玻璃爆裂应急预案
报告内容：在什么位置发生了什么事（事故类型）人员伤亡情况及目前现场的
情况等。简单明了的重复两次。
应急预案的启动，应急预案启动后，根据事故现场的特点，及时向应急总指挥
提供科学的工程技术方案和技术支持，有效地指导应急反应行动中的工程技术工作。应急指挥小组接到事故报告后,立即赶赴现场,了解和掌握事故情况,指挥抢救和维护现场秩序，保护事故现场，同时，立即把事故情况向分公司、公司应急救援领导
小组汇报，以便领导了解和指挥事故抢救。
抢救：救援组应根据现场人员受伤情况，立即将伤者抬离危险区域，避免进一
步的伤害。
1、去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。
2、在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对
禁止一个抬肩一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。
3、创伤局部妥善包扎，但对疑似颅底骨折和脑脊液漏患者切忌做填塞，以免导
致颅内感染。
4、颌面部伤员首先应保持呼吸道畅通，撤除假牙，清除移位的组织碎片、血凝
块、口腔分泌物等，同时松解伤员的颈、胸部纽扣。
5、复合伤要求平仰卧位，保持呼吸畅通，解开衣领扣。
6、周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼，直接在伤口上放置厚敷料，绷带
加压包扎以不出血和不影响肢体血循环为宜。当上述方法无效时可用止血带，原则上尽量缩短使用时间，一般不超过1小时为宜，作好标记，注明上止血带时间。
7、有条件时迅速给予静脉补液，补充血容量。
8、快速平稳地送医院救治。迅速移走周围可能继续产生危险的坠落物、障碍物，
为急救医生留通道，使其可以最快速度到达伤员处。
9、高空坠落不仅产生外伤，还产生内伤，不可急速移动或摇动伤员身体。
10、应多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面上。
11、发现伤员呼吸障碍，应进行口对口人工呼吸。
12发现出血，应迅速采取止血措施，可在伤口近心端结扎，但应每半小时松开一次，避免坏死。动脉出血应用指压大腿根部股动脉止血。
13、抢救伤员时，无论哪种情况，都应减少途中的颠簸，也不得翻动伤员。
保护现场
现场总指挥在组织自救的同时，应派人保护现场，防止事态扩大，为今后的事
故调查提供真实依据。
项目部的管理人员应立即在现场维持秩序，在现场周围设置警戒范围，劝阻无关人员离开现场，防止其它相关事件的发生。
在医护人员来到后，项目管理人员和班组长应协助救治伤员并派专人随救护车前往医院（提供受困人员方位，协助抢救），同时保护好现场。因抢救人员、防止事故扩大以及疏散人员等原因，需要移动现场物件的应当由专人负责，做出标志，绘出现场简图（拍照或录像）并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并按
规定移交有关人员处理。
在现场抢救的同时，现场总指挥应将事故情况立即向公司领导报告，并写出事
故报告。
事故善后及处理
1）应急领导小组应根据现场情况，由应急总指挥组织，专人负责组织抢救工作，统一调派所需的车辆、人员、物资，派人协助指挥交通、疏散人群，努力将事故造
成的损失和影响降到最低的限度；
2）派专人协助调查组进行事故调查；
3）派专人进行事故善后处理事宜；
4）根据事故调查组认定的事故原因的分析，举一反三，采取积极有效措施防止
类似事件的发生；
5）根据事故责任分析对有关人员进行处理，触犯法律的将依法移交司法机关处
理。
6）事故调查期间，相关责任人员，任何人都不能离开现场，要配合、接受调查。
六、高楼玻璃为何自然爆裂（参考意见）
①、钢化玻璃在没有机械外力作用下的爆裂，称之为自爆。
钢化玻璃内部的硫化镍膨胀是导致钢化玻璃自爆的主要原因，这种物质主要由玻璃原材料中的杂质带入。有一些硫化镍微粒经过一段时间它的晶体结构从α状态转变到β状态，在这个转变过程中，硫化镍微粒的体积产生较大程度的膨胀。这个体积膨胀过程引发钢化玻璃强大的内应力，导致钢化玻璃自爆。国家规定，钢化玻
璃的自爆率为3‰。
②、玻璃损伤因素：玻璃表面、边部由于搬运、安装、维护不小心，造成炸口、
表面腐蚀、崩边等均易于破坏钢化玻璃的应力引发钢化玻璃的自爆。
③、安装因素：在安装过程中，如果安装间隙较小或玻璃直接与框架接触，在阳光的照射下，玻璃与框架的膨胀系数不一样，容易使玻璃的边部或角部产生挤压
力，诱发钢化玻璃爆裂。
④、自然因素：强台风等风灾导致抗风压设计失效，可造成钢化玻璃的爆裂。
钢化玻璃属于法规确认的安全玻璃，广泛应用于对机械强度和安全性要求较高的场所，如玻璃门、建筑幕墙、立面窗、室内隔断、家具、靠近热源和受冷热冲击
较剧烈位置的隔断。
七、如何有效防止幕墙玻璃自然爆裂（参考意见）
①、热浸处理：将已钢化的玻璃放在热浸炉内进行加热、保温和降温处理，使钢化玻璃内的硫化镍达到稳定状态，使玻璃内部的应力去游平衡，以达到降低自爆率的目的。优点：自爆率大大降低，费用低，不改变玻璃规格和版面。不足之处：
不能完全排除自爆，而且应力会相应降低。
②、夹胶玻璃：在玻璃之间夹上PVB中间膜，经高温高压加工制成。PVB膜的韧性非常好，夹胶玻璃在外力作用碎裂时，能吸收大量的冲击能量并使之迅速衰减，所以夹胶玻璃很难击穿，保持极好的完整性。这使采用了夹胶玻璃的建筑物在受到爆炸、风灾、地震等情况时，即使玻璃碎裂，仍能保持在门窗框架内，保护建筑内外的人员不受飞溅的玻璃碎片的危害，风雨及其他外来物也难以对室内造成破坏。
③、贴膜玻璃：在玻璃上贴高性能聚酯薄膜。聚酯薄膜俗称安全防爆膜，玻璃因各种原因碎裂时，可以粘住玻璃碎片防止飞溅，保护建筑内外的人员不受飞溅的玻璃碎片的危害，风雨及其他外来物也难以对室内造成破坏。安全防爆膜可以和有机胶一起与框边系统相连，组成一个玻璃薄膜保护系统防止坠落。优点：加工方便，
不改变玻璃规格和版面。
某商场爆水管/ 水浸应急预案 编制人：________ 编制日期：______ 审核：__________
