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三好一满意活动自我评价_三好一满意活动自查自纠报告

三好一满意活动自我评价_三好一满意活动自查自纠报告
三好一满意活动自我评价_三好一满意活动自查自纠报告

三好一满意活动自我评价_三好一满意活动自查自纠报告

我院自六月份起按照县卫生局开展“三好一满意”和行评“回头看”活动安排,结合医疗质量荆楚行、护理示范工程、平安医院创建等系列活动,认真开展了自查自纠工作,根据文件要求,结合我自身工作岗位确保自查自纠阶段达到预期目的,取得实际效果,我自觉剖析,紧密联系个人实际,对照“八查八看八纠”和“三好一满意”内容进行自查,认真查摆落实工作中

存在的问题,深刻剖析问题存在的主客观原因,广泛征求同事患者的意见建议,认真撰写个人剖析材料,现就工作中存在的问题做如下总结:

一、对开展“三好一满意”和行评“回头看”工作的认识:

“三好一满意”和行评“回头看”工作是对我们行业工作作风的一次深刻检查,通过开展“三好一满意”和行评“回头看”活动,对照“八查八看八纠”,可以找出我们工作中的不足,找出工作中存在的问题,使我们能够更好地搞好本职工作,在工作中努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”,改善工作中一些行业陋习。因此认真开展“三好一满意”和行评“回头看”及医疗质量荆楚行、护理示范工程、平安医院创建等系列活动是转变我们工作作风,改善服务理念,提高服务质量的一次深刻洗礼。

二、存在的问题:

通过自查自纠互评工作,认真梳理总结,我认为我工作中存在以下问题:

1.创新意识不足,有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近十多年,拼也拼过,干也干过,立过功也受过奖,曾经获得几次先进工作者,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。工作不大胆主动,对科室管理力度不够。工作方法简单,缺乏与同事之间的沟通,产生一些不必要的误解。

2.对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。平时对自己要求不严格,不能坚持业务学习,自身业务能力有待提高。

3.在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

4.对待患者不够热情,查房不仔细,体检不到位,忽略了一些阳性体征,从而导致对患者病情的整体评价不足。

三、原因分析:

以上存在的问题通过行评,在同事的善意提醒后,我认为主要是以下原因造成:

1.理论学

2.自身素质有差距。当前,改革和发展已到关键时刻,面对这种紧迫的形势,我在思

想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应,对有些问题考虑

不深不细、缺乏战略眼光。不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想。工作

作风草率,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。

思想作风涣散,不能从党员的高度严格要求自己。

四、整改措施及努力方向:

通过对“三好一满意”和行评“回头看”有关文件的学习领会,使我真正认识到个人

在工作中存在的问题,小不改则筑大错,甚至直接影响到国家政策的贯彻执行,损害政府

部门形象,影响机关干部在群众中的威信。通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我

要做好以下几点:

1.加强学习,提高素质。全面系统学理论,把有关党的路线、方针、政策学深学透,

及时掌握新知识、新技术,努力探索新思路和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。

2.振奋精神,再立新功。首先树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民

服务的宗旨,牢记两个“务必”,更新观念,大胆工作,努力提高学习的自觉性,学无止境,活到老、学到老。作为一名医务工作者,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准,尽自己全力奉献卫生事业,做出应有的贡献。

3.自身做起,注重实效。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,时时处处把自己

的表现与科学发展观进行对照,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;

工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,

让人民群众满意,让上级领导放心。

4.

5.大胆进行科室管理,认真履行职责,

不辜负院领导对我的期望;要把构建和谐的管理环境作为科室管理的要点,通过人性

化管理,科学的管理,达到科室管理规范化、制度化、合理化;加强科室内同事之间的沟通,增强团队精神理念,构建和谐的工作环境。

6.加强业务学习,坚持每天自学和查房时向同事学习,不断提高自身业务能力,更好

地服务于患者。

7.时刻以一个党员的身份严格要求自己,努力在职工心中树立起党员的光辉形象。

总之,开展“三好一满意”和行评“回头看”是加强医院政风行风建设的有效途径,

对于提升行政效能、改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推

动作用。我要以此次

“三好一满意”和行评“回头看”活动为动力以更加饱满的精神,更加昂扬的斗志,

更加扎实的行动,带领我科同事认真贯彻落实文件精神,工作中严格要求自己,克服工作中存在的问题,发扬好的工作作风,更好地服务于患者。力争通过这次活动使我在思想上能够得到一次深刻的洗礼,以党的优良传统塑造白衣天使的新形象!

