2020高等教育管理毕业论文题目
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高校服务型学生工作模式的构建研究
基于开源框架的高校职工住房管理信息系统的设计与实现
我国区域高等教育竞争力实证研究
新时期高校共青团工作中的项目化管理
我国高等教育评估制度变迁研究
大学生参与高校管理的研究
英国高校风险管理的理论与实践研究
我国首轮本科教学工作水平评估反馈有效性研究
教育激励在高校研究生教育管理中的运用
我国高校学分制的管理体制障碍研究
当前发达国家高校学生事务管理模式研究
论文选题 1、关于××饭店培训需求分析； 2、浅析××饭店员工忠诚度的培养； 3、××饭店个性化服务之浅析； 4、××饭店服务补救管理体系探究； 5、浅谈酒店员工职业倦怠及其干预； 6、浅谈酒店之交叉培训工作； 7、浅谈酒店实习生的管理； 8、××饭店低碳经营模式探究； 9、浅析xx酒店客房部管理存在的问题及解决对策 10、浅析xx酒店前厅部管理存在的问题及解决对策 11、酒店房务部个性化服务策略浅析----以〤〤酒店为例 12、浅析〤〤酒店客户管理系统存在的问题及解决对策 13、论酒店客房管理部门的重要性----以〤〤酒店为例 14、酒店前厅部员工应具备的职业素质研究 15、以××酒店为例探讨酒店的绿色管理 16、住店客人客房服务使用行为研究——以××酒店为例 17、如何加强酒店前厅与客房之间的交流与沟通——以××酒店为例 18、浅谈酒店商务楼层的起源与发展 19、浅谈酒店餐饮部的绿色管理——以**酒店为例 20、浅谈酒店餐饮创新——以**酒店为例 21、酒店餐饮部经营管理浅析——以**酒店为例 22、酒店酒吧经营管理浅析——以**酒店为例 23、浅谈酒店餐饮部的营销策略——以**酒店为例 24、酒店餐饮消费现状浅析——以**酒店为例 25、酒店餐饮个性化服务探析——以**酒店为例 26、浅谈现代酒店经营者的公关与危机意识 27、酒店餐饮与社会餐饮的比较分析——以某地区为例 28、浅析XX酒店内部营销的成败
29、打造品牌是我国酒店业可持续发展的关键——以某某地区为例 30、以某酒店为例浅析关系营销在现代酒店中的应用 31、对××酒店客房产品削价竞争现象的思考 32、浅析××酒店的经营定位——从酒店客人需求和酒店经营环境的角度 33、对顺德地区酒店业现状与发展对策的调研 34、浅析佛山市经济型酒店的市场定位和产品定位 35、浅析珠三角地区商务型酒店的市场环境 36、xx酒店基层员工工作倦怠问题探析 37、xx酒店员工能力拓展与职业生涯管理的研究 38、浅析“快乐工作”的理念在xx酒店的浸透与影响 39、服务补救在xx酒店的应用与成效分析 40、xx酒店基层服务人员的情绪管理分析 41、xx酒店一线服务员工薪酬体系设计研究 42、浅析团队精神在xx酒店人力资源管理中的运用 43、酒店职工结构与素质分析——以xx酒店为例 44、浅析酒店女性员工职业生涯发展问题研究—以xx酒店为例 45、浅析xx酒店内部员工层流机制与激励效应 46、酒店企业财务控制的问题与对策 47、谈饭店企业如何进行餐饮成本控制 48、饭店企业财务控制的问题与对策 49、浅析饭店的成本控制 50、XX酒店会计核算工作存在的问题和改进措施 51、饭店经营环节中的税收筹划 52、浅析XX酒店固定资产管理 53、酒店业应收账款拖欠的成因及对策 54、浅谈酒店财务的内部控制 55、浅谈XX酒店采购成本的控制 56、试论三星级酒店企业的客源市场定位 57、珠三角地区酒店业质量管理现状及展望
天津大学 （高等教育自学考试） 本科生毕业设计（论文）任务书 管理与经济学部办学点商务管理专业班设计（论文）题目：员工忠诚度评估和提高措施 完成期限： 自 2013年 7月 1日至 2013 年 10月 1日止 指导教师孟俊娜 办学点负责人牛占文 批准日期 2013.7.1 学生路珈 接受任务日期 2013.7.1
一、设计（论文）原始依据（资料） 【１】仲里峰，高效人力资源实践对员工工作绩效的影响，2013 【２】Randall S.S.Ian C.M.Gainging Competitive Advantage through Human Resource Management Practices Human Resource Management,1984.23(3):241-255 【３】凌玲，卿涛，培训能提升员工组织承诺吗-可雇性和期望符合度的影响[J]2013,3 【４】南开管理评论，2013,16(3):127-139 【５】ARYEE S,WALUMBWA FO,SEIBU E Y M,etal.Imapact of high-performances work systems on Individual and Branch-level Performance:Test of a Multilevel Model of Intermadiate Linkages[J] Journal of Applied Psychology,2012,97(2)287-300 【６】管理学报，2013,10(7) 【７】海尔亚洲造，封面文章，2013,4 【８】让海尔所向披靡[J]，中外管理，2013,5
