一步急救，同时报告医务处、护理部协助组织抢救。 2、院外救援程序 （1）接到院外救援通知的单位（院办、医务处、护理部、行政总值班）立即组织协调。需要护士时，呼叫护理急救小组第一梯队人员到急诊科待命。 （2）严格执行报告制度。 （3）护理部根据上级指示组建第二救援小分队。 二、常见急性化学中毒的抢救预案及程序 【应急预案】 (一)急救人员应熟练掌握各种中毒的抢救治疗原则。遇有中毒病人,应有专人组织抢救工作,做好人员以及物品的准备。 (二)根据中毒的不同途径采取不同的措施清除毒物：①吸入中毒者，立即脱离中毒环境,移至空气清新处；②皮肤、黏膜接触中毒者，立即用清水或生理盐水进行冲洗；③对于口服中毒者，非腐蚀剂可用洗胃机进行洗胃，如为腐蚀剂，时间短、腐蚀不重者可插胃管进行小量手工洗胃，然后注入黏膜保护剂。
突发群体事件护理应急预案及处理流程 一、护理部接到急诊医学科护士长群体性事件报告，详细询问并记录事件的病人数、轻症与重症病人数。 二、立即启动全院人力资源紧急调配应急预案，通知科室相关人员到急诊室，并根据需要携带相关物品，如氧气包、心电监护仪等。 三、科室接到护理部的电话，立即启动科室人力资源紧急调配预案。白天：办公班护士或治疗班护士到急诊室集中。晚夜间：双人值班情况时，病房做好交接后，立即派1人到急诊室报到。 四、科室接到护理部电话，应急人员10分钟内到急诊室报到。 五、护理部根据上报病人数、轻症与重症病人数等来调配全院护理应急人员。 六、各科室护理应急人员服从领导安排与调度，参与紧急救护。 七、做好病人生命体征监测与病情观察，遵医嘱用药。 八、根据病情，做好院内护送，并做好交接。
附：处理流程
突发流行性疾病护理应急预案和处理流程 一、病房一旦发现流行性疾病，立即启动应急预案及处理流程。 二、立即报告医务处、护理部、感染管理处。 三、密切观察病人病情变化，严格监控医务人员防护情况，及时向院领导、有关科室及部门通报疫情。 四、感染管理处按《传染病管理法》有关规定进行网络直报。 五、备好足够防护与消毒用品，确保医务人员安全。 六、患者使用的物品及接触区域，按传染性疾病消毒隔离要求处置。 七、患者出院或转出后，应严格按传染源性质进行终末消毒处理。
附：处理流程
突发地震护理应急预案及处理流程 一、严格执行上报流程。上班时间，汇报科主任、护士长；非正常上班时间，同时汇报院总值班及值班护士长。 二、立即启动应急预案，白天护士长为总指挥，值班人员冷静面对，服从护士长的调配，晚夜间高年资护士总协调。 三、病人撤离时，遵循“患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤离”的原则。 四、白天办公班护士负责关闭水源、电源、气源、热源，准备好应急灯，在安全出口处疏散能行走的病人。责任护士、治疗班人员、护理员、看门护工、实习生在护士长的指导下，负责卧床病人的转运。 五、晚夜间1名护士值班，先关闭电源、水源、气源、热源，准备好应急灯，叫醒值班医生，再指导护理员、实习生共同负责病人的转运。2名护士值班时，高年资护士负责关闭电源、水源、气源、热源，准备好应急灯，在安全出口处疏散能行走的病人；另一名护士或护理员或实习生共同负责病人的转运。 六、转运过程中，做好病人的病情观察，同时安慰患者，减少患者的恐惧。 七、情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头、眼睛，捂住口鼻。 八、护士长维持秩序，防止混乱发生，保护国家财产。
各种护理应急预案与处理流程图第一篇 护理应急预案及流程 第一章 意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、停水和突然停水的应急预案与处理流程图 二、泛水的应急预案与处理流程图 三、停电和突然停电的应急预案与处理流程图 四、失窃的应急预案与处理流程图 五、遭遇暴徒的应急预案与处理流程图 六、火灾的应急预案与处理流程图 第二章 患者紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、患者突然发生猝死时的应急预案与处理流程图 二、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程图 三、患者自杀后的应急预案与处理流程图 四、患者摔倒 坠床时的应急预案与处理流程图 五、患者外出或外出不归时的应急预案与处理流程图 六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程图 七、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程图 八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程图 九、输液过程中出现肺水肿的应急预案与处理流程图 十、患者发生化疗药物外渗时的应急预案与处理流程图 十一、患者发生误吸时的应急预案与处理流程图 十二、患者发生躁动时的应急预案与处理流程图