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

自我鉴定-三好学生鉴定 精品

三好学生鉴定 叫xx-x ,生于xx年xx月,是xx学校x年级x班的一名学生。我在学习上认真刻苦,各科成绩都很好;在实践中能够勤于动手,敢于大胆实践,勇于开拓创新;在班级工作中,担任了英语课代表,能出色地完成老师交给的任务,并多次受到表彰。我时时刻 刻注意自己的言行,在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现,是同学们的好榜样。 一、刻苦学习,勇攀高峰 在学习中,我有着一股钻劲儿,不向任何一道难题低头,正是这种好习惯促使我不断 发展,语文、数学、英语等各科的成绩好比芝麻开花节节高。在成绩面前,我从不骄傲,我认为,这算不了什么,山外有山,天外有天,我必须不断努力,追求更高的目标。 二、团结友爱,乐于助人 乐于助人也是我的一大特点。我一直认为,具有强烈的集体荣誉感是一个学生的优良 品质,祖国的美好未来需要大批的建设者,仅靠个别人的本领是不行的,如果能使全 体同学都取得进步,那就是我最快乐的事。平时,我不仅和学习成绩好的同学在一起 谈心得、交流学习经验,争取更大进步;还经常主动关心班里学习较差的同学,我总是 不厌其烦的帮助后进生解答疑难、耐心讲解。 三、老师助手,同学榜样 无论在家在校,我都能够受到正确思想的教育和熏陶,因此,我像一棵充满生命力的 小苗儿,在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。在同学眼中,我是一名挺懂事的“小大人”,老师和同学都很信任我。我勤勤恳恳地为班级为同学服务,成了老师的小助手,对老师交给的任务,我总是做得有条不紊。身为英语科代表,除了帮助老师收发作业,还经常帮助老师给其他同学讲解辅导,真正成了老师的小助手。 我的每一个点滴进步,都和各位老师的辛勤培育是分不开的。班主任老师给了我极大 的鼓励,每年班主任给我的评语都是:思想进步,成绩优秀,关心集体,热爱劳动, 要作同学们学习的好榜样等等。在今后的学习生活中,我一定不会辜负老师的期望, 争取更大的进步! 叫xx-x ,生于xx年xx月,是xx学校x年级x班的一名学生。我在学习上认真刻苦,各科成绩都很好;在实践中能够勤于动手,敢于大胆实践,勇于开拓创新;在班级工作中,担任了英语课代表,能出色地完成老师交给的任务,并多次受到表彰。我时时刻 刻注意自己的言行,在德、智、体、美、劳等方面都有突出表现,是同学们的好榜样。 一、刻苦学习,勇攀高峰

医疗质量自查报告及整改措施

医疗质量自查报告及整改措施 1医疗质量自查报告及整改措施 根据XXX卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下: 一、存在问题: (一)某些医疗管理制度还有落实不到位 个别医务人员医疗质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。 (二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象 个别医务人员抗菌药物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。 (三)住院病历书写中还存在的问题。 1、字迹潦草,有涂改,姓名、住院号不相符等情况。 2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房记录内容分析少,过于形式化。 3、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。 二、整改措施: (一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。 (二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。 1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。 2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。 3、加强病案质量的管理。 在全院开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证住院病历的及时归档和安全流转。 4、进一步加强医院感染的监控。 严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培训和

三好一满意活动心得体会最新

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此仇视,值得我们深思。我认为换位思考可以让我们更人性,更人道,更理智。作为消费者我们去超市,希望超市是大的,环境是好,工作人员是亲切的,物品是优质价廉的,产品质量是过硬的,新鲜的,有高中低档备货供我们选择,我需要什么全看我的消费能力。同样作为病人也是有需求的,疾病来时如山倒,病去却如抽丝,他们对我们领域的陌生感,对疾病知识的茫然,他们真不知道疾病的过程以及转归,他们担心医生不好好看,他们担心会花许多钱,甚至他们都看不懂他们的钱都用在什么地方。这种情况我们该做什么呢,我们用什么淡化他们对我们的苛责呢? 我觉得中国的文化博大精深,我们传承了许多的美德,人之初始性本善,我们为人一生要与人友善,要有善心善念,当病人作为一个弱势群体寻求我们帮助时,我们不能麻木不仁,我们不能当他们是我们流水线上的产品,没有耐心去赋予情感,我们更应该体恤他们,安抚他们,作为他们恢复健康的坚强后盾关爱他们。 我们可以当他们是我们的亲人,去想他们更细小更细节的需求,也许一个鼓励的眼神,一张温柔的笑脸,一个嘘寒问暖的话语,就可以温暖打动他们。不要去对他们偶尔的无视去较真,我们要用春风化雨,我们要化干戈为玉帛,共创和谐。我们要有耐心,毕竟他们是正在痛苦生病的人。

三好学生自我评价

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 三好学生自我评价 三好学生自我评价一 我在思想上积极要求进步,热爱祖国,拥护中国共产党,积极向先进人物学习,树立勤奋学习报效祖国的远大志向,并为之奋斗的决心和行动,是一个具有远大理想并积极进取的青年学生。 我在学习中,不仅成绩优异而且品德高尚,尊老爱幼,孝敬父母,尊师爱校,团结同学。每年逢遇到困境中的同学总是想方设法给与帮助或给以安慰。我在课余时间积极参加学校组织的文体活动,在活动中积极肯干,积极参与,不断丰富和完善自己,并在活动中受到教育,锻炼自己的意志,品质也得到培养,受到同学和老师们的一致好评。三好学生自我评价二 在班里积极参加活动,维护班级荣誉,在课余时间参加校内组织的各种活动,在协会里不断提升自己,锻炼自己的能力. 在学习上,努力学习,做到课前预习,课后复习,上课认真听讲独立完成作业,在大一期间平均分达到80分以上无不及格现象。 在生活上,勤俭节约,培养独立自主的能力,争做生活的强者。 三好学生自我评价三 我热爱学习,敢于大胆提出问题进行质疑,学习成绩一直名列前茅,在学习中敢于探索寻求适合自己的学习方法,并取得了一定的成绩。在学习上热心帮助其他同学,不隐瞒自己的知识和学习方法,经常将 1 / 4

