布比项目上线部署发布流程
V1.0
2017/9/14
1、目的
规范公司项目和产品的上线流程，建立和完善产品的版本控制，保证软件产品质量。
2、范围
适用于公司所有项目和产品
3、发布人员
开发环境由开发人员内部负责（包括维护和管理开发分支和git代码库）测试环境由测试人员负责
预热环境由运维人员负责
正式环境由运维人员负责
*数据库操作均由DBA统一负责(或运维人员)
4、发布流程
在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线
前检查。
一、提交测试
a)开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境，并将系统部署至
开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码，并开始撰
写上线方案。(上线方案须包括新增的外部应用程序安装，应用
程序部署顺序及应用关联性、是否关闭其他应用服务，数据库脚
本，制定合理的上线时间，涉及的服务影响范围以及上线失败的
回滚步骤。)并提交相关技术负责人审核，在审核过后邮件给相
关测试人员。
b)测试人员根据模块功能文档并制定测试方案，测试用例，特别注
意临界点测试方案。
c)测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案
进行自动化部署，涉及数据库操作可提请DBA操作。
d)记录各种数据测试结果及测试问题，并交由相关开发人员进行二
次迭代处理，该点须交付测试结果报告。
e)内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试，并请测试人
员记录测试结果及问题，交由相关开发人员进行再次迭代。该点须交付测试方案测试结果报告。
二、预热发布
a)测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug达到上线标准（没有A、
B级bug，C 级bug达到要求）时。开始部署预热环境，测试人
员对现有功能在预热环境上进行验收测试（重新执行case）。紧急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug留到下次版本解决，确认达到上线标准。
b)如达到上线标准，测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品人
员，准备正式上线发布流程。
三、正式上线
a)在测试人员确认项目具备上线条件下，正式上线前，开发负责人
须发起部署大会，召集相关开发人员、测试人员、产品人员、运维人员讨论此次部署事项(介绍项目的相应负责人员，数据库脚
本执行，部署顺序，应用程序关联，部署时间点，部署回滚方案，包括数据库回滚和应用程序回滚)，最后生成会议纪要并发送邮
件。
b)确认上线之后，测试人员邮件上线方案，数据库脚本，应用分支
号给运维人员及DBA，DBA应提前执行数据库脚本，应用部署须
通过自动化部署平台进行部署，部署系统应在应用系统中记录当
前分支号，以便后续应用回滚使用。在部署中出现错误，及时通
知相关开发人员。如若问题不能在计划内时间解决，执行回滚方
案。
c)运维，DBA在操作完成时均需要回复邮件，并说明操作步骤结果。
d)发布完成后运维人员回复邮件通知测试人员、业务及需求人员进
行线上测试。测试结果及问题, 提交至开发人员。如若出现问题
不能在计划内时间解决，执行回滚方案，并进行迭代改进。
e)（紧急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug留到下
次版本解决。）。测试通过后测试人员回复邮件，发布结束。
四、应用服务监控
a)运维人员添加新增外部应用服务监控和新增云主机的系统监控
b)运维人员对相关业务保持上线后正式生产系统进行有计划地监
控其服务的性能和可用性，及时发现问题处理及反馈问题。
五、总结报告
a)上线成功后，撰写或总结系统需求、架构以及开发文档进行备案。附：上线流程图
软件项目开发计划书 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
软件开发计划书 项目名称：图书管理系统 目录
1引言 编写目的 为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，有必要以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容以书面的方式描述出来，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。 本项目开发计划用于从总体上指导图书管理系统项目顺利进行并最终得到通过评审的项目产品。本项目开发计划面向项目组全体成员。 背景 山西农业大学图书管理系统是由沈阳师范大学委托我们开发的大型管理系统，主要功能是实现图书馆的信息化管理，包括读者信息管理，书籍信息管理，借阅信息管理，管理者信息管理等功能。项目周期为六个月，项目背景规划如表所示。 表项目背景规划
图书管理系统是学校信息管理系统的一个重要组成部分，它需要学生基本信息系统提供学生的基本资料，因为很多情况下，图书证号和学生的学生证号是一样的，而且在图书管理中，需要知道学生所在的系别和班级等信息；另外，它还需要教职工信息系统提供基本资料，因为教职工当然也能在图书馆借阅图书。因此，在设计时可以和校园信息管理系统的其他系统使用同一个数据库管理系统，以便系统之间的信息交流和管理。 定义 专门术语： SQL SERVER:系统服务器所使用的数据库关系系统（DBMS）。 SQL：一种用于访问查询数据库的语言 事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。 主键：数据库表中的关键域。值互不相同。 外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。 ROLLBACK:数据库的错误恢复机制。 缩写： 系统：若未特别指出，统指本图书管理系统。 SQL：Structured Query Language(结构化查询语言)。 ATM：Asynchronous Transfer Mode (异步传输模式)。 UML：统一建模语言、是一套用来设计软件蓝图的标准建模语言，是一种从软件分析、设计到编写程序规范的标准化建模语言。
