全国2013年4月高等教育自学考试 市场营销学试题 课程代码：00058 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸“的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列不属于市场基本要素的是 A.消费者 B.购买能力 C.购买欲望 D.产品 2.一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是 A.独家分销 B.选择分销 C.密集分销 D.混合分销 3.下列关于产品成长期的描述中，不正确的是 A.产品的生产工艺趋于稳定 B.大批竞争者加入，市场竞争加剧 C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快 D.由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨 4.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的 A.行为细分 B.人口细分 C.地理细分 D.心理细分 5.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是
A.快速撇脂 B.快速渗透 C.缓慢撇脂 D.缓慢渗透 6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？ A.首要群体 B.次要群体 C.渴望群体 D.比较群体 7.品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有 A.属性 B.利益 C.商标 D.用户 8.下面关于人员推销的特点，描述不正确的是 A.注重人际关系 B.成本费用低 C.针对性强 D.具有较大的灵活性 9.某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是 A.双向延伸策略 B.向上延伸策略 C.向下延伸策略 D.水平延伸策略 10.小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是 A.个人来源 B.商业来源 C.公共来源 D.经验来源 11.新产品开发流程的第一步是 A.寻求创意 B.营业分析 C.市场试销 D.形成产品概念 12.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是 A.宣传 B.人员推销 C.销售促进 D.广告 13.下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？ A.市场上没有替代品或没有竞争者 B.购买者对高价格很在意 C.购买者购买习惯很容易改变
市场营销学期末考试试卷 专业___经济管理____姓名_____________年级___________ 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（）。 A.快速、可靠 B.永远低价 C.永远解渴，永远凉爽 D.难忘的体验 2、营销实践通常经历的首要阶段是（）。 A.创业营销 B.规范化营销 C.企业内营销 D.国际化营销 3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（）。 A.明星业务 B.现金牛业务 C.问题业务 D.瘦狗业务 4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。 A.市场开发 B.产品开发 C.市场渗透 D.多角化 5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（）。 A.经济环境 B.政治环境 C.科技环境 D.自然环境 6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（）。 A.内部数据 B.营销情报 C.市场调查 D.信息分析 7、被广泛应用的SRI公司的VALS分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（）。
A.年龄 B.经济状况 C.生活方式 D.个性 8、市场细分的层次一般为（）。 A.大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销 B.大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销 C.大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销 D.大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销 9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.一体化营销 10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。 A.产品差异化 B.服务差异化 C.渠道差异化 D.人员差异化 二、多项选择题（每题2分，共10分） 1、现代营销系统的主要参与者有（）。 A.公司 B.竞争者 C.公众 D.营销中介 E.供应商 2、对消费者行为产生影响的主要因素有（）。 A.文化因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.心理因素 3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是（）。 A.确认需求 B.确定产品性能
