转眼之间一个学期已经过去，爱心社在这个学期到底做了些什么呢？让我们在考试周来临之前来一次大盘点吧！十大关键词，不同的视角，不同的体会。
荣誉——第八次唐仲英德育奖学金交流会
参与唐仲英德育奖学金年会可以说是每一个唐氏人最大的幸运，很有幸能带领我社十几名代表参加这次盛会。为了这次年会，我们在暑假前就开始准备：成立我们的舞蹈队；制作了送给高校的精美的纪念品；分小组完成年会开始前的各项工作；我们的小才女姚诗佳还为唐爷爷手绘了一把杭扇等等。交流期间，我们几乎每天都是五点起床，十二点还不一定能上床休息，但是大家都始终保持饱满的热情，积极投入交流和汇报中，给基金会的老师以及其他高校的代表留下了深刻的印象。在各高校的才艺汇演中，暑假就开始训练的舞蹈队的一曲《咏春》更是惊艳全场，甚至很多高校的同学都问，这些妹子是你们专门挑过来跳舞的吗？让大家觉得暑假的辛苦汗水都是值得的。这些所有的努力，为的都是爱心社的形象和荣誉。虽然没有奖牌，但我们留在十月中科大、留在其他高校同学和基金会老师心里的最美的形象，是我们荣誉的最好证明。
——侯凌霄
温暖——纳新
纳新时候的报名表我一直没有丢掉，看着表上满满的字迹，仿佛自己回到了百团大战的那两天。温暖，一直贯穿着纳新的各个流程，正如宣传单上所写，我们要打造最温暖社团，不仅是温暖公益，而且要温暖彼此。忘不了线上宣传的男神女神带你看部门，忘不了百团时候穿着漫漫去勾搭妹子，也忘不了面试时写给每一位面试者的小卡片。爱心er们在百团现宣和面试时展现的对社团的凝聚力与向心力更是对温暖最好的诠释。面试者们同样给了我们许多的温暖与感动，满满的报名表上承载了对公益的热情，面试时的真情流露更是触动着所有人的心灵。纳进来的小朋友们都棒棒的，部长们是不是应该BG呢？愿感动常在，愿温暖同行。——谢昌达
创新——大手牵小手
在每一次的大手牵小手活动的举办过程中，所有的项目组成员都会被叮嘱上一句：好好想想能不能改变下形式，能不能有所突破、有所创新，不要采取直接募捐的方式，这样一个积累多年的问题，一时间难倒了我们所有人。当然在思维火花碰撞下，这一年大小手活动还是有不少的创新点。首先，在上半年推出了让长捐人给小朋友写明信片的活动来加强两者之间的联系，促进交流。其次在下半年设置了心愿墙的形式，并且在玉泉校区也举办了活动。虽然募捐的形式没有改变，但已经有了较大的突破和进步。总体来说，活动的形式在逐渐改变，公益精神的影响范围也会更为广阔，相信2015、2016会有更大的进步。
——胡可可
这一年，夕阳丰富了原有的活动形式，加入了编中国结、写春联、夹弹珠、跳交谊舞等深受老人喜欢的活动，文艺汇演中也增加了街舞表演等颇具时尚气息元素，同时积极开展与同校其他社团、外校公益组织的合作，用更专业的表演带给老人更好的精神享受，如今年十一月份，浙江音乐学院（筹）青协的小伙伴们就在夕阳活动中为老人们展示了令人赞叹的歌舞表演。夕阳目前也在探索组建老人合唱团、在老人公寓放映红色电影、帮助老人熟悉现代电子产品等活动的可行性，想更进一步地丰富陪伴的含义。另一方面，为了帮助到更多的老人，2013年夕阳在原有基础上开辟了新的活动地点“拱墅区老人公寓小河分院”。这一学期，在经过为期一个月的调研后，为新点的老人们建立了老人档案，并以此为基础采取了结对的活动方式，让老人每周都能收到熟悉的问候，并努力使志愿者能够融入老人的日常生活中。公益之路漫漫，夕阳还需要一步一步踏实而又坚定不移地走下去。
——仇重阳
本学期流星定位从校外公益转变为校内公益，提倡用自己的知识去做身边的公益。关怀后勤职工子女教育的一对一家教是这学期的主要工作。一方面，后勤职工子女的群体十分庞大，家长对孩子的学习时常力不从心，流星的出现正好缓解了这种现象。另一方面，爱心社的社员和志愿者也在和孩子的相处中逐渐学会了换位思考，懂得如何与他人尤其的低龄人交流的技巧。
学习和素拓是活动的主旋律。学习侧重课本知识的梳理，及时为小朋友答疑。素拓侧重兴趣的培养。活动的目的不是进行一个单纯的免费家教，而是尽己所能，与受众一起成长，在相互交流的过程中实现各自的成长。
——谢伟
这个词对于悲观者而言可能意味着重重困难，对于开拓者来说却是无限可能。这学期瞳心项目组接手承办的关怀浙大退休教师的项目可谓是一大挑战。为了推动项目，我们各方联系奔走又处处碰壁，几经努力总算见到一丝曙光，终于有所推进，实现了从无到有的突破。小朋友们都非常出色，为此做出了很大的贡献，他们的态度和能力都是值得肯定的。
而所谓挑战是多层面的，由于项目本身涉及多方群体，如何处理好与院系，志愿者，退休老教师之间的关系，而我们在其中扮演什么的角色，这是大有文章可做的，这也是项目本身推进遭遇重重阻碍的症结所在。我想最有效的办法是沟通，项目组作为各方的联系纽带，做好沟通听取意见无疑是改进工作，找准定位的最直接最根本的手段。然而真正理解其内涵，如何真正做好沟通，这又需要大智慧了。
少年心——临终关怀
从石桥关爱病床上的日暮老人的项目再拓展到水月社区义诊项目的新生，
从仅仅是项目组内志愿者的力量到来自各个不同专业学生的爱心汇聚，
从欧莱雅校园基金的申请成功到浙江大学社团联合会精品活动一等奖的肯定…
这些满载汗水与喜悦的节点，愿与所有为此奋斗过的爱心社ers共享。2014，感谢我们曾一起走过。
面向2015，“牵手日暮，临终关怀”项目组会以“精”为立足点，改善活动幼稚的一面，力求成熟完美。让爱心社以我们为骄傲，这样的理想在每一位项目组成员心中始终微微发亮。虽然人力单薄，虽然经验不足，但是，我们足够年轻。若非要为这一场奋斗找个理由，“无寻处，唯有少年心”。
——徐诗倩
交流——公益策划大赛
今年的公益策划大赛一改往年的比赛形式，而是以公益项目之间的相互交流为侧重。其目的不仅仅是希望涌现出一批优秀的公益活动，更多的是希望项目与项目之间能够相互取长补短，且围绕“温故知新”这一主题，在原有项目的基础上，推陈出新，使得公益活动得到更好的开展。期间穿插的爱心社内部活动分享会更是希望社团自身也能够有所提升，爱心er们可
以更全面深入地了解社团的活动，感受公益的力量，去开展举办志愿者们更感兴趣的，更能让需要帮助的人受益的公益活动。
——赵可菡
凝聚——社团内建
