企业介绍
管理体系认证咨询计划
1 准备阶段
1.1 状态调查
1.1.1 工作时间段：1~2天
1.1.2 工作内容
1.1.
2.1 咨询师或教授组到现场考察、初访、了解被认证组织（以下简称组织）工作现实状况。
1.1.
2.2 视组织具体情况确定贯标培训参与人员、组成。
1.1.3参与人员：最高管理者及管理层。
1.2 贯标培训
1.2.1 工作时间段：3~5天
1.2.2 工作内容
1.2.2.1 咨询师讲解ISO9001、ISO14001、OHSAS18001族标准知识及相关历史背景和发展趋势，和组织建立管理体系实际意义和所带来本身及社会效益。
1.2.2.2 贯标培训结束后由咨询师提供复习题及参考试题。
1.2.2.3 考试由组织自行进行。
1.2.3参与人员：最高管理层、各相关职能部门责任人及具体实施人员，或全体人员。
1.3 体系策划
1.3.1 工作时间段：3~4天
1.3.2 工作内容
1.3.
2.1 落实管理体系组织机构、体系所覆盖分支机构及职能部门。
1.3.
2.2 确定并任命管理者代表。
a) 管理者代表基础条件：
——含有管理相关知识和经验；
——良好管理和沟通能力；
——最高管理者给充足信任和授权高层或中层管理人员。
b) 管理者代表在管理体系中关键工作：
——根据ISO9001、14001、OHSAS18001标准要求，建立、实施、保持和连续改善管理体系；
——向最高管理者汇报管理体系运行情况以供管理评审；
——为管理体系改善提供依据、对内和对外信息交流和培训等协调。
1.3.
2.3 成立贯标领导小组并确定组成人员。
1.3.
2.4 确定各级领导和相关职能部门职责及各条款职能分配；
1.3.
2.5 研究及确定质量、环境、职业健康安全方针及质量、环境、职业健康安全目标。
a) 质量、环境、职业安全方针：
——和组织宗旨相适应；
——对满足要求和连续改善承诺；
——提供制订和评审质量、环境、职业安全目标框架；
——在组织各合适层次上达成沟通和了解；
——在连续适宜性方面得到评审。
b) 质量、环境、职业健康安全方针制订可依据质量管理八项标准、法律法规要求、污染预防战略和对环境保护认识及组织所面临职业健康安全风险特点，同时包含产品、过程、体系，在满足标准对质量、环境、职业健康安全方针要求前提下合适精炼。
c) 质量、环境、职业健康安全目标要求：
——和质量、环境、职业健康安全方针（包含对连续改善承诺）保持一致；
——应是可测量；
——在组织相关职能和层次上建立分解质量、环境、职业健康安全目标；
——应包含满足产品要求所需内容。
d) 质量、环境、职业健康安全目标制订应本着“不停改善、提升服务质量、使用户满意”标准，依据组织所处行业性质、特点和组织本身特点加以确定。
1.3.3 工作参与人员：最高管理者、贯标领导小组及其组员。
2 编制文件
2.1 工作时间段：30~60天。
2.2 工作内容
2.2.1 咨询师依据标准要求对文件编写人员进行培训，并指导管理体系手册、程序文件编写。
2.2.2 贯标小组、文件编写人员搜集、整理、完善作业指导书及其它支持性文件。
2.2.3 具体进行管理体系手册、程序文件编写，编写时应注意相关职责接口描述应清楚。
2.3参与人员：贯标小组、文件编写人员。
3 文件审查
3.1 工作时间段：10~20天
3.2 工作内容
3.2.1 咨询师对管理体系手册、程序文件审查后提出具体修改意见。
3.2.2 由贯标小组组长审阅、文件编写人员进行修改、管理者代表审核后定稿。
3.3 工作参与人员：最高管理者、管理者代表、贯标小组手册及文件编写人员。
4 管理体系运行
4.1文件公布、宣贯
4.1.1 工作时间段：3~6个月。
4.1.2 工作内容
4.1.2.1 由最高管理者签署公布。
4.1.2.2 组织召开管理体系手册及程序文件公布会议。
4.1.2.3 组织管理体系覆盖部门各自进行管理手册、程序文件培训。
4.1.2.4管理体系运行正式开始，各职能部门、各岗位具体实施人员应