售前准备 利水新华（北京）科技有限公司质量记录 软件项目开发流程图 开始 售 前 项 目 实 销售立项 软件组 综合组 商务 技 术 支 持 任 务 书 销售立项报告 合同评审记录表 签订合同 工 程 立 项 任 务 书 施 设计开发 开发任务书 需求分析 工程立项报告书 实施策划 测试记录及问题处理表 进度管理表 集成测试 安装调试 申请表 安装调试 培训 评估表 用户 测试 测 试 记 录 项目移交 申请表 初验 报验申请表 试运行 及 表理处题问 项 目 服 项目移交 接收内容 登记表 项目维护 终验申请 终验 终验报告 质保期维护 务 服 务 及 维 护 记 录 结束 1
实施策划利水新华（北京）科技有限公司质量记录 实施流程图（一） 售前控制 编写立项报告?工程立项报告书立项评审 N ?评审记录 客户Y评审 通过?立项通知?变更申请 需求分析 Y 客户沟通、交流 编写软件需求规格说明书 ?软件需求规格说明书 ?测试用例 N 需求评审 编制项目 测试用例 编制项目进度 评审 通过 Y 任务分发 ?交流纪要 ?变更记录 ?进度管理表 ?客供财产清单 ?开发任务书 ?空间数据或美工处理任务书 ?采购申请 ?进度报告 ?评审记录 ?变更申请 系统设计 2
实施流程图（二） 需求分析 系 统 设 计 编写 需求解读 软件设计说明书 数据库设计说明书 ?软件设计说明书 ?数据库设计说明书 N 设计评审评审 通过 Y ?评审记录?进度管理表?进度报告 编制开发进度?变更申请 具体任务分配 软 件 编 码实单元测试 代码编写?安装维护手册 ?用户手册 ?软件程序编写规范 ?源代码 现 代码修改 测试问题修手册编写 ?测试记录及问题处理表 ?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请 改 项?测试计划 目 测 试 项目集成测试编写测试报告编制培训大纲 安装调试 3?用户培训大纲（教材）?测试分析报告 ?测试记录及问题处理表?进度管理表 ?进度报告 ?变更申请
布比项目上线部署发布流程 V1.0 2017/9/14
1、目的 规范公司项目和产品的上线流程，建立和完善产品的版本控制，保证软件产品质量。 2、范围 适用于公司所有项目和产品 3、发布人员 开发环境由开发人员内部负责（包括维护和管理开发分支和git 代码库）测试环境由测试人员负责 预热环境由运维人员负责 正式环境由运维人员负责 *数据库操作均由DBA统一负责（或运维人员） 4、发布流程在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线前检查。 一、提交测试 a）开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境，并将系统部署至开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码，并开始撰写上线方案。 （上线方案须包括新增的外部应用程序安装，应用程序部署顺序及应用关 联性、是否关闭其他应用服务，数据库脚本，制定合理的上线时间，涉及 的服务影响范围以及上线失败的回滚步骤。）并提交相关技术负责人审 核，在审核过后邮件给相关测试人员。 b）测试人员根据模块功能文档并制定测试方案，测试用例，特别注意临界点测试方案。 c)测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案
进行自动化部署，涉及数据库操作可提请DBA操作。 d)记录各种数据测试结果及测试问题，并交由相关开发人员进行二次迭代处 理，该点须交付测试结果报告。 e)内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试，并请测试人员记录测 试结果及问题，交由相关开发人员进行再次迭代。该点须交付测试方案测 试结果报告。 二、预热发布 a)测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug 达到上线标准(没有A、 B级bug, C级bug达到要求)时。开始部署预热环境，测试人员对现有功 能在预热环境上进行验收测试(重新执行case )。紧 急Bug修改走补丁/hotfix 流程。不影响功能的bug留到下次版本解 决，确认达到上线标准。 b)如达到上线标准，测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品人员，准备 正式上线发布流程。 三、正式上线 a) 在测试人员确认项目具备上线条件下，正式上线前，开发负责人须发起部 署大会，召集相关开发人员、测试人员、产品人员、运维人员讨论此次部 署事项(介绍项目的相应负责人员，数据库脚本执行，部署顺序，应用程序关联，部署时间点，部署回滚方案，包括数据库回滚和应用程序回 滚) ，最后生成会议纪要并发送邮件。 b) 确认上线之后，测试人员邮件上线方案，数据库脚本，应用分支 号给运维人员及DBA DBA应提前执行数据库脚本，应用部署须 通过自动化部署平台进行部署，部署系统应在应用系统中记录当
项目管理流程及规范 2016年11月09日
目录 1. 文档目的 (3) 2. 项目流程 (4) 3. 项目流程规范 (5) 3.1需求（调研）分析 (5) 3.2产品低保真原型 (5) 3.2原型/需求评审 (5) 3.3项目立项 (5) 3.4需求确认 (6) 3.5项目周期重新估算 (6) 3.6活动(功能)时间估算 (6) 3.7需求变更管理 (7) 3.8风险预警 (7) 3.9进度控制 (7) 3.10质量管理 (8) 3.11产品发布 (8) 3.12项目验收 (8)