每到考试周社团都会组织出游活动，为了让新社员间、新老社员间能够尽快认识，在游玩中熟悉彼此，而今年的社团出游人数比往年大大增加，这是超出预料的。出游当天大家都准时集合，前往目的地途中一路欢声笑语，经过参观地下溶洞，烧烤，漂流等一系列娱乐活动，大家已没有最初的部门束缚，每个人都成了玩伴。这是一次不涉及课程、学业、部门、社团工作的出游，大家的目的很单纯，参与此次出游也是为了多认识社内伙伴，在大自然的拥抱下，大家都卸下包袱，甩开了最初的羞涩和陌生，许多人在出游认识后，在未来社团的许多活动中也成了非常好的搭档。可以说出游为今后的友谊和合作打开了大门。也许出游只是一种形式，像社团的许多诸如全员破冰、社团生日的活动，也都旨在提升社员对社团的归属感，以便于今后更好地开展工作。只有当自己真心认为自己存在于这个社团，才能最尽心地为社团付出。回首这半年，看着新社员们从互相不认识到可以相互帮助，交集远远超出社团之内而延伸到日常学习生活中，看着新社员和老社员都可以融洽打成一片，看着大家都已经把爱心社当成生活里一个非常重要的部分，不得不给大家的凝聚力点赞，也相信我们一起参与、一起奉献、一起凝聚起来把爱心社当成自己的家，爱心社一定会在我们共同的努力中变得更好。
——屠慧彬
感念——十五周年全员大会
说实话，第一次去负责一个这样大规模的从未办过的活动。没有丝毫经验，所有的事都要去摸索去思考去决定到底怎么办。从最先开始的策划一遍遍修改，到去西溪档案馆查找关于社团的蛛丝马迹；从一遍遍打开社团硬盘整理资料，到一次次去指导老师办公室汇报讨论相关事项；从各种相关产品的设计制作，到不断完善修改的大会议程。社衫、日历、社刊、徽章、盒子、袋子、议程、日程、PPT、视频、名牌、主持稿、节目、酒店、打车、吃饭、饮料、水果、大鸡腿、电脑、横幅、签到表、人员安排。事情真的很多，感谢爱心社成员们帮忙分担。
当最终大会、交流会、骨干培训以及游园会都办完，所有来宾都送走的时候，感觉只想回去好好睡一觉，带着满满的满足感睡一觉。爱心社十五周年庆，每一件事每一个产品都或多或少有我自己的想法加进去，有自己的心血融入进去。而与此同时爱心社十五年的风风雨雨，我也像看着她成长一般全部记在脑子里了。一些东西只有真正去了解了付出了才知道到底值不值得，也只有真正去了解了才更容易去热爱。现在的我可以发自内心底气十足地说一句:
爱心社，我爱你。爱你的沧桑历史，爱你的不断成长，也会爱你的美好未来。
十五周年庆从筹备到最终举办，倾注了所有爱心社ers的热情与心血，尽管还有很多稚嫩的地方，有很多不足之处，但它仍是爱心社历史上一个新的出发点，承载着过去的感恩与对未来希望的出发点。但愿再过15年，也有人会记得把我请回来参加爱心社的三十周年庆。
新的一年里，爱心社过完了十五岁生日，也成为了五星社团。我们面对的不仅是喜悦，更多的是挑战，我们自知做的还远远不够。我也希望能尽自己的绵薄之力为爱心社美好的明天添砖加瓦。
感谢在最美好的日子里遇见你――爱心社，庆幸在这个最温暖的社团遇见你们――爱心社ers。――惠茹
半年的点滴都历历在目，从纳新到破冰，从大小手到夕阳，从第八届年会到十五周年庆，从四星荣升五星社团。我们经历了感动与温暖，暴露了不足与失误，凝聚了汗水与激情。所有的成果，我们铭记却不窃喜，未来的征程，我们书就却不轻狂。信誓旦旦，整装待发，公益路漫漫，爱心人共勉。
相信自己，相信彼此，明年，我们会更好！
电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点： 1、摆正自己的位置：你才是专家 2、摆正自己的心态：你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—４句话（而重中之重是前４句），一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价，每个孩子学习情况不同上的班型不同，建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱，当你帮不了家长之前，就别向人家提钱的事！！！ 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的，想好问题，预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意，客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定，接口要快，面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例：这个星期三或星期六下午，您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长，站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂，您好，我是xx教育的xx老师，您现在方便接电话吗？ （家长）现在正在开会 不好意思，打扰您了，那我过一小时再给您打。 （家长）方便 家长，您好，我们xx教育培训机构，专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题，今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况，看一看我们有什能帮助到您？你们家××同学近期学习情况怎么样呢？
2011年国内移动互联网十大关键词 作者：中研博峰高级咨询顾问金峰 2011年是中国移动互联网实现爆发性增长的一年，产业规模较2010年增长90%以上。盘点即将过去的2011年，中研博峰认为中国移动互联网产业可以用十个关键词加以概括。 关键词一：爆发性增长 2011年，中国移动互联网产业实现了爆发性增长。根据中研博峰预测，到2011年底，中国手机网民数量将达到3.6亿人，较2010年末增长20%，其中3G用户数1.2亿人左右，深度使用移动互联网的网民比重也大幅上升；产业规模方面，预计将超过400亿元（人民币，下同），较2010年增长90%以上，并且按季度划分，每季度环比增长都保持在30%以上。 三方面原因导致了中国移动互联网产业爆发性增长。第一，经过多年发展，中国已经具备了大量手机网民，并且已经达到支撑产业爆发性增长的临界点；第二，2011年电信运营商加大了高性能3G智能手机的普及力度，促进了深度使用客户数量的增长；第三，国内移动互联网服务提供商及其后向客户，深入把握移动互联网的本质以及重要价值，从而进一步推出了各类内容、应用与商业模式，并加大投资力度。 关键词二：转型发展 2011年，伴随着中国移动互联网产业的爆发式增长，国内互联网公司、其它企业、政府等纷纷采取行动，更加贴近移动互联网的发展要求，实现转型式发展。具体如下。 第一，传统移动互联网公司构建更加清晰的移动互联网战略，更加适应移动互联网的本质要求。例如2011年8月，百度对其移动互联网战略进行了修正，强调开放式发展方向，形成匹配移动互联网本质特征的产品路径，并构建具体部门负责移动互联网业务。 第二，传统互联网公司在推出产品时，不再仅是将PC端应用迁移至手机，而是推出匹配移动互联网的创新性产品，例如腾讯微信、盛大切客等，并进一步推出操作系统、智能终端等更深层次的产品。 第三，传统企业同移动互联网的结合更加紧密。一方面，传统企业结合移动互联网特质
