游客接待中心建筑设计(西岭雪山日月坪)
一、教学目的
1、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思方法，了解建筑设计全过程；
2、掌握参观、调查研究及收集资料的方法；
3、建立对山地建筑设计特点的初步认识；
4、建立对基本尺度的认识；
5、初步掌握小型公共建筑的设计要求，建筑空间组合的方式，了解外部空间环境设计，对复合功能空
间的建筑设计有进一步了解；
6、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系；
7、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识；
8、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建筑方案图的能力。
二、设计任务书
1、选址于西岭雪山日月坪山顶，与邻近的索道站房水平距离约230米，通过旅游步道相联系。
1)游客接待中心规模：建筑面积3400平方米――允许有10％增减
2）场地状况：
建设用地海拔高度3250米，位于山顶一块相对开阔的场地上，面积约7280平方米，用地东西向长约140米，南北向宽约52米。用地西侧沿山脊较为平坦，南坡东坡坡度较缓，西坡及北坡坡度相对较陡；其中南坡有较大面积草坡，其余三面主要以高山针叶林带为主。场地内原有建筑及构筑物除有一座电信通信塔不可移动外，其余皆可拆除重建。
3）建设地点：详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围；
2、设计要求：尊重场地条件和气候、景观条件，掌握山地建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。
3、游客接待中心房间组成及要求（见附表1）
注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。
4、建筑要求如下：
1)层数：不超过三层
2)结构：框架或钢结构
3)净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米
三、进度要求：见附表2
四、成果要求
1、图幅：1＃图纸（594x840cm）
2、图纸内容：
总平面图1：500 要求反映周边环境
各层平面图1：200 地层平面要求详细表达室内外关系
主要立面图1：200 不少于2个
剖面图1：200 1～2个，应标出主要房间及室内外标高
构造大样比例自定
3、技术经济指标
·总用地面积
·总建筑面积
·各主要分项建筑面积
·建筑密度
·容积率
·绿地率
4、设计说明：可用文字和图示
5、效果图：水彩渲染
附表1
四、评分标准
出勤：占15％（出勤纪律按学校规定执行）
一草：占10％。其中设计深度、创造性及合理性占80％，图面表达占20％
二草：占10％。其中设计深度、创造性及合理性占80％，图面表达占20％
正草：占15％。其中设计深度、创造性及合理性占70％，图面表现占30％
正图：占50％。其中设计深度、创造性及合理性占70％，图面表现占30％
（另：每周完成二张A4手绘练习，每周一上午上交检查，手绘训练完成情况计入各阶段设计成绩）
附表 2
参考资料：
1、张华宾。浅谈风景旅游区游人中心的布局与选址. 四川建筑. 2004 (8)
2、张华宾。风景旅游区游人中心建筑设计。西南交通大学硕士论文。2004
3、黄哲,崔珩。边际建筑创作实践——以四川省风景区游人中心设计为例。规划师 2006
年第09期
4、张静刘娅。浅谈游客中心的构建。农业与技术 2007年第04期
5、戴宇风景区与城镇边际地域的规划建筑设计——以乐山大佛游人中心博物馆规划设计为
例四川建筑 2007年第S1期
6、国家公园游憩设计。（美）艾伯特·H·古博著吴承照译。中国建筑工业出版社。1999
7、民用建筑设计通则
8、建筑设计放火规范
9、城市道路和建筑物无障碍设计规范
10、饮食建筑设计规范
11、建筑设计资料集（5）饮食建筑部分
关于游客接待中心建筑设计 摘要：随着我国经济的发展，人民收入水平的提高，越来越多的人选择或者接受旅游的这种新的生活方式。各地为了促进经济的发展，都十分重视对当地旅游资源的开发，但是由于当地旅游资源都有一定程度上环境承载量，如何协调好经济的发展与当地旅游资源的保护是我们必须重视的重要问题，在这一背景下，关于游客接待中心的建筑设计问题也就自然进入了我们研究的视野。本文从我国游客接待中心建筑的设计现状出发，分析了我国游客接待中心建筑设计方面存在的问题，提出了相应的解决方案，希望对我国游客接待中心建筑设计有所启发。 Abstract: with the development of our national economy, the people’s income level rise, more and more people choose to travel or accept this new way of life. In order to promote the development of the economy around, pays great attention to the development of local tourism resources, but because the local tourism resources are a certain degree of quantity environment, how to coordinate the development of economy and the local tourism resources protection is the important problems we must pay attention to, in this context, the reception centre on the design of the building visitors problems will natural entered our research field of vision. This paper reception centre building design of tourists present situation, analysis of our tourist reception centre building design problems, and put forward the corresponding solutions, hope to our country tourist reception centre building design inspired somewhat. 