1.文档目的 本文档是为了解决公司人员对项目流程不清晰的问题，特别是项目组成员，项目经理、产品经理和各部门之间的协作，达到合理管控项目，有制度可依。从而杜绝或减少项目排期混乱、随意插队等现象。
2.项目流程
3.项目流程规范 3.1需求（调研）分析 1、明确项目范围 2、明确项目目标 3、识别项目干系人并管理期望 4、整理项目需求 5、可行性分析（技术、经济、操作） 6、预测项目风险 7、以上内容形成项目概况报告，并包含初步的里程碑点和排期表 8、（外部如有需要可以实地考察，调研，需准备调研表格，做完后签字） 9、（如有方案或合同，项目经理需要仔细逐条过一遍，找出和实际的差异，内容形成差异 报告含在项目概况报告里面） 3.2产品低保真原型 1、交付产品经理项目概况报告，项目和产品、需求方开会讨论需求 2、产品出完整的低保真原型 3、项目经理需要对原型做检查，确保达到需求要求 3.2原型/需求评审 1、提前一天通知相关人员（项目、产品、前端、研发、业务、测试、运维）进行原型评审 会议 2、新的比较大的功能改动需要单独开展，小的需求和已有的小改动的评审可以含在立项会 上开展 3、会议上所有人需要发表对原型的看法，业务和项目要注意原型是否真满足了需求 4、会议需要得出明确的结论，结束后形成会议纪要 3.3项目立项 1、邮件提前通知参会人员，包含业务、项目、产品、设计、前端、后端人员。邮件中需要 包含明确的会议时间点，参会人员，会议预计持续时间、会议主题等要素。 2、会议立项 1)任命项目经理，组成项目团队 2)项目经理主持会议，先介绍项目概况，展示项目概况报告； 3)项目经理讲解原型，讲解具体需求，细节由对应产品补充说明；项目不清楚时可由
1 前言 项目实施是指软件开发项目在开发过程完成后，系统在正式移交客户使用前，系统所进行的现场联调、系统试运行和实施培训的过程。 项目正式实施之前，相关实施工作人员需要认真做好实施前的准备，并仔细制定实施计划，以期顺利地做好后续各项实施工作，按时完成实施任务。 2 实施准备 2.1 人员准备 人员准备是指所涉及的项目在实施工作中可能需要沟通的人员，包括公司相关人员以及客户方相关负责人员。 2.2 技术准备 技术准备是指弄明白项目所涉及到的各项技术，如系统配置、环境配置、数据库配置、软件部署等。确保实施人员掌握了项目部署所需要的相关技术，确保项目实施工作能够顺利完成。 2.3 其他准备 其他准备是指考虑到与客户的沟通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的辅助工具。 3 进度时间安排表 充分考虑实施工作中可能会遇到的风险与干扰，根据项目整体计划，制定实施进度的时间安排表。 4 任务分解 4.1 实施计划编制
公司项目实施人员根据项目的实际情况，和客户公司相关人员初步接触沟通后，编制实施计划文档，如有必要，可与公司以及客户方相关人员对实施计划进行修订与确认。 4.2 环境准备 4.2.1 硬件环境准备 列举项目所需要的各项硬件设备。确认客户方是否准备好运行项目所需要的服务器、附属硬件设备，用于安装数据库系统以及管理软件系统的中间层，负责数据的存取和业务规则的处理。 4.2.2 软件环境准备 列举、确认项目运行所需要的各项软件环境的要求。 4.2.3 网络环境准备 如果项目的部署需要网络环境的支持。实施人员需要考虑到项目运行所需要的网络环境支持，并与客户方确认沟通，以搭载必要的网络环境。 4.2.4 初始化数据准备 初始化数据准备是对项目的基础数据进行整理，如初始化客户方组织机构，以及各岗位工作人员及其对系统的使用权限，包括用户权限分派和业务权限分派等。实施人员需要与客户方进行深入沟通，确保初始化数据的准确。 4.3 系统培训 如项目实施需要对客户方进行系统的使用培训，需要实施人员根据系统的实际情况，与公司以及客户方相关人员进行协调沟通，明确
项目实施指导大纲（实施流程指导）
目录
前言 为软件医院信息化管理系统能够如期交付客户。保证项目实施质量、提高客户满意度、缩短项目实施周期。特制定本大纲，指导项目流程中各个环节的工作。指导实施工程师的行为规范，以及提供实施工程师在项目流程与各部门工作岗位沟通指导。为实施工程师提供有依据管理流程。 医院信息化建设要求医院和软件厂商共同努力，相互配合才能完成的一项工作。对于软件厂商来讲，项目的实施必须以实施工程师的工作为主线，厂商各部门联动配合才能做好的一项复杂工作。 本大纲指导实施工程师从订单管理到项目交付、后期维护为主线工作流程程。详细描述每个工作环节中的细节工作。 订单管理 售前业务部门工作注意事项 1、销售工程师在与客户达成初步合同意向，需要进行产品演示，可联系相关部 门安排演示工程师上门进行相关的售前演示工作。 2、销售工程师与演示工程师在到场之前，告知演示工程师客户初步意向，特别 关注点，合同背景等。演示工程师完成产品演示后，以报告的形势提交给销售部门，对于本次演示客户的关注点、客户顾虑、产品功能要求等细节。增强合同成功签订的筹码。 3、销售工程师在与客户沟通产品模块功能时，对于软件产品，模块功能细节方 面可联系公司产品经理进行咨询。特别注意在病案管理、PACS、CRM、排队叫号、网站预约挂号、OA系统等方面。尽量避免夸大承诺等问题造成项目实施的被动局面
售后业务部门协助工作 1、合同签订之后，销售工程师可初步与实施部门负责人通报大致情况，以便实 施部门在人员安排上有一定的提前量。 2、销售工程师，在项目实施之前应完成以下方面的配合工作： 、医院对于本次医院信息化建设在各方面的准备工作，包含但不限于以下内容： 服务器、客户端、网络、实施周期要求、是否有重点关注模块、医院开业时间（新医院）、医院装修情况（新医院）、医院医护人员是否已经到位（新医院） 、基础资料整理工作： 销售工程师可发送《基础数据整理规范》给客户负责人，安排进行基础资料整理。客户对于基础资料整理时有疑问的地方，可协调实施部门负责人安排工程师进行解释或者远程讲解。客户整理完的基础资料，发送到实施部门由负责人安排工程师审核。有问题之处反馈客户进行修改，一直到基础资料符合软件的规范要求。 对于替换其他厂商软件的项目，也可以协调客户将旧软件中的相关基础数据导出为excel文档，由工程师确认其有效数据，并粘贴到软件基础资料标准模版，发送客户补充缺失项目。这样可以提高客户在基础资料整理阶段的工作效率。避免客户的排斥心理。 项目立项 由公司销售部门会同财务部门，确定本次的合同的商务工作事宜完成，并完成《进场确认书》签字确认，转交项目实施部门主管。至此项目立项完成。同时由销售部分发送《项目派遣单》给项目实施部门主管。 项目派遣 1、实施部门主管确定派遣单内容，审核后明确本次项目督导以及主体实施