酒店管理毕业论文题目 近年来，随着我国社会经济的不断发展，许多新型企业相继而起，目前，酒店发展已经逐渐成为推动我国经济增长的重要力量，与此同时，社会也越来越关注我国酒店业的发展，如何管理好、发展好酒店这类大型企业已经成为人们热议的话题 .为了让大家更深入了解酒店管理相关知识，现学术堂整理了一份最新酒店管理毕业论文题目大全，欢迎各位借鉴！ 酒店管理毕业论文题目一： 1、饭店的信息化管理研究对饭店餐饮成本的控制研究 2、主题酒店的发展研究浅析饭店无干扰服务 3、体验式思维在饭店管理中的应用 4、饭店业的体验式营销 5、浅谈现代酒店营销 6、国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 7、饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究 8、培训工作是饭店服务质量的基础 9、如何处理饭店非正式组织问题 10、试论饭店企业的客源市场定位 11、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 12、谈人力资源管理在饭店中的作用 13、我国旅游饭店发展战略思考 14、旅游饭店营销与管理系统研究 15、我国旅游饭店集团化问题分析 16、浅析中外饭店管理集团比较 17、试析我国饭店业员工流动原因 18、培训工作是饭店服务质量的基础 19、如何处理饭店非正式组织问题
20、试论饭店企业的客源市场定位 21、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 22、谈人力资源管理在饭店中的作用 23、我国旅游饭店发展战略思考 24、旅游饭店营销与管理系统研究 25、我国旅游饭店集团化问题分析 26、浅析中外饭店管理集团比较 27、试析我国饭店业员工流动原因 28、以某一饭店为例浅谈饭店企业的公共关系管理 29、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 30、论饭店员工激励机制的建立 31、谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 32、抓好饭店产品质量，提高竞争能力 33、旅游酒店人力资源管理创新模式研究 34、谈培训工作在饭店管理中的重要性 35、我国XX菜系发展的对策研究 36、我国旅游饭店（或部门）完善管理思考 37、浅谈收益管理（Yield Management）在中国饭店中的应用 酒店管理毕业论文题目二： 38、饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题 39、中国饭店业特许经营发展现状及对策 40、怎样根据客人的个性特征做好服务工作 41、心理调控与自我激励 42、浅论旅游者与饭店员工的审美关系 43、服务的标准化与个性化问题探析 44、创建绿色饭店的意义 45、论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 46、新时期酒店财务管理模式分析 47、浅谈酒店财务管理的内部控制 48、酒店人性化管理中存在的问题和对策 49、酒店服务在线管理反馈策略比较研究 50、现代酒店餐饮业的人力资源管理 51、平衡计分卡在A连锁酒店绩效管理中的应用研究 52、酒店集团全面预算管理存在的问题及策略 53、酒店物资采购管理研究 54、酒店劳动关系管理对员工组织承诺的影响研究 55、酒店绩效管理存在问题与对策探讨 56、大数据与智慧酒店管理 57、H经济连锁酒店网络营销渠道管理研究 58、现代酒店企业的成本控制管理 59、酒店绿色管理理念的内涵阐释与实践方式研究 60、探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理 61、酒店餐饮成本的管理及控制对策
深圳大学管理学院 令狐文艳 自学考试本科毕业论文 论文题目广东九江酒厂市场营销战略研究学生姓名陈丽华 准考证号010********* 学科专业商务管理 指导老师钱立元 论文提交日期2016年 3月 15 日论文答辩日期2016年 4月 10 日
内容提要： 佛山是广东米酒的发祥地，佛山米酒迄今已有200多年历史，是中国豉香型白酒的代表。广东是全国酒类消费第一大省，年消费额超过200亿元。目前，佛山全年酒类商品销售总额在45亿元左右，其中白酒类约32亿元。然而，在大众的眼中，米酒仍只属于一种低端酒，一般售价在10元左右，在社交、应酬场所无法满足人们的消费需求。本文主要对广东省九江酒厂有限公司的内外部环境和市场营销战略进行分析，分析其营销现状与存在的问题，并寻找其解决方法，提升产品的竞争优势，以抵御省内外竞争对手对其市场份额的侵蚀,并且为有类似营销问题的中小企业提供借鉴意义。 关键词：市场营销营销战略九江酒厂
目录 一、绪论1 （一）选题背景及意义1 1．选题的背景1 2．选题的目的和意义1 (二)相关理论1 1．市场营销学的概念1 2．市场营销学的核心概念1 3、市场营销战略2 二、广东九江酒厂内外部环境分析3 （一）广东九江酒厂的概况3 1．九江酒厂的简介3 2．九江酒厂的产品简介4 （二）广东九江酒厂的外部环境分析4 1．白酒市场的总体走势4 2．广东米酒的基本市场状况4 3．白酒业内的市场竞争5 （三）广东九江酒厂的内部环境分析5 1．远航九江，万家飘香5 2．现代科技，科学管理6 3．百年经典，米酒至尊6 （四）广东九江酒厂的SWOT分析6 1．九江酒厂的内部优势6 2．九江酒厂的内部劣势7 3．九江酒厂潜在的外部机会7 4．九江酒厂潜在的外部威胁7 三、广东九江酒厂市场营销策略选择分析7 （一）广东九江酒厂市场营销战略7 （二）广东九江酒厂细分目标市场定位及选择8 1．九江酒厂的细分市场及目标市场8 2．九江酒厂的市场定位8 四、广东九江酒厂市场营销策略的建议9 （一）市场营销组合9 （二）产品策略10 （三）营销渠道12