一、游客接待中心建筑设计存在的问题 游客接待中心建筑的设计与其他类型建筑的设计存在着一定程度上的差别，我国游客接待中心建筑设计存在着一些比较普遍有代表意义的问题，具体问题如下： 1、过分追求游客接待中心建筑设计的“文化底蕴” 在游客接待中心建筑设计的过程中，有些建筑设计人员过于强调游客接待中心建筑的历史氛围和文脉关系，却忽略了游客接待中心建筑的时代特征，这种现象往往表现在接待中心建筑设计人员对于建筑设计案例机械模仿和一些不恰当的符号运用。例如将传统要素的一些形式作为现成的设计母题进行复制，这种方法虽然在一定意义上做到了风格的延续，但也常常因为疏于尺度、环境等方面的把握而形成机械的复古，忽略了接待中心建筑的时代特征，抹杀了现代建筑的美感。这很容易造成接待中心“这张名片”在游客心目中的形象下降。 2、过分追求游客接待中心建筑设计的“时尚元素”
游客接待中心功能布局设计方案 新建XXX配套设施游客接待中心建筑面积约为XXXX平米，其中地上一层面积约XXX平米，地下一层面积约为XXX平米。为了更好的给XXX游客接待中心功能定位，制定适合其发展的经营模式，下面将从游客中心功能作用、游客中心等级划分以及国内几家景区游客接待中心功能现状等几个方面，对XXXX游客接待中心功能布局进行设计，以供参考。 一、游客接待中心的功能作用： 1、引导功能：游客接待中心一般位于旅游中心或出口处，起着窗口的作用，通过这个窗口，旅游者可以了解整区域内环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合善及存在问题。 2、服务功能：游客接待中心可为旅游者提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，以便使旅游者满意，顺利完成在本区的旅游计划。 3、游憩功能：游客接待中心距风景区较近，本身也有部分特殊的自然风光，或景观建筑或民俗风情或直接是景区的一部分，使旅游者在逗留时间内可安排部分时间进行游览起到游憩功能。 4、集散功能：游客接待中心是游鉴区与大城市间的交通连接点，对来往旅游者具有集散作用。 5、解说功能：游客接待中心最为重要的功能之一。解说、传授和住处服务作为基本的交流手段岢让大众清楚、明白关于自然和文化资源的意义和价值。 6、其它功能：包括失物招领、物品寄存、医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。 二、游客中心等级的划分： 5A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全，功能体现充分，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。 4A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全，功能完善，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。 3A级景区：游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟练，服务热情。 三、国内部分景区游客接待中心情况： 1、大连西郊国家森林公园游客接待中心：大连西郊国家森林公园游客接待中心位于旅顺中路与棠刘路交汇处附近，与公共汽车站相邻，位置优越、醒目，方便
案例41:宾馆规定莫明其妙案例85:工作车堵住房门的作用 案例42:饭店案例案例86:这不能干洗 案例43:叫醒失误的代价案例87:使客人心悦诚服地负担赔偿 案例44:前台实习生案例案例88:向酒店讨说法 案例45:案例分析-客房部案例89:客人在客房内滑倒要求赔偿 案例46:案例分析-前厅部案例90:餐厅客人投诉 案例47:案例分析-餐饮部案例91:敬语缘何招致不悦 案例48:饭店少给两间客房案例92:酒店客房部服务案例 案例49:当善意被误解案例93:一张信用卡 案例50:客人订了房间却误安排给另一位同姓的客人 案例51:酒店服务不周顾客免单两千 案例52:酒店能否“谢绝客人自带酒水”？ 案例53:收押金不退案例94:重视客人的“求平衡”心态 案例54:7000 元电话费案例95:叫醒：2 点？14点？案例 55:酒楼收银员为啥多划一下卡？ 案例56:客人笑了案例96:服务员打翻饮料 案例57:餐厅人员少了，怎么办？案例97:客人挑剔心理分析 案例58:客房部常见的投诉案例案例98:地毯烧了一个烟洞 案例59:报错房号退错房案例99:对于熟客这类投拆，你应如何处理？案例60:服务案例:一只煎蛋案例100:旅游团贵重物品寄存问题 案例61:客衣纠纷引发的思考 案例62:找家“情” 案例63:电梯到了，您请走好 案例64:当酒店遭遇蟑螂案 例65:案例分析-保安部 案例66:对红色女士包的承诺 案例67:重要的便笺 案例68:接到客人报失之后 案例69:“严禁”与“请勿” 案例70:3108 房事件 案例71:给您七折已很优惠了 案例72:服务员在受到委屈时 案例73:几位特殊的客人 案例74:标准间的“大床” 案例75:可以先打扫810房间吗？ 案例76:不必要的投诉 案例77:实习生的问题 案例78:环环相扣方保万无一失 案例79:途中住宿-皮夹丢失 案例80:一位女宾的消费感觉 案例81:旗袍风波 案例82:住宾馆失物责任谁来负 案例83:精诚至金石开 案例84: 多角色的诈骗剧
