第七章调查资料的整理分析与调查报告的撰写
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第七章调查资料的整理分析与调查报告的撰写第一节市场调查资料的整理与分析一、市场调查资料的整理对收集到的一手资料和二手资料,由于调查过程中不可防止的咨询题,如二手资料中作者写作目的不同,一手资料中各种人为或非人为的因素使得资料存在非调查误差,因此对回收的咨询卷还要进行往粗取精、往伪存确实整理工作,有时还要将咨询卷和答案数据化并输进电脑,那个过程确实是根基资料处理过程。
对处理过的资料,用各种统计方法进行分析,就能够为我们整个营销分析和调查报告提供量化的依据,从而为决策效劳。
缘故:一手资料除了抽样误差之外的存在的非抽样误差类型无能力答复误差〔非成心误差〕被调查对象误差不情愿答复误差欺骗误差〔成心误差〕非抽样误差调查对象选择误差提咨询误差欺骗误差诱导误差〔一〕资料整理的程序一般地讲,市场调查资料的整理有以下几个步骤:资料审核资料整理资料编码资料录进资料整理在整个市场调查中的地位市场调查资料整理撰写报告营销决策由此可见,资料整理是一个必不可少的环节。
〔二〕资料审核的具体内容1、文献资料的审核对文献资料的审核要紧包括两个方面:一是文献资料本身真实性的审核,二是文献资料内容的可靠性审核。
〔1〕文献资料本身真实性的审核——要紧瞧文献资料的出处或资料的作者,关于有疑咨询的资料出处或作者应该排除。
一般而言,正式出版的报纸、杂志、领导的讲话报告等真实性比立高。
〔2〕文献资料内容可靠性的审核——要紧要验证文献内容的内在一致性和外在一致性。
内在一致性指同一文献中一局部内容与另一局部内容的一致,外在一致性指文献内容与其他文献关于同一事件描述的一致性。
以外在一致性的审核更为重要。
方法要紧有:一是将描述同一事实或事件的各种文献内容进行比立,寻出它们的异同,并依据经验来区分真伪;二是比立来自不同的情报源的文献对同一事件的描述,要是内容不因情报来源的不同而不同,那么能够认为文献的内容比立可靠。
2、对实地资料〔即咨询卷资料〕的审核对咨询卷资料的审核在两个层次上进行,第一个层次审核咨询卷的真实性,第二个层次审核咨询卷的正确性和完整性。
调查分析报告范文
《调查分析报告》
一、调查目的
本次调查的目的是为了解某一特定领域的相关情况,包括市场需求、竞争情况、消费者偏好等,以便为企业决策提供重要参考。
二、调查对象
调查对象为在该特定领域内具有一定规模和影响力的相关企业或机构,以及该领域内的消费者和相关专家学者。
三、调查方法
本次调查主要采用问卷调查、访谈、资料收集和数据分析等多种手段,包括在线调查和线下调查相结合,以获取全面的信息和数据。
四、调查结果分析
根据调查得到的大量数据和信息,我们得出如下结论:
1.市场需求:调查发现,该领域的市场需求呈现增长趋势,主要原因在于消费者日益增长的需求和对品质的追求。
2.竞争情况:目前该领域内竞争激烈,市场已经形成了一定的
品牌格局,企业需要不断提升产品品质和服务水平来应对竞争。
3.消费者偏好:消费者在购买该领域产品时更加关注产品的品质、价格和品牌影响力,以及售后服务等方面。
五、建议
根据调查结果分析,我们向相关企业提出如下建议:
1.加大研发力度,提升产品品质和技术水平,以满足消费者日
益增长的需求。
2.树立品牌形象,加强市场推广和营销策略,提升品牌影响力
和竞争力。
3.重视售后服务,建立健全的售后服务体系,以提升消费者的
满意度和忠诚度。
六、结论
通过本次调查分析,我们得出了该特定领域的市场现状和趋势,为相关企业制定未来发展战略提供了重要参考和依据。
同时,也为消费者和相关专家学者提供了有价值的信息和数据。
希望我们的调查分析能对相关方面起到积极的促进作用。
调查报告的数据整理与分析在现代社会,调查报告的数据整理与分析是为了获取和揭示具体问题或现象的相关信息和结论的重要工具。
数据整理与分析过程中需要进行有效的数据收集、整理和分析,以便得出准确和可靠的结论。
本文将探讨调查报告的数据整理与分析的基本原则和步骤,以及如何优化这一过程。
首先,进行调查前,需要明确研究目的和问题。