周翼虎 人事专员应届生 广州市白云区区意义东路1号大华科技 园D座15层自我评价 具有较强的抗压能力，不惧高强度的工作挑战。勤奋认真，多次获得专业一等奖学金；积极主动完成团委老师交代的任务，表现突出。有较强的组织与领导能力，连续策划、组织了两届“校庆杯”辩论赛、“我爱我师”评选活动、学习资料分享以及毕业生 晚会等大型文体活动教育经历 北京语言大学 / 研究生 企业管理专业（人力资源方向） 至 北京语言大学 / 本科 工商管理专业排名：2/47 所获奖励：国家奖学金、校三好学生、并多次获得专业一等奖学金 社会实践 中国网球公开赛志愿者 / 观众引导组组长对组内志愿者进行工作安排，落实组委会的相关任务 负责对观众的疑问进行解答，包括部分外国观众 培养了吃苦耐劳的品质以及顽强的毅力 校学生会学习部 / 副部长成功策划、组织了两届“校庆杯”辩论赛、第十届“我爱我师”评选活动、首届学习资料分享活动、以及毕业生晚会等大型活动。锻炼了出色的沟通能力、组织领导能力、抗压能力、团队协作能力， 获得了团委老师的认可。实习经历 微软MSN（现更名微软在线） / HR Intern 独立负责MSN所有实习生的招聘工作（包括上海总部和北京分公司）；维护并拓展招聘渠道、招聘信息发布、入离职手续办理、员工档案整理以及e-HR系统的更新维护。 奇虎360 / HRBP Intern 协助HRBP解决所辖部门的HR问题（入离职、员工档案等）； 协助HRBP提出年度人员计划及招聘需求，推进招聘实施（简历筛选，组织安排面试、绩效考核等）； 期间表现优秀，被调入总裁办实习两个星期，多次获得HR Director的表扬。 个人技能北京市红十字会初级急救员资格证，具备急救相关技能 通过CET6，良好的听说读写能力 熟练掌握MS Office 系列办公软件 所获荣誉 2015 北京大学一等研究生学业奖学金 2014 Office大学优秀本科毕业生 2013 国家奖学金 2012 国家励志奖学金 2012 北京大学主持人大赛金话筒奖校内项目 北京语言大学MBA创业管理案例 / 负责人 基于“波特五力模型”的聚美优品竞争战略研究 以80后创业新锐陈欧为研究对象，从战略管理的角度分析聚美优品的竞争战略，被收录在北京语言大学MBA创业管理百篇优秀案例中，并成功发表论文一篇。 北京市第七届挑战杯课外学术科技作品竞赛 / 负责人 该项目为北京语言大学第十一届创新杯暨北京市第七届挑战杯课外学术科技作品竞赛项目； 以山东曲阜“三孔”——孔府、孔庙、孔林周边的文化遗产景点孟母林为例，探寻其可持续发展模式，使得更多学着关注了孟母林的发展； 成功发表论文两篇。
旅游管理专业毕业论文选题要求及题目 所选题目只要结合旅游产业和现象均可，鼓励根据所掌握资料自拟题目。题目方向及关键词如下： 方向一、旅游产业 产业发展、假日经济、乡村旅游促进新农村建设、中西部旅游发展、西部大开发、旅游信息化、电子商务、区域旅游合作、京津冀都市圈、河北省休闲产业带，产业结构优化、网络经济、旅游扶贫、银色（老年）旅游、自驾车、高尔夫、探险旅游、红色旅游、女性旅游、旅游纪念品开发、会展节庆、团队与散客、旅游企业品牌创新、人力资源、信息系统、服务质量、产品细分与创新、营销销售、礼仪礼貌、职业道德、消费心理、消费者权益保护、旅游传媒、出入境旅游、旅游服务贸易、奥运经济、行业诚信、旅游发展史、旅游经济与统计、旅游会计与财务、国际产业交流与合作、旅游安全与预警、会展节庆、学生旅游、老年人旅游、工业旅游等等； 方向二、酒店及餐饮企业 产权酒店、分时度假、经济型酒店、酒店集团、管理艺术与方法、员工技能、团队精神、企业文化、人才培养、员工流失、餐饮服务、会议旅游、酒店康乐设施等等； 方向三、旅行社与导游 导游管理、旅行社管理、网络化、规模化、产业结构、职业素质等等； 方向四、旅游资源与文化 可持续发展、环境保护、宗教文化、生态旅游、文物古迹、景区开发与建设、民俗旅游、湿地旅游、沙漠旅游、沿海度假旅游、皇家陵寝资源、森林公园等等； 题目参考格式： 1、XXXX存在的问题及发展对策（建议） 2、XXXX的对策研究 3、浅析XXXX 4、试论XXXX 注意： 1、所选题目必须具有分析议论成分，避免出现“导游员应具有的素质和能力”等缺乏分析性的题目，写成的论文类似教材一样。 2、题目不宜过大，如“我国旅游业存在的问题及对策……”； 3、针对特定的企业进行分析时，可以加上副标题“——以XX市XX企业为例” 可参考选择题目 序号-题目 1-我国乡村旅游的发展现状及对策研究 2-儒家与道家旅游观比较研究 3-出境旅游市场的兴起及对策 4-大学生旅游行为特征分析及对策 5-关于休假制度与旅游发展的探讨 6-导游与旅行社关系辨析 7-旅游娱乐中突出文化因素的重要性及其途径8-浅析目前我国的教育旅游市场 9-略论中国旅游企业的品牌意识 10-论城市旅游经营 11-旅游者行为和旅游目的地之间的关系 12-如何创建旅游企业顾客忠诚度13-旅游管理信息化与电子商务研究 14-论供应链优化与饭店库存的动态管理 15-酒店人力资源管理面临新的挑战 16-酒店集团财务管理分析 17-论网络经济多地点经济 18-论旅游对接待地社会文化的影响 19-旅游企业产品差异化经营不足之原因分析20-试论“旅游黄金周”对国内旅游的推动21-文物古迹保护与开发的博弈研究 22-环境保护与中国旅游业的可持续发展 23-论旅游企业员工素质与服务质量的关系24-饭店大学生流失原因与对策研究 25-我国现阶段发展国内旅游之浅见
商务管理毕业论文范文 一：高等院校涉农专业经济法分层教学 摘要：高等院校涉农专业经济法教学目标建构应契合涉农专业特点，同时需要拓展 “传达法律规范”这一目标，通过结合法源、法律精神及不同法系等内容深究“法律规范”产生及变动的原因;并且有责任提出“法律规范”效用发挥的前置命题，即法律信仰、经 济法律思维、和法律操作技艺等法学培养目标。这些目标需借助以能力测试为核心的多元 考核方式来实现。 关键词：经济法;法律精神;法律思维 1经济法教学目标的专业限定性 传统法律观点指出，法律规则体系的存在形式是独立的，若能正确理解和运用，即可 解决复杂社会问题。于是，中国法学教育较多地遵循“法条+法律解释+案例分析”的教学 方式。经济法教学亦多数如此。教师对于经济法的教授，重视传达“法律规范”本身，忽 视挖掘“法律规范”产生及变动的原因、忽视锻炼“规范”的思维意识，更不会涉及寻找“规范”不足的深度。