鹿邑老子游客服务中心规划与建筑设计说明书 第一章规划篇 第一篇规划背景 1、总体发展战略 （1）鹿邑县文化产业发展战略 ——实施“老子文化兴县”战略。 ——做大做强老子文化产业，发展老子文化旅游。 ——着力打造“老子故里、道家之源、道教祖庭、李姓之根”四大文化品牌。 2、相关规划 三河交汇、水青草绿、功能齐全，集老子文化和水景文化为一体的现代化中等工业城市、宜居城市、历史文化名城。 （1）鹿邑县城乡总体规划（2012-2030） （2）鹿邑县土地利用总体规划 （3）鹿邑县旅游总体规划 （4）鹿邑县涡河公园规划 3、旅游景区建设 老子故里旅游景区建设（国家4A级景区）最早打出“老子故里”品牌的景区。2001年被评为全国重点文物保护单位。 在恢复太清宫和明道宫唐宋鼎盛景观的基础上，鹿邑县兴建了十里生态文化长廊、老子文化广场、老子故居、三清大殿、问礼广场、睡仙广场、道源碑林、翰轩苑、老子文化博览园、李母墓等景点，形成了老子故里旅游景观群，目前规模已达800余亩。 先后成功举办了自然·和谐·发展——弘扬老子文化国际研讨会、“老子庙会、公祭老子大典等文化活动。集祭祀朝拜、陈列展示、参与体验项目于一体。 第二篇规划目标
作为紫气大道上的入口景区，鹿邑老子国际慢城旅游服务中心担任整个旅游景区的入口形象工程，在旅游配套类型方位方面应把握鹿邑的总体发展趋势和需求，探索适宜于老子国际慢城的新模式，为后续服务区的建设提供示范作用。 总体定位 功能定位 集合旅游服务，文化展示，特色购物，节庆娱乐复合型功能为一体的中国鹿邑老子国际慢城旅游服务中心。 形象定位 本项目的建筑设计，以中式现代休闲风格为主，结合老子文化、道家思想文化内涵，以高低错落的既现代又传统的建筑形式，配合高台，柱廊，屋顶，阳台，精致细部等构筑一个具有现代化，又充满中国传统特色的旅游综合服务区。 第三篇规划理念及原则 1、老子解读 老子，姓李名饵，字伯阳。 中国春秋时代思想家，楚国苦县厉乡曲仁人。 著有《道德经》一书，是道家学派的经典著作，他的学说后被庄周发展。道家后人将老子视为宗师。 2、文化解析
《旅游服务案例分析》课程结课论文 浅谈整顿和规范桂林旅游市场 桂林旅游经过多年的发展，旅游市场已经成熟和稳定，桂林旅游已具备较完善的产业体系。然而，伴随着它的发展，也显示出诸多问题。文章通过分析桂林旅游存在的问题，为桂林旅游市场进一步发展提出几项建议和对策。 一、桂林旅游市场存在的问题及原因 桂林市旅游市场存在的一些混乱失控和某些旅游企业效益低下的现象，具体表现和分析如下： 1、多头领导，导致政府管理和市场管理体制不健全。 旅游业具有综合性、社会性的特点。各行业、各部门似乎都与旅游业挂钩， 各个单位的领导者都有说话的权利，在客观上增加了行业管理的难度。多头领导，条块分割，致使政府和旅游主管部门制定的一些措施、办法容易受到行业壁垒的阻隔而难以贯彻执行。五花八门的管理机构相互制约，各自为政，削弱了统一宏观管理的能力。突出的表现是政出多门，没有形成一个统一而健全有力的管理体
系，管理的规章制度很不健全。项目审批手续也不够严格，有时未遵循客观经济规律办事，从而产生了某些盲目性和混乱的现象。 2、旅游饭店业的恶性竞争导致数量上升质量下降。 旅游饭店业是见效快，利润高的行业，很多商家看准利润高就纷纷开起了规模不一的宾馆饭店。迎接他们的结果却是仅仅在“五一”和“十一”黄金周的高朋满座，其他时间却是寥寥数人。显然，对于那些品质低廉的宾馆饭店来说，一年赚钱的机会只集中在十几天左右是无法支撑一年的正常开支，更别说盈利。这时，不少宾馆饭店为了自己的利益，采取种种手段争夺境外游客；任意放宽优惠办法；采取试住、赠送礼品、免费供应早、中餐；少收或不收定房费；压低综合服务费，买单给回扣；允许拖欠款等手段来争客源恶性竞争，低水平经营；使境外旅行社、中间商及非法经营者有可乘之机。 3、旅行社的恶性竞争导致数量上升质量下降。 旅行社追求利益最大化是无可厚非的，但是盲目的最大化却是自掘坟墓。旅行社各个部门的承包制已经屡见不鲜，一个旅行社有很多部门，像海外部，国内部，市场部等等。大旅行社一般有十几个部门，小的旅行社也有四五个部门，每个部门承包出去都能独立接团，相当于若干个小旅行社。社与社之间的竞争压力已经不能负担，再加上各个承包出去部门的介入。因此，零团费、负团费、逼迫导游人员的加点回扣、强买强卖等问题应运而生。在桂林的旅行社采用的分钱制一般是加点景点“四三三” ，正常景点是游客每人十到二十元之间。利益极低、没有社保、被媒体曝光、受到惩治等原因，导致了桂林导游到市政府静坐、上访 问题的出现。
2014-2015年度第一学期城市规划2012级 （坡地连续空间设计专题） 桂林黑山植物园游客接待中心建筑设计 一、教学目的 1、加强对现代建筑设计中“场地与空间”关系的理解，学习坡地建筑空间与地形及场地组织之间互动设 计的方法，加深对场地环境分析及设计的认识。 2、学习展示性连续空间的要素构成和系统组织特点，注重空间的路径组织与人的行为体验，了解类似 公共建筑的一般设计原理及设计方法。 3、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思方法，了解建筑设计全过程； 4、掌握参观、调查研究及收集资料的方法； 5、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系； 6、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识； 7、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建筑方案图的能力。 二、设计任务书 1、选址于桂林黑山植物园内，地段1、地段2自选（见地形图）。 1)游客接待中心规模：建筑面积2000平方米――允许有10％增减 2）场地状况： 建设基地位于黑山植物园内，地段自选；要求建设用地位于相对开阔的场地上，地形有利于建筑的布局和对场地现有地形的利用，坡地和平地均可。 3）建设地点：详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围； 2、设计要求：尊重场地条件和气候、景观条件，掌握景观休闲建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。为园区创造一处优雅且不乏趣味的公共活动场所。 3、游客接待中心房间组成及要求（见附表1） 注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。 4、建筑要求如下： 1)层数：不超过三层 2)结构：框架或钢结构 3)净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米 三、进度要求：见附表2 四、成果要求 1、图幅：1＃图纸（594x840cm） 2、图纸内容： 总平面图1：500 要求反映周边环境 各层平面图1：200 地层平面要求详细表达室内外关系 主要立面图1：200 不少于2个 剖面图1：200 1～2个，应标出主要房间及室内外标高 构造大样比例自定 3、技术经济指标 ·总用地面积、总建筑面积、各主要分项建筑面积、建筑密度、容积率、绿地率