一、软件产品开发流程图：
二、软件产品发布流程 1、发布准备。发布之前，所有程序由测试人员进行确认测试；检查系统内登记的所有bug 都已经被解决，或者遗留的bug不影响系统的使用，如果有严重bug未解决，则不能发布；程序打包前做冒烟测试（冒烟测试设计用于确认代码中的更改会按预期运行，且不会破坏整个版本的稳定性。）。（测试） 2、测试负责人编写发布产品质量报告进行质量分析和总结。 3、源码、文档入库。源码包括数据库创建脚本（含静态数据）、编译构建脚本和所有源代码； 文档包括需求、设计、测试文档，安装手册、使用手册、二次开发手册、产品介绍（ppt）、使用demo等等。（按合同规定，或只提供部分文档）（产品、项目经理、研发、测试） 4、进行程序打包；标记源码、文档版本。（研发、运维） 5、填写发布基线通知，并通知相关人员；经理对发布基线进行审计检查。（项目经理） 6、在禅道系统上新建产品发布计划，填写配置项，发布产品。（项目经理） 7、传程序包、使用文档至Download站点。（运维） 8、编写发布说明。内容应该包括产品版本说明；产品概要介绍；本次发布包含的文件包、 文档说明；本次发布包含或者新增的功能特性说明；遗留问题、影响说明；版权声明以及其他需要说明的事项。（项目经理、测试） 9、正式发布通知。通知开发、测试、市场、销售各相关部门并附上产品发布说明和产品介 绍。（项目经理邮件通知） 10、后续工作。产品发布后，在使用过程中可能还会发现一些bug。在不影响正常使用 的情况下，这些bug将在下一版本发布时解决；如果bug严重影响使用，必须打patch 或者按照流程重新发布。（研发） 11、临时发布。软件产品未正式发布前，可能需要一个临时版本供开发人员或者用户应 急使用，这时候需要临时发布一个版本。这个版本只包括基本的程序包和必要的使用说明。临时发布需要通知相关开发、测试人员；研发人员需要为源码、文档打tag标记。 （研发） 12、附《常见问题排除手册》，内容简介：推荐硬件配置。（售后） 13、文件命名规则：惠朗_项目名_文件名称_版本号.xxx。如，惠朗_无锡银行_POC文档 _V1.0.doc。（ALL）。 14、写Readme，后有DEMO。（项目经理） 注意事项： 尽量使用Jekenis，如果没有，可将测试程序上传禅道。程序如果过大可以上传到文件服务器。 发版的程序一定要上传禅道或文件服务器。 Readme:（打到war包里，记录版本号，改进内容，项目名称，甲方，400电话等） 以下为DEMO =========================== ###########环境依赖 Mysql5.7+ redis ~
项目管理实施方案 作为一个项目管理者，如何要成功的做好项目管理；首先必须先要明白的是在特定的领域中赋予这个角色所要实现的目标、承担的 职责、以及项目管理者的具体工作内容是什么？从我个人的浅见和 角度以及我们所从事的IT领域来分析回答以上三个问题。 第一：目标 作为一个项目的管理者，必须要明确的知道自己的工作目标；我个人认为项目管理者的目标无非就是以下两点： 1、就是清晰明确地了解项目利害关系者的需求和期望，努力做 到满足项目利害关系者的不同需求；项目利害关系者包括：项目团队成员和项目团队外成员（比如各部门的部门负责人和市场人员，客户等）。 2、就是保证开发项目按需按时保质的完成。 第二：职责 作为项目的管理者，首先要端正态度，要明确知道自己的工作职责，认识到这份工作职责的本质。项目管理者不是来管人的，而是来支持人的，是来协调资源的，是来营造一个适合团队成员比较认同的工作环境和氛围的，是来为一个共同的目标和大家一起战斗共同成长的。可以大概概括成以下几点： 1、建立有效的工作流程保证项目的顺利进行。
2、制定详细周密的项目计划 3、跟踪，推动项目按计划进行。 4、积极解决项目过程中出现的问题和冲突。 5、调动开发团队的积极性，创造力，推动团队成员在项目过程中不 断成长。 6、项目风险识别、风险评估、风险解决和风险管理策略以及做好突 发风险的应急预案。 7、实现目标 第三：项目管理者的具体工作内容 最后一个是项目管理者的具体工作内容，作为项目管理者必须 清晰的知道自己的工作范围和所要做的工作内容以及工作重心，分为 以下六点： 1项目前期阶段 对项目进行技术可行性分析、技术评估、成本评估以及风险评估。与需求提出方的代表进行需求讨论，明确项目的目标、价值；确定项目范围、功能及优先级。组建项目团队，特别要搞清楚项目的key person对产品有决定权的人）。项目启动会议，相关的利害关系人员都必须参加。 该阶段完成后的成果：确认后的最终软件需求规格说明书文档。 2、分析设计阶段 根据确认后的软件需求规格说明书，制定项目进度计划，工作任务分 解（WBS）;资源申请，项目涉及到的开发资源、测试资源、设计资源
项目实施计划方案 一、软件项目实施方案概述 针对不同行业软件产品，一般实施方案大同小异，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作。软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统部署安装阶段、系统培训阶段、测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，那么对于项目管理起着至关重要的作用，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照我之前工作经历整理相关项目实施方案。 二、软件项目实施方案（阶段性） （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成（大体为以上四个阶段）