美国法学家庞德提出，法学教育目的不在于教授法学知识，而应在 于涵养法律思维，因为无论教授了多少实定法知识，总也无法赶上法律的制定、修改和废 除等的变化。所以传达“规范”本身，是经济法教学的第一层目标;挖掘“规范”产生及 变动原因是经济法教学的第二层目标;强化“规范”思维意识是第三层目标，寻找“规范”的真空地带是第四层目标。第一层目标层次最低，教授最为普遍，也最为容易达到。这在 法学专业和非法学专业区别不大，但鉴于学时及培养目标的差异，二者学习范围存在差异。第四层目标是法学专业的培养目标，但不限定于法学专业。第二、三层目标在经济法教学 中应该合理设置，并且能够通过教师适度引导和学生的积极探索，予以实现。针对第一层 目标，由于经济法课程涉及法律、法规众多，教学中不能全部覆盖。因此必须立足涉农专 业特点，思索其对经济法律知识的个性需求，有选择地设置教学内容。这种限定性来自以 下三方面： 第一，涉农专业知识结构及专业培养目标导向; 第二，涉农专业人才培育可以简单直观地理解为服务农村; 第三，涉农专业要求掌握农村发展理论。因此，在经济法教学中应适当引入国际经济 法的内容，让学生了解经济法的国别性区域性;适当引入经济发展水平与经济法发展的关系，让学生认知经济法随经济发展程度的变动性。第一层目标解决了传达“法律规范”是 什么的问题，但若停留在“规范是什么”的层面，教学效果不会理想。因为知识学习与知 识本身具有异质性，前者是将知识本身整合入已有的知识结构中，建构新知识，生成新价 值与意义的过程，而非知识的简单记忆和机械训练。[1]换言之，学习在于寻求“获取什么”、“怎样获取”及“获取后要怎样”，而非知识本身。因此，需要适时修正与拓展子 教学目标。
《商务管理》毕业论文选题参考 1、ⅹⅹ公司营销渠道研究 2、ⅹⅹ公司部门绩效评价研究 3、ⅹⅹ公司员工激励模式研究 4、ⅹⅹ公司质量推到方法研究 5、ⅹⅹ公司流程改善研究 6、某企业品牌战略分析 7、某企业质量战略分析 8、某行业竞争战略分析 9、某企业竞争战略分析 10、某行业调研报告 11、民营企业的人力资源管理战略研究 12、企业人员绩效评价机制的建立与完善研究 13、企业吸引人才的策略分析。 14、以人为本在企业人力资源管理中的运用探讨 15、论道德在企业人力资源管理中的价值 16、员工忠诚度探讨 17、论企业人力资源管理的策略 18、论企业应对知识经济（或全球化）挑战的策略 19、论企业核心竞争力的培育与提升 20、论网络时代的企业与顾客关系 21、私营中小型企业创业战略研究 22、零售企业的市场营销战略研究 23、市场调研 24、中小企业出口渠道及产品营销问题 25、外向型企业员工培训问题 26、WTO与中国外贸体制研究 27、出口企业贸易预警(如反倾销预警、知识产权预警) 28、国有企业改制问题 29、论技能人才激励现状及发展趋势研究 30、论中小企业的薪酬与激励机制 31、民营中小企业吸引人才的策略分析 32、企业核心竞争力与资源管理的关系研究 33、企业文化与企业凝聚力 34、物流管理/供应链管理等 35、客户关系管理/网络营销/网络广告等 36、企业资源规划/企业信息化/信息系统/业务流程重组等 37、电子商务 38、电子政务等
39、试论民营企业家族化经营模式的改革方向 40、民营企业发展中的问题与对策 41、中国加入WTO后中小企业的竞争优势 42、激励理论在企业管理中的运用 43、企业提升顾客满意度的方法研究 44、技术性贸易壁垒对我国农产品出口的影响及对策 45、中国—东盟自由贸易区的发展与利弊分析 46、反倾销案例分析 47、中国企业国际化模式比较 48、物业管理相关问题研究 49、结合工作实际拟定论文题 50、XX企业风险管理策略研究 51、XX企业生产运作战略分析 52、XX企业的流程分析和改善 53、XX企业的选址规划分析 54、XX企业的库存管理策略研究 55、中小型企业信息化实施策略探讨 56、激励理论在企业中的有效运用（案例研究） 57、营销伦理研究，（案例研究） 58、企业诚信研究，（案例研究）奶粉 59、企业文化建设（案例研究） 60、劳动合同法对人力资源管理的影响及其对策研究 61、企业差异化薪酬制度设计和应用研究 62、企业人力资源的分类及其管理模式研究华为 63、基于员工工作特征的绩效考核方法的选择与设计研究 64、基于可雇佣性的职业生涯开发策略研究 65、人力资源配置模式研究 66、基于工作成就感的员工激励措施研究 67、新员工职业培训的开发与效果评估研究 68、结合自己的工作选择题目 69、企业的社会责任问题研究 70、跨国公司与跨文化冲突问题研究 71、中小企业的发展战略研究 72、企业危机管理 73、企业品牌管理 74、中小企业人力资源管理研究 75、市场竞争策略研究 76、企业文化研究 77、企业激励机制建设 78、企业薪酬制度设计 79、员工激励 80、团队建设
酒店管理专业毕业论文参考选题 1.? 浅析饭店服务质量制约因素 2.? 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 3.? 饭店的信息化管理研究 4.? 饭店如何进行商务旅客客源开发 5.? 对饭店餐饮成本的控制研究 6.? 主题酒店的发展研究 7.? 分时度假的现状与发展 8.? 浅析饭店无干扰服务 9.? 体验式思维在饭店管理中的应用 10.? 饭店业的体验式营销 11.? 产权式酒店的发展研究 12.? 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 13.? 饭店顾客关系管理 14.? 酒店式服务在***行业的应用 15.? 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略 16.? 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略 17.? 有效执行饭店战略 18.? 饭店企业文化问题研究