2018高考作文十个关键词及解读 近几年，高考作文的命题趋势以“当下中国现实”为核心。结合目前我国的实际情况，以此为中心辐射开来。命题预测一★新时代★ 内涵挖掘 习近平总书记在十九大报告中指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代。这个时代之所以被冠名“新时代”，是因为它处在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，第一个百年目标要实现，第二个百年奋斗目标要开篇。一个新时代的到来，总是以新思想、新理论为标志的。 这个新时代是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代，是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代，是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代，是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代，是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代。 三维解读 “新时代”是与“旧时代”相对应的一个时间范畴，中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。我们可以写新时代新气象、新时代新梦想。既然我们走到新时代了，我们就要为解决人类问题贡献更多的中国智慧和中国方案。 与互联网一起成长的年轻人有着鲜明的新时代特征，如对新事物接受能力比较强，知识面广，对世界的认知能力比较成熟等。 “新时代要有新气象，更要有新作为。”如今，中国崛起，逐渐成为全球发展和创新的中心。这给年轻人提供了大好机会，年轻人可以充分运用自己的知识，发挥自己的热情和抱负，推动中国和世界取得更加令人瞩目的进步。年轻人，是历史创造的一代，也是创造历史的一代。 命题范例 （一）阅读下面文字，根据要求作文。 有人说：这是一个不再羞于谈论梦想的时代，它支撑起无数大国工匠向星辰大海出发，也让这片土地上无数平凡人的梦想落地开花。迈入新时代的我们，拥有更多实现梦想的可能，拥有一往无前的奋斗姿态，拥有对美好明天的渴盼和信心。用力活着，才有分量；向前奔跑，才能抵达。为了更美好的中国，为了更美好的自己，新时代，我们一起出发！ 请以“新时代再出发”或“新时代，我们一起出发”为副标题，写一篇文章。要求选好角度，确定立意；明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不少于800字。 【审题立意】 看材料信息，拓宽思路。可粗略对材料加以分析：前两句是说进入新时代，我们有了更多实现梦想的机会；第三句是说只有努力奔跑才能抵达目标；第四句是说出发的目的是为了更美好的中国和更美好的自己，所以我们要一起出发。 看写作要求，确定写作重点：以“新时代再出发”或“新时代，我们一起出发”为副标题，故题目要用心拟，争取出彩。如果写“再出发”，必须得有回忆和比较；如果写“一起出发”，要突出国家的力量。前者适合写记叙性散文，后者适合写议论性或抒情性散文。据此可有以下立意：
中医行业话术 一、行业概括 1.1该行业发展现况 中医药在互联网行业的发展具有非常大的潜力，众多医疗医药行业率先通过网络销售和品牌宣传，通过网络盈利非常高。回报率远远高于传统医疗医药行业的销售模式。在这种形势下网络逐渐成为主流的营销模式。 新华网成都面对一些无法治疗的疾病和药物的毒副作用，现代医药的一些窘境使得天然药物被重新重视。据世界卫生组织估计，中草药的开发利用在未来的１０年内将在世界上全面兴起。２００３年，中国中药出口克服困难，８年之后再次突破７亿美元大关，出口总值达７．１２亿美元，同比增长６．１１％。 据"第二届中医药现代化国际科技大会"组委会介绍，目前全球使用天然药物的人 数约为４０亿，使得世界各国不断放宽对中医药的限制，其销量也逐年攀升，中医药产业在全球正迎来一个新的发展机遇。 德国是西欧国家使用中草药最多的国家，占了德国和欧盟７０％的市场，服用中草药德国人超过５８％。在德国大部分药店都可以买到中草药，德国的银杏制剂年销售额已超过１亿美元。用甘草、穿山甲、知母、茯苓制成的中药和用大蒜、山楂、芦丁制成的青春活力片等在欧盟国家中的年销售额已达２２亿美元。 澳大利亚每年至少有２８０万人次看中医，由于中医药的广泛应用，中草药的进口量自１９９２年以来以来已增长了４倍，并逐渐成为澳洲医药市场的重要组成部分。 在美国，中医也逐步取得合法地位，被越来越多的保险公司纳入医疗保险的范畴。 １９９２年美国ＮＩＨ（国立卫生研究院）设立了替代医学研究办公室，对包括中药在内的传统药物进行评估，美国ＮＩＨ和爱滋病防治中心分别对３００余种中草药进行筛选和有效成分研究。１９９８年经美国政府批准ＮＩＨ设立了补充与替代医学中心，补充与替代医学政策委员会２００２年向美国总统布什、参众两院递了最终报告，将中医列为医学保健系统之一。美国ＦＤＡ不再要求中草药是所谓纯而又纯的"单体纯品"，而可以是"安全、有效、可控的混合物"，为中药走进美国主流市场清除了法律障碍。 受世界潮流的影响，包括中医药在内的天然药物受到各国普遍的关注，很多国家从战略的角度引导这些产业的发展，一些国家把此类药物作为发展重点。如日本的汉