一、填空题（每空1分，共16分） 1．除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外，绝大多数商品都是经过______卖给最终消费者的。 2．环境变化的趋势可分为______和______两大类。 3．企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。 4．企业所有的促销手段可分为两大类，一类是______，另一类是______。 5．______的变化是直复营销发展的内部动力。 6．市场是某种产品的所有______和______所组成的群体。 7．对消费者的______有直接或间接影响的群体是相关群体。 8．采用技术创新策略创名牌，可以有两种途径，即______和______。 9．现代营销观念的“4C”原则，包括消费者、成本、______和______。 10．在完全竞争情况下，企业宜将自己的产品价格订得与市场______差别不大。 二、判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分) 1．按顾客对价格的接受程度来订价，也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。 ( ) 2．生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求一定比例的增长，会引起更高比例的对生产资料需求的增长。( ) 3．消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。( ) 4．将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。 ( )
5．广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。( ) 6．直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。( ) 7．所谓新产品是指通过新发明创造的产品。( ) 8．提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。( ) 9．代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。( ) 10．增加产品组合的广度，可以最大限度地满足需要，并获取最大的利润。( ） 三、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．一般而言，( )群体内的竞争最为激烈。 A．战略性B．重叠性C．不同D．策略性 2．中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，这是一种( ) A．多家产品B．独家产品C．多种产品D．混杂产品 3．企业产品订价的最终目的是( ) A．获得最大利润B．使顾客满意C．价格具有竞争力D．符合政策要求 4．批发企业开设零售商场是实现( )战略的表现。 A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．横向多角化 5．市场营销活动的控制的第一步是( ) A．进行比较B．监测实绩C．采取行动D．建立目标 6．当产品处于( )时，市场竞争最为激烈。
2013年7月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2．每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）每小题列出的四个备选项中只有一个是字合题目要求的，请将其选出并将答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.生产观念2.波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于A.金牛类B.明星类C.问号类D.瘦狗类3.打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于A.产业 竞争观念B.市场竞争观念C.品牌竞争观念D.行业竞争观念4.某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的A.地理细分B.心理细分C.人口细分D.行为细分5.在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是A.快速渗透策略B.缓慢撇脂策略C.快速撇脂策略D.缓慢渗透策略6.在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是A.引起需要B.收集信息C.决定购买D.评价方案7.某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客
市场营销学期末试卷 (A) 题号一二三四五六总分 得分 一、名词解释（每题 3 分，共 15 分） 1、市场细分： 2、分销渠道： 3、市场定位： 4、差别市场策略： 5、市场预测： 二、单项选择题（每题 1 分，共 20 分） 1、在（D）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。 A ．产品导入期B．产品成长期 C ．产品成熟期D．产品衰退期 2、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D）。 A．类似包装 B．附赠品包装 C．分组包装 D．再使用包装
3、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属（D） A ．生理需要B．安全需要 C ．社会需要D．尊重需要 4、市场细分的基本标准是（C） A ．市场的可衡量性B．目标市场的有效性 C ．消费者需求的差异性 D ．市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C） A ．集中性市场营销B．差异性市场营销 C ．无差异性市场营销 D ．维持性市场营销 6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（A） A ．产品核心B．产品形式 C ．产品附加D．产品组合 7、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出 来的新产品，叫做（B） A ．改进产品B．换代产品 C ．