第七章调查资料的整理分析与调查报告的撰写
一、填空题
1、调查资料的整理步骤是资料审核、资料整理、资料编码、资料录入。
2、对文献资料的审核包括文献资料本身真实性的审核和文献内容可靠性的审核。
3、集中审核主要审核实地调查资料的准确性和完整性。
4、在设计问卷时进行的编码称为前编码；而在资料收集结束后进行的编码称为后编码。
5、“后编码”主要是针对开发式问题和封闭式问题中的“其他”项进行的。
6、列表分析技术主要有单向列表分析技术和交叉列表分析技术。
7、对变量的集中趋势和离散趋势的分析属于统计分析中的单变量分析。
8、反映集中趋势的统计指标主要有众数、中位数、平均数。
9、反映离散趋势的统计指标主要有全距、平均差、标准差等。
10、集中趋势的代表性如何要用离中趋势来表示。离散程度越大，则集中趋势的代表性就越差；反之，离散程度越小，集中趋势的代表性就越好。
11、变量之间存在两种关系，即确定性的函数关系和不确定性的相关关系
12、定基发展速度等于相应时期内各个环比发展速度的连乘积。
13、调查报告的类型有：数据型报告、分析型报告和咨询型报告。
14、在撰写市场调查报告时，最后的结论通常采用SWOT分析，即优势、
与弱势，机会与威胁。
15、市场调查报告的结论通常采用的结构是产品、价格、渠道和促销。
二、判断题
1、资料审核就是对实地调查资料的审核。（×）
2、当样本值确实时，可以用样本统计量的值去代替缺失值。（√）
3、前编码通常在问卷结束后进行，主要针对开放题。（×）
4、后编码主要针对开放题和封闭题中的“其他”项进行编码。（√）
5、当需要分析变量之间是否具有相关关系时通常需要使用交叉列表分析方法。（√）
6、无论何时，都必须同时计算标准差和标准差系数以比较两组数据的代表性。（×）
7、在调查报告的三种类型中，最高级别的是分析型调查报告。（×）
8、当完成调查报告时，意味着这一次调查活动的终结。（×）
三、单选题
1、分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（ D ）
A、市场调查
B、市场分析
C、市场预测
D、整理资料
2、在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）
A、差异性
B、共同性
C、统计性
D、详尽性
3、资料统计分析分为记录分析和（）
A、统计分析
B、现象分析
C、调查分析
D、汇总分析
4、以下哪个是反映离中趋势的指标？（）
A、平均差；
B、众数；
C、中位数；
D、平均数
5、以下哪个是反映集中趋势的指标？（）
A、平均差；
B、中位数；
C、全距；
D、标准差
6、集中趋势与离中趋势的关系是：（ B ）
A、离散程度越小，集中趋势的代表性越小
B、离散程度越小，集中趋势的代表性越大
C、离散程度越大，集中趋势的代表性越大
D、离散程度大小不能反映集中趋势代表性
7、商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与——的比率。（）
A、本期销售量
B、上期销售量
C、同期销售量
D、下期销售量
8、在调查报告诸类型中，对调研人员要求最高的是：（ B ）
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
9、在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是（C）。
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
10、在报告中对调查所获得的数据资料进行分析，得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是：（ A ）
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
四、多项选择题
1、非抽样误差产生的原因（）
A、资料收集误差
B、调查计划不周
C、划分范围不准
D、调查项目设计不当
E、记录、计算、汇总误差
2、资料的整理主要是进行（ABC ）
A、编校工作
B、分类工作
C、分析工作
D、筛选工作
E、归纳工作
3、对二手资料的审核主要包括（）
A、资料本身的真实性
B、资料的完整性
C、资料内容的可靠性
D、资料的准确性
4、反映集中趋势的统计量主要有（ACD ）
A、众数
B、全距
C、中位数
D、平均数
5、反映离散趋势的统计量通常有（BCD ）
A、中位数
B、全距
C、平均差
D、标准差
6、调查报告标题的主要形式有（ABD ）
A、直叙式
B、表明观点式
C、平叙式
D、提问式
7、对调查结果的解释包括（ABC ）三个层次。
A、说明
B、推论
C、讨论
D、建议
8、市场调查报告包括以下内容（ABCDE ）
A、封面
B、目录
C、摘要
D、调查结果
E、结论与建议
五、名词解释
1、编码
2、前编码
3、后编码
4、单向列表分析
5、交叉列表分析
6、集中趋势
7、离散趋势
8、数据型调查报告
9、分析型调查报告10、咨询型调查报告
六、简答题
1、在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的？
（1）所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；
（2）问卷从整体上是回答不整全的；如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无回答、只有开头部分回答等；
（3）明显错误的回答：例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了；
（4）调查对象回答的差异性不大，例全部答案选一个数，3或7。
（5）问卷是在事先规定的截止日期以后回收的；
2、如何处理缺失数据
缺失数据的处理方法有四种：
（1）用一个样本值去代替缺失值；
（2）用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值；
（3）将有缺失值的个案整个删除；
（4）将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。
3、什么是集中趋势？众数、中位数、平均数哪个更具代表性？
4、什么是离散趋势？平均差、标准差的计算方法是什么？
5、一份完整的市场调查报告包括哪些基本内容。
七、应用题
1、掌握市场调查资料的列表分析技术，特别是两变量和三变量交叉列表技术。
2、掌握调查资料的图表分析技术。
3、掌握调查报告的撰写技巧