最厉害的31个邀约话术，完学会销售业绩立刻倍增10倍 ------------------------------------ 1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！ 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。 【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 【销售最大的敌人】 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！ 献给做销售的朋友们，收藏吧，耐心精读3遍，会有新突破的！ 1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。 5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。 8、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。 10、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
2014年是移动广告爆发的一年，各方参与者越来越多，APP推广仍占主角，移动电商出现爆发点，品牌客户逐步进入。小编总结了十大关键词，诠释2014年移动营销的风起云涌。 1、移动DSP 自2013年8月推出中国第一家专业移动DSP起，“移动DSP”慢慢被人们提起，从少量到频繁，而后各家跨屏DSP加快移动广告程序化进程。据芒果的数据统计，年初真正有投放量的移动DSP才四五家，而现在，1年不到的时间，已经增至四五十家。参与公司的良莠不齐，导致市场的一些混乱。较为明显的现象是各种概念繁多，让广告主辨识不过来，但反过来看，这也促使移动程序化发展进程加快，竞争促使优胜劣汰。 从广告主投放角度看，移动电商最早进行移动DSP的广告投放；而后，品牌客户加速进来，今年很多APP也开始通过移动DSP推广，获取下载量，且有不错的成效。我们看到广告预算慢慢划分到移动DSP的池子，使得移动DSP占据的市场份额越来越大。蛋糕大了，进来分割蛋糕的企业越来越多，2015年，移动程序化购买将走向成熟，市场竞争会过滤掉一些内功不足的移动DSP。在结算模式上，移动DSP依旧以CPC、CPM的效果导向为主，同时存在CPA、CPS。以手游推广为例，大部分使用CPA模式，根据安装量、下载量等行为效果进行计费。 2、移动电商 今年双十一成为了移动电商小爆发的典型标识，各大平台的移动端交易数据令人震惊。淘宝天猫移动端交易额达到243亿元，是去年双十一移动端交易额的4.5倍，占到总成交额的42.6%，刷新了全球移动电商单日成交记录。另外，据了解，蘑菇街双十一大促的移动端占比高达78%；与蘑菇街对应的美丽说，双十一交易额超5.7亿，移动端超80%。其他平台的移动订单量也高速增长，均超过40%。 从广告投放角度，移动电商在移动端投放规模越来越大。韩都衣舍集团董事长兼CEO赵迎光曾表示，“2015年，要加大移动端的广告推广力度。”另外，腾讯效果平台部总经理罗征也认为“移动电商是最具广告投放潜力的广告主。”
专家解读十九大报告十大关键词 1.新时代 十九大报告摘要：这个新时代，是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代，是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代，是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代，是全体中华儿女力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代，是我国日益走近世界舞台中央、不断为人类作出更大贡献的时代。 中共中央党校教授辛鸣：这是党对中国社会发展的历史方位提出的新判断。在这个阶段，我们的生产力发展达到了相当的水平。在进入新时代以后，中国特色社会主义已经完成了发展的阶段，开始向发展起来以后的方向迈进。如何把这个新判断体现到未来的发展实践中呢？我们自然需要新的指导思想、新的理论武装，这就是新时代中国特色社会主义思想。这是当代中国共产党人把马克思主义基本原理与中国发展实践结合起来，所体现的马克思主义中国化的最新成果，是把中国特色社会主义引向更大胜利的行动指南。 2.强起来 十九大报告摘要：中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景；意味着科学社会主义在二十一世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜；意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。 清华大学国情研究院院长胡鞍钢：中国“强起来”，体现在建设一个强有力的执政党，体现在发展更重质量的经济，寻求更有质量的增长；体现在民生的改善和社会福祉的提升；体现在文化事业的发展和文化自信的增强；体现在绿色现代化引领发展，美丽中国建设成绩斐然。从“富起来”走向“强起来”的5年，是实现第一个百年奋斗目标胜利在望的承上启下的关键5年。展望新的5年，中国在以习近平同志为核心的党中央领导下，还将继续坚持“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，为人的全面发展和社会全面进步而不懈努力，在世界舞台中心为全人类作出新的更大贡献。 3.主要矛盾 十九大报告摘要：中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国稳定解决了十几亿人的温饱问题，总体上实现小康，不久将全面建成小康社会，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。同时，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列，更加突出的问题是发展不平衡不充分，这已经成为满足人民日益增长的美好生活需要的主要制约因素。 上海财经大学马克思主义学院副教授曹东勃：从物质文明建设到精神文明建设，再到后来的政治文明建设、和谐社会建设和生态文明建设，是改革开放30多年发展历程水到渠成的结果。现代社会中人们对民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求，同样在与日俱增，不能再以物质文化需要简单概括，也不能单独依靠经济建设解决问题。在这个意义上说，新的社会主要矛盾的表述指向的是人的全面发展，跟中国特色社会主义“五位一体”的总体布局和“四个全面”的战略布局更能够无缝对接，也咬合得更加紧密。而且，我国社会生产能力已很难称为“落后”，新的主要矛盾的表述体现了党中央对当前我国经济社会发展状况的新判断。 4.“四个伟大”