十三、患者转运途中发生跌倒及坠床的应急预案及流程 十四、患者转运途中发生猝死应急预案及流程 十五、采血中患者晕厥的应急预案及流程 十六、药物引起过敏性休克的应急预案及流程 十七、痰窒息患者的应急预案及流程 第三章 预防各类意外护理应急处理程序： 一、预防药物过敏反应应急预案与处理程序 二、预防导管脱落应急预案与处理程序 三、预防患者坠床的应急预案与处理程序 四、紧急封存患者病历应急预案与处理程序 第四章 仪器设备、导管发生故障护理应急处理程序： 一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序 二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序 三、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序 四、导管脱落的应急预案与处理程序 五、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序 六、呼吸机断电的应急预案及流程 第二篇 临床护理技术操作常见并发症预防及处理 第一章 基础护理技术操作及并发症处理流程图 一、体温、脉搏、呼吸、测量法操作及并发症处理 二、血压测量法操作及并发症处理 三、卧床患者更换床单法操作及并发症处理
意外事件应急预案和处理流程 自杀的应急预案 一、发生患者有自杀倾向 1、立即报告科主任、护士长及分管医生。 2、查患者病室内环境及物品，如发现私藏药品、锐利器械等危险物品给予没收；锁好门窗，防止意外。 3、告知家属24小时监护，不得离开。 4、详细交接班，密切注意患者心理变化，准确掌握心理状态。 5、查找患者自杀原因，有针对性得做好心理护理，尽量减少不良刺激对患者的影响。 二、发现患者自杀成功 1、准确记录时间，立即赴现场并通知值班医生，判断患者伤情，未死亡者立即实施抢救。 2、保护现场，包括病室及自杀处。 3、通知宣保科、总值班室、医务部、科主任、护士长及家属，听从安排处理。 4、做好家属的安慰工作。
摔伤、烫伤的应急预案 1、不断改进完善病房设施，杜绝不安全隐患。 2、患者突然摔倒，护士立即赶到现场，检查伤情，测量生命体征。通知医生并判断患者神志、受伤部位、程度，全身状况等，并初步判断摔伤原因。 3、疑有骨折或肌肉、韧带损伤，根据伤情采取相应搬运方法，将患者抬至病床；协助医生对患者进行体检，必要时遵医嘱协助行X光片检查及其他治疗。 4、对于摔伤头部，出现意识障碍者严密观察瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征变化，做好相应急救准备。 5、对伤情较轻者，搀扶或轮椅送回病床，安慰患者嘱卧床休息，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步检查和治疗。 6、对于出现皮肤淤斑行局部冷敷；皮肤擦伤渗血用碘伏擦洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口，先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合。创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。 7、加强巡视，及时观察，直到病情稳定。 8、准确、及时记录病情与处理措施，认真交接班。 9、向患者了解当时摔伤的情景，帮助患者分析摔倒的原因，做宣教指导，提高自我防范意识，尽可能避免再次摔伤。
1、掌握患者病情及有关药物不良反应的表现，对服用抗精神病药物影响咽喉肌功能的患者，遵医嘱给予 口服拮抗剂，并给予流质饮食及易消化的食物。 2、对存在药物不良反应者，应警惕噎食的发生。进餐时应有专人守在患者身旁，劝导患者细嚼慢咽，或 将干食放进菜汤浸泡后再进食，必要时遵医嘱静脉补充能量。 3、对暴饮暴食者，避免患者将吃剩的馒头、包子等带回病房，防止发生进食意外。 4、一旦发生噎食，立即呼救，同时抠出患者口中的食物； 方法1：将患者倒立，拍背，抠出食物。 方法2：（Heimlc手法）：双手环绕患者腰间，左手握拳并用拇指突起部顶住患者上腹部，右手握住左拳，向后上方有力冲击，挤压。 5、尽力将口腔深部的食物抠出，直至患者呼吸通畅。 6、心脏骤停行心肺复苏术，遵医嘱进一步治疗，直至生命体征恢复为止。 7、记录噎食与抢救的全过程。 8、分析噎食的原因，杜绝类似情况再次发生。