此阶段主任务： 公司（安徽兴博远实信息科技有限公司） 公司通过销售部门和客户签订合同，在合同签定后，指定该项目的项目经理，成立部门项目组，授权项目组织完成项目目标。 进行前期项目调研，通过“电话”、“上门拜访”方式与用户沟通成立项目组织，编制《总体项目计划》，共同参与召开该项目启动会。 公司通过相应商务关系完成用户信息收集或者通过销售人员完成转交给实施项目组。将项目组正式介绍给用户，配合实施项目组建立与用户的联系。 政府单位用户： 配合前期调研和项目召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》，确认项目总体实施计划。 1、成立项目组： 一般项目合同签署完成后，公司会通过《项目实施流程表》先通过“市场管理中心”审核检阅，主要包括合同相关款项及系统签署的相应功能模块是否符合要求；审核结束后到项目部部门经理（副经理）接到实施申请后，任命该项目的项目经理，指定项目目标，由项目经理指定项目组成员及成员任务，并报相关分管副总或者总经理。 2、前期需求调研：
软件开发项目管理实施方案1 项目管理实施方案 作为一个项目管理者，如何要成功的做好项目管理；首先必须先要明白的是在特定的领域中赋予这个角色所要实现的目标、承担的职责、以及项目管理者的具体工作内容是什么？ 从我个人的浅见和角度以及我们所从事的IT领域来分析回答以上三个问题。 第一：目标 作为一个项目的管理者，必须要明确的知道自己的工作目标；我个人认为项目管理者的目标无非就是以下两点： 1、就是清晰明确地了解项目利害关系者的需求和期望，努力做到满足项目利害关系者的不同需求；项目利害关系者包括：项目团队成员和项目团队外成员(比如各部门的部门负责人和市场人员，客户等)。 2、就是保证开发项目按需按时保质的完成。 第二：职责 作为项目的管理者，首先要端正态度，要明确知道自己的工作职责，认识到这份工作职责的本质。项目管理者不是来管人的，而是来支持人的，是来协调资源的，是来营造一个适合团队成员比较认同的工作环境和氛围的，是来为一个共同的目标和大家一起战斗共同成长的。可以大概概括成以下几点： 1、建立有效的工作流程保证项目的顺利进行。
2、制定详细周密的项目计划。 3、跟踪，推动项目按计划进行。 4、积极解决项目过程中出现的问题和冲突。 5、调动开发团队的积极性，创造力，推动团队成员在项目过程中不断成长。 6、项目风险识别、风险评估、风险解决和风险管理策略以及做好突发风险的应急预案。 7、实现目标 第三：项目管理者的具体工作内容 最后一个是项目管理者的具体工作内容，作为项目管理者必须清晰的知道自己的工作范围和所要做的工作内容以及工作重心，分为以下六点： 1、项目前期阶段 对项目进行技术可行性分析、技术评估、成本评估以及风险评估。与需求提出方的代表进行需求讨论，明确项目的目标、价值；确定项目范围、功能及优先级。组建项目团队，特别要搞清楚项目的key person(对产品有决定权的人)。项目启动会议，相关的 利害关系人员都必须参加。 该阶段完成后的成果：确认后的最终软件需求规格说明书文档。 2、分析设计阶段 根据确认后的软件需求规格说明书，制定项目进度计划，工作任务分解
布比项目上线部署发布流程 2017/9/14
1、目的 规范公司项目和产品的上线流程，建立和完善产品的版本控制，保证软件产品质量。 2、范围 适用于公司所有项目和产品 3、发布人员 开发环境由开发人员内部负责（包括维护和管理开发分支和git代码库） 测试环境由测试人员负责 预热环境由运维人员负责 正式环境由运维人员负责 *数据库操作均由DBA统一负责(或运维人员) 4、发布流程 在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线前检查。 一、提交测试 a)开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境，并将系统部署至 开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码，并开始撰 写上线方案。(上线方案须包括新增的外部应用程序安装，应用 程序部署顺序及应用关联性、是否关闭其他应用服务，数据库脚 本，制定合理的上线时间，涉及的服务影响范围以及上线失败的 回滚步骤。)并提交相关技术负责人审核，在审核过后邮件给相 关测试人员。
b)测试人员根据模块功能文档并制定测试方案，测试用例，特别注 意临界点测试方案。 c)测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案 进行自动化部署，涉及数据库操作可提请DBA操作。 d)记录各种数据测试结果及测试问题，并交由相关开发人员进行二 次迭代处理，该点须交付测试结果报告。 e)内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试，并请测试人 员记录测试结果及问题，交由相关开发人员进行再次迭代。该点 须交付测试方案测试结果报告。 二、预热发布 a)测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug达到上线标准（没有A、 B级bug，C 级bug达到要求）时。开始部署预热环境，测试人 员对现有功能在预热环境上进行验收测试（重新执行case）。紧 急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug留到下次版 本解决，确认达到上线标准。 b)如达到上线标准，测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品人 员，准备正式上线发布流程。 三、正式上线 a)在测试人员确认项目具备上线条件下，正式上线前，开发负责人 须发起部署大会，召集相关开发人员、测试人员、产品人员、运 维人员讨论此次部署事项(介绍项目的相应负责人员，数据库脚 本执行，部署顺序，应用程序关联，部署时间点，部署回滚方案，包括数据库回滚和应用程序回滚)，最后生成会议纪要并发送邮