自己的学习方法教给其他同学,深得同学们的敬佩。 总之,在学习和生活中表现良好! 高中学生综合素质评价一 时光荏苒,半年已经过去了,在这半年中我不仅学会大量的知识,而且学会了许多做人的准则,我树立了学习的自信心,懂得理解他人,学会了换位思考。这个学期,我学到了许多,各科成绩均有长足的进步,得到了每一位任课教师的充分肯定和表扬。除了知识上的提升以外,我还知道了什么是责任,什么是效率。这些进步都离不开老师的谆谆教诲和同学的悉心帮助。我相信我会在以后的学习生活中更上一层楼的! 高中学生综合素质评价二 我是一个热爱祖国的人。我深切地爱没有那些惊天动地的举动,也没有那激情澎湃的言辞。我总能在平时唱响国歌,随时关心国家的大事。同时我也是一个热爱班级的人。我平时能随时地捡起掉在地上的垃圾,还不时地提醒其他同学要保持班级的环境;我始终用微笑面对一切困难,迎接挑战。 高中学生综合素质评价三 我喜欢运动,并通过各种运动锻炼了身体,磨练了意志,从中我也发现了美,表现了美。我喜欢音乐,因为它能陶冶情操,将我带入美的世界。我喜欢看书,并从文学作品中发现美、感受美。希望我在以后能收获更多美的事物、美的情感。

2013年医院开展三好一满意活动自查报告

2013年医院开展三好一满意活动自查报告按照上级卫生部门关于开展2013年医院“三好一满意”活动的相关部署和安排,我院根据实际情况制定了相关的活动方案,开展了一系列的活动。现将“三好一满意”活动开展情况总结汇报如下。 按照上级卫生部门关于开展2013年医院“三好一满意”活动的相关部署和安排,我院根据实际情况制定了相关的活动方案,开展了一系列的活动。现将“三好一满意”活动开展情况总结汇报如下: 一、加强宣传教育,提高法律意识。 1.“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动学习宣传有专人负责,并制定了学习宣传计划。 2.在活动中由专门责任部门院办随时收集典型人物和事例,并及时进行宣传。 3.主要的宣传方式有医院网站、宣传栏、院内简报等。 4.建立了宣传工作的检查考核制度,并从网上下载卫生部组织编写的相关医学科普读物和宣教材料进行宣传学习。 5.医院严格按《医疗机构执业许可证》中执业范围开展诊疗活动,无超范围行医行为。 6.医务人员严格准入制度,未变更者不能上岗执业,职业是按执业范围行医,无超范围执业情况。

7.医院认真落实医疗广告的审批程序,严谨违规发布医疗广告行为。 8.医院经常利用全院职工大会、医务人员例会、门诊全体人员例会、入职岗前培训、法律法规培训等多种形式进行医德医风、劳动纪律、法律法规和优质服务等教育,提高了全体员工的遵法守法、弘扬高尚医德、自觉抵制商业贿赂的自觉性。 9.廉政风险防范管理有领导、有制度、有计划、有检查,而且此项工作奖惩兑现,赏罚严明。 10.医院下发有行业作风管理文件,建立有抵制商业贿 赂的管理机制,今年医院为发现收受“回扣”、“红包”、商业贿赂等现象。 二、落实规章制度、确保医疗安全。 1.医院制定有各项医疗核心制度,并能将其贯彻落实在日常医疗工作中,确保医疗质量和医疗安全。 2.积极组织实施临床路径工作,争取今年建立1-3个临床路径管理。 三、强化服务意识,提高其满意度。 1.制订了医院志愿者服务工作开展计划,积极组织志愿者开展活动。 2.建立了预约门诊工作制度和管理规范,正在完善预约门诊的工作机制。

2020三好一满意心得体会

2020三好一满意心得体会 第1篇:“三好一满意”活动的心得体会 “服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动.活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现医疗行业“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院.通过学习活动,我认为应做到以下内容: 一、端正服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”. “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现.医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切 实增强服务意识,端正服务态度,改进服务模式,提升服务水平,努力 为患者提供全程优质温馨服务. 二、加强质量管理,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”. 农业、农村和农民问题始终是关系到党和国家全局的根本性问题.党中央、国务院十分关心、关注广大农民群众的基本医疗保障问题.因此,对我院来说质量就是工作的一切,是最重要的环节,我们必须认真抓好医疗质量安全各项制度,增强医疗质量安全责任意识,严格规 范护理操作行为,规范操作,牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上,对工作精益 求精. 三、加强医德医风教育,严肃行业纪律,努力做到“医德好”. “医者仁术”,作为医护人员就应该具有良好的医德医风.我们必须时刻树立良好的医德医风,严肃遵守行业纪律,加大自身医德医风 教育力度,同时,向身边的医德高尚的人学习,牢固树立为人民服务的意识,不断提高职业道德修养.