19.? 如何实现餐饮服务的个性化 ? ? ? ? ? ? 饭店经营管理发展趋势分析20.? 21.旅游与环境的关系 22.论星级服务 23.怎样根据客人的个性特征做好服务工作 24.心理调控与自我激励 25.浅论旅游者与饭店员工的审美关系 26.“假日经济”剖析 27.服务的标准化与个性化问题探析 28.创建绿色饭店的意义 29.论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 30.饭店经营状况的调查报告 31.对当今酒店从业人员培训的几点看法 32.浅论酒店成为人才培训基地的原因 33.试论酒店人才流失的原因 34.试论酒店经营管理中存在的问题 35.试论餐饮业发展中存在的问题 36.试论酒店业发展中存在的问题 37.试论酒店管理集团生存和发展 38.酒店专业学生如何规划自己的职业生涯 39.旅游饭店人力资源流动状况分析 40.连锁经营模式研究（案例分析）
旅游管理专业毕业论文题目 1 饭店经营管理发展趋势分析 2 浅谈现代酒店营销 3 培训工作是饭店服务质量的基础 4 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 5 谈人力资源管理在饭店中的作用 6 酒店要不要提供一次性消耗用品 7 论酒店人力资源管理的改革和新趋势 8 关于“酒店禁带酒水”的几点思考 9 旅游与环境的关系 10 怎样根据客人的个性特征做好服务工作 11 “假日经济”剖析 12 服务的标准化与个性化问题探析 13 创建绿色饭店的意义 14 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 15 酒店经营状况的调查报告 16 对当今酒店从业人员培训的几点看法 17 试论酒店人才流失的原因 18 试论酒店经营管理中存在的问题 19 试论餐饮业发展中存在的问题 20 试论酒店业发展中存在的问题 21 试论酒店管理集团生存和发展 22 旅游专业（或酒店专业）学生如何规划自己的职业生涯 23 旅游饭店人力资源流动状况分析 24 论酒店的价格竞争与非价格竞争 25 论酒店的品牌策略毕业论文参考网原创论文 26 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究 27 提高酒店服务质量的思考 28 有关我国旅游消费问题的研究 29 对饭店餐饮成本的控制研究 30 主题酒店的发展研究 31 分时度假的现状与发展
32 浅析饭店无干扰服务 33 体验式思维在饭店管理中的应用 34 产权式酒店的发展研究 35 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 36 以某一饭店为例谈饭店顾客关系管理 37 酒店式服务在***行业的应用 38 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略 39 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略 40 以某一饭店为例谈如何有效执行饭店战略 41 以某一饭店为例饭店企业文化问题研究 42 如何实现餐饮服务的个性化 43 饭店经营管理发展趋势分析 44 以某一饭店为例浅谈现代酒店营销 45 培训工作是饭店服务质量的基础 46 如何处理饭店非正式组织问题 47 试论饭店企业的客源市场定位 48 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 49 谈人力资源管理在饭店中的作用 50 我国旅游饭店发展战略思考 51 旅游饭店营销与管理系统研究 52 我国旅游饭店集团化问题分析 53 浅析中外饭店管理集团比较 54 试析我国饭店业员工流动原因 55 以某一饭店为例浅谈饭店企业的公共关系管理 56 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立 57 论饭店员工激励机制的建立 58 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系 59 抓好饭店产品质量，提高竞争能力 60 谈培训工作在饭店管理中的重要性 61 我国XX菜系发展的对策研究 62 我国旅游饭店（或部门）完善管理思考 63 浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用 64 饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题 65 中国饭店业特许经营发展现状及对策 66 酒店服务质量建设
酒店管理专业毕业论文范文 酒店管理是全球十大热门行业之一，高级酒店管理在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。那么这么一个热门专业的毕业论文该怎么写呢?请看下文。酒店管理专业毕业论文(一) 管理成效起着至关重要作用。在许多企业中，财务人员地位较低，无法参与企业的经营决策，仅作为后勤人员。财务人员的工作普遍只是事后反映企业经营情况，对企业成本事前、事中控制只是空谈。许多管理者只认为企业经营活动“开源”的重要性，而意识不到“节流”对于一个企业的良性发展也是必不可少。由于财务人员面临上述窘境，工作积极性 也受到极大影响，许多高素质的财务专才不愿从事这一行地位较卑微的工作，纷纷改行，导致目前企业财务战线的从业人员整体素质普遍偏低，直接影响企业成本管理的成效。 要提高我国酒店的管理水平，强化成本管理，就必须从抓酒店外部运营环境与强化内部管理等多方面一起着手。通过多管齐下，不断理顺酒店运行环境，提升管理水平，我国酒店的成本管理水平便有望得到长足的提高。 