升级产品D．仿新产品 8、市场营销组合中的4P’S 是指（ A ） A ．产品、价格、地点、促销B．产品、价格、政治力量、促销 C ．探查、分割、优选、定位 D ．价格、地点、人力、公共关系 9、分销渠道的起点和终点是（B） A ．中间商、消费者B．生产者、消费者 C ．生产者、中间商 D ．中间商、生产者 10、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B） A 含有更多的有效信息 B 易于取得，而且成本较低 C 可以直接使用而不必 作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用 11、缓慢渗透是指（D） A ．高促销、高价格B．低促销、高价格 C ．高促销、低价格 D ．低促销、低价格 12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ D ） A ．广告B．人员推销C．公共关系D．营业推广 13、下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素？（ A ） A ．自然因素B．社会文化因素 C ．心理因素D．个人因素 14、市场营销的核心是（C）
绝密★考试结束前 全国2013年7月高等教育自学考试市场营销学试题 课程代码：00058 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 每小题列出的四个备选项中只有一个是字合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是（ A ） A．产品观念B．社会营销观念 C．推销观念D．生产观念 2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于（ C ） A．金牛类B．明星类C．问号类D．瘦狗类 页脚内容1
3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于（ B ） A．产业竞争观念B．市场竞争观念 C．品牌竞争观念D．行业竞争观念 4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的（ C ） A．地理细分B．心理细分 C．人口细分D．行为细分 5．在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是（ A ） A．快速渗透策略B．缓慢撇脂策略 C．快速撇脂策略D．缓慢渗透策略 6．在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是（ A ） A．引起需要B．收集信息 C．决定购买D．评价方案 7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是（ B ） A．实验法B．观察法C．调查法D．估计法 8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ D ） A．基本型关系营销B．鼓动型关系营销 C．伙伴型关系营销D．负责型关系营销 9．消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪 页脚内容2
【最新资料，WOR文档，可编辑】 市场营销学试题及其答案 市场营销学试题及其答案 《市场营销学》试卷A-04 考生注意： 、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理； 、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 、本试卷共有5页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。 年级：专业：班级：学号：姓名： 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选 中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
、市场营销学“革命”的标志是提出了_____________ ■勺观念。
以消费者为中心 以生产者为中心 ?市场营销组合D?网络营销 、企业感知外部世界的常用手段是。 ?公共关系B?市场营销 ?倾听D.市场调研 、国内市场按___________ 分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场 .购买动机B.商品用途 .购买心理D.人口因素 、公关活动的主体是。 .一定的组织B.顾客 .政府官员D.推销员 、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就______________ 。 ?简单 B ?复杂 ? 一般 D ?困难 、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的______________ 并不涉及所有权的转移
?所有权 、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面 的信息，提出解 决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的 依据，我们把它称之为 ___________ 。 ?营销信息系统 B ?市场调研 、采用无差异性营销战略的最大优点是 、有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于 _________________ 。 ?强竞争者 B ?市场挑战者 ?市场利基者 D ?好竞争者 、注册后的品牌有利于保护 ___________ 的合法权益。 品牌所有者 D ?产品所有者 ?使用权 ?市场预测 D ?决策支持系统 ?市场占有率高 ?市场适应性强 B ?成本的经济性 D ?需求满足程度高 ?商品所有者 B ?资产所有者