培训讲师十大开场话术技 巧 The latest revision on November 22, 2020
培训讲师十大经典开场话术技巧 管理培训讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。 一、夸奖你的听众 夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材. 二、关注听众的反应 关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案. 三、对听众进行询问 询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训. 四、修辞性提问 修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧. 五、夸张的陈述或者数据 夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必
1、第一次来电或到店客户 张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）XX4S店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！ （附地址、网址、夏季营业时间等……） 2、B级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ 号……） 3、HA级客户回访 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）。 4、促销活动邀约 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。（之后给客户打邀约电话）。 5、订车客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，XX车以其最佳……（车型优势、获奖记录等），获得许多汽车专业人士的认可！您订的车我们已经……（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），如果没有特殊情况，我们会按原计划交付，如有任何情况我们随时沟通！ 6、战败客户 X哥/姐，我是XX4S店销售顾问XX，我们在公司的数据库里找到您的资料，得知您现在已经购买XX车，恭喜您喜得爱车，也感谢您曾经关注过XX品牌，之前我们交流了很多，也算是朋友了，如果您愿意再给我继续为您服务的机会，可以到我们店里保养或维修，如果您有用车问题，我可以作为第三方，尽我所知帮您参谋，稍后我会把联系方式发给您，有需要的话您随时电话联系我！如果您周围有朋友想买我们的车，我将为您奉上一份推荐礼（XX），就算您的车不用，也可以转送给您朋友！
2018年已经走到了最后的阶段，纵观整个2018年，从四个关键词来看看互联网营销在这一年里发生了什么？ 关键词一、整合 1、BAT整合渠道成为最大广告投放商 互联网的用户群体日趋增长，传统媒体行业已经力不从心，互联网公司的介入顺水推舟，营销行业在线上也存在大量竞争，互联网巨头整合线上线下广告投放资源，已然形成三足鼎立局面。如今广告营收也占据了互联网公司的很大的比例，资源的整合也逼迫整个营销行业策略的整合，传统单一的营销传媒方式已经渐渐被取代。 2、危机之下传统媒体积极自我革命 数据作为新能源驱动企业的业务，实现企业降本和提效的目的，已经成为行业共识。传统媒体拥有很多的线下渠道，但是缺乏数据，甚至数据收集的困难可见一斑，正是之前所说的作为全网整合营销的一部分，传统媒体在互联网的冲击下，首先需要的就是提升数据的反馈能力，简化营销广告的购买流程，将线下广告的投放与线上平台渠道整合，迎合市场需求规律，危机之下，也有很大的空间。 3、信息流广告异军突起 2018年互联网营销红利处于消退阶段，展示型广告的流量和转化能力也力不从心，企业关注的不再是量，而是质量。信息流广告作为原生广告，在大数据的支持下，充分满足企业的需求，未来信息流广告作为线上营销渠道，必将又更大的潜力。 5、AI人工智能会为互联网营销提供支持 互联网每一次技术上的突破都会为营销创造新的机会空间。目前对于广告商来说，广告投放的精准以及广告带来的转化才是他们重点关注的问题，大数据在指导广告投放方面发挥了巨大的作用，正如前面所说，传统媒体行业的突破需要依靠大数据，互联网营销同样要依赖大数据来提升。如今人工智能技术逐渐崭露头角，通过深度的机器学习和先进的算法自动发现消费者的潜在规律和特征，帮助广告主用更少的预算找到合适的人群和场景。 关键词二、垂直
客户邀约心法 理论篇： 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户： 1)我看咱以前一直没有做过网站，现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢？（初衷，意识） 2)您公司之前有没有做过网站呢？效果怎么样？（规避风险） 3)您做这个网站想达到什么样的效果？（懂不懂，价格） 4)您公司的市场范围在哪里？（本地、全国、海外，服务器） 5)您公司的销售渠道有哪些？（手机网站） 6)您公司的线下宣传方式都有哪些？（二维码，手机网站） 7)咱公司会不会经常参加展会？（二维码，手机网站） 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理？（培训，维护） 9)您在咱公司工作了多久了？主要是负责哪一块呢？（决策权） 2、有网站，需要进行网站改版的客户： 1)现有网站效果如何（询盘量） 2)是否在做推广/竞价（月平均消费情况、做过哪些平台） 3)挖掘痛点（点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高） 4)同行刺激（举案例） 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做（引入营销型网站：全网推广、高转化） 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站，没流量 2.