某接待中心初步设计说明
XX接待中心 初步设计说明书 工程编号： 工程规模：40966.38平方米 院长： 总工程师： 项目负责人: XX工程设计院有限公司 2012年07月
目录 第一章概况02 第二章总平面设计07 第三章建筑设计09 第四章结构设计12 第五章给水排水21 第六章建筑电气28 第七章通风及防排烟40 第八章燃气设计43 第九章消防设计44 第十章建筑节能56 第十一章环境保护60 第十二章绿化设计62 第十三章人防工程64 附件：1概算
第一章概况（一）工程概况表； 项目名称XX接待中 心 项目所 在地 重庆市涪陵区 XX乡境内 项目业主 方 建筑性质公共建筑建筑面 积 地上：8692.05 m2 地下：6530.82 m2 最大建筑 高度 18.1M 最大建筑 层数3F 建筑占 地面积 4687.39m2 建筑总面 积 15222.87 m2 建筑抗震 设防分类 类别丙类 建筑场 地类别 II类 建筑抗震 设防烈度 6度 主要结构 体系剪力墙和 框架结构 是否高 切坡 否 是否超限 高层 否 人防保护 等级异地建设 最高日 用水量 386.21m3/d 最高日污 水量 350 m3/d 电力安装总容量2000KVA 总冷/暖 负荷 动力负荷 概算总造 价 详见概算书 备注无 （二）设计合同及委托； 1．重庆市涪陵区交通旅游建设投资集团有限公司与我方签订的设计合同。 2．重庆市涪陵区交通旅游建设投资集团有限公司提供的用地红线图及电子地形图。（三）主要规范、标准 1．《建筑工程设计文件编制深度规定》（建设部2008年版）； 2．《建筑工程建筑面积计算规范》（GB/T50353-2005）； 3．《城市居住区规划设计规范》（GB50180-93）（2002年版）； 4．《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）； 5、《工程建设标准强制性条文房屋建筑部分》（2009版） 6．《住宅设计规范》（GB50096-1999）（2003年版）； 7．《住宅建筑规范》（GB50368-2005）； 8．《商店建筑设计规范》（JGJ48-88）；
旅游电子商务案例分析 旅游电子商务是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基 础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。以下是关 于旅游电子商务案例分析。 旅游电子商务案例分析：携程网 一、携程网的背景 携程网是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、 度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前， 携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订 服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行 网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大 中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。携程旅行网目前已在 北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、 三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。 作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传 统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行 网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。携程旅行网的度假超市提供近 千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深
圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人 次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千 家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰 富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游 月刊杂志《携程自由行》。携程目前占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。目前主要竞争对手有：目前已被全球第一大在线旅行公 司Expedia控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手目前尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。 二、我国旅游业电子商务的特点 我国电子商务用于旅游业的时间不长。但已具有蓬勃发展的势头。旅游网站是旅游电子商务的载体。是以旅游业空间信息数据为基础。提供动态的旅游业信息。是管理和服务的网络信息系统。近年来，名目繁多的旅游网站层出不穷。综合性网站中旅游频道的内容也越来越丰富。 存在的问题及原因 (1)网站重复建设，行业网络化发展缓慢 旅游网站在建设过程中，缺乏准确、全面的认识。往往是国外旅游网站 的翻版。结果是模式雷同、内容缺乏特色、重复建设问题相当严重。网上促 销、预定的成功率低。旅游电子商务的发展严重受阻。从行业角度来说，旅 行杜、酒店还都没有形成真正的网络化。国内50%的旅行社还停留在手工操作 的小作坊阶段。交通业中，民航正在建立全球预定系统。而旅游车船企业尚