项目上线部署发布流程 V1.0 2017/9/14
一. 目的 规范公司项目和产品的上线流程，建立和完善产品的版本控制，保证软件产品质量。二. 适用范围 适用于公司所有项目和产品 三. 职责分工 开发环境由开发人员内部负责（包括维护和管理开发分支和git代码库） 测试环境由测试人员负责 预热环境由运维人员负责 正式环境由运维人员负责 *数据库操作均由DBA统一负责(或运维人员) 四. 发布流程 在已开发完毕的各系统正式部署生产环境前要严格按照以下流程进行上线前检查。 4.1.提交测试 ①开发人员在功能开发完毕后首先配置开发环境，并将系统部署至开发环境。在开发环境经过自测通过后提交测试代码，并开始撰写上线方案。(上线方案须包括新增的外部应用程序安装，应用程序部署顺序及应用关联性、是否关闭其他应用服务，数据库脚本，制定合理的上线时间，涉及的服务影响范围以及上线失败的回滚步骤。)并提交相关技术负责人审核，在审核过后邮件给相关测试人员。 ②测试人员根据模块功能文档并制定测试方案，测试用例，特别注意临界点测试方案。
③测试人员通过自动化部署平台根据提供的分支号依照上线方案进行自动化部署，涉及数据库操作可提请DBA操作。 ④记录各种数据测试结果及测试问题，并交由相关开发人员进行二次迭代处理，该点须交付测试结果报告。 ⑤内测完毕后交由相关业务及需求人员进行集成测试，并请测试人员记录测试结果及问题，交由相关开发人员进行再次迭代。该点须交付测试方案测试结果报告。 4.2.预热发布 ①测试人员在测试环境测试并跟踪修改bug达到上线标准（没有A、B级bug，C 级bug达到要求）时。开始部署预热环境，测试人员对现有功能在预热环境上进行验收测试（重新执行case）。紧急Bug修改走补丁/hotfix流程。不影响功能的bug留到下次版本解决，确认达到上线标准。 ②如达到上线标准，测试人员发起邮件通知相关开发人员、产品人员，准备正式上线发布流程。 4.3.正式上线 ①在测试人员确认项目具备上线条件下，正式上线前，开发负责人须发起部署大会，召集相关开发人员、测试人员、产品人员、运维人员讨论此次部署事项(介绍项目的相应负责人员，数据库脚本执行，部署顺序，应用程序关联，部署时间点，部署回滚方案，包括数据库回滚和应用程序回滚)，最后生成会议纪要并发送邮件。 ②确认上线之后，测试人员邮件上线方案，数据库脚本，应用分支号给运维人员及DBA，DBA应提前执行数据库脚本，应用部署须通过自动化部署平台进行部署，部署系统应在应用系统中记录当前分支号，以便后续应用回滚使用。在部署中出现错误，及时通知相关开发人员。如若问题不能在计划内时间解决，执行回滚方案。 ③运维，DBA在操作完成时均需要回复邮件，并说明操作步骤结果。 ④发布完成后运维人员回复邮件通知测试人员、业务及需求人员进行线上测试。测试结果及问题, 提交至开发人员。如若出现问题不能在计划内时间解决，执行回滚方案，并进行迭代改进。
软件开发项目管理 实施方案
项目管理实施方案 作为一个项目管理者，如何要成功的做好项目管理；首先必须先要明白的是在特定的领域中赋予这个角色所要实现的目标、承担的职责、以及项目管理者的具体工作内容是什么？ 从我个人的浅见和角度以及我们所从事的IT领域来分析回答以上三个问题。 第一：目标 作为一个项目的管理者，必须要明确的知道自己的工作目标；我个人认为项目管理者的目标无非就是以下两点： 1、就是清晰明确地了解项目利害关系者的需求和期望，努力做到满足项目利害关系者的不同需求；项目利害关系者包括：项目团队成员和项目团队外成员(比如各部门的部门负责人和市场人员，客户等)。 2、就是保证开发项目按需按时保质的完成。 第二：职责 作为项目的管理者，首先要端正态度，要明确知道自己的工作职责，认识到这份工作职责的本质。项目管理者不是来管人的，而是来支持人的，是来协调资源的，是来营造一个适合团队成员比较认同的工作环境和氛围的，是来为一个共同的目标和大家一起战斗共同成长的。能够大概概括成以下几点：
1、建立有效的工作流程保证项目的顺利进行。 2、制定详细周密的项目计划。 3、跟踪，推动项目按计划进行。 4、积极解决项目过程中出现的问题和冲突。 5、调动开发团队的积极性，创造力，推动团队成员在项目过程中不断成长。 6、项目风险识别、风险评估、风险解决和风险管理策略以及做好突发风险的应急预案。 7、实现目标 第三：项目管理者的具体工作内容 最后一个是项目管理者的具体工作内容，作为项目管理者必须清晰的知道自己的工作范围和所要做的工作内容以及工作重心，分为以下六点： 1、项当前期阶段 对项目进行技术可行性分析、技术评估、成本评估以及风险评估。与需求提出方的代表进行需求讨论，明确项目的目标、价值；确定项目范围、功能及优先级。组建项目团队，特别要搞清楚项目的key person(对产品有决定权的人)。项目启动会议，相关的利害关系人员都必须参加。 该阶段完成后的成果：确认后的最终软件需求规格说明书
软件项目开发工作流程 一、简述 对于一个新项目，从可行性研究到产品交货整个生存阶段将经历如下十大流程： 1、项目可行性研究阶段 2、立项阶段 3、需求分析阶段 4、开发策划阶段 5、设计阶段 6、编码实现阶段 7、测试阶段 8、验收阶段 9、产品交付使用 10、维护阶段 二、项目组基本组成及岗位职责 新项目立项时会成立项目组，不同的项目组成员有不同的职责，一个项目组成员也可以身兼多职，但不可身兼全职。 a项目负责人：负责项目的管理、组织、对技术、进度、质量全面负责。 b质量保证人员：负责质量保证工作计划的落实和软件的质量保证。 C配臵管理人员：负责本项目的配臵管理工作，对本项目的文档、程序是否符合规程文件的要求进行形式化的检查。 D分析人员：主要负责本项目的需求分析工作。 E设计人员：主要负责本项目的设计工作。 F程序员：按设计要求和有关标准进行编程工作。 G测试人员：负责单元测试、组合测试和总装测试工作。 H文档人员：负责本项目有关文档的编写工作。 I产品经理：协助进行产品研制计划制定、产品发布与产品推广等,在产品开发中，充分代表用户的利益，提供建议,负责在产品功能与出品日期二者之间的权衡;负责产品市场营销、产品销售和市场推广过程。（通常由营销部门或中试部门人员担任） 三、软件开发流程 3．1 可行性研究阶段 如果是公司自主开发项目，可行性研究通常是由公司技术负责人根据公司产品规划和市场需求，在要开展新项目前通过部门负责人指定人员进行的前期调研工作，可行性研究负责人员对产品的市场需求、技术发展、市场定位、功能需