目的：为迅速有效地处理突发性水浸事故，减少水浸造成的损失，特制定爆管、水浸应急预案 程序内容： 发现漏水，立即通知物业前台客服。 前台客服通知工程部，对进行抢修。 工程部接到通知后对现场进行抢修： 1、到现场确定漏水源头位置，关闭相应区域供水阀，若系机房内的水管爆管， 应立即切断电源； 2、由工程部维修工或相关承包商进行抢修。 前台客服通知保安部对现场进行紧急处理。若是由楼层保安发现漏水，则对讲机报告当值保安主任，当值保安主任联系当值环卫主任、当值工程给排水主任及B3前台客服。 保安部立即安排人员做好现场抢险准备： 1、现场警戒，拉一米栏，维持现场秩序； 2、严重时疏散人员和车辆，对受影响的电梯厅、配电房用沙包进行围挡； 3、加强区域警戒，告知人员绕道行走； 4、严重时当班主任及时告知市务营运人员做好商铺的解释工作。 5、监控中心如有可能对现场进行定格录像。 前台客服通知环卫部，对现场进行清洁处理。
环卫主任接报后应立即通知外包公司现场处理，并赶到现场查看情况，与此同时组织保洁员采取其他补救措施。 1、协助工程部查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自场外 暴雨，则应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来 自地下水反溢，则应当暂时将冒溢的地下水道入口封闭，并用排水泵将积水 抽排出；如水浸来自内部设施的损坏或故障，则应当在商场保安的协助下先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵，然后及时报告商场工程部抢修。 2、保洁员到场后，迅速将“小心地滑”标识牌立于跑水区域； 3、立即利用吸水机、大地刮处理现场跑水情况； 4、水浸排除后，保洁员应立即清理现场环境，尽快恢复正常运作。 前台客服通知市务营运部对受影响租户做好解释工作。 客户服务现场进行拍照，如有损失，通知保险公司；工程部给排水负责写出特别事件报告，经打印后报工程经理并呈公司领导及 相关部门
目录 一、编制目的 二、适用范围 三、危害分析及预防措施 3.1、危害分析 3.2、预防措施 四、组织机构及职责 4.1、组织机构 4.2、职责 五、应急响应 5.1、响应分级 5.2、报告与接警 5.3、应急预警 5.4、预警解除 5.5、应急响应 5.6、应急处置 5.7、响应解除 5.8、报警和应急通讯 六、应急保障 6.1、后勤及应急通信保障 6.2、应急物资和装备 七、附则 7.1、制定与解释 7.2、预案的实施 八、附件 附件1、事故处置方案 附件2、应急小组联系表 附件3、应急救援物资表
一、编制目的 为保证施工事故发生时，能及时、有效的进行人员救援，将损失减少到最少，特制订本预案。 二、适用范围 本预案适用于公用工程项目施工现场事故的应急响应及应急处置。 三、危害分析与预防措施 3.1、主要事故危害分析 施工现场容易造成人员事故伤害的施工部位主要集中在脚手架、高空作业和起重机械伤害等几个方面。 3.1.1、脚手架和高空作业的主要危害 （1）没有施工方案，不按规范搭设，盲目施工。 （2）没有按规定进行承载力核算。 （3）未按规定处理立杆基础和设置排水设施。 （4）拉结点（连墙件）、剪刀撑，等加固杆件未按规定设置或使用时随意违规拆除杆件。 （5）搭设前没有详细对脚手架材料进行检查，使用有缺陷的杆件。 （6）作业人员超载使用脚手架。 （7）高空作业时没有100%佩戴或未按规定使用劳保用品。 （8）生命绳架设不合格或未按规定架设。 3.1.2、起重机械伤害主要 （1）没有起重作业施工方案，盲目施工。 （2）现场组装的大型起重机未对安全装置、场地地基，周围障碍物等周围作业环境和作业条件进行确认。 （3）违规吊拔不明埋地物体或起吊与其他物体的连接尚未拆除的工件。 （4）未对吊装工件重量进行确认，超载吊装。 （5）现场无专业起重指挥，或指挥信号错误。
物业公司水浸、水管爆裂事故应急处置预案1目的 提高本公司在发生水浸事故时，处置事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害。 2适用范围 适用于本公司在服务项目上对水浸事故发生时的应急处置工作。 3工作程序 3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置 3.2非办公时间水浸、水管爆裂的应急处置 非办公时间（夜间、双休日、节假日等）发生水浸、水管爆裂事件，基本处置流程同“3.1办公时间水浸、水管爆裂的应急处置”，需做如下调整： 3.2.1员工接到客户或他人水浸、水管爆裂的报告，应立即通知保安领班和维修值班人员；并视情况报告保安主管、维修主管、管理处负责人。
3.2.2需进客户单元进行检查、应急抢修的，应设法通知业户紧急联络人，征得同意立即破门而入或等待其前来开门。 3.3注意事项 3.3.1对电梯有影响时，电梯提升至顶层，同时要用沙袋挡住电梯门，而后工程人员可后续跟进前往顶层将电梯关机，否则将造成电梯长时间报警，易引发故障或引起客户恐慌，接替门岗的保安人员应协助前台接待人员告知客户因突发事件电梯暂停使用，并维持大堂秩序。 3.3.2沙包挡水位置的选择应首要考虑电梯、配电间、档案室、客户房门等重要部位，其他应设置在一些较狭窄的通道/过道/门等关键部位，这样最为迅速和有效。 3.3.3水流疏导的基本原则是将大量的水引往卫生间、楼梯间、排水孔等处，从而减缓蔓延，减少损失，疏导方法有很多种，包括封堵引导、接驳水带引导、吸水等。 3.3.4最先到场的保安及工程人员应及时将已受损或可能受损的电气设备切断电源，必要时切断局部区域或楼层电源，防止短路、漏电、触电等事故。 3.3.5关闭进水阀、打开排水阀是应急处理措施中的重要步骤，消防、生活、空调三类水源均有大楼总阀和楼层分阀，操作原则是“先总
仅供参考[整理] 安全管理文书 热力管道爆裂应急预案 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共5 页
热力管道爆裂应急预案 城市集中供热管网经多年的承压运行后，由于锈蚀、老化等客观因素，加之深埋地下，停暖期间不易检查。一些事故隐患往往在冬季采暖运行时突然出现，造成突发事故。其中，热力管道爆裂漏水事故比较常见，依事故大小会造成不同程度的停暖情况，且常伴有大量热水的流失，给热力公司和漏水点周围的人民财产造成不同程度的经济损失。同时，也会给城市环境造成一定程度的破坏。 因此，在管道爆裂事故发生时，为确保人民安全，最大限度地降低损失，及时修复，确保供热系统正常运行，制订紧急状态下的相应应急预案。 1、值班制度 1．1、采暖季节各热力站实行24小时维修工值班制度，并开通24小时抢修热线电话，向社会公布号码； 1．2、各热力站实行站长负责制，每班均设副站长及值班长一名； 1．3、总公司设专人24小时值班，随时掌握并向主管领导准确汇报突发事件。 2、巡查制度 2．1、总公司设稽查科定期巡查各热力站热力管网，发现疑点时通报热力站。 2．2、各热力站实行每班巡查制度，派专人对所辖热力管网时刻监测。 3、对维修人员素质要求 3．1、供热管网维修人员必须经过有关内容考试合格后可独立进行维修工作。 第 2 页共 5 页