游客接待中心方案设计 方案设计意指投资项目前期研究中,通过对项目方案的设想和构思，各位，看看下面的游客接待中心方案设计吧！ 游客接待中心方案设计1、区位 本案选址于土台村，赤龙湖旅游区南部游客服务中心，占地面积约 1500 O，建筑面积约4000 O，近期修建黄黄高速二里湖互通口至服务中心的景观大道。 赤龙湖旅游区北接蕲春县城区，南连蕲州古镇，距离黄黄高速二里湖互通口仅十分钟车程。此外，蕲春县区位优势明显，交通便利，南临长江“黄金水道”，京九铁路、沪蓉高速公路和鄂皖等级公路均穿境而过，距离武汉天河机场约两小时车。县内交通形成了“两纵五横五循环”的干线公路网络，支线公路实现村村通。同时规划建设中的黄冈蕲春机场、沿江一级公路、麻阳高速公路以及蕲岳高速公路。 2、自然条件 赤龙湖旅游区属亚热带大陆季风气候，四季分明，雨量充沛，气候温和，历年平均无霜期天，降水量毫米，日照时数小时，气温度。为旅游区植物生长提供了良好的生态气候条件。赤龙湖旅游区水面开阔，湖面面积高达3 万亩，芦荡深幽，水鸟翔集，碧波透澈，成就了一处湖北省乃至中部地区罕有的原生湿地景观，珍稀异常。 赤龙湖旅游区地貌类型属长江冲积平原湖滩地貌，集丘
陵、湖泊、湿地等自然景观为一身，拥有丰富的野生动植物资源和湿地资源。赤龙湖陆地土壤主要以红壤、潮土、水稻土为主，土壤有机质含量丰富，土壤呈微酸性，适合多种植物生长。赤龙湖旅游区内的河流、湖泊、沟渠、水塘、洪泛地、滩涂、农田、芦苇等构成的结构完整的自然复合生态系统。 赤龙湖旅游区以湿地保护理念为核心点，赤龙湖生态湿地环境是旅游区发展赖以生存的土壤，赤龙湖旅游开发的过程中始终秉持“湿地保护”的理念，坚决杜绝和避免一切破坏湿地生态的旅游开发行为。因而，我们在对游客中心的设计也遵循了自然生态这一核心理念。 1.建筑设计理念：自然生态 说到自然生态，让我们想到了最原始的形态：望着长满青苔的岩石，清澈的溪水潺潺的流过，树叶轻轻的随风飘落，再融入泥土..... 简单的几何形体也许就是我们要寻找的变化和未来……. 2.建筑设计构思：建构 场地与建筑关系 大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所赋予的表情构成了生态逻辑。建筑依托于大地而存在，各类建筑在满足人类的活动需求的同时，也应形成建筑与场地的自然和谐关系。
游客中心设计案例旅游与城市规划设计专家产业地产与新型城镇化运营服务商 北京绿维创景规划设计院 New Dimension Planning & Design Institute Ltd. 官方网站：旅游运营网https://www.doczj.com/doc/9516369504.html, 版权声明：该报告知识产权归北京绿维创景规划设计院所有，未经允许，不得擅自篡改、挪用、从事盈利性宣传活动，违者将追究法律责任。
游客中心设计案例 北京绿维创景规划设计院 “游客中心，又称“游人中心”或“游客接待中心”，顾名思义，就是接待来访客人的地方，是旅游地区对外形象展示的一个主要窗口。 游客中心除向游人提供游览景区所必须的信息和相关的旅游服务外，还为游人提供住宿、餐饮、导游、娱乐等综合性服务，是以集旅游接待、形象展示、旅游度假区售楼、会议展览推广等综合业务于一体的综合性服务区。 绿维多年来在景区规划中十分关注建筑单体与整个景区间的互动关系，注重建筑本身的功能，同时更专注于其在整体规划中所扮演的角色，让游客中心成为景区与游客，景观与建筑，功能与环境的和谐载体。 根植大地，师法自然——记世界自然遗产景区（石林风景名胜区）内建筑的创新设计 文化体验的创新经典—常州中国春秋淹城旅游区的体验化设计 远方的客人请你留下来 绿维创景原创设计经典美图推荐 1.淹城春秋乐园游客服务中心 在功能上，这一建筑包括了游客中心和办公楼两个功能区，靠近广场部分为游客接待中心，东侧为办公部分，两者既有分隔又紧密联系，我们设置了不同的出入口。游客接待中心设置了专供团体接待区与散客休息的开敞空间，所有的服务空间都围绕其布置，贵宾接待则临近办公楼一侧。办公区按照需要设置了经济合理的会议和办公空间，变配电室位于办公区东侧，空间上紧临办公区，便于维修。
游客接待中心建筑设计(西岭雪山日月坪) 一、教学目的 1、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思方法，了解建筑设计全过程； 2、掌握参观、调查研究及收集资料的方法； 3、建立对山地建筑设计特点的初步认识； 4、建立对基本尺度的认识； 5、初步掌握小型公共建筑的设计要求，建筑空间组合的方式，了解外部空间环境设计，对复合功能空 间的建筑设计有进一步了解； 6、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系； 7、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识； 8、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建筑方案图的能力。 二、设计任务书 1、选址于西岭雪山日月坪山顶，与邻近的索道站房水平距离约230米，通过旅游步道相联系。 1)游客接待中心规模：建筑面积3400平方米――允许有10％增减 2）场地状况： 建设用地海拔高度3250米，位于山顶一块相对开阔的场地上，面积约7280平方米，用地东西向长约140米，南北向宽约52米。用地西侧沿山脊较为平坦，南坡东坡坡度较缓，西坡及北坡坡度相对较陡；其中南坡有较大面积草坡，其余三面主要以高山针叶林带为主。场地内原有建筑及构筑物除有一座电信通信塔不可移动外，其余皆可拆除重建。 3）建设地点：详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围； 2、设计要求：尊重场地条件和气候、景观条件，掌握山地建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。 3、游客接待中心房间组成及要求（见附表1） 注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。 4、建筑要求如下： 1)层数：不超过三层 2)结构：框架或钢结构 3)净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米 三、进度要求：见附表2 四、成果要求 1、图幅：1＃图纸（594x840cm） 2、图纸内容： 总平面图1：500 要求反映周边环境 各层平面图1：200 地层平面要求详细表达室内外关系 主要立面图1：200 不少于2个 剖面图1：200 1～2个，应标出主要房间及室内外标高 构造大样比例自定 3、技术经济指标 ·总用地面积 ·总建筑面积