市场营销学考试试题及答案 一、填空题（每空1分，共35分） 1．在市场营销观念的指导下，企业的活动必须以＿＿＿＿为中心，以＿＿＿为导向。 2．企业的市场营销环境分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两大类。3．低级的需要主要是由＿＿＿来满足，高级的需要则需由＿＿＿＿＿来满足。 4．美国著名心理学家马斯洛把需要分为＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5．消费者的购买活动是在市场上实现的，消费者的购买心理随着＿＿＿＿＿的变化而变化。 6．＿＿＿＿＿＿是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势，了解用户、为用户提供产品和服务的重要资源。 7．企业的市场信息可分为＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿两大部分。8．对企业来说，市场预测中最主要的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。9．企业完整的战略可分为＿＿＿＿＿＿与＿＿＿＿＿＿两个部分。10．市场营销组合（4PS）包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿、＿＿。11．根据消费者对某一商品偏好情况，可以从市场细分角度将其划分为＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿三种类型。12．产品整体概念包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿三个层次。
13．随着产品生命周期的迅速缩短，因而＿＿＿＿＿＿＿成为企业市场竞争力的基本标志。 14．对产品包装的设计主要应从＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿两主面来考虑。 15．产品价格是由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿四大要素构成。 二、名词解释（每题5分，共25分） 1．市场营销 2．企业战略 3．市场定位 4．产品生命周期 三、简答题（每题5分，共20分） 1．简答购买动机的类型？
精心整理 全国2013年4月高等教育自学考试 市场营销学答案 课程代码：00058 1 A C 2 A C 3 A．产品的生产工艺趋于稳定 B．大批竞争者加入，市场竞争加剧 C．消费者对产品已熟悉，销售量增长很快
D．由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨 4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的（D）P142 A．行为细分B．人口细分 C 5 A C 6． A C 7 A．属性B．利益 C．商标D．用户 8．下面关于人员推销的特点，描述不正确 ．．．的是（B）P273
A．注重人际关系B．成本费用低 C．针对性强D．具有较大的灵活性 9．某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是（C）P163 A C 10 A C 11 A C 12A）P278 A．宣传B．人员推销 C．销售促进D．广告 13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？（A）P199
A．市场上没有替代品或没有竞争者B．购买者对高价格很在意 C．购买者购买习惯很容易改变D．购买者积极寻求较为便宜的东西 14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为（D）P158 A C 15 A C 16 A C 17．（A）P212 A．招徕定价B．声望定价 C．尾数定价D．整数定价
18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于（C）P279 A．宣传B．人员推销 C．销售促进D．广告 19 A． C． 20 A C 21． A C．推销观念D．产品观念 22．企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是（B）P34 A．问号类业务B．明星类业务
市场营销学第十四章测试题及答案 一、单项选择题 1.强调行为的后果，并依此判断行为善恶的道德观是（） A. 功利论 B. 道义论 C. 相对主义论 D . 社会公正论 2.强调行为的动机和行为的善恶的道德价值的道德观是（） A. 功利论 B. 道义论 C. 相对主义论 D. 社会公正论 3认为事物对与错以及某行为善与恶的判断标准因不同社会文化背景而有差异的道德观是（） A. 功利论 B. 道义论 C. 相对主义论 D. 社会公正论 4.将营销中的道德责任和义务完全归结为正常人的直觉和意识的反映的西方道德理论是（） A. 显要义务理论 B. 相称理论 C. 社会公正理论 D. 相对主义论 5.提出“大恶”、“小恶”概念的营销道德理论是（） A. 显要义务理论 B. 相称理论 C. 社会公正理论 D. 相对主义论 6.百年老店同仁堂的大堂对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民”的营销理念充分体现出传统儒家思想中（）的精华。 A. 仁 B. 义 C. 礼 D. 信 7.产品包装过多造成社会资源的浪费，这种不道德的行为属于（） A. 产品策略中的不道德行为 B. 定价策略中的不道德行为 C. 渠道策略中的不道德行为 D. 广告策略中的不道德行为 8.设计整个营销管理的道德性基调的是（） A. 高层管理者B. 中层领导干部C. 下层领导干部D. 职工 9.调整企业与所有者利益相关者之间关系的行为规范的总和称为（） A. 企业道德 B. 营销道德 C. 营销规律 D. 营销法规 10.从目的、手段和后果来判断某一种行为是否符合道德的理论，被认为是（） A.罗斯的显要义务理论 B.加勒特的相称理论 C.罗尔斯的社会公正理论 D.科特勒的营销道德理论 11.企业最主要的社会责任是( ) A.