1、一旦发现患者发生误吸，立即将患者采取俯卧位，头低脚高，扣拍背部，尽可能使吸入物排出，并同时通知医生。 2、及时清理口腔痰液、呕吐物等。 3、监测生命体征及血氧饱和度，如出现严重发绀、意识障碍及呼吸频率、深度异常，在采用简易呼吸器维持呼吸的同时，急请麻醉科插管吸引或气管镜吸引。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、通知患者家属，向家属交代病情。 6、做好护理记录。
1、当发现患者突然发生躁动时，立即说服并制动患者，防止发生意外，通知医生。 2、监测生命征，遵医嘱给予镇静药物，保护约束制动。 3、通知家属，向家属交代病情。 4、必要时遵医嘱开放静脉通路，备好抢救仪器和物品。 5、做好护理记录。
目录 1、医院内部突发事件应急预案 2、突发灾害性事件的应急预案 3、停水和突然停水的应急预案 4、停电和突发停电的应急预案 5、发生地震的应急预案及程序 6、医疗安全应急预案 7、医疗技术损害处理预案 8、急危重患者处理应急预案 9、职业暴露应急预案 突发事件应急预案（妇产科） 为了提高和预防突发事件的应急处置能力，能够迅速有序地 处置。减少一切不良影响和损失。明晰职责及处理流程，有效的保护生命财产安全，保证医院正常诊疗环境秩序。特制定本突发事件应急预案。突发事件内容包括地震、火灾、爆炸、纵火、击、劫持、投毒、暴力等公共突发事件及恐怖事件。 一、建立突发事件组织机构 （一）。成立科室内部突发事件应急领导小组，具体到组成人员如下：
组长：马洪昶 副组长：冯亮毛进安赵应飞 组员：王石森马赟赵治强李兆平伍俊霞王燕 （二）领导小组工作职责 1.监促检查突发事件应急措施的落实及人员组织落实到位情况。 2.当发生突发事件时，及时启动应急措施预案，负责突发事件工作指挥、协调和组织实施。 3.研究解决突发事件工作中存在的主要问题，保证机构落实，人员及到位。 4.组织对突发事件演练及突发事件知识宣传工作。 二．处理原则 处置突发事件要以平淡事态，控制事态的发展，防止扩散，减少损失为原则，针对不同性质的事件，牟取制止，宣传保护、求援、疏散等方法进行处理，紧紧围绕保护医院财产，医院人员生命安全，减少财产损失和减少人员伤亡为重点。有条不紊、有组织的开展应急处置工作，同时，立即向领导小组报告，必要时可越级上报。 一、工作职责 1、组织科室人员做好科室安保工作，防控工作判定并 落实各项安保措施。
内一科 突发重、特大事故应急救援预案与处理流程 目录…………………………………………………. 1.病人有自杀倾向时的应急预案……….………… 2. 发现患者自杀时的应急预案……………………. 3. 发生输血反应时的应急预案及程序……………. 4. 发生输液反应时的应急预案及程序……….……. 5. 住院患者发生坠床的应急预案及程序………….. 6. 封存患者病历前的应急预案及流程…………….. 7. 关于封存患者病历的应急预案及程序………….. 8. 对艾滋病、梅毒、乙肝病人的应急预案及流程.. 9.急救流程……….…………………………….…… 10. 传染病等异常事件处理流程………..…………. 11. 大批创伤患者抢救流程…………………………. 12. 急性创伤患者处理流程…………………………. 13.大批食物中毒患者抢救流程……………….…… 14.火灾处理流程…………………………….………
病人有自杀倾向时的应急预案 ⑴对有自杀倾向的病人立即汇报科主任、护士长、主管医生。 ⑵立即通知家属并留陪客24小时陪护。 ⑶与病人交谈，了解掌握其心理状态，有针对性进行疏导，与医生商量是否需请精神科医生协助治疗。 ⑷做好以下防范措施： ①将病人调至易于观察，接近护士站的病室，移去病房一切可以作为自伤的物品。 ②与家属讨论患者病情、自杀原因、性格等，以制定相应的护理措施，要求家属陪伴及亲人多来探望。 ③消闲疗法，如阅读、看电视等分散病人注意力。 ④如因疾病痛苦而自杀，应尽量使病人舒适，可增加止痛镇静剂的使用。言行态度要友善，耐心照顾，给予精神上的支持。 ⑤联络社会医务工作者予以协助，如经济问题。 ⑥病人病情稳定后，仍需继续留意病人的情绪和行为，以防自杀行为的再次出现。 ⑸列入特殊交班内容，使值班人员均提高警惕，随时密切观察、巡视病人，注意其动态及经常监视床头柜及病室内有无自伤性物品与药品。