3．2、对热管网维修人员必须认真熟悉认真执行维修技术规程。 3．3、供热管网维修人员必须熟悉管辖范围内管道分布情况及附件位置。 3．4、维修人员必须了解管辖范围内网路各种附件作用、性能、构造及安装操作和维修方法。4、维修运用主要设备与器材：供热管网的维修检修部门，应备有维护、检修及事故抢修中常用和必用的设备与器材，以便于各种抢修事件中使用。 4．1、工程抢险车，便于及时赶到突发性事故现场，并应配备抢修所用小型移动发电机等。 4．2、电、气焊设备用于抢修焊接。 4．3、其它辅助设备，如千斤顶、吊链等，及管工常用的搬手等一般维修工具。 4．4、照明用具。 5、事故处理与报告 集中供热管道出现突然爆裂事故应按如下程序应急处理。 5．1、接到事故报警，总公司及责任热力站值班人员应紧急沟通，说明情况。维修人员火速赶往出事现场；同时向公司和热力站主管领导及时通报情况。 5．2、迅速组织技术、调度安全、机械设备等部门的人员赶往现场了解事故发生的过程、危害程度。找出事故原因，制定出切实可行的处理方案。 5．3、维修人员迅速切断控制该事故点的进、出水阀门，尽量缩小范围地实行局部停暖措施；同时组织人员、设备开挖事故点土方，找出漏水点，架设泥浆泵抽水。 第 3 页共 5 页
压力管道破裂应急预案 为积极应对项目部可能发生的、各种突发性的、严重危及环境和员工健康安全的事故事件，最大限度地减少意外事故或紧急情况对环境的影响、人员的伤害、财产的损失，以采取有效的应急措施、作出快速反应，公司特成立事故事件应急组织机构，负责紧急事件的响应和处理。 1、应急组织机构 项目部部应急组织机构及人员安排如下：、 1.1、应急领导小组 总指挥长：副指挥长： 组员： 1.2、应急行动责任分工及人员组成 DOC格式.
2、应急岗位职责 （一）总指挥职责 负责现场考察，召集队伍、调动资源，下达任务。 （二）副指挥职责 负责制定抢修方案，解决抢修过程中的技术问题，向指挥长提出资源计划，受指挥长的指挥。 （三）工程抢修组职责
1、负责组织障碍物拆除，管沟槽的开挖、支撑、排水、回填土方。 2、组织保障抢修照明及施工用电。 3、负责组织破损管道修复或更换。 （四）物资组职责 负责组织抢修机具、材料的调配。 （五）运输队职责 负责组织被拆除障碍物、挖填土方、抢修机具、材料的运输。 3、事故事件和紧急情况响应措施 1、发现人员立即向领导报告。 2、领导接到险情报告后，立即到事发现场勘察，查明险情，下达关闭管路命令，立即向水、油、气管理部门通告，对抢修所需的资源进行估算。 3、根据判断结果，制定抢修技术方案，明确抢修队各小组的任务。 4、组织抢修队成员，调动必要的机具、设备、材料等资源。 5、对管路破损部位的土上地下障碍物进行清除，亮出被抢修地域。
6、破土挖掘沟槽，亮出破损管道，对沟槽进行必要的防护和排水。 7、对管道进行修补或更换，接口、焊缝等作业必须达到有关技术质量标准。 8、对被损坏管道修补或更换完毕后，加压检验，合格后开通管道系统阀门。 9、沟槽土方回填，将现场及道路清理干净。 10、公司机关地下管网图见附图2。 4、应急设备清单 公司本部应急设备清单如下：
道路管线事故应急准备与响应预案 1．目的 为确保我项目部高处坠落事故发生以后，能迅速有效地开展抢救工作，最大限度地降低员工及相关放生命安全风险，特制定本预案。2．组织机构及职责 由项目部成立应急响应指挥部，负责指挥及协调工作。 组长： 成员： 具体分工如下： （1）负责组织人员进行塌方处理。 （2）负责现场，任务是掌握了解事故情况，组织现场抢救。 （3）负责维持现场秩序，做好当事人与周围人员的问询记录。 （4）负责联络，任务是根据指挥小组命令，及时布置现场抢救，保持与当地电力、煤气、建设行政主管部门及劳动部门等单位的沟通。 3.道路管线事故措施 （1）当机立断，尽快将受伤人员脱离危险地方，防止二次伤害。（2）加强支护和支持加桩板等，对边坡薄弱环节进行加固处理。（3）事故第一现场人员应立即报告指挥小组，并停止施工。 （4）指令善后人员到达事故现场，做好与当事人家属的接洽善后等
工作。 （5）现场安全员对事故进行原因分析，制订相应的整改措施，认真填写事故善后工作。 （6）立即组织职工自我救护队进行自救，并像当地120急救中心取得联系，说明事故地点、严重程度，并派人到路口接应。 （7）项目部接到报告后，应立即指令全体成员在第一时间赶赴现场，了解和掌握事故情况开展抢救和现场秩序的维护。 （8）如由周边弃土、堆料或其他机械设备施工所致，则迅速运走弃土、堆料和机械设备，并派专人负责基坑土体隆起和开挖时周边的位移与沉降变化的监测工作。 4.应急物质 常备药品：急救物品（绷带、无菌敷料）、消毒用品及各种常用小夹板、氧气袋。止血带。 5.通讯联系 医院急救中心 120 火警 119 匪警 110 工地现场值班电话： 有关负责人电话： 项目负责人：手机： 安全员：手机： 技术负责人：手机： 施工员：手机：
水管爆裂应急预案 1.目的 在发生水管爆裂时，确保人身及财产安全。 2.应急指挥/救援的组织及职责 2.1组织机构 2.1.1中心成立人员高空坠落安全事故预防与应急处理工作小组。工作小组组长由分管水工的中心副主任担任，孙健、方丛米、陈本齐、龙厚雨为该小组工作成员。 2.2职责 2.2.1组织贯彻落实国家有关事故应急救援与处理的法律、法规及学校有关规定。 2.2.2接受上级应急处理领导小组的领导。 2.2.3组织现场应急处理预案的演习训练和相关知识培训。 2.2.4并向上级应急处理领导小组及时汇报情况，同时视情况大小请求上级援助，尽最大努力减少事故造成的损失。 2.3人员名单及分工 2.3.1组长—— （1）抢修组—— 2.4信号规定 公司救援信号主要使用电话报警联络： 公司紧急电话： 3.疏散程序