游客服务中心设计说明书 Prepared on 24 November 2020
鹿邑老子游客服务中心规划与建筑设计说明书 第一章规划篇 第一篇规划背景 1、总体发展战略 （1）鹿邑县文化产业发展战略 ——实施“老子文化兴县”战略。 ——做大做强老子文化产业，发展老子文化旅游。 ——着力打造“老子故里、道家之源、道教祖庭、李姓之根”四大文化品牌。 2、相关规划 三河交汇、水青草绿、功能齐全，集老子文化和水景文化为一体的现代化中等工业城市、宜居城市、历史文化名城。 （1）鹿邑县城乡总体规划（2012-2030） （2）鹿邑县土地利用总体规划 （3）鹿邑县旅游总体规划 （4）鹿邑县涡河公园规划 3、旅游景区建设 老子故里旅游景区建设（国家4A级景区）最早打出“老子故里”品牌的景区。2001年被评为全国重点文物保护单位。 在恢复太清宫和明道宫唐宋鼎盛景观的基础上，鹿邑县兴建了十里生态文化长廊、老子文化广场、老子故居、三清大殿、问礼广场、睡仙广场、道源碑林、翰轩苑、老子文化博览园、李母墓等景点，形成了老子故里旅游景观群，目前规模已达800余亩。
先后成功举办了自然·和谐·发展——弘扬老子文化国际研讨会、“老子庙会、公祭老子大典等文化活动。集祭祀朝拜、陈列展示、参与体验项目于一体。 第二篇规划目标 作为紫气大道上的入口景区，鹿邑老子国际慢城旅游服务中心担任整个旅游景区的入口形象工程，在旅游配套类型方位方面应把握鹿邑的总体发展趋势和需求，探索适宜于老子国际慢城的新模式，为后续服务区的建设提供示范作用。 总体定位 功能定位 集合旅游服务，文化展示，特色购物，节庆娱乐复合型功能为一体的中国鹿邑老子国际慢城旅游服务中心。 形象定位
大数据智慧旅游案例分析 来源：数据观?时间：2016-03-07 11:57:38?作者： 随着“互联网+”被写入政府工作报告、国家旅游局局长李金早对于“旅游+” 发展战略的提出，酝酿多年的“互联网+”和“大数据思维”以“旅游+大数据”的智慧旅游形式开始在全国范围内推进，并逐渐在一些地区形成了“政府主导、企业运作、产业化推进”的发展模式。大数据智慧旅游服务具有充分收集、分析、整合 大数据，以调配旅游服务资源的功能。旅游业相关主体依据搜集到的游客消费 动向、旅游资源状况、自然环境变化等数据进行量化分析，并及时调整、制定 相应的策略，可为游客提供更好的服务。 收集、分析、整合大数据 小编觉得大数据智慧旅在需要搜集到的游客消费动向、通讯数据，互联网 数据，自然环境变化等数据进行量化分析的同时，也会用大数据理念重新审视一些东西。例如： 以大数据理念重新审视公共WIFI：可以获取游客的手机号码，可以针对游 客进行线上市场调研问卷，可以推送旅游APP资讯。免费WIFI服务不再只是一个营销卖点;以大数据理念重新审视一卡通：可以将旅游一卡通服务看做是最直接获得旅游消费清单的工具，一种便捷的游客旅游消费轨迹数据采集方式。而 不只是促销手段;以大数据理念重新审视旅游手机应用：它是游客信息关注行为、 游客旅行轨迹数据采集平台和进行游客满意度调研与促进反馈的途径之一。而 不仅仅是传统智慧旅游倡导的为游客导游、导览、导购、导航服务的移动终端; 以大数据理念重新审视旅游资讯网，高效的消费者旅游信息关注数据采集、高 效的旅游网络营销效果评估工具、智慧化的旅游信息服务提供平台。而传统意 义上的旅游资讯网是旅游目的地品牌形象，旅游信息服务平台。 旅游资讯网只能宣传推广旅游目的地;以大数据理念重新审视旅游呼叫中心，高效的游客需求数据采集工具、高效的旅游CRM维护平台、高效的旅游新产品
建筑学、城市规划、景观建筑学专业 建筑设计（2）课程设计 游客接待中心建筑设计 一、教学目的 1、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思方法，了解建筑设计全过程； 2、掌握参观、调查研究及收集资料的方法； 3、建立对风景区建筑设计特点的初步认识； 4、建立对基本尺度的认识； 5、初步掌握小型公共建筑的设计要求，建筑空间组合的方式，了解外部空间环境设计，对复合功能空间的建筑设计有进一步了解； 6、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系； 7、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识； 8、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建筑方案图的能力。 二、设计任务书 1、项目概况： 1）区位：？？？？？？？？？？？？？？ 2）游客接待中心规模：建筑面积3400平方米（允许有10％增减）。 3）场地状况：？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 4）详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围； 2、设计要求： 尊重场地条件和气候、景观条件，掌握山地建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。 3、游客接待中心房间组成及要求（见附表） 注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。 4、建筑要求如下： 1）层数：不超过三层 2）结构：框架或钢结构 3）净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米 4）建筑高度：小于20米 四、成果要求 1、图幅：1＃图纸（594x840cm） 2、图纸内容：