这能够帮助研究者设计合适的调查问卷或其他数据收集工具,并确定适当的样本规模和代表性。
此外,在设计问卷或数据收集工具时,还需遵循科学的原则,确保问题的准确性和完整性。
接下来,进行数据收集。
数据收集可以通过问卷调查、实地观察、深度访谈或文献研究等方式进行。
根据研究目的和问题的不同,可以选择单一的数据收集方式,也可以结合多种方式进行综合分析。
在数据收集过程中,需要确保数据的准确性和完整性,以保证后续的数据整理和分析的准确性。
在数据收集完成后,就可以进行数据整理和预处理。
这一阶段的主要任务是对收集到的原始数据进行清洗、编辑和整理,以保证数据的可用性和一致性。
在清洗数据时,需要注意检查和修正错误或缺失的数据,删除重复数据,并对数据进行编码和标准化,以便后续的统计分析和建模。
完成数据整理后,就可以进行数据分析了。
数据分析是根据研究目的和问题,应用统计学方法对数据进行解释和推断的过程。
常见的统计分析方法包括描述性统计分析、相关分析、回归分析、因子分析等。
在数据分析过程中,需要选择合适的分析方法,并根据实际情况进行解读和推断。
同时,还应重视结果的可靠性和统计显著性,并注意避免过度解读数据。
最后,根据数据分析的结果,撰写调查报告。
调查报告内容应包括研究目的、研究方法、样本信息、数据分析结果以及结论和建议等部分。
在撰写报告时,应借鉴学术写作的规范,确保报告的格式清晰、逻辑严谨。
此外,还应重点关注结果的解释和实际意义,并提供足够的细节和图表等支持材料,以便读者能够全面理解和评估研究结果。
总之,调查报告的数据整理与分析是一个复杂而关键的过程。
调查报告的写作方法调查报告的写作方法1一、调查报告的含义调查报告又叫调查研究报告,应该说后者是它更准确的名称。
因为它不仅是调查的产物,更是研究的产物。
调查报告主要功能是搜集情况,并通过对调查所得情况的深入研究,提出一定的见解。
因此调查报告是根据某一特定目的,运用辩证唯物论的观点,对某一事务或某一问题进行深入、细致、周密的调查研究和综合分析后,将这些调查和分析的结果系统地、如实地整理成书面文字的一种文体。
像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的调查报告体裁。
二、调查报告的特点1、真实性。
真实性是调查报告首要的、最大的特点。
所谓真实性,就是尊重客观事实,靠事实说话。
这一特点要求调研人员必须树立严谨的科学态度,认真求实的精神,彻底抛弃"假大空"的虚伪作风,不仅报喜,还要报忧,不仅要充分肯定工作成绩,还要准确反映工作中存在的问题。
只有严谨的科学态度,才能写出真实可靠,对工作具有指导意义的调查报告。
2、针对性。
这是调查报告所具有的第二个显著特点,这是由具有很强的工作针对性所决定的。
一般来说一项调查研究工作,特别是大型调查研究,要花费较大的时间、人力和物力,不是随意组织进行的,而是针对一些较为迫切的实际情况,解决某些实际问题而进行的。
因此调查研究就具有很强的针对性,在调查报告的写作上,必须中心突出,明确提出所针对的问题,明确交待这一问题所获得的事实材料,分析出问题的症结所在,提出具体可行的建议和对策。
3、典型性。
典型性是指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性,以及所揭示的问题带有普遍性。
这种典型特点在总结经验和反映典型事件的典型调查中表现的尤为突出。
4、系统性。
调查报告的系统性或完整性是指由调查材料所得出的结论,必须是具有说服力,把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。
不能只摆出结论,而疏漏交待事实过程和必须的环节。
因为这样的疏忽势必造成不严密、根据不足以及不足以令人信服的印象。
调查报告的写作方法(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2.制定研究性学习方案研究课题确定之后,学生自主地设计课题的研究性学习方案。
制定方案是学生研究性学习的一个基本步骤。