医疗质量自查报告及整改措施

医疗质量自查报告及整改措施 根据XXX卫生局关于开展“三好一满意”活动医疗质量安全整顿活动的要求,我院对重点科室、重点部门进行了全面的检查。现就自查结果及整改措施汇报如下: 一、存在问题: (一)某些医疗管理制度还有落实不到位 个别医务人员医疗质量安全意识不够高,对首诊医师负责制、查对制度、病例讨论制度、会诊制度、转科转院制度等核心制度不能很好的落实。 (二)抗菌药物的应用仍存在不合理的现象 个别医务人员抗菌药物使用不合理,如普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理,抗生素使用时间过长。 (三)住院病历书写中还存在的问题。 1、字迹潦草,有涂改,姓名、住院号不相符等情况。 2、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析,查房记录内容分析少,过于形式化。 3、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。 二、整改措施: (一)进一步加强质量安全教育,提高医务人员的安全、质量意识。

医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习,质量管理知识缺乏,质量意识不强,这样就不能自觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中,就难以保证质量目标的实现。质量管理是一门学科,要想提高医疗质量,不但要学习医学理论、医疗技术,还要学习质量管理的基本知识,不断更新质量管理理念,适应社会的需求。只有使医务人员树立起正确的质量管理意识,掌握质量管理方法,才能变被动的质量控制为主动的自我质量控制。因此,培训全体医务人员质量管理知识,增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度,提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。 (二)加大监督检查力度,保证核心制度的落实。 1、进一步加强质量查房和运行病历检查工作,注重实效,不能流于形式,对查到的问题除了当面讲解以外,对屡犯的一定要通过经济处罚,给予惩戒。 2、要加强三基训练与考核,要不断完善考核办法,严肃考核纪律,注重考核的实效,不流于形式。 3、加强病案质量的管理。 在全院开展病历书写规范培训,进一步健全相关制度及病历检查标准,保证住院病历的及时归档和安全流转。 4、进一步加强医院感染的监控。 严格执行各项医院感染管理制度。进一步加大医院感染知识的培

小学一年级三好学生自我评价

小学一年级三好学生自我评价 学生的不断学习就是收获知识一点一点进步的过程,而就是让自己看清楚自己,有针对的让自己面对自己的优缺,进步随之而来。下面是第一带来小学一年级三好学生自我评价,欢迎阅读! 我尊敬老师。在生活上独立自主,合理安排时间。在学习上,明确学习目的、端正学习态度。在学习过程中,勤奋刻苦、自强进取,努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间,有惜时的良好的学习习惯和成绩。我学习勤奋,积极向上,还经常参加班级学校组织的各种课内外活动。另外,学习之余,走出校门,珍惜每次锻炼的机会,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。我能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学,与同学相处融洽;学习上刻苦努力,思维活跃。是一个正直诚恳,听话懂事,诚实质朴的学生。平时能够尊敬师长,团结同学,基本上能遵守校纪校规。本人自控力还可以,但是也要提高自身的分析识别能力。以后我会在各个方面能够独立自觉,自己管理自己。 我性格沉静,常常不拘小节,待人接物稳重大方。平日里言语并不多,但我心志高远,骨子里一种倔强和坚忍。我上进心强,刻苦钻研,在困难面前不屈不挠,勇于向新的高度挑战,善于把握自我

发展的机会。在今后的学习生活中,我还要学会有条不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功! 在本学期中,我能够在班级做一些力所能及的事,在与同学交往中有了好的变化,积极参加学校的任何活动。 但是,在学习态度上并不是很好,成绩忽高忽低很不稳定,做事马虎、粗心导致成绩与所学知识不踏实。 学习态度不认真,没有做到不懂就问,学习方法十分简单。不执着,容易放弃,对问题考虑不全面,不能够去深入研究。 对自己希望过大,不看实际。想象力丰富,可以写出一些较好的文章。 本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。 考试技巧贵在练习。生活之中,我还要多多加强自己的练习和复习,考试之前制定周详的复习计划,不再手忙脚乱,没有方向。平日生活学习中学会积累,语文积累好词好句,数学也要多积累难的

2021年三好一满意自查报告

三好一满意自查报告 三好一满意自查报告(一) 为贯彻落实科学发展观和党的十八大、****全会及中央纪委第六次全会精神,树立卫生系统良好形象,争创人民满意医院,争当群众满意医务人员,根据卫生局要求,在院领导的正确指示下,我院开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。经过动员、学习宣传和实际运行,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度得到提高。为进一步巩固已取得的成果,我院又组织开展了“三好一满意”自查活动,在自查自纠过程中发现有些问题还可以进一步提高或改善,现就工作中存在的问题做如下总结: 一、存在的问题:

通过自查自纠工作,认真梳理总结,我认为我工作中存在以下问题: 1、创新意识不足,有自我满足情绪。有时想着自己参加工作十年多,拼也拼过,干也干过,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。工作不大胆主动,工作方法简单,缺乏与同事之间的沟通,产生一些不必要的误解。 2、对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。平时对自己要求不严格,不能坚持业务学习,自身业务能力有待提高。 3、在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

4、对待患者不够热情。 二、原因分析: 1、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。忽视了系统的理论学习。而且在学习过程中,只注重掌握一些基本观点,而缺乏系统深入的学习。 2、自身素质有差距。当前,我对有些问题考虑不深不细、缺乏战略眼光。不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想。对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。