新经济时代的来临正悄然改变着人们的价值观念、工作环境和生活方式，酒店是最敏感的产业，应该最先体察客人的需求和消费观念的变化，跟上时代步伐，利用高科技来提高酒店的创新能力，加强企业的信息化建设和管理，以提高营运效率和准确把握市场需求变化，既及时满足了客人的需求，又加强了企业成本管理，提升了自己的竞争优势。以酒店自动扶梯为例，一般酒店的扶梯是在正常营业时间内就不停运转，无论是否有客人使用，结果会浪费一些能源、加快电梯的磨损。采用先进的电脑自动监控设施后，当无客人使用时，电梯会自动暂停，直至有客人使用时才会重新启动，这样既可以节电，减少电梯磨损，同时也可降低大厅噪音，真是一举三得。 1、重视运用信息技术，提升酒店竞争水平 今天，信息技术已广泛用于前厅接待、收银、问询、客房预订、销售、餐饮、保安、报表、门锁等各个方面。随着信息技术的广泛运用和不断更新，旅游酒店管理也应向更广、更深层次发展。运用现代信息技术在原有酒店管理系统上建立一个高效、互动、实时的内部信息管理系统可以使原有组织结构打破部门界限，使用跨部门的团组，把决策权放到最基层。从而饭店的整个服务过程，可以以顾客为中心来设计工作流程。在这个过程中，员工能够了解整个服务过程，了解他们的决策如何影响整个饭店的绩效。 2、重视新技术运用，降低能源成本 由于酒店能源具有易耗性、不易察觉性、分散性等特点，管理起来较其他成本要困难些，但通过引进先进的中央能源管理系统，就可大幅降低酒店能源成本。该系统科技含量
酒店管理专业毕业论文 参考选题 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
酒店管理专业毕业论文参考选题 1. 浅析饭店服务质量制约因素 2. 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径 3. 饭店的信息化管理研究 4. 饭店如何进行商务旅客客源开发 5. 对饭店餐饮成本的控制研究 6. 主题酒店的发展研究 7. 分时度假的现状与发展 8. 浅析饭店无干扰服务 9. 体验式思维在饭店管理中的应用 10. 饭店业的体验式营销 11. 产权式酒店的发展研究 12. 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究 13. 饭店顾客关系管理
14. 酒店式服务在***行业的应用 15. 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略 16. 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略 17. 有效执行饭店战略 18. 饭店企业文化研究 19. 如何实现餐饮服务的个性化 20. 饭店经营管理发展趋势分析 21.旅游与环境的关系 22.论星级服务 23.怎样根据客人的个性特征做好服务工作 24.心理调控与自我激励 25.浅论旅游者与饭店员工的审美关系 26.“假日经济”剖析 27.服务的标准化与个性化探析 28.创建绿色饭店的意义 29.论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失” 30.饭店经营状况的调查报告 31.对当今酒店从业人员培训的几点看法 32.浅论酒店成为人才培训基地的原因 33.试论酒店人才流失的原因 34.试论酒店经营管理中存在的 35.试论餐饮业发展中存在的
36.试论酒店业发展中存在的 37.试论酒店管理集团生存和发展 38.酒店专业学生如何规划自己的职业生涯 39.旅游饭店人力资源流动状况分析 40.连锁经营模式研究（案例分析） 41.大型酒店人力资源管理 42.中国酒店业治理层与对策 43.中外星级酒店管理模式比较 44.中国民营酒店人才流失分析 45.我国经济型酒店生存发展状况分析 46.浅析我国中、高档酒店的客房布局 47.顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用 48.论酒店的价格竞争与非价格竞争 49.论酒店的品牌策略 50.中国饭店业文化竞争评析 51.浅析饭店婚宴产品的组合开发 52.如何有效防止优秀员工“跳槽” 53.推行”带薪休假制度”政策的可行性研究 54.提高从业人员心理素质的途径分析 55.提高酒店服务质量的思考 56.我国酒店发展的法律缺陷及完善办法
目录 第一章绪论3 酒店管理系统概术3 系统的设计背景错误!未定义书签。 系统开发工具4 第二章系统简介4 功能相对全面4 数据安全保密错误!未定义书签。 第三章系统的设计与实现6 项目功能描述6 系统主界面6 登陆模块6 来宾登记6 来客开单：6 更换房间7 房间状态：7 预订管理：8 点单消费错误!未定义书签。 增加消费8
个人消费明细查询:9 服务生查询：9 收银结账10 宾客结账：10 拆分账单11 结账状态查询：11营业查询12 来宾信息查询12 收银明细查询13 营业情况报表14 营业情况统计15 统计排行16 服务生提成报表17客户管理18 基本信息管理18 消费信息管理20 系统维护21 修改密码21 数据备份、恢复21 系统设置：22
第四章数据库设计24 第五章总结26 第六章致谢27 第七章参考文献：28 第一章绪论酒店管理系统概术