解答：现在随着越来越多的企业进入互联网，当目标客户在网上搜索关键词的时候，会有成百上千的同 行企业等着为他们服务，面对这些竞争，很有可能您的网站都没有被目标客户看见过，所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站，让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站，有流量，少咨询 1）流量质量差，流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户，他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站，所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户，这也是我们常说的精准营销。 2）网站没有说法力，前面说了流量是精准的，来到咋们网站的访客是目标客户，但是由于咋们网站缺乏说服力，不是营销型网站，不能引起目标客户的兴趣，不能让客户快速理解到和咋们合作的好处，导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上，选择离开网站，到其他能为他提供服务的同行那里，所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统（策划） 1)域名英文（.com/.cn） 2)目标客户定位：赚谁的钱？ 3)盈利模式定位：怎么赚钱？ 4)核心产品定位：卖什么赚钱？ 5)品牌差异化定位：凭什么赚钱？ 6)关键词定位
互联网+管理六大关键词 2015年7月4日，第十届中国管理五环峰会在北京辽宁大厦隆重举办，1500位官、产、学、研、媒代表齐聚一堂，纵论“互联网+管理挑战”。北大纵横管理咨询集团创始人王璞为峰会致辞，阐述了两个视角的关健词：1事、市、势；2产品、平台、生态。始人王璞为峰会致辞，阐述了两个视角的关健词：1事、市、势；2产品、平台、生态。 以下为致辞内容（未经本人审阅）： 尊敬的各位嘉宾，大家上午好！ 2006年，北大纵横10岁，我和同事商量如何过一个俭朴有意义的生日呢？我们由此想到利用一个论坛的形式分享过去的经验，展望未来的创新。在这一构想下，2006年首届中国管理五环峰会应运而生，官、产、学、研、媒五方聚首。今天，迎来了第十届峰会，就像第一届一样，用今天的话叫大咖云集。 我回忆起十年前首届中国管理五环峰会，团中央书记全国青联主席贺军科同志来了，中国企业家社长刘东华先生来了，著名企业家伊利集团董事长潘刚来了，北大大学党委张彦书记来了，商学院院长们来了，政府领导们来了，等等，跟今天一样大咖云集，高朋满座。十年走过来，中国大不一样。今天在这里，首先感谢各位嘉宾如约而至，感谢纵横的同事为此次盛会操持所付出的辛勤工作，谢谢大家！ 事、市、势 我想讲两层意思，第一层意思，三个字：事、市、势。
第一个：“事”。我们怎么把事情做对，做到位，做大事情。我想最核心的是人，是人所拥有的领导力。当然在这个前提下，我们也知道柳传志先生经常讲的“复盘”两个字的深刻意义，我们也知道雷军所做的“快、简单、极致、口碑”七个口 诀的意义。这里，我也讲讲我关于把事情做到位，把事情做大所需要的人的能量、领导力。 我给数百个班级、数万中国高管、企业家、董事长、MBA、EMBA上课，得出了大数据下几个经典词，一个是诚信，一个是责任，一个是胸怀，还有一个是激情。100%的人选择了诚信责任这两个词作为选择事业伙伴的标准，99%的人选择了包容和激情，所以我们记忆力再不好，也要记住这四个词，只有不断打磨这四个词，我们一定能够找到志同道合的伙伴，我们一定能够领导带动更多的人一起参与到我们自己的事业中来。所以，这是把事情做对要把握的核心元素，领导力的核心因素是诚信、担当、包容、激情。 第二个：“市”。即找痛点、找用户需求。打开我们的手机，有一款APP，是腾讯、阿里两大系投资的，就是滴滴和快的打车合并了以后的这款APP。主页上 有五个界面，从打出租车到代驾，到顺风车，再到利用我们民间散落的车辆我们叫专车、快车等等，这几个需求一个比一个找准了痛点，一个接一个地推出，从这一款APP上来看，就是找到了市场的风口。 我想我们每一个创业者都希望事情能做到事半功倍，怎么办？就要找准用户需求，找准痛点，满足这个痛点。当然，一定要与时俱进，适合时机地推出产品，早也不行，是先烈，晚也不行，落后。就像滴滴快的这款APP里的五项服务一 样，逐一推出，这是第二个“市”。 第三个：“势”。是大势所趋的势。我们不能仅仅跟着别人去做事情，也不能仅 仅去找显性需求，我们要学会营造需求、创造需求、引领需求，要成为风口来了以后，需求爆炸以后，我们是漩涡的中心，是能量场，是聚光灯下最亮的明星，那就要营造这个大势。
销售经理常用话术 一、电话沟通话术 1、询问项目话术 (1)以我就是销售顾问的客户角度出发询问出就是否有样板间或者其她项目,我要购买房子我到达售楼处能瞧到什么的角度出发去咨询想得到的信息状态。 如:您好,请问多少钱一平米,现在都还有什么户型的一般询问模式进行有效沟通,最终得到项目的进展情况与想要的信息。 (2)在对自己的电话中亲与力自信的时候,可以直接表明自己的身份为尚上座软装设计馆的项目工作人员,直接进行更加有效沟通。 如:您好,我就是尚上座软装设计馆的项目经理,我想您一定对我们尚上座的品牌不陌生吧。 回:陌生/没听过／您们做什么的 答:咱们尚上座就是商业软装空间设计机构,如…的样板间诸如石家庄较出名的楼盘,大多数都就是我们包装好的样板间;如…会所也就是我们做的,打这个电话过来主要就是想咨询一下,咱们项目的进展情况,以便我们做好方案设计的对接准备。 回:听到过,朋友说过等 答:那好啊,很高兴认识您,打这个电话过来主要就是想邀约,您瞧下午您有时间吧,咱们见个面认识下。顺便我也了解下咱们项目的进展情况,以便我们做好方案设计的对接准备。您瞧今天或者明天有时间见面聊下吧,您帮我瞧下咱们项目目前进展到什么情况了?大概什么时间样板间能展示出来。 二、标准销售用语?(一) 问谈 与客户见面,销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范,又能