医院三好一满意学习心得三篇

医院三好一满意学习心得三篇 心得体会医院三好一满意学习心得三篇温馨提示:只是提供给大家参考学习之用,可根据需要任意,文本内容仅供参考,切勿对号入座,感谢您的阅读下载!医院三好一满意学习心得(一) 我们要开展三好一满意活动首先要坚持 ___理论“__”重要思想和党的__大精神为指导,落实科学发展观,坚持以人为本,以群众满意为目标,着力提升医疗卫生服务水平,改进工作作风,提高医疗治疗,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,促进各方面工作有新提高,我们党员同志更应以身作责身先士卒认真学习相关思想和有关文件,思想上认真领会,工作中才能更好的执行。 行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。 “三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是

医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。 “服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象而开展的活动。活动的主旨在于坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为的“服务好、质量好、医德好”,争创“群众满意”的医院。通过活动学习,我认为应做到以下内容:一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。检验科作为医院的一个服务窗口,每天接待着许多病人,检验科人员就应该努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,优化服务流程,方便群众以最简便的方式接受检验,及时取到检验结果就医,能真正做到尊重病人、关爱病人,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 二、加强质量管理,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂,对检验科来说质量就是工作

《“三好一满意”督导检查情况的整改措施》

《“三好一满意”督导检查情况的整改措施》“三好一满意”活动自查自纠情况的总结 根据《省卫生厅关于在全省医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神,按照长春市卫生局的要求,结合我院当前工作实际,研究制定了《“三好一满意”活动实施方案》。结合医院的功能定位、服务性质、专科特色等实际情况,下一步工作力争在基本药物制度、绩效考核、医疗管理、优质服务四个方面取得突破。 (一)实行基本药物制度 根据吉林省卫生厅文件《关于确定全省各级各类医疗机构配备使用基本药物比例(试行)的通知》的要求,三级甲等医院标准为20%。我院力争达到使用基本药物品种数不得低于30%,销售额占总销售额的比例不得低于25%的目标要求。医院现已采取综合手段来保障基本药物制度的认真贯彻执行,确保基本药物应用比例。由核算办在各科室基本药物的原始金额使用比例的基础上,每月做出核算,每提高基础比例一个百分点给予科室加2分的相应奖励政策(与科室绩效挂勾)。 (二)完善绩效考核体系 根据我院实际情况,为充分调动医务人员的积极性,将医务人员绩效与医疗服务的数量、质量、技术难度、成本核算、群众满意度等相挂钩,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作业绩取酬,进一步完善加大成本核算力度,真正体现多劳多得、优绩优酬。 1(1)有收入的科室,进一步完善收入减支出的方式。

(2)无收入科室。医保办、住院处、接诊室、新农合等有工作量、但没有收入的科室按工作量进行合理的绩效考核。 (3)配套科室。有些科室是医院的技术支撑必配科室,但工作量较少,收入低,科室可按照技术含量、收入情况、相关科室的支撑程度、全院整体收入等情况全面衡量,力求达到合理的分配。 (三)加强医疗质量管理,确保医疗安全 以医院等级评审工作为契机,按照评审要求及医疗质量万里行标准,全面推进医疗质量管理。 (1)积极响应医疗机构参加医疗责任保险和医疗意外保险工作。(2)建立医院医疗安全委员会制度,对医院全程医疗质量进行监控。定期组织会议收集医疗质量问题,定期对医院医疗安全工作进行督查,协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾,并提出整改意见及时整改,确保医疗安全,提高医疗质量。 (3)完善医疗质量管理工作的组织体系建设,进一步增加人力、物力投入,履行质量管理的职能,保证医院医疗工作安全有序地进行,不断完善和加强医疗管理质控科的功能,加强专职、专业人员的配备。 (四)继续推进“优质护理示范工程”的深入开展 我院“优质护理服务示范工程”活动的目标是“三满意”,即:患者满意、社会满意、政府满意。通过“优质护理示范工程”的深入开展,为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务。 2(1)完善临床护理质量的考核标准,进一步细化和量化考核指标,保证护理工作的落实。

初中生学校表现自我评价范文

初中生学校表现自我评价范文 初中生自我评价是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己在学校表现的一个自我总结。为大家力荐了初中生在学校的各种表现自我评价,给大家作为参考,欢迎阅读! 我性格开朗,在校期间能自己遵守学校及纪律,热运动,并积极参与学校组织的各项活动;与和睦相处,尊敬师长,热爱班集体,能为班集体贡献出自己的力量;爱好广泛,在闲暇的课余时间里我充分支配自己的时间:阅读各种书籍,看电影,锻炼身体,做一些力所能及的家务等等。在方面我认真完成作业,虽然目前没有取得较大成功但是成绩较为稳定,且一直对学习抱有积极向上的心态,也希望能在最后的这段日子中多加努力在中考中突破自己给我的初中生涯画上一个完美的句号。 当然我也深刻认识到自己的不足,在学习上较于浮躁,不能持之以恒是我的缺点,对此我还需多加向在这方面做的比较好的同学学习;另外书写还不够工整,这一点还需日后多加练习。 这三年间,经历了大大小小种种的磨练,我也有了不少的收获:在一些问题上勇于表达自己的主见而不是一味依赖老师家长;学习的同时,我也学会了处理人际关系;通过与同学的相处对团队精神、团队合作有了更加深刻的认识。