系统开发工具 本系统主要的开发工具是Microsoft Visual Studio .NET ，后台的数据库采用SQL SERVER2000,通过https://www.doczj.com/doc/9618123177.html, 对数据库进行连接 第二章系统简介 《本酒店管理系统》以模块化定义，可满足小型宾馆酒店本系统具有以下特点： 功能相对全面 系统按酒店标准化业务程序流式设计，功能模块，覆盖登录、来宾登记(预订管理、顾客开单(团体开单))、点单消费(增加消费)、收银结帐(宾客结账(确认或询问客人是否是为本店客户))、查询(来宾信息、收银明细、打印营业情况日、月报表、统计分析营业收入及宾流量等)、客户管理(管理客户的基本信息、消费信息)、维护系统(数据备份、系统设置)等模块。 1.2.2 性能稳定 通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型，足可保证系统的可靠性与容错性。系统以用户需求为目标，以方便用户为原则，同时融入先进的管理经验，根据用户的实际需求功能情况，为用户进行二次开发，度身订造一套先进的酒店管理系统。 1.2.3用户界面友好、操作简单 采用Windows 图形界面，每一步骤的操作都经过精心的设计，将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下，支持纯键盘操作，实时详尽的在线帮助系统更免除使用者的烦恼。系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。具体如下： 系统采用Windows标准图形界面，因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。 对查询提供精确查询和模糊查询，又使用了“表格方式”的用户界面。 对所有数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误。 整个系统可用键盘或鼠标操作。
商务系毕业设计(论文) 一、毕业设计（论文）基本结构、内容要求 （1）毕业设计（论文）的基本结构： ①前置部分包括封面、中文摘要。 ②主体部分包括引言，正文和参考文献。 ③指导教师评阅（审）意见。 （2）毕业设计（论文）前置部分内容的基本要求 ①前置部分的封面应有以下内容：学校、系、专业、指导老师和学生姓名、设计（论文）完成日期等。 ②关键词应选择3～5个规范的词作为关键词以显著字符另起一行，排在摘要的左下方。 （3）主体部份内容的基本要求 ①引言（前言、绪言）应简要说明工作的目的、意义、范围、研究设想、方法、选题依据等。应当言简意赅，不要与摘要雷同。 ②正文是设计（论文）的核心部分，应占主要篇幅。设计（论文）字数不少于5000字。正文一般包括设计（论文）说明与依据，形成的论点和导出的结论等。正文内容必须实事求是，客观真实、准确完备、合乎逻辑、层次分明、语言流畅、结构严谨、书写工整，符合学科、专业的有关要求。正文中出现的符号和缩语应采用本专业学科的权威机构或学术团体公布的。引用他人资料要有标注。 ③毕业设计（论文）的结论应当准确、完整、明确精炼。但也可在结论或讨论中提出建议、设想和尚待解决问题等。 ④参考文献应按引用文献的顺序进行标注。参考文献的书写格式应按规定书写。 二、论文格式要求 全文要求使用宋体字，一级标题字号为小三号字，正文为小四字体；行距为固定值22磅；在页脚插入页码（封面不插入），页码居中对齐。一级标题如：一、二、三……排序；二级标题如：（一）、（二）、（三）……排序；三级标题如：1、2、3……排序；四级标题如；（1）、（2）、（3）……排序；引言不排序号。 三、选题原则： 毕业设计(论文)题目的选择，限于电子商务、商务英语专业范围之内，凡选题目应具有实际意义，题目宜小不宜大，最好结合工作实际，应注意电子商务、商务英语方面研究的动态。附以下选题,以供参考: （电子商务专业选题）
附：工商管理类电子商务专业（专科）毕业论文选题 工商管理类电子商务专业（专科）毕业论文选题 电子商务专业的毕业论文选题必须在本专业研究范围内，为方便学生选题，特提供如下题目供参考： 一、电子商务总论 1、我国电子商务存在的问题与对策 2、浅谈我国电子商务的政策法规建设 3、浅谈电子商务安全问题及对策 4、制约我国电子商务发展因素探讨 5、中国电子商务的发展前景与决策 6、电子商务环境下的知识产权保护 7、电子商务中的消费者权益保护 8、电子商务的经济分析 9、电子商务的税收问题 10、电子商务的法律问题初探 11、WTO与中国电子商务法建设 12、电子商务系统建设探讨 13、电子商务成本效益比较 14、论电子商务项目管理 二、电子商务与电子政务 15、电子商务在我国对公业务中的应用前景 16、电子商务在行政事务处理中的应用 17、政府采购中的电子商务应用 18、电子商务中公众信息的管理 19、政府在电子商务进程中的角色探讨 20、中小城市电子政务研究 三、电子商务与企业管理 21、我国企业的电子商务构筑框架 22、中国企业的电子商务管理探讨 23、浅谈企业信息化对电子商务的影响 24、企业电子商务经营策略与经营模式探讨 25、浅谈电子商务与企业信息建设 26、浅谈基于电子商务的供应链模式研究 27、电子商务与供应链管理 28、中小企业开展电子商务存在的问题及对策 29、中小企业电子商务平台建设研究 30、中小企业电子商务模式分析 31、中小企业电子商务可行性分析 32、电子商务在企业协作上的应用 33、传统商务企业如何开展电子商务
34、传统企业开展电子商务的风险分析 35、电子商务在国有大型企业中的应用策略研究 36、企业间电子商务与内部控制互动性的研究 37、电子商务的发展对中小企业国际化的影响 38、电子商务对企业竞争力的影响 39、电子商务与企业组织结构 40、浅谈电子商务环境下的企业渠道建设 41、论电子商务下的企业公共关系 42、浅谈电子商务环境下的企业业务流程重组 43、电子商务对企业流程改造影响的研究 44、企业导入电子商务的因素与其业绩的研究 45、电子商务下的商业中介 46、电子商务交易成本的实证研究 47、电子商务对企业关系营销的影响 48、电子商务发展模式与经营业绩关系的研究 49、餐饮业与电子商务 50、中国旅游电子商务的现状与发展 51、电子商务的人才培养模式探讨 四、电子商务与物流 52、电子商务对物流的影响 53、电子商务环境下第三方物流的运作 54、电子商务环境下专业物流公司发展的探讨 55、电子商务环境下物流中心商品补货模式探讨 56、B2B配送网络建立模式探索 57、电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究 58、电子商务对流通领域的影响 59、电子商务下的跨区域物流 60、交通运输中的电子商务构建 61、邮政电子商务网络的研究 62、连锁超市电子商务模式研究 五、电子商务与营销 63、电子商务营销及解决方案 64、电子商务运作中市场营销观念的更新 65、企业网上调查的分析与探讨 66、论电子商务对企业售后服务的影响 67、网络营销模式分析与探讨 68、网络营销的方式和策略 69、网上营销产品和服务 70、网上零售业问题研究 71、网站推广模式研究 72、邮件营销在中小企业的应用 73、浅谈邮件营销的策略与技巧