保护消费者权益 B.遵守法律规范 C.承担对于所处环境的社会 义务 D.制定合理的价格以谋求暴利 12.“功利论”这种道德理论最有影响的代表人物是（） A.边沁 B.科特勒 C.罗斯 D.加勒特 13.轰动全国的“三鹿奶粉”事件的不道德行为属于（） A. 产品策略中不道德行为 B. 价格策略中不道德行为 C. 渠道策略中不道德行为 D. 促销策略中不道德行为 二、多项选择题 1.加勒特的相称理论提出的概念是（） A.感恩 B.大恶 C.小恶 D.不作恶 E.相称理由 2.中国传统文化中儒家思想的核心既是伦理之德，又是营销之道。这些思想主要有（） A.仁 B.义 C.礼 D.智 E.信 3.调研人员对委托者的道德责任有（） A.调研人员必须根据委托者的要求，保证调研工作的质量 B.调研人员要经过严格培训 C.调研人员要保守业务秘密，未经委托者许可不能泄露 D.调研人员要尊重受访者的权利 E.调研人员要尊重受访者的尊严和隐私权 4.影响企业道德水准和社会责任感的因素有（） A.个人道德观 B.企业价值观 C.组
中国人民银行贷款利率表 最近有许多人咨询我中国人民银行贷款利率是多少啊？在此为了满足读者大大的要求，我在这里整理了最新的，希望对大家有所帮助。 最新中国人民银行存贷款利率表： 央行宣布，自2015年5月11日起金融机构人民币一年期贷款基准利率下调0.25个百分点至5.1%;一年期存款基准利率下调0.25个百分点至2.25%。同时，将金融机构存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.3倍调整为1.5倍。其他各档次贷款及存款基准利率、个人住房公积金存贷款利率相应调整。 贷款利率，是指借款期限内利息数额与本金额的比例。我国的利率由中国人民银行统一管理，中国人民银行确定的利率经国务院批准后执行。贷款利率的高低直接决定着个人住房公积金每月还贷利息，影响着商业贷款买房月供。2015年5月11日降息后，最新存贷款基准利率变化如下： 附上贷款买房注意项： 1、在申请贷款时，借款人对自己还款能力做出正确的判断。根据自己的收入水平设计还款计划，并适当留有余地，不要影响自己的正常生活。 2、选择适合的还款方式。等额还款方式和等额本金还款方式两种，还款方式一旦在合同中约定，在整个借款期间就不得更改。 3、每月按时还款避免罚息。从贷款发起的次月起，一般是次月的放款时间为还款日，不要因为自己的疏忽造成违约罚息，导致再次银行申请贷
款时无法审批。 4、妥善保管好您的合同和借据，同时认真阅读合同的条款，了解自己的权利和义务。 2015年5月11日最新中国人民银行存贷款利率，是25年以来最低点。对于购房者来说是个利好消息，直接减轻了房贷的压力。 5月11日降息是自去年11月22日以来的第三次央行降息。本文中国人民银行历年贷款利率表展现了自1991年到2015年5月11日贷款基准利率变化，最新存贷款利率表展现了目前银行存款基准利率、商贷利率、个人住房公积金贷款利率。 中国人民银行历年贷款利率表(截止2015年5月11日)2015年5月10日傍晚，央行宣布，自2015年5月11日起金融机构人民币一年期贷款基准利率下调0.25个百分点至5.1%;一年期存款基准利率下调0.25个百分点至2.25%。同时，将金融机构存款利率浮动区间的上限由存款基准利率的1.3倍调整为1.5倍。其他各档次贷款及存款基准利率、个人住房公积金存贷款利率相应调整。 从以下中国人民银行历年贷款利率表可以看出，去年11月22日的降息是事隔两年的首次降息。并且，目前5.65%的商业房贷是24年来最低。中国人民银行贷款基准利率完整版： 根据最高院关于民间借贷纠纷的司法解释以及内蒙古高院、鄂尔多斯市中级人民法院关于审理民间借贷纠纷中，"按照中国人民银行同期同类贷款利率"计息的规范，经整理，方便法官们在审理民间借贷纠纷案件时准确计算出相应的利息。
市场营销学试题（三） 一、单项选择 1．市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的：（） A．英国B．日本C．德国D．美国 2．企业宗旨的唯一定义是：（） A．扩大规模B．增加消费C．创造顾客D．应用新技术 3．企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格、或供应者，这种购买行为称为：（） A．间接购买B．修正重购C．新购D．探索性购买4．调查法最适宜于：（） A．探索性研究B．描述性研究C．因果分析D．回归分析 5．理解价值定法运用的关键是：（） A．确定适当的目标利润B．准确了解竞争的价格 C．正确计算产品的单位成本D．找到比较准确的理解价值6．生产牙膏产品的企业一般应选择的渠道策略为：（） A．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．都不是 7．产品――市场管理型组织的主要缺点是：（） A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易被忽略 C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息8．下列被称为“营销革命”的市场观念是：（） A．产品观念B．销售观念C．生产观念D．市场营销观念 9．某种酱油的质量不变而重量却增加了，油瓶的外包装上写着“增量不加价”。这种促销方式称为()
A．广告促销B．营业推广C．联合推广D．市场营销观念10．拥有产品经营权和所有权的批发商业机构称为：（） A．商人批发商B．销售代理商C．商品经纪人D．地区代理商11．“旺旺大礼包”内装有不同的旺旺小点心，每包定价28元人民币。这种定价策略称为：（） A．组合定价策略B．“一揽子定价”策略 C．特种定价策略D．期望定价策略 12．人们购买空调所获得的核心产品是：（） A．空调机B．制造新鲜空气C．终身保修D．调节室内温度13．某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为：（） A．整体营销策略B．差异营销策略 C．无差异营销策略D．集中营销策略 14．一个对家用电脑一无所知的消费者，若购买电脑一般采用：（）A．选择性购买B．习惯性购买C．探究性购买D．代理购买15工业发展中类型的国家一般注重开发（） A一般产品B特殊产品 C 高技术产品D劳动密集型产品二．多选题 1．影响生产者购买行为的因素有：（） A．心理因素B．相关群体C．个人因素 D．组织因素E．人际因素 2．德尔菲法的优点在于：（） A．可发挥集体智慧B．集思广益C．可避免权威人士意见的影响D．准确性较高E．集体讨论