求、经济效益、进度需求、风险分析等进行可行性研究，提供产品立项建议，拟制可行性研究报告，由部门负责人指定营销部门配合可行性分析人员，技术负责人协助安排。可行性分析完毕后由总工办组织对可行性研究报告进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 如果是系统集成部外接的系统集成项目，在系统集成部与客户签订合同之前，均应对将签项目进行资源、技术、市场的可行性分析，可行性分析通过后、签订合同前由总工办组织相关人员对合同条款进行评审，评审通过后，总工办组织进行立项工作。 本阶段提交的文档：项目可行性研究任务书（技术负责人或部门负责人下达） 项目可行性研究报告（可行性研究人员编写） 系统集成项目合同 质量记录：可行性分析评审报告 3．2立项阶段 可行性分析评审通过后，由开发部门经理下达立项任务，指定相关人员填写立项申请报告报批。报批通过后，由部门经理与技术负责人协商，下达开发任务书，经技术负责人审核确认后，报公司批准。批准立项后项目进度应以立项申请报告中的阶段进度为准，如果进度要调整，需填写进度调整申请报告报批。 本阶段提交的文档：项目立项申请报告 开发任务书 3．3 需求分析阶段 承办单位根据交办单位提出的技术要求和相应的软件任务书以及其它有关文件，与交办单位协作，确定详细的软件需求，该阶段完成的软件需求规格说明经审定和批准后将作为整个软件开发工作的基础列入配臵管理的基线，在本阶段可利用快速原型法使比较含糊的具有不确定性的软件需求（主要是功能）明确化。能给本公司开发的软件的“需求基线”确定提供一个讨论、进一步完善的基础。在本阶段，由产品经理负责，其他人员配合，编写产品规格说明书，此说明书面向最终用户和领导，主要描绘产品的形状以及功能、性能、功能特性、性能特性。由项目经理负责编写系统技术方案书，描述公司初次使用的技术的详细解决方案。本阶段完毕后对需求分析进行评审，出具需求分析评审报告。 本阶段提交的文档：软件需求规格说明书。 原型分析说明书 产品规格说明书 系统技术方案书 质量记录：需求分析评审报告 提交的软件：产品的原型（注：如果时间有限，可以只编写原型分析说明书而不作原型） 3．4开发策化阶段
软件系统部署及升级流程及管理 第一章总则 第一条为保障股份有限公司（简称：公司）信息软件系统安全运行在生产环境，规范软件系统部署与升级流程、控制软件系统的生产运行安全，保证业务流程的顺畅和生产系统的完整性、功能完备，特制定本办法。 第二条本办法所指软件系统包括，但不仅限于公司组织实施的账户管理和受托管理核心业务系统、网上受理系统、呼叫中心系统、投资交易系统、投资估值系统、投资风险控制系统，以及OA办公系统、对外网站系统、基础技术架构系统等涉及的软件系统的部署、安全运行与升级管理。 第三条本办法所指软件系统部署与升级管理主要包括以下内容：软件系统投产前准备、软件系统投产管理、软件系统生产运行管理、软件系统生产安全管理、软件系统升级管理。 第四条信息技术部是本办法的制定部门和执行部门，设立系统运维岗，负责系统软件系统部署、安全运行与升级的具体技术实现，其它相关岗位和部门应按本办法所制定的流程配合完成相关工作。 第二章软件系统投产前准备 第五条软件系统的投产关系到整个信息系统的安全运行，应做好充分的投产前准备。投产前的准备工作包括以下几个方面：环境设备的准备、硬件设备的
准备、投产程序和数据的准备、相关投产文档和培训的准备等。 第六条环境设备的准备主要包括：系统架构确认、机房机柜机架配备、电源使用配备、网络线路配备、操作系统预安装和配置、主机命名和网络配置、存储环境配置检查、备份环境、环境参数配置、数据库配置、中间件配置、环境冗余切换配置、通讯配置、部署操作员配置、环境变量、客户端环境等。 第七条硬件设备的准备主要包括：主机连接方式、主机型号配置、处理器频率和数量、内存配置、内置硬盘容量、网卡类型和数量、光纤通道卡型号和数量、其他内置的I/0卡和其他外设等。 第八条投产程序和数据的准备主要包括：目标程序及相关清单说明、可控版本组织、系统配置参数、数据库初始化数据等。 第九条相关投产文档和培训的准备主要包括：《系统安装部署手册》、《系统IT参数配置手册》、《数据备份和恢复操作指导》、《系统故障与恢复手册》、《系统文件目录清单说明》、《系统运行日志存放说明》、《系统各类密码修改说明》、《文件清理计划及操作指导》、《管理员、项目经理、厂商负责人通讯录》以及相应的功能使用培训、安装部署培训、日常维护培训等。 第十条系统投产准备工作中有关权限管理、参数配置、数据初始化管理应遵照《IT系统权限及数据管理办法》的相关规定： (一)投产系统权限申请设置应形成流程并由业务部门负责人和风险控制 部门审核； (二)软件系统投产的参数配置由信息技术部牵头组织信息，各业务部们 予以协同支持，最终由风险控制部进行参数定级并进行投产参数审 核；