第一篇护理应急预案及流程 第一章意外事故紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、停水和突然停水的应急预案与处理流程图 二、泛水的应急预案与处理流程图 三、停电和突然停电的应急预案与处理流程图 四、失窃的应急预案与处理流程图 五、遭遇暴徒的应急预案与处理流程图 六、火灾的应急预案与处理流程图 第二章患者紧急状态时的护理应急预案与处理流程图 一、患者突然发生猝死时的应急预案与处理流程图 二、患者有自杀倾向时的应急预案与处理流程图 三、患者自杀后的应急预案与处理流程图 四、患者摔倒/坠床时的应急预案与处理流程图 五、患者外出或外出不归时的应急预案与处理流程图 六、患者发生输血反应时的应急预案与处理流程图 七、患者发生输液反应时的应急预案与处理流程图 八、患者发生静脉空气栓塞的应急预案与处理流程图 九、输液过程中出现肺水肿的应急预案与处理流程图 十、患者发生化疗药物外渗时的应急预案与处理流程图 十一、患者发生误吸时的应急预案与处理流程图 十二、患者发生躁动时的应急预案与处理流程图 十三、患者转运途中发生跌倒及坠床的应急预案及流程 十四、患者转运途中发生猝死应急预案及流程 十五、采血中患者晕厥的应急预案及流程 十六、药物引起过敏性休克的应急预案及流程 十七、痰窒息患者的应急预案及流程 第三章预防各类意外护理应急处理程序： 一、预防药物过敏反应应急预案与处理程序
二、预防导管脱落应急预案与处理程序 三、预防患者坠床的应急预案与处理程序 四、紧急封存患者病历应急预案与处理程序 第四章仪器设备、导管发生故障护理应急处理程序： 一、吸氧过程中突然断流的应急预案与处理程序 二、吸痰过程中中心吸引装置出现故障的应急预案与处理程序 三、洗胃过程中洗胃机出现故障的应急预案与处理程序 四、导管脱落的应急预案与处理程序 五、气管切开使用呼吸机患者意外脱管的应急预案与处理程序 六、呼吸机断电的应急预案及流程 第二篇临床护理技术操作常见并发症预防及处理 第一章基础护理技术操作及并发症处理流程图 一、体温、脉搏、呼吸、测量法操作及并发症处理 二、血压测量法操作及并发症处理 三、卧床患者更换床单法操作及并发症处理 四、协助患者床上移动法操作及并发症处理 五、床上擦浴法操作及并发症处理 六、床上洗头法操作及并发症处理 七、协助患者进食/水法操作及并发症处理 八、床上使用便器法操作及并发症处理 九、皮内注射技术操作及并发症处理 十、皮下注射技术操作及并发症处理 十一、肌内注射技术操作及并发症处理 十二、静脉输液技术操作及并发症处理 十三、静脉输血操作及并发症处理 十四、静脉留置针技术及并发症处理 十五、血标本采集法操作及并发症处理
突然停水应急预案及处理程序 一、突然停水应急预案、突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水1 情况，查询原因，及时维修。2、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。、供水方式：3 （1）联系未停水区。2）其他地方取水。（二、突然停水应急处理程序突然停水（晚上）（白天） 报告院总值班报告总务科 加强巡视，解决患者的饮用水需求 值班护士 联系停水区指导保洁员其他地方取水 突然停电应急预案与处理程序 一、突然停电应急预案1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。 2、白天立即报告总务科，夜间报院总值班。 3、为病房点燃照明用蜡烛。 4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火防盗。二、突然停电应急处理程序突然停电吸痰、洗胃者，使用呼吸机患者， 启用简易呼吸器维持呼吸启用30ml或50ml注射器抽吸 立即报告 （白天）（晚上）
点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗．火灾的应急预案与处理程序一、火灾的应急预案、发现火情后立即呼叫周围人员，积极组织人员使用现有的灭火器材1 和水源灭火，同时报告保卫科（夜间报告院总值班）。 2、迅速切断电源。报警，告知准确方位。、发现火情无法扑灭，马上拨打3119保证患者生命安全，4、迅速撤离疏散患者到安全地带，稳定患者情绪，组织撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道，叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速撤离。 5、撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料。、关闭临近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。6 二、火灾的应急处理程序发生火情组织人员使用现有消防器材和水源灭火立即呼叫报告保卫科（夜间报告院总值班） 火势猛烈时报警119打 安全转移患者 撤出易燃易爆物品并抢救贵重仪器设备及重要科技资料关闭临近火情房间的门窗