初中在转眼间飞纵即逝,不久后我们就要迎来我们人生中的第 一个里程碑——中考。而中考过后等着我们的是更为广阔的知识海洋,所以中考并不意味着结束,而是新旅程的开始。三年的初中生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。 本人热爱祖国,热爱人民。我性格开朗活泼,热爱生活,在学习上,我常常不耻下问,有强烈的求知欲上进心。本人能自觉遵守 中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,自觉锻炼身体,经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。生活在这样的环境下,我觉得自己很, 当然我也深刻认识到自己的不足,我在一些细节上不太注意, 偶尔得过且过。贪玩,有目标但努力不够.有时候做事情会只有三分 钟热情,在收拾方面不在行。我相信只要克服这些问题,我就能做的更好。 初中三年我学到了很多知识.我用汗水和拼搏精神换来较好的 成绩。我同样将会以这种拼搏精神走向社会,面对自己的未来。希望可以顺利考上一个好的高中,继续享受自己的学习生涯。将来做一个有理想,有毅力,有耐力的人,为建设社会主义中国做出自己的努力!

“三好一满意”学习心得体会

“三好一满意”学习心得体会“三好一满意”是提高医疗行风建设水平的一项重要举措,通过“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动的开展,可以提升我院的服务水平,改善我院医务人员的精神面貌,促进他们的服务理念的转变,结合自己的工作实际,谈谈以下体会。 “服务好”对于医务人员来说,一是要提高业务水平,增长自己的理论知识,提高自身的服务技能和诊疗水平,让患者有病可医,且要治得好,解决问题,这是前提。二是服务态度好,让患者得到尊重和关心,从心理上对我医务人员产生好感,形成良好的医患关系。“质量好”也是医疗服务的核心内容,提高医疗水平和质量,使得服务不流于形式,将医疗服务真正做到实处,使得患者切身感受到服务的效果,而不是喊口号。而提高质量,在于平时医务人员的继续学习,和医院的各项培训和理论考试,不断提高自身的业务素质和能力,这是根本。“医德好”也是一个修养问题,它涉及的面相当广,不收红包、回扣只是一方面,它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感,其修炼非一朝一夕,且受到外在环境的深刻影响。因此,加强医德教育也是一项任重道远的工作,不断的教育和督导是形成医德的外在力量。 只有做到“三好”才能使得病人满意、群众满意,“三

好”也是对医务人员综合素质的一个培养和历练,借助这样一个机会,大家应该自觉行动,你争我赶,为提高我院的服务内涵,提升我院的社会形象而努力。 可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。 当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。 当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任

三好学生自我评价(完整版)

三好学生自我评价 三好学生自我评价 第一篇: 三好学生自我评价 三好学生自我评价一 我在思想上积极要求进步,热爱祖国,拥护中国共产党,积极向先进人物学习,树立勤奋学习报效祖国的远大志向,并为之奋斗的决心和行动,是一个具有远大理想并积极进取的青年学生。 我在学习中,不仅成绩优异而且品德高尚,尊老爱幼,孝敬父母,尊师爱校,团结同学。每年逢遇到困境中的同学总是想方设法给与帮助或给以安慰。我在课余时间积极参加学校组织的文体活动,在活动中积极肯干,积极参与,不断丰富和完善自己,并在活动中受到教育,锻炼自己的意志,品质也得到培养,受到同学和老师们的一致好评。 三好学生自我评价二 在班里积极参加活动,维护班级荣誉,在课余时间参加校内组织的各种活动,在协会里不断提升自己,锻炼自己的能力. 在学习上,努力学习,做到课前预习,课后复习,上课认真听讲独立完成作业,在大一期间平均分达到80分以上无不及格现象。 在生活上,勤俭节约,培养独立自主的能力,争做生活的强者。 三好学生自我评价三 我热爱学习,敢于大胆提出问题进行质疑,学习成绩一直名列前茅,在学习中敢于探索寻求适合自己的学习方法,并取得了一定的成

绩。在学习上热心帮助其他同学,不隐瞒自己的知识和学习方法,经常将自己的学习方法教给其他同学,深得同学们的敬佩。

第二篇: 三好学生自我评价 我在思想上积极要求进步,热爱祖国,拥护中国共产党,积极向先进人物学习,树立勤奋学习报效祖国的远大志向,并为之奋斗的决心和行动,是一个具有远大理想并积极进取的青年学生。 我在学习中,不仅成绩优异而且品德高尚,尊老爱幼,孝敬父母,尊师爱校,团结同学。每年逢遇到困境中的同学总是想方设法给与帮助或给以安慰。我在课余时间积极参加学校组织的文体活动,在活动中积极肯干,积极参与,不断丰富和完善自己,并在活动中受到教育,锻炼自己的意志,品质也得到培养,受到同学和老师们的一致好评。 三好学生自我评价二 在班里积极参加活动,维护班级荣誉,在课余时间参加校内组织的各种活动,在协会里不断提升自己,锻炼自己的能力. 在学习上,努力学习,做到课前预习,课后复习,上课认真听讲独立完成作业,在大一期间平均分达到80分以上无不及格现象。 在生活上,勤俭节约,培养独立自主的能力,争做生活的强者。 三好学生自我评价三 我热爱学习,敢于大胆提出问题进行质疑,学习成绩一直名列前茅,在学习中敢于探索寻求适合自己的学习方法,并取得了一定的成绩。在学习上热心帮助其他同学,不隐瞒自己的知识和学习方法,经常将自己的学习方法教给其他同学,深得同学们的敬佩。