2.8 项目实施 2.8.1 项目实施概况 依据项目建设要求，对中山农情统计分析系统进行整体规划设计更新维护，对系统运行的安全性、可靠性、易用性以及稳健性进行全新设计，并将所有的应用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成，不转包外包。 2.8.1.1 项目实施管理原则 项目开发维护的实施中，严格按照ISO9001国际质量体系进行控制，保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此，要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。 （1）有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件 完成任何项目工程，必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍，在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。 （2）管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础 建立层次分明的项目工程实施管理机构，明晰各层的管理职责，从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。 （3）确定过程控制点，以过程质量保证整体工程质量 整体都是由局部和具体的细节构成，项目由一个个过程环节组成，只有认真对待每一个过程细节，才能保证项目工程整体的实施质量。 （4）用户参与是项目工程成功的保证 从项目开始到项目的结束，每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用，发挥出系统的最大效益，而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说，如果有用户的高度参与，项目工程的实施将大大加快。
2.8.1.2 项目组织结构 本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高，集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目，将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。 为了使该项目能顺利实施，便于项目的管理和协调，使工作职责更加清晰明白，建立项目组织实施小组，建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。 项目实施组织具体职责如下： （1）项目领导小组 负责项目实施过程中的重大事件决策； 根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控； 负责组建验收小组，主持验收工作； 协调参与项目各方的工作关系。 （2）项目管理办公室 组织各方统一制定工程管理计划； 组织总体实施方案评审，组织测试验收； 负责项目进度计划与成本控制； 协调解决项目实施过程中出现的各种问题。 （3）顾问咨询组 1）人员组成 农业信息化相关领域的业务专家； 多年从事IT行业和展厅建设的信息技术专家。 2）主要职责 系统总体设计指导； 对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议； 对各子系统进行技术协调； 协助客户对系统的设备配置予以确认； 对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务； 工程文档审核。
软件研发流程管理办法 为加强对软件研发工作的管理，缩短开发周期，提高开发质量，降低开发成本，提高开发效率，特制定软件研发流程管理办法。 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行，让开发中各个环节更紧凑，更可控，需要尽可能实现软件研发流程的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量和开发效率，达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、测试、试运行、系统上线和产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况，制定以下工作流程，并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1、立项：市场需求合同或项目立项单。 2、需求分析：软件需求分析报告。 3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述。 4、详细设计：详细设计说明书，包括数据库设计、软件接口说明等。 5、软件实现：软件源代码、源代码说明或者注释。 6、产品测试：测试报告。
7、产品发布：产品说明书或使用手册。软件过程成果表： 第三章、岗位设置
根据软件开发过程，主要分为分析、开发和测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写，系统概要设计的编写；开发阶段完成设计文档的编写，代码的编写；测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，需求分析工程师，软件开发工程师和测试工程师的岗位设置。 第四章、项目立项 1、需求分析工程师进行应用调查与分析，确认软件的应用需求。
2、根据项目可行情况成立项目开发小组，制定软件开发计划，确定项目经理，并由所领导和项目经理共同确定具体项目配置，知识技能要求，团队成员及团队的角色。 第五章、项目计划与监控 1、以项目为单位，项目经理负责整个项目的计划、组织和控制。 2、在整个项目过程中，项目经理定期检查项目进度和完成情况，调整人员分工和安排。 3、项目计划需要变更时，需要明确变更容并及时汇报。项目经理需要说明变更原因并及时告知所领导审核，以便根据变更容及时调整计划。 第六章、需求分析 1、对用户提出的需求进行分析汇总，梳理用户的业务流程和详细的功能定义。 2、做出简单的界面原型，与客户进行有效的沟通，编写需求详细说明书。 3、遇见需求变更时，分析需求变更容，并与项目经理一起负责对需求变更进行评估并及时告知所领导审核，以便根据变更容及时调整计划。 第七章、总体设计 1、在该阶段确定总体结构和软件开发架构，文件命名规等。可按软件需求划分子系统，也可直接定义目标系统的功能模块及各个功能模块的关系。 2、确定软件模块结构，给出每个功能模块的功能描述，并完成系统概要设计说明书。 3、完成数据库的设计，并编写数据库设计说明书。 4、完成的文档需提交公司进行归档管理。