紧急意外情况的应急预案和处理流程 范文一： 电梯运行导致意外情况的应急预案 （一）预防措施 1、设立电梯安全管理员，加强巡视，主动发现电梯运行的隐患。 2、设备科派人定期对电梯进行保养维护，发现问题及时处理。3．加强对导诊人员的培训，培养安全意识。 4、禁止高危人群（小孩、高龄老人、孕妇、行动不便者）乘坐扶梯，指引乘坐直梯。 5、设立明显标识，提示乘坐扶梯需要注意的事项。 6．门诊楼全体工作人员要熟悉紧急情况下停止扶梯运行的开关。（二）应急处理 1、一旦发现电梯运行中导致意外情况发生（摔倒、夹手等），导诊人员及门诊楼工作人员应立即关停扶梯，同时按意外情况处理流程进行处置。 2、医护人员无法处理的意外情况，立即通知医院设备科、保卫科及向110、119报警。 3、立即通知门诊办公室，门诊办公室派人现场协调处理。 4、预期会出现较严重后果，门诊办公室上报主管领导。 5、做好患者及家属的情绪稳定工作，避免事态的扩大。 范文二：
幼儿在园发生意外伤害事故应急预案及应急处理程序 预案目的： 为提高全园师幼迅速、高效、有序的处置突发事件的能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《山东省突发事件总体应急预案》、《山东省中小学幼儿园安全管理暂行办法》等规定，结合本园实际特制定本预案。 预案原则： 坚持“统一指挥，分工负责，反应迅速、安全有序”的原则。 组织机构： 领导小组组长：赵转红副组长：赵艳霞李真真蒋芹芹成员：小一班（孙新英李爱燕牛玉琴） 小二班（张娟娟孙海燕蒋雅倩） 中一班（高红娟崔秋玲李真真） 中二班（李蒙蒙蒋芹芹马丽） 大一班（孟伟刘丽丽张艳艳） 大二班（张小燕郑玉玲韩晓健） 职责：做好应急预案知识的宣传教育、应急抢险、人员疏散、灾害损失和人员伤亡的调查统计以及突发事件的善后处置等工作。
紧急意外事件应急预案、处理流程 ICＵ 目录 一、重大意外伤害事件得应急预案与处理流程 二、病房接到停水通知或突然停水得应急预案与处理流程 三、病房接到停电通知或突然停电得应急预案与处理流程 四、病房泛水时得应急预案与处理流程 五、发生火灾时得应急预案与处理流程 六、发生地震时得应急预案与处理流程 八、病房发生食物中毒得应急预案与处理流 九、被困电梯自救时得应急预案与处理流程 十、住院患者突发病情变化时得应急预案与处理流程 十一、患者发生猝死时得应急预案与处理流程 十二、患者发生误吸时得应急预案与处理流程 十三、患者发生噎食时得应急预案与处理流程 十四、患者坠床 / 摔倒时得应急预案及处理流程 十五、患者发生输液反应时得应急预案与处理流程 十六、患者发生输血反应时得应急预案与处理流程 十七、患者发生静脉空气栓塞时得应急预案与处理流程 十八、患者输液过程中出现肺水肿时得应急预案与处理流程 十九、患者发生过敏性休克时得应急预案与处理流程 二十、气管切开患者套管意外滑脱时得应急预案与处理流程 二十一、气管插管患者意外拔管时得应急预案与处理流程 二十二、患者PICC置管意外滑脱时得应急预案与处理流程 二十三、外出检查患者突发呼吸心跳骤停时得应急预案与处理流程
二十四、患者发生用药错误时得应急预案与处理流程 二十五、患者发生药物不良反应时得应急预案与处理流程 二十六、患者发生化疗药液外渗时得应急预案与处理流程 二十七、患者约束处皮肤压伤时得应急预案与处理流程 二十八、患者发生压疮时得应急预案及处理流程 二十九、留置导尿管患者自行拔出时应急预案与处理流程 三十、吸痰过程中负压中心吸引装置发生故障应急预案与处理流程 三十一、吸氧过程中中心吸氧装置发生故障时应急预案与处理流程 三十二、医护人员职业暴露时得应急预案及处理流程 三十三、发现传染病患者时得应急预案及处理流程 三十四、紧急封存患者病历时得应急预案与处理流程 三十五、发生护理不良事件时得应急预案及处理流程 三十六、发生护理投诉及纠纷时得应急预案及处理流程 三十七、紧急状态下护理人力资源调配应急预案及处理流程 三十八、气管切开导管意外脱落风险预案及程序 三十九、气管插管意外脱落风险预案及程序 四十、深静脉导管滑脱应急预案及程序 四十一、胸腔闭式引流管脱出应急预案及程序 四十二、呼吸心跳骤停风险预案及程序 四十三、猝死病人风险预案及程序 一、重大意外伤害事件得应急预案与处理流程 (一)、报告制度:凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救得突发事件，当班护士应及时向护士长及护理部报告;夜间及节假日向总值班报告。