共享知识分享快乐 市场营销第一章测试题 一、单项选择题 1.工业企业集中力量发展生产，以产定销，所奉行的市场营销管理哲学是（） A．市场营销观念 B. 生产观念 C．产品观念 D. 推销观念 2.超市新引进一批马面鱼开始销售，但是由于消费者不了解马面鱼的营养价值及做法，这批马面鱼无人问津。后来超市派人专门学习马面鱼的 做法，回来后在柜台上教给大家马面鱼的做法，并宣传马面鱼丰富的营养价值，马面鱼一售而空。这件事中反映的需求状况是（）A．负需求到过量需求 B. 潜伏需求到充分需求 C．无需求到充分需求 D. 无需求到不规则需求 3.可口可乐公司面向全球不同市场供应各个市场所需的产品，可口可乐公司选择目标市场的策略是（） A．市场集中化 B. 市场专业化 C．市场全面化 D. 选择专业化 4.以增加销售量，实现利润增长为目标的市场营销管理哲学是（） A．推销观念 B. 客户观念 C．市场营销观念 D. 社会市场营销观念 5.消费者对于商品房的需求超过了企业所能供给的，这种需求状况下市场营销管理的任务是（） A．维持需求 B. 降低需求 C．协调需求 D. 消灭需求 6.消费者主权论在企业营销管理中的体现是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 推销观念 7.市场营销组合中不包括的可控制变量是（） A．产品 B. 价格 C．地点 D. 公共关系 8.A集团的P产品在本地市场内拥有绝对优势地位与条件，且在该市场内，P产品竞争小，A集团选择目标市场的最优策略是（） A．市场专业化 B. 市场集中化 C．产品专业化 D. 选择专业化 9. 所有香烟的外包装上均写有“吸烟有害健康”，但人们对香烟的需求并未减小，消费者对香烟的需求是（） A．过量需求 B. 下降需求 C．有害需求 D. 不规则需求 10. 相互市场营销的表现是（） A．买房积极寻求交换 B. 卖方积极寻求交换 C．买卖双方都在积极寻求交换 D. 买卖双方都不积极寻求交换 11. 大市场营销相较于市场营销组合增加的要素是（） A．产品和渠道 B. 价格和促销 C．权力与公共关系 D. 公共关系与价格 12. 下列注重买方需要的市场营销管理哲学是（） A．市场营销观念 B. 客户观念 C．社会市场营销观念 D. 生产观念 13．生产观念强调的是（） A．以量取胜 B. 以廉取胜 C．以质取胜 D. 以形象取胜14．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略 B. 改变营销策略 C．降低营销策略 D. 刺激营销策 二、多项选择题 15.客户观念的前提条件是（） A．工厂定制化 B. 运营电脑化 C．沟通网络化 D. 销售灵活化 E．产品多样化 16.产品观念中强调的是（） A．产品高质量 B. 产品高性能 C．产品的市场需求 D. 产品的利润 E．产品的社会利益 17.P产品在本地市场出现下降需求时，市场营销管理任务是（） A．重振市场营销 B. 分析市场衰退原因 C．开拓新的目标市场 D. 改进产品的特色和外观 E．采用有效的沟通手段重新刺激需求 18.市场包含的三个主要因素是（） A．某种需要 B. 有某种需要的人 C．有一定面积的地域 D. 购买能力 E．购买欲望 19.市场营销管理过程步骤有（） A．生产产品 B. 分析市场机会 C．选择目标市场 D. 设计市场营销组合 E．管理市场营销活动 20.市场营销组合有哪些特点（） A．复合结构 B. 层次性 C．动态组合 D. 可控因素组合 E．战略性 21.企业选择目标市场时可以考虑的策略有（） A．市场集中化 B. 选择专业化 C．产品专业化 D. 市场专业化 E．市场全面化 22.营销组合除产品、定价、地点、促销外，大市场营销增加的有（） A．渠道 B. 产品 C．权力 D. 促销 E．公共关系 23.下列哪些需求要加以抑制或消灭（） A．负需求 B. 不规则需求 C．过量需求 D. 充分需求 E．有害需求 24.市场动机特定地被称为购买动机，可以分为（） A．始发动机和选择动机 B. 购买动机 C．惠顾动机 D. 理性动机和感性动机 E．最终动机和产业动机 三、名词解释 25.市场： 26.市场营销者： 27.市场营销管理过程： 28.市场营销战略：
市场营销学试题及答案 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
2012－2013年第一学期期末试题及答案 《市场营销学》 一名词解释（每题5分，共10分） 1.市场营销组合 2.分销渠道 二填空题（每空1.5分，共30分） 1、根据营销学关于市场的理论，市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。 2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利，生产观念强调一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。 3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作市场开发 4、只有市场机会是适合企业目标与资源的，使企业有利可图。 5、社会群体决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力， 而且直接影响消费者支出行为模式。 6、社会心理模式主张人是社会的人。 7、一般来说，观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究，调查法最适宜于_描述性研究，而实验法最适宜于_因果__研究。 8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_ 。9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。