导游服务案例分析 (一)服务程序 1、由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店，地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说：“今天时间晚了，有什么事明天再说吧！” 请根据地方导游员的工作规范，分析：该团地陪哪些方面做得不妥 1、不应为游客办理住店手续，而是应协助领队办理住店手续； 2、不应向游客分发房卡，房卡应由 领队分发；3、 没有具体介绍饭店的服务设施和位置；4、没有照顾游客行李进房；5、没有宣布用餐时间，没有陪同游客进第一餐；6、没有留下足够的时间处理游客进入房间后可能出现的问题，而是急着回家；7、未立即着手帮助游客联系、办理其亲属随团活动的有关事宜。 2、某旅游团在N市由地陪王小姐负责接待，午后参观某佛寺后，王向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，说：“店主是我的好友，保证价廉物美。”当姓朱的女士对标价4000元的珍珠发生兴趣时，王立即主动介绍识别真假珍珠的方法，并为其讨价还价，最终以900元成交。16：40旅游团游览某景点。因景点即将关门，大家匆匆摄影留念后即离去。在返回饭店途中，数名男士提出去书店购买中国地图，王小姐表示将可以安排。次日出发前，朱女士手持前日所购的项链，要求王小姐帮其退换，说：“一内行人认定它是残次品”。王表示不可能退换。上午结束参观后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人只在车中坐着，王小姐恳求说：“大家帮帮忙，不买东西没关系，进店逛一圈也可以。”13：30赴机场途中，数名游客又提起购书一事，王小姐说：“没有时间了。” 试问：王小姐在接待该团过程中做错了哪些事为什么 1．不应该带旅游团到非定点商店购物，违反了有关带团购物的规定；2．介绍商品不实事求是，以次充好。导游 ^ 员既要推销商品，更要让游客满意；3．拒绝帮助游客退换残次商品。游客要求退换所购商品，导游员应积极协助；4．没有满足客人的购物要求，部分游客去书店买书的要求没有实现；5．强行推销，多次安排购物，影响游客在该市的游览效果。 3、清晨8时，某旅游团全体成员已在汽车上就座，准备离开饭店前往车站。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数后开始致欢送辞：“女士们，先生们，早上好。我们全团15个人都已到齐。现在我们去火车站。今天早上，我们乘9：30的××次火车去X市。两天来大家一定过得很愉快吧。我十分感谢大家对我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互之间的了解，成了朋友。在即将分别的时候，我希望各位女士、先生今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小，我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快！（唱歌）好,火车站到了，现在请下车。” 请运用导游工作规范程序知识，分析导游员A在这一段工作中的不足之处。 1．送团当天，地陪本应比平时更早到达饭店大厅，但他迟到了；2．由于迟到了，他没能在离开饭店前亲自与领 队、全陪与行李员清点行李；3．没有提醒游客结帐，交客房钥匙；4．没有提醒游客带齐各自的物品和旅行证件；5．没有征求游客的意见和建议；6．欢送辞中没有回顾游览活动内容；7、下车前没有再次提醒游客不要遗忘随身携带的物品. 4、北京某旅游团一行21人于3月2日由北京市乘某航班于10：15飞抵广州市住白云饭店，广州中旅排李导接待。 按照地陪导游规范，请分析：1、写出致该团抵达S市的简短欢迎辞。2、该团抵达饭店后，地陪应做哪几项工作
廿八都镇旅游接待中心设计 1基地分析 基地是由高速公路连接线，新，老205国道围成的三角形地段，因此机动车可以从新205国道至规划新加道路进入服务区，人流再从服务区进入古镇，以老街为主抽向西发散式参观 。
经过分析，可拟定基地整体布局。基地南北二侧的尖角块用作停车场，从新到来的车俩先进入服务区主体部分，建筑师半包围面向古镇和主要人流聚散的广场。 2建筑分析 服务中心的俩栋建筑的外墙都采用了古镇自然土墙的做法，这不仅是新建筑的必要组成部分，也是能体现古镇建筑文化，有效的保留和展示这种珍贵的地方工艺，一定程度上，服务中心成为了缩影。 3功能空间分析 从功能布局上来看，游客服务中心与餐馆服务采用了组合形式，游客中心以中心展览作为整座建筑中心设置玻璃顶，类似天井部分。四周设置接待服务功能，两侧为放映厅。另一侧是
公共厕所，办公，居住等空间。 4交通分析 经过基地景观，朝向，车流，人流以及服务中心的地理进行分析后，基地位于此镇的西北部入口服务区，是古镇旅游观光最重要出入口之一，同时该地成三角形地段。尽量使布局出现对古镇的观望。交通的最重要是要方便，安全，停车场的选择在三角尖端，隐蔽性好。 5形态分析
整个建筑大量采用新材料和新技术手段，为了更好表现其景观旅游文化特色，案例除了运用院的概念延续古镇的空间意境，展示古镇因地制宜的文化。同时也发掘新技术，这样，新旧材料与新旧工形成对比的同时也很好的切合在一起。勾起了人们对传统工艺的记忆与审美的同时用时间差的方式创造新的建筑内涵。 6总结 通过对这个案例的分析，我做出以下总结，1实地考察，观察人流车流，对整个的建筑出入口及朝向很重要。对现场感受及周围环境的了解会帮助我们因地制宜。2从建筑功能上讲，服务区与被服务区要有所区分也要有所联系，尽量交通简单明了，但又不失情趣。3案例分析确实会帮我们理清思路，寻找其亮点，并在其他中可以运用。