研究性学习方案包括课题名称、课题研究的过程计划、课题研究的必要条件准备、课题研究的时间表、预期的研究结果,必要时,还应制定研究的假设。
为课题研究的实施奠定充分的基础。
3.课题探究的研究性学习的实施按照课题探究的研究学习方案,分布展开具体的研究过程。
具体研究过程的活动包括调查、观察、文献检索与搜集、实验、资料或数据统计处理,以及撰写研究报告或论文等方面。
课题探究的研究性学习方式的多少,因研究课题的性质而不同。
4. 课题探究的研究性学习的总结课题探究的研究性学习的总结包括过程总结、结果分析与评价、交流甚至答辩等活动。
对课题探究过程的总结,侧重在学生反思探究过程中的得失,如“我学会了什么”、“我明白了什么”、“我掌握了什么方法”、“我的探究活动过程的得失”、“我打算如何进一步研究”等。
一般而言,学生对探究结果的分析与评价采取“自我参照”的原则,而不以“科学参照”为标准,即以学生已有的知识和能力基础为参照系,而不以科学领域的发展水平为参照系进行总结和评价。
交流是学生进行课题探究的学习活动的重要活动方式,学生通过对课题研究过程、结论的讨论、辩论,达到思想共享的目的。
调查研究的具体方式很多,但使用最经常的是问卷调查法和访谈调查法两种具体方式。
调查研究的实施要注意做好如下基本工作。
1.制定调查研究计划调查研究计划主要包括:(1)提出并确定调查研究的课题,明确调查的目的和任务(2)确定调查对象和调查方式选择和确定所要调查的对象的人群类型,即明确调查哪些领域、哪些部门、哪些工种的人。
确定调查样本数量,即所要抽取的调查人数。
确定调查方式,即明确调查的方法样式(是问卷调查还是访谈调查),确定调查的地点和时间,以及与调查对象的联络(公共场所下随机的大众调查除外)。
(3)准备必要的调查工具调查工具除了调查问卷和访谈提纲外,还包括录音设备、记录设备等必要的工具,这也是调查方案中需要明确的。
第七章调查资料的整理分析与调查报告的撰写
一、填空题
1、调查资料的整理步骤是资料审核、资料整理、资料编码、资料录入。
2、对文献资料的审核包括文献资料本身真实性的审核和文献内容可靠性的审核。
3、集中审核主要审核实地调查资料的准确性和完整性。
4、在设计问卷时进行的编码称为前编码;而在资料收集结束后进行的编码称为后编码。
5、“后编码”主要是针对开发式问题和封闭式问题中的“其他”项进行的。
6、列表分析技术主要有单向列表分析技术和交叉列表分析技术。
7、对变量的集中趋势和离散趋势的分析属于统计分析中的单变量分析。
8、反映集中趋势的统计指标主要有众数、中位数、平均数。
9、反映离散趋势的统计指标主要有全距、平均差、标准差等。
10、集中趋势的代表性如何要用离中趋势来表示。
离散程度越大,则集中趋势的代表性就越差;反之,离散程度越小,集中趋势的代表性就越好。
11、变量之间存在两种关系,即确定性的函数关系和不确定性的相关关系
12、定基发展速度等于相应时期内各个环比发展速度的连乘积。
13、调查报告的类型有:数据型报告、分析型报告和咨询型报告。
14、在撰写市场调查报告时,最后的结论通常采用SWOT分析,即优势、
与弱势,机会与威胁。
15、市场调查报告的结论通常采用的结构是产品、价格、渠道和促销。
二、判断题
1、资料审核就是对实地调查资料的审核。
(×)
2、当样本值确实时,可以用样本统计量的值去代替缺失值。
(√)
3、前编码通常在问卷结束后进行,主要针对开放题。
(×)
4、后编码主要针对开放题和封闭题中的“其他”项进行编码。
(√)
5、当需要分析变量之间是否具有相关关系时通常需要使用交叉列表分析方法。
(√)
6、无论何时,都必须同时计算标准差和标准差系数以比较两组数据的代表性。
(×)
7、在调查报告的三种类型中,最高级别的是分析型调查报告。
(×)
8、当完成调查报告时,意味着这一次调查活动的终结。
(×)
三、单选题
1、分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是( D )
A、市场调查
B、市场分析
C、市场预测
D、整理资料
2、在资料整理阶段,资料分类时要注意同一资料的()