3.1由中心副主任安排水电责任人关闭阀门,保护现场,对堵塞的道路、人流、受影响的住户、部门进行疏散与协调。 4.应急设备及物资 4.1电话、管钳、扳手、钳子、起子 4.2应急接头、密封胶布、阀门 5.事故时的处置措施 5.1中心值班员接到报警或发现校区范围内出现水管爆裂事故，应立即将事故地点、楼层、水管爆裂情况报告中心副主任，中心副主任及时派员到达现场控制水管爆裂事故防止范围扩大。 5.2中心副主任接报后必须在15分钟之内赶到现场, 并立即通知抢修组立即赶到现场。 5.3抢修过程中中心水电责任人进行现场监督, 提供图纸、阀门位置、管道走向情况, 提供必要的用电电源, 并监督整个施工过程, 确保施工质量及对工程量进行现场核对。 5.4对停水范围内受影响后的部门及住户,说明原因、抢修情况及恢复供水时间。 5.5抢修工程完成后,及时恢复供水。中心副主任对工程进行验收,不合格的予以返工。 5.6突发水管爆裂的应急处理措施 5.6.1室内突发水管爆裂的处理 ⑴水管爆裂后漏水多少，一般与管内的水压高低有直接关系。无论水是滴漏还是喷涌而出，此时最应做的就是立刻关闭该供水管的阀门，再检查爆管原因。 ⑵用修补水管的专用胶布捆住水管的损毁部分。另外也可以用玻璃纤维胶布或环氧树脂黏剂修补水管的裂缝。
压力管道事故应急预案 一、总则 （一）目的。为了提高应急处理压力管道事故的能力，迅速、妥善地处理好压力管道事故，防止事故扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降低到最低程度，特制定本预案。 （二）工作原则。压力管道事故应急处理要坚持快速反应，统一指挥，分工协作，形成合力，公司自救与社会救援相结合的原则。 （三）编制依据。本应急预案编制依据为《安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《特种设备安全监察条例》（国务院第373号令）和《锅炉压力容器和特种设备安全事故处理规定》（国家质检总局第2号令）。 （四）适用范围。本应急预案适用于压力管道事故。 二、组织指挥体系及职责任务 （一）应急组织机构。成立公司事故应急救援指挥部，负责组织实施压力管道事故应急救援工作。公司压力管道事故应急救援指挥部组成： 总指挥：联系电话： 副总指挥：联系电话： 成员： (二)职责 1、指挥部职责
压力管道泄漏爆炸事故发生后，总指挥或总指挥委托副总指挥赶赴事故现场进行现场指挥，成立现场指挥部，批准现场救援方案，组织现场抢救。负责组织公司压力管道泄漏爆炸事故应急救援演练。 2、成员职责 实施现场救援方案，现场抢救伤员，排除险情，防止事故扩大。 三、组织体系框架描述 公司压力管道泄漏爆炸重大事故应急救援指挥部根据事故实际情况，成立下列救援专业组： 1、险情排除组：负责安全妥善处理爆炸压力管道中残存的介质；排除因压力管道泄漏爆炸引起的房屋倒塌、设备损坏等险情；防止出现房屋倒塌、相关设备损坏和火灾等其他形式的次生事故。 2、伤员抢救组：负责在现场附近的安全区域设立临时医疗救护点，对受伤人员进行紧急救治并护送重伤人员到医院进一步治疗。 3、安全疏散组：负责现场人员的防护指导、疏散以及重要物资的转移等工作。 4、安全警戒组：负责布置安全警戒，保护事故现场，禁止无关人员和车量进入，在人员疏散区域进行治安巡逻。 四、预防预警机制 （一）定期检验：定期用肥皂水喷在焊口、管道接口处、各类球阀接口处检查是否有气体泄漏；定期压力表是否工作正常、安全阀要定期拿到特种设备检验所检验。
市自来水公司河西营销部防震减灾应对突发事件 应急预案 二〇一一年三月十日
市自来水公司河西营销部 防震减灾应对突发事件 应急预案 随着城市建设不断发展，对城市供水要求也进一步提高。为保证广大用户用水安全，为能及时有效地做好防震减灾和应对多种突发事件抢险救灾行动准备，在城市供水管线发生事故时能及时、迅速排除故障，在最短的时间以最快的速度恢复供水，结合我部实际，特制定本预案： 一.抢修时间 1.接到抢修指令，抢修人员须于半小时到达现场，设置安全警示标 志，4小时关闭止水(节假日不能顺延)，并尽量缩小停水面积，特殊情况除外。 2.止水时间立即组织抢修机械、抢修人员携带抢修设备、材料尽快 到达现场，做好抢修准备。 3.根据抢修难易程度，预计抢修时间和通水时间,及时通知营销部热 线，热线根据具体情况通报公司相关部门。 4.爆管抢修管道直径DN100以下(不含DN100)水管修复时间不超 过12小时，直径DN100-DN800水管修复时间不超过24小时，直径DN800以上(不含DN800)水管修复时间不超过48小时(特殊情况除外)。 二.闸门启闭
1.爆管事故发生后营销部立即通知总调，提出关闭闸门申请,并依据 总调指令迅速关闭爆管点最近的闸门。 2.利用供水环状管网的优势，营销部应配合总调做好调水工作，尽 量缩小停水围，缩短停水时间，尽可能做到不间断供水。 3.关闭闸门后抢修人员应及时通知营销部热线停水口径、围及预计 停水时间，由营销部热线及时通报公司相关部门。 4.关闭闸阀要做好记录，抢修完毕通水时闸门要及时恢复原位。 5.恢复供水后抢修人员及时通知营销部热线，通报公司相关部门。 三.现场指挥 1.爆管事故发生后，在止水同时现场指挥人员必须拿出抢修预案。 2.DN300以下(含DN300)爆管抢修由营销部维修工段管道组长负责 现场指挥，维修工段段长掌握抢修全过程，解决协调相关事宜。 3.DN400-DN600爆管抢修由营销部维修工段段长负责现场指挥， 分管维修的主任在现场掌握抢修全过程, 解决协调相关事宜。4.DN700以上(含DN700)爆管抢修由营销部分管维修的主任负责现 场指挥,部主任在现场掌握抢修全过程, 解决协调相关事宜。 5.必要时,公司生产基建处、总调度室、客服中心、物资供应处应协 同营销部共同处理好抢修有关事宜。 6.文明施工,抢修现场车辆停放有序,材料堆放整齐,抢修结束后回填 平整,工完场清。 7.抢修结束后及时补办各类相关手续。 四.通知围