避免对方处于尴尬局面。 2、“您１、“您好,我就是尚上座软装公司的业务销售人员＊＊＊,这就是我的名片……”? 好,又来打扰您了。” 3、“*＊先生,您好,我就是尚上座软装公司的,打扰您了。”?(二) 闲谈?向客户问候完毕,不妨谈一些与业务无关的应酬之语,以寻找时机,直接切入主题。关键就是如何引起客户对自己的兴趣。 1、“近来天气变化无常,请多注意身体。” ２、“您的楼盘位置很好,周边环境也很好,听说最近卖的很好。您现在主要负责……工作的吧?……”?(三) 洽谈?在合适的时候,可以与客户针对装修或软装事宜进行洽谈。应注意的就是,要让客户感到对方完全就是为自己所思所虑。 1、“我想,您既然选择了这样好的地块,当然更想把自己的硬装或软装布置的更温馨,更有品位吧？” 3、“您对您房子的装修有什么瞧法呢?” ２、“您想喜欢什么样的风格呢？”? ★错误的开头?下列开头很容易让客户拒绝您: 1、您好！王先生,我就是尚上座软装设计公司,听说咱们公司现在在考虑做样板间,您就是否正在考虑选择合适的合作伙伴呢?(我暂时不考虑,谢谢——拒绝) 2、您好,王先生,我就是尚上座软装设计公司,我们公司就是石家庄专业设计公司,我们……(好,我知道了) ３、您好,王先生,请问您这个星期六有时间不？我就是尚上座软装公司,我们…… (对不起,我没时间) 三、销售话术举例
邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话：您好，先生/女士我这边是千合集团的，我姓***，我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目，一家做农业有国资背景即将上新三板的公司，预计年底上市，不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的，我们公司这个月推出这个项目，到XX日截止，现在他公司的原始股价格为3元，上市后预期价格是10元左右，在未上市之前，可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方，如果投资30万的话，是10万股，未上市一个月有2400块的企业分红收益，一年就有28800块的利息，上次后可能收益会翻好几番，并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。我们公司在*****，您知道这个地方吗？。。。。离您那远吗？。。。。行，我姓 ***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您，您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题： 1没兴趣我理解您的想法，说实话，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了，因为我们公司做股权投资比较吸引人，投资收益很是不错的，跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 2、我自己存银行，炒股，买过基金您之前做过这么多投资呢！是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同，我们是做企业原始股投资的，您可以到我们公司来看看，如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下，如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 3、有没有资料？你把资料寄给我有资料，但是不能寄给您，为什么呢？因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司，
2014年度信息安全十大关键词 当你刚挂断骚扰电话的那一刻一定会很纳闷：对方怎么会知道我的信息的？其实很早以前，公民个人信息在很多人眼中就俨然一座储量无尽的“金矿”。早在有线电话普及的时候，很多人就发现自家的电话号码出现在《黄页》上，这应该算是用户信息泄露的雏形吧。而在互联网时代，个人信息的泄露更是每时每刻都在发生，不仅各类推销、骚扰电话和信息纷至沓来，甚至有时还会带来巨大的财产损失。下面我们就来总结一下过去的2014年度信息安全十大关键词。 关键词1：“Superfish” 虽然联想Superfish事件是在今年正月里面爆发，但是这款不请自来的广告应用早在2014年9月就被发现并被安全软件列为不安全的程序。Superfish会在用户首次激活新购买联想电脑的时候自动安装，并且会以中间人的方式劫持SSL链接，同时在未经用户许可的情况下影响浏览器在搜索引擎上的搜索结果。或许对于联想来说这无可厚非，但是Superfish会为自己颁发一个可信赖证书，然后在系统中安装带有自己签名的CA证书，该证书允许这其对包括银行、社交网站等安全连接进行嗅探，也就是说如果该软件出现安全漏洞将可能会造成更为严重的外部攻击。尽管联想已经发布了卸载程序，但是依然招致了集体诉讼。 关键词2：“Wi-Fi万能钥匙” 或许你没用过这玩意，但是一人一辆特斯拉Model S这让人眼球爆炸的年终奖让我们记住了这个公司。不过这所谓的Wi-Fi万能钥匙可不是破解无线密码的，我们知道它的工作原理是“共享”。当你的移动设备安装了这个App并连上某个无线网络，这个App就会自动把该无线的SSID和对应的密钥上传到服务器中，并生成数据库文件下载到手机中供App调用。也就是说一旦你访问某个未知的无线网络，但是这个网络在恰好在数据库中有登记的话，你就可以顺利的进行访问。