A、差异性
B、共同性
C、统计性
D、详尽性
3、资料统计分析分为记录分析和()
A、统计分析
B、现象分析
C、调查分析
D、汇总分析
4、以下哪个是反映离中趋势的指标?()
A、平均差;
B、众数;
C、中位数;
D、平均数
5、以下哪个是反映集中趋势的指标?()
A、平均差;
B、中位数;
C、全距;
D、标准差
6、集中趋势与离中趋势的关系是:( B )
A、离散程度越小,集中趋势的代表性越小
B、离散程度越小,集中趋势的代表性越大
C、离散程度越大,集中趋势的代表性越大
D、离散程度大小不能反映集中趋势代表性
7、商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与——的比率。
()
A、本期销售量
B、上期销售量
C、同期销售量
D、下期销售量
8、在调查报告诸类型中,对调研人员要求最高的是:( B )
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
9、在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是(C)。
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
10、在报告中对调查所获得的数据资料进行分析,得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是:( A )
A、分析型调查报告
B、咨询型调查报告
C、数据型调查报告
D、预测报告
四、多项选择题
1、非抽样误差产生的原因()
A、资料收集误差
B、调查计划不周
C、划分范围不准
D、调查项目设计不当
E、记录、计算、汇总误差
2、资料的整理主要是进行(ABC )
A、编校工作
B、分类工作
C、分析工作
D、筛选工作
E、归纳工作
3、对二手资料的审核主要包括()
A、资料本身的真实性
B、资料的完整性
C、资料内容的可靠性
D、资料的准确性
4、反映集中趋势的统计量主要有(ACD )
A、众数
B、全距
C、中位数
D、平均数
5、反映离散趋势的统计量通常有(BCD )
A、中位数
B、全距
C、平均差
D、标准差
6、调查报告标题的主要形式有(ABD )
A、直叙式
B、表明观点式
C、平叙式
D、提问式
7、对调查结果的解释包括(ABC )三个层次。
A、说明
B、推论
C、讨论
D、建议
8、市场调查报告包括以下内容(ABCDE )
A、封面
B、目录
C、摘要
D、调查结果
E、结论与建议
五、名词解释
1、编码
2、前编码
3、后编码
4、单向列表分析
5、交叉列表分析
6、集中趋势
7、离散趋势
8、数据型调查报告
9、分析型调查报告10、咨询型调查报告
六、简答题
1、在资料审核中,出现哪些情况的问卷是不能接受的?
(1)所回收的问卷是明显不完整的,如缺页或多页;
(2)问卷从整体上是回答不整全的;如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无回答、只有开头部分回答等;
(3)明显错误的回答:例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了;
(4)调查对象回答的差异性不大,例全部答案选一个数,3或7。
(5)问卷是在事先规定的截止日期以后回收的;
2、如何处理缺失数据
缺失数据的处理方法有四种:
(1)用一个样本值去代替缺失值;
(2)用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值;
(3)将有缺失值的个案整个删除;
(4)将有缺失值的个案保留,仅在相应的分析中作必要的排除。
3、什么是集中趋势?众数、中位数、平均数哪个更具代表性?
4、什么是离散趋势?平均差、标准差的计算方法是什么?
5、一份完整的市场调查报告包括哪些基本内容。
七、应用题
1、掌握市场调查资料的列表分析技术,特别是两变量和三变量交叉列表技术。
2、掌握调查资料的图表分析技术。
3、掌握调查报告的撰写技巧。