医院整顿工作作风、优化营商环境自查报告-自查自纠报告

医院整顿工作作风、优化营商环境自查报告-自查自纠报告 为了不断优化我区经济社会发展环境,营造良好的招商氛围,我中心根据国家、省、市、区整顿工作作风、优化营商环境相关文件要求,自医院通过开展一系列整顿工作作风活动,发现了一些新问题,现将具体情况报告如下: 一、开展“整顿工作作风优化营商环境”情况 (一)加强组织领导,强化责任担当 我中心成立以。。。为组长,。。。。。。为成员的整顿工作作风领导小组,下设办公室由。。。负责。(二)整章建制,规范单位管理。单位重新制定修改各项规章制度共计274项476页,其中包括单位管理、人员岗位职责、技术操作规范、医疗质量安全、医德医风、医疗服务等方面。严格规范我中心医务人员执业行为,标准执业、规范执业,坚决杜绝“生”、“冷”、“硬”、“靠”的服务态度和“勒”、“拿”、“卡”、“要”的工作作风,杜绝收受“红包”和“回扣”行业腐败现象的发生。 (三)开展“加强行业作风建设,创建。。。。活动。我中心以。。。创建文明城市为契机,在全中心范围内开展了“加强行业作风建设,创建。。。。。活动。以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,优化营商服务环境。 (四)强化服务意识,优化服务流程,不断提升服务水平。中心以党建工作的开展来促进医疗业务工作的创新和提高。将整顿工作作风与加强医德医风相结合,将创建文明城市工作与提高医疗服务质量相结合。 1、重新规范各科室服务流程,如婚检服务流程、孕前优生健康检查服务流程、补发出生医学证明服务流程、儿童入园体检服务流程、妇科计划生育门诊服务流程等,设立导诊台、咨询台,方便服务对象询问,并制作服务流程图悬挂上墙方便服务对象浏览。 2、各科室人员持证上岗,统一着装,佩戴胸卡,基本信息上墙公示,规范各科室文明礼貌用语,保证服务对象高兴而来,满意而归。 3、中心新址新增设科室将进一步提高群众的满意度。中心新址预计2019年末交工使用,届时我中心业务范围将进一步拓展、服务人员将进一步扩充、服务能力将进一步加强、服务环境将进一步改善、服务水平将进一步提高。 4、进一步加强医疗服务管理,做到“看病不求人”。组织全中心职工学习贯彻落实省、市政府“办事不求人”相关文件精神。与区卫生健康局签订“看病不求人”行动责任书。切实提高医疗服务质量,解决人民群众看病就医“难点”、“痛点”、“堵点”,切实增强人民群众看病就医安全感、信任感、获得感。 5、实行首诊负责制。首诊负责制是医疗核心制度之一,实行首诊负责制不仅能体现医疗机构的责任和担当,更能让服务对象得到应有的服务和关心,我们以将心比心的态度面向人民群众,得到的不仅仅是服务对象满意的笑容,更让我们“接地气”,以实际行动践行“不忘初心,牢记使命”。 6、大力推进妇幼卫生惠民服务项目开展。每年利用“2.14”、“3.8”“5.20”、“6.1”、“爱耳日”、“爱眼日”等主题日开展综合宣传活动。每年发放宣传折页数千份。2017年以来每年为辖区青年男女提供免费婚前医学检查近千人、免费孕前优生健康检查200余人、免费发放避孕药具3000余份、每年免费为辖区农村妇女提供妇女病普查服务、上环取环服务等。努力践行

卫生系统三好一满意活动心得体会

卫生系统三好一满意活动心得体会 行风建设是全面改善医疗服务质量的全然要求,是医院治理与医院进展的全然保障。“三好一中意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要环绕“服务好、质量好、医德好、群众中意”开展优质服务比赛。“三好一中意”窗口服务活动主要密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众中意”的目标。群众中意是医疗卫生行业最全然的动身点和降足点,是我们的最终目标,惟独做到“服务好、质量好、医德好”,才干让群众中意。 加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容,是坚持以人为本,构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求,是医院贯彻降实科学进展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一中意窗口”优质服务比赛活动,积极探究,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的进展,医院的各窗口科室,努力做到“服务好、质量好、医德好,群众中意”。我院经过召开“白求恩杯三好一中意窗口”优质服务比赛活动动员大会,经过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。 加强领导,精心组织,确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作,“三好—中意”活动也是以年为单位长期开展的活动,为确保行风建设取得实效,“三好—中意”活动顺利开展,我院做了如下工作:一是成立机构,健全制度,为了提高医院广阔干部职工对行风建设工作的认识,增强参与“三好—中意”活动的自觉性,我院多次召开领导班子会议,成立了领导小组,建立健全了“三好—中意”活动工作制度,依照各时期的工作安排,制定了实施方案。二是加强考核,每周内领导小组对各窗口科室进行考核,按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级,好的窗口予以表扬奖励,差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。 加强教育,重视引导,让广阔干部职工思想上高度重视行风建设。教育职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“对工作极端负责,对人民极端热忱,对技术极端精益求精”的白求恩精神,自我教育、自我改进、自我提高、激励广阔职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广阔人民群众,着力提高社会综合中意度,树立良好的医疗卫生行业形象。 以人为本,全员参与,注重实效,扎实开展“三好一中意”比赛。以人为本是指人的日子条件和解决与人相关的一切咨询题的基本动身点,其核心内容是关怀人、尊重人的本质,算是要把人民的利益作为一切工作的动身点和降足点,把人民群众作为推动历史前进的主体,别断满脚人的多方面需要和实现人的全面进展。开展“三好—中意”活动,必须对职工和患者都予以充分的关怀和尊重。患者作为医院的服务对象:是特殊群体,躯体健康或心理健康受到别同程度的损伤,其别同于其他服务对象,如商场的顾客,餐厅的顾客等,他们是弱势群体,特别需要医院工作人员的关怀和照应,需要思想上的沟通和情感上的交流,惟独医院工作人员赋予微笑、热情的服务,让患者享受优质、安全的服务,医院的患者才干在身心愉悦的状态下同意治疗,病人在情志顺畅的状态同意治疗,预后是最好的。