西岭雪山日月坪游客接待中心建筑设计 一、教学目的 1、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思方法，了解建筑设计全过程； 2、掌握参观、调查研究及收集资料的方法； 3、建立对山地建筑设计特点的初步认识； 4、建立对基本尺度的认识； 5、初步掌握小型公共建筑的设计要求，建筑空间组合的方式，了解外部空间环境设计，对复合功能空 间的建筑设计有进一步了解； 6、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系； 7、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识； 8、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建筑方案图的能力。 二、设计任务书 1、选址于西岭雪山日月坪山顶，与邻近的索道站房水平距离约230米，通过旅游步道相联系。 1)游客接待中心规模：建筑面积3400平方米――允许有10％增减 2）场地状况： 建设用地海拔高度3250米，位于山顶一块相对开阔的场地上，面积约7280平方米，用地东西向长约140米，南北向宽约52米。用地西侧沿山脊较为平坦，南坡东坡坡度较缓，西坡及北坡坡度相对较陡；其中南坡有较大面积草坡，其余三面主要以高山针叶林带为主。场地内原有建筑及构筑物除有一座电信通信塔不可移动外，其余皆可拆除重建。 3）建设地点：详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围； 2、设计要求：尊重场地条件和气候、景观条件，掌握山地建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。 3、游客接待中心房间组成及要求（见附表1） 注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。 4、建筑要求如下： 1)层数：不超过三层 2)结构：框架或钢结构 3)净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米 三、进度要求：见附表2 四、成果要求 1、图幅：1＃图纸（594x840cm） 2、图纸内容： 总平面图1：500 要求反映周边环境 各层平面图1：200 地层平面要求详细表达室内外关系 主要立面图1：200 不少于2个 剖面图1：200 1～2个，应标出主要房间及室内外标高 构造大样比例自定 3、技术经济指标 ·总用地面积 ·总建筑面积 ·各主要分项建筑面积
XX接待中心 初步设计说明书 工程编号： 工程规模：40966.38平方米 院长： 总工程师： 项目负责人: XX工程设计院有限公司 2012年07月
目录 第一章概况02 第二章总平面设计07 第三章建筑设计09 第四章结构设计12 第五章给水排水21 第六章建筑电气28 第七章通风及防排烟40 第八章燃气设计43 第九章消防设计44 第十章建筑节能56 第十一章环境保护60 第十二章绿化设计62 第十三章人防工程64 附件：1概算
第一章概况（一）工程概况表； 项目名称XX接待 中心 项目所 在地 重庆市涪陵区 XX乡境内 项目业主 方 建筑性质公共建筑建筑面 积 地上：8692.05 m2 地下：6530.82 m2 最大建筑 高度 18.1M 最大建筑层数3F 建筑占 地面积 4687.39m2 建筑总面 积 15222.87 m2 建筑抗震 设防分类类别丙类 建筑场 地类别 II类 建筑抗震 设防烈度 6度 主要结构体系剪力墙和 框架结构 是否高 切坡 否 是否超限 高层 否 人防保护等级异地建设 最高日 用水量 386.21m3/d 最高日污 水量 350 m3/d 电力安装总容量2000KV A 总冷/暖 负荷 动力负荷 概算总造 价 详见概算书 备注无 （二）设计合同及委托； 1．重庆市涪陵区交通旅游建设投资集团有限公司与我方签订的设计合同。 2．重庆市涪陵区交通旅游建设投资集团有限公司提供的用地红线图及电子地形图。（三）主要规范、标准 1．《建筑工程设计文件编制深度规定》（建设部2008年版）； 2．《建筑工程建筑面积计算规范》（GB/T50353-2005）； 3．《城市居住区规划设计规范》（GB50180-93）（2002年版）； 4．《民用建筑设计通则》（GB50352-2005）； 5、《工程建设标准强制性条文房屋建筑部分》（2009版） 6．《住宅设计规范》（GB50096-1999）（2003年版）； 7．《住宅建筑规范》（GB50368-2005）； 8．《商店建筑设计规范》（JGJ48-88）；
游客接待中心建筑设计任务书20141117
2014-2015年度第一学期城市规划2012级 （坡地连续空间设计专题） 桂林黑山植物园游客接待中心建筑设计 一、教学目的 1、加强对现代建筑设计中“场地与空间”关系的理 解，学习坡地建筑空间与地形及场地组织之间互动设计的方法，加深对场地环境分析及设计的认识。 2、学习展示性连续空间的要素构成和系统组织特 点，注重空间的路径组织与人的行为体验，了解类似公共建筑的一般设计原理及设计方法。 3、初步了解建筑方案设计的程序与正确的设计构思 方法，了解建筑设计全过程； 4、掌握参观、调查研究及收集资料的方法； 5、了解建筑的功能、技术和空间艺术的相互关系； 6、了解建筑的基本结构，构造特点与基本知识； 7、掌握设计构思草图、工具草图及骨线淡彩表现建 筑方案图的能力。 二、设计任务书 1、选址于桂林黑山植物园内，地段1、地段2自选 （见地形图）。 1)游客接待中心规模：建筑面积2000平方米――允许 有10％增减 2）场地状况：
建设基地位于黑山植物园内，地段自选；要求建设用地位于相对开阔的场地上，地形有利于建筑的布局和对场地现有地形的利用，坡地和平地均可。 3）建设地点：详见地形图，在图示范围内可自行选择建筑基地范围； 2、设计要求：尊重场地条件和气候、景观条件，掌握景观休闲建筑设计要点。要为在滞留在该场地的游客创造良好的室内外活动环境，注意处理好功能分区、动静关系、流线关系，组织室内外空间形态，充分利用场地高差、环境及景观视线，建筑造型要求与环境相协调，反应景区特点，吸引游客进入。注意设计适当的室外休息、活动、观景空间。为园区创造一处优雅且不乏趣味的公共活动场所。 3、游客接待中心房间组成及要求（见附表1） 注：其他空间约占总建筑面积40%，游客接待中心卫生间面积计算在40％内。 4、建筑要求如下： 1)层数：不超过三层 2)结构：框架或钢结构 3)净高：办公管理用房不低于3.0米，公共活动空间不低于4.5米