地下管线挖断事故应急预案 1 适用范围 本预案为****施工中可能发生挖断天然气管道、地下网线事故的应急救援。 2 编制目的 为了防止和减少便道修建及路基挖方或桥梁施工中挖断天然气管道、地下网线事故造成的财产损失，促进安全生产形势的稳定，明确本单位安全生产工作的重大问题和工作重点，提出预防事故的思路和办法，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，并有针对性地采取救援措施，防止事故的进一步扩大，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。 3 编制依据 《中华人民共和国安全生产法》 《重大事故应急预案编制指南》 《应急救援预案编制知识》 4 应急救援原则 1 常备不懈 2 统一指挥、分级负责、区域为主、单位自救和社会救援相结合 3 迅速、准确 5 工程基本情况 我部承建的****工程（（K0+000～K54＋946.424））段、机电、交安、绿化及房建工程，位于陕西省****和****境内，长度为54.946公里，为高速公路，地形平缓。 6周边环境、社区情况 本段地势平坦，线路在204省道、神延铁路中间，区域内主要为农田、村庄、煤矿。 7危险源的分布情况 天然气管道主要处于K32＋150－250、K33＋200－250、K51＋550－600、K51＋700－800段，地下网线主要沿204省道布置。挖断事故危险源主要分布情况： 1 钻孔桩施工
2 承台开挖 3 便道施工 8 专家咨询系统 与所在地****建立对口联络，聘请相关专家及专业技术人员组成专家咨询小组，对我部的安全生产管理进行咨询与指导。并****人民医院建立救援联络，负责我单位伤害事故的救援咨询和指导工作。同时，建立和****当地消防、派出所的联系，定期聘请专家和专业技术人员来我单位进行天然气管道、地下网线挖断事故的预防以及其他有关安全生产方面问题的指导。 9 指挥机构的设置和职责 9.1指挥部成立地下管线挖断事故安全救援处理领导小组 组长： 副组长： 成员：指挥部各部门负责人、调度，各经理部经理、总工程师、安质部长 领导小组下设办公室，办公室主任： 联系电话：**** 手机 9.2职责 应急救援领导小组在接到事故报告后： 1 根据应急救援预案和事故的具体情况迅速采取有效措施，组织抢救； 2 千方百计防止事故扩大，减少财产损失； 3 严格执行有关救护规程和规定，严禁救护过程中的违章指挥和冒险作业，避免救护中的二次损害和财产损失； 4 要保护好事故现场，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据。 10 装备及通讯网络和联络方法 10.1常备急救装备 体温计、血压计、听诊器、冰袋、各种消毒液及物品、一次性注射器及输液装置、急救包、担架、止血带、氧气袋及各种常用小夹板或石膏绷带等。
自来水管道爆裂应急预案 发布时间: 2012-09-05 自来水公司 为在遭受自然灾害、外界破坏造成水管爆裂时，以最快速度处置突发事件，缩短停水时间，保持城市供水设施正常运行，结合闽侯县自来水公司供水实际，特制定本应急预案。 一、指导思想 当出现水管爆裂时，在闽侯县自来水应急处理指挥部的领导下，根据本预案的不同处置办法，迅速从组织上、物质上、技术措施上实施供水系统救险工作，尽可能减少由于供水事故带来的损失，尽快恢复正常的供水,从而促进“平安闽侯”建设，促进经济社会全面、协调、可持续发展，构建和谐社会。 二、适用范围 本预案针对的是突发性自然灾害（暴雨、台风、地震、地基沉降）及外界破坏（施工损坏、故意破坏）引起的供水管道爆裂，造成大面积、长时间停水及由于停水可能对用户造成较大损失的事件，是闽侯县自来水公司《突发性供水事故应急处理预案》的重要组成部分。 三、应急领导机构和职责 按照“责任明确、信息畅通、反应快捷、指挥有力、处置迅速”的原则建立供水事件预警和紧急处置工作机构。 （一）应急领导小组 闽侯县自来水应急处理指挥部负责供水区域内供水爆管应急处置工作，应急领导小组具体组成人员见《突发性供水事故应急处理预案》。 （二）应急职能分解 各职能部门的职责按公司总体《突发性供水事故应急处理预案》。按照“责任分明、协作有利、处置迅速、通报及时”的原则，组织协调、抢修、信息发布等相应的工作组，具体负责事故处理工作。 1.应急处理系统指挥部办公室（公司办公室）：负责收集各类信息，及时做好上情下达工作，明确预案实施等级，确定供水设施损坏地点，损坏设施类别，停水范围及预计恢复供水时间，负责做好应急抢修的协调、组织工作。 2.信息发布组（公司营业厅）：在供水事故应急办公室的领导下，做好自来水用户信息发布、协调解决重点用户和小区居民临时供水措施，负责宣传和解释工作，报道预计恢复供水信息，尽可能减少不良影响。 3.供水调度组（新区水厂、墩园洲水厂）：在供水事故应急办公室的领导下，具体负责整个供水管网监控和供水管网的供水调度工作。
南水北调济南市市区续建配套工程东湖水库输水工程输水管线施工第III标段 安全生产应急预案 批准：王海滨 审核：左兆杰 编制：姚中瑞 青岛瑞源工程集团有限公司 东湖水库输水工程输水管线施工III标项目部 2016年7月5日
安全生产应急预案 一、编制目的 为认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，依据安全生产法、《建设工程安全生产管理条例》、《水利水电工程施工安全管理导则》，编制《安全生产应急预案》，以指导和提高各级安全生产管理人员及施工操作人员的管理水平和安全素质，保障施工过程中的安全生产，解决施工项目安全管理中的不安全隐患问题，实现安全生产工作“以人为本”的理念。强化过程控制，消除和减少施工全过程的事故隐患，保障员工的人身安全。 二、事故类型和危害程度 经过各方面的资料收集,在危险源风险分析的基础上,可能发生的事故类型和危害程度分析如下： 1、油库爆炸：在整个施工过程中,由于明火引起油库爆炸,将造成严重的不良影响,危害性极大； 2、模板倒塌：在整个模板支立过程中,由于措施不当,导致事故发生,发生率很高,而且危害性很大； 3、机械伤害事故：指起重吊装,布料机,砼浇注布料平台,挖掘机,推土机等机械设备人身伤害事故。如在起重过程中,脱钩砸人,移动掉物撞人,钢丝绳断裂抽人,安装或使用过程中倾覆事故以及起重设备本身有缺陷等引起的事故。由于施工单位多,工作面广,车辆来往频繁,所以发生率很高,危害性很大； 4、高处坠落事故：在整个基坑开挖和地基处理过程中,施工人员不慎掉入基坑造成事故； 5、坍塌事故：在整个基坑开挖和地基处理过程中由于边坡不稳或土质不良,导致事故,发生几率很高； 6、触电伤害事故：人体接触裸露的电线或接触带电设备的金属外壳,触摸漏电的手持电动工具,以及触电后坠落和雷击等事故.特别在钢筋绑扎中事故发生率很高； 7、仓库设施着火：由于物品燃烧,导致仓库着火,发生率比较高； 8、交通安全事故：由于机械人员醉酒、疲劳或违章行驶导致交通安全事故.