优秀三好学生自我鉴定

优秀三好学生自我鉴定 范文一 我有民族自尊心、自豪感、积极参加升旗活动,能尊重国旗、国徽,自觉唱国歌。比较关心时事政事,比较关心家乡发展,能够学好的方教课程。能够遵守《中学生日常行为规范》,能够自觉遵守公共秩序和交通法规,能很好爱护公共设施。尊规守时,能很好的服从学校及各项规定的管理。能真诚待人,乐于助人,能面带微笑对待身边的每一位同学、老师及身边的陌生人,能做到拾金不昧,不做损人利己的事,能做到不说谎,不抄袭及步作弊,认真对待自己。能做到言行举止文明,穿戴朴素大方,爱惜自己的名誉及尊重他人的名誉。能自觉抵制不良诱惑,自觉约束自己的行为。能够遵守网络道德,不说脏话、不骂人、举止文明和网络安全规定,能做到不去三室一厅,能从小事做起,很孝敬父母,能主动承担其学习劳动等应尽的职责,能对自己的言行举止负责。接受帮助时很是会心存感激。能做到自觉爱护环境,乐于参加环保宣传活动,会爱惜粮食,节约水电气,肯定做到生活节俭。 很乐于参加集体活动,很珍惜集体荣誉,能维护集体利益。能够很好表达个人观点,尊重他人和理解他人的观点及处境,不太善于与他人交流与合作,能做到与别人分享自己的快乐,能够建立融合的人际关系。能够细心观察生活和积累生活经验,去感悟知识与生活的联系,会尝试解决生活中的问题,能够参与探究讨论活动,能初步掌握研究问题的方法。乐于参与社会实践活动,发展实践能力,有创造性解决问题的愿望,能运用多种方法从不同角度探究问题在实验活动中能大胆动手操作。 本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决问题,经常参加班级学校组织的各种课内外活动。 在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。

★医院三好一满意自查报告2020

★医院三好一满意自查报告2020 医院三好一满意自查报告2015 按照市、区卫生局今年“三好一满意”活动部署和安排及我院制定的相应活动方案,质控部按方案及工作分工组织实施“质量好”活动内容的落实.现按“三好一满意”督导检查标准对我部相关工作的自查情况汇报如下: 一、基本情况 1、医疗核心制度落实: (1)十八个指标符合率:各指标基本符合.(急诊留观时间按病历书写基本规范要求,原则上不超过72小时,我院按规范执行此项工作) (2)落实《病历书写基本规范》:有组织全院培训,有定期检查、反馈,总结分析. (3)严格执行《手术安全核对制度》,手术安全率100%:按要求执行,制定了符合本院的手术安全核查单(大、小两格式) 2、健全医疗质量与控制体系: (1)有完善的院、科二级质量管理体系,院长作为医疗质量管理第一责任人,有定期专题研究医疗质量和医疗安全工作,科主任全面负责本科质量管理工作. (2)我部组织实施全面质量管理,指导、监督、检查、考核和评价质量管理工作,严格监管,定期分析,及时反馈、落实整改建立多部门(综合医疗)质量管理协调机制. (3)建立医疗质量管理组织,包括七大管理委员会,定期研究医疗质量管理等相关问题:我部负责医疗质量管理委员会,有组织架构,工作职责,有制度及活动记录. (4)有医疗质量与安全管理和持续改进方案并组织实施.

(5)有健全的医院医疗规章制度,诊疗常规、技术操作规程和医疗护理质量标准,并组织实施. 3、严格规范诊疗服务行为: (1)三十二个指标符合率:基本符合,个别指标未能全面统计,只能抽样调查. (2)临床路径和单病种付费执行情况:按要求开展,有相关制度和 文件;有实施临床路径科室工作文本和管理档案;有相关工作记录. 二、存在问题及整改措施 在自查过程中,我们发现以下问题还可以进一步提高或改善:一是提高医务人员开展“三好一满意”活动的积极性;二是“18”、“32”部分指标未能全面统计,需进一步完善,加强核心制度落实,进一步规 范诊疗行为;三是健全“各管理委员会制度”,按计划落实工作职责 并记录相关活动;四是加强临床路径及单病种付费管理工作.

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