10、在新产品推广过程中，当产品处于试销阶段，应将最早采用者视为营销对象。 11、需求导向定价法主要有两种，即理解价值定价法和区分需求定价 法。 12、对于新产品、名牌产品来说，中间商数目的选择宜采取选择性策略。 13、对于消费品营销，应首选使用营业推广的促销方式。 三单项选择题（每题1分，共14分） 1、某杭州房地认为：近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。你认为该公司的营销理念是（ D ） A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为，（ B ）对企业来说，现金净流入最多。 A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类3、不属于4P的是（ C ） A、价格 B、产品 C、权力 D、促销4、对于大多数人，浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界，根据营销学知识，下列策略企业可取的是（ B ） A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略5、企业建立“暗箱”理论的目的在于（ D ） A、了解谁是企业产品的购买者
2013秋市场营销学考试复习题（5）一、名词解释 1. 撇脂定价策略：是指企业在新产品刚刚投放市场时把价格定得很高，以求在尽可能短期限内迅速获取高额利润的价格策略。 2.产品组合：是指某一特定销售者所能提供给消费者的一整套产品和产品项目。 3.品牌：是指用来识别卖者的产品和劳动的名称、符号、象征、设计或是它们的组合所构成，用来区别本企业与同行其他企业同类产品的商业名称。 4.环境威胁：是指营销环境中对企业营销不利的各项因素的总和。 5.促销：是指企业以各种有效方式向目标市场传递有关信息，以启发、推动或创造对企业产品和劳务的需求，并引起购买欲望和购买行为的一系列综合性活动。二、判断题 1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。错 2.互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。对 3.撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。错 4.新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。对 5.在营销学里，换代产品也属于新产品。对 6.促销就是企业为其产品作广告。错7.每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。错8.一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。对9.SWOT 分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。错10．任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。错三、单项选择题1．企业促销的实质是 A 。A．信息沟通 B．寻找买主
C．细分市场D．促进竞争2．市场营销的核心是 C 。A．生产 B.分配 C．交换 D.促销 3．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的 D ，并不涉及所有权的转移。A．管理权 B．保护权 C．所有权 D．使用权 4．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于C 。A．经常性购买 B．选择性购买 C．探究性购买 D．多变型5．在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取 A 促销方式。A．广告B．人员推销C．价格折扣D．营业推广6．中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于 B 。 A.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D. 组合定价策略7．由于密切接触市场，熟悉竞争情况， C 往往成为新产品构思的最好来源之一。A．企业营销人员 B．企业高级管理人员 C．经销商 D．竞争者8.市场营销调研的第一步是D 。A．确定一个抽样计划 B．收集信息 C．进行调研设计 D．确定问题研究目标 9．以防御为核心是 A 的竞争策略。A．市场领先者 B．市场挑战者 C．市场跟随者D市场补缺者10．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取 B 竞争策略。A．进攻策略B．专业化生产和经营 C．市场多角化 D．防御策略 四、多项选择题1．企业在市场定位过程中，ABC 。
市场营销学试卷 一、单项选择题（每小题1分，共20分） A.销售 B.购买 C.交易 D.交换 2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。 A．协调性市场营销 B．开发性市场营销 C．维持性市场营销 D．反市场营销 3.市场营销管理的实质是（）。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。 A.营业推广 B.广告宣传 C.公共关系 D.人员推销 5．高机会和低威胁的业务是（）。 A.理想业务 B.风险业务 C.成熟业务 D.困难业务 6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。 A.随机型竞争者 B.从容不迫型竞争者 C.选择型竞争者 D.凶狠型竞争者 7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。宝洁目标市场营销战略类型是（）。 A.差异性市场营销 B.无差异市场营销 C.集中性市场营销 D.大量市场营销 8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。 A.增加产品组合的深度 B.增加产品组合的长度