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水管爆裂事故处理预案 工程维保部
水管爆裂事故处理预案 一、组织领导 公司成立应急事件处理指挥领导小组。 组长：项目经理 副组长：工程维保部主管 组员：工程人员4人、客服专员4人、秩序人员5人、环境人员4人。 二、水管爆裂应急处理程序 工程部值班人员，在遇到园区突发停水事件时，应按下列程序进行处置： 1.室内水管爆裂 当客户电话报修室内水管爆裂时，客户服务部员工和工程维修工应在第一时间赶到现场，立即关掉室内水管总闸，维修人员抢修或更换爆裂的水管，其他人员协助客户清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 当客户室内无人时，客户服务部员工应想办法及时通知客户有关水管爆裂事故情况。组织人员协助客户处理现场，减少客户的财产损失。 若客户因事外出一时找不到客户时，客户服务部要以保护客户财产、减少损失为主，如须破门而入，应请民警、居委会或业委会成员到场见证，便于维修人员及时修复水管，保障其他客户正常用水及财产安全。 2．室外水管爆裂： 接到室外水管爆裂报修时，属自来水公司管辖区域的供水管，客户服务部员工或工程维保部员工应立即通知自来水公司抢修。属物业管理区域内的水管爆裂，工程维保部负责人应
在第一时间组织落实人员赶到现场进行抢修，应根据故障点的位置，必要时可切断水箱的出水阀门和该故障点的各路进水阀门。 应及时组织其他人员清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 维修工必须按规定时间内到现场对爆裂水管进行抢修或更换，尽可能在较短时间内保障客户正常供水。 若无法在较短时间内保障供水，客户服务部应张贴告示，说明原因，并采取其他应急措施，避免由此而引发的客户不满情绪。秩序维护员负责水管爆裂现场的安全工作，并用防护栏围住现场，防止发生意外事故，维护现场秩序。 维修人员在更换管道或各类配件后打开各路进水阀门，恢复系统运行。 3．当遇到喷淋系统故障（喷淋头、喷淋管损坏、爆裂）时： 秩序维护员检查该区域有无火警。 确定无火警后，维修人员应立即关闭该楼层的喷淋阀门，打开旁路排水阀门。 维修人员检查故障原因，更换或修理损坏的管道及配件。 组织人员清理水灾现场。 修复后，维修人员打开关闭的喷淋阀门，恢复其正常功能。 检查原损坏爆裂处有无异常。 4．整个事件处理完毕后，由项目经理组织填写《突发事件报告》上报。 三、相关单位和部门、责任人及联系方式 自来水公司：申经理电话： 消防队：电话：119
昆山市水利建筑安装工程有限公司应急救援预案编写纲要之 挖断管线电缆应急救援与响应预案 一、工程概况 简单介绍本工程存在的可能引发挖断管线电缆事故的各种情况。 二、应急救援的目的 为有效防止事故扩大，降低员工生命危险，最大限度减少经济损失，特制订本预案。 三、挖断管线电缆应急救援与响应预案 （一）、应急准备 1、组织机构及职责 (1)项目部挖断管线电缆事故应急准备和响应领导小组 组长：项目经理 组员：项目付经理项目总工安全员各施工队长技术员 试验员设备材料人员值勤人员 (2)挖断管线电缆事故应急处置领导小组负责对项目突发挖断管线电缆事故的应急处理。 （3）应急救援电话 在工地醒目处明确标示：本工程涉及各种管线单位的联系电话，工地值班电话，公司联系电话，各组成人员的联系电话。 2、培训和演练 (1)项目部安全员负责主持、组织全项目部进行一次按挖断管线电缆事故"应急响应"的要求进行模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练，演练结束后由组长组织对"应急响应"的有效性进行评价，必要时对"应急响应"的要求进行调整或更新。演练、评价和更新的记录应予以保持 (2)由公司安全技术科负责对相关人员每年进行一次培训。 3、发生潜在(事故)事件、物质：盲目作业 发生潜在(事故)事件场所：生产作业区域 （二）、应急响应 最先发现挖断水、电、通信光缆、煤气管道的，要立即报告单位应急负责人。应急负责人现场总指挥，即刻组织迅速封锁(事故)事件现场，将事故点20米内进行维护隔离，采取临时措施将(事故)事件的损失及影响降至最低点，并电话通报公司应急小组。 安全员立即拨打本市自来水保修中心电话" "：拨打本市供电急修电话" "：拨打本市通信光缆急修电话"112"。电话描述清如下内容：单位名称、所在区域、周围显著标志性建筑物、主要路线、候车人姓名、主要特征、等候地址、所发生(事故)事件的情况及程度。随后到路口引导救援车辆。 公司应急小组副组长到达事件现场后，立即组织事件调查，并将事件的初步调查通报公司应急小组组长。公司应急小组组长接到事件通报后，上报当地主管部门，等候调查处理。 3、事故后处理工作 （1)查明事故原因及责任人。 （2)以书面形式向公司写出报告，包括发生事故时间、地点、受伤(死亡)人 员姓名、性别、年龄、工种、伤害程度、受伤部位。
桓台县万泉供水有限责任公司 供水管线救援抢险处置应急预案 为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，最大限度的减少人员和财产的损失，减少事故造成的影响，保证供水管道事故发生后，能够及时有效的开展救援抢险工作，尽快恢复生产，保障供水，特制定本预案。 一、适用范围 水厂及全县供水管道事故。 二、组织机构 供水管道事故应急处理预案实行经理负责制和分管经理、部门负责人负责制。 （一）领导小组 组长：毛允智 副组长：刘方润、田健、蔡祝吉、闫东、马志军、许丽梅、耿庆涛。 成员：张波涛、魏文江、何晋奎、郭东、伊健、金向伟、耿磊、巩玉利、陈锋、郭启江、闫海涛、田锋、文士军、高勇、张劲秋、李文丽。 下设应急救援抢险组、协调组、后勤保障组、技术组、救护组、宣传组。 （二）领导小组及各小组职责