2014会计行业十大关键词 1.会计准则大修 国际会计准则的新一轮改革已经进入了关键阶段，在这一轮的改革过程中，我国在准则修订过程中已经逐渐开始掌握了话语权，并在我国的会计准则建设过程中逐步与国际趋同。为进一步推动企业会计准则与国际持续趋同，深度参与国际准则的制定，相应完善我国准则体系，2014年对会计准则进行大规模修订，相继修订6项会计准则，并发布3项新准则及1项补充规定。并于2014年7 月起，在所有执行企业会计准则的企业范围内施行，鼓励在境外上市的企业提前执行。此次借鉴修订后的有关国际准则，并保持我国企业会计准则与国际财务报告准则的持续趋同。是继2012年会计准则修订后的又一次大规模修订。 修订6项会计准则：企业会计准则——基本准则、企业会计准则第30号——财务报表列报、企业会计准则第9号——职工薪酬、企业会计准则第33号——合并财务报表、企业会计准则第2号--长期股权投资、企业会计准则第37号--金融工具列报。3项新准则：企业会计准则第39号——公允价值计量、企业会计准则第40号——合营安排、企业会计准则第41号——在其他主体中权益的披露。 相关专题：2014会计准则大规模修订 2.管理会计 1月29日，财政部网站首次刊登了《关于征求<财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见[征求意见稿]>意见的函》，勾画了管理会计发展的蓝图，提出建立与我国社会主义市场经济体制相适应的管理会计体系，力争通过5~10年的努力，基本形成中国特色的管理会计理论体系，管理会计指引体系基本建成，管理会计人才队伍显著加强，管理会计信息化水平显著提高，管理会计咨询服务
市场显著繁荣，使我国管理会计接近或达到世界先进水平。2月20日，财政部部长楼继伟在中国总会计师协会第五次全国会员代表大会上讲话指出，打造中国会计工作“升级版”的重点就在于大力培育和发展管理会计。5月6日，财政部会计司司长杨敏在全国会计处长座谈会上发表讲话，明确强调了财政部当前及今后一个时期的七项重点工作，其中，“全面推进管理会计体系建设”位列财政部2014年七项重点工作之首。8月，财政部公布了管理会计咨询专家名单，经公开选聘，聘任丁淑英等68人为第一届管理会计咨询专家，任期为两年。11月14日，财政部正式出台《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》。《指导意见》作为我国管理会计体系建设的顶层设计，开启了会计改革与发展的新篇章。 相关专题：管理会计 3.政府会计改革
年终盘点：2017年中国互联网关键词 2017年是中国互联网行业深入发展的一年，7亿网民数量世界第一，中国已成为名副其实的网络大国。十九大报告中八次提到互联网，其中，网络强国战略再次被提及。2017年5月，“一带一路”沿线20国青年评选出的中国“新四大发明”中，互联网行业独占其三(网购、共享单车、支付宝)。 回顾中国互联网刚刚走过的一年，有太多值得说的故事，人民网IT频道特此盘点2017年度互联网行业关键词，共同见证中国互联网的新发展！
关键词一：深度融合 互联网成为实体经济转型加速器 党的十九大报告指出，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。 在2017年第一次国务院常务会议上，李克强总理指出，“实体经济”是一个相对于“虚拟经济”的概念，不是仅仅包含制造业，而是涵盖着一二三产业。 2017年，互联网发展的一个核心趋势，就是互联网越来越“实”，从网上向线下深度渗透，百万企业上云，风靡街头的共享单车，无处不在的移动支付，
方便快捷的无人便利店，都是最好的例证。 专家指出，我国正处于从消费互联网到工业互联网、物联网的转型发展期，实体经济是互联网发展的基础，互联网是实体经济转型的助推器、加速器。 点评： 邬贺铨(中国互联网协会理事长、中国工程院院士)：引导向工业互联网发展，促进互联网实体经济深度融合，这些都标志着互联网发展进入了新时代，要抓住新技术的发展机遇，迎接智能社会发展的需求，强化创新驱动，发展数字经济。
关键词二：人工智能 抢占未来全球竞争制高点 在2017年的互联网行业举行的各种论坛上，人工智能是出现的频率最高的词，马云、马化腾、刘强东、李彦宏、雷军，今年都留下了不少关于人工智能的金句。比如马云就说，“不要让机器去模仿人类，而让机器去做人做不到的事情。” 人工智能如此火爆，并非偶然，因为它是计算机、互联网、大数据等技术发展的必然结果，而人工智能也将是第四次工业革命的核心技术之一。对于国
电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不
好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请
创业经商十大关键字 创业经商十大关键字 知行合一 成功创业是创业者的梦想，需要机遇、努力等方方面面内外部的因素。没有一个因素能单独起作用，每一个成功者的经验都很难复制，但成功创业都应在思想上、行动上贯彻“知行合一”。这里的“知”就是我要实现什么创业目标?需要建立什么样的企业?这样的企业需要承担什么风险?“行”就是如何通过行动即执行力实现目标?知是行之始，行为知之成。在创业过程中，创业者必须不断地问自己：我的目标是什么?我现在所走的道路能否把我带向最终目标?也就是说路径对不对?如果创业者没有“知”的目标，那行动的路径肯定是不确定的，方向是不明确的。知行不一，这样的创业怎么可能成功? “知行合一”，换句话说就是“大处着眼，小处着手”。有些创业者整天只知道埋头苦干，把自己当成一个普通员工，陷于大量日常运营杂务，精于“小处”疏于“大处”，不是在“知”的基础上“行”，结果如同一个莽汉，空有一身功夫而无法成就事业。有些创业者志大才疏，不务实不扎实，谈“远景规划”头头是道，实际行动表现浮躁，结果无法使目标变成现实。知行合一是创业者的必备素质，需要通过创业团队成员之间的配合来实现。 就地取材 面对茫茫市场，怎样去寻找自己创业的起点?对于县市以下的创业者来说，他们选择的创业路径往往与城里人不同，围绕本地资源或特色产业，就地取材，已成为“乡”下人成功创业的正确选择。台州的民营经济所以发达，就是因为开始创业就地取材，选择了“两水一加”作为创业项目。水产品、水果是台州的特产，办个体加工企业比较容易。再看泰州，溪桥镇是“提琴之乡”，每年出产提琴35万把，约占全国产量的60％、全球产量的20％，提琴制造业年创产值超过了3亿元。野徐镇是“体育器材之乡”，全镇有150多家体育器材生产销售企业，年产值超过两个亿。这两个镇围绕本地特色产业正在做大做强。我市的特色产业也不少，但就地取材、做大做强的企业不多，这正是需要开拓的创业空间，亟待开发的创业资源。就地取材这个“材”可以是有形的特色产业、特色资源，也可以是无形的资源。比如说，一首民歌，一个传说，一个故事，一个典故，甚至是几句民谚，只要有价值，都可以引发出一种商品、一种产业、一个知名品牌。问题在于，创业者要有发现的眼光、创新的思路，要认真研究深入发掘。创业文化应当具体化。比如，具体到“旅游文化”、“教具文化”、“美食文化”等等，以这些文化为中心，开发相关产业，生产有文化特色的产品，不具体、不实干，