酒店管理毕业论文 目录 一、投诉产生的原因 (1) （一）投诉的含义 (1) （二）投诉产生的原因 (1) 1、对酒店人员的投诉 (1) 2、由酒店产品引起的投诉 (1) 3、设施设备的投诉 (2) 4、来自于客人自身原因 (2) 5、其他因素 (2) 二、投诉对酒店的影响 (2) （一）反面影响 (2) 1、投诉使酒店的声誉受损 (2) 2、造成酒店的客源流失 (2) 3、影响了酒店的效益 (2) （1）酒店的经济效益 (2) （2）酒店的社会效益 (3) （二）正面影响 (3) 1、投诉是基层管理工作质量和效果的晴雨表，是提高基层管理质量的推动力 (3) 2、宾客直接向酒店投诉，给酒店提供了挽回自身声誉机会 (3) 3、处理好投诉，可以改善宾客关系 (4) 4、处理好投诉有助于酒店发现问题，积累经验 (4) 5、处理好投诉有利于酒店改善服务质量，提高管理水平 (4)
三、处理投诉的方法 (4) （一）以正确的态度受理投诉 (4) （二）不打断客人的投诉，认真倾听，适当的对客人表示理解与同情 (5) （三）边听边做好记录 (5) （四）投其所好，抓住客人投诉的心态 (5) （五）要有足够的耐心 (5) （六）尝试角色调换，从不同角度考虑问题 (6) （七）树立“客人总是对的”的信念 (6) （八）兼顾顾客和酒店双方的利益，迅速处理投诉 (6) 参考文献 (8) 试论客人投诉的处理 摘要：投诉，是酒店中常常出现的一个词。由于各种原因，导致客人不满而发生投诉。本文通过我在实际工作中的所见所闻，将产生投诉的原因进行了一个概括。分析出投诉给酒店造成的影响，并根据自己的见解与所学知识向酒店提出了一些解决办法。 关键词：服务投诉处理技巧 酒店管理与服务的工作目标是使每位客人都满意，但由于酒店是一个的运作系统很复杂，客人对服务的需求又是多种多样。无论酒店的档次有多高，设施设备有多完善，都不可能百分之百地使客人满意。因此，引起客人投诉的是不可能完全避免的。客人不满,出现了投诉,会对酒店产生了负面影响。这种情况任何员工都不希望发生,但就算是世界最顶级的酒店也会出现投诉。所以,我们要将投诉带来的消极面转换为积极面,通过处理投诉来提高自己的服务质量,积累自己处理投诉的技巧,以防止同类投诉再次发生。
自学考试商务管理专业论文选题参考一 说明：上述选题仅供参考，考生可以自行拟定题目。 1、知识经济时代企业管理新趋势 2、现代企业经营战略研究 3、中小型企业参与竞争的战略研究 4、略论企业家的基本素质 5、企业物流管理探讨 6、多元化经营研究 7、企业创新的思考 8、企业核心竞争力研究 9、柔性管理研究 10、论知识管理 11、资本经营与企业价值的提升 12、大中型企业技术创新机制研究 13、大公司大集团发展战略研究 14、企业家职业化市场化研究 15、计算机在某企业管理中的应用研究 16、企业实施电子商务研究 17、网上营销及制约因素 18、职业经理体制的建立 19、员工持股研究 20、文化冲突与跨国经营研究 21、企业战略联盟及其在我国企业的应用 22、论企业国际竞争力 23、国企经营者激励与约束机制的构建 24、中小企业的市场定位分析 25、上市公司的高科技发展战略 26、企业经营风险对策研究 27、国有企业管理模式的演进及趋势分析 28、信息时代的企业经营理念 29、企业服务创新研究 30、用户满意经营战略研究 31、用户忠诚管理研究 32、企业信息化及管理 33、企业文化的创新研究 34、企业信息系统的建设研究 35、企业再造的流程分析 36、企业实行股份制的情况调查和思考 37、质量体系的建立和改进 38、某企业管理现状的实证分析 39、论企业的人才战略
40、业务外包问题研究 41、企业技术创新战略的选择 42、关于传统产业升级的研究 43、中小企业如何选择企业制度 44、如何建立与完善中小企业社会化服务 45、民营企业的可持续发展研究 46、如何加强企业文化建设 47、论供应链管理 48、企业的价值链分析 49、中小企业技术创新研究 50、虚拟企业研究 51、某企业虚拟经营实证分析 52、论企业多元化经营与核心竞争力研究 53、ERP在某企业的应用 54、选择与实施供应链管理的几个关键问题 55、企业知识管理初探 56、知识经济时代的企业发展 57、网络时代企业管理的新变化 58、中小企业发展研究 59、中小企业发展战略模式 60、企业制度创新 61、新型企业化与现代企业制度 62、企业如何利用并购手段实施扩张战略 63、利益相关者与公司治理 64、如何提高中层执行力 65、新世纪企业家的素质提升 66、知识经济下的企业激励创新 67、如何留住企业核心人才 68、道德实力：企业赢得竞争的真正核心力考试就到 69、企业文化在企业可持续发展中的作用 70、MIS在商务管理中的应用研究 71、电子网络营销探讨 72、商贸企业营销模式探讨 73、服务质量与服务创新 74、浅议中小企业的发展战略 75、培育企业核心竞争力 76、中小企业技术创新 77、加强质量管理 78、现代企业如何实现绿色管理 79、组织学习与企业核心能力 80、企业顾客关系管理研究