1、领导小组职责： （1）负责公司供水爆裂事故应急处理方案的制定、修订； （2）负责应急预案命令的下达； （3）负责检查督促应急预案的准备工作； （4）负责救援抢险的情况汇总及汇报; （5）负责确定抢修现场指挥人员。 2、应急救援抢险组职责 组长：闫东、马志军 副组长：何晋奎、郭东、金向伟。 （1）负责应急救援抢险队伍的组建； （2）负责应急救援抢险日常管理； （3）负责救援抢险的演练； （4）负责外部支援的联系； （5）负责事故现场的隔离与保护工作； 3、协调组主要职责 组长：闫东、许丽梅、耿庆涛。 副组长：耿磊、巩玉利、陈锋、郭启江、闫海涛、田锋、文士军。 （1）负责向上级有关部门汇报。 （2）负责协调事故发生地的镇、村。 （3）负责迁占补偿事宜。
（4）负责人为事故的责任追究事宜。 4、后勤保障组主要职责 组长：刘方润、田健、蔡祝吉 副组长：张波涛、高勇、张劲秋 （1）负责上汇政府有关部门。 （2）负责联络救援人员，车辆和物资。 （3）负责施工材料的安排和调度。 （4）负责水厂及管网的调度、调整。 5、技术组主要职责 组长：马志军 副组长：伊健 （1）负责编制抢修方案。 （2）负责编制投资（损失）估算。 （3）负责应急救援抢险的事故调查、处理和上报工作。（4）负责抢修现场技术服务 6、救护组主要职责 组长：刘方润 副组长：张波涛 （1）负责配置简单的救护工具及器材。 （2）负责组织对受伤人员的救护。 （3）负责联系就近医疗机构。
: 蒸汽管道泄漏事故应急预案 一、蒸汽泄漏的现象 蒸汽泄漏时，有大量的白色蒸汽冒出，伴随有强烈的噪声，导致锅炉房指示的蒸汽大量增加，压力下降。 二、蒸汽泄漏的原因 1、管道破裂； 2、阀门泄漏； 3、垫片泄漏；4管道焊接不符合要求；5、操作工误操作。 三、蒸汽泄漏处理 1、发现管道蒸汽泄漏的人员，要立即向当班班长、组长、车间及调度汇报。 2、分厂及车间有关人员立即到达现场，在保证人身安全的前提下，查找泄漏点，确定泄漏 影响范围，关闭相关阀门，必要时关停总阀。 3、) 4、泄漏处周围要做好安全措施，防止蒸汽伤人。同时要密切监视损坏部位的发展趋势，做 好事故预想。 5、分厂及维修相关人员要尽快决定抢修方案，并上报公司。 6、根据抢修方案，维修车间组织抢修力量，准备抢修所需材料、工器具等，装设照明，搭 设脚手架，办理工作许可证后，对泄漏点进行抢修。 7、处理人员应做好防烫准备，按要求穿戴防烫服、防烫面具和防烫手套，同时有人进行安 全监护。 8、泄漏点冷却下来后，应组织人员查明泄漏原因，焊接管道，更换发生损坏的阀门或垫片。 9、加强操作工的安全培训教育，提高安全操作技能，做好事故的防范和应急培训。 四、处理泄漏着装要求 在处理泄漏过程中，工作人员应穿隔热服，并戴防护手套和防护面罩。 五、* 六、人员的救护 蒸汽泄漏会出现大量的蒸汽冒出，如现场有操作人员或维修人员，将会造成人员的受伤，紧急情况下可采取以下方法救护： 1、迅速将被蒸汽烫伤的部位用冷水冲淋或浸泡水中，以减轻疼痛和肿胀，降低温度，浸泡 时间至少在20分钟以上，如果是身体躯干烫伤，无法用冷水浸泡时，则用冷毛巾冷敷患处。 2、如果局部烫伤较脏和被污染时，可用肥皂水冲洗，但不能用力擦洗。 3、患处冷却后，用灭菌纱布或干净的布覆盖包扎。包扎时要稍加压力，紧贴创面，不留空 腔。 4、烫伤后出现水泡破裂，又有赃物时，可用生理盐水或冷开水冲洗，并保护创面，包扎时 范围要大些，防止污染伤口。
工程管理部 突发事件抢修专项应急预案 一、常见突发事件原因及风险分析 根据群众反映的问题，主要集中在停水断水、水压过低、管道漏水等常见突发事件，总结分析突发事故的原因，主要有以下几种情况： 1、管件连接处松动：管件连接处是整个供水管网最薄弱的环节，也是最容易出现松动导致漏水的地方，但不易发现，容易忽视。 2、管道焊缝处开裂：管道焊缝在施工过程中不可避免，但因施工工艺、操作规范等原因，造成焊缝处容易开裂渗水，如不能及时发现，会进一步恶化。 3、施工破坏：管道附近进行爆破、机械开挖及重型机械碾压等施工作业对管道直接产生破坏，导致管道出现偏移、裂缝、变形等，不及时抢修容易发生爆管现象。 4、供水设备问题：无负压供水设备等出现问题，不能正常工作，导致水压偏低，不能正常供水，户内供水不足，影响正常使用。 5、阀门操作不当或老化、锈腐：阀门检修不及时，出现老化、锈腐现象，影响阀门的工作性能。开闭阀门未严格按照规范，操作不当，影响正常供水。 6、人为破坏：监管不力，存在盗窃破坏、蓄意破坏等
人为破坏的现象。 二、应急指挥机构及职责 北城新区配水管网爆管事故的应急抢修工作由工程管理部负责。 工程管理部接到漏水或爆管报告后，1小时内赶赴抢修现场确定停水范围，办理相关手续，准备抢修设备、材料、人员，并迅速进行抢修处理，尽快修复供水管道，恢复供水。 具体职责： （1）负责爆管事故发生后的应急抢修处理。 （2）负责向集团公司领导汇报事故情况，填报《北城新区供水管线维修审批单》。 （3）负责联系、协调指挥部园林管理、建设处、北城新区城市管理等有关部门，办理北城新区道路管线绿化挖掘占用连接审批手续。 （4）负责抢修设备、材料、人员的准备工作 （5）负责对抢修过程及工程质量进行监督。 （6）负责及时协调有关部门对抢修工程进行验收，验收合格后恢复供水。 （7）负责监督抢修队伍对因抢修毁坏道路、人行道、绿化带的恢复质量。 （8）负责抢修工程竣工资料收集整理并及时归档。
浙江石油突发事件应急预案04长输管线泄露应急预案 目录 1编制依据 (2) 2 分级 (2) 2.1油品管线泄漏事件 (2) 2.2分级 (2) 3 应急报告 (3) 3.1报告程序 (3) 3.2报告内容 (3) 4 预测与预警 (4) 4.1预测 (4) 4.2预警 (4) 4.3预警解除 (5) 5 应急准备 (5) 6 应急处置 (7) 6.1应急上报 (7) 6.2应急行动 (7) 6.3现场应急指挥部行动 (9) 6.4长输管线应急处置方案实施的原则 (10) 7 应急终止 (11)