C.增加产品组合的宽度 D.增加产品组合的高度 9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。 A.快速撇脂策略 B.缓慢撇脂策略 C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略 10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价 11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。 A.边际成本 B.单位成本 C.边际可变成本 D.平均成本 12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。该公司市场细分的依据是（）。 A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行为因素 13.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（）。 A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 14.可口可乐公司的一种饮料品牌“Sprite”翻译成中文是“魔精灵”的意思，而公司决定将它翻译为“雪碧”，主要考虑品牌设计的要求（）。 A.易读易记 B.造型美观 C.表达产品特色 D.引发好的联想 15.某公司成功推出A品牌麦片后，又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕，运动装等新产品，该企业这种品牌战略决策属于（）。 A.产品线扩展 B.品牌扩展 C.多品牌 D.新品牌 16.饮料或酒所用的杯形包装，以后可用作水杯、酒杯等，这种包装策略是（）。 A.类似包装策略 B.复用包装策略 C.附赠品包装策略 D.更换包装策略 17.提到领带，人们会想到金利来；提到运动鞋，人们会想到阿迪达斯、耐克，这些产品不仅以质量高档闻名于世，更以价格昂贵引人注目。
《市场营销学》考试大纲 第一部分课程考核的有关说明 一、考核对象：《市场营销学》应电大开放学员学习的课程。 二、使用教材：《市场营销学》中央广播电视大学兰苓编著 三、考试题形及分值分布： 题型：填空、单项选择、案例分析及问答。 分值分布：1、填空20﹪ 2、单多项选择20﹪ 3、案例分析及问答60﹪ 第二部分课程考试大纲 1．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平( )。 A．越稳定 B．越低 C. 越高 D．比较波动 2．小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是( )。 A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格 C．保证一定的存货水平 D．赠品销售 3．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是( )。 A．认识了解商品，提高知名度 B. 促成信任、购买 C．增进信任与偏爱 D．满足需求的多样性 4．营业推广的目标通常是( ). A. 了解市场，促进产品试销对路 B．刺激消费者即兴购买 C. 降低成本，提高市场占有率 D．帮助企业与各界公众建立良好关系 5．产品一市场管理型组织的主要缺点是( )。 A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略 C. 容易造成计划与实际的脱节 D. 不能及时得到足够的市场信息 6．以下哪一项不是批发商的职能?( ) A．集散商品 B. 沟通产销信息 C. 承担市场风险 D. 延长产品的生命周期 7．企业市场营销管理过程的第一步是( )。 A. 规定企业任务 B．确定营销组合
C. 管理营销活动 D．分析企业市场机会 8．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是( )．A．接受和分析供应企业的报价 B. 安排订货程序 C. 执行情况的反馈和评价 D. 详细说明需求项目的特点和数量 9．一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输?( ) A．鲜花、药品、首饰 B．服装、技术仪器，鲜鱼 C. 化学产品、海鲜品 D．煤炭、木材、石油 10．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( )策略。 A．转移 B. 减轻 C. 对抗 D. 竞争 11．下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?( ) A. 环境 B．文化 C．组织 D．个人 12．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取( )竞争策略。 A．进攻 B. 专业化生产和经营 C. 市场多角化 D．防御 13．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( )。 A．深度 B．长度 C. 宽度 D．相关性 14．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是 ( ) A．业务折扣 B. 现金折扣 C. 季节折扣 D. 数量折扣 15．理解价值定价法运用的关键( )。 A．确定适当的目标利润 B．准确了解竞争者的价格 C. 正确计算产品的单位成本 D. 找到比较准确的理解价值 16．特需专营组织属于以下哪一类渠道结构?( ) A．个别式分销渠道 B．垂直式分销渠道 C. 水平式分销渠道 D．复式渠道 17．生产消费品中的便利晶的企业通常采取( )的策略。 A．直销 B. 独家分销 C. 密集分销 D．选择分销 18．向最终消费者直接销售产晶或服务，用于个人及非商业用途的活动属于( )。 A．零售 B. 批发