长输管线应急预案 1编制依据 本专项预案编制依据下列法律法规： 中华人民共和国安全生产法2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，中华人民共和国主席令第70号，自2002年11月1日起施行 中华人民共和国消防法1998年4月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过，中华人民共和国主席令第4号，自1998年9月1日起施行 国家突发公共事件总体应急预案2005年1月26日中华人民共和国国务院第79次常务会议审议通过，国发[2005]11号，自2005年4月17日施行中国石化重特大事件应急预案（2005）中国石化安[2005]651号，自2005年11月28日起施行 2 分级 2.1 油品管线泄漏事件 本专项预案涉及的油品管线泄漏事件系指在浙江石油所属的长输管线成品油泄漏事件。 2.2 分级 2.2.1 Ⅰ（中国石化）级事件 符合以下条件之一的为Ⅰ级事件： a) 造成长输管线站场工艺区或周边生产设施严重破坏，油品主干线输送长时间（7天或7天以上）中断，或造成的管线停输时间超过操作规程允许的最大允许停输时间； b) 造成10人以上死亡，或50人以上受伤； c) 对社会安全、环境造成重大影响，需要紧急转移安置5万人以上； d) 造成1000万元以上经济损失。
水管爆裂应急预案 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
水管爆裂事故处理预案 工程维保部
水管爆裂事故处理预案 一、组织领导 公司成立应急事件处理指挥领导小组。 组长：项目经理 副组长：工程维保部主管 组员：工程人员4人、客服专员4人、秩序人员5人、环境人员4人。 二、水管爆裂应急处理程序 工程部值班人员，在遇到园区突发停水事件时，应按下列程序进行处置： 1.室内水管爆裂 当客户电话报修室内水管爆裂时，客户服务部员工和工程维修工应在第一时间赶到现场，立即关掉室内水管总闸，维修人员抢修或更换爆裂的水管，其他人员协助客户清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 当客户室内无人时，客户服务部员工应想办法及时通知客户有关水管爆裂事故情况。组织人员协助客户处理现场，减少客户的财产损失。 若客户因事外出一时找不到客户时，客户服务部要以保护客户财产、减少损失为主，如须破门而入，应请民警、居委会或业委会成员到场见证，便于维修人员及时修复水管，保障其他客户正常用水及财产安全。 2．室外水管爆裂： 接到室外水管爆裂报修时，属自来水公司管辖区域的供水管，客户服务部员工或工程维保部员工应立即通知自来水公司抢修。属物业管理区域内的水管爆裂，工程维保部负责人应在第一时间组织落实人员赶到现场进行抢修，应根据故障点的位置，必要时可切断水箱的出水阀门和该故障点的各路进水阀门。
应及时组织其他人员清理水灾现场，清理积水，防止渗漏到邻近房间及下层楼面。 维修工必须按规定时间内到现场对爆裂水管进行抢修或更换，尽可能在较短时间内保障客户正常供水。 若无法在较短时间内保障供水，客户服务部应张贴告示，说明原因，并采取其他应急措施，避免由此而引发的客户不满情绪。秩序维护员负责水管爆裂现场的安全工作，并用防护栏围住现场，防止发生意外事故，维护现场秩序。 维修人员在更换管道或各类配件后打开各路进水阀门，恢复系统运行。 3．当遇到喷淋系统故障（喷淋头、喷淋管损坏、爆裂）时： 秩序维护员检查该区域有无火警。 确定无火警后，维修人员应立即关闭该楼层的喷淋阀门，打开旁路排水阀门。 维修人员检查故障原因，更换或修理损坏的管道及配件。 组织人员清理水灾现场。 修复后，维修人员打开关闭的喷淋阀门，恢复其正常功能。 检查原损坏爆裂处有无异常。 4．整个事件处理完毕后，由项目经理组织填写《突发事件报告》上报。 三、相关单位和部门、责任人及联系方式 自来水公司：申经理电话： 消防队：电话：119 急救中心：电话：999、120 项目经理：安保昆电话： 客户服务部主管：王尹明电话： 工程维保部主管：白树松电话：
供水管网抢修应急预案 一、供水管网突发事故分级及应急处理措施 根据我公司实际情况，将供水管网突发事故分为四级，其中一级的级别最高。 1、四级：指管道口径在DN150以下的爆管，关阀后影响5幢楼或100户以内正常供水的。 1.1、信息通知：接到报漏，管线分公司抢修队应立即到达现场，确定影响供水范围，报管线分公司经理和供水热线。 1.2、抢修负责人：抢修队队长。 1.3、抢修措施：抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域。 1.4、抢修机械、设备：抢修车1辆、啄木鸟1台、发电机1台、φ50水泵、φ100水泵各1台。 1.5、开阀送水：抢修完成后，应立即开阀送水，报管线分公司经理和供水热线。 2、三级：指管道口径在DN200～400之间的爆管，关阀后影响整个小区或影响1000户以内正常供水，且漏水点在重点地区、重要道路的。 2.1、信息通知：接到报漏，管线分公司经理应迅速到达现场，确定事故等级，报公司分管经理、公司总经理和供水热线、所在营业所。由供水热线向影响区域用户发布停水信息。由公司分管经理向市建委领导报告事故情况。必要时通报市啤酒厂。 2.2、抢修负责人：管线分公司经理。 2.3、抢修措施：由抢修负责人现场指挥，组织有关人员进行抢修。公司分管经理到达现场，协调公司有关部门参与抢修，协调交警部门疏导交通，与新闻媒体和用户沟通联络。抢修人员应根据现场情况，确定要关闭的阀门，迅速止水，组织抢修。对抢修现场采取安全防护措施，用警示带圈出抢修区域，按要求摆放供水抢修指示牌等安全警示标志，夜间照明、反光标志要准备齐全，对在4小时内不能完成的抢修，必须进行围挡。 2.4、抢修机械、设备：抢修车2辆、啄木鸟1辆、挖掘机1辆、发电机2台、φ50、φ100水泵各2台。 2.5、开阀送水：抢修完成后，应及时开阀送水，并报供水热线、公司分管经理、公司总经理和市建委领导。 3、二级：指管道口径在DN500～700之间的爆管，停水影响10000户以内正常供水，且漏点在重点地区、重点道路的。